實用的年度工作計劃匯編9篇
時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細(xì)的計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？下面是小編收集整理的年度工作計劃9篇，歡迎大家分享。
年度工作計劃 篇1
盼望著，盼望著，新的一個學(xué)年又開始了。帶著暑期培訓(xùn)的心得與收獲，我信心滿滿地陪伴學(xué)生一起升級了。本學(xué)期，我擔(dān)任五（6）班的班主任兼語文教學(xué)工作。四年的教育、引導(dǎo)與培養(yǎng)，孩子們已經(jīng)有了不錯的習(xí)慣，不錯的態(tài)度，不錯的表現(xiàn)，但是面對他們，我還是只有努力工作這一項選擇。無論如何，我會努力；無論情況發(fā)生什么變化，我還是會努力。只要在這個崗位，我就會努力。因為教育的意義和重要性，我始終非常清楚，也愿意為近80個孩子的成長而努力，愿意為近80個家庭的幸�？鞓返奈磥矶Α轫樌瓿杀緦W(xué)期教育教學(xué)工作，特制定本學(xué)期工作計劃如下。
學(xué)生情況分析
本班共有學(xué)生76人，其中男生37人，女生39人。本班學(xué)生語文學(xué)習(xí)興趣很濃，上課時大多數(shù)同學(xué)能認(rèn)真聽講，平時能勤于朗讀背誦，課外閱讀興趣不錯，也知道認(rèn)真書寫的重要性。但學(xué)生的學(xué)習(xí)情況參差不齊，部分學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣有待提高，部分學(xué)生在吃苦耐勞方面需要培養(yǎng)，還有少數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)方法不夠科學(xué)，需要指導(dǎo)。習(xí)作方面，整體需要努力，也將永遠(yuǎn)是我們語文學(xué)習(xí)的重點。因為，它不僅僅關(guān)系著我們眼前的語文學(xué)習(xí)，還關(guān)系著我們未來的語文學(xué)習(xí)和未來的各項發(fā)展。不是“王婆賣瓜自賣自夸”，語文的`學(xué)習(xí)真的非常重要，與我們長遠(yuǎn)的人生有很大的關(guān)系。
班級管理
班級管理，對于我來說遠(yuǎn)比語文教學(xué)更重要，因為做人在我心中比成才更重要。而做人的培養(yǎng)，我覺得班主任的態(tài)度和做法對于這項工作的成敗有很大的關(guān)系。我對班主任工作的意義和重要性自我感覺比較到位，也比較努力。
本學(xué)期，我將針對本班實際情況，繼續(xù)做好學(xué)生集體觀念的教育和培養(yǎng)。因為，我覺得人活在世，集體的溫暖以及自己適應(yīng)集體的能力會影響自己的生活質(zhì)量。自私，可能會給我們帶來一時的成就感和利益，但是會讓我們遠(yuǎn)離快樂和幸福。孤獨地活著，人生會失去很多精彩；沒有喝彩的人生，不能算作幸福的人生。這是我對人生的淺淺的感悟，也是我對我的學(xué)生的真誠的祝福。我希望他們能夠成為熱愛集體，友愛同學(xué)的孩子，快快樂樂地度過自己的童年，快快樂樂地在愛意
其次，我要在習(xí)慣培養(yǎng)方面下些功夫。我要用自己的真誠，獲取家長的支持和幫助，以便幫助每一個孩子培養(yǎng)好習(xí)慣，以輕松快樂的學(xué)習(xí)狀態(tài)完成我們的學(xué)習(xí)任務(wù)。重點會在學(xué)習(xí)自覺濃濃的班級里生活、學(xué)習(xí)和成長。性、學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)質(zhì)量方面進(jìn)行有效的培養(yǎng)。
最后，也是最重要的就是安全教育方面。要加強學(xué)生的意識培養(yǎng)，以確保孩子們能夠健健康康、快快樂樂地投入到學(xué)習(xí)中。我始終認(rèn)為，孩子的培養(yǎng)應(yīng)該是身體健康——心理健康——快樂學(xué)習(xí)這樣的排序。另外，還有衛(wèi)生和紀(jì)律方面，也是我們班需要加強和保持的。我會努力，也會帶動全班孩子和家長一起努力。眾人拾柴火焰高！用我的真誠獲取家長的幫助和支持，也將是我班級管理的一項重要工作。
年度工作計劃 篇2
教育信息技術(shù)中心
20xx年工作總結(jié)：
1、成功承辦安陽市教育局教育信息化建設(shè)與應(yīng)用經(jīng)驗交流現(xiàn)場會。交流展示了我縣中小學(xué)信息化建設(shè)與應(yīng)
用新模式，創(chuàng)新了數(shù)字教育教學(xué)資源傳輸途徑，彌補小學(xué)英語、音樂、美術(shù)、科學(xué)等薄弱學(xué)科師資力量不足，實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)教育教學(xué)資源共享。我縣遠(yuǎn)程教育電視進(jìn)課堂教學(xué)模式在各縣區(qū)推廣。
2、迎接安陽市人民政府對安陽縣中小學(xué)教育信息化工作專項檢查督導(dǎo)，受到督導(dǎo)組成員高度贊揚。1）截至20xx年底，全縣各級各方面共籌資金4000多萬元，增設(shè)白板1460套。2）縣教體局協(xié)調(diào)移動、聯(lián)通、電信公司免費為學(xué)校安裝寬帶、光纖，每年節(jié)省經(jīng)費240萬元。目前，全縣中小學(xué)接入開通互聯(lián)網(wǎng)寬帶達(dá)100%。3）小學(xué)安裝多媒體教學(xué)設(shè)備“班班通”教室XX57個，其中交互式多媒體設(shè)備943套，展示式多媒體714套，安裝率89.8%；初中安裝多媒體教學(xué)設(shè)備“班班通”教室647個，其中交互式多媒體設(shè)備517套，展示式多媒體130套，安裝率120%。4）全縣小學(xué)師機比
2.2:1；初中師機比1.1:1；高中師機比0.8:1。小學(xué)生機比26:1，初中生機比8.1:1，高中生機比6.8:1。
3、信息技術(shù)基礎(chǔ)建設(shè)：籌資400萬元，購置1300臺大屏幕液晶電視，實施數(shù)字教育電視進(jìn)課堂工程，多媒體優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源有效進(jìn)入中小學(xué)課堂；完成改造薄弱學(xué)校計劃，配套資金700余萬元，購置計算機1210臺，多媒體教學(xué)設(shè)備201套。
4、完成20xx-20xx年度“一師一優(yōu)課、一課一名師”工作。在安陽市網(wǎng)絡(luò)教研平臺注冊教師7000多人，在河南省基礎(chǔ)教育網(wǎng)注冊教師4000多人，上傳國家網(wǎng)絡(luò)教研平臺有效優(yōu)課3500節(jié)，比例和數(shù)量均居全市各縣區(qū)之首。完成教師網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)交流空間人人通。
5、開展安陽縣“微秀教育”教師視頻制作大賽、中小學(xué)生攝影攝像大賽，優(yōu)秀作品在教育電視臺、安陽教育電視微信公眾平臺展播。
6、完成每周知識解析拍攝制作105課時。內(nèi)容涵蓋小學(xué)三、四、五年級語文、數(shù)學(xué)、英語。
7、組織安陽縣信息技術(shù)活動月（10月），各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展信息技術(shù)活動周活動；12月組織安陽市信息技術(shù)活動周安陽縣分會場經(jīng)驗交流現(xiàn)場會。
8、開展中小學(xué)信息技術(shù)應(yīng)用管理示范校評估驗收活動。
20xx年打算：
1、加強中小學(xué)信息技術(shù)基礎(chǔ)建設(shè)，上半年投資400萬元建成一個縣級平臺和10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)級課堂錄播教室，并投入使用；下半年投資350萬元建成10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)級課堂錄播教室，并投入使用。
2、用好用足薄弱學(xué)校改造資金，按時完成改薄計劃任務(wù)，使全縣班班通多媒體教室終端達(dá)到80%以上。
