【推薦】個人年度工作計劃四篇

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃，好好地規(guī)劃一下吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？下面是小編精心整理的個人年度工作計劃4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

個人年度工作計劃 篇1

　　一、整體目標

　　堅持我校“十二字”教育模式，全面貫徹和落實學校工作報告精神；進一步創(chuàng)新教育教學，和諧幼小銜接，重視習慣養(yǎng)成，夯實母語基礎，強化英語特色，突出教學中心，精心打造部門雙語文化品牌；團結緊張，嚴肅活潑，自醒自覺，高質(zhì)高效，以優(yōu)異的成績，向十周年校慶獻厚禮。

　　二、工作理念

　　1、堅持情商第一，寓學于樂。興趣是的教師。教育就是幫助學生養(yǎng)成好的習慣。

　　2、堅持閱讀第一，快樂高效。盡早閱讀就是一切。在閱讀中擴大識字量，在閱讀中激發(fā)學習興趣，在閱讀中奠定人生基礎。

　　3、堅持英語第一，學用結合。大量輸入，交際輸出；滲透文化，自然習得。

　　4、堅持潛能第一，注重后勁。尊重兒童天性；賞識每一個孩子；開發(fā)右腦資源；讓學生從小充滿靈性、悟性、個性、創(chuàng)造性。

　　5、堅持教師第一，敲打錘煉。自醒的教師最自覺，自覺的教師大。真心愛學生，真才教學生，真知感染學生。

　　三、常規(guī)工作

　　1、進一步完善課程改革：基礎課程、能力課程、個性課程、德育綜合主題活動課程。

　　一是抓好國家基礎課程，打穩(wěn)根基。學習課程標準，堅持探索“負擔輕、質(zhì)量高”課堂教學模式：研究“先”字教學法——讓學生先質(zhì)疑、先思考、先表達；探討“讓”字教學法——讓學生在游戲中學，在交流中學，在發(fā)現(xiàn)中學。

　　二是鞏固校本能力課程，強化技能。語文——上好每天十分鐘寫字課、晨讀誦詩課、閱讀課、童話創(chuàng)作（演說課）、語電課和中國傳統(tǒng)文化課。英語——上好唱背課、口語課、視聽課、劍橋讀寫課和英美傳統(tǒng)文化課。數(shù)學——上好電腦速算課，增加思維訓練課。上好六門綜合能力課，指導教師要選好題，備好課，提高教學質(zhì)量；配合專業(yè)教師上好鋼琴課和游泳課，要求學生提前到達課堂，保證準時開課；教師不隨意扣留學生，保證學生受到良好教育。設計并組織好一年級晚自習下棋等益智活動。校本能力課全部納入課表管理。

　　三是堅持個性特長課程，開發(fā)潛能。上好科普課，于第二周進行。指導學生選切實際的個性課課題，充分利用課余時間，注重過程研究，做好過程記錄，做好答辯展示，第三周準時開課。建立語數(shù)英培優(yōu)班，并納入個性課管理。培優(yōu)班做到“有賽必參，有獎必得”，并都要力爭第一。組織好每周三晚科教電視，精選內(nèi)容，吸引學生。

　　四是堅持德育綜合主題活動課程，學會做人。繼續(xù)開展以“孝心獻父母”為主題的德育活動：一活動內(nèi)容要做細、做小、做實在，有些內(nèi)容不隨意更改，直到成習慣；二活動影響要做大、做強、做深遠，不讓一個學生掉隊，調(diào)動每一個家長的積極性為我們服務，直到學生“氣質(zhì)與眾不同”，“即使不穿校服，也很容易被辨認出來的”。繼續(xù)開展“孝心獻父母”經(jīng)驗交流，邀請家長參與“孝心小標兵”評選，編輯《孝心獻父母專集》，舉行“獻孝心”展示課，結合孝心活動實行家訪等。讓學生在“學孝、行孝、勸孝、獻愛心”活動中，學會孝敬父母，關愛他人，感悟做人的真諦。讓初小部德育之花在孝心活動中綻放。

