有關(guān)半年工作計(jì)劃范文匯編9篇
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(zhǎng),請(qǐng)一起努力,寫(xiě)一份計(jì)劃吧。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的半年工作計(jì)劃9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
半年工作計(jì)劃 篇1
教師是“人類(lèi)靈魂的工程師”,對(duì)于孩子們的成長(zhǎng)和成才的作用不言而喻。古人對(duì)教師的職責(zé)概括為:傳道、授業(yè)、解惑。這其實(shí)只指出了老師“教書(shū)育人”的職責(zé)中教書(shū)的一面,而我們?nèi)粘煸诳陬^上的“為人師表”則對(duì)老師提出了更高的人格上的要求。學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí),既受同學(xué)的影響也受教師的影響,而主要是受教師的影響、學(xué)生愿意接近的教師,比學(xué)生不愿意接近的教師,對(duì)學(xué)生的影響要大。作為教師,你要把學(xué)生培養(yǎng)成大家都愿意接近的人,你就要注意培養(yǎng)學(xué)生的道德,而你要使學(xué)生成為有道德的人,就要讓學(xué)生愿意和你接近,以便對(duì)學(xué)生產(chǎn)生更大的影響。因此,我們自己就首先要成為有道德的人。這是我加入教學(xué)教育工作領(lǐng)域來(lái)感觸最深的。只有大家相互信任了,才能更好地幫助學(xué)生提高成績(jī),做一名合格的中學(xué)生。
我感覺(jué)要成為師德高尚的老師,有以下心得體會(huì):
一、教師要經(jīng)常自。
我認(rèn)為教師這項(xiàng)工作,體現(xiàn)師德的`意識(shí)是很強(qiáng)的。為人師,不僅要對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé),也要對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)科學(xué)負(fù)責(zé)。如果馬馬虎虎教學(xué),也可以應(yīng)付過(guò)去,這只是敷衍塞責(zé)履行教學(xué)工作。如果我們養(yǎng)成了自省精神,就可以在一日工作完了之后,自檢一下自己是否盡職盡責(zé)。反省自己可以激勵(lì)自己,這是積極進(jìn)取的表現(xiàn)。一個(gè)人,貴在自知之明,這需要有自省作為手段。不“省”,自己就不知道自己長(zhǎng)在哪里,缺在何處,一個(gè)人缺乏自知之明,容易驕傲自滿(mǎn),時(shí)間一長(zhǎng),就會(huì)脫離群眾,就會(huì)退步,就會(huì)降低自己威信。當(dāng)然,只有自己努力才是唯一的方法。
二、要正確對(duì)待學(xué)生的意見(jiàn):
師生之間保持一種人格上的平等。我認(rèn)為要建立一種和諧的師生關(guān)系,教師與學(xué)生之間的教與學(xué)的關(guān)系實(shí)際上是一對(duì)矛盾,處理得好,會(huì)教學(xué)相長(zhǎng),形成一種師徒般的師生關(guān)系,但處理不好,會(huì)產(chǎn)生對(duì)立情緒,造成教師不愿教,學(xué)生不愿學(xué)的局面。老師應(yīng)去研究學(xué)生的心理,研究人的個(gè)性,因?yàn)槊總(gè)學(xué)生都有不同的個(gè)性,然后根據(jù)不同個(gè)性的學(xué)生去因材施教,去處理一些問(wèn)題,才能收到良好的效果,老師要多了解學(xué)生的要求,不管是在思想工作還是教與學(xué)工作中,只要多了解學(xué)生的要求,我們的辦法才會(huì)更多,處理問(wèn)題會(huì)更慎重,師生間只要形成了一種和諧關(guān)系,教學(xué)工作、思想工作就會(huì)比較順利。
三、必須樹(shù)立平等對(duì)待觀:
我覺(jué)得每個(gè)學(xué)生都有自身的閃光點(diǎn),只是我們老師沒(méi)有把他發(fā)掘出來(lái)。每一位學(xué)生都是祖國(guó)的花朵。我提倡平等對(duì)待,教師應(yīng)服務(wù)于全體,不厚此薄彼,想到手心手背都是肉,好生差生都是生,努力做到一碗水端平,讓所有學(xué)生同乘一輛前行的車(chē);教師應(yīng)服務(wù)于全面,對(duì)每一個(gè)學(xué)生的思想品質(zhì),學(xué)習(xí)成績(jī)以及身體素質(zhì)都要悉心關(guān)照,服務(wù)周到,促使其全面發(fā)展。
四、建立良好的師生關(guān)系,促進(jìn)學(xué)生的智力,潛能開(kāi)發(fā):
作為教師深感責(zé)任重大,對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求固然是必要的,但不能認(rèn)為師生間就是一種教育與被教育的簡(jiǎn)單關(guān)系,因?yàn)檫@種不平等的師生關(guān)系會(huì)阻礙師生間的平等交流,觀點(diǎn)具有“權(quán)威性”,久之則會(huì)壓抑學(xué)生的潛能,不利創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。我時(shí)常會(huì)注意到了學(xué)生的一些想法,盡量讓其講完其看法,然后我再講講我的看法,不同之處我們探討,這樣可激發(fā)學(xué)生的一些有見(jiàn)解的想法和看法。同時(shí)對(duì)我們教師的思維也有啟發(fā)意義。可以說(shuō)教學(xué)應(yīng)以“人”為本,鼓勵(lì)學(xué)生積極思考、創(chuàng)新。
半年工作計(jì)劃 篇2
一元復(fù)始,萬(wàn)象更新。新的一年即將開(kāi)始,根據(jù)客戶(hù)服務(wù)部的現(xiàn)狀,特制定年客戶(hù)服務(wù)部的工作計(jì)劃。
一、不斷地學(xué)習(xí),培訓(xùn)。
加強(qiáng)員工自身素質(zhì)隊(duì)伍的建設(shè),提高其管理水平。做到有情做人無(wú)情管理,扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。
(1)鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性,不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對(duì)咨詢(xún)中心開(kāi)展管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對(duì)于新入職的員工都要在部門(mén)開(kāi)展為期半個(gè)月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊(cè)》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過(guò)考試通過(guò)后方可正式上崗。
(2)部門(mén)承擔(dān)責(zé)任人加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的監(jiān)督管理,每日不定時(shí)對(duì)各科當(dāng)班人員的情況開(kāi)展檢查,落實(shí)并提出批評(píng)意見(jiàn)。規(guī)定各科組長(zhǎng)每間隔1小時(shí)對(duì)2樓門(mén)診的隊(duì)員,大廳,走廊等開(kāi)展巡視,及時(shí)處理各項(xiàng)工作。
(3)制定培訓(xùn)計(jì)劃,定期對(duì)員工開(kāi)展一系列技能培訓(xùn)。時(shí)間部署
一月份:將對(duì)所以客服部人員開(kāi)展檢測(cè),規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門(mén)診專(zhuān)家醫(yī)生的情況。
二月份:強(qiáng)化客服中心員工的服務(wù)理念,學(xué)習(xí)《用心服務(wù),用情呵護(hù)》以做到激動(dòng)服務(wù),把我院的服務(wù)提升一個(gè)新的臺(tái)階!學(xué)習(xí)《與客戶(hù)的溝通技巧》加強(qiáng)員工與患者的溝通能力。
三四月份:將對(duì)部門(mén)隊(duì)員開(kāi)展強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)管理,爭(zhēng)泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)》的知識(shí)講座。讓客服人員加深對(duì)營(yíng)銷(xiāo)基本概念的認(rèn)識(shí)。隨后開(kāi)展《營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)技能。
五六月份:將對(duì)隊(duì)員開(kāi)展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測(cè)。對(duì)員工的言、行、舉、止都要開(kāi)展正確的引導(dǎo),樹(shù)立好醫(yī)院的'品牌形象。
二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,切實(shí)做好上級(jí)部門(mén)布置的工作,確保年無(wú)重大糾紛事故發(fā)生,降低投訴事件的發(fā)生。
(1)做好客戶(hù)回訪工作,了解客戶(hù)的需求,不斷改進(jìn)我們的工作,把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好,以達(dá)到和滿(mǎn)足客戶(hù)的需求與成長(zhǎng)。請(qǐng)企劃部與咨詢(xún)中心加強(qiáng)溝通。
(2)做好門(mén)診各科室協(xié)調(diào)工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長(zhǎng)。
(3)做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的誤會(huì),減少投訴事件的發(fā)生,爭(zhēng)取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!
