個(gè)人崗位工作述職報(bào)告(9篇)
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升,報(bào)告十分的重要,報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。你知道怎樣寫(xiě)報(bào)告才能寫(xiě)的好嗎?下面是小編收集整理的個(gè)人崗位工作述職報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人崗位工作述職報(bào)告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
本人擔(dān)任酒店財(cái)務(wù)部經(jīng)理已有幾年多,感謝酒店管理公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,讓我得以鍛煉和提高自己,財(cái)務(wù)部門(mén)是酒店的關(guān)鍵部門(mén),財(cái)務(wù)的工作涉及到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的每個(gè)環(huán)節(jié),現(xiàn)本人對(duì)自己20xx年的工作述職如下:
一、主要工作
1、制定并貫徹實(shí)施酒店財(cái)務(wù)管理和采購(gòu)物資管理辦法,從根本上查找漏洞,確保財(cái)務(wù)各崗位的規(guī)章制度能?chē)?yán)格執(zhí)行;
2、組織財(cái)務(wù)部全體員工學(xué)習(xí)酒店財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制定,將內(nèi)部控制與內(nèi)部審計(jì)聯(lián)系起來(lái),每月進(jìn)行調(diào)價(jià)、盤(pán)點(diǎn)等自查與監(jiān)督工作,從各項(xiàng)單據(jù)票據(jù)的審核、票據(jù)的填制及印章保管等工作抓起,遵循酒店財(cái)務(wù)報(bào)賬流程,加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的規(guī)范性,爭(zhēng)取酒店利潤(rùn)空間的化。
二、財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理工作
財(cái)務(wù)部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開(kāi)資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作,一年來(lái),我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持。基本上滿(mǎn)足了各部門(mén)對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。
1、加強(qiáng)了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度信息是一個(gè)企業(yè)的神經(jīng),而這些信息來(lái)源的科學(xué)性就給財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)工作提出了挑戰(zhàn),現(xiàn)在稅控監(jiān)管部門(mén)及審計(jì)檢查力度的'加大我們?cè)诨A(chǔ)工作方面更加嚴(yán)謹(jǐn),因此我們強(qiáng)化了基礎(chǔ)工作,規(guī)范了會(huì)計(jì)核算,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家各項(xiàng)財(cái)稅法規(guī),及時(shí)、準(zhǔn)確填制各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表,保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、合法。
2、持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理,提高前瞻性財(cái)務(wù)規(guī)劃力度
由于全面預(yù)算的編制是從業(yè)務(wù)計(jì)劃出發(fā)將戰(zhàn)略層層落地,以具體的業(yè)務(wù)計(jì)劃支撐預(yù)算數(shù)據(jù),并由專(zhuān)業(yè)部門(mén)歸口審核與業(yè)務(wù)相關(guān)的預(yù)算,以實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營(yíng)策略與資源配置的統(tǒng)一,避免了孤立、僵化、就數(shù)字論數(shù)字的預(yù)算。預(yù)算分解的過(guò)程中,也是向各級(jí)員工傳達(dá)了企業(yè)的目標(biāo)信息,及企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)和優(yōu)勢(shì),明確個(gè)人的任務(wù)和責(zé)任的過(guò)程,說(shuō)到底是逐級(jí)的過(guò)程。在執(zhí)行過(guò)程中,更注重跟蹤差異分析,及時(shí)調(diào)整與業(yè)務(wù)不相稱(chēng)的數(shù)據(jù),因此,一年來(lái)全面預(yù)算管理工作初見(jiàn)成效,在指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)發(fā)展,戰(zhàn)略決策,全面有效配置資源上發(fā)揮作用。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升理論水平,建設(shè)優(yōu)秀財(cái)務(wù)隊(duì)伍
人是生產(chǎn)力中起決定作用的因素,只有具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ),才能指導(dǎo)實(shí)踐!八嚩嗖粔荷怼,因此,我們有計(jì)劃組織全體財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識(shí),提升把握政策的水平,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,并運(yùn)用于工作實(shí)踐。
三、需要加強(qiáng)的工作
1、通過(guò)管理公司審計(jì)小組每季度考核工作指出存在的一些問(wèn)題,我們意識(shí)到財(cái)務(wù)工作中還是存在管理漏洞,需要完善和落實(shí),比如說(shuō)原始單據(jù)附件的規(guī)范性、付款憑據(jù)的合理依據(jù)、賬務(wù)處理的及時(shí)性及加強(qiáng)酒店各項(xiàng)收入的監(jiān)督等;
2、堅(jiān)持嚴(yán)格貫徹執(zhí)行年度預(yù)算,重點(diǎn)抓成本費(fèi)用的控制,合理、高效的支配酒店的每一分錢(qián)財(cái)。爭(zhēng)取利潤(rùn)的化;
3、不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)各崗位的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)道德的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),及時(shí)了解、掌握國(guó)家頒發(fā)的稅法政策、法律法規(guī)。
以上述職如有疏漏和不當(dāng)之處,懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工批評(píng)指正。
此致
敬禮!
