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培訓(xùn)部工作計劃

時間:2023-04-10 14:09:35 工作計劃 我要投稿

培訓(xùn)部工作計劃錦集五篇

  光陰迅速,一眨眼就過去了,又迎來了一個全新的起點,是時候抽出時間寫寫計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編為大家收集的培訓(xùn)部工作計劃5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

培訓(xùn)部工作計劃錦集五篇

培訓(xùn)部工作計劃 篇1

  為不斷提高我院護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),進一步提高我院護理質(zhì)量。根據(jù)我院實際情況,特制定三基培訓(xùn)計劃:

  一、三基培訓(xùn)及考核:

  目標:護理基本理論、基本技能操作合格率達100%。

  1、培訓(xùn)和考核對象:40歲以下護理人員

  2、三基理論基礎(chǔ)知識培訓(xùn)及考核

  由各科護士長帶頭或有講課能力的護理人員輪流主講。內(nèi)容以護理基礎(chǔ)知識為主,具體安排如下:

  (1)時間:每月一次

 。2)主講人: 各科護士長及主管護理師

 。3)內(nèi) 容 :

  3.1 , 3月中旬進行醫(yī)院感染相關(guān)知識培訓(xùn)(自學(xué),發(fā)培訓(xùn)資料)。

  3.2 ,4月初進行醫(yī)院感染相關(guān)知識培訓(xùn),4月底繼續(xù)進行院感知識考試和基礎(chǔ)護理培訓(xùn)。并進行考試。

  3,3 , 內(nèi)科護理知識講座(內(nèi)科護士長)5月初;5月底對內(nèi)科護理知識考試。

  3.4 外科護理知識講座(外科護士長)6月初;6月底對外科護理知識考試。

  3.5 婦產(chǎn)科護理知識講座(婦科護士長)7月初;7月底對婦產(chǎn)科護理知識考試。

 。4).地 點:會議室

  (5).參加人員:全體護理人員,醫(yī)生也可以參加。

 。 6).考核方法:每半年進行一次三基理論考試

  3、三基技能培訓(xùn)及考核

  (1)時間:8至12月份

 。2)內(nèi)容:徒手心肺復(fù)蘇 心電監(jiān)護儀使用技術(shù) 常用?谱o理技術(shù) 常用基礎(chǔ)護理操作 護理病歷書寫規(guī)范

  方法 :首先組織各科護士長及護理骨干進行培訓(xùn),合格后對本科護理人員進行技術(shù)指導(dǎo)然后由護理部對全體護理人員進行統(tǒng)一考核。

  二、各級護理人員培訓(xùn)計劃:

  對各級各類護理人員”三基三嚴”培訓(xùn)的目標及要求

  1.培訓(xùn)目標:

 。1)做好崗前教育,教導(dǎo)愛崗敬業(yè)

  (2)抓好“三基”(即基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能)與臨床實踐相結(jié)合。

 。3)工作中要求掌握核心制度,各班職責,熟練掌握基礎(chǔ)護理操作技術(shù)。

 。4)了解?谱o理理論與技能。

  2.具體要求:安排各科室輪轉(zhuǎn)。護士長要經(jīng)常組織召開新護士座談會,了解其工作情況及有何困難,并對其工作進行評議,以求不斷克服缺點,盡快成長。

 。1)新入院護士進入工作崗位前,必須接受護理部組織的“崗前培訓(xùn)”和服務(wù)規(guī)范訓(xùn)練。各科室由護士長做好環(huán)境、規(guī)章制度與各類工作職責的培訓(xùn)。

 。3)須加強臨床護理實踐,以臨床護理工作為主,在最短的時間里適應(yīng)工作環(huán)境。

  (4)一年內(nèi)完成護理病歷書寫10份,每份由所在科室護士長評議考核,年終為總體考核的部分依據(jù)。

 。5)參加所在科室及護理組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習。

  (6)新參加工作的護士應(yīng)不斷加強自身素質(zhì)修養(yǎng)(包括思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和身體素質(zhì))。工作時,要儀表端莊、態(tài)度和藹、工作認真、遵守勞動紀律、服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、尊敬教學(xué)老師、勤奮好學(xué)、搞好團結(jié)。