(4)根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,可請(qǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所有員工開(kāi)展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正,稍息,停止間轉(zhuǎn)法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等。可請(qǐng)醫(yī)院保安部培訓(xùn)。
建議:1、醫(yī)院對(duì)所有員工開(kāi)展5s管理培訓(xùn)。2、可開(kāi)展戶(hù)外拓展訓(xùn)練,加強(qiáng)員工的總體素質(zhì)!
一年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)年,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅。我部門(mén)堅(jiān)信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,醫(yī)院明天會(huì)更好!
非常感謝公司給我這個(gè)在客服方面學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中的支持和幫助,讓我能夠融入到公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)之中,希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍和工作環(huán)境。。
新的一年已經(jīng)開(kāi)始,客服部也將會(huì)面臨一些全新的環(huán)境與考驗(yàn),根據(jù)這幾天我對(duì)公司的了解情況,做出以下工作計(jì)劃:
1終端培訓(xùn)
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn);
2收集小票信息
重視小票基本信息的收集,應(yīng)盡可能的完善填寫(xiě),特別是一些重要項(xiàng)目,必須規(guī)范填寫(xiě);
3建檔
利用統(tǒng)一的專(zhuān)業(yè)的管理軟件分類(lèi)建立客戶(hù)檔案;
4數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
分析,比較客戶(hù)消費(fèi)信息,及時(shí)反饋到相關(guān)部門(mén),并附加初級(jí)建設(shè)性意見(jiàn);
5客情維系
尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與不同類(lèi)型的客戶(hù)加強(qiáng)溝通,比如:顧客滿(mǎn)意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動(dòng),基本的色彩搭配建議,高級(jí)的私人形像顧問(wèn)等等。及時(shí)掌握客戶(hù)需求盡最大努力滿(mǎn)足客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿(mǎn)意度,發(fā)展提升與客戶(hù)的關(guān)系。
6客訴處理
根據(jù)客戶(hù)反饋投訴的信息,及時(shí)做出反映。以客戶(hù)為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對(duì)服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進(jìn)入公司短短的5天時(shí)間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會(huì)努力,爭(zhēng)取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問(wèn)題和困難:
1、對(duì)工作中一些具體要求不是很清楚,導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開(kāi)展,擔(dān)心自己在做無(wú)用功,浪費(fèi)公司資源;
2、人事方面也不是很清楚,這樣會(huì)耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間;
3、需要一臺(tái)電話(huà),希望可以配一臺(tái),方便與同事之間的溝通交流;
半年工作計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
深入學(xué)習(xí)貫徹教育教學(xué)改革,全面實(shí)施素質(zhì)教育,根據(jù)省、市教研室的工作要求,圍繞“有效教學(xué)”這個(gè)核心,突出“提高教育教學(xué)質(zhì)量”和“提高教師業(yè)務(wù)水平”兩大重點(diǎn),履行教研部門(mén)“研究、指導(dǎo)、服務(wù)、管理”四項(xiàng)職責(zé),為教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展和提高教育質(zhì)量助力,為瑞安教育提供更加優(yōu)質(zhì)、更加豐富、更具特色的服務(wù)。
二、工作要點(diǎn)
精心組織新課程學(xué)科培訓(xùn)與調(diào)研活動(dòng)。針對(duì)初中、小學(xué)綜合學(xué)科課程的落實(shí)情況和課堂教學(xué)規(guī)范化,以及高中深化課改等進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)和調(diào)研。幫助學(xué)校認(rèn)真落實(shí)綜合學(xué)科的課程計(jì)劃、幫助教師貫徹落實(shí)課改精神,鉆研新教材,用好新教材。并圍繞“有效教學(xué)”主題,開(kāi)展以“有效課堂”為專(zhuān)題的研討活動(dòng),圍繞“有效備課、有效講解、有效示范、有效評(píng)價(jià)”等開(kāi)展課堂教學(xué)研究。
大力支持各直屬學(xué)校、各學(xué)區(qū)進(jìn)行集中式的聯(lián)片教研。組織力量給予積極開(kāi)發(fā)適合校情的校本教研指導(dǎo)和推進(jìn)。更好地促進(jìn)校本教研的開(kāi)展及體育、藝術(shù)特色學(xué)校品牌的開(kāi)發(fā)。
認(rèn)真組織好學(xué)科中心組和骨干教師的理論學(xué)習(xí)和教學(xué)實(shí)踐活動(dòng),以“上課、說(shuō)課、聽(tīng)課、評(píng)課”為核心,不斷探索教研工作新方式,努力推進(jìn)青年教師的'專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。舉行教學(xué)評(píng)比活動(dòng)和送教下鄉(xiāng)活動(dòng),深入學(xué)校,與教師面對(duì)面交流,聽(tīng)取意見(jiàn),幫助解決教師在工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題,努力提高教師的專(zhuān)業(yè)技能與素養(yǎng)。為青年教師的成長(zhǎng)搭建實(shí)踐的平臺(tái),為廣大教師搭建交流的平臺(tái),更好地為課改服務(wù)。
以學(xué)科專(zhuān)題研討為主要形式,繼續(xù)抓好市級(jí)課題的實(shí)施和結(jié)題工作,結(jié)合教研課題組織主題式學(xué)科教學(xué)研討會(huì),重視研究案例的積累,力爭(zhēng)按期保質(zhì)完成課題研究任務(wù),力爭(zhēng)推出精品課題研究成果,努力實(shí)現(xiàn)教研工作課題化,更好地為教師發(fā)展服務(wù),為教學(xué)改革實(shí)踐服務(wù)。
xx年下半年綜合組教研工作行事歷
周次
日期
預(yù)備周
8.27—9.2
8月29日教師報(bào)到8月30-31日始業(yè)教育
1
9.3—9.9
1、xx屆高三學(xué)生通用技術(shù)第一適應(yīng)性測(cè)試
2、溫州市教研員會(huì)議
2
9.10—9.16
教師節(jié),
1、浙江省高考三項(xiàng)考試
2、瑞安市高中體育學(xué)科課改指導(dǎo)教研活動(dòng)
3、中小學(xué)音樂(lè)組長(zhǎng)學(xué)期計(jì)劃部署暨小學(xué)歌唱教學(xué)文本解讀研討會(huì)
4、溫州綜合實(shí)踐活動(dòng)教研員會(huì)議
3
9.17—9.23
1、通用技術(shù)各縣(市、區(qū))教研員工作會(huì)議;
2、瑞安市中、小學(xué)體育學(xué)科教研組長(zhǎng)會(huì)議
3、中小學(xué)美術(shù)組長(zhǎng)學(xué)期計(jì)劃部署暨小學(xué)水墨畫(huà)教學(xué)研討會(huì)
4、溫州初中音樂(lè)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比活動(dòng)第一次籌備會(huì)議
5、浙江省中小學(xué)美術(shù)學(xué)科攜手行動(dòng)
6、通用技術(shù)高考閱卷
7、瑞安綜合實(shí)踐活動(dòng)第1次常規(guī)教學(xué)方案指導(dǎo)會(huì)暨優(yōu)質(zhì)課評(píng)比
8、通用技術(shù)全體教師、綜合實(shí)踐活動(dòng)中心組提交功課表
9、溫州市義務(wù)教育信息技術(shù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)
10、瑞安市義務(wù)教育階段信息技術(shù)教研組長(zhǎng)會(huì)議
4
9.24—9.30
1、全市綜合實(shí)踐活動(dòng)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比活動(dòng)
2、直屬中小學(xué)音樂(lè)、美術(shù)課堂教學(xué)輪查系列活動(dòng)一
3、全國(guó)美術(shù)教師專(zhuān)業(yè)基本功比賽
4、溫州會(huì)考與高考試題qq群研討
5、通用技術(shù)中心組及西部聯(lián)片教研活動(dòng):市七中學(xué)科調(diào)研
6、瑞安市高中信息技術(shù)教研組長(zhǎng)會(huì)議
5
10.1—10.7
國(guó)慶節(jié)(9月30日~10月7日,放假調(diào)休)
6
10.8—10.14
1、溫州市高中新課程培訓(xùn)
2、瑞安市體育教師試課評(píng)比活動(dòng)
