公司上半年工作總結(jié)集合15篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家整理的公司上半年工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
公司上半年工作總結(jié)1
上半年，我科遵循醫(yī)院所提倡的以病人為中心，以提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量主題的服務(wù)宗旨，仔細(xì)執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃，按xx�。ㄊ校┽t(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)水準(zhǔn)的基本要求及水準(zhǔn)考核細(xì)則，完善每一個(gè)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量控制，持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)�，F(xiàn)在把xx年上半年我科工作總結(jié)如下：
一、落實(shí)護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃，提升護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每周晨間提問(wèn)兩次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)和�？浦R(shí)。
3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案》并進(jìn)行了考核。
4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度，并進(jìn)行了考核。
5、有xx名護(hù)士參加了護(hù)理自學(xué)考試。
6、每個(gè)護(hù)士都能試練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)，并進(jìn)行了考核，合格率xx%。
7、各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考試，參加率xx%，并取得優(yōu)異的成績(jī)。
二、改善服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量
實(shí)行了首迎負(fù)責(zé)制，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過(guò)程中的規(guī)范用語(yǔ)，為病人提供各種生活上的便利，對(duì)出院病人半月內(nèi)制動(dòng)詢問(wèn)病人的康復(fù)情形并記錄訪問(wèn)內(nèi)容，廣泛聽(tīng)取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見(jiàn)，對(duì)存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施，逐漸提升服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無(wú)投訴，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查滿意率xx%，科內(nèi)發(fā)放護(hù)理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表xx份，病人滿意率xx%，提名表?yè)P(yáng)服務(wù)態(tài)度最好的護(hù)士xx人次。
三、完善每一個(gè)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生
每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育，查找工作中不安全因素提出整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患，仔細(xì)落實(shí)每一個(gè)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查每一個(gè)護(hù)理制度的執(zhí)行情形，護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。
四、護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn)
護(hù)理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過(guò)程中要仔細(xì)斟酌的，能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、適時(shí)、完整的放映病人的病情變化，逐漸強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度，與這與這與此同時(shí)強(qiáng)化監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕少，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題適時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，上半年出院病歷，護(hù)理文書合格率達(dá)到了xx%。
五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的祝愿環(huán)境，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)。
病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持室內(nèi)安靜、整潔、空氣新鮮，對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實(shí)崗位責(zé)任制，按分級(jí)護(hù)理水準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及為重病人的`個(gè)案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需求，上半年護(hù)理住院病人、各級(jí)別護(hù)理病人合格率xx%，無(wú)護(hù)理并發(fā)癥。
六、急救物品保存狀態(tài)。
完好率達(dá)到xx%，急救物品進(jìn)行四定管理，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、重點(diǎn)
按醫(yī)院內(nèi)感染管理水準(zhǔn)，重點(diǎn)強(qiáng)化了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)行了專項(xiàng)考核，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到治療水準(zhǔn)。
工作中還存在很多不足：
一、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不適時(shí)，臥位不舒服。
二、病房管理有待提升，病人自帶物品較多。
三、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng)，無(wú)菌操作時(shí)不帶口罩，一次性無(wú)菌物品用后處理不適時(shí)。
四、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃郁，無(wú)學(xué)術(shù)論文。
五、護(hù)理文書書寫有少項(xiàng)、少記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
六、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。
心得體會(huì)是一種產(chǎn)生感想之后寫下的文字，主要作用是用來(lái)記錄自己的所思所感，是一種讀書和學(xué)習(xí)實(shí)踐后所寫的感受文字。讀書心得與學(xué)習(xí)禮記相近；實(shí)踐體會(huì)同經(jīng)驗(yàn)總結(jié)相類。在心得體會(huì)當(dāng)中我們能夠記錄自己的感想以及在各方面的感悟，對(duì)于個(gè)人的覺(jué)悟和思想提升有著很大的幫助。
公司上半年工作總結(jié)2
x月以來(lái)，復(fù)工復(fù)產(chǎn)全面開(kāi)啟，公司干部職工堅(jiān)定貫徹“兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)”的總體安排部署，聚焦主責(zé)主業(yè)，狠抓執(zhí)行落實(shí)，供水工作呈現(xiàn)穩(wěn)中有進(jìn)的良好態(tài)勢(shì)�，F(xiàn)將20xx年上半工作總結(jié)如下：
一、上半年任務(wù)指標(biāo)完成情況
(一)上半年累計(jì)營(yíng)業(yè)收入xx萬(wàn)元，其中水費(fèi)收入xx萬(wàn)元，安裝收入xx萬(wàn)元。累計(jì)營(yíng)業(yè)成本xx萬(wàn)元，累計(jì)管理費(fèi)用xx萬(wàn)元，累計(jì)銷售費(fèi)用xx萬(wàn)元，累計(jì)利潤(rùn)總額xx萬(wàn)元，凈利潤(rùn)xx萬(wàn)元。
(二)上半年累計(jì)完成供水量xx萬(wàn)噸，比去年同期(xx萬(wàn)噸)增加xx萬(wàn)噸，增長(zhǎng)率為xx%，完成年度目標(biāo)任務(wù)(xx萬(wàn)噸)的xx%。xx水廠上半年生產(chǎn)用電xx萬(wàn)度，平均電耗xx度/千噸，xx水廠上半年生產(chǎn)用電xx萬(wàn)度，平均電耗xx度/千噸。xx水廠上半年平均藥耗xx公斤/千噸，xx水廠平均藥耗xx公斤/千噸。
(三)上半年售水量xx萬(wàn)噸，比去年同期(xx萬(wàn)噸)增加了xx萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)xx%，完成年度目標(biāo)任務(wù)(xx萬(wàn)噸)的xx%。售水收入完成xx萬(wàn)元，比去年同期(xx萬(wàn)元)減少xx萬(wàn)元，同比減少xx%，完成年度目標(biāo)任務(wù)(xx萬(wàn)元)的xx%，原因是今年x至x月執(zhí)行疫情用水優(yōu)惠政策，減少收入xx萬(wàn)元。安裝收入xx萬(wàn)元，完成年度目標(biāo)任務(wù)的xx%。水表抄見(jiàn)率為100%，準(zhǔn)確率為99.9%，搶修及時(shí)率、用戶滿意率100%，水費(fèi)回收率99%，供水片區(qū)綜合售水水損率xx%。
二、上半年主要工作開(kāi)展情況
(一)黨建工作始終貫穿學(xué)做融
一是夯實(shí)“學(xué)”的基礎(chǔ)，規(guī)范開(kāi)展主題黨日。x月黨員大會(huì)與主題黨日融合開(kāi)展x次，上黨課x次，全體黨員走進(jìn)社區(qū)，開(kāi)展了“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月環(huán)境整治”志愿服務(wù)活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”。
二是強(qiáng)化“做”的.自覺(jué)，切實(shí)發(fā)揮帶頭作用。疫情期間，支部涌現(xiàn)出xxx、xxx、xxx等數(shù)名先進(jìn)個(gè)人。他們有的是黨員，有的是積極分子，他們自覺(jué)向合格黨員對(duì)標(biāo)、看齊，立足本職做貢獻(xiàn)，發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用和表率作用，在平凡的崗位上做出了不不平凡的成績(jī)，他們是堅(jiān)持學(xué)以致用的標(biāo)桿。
三是貫穿“融”的行動(dòng)，黨建業(yè)務(wù)提質(zhì)增效。聚焦“服務(wù)中心、建設(shè)隊(duì)伍”，在做實(shí)黨建工作與業(yè)務(wù)工作融合上下功夫。上半年，召開(kāi)支委會(huì)x次，貫徹“四步工作法”，前置研究議案x余項(xiàng)。開(kāi)展意識(shí)形態(tài)分析研判x次，召開(kāi)支委(擴(kuò)大)會(huì)議暨黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議x次。公司支部認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司巡視整改工作要求，狠抓巡視整改落實(shí)，原xx和xx支部的黨員根據(jù)工作需要調(diào)整到xx支部，創(chuàng)新設(shè)立xx供水中心。通過(guò)一系列“融”的舉措，激發(fā)了黨建新活力、釋放了工作新動(dòng)力、形成了供水新合力。