3、完善數(shù)字教育電視進(jìn)課堂工程，優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源進(jìn)入課堂達(dá)到100%。
4、加大縣本優(yōu)質(zhì)數(shù)字教學(xué)資源庫建設(shè)，開辟數(shù)字教育電視節(jié)目資源建設(shè)途徑，全面開通義務(wù)教育階段9個年級的同步課堂。
5、探索信息技術(shù)環(huán)境下的'教學(xué)模式，抓好信息技術(shù)與課堂教學(xué)高度融合的教學(xué)研究，組織開展信息技術(shù)與課程融合評比活動，推動信息技術(shù)在中小學(xué)課堂教學(xué)上的應(yīng)用。
6、狠抓中小學(xué)信息技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用工作，促進(jìn)信息技術(shù)手段在教育教學(xué)中的常態(tài)化，做好中小學(xué)教育信息化應(yīng)用管理示范校建設(shè)工作。
7、結(jié)合安陽市信息技術(shù)工作安排，做好全縣信息技術(shù)周活動工作。
二〇XX年十一月
年度工作計劃 篇3
（一） 指導(dǎo)思想
以新課程改革為動力，以全面提高教職工思想素質(zhì)和班主任班級管理水平為突破口，認(rèn)真貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》和省、市、縣有關(guān)德育工作文件精神，解放思想，實事求是，堅持不斷創(chuàng)新，按照肥西縣教育局和學(xué)�？傮w工作計劃的要求，緊緊圍繞《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》及《公民道德建設(shè)實施綱要》，結(jié)合當(dāng)前德育工作的新形勢，不斷改進(jìn)工作方法，提高我校德育工作的實效。
（二） 總體目標(biāo)
全面貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》，創(chuàng)造性地實施德育教育，繼續(xù)在突出重點，抓出實效，打造特色上做文章。結(jié)合縣教育局年工作要點和小廟中學(xué)年工作計劃，加強教師隊伍和班主任隊伍建設(shè)，不斷提高全體教職工的自身素質(zhì)和管理水平；培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和道德品質(zhì)。重視和加強學(xué)校的德育常規(guī)工作和德育教科研工作，形成全員育人、全科育人、全程育人的良好機制。
（三）工作措施
1、 強化師德建設(shè)。
以強化師德、端正教風(fēng)為重點，繼續(xù)組織全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《公民道德實施綱要》、《合肥市中小學(xué)教師違反師德行為處理暫行辦法》，進(jìn)一步明確我校教師工作紀(jì)律，促使大家自覺規(guī)范教育教學(xué)行為，把各種制度落實到教師的師德評價上。及時查處日常教學(xué)中有違師德的事件，力求使每一位教職工都具有品德高尚、愛崗敬業(yè)、熱愛學(xué)生、教育藝術(shù)精湛的師德修養(yǎng)。
2、加強班主任隊伍建設(shè)。
組織班主任學(xué)習(xí)班級管理理論，積極探索創(chuàng)建優(yōu)秀班集體的有效途徑；對照《小廟中學(xué)教職工績效工資實施辦法》和《小廟中學(xué)班主任量化考核細(xì)則》，進(jìn)一步細(xì)化對班主任日常工作的考評，加大對班級管理的檢查力度，使檢查評比真正起到表彰先進(jìn)、激勵大家的作用。堅持每周上好一節(jié)班會課，記錄好《班級筆記》，堅持每月定期匯報交流與學(xué)習(xí)培訓(xùn)相結(jié)合的例會制度，堅持每一學(xué)期召開一次全校性的德育工作及班主任工作經(jīng)驗交流會。要求所有班主任必須寫好班主任工作筆記，期末連同《班級筆記》上報教導(dǎo)處存檔。
3、堅持做好每周一的國旗下講話。
通過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)國旗下講話有計劃有針對性地對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育、集體主義教育、勞動教育、法制教育、安全教育、網(wǎng)絡(luò)教育、基礎(chǔ)道德教育與習(xí)慣養(yǎng)成教育，培養(yǎng)全體學(xué)生良好的道德品質(zhì)和文明行為，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。每周安排一名學(xué)生代表進(jìn)行國旗下講話，把班級學(xué)生國旗下講話納入班主任考核范疇，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生集體主義榮譽感。
4、組織好學(xué)生社會實踐活動。
我校將結(jié)合學(xué)校實際，組織初、高中學(xué)生參加社會實踐活動。初中學(xué)生不少于一次，高中學(xué)生不少于兩次。通過參加活動，撰寫心得等方式，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。
5、進(jìn)一步強化共青團(tuán)組織的`作用。
加強團(tuán)委班子建設(shè)，明確職責(zé)分工。改組學(xué)校學(xué)生會，充分發(fā)揮學(xué)生自主管理、自我服務(wù)功能。學(xué)校團(tuán)委依據(jù)學(xué)校計劃，圍繞教育重點，積極開展形式多樣、喜聞樂見的活動，帶領(lǐng)全體學(xué)生從確立遠(yuǎn)大志向做起，樹立和培養(yǎng)正確的理想信念，為學(xué)校的“三風(fēng)”建設(shè)做出貢獻(xiàn)。積極向黨支部推薦符合條件的高中學(xué)生作為入黨積極分子。
6、 聯(lián)系學(xué)校、家庭、社會，加強德育環(huán)境建設(shè)。
通過走出去和請進(jìn)來的辦法，形成三位一體的教育網(wǎng)絡(luò)，為學(xué)生成長創(chuàng)造良好的教育氛圍。家長學(xué)校做到計劃落實，內(nèi)容落實，主講人落實，各項資料齊全。
7、繼續(xù)重視對外宣傳和校園文化。
通過不同形式宣傳小廟中學(xué)，宣傳小廟中學(xué)“穩(wěn)步發(fā)展高中，大力發(fā)展初中”的辦學(xué)目標(biāo)。學(xué)校板報、櫥窗專人負(fù)責(zé)，班級黑板報定期更換，定期檢查；校園廣播力爭辦出我校特色，為廣大師生所喜愛；啟動特色學(xué)校建設(shè)，力爭一、兩年內(nèi)接受特色學(xué)校驗收；有計劃、有組織地辦好校園文化藝術(shù)節(jié)活動。
8、舉辦各種德育主題活動。
（1）繼續(xù)強化文明校園創(chuàng)建工作。
�。�2）開展愛國主義讀書教育活動。
（3）開展高三學(xué)生成人宣誓活動。
�。�4）開展校園古詩文誦讀活動。
（5）繼續(xù)開展學(xué)生心理健康講座，心理咨詢室向?qū)W生開放。
�。�6）繼續(xù)辦好“留守兒童之家”，完善各種制度，添置各種文體器材，為“留守兒童” 健康成長服務(wù)。
�。�7）開展年新生入學(xué)教育。
�。�8）做好年高一新生軍訓(xùn)工作。
�。�9）開展年校園文化藝術(shù)節(jié)活動。
�。�10）重陽節(jié)期間開展孝親敬老活動。
9、大力開展我校獲得合肥市立項的德育市級課題《城市近郊農(nóng)村中學(xué)學(xué)生日常生活習(xí)慣和行為規(guī)范養(yǎng)成研究》的研究工作，以此推動我校德育工作上一個新的臺階。
年度工作計劃 篇4
通過認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會、思考、總結(jié)殷總的20××年度總結(jié)報告以及王總提出的20××年五件大事，綜合部在20××年度工作部署上有了明確且清晰的路線和方針，對如何貫徹、執(zhí)行、落實殷總總結(jié)報告以及王總提出的五件大事的要求，綜合部將從如下幾個方面著手開展：
一、綜合部的工作方向：
