殯葬自查報告(精選10篇)
在日常生活和工作中,報告與我們的生活緊密相連,多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編精心整理的殯葬自查報告,希望對大家有所幫助。
殯葬自查報告 1
為加強殯葬管理,推進殯葬改革工作,提高殯葬服務質量,根據相關政策和要求,我單位對殯葬工作進行了全面自查,F將自查情況報告如下:
一、基本情況概述
xx單位負責本地區(qū)的殯葬服務與管理工作,包括殯儀館、公墓等相關設施的運營。目前,我們?yōu)閤x區(qū)域的居民提供遺體接運、冷藏、火化、骨灰寄存、公墓安葬等一系列殯葬服務,旨在滿足群眾的喪葬需求,同時積極落實殯葬改革措施。
二、自查內容及結果
(一)殯葬改革政策執(zhí)行情況
1.火化政策落實
經檢查,本地區(qū)的火化率保持在較高水平。在過去xx月內,共處理遺體xx具,其中應火化遺體xx具,實際火化率達到xx%。對于個別未按規(guī)定火化的情況,我們及時進行了調查和整改,加強了與相關部門和社區(qū)的溝通協(xié)作,加大了火化政策的宣傳力度,確保政策的嚴格執(zhí)行。
2.喪葬陋俗整治
積極開展整治喪葬陋俗行動,重點打擊封建迷信活動和大操大辦現象。通過社區(qū)宣傳、發(fā)放倡議書等方式,引導群眾樹立文明節(jié)儉辦喪的觀念。在檢查中,我們發(fā)現大部分喪事活動能夠遵守相關規(guī)定,但仍有部分地區(qū)存在小規(guī)模的迷信行為。對此,我們聯(lián)合民政、公安等部門加強了巡邏和勸導,逐步減少此類現象的發(fā)生。
(二)殯葬服務設施建設與管理
1.殯儀館設施
對殯儀館的建筑設施進行了安全檢查,包括火化車間、冷藏庫、告別廳等。建筑結構整體安全,消防設施齊全且能正常使用,疏散通道暢通。但在檢查中也發(fā)現一些問題,如部分火化設備老化,出現故障頻率略有增加,影響了火化效率。對此,我們已制定設備更新計劃,預計在xx小時內完成關鍵設備的更換。
在服務設施方面,告別廳的環(huán)境布置基本能滿足群眾需求,但仍有提升空間。我們計劃增加一些個性化的布置選項,為喪屬提供更溫馨、更具特色的告別環(huán)境。同時,加強對殯儀館公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔和消毒工作,確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。
2.公墓建設與管理
公墓的規(guī)劃和建設符合相關標準,墓穴的排列整齊有序。綠化覆蓋率達到xx%,為逝者營造了一個較為寧靜、優(yōu)美的安息環(huán)境。但在墓區(qū)設施維護方面,發(fā)現部分墓碑有輕微損壞現象,已安排工作人員及時修復。
在公墓管理上,建立了完善的檔案管理制度,對每一座墓穴的購買者信息、安葬信息等都有詳細記錄。同時,加強了對公墓的安全管理,安裝了監(jiān)控設備和防護圍欄,防止盜墓等破壞行為的發(fā)生。
(三)殯葬服務質量提升情況
1.服務流程規(guī)范
對殯葬服務的各個環(huán)節(jié)進行了梳理,從遺體接運到骨灰處理,都制定了詳細的服務流程和標準操作規(guī)范。工作人員能夠按照流程為喪屬提供服務,服務過程中注重文明禮貌和人文關懷。但在一些緊急情況下,如高峰期遺體接運時,偶爾會出現響應時間略有延遲的問題。我們將優(yōu)化調度系統(tǒng),增加應急車輛和人員,以提高響應速度。
2.服務價格管理
嚴格執(zhí)行物價部門核準的殯葬服務收費標準,做到價格公開透明。在殯儀館和公墓的顯著位置都公示了各類服務項目和收費價格,同時為喪屬提供詳細的費用清單,接受社會監(jiān)督。經自查,未發(fā)現亂收費現象,但部分喪屬對一些選擇性服務項目的價格理解存在偏差。我們將進一步加強價格解釋工作,確保喪屬明白消費。
3.人員素質與培訓
重視殯葬服務人員的素質提升,定期組織業(yè)務培訓和職業(yè)道德教育。目前,殯葬服務人員的專業(yè)技能和服務意識有了較大提高,但仍需加強對新員工的培訓力度,特別是在心理疏導和溝通技巧方面,以更好地為喪屬服務。
三、存在的問題及原因分析
(一)問題
1.部分地區(qū)對殯葬改革政策的`理解和執(zhí)行還不夠到位,喪葬陋俗仍然存在一定的市場。
2.殯葬服務設施老化和損壞問題需要及時解決,以提升服務質量和效率。
3.在高峰時期,殯葬服務的響應速度和應急處理能力有待進一步提高。
4.喪屬對部分殯葬服務價格和項目的理解存在困難,需要加強溝通和解釋工作。
5.殯葬服務人員隊伍建設還需加強,新員工的培訓和專業(yè)素養(yǎng)提升需要持續(xù)關注。
。ǘ┰蚍治
1.宣傳工作的深度和廣度不夠,部分群眾對殯葬改革政策的重要性和意義認識不足,傳統(tǒng)觀念難以在短時間內徹底改變。
2.由于資金投入有限,殯葬服務設施的更新和維護不能及時滿足業(yè)務發(fā)展的需要。
3.應急管理機制不夠完善,對高峰期業(yè)務量的預測和應對措施不足。
4.價格公示和解釋工作還不夠細致,部分喪屬在悲痛情緒下對信息的接受和理解能力受限。
5.殯葬行業(yè)的特殊性導致人員招聘存在一定困難,新員工培訓體系有待進一步優(yōu)化。
四、改進措施和下一步工作計劃
。ㄒ唬└倪M措施
1.加大殯葬改革政策宣傳力度,創(chuàng)新宣傳方式,如利用新媒體平臺、社區(qū)文藝活動等形式,深入宣傳火化政策、文明節(jié)儉辦喪的好處,提高群眾的知曉率和認同感。
2.積極爭取資金支持,加快殯葬服務設施的更新和維護進度。制定詳細的設施升級計劃,分階段實施,確保服務設施的安全、舒適和高效。
3.完善應急管理機制,建立高峰期業(yè)務量預測模型,提前做好人員、車輛和物資的調配準備。加強與周邊地區(qū)殯葬服務機構的協(xié)作,實現資源共享,提高應急處理能力。
4.進一步優(yōu)化價格公示內容,采用通俗易懂的方式解釋服務項目和價格構成。加強對喪屬的溝通和引導,安排專人負責解答價格相關問題,確保喪屬在辦理殯葬業(yè)務過程中無價格疑慮。
5.加強殯葬服務人員隊伍建設,加大招聘力度,提高行業(yè)吸引力。完善新員工培訓體系,增加心理輔導、溝通技巧等實用課程,定期開展業(yè)務考核和技能競賽,激勵員工提升專業(yè)素養(yǎng)。
(二)下一步工作計劃
1.在未來xx天內,持續(xù)開展殯葬改革宣傳活動,每月至少組織一次社區(qū)宣傳,每季度開展一次大型宣傳活動,爭取將本地區(qū)的火化率提高到xx%以上,并有效遏制喪葬陋俗現象。