(二)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)共克時(shí)艱抓優(yōu)化
疫情期間，公司班子成員主動(dòng)走出去，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，為公司節(jié)約土地使用稅及房產(chǎn)稅累計(jì)xx萬(wàn)元，全體職工堅(jiān)決貫徹上級(jí)公司黨委的安排部署，共克時(shí)艱抓生產(chǎn)優(yōu)化、強(qiáng)服務(wù)民生、重防疫保障，確保時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半。
生產(chǎn)優(yōu)化方面。一是根據(jù)新冠肺炎疫情防控要求及時(shí)落實(shí)值班值守制度，確保人員安全和生產(chǎn)安全;二是嚴(yán)格按照維修計(jì)劃落實(shí)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，確保物的安全;三是加強(qiáng)原水管理和調(diào)度，根據(jù)需要投加活性炭，有效去除枯水期的水質(zhì)異味，降低工藝處理負(fù)荷;四是以成立xx供水中心為契機(jī)，加強(qiáng)與xx、xx片區(qū)的溝通交流，根據(jù)高、低峰水壓變化情況，及時(shí)調(diào)整壓力設(shè)置，適時(shí)重啟xx二次泵站，既防止了爆管，又更好地滿足了各片區(qū)的用水需求;五是高度重視環(huán)保達(dá)標(biāo)排放工作，按照xx公司要求積極推進(jìn)脫泥間改造和污泥處置運(yùn)輸協(xié)議的簽訂，確保污泥達(dá)標(biāo)處置和暢通轉(zhuǎn)運(yùn);六是跟進(jìn)水質(zhì)檢測(cè)，積極配合xx區(qū)衛(wèi)健委、重慶xx公司的水質(zhì)全分析現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督采樣工作，確保水質(zhì)合格率100%;七是加強(qiáng)供水管理，狠抓生產(chǎn)節(jié)能降耗及水損控制，確保完成全年目標(biāo)任務(wù)。
服務(wù)民生方面。一是做實(shí)“服務(wù)最后一公里”。規(guī)范客服人員文明用語(yǔ)，推行微笑、耐心、真誠(chéng)、高效服務(wù)，有效減少用戶投訴率，用轉(zhuǎn)變作風(fēng)的實(shí)際行動(dòng)贏得用戶好評(píng);二是制定《工作進(jìn)度跟蹤表》，簡(jiǎn)化用戶辦事程序，提高工作效率;三是客戶用水申請(qǐng)、報(bào)停、恢復(fù)等辦結(jié)率實(shí)現(xiàn)100%，搶、維修方面嚴(yán)格執(zhí)行半小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，搶修及時(shí)率達(dá)到100%。上半年維修管道xx次，檢修保養(yǎng)各類閥門xx只，更換水表xx只，更換井蓋xx塊。對(duì)全區(qū)xx個(gè)市政消火栓進(jìn)行了普查，發(fā)現(xiàn)并修復(fù)故障消火栓xx個(gè)，完成xx名都DN400管道改造xx米，xx煤礦DN63管道改造xx米;四是對(duì)全區(qū)管網(wǎng)、閥門、井蓋等供水設(shè)施實(shí)行臺(tái)賬管理，每月定期巡查二次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，排除隱患，保證管網(wǎng)安全;五是線上線下多種形式開(kāi)展疫情期間“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳周活動(dòng)。線上主要通過(guò)水務(wù)通公眾賬號(hào)推送微信、支付寶、銀行代扣等繳費(fèi)溫馨提示和全面落實(shí)用水價(jià)格政策告用戶書，讓廣大用戶及時(shí)了解疫情期間的用水服務(wù)。線下對(duì)企業(yè)用水大戶、社區(qū)等采取上門服務(wù)的方式，把地方階段性降低企業(yè)用水成本相關(guān)政策送達(dá)用戶手中，積極主動(dòng)向用戶做好政策宣傳告知，用戶深表滿意，取得良好的社會(huì)效益。
防疫保障方面。一是及時(shí)傳達(dá)新冠肺炎疫情防控相關(guān)文件xx余份，讓廣大職工樹(shù)立疫情防控的信心，堅(jiān)定打贏防控阻擊戰(zhàn)的決心;二是想方設(shè)法積極籌措防疫物質(zhì)。截至目前，采購(gòu)口罩近xxx個(gè)，體溫計(jì)xx只，酒精、xx消毒液、一次性手套等若干，確保了職工安全;三是嚴(yán)格防疫物資發(fā)放，重視廠區(qū)消毒消殺、落實(shí)門衛(wèi)登記制度、食堂分餐制度等，確保了環(huán)境安全;四是持續(xù)做好公司員工及家庭成員的基本信息采集，掌握相關(guān)信息，給予精準(zhǔn)關(guān)懷。
(三)安全管理抓住契機(jī)上臺(tái)階
公司安全管理一如既往按照“日周月”“三清三進(jìn)”扎實(shí)開(kāi)展工作。上半年，召開(kāi)安全生產(chǎn)專題會(huì)議x次，組織鹽酸泄漏應(yīng)急演練x次，開(kāi)展應(yīng)急防護(hù)用品使用培訓(xùn)x次，開(kāi)展安全教育活動(dòng)進(jìn)行集中授課x次并組織了安全法規(guī)考試和對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格檢測(cè)等;查出安全隱患、違章行為十余起，下發(fā)《安全隱患整改通知書》x份并全部整改完畢，確保了上半年無(wú)安全事故發(fā)生。同時(shí)，公司高度重視xxx應(yīng)急管理局的x條檢查意見(jiàn)，主要負(fù)責(zé)人親自安排親自部署，要求對(duì)照意見(jiàn)找差距，以整改為契機(jī)，促進(jìn)安全生產(chǎn)管理邁新臺(tái)階、上新水平。目前已完成整改任務(wù)的xx%，其余工作正在有條不紊的推進(jìn)中。
三、存在的問(wèn)題和下半年工作打算
存在的主要問(wèn)題是：
一是部門和班組在落實(shí)“一崗雙責(zé)”上存在短板，意識(shí)形態(tài)教育還有薄弱環(huán)節(jié)。
二是工作質(zhì)量不高，人崗不適混崗混編較為突出，“三定“方案推進(jìn)緩慢。
三是根據(jù)目前態(tài)勢(shì)，高峰時(shí)段可能會(huì)出現(xiàn)間歇性供水壓力不足的現(xiàn)象。
下半年的工作打算：
一是抓好警示教育，做好意識(shí)形態(tài)分析研判，引導(dǎo)黨員干部職工注重修身齊家，培養(yǎng)現(xiàn)代文明人格。
二是對(duì)標(biāo)黨建和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書，扎實(shí)推進(jìn)工作，圓滿完成年度目標(biāo)任務(wù)。
三是繼續(xù)跟蹤水價(jià)調(diào)整工作，積極爭(zhēng)取管網(wǎng)改造、消火栓建設(shè)、設(shè)施設(shè)備改造資金，為公司的發(fā)展注入活力。
四是積極協(xié)調(diào)配合xx鎮(zhèn)水廠三期工程前期工作。
五是加強(qiáng)疫情管控，積極籌備防疫物資，做到未雨綢繆，一手抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，一手抓抗擊疫情，全要素保障生產(chǎn)穩(wěn)定順行。
公司上半年工作總結(jié)3
銷售工作，是以結(jié)果為導(dǎo)向的工作，20xx年上半年已結(jié)束，總結(jié)工作成果。
客戶概況：
老客戶：
新客戶：
回款與對(duì)賬：
今年公司繼續(xù)了20xx年回款緊張，流動(dòng)資金嚴(yán)重不足的狀態(tài)，時(shí)常出現(xiàn)供應(yīng)商付款艱難，銷售員借款困難的現(xiàn)象，所以有計(jì)劃的對(duì)賬開(kāi)票，積極催收貨款成為今年工作的重中之重。在公司領(lǐng)導(dǎo)的有序安排，時(shí)時(shí)提供詳盡的資料，以及大力的監(jiān)督下，開(kāi)票回款工作實(shí)施較為順利。
產(chǎn)品種類：
代理產(chǎn)品：標(biāo)準(zhǔn)通用刀具方面的代理，包括KORLOY、京瓷、三菱、OSG等，復(fù)雜及相關(guān)刀具方面的代理包括DTR滾刀、DATHAN插齒刀、拉刀、金剛石滾輪等，另外還有比較重要的是整體硬質(zhì)合金刀具（包括標(biāo)準(zhǔn)與非標(biāo)的鉆頭、銑刀、鉸刀等）供應(yīng)商廠家的選擇。對(duì)于供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，我們是他們的客戶，他們也是像我們服務(wù)我們的客戶一樣在服務(wù)我們，但是不知道為什么，我們與供應(yīng)商之間的關(guān)系并不是很默契，偶爾會(huì)有不付款不發(fā)貨、不投產(chǎn)、貨期不能夠提前、提供產(chǎn)品不合格也不處理等不給力的現(xiàn)象發(fā)生，不能夠像我們銷售站在客戶角度去考慮問(wèn)題一樣，急我們所急，幫助我們解決困難，這種情況只能說(shuō)明供應(yīng)商還不夠重視我們，我們的采購(gòu)量可能也不大，所以希望公司可以重點(diǎn)的培養(yǎng)幾個(gè)給力的供應(yīng)商，在我們需要幫助的時(shí)候也可以伸出援助之手。
鋼制刀體的非標(biāo)刀具：BT、HSK等接口的非標(biāo)鏜刀體目前市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多，目前碰見(jiàn)的有力對(duì)手當(dāng)屬廊坊百斯圖，其成立于20xx年，短短幾年時(shí)間，其銷售業(yè)績(jī)?cè)缫殉^(guò)千萬(wàn)，現(xiàn)已被廈門金鷺收購(gòu)，專門針對(duì)于鋼制非標(biāo)刀具進(jìn)行開(kāi)發(fā)，其產(chǎn)品質(zhì)量及價(jià)格都非常有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，幾次比較，均以失敗告終。
超硬類刀具：我司目前在超硬刀具方面制作較多的是導(dǎo)條刀制作及修理、非標(biāo)刀桿、鉸刀、絎磨頭等產(chǎn)品，多為技術(shù)含量較高的高難度產(chǎn)品，雖然多數(shù)都已成功，但是有一些經(jīng)過(guò)了多輪的實(shí)驗(yàn)，公司與客戶都付出了很多�？偨Y(jié)下來(lái)，很多困難的產(chǎn)品不是我們主動(dòng)要求制作的，或是客戶提出的實(shí)驗(yàn)要求、或是為了開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶而尋找的切入點(diǎn)，是被逼出來(lái)的絕路逢生，但這并不是公司發(fā)展的本意。眾所周知，具有可持續(xù)消耗性的產(chǎn)品有刀片和鉸刀的新品制作，另外就是承接各種超硬刀具的修磨業(yè)務(wù)。修磨業(yè)務(wù)我司一直在努力承接，但刀片與鉸刀的業(yè)務(wù)一直不是特別飽滿，刀片有標(biāo)準(zhǔn)與非標(biāo)之分，我司目前只針對(duì)于老客戶使用量較大的非標(biāo)刀片進(jìn)行生產(chǎn)，標(biāo)準(zhǔn)刀片基本不做生產(chǎn)，這將損失一部分市場(chǎng)，所以公司可以適當(dāng)?shù)膶⒊Ｓ玫臉?biāo)準(zhǔn)刀片的庫(kù)存建立起來(lái)，從而提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不過(guò)這又會(huì)陷入價(jià)格戰(zhàn)的漩渦，其中的利弊還需領(lǐng)導(dǎo)做決斷。
市場(chǎng)主要方向：
汽車零部件廠家依舊是我公司主要客戶，其中動(dòng)力與傳動(dòng)系統(tǒng)一直是我司主攻方向，也是我們銷售員多年主攻的方向，但是一臺(tái)汽車，上面除了動(dòng)力與傳動(dòng)系統(tǒng)之外，還有轉(zhuǎn)向和底牌系統(tǒng)是屬于機(jī)械加工范疇，可以進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，包括轉(zhuǎn)向器套筒、轉(zhuǎn)向節(jié)（鋼制、鑄鐵、鋁）、齒輪齒條、差速器、分動(dòng)器、半軸、車橋、球頭等，部分產(chǎn)品已經(jīng)成為我們的客戶，但由于地域及人員差異，不能夠進(jìn)行資源整合與資源共享，所以就要靠自己拓展視野，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，以備不時(shí)之需。
另外，航空航天市場(chǎng)潛力依舊巨大，國(guó)家對(duì)于航空航天事業(yè)的投資數(shù)以百億，相比軍工行業(yè)有之過(guò)而無(wú)不及，并且航空航天所使用的刀具，大多以超硬刀具為主，這也是我司的優(yōu)勢(shì)，雖然同種產(chǎn)品銷量與量產(chǎn)的汽車行業(yè)不能相比，但是其價(jià)格高昂，種類繁多，消耗量也很客觀，所以是一個(gè)值得拓展的市場(chǎng)。目前我司與XXX航空發(fā)動(dòng)機(jī)合作較多，可以先從這里努力，使我司有一天能夠進(jìn)入航空領(lǐng)域的供應(yīng)商，那么超硬刀具業(yè)績(jī)將會(huì)有顯著的增長(zhǎng)。