述職人:xxxxxx
xx年xx月xx日
個(gè)人崗位工作述職報(bào)告2
各位領(lǐng)導(dǎo),員工同志們:
20年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門(mén)的支持幫助下,我圍繞自身工作范圍和工作職能,刻苦勤奮、盡心盡職工作,較好地完成工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。下面,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己201年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能
20年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律,提高自己的思想覺(jué)悟,在思想上、工作上、行動(dòng)上與公司保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠(chéng)于公司,把公司利益放在各項(xiàng)工作的首位,時(shí)刻維護(hù)公司的利益。我認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)技能,為帶領(lǐng)市場(chǎng)部全體員工做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,打下堅(jiān)實(shí)的`基礎(chǔ)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),樹(shù)立全心全意服務(wù)思想,堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作做完做好,力爭(zhēng)工作的完美與高效,努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶(hù)的滿(mǎn)意。
二、盡心盡職,力爭(zhēng)完成市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作任務(wù)
我負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,20年中,我按照公司的工作精神和工作部署,認(rèn)真努力做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在20年經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體不好的情況下,仍然取得了一定成績(jī)。
1、20年經(jīng)濟(jì)環(huán)境情況。由于受?chē)?guó)際、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)疲軟的影響,珠三角地區(qū)的經(jīng)濟(jì)也明顯下滑,很多企業(yè)開(kāi)工不景氣,經(jīng)營(yíng)遇到很大困難。團(tuán)隊(duì)游經(jīng)費(fèi)一般由單位承擔(dān),由于20年企業(yè)經(jīng)濟(jì)困難,減少或取消出游計(jì)劃,使得我們園區(qū)團(tuán)隊(duì)游同比下降。散客游經(jīng)費(fèi)一般由個(gè)人自己承擔(dān),不受單位經(jīng)濟(jì)好壞的影響,單位不搞團(tuán)隊(duì)游,散客就自己出來(lái)游玩,一般以家庭組團(tuán)出游,因而我們園區(qū)20年散客人數(shù)有所上升。
2、部門(mén)內(nèi)部管理情況。針對(duì)20年經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體不好的情況,我按照公司的工作要求,振奮工作精神,樹(shù)立工作信心,優(yōu)化部門(mén)內(nèi)部管理,力爭(zhēng)為公司爭(zhēng)取更多的客源,著重抓好四方面工作:一是加強(qiáng)組織與流程建設(shè),做到人員精干、工作高效、構(gòu)架完善、責(zé)任明晰、功能到位,建立健全相對(duì)應(yīng)的流程、制度、標(biāo)準(zhǔn),使組織與流程能夠適應(yīng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的需要。二是加強(qiáng)人才培養(yǎng),通過(guò)會(huì)議、座談等方式學(xué)習(xí)各類(lèi)業(yè)務(wù)知識(shí),使員工懂得旅游知識(shí),掌握海洋世界的業(yè)務(wù)情況,能夠迅速正確回答客戶(hù)的詢(xún)問(wèn),讓客戶(hù)放心來(lái)我們海洋世界游玩,增加我們海洋世界的游客人數(shù);使員工改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,熱情接待客戶(hù),營(yíng)造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛,促進(jìn)我們海洋世界門(mén)票收入增加;三是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,使每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力、攻堅(jiān)克難,致力于業(yè)務(wù)發(fā)展,為公司開(kāi)辟更多的客源。四是加強(qiáng)與東莞、惠州等各片區(qū)旅行社的合作,做到多交流、多溝通,定期和不定期拜訪,加深友誼和感情,鞏固和深化業(yè)務(wù)合作關(guān)系,使東莞、惠州等各片區(qū)旅行社能夠?yàn)槲覀兒Q笫澜缃M織更多的客源。
3、敬業(yè)工作,充分履行自身工作職能。我從事市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,深知自己崗位重要,責(zé)任重大,做到兢兢業(yè)業(yè)工作,認(rèn)真擬定好銷(xiāo)售策略,努力使園區(qū)門(mén)票收入增長(zhǎng);監(jiān)督各區(qū)域月度、季度、年度銷(xiāo)售計(jì)劃的實(shí)施情況,結(jié)合內(nèi)外市場(chǎng)狀況,引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的方向和進(jìn)度,確保各區(qū)域能夠完成年度銷(xiāo)售目標(biāo);我還協(xié)助市場(chǎng)總監(jiān)做好品牌營(yíng)銷(xiāo),協(xié)調(diào)和管理本部門(mén)制訂公司品牌管理與發(fā)展策略,提升景區(qū)品牌價(jià)值,維護(hù)公司品牌,為公司進(jìn)一步發(fā)展業(yè)務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
我的述職報(bào)告完了,謝謝大家!
個(gè)人崗位工作述職報(bào)告3
一、聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo),服從分配,統(tǒng)一理念,找準(zhǔn)定位
本學(xué)期因工作調(diào)整,有幸與在座各位再次一起共事。生活區(qū)的工作對(duì)我來(lái)說(shuō),盡管不太陌生,但是,也是一次新的挑戰(zhàn)。它與總務(wù)處的工作不同,一個(gè)是管理任人擺布的物,一個(gè)是管理有個(gè)性、有思想、活生生的人。所以,面對(duì)兩千多名學(xué)生的服務(wù)與管理,要說(shuō)沒(méi)有壓力,那是不現(xiàn)實(shí)的。我把這份壓力變成動(dòng)力,接受了這次挑戰(zhàn),并且只有一個(gè)目標(biāo),把這份工作做好,力爭(zhēng)保一方平穩(wěn),讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
本學(xué)期,通過(guò)學(xué)校多次對(duì)崗位負(fù)責(zé)人的培訓(xùn),我的觀念有了很大的轉(zhuǎn)變,對(duì)學(xué)校的辦學(xué)理念更加理解,對(duì)生活區(qū)的工作有了新的認(rèn)識(shí),對(duì)自己的定位更加明確。
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校的辦學(xué)理念,認(rèn)真執(zhí)行校長(zhǎng)對(duì)生活區(qū)工作的決議、指示和各種規(guī)章制度。
2、加強(qiáng)生活教師隊(duì)伍建設(shè),調(diào)動(dòng)全體員工的積極性。
3、做好協(xié)調(diào)工作,協(xié)調(diào)好生活區(qū)內(nèi)部的關(guān)系(生活教師、組長(zhǎng)、干事),協(xié)調(diào)好與其他部門(mén)的關(guān)系(學(xué)部、膳食中心、醫(yī)務(wù)室、總務(wù)處等)。
4、做好服務(wù)工作,為學(xué)生服務(wù),為教育、教學(xué)服務(wù),為在座的各位服務(wù)。
5、制定相應(yīng)的規(guī)章制度。
生活區(qū)的工作非常繁雜,可是,每件事情都很重要。開(kāi)學(xué)前的迎新準(zhǔn)備工作,開(kāi)學(xué)后的學(xué)生情緒穩(wěn)定工作,學(xué)生衣、食、住、行的服務(wù)與管理工作,學(xué)生思想品德教育和行為規(guī)范教育工作,學(xué)生的安全教育工作等。通過(guò)我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和科學(xué)管理,逐步培養(yǎng)學(xué)生良好的勞動(dòng)觀念、集體意識(shí)、組織紀(jì)律、艱苦樸素、生活習(xí)慣和行為習(xí)慣,為學(xué)生打好學(xué)會(huì)做人的基礎(chǔ)。
二、深入實(shí)際,調(diào)查研究,不斷完善管理方法