3、溫州通用技術(shù)①xx年會(huì)考、高考試卷質(zhì)量分析會(huì)②深化新課改學(xué)科疑難問(wèn)題解決專(zhuān)題培訓(xùn)(珊溪)
4、溫州高中音樂(lè)、美術(shù)新課程培訓(xùn)
5、市美術(shù)教研員專(zhuān)業(yè)基本功培訓(xùn)活動(dòng)
6、省初中優(yōu)質(zhì)參評(píng)課第一次磨課
7
10.15—10.21
1、瑞安綜合實(shí)踐活動(dòng)第2次常規(guī)教學(xué)方案指導(dǎo)會(huì)
2、高中音樂(lè)新課程培訓(xùn)
8
10.22—10.28
1、全國(guó)中小學(xué)體育觀摩展示活動(dòng)
2、高中美術(shù)新課程培訓(xùn)
3、省初中音樂(lè)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比活動(dòng)第二次籌備會(huì)議
4、義務(wù)教育階段信息技術(shù)學(xué)科調(diào)研
9
10.29—11.4
1、溫州高中新課程優(yōu)秀課例評(píng)比
2、瑞安市職高體育學(xué)科教學(xué)研討會(huì)
3、小學(xué)中低段多聲部教學(xué)“送教下鄉(xiāng)”
4、美術(shù)送教下鄉(xiāng)市美術(shù)精品校園巡展
10
11.5—11.11
1、溫州市體育教師試課評(píng)比活動(dòng)
2、溫州通用技術(shù)學(xué)科學(xué)生小論文評(píng)比
3、省初中優(yōu)質(zhì)參評(píng)課第二次磨課、省初中音樂(lè)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比活動(dòng)第三次籌備會(huì)議
4、綜合組音樂(lè)學(xué)科組活動(dòng)一
5、小學(xué)美術(shù)目標(biāo)與過(guò)程設(shè)計(jì)有效性教學(xué)研討
6、通用技術(shù)從日常備課到高質(zhì)量教學(xué)設(shè)計(jì)主題培訓(xùn)會(huì)
7、省高中信息技術(shù)課堂評(píng)比
11
11.12—11.18
1、瑞安市高中體育學(xué)科選項(xiàng)教學(xué)研討會(huì)
2、溫州市小學(xué)體育送教下鄉(xiāng)活動(dòng)
3、溫州高中命題競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng)(書(shū)面評(píng)審)
4、瑞安綜合實(shí)踐活動(dòng)第3次常規(guī)教學(xué)方案指導(dǎo)會(huì)
12
11.19—11.25
1、省勞動(dòng)與技術(shù)課堂教學(xué)評(píng)比暨換屆年會(huì)
2、瑞安市初中體育學(xué)科教學(xué)研討會(huì)
3、省初中音樂(lè)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比(承辦)
4、義務(wù)教育信息技術(shù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)命題培訓(xùn)
13
11.26—12.2
1、溫州市教研基地學(xué)校啟動(dòng)及第一次活動(dòng)
2、農(nóng)村初中教學(xué)規(guī)范提升行動(dòng)中期展示活動(dòng)
3、綜合組美術(shù)學(xué)科組活動(dòng)二
4、瑞安市高中信息技術(shù)教研會(huì)
14
12.3—12.9
1、瑞安市小學(xué)體育教學(xué)主題研討會(huì)
2、瑞安市初中體育學(xué)科聯(lián)片教研
3、通用技術(shù)學(xué)生設(shè)計(jì)大賽
4、以實(shí)踐和體驗(yàn)為主題的美術(shù)教學(xué)研討活動(dòng)
5、高中音樂(lè)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比活動(dòng)
6、瑞安市義務(wù)教育階段信息技術(shù)教學(xué)研討會(huì)
15
12.10—12.16
1、溫州通用技術(shù)教學(xué)疑難問(wèn)題qq群研討
2、溫州市教研基地建設(shè)交流研討會(huì)
3、省書(shū)法教學(xué)研討會(huì)
4、綜合組音樂(lè)學(xué)科組活動(dòng)二
5、溫州高中命題競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng)(答辯)
6、溫州綜合實(shí)踐活動(dòng)基于項(xiàng)目學(xué)習(xí)研討會(huì)
16
12.17—12.23
1、瑞安市高中綜合學(xué)科深入課改教學(xué)調(diào)研與指導(dǎo)
2、溫州通用技術(shù)學(xué)生小論文評(píng)比(書(shū)面評(píng)審)
3、全市高中音樂(lè)優(yōu)質(zhì)課評(píng)比
17
12.24—12.30
1、溫州通用技術(shù)學(xué)科“教具設(shè)計(jì)與有效教學(xué)”專(zhuān)題培訓(xùn)及精品課例研討會(huì)
2、綜合組美術(shù)學(xué)科組活動(dòng)二
3、溫州市第二屆“暢想溫州”師生美術(shù)作品展賽
4、溫州市高中信息技術(shù)教學(xué)研討會(huì)
5、溫州市義務(wù)教育信息技術(shù)質(zhì)量抽測(cè)
18
12.31—1.6
元旦
綜合實(shí)踐活動(dòng)中心組學(xué)習(xí)會(huì)
19
1.7—1.13
1、瑞安市體育教研工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)交流會(huì)
2、通用技術(shù)中心組學(xué)習(xí)會(huì)
3、第九批農(nóng)村初中教學(xué)規(guī)范達(dá)標(biāo)評(píng)估活動(dòng)
4、小學(xué)書(shū)法課堂教學(xué)評(píng)比活動(dòng)
20
1.14—1.20
音樂(lè)組長(zhǎng)與教師代表會(huì)議
21
1.21—1.27
期末考試
22
1.28—2.3
學(xué)期結(jié)束工作(2月1日寒假開(kāi)始)
半年工作計(jì)劃 篇4
女生部換屆工作已經(jīng)完畢。各副部和干事經(jīng)過(guò)在運(yùn)動(dòng)會(huì)的工作,也已經(jīng)慢慢磨合,接下來(lái)的日常工作更加需要我們用心去完成。我希望今年的女生部能在大家一起的努力之下,為咱院的女生身心健康發(fā)展創(chuàng)造更好的氛圍。女生部的發(fā)展能更上一層樓。以下是我的工作計(jì)劃。
一、部門(mén)內(nèi)部的要求和工作
1、制定出制度,實(shí)行制度管理。比如要求開(kāi)會(huì)期間準(zhǔn)時(shí)出席,會(huì)議間做好筆記。
古人有云:“無(wú)規(guī)矩不成方圓”。如果一個(gè)部門(mén)沒(méi)有制度,是很難運(yùn)轉(zhuǎn)下去的,所以,為了我們女生部在以后的工作中更加容易開(kāi)展各項(xiàng)工作,完成任務(wù),就應(yīng)該制定一些制度,實(shí)行制度化管理。在十一前與大一新生的接觸,覺(jué)得她們有很多的不足,組織紀(jì)律性還有待加強(qiáng),心態(tài)方面也需要調(diào)整。在這方面我們大二的可以多與她們交流,時(shí)時(shí)關(guān)注她們,有錯(cuò)誤及時(shí)指證。
2、繼承傳統(tǒng),開(kāi)拓創(chuàng)新。比如成立女生心理小組,定期訪問(wèn)女生,了解女生需求,不斷完善工作。
積極創(chuàng)新一直是時(shí)代主題,在我們學(xué)生會(huì)工作中創(chuàng)新同樣的重要,一些新的思想,新的方法,往往能為工作增加光彩。所以,在工作中我們要不斷創(chuàng)新?梢远嗯囵B(yǎng)大一新生的創(chuàng)新思維,讓她們覺(jué)得女生部并不是只有查寢那么單調(diào),讓她們知道其實(shí)在女生部可以學(xué)到很多。
3、開(kāi)展查寢工作,保證女生在校安全。
這項(xiàng)工作,分為例檢和抽檢 。每周兩次。在晚上十點(diǎn)左右進(jìn)行。定期開(kāi)展,要求干事們親自下寢室查點(diǎn)人數(shù),和女生們近距離接觸,讓女生們感受到女生部的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。干事們也可以利用這樣的機(jī)會(huì)和女生進(jìn)行交流,對(duì)自己的工作進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。
4、每周出一次海報(bào),宣傳健康的心理和生理知識(shí),意在于普及常識(shí),讓女生們懂得呵護(hù)自己。
出海報(bào)在普及知識(shí)的同時(shí)也考驗(yàn)了干事們的創(chuàng)新能力和動(dòng)手能力。干事們需要結(jié)合女生們的需求和實(shí)際形勢(shì),然后用大家都喜聞樂(lè)見(jiàn)的'方式表現(xiàn)出來(lái)。讓女生們駐足在海報(bào)面前的時(shí)候,總會(huì)有些收獲。
5、啦啦隊(duì)和禮儀隊(duì)的工作要保證有秩序的進(jìn)行。
發(fā)動(dòng)我院的學(xué)生積極參加兩個(gè)隊(duì)的選拔。志選出合格的高素質(zhì)人才進(jìn)入兩隊(duì)。監(jiān)督兩隊(duì)日常的訓(xùn)練工作。為他們加油打氣,鼓勵(lì)堅(jiān)持到底。志在為我院在校級(jí)比賽當(dāng)中奪得好名次和樹(shù)立良好的形象。要讓大家為身為職師人而驕傲。
二、增強(qiáng)與其他部門(mén)的交流聯(lián)系,團(tuán)結(jié)一致,共同奮斗。
1.多多參與和其他部門(mén)之間的活動(dòng)。這次女生部決定和生活部一起騎自行車(chē)游秋水廣場(chǎng)。不僅可以讓大一新生看到不一樣的景色,還可以多于生活的干事交流。彼此熟悉,更方便院里工作的順利展開(kāi)。
2.除此之外,要多多鼓勵(lì)大一的干事們多多向?qū)W姐學(xué)長(zhǎng)們?nèi)〗?jīng)。交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),生活心得。成長(zhǎng)的路上,若有良師益友的指導(dǎo),那必定是順暢得多了。
最后以劉同的話(huà)作為結(jié)束語(yǔ),也希望勉勵(lì)女生部的成員們:
前面已無(wú)路,繼續(xù)走,可以走出一條路;
前面很多路,選一條繼續(xù)走,走到頭都有歡呼;
前面花團(tuán)錦簇,貌似沖刺的盡頭,閉上眼繼續(xù)走,把人群拋在腦后。
我們一起加油!!!
