上周工作總結(jié)15篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編為大家整理的上周工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
上周工作總結(jié)1
在這過去的一周中我學到了很多，也充分的鍛煉了自己，可以說這一周下來我是頗有收獲的，但同時也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處，這也是我需要思考跟改進的方面，下面我就說說這一周來我對銷售工作的認識，也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。
1. 作為一個銷售，一定要很了解公司跟公司所銷售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你，接受你的產(chǎn)品。
2.工作一定要勤奮，這個勤奮不是做給領(lǐng)導看，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業(yè)績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時混飯吃，我現(xiàn)在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事，認真，努力，主動的去做，其實做銷售做久了壓力是比較大的'，除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學習接觸到與之相關(guān)的知識跟專業(yè)技術(shù)，當然最重要的還是如何做出業(yè)績，怎樣使利潤最大化，這都是要通過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實做銷售也就是在做人。
3.良好的工作態(tài)度，有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關(guān)系，難免會脾氣不好，但我覺得這個也是工作態(tài)度問題，因為很多客戶往往是不容易搞定的，這就看怎么放平心態(tài)，正確的面對，畢竟我們是做服務行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關(guān)鍵的一點，所以不論在何時，請注意自己的說話跟言行，拿起電話的時候，要讓充滿激情，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動。
4.請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問題，一來你為公司創(chuàng)造的多，你自己得到的也多，二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點，因為被人利用說明你還是有價值的，最可悲的是利用價值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。
5.當你在跟客戶溝通時一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品，而是去幫助他們解決問題的，這是一個各有所有的雙贏，主管說這個非常重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
6. 做銷售的一定要有自信，一個銷售如果沒有自信就連說話跟打電話的勇氣都沒有，那就跟不用說出門拜訪跟做出業(yè)績了，自信主導著銷售的內(nèi)心，有的自信你可以隨機應變的應對客戶的刁難跟困難，我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下，還要唱著歌開開心心的來上班。
7.一定要有耐心跟恒心，相信自己只要付出一定會有回報，只是時間問題，我曾經(jīng)一度很郁悶自己因為自己沒有業(yè)績，但是當主管告訴我他是進公司第3個月才賣出了第一套房.我又對自己充滿了信心，當然耐心不等同于混日子跟等單，是要我們時刻保持上進心，不斷的去努力。
8.作為一個銷售人員總結(jié)是很重要的，不僅是對自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發(fā)生、工作計劃、出差計劃、項目運作等，還要對自己說話技巧、肢體動作，甚至是個人的為人處世等進行總結(jié)，總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。
最后，我想說不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度跟心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理跟解決面對的問題，從容的面對挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進，每個人都會有美好的明天!
上周工作總結(jié)2
上周總結(jié)：
1、罐車底盤、拉桿、球頭進行檢查。
2、7#泵車故障檢查完畢。
3、78#車，88#車更換離合器片，66#車修副箱。
117#換弓片、28#更換更換拖輪。
4、本部門職工勞動合同已簽完。
下周工作計劃：
1、維修1#泵車后橋。
2、罐車、泵車，更換機油、三濾進行保養(yǎng)。
上周工作總結(jié)3
新的一周是新的開始，不論在上一周的工作中遇到何等的困難，在這一周里都要勇敢的面對，將其做的更好。不要讓工作束縛住我的手腳，一個好的心態(tài)，上進的工作態(tài)度，才能更好的 完成工作，才會覺得工作起來很愉快，也會大大提高工作效率！
首先，我總結(jié)下上一周的工作，我們客服部，每天和客戶進行溝通，給他們留下很好的印象，進行客戶登記，回訪等等一系列客服工作。再次基礎上我們還進行推廣工作，上一周是開始論壇發(fā)帖子第一周，從周二到周五更發(fā)帖20條，站內(nèi)短信20條。效果還是很有成效的，PV量每天過萬，達成交易2筆，談合作的`商家也要求合作。雖然數(shù)量很渺小，但是卻是一個很好的開端。
在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我還進行了“萬圣節(jié)色鬼大鬧歡樂谷”的推廣事情，周日執(zhí)行。執(zhí)行情況很是樂觀，一進入歡樂谷就被游客為觀，詢問“丁佩兒”是什么？和我們工作人員拍照留念。有的游客甚至一直跟隨我們出歡樂谷，要求留下電話號碼和聯(lián)系方式，為了和我們能過聯(lián)系，還特意用手機上網(wǎng)查詢丁佩兒是什么！
我們還錄制了一段視頻，給丁佩兒營銷實踐埋下伏筆。內(nèi)容：略
除上訴工作內(nèi)容以外，我還將庫存差異一一作以標明，庫存基本已經(jīng)清晰。還交代客服專員進行各種表格制作，已便以后工作順利進行。
以上就是我上一周的工作情況，雖然有小小成就，但也是所有人共同付出得來的成果，這就體現(xiàn)了團隊的強大。我還需繼續(xù)努力，不斷學習，提高自己，將知識、經(jīng)驗更好的服務給公司，為工資增添效益。
這一周，我將客戶系統(tǒng)完善，將客戶逐步錄入系統(tǒng)，已提高回訪客戶的效率，并將其分類。
然后將繼續(xù)協(xié)助推廣人員進行推廣工作，再培訓客服專員，讓他提高回訪技巧和接電話技巧。
還將迅速完成經(jīng)理交給的臨時性任務，配合經(jīng)理帶動好整個團隊。
希望這一周是滿意的一周！
具體內(nèi)容如下;
1、 客服系統(tǒng)完善，將客戶資料錄入系統(tǒng)，并進行分類。
2、 將“萬圣節(jié)丁佩兒色鬼大鬧歡樂谷”事件發(fā)于各大網(wǎng)絡。
3、 進行客服人員簡單培訓，回訪技巧，接聽電話技巧。
4、 完成經(jīng)理交給的臨時性任務。
5、 客服系統(tǒng)操作，客服一系列工作。（咨詢，解答，交易，發(fā)貨，售后，回訪）
6、 配合經(jīng)理完成丁佩兒短片視頻制作。發(fā)往優(yōu)酷等等...... 7、 主動性工作......
