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郵局個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編精心整理的郵局個(gè)人工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
郵局個(gè)人工作總結(jié)1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!根據(jù)廣州郵區(qū)中心局聘期屆滿人員選聘辦法，現(xiàn)將個(gè)人年度工作情況述職如下：
一、工作能力
作為一名郵政現(xiàn)場調(diào)度員，我深刻認(rèn)識自己崗位的重要，充分履行自己的工作職責(zé)，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作，利用局內(nèi)綜合平臺管控功能，加強(qiáng)信息手段應(yīng)用，及時(shí)了解有關(guān)郵運(yùn)車次、相關(guān)業(yè)務(wù)量的變化情況，精心調(diào)度、合理安排，全面完成年度工作任務(wù)，取得了良好成績。我具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，能夠滿足郵政現(xiàn)場調(diào)度工作的需要，能夠做好郵政現(xiàn)場調(diào)度各項(xiàng)工作，使生產(chǎn)順利開展，按時(shí)保質(zhì)保量完成。我具備較強(qiáng)的管理能力，加強(qiáng)與郵政現(xiàn)場職工的溝通聯(lián)系，隨時(shí)觀察生產(chǎn)現(xiàn)場情況，針對郵政現(xiàn)場的實(shí)際情況，解決存在的問題，調(diào)度好生產(chǎn)，使生產(chǎn)有條不紊地開展，提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作規(guī)劃
我認(rèn)真學(xué)習(xí)郵政現(xiàn)場調(diào)度員的工作職責(zé)，明確了自己的工作職責(zé)，就是自己的崗位責(zé)任和工作范圍。我要增強(qiáng)工作責(zé)任心，做到講誠信、肯奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)和頑強(qiáng)拼搏，只要人在崗位，事情就要做足到最后一分鐘，確保完成全部工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)工作的高效和完美。我的工作目標(biāo)是按照廣州郵區(qū)中心局的工作精神和工作要求，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作，完成全部工作任務(wù)，使生產(chǎn)順利安全進(jìn)行，獲得局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和一致滿意。我嚴(yán)肅認(rèn)真執(zhí)行計(jì)劃，凡是局布置、安排下達(dá)的工作任務(wù)，都想方設(shè)法，排除萬難，努力去完成，確保計(jì)劃全面執(zhí)行，落實(shí)到位，取得優(yōu)異的工作成績。
三、能力提升
提升工作能力是做好工作、完成任務(wù)、取得成績的關(guān)鍵和基礎(chǔ)，我十分注重能力提升，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)、開展調(diào)查、借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)來提升自己的工作能力，以適應(yīng)不斷發(fā)展的郵政現(xiàn)場調(diào)度員工作的需要。在業(yè)務(wù)能力提升上，我認(rèn)真學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù)知識，調(diào)查郵政現(xiàn)場調(diào)度工作情況，注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，重視工作方法和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，牢固掌握做好郵政現(xiàn)場調(diào)度工作的知識和技能，使自己具備郵政現(xiàn)場調(diào)度工作的'崗位技能，能夠全面做好郵政現(xiàn)場調(diào)度工作，提高郵政現(xiàn)場調(diào)度的工作效率和工作質(zhì)。在管理能力提升上，我平時(shí)學(xué)習(xí)郵政現(xiàn)場調(diào)度的管理知識，碰到不懂的問題，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教，以提高自己的管理能力。同時(shí)我借鑒別處先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，做到“他山之石，為我所用”，不斷提升自己的管理能力，把郵政現(xiàn)場調(diào)度工作做得更好，促進(jìn)郵政現(xiàn)場調(diào)度各項(xiàng)工作發(fā)展，為廣州郵區(qū)中心局健康、持續(xù)發(fā)展，作出自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。
我的述職報(bào)告完了，謝謝大家!
郵局個(gè)人工作總結(jié)2
xxxx年，駐郵局辦事處在總關(guān)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)兩級海關(guān)關(guān)長會議精神，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，牢牢抓住提升把關(guān)服務(wù)能力、防范兩大風(fēng)險(xiǎn)這個(gè)主題，強(qiáng)化監(jiān)管質(zhì)量管理，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，強(qiáng)化改革創(chuàng)新，全面提升監(jiān)管水平；強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，強(qiáng)化文化建設(shè)，強(qiáng)化廉政監(jiān)督，全面提升隊(duì)伍管理水平。xxxx年全年，我辦共監(jiān)管進(jìn)出境快件62.4642萬件，同比上漲18.18%；監(jiān)管進(jìn)出境包裹9.0478萬件，同比上漲26.56%；監(jiān)管進(jìn)出境印刷品57.7983萬件，同比下降38.34%；征收稅款480.6442萬元，同比下降28.67%。