20xx年下半年工作計(jì)劃：
積極的回款與對(duì)賬政策，在下半年的工作中，依舊要努力貫徹實(shí)施下來(lái)，盡全力減少公司的欠款，增加公司的流動(dòng)資金，從而對(duì)公司的正常運(yùn)營(yíng)有一個(gè)良好的保障。
機(jī)械加工所涉及的行業(yè)，包括數(shù)控機(jī)床（備品備件）、工裝夾具、切削刀具、冷卻液油品和產(chǎn)品工件共五大類，其中數(shù)控機(jī)床廠家當(dāng)屬龍頭老大，他可以包含于其他四個(gè)行業(yè)，它可以直接與客戶談判，實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)品的.生產(chǎn)，完成交鑰匙工程，不過(guò)機(jī)床屬于非消耗型產(chǎn)品，同一個(gè)客戶，一筆訂單完成后，短期內(nèi)不會(huì)再有業(yè)務(wù)，而切削刀具、冷卻液油品和產(chǎn)品工件這三類屬于可消耗型行業(yè)，也是我們公司接觸較多的三個(gè)行業(yè)，而目前的銷售模式往往都是進(jìn)口產(chǎn)品國(guó)產(chǎn)化，或者逐一替換其他廠家產(chǎn)品的形式，很少有國(guó)產(chǎn)廠家可以直接與機(jī)床廠家配合進(jìn)行交鑰匙工程。
目前國(guó)內(nèi)較流行的交鑰匙工程，可以劃分為三個(gè)檔次，第一是以德國(guó)格勞博為代表的歐美生產(chǎn)線，其生產(chǎn)線所使用的產(chǎn)品大約有90%以上均為進(jìn)口，其價(jià)額昂貴，不是一般企業(yè)所能承受的。第二是以日本山崎馬扎克為代表的日韓生產(chǎn)線，其生產(chǎn)線所使用的產(chǎn)品大約有60%以上均為進(jìn)口，機(jī)床為合資產(chǎn)品，工裝夾具為國(guó)內(nèi)制造，但是電、氣、液控制單元要采用日本進(jìn)口，切削刀具大多選擇日本三菱與OSG，冷卻液油品也是日本進(jìn)口，有時(shí)產(chǎn)品工件初期也要是日本鍛造后發(fā)到國(guó)內(nèi)生產(chǎn)，不過(guò)生產(chǎn)線的穩(wěn)定性還是值得認(rèn)可的。第三就是以沈陽(yáng)機(jī)床為代表的國(guó)產(chǎn)生產(chǎn)線，按照常理來(lái)看，其配備的產(chǎn)品應(yīng)該均為國(guó)產(chǎn)才對(duì)，但事實(shí)卻恰恰相反，特別是刀具這一類產(chǎn)品，所配備的刀具大多都是進(jìn)口產(chǎn)品，最次也是臺(tái)灣的，所以我個(gè)人認(rèn)為，在我們能力允許的情況下，做生產(chǎn)線初期的刀具配套，也會(huì)有較大的市場(chǎng)，這樣也改變了我們以往的逐一替換的銷售模式。
客戶案例
雖然這些案例有成功也有失敗的，但是我個(gè)人認(rèn)為，在銷售人員及公司的綜合能力允許的情況下，可以進(jìn)行生產(chǎn)的初期陪刀，以改變傳統(tǒng)的替換刀具的銷售模式，但并不是完全放棄以往的熟悉模式，兩者相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)最終的業(yè)績(jī)目標(biāo)。
公司上半年工作總結(jié)4
20xx年上半年對(duì)xx公司機(jī)電安裝公司來(lái)說(shuō)是不尋常的半年，這半年來(lái)，機(jī)電安裝公司經(jīng)歷了機(jī)構(gòu)的改革，完成了從主業(yè)到輔業(yè)的跨躍，順利地實(shí)現(xiàn)了隊(duì)伍的平穩(wěn)過(guò)渡和管理的“無(wú)縫對(duì)接”，不但最大限度地穩(wěn)定了隊(duì)伍，而且也很好地磨合了隊(duì)伍錘煉了隊(duì)伍，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)也取得了重大的突破，20xx年上半年機(jī)電安裝公司共完成機(jī)電安裝工程總量為5005860元，相當(dāng)于20xx年的1——10月份的工程總量，施工大大小的機(jī)電安裝工程97項(xiàng)，比去年同期增加了70多項(xiàng)，是20xx年全年施工工程的2倍多，工程合格率100%，任務(wù)計(jì)劃完成率為423%，20xx年1——5月份，機(jī)電安裝公司職工工資收入共計(jì)3135618，人均5396.53（含個(gè)人和社會(huì)統(tǒng)籌的五金），全員工效利用率高達(dá)17.1%，比20xx年的151%提高了20個(gè)百分點(diǎn)；20xx年4——6月份，機(jī)電安裝公司向公司上交管理費(fèi)用30多萬(wàn)元，從而成為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的又一利益增長(zhǎng)點(diǎn)。
一、扎實(shí)做好思想政治工作，努力實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍平穩(wěn)和管理“無(wú)縫對(duì)接”
20xx年3月，原屬國(guó)投xx礦建公司的機(jī)電安裝項(xiàng)目部劃撥給xx公司，成立了機(jī)電安裝公司，剛一開(kāi)始，職工們?cè)谛睦砩嫌行╇y以承受，再加上經(jīng)營(yíng)考核方式發(fā)生了變化，原來(lái)的內(nèi)部模擬市場(chǎng)化運(yùn)作的方式現(xiàn)在變成完全市場(chǎng)化運(yùn)作，一下子推向市場(chǎng)，職工們?cè)谒枷胝J(rèn)識(shí)上還存在著許多差距，職工對(duì)xx公司機(jī)電公司信心不足，擔(dān)心工資收入受到影響，職工情緒波動(dòng)很大，特別是剛劃撥后，許多職工不愿意簽定勞動(dòng)合同，為些機(jī)電安裝公司的黨政領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)深入職工的班前會(huì)，主動(dòng)找職工談心，幫助他們提高對(duì)xx公司的認(rèn)，并且多次召開(kāi)職工大會(huì)，正面宣傳、正確引導(dǎo)他們，由于思想政治工作宣傳到位，職工們基本上都能夠認(rèn)識(shí)到位，并主動(dòng)簽定了勞動(dòng)合同，沒(méi)有一人漏簽、棄簽。
4月份，由于國(guó)投xx公司的工資考核和財(cái)務(wù)結(jié)算日期有所差別，造成機(jī)電安裝公司工資考核下不來(lái)，機(jī)電安裝公司就暫時(shí)借資，由于借資的數(shù)額與其劃撥前的三個(gè)月的平均工資相差很大，而且，再加上國(guó)投xx公司的工資郎新系統(tǒng)與xx公司的郎新系統(tǒng)不兼容，職工的下井津貼和夜班、加班、技能津貼等都沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)，以及在交接過(guò)程中，職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)基數(shù)和住房公積金基數(shù)的數(shù)據(jù)沒(méi)有交接清楚，職工們感覺(jué)到不理解，情緒波動(dòng)很大，造成職工們心里產(chǎn)生了猜疑。為此，機(jī)電安裝公司黨政一班人，一邊向公司領(lǐng)導(dǎo)反映問(wèn)題，并與公司職能部門進(jìn)行緊密地溝通，一邊切實(shí)深入職工當(dāng)中，三班參加職工班前會(huì)，組織召開(kāi)多次職工大會(huì)，安撫職工的情緒，向廣大職工說(shuō)明情況，認(rèn)真做好職工的思想工作。由于發(fā)現(xiàn)及時(shí)，工作細(xì)致，方法得當(dāng)，職工們很快地就消除了心中的疑慮，并全心力地投入到了安全生產(chǎn)中去。
上半年是xx公司機(jī)電安裝公司最艱苦的3個(gè)月，但機(jī)電安裝公司在公司堅(jiān)強(qiáng)正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，黨政一班人在思想上超前思考，迅速地轉(zhuǎn)變觀念，迎難而上，積極穩(wěn)妥地做好職工的思想政治工作，不斷拓寬安裝業(yè)務(wù)，不斷地適應(yīng)了新形勢(shì)發(fā)展的需要，從而順利地完成了隊(duì)伍過(guò)渡和管理上的“無(wú)縫對(duì)接”。
二、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度來(lái)規(guī)范管理，約束行為
3月底，機(jī)電安裝公司成立后，機(jī)電安裝公司一班管理人員就開(kāi)始重視制度建設(shè)，不斷地建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，他們把隊(duì)伍穩(wěn)定做為制定制度的出發(fā)點(diǎn)，把鍛煉隊(duì)伍做為提升管理的根本點(diǎn)，不是全盤否定，而是日臻完善，他們把好的制度繼續(xù)執(zhí)行下去，把不好的制度進(jìn)行重新完善，最大限度地照顧到職工的情緒，在短短的二個(gè)月，他們就建立健全的各項(xiàng)規(guī)章制度，先后制定和完善了各崗位責(zé)任制，并制定和修改了《職工工資分配制度》、《入井虹膜考勤管理規(guī)定》、《計(jì)件工資分配辦法》、《管理人員請(qǐng)銷假制度》等，迅速地與xx公司接軌，也使管理走上了健康發(fā)展的軌道。
三、管理思想實(shí)現(xiàn)了“等米下鍋”到“找米下鍋”的轉(zhuǎn)變
機(jī)電安裝公司在沒(méi)有劃撥為xx公司時(shí)，雖然是內(nèi)部模擬市場(chǎng)化運(yùn)作，但是并沒(méi)有采取市場(chǎng)化運(yùn)作的方式，工資考核仍然按照所在礦的職工平均工資水平進(jìn)行內(nèi)部平衡工資，而不是完全按照市場(chǎng)化那種干的多，就拿的多的思路，也就是說(shuō)，干的多少與工資沒(méi)有多大關(guān)系，所以最后就造成了干多干少一個(gè)樣，礦方安排干什么活就干什么活，每月工程施工報(bào)個(gè)進(jìn)度，預(yù)算一下差不多就行了，從而極大地挫傷管理人員和職工的工作積極性。
20xx年3月底，機(jī)電安裝公司成立后，經(jīng)營(yíng)考核方式上發(fā)生了重大的變化，采取了完全市場(chǎng)化運(yùn)作的方式，把機(jī)電安裝公司全面推向了國(guó)投xx公司機(jī)電安裝的市場(chǎng)，再加上xx公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，在政策上還給予了很多的支持，以前是無(wú)人問(wèn)津的“剩山芋”，現(xiàn)在卻成了“皇帝女兒不愁嫁”的“香餑餑”。不管是什么工程，只要有能力施工的，一律承攬下來(lái)，不搞平衡工資，多勞多得，不勞不得，干多少得多少，除了繳納相關(guān)的管理費(fèi)用后，工程結(jié)算全部返還施工單位，從而極大地激發(fā)了干群的工作積極性，職工的勞動(dòng)熱情空前高漲，職工們信心百倍，一改“等、靠、要”的觀念，甚至還有職工主動(dòng)幫助聯(lián)系工程的現(xiàn)象，以前的“等米下鍋”一下子就轉(zhuǎn)變到了“找米下鍋”。比如：4月底板集煤礦搶險(xiǎn)階段性作結(jié)束后，板集項(xiàng)目部沒(méi)有其他工程施工，為此機(jī)電安裝公司及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)并通過(guò)積極溝通，想方設(shè)法承攬了劉莊煤礦多項(xiàng)機(jī)電安裝工程，將板集項(xiàng)目部的職工調(diào)配到劉莊項(xiàng)目部，施工承接的工程，積極地“找米下鍋”，從而保證生產(chǎn)的接替，也穩(wěn)定了職工隊(duì)伍。
四、機(jī)電安裝公司劃入xx公司后，顯現(xiàn)出強(qiáng)勁的勢(shì)頭
20xx年1——3月份，當(dāng)時(shí)還屬國(guó)投xx礦建公司時(shí)，完成的工程總量分別為601217元，667024元，716777元，4月份，劃撥為xx公司時(shí)，當(dāng)月完成的工程總量為1051323元，5月份更是一路飆升到1400000元，僅4月份、5月份二個(gè)月就完成了2451323元的工程總量，比第一季度3個(gè)月的1985018元還多出466305元，其中5月份的工程總量比20xx年前二個(gè)月總和還多出131759元，相當(dāng)于3月份的2倍，這也足以說(shuō)明，機(jī)電安裝公司成立后，工作量比以前大幅度地增加了，為公司創(chuàng)造的效益也大幅度地增加了，也顯示出了劃撥入xx公司后的強(qiáng)勁勢(shì)頭。
從總體上講，20xx年上半年，xx公司機(jī)電安裝公司共完成機(jī)電安裝工程總量為5005860元，相當(dāng)于20xx年的1——10月份的工程總量，施工大大小的機(jī)電安裝工程97項(xiàng)，比去年同期增加了70多項(xiàng)，是20xx年全年施工工程的2倍多，工程合格率100%，任務(wù)計(jì)劃完成率為423%。