半年工作計(jì)劃 篇5
1、接到客戶(hù)電話(huà)后,認(rèn)真完成電話(huà)中的委托業(yè)務(wù),努力做到無(wú)事故、無(wú)差錯(cuò)、無(wú)電話(huà)后現(xiàn)象。
2、平時(shí)多學(xué)習(xí)多閱讀資料,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),掌握轉(zhuǎn)讓范圍內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及相關(guān)規(guī)定。
3、始終保持熱情的態(tài)度,熱情地為用戶(hù)服務(wù),態(tài)度熱情,用詞清晰,對(duì)每一個(gè)電話(huà)負(fù)責(zé),直到客戶(hù)滿(mǎn)意。
接電話(huà)最基本的要求:速度、準(zhǔn)確、流暢、流暢,都是作為總結(jié)的工作計(jì)劃內(nèi)容。
酒店前臺(tái)崗位職責(zé)及操作流程:
K、叫醒服務(wù)。
長(zhǎng)度保持房間干凈衛(wèi)生。
2、通用機(jī)房員工的質(zhì)量要求:
電話(huà)服務(wù)在酒店客人服務(wù)中起著重要的作用,接線(xiàn)員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語(yǔ)言、甜美的聲音、嫻熟的技巧和體格為客人提供服務(wù)?梢哉f(shuō),電話(huà)是客服的橋梁,接線(xiàn)員是幕后的服務(wù)員,只聽(tīng)它甜美的聲音,看不到它微笑的聲音。因此,操作者必須具備良好的素質(zhì)。
1)牙齒清晰,語(yǔ)言甜美,耳喉無(wú)慢性疾病。
2)寫(xiě)的快,反應(yīng)快。
3)努力,記性好。
4)外語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力強(qiáng),能為客人提供三種以上外語(yǔ)的電話(huà)服務(wù)。
5)有酒店電話(huà)服務(wù)或類(lèi)似工作經(jīng)驗(yàn),熟悉電話(huà)服務(wù)。
6)熟悉電腦操作和打字。
7)掌握旅游景點(diǎn)和娛樂(lè)方面的知識(shí)和信息。
8)溝通能力強(qiáng)。
3、交通服務(wù)的基本要求:
電話(huà)服務(wù)在酒店客戶(hù)服務(wù)中起著重要的'作用。每個(gè)運(yùn)營(yíng)商的聲音都代表著“酒店的形象”。經(jīng)營(yíng)者必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語(yǔ)言、甜美的聲音、嫻熟的技巧、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)為客人提供服務(wù)。通過(guò)電話(huà)讓客人感受到你的微笑,感受到你的熱情、禮貌和修養(yǎng),甚至“感受”到酒店的檔次和管理水平。
1)電話(huà)轉(zhuǎn)接和留言服務(wù):晚點(diǎn)打。
4)報(bào)警電話(huà):的處理
A、當(dāng)你接到火警電話(huà)時(shí),你應(yīng)該清楚地知道火災(zāi)和具體位置。
B、通知總經(jīng)理去防火區(qū)。
C、通知駐地經(jīng)理去防火區(qū)。
通知工程部到防火區(qū)。
F、通知安全部門(mén)去防火區(qū)。
G、通知醫(yī)務(wù)室去防火區(qū)。
H、通知火區(qū)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)去火區(qū)。
在發(fā)出上述通知時(shí),操作人員必須解釋火災(zāi)和具體位置。
5)喚醒服務(wù):
程序和規(guī)范:
A、接線(xiàn)員必須重復(fù)并確認(rèn)來(lái)自酒店內(nèi)部的每個(gè)叫醒電話(huà)。
B、在喚醒筆記本上清晰記錄喚醒日期、房間號(hào)、時(shí)間、錄音時(shí)間和電話(huà)號(hào)碼。
C、及時(shí)將喚醒請(qǐng)求輸入電腦,檢查屏幕和打印機(jī)記錄是否正確。
D、夜班操作人員應(yīng)將叫醒記錄按時(shí)間順序整理記錄在交接班簿上,注明整理、錄入、核對(duì)人員并簽字。
E、在一天中最早的喚醒時(shí)間之前,檢查喚醒機(jī)器是否正常工作以及打印機(jī)是否正常打印。如果發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題,及時(shí)通知信息中心。
F、叫醒服務(wù)需要準(zhǔn)確的時(shí)間,接線(xiàn)員應(yīng)該用中文和英文友好自然地問(wèn)候客人,通知他們叫醒時(shí)間已經(jīng)到了。
G、操作人員應(yīng)注意查看房間號(hào)碼,以免吵醒任何人,并及時(shí)將這些房間號(hào)碼通知客房服務(wù)中心,并清楚地記錄在交接本上。
(5)商務(wù)中心人員素質(zhì)要求:
1、熟悉本部門(mén)的工作業(yè)務(wù)和工作程序,掌握工作技能和服務(wù)技能。
2、外向,機(jī)智,能與客人很好地溝通。
3、工作認(rèn)真、仔細(xì)、耐心。
4、大專(zhuān)以上學(xué)歷,外語(yǔ)水平高,知識(shí)淵博,英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)翻譯熟練。
5、熟練的電腦操作和打字技能。
6、掌握旅游景點(diǎn)和娛樂(lè)場(chǎng)所的知識(shí)和信息(如本市旅游景點(diǎn)和娛樂(lè)場(chǎng)所的位置、電話(huà)、票價(jià)和消費(fèi)水平),了解中國(guó)歷史和地理;熟悉酒店設(shè)施和服務(wù)。
半年工作計(jì)劃 篇6
20xx年上半年,街道在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照“黨建領(lǐng)航、經(jīng)濟(jì)提質(zhì)、民生改善”工作要求,真抓實(shí)干,克難攻堅(jiān),實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的全面發(fā)展。
一、重點(diǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)、民生事業(yè)成效顯著
1. 重點(diǎn)項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)。上半年街道積極開(kāi)展迎接創(chuàng)建食品藥品安全示范城、百日大會(huì)戰(zhàn)環(huán)境衛(wèi)生整治和全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作。通過(guò)結(jié)合實(shí)際,多舉措實(shí)施重點(diǎn)工作推進(jìn),一是實(shí)行日常巡查制度,每日進(jìn)行保潔和清理,力求有效整治轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。二是督促轄區(qū)物業(yè)公司保持居民小區(qū)清潔;對(duì)重點(diǎn)整治區(qū)域聯(lián)合各相關(guān)職能部門(mén)不定期的開(kāi)展聯(lián)合整治。三是在轄區(qū)XX山、蟠龍山、燈臺(tái)山、箭盤(pán)山設(shè)置4個(gè)地質(zhì)災(zāi)害檢測(cè)點(diǎn),有機(jī)結(jié)合定期巡查和雨天每日巡查機(jī)制。
2. 經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成良好。預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)“雙過(guò)半”。預(yù)計(jì)6月累計(jì)完成固定資產(chǎn)投資1億元,招商引資7500萬(wàn)元,完成區(qū)任務(wù)率50%,達(dá)到“雙過(guò)半”。
3.民生政策全落實(shí),社會(huì)保障全覆蓋。一是從嚴(yán)規(guī)范