一、夯實(shí)基礎(chǔ)工作，提升執(zhí)行能力。
�。ㄒ唬┮月鋵�(shí)《崗位操作手冊》為主線，繼續(xù)推進(jìn)崗位練兵活動。
今年青島海關(guān)崗位練兵活動圍繞保稅收的重點(diǎn)開展。我辦圍繞保稅收這個(gè)主題，將推進(jìn)崗位練兵的重心放在了學(xué)以致用上。首先，有針對性的擴(kuò)大學(xué)習(xí)范圍。駐郵辦人員少、崗位多，一人多崗情況普遍。針對此種情況，我辦要求關(guān)員既要熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)，又要增強(qiáng)對相關(guān)崗位業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到一人多專。其次，針對年度各項(xiàng)主要任務(wù)，采取輪流講課的方式，開展以稅收、知識產(chǎn)權(quán)海關(guān)保護(hù)印刷品、音像制品監(jiān)管等為主題的專項(xiàng)學(xué)習(xí)，幫助關(guān)員熟練掌握海關(guān)政策，做到操作準(zhǔn)確，執(zhí)法有據(jù)。同時(shí)，結(jié)合郵辦工作實(shí)際，提煉挑選有代表性的應(yīng)稅商品，由業(yè)務(wù)骨干加以講解，使一線監(jiān)管關(guān)員熟練掌握常見商品的相關(guān)知識。第三，建立二次培訓(xùn)制度，提高關(guān)員業(yè)務(wù)素質(zhì)。關(guān)員按照總署或總關(guān)的安排外出接受培訓(xùn)后，由受訓(xùn)關(guān)員以講座的形式將所學(xué)內(nèi)容傳授給相關(guān)業(yè)務(wù)崗位的關(guān)員，擴(kuò)大受訓(xùn)范圍，深化學(xué)習(xí)效果，切實(shí)達(dá)到了提高業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)的目的。今年以來，我辦各業(yè)務(wù)崗位關(guān)員的業(yè)務(wù)技能均實(shí)現(xiàn)了一定程度的提升，為各項(xiàng)海關(guān)業(yè)務(wù)的順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
�。ǘ┮詸C(jī)構(gòu)調(diào)整為契機(jī)，不斷加強(qiáng)制度建設(shè)。
xxxx年，為協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)量大量攀升與監(jiān)管關(guān)員人數(shù)不足之間的矛盾，我辦進(jìn)行了一次機(jī)構(gòu)調(diào)整，相應(yīng)增加了一線業(yè)務(wù)科室的人員配備。以此次機(jī)構(gòu)調(diào)整為契機(jī)，我辦進(jìn)一步加強(qiáng)和完善了各項(xiàng)制度建設(shè)，先后修訂和完善了《駐郵辦黨組工作規(guī)則》、《駐郵辦工作規(guī)則》、《駐郵辦會議制度》等規(guī)章制度，明確了各項(xiàng)工作的職責(zé)劃分，為工作的平穩(wěn)運(yùn)行提供了制度保障。
二、秉承科學(xué)發(fā)展理念，深入落實(shí)整改措施。
xxxx年，按照前期學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動中制定的分析檢查報(bào)告和整改落實(shí)方案的要求，結(jié)合今年上半年開展的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動整改落實(shí)回頭看工作，我辦根據(jù)查擺出的問題開展了認(rèn)真、扎實(shí)的整改活動，取得顯著成效：
�。ㄒ唬┛茖W(xué)發(fā)展觀深入人心。
xxxx年，我辦認(rèn)真總結(jié)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動中好的做法和成功經(jīng)驗(yàn)，充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、信息、教育等平臺和渠道，采取理論講座、座談交流、專題研討等形式，繼續(xù)學(xué)習(xí)馬克思主義中國化的最新理論成果，繼續(xù)學(xué)習(xí)中央及總署、總關(guān)黨組的指定書目和有關(guān)文件，進(jìn)一步加大了科學(xué)發(fā)展觀理論的學(xué)習(xí)研討力度，使科學(xué)發(fā)展觀入腦、入心，成為關(guān)員的自覺行動和工作習(xí)慣。
（二）黨員干部的理想信念更加堅(jiān)定，推進(jìn)科學(xué)發(fā)展的決心更加明確。
我辦堅(jiān)持理論中心組學(xué)習(xí)制度，xxxx年共組織了12次黨組中心組學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中，黨組成員深入分析學(xué)習(xí)實(shí)踐活動的各項(xiàng)成果，深刻領(lǐng)會中央、總署和總關(guān)的各項(xiàng)決議、決定和指示精神，一致認(rèn)為科學(xué)發(fā)展觀是推動我國經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展、促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定的有力武器，也是進(jìn)一步理清科學(xué)監(jiān)管思路，推動駐郵辦各項(xiàng)工作和今后長遠(yuǎn)發(fā)展的必然要求。學(xué)習(xí)實(shí)踐活動的成果使黨員干部的信心更加堅(jiān)定、推進(jìn)科學(xué)發(fā)展的決心更加明確。
�。ㄈv郵辦黨組分析檢查報(bào)告和整改落實(shí)方案中確定的'推動科學(xué)發(fā)展的具體舉措已經(jīng)如期得到落實(shí)。
在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動的分析檢查和整改落實(shí)階段，我辦黨組經(jīng)過認(rèn)真細(xì)致的研究討論，確定了我辦的整改落實(shí)措施。目前，這些措施已經(jīng)如期得到落實(shí)：