  (7)3個月內(nèi)必須勝任護士工作

 。ǘ┕ぷ骱1—3年護士的培訓(xùn)

  1.培訓(xùn)目標:

 。1)具有熟練的基礎(chǔ)護理技能。

 。2)掌握護理基礎(chǔ)理論及護理專業(yè)知識。

 。3)掌握各專科治療儀器(如心電監(jiān)護儀、輸氧、各種注射、輸液泵等)的操作方法。

 。4)掌握各專科護理常規(guī)及護理技術(shù)

 。6)能規(guī)范化書寫護理文書.

  2.培訓(xùn)方法:

  (1)護理部結(jié)合醫(yī)院情況以定出輪轉(zhuǎn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容

 。2)各科護士長根據(jù)護理部制訂的.輪轉(zhuǎn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容,結(jié)合臨床工作,有計劃地安排自學(xué)

 。3)書寫護理病歷10份:每份皆由護士長審批。

  (4)基礎(chǔ)護理16項操作:如晨、晚間護理、口腔護理、表格書寫等操作。凡每項完成3次或操作合格者得滿分。

  (5)組織提問:每周二次,由護士長確定提問內(nèi)容,指定一護士回答,其他護士補充,最后由護士長公布標準答案。提問的內(nèi)容可以多樣化,如?谱o理、飲食護理、心理護理、基礎(chǔ)護理、并發(fā)癥的預(yù)防、制定某病員護理計劃等等。

 。6)組織考試:每季度按護理部的部署,組織基礎(chǔ)護理操作考試、?评碚撝R與技能考試、護理學(xué)基礎(chǔ)知識等。然后由護士長將各項成績分別記入各護士的考核本內(nèi)

  (三)工作4—5年護士的培訓(xùn)

  1.培訓(xùn)目標

 。1)熟練掌握護理基礎(chǔ)理論知識及基礎(chǔ)護理操作技能,能制定完整的護理計劃。

 。2)掌握專科護理常規(guī)、技能及疾病健康教育知識。

  (3)熟練地配合搶救工作,掌握在緊急情況下的處理原則。

 。4)能指導(dǎo)護生的臨床實習。

 。5)達到護師任職條件及護理大專院校畢業(yè)水平。

  2.培訓(xùn)方法:

  (1)護理部可根據(jù)個人特長,使其固定于某科工作,也可結(jié)合工作需要,提供到外院短期脫產(chǎn)學(xué)習的機會。

 。2)科室應(yīng)有計劃.有步驟地安排業(yè)務(wù)學(xué)習及講課.

  (3)使之參加本科及大專的深造,也可鼓勵自學(xué),或以脫產(chǎn)學(xué)習等方法進修,以達到護理大專水平.

  (4)每人每年撰寫護理論文1篇.

 。ㄋ模⿲ψo師的培訓(xùn)

  1.培訓(xùn)目標:具有綜合護理能力和?谱o理技能(如監(jiān)護、康復(fù)等),屬于定向培養(yǎng)?山Y(jié)合工作需要與個人特長,使之發(fā)揮教學(xué)、科研或管理才干,達到主管護師的任職水平。

 。1)具有較堅實的護理基礎(chǔ)理論和?评碚撝R及熟練的護理技能。

 。2)熟悉對重危病人的觀察方法,并掌握急救技能。

 。3)掌握本專業(yè)新知識、新技術(shù),能運用護理理論、技術(shù)和護理程序,對病人進行身心整體護理。

 。4)具有一定的護理管理、預(yù)防保健及教學(xué)的能力。

 。5)每人每年撰寫護理論文2篇.

