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個人崗位工作述職報告

時間:2023-04-19 10:57:36 述職報告 我要投稿

個人崗位工作述職報告合集15篇

  在學(xué)習(xí)、工作生活中,需要使用報告的情況越來越多,報告具有語言陳述性的特點。我們應(yīng)當如何寫報告呢?下面是小編整理的個人崗位工作述職報告,歡迎大家分享。

個人崗位工作述職報告合集15篇

個人崗位工作述職報告1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  你好!

  本人擔任酒店財務(wù)部經(jīng)理已有幾年多,感謝酒店管理公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,讓我得以鍛煉和提高自己,財務(wù)部門是酒店的關(guān)鍵部門,財務(wù)的工作涉及到企業(yè)經(jīng)營管理的每個環(huán)節(jié),現(xiàn)本人對自己20xx年的工作述職如下:

  一、主要工作

  1、制定并貫徹實施酒店財務(wù)管理和采購物資管理辦法,從根本上查找漏洞,確保財務(wù)各崗位的規(guī)章制度能嚴格執(zhí)行;

  2、組織財務(wù)部全體員工學(xué)習(xí)酒店財務(wù)內(nèi)控管理制定,將內(nèi)部控制與內(nèi)部審計聯(lián)系起來,每月進行調(diào)價、盤點等自查與監(jiān)督工作,從各項單據(jù)票據(jù)的審核、票據(jù)的填制及印章保管等工作抓起,遵循酒店財務(wù)報賬流程,加強財務(wù)工作的規(guī)范性,爭取酒店利潤空間的化。

  二、財務(wù)核算和財務(wù)管理工作

  財務(wù)部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作,一年來,我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應(yīng)有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務(wù)要求。

  1、加強了財務(wù)基礎(chǔ)工作和精細化管理力度信息是一個企業(yè)的神經(jīng),而這些信息來源的科學(xué)性就給財務(wù)的基礎(chǔ)工作提出了挑戰(zhàn),現(xiàn)在稅控監(jiān)管部門及審計檢查力度的加大我們在基礎(chǔ)工作方面更加嚴謹,因此我們強化了基礎(chǔ)工作,規(guī)范了會計核算,嚴格執(zhí)行國家各項財稅法規(guī),及時、準確填制各項財務(wù)報表,保證會計信息的真實、準確、合法。

  2、持續(xù)推進全面預(yù)算管理,提高前瞻性財務(wù)規(guī)劃力度

  由于全面預(yù)算的編制是從業(yè)務(wù)計劃出發(fā)將戰(zhàn)略層層落地,以具體的業(yè)務(wù)計劃支撐預(yù)算數(shù)據(jù),并由專業(yè)部門歸口審核與業(yè)務(wù)相關(guān)的預(yù)算,以實現(xiàn)公司的運營策略與資源配置的統(tǒng)一,避免了孤立、僵化、就數(shù)字論數(shù)字的預(yù)算。預(yù)算分解的過程中,也是向各級員工傳達了企業(yè)的目標信息,及企業(yè)面臨的風(fēng)險和優(yōu)勢,明確個人的任務(wù)和責任的過程,說到底是逐級的過程。在執(zhí)行過程中,更注重跟蹤差異分析,及時調(diào)整與業(yè)務(wù)不相稱的數(shù)據(jù),因此,一年來全面預(yù)算管理工作初見成效,在指導(dǎo)經(jīng)營發(fā)展,戰(zhàn)略決策,全面有效配置資源上發(fā)揮作用。

  3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升理論水平,建設(shè)優(yōu)秀財務(wù)隊伍

  人是生產(chǎn)力中起決定作用的因素,只有具備扎實的.理論基礎(chǔ),才能指導(dǎo)實踐!八嚩嗖粔荷怼,因此,我們有計劃組織全體財務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識,提升把握政策的水平,增強團隊學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,并運用于工作實踐。

  三、需要加強的工作

  1、通過管理公司審計小組每季度考核工作指出存在的一些問題,我們意識到財務(wù)工作中還是存在管理漏洞,需要完善和落實,比如說原始單據(jù)附件的規(guī)范性、付款憑據(jù)的合理依據(jù)、賬務(wù)處理的及時性及加強酒店各項收入的監(jiān)督等;

  2、堅持嚴格貫徹執(zhí)行年度預(yù)算,重點抓成本費用的控制,合理、高效的支配酒店的每一分錢財。爭取利潤的化;

  3、不斷加強財務(wù)各崗位的專業(yè)知識和職業(yè)道德的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),及時了解、掌握國家頒發(fā)的稅法政策、法律法規(guī)。

  以上述職如有疏漏和不當之處,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工批評指正。

此致

敬禮!

  述職人:xxxxxx

  xx年xx月xx日

個人崗位工作述職報告2

  有這樣一句話,相信大家都能朗朗上口——“知之者不如好

  之者,好之者不如樂之者。”它說的是“對某件事了解的人,不如愛好它的人,而愛好它的人又不如以實行它為快樂的人!痹谑甑膹慕躺闹,我始終認為它是衡量一個班主任是否優(yōu)秀、是否稱職的最直接標準。若是一個班主任對他的崗位沒有這份“好”,沒有這份“樂”,那么知之甚多又如何?滿腹經(jīng)綸又如何?

  當完成了為人母的使命之后,我是多么歡呼雀躍著,校領(lǐng)導(dǎo)又如此信任地讓我重新走上班主任的崗位:我又可以回歸我所最愛的教室,擁抱屬于我自己的一群“娃兒”,把自己的滿腔熱情和干勁撲在我所熱愛的工作上。在過去的這一年里,我把這樣的“樂”和“好”化成無數(shù)次的言傳身教,盡自己所能為孩子們打造著一個充實、快樂的班級氛圍。我慶幸,我是那個“好之者”,我更驕傲,我是那個“樂之者”!

  “厚積薄發(fā)、潤物無聲”,讓學(xué)習(xí)成為孩子們的樂趣

  其實,很多知識孩子們并非不會,也并非他們不喜歡學(xué)。只是他們正是愛玩愛鬧的年齡,若知識的傳授只是枯燥無趣的,又如何能吸引他們的注意呢?

  一、基礎(chǔ)知識的講授扎實卻也不失樂趣

  在平時的課堂上,我會把課前認真?zhèn)湔n的結(jié)果全部呈現(xiàn)給孩子們,讓他們在這有限的四十分鐘里盡量能達到有效地學(xué)習(xí),同

  時合理利用課余時間,將課堂所學(xué)發(fā)揮極致。如在學(xué)習(xí)了《添口歌》后,我請孩子們自己續(xù)寫《添口歌》,并加以美工,上交的作品評出各類別具特色的獎項,既拓展了知識,發(fā)展了語言能力,又提升了審美能力。

  然而畢竟是低年級的孩子,他們的有意注意時間是有限的,那咱們就用無意注意和“耍寶”來吸引他們的注意好了:《認識圖形》講到半路,有的同學(xué)心不在焉,我突然來了一句:“我的臉更接近哪個圖形?”;下午的課上孩子們困得抬不起頭,卻有一只不知趣的馬蜂在窗邊飛舞,我“哎——”一聲之后就盯住馬蜂不動,所有人的'注意就全過來了,眼睛瞇成縫的也睜得跟雞蛋似的,我再問一句:“說說你什么心情?”他們就說出“看到馬蜂我很害怕,嚇得一身冷汗”之類的句子了。

  二、“忽悠”中衍生的語言文字訓(xùn)練

  一年級的語文課,識字寫字和朗讀課文是重點,輔以簡單的仿句子訓(xùn)練。但其實小人兒們有著驚人的記憶力、模仿力和觀察力,隨文增加一些略難的語言文字訓(xùn)練是絕對沒有問題的。也會在他們的腦海里留有印象,為將來的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。

述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

個人崗位工作述職報告3

各位領(lǐng)導(dǎo),員工同志們:

  隆冬已近,一歲將終,xx年工作即告一段落;厥走^去的一年,同事由陌生逐漸熟悉,業(yè)務(wù)由幼稚逐漸成熟,思想信念逐漸堅定,學(xué)習(xí)進步的需求更加迫切,F(xiàn)就我在xx年度工作述職如下:

  一、虛心學(xué)習(xí),不斷進取,積極適應(yīng)新崗位工作需求

  2月初,我參加分公司與渤海鉆探鉆井培訓(xùn)中心舉辦的新進工程技術(shù)人員集中培訓(xùn),結(jié)識了24名渤鉆各大鉆井公司具有豐富一線工作經(jīng)驗的工程師,有幸同享了一次一線鉆井工程技術(shù)的知識大餐。由此,我第一次接觸到了國內(nèi)民營鉆井隊伍管理施工的一些情況,了解了總承包公司成立以來所取得輝煌成績,萌生了要扎根西部建功立業(yè)的原始想法。

  常言道:“事非經(jīng)過不知難,書到用時方恨少”。對于初來咋到的我,雖然已經(jīng)在國營鉆井一線工作了4年多了,就民營鉆井隊伍的管理來講,仍然是一個新課題。很多具體問題猛然出現(xiàn),不論是解決思路,還是處理辦法,以前國營隊伍的老辦法已經(jīng)不能完全適用了。為此,我感覺到自己需要學(xué)習(xí),只有不斷向老師傅們學(xué)習(xí),才能在民營隊伍管理這片新天地里生存下去。我充分利用跟隨老監(jiān)督師傅們上井的機會,學(xué)習(xí)他們豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗的同時,學(xué)習(xí)他們與民管鉆井隊伍老板、井隊長的溝通技巧,學(xué)習(xí)他們不分晝夜熱情為民營隊伍服務(wù)的奉獻精神。