做好低保救濟(jì)和發(fā)放工作。截止5月,發(fā)放低保金442戶(hù)次、581人次、27.1109萬(wàn)元;解決39個(gè)低保戶(hù)、低收入家庭看病難的問(wèn)題,共發(fā)放醫(yī)療救濟(jì)金額8.5313萬(wàn)元;發(fā)放廉租房補(bǔ)貼金額26410元,新市民租房補(bǔ)貼64500元;發(fā)放優(yōu)撫對(duì)象定補(bǔ)經(jīng)費(fèi)222戶(hù)次、222人次、127747元;發(fā)放老年人高齡補(bǔ)貼214750元;共發(fā)放特困對(duì)象救助金75人次,6.42萬(wàn)元。二是確保計(jì)劃生育各項(xiàng)責(zé)任指標(biāo)的完成,做好信訪維穩(wěn)工作,確保政策平穩(wěn)實(shí)施。為轄區(qū)創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。全力以赴做好特殊家庭人群的關(guān)懷與幫助工作,特殊家庭維穩(wěn)工作取得良好成效。按照工作部署,開(kāi)展了春節(jié)慰問(wèn)、端午節(jié)等活動(dòng),落實(shí)惠民政策的同時(shí)適當(dāng)宣傳全面兩孩政策的重大意義和科學(xué)內(nèi)涵。由于工作的措施到位,相關(guān)工作得到上級(jí)部門(mén)的.高度肯定。三是認(rèn)真落實(shí)就業(yè)創(chuàng)業(yè)援助政策。動(dòng)員8名居民參加X(jué)X區(qū)組織的兩期的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班。參加3場(chǎng)專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì),組織17家用工單位進(jìn)場(chǎng)招聘,提供用工崗位412個(gè)。推薦5家單位參加自治區(qū)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目庫(kù)的征集,推薦半月灣月子中心和大潤(rùn)發(fā)成為柳州市扶貧基地企業(yè)。
4.為民服務(wù)創(chuàng)新開(kāi)展。一是大力實(shí)施惠民項(xiàng)目,通過(guò)征求意見(jiàn)、居民評(píng)議、公示等程序篩選確定群眾最關(guān)注、最急需的惠民項(xiàng)目,并利用惠民資金向社會(huì)購(gòu)買(mǎi)服務(wù),著力解決了轄區(qū)“三不管”地帶、三無(wú)小區(qū)等環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。困繞居民多年的覃家大院惠民工程今年5月也順利完成。二是創(chuàng)造性地開(kāi)展多種形式的文體活動(dòng),極力打造和諧、溫馨街道、社區(qū)。以計(jì)生防艾、普法宣法、安全、政法綜治宣傳、民族團(tuán)結(jié)并結(jié)合各大節(jié)日等為主題,開(kāi)展形式多樣的文藝匯演,不僅豐富了居民的娛樂(lè)生活,還能滿(mǎn)足轄區(qū)群眾日益增長(zhǎng)的精神文化需求和提高轄區(qū)人民的身體素質(zhì)。
5.深化平安建設(shè)工作,推動(dòng)綜治司法、安全生產(chǎn)工作有效開(kāi)展。一是在轄區(qū)內(nèi)組通過(guò)不定期下戶(hù)走訪宣傳、發(fā)放宣傳資料,邀請(qǐng)轄區(qū)民警來(lái)社區(qū)給居民們講解防盜、搶、防詐騙等安全防范知識(shí)及反邪教知識(shí)為進(jìn)一步提升公眾安全感。二是全面提升綜治宣教工作,在各級(jí)各類(lèi)媒體發(fā)表政法、反邪教宣傳稿件102篇。三是開(kāi)展 “法律進(jìn)學(xué)!毙麄骰顒(dòng),邀請(qǐng)律師來(lái)到二十五中進(jìn)行法制宣傳講座。我街道還在各社區(qū)建立了“律師進(jìn)社區(qū)”工作室,緊密落實(shí)“律師進(jìn)社區(qū)”工作,接待群眾700多人次。街道組織開(kāi)展各項(xiàng)安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)大檢查約9次,查出隱患630余處,并通知受檢單位及時(shí)整改。年初檢查上報(bào)區(qū)政府三級(jí)安全隱患23處,所有隱患點(diǎn)在20xx年5月31日前已全部整改完畢。四是從1月起,大力度開(kāi)展預(yù)防一氧化碳中毒安全工作,通過(guò)春節(jié)游園、文藝演出、張貼溫馨提示,使用移動(dòng)音箱走街串巷播放一氧化碳安全提示等方式宣傳,從一氧化碳中毒的危害、常見(jiàn)原因、中毒表現(xiàn)、急救常識(shí)等方面進(jìn)行全方位的宣傳,提高居民們的安全防范意識(shí)和自救互救能力,并多次深入到居民家中對(duì)他們使用的煤氣設(shè)備熱水器逐一進(jìn)行檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出整改意見(jiàn),并做好記錄,提醒他們注意燃?xì)獍踩褂檬马?xiàng)。
二、存在問(wèn)題及下一步工作計(jì)劃
我街道、社區(qū)在取得一些成績(jī)的同時(shí),街道工作中仍存在一些困難和問(wèn)題。一是人才隊(duì)伍的培養(yǎng)、保留和使用方面,需進(jìn)一步規(guī)范到位,目前我街道隊(duì)伍依舊存在人員流動(dòng)性較大,經(jīng)常性空缺情況。二是我街道地屬老城區(qū),環(huán)境衛(wèi)生整治工作存在一定困難,仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。下一步我街道將:
1. 持續(xù)加強(qiáng)推進(jìn)黨建領(lǐng)航工作,提升隊(duì)伍素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)效能。
2. 繼續(xù)著重做好創(chuàng)文明城和環(huán)境衛(wèi)生整治工作。
3. 全面完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)。
4. 深入開(kāi)展安全生產(chǎn)日常檢查、巡查及專(zhuān)項(xiàng)排查。
5. 積極配合上級(jí)對(duì)轄區(qū)內(nèi)區(qū)域的各項(xiàng)工作,完善街道服務(wù)、促進(jìn)街道全面發(fā)展。
6.扎實(shí)做好矛盾糾紛排查、化解和維穩(wěn)工作,切實(shí)維護(hù)轄區(qū)的穩(wěn)定。
7. 加強(qiáng)流動(dòng)人口管理與服務(wù)工作。
8.抓好服務(wù),努力提升公眾安全感和滿(mǎn)意度。
半年工作計(jì)劃 篇7
一、指導(dǎo)思想
學(xué)校安全工作事關(guān)師生的生命安全,關(guān)系到千萬(wàn)個(gè)家庭的幸福,關(guān)系到學(xué)生的健康成長(zhǎng),關(guān)系到社會(huì)的和諧穩(wěn)定。堅(jiān)持認(rèn)真貫徹落實(shí)宜興市教育局關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校安全工作的有關(guān)文件精神和部署,結(jié)合宜興市創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市工作,扎扎實(shí)實(shí)做好校園安全、綜合整治等各項(xiàng)工作。本著對(duì)人民利益高度負(fù)責(zé)的精神,充分認(rèn)識(shí)學(xué)校安全工作的重要性,牢固樹(shù)立“珍愛(ài)生命、安全第一,責(zé)任重于泰山”的思想,以構(gòu)建“和諧校園”為目標(biāo),確保師生和校園的安全。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全工作的領(lǐng)導(dǎo),決定陶都小學(xué)安全領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長(zhǎng):xx
副組長(zhǎng):xxx
成 員:xxx xxx、xxx、xxx及各班班主任。
三、工作目標(biāo)
1.全面完成20xx年教育局文件中明確的各項(xiàng)工作任務(wù),杜絕學(xué)校群體性安全事件,遏制和減少一般性安全事故,力爭(zhēng)學(xué)校重大安全責(zé)任事故零發(fā)生,建立健全的安全工作制度。
2.加強(qiáng)校園安全文化建設(shè),增強(qiáng)安全教育實(shí)效性,不斷提高安全教育水平和師生自救自護(hù)能力。
3.扎實(shí)開(kāi)展安全教育。利用開(kāi)學(xué)第一課、班會(huì)課、無(wú)錫市安全教育平臺(tái)、國(guó)旗下講話(huà)等活動(dòng),對(duì)學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的安全教育活動(dòng),強(qiáng)化平安文化的教育感染作用。
4.加強(qiáng)校園應(yīng)急體系建設(shè),開(kāi)展安全逃生演練,提高師生自救自護(hù)意識(shí)和素養(yǎng)。加強(qiáng)學(xué)校人防、技防的有機(jī)結(jié)合,提高學(xué)校安全的應(yīng)急能力,加大學(xué)校消防、監(jiān)控器材設(shè)施建設(shè),確保學(xué)校師生生命和財(cái)產(chǎn)安全。
5.進(jìn)一步健全完善學(xué)校安全隱患排查整改機(jī)制,臺(tái)賬規(guī)范完備,加強(qiáng)安全檔案材料的收集與整理工作。
6.進(jìn)一步提升校園“三防”建設(shè)水平,加強(qiáng)學(xué)校保安人員的聘任與管理,實(shí)現(xiàn)學(xué)校視頻監(jiān)控全覆蓋及與公安機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)。