  2.培養(yǎng)方法:多以科內(nèi)培訓(xùn)為主。

  (1)多安排危重病人搶救的配合工作,做好搶救記錄,并不斷總結(jié)搶救經(jīng)驗。

  

培訓(xùn)部工作計劃 篇2

  我國素以“禮儀之邦”著稱于世,就禮儀而言,孔子曾有云曰:“君子所貴嚴道之”,《禮記》也有云:“入境而問禁,入國而問俗,入門而問諱”。禮儀的定義相當之廣泛,總的來說,就是和周圍的人保持友善關(guān)系。具有良好的禮儀,對于我們XX學(xué)生而言,不僅僅能體現(xiàn)我們高尚的XX德與良好的XX風,還能有助于病人放松心情,增強信心,增加其與XX生的親密度與信賴度,從而對XX療過程產(chǎn)生積極作用??這也是我們禮儀培訓(xùn)部成立的初衷。我們始終秉著這一宗旨,開展了一系列禮儀培訓(xùn)活動,如:風采大賽、宣傳板報、讀書討論會、交流座談會。這些活動,在同學(xué)們中產(chǎn)生了極大的反響與良好的效應(yīng),受到了同學(xué)們的一致好評。

  在XX“明禮誠信”系列教育活動中,“文明自信篇”??中南大學(xué)XX“第二屆風采大賽”可謂是禮儀培訓(xùn)部與院文藝部、七年制文藝部合作的精彩之作。本次大賽的主要目的是充分展示當代大學(xué)生健康上進、多才多藝的風采及作為XX學(xué)生高尚的道德品質(zhì)、健全的.心理素質(zhì)和良好的精神風貌,同時豐富校園生活,活躍校園氛圍,在輕松活潑的比賽中,“明禮誠信”、“XX風XX德教育”的專題深入人心,禮儀培訓(xùn)部在整個比賽進程中,更是致力于將XX務(wù)人員美德中的克己、利人,正直無私等優(yōu)良品質(zhì)及“明禮誠信”這一當代大學(xué)生需具備的基本素質(zhì)貫穿于大賽的始終。

  本次大賽從策劃到最后的決賽歷時1個多月,是在XX團委、七年制辦公室、七年制XX風XX德教育示范基地三方共同努力下舉辦的。該活動涉及范圍廣,影響十分大,XX的全體學(xué)生及在岳麓校區(qū)學(xué)習的七年制XX級同學(xué)都踴躍參與,是一次大規(guī)模高質(zhì)量頗具號召力的比賽,在上屆大賽的成功的基礎(chǔ)上,不斷創(chuàng)新,亮點不斷。院廣播站推出每日專題欄目“風采大賽決賽選手專場”,選手自創(chuàng)個性化海報展,外景拍攝VCR為選手們從各個方面展現(xiàn)自我風采提供了機會,突破以往單一化、常規(guī)化形式,使選手們的表現(xiàn)更加立體化、多元化,這幾大光點使整個活動在決賽前已在校園內(nèi)掀起了一股“風采熱”,決賽當晚的晚會現(xiàn)場組織工作有條不紊,從舞臺的布置、燈光、音響到整臺晚會的流程安排及質(zhì)量都顯示出了較高的水準,整能晚會氣氛熱烈,高潮迭起,選手們都有出色的表現(xiàn),晚會中,他們不僅展現(xiàn)出自己多才多藝的一面,近在現(xiàn)場問答環(huán)節(jié)中體現(xiàn)出良好的心理素質(zhì)和深厚的文化道德修養(yǎng)。整個比賽獲得出席晚會的校領(lǐng)導(dǎo)、老師及同學(xué)的高度稱贊和一致好評。湖南衛(wèi)視、經(jīng)視以及《三湘都市報》都對本次大賽進行了現(xiàn)場報道,此活動也在社會上產(chǎn)生廣泛和良好的影響。