20xx年1——5月份，機(jī)電安裝公司職工工資收入共計(jì)3135618，人均5396.53（含個(gè)人和社會(huì)統(tǒng)籌的五金），全員工效利用率高達(dá)171%，比20xx年的151%提高了20個(gè)百分點(diǎn)。相關(guān)專題：上半年工作總結(jié)20xx年上半年工作總結(jié)機(jī)電安裝公司20xx年上半年工作總結(jié)僅供范文寫作參考，切勿完全照抄！
五、痛定思痛，汲取教訓(xùn)，制定措施，全力抓好安全工作
6月份，由于工程的緊急和礦方工期要求的緊張，再加上機(jī)電安裝公司的工種幾乎都是機(jī)電安裝工，不熟悉井下運(yùn)輸作業(yè)，職工對(duì)輔助運(yùn)輸?shù)陌踩R(shí)了解的不夠全面。再加上管理人員在安全管理上不夠細(xì)致，發(fā)生二起輔助運(yùn)輸安全事故，事故發(fā)生后，單位也及時(shí)采取了措施，果斷地停工整改，從思想認(rèn)識(shí)、管理方式、施工管理、工序流程、現(xiàn)場(chǎng)管理等方面認(rèn)真地進(jìn)行總結(jié)過(guò)失和錯(cuò)誤，痛定思痛，并采取了以下幾個(gè)方面的措施，加強(qiáng)安全生產(chǎn)的管理：
1、正確處理好安全與生產(chǎn)的關(guān)系
事故發(fā)生后，機(jī)電安裝公司狠抓習(xí)慣性“三違”，本著“寧可不生產(chǎn)，也不能違章”的原則，切實(shí)擺正安全與生產(chǎn)的關(guān)系，堅(jiān)持做到四個(gè)“一切”，即一切為了安全，一切服從安全，一切服務(wù)安全，一切優(yōu)先安全，以扎扎實(shí)實(shí)的工作推動(dòng)安全生產(chǎn)穩(wěn)步前進(jìn)，保障安全生產(chǎn)。
2、加強(qiáng)安全培訓(xùn)，切實(shí)增加職工的安全意識(shí)
這二起事故的受傷者，都是生產(chǎn)骨干，自身的安全意識(shí)很淡薄，為此，機(jī)電安裝公司加大對(duì)生產(chǎn)骨干的培訓(xùn)力度，并充分地利用班前會(huì)、班后會(huì)、周五安全例會(huì)、“一日一題”、“一周一例”等學(xué)習(xí)時(shí)間，向職工積極宣傳貫徹公司的安全管理文件精神，并積極開(kāi)展全員的安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。從而進(jìn)一步提高安全管理水平，增強(qiáng)他們的安全意識(shí)。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，層層落實(shí)安全責(zé)任制，加大處罰力度
凡出事故發(fā)生后，機(jī)電安裝公司切實(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的的安全管理，并層地落實(shí)安全責(zé)任制度，并規(guī)定凡出現(xiàn)“三違”的班組，對(duì)跟班隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)進(jìn)行嚴(yán)肅的處理和處罰。參與本班作業(yè)的職工，按照安全聯(lián)保、互保的責(zé)任，對(duì)相關(guān)的責(zé)任人要進(jìn)行不同程度地處罰，從而進(jìn)一步增強(qiáng)職工的安全意識(shí)，讓從隊(duì)長(zhǎng)到班長(zhǎng)、生產(chǎn)骨干、工人都能按章作業(yè)。
六、發(fā)揚(yáng)敢吃苦、打硬仗的精神，錘煉了職工隊(duì)伍
20xx年上半年，機(jī)電安裝公司先后完成了劉莊煤礦進(jìn)風(fēng)二石門皮帶安裝、二期制冷工程安裝、西區(qū)井下變電所改造工程、西區(qū)電纜橋架安裝、板集煤礦地面辦公區(qū)和生活區(qū)線網(wǎng)安裝、xx一礦新風(fēng)井的電纜橋架安裝等近百項(xiàng)機(jī)電安裝工程，而且在每次工程會(huì)戰(zhàn)中，隊(duì)伍都得到了很好地鍛煉。
20xx年4月份，在板集煤礦搶險(xiǎn)過(guò)程中，任務(wù)就是命令。板集項(xiàng)目部的干群們不管白天黑夜，十幾個(gè)電焊工分四撥三班全天24小時(shí)焊接搶險(xiǎn)所需要的φ108mm的管路，僅一天的時(shí)間就加工完了礦領(lǐng)導(dǎo)安排的800多米的`管路加工任務(wù)，深受領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。
5月份，劉莊西區(qū)需要上一套移動(dòng)制冷站，工期很緊，機(jī)電安裝公司克服了材料短缺、隊(duì)伍搬家難、運(yùn)輸距離遠(yuǎn)等困難，提前二天完成了礦方要求的安裝任務(wù)，受到了公司和礦領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
6月份，由于劉莊煤礦急需要上二期的制冷工程，機(jī)電安裝公司科學(xué)組織、合理安排，盡最大努力來(lái)調(diào)配人力資源。把板集項(xiàng)目部職工及時(shí)抽掉進(jìn)行補(bǔ)充，用二個(gè)項(xiàng)目部的職工，采取“大兵團(tuán)”集體作戰(zhàn)的施工方法，全員一起上，全力以赴保證了該項(xiàng)目工程的順利施工。僅用不到一個(gè)月的時(shí)間就完成了3600多米ф219x2的制冷管路安裝，并安裝了16臺(tái)空氣制冷機(jī)和16臺(tái)風(fēng)機(jī)、24臺(tái)開(kāi)關(guān)，創(chuàng)下了單項(xiàng)機(jī)電安裝工程設(shè)備月安裝總量新紀(jì)錄。
在整個(gè)施工中，職工們都主動(dòng)地放棄了休班，舍小家，顧大家，弘揚(yáng)了xx人特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的精神，從而按質(zhì)按量按期地完成了重點(diǎn)工程的安裝任務(wù)，再一次深受礦領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。
6月底，xx一礦新中央風(fēng)井3000米兩路3185電纜敷設(shè)。機(jī)電安裝公司的干群們克服高溫高空作業(yè)帶來(lái)的許多困難，僅一天的時(shí)間，就敷設(shè)電纜1000多米，整個(gè)電纜敷設(shè)僅用了3天的時(shí)間就全部完成了供電任務(wù)，得到礦方的充分認(rèn)可和贊賞。隊(duì)伍也在一次次的安裝會(huì)戰(zhàn)中得到了錘煉，所施工的工程質(zhì)量也受到礦方表?yè)P(yáng)，第二季度機(jī)電安裝公司所施工的工程全部按質(zhì)按量完成，個(gè)個(gè)都是精品工程。
七、管理人員身體力行，率先垂范，自覺(jué)踐行科學(xué)發(fā)展觀
機(jī)電安裝公司在學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)踐活動(dòng)中，緊密地結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，用科學(xué)發(fā)展觀的思想來(lái)指導(dǎo)生產(chǎn)，特別是管理、技術(shù)人員充分發(fā)揚(yáng)民主，集中智慧，針對(duì)施工的機(jī)電安裝工程多、流動(dòng)性大、分布區(qū)域廣的特點(diǎn)，認(rèn)真優(yōu)化工程施工方案，努力做到小型機(jī)電安裝工程投入少、見(jiàn)效快，大型重點(diǎn)機(jī)電安裝工程集中“兵力”，實(shí)行“兵團(tuán)作戰(zhàn)”，從而實(shí)現(xiàn)工程施工人員精干、施工進(jìn)度明顯、工程質(zhì)量?jī)?yōu)良。
在工程施工現(xiàn)場(chǎng)，管理人員身體力行，主動(dòng)深入井下，深入現(xiàn)場(chǎng)，與工人打成一片，一邊現(xiàn)場(chǎng)指揮安全生產(chǎn)，一邊也能深入職工之中，與他們談家常，說(shuō)心里話，了解他們的思想，洞悉他們的心思。為職工解決工作和生活上的難題。就在這三個(gè)月不平常的時(shí)間，機(jī)電安裝公司先后組織10多次職工大會(huì)，參加許多次職工班前會(huì)，為職工們消除了心里的疑慮，保證了隊(duì)伍的穩(wěn)定和生產(chǎn)正常接續(xù)。
八、20xx年上半年工作中的不足和下半年工作規(guī)劃
20xx年上半年，機(jī)電安裝公司雖然做出了許多的努力和工作，但季度的工資水平不高，職工的思想還不穩(wěn)定；其次，還有個(gè)別職工的安全意識(shí)還需要進(jìn)一步增強(qiáng)，隊(duì)伍整體素質(zhì)還需要進(jìn)一步提高，安全培訓(xùn)力度還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作還需要深層次挖掘。下半年，機(jī)電安裝公司的施工工程將有30多項(xiàng)，戰(zhàn)線將進(jìn)一步延伸，安裝會(huì)戰(zhàn)的戰(zhàn)場(chǎng)將會(huì)拓寬到xx礦區(qū)的所有的礦井，可以說(shuō)是工程緊，任務(wù)重。下半年將重點(diǎn)圍繞著以下幾個(gè)方面進(jìn)行開(kāi)展工作：
1、打好新區(qū)建設(shè)工程會(huì)戰(zhàn)的主戰(zhàn)場(chǎng)，繼續(xù)在新區(qū)建設(shè)中大打“精品工程”仗。
2、開(kāi)拓創(chuàng)新，積極拓展業(yè)務(wù)，著力提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，打出xx的特色，打出xx公司機(jī)電安裝公司的品牌
3、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作，實(shí)現(xiàn)高安全、高速度、高效益，確保每一項(xiàng)工程的安全和質(zhì)量。
相信有xx公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和廣大職工的擁護(hù)，機(jī)電安裝公司將會(huì)開(kāi)拓創(chuàng)新、抓住機(jī)遇、迎難而上做好各項(xiàng)工作，為xx公司的大發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司上半年工作總結(jié)5
尊敬的董事長(zhǎng)、董事會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們：
大家好！現(xiàn)在我將汽車公司20xx年上半年度的工作情況作一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)：
一、上半年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成情況：
1、整車銷售共674臺(tái)，實(shí)現(xiàn)銷售收入6487.28萬(wàn)元，計(jì)劃8424.98萬(wàn)元，完成計(jì)劃77%，同比負(fù)增長(zhǎng)24.97%；整車銷售完成毛利157.89229.23萬(wàn)元，計(jì)劃229.23萬(wàn)元，完成公司計(jì)劃68.88%，同比負(fù)增長(zhǎng)36.41%。二、上半年主要經(jīng)營(yíng)情況的分析：
1、大氣候不好。20xx國(guó)家取消了購(gòu)置稅優(yōu)惠的政策，油價(jià)上漲創(chuàng)新高，北京下達(dá)了限購(gòu)令，部分城市對(duì)購(gòu)車制約政策也相繼出臺(tái)，加上物價(jià)飛漲等不利因素導(dǎo)致消費(fèi)者的購(gòu)車意向減弱。上半年汽車產(chǎn)量同比增長(zhǎng)2.3%，但是銷量增幅卻下降了48.9%，全國(guó)經(jīng)銷商的庫(kù)存車已多達(dá)100萬(wàn)臺(tái)，若是廠家停止生產(chǎn)，光庫(kù)存車都能賣三個(gè)月。由此可見(jiàn)，整個(gè)車市一片低迷。
2、區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)慘烈。湖南區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)已由20xx年的四家變成了八家，9月份華洋標(biāo)致即將開(kāi)業(yè)，計(jì)劃在建的還有長(zhǎng)沙、株洲、懷化三家，預(yù)計(jì)年底湖南區(qū)將有12家網(wǎng)點(diǎn)。
3、廠家未能及時(shí)調(diào)整任務(wù)。今年廠家的全年目標(biāo)是在去年銷量增幅的15%的基礎(chǔ)上而定的，而今年上半年車市低迷，導(dǎo)致實(shí)際銷量與任務(wù)目標(biāo)相差太遠(yuǎn)，經(jīng)銷商庫(kù)存壓力過(guò)大。在競(jìng)品廠家相繼下調(diào)全年任務(wù)的同時(shí)，東風(fēng)標(biāo)致廠家未能及時(shí)調(diào)整任務(wù)，一季度的任務(wù)與去年同期相比偏大。我們店為了減少庫(kù)存壓力，放棄了一個(gè)月的提車，通過(guò)降價(jià)促銷庫(kù)存車，暫緩庫(kù)存壓力。
二、上半年所做的主要工作：
1、銷售部?jī)?nèi)部管理提升
