明年工作計劃模板集合十篇
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，寫一份計劃，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！想學(xué)習(xí)擬定計劃卻不知道該請教誰？以下是小編整理的明年工作計劃10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
明年工作計劃 篇1
我鄉(xiāng)計劃生育工作在鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和市計生局的指導(dǎo)下，全面貫徹“以人為本”的指導(dǎo)思想,緊緊圍繞“加強基層基礎(chǔ)，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這個目標(biāo)，強化優(yōu)惠政策引導(dǎo),不斷改進工作作風(fēng)，自覺實行依法行政,切實為群眾提供滿意優(yōu)質(zhì)服務(wù),通過全鄉(xiāng)計生干部的共同努力，計劃生育工作逐步得到了群眾的理解和支持，鄉(xiāng)計劃生育工作總結(jié)及明年工作計劃�，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下。
一、圍繞上級考核工作，各項指標(biāo)符合要求
1、1至9月份全鄉(xiāng)共出生人口109人，計劃外生育2人，計生符合率為98.2%。
2、計劃生育手術(shù)及時到位。1至9月，共做四項手術(shù)137 例，其中結(jié)扎3例，放環(huán)83例，人流51例。
3、社會撫養(yǎng)費征收工作取得較大突破。通過專項執(zhí)法活動，1至9月份，共征收社會撫養(yǎng)費101000元。
4、育齡婦女普查率進一步提高，工作計劃《鄉(xiāng)計劃生育工作總結(jié)及明年工作計劃》。育齡婦女的實際b超普查率達(dá)到80%左右，總的普查率達(dá)到90%以上。
二、抓計生工作隊伍建設(shè)和陣地建設(shè)。
1、進一步建立健全考核機制。與各村簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，制定計生工作目標(biāo)考核方案，明確村書記、村計生服務(wù)員工作職責(zé)，進一步落實和明確責(zé)任。2、抓計生服務(wù)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。6月份，市計生局各科室負(fù)責(zé)人前來我鄉(xiāng)，對鄉(xiāng)、村業(yè)務(wù)工作進行了輔導(dǎo)，平時每月例會上午組織各村服務(wù)員學(xué)習(xí)計生業(yè)務(wù)知識和相關(guān)法律知識，進行業(yè)務(wù)和政策指導(dǎo)，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我鄉(xiāng)服務(wù)員的業(yè)務(wù)水平得到了較大提高。3、優(yōu)化服務(wù)員隊伍素質(zhì)。針對部分聯(lián)系員積極性不高，業(yè)務(wù)能力不強，出工不出力，工作不上心的情況，鄉(xiāng)計生辦以村支兩委換屆為契機，對新三、石龍等村的`聯(lián)系員進行了調(diào)整，進一步夯實了計生工作基礎(chǔ)。
三、抓好計劃生育宣傳教育工作，嚴(yán)格依法行政。
1、通過進村入戶，發(fā)放各類計生宣傳資料多份，上報各類計生信息10篇。2、宣傳教育有特色，各村都建立了人口學(xué)校，定期組織培訓(xùn)；沿街、沿村都書寫了固定的計生宣傳標(biāo)語，建立了兩塊大型的宣傳標(biāo)牌和一個生育文化園區(qū)。3、嚴(yán)格依法行政。針對計生社會撫養(yǎng)費征收難問題，我們在4月至5月，集中兩個月時間，扎實開展了違法生育對象征收社會撫養(yǎng)費專項活動，共征收社會撫養(yǎng)費48000元，法院拘留一人，通過努力，切實規(guī)范生育秩序，加大對違法生育行為的懲處力度，確保穩(wěn)定低生育水平。
四、破難題，創(chuàng)特色，開創(chuàng)我鄉(xiāng)
中國正在騰飛。
明年工作計劃 篇2
20xx年２月，校建辦從計財科分設(shè)，獨立運行，相關(guān)教育項目集中到校建辦統(tǒng)籌管理。在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和悉心指導(dǎo)下，校建辦圍繞全年教育工作重點，以積極跑項爭資和強化項目管理為抓手，創(chuàng)新工作方法，完善工作機制，提升工作效能，努力促進教育公平和大力改善學(xué)校辦學(xué)條件，較好地完成了今年的各項任務(wù)，取得了明顯的工作成效�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、工程項目實施情況
（一）各類教育項目
1、農(nóng)村中小學(xué)校舍維修改造工程。20xx年工程總投資13030.5萬元，計劃建設(shè)項目182個，新、改建面積15.40萬平方米。截止20xx年10月，竣工項目151個，竣工面積12.1萬平方米，完成投資9080.7萬元。20xx年工程總投資5606萬元，計劃建設(shè)項目92個，新、改建面積9.33萬平方米。截止20xx年10月，竣工項目71個，竣工面積4.73萬平方米，完成投資2498萬元。
2、集中連片普通高中中央補助工程。20xx年工程總投資1090萬元，計劃建設(shè)項目2個，新、改建面積1.31萬平方米。截止20xx年10月，竣工項目1個，竣工面積1.21萬平方米，完成投資620萬元。
3、擴大學(xué)前教育資源中央獎補項目工程。20xx年工程總投資6058.5萬元，計劃建設(shè)項目41個，新、改建面積8.26萬平方米。截止20xx年10月，竣工項目29個，竣工面積4.60萬平方米，完成投資2625萬元。20xx年工程總投資4581萬元，計劃建設(shè)項目33個，新、改建面積3.88萬平方米。截止20xx年10月，竣工項目18個，竣工面積2.23萬平方米，完成投資2397萬元。
4、擴大學(xué)前教育資源省級專項工程。20xx年工程總投資8977.55萬元，計劃建設(shè)項目61個，新、改建面積7.53萬平方米。截止20xx年10月，竣工項目9個，竣工面積0.58萬平方米，完成投資1041萬元。
5、改善普通高中辦學(xué)條件中央專項工程。20xx年工程總投資1122萬元，計劃建設(shè)項目18個，新、改建面積4.22萬平方米。截止20xx年10月，竣工項目12個，竣工面積2.03萬平方米，完成投資684萬元。
6、農(nóng)村義務(wù)教育薄弱學(xué)校改造工程。20xx年工程總投資12067.1萬元，計劃建設(shè)項目73個，新、改建面積16.72萬平方米。截止20xx年10月，竣工項目34個，竣工面積10.23萬平方米，完成投資5612萬元。
7、城區(qū)義務(wù)教育學(xué)校均衡發(fā)展專項工程。20xx年工程總投資15164萬元，計劃建設(shè)項目62個，新、改建面積21.82 萬平方米。截止20xx年10月，竣工項目44個，竣工面積7.9萬平方米，完成投資6741萬元。20xx年工程總投資13809萬元，計劃建設(shè)項目227個，新、改建面積21.61萬平方米。截止20xx年10月，竣工項目112個，竣工面積8.38萬平方米，完成投資4744萬元。
8、義務(wù)教育學(xué)校建設(shè)中央預(yù)算內(nèi)投資項目工程。20xx年工程總投資4595萬元，計劃建設(shè)項目6個，新、改建面積3.39萬平方米。截止20xx年10月，竣工項目2個，竣工面積2.33萬平方米，完成投資2770萬元。
9、農(nóng)村教師周轉(zhuǎn)宿舍（二期）建設(shè)工程。20xx年工程總投資1320萬元，計劃建設(shè)項目17個，新、改建面積0.77萬平方米。截止20xx年10月，竣工項目6個，竣工面積0.34萬平方米，完成投資576萬元。
10、職業(yè)教育產(chǎn)教融合工程。20xx年工程總投資3900萬元（其中中央預(yù)算內(nèi)投資20xx萬，地方投資1900萬），計劃建設(shè)項目1個，建設(shè)面積16500平方米。截止20xx年10月，已開工項目1個，開工面積16500平方米，現(xiàn)已主體封頂，完成投資3900萬元。
（二）市重點工程建設(shè)項目