  領(lǐng)導(dǎo)常常告誡我們,對民營隊伍要做到“關(guān)心、耐心、細心、虛心”,以此換得民營隊伍的信賴,工作才能開展好!懊耖g有高手”,誠然如此,隴東區(qū)塊地理環(huán)境特殊,許多初來的國營隊伍,不論是鉆頭選型、或是鉆井液性能維護往往不及民營隊伍。我充分利用巡井、駐井的機會虛心向民營鉆井隊的隊長、技術(shù)員學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們處理黃土層漏失的絕招,學(xué)習(xí)他們處理環(huán)河組易漏、直羅組易塌的技巧,學(xué)習(xí)他們在二開水平井鉆具組合、鉆頭選型、水力參數(shù)選定等方面的成功經(jīng)驗。通過一口井又一口井的學(xué)習(xí),我逐步摸清隴東區(qū)塊的.地理特性,逐漸認識了該區(qū)塊防漏、堵漏的鉆井液性能維護工藝。通過不斷的學(xué)習(xí),我取得了一定的進步,逐漸適應(yīng)新崗位的工作需求。在將來的工作和生活中,我仍將繼續(xù)謙虛謹慎,不驕不躁,發(fā)揚好“好學(xué)、勤學(xué)、善學(xué)”的精神,提升業(yè)務(wù)水平,更好地為民營隊伍服務(wù)。

  二、努力工作,認真履行本崗位職責,完成各項工作任務(wù)

  1、xx年度,我巡井25井次,駐井9井次(駐井共計44天),確保了所駐、巡井隊鉆井生產(chǎn)平穩(wěn)運行,井控安全絕無一失。

  2、根據(jù)總包工程【xx】1號文件《關(guān)于做好工程技術(shù)資料求的通知》要求,收集整理3月、4月、5月、6月、9月、10月、11月施工井鉆井時效數(shù)據(jù),認真分析并撰寫工程技術(shù)月度工作總結(jié)材料,上報工程技術(shù)科;I備月度井控安全生產(chǎn)技術(shù)例會,撰寫技術(shù)月度例會材料。

  3、參與編寫水平提速井技術(shù)方案,針對水平井的安全提速問題編制分析有關(guān)水平井施工存在問題及水平井提速措施的PPT,編制井控“四懂四會”培訓(xùn)課件,撰寫《羅235區(qū)塊短靶前距水平井提速研究》論文,發(fā)表通訊報道14篇。

  4、做好水平井的技術(shù)交底和指導(dǎo)工作,及時提示井隊做好事故復(fù)雜預(yù)防。認真履行“雙盯”工作職責,白天定現(xiàn)場,晚上盯過程控制,限度的降低事故復(fù)雜率。

  5、協(xié)助審核井隊上交的工程完井資料,有問題督促及時整改,及時上交竣工資料。收集整理月度井漏及超大報告,及時報與建設(shè)方。

  6、認真執(zhí)行打開油氣層驗收制度,幫助井隊搞好井控風(fēng)險識別和井控問題排查,確保全井施工井控安全。

  7、協(xié)助井隊編制單井物質(zhì)需求計劃,完善口井物質(zhì)用料管理。學(xué)習(xí)、接替生產(chǎn)辦公室調(diào)度工作。認真組織好所屬井隊柴油、套管等物質(zhì)調(diào)度;收發(fā)井隊日匯報、項目部周匯報、月匯報材料。

  8、積極參與“防噴演練及安全、井控理念培訓(xùn)月”、“四懂四會課件進井場”、“12.23井控警示月”等活動,認真完成掛點隊伍培訓(xùn)。

  9、協(xié)助處理木平23—14井溢流壓井工作,收集相關(guān)數(shù)據(jù)材料,并編制好《木平23—14井溢流壓井處理》課件。

  三、加強思想修養(yǎng),認真做好檢查,不斷彌補不足

  總的來看,xx年我做了一些工作,也取得了一定的進步,但是還存在不足的地方,還有一些問題亟待解決:

  1、工作欠缺主動性,不善于主動工作。對于領(lǐng)導(dǎo)或是上級交待的工作能夠去完成,對于領(lǐng)導(dǎo)沒有交待的工作不善于主動去工作,工作的前瞻性體現(xiàn)較少。

  2、思想比較保守,創(chuàng)新意識不夠。對于新環(huán)境下出現(xiàn)的新問題,制定解決方案時,往往憑經(jīng)驗、按套路,表現(xiàn)出工作上大膽創(chuàng)新不夠。需要進一步加強學(xué)習(xí)交流,拓寬思路。

  3、思想上存在一定的畏難情緒,善于解決熟悉業(yè)務(wù)中的問題,對于不熟悉的業(yè)務(wù)不愿意克難攻關(guān),缺少提升綜合素質(zhì)、實現(xiàn)全面發(fā)展的意識。

  在以后的工作中,需要進一步加強思想修養(yǎng),認真做好“每日三省”,不斷克服缺點,彌補自身不足,苦練本領(lǐng),才能為項目部實現(xiàn)xx年新發(fā)展貢獻應(yīng)有之力。

述職人:XX

  XX年XX月XX日

個人崗位工作述職報告4

  在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的支持幫助下,我圍繞自身工作范圍和工作職能,刻苦勤奮、盡心盡職工作,較好地完成工作任務(wù),取得了一定的成績。下面,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己x年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:

  一、加強學(xué)習(xí),提高思想覺悟和業(yè)務(wù)技能

  我認真學(xué)習(xí)公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀律,提高自己的思想覺悟,在思想上、工作上、行動上與公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠于公司,把公司利益放在各項工作的首位,時刻維護公司的利益。我認真學(xué)習(xí)旅游業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)技能,為帶領(lǐng)市場部全體員工做好市場開發(fā)工作,打下堅實的基礎(chǔ)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),樹立全心全意服務(wù)思想,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把市場開發(fā)工作做完做好,力爭工作的完美與高效,努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶的滿意。

  二、盡心盡職,力爭完成市場開發(fā)工作任務(wù)

  我負責市場開發(fā)工作,x年中,我按照公司的工作精神和工作部署,認真努力做好市場開發(fā)工作,在x年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的.情況下,仍然取得了一定成績。

  1、x年經(jīng)濟環(huán)境情況。由于受國際、國內(nèi)經(jīng)濟持續(xù)疲軟的影響,珠三角地區(qū)的經(jīng)濟也明顯下滑,很多企業(yè)開工不景氣,經(jīng)營遇到很大困難。團隊游經(jīng)費一般由單位承擔,由于x年企業(yè)經(jīng)濟困難,減少或取消出游計劃,使得我們園區(qū)團隊游同比下降。散客游經(jīng)費一般由個人自己承擔,不受單位經(jīng)濟好壞的影響,單位不搞團隊游,散客就自己出來游玩,一般以家庭組團出游,因而我們園區(qū)x年散客人數(shù)有所上升。

  2、部門內(nèi)部管理情況。針對x年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的情況,我按照公司的工作要求,振奮工作精神,樹立工作信心,優(yōu)化部門內(nèi)部管理,力爭為公司爭取更多的客源,著重抓好四方面工作:一是加強組織與流程建設(shè),做到人員精干、工作高效、構(gòu)架完善、責任明晰、功能到位,建立健全相對應(yīng)的流程、制度、標準,使組織與流程能夠適應(yīng)市場開發(fā)的需要。二是加強人才培養(yǎng),通過會議、座談等方式學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識,使員工懂得旅游知識,掌握海洋世界的業(yè)務(wù)情況,能夠迅速正確回答客戶的詢問,讓客戶放心來我們海洋世界游玩,增加我們海洋世界的游客人數(shù);使員工改進服務(wù)態(tài)度,熱情接待客戶,營造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛,促進我們海洋世界門票收入增加;三是提高團隊凝聚力,增進團隊協(xié)作,使每一個團隊成員團結(jié)一致、齊心協(xié)力、攻堅克難,致力于業(yè)務(wù)發(fā)展,為公司開辟更多的客源。四是加強與東莞、惠州等各片區(qū)旅行社的合作,做到多交流、多溝通,定期和不定期拜訪,加深友誼和感情,鞏固和深化業(yè)務(wù)合作關(guān)系,使東莞、惠州等各片區(qū)旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。

  3、敬業(yè)工作,充分履行自身工作職能。我從事市場開發(fā)工作,深知自己崗位重要,責任重大,做到兢兢業(yè)業(yè)工作,認真擬定好銷售策略,努力使園區(qū)門票收入增長;監(jiān)督各區(qū)域月度、季度、年度銷售計劃的實施情況,結(jié)合內(nèi)外市場狀況,引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進度,確保各區(qū)域能夠完成年度銷售目標;我還協(xié)助市場總監(jiān)做好品牌營銷,協(xié)調(diào)和管理本部門制訂公司品牌管理與發(fā)展策略,提升景區(qū)品牌價值,維護公司品牌,為公司進一步發(fā)展業(yè)務(wù)打下良好基礎(chǔ)。

  我的述職報告完了,謝謝大家!