要做好這份工作,尤其是要做好一份自己不太熟悉的工作,必須深入實(shí)際,調(diào)查研究。本學(xué)期,我?guī)缀趺刻於嫉綄W(xué)生寢室、餐廳、操場(chǎng),觀察問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,與老師、學(xué)生交流溝通,虛心聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,只有這樣,才可以證實(shí)自己的管理是否正確,因?yàn)榉⻊?wù)對(duì)象和服務(wù)者,是管理者一切指令的受益者和實(shí)行者,只有他們的反映和實(shí)施的結(jié)果,才能準(zhǔn)確地檢驗(yàn)自己的指令是否正確,是否完善,以此來(lái)改變自己的管理工作。另外,還可以及時(shí)了解他們的需要、愿望和要求,可以從他們那里吸取智慧和營(yíng)養(yǎng),還能夠使我盡快了解、熟悉生活區(qū)工作性質(zhì)和特點(diǎn),以最佳狀態(tài)進(jìn)入工作角色。
三、加強(qiáng)生活教師隊(duì)伍建設(shè),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,營(yíng)造良好的工作氛圍
生活區(qū)的工作要做到“學(xué)生滿(mǎn)意、家長(zhǎng)滿(mǎn)意、學(xué)校滿(mǎn)意”,生活教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)很關(guān)鍵。必須有一支與學(xué)校辦學(xué)理念保持一致的管理隊(duì)伍和具有高尚品德,腳踏實(shí)地,熱愛(ài)本職工作,熱愛(ài)學(xué)生,具有服務(wù)意識(shí)和管理學(xué)生能力的生活教師隊(duì)伍。本學(xué)期,吳校長(zhǎng)非常重視生活區(qū)管理工作,通過(guò)競(jìng)聘,讓能力較強(qiáng)的教師從事管理工作兼生活教師,加強(qiáng)了管理隊(duì)伍的力量。為了提高全體員工的整體素質(zhì),我們加強(qiáng)了統(tǒng)一理念培訓(xùn),業(yè)務(wù)(常規(guī)工作)培訓(xùn),勞動(dòng)紀(jì)律培訓(xùn),安全教育培訓(xùn),管理學(xué)生方式方法培訓(xùn),教職工日常行為及儀表禮儀規(guī)范培訓(xùn),如何接待家長(zhǎng)及參觀者的培訓(xùn)等。通過(guò)培訓(xùn),基本上統(tǒng)一了思想,統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),統(tǒng)一了觀念,能夠把學(xué)校的辦學(xué)思想、辦學(xué)思路,得到進(jìn)一步的貫徹和落實(shí),提高了對(duì)工作的責(zé)任感和責(zé)任心,提高了服務(wù)意識(shí)和管理能力。生活教師的組織紀(jì)律性,對(duì)工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,有了很大的提高。簡(jiǎn)單粗暴的工作方法,也有了明顯的改進(jìn)。對(duì)畢業(yè)班的學(xué)生,我們從本學(xué)期以開(kāi)始,就要求生活教師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和嚴(yán)格管理,要做好學(xué)生情緒穩(wěn)定工作,保證學(xué)生考試時(shí)具有良好的精神狀態(tài),取得好的成績(jī)。另外,工作氛圍對(duì)一個(gè)部門(mén)來(lái)講也是非常重要的。良好的工作氛圍,能夠增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,工作互相補(bǔ)位,提高工作效率,大家能夠心情舒暢、精神愉快的完成各自的工作任務(wù)。本學(xué)期有五位老師請(qǐng)假,在生活教師非常緊張的'情況下,老師們不計(jì)較個(gè)人得失,齊心協(xié)力主動(dòng)補(bǔ)位,沒(méi)有因?yàn)槔蠋煻倘倍绊懝ぷ。在工作中相互提醒,相互幫助,蔚然成風(fēng),特別是對(duì)那些沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的新聘教師,為了使他們盡快了解萬(wàn)里的辦學(xué)理念,掌握生活區(qū)的工作特點(diǎn)和工作程序,盡快的進(jìn)入工作角色,以師帶徒的方式,向他們傳授方法和經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)樯顓^(qū)的工作,不是靠幾個(gè)或十幾個(gè)人就能干好的,而是要靠在坐每一位老師的共同努力,只要每一塊木板一樣高,才能保證生活區(qū)的工作水平整體提高,F(xiàn)在生活區(qū)這種良好的工作氛圍正在形成,整體意識(shí)和集體意識(shí)已經(jīng)成為生活區(qū)的主流,通過(guò)我們生活區(qū)組織的那臺(tái)晚會(huì)和本學(xué)期的整體工作,充分體現(xiàn)生活區(qū)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。
四、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,力求管理工作規(guī)范化、程序化
俗話(huà)說(shuō):沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,一個(gè)部門(mén)如果沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)章制度,這個(gè)部門(mén)就會(huì)出現(xiàn)無(wú)序的混亂局面,如同一盤(pán)散沙,沒(méi)有任何凝聚力和戰(zhàn)斗力。本學(xué)期,根據(jù)生活區(qū)的工作性質(zhì)和生活教師的工作特點(diǎn),制定了生活教師獎(jiǎng)金分配制度。目的是通過(guò)獎(jiǎng)金的調(diào)整,調(diào)動(dòng)大家的工作積極行、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬、多勞多得的分配原則。對(duì)生活教師的考核,采用三級(jí)量化考核辦法,即組長(zhǎng)、干事、生活區(qū)不定期的聯(lián)合檢查。把檢查結(jié)果及時(shí)反饋給生活教師,便于及時(shí)糾錯(cuò)和改進(jìn),并與工資直接掛鉤。通過(guò)檢查評(píng)比,表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)工作優(yōu)秀者,批評(píng)處罰工作較差者,維護(hù)了大多數(shù)努力工作者的切身利益。樹(shù)立了正氣,改變了干與不干,干好與干壞都一樣的不良風(fēng)氣,充分調(diào)動(dòng)了大多數(shù)生活教師的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。另外,還制定了生活教師工作制度,安全隱患檢查制度,學(xué)生貴重物品和現(xiàn)金管理制度,生活區(qū)物品領(lǐng)用管理制度,生活教師工作程序及職責(zé)等。這些制度,非常明確的提出哪些該做,那些不該做,應(yīng)該如何做,對(duì)我們?nèi)魏稳硕际且环N約束和規(guī)范,也是對(duì)我們的一種最好的保護(hù)。這些制度,只有在大家的自覺(jué)遵守下,才能保證了我們生活區(qū)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
(一)對(duì)學(xué)生要“導(dǎo)”。
1、生活教師要以身作則,以自身良好品德修養(yǎng),良好的行為習(xí)慣,文明的言談舉止,潛移默化地對(duì)學(xué)生產(chǎn)生著積極的影響。
2、對(duì)學(xué)生導(dǎo)理、導(dǎo)情、導(dǎo)行、導(dǎo)向!皶灾岳怼睆膫魇诘赖滦袨橐(guī)范知識(shí)入手;“動(dòng)之以情”從陶冶情感入手;“導(dǎo)之以行“從培養(yǎng)行為習(xí)慣入手;“煉之以志”從磨練意志入手。
3、引導(dǎo)學(xué)生自我教育、自我意識(shí)、自我評(píng)價(jià)、自我檢查、自我體驗(yàn)、自我反省、自我監(jiān)督、自我控制,提高學(xué)生自律能力。
(二)對(duì)學(xué)生要“管”。惰性,人皆有之,戰(zhàn)勝惰性的關(guān)鍵就是訓(xùn)練。習(xí)慣的養(yǎng)成也只能不間斷的操練和約束。學(xué)生是教育的對(duì)象,嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理,堅(jiān)持不懈是行為訓(xùn)練的必由之路。要使人的偶然行為鞏固下來(lái)成為經(jīng)常性習(xí)慣行為,一定要在明理中強(qiáng)化,在強(qiáng)化中明理。事實(shí)上這就是對(duì)學(xué)生愛(ài)的具體體現(xiàn),當(dāng)然,嚴(yán)格要求和管理,并不是簡(jiǎn)單、粗暴的體罰或訓(xùn)斥。本學(xué)期,充分利用生活區(qū)廣播的宣傳作用,從檢查“六不規(guī)定”為切入點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)生良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)。結(jié)合學(xué)校的接送工作,利用廣播、早操講評(píng),做好學(xué)生回家、返校時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)的教育工作。為防止學(xué)生物品丟失,我們制定了學(xué)生課間進(jìn)寢室班主任簽字制度。為了控制學(xué)生早操、早讀遲到現(xiàn)象,我們制定了值日生證制度,還有損壞公物賠償制度,使物品損壞降到最低限度。本學(xué)期通過(guò)全體生活教師堅(jiān)持不懈的嚴(yán)格要求和嚴(yán)格管理,學(xué)生在生活區(qū)的表現(xiàn)有了明顯的改進(jìn),使很多同學(xué)改掉了以前的不良行為習(xí)慣,違犯“六不規(guī)定”的現(xiàn)象越來(lái)越少,最后兩次檢查,只有三、四人。