1.郵遞物品申報(bào)機(jī)制改革進(jìn)一步深化。針對目前部分郵遞物品申報(bào)還處在手工作業(yè)的實(shí)際情況，我辦加強(qiáng)與郵政企業(yè)的協(xié)調(diào)溝通，學(xué)習(xí)兄弟海關(guān)郵辦現(xiàn)場的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，正在積極推進(jìn)郵遞物品電子數(shù)據(jù)與海關(guān)的聯(lián)網(wǎng)工作，爭取在一定范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)郵遞物品的電子申報(bào)，加強(qiáng)海關(guān)郵遞物品監(jiān)管，促進(jìn)郵政企業(yè)增強(qiáng)競爭力，實(shí)現(xiàn)二者的協(xié)調(diào)發(fā)展。
2.內(nèi)部管理制度更加完善，關(guān)員執(zhí)法程序更加規(guī)范。xxxx年，為使現(xiàn)場關(guān)員切實(shí)做到三熟兩習(xí)慣，我辦進(jìn)一步加強(qiáng)《崗位操作手冊》的學(xué)用，大部分現(xiàn)場關(guān)員能夠熟記熟背《崗位操作手冊》中列明的崗位職責(zé)、作業(yè)流程、工作要點(diǎn)、工作標(biāo)準(zhǔn)；熟練掌握本崗位日常工作必須運(yùn)用的政策法規(guī)要點(diǎn)、專業(yè)知識；熟悉了解與本業(yè)務(wù)相關(guān)的政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識。現(xiàn)場關(guān)員均已養(yǎng)成嚴(yán)格按《崗位操作手冊》辦事及利用有關(guān)平臺系統(tǒng)隨時(shí)學(xué)習(xí)、查閱信息輔助作業(yè)的習(xí)慣。
3.深入郵政企業(yè)，宣講海關(guān)法規(guī)，提升郵政企業(yè)從業(yè)人員自律意識。xxxx年，我辦定期與郵政部門召開座談交流會，宣講政策法規(guī)，提出海關(guān)郵遞物品監(jiān)管要求，培訓(xùn)郵政企業(yè)從業(yè)人員，從郵件攬收開始，將海關(guān)監(jiān)管位置前移，通過提升郵政企業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)，在化解海關(guān)監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，促進(jìn)郵政企業(yè)發(fā)展。
4.強(qiáng)化人員培訓(xùn)，促進(jìn)關(guān)員整體素質(zhì)的提升，不斷提高關(guān)員的執(zhí)法能力。xxxx年，結(jié)合總關(guān)舉辦的各種培訓(xùn)，我辦積極開展內(nèi)部培訓(xùn)，通過考察學(xué)習(xí)以及由經(jīng)驗(yàn)豐富的關(guān)員介紹經(jīng)驗(yàn)等形式，多層次、多樣化地開展內(nèi)部培訓(xùn)，將最新的海關(guān)監(jiān)管規(guī)定潛移默化于關(guān)員的日常監(jiān)管工作之中，引導(dǎo)關(guān)員依法辦事，按《崗位操作手冊》作業(yè)。
5.內(nèi)控機(jī)制進(jìn)一步完善，防范執(zhí)法和廉政風(fēng)險(xiǎn)的能力得到提高。我辦從完善內(nèi)控機(jī)制入手，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方法。組織相關(guān)同志編寫同品名異稅號比對程序，完善業(yè)務(wù)監(jiān)控工作，并編寫通關(guān)效率、查驗(yàn)超時(shí)等其他指標(biāo)監(jiān)控程序20余個(gè)，實(shí)現(xiàn)了對大多數(shù)指標(biāo)的自主監(jiān)控，促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作沿著正確的軌道發(fā)展，切實(shí)防范新形勢下海關(guān)面臨的執(zhí)法和廉政風(fēng)險(xiǎn)。
6.對全員的監(jiān)督考核更加完善。針對個(gè)別關(guān)員干勁不足、服務(wù)意識不強(qiáng)、對郵政國際業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展準(zhǔn)備不足的問題，舉行專題研討會，介紹當(dāng)前郵政企業(yè)面臨的國內(nèi)國外形勢，引導(dǎo)關(guān)員跳出海關(guān)看海關(guān)，把自身作為快速物流當(dāng)中的緊密一環(huán)，自覺站在全局高度思考問題，不斷提高海關(guān)工作在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用。
7. 黨組建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。加強(qiáng)理論武裝，鞏固了領(lǐng)導(dǎo)班子思想建設(shè)；加強(qiáng)組織建設(shè)，形成了堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)核心；加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，大力弘揚(yáng)了求真務(wù)實(shí)精神；加強(qiáng)廉潔自律，維護(hù)了勤政廉政的良好形象；加強(qiáng)能力建設(shè)，開創(chuàng)了工作新局面。
三、強(qiáng)化責(zé)任意識，提升執(zhí)法質(zhì)量。
�。ㄒ唬┩晟颇繕�(biāo)量化考核制度，全面提升工作水平。
為更好地完成總關(guān)確定的各項(xiàng)考核目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，我辦采取了一系列措施：首先，將青島海關(guān)xxxx年度考核體系目標(biāo)責(zé)任具體化、明確化，將涉及到各科的指標(biāo)層層分解，做到指標(biāo)到崗，責(zé)任到人；將指標(biāo)體系與郵辦業(yè)務(wù)相融合，對于考核指標(biāo)中量化程度較低的指標(biāo)項(xiàng)目，由各崗位確定較為合理的目標(biāo)，研究確定后作為年終考核標(biāo)準(zhǔn)。其次，建立指標(biāo)考核的動態(tài)跟進(jìn)、同步監(jiān)控機(jī)制，實(shí)行月度指標(biāo)分析，對差距較大的查找原因，找出癥結(jié)及責(zé)任人，給予相應(yīng)的督導(dǎo)。在此基礎(chǔ)上，以每月的業(yè)務(wù)例會為媒介，由各科室及時(shí)公布指標(biāo)完成情況，形成合力，積極推動業(yè)務(wù)建設(shè)。再次，三個(gè)科室均引入競爭機(jī)制，根據(jù)年終考核成績，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。將科室考核與科室負(fù)責(zé)人年終考核掛鉤，作為年終評優(yōu)的重要參考，考核不理想的，取消年終評優(yōu)資格。今年，我辦多項(xiàng)考核指標(biāo)較去年有一定提升，如外宣工作在青島關(guān)區(qū)的排名由20xx年的25名上升到xxxx年的17名。