上周工作總結(jié)4
本周一，我們迎來了首個中國傳統(tǒng)的國定家節(jié)日——中秋節(jié)，所以一周5天的工作日縮短了一天。周二早上，我們的老師和孩子都如約而至，只是三天的假日使逐漸平息哭鬧的部分新生孩子又有返潮現(xiàn)象。好在這種現(xiàn)象在老師們的精心撫慰下很快褪去，這幾天，園內(nèi)是是一片既安靜祥和又笑聲朗朗的景象。早上站崗最令人感動的是小班的孩子，剛脫離父母環(huán)抱，帶著抽噎還不忘說聲“老師早”的孩子，想必我們的老師是化了多大的心思。
視各班，室內(nèi)的桌椅與新添置的矮柜擺放錯落有致，環(huán)境、主題與家園攔的布置充分顯示出各位教師所化的精力與不同的個性。教學活動和作息時間正常有序，班歌班唱、歌唱母親的'歌也已在各班唱響。
周三，由于停電原因，中餐時間推遲，可能稍稍打亂了老師和孩子們正常的作息時間，但各班老師能及時調(diào)整和穩(wěn)定幼兒情緒，一頓晚到的中餐未給孩子們造成太大的影響。同時，從衛(wèi)生監(jiān)督上次來食堂檢查情況反饋看，碗的消毒合格率只為一半，這就要求我們食堂人員引起重視，因為現(xiàn)在的食品安全工作抓的很緊。
本周氣溫上幅較強且早晚溫差較大，從各班用藥統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn)，幼兒感冒人數(shù)較多，建議老師們能利用家園欄、晨間接送和離園的時間向家長傳授一些秋季幼兒保健知識。
今年的第11屆全國推廣普通話宣傳周（推普周）活動9月14日至20日在中國各地展開，我們也用公告欄和拉橫幅的方式進行了一些宣傳，但真正落到行動而使整個幼兒園營造出人人說普通話的良好氛圍還需我們各位老師的努力。
一些建議：
1、早上前后操場過于冷清，晨間戶外活動各班應交替進行。
2、在東西門口接送孩子的地點各位老師應該和家長講明白，避免擁擠現(xiàn)象。
3、離園逗留的幼兒與家長已明顯減少，但在園外的攤位購買零食的幼兒增加，希望老師們能加強這方面的衛(wèi)生安全教育。
上周工作總結(jié)5
一、本周工作工作總結(jié)：
1、于x月x日，對東礦項目建設一期工程化合浸出是否采用連續(xù)浸出工藝
進行編制方案報告上報項目建設指揮部。
2、于x月x日，對東礦項目指揮部工藝組到東方錳業(yè)科信公司跟蹤電解錳
中板試驗進行最后的總結(jié)，寫出總結(jié)報告與推薦上報項目建設指揮部，同時對東方礦業(yè)項目建設一期工程是否上中板生產(chǎn)線進行初步分析與推薦。
3、于x月x日，根據(jù)項目指揮部決議，工藝組對東方礦業(yè)擬建年產(chǎn)1500噸
電解金屬錳中試生產(chǎn)線進行初步設計方案及初步資金投入概算報告，上報項建設指揮部。
4、按照項目部計劃，配合湖南化工醫(yī)藥設計院對項目建設一期工程各車間土
建施工圖的設計出圖，要求設計院按計劃出圖。湖南化工醫(yī)藥設計院于x月x日對凈化車間的擋土墻土建施工圖及高位池土建施工圖出藍圖蓋章。
5、工藝組人員繼續(xù)到東錳科信公司電解錳中板試產(chǎn)生產(chǎn)現(xiàn)場進行三班跟蹤，
了解各崗位操作工藝指標及操作狀況，對每一天進行總結(jié)，并于x月x日全部拆回項目部辦公。
6、工藝組與電器組、土建組及王工和化工設計院對一期工程開關(guān)站設計圖地
形標高布置進行對接及確定施工方案，以便地質(zhì)勘探單位進場施工。
7、于x月x日，在項目建設指揮部會議室與中國環(huán)科院潘博士、朱博士一
行專家對湖南東方礦業(yè)一期工程項目建設工藝方案進行討論，并對工藝中是否采用濃密機設備進行初步了解和學習。
二、下周工作計劃：
1、按項目建設指揮部辦公室要求，于x月x日前完成項目部工藝組20xx年
的工作總結(jié)。
2、要求項目部工藝組人員對科信公司電解錳中板生產(chǎn)所有工藝進行全面總
結(jié)，對生產(chǎn)存在的問題進行討論。
3、與湖南化工醫(yī)藥設計院對接，要求設計院按項目計劃出各車間施工圖紙。