1、完善職工隊伍建設(shè)，實行優(yōu)勝劣汰機制，下決心組建一支適應(yīng)公司發(fā)展的優(yōu)秀團(tuán)隊。
2、完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動計酬和考核機制。
3、進(jìn)一步完善公司各項規(guī)章制度，使各項工作有章可循，有規(guī)可依，綱舉目張，最重要是在有了規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，加強執(zhí)行力。
4、進(jìn)一步加強員工培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，幫助大家提高專業(yè)知識和工作技能，更好的完成工作任務(wù)。
5、加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高，切實起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理論水平，從根本上解決思想認(rèn)識和覺悟的不足，從公司發(fā)展的角度，高瞻遠(yuǎn)矚。
6、努力提高管理水平，改進(jìn)工作方式方法，分清工作輕重緩急，提高工作效率，全面提升綜合部的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促、管理能力，增強員工向心力和凝聚力。
7、努力營造干凈整潔、團(tuán)結(jié)互助、傾力協(xié)作、健康和諧的工作氛圍。
8、建立辦公室工作學(xué)習(xí)制度，及時掌握最新動態(tài)、分享管理和業(yè)務(wù)知識，樹立良好的服務(wù)意識，以便以后工作順利開展。
二、綜合部主要工作及相應(yīng)措施：
第一部分、人力資源
配合公司20××年度營銷目標(biāo)的實現(xiàn)，根據(jù)公司各系統(tǒng)的發(fā)展需要和人員配置，加強人力資源工作的計劃性：
1、人員招聘。
①利用公司影響力和春節(jié)后人才流動的高峰期這個機會，補充一些來自全國各地的的高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才，以便人員更替、培養(yǎng)、儲備。
�、诟纳颇壳罢衅盖�、流程，增加招聘投入，適應(yīng)20××年人才猛增需求。
�、墼�20××年績效考核的基礎(chǔ)上實現(xiàn)20××年的內(nèi)部培養(yǎng)與晉升，提拔和任用有忠誠度、上進(jìn)心、業(yè)務(wù)強的內(nèi)部員工。
�、軐嵤┓桨福�
�、瘛⒄衅阜绞剑阂跃W(wǎng)絡(luò)招聘為主，和全國知名的招聘網(wǎng)站合作，至少同時簽約兩家以上網(wǎng)站半年或一年，例如前程無憂網(wǎng)、智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)、新安人才網(wǎng)等。
�、颉⑷瞬攀袌霈F(xiàn)場招聘：保證與合肥市人才市場、國際會展中心等各個人才市場聯(lián)系，參與、專場招聘會等，這同時也是公司品牌宣傳的一種形式。
�、�、內(nèi)部提拔：通過績效考核等方式提拔和任用內(nèi)部員工。
Ⅳ、熟人針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式。
�、酢C頭招聘以及學(xué)�，F(xiàn)場招聘：獵頭招聘主要針對高層管理崗位，學(xué)�，F(xiàn)場招聘主要針對基礎(chǔ)崗位。
�、觥⒚赓M網(wǎng)絡(luò)論壇：在安徽及合肥論壇上免費發(fā)表招聘信息，并抽空多頂貼。
�、葑⒁馐马棧�
�、瘛⒐救肆Y源部與行政部沒有分離出來，同屬綜合部，可能在專業(yè)性方面有所欠缺，綜合部將會揚長避短把工作做好做細(xì)。
Ⅱ、招聘渠道拓展：競爭對手挖人、行業(yè)論壇招聘廣告發(fā)布、定期招聘日等。
�、�、做好各項準(zhǔn)備工作：與領(lǐng)導(dǎo)及各部門溝通、了解特定需求，合理安排招聘渠道及招聘廣告的發(fā)布。
�、簟才琶嬖嚕好嬖嚪椒ǖ倪x定，面試時間的安排，面試內(nèi)容的準(zhǔn)備，面試結(jié)果的反饋、錄用決策效率提高等，逐步完善規(guī)范和指導(dǎo)各部門招聘流程。
�、酢⒈M可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則，在招聘和人員配置上應(yīng)做到三點：滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。
2、員工培訓(xùn)
�、偎悸贩治觯�
�、瘛⑴嘤�(xùn)計劃從盲目性、應(yīng)急式的培訓(xùn)，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橛媱澬�、職業(yè)化的培訓(xùn)。
�、�、培訓(xùn)方式從單一化逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄻踊缯n堂式講授、團(tuán)體性討論、座談會、以及戶外拓展。
Ⅲ、建立培訓(xùn)機制，設(shè)立常規(guī)培訓(xùn)項目，對員工進(jìn)行職業(yè)操守，職業(yè)規(guī)范，職業(yè)行為，職業(yè)技能等綜合素養(yǎng)方面的培訓(xùn)。
Ⅳ、逐漸健全培訓(xùn)考核機制，注重員工培訓(xùn)后工作上的信息反饋和信息收集。
Ⅴ、在公司發(fā)展的基礎(chǔ)上設(shè)立專門的培訓(xùn)專員、培訓(xùn)講師隊伍。
�、趯嵤┓桨福�
Ⅰ、重點培訓(xùn)內(nèi)容：新進(jìn)員工公司培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、企業(yè)文化、職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)規(guī)范、溝通技巧、營銷技巧以及安全知識培訓(xùn)等
�、�、春夏交替時節(jié)，組織員工進(jìn)行一次戶外拓展，可以與拓邦、納新或行遠(yuǎn)等培訓(xùn)機構(gòu)合作；聯(lián)系合肥市防火教育中心，免費對員工進(jìn)行安全知識培訓(xùn)。
�、�、對部門管理人員進(jìn)行更高層次的培訓(xùn)，需要借助專業(yè)培訓(xùn)公司來完成。
�、簟⑴嘤�(xùn)效果：對培訓(xùn)進(jìn)行跟蹤評估，及時收集培訓(xùn)對象的反饋信息。
3、績效考核
�、偎悸贩治觯�
績效考核工作的根本目的為了有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
�、趯嵤┓桨福�
根據(jù)發(fā)展需要進(jìn)一步激勵先進(jìn)，建立更加及時、有效地績效評價體系，完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動計酬和考核機制，注重過程管理，讓績效考核更能及時地反映員工平時的工作狀況和業(yè)績，通過績效考核，確保員工與企業(yè)共同達(dá)到雙贏的目的。
③注意事項：
�、瘛⒖冃Э己斯ぷ鳡可娴礁鞑块T各職員的切身利益，因此綜合部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待，以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
Ⅱ、操作過程中難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，綜合部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
�、�、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。注意縱向與橫向的溝通，確�？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。
4、員工管理
①入離職：員工入職嚴(yán)格按照公司入職流程和相關(guān)制度來執(zhí)行，對離職員工進(jìn)行談心，無論是辭職還是辭退，做好離職手續(xù)辦理；不定期和員工談心，了解員工的思想動態(tài)、生活情況及工作情況，以便更好的掌握員工動向并及時對其作出反應(yīng)和調(diào)整。