個人崗位工作述職報告5

各位領(lǐng)導(dǎo),員工同志們:

  在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的支持幫助下,我圍繞自身工作范圍和工作職能,刻苦勤奮、盡心盡職工作,較好地完成工作任務(wù),取得了一定的成績。下面,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己x年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:

  一、加強學(xué)習(xí),提高思想覺悟和業(yè)務(wù)技能

  我認真學(xué)習(xí)公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀律,提高自己的思想覺悟,在思想上、工作上、行動上與公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠于公司,把公司利益放在各項工作的首位,時刻維護公司的利益。我認真學(xué)習(xí)旅游業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)技能,為帶領(lǐng)市場部全體員工做好市場開發(fā)工作,打下堅實的基礎(chǔ)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),樹立全心全意服務(wù)思想,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把市場開發(fā)工作做完做好,力爭工作的完美與高效,努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶的滿意。

  二、盡心盡職,力爭完成市場開發(fā)工作任務(wù)

  我負責市場開發(fā)工作,中,我按照公司的.工作精神和工作部署,認真努力做好市場開發(fā)工作,在xxxx年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的情況下,仍然取得了一定成績。

  1、經(jīng)濟環(huán)境情況。由于受國際、國內(nèi)經(jīng)濟持續(xù)疲軟的影響,珠三角地區(qū)的經(jīng)濟也明顯下滑,很多企業(yè)開工不景氣,經(jīng)營遇到很大困難。團隊游經(jīng)費一般由單位承擔,由于xxxx年企業(yè)經(jīng)濟困難,減少或取消出游計劃,使得我們園區(qū)團隊游同比下降。散客游經(jīng)費一般由個人自己承擔,不受單位經(jīng)濟好壞的影響,單位不搞團隊游,散客就自己出來游玩,一般以家庭組團出游,因而我們園區(qū)xxxx年散客人數(shù)有所上升。

  2、部門內(nèi)部管理情況。針對xxxx年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的情況,我按照公司的工作要求,振奮工作精神,樹立工作信心,優(yōu)化部門內(nèi)部管理,力爭為公司爭取更多的客源,著重抓好四方面工作:一是加強組織與流程建設(shè),做到人員精干、工作高效、構(gòu)架完善、責任明晰、功能到位,建立健全相對應(yīng)的流程、制度、標準,使組織與流程能夠適應(yīng)市場開發(fā)的需要。二是加強人才培養(yǎng),通過會議、座談等方式學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識,使員工懂得旅游知識,掌握海洋世界的業(yè)務(wù)情況,能夠迅速正確回答客戶的詢問,讓客戶放心來我們海洋世界游玩,增加我們海洋世界的游客人數(shù);使員工改進服務(wù)態(tài)度,熱情接待客戶,營造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛,促進我們海洋世界門票收入增加;三是提高團隊凝聚力,增進團隊協(xié)作,使每一個團隊成員團結(jié)一致、齊心協(xié)力、攻堅克難,致力于業(yè)務(wù)發(fā)展,為公司開辟更多的客源。四是加強與東莞、惠州等各片區(qū)旅行社的合作,做到多交流、多溝通,定期和不定期拜訪,加深友誼和感情,鞏固和深化業(yè)務(wù)合作關(guān)系,使東莞、惠州等各片區(qū)旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。

  3、敬業(yè)工作,充分履行自身工作職能。我從事市場開發(fā)工作,深知自己崗位重要,責任重大,做到兢兢業(yè)業(yè)工作,認真擬定好銷售策略,努力使園區(qū)門票收入增長;監(jiān)督各區(qū)域月度、季度、年度銷售計劃的實施情況,結(jié)合內(nèi)外市場狀況,引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進度,確保各區(qū)域能夠完成年度銷售目標;我還協(xié)助市場總監(jiān)做好品牌營銷,協(xié)調(diào)和管理本部門制訂公司品牌管理與發(fā)展策略,提升景區(qū)品牌價值,維護公司品牌,為公司進一步發(fā)展業(yè)務(wù)打下良好基礎(chǔ)。

  我的述職報告完了,謝謝大家!

個人崗位工作述職報告6

各位領(lǐng)導(dǎo),員工同志們:

  xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的支持幫助下,我圍繞自身工作范圍和工作職能,刻苦勤奮、盡心盡職工作,較好地完成工作任務(wù),取得了一定的成績。下面,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己xx年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:

  一、加強學(xué)習(xí),提高思想覺悟和業(yè)務(wù)技能

  xx年,我認真學(xué)習(xí)公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀律,提高自己的思想覺悟,在思想上、工作上、行動上與公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠于公司,把公司利益放在各項工作的首位,時刻維護公司的利益。我認真學(xué)習(xí)旅游業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)技能,為帶領(lǐng)市場部全體員工做好市場開發(fā)工作,打下堅實的基礎(chǔ)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),樹立全心全意服務(wù)思想,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把市場開發(fā)工作做完做好,力爭工作的完美與高效,努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶的滿意。

  二、盡心盡職,力爭完成市場開發(fā)工作任務(wù)

  我負責市場開發(fā)工作,xx年中,我按照公司的工作精神和工作部署,認真努力做好市場開發(fā)工作,在xx年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的情況下,仍然取得了一定成績。

  1、xx年經(jīng)濟環(huán)境情況。由于受國際、國內(nèi)經(jīng)濟持續(xù)疲軟的影響,珠三角地區(qū)的經(jīng)濟也明顯下滑,很多企業(yè)開工不景氣,經(jīng)營遇到很大困難。團隊游經(jīng)費一般由單位承擔,由于xx年企業(yè)經(jīng)濟困難,減少或取消出游計劃,使得我們園區(qū)團隊游同比下降。散客游經(jīng)費一般由個人自己承擔,不受單位經(jīng)濟好壞的影響,單位不搞團隊游,散客就自己出來游玩,一般以家庭組團出游,因而我們園區(qū)xx年散客人數(shù)有所上升。

  2、部門內(nèi)部管理情況。針對xx年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的情況,我按照公司的工作要求,振奮工作精神,樹立工作信心,優(yōu)化部門內(nèi)部管理,力爭為公司爭取更多的客源,著重抓好四方面工作:

  一是加強組織與流程建設(shè),做到人員精干、工作高效、構(gòu)架完善、責任明晰、功能到位,建立健全相對應(yīng)的.流程、制度、標準,使組織與流程能夠適應(yīng)市場開發(fā)的需要。

  二是加強人才培養(yǎng),通過會議、座談等方式學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識,使員工懂得旅游知識,掌握海洋世界的業(yè)務(wù)情況,能夠迅速正確回答客戶的詢問,讓客戶放心來我們海洋世界游玩,增加我們海洋世界的游客人數(shù);使員工改進服務(wù)態(tài)度,熱情接待客戶,營造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛,促進我們海洋世界門票收入增加;

  三是提高團隊凝聚力,增進團隊協(xié)作,使每一個團隊成員團結(jié)一致、齊心協(xié)力、攻堅克難,致力于業(yè)務(wù)發(fā)展,為公司開辟更多的客源。

  四是加強與東莞、惠州等各片區(qū)旅行社的合作,做到多交流、多溝通,定期和不定期拜訪,加深友誼和感情,鞏固和深化業(yè)務(wù)合作關(guān)系,使東莞、惠州等各片區(qū)旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。

  3、敬業(yè)工作,充分履行自身工作職能。我從事市場開發(fā)工作,深知自己崗位重要,責任重大,做到兢兢業(yè)業(yè)工作,認真擬定好銷售策略,努力使園區(qū)門票收入增長;監(jiān)督各區(qū)域月度、季度、年度銷售計劃的實施情況,結(jié)合內(nèi)外市場狀況,引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進度,確保各區(qū)域能夠完成年度銷售目標;我還協(xié)助市場總監(jiān)做好品牌營銷,協(xié)調(diào)和管理本部門制訂公司品牌管理與發(fā)展策略,提升景區(qū)品牌價值,維護公司品牌,為公司進一步發(fā)展業(yè)務(wù)打下良好基礎(chǔ)。

  我的述職報告完了,謝謝大家!

述職人:XX

  XX年XX月XX日

個人崗位工作述職報告7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  大家好!

  我自xx月份到公司上班,xx月底被分配到xxxx辦事處擔任委派財務(wù)經(jīng)理,現(xiàn)在已有xx個月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大一道,團結(jié)一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務(wù)。

  下面我將近幾個月年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大做簡要匯報:

  一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結(jié)同志

  自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團結(jié)的事不做,不利于團結(jié)的話不說。

  二、盡職盡責履行好自己的工作職責

  我在xxxx辦事處主要從事財務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:

  1、嚴格控制xxxx辦事處現(xiàn)金支出。嚴格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進行備用金的控制,對于不符合要求的發(fā)票、超出費用報銷圍的費用或相關(guān)手續(xù)不完善的報銷憑證堅決不予報銷,將xxxx辦事處發(fā)生的費用控制在預(yù)算圍內(nèi)。制定xxxx辦事處備用金二次借款管理辦法,對二次借款進行嚴格控制,提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發(fā)生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金,保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。

  2、認真審核需支付第三方物流承運商的.承運費。費用結(jié)算嚴格按合同規(guī)定價格和周期執(zhí)行,對所支付金額過大的費用認真審核,詢相關(guān)人員原因,對不符合要求的發(fā)票要求承運商重新開據(jù)或者拒絕報銷。

  3、按時結(jié)算。按時與xxxx物流部及xxxx分公司核對配送費用,及時向總部申請開票,開票時嚴格匹配收入與成本,取得統(tǒng)一發(fā)票第一時間交xxxx物流部結(jié)算費用。

  4、正確計算工資薪酬。根據(jù)公司規(guī)定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資,耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑,對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況,及時向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng),保證員工正當利益不受損。

  5、及時向總部報送財務(wù)分析及經(jīng)營分析。根據(jù)xxxx系統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺帳數(shù)據(jù)及時準確的填制財務(wù)分析表,監(jiān)督該月各項指標執(zhí)行情況,分析各項指標異常因素,制定下月預(yù)計目標;及時填制經(jīng)營分析,反應(yīng)該月xxxx辦事處經(jīng)營情況、財務(wù)狀況及存在的題。

  6、及時完成總部的其他要求。如及時完成對xx年xxxx辦事處收入預(yù)算的編制、及時配合完成xx年公司財務(wù)決算工作,為公司的正常工作當好助手。

  三、存在的問題

  半年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透,另外xxxx辦事處正處于逐步走向制度完善的境況,相關(guān)業(yè)務(wù)流程對工作效率有一定影響,對這些題,我將在今后的工作中認真加以學(xué)習(xí),不斷提高自我,為公司發(fā)展竭盡所能。

  謝謝大家!