　　2、進一步研究上下銜接：英語銜接、漢語銜接、生活銜接

　　第一是初小與幼兒園的銜接。

　　英語銜接：初小部“不能�！�，還需要“助跑”，否則前功盡棄。我們多年的實踐，總結了一條經(jīng)驗教訓：孩子從大班升上小學一年級，英語還需要強化，還需要入骨、入髓、入心。

　　漢語銜接：初小部“不能緩”，更需要“強化”，否則得不償失。我校英語幼兒園為了突出英語特色，在漢語教學上作出了一定犧牲，這可以理解。但作為初小部，必須充分認識到自己所承擔的漢語啟蒙教學的重責，必須堅定“母語基礎”不動搖。目前，小學人教版漢語教材還不能完全適合我校英語幼兒園大班升上來的學生實際發(fā)展需要，還不能滿足這些學生對漢語學習的渴求。這使初小部的漢語教學的任務更加艱巨。

　　生活銜接：初小部“不能同”，需要“扶放結合”。英語幼兒園“保”字突出，到了小學，我們需要變“保”為“扶”、為“放”，重視培養(yǎng)學生自我管理的能力。

　　本學期，我們成立以萬明珠老師為組長的幼小銜接研究小組，開展研討會，制定幼小銜接具體計劃：做到提前介入，定人定時定班，幼小聯(lián)手，家校聯(lián)手，實現(xiàn)幼小銜接順利過渡。

　　我們的具體措施是：英語教材的銜接，減少重復與難度；漢語教材的銜接，強化興趣與語感；教學方法的銜接，兼顧活動與游戲；師生情感的銜接，實行“整班升讀”；習慣養(yǎng)成的銜接，做到前后一致；作息時間的銜接，突出低年級年齡特點。

　　第二是初小與高小的銜接。認真探討、積極準備第6周的學校初小與高小銜接研討會。

　　3、進一步探討校本生本：課標實現(xiàn)校本，教育走向生本。

　　所謂校本，就是要充分發(fā)揮我校教育特點，形成我校教育特色。所謂生本，就是學校的一切都要為了學生，教育好每一個學生。

　　英語課程：完善校本標準，堅持“玩中學、樂中學”。

　　多年的英語課堂教學，我們總結的經(jīng)驗是：學習英語的年齡是5至12歲；學習英語的教材是自編教材；學習英語的辦法是活動教學；學習英語的環(huán)境是自然習得；學習英語的好處是促進全面發(fā)展。

　　我們要堅持“聽讀，說寫跟上；滲透文化，自然習得”教學方向；堅持“大量輸入，交際輸出；學以致用，分層施教”教學思路；堅持“歌曲熱身，故事引入，中操調(diào)節(jié)，游戲貫穿”課堂快樂教學模式；細心校對初小部英語自編教材第二版，不留遺憾；完善英語視聽庫，完善《英語世界》特色網(wǎng)站。堅持“十項”常規(guī)活動和“三項”評比活動，不斷創(chuàng)新內(nèi)容，寓學于樂，在“多彩活動、精品活動”中全面提升初小部英語環(huán)境檔次——“雛鷹放送”要求精品，地點改在行政樓廣場；“每日英語廣播”要求趣味，讓學生喜歡聽英語廣播；“每日英語電視”要求有吸引力，教師要組織、引導學生觀看；“與幼兒園英語互訪”、“英語聽力口語比賽”、“英語語音語調(diào)模仿比賽”要求制度化，每學期都開展；“背英語韻文和故事”要求定好篇目和數(shù)量，人人考試過關；“大禮拜回家英語展示”要求每次都能訓練和落實，讓家長成為我們營造英語環(huán)境的義務評估員和宣傳員；“《西游記》英語系列劇”要求精益求精，進一步擴大部門影響。做好“英語小明星”、“雙周課間英語優(yōu)秀班集體”和“英語班”的評選，鼓勵先進，鞭策后進。堅持開展“爭當小超人”比賽活動。堅持聽力、口語和背韻文、講故事、識單詞考試。

　　積極參加校內(nèi)校外各種競賽活動。積極參加劍橋少兒英語考級，周密計劃，嚴格要求，定期召開輔導經(jīng)驗交流會，溝通信息，研究考法，不打無準備之仗，力爭100%過關。