�。ǘ┳⒅仫L(fēng)險(xiǎn)分析，加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)海關(guān)保護(hù)。
我辦在打擊侵權(quán)貨物、物品的長期執(zhí)法實(shí)踐中，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)分析，注意歸納總結(jié)，增強(qiáng)了查緝侵權(quán)的針對性和準(zhǔn)確性，逐漸總結(jié)摸索出一套適合青島郵遞現(xiàn)場特點(diǎn)的查緝方法，即通過五看打擊侵權(quán)情事，成效顯著。這五看分別是：一從郵寄方式看、二從涉及的權(quán)利人看、三從物品流向看、四從侵權(quán)物品本身看、五從郵寄手段看。通過這五看，我辦進(jìn)一步明確了監(jiān)管重點(diǎn)，鎖定目標(biāo)，精確打擊，取得事半功倍的效果。另外，我辦針對郵遞渠道侵權(quán)案件中的發(fā)件人多為個(gè)人，守法意識相對淡薄的特點(diǎn)，加大對侵權(quán)寄件人的宣傳教育力度，進(jìn)行正面引導(dǎo)，采取發(fā)放宣傳材料、面對面交流等形式引導(dǎo)管理相對人知法、懂法、守法。同時(shí)加強(qiáng)對郵局相關(guān)工作人員的培訓(xùn)力度，采取舉辦講座的方式，宣講海關(guān)知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，普及與在總署備案的名牌商標(biāo)有關(guān)的知識及其真假辨別技巧。今年全年，我辦共查獲知識產(chǎn)權(quán)案件196起，同比上漲243.86%，涉案價(jià)值20.17萬元，同比上漲143.6%。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化海關(guān)監(jiān)管，打擊違禁品走私行為。
由于郵遞渠道見物不見人、進(jìn)口郵件的寄件人、出口郵件的收件人在中國境外以及詳情單填寫不規(guī)范等特點(diǎn)，郵遞渠道一直是瀕危動物、毒品、等違禁品頻繁出入的平臺。為了加強(qiáng)對上述物品的監(jiān)管，在技術(shù)設(shè)施有限的情況下，我辦組織一線監(jiān)管關(guān)員赴兄弟海關(guān)觀摩學(xué)習(xí)，開展課題攻關(guān)，總結(jié)出一套行之有效的監(jiān)管方法。今年，我辦連續(xù)查獲3起走私瀕危野生動物制品案件，分別是：3月17日查獲寄自泰國的鱷魚皮具106件；5月19日查獲寄自幾內(nèi)亞的獵豹皮一張，鱷魚皮錢包20只；6月21查獲寄自法國的象牙制品3根、象牙刻件12件。
在毒品查緝方面，由于經(jīng)驗(yàn)較少，人力不足，情報(bào)缺乏，加之毒品犯罪手段越來越多樣化、科技含量越來越高，之前我辦在查毒方面沒有取得明顯成效。xxxx年，在一村一品治關(guān)理念的指導(dǎo)下，我辦著力加大在毒品查緝方面的人力、物力投入力度，派出有關(guān)關(guān)員參加毒品查緝方面的培訓(xùn)，并由該關(guān)員對全處關(guān)員進(jìn)行二次培訓(xùn)，加強(qiáng)關(guān)員在毒品認(rèn)知和辨別方面的知識；開展多次突擊緝毒行動，組織多名關(guān)員對某一批次的郵政快件實(shí)施100%過X光機(jī)查驗(yàn)，加大毒品查緝力度。
�。ㄎ澹淞⒍愂找槐P棋思想，確保稅款應(yīng)收盡收。
今年海關(guān)稅收工作面臨著嚴(yán)峻考驗(yàn)，駐郵辦全體同志充分認(rèn)識到做好稅收工作的極端重要性和深遠(yuǎn)意義，結(jié)合總關(guān)綜合治稅行動，采取一切積極措施，不以稅少而不為，立足郵辦實(shí)際，利用有限資源，從基礎(chǔ)入手，從小處著眼，從點(diǎn)滴做起，確保稅款應(yīng)收盡收。規(guī)范申報(bào)，實(shí)行涉稅單證科長復(fù)審，提高審單質(zhì)量；開展歸類預(yù)審核、疑難新商品歸類研討，監(jiān)控稅收指標(biāo)，實(shí)行核查點(diǎn)評，提高歸類水平，努力做到應(yīng)收盡收；鞏固即決式與后續(xù)式相結(jié)合驗(yàn)估模式，開展風(fēng)險(xiǎn)商品歸類價(jià)格核查，實(shí)行稅收月度分析；完善稅款催繳辦法；對誠信企業(yè)實(shí)行先放后稅的便捷通關(guān)模式，服務(wù)企業(yè)，涵養(yǎng)稅源。個(gè)人物品實(shí)行100%過x光機(jī)檢查，對所有接受報(bào)關(guān)的個(gè)人物品，實(shí)行100%開箱查驗(yàn)，確保監(jiān)管到位，稅款應(yīng)收盡收。
四、提高監(jiān)管效能，提升服務(wù)水平
�。ㄒ唬﹥�(yōu)化工作模式。
我辦一人多崗情況非常普遍，加上為配合國際快件通關(guān)而實(shí)行的兩班倒的工作模式，造成我辦人力資源捉襟見肘。為妥善處理把關(guān)服務(wù)與高效運(yùn)作的關(guān)系，進(jìn)一步提高監(jiān)管效能，我辦優(yōu)化作業(yè)流程，確保責(zé)任到人。主要業(yè)務(wù)工作明確主崗，每個(gè)崗位設(shè)有AB角。調(diào)整崗位設(shè)置與職責(zé)，打破窗口工作與后續(xù)工作的崗位界限，在業(yè)務(wù)高峰時(shí)增加窗口，形成了分工協(xié)作、崗位互補(bǔ)、工作互助工作格局，工作效率提高，得到內(nèi)外一致認(rèn)可。
（二）增強(qiáng)服務(wù)意識。
我辦以定期座談會的形式聽取企業(yè)對海關(guān)工作的意見和建議，通報(bào)近期海關(guān)相關(guān)工作，宣講海關(guān)政策；適當(dāng)延長夜間加班時(shí)間，合理安排人力滿足企業(yè)加班需求；根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，為企業(yè)量體裁衣，合理調(diào)整工作流程，提供個(gè)性化服務(wù)；建立聯(lián)絡(luò)員制度，隨時(shí)為企業(yè)答疑，定期送政策上門，幫助企業(yè)增強(qiáng)應(yīng)對危機(jī)的能力，獲得企業(yè)的好評。
