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水廠運行員工年終工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以促使我們思考，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編精心整理的水廠運行員工年終工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
水廠運行員工年終工作總結(jié)1
20xx年是我人生的一次轉(zhuǎn)折點，我有幸成為x水業(yè)的一名員工，從x月到現(xiàn)，一年很快過去了，公司領(lǐng)導(dǎo)及部門同事的關(guān)心與協(xié)助下，我基本已經(jīng)能夠勝任這份工作崗位。將自己這段時間的工作狀況和感想，做總結(jié)如下
一、熟悉水廠工藝流程和操作
通過一年來的日常工作和學(xué)習(xí)積累使我對制水工作崗位有了一定的認(rèn)識。目前水廠采用的制水工藝流程，從水源地至集水池通過進水泵房進入水廠，再經(jīng)過加藥間消毒，平流池沉淀、過濾等環(huán)節(jié)，最后通過送水泵加壓輸送到城市管網(wǎng)。我們制水崗位運行工的主要職責(zé)是負責(zé)業(yè)主正常供水，保證水質(zhì)，水壓，各生產(chǎn)工藝設(shè)備的使用操作。協(xié)助維護機械設(shè)備以及生產(chǎn)區(qū)的安全、衛(wèi)生工作等。
二、遵守各項規(guī)章制度，嚴(yán)于律己
中水生產(chǎn)過程中，制水工作崗位雖然任務(wù)并不復(fù)雜，但責(zé)任重大，不允許出一點差錯，因為關(guān)系用戶用水安全，自從來到水廠制水崗位工作，我時時刻刻嚴(yán)格要求自己，認(rèn)認(rèn)真真地履行崗位職責(zé)，團結(jié)同事，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，有大局意識和全局觀念，有什么不懂就虛心向各位同事及領(lǐng)導(dǎo)請教，20xx年來，我的工作能力有了很大提高，基本具備了獨立的操作能力。工作中，我嚴(yán)格遵守交接班制度，及安全操作規(guī)范等制水崗位的規(guī)章制度，加強三勤，嚴(yán)守安全規(guī)程，工作中勤奮細心，遇到意外情況，及時向部門主管反映。
三、面臨的不足和合理化建議存的主要不足之處
1、理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別本職工作中，對自己理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高；
2、更多的深入下去、深入到相關(guān)工藝細節(jié)中還不夠，存著坐靠的現(xiàn)象；
3、如何本職崗位工作中堅持大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識還不夠強。
合理化建議
1、工作流程優(yōu)化，從業(yè)務(wù)全過程的角度摸清現(xiàn)狀、找出問題的關(guān)鍵點，對業(yè)務(wù)流程進行徹底的分析和改進，讓生產(chǎn)環(huán)節(jié)更加標(biāo)準(zhǔn)化。
2、管理模式的的優(yōu)化，一個好的管理模式能夠提高生產(chǎn)效率、能夠協(xié)調(diào)人際關(guān)系和調(diào)動員工的積極性，能是組織的資源得到有效整合，以達到組織的既定目標(biāo)。
3、獎懲制度的優(yōu)化。
四、規(guī)劃自己今后的打算
1、繼續(xù)堅持＂愛崗敬業(yè)、講求奉獻＂的工作作風(fēng)。
2、深入學(xué)習(xí)＂與時俱進、力求創(chuàng)新＂的工作方法。
3、繼續(xù)秉承＂團結(jié)協(xié)作，善謀合力＂的工作態(tài)度。
雖然我半年的工作中取得了一定成績，但離上級的'要求和同事的期望還有一定的距離，主要表現(xiàn)工作主動性還不足，專業(yè)知識以及實際操作還不夠熟練。
對此，我將今后的工作中努力學(xué)習(xí)，遇到問題多想辦法，積極出點子，做好好廠區(qū)衛(wèi)生，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，積極主動的學(xué)習(xí)制水工藝各個環(huán)節(jié)的原理和細節(jié)，各設(shè)備維護技術(shù)。20xx年是我人生中重大的轉(zhuǎn)折點，今后的工作中，我還將不斷總結(jié)與反省，不斷鞭策與充實自己，提高自身素質(zhì)，為水廠發(fā)展做出自己的貢獻，努力工作與水廠共同進步，共同成長。
水廠運行員工年終工作總結(jié)2
光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，展望20xx回首20xx年來的工作，我廠領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)和與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、立足本職，做好各項工作