　　語文課程：修訂校本標準，堅持“盡早識字，大量識字；提前閱讀，大量閱讀”。

　　堅持三種理論：①“背誦”理論；②“煮湯圓”理論；③“養(yǎng)蠶”理論。發(fā)揮孩子記憶力好的特長，引導他們背誦一些有價值的經(jīng)典著作。鼓勵學生多讀書。

　　鞏固五塊陣地：①語文課——要打好基礎。堅持開展“讀練結合、語思結合、動靜結合、內(nèi)外結合”教學專題研討活動。②特色課——要訓練能力。堅持開展“誦千古美文，讀名家名篇，寫一手好字，練一口好口才”活動；用好《誦詩識字》《閱讀識字》《論語》補充教材。③語電課——要整合求效率。上好語電拼音課、語電練習課、語電寫作課；用好“電腦視頻點播庫”、“網(wǎng)絡故事小喇叭”；充實“學生快樂作文網(wǎng)站”。④多彩活動——要給學生創(chuàng)設展特長的舞臺。堅持開展“爭當大王”語文學科活動，如誦詩大王、故事大王、識字大王、聽寫大王、寫作大王、電腦大王等比賽；樹立大語文觀。⑤多元評價——要讓學生都有成功快樂的體驗。堅持普通話朗讀考試、漢字書寫考試、閱讀誦詩識字考試和期末綜合考試；堅持“自主選擇考試”；出好考試題。

　　數(shù)學課程：探討校本標準，堅持“生活數(shù)學”和“思維教育”相結合。

　　堅持“讓課堂生活化，讓生活數(shù)學化”教學實驗。上學期，數(shù)學課改取得了可喜變化：一是大膽帶領學生走出教室，在生活背景中去學習和體驗數(shù)學；二是給學生充分探索的時間和空間，體現(xiàn)自主學習；三是動手操作、實踐活動、直觀演示、游戲、多媒體課件等多樣化手段的運用，豐富了課堂，增強了師生互動；四是思維訓練意識強，師生思維開放，創(chuàng)新思維在課堂上迸發(fā)。本學期，繼續(xù)開展“爭當小能手”活動。開展“電腦速算”基本功考試。

　　其它課程：修改科學、思品、能力課、個性課等校本標準，密切學生實際，突出初小特色。用好《科學》全英語朗文教材。

　　4、進一步規(guī)范管理制度：讓干部、教師把主要精力用在教育教學上。

　　加強層級干部的培訓，制定《初小部優(yōu)秀層級干部標準》。建立層級干部“一年一考核、一年一聘任、教師考核干部”制度，進一步提高層級干部素質(zhì)和能力，發(fā)揮層級干部及骨干教師的帶頭作用。加強干部、教師值日制度。加強外教管理。

　　堅持年級組、教研組實體化改革。年級組主管理，教研組主教研。前者以班為管理單位，管理對象是班主任；后者以學科組為管理單位，對象是學科教師。所謂實體化是指：給組長“責、權、利”，做到三者相統(tǒng)一，賦予組長一定的教師選聘權、質(zhì)量獎勵分配權、日常管理工作決策權與處置權等。堅持“多勞多得，少勞少得；優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬，次質(zhì)低酬或不酬；層級管理，層級考核”。

　　堅持班主任班級負責制。變“責任管理”為“目標管理（標準管理）”。修改完善《初小部優(yōu)秀班集體標準》和《初小部優(yōu)秀班主任標準》。加強班主任考評。

　　繼續(xù)執(zhí)行學校雙周80小時在班工作制。進一步關心干部和教師，減輕負擔，活躍身心，嚴守紀律，苦干巧干，當天事當天完

　　成，不讓自己開除自己，促使“團結緊張、嚴肅活潑、自醒自覺、高質(zhì)高效”的部風進一步形成。

　　加強物的管理，從計劃入手，加強遠矚性，做好統(tǒng)籌，用好經(jīng)費，杜絕浪費。

　　四、重點工作

　　1、從訓練好習慣入手，強化德育訓練，突出“近、小、實”。

　　習慣，是無形的畢業(yè)證。教育就是幫助人養(yǎng)成好的習慣。習慣的養(yǎng)成需要訓練。本學期，德育工作要貼“近”學生生活，從“細”節(jié)入手，通過各種訓練活動，“實”實在在養(yǎng)成良好的行為習慣。本學期主要做好五件事