此致

敬禮!

  述職人:xxxx

  xx年xx月xx日

個人崗位工作述職報告8

  一、聽從領(lǐng)導(dǎo),服從分配,統(tǒng)一理念,找準定位

  本學(xué)期因工作調(diào)整,有幸與在座各位再次一起共事。生活區(qū)的工作對我來說,盡管不太陌生,但是,也是一次新的挑戰(zhàn)。它與總務(wù)處的工作不同,一個是管理任人擺布的物,一個是管理有個性、有思想、活生生的人。所以,面對兩千多名學(xué)生的服務(wù)與管理,要說沒有壓力,那是不現(xiàn)實的。我把這份壓力變成動力,接受了這次挑戰(zhàn),并且只有一個目標,把這份工作做好,力爭保一方平穩(wěn),讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

  本學(xué)期,通過學(xué)校多次對崗位負責人的培訓(xùn),我的觀念有了很大的轉(zhuǎn)變,對學(xué)校的辦學(xué)理念更加理解,對生活區(qū)的工作有了新的認識,對自己的定位更加明確。

  1、認真貫徹落實學(xué)校的辦學(xué)理念,認真執(zhí)行校長對生活區(qū)工作的決議、指示和各種規(guī)章制度。

  2、加強生活教師隊伍建設(shè),調(diào)動全體員工的積極性。

  3、做好協(xié)調(diào)工作,協(xié)調(diào)好生活區(qū)內(nèi)部的關(guān)系(生活教師、組長、干事),協(xié)調(diào)好與其他部門的關(guān)系(學(xué)部、膳食中心、醫(yī)務(wù)室、總務(wù)處等)。

  4、做好服務(wù)工作,為學(xué)生服務(wù),為教育、教學(xué)服務(wù),為在座的各位服務(wù)。

  5、制定相應(yīng)的規(guī)章制度。

  生活區(qū)的工作非常繁雜,可是,每件事情都很重要。開學(xué)前的迎新準備工作,開學(xué)后的學(xué)生情緒穩(wěn)定工作,學(xué)生衣、食、住、行的服務(wù)與管理工作,學(xué)生思想品德教育和行為規(guī)范教育工作,學(xué)生的安全教育工作等。通過我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和科學(xué)管理,逐步培養(yǎng)學(xué)生良好的勞動觀念、集體意識、組織紀律、艱苦樸素、生活習(xí)慣和行為習(xí)慣,為學(xué)生打好學(xué)會做人的.基礎(chǔ)。

  二、深入實際,調(diào)查研究,不斷完善管理方法

  要做好這份工作,尤其是要做好一份自己不太熟悉的工作,必須深入實際,調(diào)查研究。本學(xué)期,我?guī)缀趺刻於嫉綄W(xué)生寢室、餐廳、操場,觀察問題,發(fā)現(xiàn)問題,與老師、學(xué)生交流溝通,虛心聽取他們的意見和建議,只有這樣,才可以證實自己的管理是否正確,因為服務(wù)對象和服務(wù)者,是管理者一切指令的受益者和實行者,只有他們的反映和實施的結(jié)果,才能準確地檢驗自己的指令是否正確,是否完善,以此來改變自己的管理工作。另外,還可以及時了解他們的需要、愿望和要求,可以從他們那里吸取智慧和營養(yǎng),還能夠使我盡快了解、熟悉生活區(qū)工作性質(zhì)和特點,以最佳狀態(tài)進入工作角色。

  三、加強生活教師隊伍建設(shè),發(fā)揚團隊精神,營造良好的工作氛圍

  生活區(qū)的工作要做到“學(xué)生滿意、家長滿意、學(xué)校滿意”,生活教師隊伍的整體素質(zhì)很關(guān)鍵。必須有一支與學(xué)校辦學(xué)理念保持一致的管理隊伍和具有高尚品德,腳踏實地,熱愛本職工作,熱愛學(xué)生,具有服務(wù)意識和管理學(xué)生能力的生活教師隊伍。本學(xué)期,吳校長非常重視生活區(qū)管理工作,通過競聘,讓能力較強的教師從事管理工作兼生活教師,加強了管理隊伍的力量。為了提高全體員工的整體素質(zhì),我們加強了統(tǒng)一理念培訓(xùn),業(yè)務(wù)(常規(guī)工作)培訓(xùn),勞動紀律培訓(xùn),安全教育培訓(xùn),管理學(xué)生方式方法培訓(xùn),教職工日常行為及儀表禮儀規(guī)范培訓(xùn),如何接待家長及參觀者的培訓(xùn)等。通過培訓(xùn),基本上統(tǒng)一了思想,統(tǒng)一了認識,統(tǒng)一了觀念,能夠把學(xué)校的辦學(xué)思想、辦學(xué)思路,得到進一步的貫徹和落實,提高了對工作的責任感和責任心,提高了服務(wù)意識和管理能力。生活教師的組織紀律性,對工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,有了很大的提高。簡單粗暴的工作方法,也有了明顯的改進。對畢業(yè)班的學(xué)生,我們從本學(xué)期以開始,就要求生活教師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和嚴格管理,要做好學(xué)生情緒穩(wěn)定工作,保證學(xué)生考試時具有良好的精神狀態(tài),取得好的成績。另外,工作氛圍對一個部門來講也是非常重要的。良好的工作氛圍,能夠增強隊伍的凝聚力和團結(jié)協(xié)作的精神,工作互相補位,提高工作效率,大家能夠心情舒暢、精神愉快的完成各自的工作任務(wù)。本學(xué)期有五位老師請假,在生活教師非常緊張的情況下,老師們不計較個人得失,齊心協(xié)力主動補位,沒有因為老師短缺而影響工作。在工作中相互提醒,相互幫助,蔚然成風(fēng),特別是對那些沒有經(jīng)過培訓(xùn)的新聘教師,為了使他們盡快了解萬里的辦學(xué)理念,掌握生活區(qū)的工作特點和工作程序,盡快的進入工作角色,以師帶徒的方式,向他們傳授方法和經(jīng)驗。因為生活區(qū)的工作,不是靠幾個或十幾個人就能干好的,而是要靠在坐每一位老師的共同努力,只要每一塊木板一樣高,才能保證生活區(qū)的工作水平整體提高。現(xiàn)在生活區(qū)這種良好的工作氛圍正在形成,整體意識和集體意識已經(jīng)成為生活區(qū)的主流,通過我們生活區(qū)組織的那臺晚會和本學(xué)期的整體工作,充分體現(xiàn)生活區(qū)的凝聚力和團隊精神。

  四、建立健全各項規(guī)章制度,力求管理工作規(guī)范化、程序化

  俗話說:沒有規(guī)矩不成方圓,一個部門如果沒有相應(yīng)的規(guī)章制度,這個部門就會出現(xiàn)無序的混亂局面,如同一盤散沙,沒有任何凝聚力和戰(zhàn)斗力。本學(xué)期,根據(jù)生活區(qū)的工作性質(zhì)和生活教師的工作特點,制定了生活教師獎金分配制度。目的是通過獎金的調(diào)整,調(diào)動大家的工作積極行、主動性和創(chuàng)造性,體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬、多勞多得的分配原則。對生活教師的考核,采用三級量化考核辦法,即組長、干事、生活區(qū)不定期的聯(lián)合檢查。把檢查結(jié)果及時反饋給生活教師,便于及時糾錯和改進,并與工資直接掛鉤。通過檢查評比,表揚獎勵工作優(yōu)秀者,批評處罰工作較差者,維護了大多數(shù)努力工作者的切身利益。樹立了正氣,改變了干與不干,干好與干壞都一樣的不良風(fēng)氣,充分調(diào)動了大多數(shù)生活教師的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。另外,還制定了生活教師工作制度,安全隱患檢查制度,學(xué)生貴重物品和現(xiàn)金管理制度,生活區(qū)物品領(lǐng)用管理制度,生活教師工作程序及職責等。這些制度,非常明確的提出哪些該做,那些不該做,應(yīng)該如何做,對我們?nèi)魏稳硕际且环N約束和規(guī)范,也是對我們的一種最好的保護。這些制度,只有在大家的自覺遵守下,才能保證了我們生活區(qū)各項工作的順利進行。