加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理和分析。今年我們對(duì)銷售部的登記率，邀約率，試駕率，成交率，目標(biāo)完成率，戰(zhàn)敗率這六率進(jìn)行了更加細(xì)致和嚴(yán)格的考核，并對(duì)原始數(shù)據(jù)錄入的真實(shí)性和完整性進(jìn)行嚴(yán)格的考查，改變了數(shù)據(jù)流于形式的現(xiàn)狀。這些工作對(duì)銷量的提升起到了很大的促進(jìn)作用。
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成效顯著
我們改變了原來(lái)只投放網(wǎng)絡(luò)廣告，沒(méi)有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的局面。今年成立了專門的'網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷小組，每月有相應(yīng)的任務(wù)考核。目前，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)成交的銷量有了明顯提升，基本可以占到總銷量的8%10%之間。尤其在傳統(tǒng)淡季的6月份，天氣炎熱，客戶很少出門看車，我們通過(guò)區(qū)域組織的大面積網(wǎng)絡(luò)廣告投放，網(wǎng)絡(luò)來(lái)店/電的客戶明顯增加。
3、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的質(zhì)量和效果有明顯改進(jìn)
我們的市場(chǎng)活動(dòng)無(wú)論從數(shù)量，還是從質(zhì)量、效果上和以前相比都有了明顯的改進(jìn)，并且廠家的支持力度也有很大加強(qiáng)。一季度我們先后開(kāi)展了“歡慶元旦，喜迎春節(jié)東風(fēng)標(biāo)致新年獻(xiàn)新禮活動(dòng)”，“東風(fēng)標(biāo)致品芯品質(zhì)節(jié)油挑戰(zhàn)賽暨尋找獅子王活動(dòng)”，“賀龍?bào)w育館春季車展”，“20xx東風(fēng)標(biāo)致藍(lán)色夢(mèng)想中國(guó)行春季巡展”，“五月份汽車展覽會(huì)”，“激情六月豪禮相送”等大型的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。這些活動(dòng)均取得了令人滿意的效果，很好地宣傳了東風(fēng)標(biāo)致的品牌，為后續(xù)508的上市起到積極的宣傳作用。
4、成功完成了春季巡展以及5月車展的任務(wù)。
今年上半年，春季巡展及5月車展能否成功，直接決定上半年任務(wù)能否完成，因此公司在年初就做了詳細(xì)周密計(jì)劃，將各項(xiàng)指標(biāo)責(zé)任到人。因此在兩次活動(dòng)中，市場(chǎng)部與銷售部均能明確職責(zé)，配合默契，各項(xiàng)工作有條不紊。通過(guò)努力，兩次活動(dòng)成果顯著：4月在懷化、瀏陽(yáng)、寧鄉(xiāng)、益陽(yáng)、邵陽(yáng)的巡展，大大拉動(dòng)了二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的銷量，5月的車展在短短5天內(nèi)銷售新增訂單達(dá)到了100臺(tái)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了預(yù)期目標(biāo)。
5、加大促銷活動(dòng)的力度。
公司開(kāi)展了一系列的活動(dòng)以吸引客戶來(lái)店，如3月的“藍(lán)色保障、關(guān)愛(ài)延伸”，4月的“藍(lán)色關(guān)愛(ài)春風(fēng)行動(dòng)”，5月的“藍(lán)色關(guān)愛(ài)，夏季送清涼”，6月的“購(gòu)DVD送GPS再送工時(shí)”這些活動(dòng)的開(kāi)展對(duì)增加入廠臺(tái)次，拉動(dòng)人氣起到了較大作用。
三、公司目前存在的問(wèn)題及下半年工作方向
今年是集團(tuán)發(fā)展第二個(gè)五年計(jì)劃的開(kāi)頭年，汽車公司在響應(yīng)集團(tuán)的號(hào)召下，對(duì)自身存在的問(wèn)題也做了深刻反思。當(dāng)前汽車公司存在的主要問(wèn)題有以下幾個(gè)方面：
一外部環(huán)境方面：
東風(fēng)標(biāo)致品牌在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展緩慢。今年眾所周知一個(gè)4s店的經(jīng)營(yíng)好壞，與所代理的品牌實(shí)力有著直接的關(guān)系。據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，法系車占整個(gè)乘用車市場(chǎng)的3.25%，市場(chǎng)占有率太低了，直接影響本品牌力度。我們的競(jìng)爭(zhēng)品牌日產(chǎn)、別克、豐田、起亞等相比，東風(fēng)標(biāo)致車型更換太慢，車系太少。拿我們隔壁東風(fēng)起亞店來(lái)說(shuō)，他們品牌從09年到目前為止新增了五款新車，涉及家用、商務(wù)和越野車型，品種多，帶給經(jīng)銷商的好處是顯而易見(jiàn)的。另外，廠家對(duì)經(jīng)銷商的考核是越來(lái)越苛刻，返利越來(lái)越少，扣點(diǎn)越來(lái)越多。今年廠家多了一項(xiàng)市場(chǎng)占有率考核，我們經(jīng)銷商無(wú)法掌控該項(xiàng)，很多經(jīng)銷商都認(rèn)為該項(xiàng)考核不合理。
二內(nèi)部管理方面:
1、服務(wù)意識(shí)差，積極性不高。雖然今年通過(guò)完善考核體制，加大獎(jiǎng)懲力度，客戶滿意度有了長(zhǎng)足進(jìn)步，但這些掩蓋不了我們員工服務(wù)意識(shí)差，積極性不高的現(xiàn)狀。例如，售后前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)與維修工人，在與客戶接觸的過(guò)程中缺乏激情，在服務(wù)中不會(huì)主動(dòng)去尋找、開(kāi)發(fā)客戶的需求。像部分機(jī)修工對(duì)于麻煩的事，提成少的事或者在快下班的時(shí)候?qū)τ谇芭_(tái)的派單都不愿意接單，不愿意去做，完全顛倒了市場(chǎng)主次的關(guān)系。售后服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，會(huì)直接影響到整車銷售，這是一種連鎖反應(yīng)。以前我們把服務(wù)質(zhì)量的提高重點(diǎn)放在了整車銷售環(huán)節(jié)，對(duì)售后服務(wù)做得還不夠，下半年我們將狠抓售后服務(wù)管理。
2、技術(shù)力量還比較薄弱。汽車公司開(kāi)業(yè)雖有七年的時(shí)間了，雖然公司有技術(shù)非常過(guò)硬的技術(shù)專家，但是在技術(shù)人員的培養(yǎng)、培訓(xùn)方面還有一點(diǎn)不足，公司現(xiàn)在真正能夠獨(dú)立處理較大技術(shù)故障的人還不多，部分人員只能做一些常規(guī)保養(yǎng)，在對(duì)技術(shù)人員的考評(píng)定級(jí)，學(xué)徒轉(zhuǎn)師傅方面公司還缺乏一套科學(xué)的評(píng)價(jià)體系，下半年我們一定會(huì)結(jié)合公司實(shí)際情況，制定出一套科學(xué)的技術(shù)人員考評(píng)體系，建立一支優(yōu)秀的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。
3、管理上執(zhí)行力還不到位。汽車公司有很完善的管理制度，但是基層管理者在制度的監(jiān)管執(zhí)行上還不到位。下半年通過(guò)“目標(biāo)明確、方法可行、流程合理、激勵(lì)到位、考核有效”的指導(dǎo)思想，進(jìn)一步提升管理層的執(zhí)行力。
各位，上半年情況雖不很好但已成為過(guò)去。我們應(yīng)該總結(jié)過(guò)去，把握現(xiàn)在，展望未來(lái)。東風(fēng)標(biāo)致雖然目前形勢(shì)不是很好，但廠家也在逐步認(rèn)識(shí)到自身的不足，在不斷改進(jìn)。6月份和7月份的任務(wù)與去年相比下降了10%左右，進(jìn)軍中高級(jí)車市場(chǎng)的508已于7月10日上市，307的換代車型308將于10月份上市，東風(fēng)標(biāo)致產(chǎn)品線將更加豐富，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是好消息。我們店也準(zhǔn)備擴(kuò)建汽車精品裝飾區(qū)，在河西和望城設(shè)建維修點(diǎn)，進(jìn)一步增加利潤(rùn)收入途徑。我相信，只要我們?cè)谧プC(jī)遇的同時(shí)認(rèn)真總結(jié)反思自身存在的問(wèn)題，改進(jìn)自身的不足，克服內(nèi)外各種不利因素，就能盡全力的完成集團(tuán)給我們下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
我的匯報(bào)完畢，謝謝！
公司上半年工作總結(jié)6
上半年，我們?cè)谔魬?zhàn)與機(jī)遇中不斷前進(jìn)，通過(guò)全體員工齊心協(xié)力、扎實(shí)工作，完成了既定的半年工作目標(biāo)，為下半年工作有序推進(jìn)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)可持續(xù)發(fā)展奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。現(xiàn)就上半年工作具體總結(jié)如下：
一、上半年工作總結(jié)
（一）經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：
公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的“xxxx”項(xiàng)目、“xxx”項(xiàng)目掃尾工作基本完成；xxx片區(qū)工程的文化休閑廣場(chǎng)、xx河河道改造、xx古鎮(zhèn)等工程相繼開(kāi)工建設(shè)；聯(lián)合開(kāi)發(fā)建設(shè)的“xxx”項(xiàng)目已完成建設(shè)施工任務(wù)約60%，“xxx”項(xiàng)目已完成約50%。公司上半年實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值約xx億元，其中：完成在建工程房屋建筑面積約xx萬(wàn)余平方米，實(shí)現(xiàn)房屋建筑施工產(chǎn)值約xx億元，其他項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值約xxxx萬(wàn)元；三產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值xxx萬(wàn)余元。
�。ǘ┢髽I(yè)管理情況：
20xx年以來(lái)，公司加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善了企業(yè)規(guī)章制度，加大了對(duì)各部門各環(huán)節(jié)貫徹執(zhí)行企業(yè)規(guī)章制度的監(jiān)督檢查力度，使公司日常工作更加有序，不斷提高工作效率；強(qiáng)化了對(duì)員工的業(yè)務(wù)技能與質(zhì)量安全管理知識(shí)培訓(xùn)，提高了員工團(tuán)隊(duì)思想意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平；提升了企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。
1、進(jìn)一步完善了企業(yè)管理體制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制，根據(jù)公司發(fā)展需要及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)管理班子，合理調(diào)整和完善了機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要分別成立了“企業(yè)安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組”、“質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組”、“工程招投標(biāo)與預(yù)決（結(jié)）算管理領(lǐng)導(dǎo)小組”，增設(shè)了策劃部、營(yíng)銷部、安全科、質(zhì)檢科。