　　第一，加強德育理論學習。有組織學習德育名家名著，如蘇霍姆林斯基的《帕夫雷什中學》《給教師的建議》、魏書生的《班主任工作漫談》，以及葉瀾、魯潔、朱小蔓、詹萬生、朱永新、檀傳寶等德育專家的德育思想和外地名校德育經(jīng)驗。德育理論知識的學習和對德育的理性思考，能讓德育實踐減少盲目性，增強德育實效。繼續(xù)辦好《教育園地》。

　　第二，從學生身邊小事抓起。組織學生每天自己打掃教室門前走廊衛(wèi)生；教育、督導學生見到紙屑彎腰撿起，并以身作則；教育學生大小便后沖水、洗手；列隊做到分腿、背手、挺胸、雙眼平視等等。本學期要重點抓好“對人彬彬有禮，能大膽、熱情、微笑、用英語打招呼”、“學會感恩”、“不亂丟果皮、糖紙、牛奶盒”和“寫字三個一”、“言行舉止三個輕輕”——即說話輕輕（學習討論不擾人，與人交談不喧嘩，師長問話恭且親，迎客送友都有禮）；走路輕輕（上下樓梯腳放輕，不追不跑靠右行，列隊做操快靜齊，坐立行走體有形）；舉止輕輕（用物還原無碰撞，收拾文具靜悄悄，打掃衛(wèi)生輕且穩(wěn)，游戲活動不吵鬧）。這些內(nèi)容“近、小、實”，小學生在日常生活中都不難做到，只要反復強化，積久成習慣。做好開學第一大周的習慣周教育。開展學生心理健康教育，開設心理健康教育課，本學期各班開課次數(shù)不少于四節(jié)課，具體時間部門統(tǒng)一安排在第5、9、13、16周的思品課，主題內(nèi)容是“培養(yǎng)非智力因素，提高學習質(zhì)量”。請德育處負責組織。要有備課、有研討、有總結。

　　第三，管理重點突出跟蹤評價。開學第一周，各班要組織學生認真學習《學生紀律十條》和《學生文明禮貌十條》。對小學生的'德育，不光是講道理，更重要的是教他們?nèi)ァ白觥�，在做中養(yǎng)成好習慣。學生年齡小，自制力不強，往往“知、做”脫節(jié)。為此，我們各班、各年級組要建立學生“示范督導小標兵”隊伍，對每一項要求要進行高密度的跟蹤評價。發(fā)動學生爭當“紀律衛(wèi)生、文明禮儀、英語交流、寫字姿勢”等各種“示范督導小標兵”，佩卡上崗，提示、示范、監(jiān)督、評估學生按要求行事，使學生在一定的外來壓力約束下反復訓練、強化，逐步從他律走向自律，把學校、部門的要求固定為自然的行為習慣。事實證明，建立跟蹤評價機制是整合學生習慣教育全過程的重要手段。英語教學處要加強“英語busybee”示范監(jiān)督評估作用，請石新民老師負責。德育處要發(fā)揮少先隊組織作用，重點加強對學生“衛(wèi)生、禮儀、寫字”的示范、監(jiān)督和評估作用，建立班級評估檢查記錄檔案。與少先隊干部要定期研討，及時總結；對班級評估檢查要及時反饋，及時指導。請鄧雪飛老師負責。

　　第四，做好升旗儀式講話人、主持人、升旗手競選、培訓工作。圍繞“培養(yǎng)學生健康的心理素質(zhì)和非智力因素”主題，輔導學生寫好升旗講話稿。做好學生檔案材料的填寫工作，新生入校，教學處、班主任實行第一時間詳細建檔制。

　　第五，開展“從小記住10個民族偉人”活動。如孔子、孟子、屈原、司馬遷、諸葛亮、李白、文天祥、李時珍、徐霞客、孫中山等等。采取多種方法，讓孩子熟知民族杰出人物的生平，喜好其名言，仿效其志向。當孩子心中裝下10個以上民族偉人時，他才會切實感受到什么是民族精神；當孩子與這些民族英杰的心靈相通時，他才會成為一個真正的中國人。