  (一)對學(xué)生要“導(dǎo)”。

  1、生活教師要以身作則,以自身良好品德修養(yǎng),良好的行為習(xí)慣,文明的言談舉止,潛移默化地對學(xué)生產(chǎn)生著積極的影響。

  2、對學(xué)生導(dǎo)理、導(dǎo)情、導(dǎo)行、導(dǎo)向!皶灾岳怼睆膫魇诘赖滦袨橐(guī)范知識入手;“動之以情”從陶冶情感入手;“導(dǎo)之以行“從培養(yǎng)行為習(xí)慣入手;“煉之以志”從磨練意志入手。

  3、引導(dǎo)學(xué)生自我教育、自我意識、自我評價、自我檢查、自我體驗、自我反省、自我監(jiān)督、自我控制,提高學(xué)生自律能力。

  (二)對學(xué)生要“管”。惰性,人皆有之,戰(zhàn)勝惰性的關(guān)鍵就是訓(xùn)練。習(xí)慣的養(yǎng)成也只能不間斷的操練和約束。學(xué)生是教育的對象,嚴格要求,嚴格管理,堅持不懈是行為訓(xùn)練的必由之路。要使人的偶然行為鞏固下來成為經(jīng)常性習(xí)慣行為,一定要在明理中強化,在強化中明理。事實上這就是對學(xué)生愛的具體體現(xiàn),當然,嚴格要求和管理,并不是簡單、粗暴的體罰或訓(xùn)斥。本學(xué)期,充分利用生活區(qū)廣播的宣傳作用,從檢查“六不規(guī)定”為切入點,加強學(xué)生良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)。結(jié)合學(xué)校的接送工作,利用廣播、早操講評,做好學(xué)生回家、返校時應(yīng)注意事項的教育工作。為防止學(xué)生物品丟失,我們制定了學(xué)生課間進寢室班主任簽字制度。為了控制學(xué)生早操、早讀遲到現(xiàn)象,我們制定了值日生證制度,還有損壞公物賠償制度,使物品損壞降到最低限度。本學(xué)期通過全體生活教師堅持不懈的嚴格要求和嚴格管理,學(xué)生在生活區(qū)的表現(xiàn)有了明顯的改進,使很多同學(xué)改掉了以前的不良行為習(xí)慣,違犯“六不規(guī)定”的現(xiàn)象越來越少,最后兩次檢查,只有三、四人。

  六、加強安全教育,消除安全隱患

  (三)安全是我們學(xué)校賴以生存和發(fā)展的基本保障體系,責任重于泰山。如何保障兩千多名學(xué)生不發(fā)生安全事故,是對我們在座各位的嚴峻考驗。本學(xué)期在全體員工的共同努力下,,學(xué)生在生活區(qū)還沒有發(fā)生一例人身安全事故。主要做了一下工作:

  (四)在關(guān)鍵時段,我們進行重點防范。如下午第八節(jié)課后,有部分學(xué)生回寢室洗澡、洗衣服,這段時間是生活教師的松動時間,但是,為了學(xué)生的安全,只好犧牲休息時間,在樓層走動管理。每周六,全校學(xué)生松動管理,這是我們生活教師最擔心的一晚,特別是低年級的學(xué)生和女同學(xué),生活教師全神貫注,教室、操場、寢室都有生活教師的身影和聲音。

  七、存在的問題

  1、對生活區(qū)的管理工作了解不夠、認識不夠,管理力度不夠,有些工作檢查、落實不到位。發(fā)生學(xué)生寢室物品丟失,浪費糧食現(xiàn)象,早操質(zhì)量不高等。

  2、培訓(xùn)力度還不夠,特別是在統(tǒng)一理念方面做得不夠,導(dǎo)致個別員工工作責任心差,上班睡覺,空崗現(xiàn)象,對學(xué)生服務(wù)意識淡薄,管理學(xué)生方法粗暴簡單,體罰學(xué)生等。

  (五)在關(guān)鍵時段,我們進行重點防范。如下午第八節(jié)課后,有部分學(xué)生回寢室洗澡、洗衣服,這段時間是生活教師的松動時間,但是,為了學(xué)生的安全,只好犧牲休息時間,在樓層走動管理。每周六,全校學(xué)生松動管理,這是我們生活教師最擔心的一晚,特別是低年級的學(xué)生和女同學(xué),生活教師全神貫注,教室、操場、寢室都有生活教師的身影和聲音。

  八、存在的問題

  1、對生活區(qū)的管理工作了解不夠、認識不夠,管理力度不夠,有些工作檢查、落實不到位。發(fā)生學(xué)生寢室物品丟失,浪費糧食現(xiàn)象,早操質(zhì)量不高等。

  2、培訓(xùn)力度還不夠,特別是在統(tǒng)一理念方面做得不夠,導(dǎo)致個別員工工作責任心差,上班睡覺,空崗現(xiàn)象,對學(xué)生服務(wù)意識淡薄,管理學(xué)生方法粗暴簡單,體罰學(xué)生等。

個人崗位工作述職報告9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  從入職至今不知不覺已快三個月了,通過這三個月的鍛煉和磨合,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,我對工作有了一定的了解,經(jīng)過這三個月的工作學(xué)習(xí),個人綜合素質(zhì)有了新的提高,回顧這三個月來的工作歷程,述職報告如下:

  一、工作中的體會以及成長

  1、能夠較好地完成上級安排的任務(wù)。認真遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格約束自己。

  2、用心做事,能夠較好地完成本職工作。把客戶遇到的問題當做自己的問題來解決,盡力為客戶解決所遇到的問題,對來訪的客人以禮相待,熱情,耐心地幫助他們。

  3、努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識,初到公司時,我對房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)了解不多,通過一些基本工作,例如一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計、合同的備案、文件歸檔等等,我對房地產(chǎn)開發(fā)有了一定的了解與認識。

  4、態(tài)度與責任,身處什么樣的崗位,就應(yīng)該承擔什么樣的責任,有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是既然擔起來了,就要盡自己的努力去完成。

  5、在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、同事的幫助下,我在不停的完善,把事情條理化,規(guī)范化,這也是一種態(tài)度,誠然,這也是一種責任。

  6、在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當作一件作品來對待,只有這樣才能有好的工作成果。

  二、今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進行監(jiān)督指導(dǎo)

  1、不斷加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。從工作中總結(jié),提高效率,提高工作能力。

  2、經(jīng)過三個月的時間,雖然在思想和工作上都有了一定的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,需要進一步改進和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力都還有待進一步提高。克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中努力完善提高自己,彌補不足。

  3、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,一如既往地做好每天的.工作;始終以一個初學(xué)者的身份向同事請教工作中的經(jīng)驗。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)。

  經(jīng)過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

此致

敬禮!

  述職人:

  xx月xx日

個人崗位工作述職報告10

各位領(lǐng)導(dǎo),員工同志們:

  20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的支持幫助下,我圍繞自身工作范圍和工作職能,刻苦勤奮、盡心盡職工作,較好地完成工作任務(wù),取得了一定的成績。下面,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己201年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:

  一、加強學(xué)習(xí),提高思想覺悟和業(yè)務(wù)技能

  20年,我認真學(xué)習(xí)公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀律,提高自己的思想覺悟,在思想上、工作上、行動上與公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠于公司,把公司利益放在各項工作的首位,時刻維護公司的利益。我認真學(xué)習(xí)旅游業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)技能,為帶領(lǐng)市場部全體員工做好市場開發(fā)工作,打下堅實的基礎(chǔ)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),樹立全心全意服務(wù)思想,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把市場開發(fā)工作做完做好,力爭工作的完美與高效,努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶的滿意。

  二、盡心盡職,力爭完成市場開發(fā)工作任務(wù)

  我負責市場開發(fā)工作,20年中,我按照公司的工作精神和工作部署,認真努力做好市場開發(fā)工作,在20年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的情況下,仍然取得了一定成績。

  1、20年經(jīng)濟環(huán)境情況。由于受國際、國內(nèi)經(jīng)濟持續(xù)疲軟的影響,珠三角地區(qū)的經(jīng)濟也明顯下滑,很多企業(yè)開工不景氣,經(jīng)營遇到很大困難。團隊游經(jīng)費一般由單位承擔,由于20年企業(yè)經(jīng)濟困難,減少或取消出游計劃,使得我們園區(qū)團隊游同比下降。散客游經(jīng)費一般由個人自己承擔,不受單位經(jīng)濟好壞的影響,單位不搞團隊游,散客就自己出來游玩,一般以家庭組團出游,因而我們園區(qū)20年散客人數(shù)有所上升。

  2、部門內(nèi)部管理情況。針對20年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的情況,我按照公司的`工作要求,振奮工作精神,樹立工作信心,優(yōu)化部門內(nèi)部管理,力爭為公司爭取更多的客源,著重抓好四方面工作:一是加強組織與流程建設(shè),做到人員精干、工作高效、構(gòu)架完善、責任明晰、功能到位,建立健全相對應(yīng)的流程、制度、標準,使組織與流程能夠適應(yīng)市場開發(fā)的需要。二是加強人才培養(yǎng),通過會議、座談等方式學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識,使員工懂得旅游知識,掌握海洋世界的業(yè)務(wù)情況,能夠迅速正確回答客戶的詢問,讓客戶放心來我們海洋世界游玩,增加我們海洋世界的游客人數(shù);使員工改進服務(wù)態(tài)度,熱情接待客戶,營造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛,促進我們海洋世界門票收入增加;三是提高團隊凝聚力,增進團隊協(xié)作,使每一個團隊成員團結(jié)一致、齊心協(xié)力、攻堅克難,致力于業(yè)務(wù)發(fā)展,為公司開辟更多的客源。四是加強與東莞、惠州等各片區(qū)旅行社的合作,做到多交流、多溝通,定期和不定期拜訪,加深友誼和感情,鞏固和深化業(yè)務(wù)合作關(guān)系,使東莞、惠州等各片區(qū)旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。

  3、敬業(yè)工作,充分履行自身工作職能。我從事市場開發(fā)工作,深知自己崗位重要,責任重大,做到兢兢業(yè)業(yè)工作,認真擬定好銷售策略,努力使園區(qū)門票收入增長;監(jiān)督各區(qū)域月度、季度、年度銷售計劃的實施情況,結(jié)合內(nèi)外市場狀況,引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進度,確保各區(qū)域能夠完成年度銷售目標;我還協(xié)助市場總監(jiān)做好品牌營銷,協(xié)調(diào)和管理本部門制訂公司品牌管理與發(fā)展策略,提升景區(qū)品牌價值,維護公司品牌,為公司進一步發(fā)展業(yè)務(wù)打下良好基礎(chǔ)。

  我的述職報告完了,謝謝大家!