2.在xx天內完成殯儀館關鍵設備的更新和部分設施的升級改造工作,同時加強對公墓墓區(qū)設施的日常巡查和維護,確保設施完好率達到xx%以上。
3.在下一個業(yè)務高峰期來臨前,完成應急管理機制的優(yōu)化和相關資源的調配準備工作,確保服務響應時間不超過xx天,應急處理成功率達到xx%以上。
4.立即著手改進價格公示和解釋工作,在一個月內對所有服務人員進行價格溝通技巧培訓,確保在未來的殯葬服務中,喪屬對價格的滿意度達到xx%以上。
5.在未來半年內,招聘xx名新員工,充實殯葬服務人員隊伍。定期組織培訓和考核,確保新員工在入職一年內能夠熟練掌握各項業(yè)務技能,服務質量投訴率降低至xx%以下。
通過此次自查,我們深刻認識到殯葬工作中存在的問題和不足。我們將以問題為導向,采取有效措施加以改進,努力提升殯葬服務質量和管理水平,為推進殯葬改革和滿足群眾喪葬需求做出積極貢獻。
殯葬自查報告 2
尊敬的領導:
加強殯葬管理,推行殯葬改革,抓好移風易俗,倡導文明新風是社會主義精神文明建設的一項重要內容。在鄉(xiāng)黨委委、鄉(xiāng)政府的直接領導和上級主管部門的具體指導下,今年以來,我鄉(xiāng)認真貫徹《國務院殯葬管理條例》和《云南省殯葬管理條例》,按照《云南省人民政府辦公廳關于加強我省殯葬改革工作的通知》、《昆明市人民政府關于加強我市殯葬改革的通知》、《祿勸彝族苗族自治縣殯葬改革工作目標責任書》的要求,進一步加強領導,強化措施,攻堅克難,殯葬管理和殯葬改革工作取得了突破性成效,促進了我鄉(xiāng)精神文明的創(chuàng)建工作,F將工作匯報如下:
一、領導重視,責任明確
云龍鄉(xiāng)黨委十分重視殯葬改革工作,及時召開專題黨委會,研究殯葬改革工作,成立領導小組,制訂殯葬改革工作實施方案。把該項工作例入駐村目標責任制,并把該工作作為“攻堅克難,破解難題”大會戰(zhàn)主要任務來抓,責任明確,按照屬地管理、責任落實、分工協(xié)同、齊抓共管的原則,加強管理。鄉(xiāng)黨委、政府把殯改工作納入綜合目標管理,鄉(xiāng)村兩級簽定了目標管理責任書,村支部書記為第一責任人,實行縣指導、鄉(xiāng)負責、村為主的三級管理網絡。
二、宣傳到位,群眾支持
切實加強殯葬改革宣傳,召開黨委會、動員會、駐村會、黨員會等各種會議,宣傳貫徹殯葬改革有關政策,發(fā)放宣傳材料600余份,置掛固定布標5幅,在11個村委會書寫石灰標語、通告35份。各村召開群眾會議和墳主座談會,說明殯葬改革意義及好處,推行綠色殯葬,改善生態(tài)環(huán)境,保護土地資源,凈化人們生活環(huán)境,做到家喻戶曉、人人皆知,讓廣大群眾理解,自覺參與和支持殯葬改革活動。
三、重點突出,整改徹底
墳墓亂埋亂建,四處零落,青山掛白,有礙觀瞻,浪費土地。今年以來,按照鄉(xiāng)政府的.統(tǒng)一安排,我鄉(xiāng)下大力氣于3至11月集中開展了轄區(qū)三沿五區(qū)范圍內墳墓的清理整治工作。清墳工作堅持見樹不見墓的目標,對老墳地視條件種植速生豐產觀賞闊葉林或鋪種草皮,提高綠化檔次。主要措施有:
(1)落實責任制。確定村委會主要領導為第一責任人,包宣傳,包做墳主親屬的思想工作。
(2)大造輿論。廣播、簡報、板報、傳單、通告等多種媒體,多形式、多渠道、多層次、全方位宣傳入戶到墳。
(3)依靠網絡。組建清墳信息工作網絡,各行政村均配有信息員,全鄉(xiāng)配備殯改信息員11名,逐步建立了動態(tài)反饋機制。通過攻堅克難,不斷擴大了殯改工作影響面,表明了政府抓殯改工作的決心,取得了移風易俗的階段性成果。
四、狠下功夫,掌握信息
本著尊重歷史,照顧現實、逐步規(guī)范的原則,組織鄉(xiāng)民政、城建、林業(yè)、公安等力量對鄉(xiāng)政府駐地附近現有的墓穴進行清理登記;建立60歲以上老年人臺賬管理,準確掌握老年人底數;設立舉報電話、殯改信息員等,跟蹤監(jiān)管人口變化和殯改活動動態(tài)。
五、加強教育,改革陋俗
把文明節(jié)儉辦喪事列入精神文明建設內容,與“八榮八恥”教育、社會主義新農村鄉(xiāng)風文明建設、文明單位創(chuàng)建結合起來,搞好教育引導。對殯葬改革工作中黨員、干部帶頭違紀違法行為堅決予以查處,決不手軟。對喪葬中出現的封建迷信活動、大操大辦現象堅決予以制止;對擾亂社會秩序、危害公共安全、亂設靈堂、拋撒冥紙、隨意燃放鞭炮等擾民行為以及喪事違法演出等要嚴肅處置。大力提倡和推廣骨灰撒散和骨灰樹葬、花葬或草坪葬等安葬形式,土葬區(qū)公墓倡導以不留墳頭、植樹植草綠化的生態(tài)墓葬為主要安葬形式。通過正面宣傳和反面曝光相結合,使廣大群眾自覺樹立移風易俗、文明治喪的新風尚。
六、完善制度,長效管理
全面倡導推行生態(tài)文明葬法。將殯葬改革的各項工作納入鄉(xiāng)目標考核責任制中來,做到獎罰分明。總結近年來的殯葬工作經驗,進一步建立健全管理機制,不斷完善殯葬活動事前告知、當場制止、事后追究等措施,完善殯葬改革工作制度,形成長效管理機制,突出經常性管理。
總之,我鄉(xiāng)在上級部門的指導下,認真貫徹落實國家、省、市有關加強殯葬管理的法律法規(guī),創(chuàng)新思維,主動工作,強化管理,嚴格執(zhí)法,努力使我鄉(xiāng)的殯葬改革和管理工作再上一個新的臺階。
殯葬自查報告 3
在縣委、縣政府的正確領導和縣衛(wèi)計局的指導下,按照《富源縣殯葬領域突出問題專項整治行動實施方案》的通知(富辦字﹝20xx﹞47號),按照文件內關于富源縣殯葬領域突出問題專項整治行動實施方案,把抓好殯葬管理工作列入工作日程,現將殯葬管理工作自查情況報告如下:
一、工作目標
深入貫徹落實文件精神,切實推動《中共云南省委辦公廳云南省人民政府辦公廳關于全面深化殯葬改革實施意見》目標任務落到實處。通過專項整治行動,合力整治違規(guī)行為,促進殯葬行業(yè)健康發(fā)展和殯葬改革順利推進。明確部門職責分工,強化目標考核,形成工作合力,共同落實整治責任。
二、宣傳部署
在醫(yī)院會議上向職工宣傳殯葬改革的重要意義。通過開展各種形式的.宣傳,普遍提高干部、群眾對殯葬改革工作的認識。使殯葬改革工作有據可依,有章可循。
三、全面自查