　　2、從研究快樂學習入手，深入探討復習、考試和評價的形式、內(nèi)容和意義。

　　上學期，聽復習課、看備課組復習計劃，有三點感受：一是大家教學非常認真，但過多依靠經(jīng)驗和傳統(tǒng)，新的東西少；二是時間少、復習量大，教師辛苦、學生辛苦，“負擔輕、質(zhì)量高”的課不多；三是復習課中有很多閃光點，但缺少研究和沉淀，更談不上系統(tǒng)。

個人年度工作計劃 篇2

　　總體一年中公司計劃在南洋一期、二期工程中，共建造并交船7艘，總產(chǎn)值約700萬元。在當前船舶行業(yè)中，面對人工工資不斷上漲，船造價不斷下調(diào)的嚴峻形勢下，我們應該在用工工時和效率上下苦功夫，本著降低成本提高效率的原則，保質(zhì)保量的完成廠方與公司給予我們的任務。

　　在xx年全年工作中，計劃一期工程建交3艘，總產(chǎn)值約200萬元，二期工程建交4艘，總產(chǎn)值約500萬。計劃交予公司35%的純利潤，為此我們在管理方面要下硬功夫，每天一次的晨會、下班骨干人員的總結會，我們都應該開起來、動起來，在實效中發(fā)揮出來，讓績效以數(shù)字化的形式體現(xiàn)出來。我會帶領全體南洋工地的員工努力拼搏創(chuàng)新，為公司將來的'美好發(fā)展打下堅實的基礎，為在此站穩(wěn)腳跟努力奮斗，為所有星洲電氣員工美好明天而努力、也為自己的將來而努力！

　　在全年的工作中，為確保零事故的發(fā)生，我們制定了相關的管理規(guī)定與處罰措施，做到安全與生產(chǎn)同步。

　　為確保今年的效益能實現(xiàn)，在人員配置和用工上我也初擬相關數(shù)據(jù)。由于這種船型沒有以前沒有接觸過，我用反推得方式來算。二期中12萬米*12元/米=144萬*65%=93.6萬�？鄢�10%的一些費用，我們要在84.24萬的用工費上必須完成交船。預裝加補裝25.27萬必須拿下，電氣電纜拉放要在58.97萬內(nèi)交船，這樣我們才能確保35%的利潤交給公司。一期中一條船60萬（吳總告知），去年用工200個，今年1號船我們要在56萬*65%=36.4萬內(nèi)完成交船。為了完成這個目標，我們所有南洋工地的員工都會努力！

　　最后我也想請公司有時間能光臨指導！

個人年度工作計劃 篇3

　　新的年度到來意味著職場上有許多機遇等待著自己去發(fā)覺，作為前臺人員讓我很重視平時在工作中的表現(xiàn)，為此我能夠嚴格遵從領導的指示并圍繞著公司經(jīng)營目標展開工作，而且我也會對自身的工作制定計劃使其更有條理性，雖然想現(xiàn)階段自己取得不少進展卻也要對下一年度工作制定計劃。

　　重視客戶接待工作的展開并做好相應的登記以及接見安排，即當客戶前來的時候會通過溝通了解對方的來意，做好相應的登記并聯(lián)系領導是否需要進行接見，這樣的話也好通知行政部門提前進行安排，無論是會議室的清理還是文件資料的準備都要提前做好，若客戶并不需要接見領導的話則會做好重要信息的記錄，在下班前反饋給部門領導并等待后續(xù)工作的安排，雖然并不存在任何難點卻要注重工作中的各個細節(jié)才行，即便已經(jīng)做好客戶接待工作也要反思自身的做法是否欠妥當。

　　認真接聽電話并對客戶反饋的信息做好相應的記錄，身為前臺人員讓我明白信息的反饋與傳達是很重要的，所以在這一年度的工作中需要認清自身的職責，即在接聽電話的過程中分析對方的.來意，對銷售或者廣告類的電話一律選擇拒接或者中途掛斷，對客戶則會認真聽取對方反饋的信息并進行記錄，而且傳真或者電子郵件的傳達工作也會認真做好，這些工作的完成也是證明自身價值的機會，所以我會好好表現(xiàn)自己并在前臺工作中有所作為，另外對于無法做主的問題則會及時通知領導進行解決，不會因為不懂裝懂導致錯過了解決問題的時機。