六、加強(qiáng)安全教育,消除安全隱患
(三)安全是我們學(xué)校賴(lài)以生存和發(fā)展的基本保障體系,責(zé)任重于泰山。如何保障兩千多名學(xué)生不發(fā)生安全事故,是對(duì)我們?cè)谧魑坏膰?yán)峻考驗(yàn)。本學(xué)期在全體員工的共同努力下,,學(xué)生在生活區(qū)還沒(méi)有發(fā)生一例人身安全事故。主要做了一下工作:
(四)在關(guān)鍵時(shí)段,我們進(jìn)行重點(diǎn)防范。如下午第八節(jié)課后,有部分學(xué)生回寢室洗澡、洗衣服,這段時(shí)間是生活教師的松動(dòng)時(shí)間,但是,為了學(xué)生的安全,只好犧牲休息時(shí)間,在樓層走動(dòng)管理。每周六,全校學(xué)生松動(dòng)管理,這是我們生活教師最擔(dān)心的一晚,特別是低年級(jí)的學(xué)生和女同學(xué),生活教師全神貫注,教室、操場(chǎng)、寢室都有生活教師的身影和聲音。
七、存在的問(wèn)題
1、對(duì)生活區(qū)的管理工作了解不夠、認(rèn)識(shí)不夠,管理力度不夠,有些工作檢查、落實(shí)不到位。發(fā)生學(xué)生寢室物品丟失,浪費(fèi)糧食現(xiàn)象,早操質(zhì)量不高等。
2、培訓(xùn)力度還不夠,特別是在統(tǒng)一理念方面做得不夠,導(dǎo)致個(gè)別員工工作責(zé)任心差,上班睡覺(jué),空崗現(xiàn)象,對(duì)學(xué)生服務(wù)意識(shí)淡薄,管理學(xué)生方法粗暴簡(jiǎn)單,體罰學(xué)生等。
(五)在關(guān)鍵時(shí)段,我們進(jìn)行重點(diǎn)防范。如下午第八節(jié)課后,有部分學(xué)生回寢室洗澡、洗衣服,這段時(shí)間是生活教師的松動(dòng)時(shí)間,但是,為了學(xué)生的安全,只好犧牲休息時(shí)間,在樓層走動(dòng)管理。每周六,全校學(xué)生松動(dòng)管理,這是我們生活教師最擔(dān)心的一晚,特別是低年級(jí)的學(xué)生和女同學(xué),生活教師全神貫注,教室、操場(chǎng)、寢室都有生活教師的身影和聲音。
八、存在的問(wèn)題
1、對(duì)生活區(qū)的管理工作了解不夠、認(rèn)識(shí)不夠,管理力度不夠,有些工作檢查、落實(shí)不到位。發(fā)生學(xué)生寢室物品丟失,浪費(fèi)糧食現(xiàn)象,早操質(zhì)量不高等。
2、培訓(xùn)力度還不夠,特別是在統(tǒng)一理念方面做得不夠,導(dǎo)致個(gè)別員工工作責(zé)任心差,上班睡覺(jué),空崗現(xiàn)象,對(duì)學(xué)生服務(wù)意識(shí)淡薄,管理學(xué)生方法粗暴簡(jiǎn)單,體罰學(xué)生等。
個(gè)人崗位工作述職報(bào)告4
各位領(lǐng)導(dǎo),員工同志們:
20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門(mén)的支持幫助下,我圍繞自身工作范圍和工作職能,刻苦勤奮、盡心盡職工作,較好地完成工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。下面,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己20xx年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能
20xx年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律,提高自己的思想覺(jué)悟,在思想上、工作上、行動(dòng)上與公司保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠(chéng)于公司,把公司利益放在各項(xiàng)工作的首位,時(shí)刻維護(hù)公司的利益。我認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)技能,為帶領(lǐng)市場(chǎng)部全體員工做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),樹(shù)立全心全意服務(wù)思想,堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作做完做好,力爭(zhēng)工作的完美與高效,努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶(hù)的滿(mǎn)意。
二、盡心盡職,力爭(zhēng)完成市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作任務(wù)
我負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,20xx年中,我按照公司的工作精神和工作部署,認(rèn)真努力做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在20xx年經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體不好的情況下,仍然取得了一定成績(jī)。
1、20xx年經(jīng)濟(jì)環(huán)境情況。由于受?chē)?guó)際、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)疲軟的影響,珠三角地區(qū)的經(jīng)濟(jì)也明顯下滑,很多企業(yè)開(kāi)工不景氣,經(jīng)營(yíng)遇到很大困難。團(tuán)隊(duì)游經(jīng)費(fèi)一般由單位承擔(dān),由于20xx年企業(yè)經(jīng)濟(jì)困難,減少或取消出游計(jì)劃,使得我們園區(qū)團(tuán)隊(duì)游同比下降。散客游經(jīng)費(fèi)一般由個(gè)人自己承擔(dān),不受單位經(jīng)濟(jì)好壞的影響,單位不搞團(tuán)隊(duì)游,散客就自己出來(lái)游玩,一般以家庭組團(tuán)出游,因而我們園區(qū)20xx年散客人數(shù)有所上升。
2、部門(mén)內(nèi)部管理情況。針對(duì)20xx年經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體不好的情況,我按照公司的`工作要求,振奮工作精神,樹(shù)立工作信心,優(yōu)化部門(mén)內(nèi)部管理,力爭(zhēng)為公司爭(zhēng)取更多的客源,著重抓好四方面工作:一是加強(qiáng)組織與流程建設(shè),做到人員精干、工作高效、構(gòu)架完善、責(zé)任明晰、功能到位,建立健全相對(duì)應(yīng)的流程、制度、標(biāo)準(zhǔn),使組織與流程能夠適應(yīng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的需要。二是加強(qiáng)人才培養(yǎng),通過(guò)會(huì)議、座談等方式學(xué)習(xí)各類(lèi)業(yè)務(wù)知識(shí),使員工懂得旅游知識(shí),掌握海洋世界的業(yè)務(wù)情況,能夠迅速正確回答客戶(hù)的詢(xún)問(wèn),讓客戶(hù)放心來(lái)我們海洋世界游玩,增加我們海洋世界的游客人數(shù);使員工改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,熱情接待客戶(hù),營(yíng)造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛,促進(jìn)我們海洋世界門(mén)票收入增加;三是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,使每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力、攻堅(jiān)克難,致力于業(yè)務(wù)發(fā)展,為公司開(kāi)辟更多的客源。四是加強(qiáng)與東莞、惠州等各片區(qū)旅行社的合作,做到多交流、多溝通,定期和不定期拜訪,加深友誼和感情,鞏固和深化業(yè)務(wù)合作關(guān)系,使東莞、惠州等各片區(qū)旅行社能夠?yàn)槲覀兒Q笫澜缃M織更多的客源。
3、敬業(yè)工作,充分履行自身工作職能。我從事市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,深知自己崗位重要,責(zé)任重大,做到兢兢業(yè)業(yè)工作,認(rèn)真擬定好銷(xiāo)售策略,努力使園區(qū)門(mén)票收入增長(zhǎng);監(jiān)督各區(qū)域月度、季度、年度銷(xiāo)售計(jì)劃的實(shí)施情況,結(jié)合內(nèi)外市場(chǎng)狀況,引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的方向和進(jìn)度,確保各區(qū)域能夠完成年度銷(xiāo)售目標(biāo);我還協(xié)助市場(chǎng)總監(jiān)做好品牌營(yíng)銷(xiāo),協(xié)調(diào)和管理本部門(mén)制訂公司品牌管理與發(fā)展策略,提升景區(qū)品牌價(jià)值,維護(hù)公司品牌,為公司進(jìn)一步發(fā)展業(yè)務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
我的述職報(bào)告完了,謝謝大家!