4、與項目部土建組配合，爭對于電解車間的'施工隊進場作了準備工作。
5、繼續(xù)與項目指揮部設備組、電器組配合，討論一期工程建設中的設備及電
器的方案狀況，不斷優(yōu)化完善。
6、認真核實設計院已出的電解車間工藝條件圖，并對需微調(diào)的地方進行全面
核實調(diào)整，在確保工藝的前提下減少土建費用的投入。
7、及時完成項目指揮部臨時下達的其他工作任務。
上周工作總結(jié)6
首先，各部部長指出了上周工作中存在的不足之處并提出了解決方案。紀檢部部長提出要在以后的工作中加強檢查力度，努力為同學們營造一個和諧、安靜的學習環(huán)境；勞衛(wèi)部部長根據(jù)上周各班衛(wèi)生評比狀況分別給予各班建議，要求各班班長、團支書將班級管理工作進一步落實。隨后，學生會主席付天宇總結(jié)了三點：
一、隨著天氣逐漸變冷，越來越多的同學感冒，提醒同學們要注意身體健康，做好甲流防控工作。
二、上周我院有兩個重要活動（中華經(jīng)典誦讀比賽、英語演講比賽），宣傳部和學術(shù)部密切配合，做好了比賽的準備工作，使比賽順利進行。
三、作為學生，其本職就是學習，我們在做好各項工作的同時要把學習搞好。最后，各班班長提出了本班普遍存在的問題，并在大會上得到解決，讓他們明確了以后的工作方向和工作目標。
此次大會，不僅是我院學生會進行自我評價的大會，而且使我院學生會認識到了前段時間工作的不足之處，為進一步開展各項工作和活動提供了寶貴經(jīng)驗。此次大會取得圓滿成功。
上周是新學期開學的第二周，新的學期又意味著新的開始。雖然開學才僅僅兩星期，但我們?nèi)５膸熒家呀?jīng)全身心地投入到了新學期的教與學當中，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、師生出勤。
所有的老師和大部分同學都能積極遵守學校規(guī)定的作息時間。兩個年級的班主任都能在早上8:10分，下午2:10分以前到校，積極組織學生進行有效的課前學習，其中七年級的朱興敏老師每天犧牲了中午的休息時間，在學校認真?zhèn)湔n，批改作業(yè)；朱稚榆老師，張涌老師每天總是走在最后，對學生進行思想教育或者個別輔導；黃蘭主任總是利用一切時間對個別同學進行耐心細致的輔導；另外七年級的何德平老師，劉翼老師，徐小琴老師，唐仲霞老師，八年級的何學明主任，柳靜老師，許向陽老師，蔣義慰老師，薛友元老師，李瑜老師等也做得非常好。本文由一起去留學編輯整理。
2、教學工作。
今年是翠屏區(qū)教育系統(tǒng)“課堂效益年”，老師們對全面提高教學質(zhì)量充滿了信心。各學科教研組，備課組的老師們就如何調(diào)動學生的學習積極性，如何切實提高課堂效益，如何實施分層進行輔導進行了集體商討。大部分老師每堂課都能做到精心備課，精神上課，其中以語文組和英語組的老師們做得最好。
3、學生學習。
兩個年級大部分同學學習也非常努力，上課認真聽講，注意力集中，對不懂的問題能及時向相關(guān)老師請教，大部分同學有高昂的學習興趣。
4、清潔衛(wèi)生。
上周兩個年級各班清潔衛(wèi)生的打掃都比較好，很多班級在早上和下午第一節(jié)課前都有值日生對教室和所負責公地進行保潔，但是面向教學樓左側(cè)樓梯有部分磁磚沒有擦干凈，部分班級的清潔用具沒有按規(guī)定擺放整齊。
5、兩操和家長會。
上周兩個年級的兩操情況都比較好，開學第一周周末初一年級召開了家長座談會，上周五初二年級召開了家長座談會。
6、晨讀和午自習。
從本學期開始，學校的早讀和下午20分鐘的午自習成了學校一道靚麗的風景線。孫校長堅持每天對課堂的巡視，早晨走進校園，就會聽到教室里傳出的朗朗讀出聲，下午第一節(jié)課前各班在班主任老師和科任老師的組織下，同學們都在進行積極、主動、有效的學習活動，其中，尤以七年級2班、3班，5班，10班，11班，17班，18班，八年級3班，9班，10班，13班最有特色，最難能可貴的是幾乎每一位同學都在積極主動地學習著，我們希望其他班級的同學們向他們學習。