20xx年教育局為責(zé)任主體的市重點工程項目7個，項目總投資183178萬元。其中續(xù)建項目4個，分別為撫州一中改造擴建工程、市保育院新園區(qū)建設(shè)工程，臨川二中新校區(qū)第三期工程和崇仁師范新校區(qū)建設(shè)工程；新開工項目3個，分別為撫州一中實驗學(xué)校、臨川一中實驗學(xué)校、臨川二中實驗學(xué)校。截止20xx年11月，累計完成投資34493萬元，其中20xx年完成投資27204萬元，占年計劃的27.3%（市保育院新園區(qū)已交付使用，臨川二中新校區(qū)第三期工程完成89%，撫州一中改造擴建工程完成39.6%，崇仁師范新校區(qū)建設(shè)工程完成32%）。撫州一中實驗學(xué)校、臨川一中實驗學(xué)校和臨川二中實驗學(xué)校已完成征地、土方工程招標(biāo)等前期工作，撫州一中實驗學(xué)校土方回填工程已完成60%。
二、20xx年主要工作
�。ㄒ唬┙f(xié)調(diào)推進工作機制。
1、協(xié)調(diào)做好縣（區(qū)）校建辦獨立運行工作。校建辦獨立運行后即下發(fā)《關(guān)于切實加強我市教育項目建設(shè)和管理工作的通知》（撫教校建字[20xx]1號）文件，要求各縣（區(qū)）參照市教育局的做法，規(guī)范項目建設(shè)歸口到校建辦進行管理。現(xiàn)大部分縣（區(qū)）教育局校建辦已獨立運行并增加了人員配備，改變了多頭管理的局面，提高了工作效率，加快了項目建設(shè)的推進速度。
2、協(xié)調(diào)做好薄改雙月報工作。薄改項目以前是基教科負(fù)責(zé)，校建辦獨立后，為了加強校建辦、教育股相關(guān)工作的交接，按時完成20xx年薄弱學(xué)校改造雙月報的上報工作，安排各縣（區(qū)）校建辦和教育股人員集中匯總上報，對以前報表數(shù)據(jù)的錯誤統(tǒng)一予以更正，并附函向省廳進行了詳細(xì)說明，確保上報數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和嚴(yán)肅性。
3、建立了撫州市校建工作微信群。通過這個方便快捷的交流平臺，匯報工作動態(tài)，共享校建經(jīng)驗，加強溝通協(xié)調(diào)，增進感情，提高了工作效率。
4、規(guī)范市本級學(xué)校教育項目實施的管理。為了規(guī)范市本級學(xué)校教育項目建設(shè)，我們與市財政局教科文科一起，制定了《撫州市市本級學(xué)校項目建設(shè)申報程序》，改變了以往市本級學(xué)校申報項目時無根據(jù)，實施項目時太隨意的現(xiàn)象，進一步提高了各類教育項目的資金使用效益。
�。ǘ┘訌婍椖慷讲榕c調(diào)度。
�。薄㈤_展了對“十二五”期間教育項目建設(shè)檢查并下發(fā)通報。今年3月組成6個檢查組對“十二五”期間教育項目建設(shè)情況進行了檢查、梳理，并以撫州市教育體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組的名義向各縣（區(qū)）政府下發(fā)了《關(guān)于對“十二五”期間教育項目建設(shè)檢查情況的通報》，對項目建設(shè)中存在的問題予以了通報，要求各地高度重視，落實責(zé)任，強化督導(dǎo)，加快項目進度，確保項目如期推進。
2、建立了教育項目簡報通報制度。市教育局校建辦以簡報形式將教育項目建設(shè)的實施進展統(tǒng)計情況通報到各縣（區(qū)）政府主要領(lǐng)導(dǎo)、分管教育的領(lǐng)導(dǎo)和教育局局長，積極爭取縣（區(qū)）級政府主要領(lǐng)導(dǎo)對教育項目工程的重視，增強各地推進項目建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感。今年已編印了5期簡報，并且已經(jīng)取得了較好的成效。
3、將調(diào)度三所實驗學(xué)校和市重點工程項目建設(shè)實施進度作為每周常規(guī)工作來抓。每周五下午召開三所實驗學(xué)校和其他市重點項目建設(shè)進度調(diào)度會，及時掌握各項目進度，對項目推進過程中存在的問題進行分析，找出解決方案，扎實有力推進了各重點工程項目建設(shè)的進度。
4、督促、指導(dǎo)縣區(qū)加快“全面改薄”和“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工程”項目建設(shè)。根據(jù)省教育廳等13部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于加快推進全省基礎(chǔ)教育項目建設(shè)工作的意見》（贛教發(fā)[20xx]7號），督促縣區(qū)采取有效措施推進項目建設(shè)，在保證安全的前提下加快項目進度，確保按時間節(jié)點完成建設(shè)任務(wù)。為了督促標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工程進度相對滯后的縣區(qū)加快推進辦度，20xx年8月16日，市教育局吳建發(fā)局長約談了臨川、高新、樂安三個縣的教育局長，下發(fā)了督辦函，責(zé)令限期開工，按時完工。截至20xx年11月，我市“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工程”建設(shè)項目學(xué)校1078所，今年已按省廳要求基本完工；“全面改薄”工程項目也扭轉(zhuǎn)了年初在全省排位墊底的局面，截止20xx年10月，我市的.進度情況在全省的排位分別為：開工率第6名、竣工率第6名、設(shè)備完成率第9名。
5、督促縣區(qū)加快其他教育項目建設(shè)。20xx年正在實施的其他教育項目有初中工程、學(xué)前教育三年行動計劃、農(nóng)村教師周轉(zhuǎn)房（二期）、食堂建設(shè)、長效機制、普通高中資源擴充工程、特殊教育建設(shè)、薄弱學(xué)校改造、職業(yè)教育建設(shè)、義務(wù)教育學(xué)校建設(shè)中央預(yù)算內(nèi)投資項目、城區(qū)義務(wù)教育均衡發(fā)展專項工程等共計十多項，各縣區(qū)正在按照各工程下達(dá)的項目批復(fù)有條不紊地推進，并分別按月報、雙月報、季報不同要求及時上報各類項目進度。根據(jù)各縣區(qū)上報的進度情況，截止20xx年11月，各類項目進度總體實施平穩(wěn)，開工率達(dá)到75%，竣工率60.07%，完成資金39388.7萬元，占規(guī)劃總投資87420.6萬元的45.06%。
�。ㄈ┳龊谩笆濉表椖恳�(guī)劃編制工作。
根據(jù)省發(fā)改委社會處、省教育廳發(fā)展規(guī)劃處轉(zhuǎn)發(fā)的國家發(fā)改委、教育部《關(guān)于編報“十三五”基本公共教育服務(wù)保障工程建設(shè)規(guī)劃的通知》的文件精神，結(jié)合我市“十三五”經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃實際，我們與市發(fā)改委一起，共同指導(dǎo)縣區(qū)編制匯總了基本公共教育服務(wù)保障工程包括義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、邊遠(yuǎn)艱苦地區(qū)農(nóng)村學(xué)校周轉(zhuǎn)宿舍建設(shè)、普通高中建設(shè)攻堅計劃規(guī)劃、職業(yè)教育產(chǎn)教融合工程和足球場建設(shè)項目的“十三五”規(guī)劃，為“十三五”期間的項目實施做好項目儲備工作。
（四）及時批復(fù)教育項目，保證各縣區(qū)項目按時開工。
為了確保各縣（區(qū)）按時完成各類項目的建設(shè)任務(wù)，減少工程項目建設(shè)的前期工作時間，我們對縣區(qū)申報的各類教育項目及時審核，及時批復(fù)，20xx年我們批復(fù)了普通高中中央補助資金項目、農(nóng)村中小學(xué)校舍維修改造專項資金項目、擴大學(xué)前教育資源中央獎補資金項目、城區(qū)義務(wù)教育學(xué)校均衡發(fā)展專項資金項目、農(nóng)村義務(wù)教育薄弱學(xué)校改造計劃項目等十多項教育建設(shè)項目。
�。ㄎ澹┙M織做好20xx-2013年度“薄改計劃”和“中職實訓(xùn)基地”設(shè)備采購招標(biāo)項目的相關(guān)工作。
1、組織了對20xx年撫州市農(nóng)村義務(wù)教育薄弱學(xué)校改造教學(xué)裝備類補充項目的市級抽驗工作。