個(gè)人崗位工作述職報(bào)告5
20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門(mén)的支持幫助下,我圍繞自身工作范圍和工作職能,刻苦勤奮、盡心盡職工作,較好地完成工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。下面,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己20xxx年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能
20xx年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律,提高自己的思想覺(jué)悟,在思想上、工作上、行動(dòng)上與公司保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠(chéng)于公司,把公司利益放在各項(xiàng)工作的首位,時(shí)刻維護(hù)公司的利益。我認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)技能,為帶領(lǐng)市場(chǎng)部全體員工做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),樹(shù)立全心全意服務(wù)思想,堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作做完做好,力爭(zhēng)工作的完美與高效,努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶(hù)的滿(mǎn)意。
二、盡心盡職,力爭(zhēng)完成市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作任務(wù)
我負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,20xxx年中,我按照公司的工作精神和工作部署,認(rèn)真努力做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在20xxx年經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體不好的情況下,仍然取得了一定成績(jī)。
1、20xxx年經(jīng)濟(jì)環(huán)境情況。由于受?chē)?guó)際、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)疲軟的影響,珠三角地區(qū)的經(jīng)濟(jì)也明顯下滑,很多企業(yè)開(kāi)工不景氣,經(jīng)營(yíng)遇到很大困難。團(tuán)隊(duì)游經(jīng)費(fèi)一般由單位承擔(dān),由于20xxx年企業(yè)經(jīng)濟(jì)困難,減少或取消出游計(jì)劃,使得我們園區(qū)團(tuán)隊(duì)游同比下降。散客游經(jīng)費(fèi)一般由個(gè)人自己承擔(dān),不受單位經(jīng)濟(jì)好壞的影響,單位不搞團(tuán)隊(duì)游,散客就自己出來(lái)游玩,一般以家庭組團(tuán)出游,因而我們園區(qū)20xxx年散客人數(shù)有所上升。
2、部門(mén)內(nèi)部管理情況。針對(duì)20xxx年經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體不好的情況,我按照公司的`工作要求,振奮工作精神,樹(shù)立工作信心,優(yōu)化部門(mén)內(nèi)部管理,力爭(zhēng)為公司爭(zhēng)取更多的客源,著重抓好四方面工作:一是加強(qiáng)組織與流程建設(shè),做到人員精干、工作高效、構(gòu)架完善、責(zé)任明晰、功能到位,建立健全相對(duì)應(yīng)的流程、制度、標(biāo)準(zhǔn),使組織與流程能夠適應(yīng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的需要。二是加強(qiáng)人才培養(yǎng),通過(guò)會(huì)議、座談等方式學(xué)習(xí)各類(lèi)業(yè)務(wù)知識(shí),使員工懂得旅游知識(shí),掌握海洋世界的業(yè)務(wù)情況,能夠迅速正確回答客戶(hù)的詢(xún)問(wèn),讓客戶(hù)放心來(lái)我們海洋世界游玩,增加我們海洋世界的游客人數(shù);使員工改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,熱情接待客戶(hù),營(yíng)造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛,促進(jìn)我們海洋世界門(mén)票收入增加;三是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,使每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力、攻堅(jiān)克難,致力于業(yè)務(wù)發(fā)展,為公司開(kāi)辟更多的客源。四是加強(qiáng)與東莞、惠州等各片區(qū)旅行社的合作,做到多交流、多溝通,定期和不定期拜訪,加深友誼和感情,鞏固和深化業(yè)務(wù)合作關(guān)系,使東莞、惠州等各片區(qū)旅行社能夠?yàn)槲覀兒Q笫澜缃M織更多的客源。
3、敬業(yè)工作,充分履行自身工作職能。我從事市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,深知自己崗位重要,責(zé)任重大,做到兢兢業(yè)業(yè)工作,認(rèn)真擬定好銷(xiāo)售策略,努力使園區(qū)門(mén)票收入增長(zhǎng);監(jiān)督各區(qū)域月度、季度、年度銷(xiāo)售計(jì)劃的實(shí)施情況,結(jié)合內(nèi)外市場(chǎng)狀況,引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的方向和進(jìn)度,確保各區(qū)域能夠完成年度銷(xiāo)售目標(biāo);我還協(xié)助市場(chǎng)總監(jiān)做好品牌營(yíng)銷(xiāo),協(xié)調(diào)和管理本部門(mén)制訂公司品牌管理與發(fā)展策略,提升景區(qū)品牌價(jià)值,維護(hù)公司品牌,為公司進(jìn)一步發(fā)展業(yè)務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
我的述職報(bào)告完了,謝謝大家!