個人崗位工作述職報告11

  從20xx年x月x日進入xxx至今將近有一年了,從開始不了解物業(yè)管理的抵觸心理,嘗試著接觸到適應(yīng)新的工作管理模式,實踐中摸索著進行創(chuàng)新。再到跟著xxx的發(fā)展平臺學(xué)習(xí)成長,是天安物業(yè)讓我體現(xiàn)了我個人的人生價值,是天安物業(yè)的這個平臺讓我有機會在物業(yè)管理行業(yè)中發(fā)展。進入xxx以來才發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理有很多可學(xué)的專業(yè)管理知識。近一年來,讓我在品質(zhì)管理崗位上奠定了扎實的基礎(chǔ)。為后來在工作中創(chuàng)新管理做足了鋪墊。在公司不斷發(fā)展的同時與公司同步開拓思路,創(chuàng)新管理,F(xiàn)就入職至今的工作進行述職,另述及我在工作過程中形成的一些想法和建議。

  一、自我評價

  進入公司以來,認真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項規(guī)章制度,努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識,虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)和老員工請教,真誠與同事進行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,經(jīng)過一段時間的努力,較好地與團隊融合,以高的熱情和積極性投入工作,為品質(zhì)現(xiàn)場管理做出了一定的成績,為公司的建設(shè)和發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

  感覺不足的是,與各線主管的溝通還不夠到位;對品質(zhì)管理的精細度還需要加強;對品質(zhì)現(xiàn)場巡查及外來施工工地管理還需加大力度;專業(yè)和業(yè)務(wù)知識欠佳,實際操盤能力還需要加強。

  二、我開展工作的方式

  1、日常管理中秉承公司利益及員工成長為第一的原則,將公司的發(fā)

  展規(guī)劃與員工的切身利益相掛鉤,要把對上負責和對下負責有機的結(jié)合起來,全心全意做好承上啟下作用。

  2、堅持以服務(wù)標準作為園區(qū)、政府對外展示形象,組織各線主管對所管轄的物業(yè)進行聯(lián)合巡檢、夜間安全檢查等工作方法排查隱患。對于隱患問題第一時間知會責任班組進行整改落實。根據(jù)園區(qū)、政府項目的現(xiàn)場實際情況調(diào)整工作流程以保證服務(wù)質(zhì)量。

  3、無論什么時期,無論走到哪里,總要把事業(yè)干好,對得起公司,對得起同事,以不做虧心事、愧心事,不求有功、但求無過。

  三、入職后開展的主要工作

  1、組織各線主管進行每周一次的聯(lián)合巡檢并匯總巡檢內(nèi)容,跟進問題點整改情況的復(fù)查,發(fā)現(xiàn)問題及時與相關(guān)負責人溝通,將問題及時給予解決,提高園區(qū)的服務(wù)質(zhì)量。

  2、走訪顧客,及時了解顧客的需求,及時解決顧客提出的相關(guān)問題。園區(qū)及政府項目品質(zhì)現(xiàn)場巡視管理、對發(fā)現(xiàn)的問題點及時跟進處理,排除安全隱患,提高服務(wù)人員的服務(wù)形象及禮貌禮儀。

  3、隨著園區(qū)的不斷的發(fā)展壯大,外來施工也越來越多,外來施工工地監(jiān)督檢查也成了品質(zhì)現(xiàn)場管理的很重要的一部分,對施工單位所造成的現(xiàn)場品質(zhì)問題對其做到第一時間整改落實,確保園區(qū)安全施工、環(huán)保施工。

  4、不定時檢查員工宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,確保員工有一個良好的生活環(huán)境。

  5、因南海軟件園沒有太多娛樂場所,員工下班后的業(yè)余生活枯燥無味,為了豐富員工的業(yè)余生活,在王經(jīng)理的安排下不定時在公寓三樓培訓(xùn)室及政府項目員工宿舍給員工放電影。

  6、管理處倉庫的管理,做好材料入庫驗收、出庫登記等相關(guān)工作。

  7、公司為了統(tǒng)一采購管理,9月1日開始兼職了采購員工作,在此其間不斷完善了“合格供方體系”及“價格體系”,及時了解市場行情,為管理處節(jié)省費用。讓管理處的后勤工作得到充分的保障。

  8、監(jiān)控室管理

  監(jiān)控室在5月中旬全面升級啟用以來,監(jiān)控員的招聘成了一大難題,在通過網(wǎng)上發(fā)布招聘信息及在穆院村張貼招聘信息的方式招聘,終于在5月下旬將人員全部招聘到位并在監(jiān)控工程公司的專業(yè)人員培訓(xùn)下順利上崗。在監(jiān)控員的監(jiān)控下及在秩序管理隊的配合下園區(qū)現(xiàn)場得到了很好的監(jiān)控。

  四、今后工作創(chuàng)新思路

  1、加強員工培訓(xùn),不斷提高員工的各項綜合素質(zhì)

  物業(yè)管理不同于其他行業(yè),有時它對員工道德素質(zhì)的要求要高于專業(yè)素質(zhì)。所以在對員工進行專業(yè)技能培訓(xùn)的同時更應(yīng)該注重個人素質(zhì)方面的培訓(xùn)。對每一位員工進行“職業(yè)道德,禮儀禮貌”培訓(xùn),培養(yǎng)員工與人溝通、協(xié)作的能力。具有良好的親和力是做好物業(yè)管理的一大優(yōu)勢。要讓每一個管理員都能注重和客戶建立良好的關(guān)系,在日常工作中積極熱情地為每一位客戶服務(wù),對一些不太了解、提出抱怨甚至投訴物業(yè)管理的客戶,要主動上門與其溝通、交流。要不怕被顧客

  指出缺點,學(xué)會感謝顧客提出意見、給予改正和進步的機會,使顧客從逐漸了解到最終理解、信賴公司。

  2、作好顧客投訴接待與處理,把顧客投訴作為寶貴資源

  顧客的投訴是送給公司最好的禮物,為何不坦誠面對?對物業(yè)管理公司來說,只有認真分析顧客的意見,虛心接受批評,積極解決問題,切實提高服務(wù)水平,才能形成更強的競爭力和更高的美譽度。以積極的姿態(tài)正視顧客的各種投訴,不斷反省自我,把顧客投訴當成最寶貴的資源,才可以及時發(fā)現(xiàn)管理與服務(wù)中的不足,盡可能的去改進服務(wù),促進管理服務(wù)質(zhì)量的不斷創(chuàng)新與提高?傊,顧客的不滿就是物業(yè)管理公司工作改進的方向。

  3、物業(yè)管理品質(zhì)觀念――第一次就把事情做對

  將這個觀念應(yīng)用于物業(yè)服務(wù)工作中,就要求物業(yè)管理企業(yè)的每一名員工第一次就要保質(zhì)保量地完成好自己的工作。因為與工業(yè)產(chǎn)品有所不同的是物業(yè)管理行業(yè)依靠人來直接服務(wù)于客戶,如果不能“第一次就把事情做對”,那么很多的人力、物力、財力和時間就會花在重復(fù)服務(wù)、變更人員、返工維修、投訴處理、道歉賠償及其它與品質(zhì)有關(guān)的成本上,客戶的不滿意也就成為必然。如果我們第一次就把事情做對,第一名員工就把服務(wù)做到位且達到標準,那些浪費在補救工作上的時間、金錢和精力就可以避免,客戶的滿意也就能夠得以實現(xiàn)。

  在物業(yè)管理的日常工作中,我們推崇的物業(yè)品質(zhì)標準應(yīng)該是“零缺陷”,即每一名員工的每一次服務(wù)都能夠做到符合標準而沒有缺陷,使

  顧客達到滿意,而不能是“還可以”、“差不多”、“馬馬虎虎”這些無法衡量的概念。

  4、培養(yǎng)執(zhí)行質(zhì)量體系文件管理習(xí)慣

  進一步強化員工尊重文件,按文件辦事的工作習(xí)慣,并最終使公司的所有規(guī)章制度與工作程序都納入質(zhì)量體系,通過培訓(xùn)使員工形成尊重文件、視文件為工作指南的意識。檢查文件實施的有效方式是檢查質(zhì)量記錄的填寫是否規(guī)范。為此必須長期堅持對下列行為給予嚴格處分來加以推動和強化:

 。1)工作沒有完成;

 。2)工作雖然完成了,但沒有填寫記錄;

 。3)記錄雖然填寫了,但填寫的是虛假情況;