7.加強(qiáng)接送學(xué)生車(chē)輛的管理。與學(xué)生及家長(zhǎng)簽訂相關(guān)協(xié)議書(shū),保證學(xué)生乘車(chē)安全,嚴(yán)禁非法接送學(xué)生車(chē)輛的存在,嚴(yán)禁超員現(xiàn)象的發(fā)生。
8.落實(shí)大型活動(dòng)審批制度,嚴(yán)格事故報(bào)告制度。
9.加強(qiáng)安全檔案材料的收集與整理工作。
四、主要工作
。ㄒ唬┟鞔_責(zé)任分工,落實(shí)責(zé)任追究。
學(xué)校成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,校長(zhǎng)陳斌同志擔(dān)任組長(zhǎng),副校長(zhǎng)、總務(wù)主任及班主任為成員。職責(zé)分明,責(zé)任到人,按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,建立校園安全工作責(zé)任追究制。凡因失職、瀆職造成師生傷亡或?qū)W校財(cái)產(chǎn)損失的,將要追究相關(guān)責(zé)任,堅(jiān)決杜絕重大安全事故的發(fā)生。
。ǘ┙踩贫龋晟茟(yīng)急預(yù)案。
1.加強(qiáng)工作責(zé)任制度。建立和健全學(xué)校安全工作隊(duì)伍,組織師生積極參與,共同做好學(xué)校安全工作。
2.落實(shí)定期檢排查制度。要嚴(yán)格按照“及時(shí)排查、各負(fù)其責(zé)”的工作思路,把檢排查作為做好安全工作的一個(gè)重要方面,學(xué)校每周和重大節(jié)假日前必查的基礎(chǔ)上,查重點(diǎn)、重點(diǎn)查、查反復(fù)、反復(fù)查,橫向到邊,縱向到底,不疏不漏,不留死角。
3.規(guī)范檔案管理。學(xué)校安全檔案是學(xué)校安全工作真實(shí)具體的原始性記錄,安全檔案資料是研究處理問(wèn)題、開(kāi)展工作、領(lǐng)導(dǎo)決策以及實(shí)施學(xué)校安全工作目標(biāo)考核、追究事故責(zé)任的重要依據(jù)。我校將進(jìn)一步規(guī)范各類(lèi)檔案資料的收存、歸檔工作。
4.完善安全預(yù)案。以自然災(zāi)害、重大傷亡、食物中毒、重大疫情為設(shè)想條件,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,認(rèn)真制定各類(lèi)事故應(yīng)急預(yù)案,做到內(nèi)容充實(shí)、實(shí)用。完善保障措施,健全處置機(jī)制,確保一旦發(fā)生突發(fā)性事件,各項(xiàng)應(yīng)急工作能有條不紊地展開(kāi),把危害和損失控制到最低限度。
(三)加強(qiáng)安全教育,提升安全意識(shí)。
1.營(yíng)造濃厚的安全宣傳氛圍。要充分利用學(xué)校微信平臺(tái),創(chuàng)設(shè)校園安全文化宣傳陣地,及時(shí)充實(shí)、更新安全宣傳內(nèi)容,校園內(nèi)外、走廊等顯要位置以及重點(diǎn)防范部位,將張掛安全標(biāo)語(yǔ)、掛圖、知識(shí)牌、提示語(yǔ)及警示標(biāo)志等,時(shí)時(shí)處處提醒師生注意安全。
2.認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》等法律法規(guī),充分發(fā)揮安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組、法制副校長(zhǎng)和任課教師的作用,將安全法制教育納入教學(xué)內(nèi)容,幫助學(xué)生牢固樹(shù)立安全法制意識(shí)。
3.積極開(kāi)展安全應(yīng)急演練活動(dòng)。要突出緊急情況下疏散、逃生演練。演練每學(xué)期不少于4次。
4.班主任及時(shí)與學(xué)生、家長(zhǎng)在無(wú)錫市安全教育平臺(tái)上教學(xué)互動(dòng),幫助學(xué)生樹(shù)立牢固的安全意識(shí)。
。ㄋ模┘訌(qiáng)安全管理,抓重點(diǎn)領(lǐng)域,實(shí)施精細(xì)化管理。
1.加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)安全管理。采取有效措施,嚴(yán)格落實(shí)門(mén)衛(wèi)工作制度,把好校園入口關(guān)。嚴(yán)格門(mén)衛(wèi)詢(xún)問(wèn)登記制度,嚴(yán)格校外人員進(jìn)校查驗(yàn)和登記制度。
2.做好傳染病預(yù)防知識(shí)的宣傳教育。要教育和培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告妥善處置。
3.做好校園電子監(jiān)控系統(tǒng)的檢修,使其處于備用狀態(tài),建成人防、物防、技防相結(jié)合校園治安防控網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的管理。
4.加強(qiáng)校園消防安全管理。依據(jù)《消防安全法》規(guī)定,加強(qiáng)校園內(nèi)消防設(shè)施建設(shè),完善疏散標(biāo)志,加強(qiáng)維護(hù)管理,確保消防安全。定期開(kāi)展消防演練,保證演練成效。
5.加強(qiáng)各類(lèi)教學(xué)活動(dòng)安全管理。加強(qiáng)課堂、體育課、社團(tuán)課、課間操、課間活動(dòng)及午休的組織管理,嚴(yán)禁教師脫崗,盡量防止意外事故的.發(fā)生。
6.消防安全。明確重點(diǎn)區(qū)域的責(zé)任人,加大對(duì)消防器材的購(gòu)置配備,對(duì)原有的消防器材按照要求經(jīng)常檢測(cè),確保使用效果。加強(qiáng)防火、防爆等安全教育,校園內(nèi)禁止吸煙,加強(qiáng)對(duì)師生的消防知識(shí)培訓(xùn)。
7.嚴(yán)禁教師私自組織學(xué)生參加外出活動(dòng)。一切外出活動(dòng)必須經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)后在教師的組織下才能進(jìn)行。舉行運(yùn)動(dòng)會(huì)、藝術(shù)文化節(jié)等大型活動(dòng)必須事先制定完善的預(yù)案,在確保師生安全的情況下進(jìn)行。
8.課堂教學(xué)安全。任課教師要進(jìn)一步明確自身在課堂上對(duì)學(xué)生的安全責(zé)任,與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系,用科學(xué)的方法教育學(xué)生,加強(qiáng)心理輔導(dǎo),嚴(yán)禁體罰和變相體罰學(xué)生。體育課、計(jì)算機(jī)上機(jī)課、社團(tuán)課,所使用的器材,教師要先認(rèn)真檢查,確定完好后方可組織學(xué)生使用。使用時(shí),教師不得離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)全程監(jiān)督學(xué)生的活動(dòng),加強(qiáng)保護(hù),防范事故的發(fā)生,確保學(xué)生課堂安全。
(五)配合安全職能部門(mén),整治校園周邊環(huán)境。
積極配合公安、城管等部門(mén),大力整頓學(xué)校周邊的交通秩序,確保校門(mén)及周邊地區(qū)良好的交通秩序。
。┘訌(qiáng)食堂食品衛(wèi)生安全管理。
嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法》《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》等法律法規(guī),以全面實(shí)施學(xué)校食堂“文明食堂”為契機(jī),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)食品安全管理制度,健全食堂食品安全工作責(zé)任制。嚴(yán)把學(xué)校食堂原材料采購(gòu)關(guān),落實(shí)索證索票、臺(tái)賬登記、食品留樣、餐飲用品消毒等管理措施,嚴(yán)防食源性疾病、食物中毒等公共衛(wèi)生安全事件。
。ㄆ撸┘訌(qiáng)校園周邊治安綜合治理。
加強(qiáng)校園周邊環(huán)境治理,配合有關(guān)部門(mén)清理整頓學(xué)校附近的小攤點(diǎn)等,加強(qiáng)學(xué)校周邊環(huán)境的管理工作。學(xué)校將繼續(xù)聘請(qǐng)法制副校長(zhǎng),負(fù)責(zé)學(xué)校安全技術(shù)工作,定期到校進(jìn)行法律知識(shí)法制教育工作和活動(dòng)。
半年工作計(jì)劃 篇8
七月份活動(dòng)