五、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，打造一支高素質(zhì)的海關(guān)干部隊(duì)伍。
�。ㄒ唬┮灾行慕M學(xué)習(xí)為抓手，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。
xxxx年，我辦共組織了12次黨組中心組理論學(xué)習(xí)。在中心組學(xué)習(xí)過程中，我辦嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度和記錄制度，確保中心組學(xué)習(xí)落到實(shí)處。在保證學(xué)習(xí)時(shí)間的前提下，注重深化學(xué)習(xí)效果：一是提前準(zhǔn)備，有備而學(xué)。每次學(xué)習(xí)前辦公室將學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)形式、思考題以通知的形式告知中心組成員，中心組成員對學(xué)習(xí)材料事先預(yù)習(xí)，以保證學(xué)習(xí)效果。二是聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。理論學(xué)習(xí)不浮于表面，不流于形式，既有高度，又與海關(guān)工作緊密結(jié)合。中心組成員課后結(jié)合思考題目，深刻領(lǐng)會學(xué)習(xí)內(nèi)容，并撰寫心得體會。三是創(chuàng)新載體，增強(qiáng)效果。我辦在保證學(xué)習(xí)時(shí)間的基礎(chǔ)上，注重改進(jìn)學(xué)習(xí)方式和方法，運(yùn)用主題發(fā)言、召開交流會、觀看錄像電教片、制作幻燈片等各種有效學(xué)習(xí)載體，廣泛開展形式多樣的學(xué)習(xí)活動，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對性、直觀性和實(shí)效性，取得良好效果。
（二）堅(jiān)持從嚴(yán)管理與人文關(guān)懷相結(jié)合，提高隊(duì)伍凝聚力。
我辦人員年齡結(jié)構(gòu)偏大，業(yè)務(wù)種類單一，獨(dú)立性較強(qiáng)，受關(guān)注度較低，關(guān)員思想上容易出現(xiàn)波動。針對此種情況，我辦一方面從防范兩大風(fēng)險(xiǎn)入手，加強(qiáng)廉政教育，落實(shí)廉政措施，深化崗位練兵活動，加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，提高關(guān)員執(zhí)法能力，鼓勵(lì)關(guān)員崗位成才。另一方面加大人文關(guān)懷力度，千方百計(jì)豐富關(guān)員的文化娛樂生活，組織登山、羽毛球比賽、看艱苦創(chuàng)業(yè)等題材的影視節(jié)目，以此增強(qiáng)關(guān)員的團(tuán)隊(duì)意識和集體榮譽(yù)感。通過經(jīng)常性征求關(guān)員意見等措施，盡力改善關(guān)員用餐環(huán)境和用餐質(zhì)量，促使全體關(guān)員振奮精神，鼓足干勁，在各項(xiàng)工作中養(yǎng)成積極進(jìn)取，為團(tuán)隊(duì)爭先的良好氣勢。
（三）以推進(jìn)落實(shí)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動整改措施為契機(jī)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
我辦作為進(jìn)出境個(gè)人物品的監(jiān)管單位，監(jiān)管對象包括普通公民，因此擔(dān)負(fù)著展現(xiàn)海關(guān)精神面貌、展示海關(guān)服務(wù)經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)發(fā)展的作風(fēng)的責(zé)任。為不斷深化關(guān)員的服務(wù)意識，我辦以推進(jìn)落實(shí)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動整改措施為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)了關(guān)員的外在形象和內(nèi)在素質(zhì)建設(shè)。狠抓關(guān)員的儀容儀表和行為舉止，在全處范圍內(nèi)進(jìn)一步規(guī)范并強(qiáng)調(diào)了統(tǒng)一著裝，行為舉止規(guī)范，通過學(xué)習(xí)《海關(guān)內(nèi)務(wù)規(guī)范》和海關(guān)關(guān)員著裝規(guī)范，加強(qiáng)關(guān)員的養(yǎng)成教育，不斷提升關(guān)員的外在形象。繼續(xù)推進(jìn)崗位練兵活動，在前期背、練《崗位操作手冊》的基礎(chǔ)上強(qiáng)化程序意識，要求關(guān)員嚴(yán)格按照規(guī)定的流程決策、執(zhí)法、辦事，以程序完整保證決策科學(xué)，以程序合法保證實(shí)體合法，以程序嚴(yán)密保證法律公平正義。
�。ㄋ模┤ψズ昧ぷ鳎_保干部隊(duì)伍廉潔自律。
一是嚴(yán)格落實(shí)以民主集中制為主要內(nèi)容的議事規(guī)則和工作機(jī)制，保證了決策的民主化科學(xué)化以及出臺的措施切實(shí)體現(xiàn)民意；二是注重發(fā)揮好處長巡視和科長帶班制度的作用，暢通了領(lǐng)導(dǎo)和一線關(guān)員之間的溝通機(jī)制，在處內(nèi)形成自下而上的民主監(jiān)督氛圍。三是認(rèn)真接受社會監(jiān)督。按照《海關(guān)監(jiān)管現(xiàn)場關(guān)員行為語言規(guī)范》要求，規(guī)范現(xiàn)場關(guān)員儀容儀表和行為舉止，通過調(diào)查問卷的形式，讓現(xiàn)場關(guān)員接受社會監(jiān)督。同時(shí)定期召開企業(yè)座談會，傾聽企業(yè)的心聲，掌握現(xiàn)場服務(wù)中存在的問題，更加有針對性地進(jìn)行糾正。四是簽訂廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，本著一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)的原則，由一把手負(fù)總責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員根據(jù)工作分工，對分管科室負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并向正職負(fù)責(zé)。