  (4)雖然真實填寫了記錄,但記錄中所表明的完成工作的方式與文件規(guī)定要求的不一致;

  (5)記錄所表明的工作方式雖然與文件規(guī)定一樣,但填寫不全面,表述不準確;

 。6)記錄雖然全面、準確,但沒有按文件要求及時傳遞使用及歸檔。對上述幾項隨時發(fā)現(xiàn)并及時處理追究,只有這樣,才能保證質(zhì)量記錄的真實性、準確性、有效性;才能使記錄成為工作事實的全面、真實和忠實的體現(xiàn)和反映;才能使質(zhì)量記錄成為實施文件的重要手段;才能使員工們養(yǎng)成按文件辦事、尊重文件、敬畏文件的意識和習(xí)慣;通過品質(zhì)管理的監(jiān)督與檢查,測量服務(wù)質(zhì)量的方式方法及工作環(huán)節(jié),通過監(jiān)視和測量發(fā)現(xiàn)一切違反文件要求的不合格項目,并分析其產(chǎn)生的背景、原因以及相關(guān)人員的.責任,和對方作充分的溝通后,進而提出糾正和預(yù)防措施,并跟進糾正和預(yù)防措施的落實效果,這樣,將監(jiān)視和測量作為改進工作的第一環(huán)節(jié),實現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、預(yù)防問題的循環(huán)提高。由此才能徹底地不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量。

  四、今后的努力方向

  1、加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。樹立新的創(chuàng)新觀念和服務(wù)新標準觀念。把學(xué)習(xí)當作做人、工作的頭等大事。學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)知識和真實案例,增強發(fā)現(xiàn)問題和處理問題的敏銳性;學(xué)習(xí)物業(yè)近期目標和長遠規(guī)劃,把握好正確發(fā)展方向;提高物業(yè)管理水平。

  2、工作安排重落實,重檢查、重與時俱進,勤溝通(與領(lǐng)導(dǎo)、與顧客、與員工),正確面對顧客、公司、員工三者之間的關(guān)系,努力達到顧客、公司、項目及員工共贏局面。

  3、隨著公司在物業(yè)行業(yè)中越來越重要的地位,對房地產(chǎn),對社會具有舉足輕重的影響。一線的骨干員工需求量是越來越多。培養(yǎng)組建核心團隊,為公司向外拓展做好人才儲備準備工作。

  4、不斷增強大局意識和整體觀念。自覺做到局部服從整體,下級服從上級,做決策、辦事情要從大局著眼,服從大局,服務(wù)大局。

  五、一些想法和建議

  以下所談意見和看法,純屬個人觀點,如有不妥之處,敬請諒解。

  1、關(guān)于薪酬體制的建議

  在晉升、福利、工作條件、工資報酬、企業(yè)發(fā)展前景等影響員工穩(wěn)定的因素中,工資報酬是影響員工穩(wěn)定重要因素?茖W(xué)合理的薪酬制度,應(yīng)當讓員工看到,隨著工齡、崗位、職位、貢獻、專業(yè)技術(shù)水平等的變化,他的薪酬會發(fā)生怎么樣的調(diào)整和改變,員工能

  從中對企業(yè)的未來進行預(yù)期自己的人生,對自己進行規(guī)劃,從而決定自己對企業(yè)的認同程度,影響員工在企業(yè)的穩(wěn)定性。

  2、關(guān)于會議的建議

  若非緊急事務(wù),建議會前能擬出主要議題發(fā)給參會人員讓他們有個思考過程,這樣在會上才能提出也必須提出自己的看法和意見,有助于形成較好的決策。

  在未來的日子里我會努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,努力做好本職工作來回報公司。

  我們要堅持貫徹“天天讓您滿意”的服務(wù)宗旨,樹立“顧客永遠是正確的”的觀念,高標準,嚴要求,努力加強自身修養(yǎng),在天安這個大學(xué)校大熔爐里不斷地學(xué)習(xí)與進步。在這支富有激情、友好合作的團隊和富有激情的環(huán)境中一展自己的才華。

個人崗位工作述職報告12

  回顧過去一年的工作,20xx年既是忙碌又是充實的一年,在學(xué)校課本上所學(xué)的都是理論性的知識,現(xiàn)在工作中一點一滴積累起來的實踐經(jīng)驗,才是我一生享受不盡的寶藏。在這一年里,有困難也有收獲,認真工作的結(jié)果,是完成了個人職責,也加強了自身能力。

  一、政治、思想

  我身著強烈的主人翁意識,隨時關(guān)注xx公司發(fā)展,切身想到xx公司、項目部及試驗室的利益,堅定xx公司會不斷的發(fā)展、壯大,對xx公司的未來充滿了熱情與期望。我嚴格要求自己,自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督和幫助,堅持不懈地克服自身的.缺點,彌補自己的不足,爭取在以后漫長的歲月中經(jīng)得起考驗。

  我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,從身邊小事做起并持之以恒,在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出成績,我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng),努力精通本職的崗位知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作。

  二、工作態(tài)度

  無論在工作還是生活當中,我一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學(xué)習(xí),不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。工期緊,人員少,任務(wù)繁多,能夠做到跟班作業(yè),保證按時完成檢驗任務(wù),保證工程檢驗暢通,表現(xiàn)出我們試驗人員責任心強,發(fā)揚了我們試驗人員連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。

  三、崗位職責

  認真貫徹國家有關(guān)標準化,質(zhì)量管理體系,產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗以及研究開發(fā)的方針政策;確實執(zhí)行本崗位負責監(jiān)督檢測的工程產(chǎn)品的有關(guān)標準、試驗方法及有關(guān)規(guī)定,做到所做每項檢驗都有法可依。做好委托單接受,項目檢驗,資料,反饋等工作,做好跟蹤臺帳,便于日后查閱。由于試驗檢驗項目多,項目檢驗時間不一,提前將工作做到位,避免施工單位技術(shù)人員不了解工程檢驗要求及技術(shù)指標而延誤工期,影響進度。我們試驗室人員堅持四項基本原則,貫徹質(zhì)量方針,落實質(zhì)量目標,遵守規(guī)章制度,全心全意服務(wù)于施工現(xiàn)場。

此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

個人崗位工作述職報告13

  20xx年,對我行來說是不平凡的一年,我從非營銷類崗位轉(zhuǎn)入營銷崗位,角色的轉(zhuǎn)換使我深感自己肩上擔子的重量,領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事們的信任時時鼓勵著我,鞭策著我,使我在學(xué)習(xí)、工作和生活中一刻也不敢放松。一年來,我都一如既往地認真學(xué)習(xí)和踐行十八大的重要思想,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,認真履行崗位職責,不斷增強服務(wù)意識,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作和任務(wù),F(xiàn)將述職如下:

  一、堅持學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)

  20xx年以來,隨著我行新業(yè)務(wù)的不斷拓展,信貸風(fēng)險防范意識的不斷增強,對我們每一個人都提出了更高的要求。而我剛剛從非營銷類的崗位轉(zhuǎn)變?yōu)闋I銷崗位,崗位職責與性質(zhì)的轉(zhuǎn)變在不斷提醒著我需要加大自學(xué)的力度,作為網(wǎng)點副主任,我努力適應(yīng)新的形勢,從提高自身素質(zhì)開始,注重加強營銷業(yè)務(wù)理論方面的學(xué)習(xí),堅持學(xué)習(xí),以學(xué)習(xí)促工作,在工作中不斷加強學(xué)習(xí),做到學(xué)習(xí)工作兩不誤。

  二、盡職盡責,圓滿完成各項工作任務(wù)

  從擔任網(wǎng)點副主任第一天開始,我就知道,要真正管理好一個網(wǎng)點并不是一件容易的事情,我深知自己責任重大。我積極帶領(lǐng)全體員工勇于開拓市場、積極營銷,今年我決定把金業(yè)務(wù)工作作為一切工作的切入點,創(chuàng)造性地開展工作,在日常工作中,調(diào)動員工的積極性,千方百計,不遺余力的抓金業(yè)務(wù)存款,客戶存與不存,存多存少,主動權(quán)在客戶手中,因此我們必須主動出擊積極拓展優(yōu)質(zhì)客戶,還要挽留客戶防止客戶流失。所以,我努力帶領(lǐng)全體員工全身心的投入到維護、拓展中高端客戶及流失客戶的挽回工作當中。我積極爭取改善廳堂硬件環(huán)境的同時,將更多精力放在了文明服務(wù)的軟件建設(shè)上,一杯熱水、一聲問候、一張笑臉伴隨的是業(yè)務(wù)的嫻熟、服務(wù)的快捷和態(tài)度的真摯,并且實現(xiàn)創(chuàng)建客戶梯形服務(wù)模式,實行差別化服務(wù),提升優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠度。在公私聯(lián)動方面,我全力做好爭取工作,從源頭上增加個人客戶和基礎(chǔ)性儲蓄存款;其次積極組織好職場營銷,加強我行品牌宣傳,提高我行核心產(chǎn)品的覆蓋率,實現(xiàn)公私聯(lián)動的精細化,與此同時我努力建立與法人客戶高管人員的“一對一”的維護關(guān)系,發(fā)展成為個人高端客戶或私人銀行客戶,增強雙方合作的緊密度。在大家的共同努力下,公私聯(lián)動取得了大幅的提升。此外,我努力加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委的合作,與村鎮(zhèn)建立了良好的合作關(guān)系,同時將努力爭取拆遷補償款作為工作的重點,拆遷補償款工作穩(wěn)步開展中。在周末的.時候,我積極組織大家通過走街串戶的方式,定點包片深入到每一個居民點或行政單位,現(xiàn)場講解銀行產(chǎn)品的應(yīng)用,主動宣傳我網(wǎng)點的產(chǎn)品,努力提升我網(wǎng)點的公眾形象。