2、組織了20xx年農(nóng)村義務(wù)教育薄弱學(xué)校改造計劃裝備類項目的中標(biāo)經(jīng)濟合同簽訂、關(guān)口前移和市級抽驗工作。
3、組織了20xx年“中職實訓(xùn)基地”項目的招投標(biāo)、中標(biāo)經(jīng)濟合同簽訂工作。
�。┣袑嵶龊脤W(xué)校防汛工作。防汛工作是學(xué)校安全工作的重要組成部分，今年４月，在汛期來臨之前，我局及時下發(fā)了《關(guān)于做好雨季汛期校舍安全工作的通知》，指導(dǎo)我市各級各類學(xué)校安全度汛，督促各地各校要充分認(rèn)識今年防汛嚴(yán)峻形勢的復(fù)雜性和嚴(yán)峻性，立足于防大汛，抗大災(zāi)，堅決克服麻痹思想和僥幸心理，要時刻關(guān)注并加強校舍安全檢查和隱患排查、完善應(yīng)急措施和應(yīng)急值守制度，確保師生的生命財產(chǎn)安全。我市學(xué)校防汛工作得到了省廳檢查組的高度肯定，吳建發(fā)局長在全省教育系統(tǒng)防汛工作視頻會上作了題為《夯實基礎(chǔ)防大汛，全力以赴保安全》的經(jīng)驗交流發(fā)言。
�。ㄆ撸┘訌姽_公示和宣傳工作。按照省廳統(tǒng)一布置，市、縣（區(qū)）在教育局網(wǎng)站上開辟了“全面改薄”專欄，內(nèi)容包括文件精神、工作動態(tài)、校舍建設(shè)和設(shè)備采購進度、成果展播、公開公示、經(jīng)驗交流等方面。我局校建辦還創(chuàng)建了“撫州校建微平臺”公眾號，宣傳撫州“全面改薄”項目的建設(shè)成果和社會效益，營造各縣（區(qū)）趕學(xué)比超的氛圍，讓社會更多、更快、更好地了解和監(jiān)督我們的項目建設(shè)，確保項目在陽光下運行。
（八）積極做好本部門的跑項爭資工作。與局其他相關(guān)科室一起，積極爭取上級各項資金，做好本部門的跑項爭資工作。
三、存在的問題
1、項目推進不平衡。由于前期準(zhǔn)備時間太長，手續(xù)繁雜、征地困難等原因，部分縣區(qū)的項目出現(xiàn)了未按時動工或工程進度沒有達(dá)到上級要求的現(xiàn)象。
2、設(shè)備使用效率不高。薄弱學(xué)校發(fā)行項目中各縣區(qū)添置了大量的現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備，由于沒有及時對項目學(xué)校教師進行培訓(xùn)，老師對設(shè)備的使用操作不熟悉，造成了采購的設(shè)備成了擺設(shè)，使用率不高；有的學(xué)校因校舍改造進度沒有及時完成，設(shè)備采購到位卻無場地擺放而造成了閑置，沒有及時發(fā)揮其作用。
3、推進工作缺乏抓手。各類項目實施的主體都在縣（區(qū)），中央和省級資金的安排、撥付權(quán)限全部在省級層面，推動工作又都落實到設(shè)區(qū)市一級。設(shè)區(qū)市層面缺乏推進工作的抓手，只能單純靠工作調(diào)度，成效不大。
4、部門配合尚待加強。教育項目建設(shè)是一項長期的工作，環(huán)節(jié)多，責(zé)任大，任務(wù)重，涉及教育、財政、城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)等10多個部門，各部門要齊心協(xié)力、齊抓共管，加強配合、形成合力，才能真正做好項目實施的各項工作，確保工程實施進度和項目質(zhì)量。
四、20xx年工作安排
過去的一年，我們在項目建設(shè)的推進工作中取得了一定的成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在差距，20xx年教育項目建設(shè)任務(wù)任重道遠(yuǎn)，我們將在總結(jié)20xx年工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，著力抓好以下幾項工作的落實：
（一）繼續(xù)強化領(lǐng)導(dǎo)，實行項目建設(shè)高位推進。20xx年我們將進一步動員部署，要求各縣（區(qū)）政府及有關(guān)部門要把思想的行動統(tǒng)一到市委、市政府的決策部署上來，高度重視，精心組織，加強領(lǐng)導(dǎo)，強化踴躍問效，把責(zé)任落實到具體領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位，以高度的使命感、責(zé)任心和緊迫感，扎實推進教育項目工程建設(shè)。
（二）繼續(xù)加強縣（區(qū)）項目調(diào)度和督查，加快項目建設(shè)進度。
1、督促縣（區(qū)）根據(jù)《江西省教育廳等13部門聯(lián)合印發(fā)〈關(guān)于加快推進全省基礎(chǔ)教育項目建設(shè)工作的意見〉的通知》（贛教發(fā)[20xx]7號）文件要求，20xx年底各地要確保校舍建設(shè)竣工率和設(shè)備采購率均完成五年總規(guī)劃任務(wù)的75%，為確保到20xx年底全面完成建設(shè)任務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。
2、督促縣區(qū)加快各類教育項目建設(shè)進度，實行項目建設(shè)進度月報制。
3、進一步完善項目建設(shè)督查制和教育項目建設(shè)進度簡報通報制，切實抓好項目進度專項督查、日常督查，督促各縣（區(qū)）采取有力措施，把握時間節(jié)點和施工工期，確保項目建設(shè)規(guī)范有序。
�。ㄈ├^續(xù)做好20xx年市重點工程項目的調(diào)度工作。堅持每周五下午的重點項目建設(shè)進度調(diào)度制度，督促項目單位加大項目推進力度，及時協(xié)調(diào)工程進度中出現(xiàn)的各種問題，保證市重點項目建設(shè)順利推進。
�。ㄋ模┲笇�(dǎo)縣區(qū)加強竣工項目檔案資料的管理工作。根據(jù)上級項目建設(shè)管理的相關(guān)要求和項目建設(shè)實際情況，加強項目建設(shè)管理，督促各縣（區(qū)）和各項目學(xué)校從招投標(biāo)管理、預(yù)算管理、安全質(zhì)量管理、進度管理、日常管理等方面做好對項目所需的招標(biāo)公告、中標(biāo)通知書、施工合同、竣工驗收報告、結(jié)算清單、預(yù)決算書、審計報告等資料的收集整理，進行分類歸檔，編制分類目錄索引，并設(shè)專人負(fù)責(zé)。
�。ㄎ澹┡ψ龊�20xx年跑項爭資和局里交辦的其他工作。
明年工作計劃 篇3
20xx年，保安部緊緊圍繞公司“加強細(xì)節(jié)管理，更好的為干警、住戶服務(wù)”的經(jīng)營管理目標(biāo)，認(rèn)真做好安保工作。
首先：在20xx年工作的基礎(chǔ)上堅守優(yōu)點、改正不足；
第二：進一步提高員工素質(zhì)和服務(wù)技能，加強細(xì)節(jié)管理和培訓(xùn)，從而使保安部工作提升到一個新的高度，為此，特將xx年工作計劃制定如下：
一、自身方面
�。�1）在工作中，起模范帶頭作用，要求員工做到的自己首先做到，如：勞動紀(jì)律方面，工作方面等，不斷總結(jié)加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和管理水平；
�。�2）進一步完善各項規(guī)章制度和工作規(guī)程，實行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，并在工作中對保安進行監(jiān)督和指導(dǎo)，從而使每個細(xì)節(jié)工作都落到實處；
（3）在平時的工作中，我將進一步加強與保安之間的溝通與交流，了解員工的思想動態(tài)，關(guān)心他們的生活，幫助他們解決工作中和生活中出現(xiàn)的問題和困難，使他們能感覺到大家庭的溫暖，提高他們的工作積極性和集體凝聚力，從而提高他們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平；
二、加強對員工的思想教育
提高員工的安保意識，從而加強他們的責(zé)任心和服從意識；
三、進一步加強對保安工作流程和工作制度及細(xì)節(jié)的培訓(xùn)
如：內(nèi)外勤人員的交接崗制度，巡視制度，勞動紀(jì)律等，要求員工嚴(yán)格按流程和標(biāo)準(zhǔn)工作，從而提高員工工作技能和服務(wù)水平。
四、車輛管理方面
（1）加強對員工車輛管理方面的培訓(xùn)，如：車輛指揮停放、檢查、提示提醒等；
�。�2）要求員工一如既往的做到：五個到位：（即：①保安人員到位；②指揮停放到位；③車輛檢查到位；④提示提醒到位；⑤：登記規(guī)范到位），尤其是電動車、摩托車、自行車的提示提醒和管理工作；