一年來，在總關(guān)黨組的指導(dǎo)和要求下，我辦認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，取得了一定成績，但同時(shí)也存在基礎(chǔ)工作還比較薄弱、郵遞物品監(jiān)管信息化管理程度不高、作風(fēng)建設(shè)還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)、關(guān)員綜合素質(zhì)還有待提高等問題，這些我們將在明年工作中逐步加以改進(jìn)和提高。
xxxx年，我辦將以深入推進(jìn)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為主線，進(jìn)一步提高全體關(guān)員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；不斷創(chuàng)新郵件監(jiān)管工作機(jī)制，進(jìn)一步優(yōu)化工作流程，統(tǒng)籌調(diào)配各種資源，實(shí)現(xiàn)郵件監(jiān)管現(xiàn)場集約化管理，提高現(xiàn)場監(jiān)管效能；加大對毒品及反動宣傳品的查緝力度，創(chuàng)建我辦工作的特色品牌；改進(jìn)作風(fēng)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，圓滿完成總關(guān)黨組賦予的各項(xiàng)職責(zé)。
郵局個(gè)人工作總結(jié)3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師：
本人xx69年出生，畢業(yè)于天津職業(yè)技術(shù)師范學(xué)院，最高學(xué)歷大學(xué)本科。xx91年參加工作，一直擔(dān)任體育教學(xué)工作，xx99年取得中學(xué)一級教師資格，根據(jù)職務(wù)晉升條件，我請求申報(bào)中學(xué)體育高級教師職務(wù)。下面就自己取得中學(xué)一級教師資格以來的教學(xué)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請批評指正：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平
我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論和國家教育方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)體育教學(xué)業(yè)務(wù)知識，切實(shí)提高自己的政治思想覺悟和教學(xué)業(yè)務(wù)技能，熱愛黨的教育事業(yè)，熱愛本職工作，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好體育教學(xué)工作。我嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德，做到謙虛謹(jǐn)慎、為人師表，服從學(xué)校工作安排，盡職盡責(zé)、任勞任怨、勇挑重?fù)?dān)，完成全部教學(xué)工作，取得良好教學(xué)成績。
二、盡心盡職，全面完成工作任務(wù)
我認(rèn)真貫徹大綱教學(xué)精神，堅(jiān)持素質(zhì)教育，按照新課改的教學(xué)理念，結(jié)合本校學(xué)生實(shí)際，認(rèn)真?zhèn)浜谜n，認(rèn)真上好每一堂課，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。由于自己樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，做到理論和實(shí)踐相結(jié)合，具有多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，注重學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，因而全面完成了全部教學(xué)工作任務(wù)，使每個(gè)學(xué)生通過體育課的學(xué)習(xí)與鍛煉,，在增長體育知識和體育技能的同時(shí)也擁有了健康的體魄.。
三、辛勤耕耘，取得良好工作成績
1、我認(rèn)真學(xué)習(xí)，20xx年完成了天津體育學(xué)院碩士課程學(xué)習(xí)，20xx年參加了天津市高中新課程改革培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，完成第四周期繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，先后取得計(jì)算機(jī)、普通話、心理健康、班主任等證書。
2、我在任職期間任備課組長，定期舉行備課會，和各體育教師共同鉆研教材、探討教學(xué)方法，總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，有效提高備課質(zhì)量，為上好體育課，提高教學(xué)質(zhì)量，打下良好扎實(shí)基礎(chǔ)。我任備課組長期間指導(dǎo)多名青年教師，把自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地傳授給青年教師，使青年教師盡快成長成熟起來;由于自己精心指導(dǎo)，青年教師多次在河北區(qū)教學(xué)課上獲獎(jiǎng)，還擔(dān)任短跑組教練員，有效促進(jìn)體育教學(xué)工作的發(fā)展。
3、我努力教學(xué)，取得優(yōu)異成績，20xx屆初三有9人獲得首屆天津市健康少年和健康青年稱號，完成20xx屆和20xx屆兩屆初三體育考試，考試成績優(yōu)異，為學(xué)生升入高中奠定基礎(chǔ)。在20xx—20xx年春、秋季河北區(qū)運(yùn)動會上短跑組比賽中，共獲得了100個(gè)單項(xiàng)第一名，達(dá)到國家二級運(yùn)動員水平6 人，達(dá)到國家三級運(yùn)動員水平3人，被天津體育學(xué)院運(yùn)動系錄取1人。在近三年天津市田徑運(yùn)動會上，多人次獲得前八名，其中羅偉達(dá)在20xx天津市田徑運(yùn)動會上獲得100第六名，在天津市田徑運(yùn)動會上獲得100第五名，陶夢欣在年天津市中小學(xué)田徑會上被評為優(yōu)秀運(yùn)動員。在近三年河北區(qū)田徑運(yùn)動會上，短跑組獲得多個(gè)第一名，其中20xx年初中乙組100第一，初中甲組王萌100第一，20xx年白宗艷200第一，王琳200第一。20xx年佘月賓高男乙第一，初女乙陳媛媛400米第一，高女組賀彩400米第一，牟丹高女乙組400第一。年王琳獲得100米和200米第一名，羅偉達(dá)高男100米和200米第一名，韓遠(yuǎn)光初男100米第一。本人在年天津市中小學(xué)運(yùn)動會上評為優(yōu)秀教練員，為學(xué)校獲得河北區(qū)田徑運(yùn)動會初中組十四連冠、高中組三連冠以及冬季長跑16連冠的好成績作出自己的貢獻(xiàn)。