辦公室的工作千頭萬緒有文書處理、報表核算、文件申報、會議安排、文體活動組織、培訓(xùn)計劃制定和車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯。
（一）認(rèn)真做好各種文書工作。
1、編寫20xx年、20xx年度工作總結(jié)，年初做好20xx年度各級評先工作。對我廠上半年經(jīng)營目標(biāo)情況進行分析，為各項目標(biāo)達標(biāo)出謀劃策，確保了我廠各項工作的順利完成。
2、征求、收集、編寫、上報“勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)”、《集體合同》、《工資集體協(xié)議書》、《xx水務(wù)管理制度》、《績效管理制度》等反饋意見。
3、每月上報全廠工作小結(jié)、內(nèi)部用水情況、車輛行駛情況，以及下月資金計劃、工作安排等。內(nèi)部用水全年共x桶（截止x月）。
4、全年會同辦公室其他同事編寫各類請示、報告x份。由本人主抓的新聞報道工作今年也呈現(xiàn)良好態(tài)勢，截至十一月份全廠有x名員工《xx水務(wù)》上發(fā)表反映廠里生產(chǎn)動態(tài)、好人好事的文章x篇，圖片x幅；本人也發(fā)表各類文章10篇，圖片x幅。
5、從今年x月開始，參與對部門績效和員工績效考核，制定績效考核二級表單，編寫綜合績效季度工作報告。
6、編寫《新鄉(xiāng)市城市供水三年發(fā)展規(guī)劃及20xx年遠景目標(biāo)》、20xx年資金計劃等。
�。ǘ┳龊萌粘Ｐ姓聞�(wù)管理工作
1、全年接待各級領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查、慰問、訪談及來訪單位參觀學(xué)黨費x元，衣物x件。
5、積極開展“水廠開放日”活動，編寫水廠解說詞，接待x小學(xué)學(xué)生參觀。
6、參加沖洗清水池工作，并做好后勤保障。
7、公司工會每月為員工過生日，負責(zé)填寫全廠員工生日賀卡，員工生日當(dāng)天送到員工手中，并送去祝福。
8、探望員工及家屬x人，參加員工及家屬紅白事13次。
�。ㄈ┘訌娷囕v管理，確保行駛安全。
全年大車行駛x公里，小車行駛x公里（截止x月份）。僅辦公室開出的派車單就近x張。這離不開司機的辛苦和任勞任怨，其中小車司機不僅負責(zé)本廠車輛的保養(yǎng)、檢驗和故障上報等工作，還要負責(zé)公司大客車的驗車、行駛。而大車司機不僅要保證車輛的行駛安全，而且一同參與維修工作。由于管理到位，全年未發(fā)生一起車輛安全事故。
�。ㄋ模┙M織員工參加各種崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武
1、為了提高員工整體素質(zhì)，先后組織了調(diào)度、加藥工、凈水工等工種進行崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武。
2、組織員工參加新鄉(xiāng)市機泵運行工技術(shù)比武。
3、對xx泵站運行人員進行模擬倒閘操作競賽，通過競賽使運行人員掌握了倒閘程序的方法步驟，增強了實際工作中的應(yīng)變能力。
4、為了使員工了解掌握績效考核的目的`和意義，制訂了績效管理培訓(xùn)方案，并為員工進行培訓(xùn)講解。培訓(xùn)內(nèi)容包括：本崗位績效考評的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)；績效考核評分細則和說明。
二、水源管理
常抓不懈因工作需要本人從x月份主抓水源地工作，我廠外線三個班組線長、面廣、工作地點分散、人員不易集中，給管理帶來一些難度。本人根據(jù)實際情況從員工人身安全、設(shè)備安全、水質(zhì)安全等方面著手，迎難而上，解決了一些問題。同時賠青、內(nèi)外協(xié)商方面積累了經(jīng)驗。
1、積極參與水源地賠青、協(xié)商工作，參與了xx井道路調(diào)整占地、xx養(yǎng)兔場附近管道漏水和xx一村民田地下管道滲水的協(xié)商談判。
2、每周一到兩次來到水源地班組，了解設(shè)備運行情況和掌握員工思想動態(tài)。
3、每周對xx截滲井和七里營井群報警器測試一次，及時發(fā)現(xiàn)和維護故障報警器，確保供水設(shè)備設(shè)施安全運行。
4、冬季來臨前對xx截滲井管道、閘門用草繩纏裹，防止設(shè)備被凍。
5、七里營查井組夜間查井時馬路上車輛較多，并且車速快，對員工人身安全造成威脅。我們購買了反光衣服，查井時穿身上，保證了員工人身安全。
6、堅持報到制度，每天各值班人員按規(guī)定接班時向廠調(diào)度匯報到崗情況。
三、創(chuàng)衛(wèi)工作，落到實處