�、趧趧蛹o(jì)律：嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，加強考勤管理，每日考勤見人記錄，外出登記，出差登記和請銷假制度，店面營業(yè)員上下班報點，對違反紀(jì)律的員工按制度進(jìn)行處罰。
第二部分、行政后勤管理
1、制度建設(shè)、完善與執(zhí)行
�、龠M(jìn)一步完善公司各項規(guī)章制度，因工作需要根據(jù)實際情況制定相應(yīng)的規(guī)定和流程，使管理向規(guī)范化、流程化、制度化邁進(jìn)，并加強制度執(zhí)行力。
�、谧龊霉局贫葓�(zhí)行過程中的員工溝通和解釋工作。
2、企業(yè)文化建設(shè)
20××年，將把公司文化作為員工的精神動力，滲透到每個角落。開展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)秀員工活動，進(jìn)行喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動，增強員工的文明、健康和企業(yè)的凝聚力，鼓舞和調(diào)動員工積極性、主觀性和創(chuàng)造性，形成同心協(xié)力的文化氛圍。
3、團(tuán)隊建設(shè)及管理
�、傥捏w活動，協(xié)調(diào)各部門員工參加羽毛球、乒乓球、跳繩等文體活動
�、趹敉饣顒�，適當(dāng)組織員工進(jìn)行旅游（短線與長線），登山、踏春等
�、弁卣够顒樱荒曛辽俳M織一次拓展培訓(xùn)。
�、芄�(jié)日活動，端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品，傳遞節(jié)日祝福。
⑤春節(jié)聯(lián)歡會，年度工作總結(jié)報告會，年度優(yōu)秀員工頒獎，聚餐及娛樂活動
�、拗R共享討論會，公司每周五下午定期舉行知識共享討論會，共同分享，共同進(jìn)步。
通過組織學(xué)習(xí)活動、開展拓展訓(xùn)練等方式，訓(xùn)練公司員工的團(tuán)隊合作能力；通過宣傳、引導(dǎo)、激勵的方式逐漸培養(yǎng)、塑造公司優(yōu)良的企業(yè)文化。公司要發(fā)展，就必須有一個團(tuán)結(jié)的隊伍，每個部門每個員工牢記自己是團(tuán)隊中的一分子，牢記團(tuán)隊精神。各部門要互相配合，以團(tuán)隊利益為重，顧全大局，實現(xiàn)整體目標(biāo)。
4、信息化建設(shè)
①圍繞有利于工作效率提高、解決實際問題，分步分期實施，確保效果達(dá)成。
�、谔岢�、引導(dǎo)并監(jiān)督使用辦公OA系統(tǒng)，公司內(nèi)部聯(lián)系和溝通使用QQ群等，提高工作效率。
�、坌畔踩芾硐到y(tǒng)，對重要數(shù)據(jù)及文件進(jìn)行加密處理，保護(hù)商業(yè)機密，專人負(fù)責(zé)，并和員工簽訂保密合同。
5、文控體系建設(shè)
�、倬C合辦將所有重要制度、信函和圖文等資料進(jìn)行管控，專人負(fù)責(zé)。
②規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作。
�、垡�(guī)范公司行政、人事、財務(wù)、會計、技術(shù)、合同等各類檔案的`管理
�、苓M(jìn)一步規(guī)范公司證照、印鑒（授權(quán)）的管理，完成公司證照的年檢工作。
�、輨趧雍贤芾恚龊脛趧雍贤暮炗�、解除及勞動合同檔案管理等工作。
6、行政后勤管理
①辦公用品管理，保障公司日常辦公用品的采購，做好辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作。
②衛(wèi)生管理，做好辦公區(qū)域日常衛(wèi)生安排及監(jiān)管。
③車輛管理，做好車輛安排、日常保養(yǎng)、保險年審等管理工作。
綜上所述，綜合部在20××年度只有不斷地學(xué)習(xí)與加強自身素養(yǎng)，結(jié)合公司整體戰(zhàn)略與部門特色才能夠取得更大的進(jìn)步與提升。
三、綜合部重點工作總結(jié)：
1、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，健全公司管理制度無疑是20××年綜合部工作中心。
2、優(yōu)化員工隊伍是保證公司良性發(fā)展的前提，注重做好招聘、儲備高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才，任用有忠誠度、責(zé)任心和優(yōu)秀業(yè)績的員工。
3、加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制。
為適應(yīng)公司拓展的需要，目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)需進(jìn)一步提高，需要根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，幫助大家提高專業(yè)知識和工作技能，更好的完成工作任務(wù)。
4、加強職工隊伍建設(shè)
20××年是公司發(fā)展關(guān)鍵的一年。公司要發(fā)展，就必須有一個團(tuán)結(jié)的隊伍，每個部門每個員工牢記自己是團(tuán)隊中的一分子，牢記團(tuán)隊精神。各部門要互相配合，以團(tuán)隊利益為重，顧全大局，實現(xiàn)整體目標(biāo)。
年度工作計劃 篇5
一、搞好配合及協(xié)調(diào)工作
協(xié)助部長督促部內(nèi)各職能部門用心做好工作。認(rèn)真、科學(xué)地搞好科室與科室之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免出現(xiàn)工作空檔，確保各方面通力合作，默契配合。切實做好各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。確保政令暢通。及時傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策，加強督辦檢查，促進(jìn)我部各項決策的落實。堅持重大問題報告制度，做各部門之間溝通的`橋梁，顧大局、識大體，維護(hù)好我部的團(tuán)結(jié)，提高工作效率。
二、加強辦公室建設(shè)，做好協(xié)調(diào)和服務(wù)
1、努力把辦公室建立成學(xué)習(xí)型科室，創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，加強政策學(xué)習(xí)和提高專項業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)，進(jìn)一步強化工作職能和工作職責(zé)，提高工作效率。在文件登記和批轉(zhuǎn)、來電傳達(dá)和反饋等方面工作中嚴(yán)格遵守相應(yīng)的規(guī)范程序。
2、廣泛了解與我部有關(guān)的外部信息和上級精神，做好上傳下達(dá)，拓寬信息半徑，增加信息密度；及時了解和收集我部各項工作的開展?fàn)顩r，加強與各科室的信息溝通。
三、做好正規(guī)化建設(shè)
�。ㄒ唬┙⒂行虻倪\轉(zhuǎn)機制
認(rèn)真做好考勤工作，做好簽到工作，并及時匯總考核結(jié)果；及時做好會議通知、工作安排通知、節(jié)假日放假安排等通知的工作。
�。ǘ┥蟼飨逻_(dá)，創(chuàng)設(shè)暢通的信息渠道
及時收發(fā)文件，根據(jù)審閱意見，轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)科室或通知相關(guān)個人。建立來電登記制度，根據(jù)信息來源和資料恰當(dāng)及時地進(jìn)行處理。
�。ㄈ┙⒁�(guī)范的辦公流程
籌備組織部務(wù)辦公會議以及領(lǐng)導(dǎo)班子會和其他專項會議，做好會務(wù)的準(zhǔn)備工作，做好會議記錄，撰寫會議紀(jì)要，做好會議決定的傳達(dá)和督辦工作。
（四）建立建全衛(wèi)生制度
堅持班前十分鐘到崗，打掃室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，持續(xù)辦公室內(nèi)應(yīng)窗明幾凈，桌面排放有序，不堆雜物。做好每周四大掃除的衛(wèi)生迎檢工作，確保衛(wèi)生值班制正常運轉(zhuǎn)。