  禮儀培訓(xùn)部參與全過程的策劃組織工作。特別負責決賽選手的培訓(xùn)和決賽中現(xiàn)場問答環(huán)節(jié)中問題的設(shè)計。由于大多數(shù)選手舞臺經(jīng)驗不足,培訓(xùn)部對所有決賽選手集中進行了專門培訓(xùn),著重培訓(xùn)其著裝、姿態(tài)、禮節(jié)禮貌、臺風、走姿等外在氣質(zhì)及談吐等方面的內(nèi)在氣質(zhì)。選手們都認為受益匪淺,并且認識到這些禮儀方面素質(zhì)對XX學(xué)生而言必不可少,也能體現(xiàn)XX務(wù)工作者的道德修養(yǎng)和精神風貌,培訓(xùn)部將盡力把這種培訓(xùn)形式推廣和普及。決賽的現(xiàn)場問答是最能體現(xiàn)選手綜合素質(zhì)的一個環(huán)節(jié),培訓(xùn)部以“明禮誠信”和“XX風XX德”做為主線,結(jié)合當前社會熱點,經(jīng)過緊張的搜集和篩選,精選了14個問題。在考驗選手綜合素質(zhì),如應(yīng)變能力的同時,也喚起廣大同學(xué)對提高XX學(xué)生即以后活躍在XX療戰(zhàn)線的XX務(wù)工作者道德修養(yǎng)素質(zhì)這一主題的普遍關(guān)注和深思。

  通過這一有深遠的影響的活動的開展,禮儀培訓(xùn)部實現(xiàn)了在全院范圍內(nèi)進行XX風XX德教育的目的,使更多的同學(xué)了解和關(guān)注XX學(xué)生必備的基本素質(zhì)要求。

  “一分耕耘,一分收獲”,我們的努力換來了同學(xué)與老師的笑容和支持。我們將一如既往,將禮儀之花遍撒XX學(xué)之路。

培訓(xùn)部工作計劃 篇3

  為了進一步加強我院護理質(zhì)量管理,提高護理人員的整體素質(zhì),規(guī)范護理行為,保障護理安全,提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),營造學(xué)習氛圍,根據(jù)我院的實際情況,制定護理人員培訓(xùn)計劃。

  一、 培訓(xùn)目的

  1.規(guī)范護理技術(shù)操作規(guī)程,強化操作技能。

  2.熟悉各?频幕纠碚摵突炯寄,提高?茦I(yè)務(wù)水平。

  3.幫助新護士迅速適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,投入護理工作,保障護理安全。

  二、 培訓(xùn)規(guī)劃

  1.培訓(xùn)分為四個方面:基礎(chǔ)護理操作和理論知識培訓(xùn)、維吾爾醫(yī)技術(shù)操作和理論知識的的培訓(xùn),?茦I(yè)務(wù)能力培訓(xùn)、新進護士業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

  三、 培訓(xùn)對象

  醫(yī)院的所有護理人員(包括新進新入職人員)

  四、培訓(xùn)內(nèi)容

  1. 維吾爾醫(yī)?茦I(yè)務(wù)能力培養(yǎng):基本理論知識、基本技能、護理常規(guī)、健康教育、維吾爾醫(yī)特色康復(fù)指導(dǎo),維吾爾醫(yī)藥

  的成分、作用、副作用、用法、用量等熟練掌握各項護理常規(guī)及?萍夹g(shù)操作。

  2.基礎(chǔ)護理理論及操作培訓(xùn):各種常見病和危重病人的護理常規(guī)及相關(guān)操作流程,分級護理,整體護理,急救藥品及急救操作并流程 如:靜脈輸液、各種注射法、心肺復(fù)蘇,吸氧操作,導(dǎo)尿術(shù),口腔護理,胃腸減壓技術(shù)等常見的基礎(chǔ)護理操作,需求熟練配合搶救工作并及時總結(jié)護理工作經(jīng)驗。

  3. 新進護士業(yè)務(wù)培訓(xùn):了解各科常見疾病的治療和護理,熟練掌握基礎(chǔ)護理操作技術(shù)、維吾爾醫(yī)護理操作技術(shù),各項操作程序要求規(guī)范化。在在校所學(xué)的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論及護理專業(yè)知識。護理核心制度、醫(yī)德醫(yī)風教育、各?谱o理知識的學(xué)習等。