創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動中，制定了各種衛(wèi)生管理制度，張貼健康教育知識，每個班組醒目位置懸掛禁煙標(biāo)志，編寫開展衛(wèi)生活動計劃、總結(jié)。收集整理各種創(chuàng)衛(wèi)資料，并分門別類放置x個檔案盒中，僅打印創(chuàng)衛(wèi)資料就 余張。由于xx地表水源地是必檢單位，每天都呆xx，將任務(wù)分解，責(zé)任到人，要求高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地對待創(chuàng)衛(wèi)工作，不放過每個細節(jié)。比如：員工宿舍統(tǒng)一了被罩床單，并由當(dāng)過軍人的員工指導(dǎo)各班人員整理被褥，要求疊放的像部隊中一樣整齊規(guī)范。另外派專人每天巡視大堤，拾撿雜物，勸阻外來人員進入水源區(qū)域。同大家一起清理堤坡上的雜草，打撈清運水面漂浮物、水草約 汽車。經(jīng)過大家的努力順利通過了創(chuàng)衛(wèi)驗收，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
四、參加各種文體活動
1、組織員工排練舞蹈“感恩的心”、“電話情緣”，參加公司迎新春文藝匯演。為了選出高質(zhì)量的節(jié)目參加迎新春文藝匯演，將家中的dv、vcd和麥克風(fēng)拿到廠里用于排練，指出不足，尋找差距。
2、參加公司工會舉辦的“書法、攝影、收藏”藝術(shù)展覽。
水廠運行員工年終工作總結(jié)3
今后的工作中，公司將縣委、縣政府及上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊伍建設(shè)；牢記“服務(wù)群眾，奉獻社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務(wù)承諾；樹立科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為水務(wù)系統(tǒng)文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻，為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為的發(fā)展做出自己的貢獻。
20xx年我們x水廠承包基礎(chǔ)商品水量為x萬立方米。面臨著勘探局的嚴(yán)峻形勢，年初我們歡水廠領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)水廠實際情況，制訂了全年的工作部署，確立了工作重點，時至今日，全體員工的共同努力下，我們圓滿的完成了水廠各項生產(chǎn)工作。一年來，我們本著“爭創(chuàng)一流的生產(chǎn)、生活、人文環(huán)境；爭創(chuàng)有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、有影響力一流的水廠；爭創(chuàng)公司里最優(yōu)秀、最先進的品牌；爭創(chuàng)一流的經(jīng)濟效益”的指導(dǎo)思想，緊密圍繞生產(chǎn)經(jīng)營工作的重點，從強化基礎(chǔ)管理工作入手，朝著實現(xiàn)經(jīng)濟最大化方向努力，充分調(diào)動職工積極性、能動性，從而，實現(xiàn)了企業(yè)管理上水平、經(jīng)濟效益有提高的奮斗目標(biāo)。面臨著供水商品水量全局范圍內(nèi)仍繼續(xù)呈現(xiàn)持續(xù)下滑的趨勢，經(jīng)過全體職工的共同努力，全年共完成商品水量x立方米（扣除x水源停產(chǎn)損失x萬立方米），全年超額完成商品水量x立方米，各項經(jīng)營成本均控制指標(biāo)范圍內(nèi)；生產(chǎn)工作及水源站基礎(chǔ)建設(shè)方面也取得了較好的成績，現(xiàn)將全年總結(jié)如下：
一、生產(chǎn)運行方面
1、標(biāo)準(zhǔn)化水源站建設(shè)方面。今年水廠將標(biāo)準(zhǔn)化工作作為全年的工作主線，各項工作都圍繞標(biāo)準(zhǔn)化工作來開展，由水廠主要領(lǐng)導(dǎo)親自主抓，并成立了標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會，下設(shè)表閥井管理小組、水源站現(xiàn)場管理小組、單井管理小組、基礎(chǔ)資料管理小組，各小組由專人負責(zé)，定期對各項工作進行檢查、整改。針對公司的文件精神及考核細則，水廠成立了“千分制考核”專項領(lǐng)導(dǎo)小組，班子成員親自承包班組，各項考核項目均有專人負責(zé)。針對今年的各項工作，水廠領(lǐng)導(dǎo)年初就定下了“親自主抓、親自參加、親自安排、親自落實、以身作則”的工作作風(fēng)。勞動競賽這一光榮傳統(tǒng)是調(diào)動員工積極性的有效形式，活動的關(guān)鍵是要有創(chuàng)新，適應(yīng)新形勢的變化貼近實際求實效。去年的基礎(chǔ)上，水廠今年將評比細則更加的細化。