年度工作計劃 篇6
歲月流轉(zhuǎn)，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間 年已經(jīng)過去，我于 年 月 日加盟 有限公司以來，已經(jīng)半年的時間了，這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次正式踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。
回顧這半年來的工作，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我學(xué)到了很多，也懂得了很多。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持與幫助下，我在思想意識、辦公能力等各方面都取得了一定的成績，在此向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及同事表示最衷心的感謝！
因有你們的幫助，才能讓我從剛出校園的`懵懂狀態(tài)步入我職業(yè)生涯一個全新的歷程，也令我在公司的發(fā)展上一個臺階。當(dāng)然，為了更好地做好自己今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將 年的工作情況總結(jié)如下：
一、刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識，全面提升自身素質(zhì)
作為一名剛走上工作崗位的新員工，我深知：
知識和經(jīng)驗的欠缺，是我致命的缺點。雖然沒有明確的工作崗位，但公司為我定性于辦公室助理，具體工作是配合其他公司同事更好的完成各項工作。為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)，更以實際行動去實踐這一目標(biāo)，積極的配合其他同事工作。半年以來，面對非專業(yè)的工作，工作起來有很大困難，但是我積極應(yīng)對困難的挑戰(zhàn)，虛心學(xué)習(xí)向各位同事學(xué)習(xí)，努力掌握辦公所需要的各項技能。由于我們公司工程領(lǐng)域涉及面極廣，我深知半年的學(xué)習(xí)需工作并不能讓我獨立勝任所有工作的要求，所以需要我更加努力的去學(xué)習(xí)。
二、努力做好各項工作，順利完成各項任務(wù)
在助理崗位的不長的時間里，我主要協(xié)助鄧經(jīng)理完成商務(wù)工作。我們的經(jīng)理經(jīng)驗豐富，在協(xié)助他工作期間，他不厭其煩的給我講解一些商務(wù)工作這所學(xué)要掌握的技能，使我對商務(wù)工作有了更深入的了解。
在半年的工作中讓我最難忘的是做標(biāo)書工作，這對我來說是一個全新的領(lǐng)域，讓我體會到了什么是無從下手，雖然有各位同事的耐心講解但我依然覺的難度很大，最終沒有很好的完成此項工作。這件事讓我認(rèn)識到自己工作能力的不足，讓我知道辦公工作并不是表面上的簡單。
我仍然需要繼續(xù)改進(jìn)和完善、繼續(xù)努力并力求做得更好的地方還有很多。
具體有以下幾個方面：
第一，在日常工作中由于經(jīng)驗不足，對本行業(yè)了解不深，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單，看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜與成熟。
第二，要進(jìn)一步加強本行業(yè)辦公技巧的掌握，擴展 及其相關(guān)的知識，提高自身解決問題的能力。
第三，在完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)的基礎(chǔ)上，還需要發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強專業(yè)知識和新標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高專業(yè)技術(shù)能力，讓所學(xué)知識和具體實踐工作緊密掛鉤。
三、工作計劃
根本上改變公司現(xiàn)有不良狀態(tài)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。所以明年年公司將面對從人員結(jié)構(gòu)到工作性質(zhì)將會發(fā)生質(zhì)的變化。所以，下一年度年我們將面臨重大的挑戰(zhàn)。這決定了，下一年度我要從以下幾個方面提高自己：
1、奴隸學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職、盡責(zé)、盡快地完成所有本職工作。
2、堅決發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在復(fù)雜的工作中學(xué)習(xí)知識，磨練意志，增長能力。
3、發(fā)揚進(jìn)取精神，加強學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的同時更要勇于實踐，注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己的理論功底和踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做好，樹立良好個人的形象。
4、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。
年度工作計劃 篇7
按照縣委關(guān)于“機關(guān)干部下一線，城鄉(xiāng)共建新農(nóng)村”活動的有關(guān)要求，駐某某村干部利用兩個星期的時間，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組、農(nóng)戶調(diào)查研究，廣泛聽取鎮(zhèn)、村干部和群眾的意見，對駐村工作計劃進(jìn)行反復(fù)論證，與村黨支部、村委會及全體村民一道，從某某村的實際情況出發(fā)，按照縣委提出的“五個一”目標(biāo)，特制定如下駐村幫扶工作規(guī)劃。
一、某某村基本情況和存在的問題
基本情況：某某村位于**鎮(zhèn)東北部，現(xiàn)有人口102戶303人，村干部3人，黨員10人低保戶14人。全村以棉花為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，人均收入4500元，村集體沒有經(jīng)濟收入。現(xiàn)有村莊道路6條，其中1條東西主路實現(xiàn)了硬化，其他均為土路。村領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，戰(zhàn)斗力較強，黨員先鋒模范作用發(fā)揮較好。
二、某某村亟待解決的困難。
一是村內(nèi)交通不便。某某村僅東西干道實現(xiàn)硬化，其他道路均為土路，路面坑洼不平，出行不便，三條南北走向共計660米道路需要新建，部分柏油路面需修繕。
二是村莊電網(wǎng)老化問題。某某村地處偏遠(yuǎn)，村集體沒有收入，村內(nèi)電網(wǎng)常年失修，老化嚴(yán)重，存在大量安全隱患。
三是村內(nèi)缺少娛樂活動場所。村文化大院位于村邊，失去了村莊中心位置且較為破舊，村民沒有合適的活動場所。
三、幫扶工作內(nèi)容和計劃
按照墾委要求，結(jié)合某某村實際情況，確定如下幫扶內(nèi)容。
（一）加強村領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員隊伍建設(shè)。
1、加強村領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。根據(jù)縣委縣政府要求，切實加強村黨組織班子建設(shè)，積極引導(dǎo)村“兩委”班子成員相互尊重、相互支持、相互諒解，干事一條心、謀發(fā)展一股勁、抓工作一盤棋，做到思想上同心、目標(biāo)上同向、行動上同步；推進(jìn)村務(wù)公開、民主管理等各項制度的.落實，保障村里各項工作有章可循。