個(gè)人崗位工作述職報(bào)告6
20xx年,在夏總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部門(mén)全體同仁的大力努力中,賓館堅(jiān)持以服務(wù)求生存,以質(zhì)量求發(fā)展,努力從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平、管理效能、員工素質(zhì)、成本控制、安全經(jīng)營(yíng)等方面,努力提升服務(wù)的內(nèi)涵建設(shè)和質(zhì)量水平,以人為本、科學(xué)管理,不僅提升了賓館的管理內(nèi)涵水平,更提高了賓館效益,促進(jìn)了管理和效益的雙豐收,較好的完成了集團(tuán)的各項(xiàng)內(nèi)部接待任務(wù),對(duì)提升集團(tuán)整體對(duì)外形象起到了積極的作用,F(xiàn)將本人本年度在思想、工作等方面工作開(kāi)展的具體情況總結(jié)如下,請(qǐng)大家給予評(píng)議。
一、基本情況
20xx年在夏總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟部門(mén)的支持下,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),與和潤(rùn)賓館全體員工一道,端正態(tài)度、克服困難、扎實(shí)工作,順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。截止12月21日統(tǒng)計(jì):全年總營(yíng)業(yè)額月元,與去年同比增長(zhǎng)%;其中:餐廳收入元,與去年同比增長(zhǎng)%;客房收入元,與去年同比增長(zhǎng)%;接待會(huì)議場(chǎng),其中重要會(huì)議所場(chǎng),與去年同比增長(zhǎng)%。
二、主要工作
20xx年,我作為部門(mén)經(jīng)理,主要從以下四個(gè)方面開(kāi)展各項(xiàng)工作,現(xiàn)具體匯報(bào)如下:
1、努力提升思想覺(jué)悟。
20xx年對(duì)于我而言是不平凡的一年,本人從5月10日起與胡付總輪崗,2個(gè)月輪換一次,本人在5月、6月、9月、10月負(fù)責(zé)俱樂(lè)部日常管理及集團(tuán)重要客人的接待工作。在輪崗期間,我努力提升自我的思想認(rèn)識(shí)和覺(jué)悟,一是通過(guò)學(xué)習(xí)努力促進(jìn)自我思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)能力實(shí)踐的提升,通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),向老同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),使自我的思想內(nèi)涵得到了提高,二是樹(shù)立正確的.思想價(jià)值觀,思想是行動(dòng)的先導(dǎo),也是干好工作的風(fēng)向標(biāo),因此,本年度,我認(rèn)真貫徹落實(shí)以服務(wù)求生存、以服務(wù)求發(fā)展的管理思路,全身心撲在工作上,干好工作,促進(jìn)工作的有效開(kāi)展。
2、努力提高管理的精、細(xì)、化水平。
對(duì)于接待工作而言,精、細(xì)、化服務(wù)不僅可以提高服務(wù)的質(zhì)量、更能直接反應(yīng)出服務(wù)的水準(zhǔn),它是規(guī)范化服務(wù)的內(nèi)涵延伸,主要的表現(xiàn)形式是工作責(zé)任意識(shí)強(qiáng)、工作熱情高、服務(wù)靈活、服務(wù)體貼人性化等方面,20xx年,在實(shí)踐工作中,我本著“盡管不是無(wú)所不能。但是要竭盡所能”的服務(wù)理念,用實(shí)際行動(dòng)影響和帶領(lǐng)部室員工用心做事、用情服務(wù)、將精、細(xì)、化服務(wù)推向深入。另一方面在實(shí)踐工作中,我們將工作任務(wù)細(xì)化,將目標(biāo)分解,落實(shí)到位,責(zé)任到人,極大的促進(jìn)了服務(wù)工作的深入開(kāi)展,得到了重要客人的多次好評(píng)。此外,在日常工作中,我養(yǎng)成了堅(jiān)持寫(xiě)日志的習(xí)慣,將工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴記錄下,用來(lái)反思工作,對(duì)待工作中的每個(gè)小問(wèn)題,及時(shí)整改,努力落實(shí)。
3、努力提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。
20xx年,在工作中,我們十分注重員工的職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng),通過(guò)座談會(huì)、談心交流,使得廣大員工明白為客人提供熱情、文明、細(xì)致、周到的服務(wù)既是職業(yè)道德要求,也是我們應(yīng)盡的義務(wù);明白“一切以賓客為中心”的服務(wù)理念;明白我們要以熱情和誠(chéng)信感動(dòng)每一個(gè)入住客人,才能贏得客人充分的理解和尊重。
4、以人為本、科學(xué)管理。
本年度,我們以《公司獎(jiǎng)懲管理辦法》、《公司薪酬管理辦法》《集團(tuán)考勤管理制度》等一系列規(guī)章制度為依據(jù),加強(qiáng)了對(duì)員工的管理力度,在管理的過(guò)程中,堅(jiān)持以人為、科學(xué)管理,努力促進(jìn)我們管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化和人性化,對(duì)于員工在工作的失誤,采用交流提醒、戒勉談話(huà)等形式,及時(shí)指出,促其改正,同時(shí)同時(shí)對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異的員工,我們給予更多獎(jiǎng)金,不僅調(diào)動(dòng)了員工工作的積極性,更提高了工作效率的提升。
5、加強(qiáng)培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)。
20xx年,我們強(qiáng)化了員工的培訓(xùn)力度,通過(guò)小規(guī)模集中培訓(xùn)、專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)、安全培訓(xùn)及個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式,促進(jìn)員工素養(yǎng)和技能水平的大幅度提升,員工的服務(wù)理念也進(jìn)一步深化,形成了“一切工作都是為了讓客人滿(mǎn)意”的良好氛圍。
20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的大力幫助下,我雖然取得了一些成績(jī),但仍然存在很多不足,離公司的要求還有很大差距,在即將來(lái)臨的20xx年里,我將鼓足干勁,不斷完善自我,力爭(zhēng)使自我的工作能力和水平得到更快的提升,使自我的內(nèi)涵素質(zhì)得到全面的提升,努力為集團(tuán)公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人崗位工作述職報(bào)告7
隆冬已近,一歲將終,20xx年工作即告一段落;厥走^(guò)去的一年,同事由陌生逐漸熟悉,業(yè)務(wù)由幼稚逐漸成熟,思想信念逐漸堅(jiān)定,學(xué)習(xí)進(jìn)步的需求更加迫切,F(xiàn)就我在20xx年度工作述職如下:
一、虛心學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,積極適應(yīng)新崗位工作需求
2月初,我參加分公司與渤海鉆探鉆井培訓(xùn)中心舉辦的新進(jìn)工程技術(shù)人員集中培訓(xùn),結(jié)識(shí)了24名渤鉆各大鉆井公司具有豐富一線(xiàn)工作經(jīng)驗(yàn)的工程師,有幸同享了一次一線(xiàn)鉆井工程技術(shù)的知識(shí)大餐。由此,我第一次接觸到了國(guó)內(nèi)民營(yíng)鉆井隊(duì)伍管理施工的一些情況,了解了總承包公司成立以來(lái)所取得輝煌成績(jī),萌生了要扎根西部建功立業(yè)的原始想法。
常言道:“事非經(jīng)過(guò)不知難,書(shū)到用時(shí)方恨少”。對(duì)于初來(lái)咋到的我,雖然已經(jīng)在國(guó)營(yíng)鉆井一線(xiàn)工作了4年多了,就民營(yíng)鉆井隊(duì)伍的管理來(lái)講,仍然是一個(gè)新課題。很多具體問(wèn)題猛然出現(xiàn),不論是解決思路,還是處理辦法,以前國(guó)營(yíng)隊(duì)伍的老辦法已經(jīng)不能完全適用了。為此,我感覺(jué)到自己需要學(xué)習(xí),只有不斷向老師傅們學(xué)習(xí),才能在民營(yíng)隊(duì)伍管理這片新天地里生存下去。我充分利用跟隨老監(jiān)督師傅們上井的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)他們豐富的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),學(xué)習(xí)他們與民管鉆井隊(duì)伍老板、井隊(duì)長(zhǎng)的溝通技巧,學(xué)習(xí)他們不分晝夜熱情為民營(yíng)隊(duì)伍服務(wù)的奉獻(xiàn)精神。