（3）加強巡視和檢查工作，嚴(yán)格按巡視和檢查制度工作；
�。�4）總之，做到：每輛車停放有秩序，每輛車有檢查，每輛車有提醒，每輛車有記錄，從而保證大車、小車的車輛安全。
五、在消防方面
�。�1）加強對員工消防知識與操作的培訓(xùn)和考核，增強員工消防安全意識和防范能力，從而使員工能夠懂得火災(zāi)的危險性，并且讓員工做到一懂三會；
�。�2）平時的工作中，加強與各部門經(jīng)理的溝通與交流，共同商討對員工消防知識和操作的培訓(xùn)和考核方法，從而使每個員工能夠做到一懂三會；
（3）加強巡視，增加巡視次數(shù)，并且在巡視的過程中多聞、多看，注意消防隱患
�。�4）接到前臺的火情警報，立即去查看，并向總值班或總經(jīng)理報告；
（5）每晚8：30鎖門時，對用電、用氣情況進行認(rèn)真檢查，若有情況，立即處理；
�。�6）每天對消防設(shè)備設(shè)施進行檢查和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題立即處理，確保設(shè)備完好有效；
（7）進一步完善各種消防制度和消防檔案（如：滅火預(yù)案、安全疏散預(yù)案、巡查記錄等）
六、治安方面，做好以下工作
�。�1）加強對員工安全意識方面的培訓(xùn)，如：注意可疑人員，對客的提示提醒等，從而提高員工的安全意識；
�。�2）進一步完善和建立各項突發(fā)事件預(yù)案。如：客人與前臺糾紛預(yù)案、防搶劫預(yù)案、防食物中毒預(yù)案等，努力培訓(xùn)和提高保安的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強處理突發(fā)事件的能力，從而減少公司與客人不必要的財產(chǎn)損失；
（3）每天加強對個樓層、倉庫、地下室、辦公室、大廳、門口等隱蔽死角的巡視和監(jiān)控，對客人的`車輛和物品做好提示和提醒工作，并對發(fā)現(xiàn)問題做相應(yīng)的處理和記錄。
七、加強對員工宿舍的管理
制定宿舍管理制度，衛(wèi)生制度，并每周對各宿舍進行衛(wèi)生檢查及用電情況的管理。從而為員工創(chuàng)造一個良好的衛(wèi)生環(huán)境和生活環(huán)境。
八、加強成本控制
首先：從我做起，合理用人和排班，減少不必要的加班；
第二：從節(jié)約一張紙、一度電、一滴水做起，杜絕浪費；
第三：對員工進行思想教育，增強員工節(jié)約意識，從而為公司的正常經(jīng)營做貢獻(xiàn)。
以上這些為保安部xx年的工作計劃，在今后的實際工作中，我還會不斷的進行調(diào)整和完善，我相信在公司老總的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下、其他各部門的幫助下及保安部全體員工的共同努力下，我們保安部一定會再創(chuàng)佳績。
明年工作計劃 篇4
作為和客戶后續(xù)溝通的主要渠道，客服部扮演著重要的角色、，包括客戶數(shù)據(jù)收集，服務(wù)產(chǎn)品監(jiān)查，客戶關(guān)系的維系都是客戶服務(wù)的工作。以“客戶為中心”為宗旨，以“客戶滿意度”為目標(biāo)，努力做好客戶服務(wù)的工作；樹立精品服務(wù)形象，提高售后服務(wù)管理水平，建立專業(yè)化隊伍，將售后服務(wù)提高到一個新的高度和水平。
圍繞公司20xx年產(chǎn)銷xx萬臺目標(biāo)需要很好的服務(wù)支持，需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識化、專業(yè)化團隊，需要一套管理這個團隊的行之有效的管理制度和考核制度，要充分發(fā)揮服務(wù)人員身處市場第一線的優(yōu)勢，收集行業(yè)內(nèi)先進的技術(shù)信息和潛在的客戶需求信息，要及時反饋外部質(zhì)量信息和多提合理化建議，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固樹立“服務(wù)營銷”的理念。
一、部門總體工作思路
按照工作目標(biāo)的要求及化、可量化、可考核的原則：
1、延伸服務(wù)功能，做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。
2、縮短服務(wù)流程，避免多頭服務(wù)，實現(xiàn)“來電一撥就通，一通就服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。
3、加強團隊建設(shè)，提高服務(wù)人員整體素質(zhì)，全面改善服務(wù)形象。
4、根據(jù)產(chǎn)品銷量及分布區(qū)域，逐步增加巡回服務(wù)人員數(shù)量，縮短服務(wù)到場時間。
5、加強客戶檔案管理和利用，提高回訪頻率，堅定用戶再次購買信心。
6、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司方針，是售后工作的必須，對以往的成果要加以保持，在服務(wù)體系運作過程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標(biāo)為準(zhǔn)。
7、服務(wù)體系素質(zhì)建設(shè)，堅決推行服務(wù)有關(guān)管理制度，為內(nèi)外部服務(wù)人員的工作建立細(xì)化的指標(biāo)，除現(xiàn)有考核內(nèi)容外，增補月度工作總結(jié)、服務(wù)過程記錄等，實施內(nèi)部培訓(xùn)。
二、工作目標(biāo)
1、保修期內(nèi)客戶回訪率為xx%。
2、服務(wù)滿意率xx%以上。
3、配件出貨正確率為xx%以上。
三、人員要求
1、人員編制的完善；隨著客服工作的開展，部門人員配備需要完善。
2、完善客服內(nèi)部流程，管理培訓(xùn)，及相關(guān)管理制度；包括客服部主要內(nèi)容的描述；客服中心員工守則；客服崗位職責(zé)；回訪制度；客戶抱怨/投訴制度的制定與實施。
四、客戶信息管理
1、客戶資料的管理：客戶資料要求按地區(qū)詳細(xì)登記每個客戶的完整資料，并做好日常維護工作，與銷售部保持良好溝通，對客戶地址、電話、負(fù)責(zé)人等有變更的要及時更改；配件供應(yīng)廠商的信息要保證準(zhǔn)確，以方便公司及客戶處售后工作的處理。
2、用戶信息管理：客戶反回的售后回執(zhí)單，全部錄入系統(tǒng)，方便查找和統(tǒng)計、分析等。
3、產(chǎn)品質(zhì)量信息管理：收集客戶反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴，做好分類、整理、分析工作，及時的交公司相關(guān)部門處理。
4、配件質(zhì)量信息管理：售后倉庫要做好配件質(zhì)量信息的反饋工作，針對重要零件如：電機、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控，及時將異常信息分類、整理、分析，并報品質(zhì)檢驗部以防批量事故的發(fā)生。
五、加強客戶的培訓(xùn)、監(jiān)控工作
1、由巡回服務(wù)人員對其負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)維修技能不高或新開發(fā)經(jīng)銷商的`售后能力進行評估，現(xiàn)場進行技術(shù)指導(dǎo)或定期組織到公司進行培訓(xùn)，提高維修技能，增強產(chǎn)品專業(yè)知識；對公司新產(chǎn)品、新技術(shù)要與客戶及時進行溝通并詳細(xì)講解。
2、針對售后服務(wù)做的好的客戶；引導(dǎo)并幫助客戶建立獨立的售后服務(wù)店，獨立解決區(qū)域內(nèi)所售車輛的維修，配件更換等售后問題。
3、加強對客戶售后服務(wù)工作的監(jiān)督檢查，不符合公司規(guī)定的要進行糾正指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為的要及時反映到客服部，根據(jù)《經(jīng)銷商合同書》相關(guān)規(guī)定進行相應(yīng)處分。
六、投訴管理
在服務(wù)過程中出現(xiàn)的客戶投訴，應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映，并詳細(xì)記錄實際情況。并整理及時交于上級領(lǐng)導(dǎo)等待處理；并嚴(yán)格按照客戶投訴處理流程操作。應(yīng)并協(xié)助各部門做好投訴處理，待事件處理完畢時，整理投訴單和各項處理文件歸檔備案。