2、加強全村領(lǐng)導(dǎo)管理制度建設(shè)。建立健全村支部和村委會議事規(guī)則和決策程序，確保集體領(lǐng)導(dǎo)和民主決策,建立黨員學(xué)習(xí)和組織生活制度；推行村務(wù)公開制度,村務(wù)實行公開；建立健全村民或村民代表評議村干部的制度，加強群眾監(jiān)督；完善村規(guī)民約。
�。ǘ└愫没A(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善村民生產(chǎn)生活條件。
1、整修村莊道路。某某村現(xiàn)有3條南北走向道路在需要修建。計劃以向上爭取配套資金、協(xié)調(diào)縣自來水公司幫扶等方式籌措資金，在重點完成新村道路建設(shè)的同時，完成其他道路修筑任務(wù)，解決村民出行難問題。
2、改造全村老化電網(wǎng)。某某村電網(wǎng)老化嚴(yán)重，存在諸多安全隱患，亟待進(jìn)行改造。計劃爭取縣供電公司農(nóng)村電網(wǎng)改造政策扶持的同時，協(xié)調(diào)幫扶企業(yè)共同完成全村電網(wǎng)改造任務(wù)。
3、建設(shè)文化大院。某某村雖然已建成了文化大院，但位置偏僻，年久失修，相關(guān)設(shè)施沒有配套，力爭與結(jié)對企業(yè)共同做好文化大院的修建配套工作，為村民創(chuàng)造一個舒適的休閑娛樂場所。
4、改善村莊環(huán)境。加強對全體村民的宣傳教育，提高環(huán)保意識，解決村周污染問題，還村民一個舒適的居住環(huán)境，以此為突破口，形成生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主的新某某村。
5、促進(jìn)全村經(jīng)濟發(fā)展。結(jié)合某某村土地優(yōu)勢，引導(dǎo)棉花種植產(chǎn)業(yè)發(fā)展，拓寬發(fā)展思路，進(jìn)一步促進(jìn)村民增收。
�。ㄈ┘訌妼W(xué)習(xí)，扎實工作，努力搞好自身建設(shè)。
1、加強政治理論、農(nóng)業(yè)科技和農(nóng)村管理知識的學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。
2、謙虛謹(jǐn)慎，勤奮務(wù)實，團(tuán)結(jié)拼搏，艱苦創(chuàng)業(yè)，以實際行動努力樹立駐村干部的良好形象,為駐點村的致富奔小康無私奉獻(xiàn)。
3、從嚴(yán)要求自己，廉潔自律，依法辦事，為基層干部作表率，以實際行動贏得農(nóng)民群眾的支持。
四、幫扶形式和措施
1、積極爭取上級資金和扶持政策，協(xié)調(diào)聯(lián)系幫扶企業(yè)縣自來水公司，以資金、人力、物力的形式，支援某某村完成道路建設(shè)、全村電網(wǎng)改造等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
2、結(jié)合全村棉花種植產(chǎn)業(yè)，加強相關(guān)種植知識和經(jīng)驗的積累，以知識促進(jìn)棉花產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
3、結(jié)合村內(nèi)肉鴿養(yǎng)殖情況，積極爭取國家扶持政策，聯(lián)系周邊養(yǎng)殖戶共同發(fā)展，努力實現(xiàn)規(guī)模擴大，效益增加。
4、針對勞務(wù)輸出的發(fā)展情況，在適宜時機積極推進(jìn)勞動輸出協(xié)會的形成，切實保障務(wù)工人員的合法權(quán)益，為務(wù)工人員解決后顧之憂。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
積極動員機關(guān)全體干部職工投入到某某村新農(nóng)村建設(shè)中來，共同出點子、定路子、制計劃、強措施，確保圓滿完成幫扶任務(wù)。機關(guān)內(nèi)部成立專門幫扶聯(lián)系工作隊，為駐村工作提供了堅強的后勤保障。
年度工作計劃 篇8
20xx年轉(zhuǎn)眼即過，已經(jīng)過去的20xx年,是極不平凡而又富有挑戰(zhàn)性的一年, 面對物價指數(shù)上漲、社�；鶖�(shù)上調(diào)、最低工資增加、住房公積金增加以及困擾行業(yè)的“用工荒”等問題，物業(yè)公司克服了重重困難。在復(fù)雜多變的市場經(jīng)濟條件下,經(jīng)受住了嚴(yán)峻考驗。一年來，XX物業(yè)管理人大膽開拓，勇于實踐，奮力拼搏，搭建了堅實的發(fā)展平臺，使物業(yè)管理逐步向科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化發(fā)展。 回顧物業(yè)公司一年來的工作，有付出、有收獲，有汗水、有成長。物業(yè)公司從年初開始緊緊圍繞“體系執(zhí)行、服務(wù)質(zhì)量提升年”的年度主題，堅持員工與企業(yè)同發(fā)展、共進(jìn)步的核心理念，依托全體員工的積極投入，緊張有序的開展著各項物業(yè)管理工作。通過實踐與探索，創(chuàng)新工作思路，強化內(nèi)部管理，嚴(yán)抓品質(zhì)服務(wù)，提升整體質(zhì)量，努力適應(yīng)新形勢下物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了全年各項工作任務(wù)。經(jīng)營上總體實現(xiàn)收支平衡并略有盈余，基本走在了健康的發(fā)展軌道。為后續(xù)的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將20xx年的主要工作及存在的不足總結(jié)如下：
一、 20xx年度物業(yè)公司本部全年完成的主要工作：
二、 20xx年度財務(wù)經(jīng)營指標(biāo)完成情況分析(略)
三、 20xx年度物業(yè)公司行政(人力資源)指標(biāo)、客戶指標(biāo)、流程指標(biāo)完成情況分析(略)
四、 20xx年工作開展過程中存在的不足及改進(jìn)措施：
(一) 二、三檢質(zhì)量不高
物業(yè)公司的經(jīng)濟效益與其服務(wù)質(zhì)量是相輔相成，密不可分的。良好的服務(wù)質(zhì)量可以促進(jìn)物業(yè)費的收繳工作得以順利進(jìn)行。反之，則不然。而有效的品質(zhì)管理又是服務(wù)質(zhì)量提升的有力保障。20xx年，物業(yè)公司的年度主題是“體系執(zhí)行、服務(wù)質(zhì)量提升年”，從年初開始，公司本部就組織職能部門制定了物業(yè)公司各部門/各管理處績效目標(biāo)考核責(zé)任書，細(xì)化各項考核指標(biāo)及考核辦法。并在各個管理處中推行由管理處自行組織的每月兩次的三級檢驗和公司本部組織的每月一次的二級檢驗。以通過二級檢驗和三級檢驗，檢查各管理處在日常工作中目標(biāo)績效工作、流程管理、供方管理、設(shè)施設(shè)備管理及客戶指標(biāo)等的完成情況。但是在推行的過程中效果不是很好，質(zhì)量不高。具體體現(xiàn)在以下方面：
1. 由管理處組織實施的三級檢驗存在走過場現(xiàn)象。個別管理處針對每月的三級檢驗，沒有嚴(yán)格按照體系文件的要求認(rèn)真進(jìn)行檢查，而是為了應(yīng)付公司的二級檢驗，對于檢查敷衍了事，導(dǎo)致三檢成為走過場，這種情況發(fā)生主要是由于管理處經(jīng)理對于三級檢驗的認(rèn)識不深造成的。
2. 管理處組織、實施的三級檢驗次數(shù)不夠，甚至個別管理處因為管理的事務(wù)單一及其它因素，沒有組織實施三級檢驗。
3. 管理處組織實施的三級檢驗存在開單不夠及重復(fù)開單的現(xiàn)象。為了快速推行物業(yè)公司的二三級檢驗，迅速糾正管理處的不正規(guī)現(xiàn)象，提升整體工作質(zhì)量，公司對二三級檢驗提出了具體的量化標(biāo)準(zhǔn)，要求由公司職能部門開出的糾正指導(dǎo)單每月合計不少于3單，依此類推，管理處每月應(yīng)開12單，但在已經(jīng)進(jìn)行的二級檢驗中，管理處往往開單不夠，并且針對同一類問題存在重復(fù)開單的現(xiàn)象。這種情況主要由于管理處經(jīng)理沒有認(rèn)真學(xué)習(xí)公司體系文件所致。