對醫(yī)院太平間全面開展自查工作,太平間屬于醫(yī)院自行運營,殯葬服務項目(遺體運輸、遺體暫存等)均經過相關部門批準,證件齊全;遺體接運、冷藏等基本服務執(zhí)行政府定價,不存在提高收費標準或捆綁收費等行為;提供殯葬服務、中介服務及喪葬用品均明碼標價,不存在只收費不服務行為;不存在經營、欺行霸市行為;未制造、銷售不符合國家技術標準的殯葬設備,未制造、銷售封建迷信喪葬用品;太平間未從事營利性殯儀服務。
通過本次自檢自查,我院太平間情況良好,未發(fā)現明顯違規(guī)情況。我院將持續(xù)保持良好的運行氛圍,為富源縣殯葬改革貢獻出一份力量。
殯葬自查報告 4
近期,縣民政局圍繞解決城區(qū)居民亂埋亂葬和殯葬難問題,進行了專題調研,現將相關情況報告如下:
一、現狀及問題
目前,我縣城區(qū)內有2個街道辦事處,4個社區(qū)居委會,10個村(居),人口約11萬人。建有兩處公益性公墓(分別位于東關居和大佛寺村),一處經營性公墓青龍山安息園,占地26畝,可安置穴位4000個。近年來,我縣不斷推進殯葬改革,20xx年,縣民政局等五部門聯(lián)合下發(fā)《關于做好農村公益性公墓(骨灰堂)建設規(guī)劃的通知》,明確了農村公益性公墓(骨灰堂)建設規(guī)劃原則、期限和職責部門分工。20xx年,出臺《關于進一步加強殯葬管理的意見》,進一步加強殯葬管理工作。隨著經濟社會的發(fā)展,城市發(fā)展空間不斷拓展,城區(qū)殯葬工作出現許多新情況、新問題。主要表現在以下幾個方面。
。ㄒ唬﹣y埋亂葬現象嚴重。通過調查,縣城周圍山林、風景區(qū)、道路旁墳墓林立,墓型多樣,占地面積大小不一,成為城市化進程的“絆腳石”。
。ǘo序殯葬增加了城市建設成本。按6‰正常死亡率測算,城區(qū)每年應安葬的逝者約660人左右,以土葬平均每個墓穴占地6平方米計算,每年占用土地面積為3960平方米(約6畝),加之墓地多分布在縣城規(guī)劃區(qū)內,既浪費了土地,又影響了建設工程施工。
。ㄈ┏鞘袛U容使逝者無處可葬。20xx年,全縣城區(qū)死亡人數約700人,經火化后,8%安葬在合法的經營性公墓,40%安葬在自家墳墓,50%埋葬在縣城周邊。隨著城鎮(zhèn)化建設步伐的加快,縣城人口規(guī)模不斷擴大,死亡人數隨之不斷增加,城區(qū)內無一處合法公益性公墓,經營性公墓容量有限,將出現逝者無地可葬的局面。
。ㄋ模┓饨孕呕顒佑兴ь^。受傳統(tǒng)觀念和迷信思想的影響,部分城區(qū)居民相互攀比,追求大墳頭,高墓碑,看風水建墓、超標準建墳現象日趨增多,侵蝕了社會風氣,阻礙了殯葬改革。
二、成因
。ㄒ唬┧枷胗^念陳舊。群眾深受幾千年喪葬陋習根深蒂固的影響,70%的.群眾存在“入土為安”喪葬理念,必須按封建迷信習慣把親人遺體安葬在“風水寶地”。
。ǘ┓煞ㄒ(guī)不完善,F行《殯葬管理條例》對殯葬改革和管理只進行了原則性規(guī)定,對違紀違規(guī)喪葬行為沒有明確具體的處罰措施和辦法,懲罰力度小,違法成本低,難以遏制違法行為發(fā)生。
。ㄈ┎块T合力尚未形成。殯葬管理涉及公安、建設、國土資源、林業(yè)、城管執(zhí)法等部門,由于缺乏專門機構牽頭,尚未形成推動殯葬改革工作的合力。加之街道辦事處、村居、社區(qū)認識仍不到位、監(jiān)管不到位,殯葬改革基層基礎仍比較薄弱。
。ㄋ模﹫(zhí)法機構不健全。作為殯葬主管部門,縣民政局沒有專門的執(zhí)法編制、執(zhí)法機構和執(zhí)法隊伍,缺乏應有的設備設施和經費,執(zhí)法力量薄弱,執(zhí)法不到位,使亂埋亂葬現象不斷蔓延。
。ㄎ澹┕菇ㄔO滯后。城區(qū)內只有青龍山安息園一處經營性公墓,榆山辦事處東關居和大佛寺興建的公墓未辦理土地使用和公墓審批手續(xù)。城區(qū)居民只有選擇將親人骨灰有償安葬在經營性公墓或隨意埋葬在縣城周邊。
三、建議
(一)加強領導,明確責任,根治亂埋亂葬現象發(fā)生。一是加強領導。各級各部門要把發(fā)展殯葬事業(yè)納入經濟和社會發(fā)展的總體規(guī)劃,將治理亂埋亂葬列入政府工作議事日程。建議成立全縣殯葬整治聯(lián)合指揮部,協(xié)調民政、公安、林業(yè)、國土等相關部門開展工作。以縣政府名義出臺《平陰縣殯葬管理辦法》、《平陰縣治理“亂埋亂葬”工作方案》、《殯葬管理細則》等>規(guī)章制度,嚴禁在“三沿五區(qū)”、城市規(guī)劃區(qū)、工業(yè)園區(qū)范圍內埋葬,已埋葬的散墓逐步遷至公益性公墓集中安葬或就地深埋,不留墳頭、不留標記、植樹綠化,對新增死亡人員,一律集中安葬。二是明確職責。民政部門搞好牽頭協(xié)調,做好殯葬事務的管理、執(zhí)法、監(jiān)督和檢查工作,對城區(qū)內已形成的非法公墓限制其擴大規(guī)模,指導完善相關審批手續(xù),加強管理,待時間成熟后進行搬遷。公安部門要加強防治管理,對喪葬活動中擾亂社會秩序、危害公共安全、侵害他人合法權益的行為給予處罰。住建委、國土等部門要加強殯葬用地的規(guī)劃審批管理,對喪葬濫占土地、私修亂建墳墓者,給予查處。林業(yè)部門要依法加強林地保護和管理,認真查處毀林造墓等違法行為。工商部門加大行政管理和查處力度,搞好殯葬市場整治,對于違反經營資質、稅收政策、物價規(guī)定的嚴肅查處。編制部門適當增加編制,財政部門安排一定的工作經費,為殯葬執(zhí)法工作提供保障。各街道辦事處要認真做好本轄區(qū)殯葬管理工作,各城區(qū)駐地村、社區(qū)要切實履行職責,加強監(jiān)管,根據歷形成的埋葬點,設立面向本村居戶籍人員的集中埋葬點,禁止外來人員埋葬。三是擴大宣傳。大力宣傳殯葬管理辦法,在集中埋葬區(qū)、三河五沿區(qū)設立廣告牌匾,禁止在城區(qū)內亂埋亂葬。四是加強執(zhí)法。民政、公安、林業(yè)等部門抽調專人,組建聯(lián)合執(zhí)法大隊,按照職能分工,綜合運用法律、行政、經濟等手段,開展專項治理,從源頭上堵住亂埋亂葬行為。五是明確重點。重點解決城區(qū)范圍內國家公職人員、黨員干部亂埋亂葬問題,對出現問題的公職人員和黨員干部采用行政和黨政等手段,追究其責任。