  4.護士醫(yī)德教育

 。ㄒ唬┳o理學(xué)是由一門簡單、從屬、輔助的學(xué)科逐漸發(fā)展為復(fù)雜、獨立、整體的學(xué)科,特別是整體護理的實施,為護理人員提出了更高的要求。護士是患者的保護者,應(yīng)具有高尚的道德情操和正確的人生觀,熱愛護理事業(yè),做到自尊、自愛、自強、崇高的醫(yī)德和獻身精神。護士要以自己的職業(yè)為豪,為了適應(yīng)新形式的發(fā)展,使護理工作與醫(yī)院整個醫(yī)療工作協(xié)調(diào)同步,必須提高護士素質(zhì),更新觀念。

  (二)要加強護士的醫(yī)德醫(yī)風教育培訓(xùn),組織全院護理人員學(xué)習護士條例及相關(guān)手冊要求,請院領(lǐng)導(dǎo)、護理專家專題講課培訓(xùn),安排各科護理單元組織學(xué)習,強化醫(yī)德醫(yī)風,繼續(xù)

  落實行為規(guī)范,持續(xù)有效的開展健康教育滿意度調(diào)查和星級護士評選工作,不斷提高患者滿意率,培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素的新型維吾爾醫(yī)特色護理隊伍。

  五、 實施方案

  1. 基礎(chǔ)護理操作培訓(xùn):由護理部組織,每月培訓(xùn)分四個方面內(nèi)容:

 。1)第一周護理部進行維吾爾醫(yī)和西醫(yī)操作培訓(xùn);

  (2)第二、三周指導(dǎo)操作練習;

 。3)第四周進行實踐操作考核。

  2. 專科業(yè)務(wù)能力培訓(xùn):由護理部組織每月維吾爾醫(yī)理論知識培訓(xùn),每季度一次考核,考核內(nèi)容根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容而定。護理部定期作指導(dǎo),年底綜合考試成績評選優(yōu)良好、合格等級。

  3. 新進護士業(yè)務(wù)培訓(xùn):由護理部組織崗前培訓(xùn),各科負責?婆嘤(xùn)。

  六、培訓(xùn)方法:

  1、按照指定自學(xué)內(nèi)容,不定期檢查學(xué)習情況。

  2、進行床旁教學(xué)及晨會提問,護士長可結(jié)合病人進行指導(dǎo)或示范操作,并利用晨會結(jié)合臨床實際有計劃地提問、內(nèi)容包括:基本理論知識、基本技能操作規(guī)范、護理常規(guī)、核心制度、崗位職責、急救及流程、健康教育,維吾爾醫(yī)特色康復(fù)指導(dǎo)、以及維吾爾醫(yī)藥的成份、作用、副作用,用法、用量等。

  3、定期組織護理查房,及時解決護理工作中存在的問題,進一步鞏固和提高醫(yī)學(xué)及護理理論知識。

  4、實習護士出科前由輪轉(zhuǎn)科室負責進行理論與技能操作考試,科室應(yīng)根據(jù)其服務(wù)態(tài)度和工作表現(xiàn)作出中肯鑒定,并報護理部存檔。

  七、學(xué)時安排:

  護理部組織維吾爾醫(yī)理論培訓(xùn)每月不少于2學(xué)時,每年不少于24學(xué)時;A(chǔ)護理理論培訓(xùn)每季度2個小時,可根據(jù)教學(xué)大綱計劃完成情況適當增減教學(xué)時間。同時要正確處理好工學(xué)矛盾,合理安排培訓(xùn)時間,在業(yè)務(wù)高峰期和臨時性工作任務(wù)繁忙期,可適當減少培訓(xùn)時間。在業(yè)務(wù)淡季可加大培訓(xùn)學(xué)習頻度,進行醫(yī)院集中強化培訓(xùn)和考核為主,科室培訓(xùn)和個人自學(xué)為輔的.形式進行。

  維吾爾醫(yī)的實踐教學(xué)由受培訓(xùn)人員所在科室組織實施,西醫(yī)藥學(xué)的實踐教學(xué)除采取在所屬科室內(nèi)通過西醫(yī)藥人員帶教師范、維西醫(yī)藥人員相互搭配等方式以外,對于具備針對性培訓(xùn)條件者可采取派出去進修或組織參加短期培訓(xùn)等方式。