1、兩個年級都有部分同學還沒有進入到學習狀態(tài)，上課紀律松懈，作業(yè)不認真完成，學習效率低下。
2、早上和下午學校門口有很多學生扔下的'垃圾，希望每一位同學們都要養(yǎng)成愛護清潔衛(wèi)生的好習慣，換來我們整潔干凈、安全和諧的校園環(huán)境。
3、初一年級仍然有部分同學在教室里和樓道里追逐打鬧，其中包括部分女同學，希望這部分同學在課間休息時要注意安全，做到文明休息。
4、在校園里偶爾還能聽到同學們之間罵臟話，不講文明，希望我們同學們一定要做一個講文明，懂禮儀的陽光少年。
5.春天來臨，早晚溫差變化較大，春季也是各種病菌傳播的季節(jié)，希望同學們注意校服的正確規(guī)范穿著，養(yǎng)成愛護清潔衛(wèi)生的好習慣，有效預防各種流行并傳染病的傳播。
各位老師，各位同學，20xx年，新的魅力在于一切都是未知，新的意義在于帶著希望與夢想去塑造一個嶄新的自我！在新的一學期里，祝老師們身體健康，工作順利，萬事如意！祝同學們：學習進步，身體健康，全面發(fā)展，做有志有為的青少年。
上周工作總結(jié)7
周一：
上午參加部門例會，內(nèi)容月餅銷售情況、上周會議收入，下周會議信息。例會結(jié)束后參加接待部基礎考試。下午去高新區(qū)鄭州大學科技園，要中秋月餅帳。
周二：
早上9:15參加部門晨會，10:40酒店派車去市區(qū)到陳寨。
11:00-12:40吃飯，12:45坐車到紫荊山金城國貿(mào)拿協(xié)議，三一重工。
1：00-2:00坐車到金水立交楷林國際陌拜。
1、鴻升.能源.照明公司
2、河南群鑫實業(yè)有限公司
3、麥多公司
4、雙利投資公司
5、中國平安(此公司在店開過會議，負責人認為現(xiàn)在的商務協(xié)議不具有永久性和價位固定)
6、河南通海流體設備有限公司
7、河南米美鑫進出口貿(mào)易有限公司
8、泰贏公司
周三：
9:10-9:20廣播體操。
9:20-9:30接待部會議，內(nèi)容：儀容儀表、工作紀律。10:00派車去市區(qū)到陳砦。
1：30-2:00坐車到紫荊山東里路，紫荊商務陌拜：
1、河南省宇康科研有限公司
2、鄭州市管城區(qū)金丹健康咨詢事務所
3、河南洋欣投資擔保有限公司
4、河南天宇鋼結(jié)構(gòu)彩板有限公司
5、浙江盾安機電科技有限公司
6、五維傳媒
7、鄭州泰萊有限公司
8、鄭州邵洋企業(yè)管理咨詢有限公司
周四:
10準時集合做廣播體操，在部門郭經(jīng)理的帶領(lǐng)下，今天的廣播體操做的還不錯。我們今后會越做越好!
9:20參加部門晨會，會議在店情況、月餅銷售情況、在店會議做好接待工作，其它人去市區(qū)。
10:00到老鴉陳班車修理。
10:30坐車到東風路南陽路富田大廈，與下周會議詳談各個細節(jié)另外送去一份協(xié)議。
1:30-2:00坐車去東風路南陽路富田大廈陌拜。
1、河南昊龍科技有限公司
2、河南七建工程有限公司(此公司與中州酒店簽訂協(xié)議)
3、河南誠恩貿(mào)易有限公司
4、河南光正商貿(mào)中心
5、億星食品
6、維達紙業(yè)(去了3次，第一次有點意向簽后來聽說太遠。再去都說太遠)
7、河南金科自動化工程有限公司
8、河南昌源水處理技術(shù)有限公司
9、河南大德廣告有限公司
周五：
早上9點會議室查看完，到辦公室后帶客人用早餐.
9:30客人用完餐后帶客人去會議室.
9:45會議開始,帶會議兩位客人去練習場打高爾夫.
12:00打完高爾夫帶客人去農(nóng)莊用餐.
2:30客人用餐結(jié)束,送客人走.
2:35去多功能廳幫忙、盯會議.會議布置會場,懸掛條幅、吹氣球、掛氣球，晚宴演員走場。
6:00安排演員用餐，多功能廳等候。
7:30晚宴開始客人入場用餐，到7:40客人用餐結(jié)束。迅速打掃用餐場地、擺放好點心、水果。
8:00晚會正式開始，共有11個節(jié)目。
10:00晚會結(jié)束。送客人走、收尾工作到10:30.