七、客服人員培訓(xùn)
隨著新技術(shù)不斷應(yīng)用，產(chǎn)品更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高，客戶服務(wù)人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個臺階，對培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃：
1、加大培訓(xùn)工作的頻次，分為定期和不定期的培訓(xùn)考核；
2、注重理論與實際工作相結(jié)合的培訓(xùn)，對接待客戶要注重產(chǎn)品基本知識和實踐操作相結(jié)合，特別是實際接待能力的考核。巡回服務(wù)人員注重操作技能、常規(guī)故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓(xùn)，提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
八、團隊建設(shè)
堅持以公平、公正、公開為原則，堅持只有團隊利益化，才能確保個人利益化，營造學(xué)習(xí)氛圍，提升員工服務(wù)理念及個人技能；進行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識培訓(xùn)；塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度，注重細(xì)節(jié)問題的發(fā)掘，促使員工主動提高自身素質(zhì)
九、弱項完善
1、日結(jié)周報，信息共享
每周將回訪結(jié)果、客戶反映情況以書面形式發(fā)饋給相關(guān)部門，便于及時掌握客戶動態(tài)。利用質(zhì)量周會時間，全面總結(jié)客戶意見及反饋，總結(jié)當(dāng)周服務(wù)質(zhì)量，并分門別類制定相關(guān)的整改措施，并重點檢查整改措施的執(zhí)行情況。
2、各部門多方位合作，降低客戶投訴
在接到客戶投訴，或者在公司內(nèi)部回訪過程中發(fā)現(xiàn)的客戶不滿意時，客服部以書面形式通知相關(guān)部門和人員。并且由客服部專人根據(jù)部門解決情況再次與客戶聯(lián)系，確認(rèn)客戶滿意程度。
明年工作計劃 篇5
20xx年，蒼霞街道依據(jù)區(qū)政府工作部署和責(zé)任分工、責(zé)任制落實等各項要求，結(jié)合今年“創(chuàng)建精神文明城市”檢查和“五一”、“十一”黃金周食品安全工作進行全面布署分工,進一步落實責(zé)任制,有效的促進“專項整治行動”工作全面深入開展.并結(jié)合轄區(qū)實際特點，認(rèn)真組織實施市場經(jīng)濟各項管理工作。在區(qū)食安辦、街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)下，在街道城市管理執(zhí)法隊伍和區(qū)有關(guān)部門的共同努力下，我街的市場經(jīng)濟秩序逐漸走向規(guī)范化�，F(xiàn)將20xx年度整規(guī)工作匯報如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，責(zé)任落實到位
街道黨工委、辦事處高度重視市場經(jīng)濟秩序整規(guī)工作,做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)重點抓的責(zé)任制。把規(guī)范市場經(jīng)營秩序放在首位，
二、加強督查工作，努力開展重點、難點整治
1、全方位開展監(jiān)管工作。組織人員和社區(qū)一起了解和摸清食品安全工作必須了解的基本情況，對重點路段、易發(fā)地點、出租屋做到不但情況明而且監(jiān)管到位，做到專人定期排查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。街道城管科、綜治委負(fù)責(zé)對出現(xiàn)的疑點情況逐一進行實地檢查處理，確保了工作的落實。
2、認(rèn)真按照區(qū)食安辦下達(dá)的每月專項整治重點工作任務(wù)進行安排，作到針對性強、打擊力度大，得到廣大群眾的支持。街道抽調(diào)力量，組織社區(qū)基干、志愿者、工商、公安共同行動，做好專項整治工作，各部門聯(lián)合行動，更有力打擊違法行為。我們堅持每日檢查早市市場，專人檢查小餐館、食品加工點，對城鄉(xiāng)結(jié)合部開展地溝油地毯式檢查，開展肉制品衛(wèi)生及安全進行整治，對私宰肉易發(fā)點重點監(jiān)控。
3、做好居民私養(yǎng)飛禽集中注射免疫工作，作到通知到位，專人負(fù)責(zé)督促到位，確保防疫工作落實。
4、做好黑作坊、黑豆芽摸底工作，邊摸底、邊宣傳、邊督促，邊整改。
5、對轄內(nèi)早市攤點食品不定期實行檢查，對不合格食品從嚴(yán)查處。
三、積極開展食品衛(wèi)生宣傳工作。
充分發(fā)揮社區(qū)居委會作用，定期利用宣傳欄對食品衛(wèi)生做廣泛宣傳，讓群眾增強認(rèn)識食品衛(wèi)生安全工作的重要性，使大家共同維護市場經(jīng)營秩序，及時監(jiān)督、舉報轄區(qū)范內(nèi)中小餐館、地下食品加工廠存在的違規(guī)加工、違規(guī)經(jīng)營行為。
一年來，我街市場經(jīng)濟秩序已得到較大改善，然而市場經(jīng)濟秩序整治工作是一項長期、艱巨的繁瑣的工程，20xx年，我街將繼續(xù)堅持“行政監(jiān)管、行業(yè)自律,社會監(jiān)督”有機結(jié)合的原則,突出“標(biāo)本兼治,著力治本”的工作方針,進一步深入整頓規(guī)范市場經(jīng)濟秩序,圍繞關(guān)系人民群眾健康，生合安全和切身利益的重點問題，把治理“餐桌污染”和建設(shè)“食品放心工程”作為整規(guī)工作的重中之重，重點對我街兩個農(nóng)貿(mào)市場周邊將按照城市長效管理的各項要求，積極打擊市場周邊的流動攤點，同時阻止市場內(nèi)的攤販外流；另一方面，我街積極配合區(qū)工商、衛(wèi)生防疫部門以及市場物業(yè)開展市場經(jīng)營秩序、衛(wèi)生保潔等方面整治。全街上下將繼續(xù)按區(qū)整規(guī)辦的部署要求，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，共同努力，不斷規(guī)范我街的市場經(jīng)濟秩序。
今年，在街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)下，街道民政科根據(jù)街道工作會議和區(qū)有關(guān)部門會議精神，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動和創(chuàng)建和諧社區(qū)的工作要求，以切實提高民生保障水平、全面落實各項民政政策，加強和創(chuàng)新社區(qū)管理為重點，強化措施，狠抓落實，各項重點工作圓滿完成，民政事業(yè)發(fā)展水平進一步得到了提升，維護了基層社會安定穩(wěn)定。
一、加強社區(qū)建設(shè)，不斷提高社區(qū)自治能力。1、今年，積極發(fā)動社區(qū)工作人員24人參加全國社工學(xué)習(xí)和考試，并組織20名社區(qū)工作者參加崗位培訓(xùn)。同時，為了加強社區(qū)的效能建設(shè)，街道制定并下發(fā)了《關(guān)于進一步加強瀛洲街道社區(qū)工作者作風(fēng)效能建設(shè)的實施細(xì)則》，建立社區(qū)工作人員考勤、值班、病、事假、公休假、獎懲、誡勉教育及效能告誡等制度，從而規(guī)范社區(qū)的作息秩序。補充下發(fā)了《關(guān)于對社區(qū)居委會經(jīng)費開支的補充規(guī)定》，進一步規(guī)范社區(qū)居委會的經(jīng)費開支，提高經(jīng)費使用效益，保證了社區(qū)各項服務(wù)工作正常、健康發(fā)展，對社區(qū)“三資”管理，街道出臺一系列管理規(guī)定，強化資產(chǎn)資源的公開，有序管理和利用，防止集體資產(chǎn)的流失為社區(qū)建設(shè)奠定經(jīng)濟基礎(chǔ)。