4、我積極參加學(xué)校大課間校本課程的研發(fā)工作，指導(dǎo)各班學(xué)生創(chuàng)編舞蹈和韻律操。我創(chuàng)編的.韻律操在我校初中年級大課間中全面推廣，并在20xx年河北區(qū)大課間活動評選中獲得一等獎(jiǎng)，同時(shí)作為典型事跡寫進(jìn)我�，F(xiàn)代化學(xué)校申報(bào)材料。在教學(xué)之余，我認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)總結(jié)，積極撰寫教學(xué)論文，共有11篇論文獲獎(jiǎng)，市級獲獎(jiǎng)6篇，區(qū)級獲獎(jiǎng)5篇，其中論文《實(shí)施新課程對促進(jìn)學(xué)生運(yùn)動技能的形成的研究》獲得天津市體育學(xué)科20xx年課改論文二等獎(jiǎng)并認(rèn)定為市級教學(xué)成果，論文《體育課堂教學(xué)中學(xué)生合作式學(xué)習(xí)方法與策略的研究》獲得天津市體育學(xué)科20xx年課改論文三等獎(jiǎng)并認(rèn)定為市級教學(xué)成果，論文《如何提高學(xué)生的終身體育意識》在第六屆新世紀(jì)杯教育科研論文評選中獲一等獎(jiǎng)并認(rèn)定為天津市基礎(chǔ)教育教學(xué)成果，論文《體育教學(xué)中的德育實(shí)踐》在天津市第六屆德育年會論文評選中獲二等獎(jiǎng)，論文《激發(fā)高中女生體育鍛煉興趣》在第七屆新世紀(jì)杯教育科研論文評選中獲二等獎(jiǎng)。我還在20xx年河北區(qū)中小學(xué)常規(guī)體育優(yōu)秀課評選中獲得一等獎(jiǎng)，在年河北區(qū)優(yōu)秀案例評選中榮獲二等獎(jiǎng)。
我認(rèn)真教學(xué)，努力實(shí)踐，完成了全部教學(xué)任務(wù)，取得良好成績，但還是存在一定的不足之處，需要在今后的教學(xué)工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高。今后，我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，以全新的精神、全新的面貌做好體育教學(xué)工作，努力取得優(yōu)異成績，促進(jìn)學(xué)校教育事業(yè)發(fā)展。
我的述職報(bào)告完了，謝謝大家!
郵局個(gè)人工作總結(jié)4
伴著紛飛的瑞雪，和著奧運(yùn)成功的歡笑，XX即將離我們遠(yuǎn)去，回首這即將過去的一年，深感充實(shí)與忙碌，做為市集郵協(xié)會的理事，在這年終歲尾，有必要盤點(diǎn)一下一年來的工作，一來，給少年郵局一個(gè)總結(jié)，二來也向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我們的工作，第三也是為新的一年提前做一個(gè)籌劃。
黑河少年郵局作為黑龍江省第一家少年郵局，得到了省郵協(xié)的高度重視，更得到了市郵政局的大力扶持。在市集郵業(yè)務(wù)局東飛局長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持了三年，在省集郵秘書長會議和今年在牡丹江召開的全省青少年集郵活動工作經(jīng)驗(yàn)交流會上作了經(jīng)驗(yàn)交流，得到了與會同志的一致好評，成為全省青少年集郵工作的排頭兵。
1、紀(jì)念成立三周年，舉辦集郵知識競賽
從xx年4月6日掛牌成立，黑河少年郵局已走過了三個(gè)年頭號，每年的4月6日，少年郵局都要用各種活動開展紀(jì)念活動。XX年是中國的奧運(yùn)年，于是我們就結(jié)合省郵政宣傳中心開展的“迎奧運(yùn)集郵知識百題競賽”活動，在黑河市第三小學(xué)多功能廳舉辦了“迎奧運(yùn)，集郵知識競賽”暨紀(jì)念黑河市少年郵局成立三周年活動。集郵業(yè)務(wù)局伍東飛局長、區(qū)教育局常務(wù)局長譚啟發(fā)、黑河日報(bào)社記者張輝、協(xié)會委員李石平等到會祝賀�；顒託夥站o張熱烈，活動收到了很好的效果。黑河日報(bào)和黑河電視臺都進(jìn)行報(bào)道，《黑龍江郵電報(bào)》在《集郵縱橫》�？^條顯著位置上刊登了活動照片，起到了很好的宣傳作用。
2、普及奧運(yùn)知識，開展迎奧運(yùn)答卷活動
在省郵協(xié)開展的'“迎奧運(yùn)百題知識競賽”活動中，學(xué)校積極參與，組織，出資印答題卡600多份，并按時(shí)交寄了試卷。同時(shí)我們還積極組織學(xué)生參加《中國集郵報(bào)》組織的“中國少公民集郵知識競賽”，我校一名學(xué)生獲二等獎(jiǎng)；在重慶豐都集郵協(xié)會組織的集郵知識競賽中，我校有4名學(xué)生分獲二、三等獎(jiǎng)，16人獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。通過參與這些活動，普及了集郵知識，也使同學(xué)們更加關(guān)注奧運(yùn)，熱愛祖國。
3、開展社會實(shí)踐，參加世界郵政日的宣傳活動
十月九日，是世界郵政日，少年郵局刻制了主題為：“世界郵政網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)連天下”的宣傳戳，少年郵局的小員工與黑河市郵政局的員工一道走上街頭，宣傳郵政業(yè)務(wù)，在活動中學(xué)生們得到了鍛煉。
4、請專家講座，提高活動的層次
何宏老先生是商大教授是省郵政的常務(wù)理事，我省著名的東北解放區(qū)郵票的研究專家，德高望重，在我省集郵界地位舉足輕重，十月二十七日，他去俄出差途經(jīng)黑河。我們得知消息后，立刻與他取得聯(lián)系，邀他來校做了一場精彩的集郵知識講座，何老風(fēng)趣、熱情的授課風(fēng)格，讓師生如沐春風(fēng)，收獲很大。
5、參加生肖個(gè)性化郵票設(shè)計(jì)，一舉奪魁
郵局個(gè)人工作總結(jié)5
20xx年，我局干部職工齊心協(xié)力，緊緊圍繞年初職代會所確定的方針目標(biāo)，以更扎實(shí)的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服務(wù)求創(chuàng)新，調(diào)動一切積極因素，迎難而上促發(fā)展，圓滿完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我部一年來的工作總結(jié)如下：