上周工作:在客戶拜訪、陌拜方面每天出去都有認真的去做，每拜訪一家公司都認真記錄，每天都會花費一下午的時間陌拜，直到各個單位下班。并且每天都有收獲、成績。心里承受能力加強了，膽子也放大了，說話的技巧也有所提高，面對什么樣的客人，通過幾句簡單的交談。知道該用什么樣的方式去與客戶溝通。
在跟會方面，通過反省、教訓、通過和銷售經(jīng)理一起學會了不少東西，遇事的處理方法，心態(tài)要放平，面對所有已經(jīng)發(fā)生的問題，在不好解決也要去面對，也要去主動解決。不能拖延，逃避。也理解了為什么領(lǐng)導不讓接待與客人談會，畢竟現(xiàn)在還都不成熟、遇事也不知道該怎樣去解決，如果自己私自的與客人談、出了問題有不會解決那只是給自己找麻煩、也是給領(lǐng)導找麻煩。服從、服從、還是服從。這是我來銷售部第一天領(lǐng)導給我的謹記�，F(xiàn)在終于理解了領(lǐng)導用心，以后一定會按照領(lǐng)導安排的`去做。
下周工作計劃
首先遵守部門規(guī)定，聽從領(lǐng)導的安排。
陌拜方面一定和上周一樣，堅持做好。甚至要比上周還要用心去做。
在跟會方面，謹記上周和以往跟會的教訓，與不足的地方，同樣的錯誤不重復犯，好的方面繼續(xù)發(fā)展。
加大月餅的宣傳力度，爭取多賣月餅。
上周工作總結(jié)8
1.針對總臺夜審未過帳，工作的了解情況調(diào)查和處理意見，并有針對性地加強夜審培訓。
2.價格……保密程度已向前臺員工傳達，要求前臺員工能巧妙地回答客人提出的問題。
3.繼續(xù)加強以客人為中心的思想教育，不讓客人在前臺就等，本周未發(fā)現(xiàn)有客人在前臺就等的.現(xiàn)象。
4.周二對前廳所屬區(qū)域進行了一次徹底清潔。
5.完成了6樓、9樓客房地毯、沙發(fā)的情況。
6.對客房所在房間………………….
7.對各班組人員4月份易耗品使用數(shù)據(jù)進行了分析，提醒管理人員在哪些物品上要注意控制，以你節(jié)約成本。
8.本周總套家具已到，完成了總套家具飾品的盤點，完成了總套的衛(wèi)生情況和布置，并對總套房間每周安排人員進行保養(yǎng)。
本周工作計劃：
1.對前廳員工進行一次禮節(jié)禮貌規(guī)范用語的理論考試。
2.對前臺員工進行一次推銷方法和推銷技巧的培訓。
3.目前總臺數(shù)據(jù)卡無法使用，不能讀卡，已和廠家聯(lián)系，本周廠家會派人過來，跟進廠家調(diào)查數(shù)據(jù)卡使用。
4.繼續(xù)鞏固客房與昂做房程序的培訓。
5.進一部加強客房衛(wèi)生檢查力度。
上周工作總結(jié)9
作為公司新的一員，我很榮幸能夠擔任銷售文員的工作前一周的工作內(nèi)容，大致分為人事招聘，行政工作，銷售內(nèi)勤等：
1、行政工作：在工作當中我熟悉了公司的規(guī)章制度，主持了一次公司的晨會，懂得了術(shù)業(yè)有專攻的道理，明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個部門的工作制度并接受了人事檔案管理，熟悉了關(guān)于銷售部資料保管與協(xié)議的打印，與每一位員工相互熟悉，在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作，四月二號與各個部門達成一致意見制作并完善了員工值日表。
2、人事招聘：在人事招聘工作中，我聽取同事的意見，在胡經(jīng)理的引導中不斷的完善自己的言辭，使自己在人事招聘方面的語言表達話術(shù)有了一定的提升與改善，完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次面試中，適應了一個招聘人事的心理與角色，并且增長了這方面的知識和見解，對自己有一個很大的提升與鍛煉，為以后的工作和學習奠定了基礎。
3、銷售內(nèi)勤：為提高公司銷售人員的工作效率，做他們工作開展的堅實后盾，在行政和人事工作之余，我協(xié)助新員工找到六十余家客戶資源。
在工作的執(zhí)行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的.工作能力的一些問題：
1、行政工作，思考問題不夠全面，有時候稍顯天真，缺乏與老員工的溝通交流，行政工作的開展并不是很順利，有時候需要郝經(jīng)理的幫助。
2、在人事方面，有許多通知過的人在通知后卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時也有自身原因的存在。
3、在銷售內(nèi)勤工作當中，查找客戶資源的效率較低，這樣就不能夠保證及時供應銷售人員的資源需求。
綜上所述，在今后的工作中，我應該與員工之間加強交流溝通，多多聽取一些有益的意見，處理好同事之間的關(guān)系，完善自己的話術(shù)，擴充自己的行政知識面，進一步的去了解和熟悉電子商務，提高查找客戶資源的效率，為公司的銷售部做好堅實的后盾！我將更加勤奮的工作，虛心的學習，做好工作計劃，有目標地工作，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，希望能夠為公司塑造一個好的工作環(huán)境，為銷售部今后的工作帶來更好的效益。
上周工作總結(jié)10