。ǘ┟鞔_要求,規(guī)范建設,規(guī)劃建設公益性公墓。建議以政府為主導,以街道及所轄村居(社區(qū))為基礎,各部門協(xié)作為支撐,共同推進城區(qū)公益性墓地建設。出臺《城區(qū)公益性墓地管理暫行辦法》,明確公益性墓地的審批、建設、管理,確保公益性墓地建設規(guī)范有序進行?h城公益性公墓建設應以榆山街道辦事處和錦水街道辦事處為主體,并按照政策規(guī)定負責日常管理工作。民政部門依據有關殯葬改革的法律法規(guī),切實加強指導與監(jiān)督。住建委、公安、國土等部門做好配合。在選址上,按照“因地制宜、統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局、方便群眾、穩(wěn)步推進”的原則,圍繞“有利于保護土地,保護環(huán)境,促進經濟社會發(fā)展”的目標,由國土、規(guī)劃、林業(yè)、民政等部門共同確定公益性墓地的地址。在建設標準上,縣城公益性公墓要有前瞻性、高起點規(guī)劃,規(guī)范化、標準化、園林化建設。根據縣城人口數量及分布情況控制公墓規(guī)模與數量,公墓建設用地面積標準,按每年人口6‰的死亡率來確定建設面積,并預留足夠的發(fā)展空間,逐步完善道路、停車場、祭奠廳和紀念亭,硬化園陵甬道等相應配套設施。在籌資措施上,縣財政應在公墓建設上給予一定扶持。交通、水務、供電等部門負責解決道路、供水、供電等問題。
。ㄈ┮骑L易俗,統(tǒng)籌兼顧,大力推進殯葬改革工作。以倡導社會主義文明建設為主線,堅持土葬改革與喪俗改革兩手抓,兩手硬,充分發(fā)揮村居紅白理事會的群眾自治組織作用,逐漸形成喪事簡辦,不大操大辦和革除喪葬陋習?h城殯葬改革要以解決群眾關心、關注的具體問題為突破口,對殯儀服務收費標準、服務項目和程序進行公開,方便喪戶辦喪事,讓喪戶明明白白消費。實行困難救助制度,繼續(xù)實施針對農村五保戶、低保人員、城市三無人員或特殊困難家庭的喪葬補助。
(四)多措并舉,加強引導,建設村級公益性骨灰堂。骨灰堂占地少,可以多個村(社區(qū))聯(lián)辦或街道集中興建,既節(jié)省建設經費,又方便群眾,可以作為公益性墓地建設的補充和今后骨灰安葬的發(fā)展方向。建議,在加強公益性墓地建設的同時,積極學習濟陽公益性骨灰堂做法,開展骨灰堂建設的試點工作,引導居民逐步接受新的安葬方式。
殯葬自查報告 5
根據市局下發(fā)的“關于開展經營性公墓20xx年度檢查工作的通知”精神,我們對今年的工作認真進行了自查,現將自查情況做如下匯報:
一、資質合法,建設科學
公司是經天津市民政局批準成立,并持有“國有土地使用證”、“工商營業(yè)執(zhí)照”和“稅務登記證”三證齊全有效、具有獨立法人資格的合法經營單位。我們嚴格遵守《殯葬管理條例》中的相關規(guī)定,無未經批準隨意擴大公墓占地的情況。
我們認真貫徹落實《殯葬管理條例》和“津民發(fā)【20xx】32號”文件《關于切實加強經營性公墓規(guī)范經營工作的通知》的精神,無新建擴建大墓、預售活人墓行為。同時今年我們再次對商品結構進行了調整,在原來已開發(fā)的兩個標準面積、大眾價格墓區(qū)個墓位的基礎上,又在高檔庭院式墓區(qū)內撥出三層開發(fā)成1平米左右的大眾價格墓區(qū),新增標準墓位位。
二、管理規(guī)范,制度健全
在銷售過程中,我們嚴格遵守“銷售墓穴的有關規(guī)定”,抵制大比例優(yōu)惠、低價拋售等營銷手段,堅持透明公開的價格政策,明碼標價、不欺不詐,把優(yōu)質的服務與優(yōu)美的環(huán)境實實在在地提供給客戶,讓誠信成為我們的招牌。我們所有售出的墓位手續(xù)齊全完備,我們與所有客戶簽訂符合《合同法》的銷售合同,為客戶開具國家正式發(fā)票,客戶憑火化證明購買墓位,同時在安葬家人后均能領到合規(guī)有效、填寫規(guī)范的《安葬證》。在使用年限上全部符合國家規(guī)定,從不承諾“永久”使用。此外,我們有專人負責各類檔案的收集、整理、鑒定及保管,有符合標準的檔案存放設施,火化證明與合同書同時存檔備案。
會計帳目由會計事務所進行審計并合格。
我們嚴格按照《殯葬管理條例》規(guī)定的使用時間及比例收取墓位管理費,并始終堅持墓位管理費單獨建賬、統(tǒng)一管理、?顚S。
我們每季度按時上報公墓報表,并達到上報及時,數字準確,無缺項漏項。
三、合法經營,優(yōu)質服務,無違規(guī)經營行為
我們認真貫徹執(zhí)行國家和本市的《殯葬管理條例》和行業(yè)自律協(xié)定,堅持將合法經營落實在每一項業(yè)務中,不搞傳銷、炒買炒賣、倒買倒賣墓穴等違法違規(guī)營銷行為,不設直銷店和代銷點,不與花店、大了合作,不亂發(fā)廣告,不隨處擺攤設點,目的就是為了凈化市場、維護天津殯葬行業(yè)的良好形象。
今年,我們在員工中繼續(xù)強化廉潔自律制度,加大服務監(jiān)督力度,除公布舉報電話,統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡,繼續(xù)堅持對每一位客戶進行售后回訪,在醒目處設立“謝絕任何饋贈”的警示牌向社會公示外,還組織員工重溫廉潔自律承諾書,將杜絕“吃、拿、卡、要”現象當作常態(tài)工作來做。截止到目前,沒有一例私自接受客戶饋贈的'現象發(fā)生。據統(tǒng)計,在對已經實現安葬的客戶回訪中,不滿意投訴率為零。
為了保持墓區(qū)衛(wèi)生整潔,我們繼續(xù)堅持為客戶免費擦拭清洗墓碑,堅持提供既能保護環(huán)境又能滿足消費者個性需求的服務項目。在業(yè)務大廳顯要位置公開各種服務項目、業(yè)務流程、購墓須知、企業(yè)資質,明碼標價、不欺不詐,讓誠信成為我們的招牌。
四、積極宣傳、引導文明殯葬
我們認真貫徹落實《殯葬管理條例》和市民政局《關于創(chuàng)建全國殯葬改革示范單位的實施意見》(津民發(fā)【20xx】95號)文件的精神,積極開展文明殯葬宣傳及推廣工作。我們已經是連續(xù)三年在盂蘭盆節(jié)、陰歷十月初一期間,組織員工深入市中心有影響的社區(qū)開展“宣傳文明殯葬,推廣網上紀念,引導市民以網上祭奠代替焚燒紙錢”活動。三年來累計有458個社區(qū)集中參加,懸掛宣傳條幅708條。今年我們與社區(qū)聯(lián)手在海河親水平臺舉行的盂蘭盆節(jié)紀念活動,吸引了近三千名市民參加,其中有六百多人在“摒棄陋習、提倡文明祭掃”的條幅上簽名。在引導社會大眾“摒棄傳統(tǒng)殯葬陋習弘揚文明祭掃新風”上,元寶山莊還充分發(fā)揮了互聯(lián)網的作用。對公司商業(yè)網站和門戶紀念網站——中華清明網進行了多次改版,使兩個網站各具特色互為補充。此外中華清明網網上紀念專區(qū)——緬懷苑,吸引了大批社會公眾免費建立網上紀念園,截至20xx年10月底累計吸收會員名,建立網上紀念園座。目前兩個網站的日均IP量個,日均頁面瀏覽量余次。