領(lǐng)導(dǎo)常常告誡我們,對(duì)民營(yíng)隊(duì)伍要做到“關(guān)心、耐心、細(xì)心、虛心”,以此換得民營(yíng)隊(duì)伍的信賴(lài),工作才能開(kāi)展好!懊耖g有高手”,誠(chéng)然如此,隴東區(qū)塊地理環(huán)境特殊,許多初來(lái)的國(guó)營(yíng)隊(duì)伍,不論是鉆頭選型、或是鉆井液性能維護(hù)往往不及民營(yíng)隊(duì)伍。我充分利用巡井、駐井的機(jī)會(huì)虛心向民營(yíng)鉆井隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)、技術(shù)員學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們處理黃土層漏失的絕招,學(xué)習(xí)他們處理環(huán)河組易漏、直羅組易塌的`技巧,學(xué)習(xí)他們?cè)诙_(kāi)水平 井鉆具組合、鉆頭選型、水力參數(shù)選定等方面的成功經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)一口井又一口井的學(xué)習(xí),我逐步摸清隴東區(qū)塊的地理特性,逐漸認(rèn)識(shí)了該區(qū)塊防漏、堵漏的鉆井液性能維護(hù)工藝。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),我取得了一定的進(jìn)步,逐漸適應(yīng)新崗位的工作需求。在將來(lái)的工作和生活中,我仍將繼續(xù)謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁,發(fā)揚(yáng)好“好學(xué)、勤學(xué)、善學(xué)”的精神,提升業(yè)務(wù)水平,更好地為民營(yíng)隊(duì)伍服務(wù)。
二、努力工作,認(rèn)真履行本崗位職責(zé),完成各項(xiàng)工作任務(wù)
1、20xx年度,我巡井25井次,駐井9井次(駐井共計(jì)44天),確保了所駐、巡井隊(duì)鉆井生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行,井控安全絕無(wú)一失。
2、根據(jù)總包工程【20xxx】1號(hào)文件《關(guān)于做好工程技術(shù)資料求的通知》要求,收集整理3月、4月、5月、6月、9月、10月、11月施工井鉆井時(shí)效數(shù)據(jù),認(rèn)真分析并撰寫(xiě)工程技術(shù)月度工作總結(jié)材料,上報(bào)工程技術(shù)科;I備月度井控安全生產(chǎn)技術(shù)例會(huì),撰寫(xiě)技術(shù)月度例會(huì)材料。
3、參與編寫(xiě)水平提速井技術(shù)方案,針對(duì)水平 井的安全提速問(wèn)題編制分析有關(guān)水平 井施工存在問(wèn)題及水平 井提速措施的PPT,編制井控“四懂四會(huì)”培訓(xùn)課件,撰寫(xiě)《羅235區(qū)塊短靶前距水平 井提速研究》論文,發(fā)表通訊報(bào)道14篇。
4、做好水平 井的技術(shù)交底和指導(dǎo)工作,及時(shí)提示井隊(duì)做好事故復(fù)雜預(yù)防。認(rèn)真履行“雙盯”工作職責(zé),白天定現(xiàn)場(chǎng),晚上盯過(guò)程控制,限度的降低事故復(fù)雜率。
5、協(xié)助審核井隊(duì)上交的工程完井資料,有問(wèn)題督促及時(shí)整改,及時(shí)上交竣工資料。收集整理月度井漏及超大報(bào)告,及時(shí)報(bào)與建設(shè)方。
6、認(rèn)真執(zhí)行打開(kāi)油氣層驗(yàn)收制度,幫助井隊(duì)搞好井控風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和井控問(wèn)題排查,確保全井施工井控安全。
7、協(xié)助井隊(duì)編制單井物質(zhì)需求計(jì)劃,完善口井物質(zhì)用料管理。學(xué)習(xí)、接替生產(chǎn)辦公室調(diào)度工作。認(rèn)真組織好所屬井隊(duì)柴油、套管等物質(zhì)調(diào)度;收發(fā)井隊(duì)日匯報(bào)、項(xiàng)目部周匯報(bào)、月匯報(bào)材料。
8、積極參與“防噴演練及安全、井控理念培訓(xùn)月”、“四懂四會(huì)課件進(jìn)井場(chǎng)”、“12.23井控警示月”等活動(dòng),認(rèn)真完成掛點(diǎn)隊(duì)伍培訓(xùn)。
9、協(xié)助處理木平23-14井溢流壓井工作,收集相關(guān)數(shù)據(jù)材料,并編制好《木平23-14井溢流壓井處理》課件。
三、加強(qiáng)思想修養(yǎng),認(rèn)真做好自我檢查,不斷彌補(bǔ)不足
總的來(lái)看,20xx年我做了一些工作,也取得了一定的進(jìn)步,但是還存在不足的地方,還有一些問(wèn)題亟待解決:
1、工作欠缺主動(dòng)性,不善于主動(dòng)工作。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)或是上級(jí)交待的工作能夠去完成,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有交待的工作不善于主動(dòng)去工作,工作的前瞻性體現(xiàn)較少。
2、思想比較保守,創(chuàng)新意識(shí)不夠。對(duì)于新環(huán)境下出現(xiàn)的新問(wèn)題,制定解決方案時(shí),往往憑經(jīng)驗(yàn)、按套路,表現(xiàn)出工作上大膽創(chuàng)新不夠。需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流,拓寬思路。
3、思想上存在一定的畏難情緒,善于解決熟悉業(yè)務(wù)中的問(wèn)題,對(duì)于不熟悉的業(yè)務(wù)不愿意克難攻關(guān),缺少提升綜合素質(zhì)、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的意識(shí)。
在以后的工作中,需要進(jìn)一步加強(qiáng)思想修養(yǎng),認(rèn)真做好“每日三省”,不斷克服缺點(diǎn),彌補(bǔ)自身不足,苦練本領(lǐng),才能為項(xiàng)目部實(shí)現(xiàn)20xx年新發(fā)展貢獻(xiàn)應(yīng)有之力。
個(gè)人崗位工作述職報(bào)告8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我自20xx年xx月份到公司上班,xx月底被分配到xxxx辦事處擔(dān)任委派財(cái)務(wù)經(jīng)理,現(xiàn)在已有xx個(gè)月的時(shí)間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大一道,團(tuán)結(jié)一心,踏實(shí)工作,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
下面我將近幾個(gè)月年來(lái)自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大做簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同志
自到公司上班以來(lái),我能?chē)?yán)格要求自己,每天按時(shí)上下班;同時(shí)我也能?chē)?yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對(duì)公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團(tuán)結(jié),不搞無(wú)原則的糾紛,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我在xxxx辦事處主要從事財(cái)務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、嚴(yán)格控制xxxx辦事處現(xiàn)金支出。嚴(yán)格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備用金的控制,對(duì)于不符合要求的發(fā)票、超出費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)圍的費(fèi)用或相關(guān)手續(xù)不完善的報(bào)銷(xiāo)憑證堅(jiān)決不予報(bào)銷(xiāo),將xxxx辦事處發(fā)生的費(fèi)用控制在預(yù)算圍內(nèi)。制定xxxx辦事處備用金二次借款管理辦法,對(duì)二次借款進(jìn)行嚴(yán)格控制,提醒借款員工按時(shí)歸還或沖銷(xiāo)借款。對(duì)發(fā)生的費(fèi)用及成本及時(shí)寄回總部沖銷(xiāo)備用金,保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。
2、認(rèn)真審核需支付第三方物流承運(yùn)商的承運(yùn)費(fèi)。費(fèi)用結(jié)算嚴(yán)格按合同規(guī)定價(jià)格和周期執(zhí)行,對(duì)所支付金額過(guò)大的費(fèi)用認(rèn)真審核,詢(xún)相關(guān)人員原因,對(duì)不符合要求的發(fā)票要求承運(yùn)商重新開(kāi)據(jù)或者拒絕報(bào)銷(xiāo)。