(一)、郵政業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)一步加快
1、儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展較快
20xx年市局給我局下達(dá)的郵儲余額凈增指標(biāo)為20xx年內(nèi)完成20xx年初職代會上，我們根據(jù)市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲蓄余額凈增任務(wù)的工作目標(biāo)。
同時(shí)加大了職工攬儲力度和考核力度，實(shí)施壓縮在途資金在0.xxxx以下、控制庫存現(xiàn)金在xxxx以下、加快資金歸行率等辦法來提高儲蓄余額的含金量，以增加儲蓄收入。
第一季度我局儲蓄業(yè)務(wù)是歷年來完成最好的，截止3月20xx年計(jì)劃的xxxx，創(chuàng)下了我局儲蓄凈增余額的新高。
2、代辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展突出
郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是郵政金融實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，是規(guī)避金融風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營的有效手段。xx年是代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)向科技化、成熟化、可持續(xù)化發(fā)展的關(guān)鍵性一年。
根據(jù)國家郵政局發(fā)出的《關(guān)于加快xx年代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的若干意見》和省、市局的要求，我局把代理保險(xiǎn)作為做大、做強(qiáng)“代”字號業(yè)務(wù)的切入點(diǎn)，充分利用郵政網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，努力開拓農(nóng)村市場和大客戶市場業(yè)務(wù)發(fā)展，積極與平安、人壽等多家保險(xiǎn)公司進(jìn)行全面的合作，聯(lián)合開展各類營銷宣傳活動，取得了較好業(yè)績。為了充分做好這頂工作，我們先后召開了三次發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作會議，制定了切實(shí)可行的業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)辦法，邀請市人壽保險(xiǎn)公司的講師傳授保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，并借鑒遼陽縣局召開保險(xiǎn)推介會的成功經(jīng)驗(yàn)于4月29日召開了“鴻泰納祥、綠衣獻(xiàn)愛”保險(xiǎn)推介會，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)42xxxx 元，超出了原訂的30xxxx元目標(biāo)，達(dá)到了預(yù)期的效果，為今后保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展開了一個(gè)好頭。
這次推介會中共有1xxxx儲蓄單位、6xxxx個(gè)人參加攬收，職工們?yōu)榱诉@次推介會都做了不少的犧牲，付出了很多的心血。這也說明了我們是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)的集體，是一支特別能戰(zhàn)斗的.團(tuán)隊(duì)。
3、其他業(yè)務(wù)發(fā)展較快
按照平等協(xié)商、優(yōu)勢互補(bǔ)、互惠互利、共同發(fā)展的原則，我們積極開辟聯(lián)合發(fā)展領(lǐng)域，尋求與電信、移動、聯(lián)通、保險(xiǎn)等企事業(yè)單位的通力合作，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。今年5月份，我局開展的代售網(wǎng)通話費(fèi)充值卡取得了快速的發(fā)展，僅一個(gè)月的時(shí)間就賣出了充值卡5xxxx多元。
另外，面對激烈的市場競爭形勢，我們還專門研究了**的市場環(huán)境和客戶需求，適時(shí)調(diào)整了業(yè)務(wù)開發(fā)重點(diǎn)，積極開展函件業(yè)務(wù)。今年許秀飛同志不辭辛苦，多次攻關(guān)，成功地開發(fā)了縣政府、職教中心、國土局、法院、一中、北甸實(shí)驗(yàn)學(xué)校、**發(fā)電廠等七家郵資封業(yè)務(wù)，為局創(chuàng)收2.xxxx元。
同時(shí)他抓住“五女山申報(bào)世界文化遺產(chǎn)”的機(jī)會，積極與縣委縣政府溝通,發(fā)行“五女山山城個(gè)性化郵票”，為局創(chuàng)收4xxxx萬元。另外，我局還開發(fā)了大雅河漂流郵資明信片 xx枚，為移動公司制做了xx枚企業(yè)拜年卡，使我局在郵資明信片業(yè)務(wù)和企業(yè)拜年卡業(yè)務(wù)發(fā)展上實(shí)現(xiàn)了零的空破。
(二)、郵政服務(wù)水平有了一定的提高
服務(wù)是郵政的永恒主題，是企業(yè)生存和發(fā)展之本。為了使?fàn)I業(yè)員、儲蓄員、投遞員等工種的對外服務(wù)工作更規(guī)范，今年我局共舉辦的兩期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，共有職工6xxxx次參加了培訓(xùn)。
此外，我們還在3月份開展了全縣星級營業(yè)員、投遞員資格評定考試，對原有的星級營業(yè)員、投遞員進(jìn)行了重新評定，共評定出星級投遞員五名、星級營業(yè)員2xxxx。
通過全局職工的共同努力，現(xiàn)在我局職工著裝整齊，態(tài)度和藹，文明服務(wù)、禮貌待客，對用戶熱情周到，基本杜絕了用戶有理由申告，郵政信譽(yù)不斷增強(qiáng)。有了這樣一個(gè)優(yōu)良的基礎(chǔ)，我們有理由相信：在接下來的時(shí)間里，我們的工作會更上一層樓的!
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