4. 由物業(yè)公司職能部門聯(lián)合實施的二級檢驗中針對管理處月度績效目標(biāo)計劃的檢查、核對不夠認(rèn)真。按照要求：在檢查時，應(yīng)依據(jù)管理處月初的月度績效目標(biāo)計劃逐項查閱相關(guān)的記錄、表格及相關(guān)資料等，并依此給出相應(yīng)的分值，但在實際檢查時并沒有得到很好執(zhí)行，導(dǎo)致得分出現(xiàn)虛高。
5. 針對二級檢驗結(jié)果，公司職能部門在確定該管理處當(dāng)月月度績效目標(biāo)、指令性計劃及體系執(zhí)行檢驗考核總得分時，因考慮到不夠85分將扣發(fā)部分績效工資，為了不影響管理處的工作熱情，出現(xiàn)酌情給人情分的現(xiàn)象。
6. 管理處對于糾正指導(dǎo)單的整改有不及時關(guān)閉現(xiàn)象。
以上情況的出現(xiàn)，導(dǎo)致公司20xx年推行的二、三級檢驗沒有體現(xiàn)出更好的效果。在20xx年的工作中，物業(yè)公司職能部門首先，通過組織學(xué)習(xí)體系文件的相關(guān)內(nèi)容，提高管理處經(jīng)理對之的認(rèn)識;其次，就檢驗的具體細(xì)節(jié)、要求等加強培訓(xùn)，使管理處經(jīng)理能夠掌握檢驗過程中應(yīng)該把握的重點;再次，在實施檢查的過程中要求職能部門認(rèn)真、逐項的進(jìn)行檢查;最后針對檢驗結(jié)果，將不再考慮體系執(zhí)行接受期的問題，嚴(yán)格根據(jù)結(jié)果給出實際分值，該扣工資的決不加人情分。
(二) 協(xié)調(diào)配合意識不足
做為一個部門或管理處的領(lǐng)導(dǎo)，在日常的工作中所表現(xiàn)的溝通協(xié)調(diào)的能力，更多的是體現(xiàn)在事務(wù)的處理方式上。在過去的一年里，物業(yè)公司的年度工作基本完成了，然而在部分工作的`完成過程中經(jīng)常出現(xiàn)公司職能部門之間，職能部門與管理處之間，管理處內(nèi)部的部門之間，管理處與管理處之間互相扯皮、推委現(xiàn)象，致使具體工作的開展受到一定影響，直接導(dǎo)致工作效率下降。比如在小區(qū)日常的報修處理上，XX工程部和XX工程部之間就存在這種現(xiàn)象，報修的延誤處理使管理處的日常工作很難開展;這種現(xiàn)象主要是當(dāng)發(fā)生職能交叉時當(dāng)事人的本位主義造成的，克服這種現(xiàn)象除了除了各司其職、各負(fù)其則外當(dāng)同一件事需要由兩個以上部門共同完成時，大家要站在物業(yè)公司全局的角度來衡量和思考問題，以犧牲小利益，實現(xiàn)大利益為目標(biāo)，主動加強溝通，妥善理順關(guān)系，確保公司內(nèi)部實現(xiàn)快速、無障礙運行著力推進(jìn)效能建設(shè)。
(三) 多種經(jīng)營思路不寬
由于深圳近年連續(xù)上調(diào)最低工資標(biāo)準(zhǔn)、上調(diào)社�；鶖�(shù)、增加住房公積金、增加企業(yè)納稅等因素，使物業(yè)管理企業(yè)運營成本大副颮升。物業(yè)管理本屬微利行業(yè)，如此以來物業(yè)管理企業(yè)都在面臨巨大的經(jīng)營壓力，萬科、中海、金地等知名企業(yè)都不同程度的采取了收縮戰(zhàn)略，不是自己開發(fā)的樓盤只要盈利過小或不盈利則堅決退出，以此來降低經(jīng)營風(fēng)險。而物業(yè)公司現(xiàn)在管理的XX、XX、
XX都是地產(chǎn)公司開發(fā)的樓盤，就連XX小區(qū)雖不是自己開發(fā)的小區(qū)也因承擔(dān)了一定的社會責(zé)任和地產(chǎn)的后續(xù)開發(fā)而無法輕言棄舍。如此以來就造成了“其實不想走，其實我想留”的現(xiàn)狀。怎樣營造較好的生存環(huán)境，減輕公司的經(jīng)營壓力成為衡量管理處經(jīng)理工作能力不可或缺的重要指標(biāo)。節(jié)流畢竟有限，開源才是根本，物業(yè)公司也把拓展作為20xx年的年度任務(wù)之一，旨在通過規(guī)模擴大、資源共享實現(xiàn)效益提升。然而財務(wù)數(shù)據(jù)顯示，較之往年，管理處20xx年在多種經(jīng)營方面并沒有很好的開拓思路，利用現(xiàn)實的有利條件有效的拓寬收費項目。如現(xiàn)有的空臵房屋、空臵廣告位、二手租賃、上千戶的廣告資源、公共空間、建筑設(shè)施等等，20xx年，管理處若能很好的利用以上資源，努力開辟收費項目既能適當(dāng)?shù)脑黾訂T工福利，又能有效的減輕物業(yè)公司的經(jīng)營壓力。
(四) 培訓(xùn)落實相對欠缺
在20xx年初制定年度工作計劃時，物業(yè)公司的各部門、各管理處都作了詳實、具體的年度培訓(xùn)計劃。然而培訓(xùn)的效果卻不是很明顯。糾其原因，主要體現(xiàn)在兩點：一是培訓(xùn)的內(nèi)容和培訓(xùn)的過程沒有做到內(nèi)容貼近實際，過程不夠生動;二是培訓(xùn)計劃在年度工作的開展過程中沒有得到較好的落實。加強培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)是促進(jìn)員工成長提高服務(wù)質(zhì)量的最佳途徑，因而培訓(xùn)工作是物業(yè)公司20xx年的重要任務(wù)之一，對物業(yè)公司來說具有極其重要的戰(zhàn)略意義。
如何做好培訓(xùn)這個科目?我個人認(rèn)為：首先要明確人員培訓(xùn)的目標(biāo)，從總體上來說，培訓(xùn)的目的是提高人的素質(zhì)。企業(yè)員工培訓(xùn)的目標(biāo)就是“培訓(xùn)為物業(yè)公司的發(fā)展服務(wù)，培訓(xùn)與管理處的具體管理結(jié)合”。其次明確人員培訓(xùn)的內(nèi)容，培訓(xùn)的內(nèi)容因人員所處的不同職能部門和不同級別而會有很大的差異，但一般來說，培訓(xùn)內(nèi)容包括以下兩個方面：1、思想道德教育。應(yīng)把樹立企業(yè)形象、企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)核心價值觀、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、工作紀(jì)律作為培訓(xùn)的重要內(nèi)容。讓員工充分理解企業(yè)的經(jīng)營理念、工作守則;2、掌握工作技能，包括體系文件內(nèi)的規(guī)章制度、操作流程、崗位職責(zé)等等。再次明確人員培訓(xùn)的方式，可以按不同手段來劃分，如言教法、身教法、境教法等等;最后是加強考核的
環(huán)節(jié)，培訓(xùn)的內(nèi)容和過程只有通過考核的環(huán)節(jié)才能有效的檢驗，因此在20xx年的年度工作計劃制定中，檢查階段性考核的次數(shù)和通過率也位列其中，如果管理處、職能部門的培訓(xùn)沒有考核記錄或通過率不高，將直接影響年底的年度考核總分。
(五) 企業(yè)文化沉淀不夠
企業(yè)文化是指一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。它包含經(jīng)營哲學(xué)、價值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團(tuán)體意識、企業(yè)形象、企業(yè)制度、文化結(jié)構(gòu)、企業(yè)使命等方面。良好的企業(yè)文化為員工創(chuàng)造良好的就業(yè)環(huán)境，激發(fā)員工的工作熱情、使員工能夠在身心愉悅的境界下創(chuàng)造性的開展工作。