  八、持續(xù)選派護理骨干外出進修學(xué)習

  過去一年在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,以加大全院各類專業(yè)人員的進修培訓(xùn)。7名護理人員自治區(qū)維吾爾醫(yī)醫(yī)院接受進修培訓(xùn),短期培訓(xùn)

  28人次,通過2年的時間護理部將計劃培訓(xùn)讓全院的所有護理人員均有外出進修學(xué)習的機會,同時利用國家中醫(yī)適宜技術(shù)視頻網(wǎng)絡(luò)平臺,組織收看課程培訓(xùn)和相關(guān)會議,以全面提高護理質(zhì)量,護理人員的業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì)。

  九、培訓(xùn)內(nèi)容及具體措施

  1.每年按照100學(xué)時培訓(xùn)計劃,有針對性對全院護理人員進行維吾爾醫(yī)基礎(chǔ)理論、基本技能、特色護理及維吾爾醫(yī)診療常規(guī)、常見維吾爾醫(yī)藥的性能、臨床應(yīng)用、作用及用藥規(guī)律等內(nèi)容進行培訓(xùn),使護理人員能全面掌握和提高維吾爾醫(yī)臨床護理工作水平并應(yīng)用于臨床,提高維吾爾醫(yī)臨床護理工作水平。

  2.每年按照100學(xué)時的培訓(xùn)計劃,分期完成培訓(xùn)計劃中20多項維吾爾醫(yī)護理操作技術(shù)的理論學(xué)習和實踐技能的操作,通過掌握特色護理操作技術(shù),進一步提高維吾爾醫(yī)特色護理技能和操作技術(shù)的規(guī)范化和標準化,進一步提高護理安全和護理質(zhì)量。

  3.按照專病?瓢l(fā)展規(guī)劃,進一步優(yōu)化完善各專科護理常規(guī)和操作技術(shù),不斷分析、優(yōu)化、完善,逐步制定出與維吾爾醫(yī)辨證施護相適宜的優(yōu)勢病種護理常規(guī)及突出特色的維吾爾醫(yī)操作技術(shù)規(guī)范。

  

培訓(xùn)部工作計劃 篇4

  一、本年基礎(chǔ)工作:

  1、廣告的設(shè)計、制作以及投放;

  2、網(wǎng)站的設(shè)計、制作、維護和宣傳;

  3、樂園動態(tài)的編寫和網(wǎng)站的更新;

  4、利于樂園發(fā)展的各類機構(gòu)的協(xié)商合作;

  5、樂園各類張?zhí)麄髻Y料的投放計劃和更新;

  6、講座的多樣性和專業(yè)性;

  7、全年招生和各月招生計劃的制定。

  二、本年主要工作內(nèi)容:

  1、全年招生計劃:全年計劃招生計劃金額80萬,計劃招收新會員人數(shù)140—170人。

  2、 建立有活力、有創(chuàng)新的`市場營銷隊伍,工作要求務(wù)實、創(chuàng)新、高效,明確各自職責和具體工作任務(wù)。 建立完善的網(wǎng)絡(luò)營銷策略,市場條件成熟可專門成立網(wǎng)絡(luò)營銷部。

  3、 建立樂園內(nèi)部市場客服體系,包括新拿名單的客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開發(fā),對不滿意客戶的跟蹤、解釋。

  4、 建立標準規(guī)范的市場業(yè)務(wù)體系,包括市場調(diào)研(工作出發(fā)點)、競爭對手(工作參照點)、合作機構(gòu)(互利合作),市場定位,產(chǎn)品,價格,促銷類活動。對外(商業(yè)媒體合作機構(gòu))的接待服務(wù)標準、話術(shù)應(yīng)對技巧。

  5、 新樂園網(wǎng)站開通,及時更新最新內(nèi)容;

  6、 拓展一些新區(qū)街道路口的宣傳、開發(fā)。

  7、 加強社區(qū)宣傳,在一些社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,并定期更新內(nèi)容。