七月份是為我們新加盟的德國(guó)嘉利達(dá)膠原蛋白做好前期鋪墊,我們主要認(rèn)務(wù)是積極配合廠家對(duì)我們養(yǎng)生館分配的任務(wù)及方案。每天制定時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)練習(xí)口頭交際能力。為會(huì)員做好服務(wù),做到每天每人顧客預(yù)約2—3人進(jìn)店。并在做活期間發(fā)現(xiàn)顧客的需求點(diǎn),記錄在個(gè)人病理情況表上。了解顧客資料及家庭整體消費(fèi)能力,發(fā)覺(jué)a累顧客。為下月做會(huì)做鋪墊。
八月份活動(dòng)
七夕是中國(guó)傳統(tǒng)的情人節(jié),由于國(guó)人越來(lái)越重視中國(guó)傳統(tǒng)文化,民俗節(jié)日。本月促銷(xiāo)策劃主要是為了營(yíng)造濃郁的情人節(jié)消費(fèi)氛圍,改變以往沉悶銷(xiāo)售。
一、活動(dòng)主題
七夕情人節(jié)促銷(xiāo)(促銷(xiāo)方案)
二、活動(dòng)對(duì)象
針對(duì)目標(biāo)對(duì)象:年齡在23歲—50歲之間,參與者及美容院會(huì)員或女會(huì)員的丈夫(男朋友)。
二、活動(dòng)內(nèi)容
“七夕情人節(jié),真愛(ài)無(wú)限”特惠活動(dòng)
活動(dòng)期間,所有會(huì)員可在美容院購(gòu)買(mǎi)“情侶浪漫套餐”特惠套餐(價(jià)值999元),送給自己妻子或丈夫,以此充分表達(dá)自己的愛(ài)意,感謝妻子(丈夫)在過(guò)去的一年對(duì)自己的支持和幫助:美容院顧客也可同時(shí)宣傳(愛(ài)人共享活動(dòng)優(yōu)惠):美麗心意卡可享受九折優(yōu)惠:
1、 任選基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目十二次;
2、 任選身體項(xiàng)目十次;
3、 玫瑰精油或茉莉精油任選其一;
4、 贈(zèng)男士腎保養(yǎng)護(hù)理一次。
注:當(dāng)天落單可送一張折上折優(yōu)惠卡
三、活動(dòng)宣傳
1、 宣傳重點(diǎn)時(shí)間:活動(dòng)前五天
2、 宣傳手段:a派發(fā)傳單b懸掛橫幅c海報(bào)、張貼或有展示架
九、十月份銷(xiāo)售計(jì)劃
這兩個(gè)月的節(jié)日是比較多的,所以這兩個(gè)月是我們進(jìn)行促銷(xiāo)的黃金時(shí)期。
一、9月10日是一年一度的“教師節(jié)”,所以我們?cè)谶@個(gè)月內(nèi)凡憑教師證到美容院消費(fèi)的可獲八折優(yōu)惠,和教師一同到店消費(fèi)的顧客可獲九折優(yōu)惠,甚至可以為其送出免費(fèi)美容一次,這樣可以讓人感受到美容院“尊師重教”的文化氛圍,提高美容院的知名度和美譽(yù)度。
二、10月1日是偉大祖國(guó)成立53周年的`大喜日子,我們可開(kāi)展“迎國(guó)慶,返點(diǎn)讓利大優(yōu)惠”行動(dòng),凡在國(guó)慶期間包月卡、包季卡9折,并送4次治療,包半年卡8、5折,并送8次治療,包年卡打8折,并送12次治療,并且憑月卡季卡購(gòu)護(hù)膚品9折。消費(fèi)者當(dāng)月消費(fèi)滿(mǎn)1000元,即可獲得貴賓卡一張,憑此卡購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品半年之內(nèi)打8折。
三、包卡優(yōu)惠方案:在這兩個(gè)月中,辦月卡480元送美白潔面乳一支,季卡980元送美白潔面乳、水份霜等等。
如果我策劃的新穎、宣傳的力度、銷(xiāo)售等三方面都考慮較為完善,只要認(rèn)可此方案,保證費(fèi)用預(yù)算,加上各方面密切配合,活動(dòng)必能產(chǎn)生強(qiáng)烈的反響,大大提高美容院的知名度,吸引眾多新的客源,直接提升美容院的營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)。
十一月份銷(xiāo)售計(jì)劃
在每年的十一月份是我們信諾周年店慶的日子,我們養(yǎng)生館為了積極配合五周年店慶,特此推出100張300元的現(xiàn)金卷,買(mǎi)1000送1000的活動(dòng)。
活動(dòng)內(nèi)容:
1、300元代金卷100張(贈(zèng)送辦理健身會(huì)員年卡)
2、購(gòu)1000元送1000元的活動(dòng)
3、面部護(hù)理半年1280元、24次,贈(zèng)頭部刮痧精油一瓶?jī)r(jià)值498元,腿療24次、頸部護(hù)理5次、手部護(hù)理5次。
4、面部護(hù)理全年3580元、48次,贈(zèng)腎保養(yǎng)精油一瓶?jī)r(jià)值980元,腿療48次、頸部護(hù)理10次、手部護(hù)理10次。
半年工作計(jì)劃 篇9
一、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展,為加速***崛起再立新功。
深化經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程,激發(fā)職工創(chuàng)造活力。深入實(shí)施職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程。組織發(fā)動(dòng)職工開(kāi)展群眾性技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造、技術(shù)攻關(guān)和合理化建議活動(dòng)。做好職工創(chuàng)新、改造、攻關(guān)成果和合理化建議的評(píng)審、推廣、表彰工作。
開(kāi)展群眾性立功競(jìng)賽活動(dòng),激發(fā)職工勞動(dòng)熱情。深入開(kāi)展“當(dāng)好主力軍、建功‘xxx’、和諧奔小康”主題競(jìng)賽活動(dòng)。
——廣泛開(kāi)展職工技能競(jìng)賽。組織一次全市職工技術(shù)比武,推動(dòng)群眾性崗位練兵、技術(shù)比武、技術(shù)協(xié)作;
——深入開(kāi)展創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)。評(píng)比表彰一批勞動(dòng)競(jìng)賽先進(jìn)單位,推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)由點(diǎn)向面擴(kuò)展;
——持久開(kāi)展“我為節(jié)能減排作貢獻(xiàn)”活動(dòng)。選樹(shù)節(jié)能減排典型,引導(dǎo)生態(tài)文明觀念,推動(dòng)資源節(jié)約、環(huán)境保護(hù)以及節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展;
——廣泛開(kāi)展“科學(xué)發(fā)展在身邊,我為崛起獻(xiàn)良策”為主題的職工合理化建議活動(dòng);
——大力弘揚(yáng)勞模精神。組織***市第二屆勞動(dòng)模范、先進(jìn)工作者評(píng)比表彰,激勵(lì)廣大職工愛(ài)崗敬業(yè)、拼搏奉獻(xiàn)。
二、提高職工素質(zhì),建立一支擔(dān)當(dāng)歷史重任的職工隊(duì)伍
充分發(fā)揮工會(huì)“大學(xué)!钡淖饔,實(shí)施職工教育培訓(xùn)工程。
1、深入開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值體系主題教育活動(dòng),夯實(shí)團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)。努力用馬克思主義中國(guó)化最新成果武裝職工,用中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想凝聚職工,用以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神激勵(lì)職工,用社會(huì)主義榮辱觀引導(dǎo)職工,用偉大的抗震救災(zāi)精神鼓舞職工。
2、加強(qiáng)企業(yè)文化和職工文化活動(dòng)建設(shè),弘揚(yáng)企業(yè)和諧文化精神。一是推動(dòng)企業(yè)建立職工展示自我、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的平臺(tái),提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。二是加強(qiáng)職工法制教育和“四德”教育,培養(yǎng)和諧理念,倡導(dǎo)和諧精神,引導(dǎo)職工以積極的心態(tài)投身改革,做社會(huì)穩(wěn)定的促進(jìn)者。三是廣泛開(kāi)展職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng),“五一”和國(guó)慶期間分別舉辦“唱響主旋律、建設(shè)新***”職工歌詠比賽和“弘揚(yáng)主人翁精神、彰顯主人翁風(fēng)采”職工演講賽。四是繼續(xù)開(kāi)展文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng),上半年組織一次條塊之間文明行業(yè)創(chuàng)建工作互查,提升我市軟實(shí)力。