2、加強(qiáng)了工程建設(shè)與施工管理，強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)作，采取各種有效措施，提高工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工管理水平，不斷提升企業(yè)社會(huì)影響力，塑造良好企業(yè)形象�！皒xxx”項(xiàng)目在保證工程進(jìn)度和質(zhì)量的同時(shí)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)與文明施工管理，采取樹(shù)安全管理標(biāo)桿，競(jìng)爭(zhēng)安全生產(chǎn)流動(dòng)紅旗，嚴(yán)格安全評(píng)價(jià)打分標(biāo)準(zhǔn)，在工程施工安全生產(chǎn)管理方面搞得有聲有色，獲得政府行業(yè)主管部門好評(píng)，被推薦為“xx市安全生產(chǎn)與文明施工標(biāo)準(zhǔn)化工地”，創(chuàng)造了xx建司工程施工安全生產(chǎn)管理的.新記錄，好樣板�！皒xxx”項(xiàng)目在不斷總結(jié)管理工作中的教訓(xùn)的同時(shí)，轉(zhuǎn)變管理作風(fēng)和方式，想辦法、添措施、化矛盾、保穩(wěn)定，使項(xiàng)目管理工作有了新的起色，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。 “xxx”項(xiàng)目掃尾工作基本完成，已全面進(jìn)入向業(yè)主交房程序，西充影視文化產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目工程的“文化休閑廣場(chǎng)工程”、“河道治理工程”、“xx鎮(zhèn)工程”、“西充中學(xué)多扶校區(qū)堡坎工程”已全面開(kāi)工建設(shè)，各項(xiàng)工作在公司各環(huán)節(jié)通力協(xié)作下取得了階段性進(jìn)展。
公司上半年工作總結(jié)7
20xx年上半年我公司認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府、**公司20xx年工作會(huì)議精神，認(rèn)真安排布置公司20xx年的各項(xiàng)工作。在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下，在全體員工共同努力下，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
一、重點(diǎn)工作完成情況
1、積極努力、齊心協(xié)力，順利完成供暖期供暖任務(wù)
圍繞打造**“暖心”品牌，每日對(duì)換熱站設(shè)備運(yùn)行情況、運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行全面檢查，并在次日晨會(huì)通報(bào)檢查情況，確保換熱站設(shè)備運(yùn)行正常、參數(shù)調(diào)整科學(xué)合理。熱煤是公司正常生產(chǎn)供熱的重要資源，是確保民生的根本保障。我公司根據(jù)各供熱中心的燃煤庫(kù)存、實(shí)際耗用量以及鍋爐特性，統(tǒng)籌安排資金、合理調(diào)配原煤的拉運(yùn)，確保供暖用煤儲(chǔ)備充足，為安全供熱奠定牢固基礎(chǔ)。踐行了**國(guó)企所肩負(fù)的經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)三大責(zé)任，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象，贏得了“一市兩縣”居民和政府的信任。
2、精細(xì)管理，切實(shí)做好節(jié)能降耗工作
供暖期每日對(duì)各中心熱源點(diǎn)及所有換熱站的生產(chǎn)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并在第二天的晨會(huì)上對(duì)異常指標(biāo)進(jìn)行通報(bào)，分析并查找原因，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施進(jìn)行處理；每月定期召開(kāi)節(jié)能運(yùn)行分析會(huì)，對(duì)各中心熱源點(diǎn)及換熱站指標(biāo)進(jìn)行細(xì)致全面的分析討論，并制定整改措施降低各項(xiàng)指標(biāo)。在煤炭供應(yīng)緊張的情況下，為了節(jié)約燃料成本，公司調(diào)動(dòng)運(yùn)行人員挖掘設(shè)備潛力，提高運(yùn)行經(jīng)濟(jì)性的同時(shí)，強(qiáng)化了生產(chǎn)成本測(cè)算工作，加大了運(yùn)行方式的優(yōu)化分析力度，積極推行了經(jīng)濟(jì)調(diào)度。利用循環(huán)流化床鍋爐的優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)開(kāi)展了煤炭摻配和灰渣摻燒工作。20xx—20xx采暖年度累計(jì)摻燒爐渣6000噸，極大地緩解了供煤壓力，降低了運(yùn)行成本。
3、不斷完善安全管理機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制
公司不斷完善安全管理機(jī)制，進(jìn)一步明確安全生產(chǎn)主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員和各崗位安全生產(chǎn)職責(zé)，健全公司、部門、班組三級(jí)安全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，按照簽訂的公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任書，逐級(jí)分解簽訂了公司《安全目標(biāo)責(zé)任書》，安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)到位。根據(jù)公司春檢工作文件要求，結(jié)合公司實(shí)際，制定詳細(xì)的檢查計(jì)劃，明確檢查項(xiàng)目、內(nèi)容、時(shí)間和責(zé)任分工。做到思想到位、組織到位、責(zé)任到位、管理到位、措施到位，確�！按簷z”工作的全面完成。
4、認(rèn)真開(kāi)展停暖后檢修工作，為下一供暖期打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
為做好年度檢修工作，我公司提前準(zhǔn)備、周密部署，組織編寫了鍋爐房、換熱站檢修文件包，下發(fā)了檢修全過(guò)程任務(wù)管理書以及檢修計(jì)劃，對(duì)檢修前、修中及修后的工作進(jìn)行了全過(guò)程的籌劃。
安排專人對(duì)各中心鍋爐、換熱站、管網(wǎng)補(bǔ)償器檢修工藝、現(xiàn)場(chǎng)管理、檢修進(jìn)度檢查監(jiān)督、指導(dǎo)，對(duì)存在的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)要求整改并進(jìn)行通報(bào)、考核。每周召開(kāi)檢修協(xié)調(diào)會(huì)，嚴(yán)格要求檢修進(jìn)度按計(jì)劃開(kāi)展。
截止6月30日：四個(gè)供熱中心鍋爐標(biāo)準(zhǔn)檢修項(xiàng)目已全部完成；144座換熱站檢修已全部完成（城南52座，城西57座，疏附17座，疏勒18座）；計(jì)劃更換補(bǔ)償器17組（城南7組，城西9組，疏附1組），已更換補(bǔ)償器13組（城南6組，城西6組，疏附1組），城南1組補(bǔ)償器計(jì)劃7月15日前完成，城西3組補(bǔ)償器計(jì)劃7月15日前完成；供熱一網(wǎng)冬季搶修需要夏季更換的29處（城南10處，城西12處，疏附4處，疏勒3處），已完成23處，余6處計(jì)劃7月15日前完成。6、經(jīng)營(yíng)管理和合同管理能力不斷提高。
為保證公司20xx年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)順利完成，20xx年綜合計(jì)劃明確了年度“效益、安全、發(fā)展”等業(yè)績(jī)指標(biāo)，并按年度計(jì)劃將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行月度分解預(yù)測(cè)；考慮到熱費(fèi)資金回籠的實(shí)際狀況，做好現(xiàn)金流管理，年度綜合計(jì)劃中針對(duì)年度資金情況進(jìn)行月度明細(xì)預(yù)測(cè)，通盤考量、平衡后基本可以保證當(dāng)年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金需求，并對(duì)下年資金適度預(yù)留；為加強(qiáng)綜合計(jì)劃執(zhí)行剛性，截止3月未，各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)生均可控在控，預(yù)計(jì)年底可順利完成新疆公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)指標(biāo)。物資采購(gòu)、外委服務(wù)等各項(xiàng)合同簽訂，嚴(yán)格履行公司制度，未發(fā)生因合同簽訂或物資到貨進(jìn)度影響公司利益和安全生產(chǎn)的事件。合同簽訂合規(guī)合法，合同法律把關(guān)率100%，合同上系統(tǒng)率100%。
7、工程建設(shè)改造工作有序開(kāi)展
老城區(qū)改造提升實(shí)施的DN1000管網(wǎng)工程已接近尾聲，吐曼路DN900管網(wǎng)工程已施工結(jié)束，完成了供養(yǎng)中心換熱站、西二環(huán)至農(nóng)三師師部、電信換熱站分支管線設(shè)計(jì)工作，二網(wǎng)改造選點(diǎn)和設(shè)計(jì)工作已完成，供熱公司實(shí)施的供熱智能化改造系統(tǒng)靜態(tài)調(diào)試已完畢。
8、提前籌劃為本年度熱計(jì)量改造工作做準(zhǔn)備。
熱費(fèi)回收是歷年的重點(diǎn)和難點(diǎn)工作，為切實(shí)解決這個(gè)難題，安裝熱計(jì)量表是最有效的解決辦法。我公司對(duì)**市所有民用住宅小區(qū)熱費(fèi)回收率進(jìn)行了排名統(tǒng)計(jì)，并從中挑選出歷年熱費(fèi)回收率低、收費(fèi)困難的20個(gè)小區(qū)，為后期聯(lián)系政府部門實(shí)施熱計(jì)量改造工程做好準(zhǔn)備工作，并積極與政府協(xié)調(diào)爭(zhēng)取對(duì)更多的片區(qū)進(jìn)行熱計(jì)量改造。
二、存在的不足
1、熱費(fèi)回收率較低，據(jù)公司目標(biāo)值差距較大。
熱費(fèi)回收依然不夠理想。截止20xx年6月**一市兩縣新費(fèi)回收17262萬(wàn)元，回收率為76.74%；20xx—20xxx年度熱費(fèi)累計(jì)回收13680.21萬(wàn)元，回收率為95.33%；20xx—20xx年度熱費(fèi)累計(jì)回收15510.98萬(wàn)元，回收率為83.64%；20xx—20xx年度熱費(fèi)累計(jì)回收17534.24萬(wàn)元，回收率為83.73%。
原因分析為：去年二網(wǎng)改造工程滯后，部分未及時(shí)改造完工小區(qū)用戶以供暖期沒(méi)有暖氣為由要求減免暖氣費(fèi)或拒交暖氣費(fèi)；管網(wǎng)切網(wǎng)頻繁，影響供熱質(zhì)量；部分換熱站本年度二網(wǎng)漏水頻繁，管網(wǎng)分支閥門關(guān)不嚴(yán)或銹蝕嚴(yán)重，二網(wǎng)漏水就導(dǎo)致停站，嚴(yán)重影響供熱質(zhì)量，用戶要求減免暖氣費(fèi)或拒交暖氣費(fèi)；及往年暖氣不熱，要求解決往年熱費(fèi)問(wèn)題后再繳納暖氣費(fèi)；20xx年、20xx年政府新建大量廉租房、公租房、保障性住房、拆遷安置房等，此部分用戶由于經(jīng)濟(jì)貧困，繳費(fèi)意識(shí)薄弱造片區(qū)收費(fèi)率較低，等等都導(dǎo)致熱費(fèi)收繳率較低。
針對(duì)以上問(wèn)題，公司加大熱費(fèi)清繳力度和采取有效催交措施。組織公司全體員工分組收費(fèi)和強(qiáng)制停暖，制定清繳、停暖方案，明確目標(biāo)和責(zé)任。對(duì)拒交熱費(fèi)用戶及單位下發(fā)停暖通知書，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)任未繳納熱費(fèi)的采取強(qiáng)制停暖措施；加快法院開(kāi)展起訴工作進(jìn)度，強(qiáng)調(diào)法律震懾力。
2、部分指標(biāo)未完成年度計(jì)劃。