與此同時，街道還將改善社區(qū)辦公條件列入加強社區(qū)建設(shè)的一項重要工作來抓，我街于6月份派裝修單位進場動工裝修紅星社區(qū)工作服務(wù)站，現(xiàn)裝修工程已接近尾聲，根據(jù)區(qū)里文件要求，各社區(qū)辦公用房面積需達(dá)到200㎡以上，街道擬通過擴建、置換等形式建設(shè)瀛東、濱江一站式社區(qū)工作服務(wù)站，力爭年底將完成。
二、指導(dǎo)經(jīng)合社做好換屆選舉和改制的'工作。今年是我區(qū)經(jīng)濟合作社換屆選舉年，根據(jù)文件精神，街道認(rèn)真指導(dǎo)紅星經(jīng)濟合作社做好經(jīng)合社管理委員會及其成員任期和離任的經(jīng)濟責(zé)任審計及民主評議工作，認(rèn)真探討經(jīng)合社的股份制改革路子，積極推進開展經(jīng)合社辦事公開標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，現(xiàn)選舉工作已進入具體實施階段。
三、創(chuàng)建星級社區(qū)活動成果得到鞏固和發(fā)展。堅持創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)深入開展星級社區(qū)創(chuàng)建活動。通過開展創(chuàng)建活動，社區(qū)整體素質(zhì)得到提升，自我管理，自我服務(wù)，自我教育的群眾自治體系基本形成，居民群眾對社區(qū)服務(wù)和管理工作的滿意度得到提高。
四、認(rèn)真實施民生工程，積極為貧困群眾排憂解難。
1、狠抓民政救濟工作。全街道低保143戶266人應(yīng)保盡保得到落實。1月—9月全街道共發(fā)放低保金69.58萬，為重度殘疾人發(fā)放補助金43200元，為80人低保邊緣戶發(fā)放物價補貼及困難補助金17706元,為18戶臨時困難戶發(fā)放補助金6100元。
2、殘聯(lián)工作落到實處。全街道6戶重度殘疾人特困戶分別享受每人補助金為20xx元的居家托養(yǎng)待遇，合計12000；為3名困難殘疾人家庭進行家居無障礙改造，3名考入大中專院校殘疾人及困難殘疾人子女得到助學(xué)金8500元，并為18名有需要幫助的貧困重度殘疾人申請了殘疾人輔助器具。根據(jù) “關(guān)于做好殘疾人就業(yè)和職業(yè)培訓(xùn)實名制統(tǒng)計管理工作的通知”精神和《臺江區(qū)殘聯(lián)關(guān)于進一步落實殘疾人就業(yè)和職業(yè)培訓(xùn)實名制統(tǒng)計管理工作的通知》要求，組織各社區(qū)對就業(yè)年齡段的殘疾人就業(yè)情況開展了登記統(tǒng)計，并根據(jù)培訓(xùn)與就業(yè)狀況的變化適時更新信息，進行動態(tài)管理。
3、開展保障房申請受理工作。積極組織社區(qū)開展保障房申請受理工作，并嚴(yán)格按政策規(guī)定對保障房申請材料認(rèn)真審核，實地核實，在規(guī)定時間內(nèi)進行初審公示。目前已接受申請76戶。
4、繼續(xù)推進居家養(yǎng)老服務(wù)工作。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府為民辦實事工作的要求，認(rèn)真做好居家養(yǎng)老服務(wù)站日常服務(wù)，使轄區(qū)更多老年人享受到了居家養(yǎng)老服務(wù)。
五、優(yōu)撫工作進一步得到落實。根據(jù)《福州市臺江區(qū)人民政府辦公室關(guān)于下崗越戰(zhàn)退役老兵再就業(yè)有關(guān)事項的通知》文件精神，街道指導(dǎo)社區(qū)居委會設(shè)立社區(qū)事務(wù)助理員崗位，就近安置了6名下崗越戰(zhàn)退役老兵。全街道19名參戰(zhàn)退役人員月享受425元的生活補貼費按時足額發(fā)放到位，且向重點優(yōu)撫對象發(fā)放了街道社區(qū)衛(wèi)生院醫(yī)療補助證。向16名20xx、20xx年獲得優(yōu)秀士兵獎的義務(wù)兵發(fā)放獎勵金17279元，同時向轄區(qū)27名義務(wù)兵發(fā)放了優(yōu)待金376380元。此外，每逢元旦、春節(jié)等重大節(jié)日，組織街、居干部對軍屬、重點優(yōu)撫對象進行慰問，并送上慰問品。
六、殯改工作得到加強。充分利用7個社區(qū)�？M行殯改政策的宣傳，結(jié)合清明節(jié)組織形式多樣的殯改新風(fēng)宣傳活動，并大力倡導(dǎo)綠色葬禮，推廣海葬、樹葬。截至9月底，轄區(qū)內(nèi)死亡人數(shù) 165 人，全部實行火化，火化率達(dá)100％。
明年工作計劃 篇6
一、計劃完成情況：
廣告業(yè)務(wù)員工作總結(jié)與計劃：金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額1000000元;實際完成176194.4元，未完成全年銷售計劃。
二、加強自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，在不斷的學(xué)習(xí)、實踐中做好一個部門經(jīng)理的基本知道和技巧。
xxx年，廣告公司的工作是“以天鴻項目為主，積極拓展新的營銷業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項目上，業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項目二期的各項工作，主要有：天鴻二期的認(rèn)籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠(yuǎn)分銷處等工作。其他項目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會等各項工作，東山、向陽辦事處圖冊的設(shè)計、區(qū)政府圖冊的設(shè)計與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會、海爾紐約人壽10年頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學(xué)院圖冊、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓(xùn)，對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗，開闊了視野，對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進一步的認(rèn)識。
xxx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現(xiàn)場布置，以及活動所能涉及的每一個細(xì)節(jié)，提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗，也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量，但是，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗。
三、堅持“為客戶創(chuàng)造價值”的理念，不斷更新服務(wù)手段;鞏固老客戶，吸納新客源。
廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況，對于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。
xxx年，業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時，不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價格競爭的趨勢。但是，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來越高的前提下，公司多次出現(xiàn)活動方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場，由此我加強學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動的相關(guān)知識，盡可能的了解這個領(lǐng)域的所有問題，完善自身的素質(zhì)，在專業(yè)知識上領(lǐng)先于其他的.廣告公司，為公司樹立良好的企業(yè)形象。
四、形成“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機制。以市場需求為導(dǎo)向，提高工作效率。