一年來,我們堅決執(zhí)行《殯葬管理條例》和市民政局的相關要求,強化基礎建設,規(guī)范經營行為,推進科學發(fā)展,使我們的企業(yè)面貌又有了很大的改觀。同時優(yōu)質的服務,也讓我們收獲了豐碩的果實,截止到10月底,已累計完成銷售收入萬元,向國家繳納營業(yè)稅萬元,繳納企業(yè)所得稅萬元,提取墓位管理維護基金萬元。
殯葬自查報告 6
根據全省財政改革與管理工作量化考核辦法的有關內容,現就我科財政改革和量化考核自查報告匯報如下:
一、資產管理與預算相結合
根據區(qū)委區(qū)政府下發(fā)的夏辦發(fā)[20xx]19號和區(qū)政府下發(fā)的夏政[20xx]19號文件有關規(guī)定,一是明確了行政事業(yè)單位的公務用車的配備標準和價格標準,對車輛實行以舊換新;二是對各單位新增資產經批準同意的,可將資產購置項目列入單位年度部門預算,未經批準的,不得列入部門預算,也不得列入單位經費支出。
二、資產管理信息系統(tǒng)建設
我們?yōu)?21戶行政事業(yè)單位統(tǒng)一安裝了《湖北省行政事業(yè)單位資產管理軟件》,財政部門安裝了網絡版,各行政事業(yè)單位安裝了單位版,做到了資產管理信息系統(tǒng)建立面達到了100%,建立了國有資產管理信息平臺,對土地、房屋、計算機、車輛、辦公設備等固定資產制作了圖像卡片,各單位固定資產的配置、使用等情況一目了然,動態(tài)監(jiān)管體系已建立,實現了資產動態(tài)管理。
三、國有資產收益征繳
今年“非轉經”占用費任務萬元,已全額繳入金庫;各單位資產有償收入和資產處置收入繳入財政局國庫科設立的國有資產收益專戶,實行收支兩條線管理。
四、基礎性資產管理工作
嚴格執(zhí)行省、市、區(qū)關于資產管理的各項規(guī)章制度和管理辦法,各項資產管理規(guī)章制度健全;根據區(qū)委辦公室下發(fā)的“19號文件”的`規(guī)定,我們對全區(qū)行政事業(yè)單位的車輛通過拍賣公司進行了公開拍賣,并邀請了區(qū)電視臺、區(qū)審計局、區(qū)紀委對拍賣過程進行全程監(jiān)督,做到了資產處置公開、公平、公正;資產有償使用審批實行單位先申報,財政部門審批同意后方可施行;根據市財政局的安排,今年主要是資產清查,產權登記工作暫不進行。
殯葬自查報告 7
尊敬的各位領導、同志們:
大家(上午)好,下面我簡要匯報xx鎮(zhèn)在殯葬工作方面情況,自我市實行殯葬改革以來,我鎮(zhèn)綜合治理,扎實開展殯改工作,20xx年度自然火化率xx,全年火化xx具,累計完成火化量與火化概算量的比值為xx。20xx年第一季度火化率排列全市第x名,第三、四季度火化率排列全市第x名,20xx年度火化率排列全市第x名。在殯改工作中,我鎮(zhèn)按照市委市政府的統(tǒng)一部署,著力做好以下幾方面工作:
一、加強組織領導,實行“五項”制度。
我鎮(zhèn)成立殯改工作領導小組和殯儀服務小組,鎮(zhèn)主要領導任組長,每年財政預算x萬元作為殯改工作經費。把殯改工作列入駐村干部考核目標責任制,并作為“攻堅克難,破解難題”大會戰(zhàn)的主要任務來抓,每年年初由鎮(zhèn)長與各村委會主任簽訂工作責任書,形成一級抓一級、層層抓落實的工作機制。
一是實行層級管理責任制度。村干部是村委會分片轄區(qū)的最直接的責任人,村支部書記、主任是村委會的第一責任人;
二是實行摸底造冊制度。規(guī)定各村委會每年要對轄區(qū)內60周歲以上的人員進行一次全面徹底的核查工作,做好底冊記錄,全面掌握轄區(qū)內的病危人員的信息情況;
三是實行動態(tài)跟蹤管理制度。各級負責人對所負責的轄區(qū)內的村民的`生產、生活要實行動態(tài)跟蹤管理服務,特別是對病危人員去向情況進行跟蹤管理,及時了解掌握信息,堵塞土葬漏洞;
四是實行第一時間報告和落實的制度。醫(yī)院或村委會及鎮(zhèn)、村干部如發(fā)現有人去世,第一時間報告鎮(zhèn)政府。鎮(zhèn)社會事務辦和村管片干部馬上投入工作;
五是實行危重病例報告制度。醫(yī)院或者鄉(xiāng)醫(yī)發(fā)現病人危重情況(包括住院、出院、轉院或去世)要第一時間報告村委會,發(fā)現異常情況要及時報告社會事務辦。
二、實行“三結合”,促使殯改工作扎實開展。
1、宣傳及清理相結合。一是通過以會代宣,層層傳達殯改會議精神,學習殯改文件和有關法律法規(guī),動員部署殯改工作。二是通過掛橫額、貼標語、發(fā)傳單、出墻報、出宣傳車等方式宣傳殯改政策規(guī)定和殯改中的好人好事。我鎮(zhèn)及時清理喪葬用品攤檔,有效剎住了土葬和封建迷信活動之風。
2、關心與監(jiān)控相結合。我鎮(zhèn)對一些老弱病殘及住院人員,鎮(zhèn)村干部登門慰問,并實行輪流值班,加強對醫(yī)院危重病人的監(jiān)控,嚴防偷運尸體土葬的現象,及時處理尸體火化。
3、服務與強制相結合。我鎮(zhèn)堅持“服務第一,喪主至上”的宗旨,把喪主服務貫穿整個殯改工作的全過程。同時,對個別不聽勸告有搞土葬或封建迷信活動傾向的喪主,采取強有力措施予以制止。
三、提高群眾思想認識,推動生態(tài)公墓建設。
我鎮(zhèn)將骨灰存放設施建設作為提高群眾思想意識的重要舉措,現已建成xx村、xx村生態(tài)公墓和xx、xx骨灰樓。
總結我鎮(zhèn)多年來的殯改工作情況,經驗主要有:一要抓住萌芽狀態(tài)。要善于發(fā)現殯葬陋習反彈的苗頭,及時采取措施,果斷處置,避免陋習蔓延;二要抓反面典型。對地方上有影響的人員帶頭違反殯葬改革政策的行為,要敢于碰硬,敢于處理,從而影響教育廣大群眾,促進面上工作推進。
我匯報完畢,祝各位領導、同志們,新年工作順利,身體健康,萬事如意。
殯葬自查報告 8
為進一步推進殯葬改革和管理工作,促進殯葬事業(yè)科學發(fā)展,縣人大常委會決定專題審議深化殯葬改革和管理工作情況。根據工作安排,今年5月中旬,我們組織調查組,進行專題調研,先后聽取縣民政局有關工作匯報;分別召開由縣發(fā)改局、公安局、財政局、林業(yè)局、國土局、工商局及福應、南峰、安洲街道和官路鎮(zhèn)等單位相關人員參加的座談會;深入橫溪、下各等鄉(xiāng)鎮(zhèn)走訪座談;實地視察公益性墓地,聽取各方面的意見和建議,F將調查情況報告如下:
一、基本情況
近年來,縣政府及有關部門比較重視深化殯葬改革和管理工作,認真貫徹落實殯葬管理相關法規(guī)政策,在加強宣傳教育、實施火化葬法、加強殯葬基礎設施建設等方面做了大量工作,取得了明顯的成效,為保護土地資源和生態(tài)環(huán)境,推進精神文明建設,促進社會和諧穩(wěn)定作出了積極的努力。據統(tǒng)計,自1999年實行殯葬改革以來,我縣共火化遺體3萬多具,遺體火化率達到100%,節(jié)約棺木用材25000立方米,節(jié)約土地280畝。
。ㄒ唬┘訌婎I導,殯改工作得到推進。
縣鄉(xiāng)兩級分別成立殯改領導小組,及時調整充實人員,加強領導,明確職責,落實任務。設立縣殯管所、縣殯葬管理監(jiān)督執(zhí)法大隊、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)殯改協(xié)管員和行政村殯葬管理員,負責殯葬管理日常工作,逐步形成較為完善的殯葬管理組織網絡。結合我縣實際,相繼出臺《關于開展殯葬管理專項整治工作的通知》、《關于進一步加強公益性墓地建設和管理的通知》、《關于進一步加強殯葬管理深化殯葬改革的通告》等相關規(guī)定,逐步完善殯改工作政策措施。加大資金投入,強化督查考核,積極推進生態(tài)墓區(qū)建設,不斷完善殯葬基礎設施。
(二)宣傳發(fā)動,殯改氛圍逐漸濃厚。
圍繞殯改工作重點,有針對性地開展宣傳教育活動,積極營造殯改工作的良好氛圍。召開縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)殯改工作動員會,開展萬人簽名活動,不斷增強群眾法制觀念和文明殯葬意識。印發(fā)生態(tài)葬法宣傳資料,滾動播出電視專題宣傳片和相關通告,抓好“百場電影進鄉(xiāng)村”影前生態(tài)葬法教育,提高廣大群眾對生態(tài)葬法的認識,推進生態(tài)墓區(qū)建設和生態(tài)葬法的實施。以“青山白化”治理宣傳月為載體,就整治的目的、意義、政策法規(guī)、具體任務等內容加強宣傳教育,確!叭匚鍏^(qū)”墳墓整治有效推進。通過多渠道、多形式的宣傳教育,廣大群眾厚養(yǎng)薄葬、文明治喪的新觀念逐步形成。
。ㄈ┳⒅毓芾恚瑲浽嶂刃蛑鸩揭(guī)范。
堅持植樹覆蓋為主、動員遷移為輔原則,充分利用植樹節(jié)、清明節(jié)等時段,對縣域內的縣道、省道、高速公路等沿線可視范圍內的墓區(qū)山體進行植樹綠化遮擋處理,推進“三沿五區(qū)”墳墓整治工作。據統(tǒng)計,整治期間共調運樹苗2萬余株,總投資30多萬元。針對土葬、骨灰裝棺和亂葬亂埋、建壽墳等殯葬違規(guī)行為,開展專項整治活動,在采取教育引導促使其自行糾正的同時,逐步加大依法處置力度,確保殯葬管理相關法規(guī)政策得到落實。加強喪葬用品市場監(jiān)管,開展部門聯(lián)合執(zhí)法,對石材加工點的一批違規(guī)制作的墓碑、墓體進行集中清理,努力從源頭上剎住違規(guī)建造墓地的歪風。
。ㄋ模┞鋵嵈胧,殯葬服務不斷完善。
多方籌措資金,加快殯葬服務單位的硬件建設,通過升級火化設備、改擴建停車場等,進一步改善殯葬服務環(huán)境。推進殯葬服務體制改革,立足公益事業(yè),實行事企分開,探索成立仙居縣殯儀服務公司,逐步形成基本殯葬服務為主體、選擇性殯葬服務為補充的服務格局。加強殯葬服務機構內部管理,統(tǒng)一服務標準,規(guī)范服務流程,并將相關規(guī)章制度、收費標準、操作流程上墻公開,接受群眾監(jiān)督,確保服務公開、透明。積極開展“行風建設月”、“優(yōu)質服務月”活動,清理殯葬服務收費中的違規(guī)現象,提高從業(yè)人員職業(yè)道德和技能水平。
二、主要問題和困難
近年來,我縣深化殯葬改革和管理工作雖然取得了一定的成效,但還存在一些問題和困難,主要有:
(一)思想認識仍需提高。
一是一些領導干部對殯葬改革和管理工作的重要性認識不足,工作被動應付,缺乏積極性和主動性,有的甚至對殯葬管理存在著忌諱心理,不愿過多過問。
二是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村干部普遍認為殯葬風俗是農村傳統(tǒng),引導群眾轉變喪葬習俗難度大,特別是在開展違規(guī)墓地整治工作中畏難情緒較重,怕激起民憤影響社會和諧穩(wěn)定,有一種不愿得罪人的“老好人”思想,導致一味遷就思想觀念落后的群眾。
三是有的部門職責不夠明確,錯誤認為殯改工作就是民政部門的事,與本部門關系不大,協(xié)調配合意識不強,遇到問題推諉、扯皮,沒有形成齊抓共管的工作合力。四是一些群眾的殯改意識還比較淡薄,厚養(yǎng)薄葬、喪事簡辦、文明殯葬的新觀念尚未深入人心,封建迷信思想和喪葬陋習時有回潮,喪葬活動中的攀比風、大操大辦等現象依然存在。
。ǘ浽峄A設施比較落后。
一是由于農村集體經濟比較薄弱,再加之墓地征地和各項設施的投資大,村級公益性墓地建設還比較滯后,全縣已建公益性墓地的行政村還未到總數的二分之一。
二是有的公益性墓地缺乏規(guī)劃,布局不夠合理,設施不全,甚至無人管理,導致群眾集中安放的意愿不強,公益性墓地的入葬率不高。
三是一些村級公益性墓地建設檔次還比較低,道路、綠化、排水等基礎設施配套不到位,沒有達到生態(tài)化、小型化的要求,公益性墓地規(guī)范化建設亟需進一步推進。
四是基層的殯儀服務組織還比較缺乏,沒有正規(guī)的殯儀事務機構為群眾進行正確引導和提供相關服務。
(三)殯葬監(jiān)管措施不夠到位。
一是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)及相關職能部門對殯葬管理有所松懈,執(zhí)法不夠到位、整治力度不大,給群眾造成當前殯葬事務無人管理、無相關殯葬法規(guī)約束的錯覺。
二是社會上亂葬亂埋、違規(guī)建造墓地的現象大有愈演愈烈之勢,特別是少數領導干部、村“兩委”干部和經濟實力強、有一定社會勢力的人員違反殯改規(guī)定,建造的超標準、豪華墳墓使人觸目驚心,在社會上造成了極其惡劣的影響。
三是喪葬用品市場還比較混亂,制售封建迷信用品以及石材加工點無照經營、超范圍違規(guī)制作墓碑和墓體,喪葬陋習現象愈加突出。
四是有的村通過收取較高的穴位費,接納非本村骨灰葬入本村公益性墓地,擾亂了殯葬行業(yè)的正常秩序。