  8、 市場條件允許的情況下加大和電視、報紙及媒體的合作,拓展樂園宣傳平臺。

  9、 前半年策劃1——2場大型公益性講座。后半年配合新園建立,策劃一次新園慶祝晚會并邀請一些在讀會員,商業(yè)合作機構(gòu),中小學(xué)校負責人,媒體等 增加社會曝光度,為后期合作建立基礎(chǔ)。

  10、 聯(lián)系總部創(chuàng)建類似于EQ家庭技巧類的DBM投放性雜志。

  三、市場部存在的主要問題:

  1、 市場部客戶建立維護流程還未成熟,還缺至少1人,專門從事文字編輯,客戶歸檔及信息維護。

  4、 各類客戶數(shù)據(jù)庫還未建立完善,無法未充分利用已有客戶資料。

  6、 市場部整體工作效率暫時未看出太大成效,亟需改進提升!

  四、20xx年各項活動數(shù)據(jù):

  樂園小型公益講座30—50場,招生沙龍20場左右。發(fā)放宣傳資料10萬份左右,印制宣傳卡片5萬分左右。全年新報名會員金額80萬,招收新會員人數(shù)140—170人。與至少8家商業(yè)機構(gòu)建立長期合作關(guān)系。市場部新進人員1—2名,新增訓(xùn)練師8—10名(包括新園)。

培訓(xùn)部工作計劃 篇5

  新的一年即將掀開,品質(zhì)工作責任大,為園滿完成工作各項任務(wù);保持品質(zhì)上升的勢頭,要堅持加快熟悉品質(zhì)工作;為確保計劃,總結(jié)過去的經(jīng)驗,落實到實處。特制定以下工作計劃如下。

  明確工作計劃

  認真做好工作計劃目標就是一個工作的方向,就可以開展工作。做到在工作中不能忽視每一個工作細節(jié),對待學(xué)習就是使命,放棄了學(xué)習就是放棄進步;學(xué)習就是終身任務(wù)和長期實踐的行為可以貫穿個人的工作始終;做為一個品管職業(yè),那就是要對消費者負責;思想上要高度重視產(chǎn)品要求,達到國家檢測標準。把公司產(chǎn)品配合社會共贏的局格。

  產(chǎn)前樣辦標準

  認真審核產(chǎn)前樣,一旦批辦樣批準合格后為正確的大貨樣,只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用;在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣,在制作封樣衣時,所有的.主敷料都必須用正確物料。

  跟蹤品質(zhì)貨期

  善于用文字和語言與客戶溝通;預(yù)測加工客戶的需求,生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況,便于生產(chǎn)及交貨的安排。要對產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見,經(jīng)加工廠負責人簽字確認后留工廠一份,自留一份并傳真公司。

  尾期檢驗要求

  1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求,大貨得到我司確認或得到權(quán)威認證機構(gòu)的檢驗報告;

  2、款式配色準確無誤;

  3、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi);

  4、做工精良;

  5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣相好;包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。

  常規(guī)工作要求

  認真做好檢查工作,有記錄,有評價,找出自己不足的缺點。要細致嚴密及時改正工作的不足。使品質(zhì)能真實有效促進我司的品質(zhì)要求。樹立服務(wù)意識,找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。

  工作理念

  對所的產(chǎn)品要熟悉,了解產(chǎn)品的原材料特點及成分。知道產(chǎn)品的特點、款式、質(zhì)量,便于和生產(chǎn)人員的溝通。認真做好每天工作,順境中不驕不躁,加倍努力學(xué)習。

  品質(zhì)溝通分析要求

  1:溝通表達能力:有口才、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商,溝通語言隨和以便做出更快更好的反應(yīng)和決策。

  2:分析能力:分析出加工廠的能力,生產(chǎn)進度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。

  團隊理念

  公司是一個團隊,同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個大家庭要相互幫助。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維,如能人盡其才,物盡其用。關(guān)鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員,我愿盡我所能,盡我所力,專心專注的太態(tài)共贏新的格局。

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