3、抓好“職工書(shū)屋”建設(shè),深化“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)。上半年組織開(kāi)展省“職工書(shū)屋”和全國(guó)“職工書(shū)屋”示范點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)。推動(dòng)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)向非公有制企業(yè)延伸,向民工群體拓展。加大職工培訓(xùn)力度,采取自培、委培、聯(lián)辦等方式,確保省總?cè)晡迦f(wàn)技術(shù)工人培訓(xùn)任務(wù)的完成。
三、促進(jìn)社會(huì)和諧,大力發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系
按照完善機(jī)制、突出重點(diǎn)、攻克難點(diǎn)、擴(kuò)大效果、深化內(nèi)涵的基本思路,進(jìn)一步將創(chuàng)建活動(dòng)提高到新水平。
1、繼續(xù)完善創(chuàng)建活動(dòng)的工作機(jī)制。推動(dòng)各級(jí)及企業(yè)建立行政領(lǐng)導(dǎo)掛帥的創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確職責(zé)、強(qiáng)化功能。同時(shí),充實(shí)聯(lián)席會(huì)議、協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方機(jī)制。完善考核命名表彰制度,協(xié)調(diào)有關(guān)方面出臺(tái)優(yōu)惠政策,激勵(lì)企業(yè)踴躍參與創(chuàng)建活動(dòng)。
2、突出創(chuàng)建活動(dòng)的重點(diǎn)。推動(dòng)非公有制企業(yè)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng),努力擴(kuò)大創(chuàng)建活動(dòng)覆蓋方面,力爭(zhēng)全市國(guó)有及控股企業(yè)100%,非公有制企業(yè)80%開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)。
3、突出創(chuàng)建活動(dòng)的難點(diǎn)。努力解決職工群眾最關(guān)、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,更好地為職工辦實(shí)事、做好事、解難事。
4、拓展創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)涵。一方面組織職工為企業(yè)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)力量,另一方面推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任,努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)與職工、社會(huì)、文化和自然環(huán)境的和諧發(fā)展。
5、豐富創(chuàng)建活動(dòng)的手段。進(jìn)一步完善利益協(xié)調(diào)、訴求表達(dá)、矛盾調(diào)處、權(quán)益保障機(jī)制,不斷充實(shí)工會(huì)與政府(行政)聯(lián)席會(huì)議、協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方機(jī)制的內(nèi)容,深入推進(jìn)創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)、“雙愛(ài)雙評(píng)”等活動(dòng),完善職工法律援助與服務(wù)機(jī)制,加強(qiáng)基層勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織建設(shè),配合政府有關(guān)部門(mén)及時(shí)處理侵犯職工權(quán)益的案件,以勞動(dòng)關(guān)系的和諧促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
四、推動(dòng)共建共享,促進(jìn)職工體面勞動(dòng)
——大力推動(dòng)《就業(yè)促進(jìn)法》的.實(shí)施。配合行政部門(mén)規(guī)范企業(yè)用工行為,推動(dòng)企業(yè)建立穩(wěn)定就業(yè)的激勵(lì)機(jī)制,遏制企業(yè)勞動(dòng)用工短期化現(xiàn)象;加強(qiáng)對(duì)困難職工、零就業(yè)職工家庭的就業(yè)服務(wù),幫助提高就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。
——大力推動(dòng)《勞動(dòng)合同法》及其實(shí)施條例等勞動(dòng)法規(guī)的實(shí)施。強(qiáng)化勞動(dòng)法律監(jiān)督,參與勞動(dòng)執(zhí)法監(jiān)督檢查,督促用人單位與職工及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同,建立規(guī)范的勞動(dòng)關(guān)系。
——大力推行平等協(xié)商和簽訂集體合同,重點(diǎn)是工資集體協(xié)商。全面實(shí)施工資集體協(xié)商要約行動(dòng),國(guó)有及其控股企業(yè)推行面達(dá)90%上,非公有制企業(yè)達(dá)50%以上。建立工資協(xié)商指導(dǎo)隊(duì)伍,提高協(xié)商效果。推動(dòng)政府出臺(tái)我市工資集體協(xié)商辦法及考評(píng)辦法,規(guī)范協(xié)商行為,加大協(xié)商力度。
——大力推動(dòng)職工社會(huì)保障制度的落實(shí)。配合有關(guān)方面督促用人單位依法為職工繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn),督促破產(chǎn)重組企業(yè)妥善解決下崗失業(yè)人員的社保問(wèn)題。
——大力實(shí)施安康工程,深入開(kāi)展“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng),切實(shí)保障職工群眾的生命安全和身心健康。
——切實(shí)加強(qiáng)幫扶工作。在拓展幫扶范圍上有新進(jìn)展,構(gòu)建市級(jí)幫扶中心為骨干、縣級(jí)幫扶中心為支撐,街道、社區(qū)、鎮(zhèn)和企業(yè)幫扶站(點(diǎn))為基礎(chǔ)的幫扶工作網(wǎng)絡(luò)。在完善幫扶方式上有新舉措,加強(qiáng)勞動(dòng)法規(guī)的監(jiān)督檢查,特別要發(fā)揮基層工會(huì)的作用,督促用人單位落實(shí)勞動(dòng)保障法律法規(guī)和政策。積極促進(jìn)就業(yè),今年培訓(xùn)技術(shù)工人不少于1000人。在提高幫扶水平上有新突破,在幫扶資金籌集、運(yùn)行管理、財(cái)務(wù)控制、信息手段等方面逐步走向規(guī)范化。在工作作風(fēng)上有新轉(zhuǎn)變,努力把幫扶中心建設(shè)成為充分愛(ài)心,充滿(mǎn)陽(yáng)光的困難職工之家。
五、加強(qiáng)民主建設(shè),擴(kuò)大職工有序政治參與
進(jìn)一步推動(dòng)職代會(huì)、廠務(wù)公開(kāi)制度深入發(fā)展。抓國(guó)有及控股企業(yè)和事業(yè)單位的鞏固、提高、創(chuàng)新;抓規(guī)模以上和由國(guó)有、集體企業(yè)改制而來(lái)的非公有制企業(yè)的續(xù)建和完善;抓中小型非公有制企業(yè)的建立和規(guī)范;抓職工代表競(jìng)選上崗試點(diǎn)工作;推廣區(qū)域性、行業(yè)性職代會(huì)。努力實(shí)現(xiàn)全總“力爭(zhēng)通過(guò)三年的努力,到20xx年,國(guó)有、集體及其控股企業(yè)廠務(wù)公開(kāi)和職代會(huì)建制率達(dá)到80%,非公有制企業(yè)廠務(wù)公開(kāi)和職代會(huì)建制率達(dá)到50%”的目標(biāo)。
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