水廠每月對水源站進行一次評比活動，評比活動包括技術(shù)設(shè)備、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、單井管理等方面。通過這些評比活動，使得水源站的各項管理工作都上了一個新的臺階。評比中，水廠要求考評人必須做到公正、公平的打分。并評比后由專人進行匯總并對水源站進行通報，對評比第一名的水源站嘉獎x元。通過這些評比活動，有力的激發(fā)調(diào)動了員工的工作熱情，效果顯著。愛崗愛站的人多了、敬崗敬業(yè)的多了、出謀劃策的人多。為了能使班組爭先創(chuàng)優(yōu)，鉆二水源的女班長高冬梅同志，每天都任勞任怨的堅持自己的崗位上；老黨員黨員示范崗”活動，確立了五座“黨員示范井”，以黨員的先鋒模范作用來帶動水廠整體工作的提高。由站內(nèi)系統(tǒng)運行方案的調(diào)配及加強水質(zhì)管理工作上。合理的將水源井與供水系統(tǒng)進行了調(diào)配，杜絕了“大馬拉小車”的現(xiàn)象。水廠時刻對職工進行安全教育，并“安全生產(chǎn)月”期間大力宣傳安全知識，對職工貫徹安全意識，讓職工把安全生產(chǎn)放工作的首位，實行了嚴(yán)格的崗位制度、交接班制度，統(tǒng)一了廠服，正是由于領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格管理和職工的重視，使得水廠全年安全工作取得了較好的成績，各水源站無任何生產(chǎn)事故發(fā)生。
為了更好的抓好安全生產(chǎn)管理，水廠于今年下半年開展了一次以“x”為內(nèi)容的活動，即千次巡檢無漏點、千次報表無涂改、千次化驗無差錯、千次修保無返工、千次操作無失誤、千天生產(chǎn)無事故。此項活動的開展更加有利于各項安全生產(chǎn)的開展。設(shè)備的平穩(wěn)運行離不開維修班全體同志的共同努力，正是由于他們強烈的工作責(zé)任心，使得水廠即使炎熱的夏季也能順利完成公司下達的離心泵一保、二保、大修、單井提下泵、加氯機維修保養(yǎng)、表閥井流程防腐等計劃內(nèi)工作。水廠還開展了多次安全知識競賽，使廣大職工深切的感受到安全的重要性。同時水廠還組織維修班、技術(shù)組等有關(guān)同志進行兩周一次的水源站安全大檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)了很多的`安全隱患。例如檢查中發(fā)現(xiàn)x單井內(nèi)電纜漏電，經(jīng)過電工緊急處理避免了重大安全事故的發(fā)生；針對歡x單井外電纜漏電問題進行了整改，改為加套管入地。水廠每次發(fā)現(xiàn)后都立即整改，避免了多次事故的發(fā)生。
今年水廠嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備的一、二、三級保養(yǎng)，逐個設(shè)備的統(tǒng)計、分類，認(rèn)真執(zhí)行保養(yǎng)時間采取專人負責(zé)，掛牌管理制度，做到不拖欠一臺設(shè)備漏失保養(yǎng)維修；加強對設(shè)備、管線的防腐工作，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。加強水源單井的維護管理。同時水廠成立檢查小組，對水源站進行定期或不定期的檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)，三座水源站泵類及配電設(shè)施標(biāo)牌有的損壞，有的丟失，有的不規(guī)范。水廠領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)這一現(xiàn)象投入了一定資金，將各水源站所有標(biāo)牌按規(guī)范統(tǒng)一進行了更換。統(tǒng)一更換后的設(shè)備標(biāo)牌，顯的更加規(guī)范化。水質(zhì)的好壞用戶中一直是很敏感的，水廠這一方面下了很大力度，堅持長抓不懈，時刻保證水源站的水質(zhì)檢測工作和消毒系統(tǒng)的正常運行。為了加強夏季細菌傳染的預(yù)防工作，水廠組織本廠職工對歡四過濾池、回收池，鉆二回收池進行了清洗，并購買了大量漂白粉等消毒劑，堅持對水源站內(nèi)的過濾系統(tǒng)和回收池進行定期消毒，以確保水質(zhì)，切斷傳染源。
二、經(jīng)營管理方面
1、水費收繳方面。為了完成承包指標(biāo)，水廠年初將計劃完成的x萬立方米的商品水量進行季度、月分解。一年來，水廠以分解的實際水量為工作目標(biāo)來部署每一端時期生產(chǎn)任務(wù)。針對x地區(qū)供水管網(wǎng)的復(fù)雜性和用戶的分散性，水廠今年3月份深入開展了供水調(diào)查工作，水廠對營業(yè)室合理進行調(diào)整，充實營業(yè)室人員，加大工作力度。營業(yè)室成員胡林會副廠長的帶領(lǐng)下，每天奔波于歡采和鉆二之間，對所轄區(qū)域的供水管網(wǎng)走向進行了解，以便杜絕跑水、不收費現(xiàn)象。營業(yè)室成員還堅持經(jīng)常性的管線巡查，堅持每周進行抄表一次，及時了解水表運行動態(tài)，避免水量損失，同時，水廠還進一步做好與各用戶的溝通協(xié)調(diào)工作，加大了水費的收繳力度。