I.上周工作總結(jié)
本周工作已經(jīng)完成。我已經(jīng)完成了上周的計劃和工作任務。
1. 整理基礎數(shù)據(jù)，及時增加庫存，并向上級匯報情況
2。跟蹤訂單，確認客戶拍攝的商品，查看物流信息
3。做好售后服務，禮貌地詢問客戶是否滿意，確認回執(zhí)
4。維護老客戶，熟悉經(jīng)常在店購物的人，堅持聯(lián)系，查看最新趨勢和偏好，及時推廣新產(chǎn)品
5。每天進行總結(jié)，及時糾正工作中的不足。
II。工作缺陷
1。僅僅對自己的產(chǎn)品有一個膚淺的了解是不足以打動顧客購買的。我們需要加強學習
2�？爝f物流中存在一些必要的問題。不知什么原因，交車慢，物流不快，雖然不是我的問題，但是客戶提問時回答不滿意，態(tài)度不夠熱情。自然
3。不同質(zhì)量的客戶有不同的體驗，需要進一步加強
4。售后服務有一些不足，有客戶投訴，以后會糾正。
一周的工作轉(zhuǎn)眼間就過去了。我非常感謝同事們的`積極合作以及上級領(lǐng)導的鼓勵和贊賞。我也看到了我的缺點。在未來的日子里，我會不斷進步，不斷改進，制定一個好的工作計劃。
III.下周的計劃
1。在維護老客戶的同時開發(fā)新客戶。我們不能依靠老顧客購物。對于新客戶，我們應該在店內(nèi)推廣產(chǎn)品，并將其轉(zhuǎn)化為老客戶
2。加強學習。由于不熟練的業(yè)務知識導致許多客戶流失，我將進一步了解產(chǎn)品，并做一個記錄和總結(jié)。此外，我將加強溝通技巧，與客戶進行更多溝通，以便客戶能夠在第一時間下單。
3.做好售后跟蹤工作，提高客戶對me的評價
4。在問答方面，我會及時回復客戶，并盡可能詳細地解釋，我想向我的前輩學習價格談判。我不能盡可能多地與客戶打交道，在滿足客戶的同時確保最低價格，并提高我的工作技能
5�？偨Y(jié)每天輪班前后的錯誤，加深對自己的理解。
上周工作總結(jié)11
一個星期已經(jīng)快要結(jié)束了，現(xiàn)我對本星期的安全教育工作做如下總結(jié)：
一、指導思想
認真貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，扎實開展好安全教育活動，以“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”為主線，突出“安全伴我在校園”的主題，通過宣傳教育，使全體學生牢固樹立安全第一的思想，增強自我防護意識，培養(yǎng)學生的自我防護能力,避免事故發(fā)生，確保人身和財產(chǎn)安全。
二、工作要點
一星期以來，我對本班的安全高度重視，平時擠出時間給學生講述有關(guān)安全方面的知識，不厭其煩地對他們進行安全教育。學生太小，我在對他們進行安全知識教育的同時，還在課余時間注意去觀察他們的`活動，只要發(fā)現(xiàn)了某個學生有不安全的行為，就及時進行教育。
開學第一周，我詳細地制定了本星期的工作計劃。教育學生嚴格遵守學校的作息時間，上學、放學不準在學校和路途中逗留、玩耍，并要求家長按時接送學生。在校內(nèi)外，不允許學生做危險的游戲。如;互相追打、奔跑等。還教育學生不買三無食品，不吃腐爛變質(zhì)的食物，不喝不衛(wèi)生的水和飲料，不吃陌生人給的東西。不踐踏學校的草坪，不損壞學校的花草樹木。不爬墻，不爬樹，不爬學校的籃球架，不爬陽臺上的欄桿。不玩火、不玩電、不玩爆竹。不帶危險的物品到學校(如：木棒、小刀、匕首、槍等利器進入校園。)不在井邊、變壓臺旁、高壓電線下等危險的地方玩耍。不在上學和放學路上玩耍、逗留。無論是集體活動還是體育課，都必須在教師的帶領(lǐng)下進行，不得隨意離開集體自己活動或不聽指揮，遇到他人生并遇險等，要及時報告老師。并且指導學生學會使用各種求救電話。
以活動為載體，增強安全教育的效果。充分發(fā)揮主題班會等陣地的作用，以學�！吨行W生安全教育教材》以及《中小學生安全教育內(nèi)容》為素材，大力加強學生良好行為習慣的培養(yǎng)，克服麻痹思想，讓學生牢固樹立“時時講安全、處處講安全、安全第一”的思想。
本星期，在同學們和老師的努力下，全年級無一例安全事故發(fā)生。但是，安全工作是班務工作中的重中之重，需要我們做到天天講、時時講，警鐘長鳴才能杜絕一切不安全的事故發(fā)生。
上周工作總結(jié)12
20xx*年，我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)�？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓，找出不足，為20xx*年的工作打好基礎。
1、人員管理
保潔實行夜班之后，員工的情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工進行了多方面的溝通，穩(wěn)定員了工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求�，F(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。
2、培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3、保潔工作模式方面