  三、明年的工作計劃

  在今后的工作中,我將盡心盡責做好本職工作,為保持網(wǎng)點金業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的勢頭,積極帶領(lǐng)全所員工解放思想,大膽實施創(chuàng)新經(jīng)營,全身心投入到網(wǎng)點的工作中去,勤奮務(wù)實,為網(wǎng)點事業(yè)發(fā)展盡責盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。此外,作為網(wǎng)點副主任,應(yīng)當在工作中積極配合網(wǎng)點主任做好對應(yīng)的管理工作,時時處處要為團隊建設(shè)操心謀事,精誠團結(jié)同事,使得網(wǎng)點的金業(yè)務(wù)更上一層樓!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對網(wǎng)點的激情和熱情,為我熱愛的事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。

個人崗位工作述職報告14

各位領(lǐng)導(dǎo),員工同志們:

  20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的支持援濟下,我圍繞自身工作范圍和工作職能,刻苦勤奮、盡心盡職工作,較好地完成工作任務(wù),取得了確定的成果。下面,依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己20xx年的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們做如下匯報,如有不當,請批判指正:

  一、加強學(xué)習(xí),提高思想覺悟和業(yè)務(wù)技能

  20xx年,我專注學(xué)習(xí)公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀律,提高自己的思想覺悟,在思想上、工作上、行動上與公司保持全都,堅決抱負信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠于公司,把公司利益放在各項工作的首位,時刻維護公司的利益。我專注學(xué)習(xí)旅游業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)技能,為帶領(lǐng)市場部全體員工做好市場開發(fā)工作,打下堅實的基礎(chǔ)。我培育自己吃苦耐勞、擅長鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),樹立一心一意服務(wù)思想,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,專注對待每一項工作,堅持把市場開發(fā)工作做完做好,力爭工作的完滿與高效,努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和寬敞客戶的滿足。

  二、盡心盡職,力爭完成市場開發(fā)工作任務(wù)

  我負責市場開發(fā)工作,20xx年中,我依據(jù)公司的工作精神和工作部署,專注努力做好市場開發(fā)工作,在20xx年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的狀況下,仍舊取得了確定成果。

  1、20xx年經(jīng)濟環(huán)境狀況。由于受國際、國內(nèi)經(jīng)濟持續(xù)疲軟的影響,珠三角地區(qū)的經(jīng)濟也明顯下滑,很多企業(yè)開工不景氣,經(jīng)營遇到很大困難。團隊游經(jīng)費一般由單位承受,由于20xx年企業(yè)經(jīng)濟困難,減削或取消出游計劃,使得我們園區(qū)團隊游同比下降。散客游經(jīng)費一般由個人自己承受,不受單位經(jīng)濟好壞的影響,單位不搞團隊游,散客就自己出來游玩,一般以家庭組團出游,因而我們園區(qū)20xx年散客人數(shù)有所上升。

  2、部門內(nèi)部管理狀況。針對20xx年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的狀況,我依據(jù)公司的.工作要求,興奮工作精神,樹立工作信心,優(yōu)化部門內(nèi)部管理,力爭為公司爭取更多的客源,著重抓好四方面工作:一是加強組織與流程建設(shè),做到人員精干、工作高效、構(gòu)架完善、責任明晰、功能到位,建立健全相對應(yīng)的流程、制度、標準,使組織與流程能夠適應(yīng)市場開發(fā)的需要。二是加強人才培育,通過會議、座談等方式學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識,使員工懂得旅游知識,掌控海洋世界的業(yè)務(wù)狀況,能夠快速正確回答客戶的詢問,讓客戶放心來我們海洋世界游玩,增加我們海洋世界的游客人數(shù);使員工改進服務(wù)立場,熱忱接待客戶,營造溫馨和諧、熱忱歡快的氣氛,促進我們海洋世界門票收入增加;三是提高團隊凝集力,增進團隊協(xié)作,使每一個團隊成員團結(jié)全都、同心協(xié)力、攻堅克難,致力于業(yè)務(wù)進展,為公司開拓更多的客源。四是加強與東莞、惠州等各片區(qū)旅行社的合作,做到多溝通、多溝通,定期和不定期拜見,加深友情和感情,鞏固和深化業(yè)務(wù)合作關(guān)系,使東莞、惠州等各片區(qū)旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。

  3、敬業(yè)工作,充分履行自身工作職能。我從事市場開發(fā)工作,深知自己崗位重要,責任重大,做到兢兢業(yè)業(yè)工作,專注擬定好銷售策略,努力使園區(qū)門票收入增長;監(jiān)督各區(qū)域月度、季度、年度銷售計劃的實施狀況,結(jié)合內(nèi)外市場狀況,引導(dǎo)和掌握市場銷售工作的方向和進度,確保各區(qū)域能夠完成年度銷售目標;我還幫助市場總監(jiān)做好品牌營銷,協(xié)調(diào)和管理本部門制訂公司品牌管理與進展策略,提升景區(qū)品牌價值,維護公司品牌,為公司進一步進展業(yè)務(wù)打下良好基礎(chǔ)。

  我的述職報告完了,感謝大家!

個人崗位工作述職報告15

各位領(lǐng)導(dǎo),員工同志們:

  20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的支持幫助下,我圍繞自身工作范圍和工作職能,刻苦勤奮、盡心盡職工作,較好地完成工作任務(wù),取得了一定的成績。下面,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己20xxx年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:

  一、加強學(xué)習(xí),提高思想覺悟和業(yè)務(wù)技能

  20xx年,我認真學(xué)習(xí)公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀律,提高自己的思想覺悟,在思想上、工作上、行動上與公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠于公司,把公司利益放在各項工作的首位,時刻維護公司的利益。我認真學(xué)習(xí)旅游業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)技能,為帶領(lǐng)市場部全體員工做好市場開發(fā)工作,打下堅實的基礎(chǔ)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),樹立全心全意服務(wù)思想,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把市場開發(fā)工作做完做好,力爭工作的完美與高效,努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶的.滿意。

  二、盡心盡職,力爭完成市場開發(fā)工作任務(wù)

  我負責市場開發(fā)工作,20xx年中,我按照公司的工作精神和工作部署,認真努力做好市場開發(fā)工作,在20xxxxxx年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的情況下,仍然取得了一定成績。

  1、20xx年經(jīng)濟環(huán)境情況。由于受國際、國內(nèi)經(jīng)濟持續(xù)疲軟的影響,珠三角地區(qū)的經(jīng)濟也明顯下滑,很多企業(yè)開工不景氣,經(jīng)營遇到很大困難。團隊游經(jīng)費一般由單位承擔,由于20xxxxxx年企業(yè)經(jīng)濟困難,減少或取消出游計劃,使得我們園區(qū)團隊游同比下降。散客游經(jīng)費一般由個人自己承擔,不受單位經(jīng)濟好壞的影響,單位不搞團隊游,散客就自己出來游玩,一般以家庭組團出游,因而我們園區(qū)20xxxxxx年散客人數(shù)有所上升。

  2、部門內(nèi)部管理情況。針對20xxxxxx年經(jīng)濟環(huán)境整體不好的情況,我按照公司的工作要求,振奮工作精神,樹立工作信心,優(yōu)化部門內(nèi)部管理,力爭為公司爭取更多的客源,著重抓好四方面工作:一是加強組織與流程建設(shè),做到人員精干、工作高效、構(gòu)架完善、責任明晰、功能到位,建立健全相對應(yīng)的流程、制度、標準,使組織與流程能夠適應(yīng)市場開發(fā)的需要。二是加強人才培養(yǎng),通過會議、座談等方式學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識,使員工懂得旅游知識,掌握海洋世界的業(yè)務(wù)情況,能夠迅速正確回答客戶的詢問,讓客戶放心來我們海洋世界游玩,增加我們海洋世界的游客人數(shù);使員工改進服務(wù)態(tài)度,熱情接待客戶,營造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛,促進我們海洋世界門票收入增加;三是提高團隊凝聚力,增進團隊協(xié)作,使每一個團隊成員團結(jié)一致、齊心協(xié)力、攻堅克難,致力于業(yè)務(wù)發(fā)展,為公司開辟更多的客源。四是加強與東莞、惠州等各片區(qū)旅行社的合作,做到多交流、多溝通,定期和不定期拜訪,加深友誼和感情,鞏固和深化業(yè)務(wù)合作關(guān)系,使東莞、惠州等各片區(qū)旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。

  3、敬業(yè)工作,充分履行自身工作職能。我從事市場開發(fā)工作,深知自己崗位重要,責任重大,做到兢兢業(yè)業(yè)工作,認真擬定好銷售策略,努力使園區(qū)門票收入增長;監(jiān)督各區(qū)域月度、季度、年度銷售計劃的實施情況,結(jié)合內(nèi)外市場狀況,引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進度,確保各區(qū)域能夠完成年度銷售目標;我還協(xié)助市場總監(jiān)做好品牌營銷,協(xié)調(diào)和管理本部門制訂公司品牌管理與發(fā)展策略,提升景區(qū)品牌價值,維護公司品牌,為公司進一步發(fā)展業(yè)務(wù)打下良好基礎(chǔ)。

  我的述職報告完了,謝謝大家!

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