由于物業(yè)公司的成立，x地區(qū)增加了x多塊水表井，增加了用戶結(jié)算單位，各單位又都細算經(jīng)營成本帳，所以水費收繳工作顯得尤為重要也十分困難。特別是歡采物業(yè)公司，他們耗資十幾萬元安裝監(jiān)抄水表，對水廠的正常收費工作形成了很大障礙，加上今年的承包任務(wù)較重。為此，水廠領(lǐng)導(dǎo)年初就要求抄表工對水廠所屬的近x塊水表每周抄一次表數(shù)，防止因水表損失及表輪被卡等原因造成的水量損失。工作中，營業(yè)室的班長鮑春富同志不顧身體不適，堅持每周一次的抄表巡線工作，及時的發(fā)現(xiàn)了水表損壞、管線漏點等多次，為水廠挽回了不必要的經(jīng)濟損失，同時他們工作也取得了較好的成績，順利完成了全年的經(jīng)營指標(biāo)。
2、成本控制方面。今年來隨著油田改革和結(jié)構(gòu)調(diào)整的不斷深入，給我們生產(chǎn)經(jīng)營形勢帶來了巨大變化，各用水戶以節(jié)約用水為突破口，來降低成本，使我們水廠經(jīng)營狀況遇到前所未有的挑戰(zhàn)。20xx年x水廠內(nèi)部承包指標(biāo)已經(jīng)壓縮到極端緊張狀態(tài)，為了保證完成任務(wù)，我們?nèi)婧粚嵏黜椈A(chǔ)工作，減少水廠管理上的漏洞。積極深入開展“管理創(chuàng)新增效年”活動，嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性支出，大力壓縮管理費用，帶動職工從大處著眼，小處做起，從點滴入手挖潛增效。全廠上下營造出一個人人爭做貢獻的濃厚氛圍。這種環(huán)境下，我們水廠抓好大的方面的同時把修舊利廢工作與班組職工的獎金掛鉤，引導(dǎo)職工大處著眼，小處著手，從自己的崗位做起盡可能的節(jié)約成本降低消耗，挖潛增效。
以往，水廠每次修理單井提出的潛水泵機組不是送到其他單位修理，就是放到庫房閑置，使得維修費用較大，為了從根本上解決這一問題，維修班人員通過努力鉆研潛水泵的維修業(yè)務(wù)，熟練的掌握了潛水泵機組的維修技術(shù)，今年以來，水廠維修班人員共計組裝電潛泵機組x臺次，節(jié)約修理費x萬余元。x源站有x個電動閥，每年的修理、維護、保養(yǎng)都由廠家來進行維修，費用支出較大。今年，水廠維修班人員通過學(xué)習(xí)，掌握了維修保養(yǎng)技術(shù)，這樣一來，水廠每年可節(jié)約修理費達x余元。水廠xx水源單井長期處于閑置狀態(tài)，為了節(jié)約生產(chǎn)費用，水廠將這四套電機組提取上來，并對揚水管進行了除銹防腐，以便再利用，對四套電潛泵經(jīng)過自行維修后都能投入正常使用，僅此一項就節(jié)約費用達x萬余元。同時電容費占去了每年水廠電費的很大一塊開支，我們結(jié)合生產(chǎn)和水的實際情況停用閑置變壓器，降低電容費。將鉆二水源站xkva的變壓器降為xkva，停運了x水源單井使用的xkw變壓器，為水廠節(jié)約容量費達x萬元。
三、隊伍建設(shè)方面
1、職工教育方面我們根據(jù)生產(chǎn)運行實際情況，年初新制定了職工教育培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)科目、培訓(xùn)內(nèi)容，并有專人授課，同時到工作崗位進行實際操作演練，讓每位職工都認(rèn)識到提高技術(shù)素質(zhì)的重要性，為增加培訓(xùn)力度和知識面，水廠把技術(shù)培訓(xùn)同hse體系培訓(xùn)、x質(zhì)量體系培訓(xùn)工作結(jié)合一起，堅持每周一課，嚴(yán)格按照“四個一”的要求對職工進行培訓(xùn)，水廠不定期考試，以促進職工學(xué)習(xí)技術(shù)。通過培訓(xùn)工作，提高了職工隊伍的整體素質(zhì)，加深了職工的崗位意識、責(zé)任意識、安全意識及質(zhì)量意識。
為了能更好的開展各項工作，今年水廠根據(jù)實際情況繼續(xù)學(xué)習(xí)其他單位進行學(xué)習(xí)以補充自己的不足。先后去曙采作業(yè)x公司、xx等單位參觀與學(xué)習(xí)，看看人家是怎么管理的。每次參觀學(xué)習(xí)后，水廠都組織座談會來查看自己的不足。通過學(xué)習(xí)，我們也學(xué)到了很多先進經(jīng)驗，并得到了實施。像設(shè)備掛牌管理、交接班制度管理卡、巡回檢查卡等都得到了實施，并取得了很好的效果。為了增強職工責(zé)任感使命感，我們認(rèn)真開展了以《形勢、目標(biāo)、責(zé)任》為主題的形勢任務(wù)教育活動，讓職工了解當(dāng)前形勢，確立自己工作目標(biāo)。另外，我們水廠圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這個中心，開展內(nèi)容豐富形勢多樣的競賽活動，增強了職工的整體素質(zhì)。例如開展了“兩個條例”知識競賽、運行泵工的水質(zhì)化驗競賽、“節(jié)成本、降能耗、堵漏洞、精細管理、增效益”勞動競賽、安全知識競賽等。