物業(yè)公司雖然早在20xx年就重新創(chuàng)立了完整、客觀、特有的企業(yè)文化，卻沒有得到更好的推行。為了有效的提高企業(yè)員工對物業(yè)公司企業(yè)文化的認(rèn)知，公司要求每周一早上公司本部由中層以上管理人員輪流就企業(yè)文化的理解結(jié)合日常生活講一個關(guān)聯(lián)的小故事，然后帶領(lǐng)其他員工領(lǐng)讀企業(yè)文化。同時要求各管理處在集體場合包括升旗、員工大會、各類培訓(xùn)中穿插企業(yè)文化，從而加強物業(yè)公司各級員工對企業(yè)文化的認(rèn)識，繼而達(dá)到理解、執(zhí)行的目的。就管理人員而言，對企業(yè)文化的推行更要走在基層員工的前面，如果連管理人員都不能做到掌握企業(yè)文化的精髓，哪麼奢望全員推行只能是癡人說夢，然而現(xiàn)狀是個別管理人員別說掌握精髓，就連記憶的簡單環(huán)節(jié)都做不到，何談推行?下面的員工又怎樣看待?個人以為，首先從管理人員開始，每個人都從理解企業(yè)文化上下功夫，盡快讓自己先行掌握企業(yè)文化，推行時敢說向我看齊，利用各種環(huán)境、各種時段，努力通過身體力行創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍，使物業(yè)公司的企業(yè)文化成為人們津津樂道的亮點。
(六) 基層隊伍不夠穩(wěn)定
綜觀20xx年各管理處的人力資源目標(biāo)中的職員綜合滿意指數(shù)、職員綜合不滿意率、職員月平均流動率等指標(biāo)，都有些差強人意，由此衍生的直接結(jié)果就是：這邊物業(yè)公司耗費人力、財力
不間斷的招聘人員、培訓(xùn)人員，那邊各管理處每月大量的流失。人員流失最高的管理處甚至達(dá)到了年100%以上的流失率，流失最低的也超過了年60%。遠(yuǎn)高于正常情況20%左右的流失率。雖然這當(dāng)中也有諸如部分員工特殊原因、行業(yè)普遍流失率高等客觀因素，但更多的還是體現(xiàn)了管理處經(jīng)理及管理人員打造和創(chuàng)建團(tuán)隊核心凝聚力的能力欠缺。基層隊伍的不穩(wěn)定給管理處日常工作的開展造成了極大的困難，整體服務(wù)亦隨之下降，客戶滿意指數(shù)也因此而受到影響。
在團(tuán)隊建設(shè)，打造核心凝聚力方面首先得學(xué)會對員工的充分尊重，不懂得尊重一切將無從談起。這種尊重不是來自“人人平等”，而是來自“人總有比自己強的地方”，而且這種尊重是看的見、感覺的到。比如謙虛、守信、虛心、平和、授權(quán)等等;其次是溝通，通過溝通把情況了解上來，把影響施加下去。要懂得拉近話題、融洽氣氛、了解需求、施加影響。接著就是服務(wù)，這是團(tuán)隊建設(shè)的核心。要把發(fā)號施令、監(jiān)督等字眼壓下去，更多的想的是對團(tuán)體的責(zé)任，要更多的關(guān)心下屬員工的工作及生活，讓員工感受到集體的溫暖。激發(fā)員工共同努力把工作做好。下來就是要做到獎勤罰懶，充分運用激勵和懲罰手段，要對事不對人，處理公平，讓下面的員工心服口服。盡量少用懲罰，多用激勵，而且激勵更多的是精神層面上的最有效的是對員工真誠的尊重和信任、充分有效的授權(quán)和對成績及時的肯定�！笆繛橹赫咚馈�，雖然有些夸張，但作用決不可低估。最后，也是最重要的，就是導(dǎo)向問題，要把握好前面的種種都是為了這個環(huán)節(jié)，把前面幾項的作用進(jìn)行綜合提煉，產(chǎn)生出合力，達(dá)至保持隊伍穩(wěn)定、提升團(tuán)隊凝聚力、戰(zhàn)斗力的終極目標(biāo)。如真能做到這樣，20xx年各管理處乃至物業(yè)公司的整體團(tuán)隊建設(shè)將上升到一個嶄新的臺階
五、 20xx年工作展望
結(jié)束語：
小平同志曾經(jīng)說過“發(fā)展才是硬道理”，這句話時刻鞭策著物業(yè)公司放眼未來，開拓創(chuàng)新的步伐。XX物業(yè)公司依靠全體職員的強大后盾力量，不墨守陳規(guī)，努力適應(yīng)日趨激烈的市場競爭，力爭在深圳物業(yè)管理的行業(yè)中確定自己的江湖地位。當(dāng)然，在市場競爭中，我們也會從物業(yè)公司自身發(fā)展的實際情況出發(fā)，決不好高騖遠(yuǎn)，不刻意強求，按市場運行機制做事，注重實效性，創(chuàng)造更大經(jīng)濟效益的同時，樹立具有特色的XX物業(yè)品牌效應(yīng)。20xx年已經(jīng)結(jié)束，嶄新的二0一二年已在眼前，回顧過去，我們豪情滿懷;展望未來，我們信心百倍。在新的一年里，XX物業(yè)人將以更加務(wù)實的作風(fēng)、更加進(jìn)取的胸襟、更加飽滿的熱情、更加昂揚的斗志，在XX領(lǐng)導(dǎo)下下，通過物業(yè)公司全體員工的共同努力，向著把XX物業(yè)做強、做大的終極目標(biāo)而努力!
年度工作計劃 篇9
20xx年，我科室將進(jìn)一步完善城管科職權(quán)職責(zé)，狠抓隊伍管理，完善快速反應(yīng)機制，強化落實各項措施，加大環(huán)境綜合整治管理力度，全面提升城管工作水平。具體將從以下幾方面扎實開展工作：
（一）積極開展環(huán)境綜合整治，提升城市綜合管理工作。
一是進(jìn)一步抓好環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作，積極開展亂堆亂放、亂張貼等現(xiàn)象的整治，努力打造城市管理精品和亮點。
二是進(jìn)一步完善城市管理服務(wù)外包合同履約監(jiān)管機制，建立嚴(yán)格的獎懲模式，督促各清掃作業(yè)公司形成良好的管理規(guī)范，使之成為提升城市管理的有力手段，全面提升東門市容環(huán)境衛(wèi)生水平。
三是充分發(fā)揮數(shù)字化城管的作用，明確各部門各協(xié)同單位的責(zé)任分工，建立嚴(yán)格的管理責(zé)任制、實施網(wǎng)格化管理，管理責(zé)任具體到人，實現(xiàn)管理到位。對網(wǎng)格內(nèi)發(fā)現(xiàn)的'問題要及時上報，各責(zé)任部門要及時處理。各路長要深入路面、舊村巡查與確保各責(zé)任區(qū)域路段有人巡、問題有人管。要將每日例行巡查與重點巡查相結(jié)合，確保問題早發(fā)現(xiàn)早解決。
四是積極開展環(huán)境衛(wèi)生評比的雙賽活動。我們將在轄區(qū)積極開展環(huán)境衛(wèi)生評比的雙賽活動，增強社區(qū)工作站及物業(yè)公司環(huán)衛(wèi)工作水平的責(zé)任心。
（二）重視各大系統(tǒng)信息反饋，確保各類投訴案件的結(jié)案率
一如既往認(rèn)真對待監(jiān)督投訴，處理好數(shù)字化城管綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、信訪辦、XX區(qū)黨代表聯(lián)絡(luò)工作信息系統(tǒng)以及XX區(qū)網(wǎng)上家園網(wǎng)站論壇的群眾監(jiān)督，繼續(xù)實現(xiàn)各類投訴信訪案件辦結(jié)率和滿意率100%。
（三）進(jìn)一步強化隊伍建設(shè)，提高內(nèi)部管理水平。
繼續(xù)加強干部職工的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，并形成完善的培訓(xùn)考核機制；建立健全內(nèi)部各種規(guī)章制度，切實加強城管科內(nèi)部隊伍建設(shè)，強化班子建設(shè)，優(yōu)化班子結(jié)構(gòu)，不斷增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
（四）進(jìn)一步加強宣傳力度，形成社會廣泛參與“大城管”理念。
針對街道城管科日常管理事務(wù)內(nèi)容，在轄區(qū)加大宣傳力度，懸掛橫幅標(biāo)語，開展現(xiàn)場咨詢答疑活動，動員全社會主動參與到城市管理中來，真正形成“垃圾不落地，東門更美麗”的大城管理念，增加市民對城市管理的了解，提高市民素質(zhì)，減少市民亂丟亂棄的不文明行為。通過新增示范點的模式，逐步實現(xiàn)轄區(qū)全覆蓋，逐步提升轄區(qū)居民環(huán)境保護(hù)意識。同時，加強對環(huán)衛(wèi)作業(yè)單位的工作質(zhì)量監(jiān)管工作，從嚴(yán)管理，加大對作業(yè)單位的扣分扣款力度，從而提升環(huán)衛(wèi)質(zhì)量與轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生水平。
【年度工作計劃】相關(guān)文章：
年度銷售工作計劃04-15
年度公司工作計劃07-03
年度培訓(xùn)工作計劃08-04
年度保潔工作計劃12-28
年度保安工作計劃01-05
年度社團(tuán)工作計劃12-11
年度工作計劃11-14
年度文秘工作計劃12-30
年度超市工作計劃06-23
年度教學(xué)的工作計劃12-27