在集團公司領(lǐng)導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作調(diào)整在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率�，F(xiàn)有人員配置7F-16F一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11F16F經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的.效果，但清潔成本有所增加。近些時間因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本增加了很多，隨著施工的結(jié)束，即將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
�。�2）完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。
�。�4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
�。�5）完成大廈垃圾的清運工作。
�。�6）完成大廈外墻的2次清洗。
（7）完成外圍地面沖刷工作。
�。�8）對B1車場每月兩次的清洗工作。（不負責日常保潔工作）
�。�9）完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
�。�10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5、綠化工作方面
5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。
上周工作總結(jié)13
本周工作回顧
認真完成了上級安排的工作任務，同時，按照年初的安排和實際工作需要還做了一些其他工作，具體情況如下：
市部安排了三項工作：
一是按要求開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導班子綜合分析研判，并填寫了《20xx年蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委換屆綜合分析研判情況表》。
二是填寫上報《旗市區(qū)黨委、政府工作部門中配備正職女干部情況統(tǒng)計表》。
三是對干部承擔的三項試點工作進行梳理，并填寫上報《黨建制度改革試點工作情況梳理表》。
我們還做了其他幾項工作：
一是年輕干部掛職鍛煉工作。召開了20xx年選派年輕干部到基層掛職鍛煉動員會，下發(fā)了年輕干部掛職鍛煉的通知。組織了掛職干部座談交流會，邀請以往掛職表現(xiàn)較好的干部在會上做了經(jīng)驗介紹，新選派掛職干部就掛職工作進行了現(xiàn)場提問。同時，我們加強了對掛職干部的管理，組織掛職干部加入了QQ群和微信群，發(fā)放了《掛職干部工作須知》，明確干部掛職期間的.相關(guān)要求，還對掛職干部報到情況進行了解，督促干部及時到崗。
二是領(lǐng)導班子和干部隊伍調(diào)研工作。下發(fā)了《關(guān)于開展領(lǐng)導班子和干部隊伍建設工作調(diào)研的預通知》，通知鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好調(diào)研前期準備工作。
三是編制和職數(shù)工作。進一步研究核對副科級以上行政（含參公）和事業(yè)單位編制、職數(shù)情況，并收集整理各單位的“三定”方案，掌握好干部和編制情況底數(shù)，為選干部、配班子、消化超配干部提供詳實可靠的依據(jù)。
四是黨建制度改革試點工作。收集整理好xxxx年年輕干部掛職鍛煉工作內(nèi)業(yè)材料，起草《扎蘭屯市年輕干部近期培養(yǎng)規(guī)劃》。
五是核對領(lǐng)導干部個人信息，修改完善干部個人基本情況。
下周工作安排
下周我們在認真完成好上級安排和部領(lǐng)導交辦的工作任務的基礎上，我們還要做好以下幾方面工作：一是深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)對領(lǐng)導班子和干部隊伍建設情況進行調(diào)研。二是繼續(xù)扎實開展試點工作，起草《掛職干部選派辦法》。三是繼續(xù)開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導班子分析研判工作。
上周工作總結(jié)14
一、上周總結(jié)
這一周的工作已經(jīng)結(jié)束，我已經(jīng)完成上周計劃，完成了工作任務。
1、整理好基本資料，及時對庫存進行增加，向上級反映情況；
2、跟蹤訂單，對客戶拍下的貨物進行確認，是否發(fā)貨，查看物流信息；
3、做好售后服務，對客戶的進行禮貌的問詢，是否滿意，是否確認收貨；
4、維護好老客戶，對于經(jīng)常進店購物的人要熟悉，保持聯(lián)系，查看最新動向以及喜好，適時對新產(chǎn)品進行推銷；
5、每天一小結(jié)，對于工作情況有什么不足，及時改正。
二、工作的不足之處