本年度較計(jì)劃值完成不好的.指標(biāo)有單位供熱量煤耗、單位面積電耗。單位供熱量煤耗較計(jì)劃值升高1.81%，升高原因一是今年所購(gòu)進(jìn)燃煤煤質(zhì)較同期有所下降（本期燃煤入廠熱值22。1MJ，同期燃煤入廠熱值23.1 MJ，同比降低1 MJ，）二是今年硫化床鍋爐摻渣量同比降低70%。是因?yàn)榻衲曩?gòu)進(jìn)地礦煤熱值低，不易燃燒，且煤種繁多，鍋爐燃燒不穩(wěn)定，參燒比例降低，影響單位供熱量煤耗升高。單位面積電耗較計(jì)劃值升高4.43%，主要原因是今年為提高供熱質(zhì)量，換熱站均增大設(shè)備運(yùn)行負(fù)荷（部分換熱站今年2臺(tái)泵運(yùn)行，而同期1臺(tái)泵運(yùn)行），影響單位面積電耗升高。降低指標(biāo)采取的措施：一是嚴(yán)把燃煤質(zhì)量關(guān)，根據(jù)供熱鍋爐實(shí)際爐型及往年燃燒情況，吸取經(jīng)驗(yàn)，選擇合適煤種和做好參燒試驗(yàn)，及時(shí)調(diào)整參燒比例。二是嚴(yán)格按照運(yùn)行曲線進(jìn)行換熱站設(shè)備調(diào)整，在保證供水流量的情況下，盡量單臺(tái)泵運(yùn)行。
三、下一步工作重點(diǎn)
1、加強(qiáng)熱費(fèi)回收，緩解經(jīng)營(yíng)壓力。由于熱費(fèi)收繳不理想，導(dǎo)致公司資金鏈運(yùn)作緊張，使公司經(jīng)營(yíng)壓力進(jìn)一步加大。一方面與政府溝通，督促政府召開(kāi)熱費(fèi)清繳協(xié)調(diào)會(huì)，一方面大范圍對(duì)惡意欠費(fèi)用戶實(shí)施停暖。
2、安排專人監(jiān)督借夏鄉(xiāng)七村供熱管網(wǎng)改造工作，在工程結(jié)束前完成面積核實(shí)和熱費(fèi)清繳工作。
3、積極開(kāi)展技改工作，提高供熱質(zhì)量。完成年初為提高供熱質(zhì)量制定的三項(xiàng)技改工作，即一網(wǎng)加裝阻斷閥和換熱站更換分支閥、每臺(tái)板換加裝排污閥、水箱加裝吸泥器。供熱智能化改造工作全部結(jié)束，系統(tǒng)投入運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)換熱站無(wú)人值守功能。
4、對(duì)老舊、新建管網(wǎng)進(jìn)行打壓試驗(yàn)，以滿足熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱運(yùn)行壓力、溫度。計(jì)劃在標(biāo)準(zhǔn)檢修項(xiàng)目結(jié)束后組織人員對(duì)老舊、新建管網(wǎng)以阻斷閥為界限逐段打壓，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，以滿足熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱運(yùn)行要求，確保采暖期安全穩(wěn)定供熱。
5、完成供熱工程建設(shè)和改造工作。完成供養(yǎng)中心換熱站、西二環(huán)至農(nóng)三師師部、電信換熱站分支管線施工工作，完成35個(gè)片區(qū)二網(wǎng)改造工作，經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)供熱區(qū)域完成換熱站和分支管線建設(shè)工作，供暖期投入運(yùn)行。供熱公司實(shí)施的供熱智能化改造系統(tǒng)投入運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)換熱站無(wú)人值守功能。
隨著**市城市化建設(shè)進(jìn)程的不斷加快，城市人口、城鎮(zhèn)規(guī)模都會(huì)不斷增加、擴(kuò)大，集中供熱的任務(wù)也將隨之增大，供熱公司全體職工要繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、周密細(xì)致的管理方法、全心全意的服務(wù)精神，發(fā)揚(yáng)“艱苦奮斗、勇于開(kāi)拓、顧全大局、無(wú)私奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān)”的工作作風(fēng)，團(tuán)結(jié)奮斗、頑強(qiáng)拼搏，以?shī)^力開(kāi)拓的銳氣、爭(zhēng)創(chuàng)一流的志氣投入到各項(xiàng)工作中，為企業(yè)建立持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益而努力工作。
公司上半年工作總結(jié)8
光陰如梭，20xx上半年轉(zhuǎn)眼即逝，喜迎20xx年下半年的降臨。20xx上半年對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)不平凡的半年，也是我人生的一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)——我從土建轉(zhuǎn)到了幕墻�；厥走^(guò)去半年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝xxxx幕墻裝飾有限公司給我提供了一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行；也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階；真的是你們承托了我。可以說(shuō)20xx上半年是xxxx幕墻xx分公司拓展xx市場(chǎng)的起步階段，很慶幸自己能在這樣的環(huán)境下與之一起成長(zhǎng)。下面我將這半年來(lái)的具體工作情況匯總?cè)缦?/p>
一、主要工作
�。ㄒ唬�20xx上半年_月—_月在xxxx幕墻裝飾有限公司。
xxxx項(xiàng)目部。通過(guò)一個(gè)半月的實(shí)踐與學(xué)習(xí)，我對(duì)幕墻這個(gè)行業(yè)有了概況性的了解和認(rèn)識(shí)：清楚了建筑幕墻的定義，明白了常見(jiàn)幾種幕墻的種類，懂得了幕墻施工的工藝流程，知道了常用于玻璃幕墻的一些材料和設(shè)備。學(xué)習(xí)的同時(shí)也協(xié)助這邊項(xiàng)目部的管理人員一起檢查幕墻安裝的質(zhì)量，測(cè)量與放線，和安全管理類工作。
公司加工車間。跟蹤學(xué)習(xí)ALUK系統(tǒng)門窗的工作。在車間呆的20天左右的時(shí)間里，由于這批門窗加急，一部分時(shí)間被分配在做的工作是拆包裝紙，當(dāng)然這不是公司領(lǐng)導(dǎo)的希望和自己的由衷，但分配到一個(gè)崗位，我一定會(huì)忠于職守的。一部分時(shí)間是在看車間加工的工藝流程：從卸貨→點(diǎn)數(shù)→入庫(kù)→拆包裝→穿隔熱條→切割→洗槽，鉆孔→組裝→裝車發(fā)貨的一個(gè)過(guò)程。
�。ǘ�20xx上半年_月—_月，在xxxx項(xiàng)目部。前兩個(gè)月的工作主要是學(xué)習(xí)階段，通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)門窗幕墻有了一個(gè)初步的了解。來(lái)到這里，我也積極參與到項(xiàng)目管理的隊(duì)伍中來(lái)。在這里主要負(fù)責(zé)做的工作有：
�。�1）進(jìn)材料時(shí)數(shù)量清點(diǎn)，安排堆放的場(chǎng)地
�。�2）進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量檢查（特別是玻璃，和同事xx_總共檢查出200多片問(wèn)題玻璃）
�。�3）1~4#樓的鋼副框自檢、發(fā)整改單、復(fù)查、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗(yàn)收
�。�4）1~4#樓的鋁門、窗框自檢、發(fā)整改單、復(fù)查、組織監(jiān)理和甲方進(jìn)行驗(yàn)收
�。�5）1~4#樓的成品保護(hù)檢查
（6）組織監(jiān)理進(jìn)行1~4#樓的噴淋試驗(yàn)，及檢修
（7）ALUK配件，覆膜廠提貨
（8）畫5，6#樓門窗加工圖
�。ㄈ�20xx上半年_月—_月，在xxxx幕墻上海分公司擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理一職，管理xx_樣板房和xx_2地塊電梯車庫(kù)幕墻改造工程兩個(gè)工地。主要負(fù)責(zé)的工作如下：
�。�1）根據(jù)總包要求，排施工工期
�。�2）組織安裝班組進(jìn)場(chǎng)，簽訂合同
�。�3）協(xié)調(diào)落實(shí)車間加工，xx材料采購(gòu)和xx本地采購(gòu)等供貨問(wèn)題
�。�4）與業(yè)主、顧問(wèn)、總包、分包、監(jiān)理之間的溝通與協(xié)調(diào)
（5）收集相關(guān)材料的資料，報(bào)監(jiān)理批復(fù)
�。�6）現(xiàn)場(chǎng)施工的管理（安裝質(zhì)量，工人安全）
二、經(jīng)驗(yàn)和收獲
通過(guò)在xx幕墻工作這半年來(lái)，完成了一些工作，也取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
（一）項(xiàng)目管理，（內(nèi)部、外部）溝通協(xié)調(diào)很重要。
�。ǘ┳雒宽�(xiàng)工作都要有目的、計(jì)劃和步驟。
�。ㄈ┎还艽笫滦∈�，都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。
（四）擺正自己的位置，下功夫熟悉，才能更好適應(yīng)工作崗位。
�。ㄎ澹┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。┮訌�(qiáng)與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決員工工作上的情緒問(wèn)題，要與工人多多進(jìn)行思想交流。——管得好工人，才能真正管得好工程。
三、自身存在的不足與缺點(diǎn)
通過(guò)這半年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調(diào)能力。
�。ǘ┤狈﹂T窗、幕墻相關(guān)的`專業(yè)知識(shí)，考慮問(wèn)題不夠周全。
�。ㄈ┦露嗔耍袝r(shí)候會(huì)分不清事情的輕重。
�。ㄋ模⿲�(duì)新的事物，學(xué)習(xí)的用心程度不夠，工作上大膽創(chuàng)新精神不夠。
�。ㄎ澹┌焉钪械囊恍┈嵤�，帶進(jìn)到工作中來(lái)，影響工作心情和效率。
四、下步的打算
針對(duì)20xx上半年工作中存在的不足，為了做好下半年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。
�。ǘI(yè)余時(shí)間多看些門窗、幕墻的規(guī)范，增長(zhǎng)自己的理論知識(shí)，充實(shí)自己。
�。ㄈ┳雒恳豁�(xiàng)工作前都制定明確的計(jì)劃和步驟，做到行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，那樣辦事心中才真正有底！
�。ㄋ模┩ㄟ^(guò)不斷深入的了解，慢慢培養(yǎng)起對(duì)本專業(yè)興趣，從而提高主動(dòng)性和積極性。
（五）合理安排好自己生活上的事情，做到公私分明。
當(dāng)一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理是我永恒的目標(biāo)！在下半年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，自覺(jué)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作計(jì)劃為牽引，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，努力的提高專業(yè)知識(shí)。及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想、感受以及工程進(jìn)展情況，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作需要團(tuán)結(jié)才有力量，需要合作才會(huì)成功，“鼠標(biāo)加水泥”把我們的工作推向前進(jìn)吧！
公司上半年工作總結(jié)9
上半年以來(lái)，財(cái)務(wù)科在上級(jí)業(yè)務(wù)部門正確指導(dǎo)下，在項(xiàng)目工程××領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)××、××、××、××各級(jí)機(jī)關(guān)的安排，立足工程項(xiàng)目現(xiàn)狀，努力提高有限經(jīng)費(fèi)使用效益，在工程即將全面鋪開(kāi)的情況下，較好的保障了工程經(jīng)費(fèi)的使用和后勤保障工作，現(xiàn)將財(cái)務(wù)科有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、上半年基建經(jīng)費(fèi)收支基本情況