廣告公司的工作比較復(fù)雜，特別是活動方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設(shè)計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對外合作的工作較多，接觸的事務(wù)比較復(fù)雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定，違反制度的事情堅持不做，只要做到這一點，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)。
五、存在的問題及下步工作打算
回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經(jīng)驗不足，工作方法過于簡單，在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次，廣告專業(yè)知識方面，需要大量的學(xué)習(xí)的充實完善自己的知識庫。這些不足，有待于下步的工作中加以改進和學(xué)習(xí)。在xxx年的工作中，我決心做到：首先，我要加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識，學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個新的層次。其次，加強責(zé)任與危機意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的新年度的工作再上新臺階，更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。再次，廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是xxx年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標(biāo)的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導(dǎo)制作，有效地與其他兄弟公司進行整合，將是我努力的方向。
明年工作計劃 篇7
一、在工作方面
面對這一年的工作，我認(rèn)真的跟進的了公司的發(fā)展計劃，遵守公司的想法和要求，在工作中努力的完成了自身的工作任務(wù)。在工作我中，我積原創(chuàng)極準(zhǔn)備，認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)并討論，保證自身工作順利圓滿的完成。
其次，除了對計劃任務(wù)的完成之外，我也一直在積極的擴展自己。在工作中，發(fā)揮自身的自學(xué)積極性，讀工作進行全面的分析和了解，對工作細(xì)節(jié)和相關(guān)方面也積極的不足，全面完善了個人的工作，并去得了較好的成績。
二、自我的學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備
一年來，我積極的學(xué)習(xí)并分析著公司的目標(biāo)計劃，通過對自身負(fù)責(zé)工作的認(rèn)識，更好的完善了我的個人計劃，讓我能在工作中盡早做好準(zhǔn)備，努力的完成工作。此外，我還利用工作后的空閑，通過自我的分析和學(xué)習(xí)提高個人能力，并與公司的大家互相討論，擴展了自我的思想和能力，也收獲了很多工作的技巧。并且，在這一年中，我重視對自身的總結(jié)，能定時反思并總結(jié)自身的工作情況，在后來的任務(wù)上逐步改進。
三、關(guān)于明年的工作計劃
通過對自己一年來的反思，盡管我在今年的`工作中擴展了自己，取得了不錯的售后。但因此，在工作中的不足和問題也大大的增加了。為此，在下一年里，我優(yōu)先要做好以下幾點：
一、全面反思，認(rèn)識自身的不足，調(diào)整好自身的工作計劃，完善自身。
二、加強在思想上的管理，提高工作積極性和責(zé)任心，以此提升工作的質(zhì)量。
三、需要多與領(lǐng)導(dǎo)溝通，更進一步的了解工作，找準(zhǔn)前進方向。
20xx過去了，但新的一年才剛剛開始！在這個信念里，我會帶著全新的態(tài)度和責(zé)任感，在工作中不斷的發(fā)展，為新的一年，取得全新的好成績。
明年工作計劃 篇8
自20xx年煉鐵廠團總支成立以來，煉鐵廠團委在公司黨委、公司團委正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項工作有條不紊的開展，同時以“五四表彰大會”李總的講話精神為指導(dǎo)，并以滿足廣大團員青年的根本需求為目標(biāo)；以工作創(chuàng)新為出發(fā)點；以竭誠服務(wù)青年為落腳點，扎實開展“三崗”建設(shè)、“青工帶課題上崗”等工作，積極配合公司團委開展各項活動。
1、組織成立煉鐵廠團委，完成組織建設(shè)，完善團員信息
20xx年12月份，根據(jù)公司團委工作需要，將原先的鐵前事業(yè)部團總支，改為煉鐵廠團總支和焦化廠團總支。
煉鐵廠團委自20xx年1月份成立以來，立即完成團委機構(gòu)組織建設(shè)，新提拔了一批工作能力突出、責(zé)任心較強的青年員工擔(dān)任煉鐵廠二級團支部書記、煉鐵廠團委委員等職務(wù)，并梳理、完善煉鐵廠團委團員信息，截止20xx年12月，煉鐵廠團委共有團員99名，支部書記5名，宣傳委員、組織委員各1名。
2、繼續(xù)扎實開展“三崗建設(shè)”工作，加強團建工作
根據(jù)公司團委關(guān)于開展“青質(zhì)崗”活動精神，借公司品牌提升等契機，在1780高爐、520高爐大力開展“青質(zhì)崗”工作，制定煉鐵廠團委具體活動方針，建立了“青質(zhì)崗”規(guī)程制度，健全組織機構(gòu)和管理網(wǎng)絡(luò)，制定活動總體計劃及實施方案，切實提高鐵水質(zhì)量，服務(wù)好下道工序。
a、堅持各崗點每班的過程質(zhì)量監(jiān)督，青質(zhì)崗崗長、崗員必須全程跟蹤鐵水質(zhì)量完成情況進行統(tǒng)計；
b、團委組織每月一次的質(zhì)量檢查、對各崗點的質(zhì)量控制情況進行考評監(jiān)督，并對鐵水質(zhì)量完成情況進行總結(jié)分析。
c、堅持“走出去、帶進來”的對標(biāo)模式，將先進的企業(yè)好的操作理念、操作方法，運用到高爐的實際生產(chǎn)當(dāng)中去，提高青質(zhì)崗全員的質(zhì)量意識。
20xx年煉鐵廠“青年安全文明監(jiān)督崗”活動貫穿全年，在20xx年煉鐵廠青安崗崗長帶頭，深入現(xiàn)場進行隱患排查，全年共計發(fā)現(xiàn)隱患、合理化建議86條，同時扎實完善開展“安全標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)”，全員的安全意識得到一定提高。
a、戴袖標(biāo)亮身份，青安崗長、崗員實現(xiàn)了均掛牌上崗、有效的規(guī)范了青安崗工作，樹立了青安工作的良好形象。
b、堅持每日“三查”活動。煉鐵廠團委繼續(xù)堅持“三查”活動專項記錄和每月一次的青安崗例會。對安全隱患及時整改并跟蹤、對合理化建議實施效果進行評估。
c、檢查周三安全學(xué)習(xí)。各青安崗每周三都認(rèn)真組織青工學(xué)習(xí)安全知識，根據(jù)生產(chǎn)實際情況，及時傳達(dá)公司、廠部的安全工作部署、安全重要會議精神、安全規(guī)程、事故案例等，有效地保證了公司和廠部安全工作全面推廣。
20xx年煉鐵廠“青年節(jié)約崗”活動有條不紊的開展，在當(dāng)前市場形勢嚴(yán)峻，原燃料居高不下的前提下，內(nèi)部挖潛，實施技改，全年實際成本每月均完成集團鐵水壓降攻關(guān)目標(biāo)，且超額降本2591.82萬元，同比20xx年下降7866.94萬元，達(dá)到同行業(yè)先進水平。
a、利用煉鐵廠精益化推廣復(fù)制的契機，提高全員的成本意識，讓生產(chǎn)中的每一份錢省著花。各區(qū)域“青年節(jié)約崗”崗長堅持每月匯報一次本區(qū)域機組成本完成情況，其中1780m3高爐熱風(fēng)爐煤氣消耗目前控制在660m3/tfe以內(nèi)，較精益化實施前下降了約50m3/tfe；制定《風(fēng)口小套更換流程》等8項作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，更換小套時間控制在50min以內(nèi)。