公司教育培訓(xùn)中心領(lǐng)導(dǎo)及水廠領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，水廠于20xx年x月順利舉辦了第x屆水泵操作工技術(shù)比賽。本次比賽以理論考試與實際操作考試相結(jié)合的方式進行，并由xx組成了評卷小組，采取當(dāng)場打分，取平均分的方式�？荚嚦煽冋鎸�，評出了xx等人為水廠技術(shù)能手，并進行獎勵。此舉大大提高了職工學(xué)文化的積極性與自覺性。同時公司舉辦的技術(shù)表演賽中，歡水廠取得了團體總分第一名的好成績。歡水廠自去年來就注重對軟件資料的規(guī)范化管理，全廠范圍內(nèi)開展了仿宋體“天天練”活動。今年水廠繼續(xù)堅持此項活動并成功的舉行了兩次鋼筆字仿宋體書法比賽。分階段、分層次進行全員性的鋼筆字仿宋體技法練習(xí)活動，并對優(yōu)勝者給予經(jīng)濟獎勵，促進了各項報表、記錄字跡的規(guī)范、工整�！胺滤误w”練習(xí)的內(nèi)涵的不僅僅于練字本身，而是潛移默化的磨練職工的意志，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的精神，通過這項活動的開展，水廠整體工作普遍有所提高，員工自身素質(zhì)提高的同時，更實現(xiàn)了水廠各項工作的規(guī)范管理。水廠并指派技術(shù)組同志定期對各類軟件資料進行檢查，生產(chǎn)會上進行總評，此項活動的開展帶動了全員性的對整體基礎(chǔ)建設(shè)的提高。
2、班子建設(shè)方面抓好生產(chǎn)經(jīng)營的同時，水廠領(lǐng)導(dǎo)班子加強理論學(xué)習(xí)，健全了水廠的各項規(guī)章制度，團結(jié)一致，全心全意為職工辦好事、辦實事。今年班子成員的總體要求就是團結(jié)好、思路好、形象好、業(yè)績好。領(lǐng)導(dǎo)班子始終認(rèn)為員工的小事就是廠領(lǐng)導(dǎo)的大事。為了做到這些，班子成員和其他單身職工一樣吃住一起，大大小小的任何事情上，從不搞特殊化。廠長xx每周日下午乘交通車回xx，水廠一住就是一周，用自己的實際行動影響大家，使我們遠離公司的邊遠水廠全廠員工都能安心工作，員工隊伍穩(wěn)定，班子團結(jié)一心；副廠長胡林會以身作則，吃苦前，克服孩子小等困難，出色地完成各項工作。
廠領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入到職工當(dāng)中了解職工情況，掌握職工思想動態(tài)，盡力解決職工實際困難，慰問困難職工；每逢節(jié)日，廠領(lǐng)導(dǎo)都親自上水源站慰問值班工人；水廠還為各個班組配備了醫(yī)藥箱，里面裝上各種醫(yī)療用品，以備職工急用。廠領(lǐng)導(dǎo)時刻到都關(guān)愛著職工，努力為職工創(chuàng)建一個和諧的工作、生活環(huán)境，努力營造家的氛圍，從而有效地激發(fā)了職工的工作熱情。局黨委書記xx20xx年局四屆四次全委擴大會議上提到了做好新形勢下思想政治工作和群眾工作要認(rèn)真貫徹的幾項原則，其中包括：堅持貼近生活、貼近實際、貼近群眾的原則；堅持思想政治工作和經(jīng)濟工作相融合的原則；堅持解決思想問題與解決實際問題相結(jié)合的原則；堅持尊重人、理解人、關(guān)心人的原則等等。水廠領(lǐng)導(dǎo)通過對這次會議的學(xué)習(xí)，深深的知道求真務(wù)實的重要性。
深知職工的困難就是領(lǐng)導(dǎo)工作的出發(fā)點。日常工作中，水廠領(lǐng)導(dǎo)通過了解干部員工的思想動態(tài)有針對性的開展各項工作。為員工辦好事、辦實事是我們班子成員總思考的問題。具體工作中也體現(xiàn)了很多。例如x地區(qū)蚊子多，職工夜間值班環(huán)境較差，水廠領(lǐng)導(dǎo)就為三座水源站配備了空調(diào)，以來改善職工工作條件；水源站每名職工到生日時，水廠都為其送上一份賀卡并組織班組為該同志集體過生日；水廠領(lǐng)導(dǎo)每月都對困難職工家庭進行定期走訪。職工x家庭困難、父親又突然病逝，單位領(lǐng)導(dǎo)親自看望，并安排車輛處理后事及對其進行困難補助xx元。之所以能做到這些，廠領(lǐng)導(dǎo)就是要把歡水廠營造一種家的氛圍，讓員工愛崗敬業(yè)、愛站如家。
穩(wěn)定員工隊伍是歡水廠班子一項長期的重要工作。我們廠領(lǐng)導(dǎo)班子本著對公司負責(zé)、對水廠負責(zé)、對員工負責(zé)的原則，認(rèn)真做好扎實的思想政治工作。一年來，通過開展各項工作、文體活動，領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)一心，員工隊伍奮發(fā)向上，水廠的各項工作都取得了較好成績。
四、20xx年工作打算