1、對于自身產(chǎn)品只有淺薄的了解，不足以打動客戶去購買，需要加強學習；
2、快遞物流這一方面有一定的問題，因為一些原因?qū)е掳l(fā)貨慢，物流也不快，雖然并不是我的問題，但是在客戶問詢時并沒有給出滿意的回答，態(tài)度也不夠親切自然；
3、關(guān)于質(zhì)量方面不同的客戶有不同的體驗，這需要進一步加強；
4、關(guān)于售后有一些不到之處，有客戶投訴，會在之后改正。
一周的工作時間一眨眼就過了，對于這一周的工作十分感謝給為同事的積極配合，還有上級領(lǐng)導對我的鼓勵與贊賞。我也看到了自己的缺點，我會在之后的日子里積極改善，做好工作計劃。
三、下周計劃
1、維護老客戶的同時發(fā)展新客戶，不能就靠老客戶來進行購物，對于新客戶要推廣好店里的產(chǎn)品，將其變成老客戶；
2、加強學習，由于業(yè)務知識的不熟練導致很多客戶的流失，我會進一步了解產(chǎn)品，并做一個筆記與總結(jié)，還有就是我會對自身的交流能力進行加強，與客戶多多溝通，讓客戶在第一時間下單；
3、還是做好售后的`跟蹤，提高客戶對于我的評價；
4、在問詢答疑這一方面，我要及時的回復客戶，盡可能的進行詳細的講解，對于議價我要向前輩學習不能再一根筋，盡可能的與客戶周旋，做到讓客戶滿意的同時也要保證保底價格，提高自己的工作能力；
5、在每天下班前后，總結(jié)這一天的過失，加深對自己的了解。
上周工作總結(jié)15
一、本周工作總結(jié)
�。ㄒ唬┙M織協(xié)調(diào)雷平鎮(zhèn)上山片甘蔗種植基地事宜。
按照縣政府工作安排，有我局負責雷平鎮(zhèn)新立村上山屯1070畝良種基地甘蔗種植工作，任務下達以來，我局積極與農(nóng)機局、水利局及雷平鎮(zhèn)政府聯(lián)系協(xié)調(diào)，抓緊時間做好各各項工作，同時聯(lián)系綠泰農(nóng)業(yè)公司購進優(yōu)良蔗種，目前已完成基地甘蔗良種。種植面積200畝，其余土地面積將在今年秋季全面完成種植工作。
（二）積極參與縣“雙高”辦開展各項工作�？h“雙高”辦成立以來，我局選派一名副局長和一名專業(yè)技術(shù)人員到縣“雙高”辦工作，積極配合做好各項工作，目前相關(guān)工作正有條不紊順利開展。
�。ㄈ┥钊牖鶎又笇Ф酱僮龊酶收崽镩g管理。我局全面深入到全縣15個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），強調(diào)做好甘蔗種植與田間管理工作。目前，全縣已完成追肥面積28.8萬畝，已完成除草面積21萬畝，已防病蟲害面積2萬畝。
�。ㄋ模﹨f(xié)助做好制糖企業(yè)重組工作。糖業(yè)是我縣支柱產(chǎn)業(yè)，為貫徹落實縣委、縣政府關(guān)于印發(fā)《崇左市委市政府領(lǐng)導拜會中央部委和企業(yè)主要成果分工落實方案》的通知要求，我局積極與中糧集團溝通聯(lián)系，促進中糧集團參與我縣制糖企業(yè)的重組工作，經(jīng)過積極與中糧集團的溝通聯(lián)系，強化跟蹤服務協(xié)調(diào)，中糧集團目前正在對大新縣雷平永鑫糖業(yè)有限公司蔗區(qū)進行全面調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果與大新縣雷平永鑫糖業(yè)有限公司進行重組洽談。起草大新糖業(yè)重工作方案。
�。ㄎ澹┒酱僦铺瞧髽I(yè)做好蔗款兌付工作。20xx年榨季，盡管食糖市場價格逐漸上揚，但制糖企業(yè)經(jīng)營虧損或微利的`格局沒有根本扭轉(zhuǎn)，糖業(yè)發(fā)展仍然面臨嚴峻挑戰(zhàn)。在這樣的形勢下，我縣制糖企業(yè)積極籌措資金及時兌付農(nóng)民一定的蔗款。截止20xx年5月26日，我縣轄區(qū)三家制糖企業(yè)應付蔗款7.24億元，已付蔗款3.97億元，未付蔗款3.27億元，兌付率54.83%，其中：雷平永鑫糖業(yè)有限公司應付蔗款3.96億元，已付蔗款2.14億元，未付蔗款1。82億元，兌付率54.04%；世紀飛龍制糖有限公司應付蔗款2.23億元，已付蔗款0.83億元，未付蔗款1.40億元，兌付率37.22%；湘桂糖業(yè)有限公司應付蔗款1.05億元，已付蔗款1.00億元，未付蔗款0.05億元，兌付率95。24%。同時，督促鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）關(guān)注蔗農(nóng)動態(tài)，做好解釋工作，穩(wěn)定蔗農(nóng)思想，避免因蔗款兌現(xiàn)問題而出現(xiàn)蔗農(nóng)上訪現(xiàn)象，維護好社會穩(wěn)定工作。
二、下周工作計劃
1、督促制糖企業(yè)加大資金籌措力度，按照自治區(qū)、崇左市蔗區(qū)管理及糖料蔗蔗款兌現(xiàn)有關(guān)要求，及時做好甘蔗款的兌付工作，促進蔗甘蔗田間管理工作。
2、集中力量，參與“雙高”糖料蔗基地建設工作
3、繼續(xù)做好雷平鎮(zhèn)新立村上山屯良種基地甘蔗種植工作，
4、努力完成縣委縣政府交給的人大換屆先舉工作。
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