五是一些喪屬私自占用城區(qū)街道、學校附近等公共場所舉辦喪事活動,產生噪音擾民問題,嚴重影響市容市貌。
。ㄋ模浽岱⻊蘸蜌浽峁芾黻犖榻ㄔO有待加強。
一是殯葬服務機構內部規(guī)章制度不夠健全,個別殯葬服務人員服務意識不強,甚至存在誘導消費的`不良行為,殯葬行風建設需要不斷推進。
二是由于殯葬行政執(zhí)法是常規(guī)性、動態(tài)性的工作,殯葬主管部門的工作人員受編制和經費等因素的制約,執(zhí)法力量比較薄弱,無法適應任務繁重、情況復雜、難度極大的殯葬行政執(zhí)法任務的需要。
三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的殯葬管理人員很多由民政助理員兼任,由于民政助理員承擔的其他具體民政事務較多,導致兼管的積極性不高,有的甚至出現對殯葬違規(guī)行為瞞報等現象。
三、幾點建議
。ㄒ唬┨岣哒J識,強化領導,著力健全殯葬管理機制。
縣政府及有關部門要充分認識深化殯葬改革對推動社會進步、實現可持續(xù)發(fā)展、構建和諧社會的重要意義,將其列入政府重要議事日程,并與當前國家級生態(tài)縣、森林城市創(chuàng)建工作有機結合,切實增強做好殯葬改革和管理工作的責任感和緊迫感,進一步加強領導,健全機制,及時研究解決工作中出現的困難和問題。按照“以塊為主、條塊結合、齊抓共管”的原則,不斷完善殯葬管理網絡,充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村等屬地管理作用。強化殯改工作領導小組的領導、指導、協(xié)調職能,進一步明確部門職責,密切配合,形成合力,積極構建殯葬管理整體聯(lián)動、齊抓共管的工作格局。建立健全集中整治和日常監(jiān)管相結合的長效工作機制,促進殯葬管理制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。
。ǘ┥钊胄麄,大力倡導,積極營造文明殯葬氛圍。
加大宣傳力度,通過廣播、電視、報刊、網絡等大眾傳媒,開展集中宣傳周和宣傳月等活動,層層發(fā)動,集中造勢,強勢引導,努力形成良好工作氛圍。深入持久地開展厚養(yǎng)薄葬、破除封建迷信、文明節(jié)儉辦喪的教育,督促黨員干部帶頭移風易俗,作好表率。充分利用清明、元宵、冬至等社會高度關注的時段,加強對國務院、省《殯葬管理條例》等相關法規(guī)政策的宣傳,進一步增強群眾殯葬法治意識。引導和鼓勵群眾實施生態(tài)葬法,大力提倡樹葬、花葬、草坪葬等喪葬形式,深入開展健康、文明、環(huán)保祭奠倡議活動,逐步樹立綠色殯葬新風。努力發(fā)揮殯管所、殯葬服務單位的作用,將宣傳工作寓于日常管理和服務之中,形成宣傳常態(tài)化,不斷提高宣傳效果。將倡導殯葬新風納入村規(guī)民約和社區(qū)公約內容,真正做到家喻戶曉、深入人心,使依法殯葬、文明辦喪成為群眾的自覺行動。
(三)科學規(guī)劃,加快建設,努力改善殯葬基礎設施。
要在整合現有公益性墓地資源的基礎上,按照“保護生態(tài)、方便群眾、總量控制、相對集中”的原則,制定完善全縣公益性墓地規(guī)劃。健全公益性(經營性)墓地經營機制,以公益性為主適當兼顧經營性,出臺相關鼓勵政策,通過招商引資等方式,吸引民間資金投入,不斷拓寬資金籌集渠道。樹立精品意識,在三個街道、中心鎮(zhèn)建設規(guī)模較大、功能齊全的大型公益性墓地;對土地較少的地區(qū)或人口較少的行政村提倡以鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)為單位由若干相鄰行政村進行聯(lián)建,加快推進鎮(zhèn)、村級公益性墓地建設。探索建立公益性骨灰堂,實現骨灰安葬由“入土”到“入室”的轉變,使骨灰處理更加集約化和多元化。強化墓穴設計銷售、墓地選址建設和管理等方面的指導監(jiān)督,簡化審批手續(xù),把好公墓建設的入口關,力求使公墓建設朝規(guī)范化、標準化、生態(tài)化方向發(fā)展。同時,要加強公益性墓地日常養(yǎng)護和管理,完善排水、道路、墓區(qū)綠化等基礎設施,不斷提高公益性墓地的入葬率。改造拓寬殯儀館與35省道的連接道路,搞好殯儀館改擴建、更新火化設備、修建骨灰寄存樓、增設守靈廳和喪屬休息場所以及殯葬環(huán)境的美化,為殯葬服務創(chuàng)造良好條件。
。ㄋ模┩怀鲋攸c,綜合整治,全面規(guī)范殯葬管理秩序。
要采取集中整治和日常監(jiān)管相結合的方式,組織公安、民政、林業(yè)、國土、工商等部門開展聯(lián)合執(zhí)法活動,嚴厲查處各類殯葬違規(guī)行為,切實規(guī)范殯葬管理秩序。全面排摸違規(guī)墓地底數,分門別類,制定完善專項整治方案,增強方案的針對性和可操作性。按照“治舊控新、堵疏結合”的原則,加大督促整改和依法處置力度,平穩(wěn)有序地推進違規(guī)墓地整治工作,堅決剎住建造超標準、豪華墓地的歪風。同時,以開展專項整治活動為契機,加強“三沿五區(qū)”等重點區(qū)域巡查,強化日常監(jiān)管,鞏固整治成果,始終保持殯葬管理高壓態(tài)勢。整頓喪葬用品市場,重點對無照經營、超范圍經營和石制品生產企業(yè)違規(guī)生產、制作超標準墓碑和墓體以及其它封建迷信喪葬用品制售進行查處,嚴格規(guī)范經營行為,努力從源頭上減少和遏制殯葬違規(guī)行為的發(fā)生。在城區(qū)劃定喪事服務區(qū),為喪屬提供喪事場所和相關服務,并要禁止一切影響公共秩序和影響他人正常工作、學習、生活的喪事活動。要對出殯活動及規(guī)模進行引導和監(jiān)管,控制喪事大操大辦、鋪張浪費等現象的發(fā)生。進一步完善骨灰跟蹤網絡化管理體系,加強經常性檢查督促,有效控制骨灰去向,及時發(fā)現和阻止亂葬亂埋行為,嚴防出現新一輪的“青山白化”。
。ㄎ澹﹥(yōu)化服務,建好隊伍,不斷提升殯葬管理水平。
要堅持以惠民、利民、便民為目標,深入開展民主評議行風等活動,強化殯葬服務人員職業(yè)道德教育,牢固樹立“喪屬至上”服務理念,積極為喪屬提供熱情、便捷、規(guī)范的殯葬服務。進一步完善基本殯葬服務體系和救助保障制度,加快實行喪葬四項基本費用由政府買單等惠民政策,努力保障和改善民生。把行風建設納入殯葬服務單位管理,健全殯葬服務項目、收費標準等制度,拓展服務領域,創(chuàng)新服務方式,提高服務質量。通過聘請行風監(jiān)督員、在服務大廳設置舉報箱、投訴電話和征求意見卡等方式,將殯葬服務置身于公眾監(jiān)督之下,增強服務透明度,打造文明和諧的殯葬服務環(huán)境。抓好現有殯葬管理執(zhí)法隊伍的內部管理和自身建設,加大業(yè)務培訓力度,提高殯葬管理執(zhí)法人員的執(zhí)法能力和水平。逐步加大經費投入,幫助解決殯葬管理力量薄弱、執(zhí)法經費偏少等實際問題,確保殯葬管理工作順利開展。