20xx年，水廠不但要鞏固20xx年取得的成績，更要完成公司下達的各項生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)，同時注重內(nèi)部挖潛、外部增效。20xx年，水廠還要抓好x質(zhì)量體系認(rèn)證工作及提高職工素質(zhì)加強培訓(xùn)工作。設(shè)備管理方面，做好日常設(shè)備的一保、二保、三保及水池清洗、濾池維護、表閥井維護保養(yǎng)、管網(wǎng)巡線、配電系統(tǒng)維護保養(yǎng)等工作。爭取20xx年，x水廠的各項工作都取得較好的成績。
以上是我水廠20xx年的工作總結(jié)，成績面前我們水廠也看到了有許多做的不到之處，生產(chǎn)管理上還存薄弱環(huán)節(jié)，明年的工作中我們將克服困難，加大工作力度，完善各項管理措施禰補不足，為完成公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù)而努力。
水廠運行員工年終工作總結(jié)4
20xx年，縣委、縣政府及上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創(chuàng)新，公司被x供水協(xié)會縣鎮(zhèn)委員會命名表彰為“全國優(yōu)秀縣鎮(zhèn)供水企業(yè)”。
一、以人為本，狠抓隊伍建設(shè)
以人為本，狠抓隊伍建設(shè)，不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時，結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須三個文明建設(shè)中起表率作用。
公司制定了教育、培訓(xùn)、宣傳工作計劃，組織干部職工通過思想政治教育、法制教育、職業(yè)道德教育工作，把黨的方針、政策等變?yōu)槁毠さ淖杂X行動。此外，公司還堅持開展“假如我是用戶”的討論，引導(dǎo)職工換位思考；開展“十佳職工”、“先進集體”、“文明科室”評選等活動，激發(fā)職工的集體榮譽感，引導(dǎo)職工關(guān)心企業(yè)、愛惜自己的工作崗位，為企業(yè)塑造一個團結(jié)協(xié)作、健康向上的良好風(fēng)氣，進一步促進了企業(yè)的健康發(fā)展。
為進一步提高服務(wù)水平，公司從接聽電話、文明用語等服務(wù)規(guī)范入手，采用自學(xué)、集中講解，以會代訓(xùn)等各種形式，積極組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)，要求各部門嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)范開展工作。采用請進來送出去的`方法，先后對安全員、管道工、項目經(jīng)理、電工進行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn)，窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識考核，截止到目前共有人次參加了各種培訓(xùn)、考核，培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為x%。
二、管好用好新水廠，安全優(yōu)質(zhì)供好水
十萬噸新水廠一期工程年已順利竣工，為確保新水廠按計劃年高峰供水前投入運行，公司對新老水廠的交接運行進行了周密細致的安排，對操作人員進行了前期培訓(xùn)，對凈水設(shè)施進行了精心調(diào)試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測合格準(zhǔn)予入網(wǎng)，于月日正式對外供水。
新水廠投入運行后，公司對新水廠的安全保供工作十分重視，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求，狠抓內(nèi)部管理，做到經(jīng)常巡視，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，嚴(yán)把水質(zhì)關(guān)。此外，公司還投入萬元對凈水廠、取水泵房及城區(qū)個測壓點進行實時自動監(jiān)控，實現(xiàn)了視頻管理，及時發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患，確保安全保供無事故。目前，新水廠運行正常，最高日供水量已突破萬噸，城區(qū)實現(xiàn)了恒壓供水，出廠水渾濁度始終保持左右，各項指標(biāo)均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，全年水質(zhì)綜合合格率達x%。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評。
三、抓重點，求突破，樹立為民服務(wù)新形象
由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計量不符，使居民用戶對歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿，這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個主要原因。面對這個歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務(wù)方式的方向。