3、按時(shí)結(jié)算。按時(shí)與xxxx物流部及xxxx分公司核對(duì)配送費(fèi)用,及時(shí)向總部申請(qǐng)開(kāi)票,開(kāi)票時(shí)嚴(yán)格匹配收入與成本,取得統(tǒng)一發(fā)票第一時(shí)間交xxxx物流部結(jié)算費(fèi)用。
4、正確計(jì)算工資薪酬。根據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格按照考勤記錄及加班情況正確計(jì)算員工工資,耐心準(zhǔn)確地解釋員工對(duì)自己當(dāng)月工資的各項(xiàng)疑,對(duì)因我個(gè)人原因造成個(gè)別員工工資計(jì)算錯(cuò)誤的`情況,及時(shí)向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng),保證員工正當(dāng)利益不受損。
5、及時(shí)向總部報(bào)送財(cái)務(wù)分析及經(jīng)營(yíng)分析。根據(jù)xxxx系統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺(tái)帳數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的填制財(cái)務(wù)分析表,監(jiān)督該月各項(xiàng)指標(biāo)執(zhí)行情況,分析各項(xiàng)指標(biāo)異常因素,制定下月預(yù)計(jì)目標(biāo);及時(shí)填制經(jīng)營(yíng)分析,反應(yīng)該月xxxx辦事處經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)狀況及存在的題。
6、及時(shí)完成總部的其他要求。如及時(shí)完成對(duì)xx年xxxx辦事處收入預(yù)算的編制、及時(shí)配合完成xx年公司財(cái)務(wù)決算工作,為公司的正常工作當(dāng)好助手。
三、存在的問(wèn)題
半年來(lái),圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些題和差距,主要是:自己來(lái)公司時(shí)間短,一些情況還不熟悉,尤其是對(duì)部分公司規(guī)定還沒(méi)有吃透,另外xxxx辦事處正處于逐步走向制度完善的境況,相關(guān)業(yè)務(wù)流程對(duì)工作效率有一定影響,對(duì)這些題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以學(xué)習(xí),不斷提高自我,為公司發(fā)展竭盡所能。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:xxxx
xx年xx月xx日
個(gè)人崗位工作述職報(bào)告9
各位領(lǐng)導(dǎo),員工同志們:
20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門(mén)的支持幫助下,我圍繞自身工作范圍和工作職能,刻苦勤奮、盡心盡職工作,較好地完成工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。下面,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己20xxx年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能
20xx年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律,提高自己的思想覺(jué)悟,在思想上、工作上、行動(dòng)上與公司保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠(chéng)于公司,把公司利益放在各項(xiàng)工作的首位,時(shí)刻維護(hù)公司的利益。我認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)技能,為帶領(lǐng)市場(chǎng)部全體員工做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的'工作作風(fēng),樹(shù)立全心全意服務(wù)思想,堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作做完做好,力爭(zhēng)工作的完美與高效,努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶(hù)的滿(mǎn)意。
二、盡心盡職,力爭(zhēng)完成市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作任務(wù)
我負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,20xx年中,我按照公司的工作精神和工作部署,認(rèn)真努力做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在20xxxxxx年經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體不好的情況下,仍然取得了一定成績(jī)。
1、20xx年經(jīng)濟(jì)環(huán)境情況。由于受?chē)?guó)際、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)疲軟的影響,珠三角地區(qū)的經(jīng)濟(jì)也明顯下滑,很多企業(yè)開(kāi)工不景氣,經(jīng)營(yíng)遇到很大困難。團(tuán)隊(duì)游經(jīng)費(fèi)一般由單位承擔(dān),由于20xxxxxx年企業(yè)經(jīng)濟(jì)困難,減少或取消出游計(jì)劃,使得我們園區(qū)團(tuán)隊(duì)游同比下降。散客游經(jīng)費(fèi)一般由個(gè)人自己承擔(dān),不受單位經(jīng)濟(jì)好壞的影響,單位不搞團(tuán)隊(duì)游,散客就自己出來(lái)游玩,一般以家庭組團(tuán)出游,因而我們園區(qū)20xxxxxx年散客人數(shù)有所上升。
2、部門(mén)內(nèi)部管理情況。針對(duì)20xxxxxx年經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體不好的情況,我按照公司的工作要求,振奮工作精神,樹(shù)立工作信心,優(yōu)化部門(mén)內(nèi)部管理,力爭(zhēng)為公司爭(zhēng)取更多的客源,著重抓好四方面工作:一是加強(qiáng)組織與流程建設(shè),做到人員精干、工作高效、構(gòu)架完善、責(zé)任明晰、功能到位,建立健全相對(duì)應(yīng)的流程、制度、標(biāo)準(zhǔn),使組織與流程能夠適應(yīng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的需要。二是加強(qiáng)人才培養(yǎng),通過(guò)會(huì)議、座談等方式學(xué)習(xí)各類(lèi)業(yè)務(wù)知識(shí),使員工懂得旅游知識(shí),掌握海洋世界的業(yè)務(wù)情況,能夠迅速正確回答客戶(hù)的詢(xún)問(wèn),讓客戶(hù)放心來(lái)我們海洋世界游玩,增加我們海洋世界的游客人數(shù);使員工改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,熱情接待客戶(hù),營(yíng)造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛,促進(jìn)我們海洋世界門(mén)票收入增加;三是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,使每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力、攻堅(jiān)克難,致力于業(yè)務(wù)發(fā)展,為公司開(kāi)辟更多的客源。四是加強(qiáng)與東莞、惠州等各片區(qū)旅行社的合作,做到多交流、多溝通,定期和不定期拜訪,加深友誼和感情,鞏固和深化業(yè)務(wù)合作關(guān)系,使東莞、惠州等各片區(qū)旅行社能夠?yàn)槲覀兒Q笫澜缃M織更多的客源。
3、敬業(yè)工作,充分履行自身工作職能。我從事市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,深知自己崗位重要,責(zé)任重大,做到兢兢業(yè)業(yè)工作,認(rèn)真擬定好銷(xiāo)售策略,努力使園區(qū)門(mén)票收入增長(zhǎng);監(jiān)督各區(qū)域月度、季度、年度銷(xiāo)售計(jì)劃的實(shí)施情況,結(jié)合內(nèi)外市場(chǎng)狀況,引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的方向和進(jìn)度,確保各區(qū)域能夠完成年度銷(xiāo)售目標(biāo);我還協(xié)助市場(chǎng)總監(jiān)做好品牌營(yíng)銷(xiāo),協(xié)調(diào)和管理本部門(mén)制訂公司品牌管理與發(fā)展策略,提升景區(qū)品牌價(jià)值,維護(hù)公司品牌,為公司進(jìn)一步發(fā)展業(yè)務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
我的述職報(bào)告完了,謝謝大家!
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