　　需要對各類費用進行交納并負責節(jié)假日方案的策劃，無論是水電費還是網(wǎng)絡費用的交納工作都需要及時處理好，而且當員工反映設備出現(xiàn)故障的時候也會安排人員進行處理，至少我會認真?zhèn)鬟_領導的指示并對工作的展開進行部署，通過前臺工作的完成積累經(jīng)驗從而提升自身能力，而且我也會通過這方面的溝通來鍛煉自己的口才，面對即將到來的挑戰(zhàn)讓我能夠積極做好準備，我會通過前臺工作中的努力證明自己對當前職責的重視，為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多效益并履行好自己的職責才是我應該做到的。

　　此刻的我面對后續(xù)工作中的挑戰(zhàn)會做好相應的準備，至少以往積累的經(jīng)驗以及領導的教誨能夠指導自己，我會牢記在心并嚴格做好下一年度的前臺工作。

個人年度工作計劃 篇4

　　在20xx年開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動的基礎上，為進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務”工作內(nèi)涵，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務”為主題，提升服務水平，持續(xù)改進護理質(zhì)量，以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，在總結上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動經(jīng)驗的基礎上，特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務”工作計劃。

　　總指導思想

　　遵循“以護理服務為主，發(fā)展特色�？啤钡墓ぷ鞣结�，以加強護士隊伍素質(zhì)建設為核心，以抓�？�、重培訓為重點，為患者提供安全、專業(yè)、全程優(yōu)質(zhì)護理服務，提升患者對護理服務的滿意度。

　　一、嚴格落實責任制整體護理

　�。�1）病區(qū)實行彈性排班，如夜班、中班、節(jié)假日等，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

　�。�2）根據(jù)優(yōu)質(zhì)護理服務理念，病區(qū)設立責任組長2名、床位責任護士2至3名，每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務。危重病人、大手術后及并發(fā)癥的高�；颊哂筛呒壺熑巫o士負責執(zhí)行。

　�。�3）全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。

　　（4）臨床護理服務充分體現(xiàn)�？铺厣�，依據(jù)科室特點豐富服務內(nèi)涵，為病人提供人性化護理服務保障患者安全，促進患者康復。（4）

　　二、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施

　　（1）加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。

　�。�2）進一步規(guī)范護理文書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化。

　　（3）完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

　�。�4）加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數(shù)的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。

　�。�5）加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的'問題立即指出并限期反饋，在每月的護士工作例會上進行總結；對優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)進行質(zhì)量控制。

　　三、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務

　�。�1）加強“三基”培訓計劃，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。

　　（2）學習《住院患者基礎護理服務項目》《基礎護理服務工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》

　�。�3）每月組織全體護士進行業(yè)務學習、危重病人護理討論、個案查房、教育查房等各種形式的學習培訓，以提高全院護理人員的業(yè)務素質(zhì)，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。

　�。�4）提高臨床護士的實際工作能力，培訓專科護理骨干。

　�。�5）簡化晨間集體交班，強化床頭交班內(nèi)容。利用床頭交接班時間，護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁專科理論知識講解，并采取有效干預措施。

　�。�6）督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī)，護理制度，護理操作規(guī)程和病情觀察，定期進行急救技術演練，使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。

　　四、以患者滿意為總體目標，深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作

　　以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

　�。�1）主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。

　�。�2）加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，并于周三及周日基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。

　�。�3）每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

　　五、加強院感知識培訓，預防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生

　　1、每月進行一次院感知識學習。

　　2、無菌物品與非無菌物品分開放置，使用后的無菌物品及時注明開啟時間，定期消毒；每日由負責上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作。

　　3、對于醫(yī)療垃圾分開放置，每日由當班護士在下班前進行檢查，并督促護工進行垃圾的日產(chǎn)日清工作；有消毒監(jiān)控護士定期進行科室的宣教工作。

　　4、消毒液的濃度監(jiān)測、空氣培養(yǎng)、物表培養(yǎng)等，由消毒監(jiān)控護士負責，并及時記錄。護士長不定期監(jiān)督檢查結果，對于出現(xiàn)不合格檢查結果，及時制定出相關護理措施，以確保護理安全。

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