為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從年開始加大了抄表到戶工作力度，通過發(fā)放社會服務(wù)卡、戶表改造調(diào)查問卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費用的問題，用戶對戶表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交了對房改房三方承擔(dān)改表費用的建議，因資金問題這個建議未能落實。
今年一季度，政府的網(wǎng)站“問計于民”上，許多市民提出“抄表到戶”這個熱點問題要盡快解決。為把這項民心工程辦好，沒有財政補貼及配套政策的情況下，公司經(jīng)研究決定：把抄表到戶做為年的一項重點工作來抓，抽調(diào)專業(yè)人員成立戶表改造辦公室，從月日起，采取公司貼人工費，用戶每戶僅需出元費用的辦法，進一步降低改表費用，減輕用戶的負擔(dān)；對低保戶等困難群體按照有關(guān)程序給予適當(dāng)減免。
公司自降低改表費用以來，受到了廣大用戶的好評，也受到了縣政府有關(guān)部門的關(guān)注。月日，縣政協(xié)與部分市民代表對公司的戶表改造工作進行了進行了專題調(diào)研，并到現(xiàn)場視察，對公司不等不靠，主動服務(wù)用戶的做法給予了高度評價。截止到月底，共完成戶表改造戶，為戶低保戶等困難群體按照有關(guān)程序減免了部分費用。
四、積極開展創(chuàng)建活動，推動精神文明建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)
20xx年是水務(wù)系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建年，也是南京市文明城市創(chuàng)建年，公司認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常業(yè)務(wù)工作中，與業(yè)務(wù)工作一起布置，一道考核。組織有關(guān)人員上街開展服務(wù)咨詢、冬季用水知識宣傳等便民利民活動，并把用戶關(guān)注的戶表改造、水價等文件依據(jù)、政策法規(guī)放入了政府的網(wǎng)站，便于用戶查詢、監(jiān)督。
為進一步提高服務(wù)水平，公司從接聽電話、文明用語等細節(jié)入手，制定了《窗口服務(wù)管理制度》，統(tǒng)一了工作服，為管線所配發(fā)了有“自來水公司”標(biāo)識的黃帽子。投入萬多元，對營業(yè)窗口的計算機進行了升級，規(guī)范了公示內(nèi)容，向社會公開招聘了名窗口服務(wù)人員。重新印制了“三來”服務(wù)信息單，嚴(yán)格實行用戶簽單制度；規(guī)范了投訴處理機制，使投訴處理有記錄、有調(diào)查、有處理、有回訪，形成閉環(huán)操作。為促進服務(wù)質(zhì)量的進一步提高，公司班子成員與有關(guān)部門一道，對抄表準(zhǔn)確性、水表環(huán)境、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進行為期三天的突擊抽查。
通過各項制度的落實，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按承諾進行服務(wù)，他們急用戶所急，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定，今年共收到用戶贈送的錦旗面，表揚信封。
為認(rèn)真聽取社會各界對供水服務(wù)工作的建議和意見，進一步提高服務(wù)質(zhì)量，公司先后于月日、月日邀請政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會、供水服務(wù)座談會。會上政協(xié)委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設(shè)性的意見，并對公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表揚。
五、存在問題
這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應(yīng)清醒地看到存不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進一步提高；服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距；創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進一步提高；改表到戶工作仍需加大力度。
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