b、堅持業(yè)績對話機制，對廠部制定的各項技經(jīng)指標(biāo)完成情況進行統(tǒng)計分析；另外充分調(diào)動青年員工的思維敏捷等優(yōu)點，積極開展技改創(chuàng)新、金點子等活動，20xx年煉鐵廠團委“青年節(jié)約崗”員工共計提報金點子6項、創(chuàng)新25項，為鐵水降本創(chuàng)造條件。
3、組織學(xué)習(xí)平臺，為青年成才創(chuàng)造機會
青年職工是企業(yè)技術(shù)和管理創(chuàng)新的核心力量。圍繞公司開展的員工技能培訓(xùn)，組織青年大學(xué)生不斷學(xué)習(xí)新工藝、新技術(shù)，結(jié)合“走出去、引進來”的方針、利用考察學(xué)習(xí)的機會了解同行業(yè)生產(chǎn)情況、學(xué)習(xí)生產(chǎn)經(jīng)驗，不斷在生產(chǎn)過程中進行推廣。20xx年，煉鐵廠團委借“公司培訓(xùn)季”契機，邀請廠長、主任工程等為青工授課，并充分發(fā)揮青年等級工程師和青年技師的骨干作用為員工進行重點專項培訓(xùn)，為提升廣大職工的技術(shù)水平做出了貢獻(xiàn)。另外鼓勵青年員工積極向上，積極向黨組織靠攏，發(fā)展青年員工入黨2名。
4、開展主題活動，豐富青年文化生活
為了豐富青年的業(yè)余文化活動，拓展青年文化視野，積極組織員工參加公司團委的各項活動。例如：組織青年員工參加公司舉辦的“元旦長跑”、“五四青年杯”籃球比賽、“五一”登山比賽鍛煉了員工的身體魄力、增強員工的身體素質(zhì)；組織青年員工參加公司團委舉辦“中秋晚會”、“最美新冶鋼書畫、攝影、征文”活動。煉鐵廠內(nèi)部組織乒乓球比賽活動，提高青年團員的.凝聚力，參與“讓愛傳遞、以舊換新”的捐贈舊衣物大山區(qū)兒童，組織青年團員進行青年志愿者申報工作，積極組織煉鐵廠員工踴躍參加年底的半程馬拉松活動，鍛煉身體、更好的服務(wù)新冶鋼。
煉鐵廠內(nèi)部積極開展各項活動，例如：在錦綸戴斯酒店開展單人青年相親活動；組織青年員工開展戶外釣魚活動；內(nèi)部開展乒乓球比賽；煉鐵廠團委組織的技能比武（爐況分析、現(xiàn)場估【Si】、【S】）；足球友誼賽等活動。
5、青工帶課題上崗
煉鐵廠團委以李總在“五四”表彰大會上講話精神在指導(dǎo)，進一步加快青年培養(yǎng)，充分發(fā)揮青年員工的積極性、創(chuàng)造性和內(nèi)在潛力，鼓勵和引導(dǎo)廣大青年員工立足崗位多作貢獻(xiàn)，圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，內(nèi)部積極開展“青工帶課題上崗”，煉鐵廠團委三季度共計收集課題8項，上報公司并采納2項，但由于公司整體生產(chǎn)組織，未完成課題，并對未完成的原因進行仔細(xì)分析、總結(jié)，四季度共計收集課題6項，公司采納2項，截止目前生產(chǎn)情況來看，四季度上報公司的課題均能完成。
20xx年工作計劃
1、積極參加公司組織的各項活動，提高青年員工的凝聚力。
2、深入調(diào)查四班中青年員工的思想動態(tài)和人員信息，充分挖掘青年員工的特長。
3、認(rèn)真籌劃每一場活動，不斷提高活動質(zhì)量。
4、關(guān)心生產(chǎn)經(jīng)營中的變化，將團委活動與生產(chǎn)經(jīng)營結(jié)合起來。
5、注重活動的宣傳和升華，提高青年群體的影響力和感染力，建立青年平臺，不斷促使青年員工成長。
6、做好煉鐵廠1988年出生員工的“離團”工作，開展一些活動，感謝他們對新冶鋼及煉鐵廠團委工作的支持。
明年工作計劃 篇9
一、支部目前概況
支部書記：張林
支部組織委員：趙瑾瑾
支部宣傳委員：李娟
二、基本方向與定位
在本學(xué)期，支部將緊密圍繞學(xué)院的中心工作，結(jié)合支部工作實際，繼續(xù)堅持“兩服務(wù)，兩促進”的工作理念，以“認(rèn)真做好黨員發(fā)展工作，積極開展第二課堂活動”為工作重點，在保持和發(fā)揚優(yōu)良工作傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，積極開展新特色品牌活動，努力做到“服務(wù)大局有新貢獻(xiàn)，服務(wù)學(xué)生有新作為，具體工作有新突破”，進一步搞好支部的黨建工作。
一方面，支部將以“認(rèn)真做好黨員發(fā)展教育工作”為基礎(chǔ)。另一方面，支部將以“積極開展第二課堂活動”為主線。具體而言，在繼續(xù)做好一些傳統(tǒng)第二課堂活動（支部博客、陽光育人、黨員培訓(xùn)）的基礎(chǔ)上，積極組織開展一系列新的第二課堂活動（如電影、進社區(qū)服務(wù)），使支部更加充滿生機與活力。
三、近期發(fā)展黨員計劃
1、11年上半學(xué)期（研一下學(xué)期）要完成齊婧、夏迪、萬永濤、談萍、劉文靜、買買提.依明六位積極分子的'入黨工作；肖文亮同志的轉(zhuǎn)正工作。（大概在20xx年5月底6月初）
2、11年下半學(xué)期（研二上學(xué)期）完成馬威、宋佳佳、杜凱、趙玲玲、謝明剛、王麗霞六位積極分子的入黨工作。（大概在20xx年10和20xx年1月）.
四、支部活動計劃
計劃11年度開展一到兩次支部活動，利用春游、秋游等形式參觀人文景觀、歷史遺址、革命紀(jì)念地、愛國主義教育基地、名人故居等。并輔助班委積極開展班級活動。
同時還要協(xié)助并參與院黨總支將要舉辦的以下活動：黨建博客推廣活動、高校新農(nóng)村建設(shè)實踐團、與不夜城開發(fā)辦公室開展結(jié)對系列活動、與上海市發(fā)改委共同舉行一次講座、科學(xué)發(fā)展觀論壇、陽光育人系列等。
五、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高黨員自身素質(zhì)
深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀將是20xx年乃至更長一段時間內(nèi)的主題，同時進一步落實“安泰黨員”品牌形象建設(shè)新任務(wù)，將品牌形象的夯實真正落實到實處、落實到對學(xué)生黨員自身形象的維護和塑造上。
明年工作計劃 篇10
綜合辦公室采購進一步加強了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失，同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標(biāo)報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格。
4、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位；完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的'同時，也看到了本部門存在的問題：
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì)，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務(wù)；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將工作計劃匯報如下：
一、加強溝通，抓好宣傳工作
綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關(guān)制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
三、完善績效考核制度，使之更有序進行
公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的�？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。，綜合辦公室在績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
四、完善培訓(xùn)、福利機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時，7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善各類物品的采購招標(biāo)工作
走向市場，了解市場行情做好采價準(zhǔn)備，對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
以上總結(jié)計劃妥否，請領(lǐng)導(dǎo)批示。
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