殯葬自查報告 9
根據《xx省民政廳關于落實依法行政突出問題整改工作的通知》(x民發(fā)[20xx]85號)和《xx市民政局轉發(fā)〈xx省民政廳關于落實依法行政突出問題整改工作的通知〉的通知》要求,我局高度重視,落實責任,明確責任人,對我縣殯葬工作再次認真細致全面進行了排查,現將殯葬基礎設施情況和排查的問題及下一步的工作報告如下:
一、基本情況
xx縣境內21個鄉(xiāng)鎮(zhèn),其中3個鎮(zhèn),縣城在xx鎮(zhèn)境內。全縣人口15.3萬人,其中xx鎮(zhèn)3.9萬人。鄉(xiāng)與鄉(xiāng)之間最長線路約70公里。20xx年,在xx鎮(zhèn)xx村境內(xx山)建有公墓一個,由民政局下設xx山公墓管理所負責公墓的運營管理,主要服務于xx鎮(zhèn)(縣城)區(qū)域內群眾。全縣無其他殯葬設施。
二、存在的問題
1、農村公益性公墓建設滯后。
2、國道、省道、縣道、鄉(xiāng)道禁埋區(qū)內亂埋亂葬現象還有發(fā)生。
3、殯葬執(zhí)法難以及時、果斷、有效開展工作。
分析以上問題產生的`原因,有客觀上的原因,但更多是主觀上的原因,表現在殯葬基礎設施規(guī)劃滯后;鄉(xiāng)鎮(zhèn)重視不夠,沒有擺上重要議事日程;鄉(xiāng)村干部和民政工作人員認識不到位,工作落實不力;部門協(xié)同配合差;殯葬執(zhí)法隊伍開展工作有危難情緒。
三、下一步的工作
。ㄒ唬┨岣哒J識,查漏補缺。
針對查找的問題,分類處理,及時辦理。按照整改要求,進一步抓好公墓建設、價格報批,銷售流程公示上墻、從業(yè)人員遵章守紀等依法規(guī)范建設工作,促進殯葬工作的有序推進。
。ǘ┘涌燹r村公益性公墓規(guī)劃建設,為深化殯改奠定基礎。
農村公益性公墓建設是治理亂埋亂葬的必要疏通渠道。要按照民政部《關于進一步深化殯葬改革促進殯葬事業(yè)科學發(fā)展的指導意見》(民發(fā)[20xx]170號)文件精神,將農村公益性公墓建設納入新農村建設規(guī)劃和“十三五”規(guī)劃,給予必要的政策指導和資金支持。資金由縣鄉(xiāng)村三級投入,利用3-5年時間集中抓好村級公墓建設,執(zhí)照《xx縣農村公益性公墓管理暫行辦法》的要求立即抓好落實。把村級公墓建設真正辦成人民群眾緬懷親人的滿意場所。
。ㄈ⿵娀瘓(zhí)法,從嚴查處違法違紀行為。
建立完善縣殯葬工作聯(lián)合執(zhí)法隊伍,加強對亂埋亂葬行為的巡查,發(fā)現一起,教育查處一起。重點抓好兩個方面:一是從嚴查處黨員干部親屬偷埋亂葬行為。個別黨員干部不但不能起模范帶頭作用,反而為喪主親屬出謀劃策,包庇縱容偷埋亂葬。二是從重查處個別鄉(xiāng)村干部默許土葬行為。縣紀檢、監(jiān)察機關要按照黨政紀有關規(guī)定,重點查處以上兩種違法違紀行為,并將查處結果通報全縣,必要時樹立反面典型,在電視上公開曝光,警示教育他人。
。ㄋ模┞鋵嵷熑危瑥娀瘹浽岣母锕ぷ黝I導。
在縣殯葬工作領導小組的領導下,充分發(fā)揮民政部門對殯葬工作的管理和監(jiān)督作用,當好參謀助手。完善自下而上殯葬管理工作機制,加大工作督查和年度年終目標考核。推動全縣殯葬改革工作再上新臺階。
殯葬自查報告 10
一、引言
本報告旨在對我單位(或個人)在殯葬服務或管理工作中的表現進行自查,以發(fā)現問題、改進不足,并進一步提升服務質量和管理水平。報告將圍繞殯葬改革政策的執(zhí)行、服務質量的提升、設施設備的維護、安全管理以及人員培訓等方面展開。
二、殯葬改革政策執(zhí)行情況
政策法規(guī)學習宣傳:我單位(或個人)積極學習并宣傳國家及地方關于殯葬改革的政策法規(guī),確保員工(或個人)對相關政策有充分的'理解和認識。
火化政策執(zhí)行:嚴格按照政策要求,對符合條件的遺體進行火化處理,并加強火化設備的維護和保養(yǎng),確保火化過程的順利進行。
活人墓拆除:積極響應政府號召,對轄區(qū)內的活人墓進行排查和拆除,確保政策的貫徹落實。
三、服務質量提升情況
服務態(tài)度:我單位(或個人)注重提升服務態(tài)度,以溫馨、體貼的服務贏得客戶信任。
服務流程優(yōu)化:對服務流程進行梳理和優(yōu)化,確保客戶在辦理殯葬事務時能夠方便快捷。
服務創(chuàng)新:積極探索新的服務模式和方法,如推出個性化服務、在線預約等,以滿足客戶多樣化需求。
四、設施設備維護情況
設施設備檢查:定期對殯葬設施設備進行檢查和維護,確保設備的正常運行。
更新改造:根據實際需要,對部分老舊設備進行更新改造,提升服務效率和質量。
安全防護:加強設施設備的安全防護措施,確保員工和客戶的安全。
五、安全管理情況
安全制度制定:建立健全安全管理制度,明確安全責任和操作流程。
安全教育培訓:定期組織員工進行安全教育培訓,提高員工的安全意識和應急處理能力。
安全隱患排查:定期開展安全隱患排查工作,及時發(fā)現并整改安全隱患。
六、人員培訓情況
專業(yè)培訓:加強員工對殯葬服務專業(yè)知識的培訓,提升員工的專業(yè)技能和服務水平。
職業(yè)道德教育:注重員工的職業(yè)道德教育,培養(yǎng)員工的責任感和使命感。
團隊協(xié)作:加強團隊協(xié)作能力的培訓,提升團隊整體戰(zhàn)斗力。
七、存在問題及改進措施
存在問題:在自查過程中,發(fā)現存在部分員工對政策法規(guī)理解不夠深入、服務流程不夠優(yōu)化等問題。
改進措施:針對存在的問題,我單位(或個人)將加強政策法規(guī)的學習宣傳、優(yōu)化服務流程、加強人員培訓等措施,不斷提升服務質量和管理水平。
八、結論
本次自查報告旨在發(fā)現問題、改進不足,并進一步提升服務質量和管理水平。通過自查,我單位(或個人)將不斷努力,為客戶提供更加優(yōu)質、便捷的殯葬服務。
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