截止x月x日，上級(jí)歷年累計(jì)共撥入基建經(jīng)費(fèi)××萬(wàn)元，其中：銀行存款××萬(wàn)元，現(xiàn)金××萬(wàn)元，前期工作費(fèi)××萬(wàn)元，征地補(bǔ)償費(fèi)××萬(wàn)元，建設(shè)單位管理費(fèi)××萬(wàn)元，，勘察設(shè)計(jì)費(fèi)××萬(wàn)元，工程監(jiān)理費(fèi)××萬(wàn)元，質(zhì)量監(jiān)測(cè)費(fèi)××萬(wàn)元，××設(shè)施費(fèi)××萬(wàn)元，場(chǎng)道工程××萬(wàn)元，土方工程××萬(wàn)元，其它××萬(wàn)元。在工程經(jīng)費(fèi)撥付及使用過(guò)程中，本著實(shí)事求是，嚴(yán)格按照已簽訂合同。按實(shí)際工程完成情況及時(shí)定額撥付施工隊(duì)伍，從不對(duì)施工隊(duì)伍拿卡要、索取任何好處，一定程度的保證了工程的順利完成。
二、財(cái)務(wù)工作基本做法
1、堅(jiān)持依法理財(cái)，認(rèn)真落實(shí)財(cái)經(jīng)法規(guī)
為確保工程經(jīng)費(fèi)能夠得到有效合理使用，防止經(jīng)濟(jì)違法犯罪的行為發(fā)生，項(xiàng)目工程領(lǐng)導(dǎo)提出現(xiàn)在審報(bào)的每一筆帳，都是將來(lái)審計(jì)的結(jié)果的口號(hào)，財(cái)務(wù)科本著實(shí)事求是的原則在具體問(wèn)題上抓落實(shí)。在經(jīng)費(fèi)開(kāi)支上認(rèn)真落實(shí)經(jīng)費(fèi)先批后支制度，物品采購(gòu)堅(jiān)持落實(shí)兩個(gè)部門三人以上參加，大宗物品采購(gòu)必須財(cái)務(wù)科人員參與等措施。
2、在辦理經(jīng)費(fèi)開(kāi)支較大業(yè)務(wù)時(shí)，需由項(xiàng)目工程審批后辦理
財(cái)務(wù)部門在項(xiàng)目工程領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)大宗經(jīng)費(fèi)開(kāi)支能做到事前調(diào)查、事中監(jiān)督、事后審報(bào)全程參與，進(jìn)一步完善項(xiàng)目工程制定的各項(xiàng)具體措施。對(duì)開(kāi)支經(jīng)費(fèi)要有部門領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)科人、證明人三者聯(lián)簽，財(cái)務(wù)才給予報(bào)銷。嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)開(kāi)支范圍和開(kāi)支內(nèi)容，對(duì)不合理開(kāi)支財(cái)務(wù)部門能嚴(yán)格控制，今年以來(lái)，財(cái)務(wù)科共核減不合理開(kāi)支××筆，發(fā)票××張，金額××萬(wàn)元。較好地履行了財(cái)務(wù)審計(jì)監(jiān)督職能，切實(shí)維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律的嚴(yán)肅性，有效地防止弄虛作假的行為。
3、堅(jiān)持預(yù)防為主，重視資金安全和內(nèi)控制度
財(cái)務(wù)工作始終將資金安全管理放在各項(xiàng)工作的首位來(lái)抓，能嚴(yán)格按財(cái)務(wù)有關(guān)規(guī)定，定期核對(duì)有關(guān)賬目，業(yè)務(wù)資金往來(lái)日清月結(jié)，及時(shí)掌握資金動(dòng)態(tài)和資金使用情況。嚴(yán)格財(cái)務(wù)內(nèi)部分工，印鑒分管制度和三鐵一器制度的落實(shí)到位。涉及經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，財(cái)務(wù)部門能及時(shí)主動(dòng)參與有效控制經(jīng)費(fèi)的'使用，預(yù)防經(jīng)濟(jì)犯罪。嚴(yán)格票據(jù)管理和登記使用制度，大宗物品采購(gòu)嚴(yán)禁使用現(xiàn)金交易，超過(guò)××元以上開(kāi)支，進(jìn)行銀行結(jié)算，確保資金使用安全。對(duì)貴重物品進(jìn)行登記造冊(cè)，指定專人保管，定期與各部門核對(duì)，有效地防止了貴重物品的流失。
4、嚴(yán)格工程合同管理和工程經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)及撥付制度
工程合同簽訂及經(jīng)費(fèi)撥付涉及經(jīng)費(fèi)數(shù)額較大，為有效使用工程經(jīng)費(fèi)，增強(qiáng)工程經(jīng)費(fèi)使用透明度。自工程合同擬定到簽訂，財(cái)務(wù)部門能積極進(jìn)行參與，對(duì)合同中有關(guān)條款能及時(shí)提出合理化建議，避免經(jīng)濟(jì)糾紛，對(duì)已簽訂工程合同能嚴(yán)格按所簽合同進(jìn)行工程價(jià)款撥付。對(duì)合同在執(zhí)行過(guò)程中存在問(wèn)題能及時(shí)與計(jì)劃、質(zhì)檢、監(jiān)理部門進(jìn)行協(xié)商解決。財(cái)務(wù)部門能根據(jù)所簽訂工程合同所需經(jīng)費(fèi)及時(shí)向上級(jí)單位申請(qǐng)撥款，保證工程經(jīng)費(fèi)及時(shí)足額到位。確保工程進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)的使用。截止目前，共簽定合同××份，金額××萬(wàn)元，撥付合同款及工程進(jìn)度款××萬(wàn)元(明細(xì)表附后)。對(duì)工程施工合同，嚴(yán)格按合同要求執(zhí)行，進(jìn)度款堅(jiān)持控制在合同造價(jià)的80%以內(nèi)。
5、堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作水平
半年來(lái)，財(cái)務(wù)科人員能認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件，結(jié)合××工程具體情況抓落實(shí)。針對(duì)工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題，能根據(jù)具體情況及時(shí)向上級(jí)業(yè)務(wù)部門請(qǐng)示，或向其他工程項(xiàng)目進(jìn)行學(xué)習(xí)，共商解決問(wèn)題的科法，不回避問(wèn)題。財(cái)務(wù)科堅(jiān)持了周學(xué)習(xí)日制度的具體落實(shí)，在學(xué)習(xí)中能互相交流，互相探討，在工作中能互學(xué)互助，相互提醒，增強(qiáng)了工作責(zé)任心，提高了工作效率和財(cái)務(wù)管理水平。同時(shí)對(duì)各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作的人員進(jìn)行了兩次財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)了法規(guī)意識(shí)，有利地促進(jìn)了財(cái)務(wù)工作在項(xiàng)目工程的順利進(jìn)行。
三、存在主要問(wèn)題及改進(jìn)措施
1、對(duì)上級(jí)更新的財(cái)務(wù)軟件運(yùn)用不夠及時(shí)，對(duì)新財(cái)務(wù)軟件未能深入學(xué)習(xí)。
2、庫(kù)存現(xiàn)金量較大，現(xiàn)金使用頻率較高。
3、財(cái)務(wù)監(jiān)督力度不夠，辦理具體事務(wù)財(cái)務(wù)部門參與不夠及時(shí)。
4、財(cái)務(wù)部門對(duì)施工單位工地施工情況掌握不到位。
針對(duì)以上情況在以后工作中努力克服不足，積極學(xué)習(xí)和使用新更新的基建財(cái)務(wù)軟件，便于與上級(jí)進(jìn)行工作交流和學(xué)習(xí)，減少現(xiàn)金使用量，統(tǒng)籌計(jì)劃現(xiàn)金使用情況，加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)定期或不定期了解工地進(jìn)度情況。
公司上半年工作總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼入司已經(jīng)半年了，首先感謝給我這個(gè)成長(zhǎng)工作的機(jī)會(huì)，同時(shí)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和工作伙伴對(duì)我在工作中的幫助、支持與指導(dǎo)。在這段工作期間，經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，我提高了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)技能及知識(shí)水平，但也存在著一些不足，現(xiàn)就上半年的工作總結(jié)如下：
在思想上，我嚴(yán)于律己，遵守規(guī)章制度，堅(jiān)持做到不遲到，不早退，準(zhǔn)時(shí)上下班。積極認(rèn)真參加組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會(huì)，化為自己的思想武器。
現(xiàn)階段，我主要在_車行出單，是一個(gè)直接面對(duì)客戶，需要耐心和細(xì)心的工作崗位，所以我時(shí)刻注意自己的言談舉止，對(duì)待客戶熱情大方，不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)的形象。在與客戶進(jìn)行溝通交流時(shí)能主動(dòng)說(shuō)明、解釋在車行進(jìn)行購(gòu)買車險(xiǎn)的所具有的全面保障，以此達(dá)到穩(wěn)定客戶，促成客戶在車行新購(gòu)保險(xiǎn)。
在出單方面，出單員的工作是枯燥重復(fù)的，但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程，我們都必須認(rèn)真仔細(xì)的錄入每一個(gè)保單。我深知自己工作的重要性，對(duì)此抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來(lái)完成，督促自己更快更好的`熟悉掌握各保險(xiǎn)條款和系統(tǒng)，同時(shí)嚴(yán)格遵守的各項(xiàng)工作制度，謙虛謹(jǐn)慎，虛心學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
在這段時(shí)間的工作中，自己還存在著許多的不足之處，比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠，工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高，關(guān)于車險(xiǎn)理賠方面還不能更詳細(xì)的向客戶介紹等等。
學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。在今后的工作中，我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作；更努力地熟悉承保政策和工作系統(tǒng)，加強(qiáng)專業(yè)技能；更加積極努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使自己更好地做好本職工作，服務(wù)。同時(shí)，在工作中如有不對(duì)的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)。
公司上半年工作總結(jié)11
20xx年公司安全生產(chǎn)技術(shù)部在公司黨、政、工的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)定不移地貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，把確保電網(wǎng)安全運(yùn)行放在首位,按照部門負(fù)責(zé)人與領(lǐng)導(dǎo)簽訂的20xx年度安全生產(chǎn)責(zé)任書及各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)，不斷加強(qiáng)和夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理工作，保證了我公司電網(wǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行，主要做了以下工作；20xx年思茅供電局下達(dá)我公司農(nóng)網(wǎng)站大修項(xiàng)目，截止11月份完成思茅供電局下達(dá)任務(wù)。具體實(shí)施情況如下：
（一）線路大修方面：
35kV江加線路、寶藏T接線路、橋整線路的檢修（線路運(yùn)行通道砍伐，地錨土填充，拉線檢查、校緊，桿體、鐵附件、金具檢查，桿基加固，損壞絕緣子更換）等。
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�。�1）35kV加禾變電站、整董變電站、寶藏變電站大修，分別對(duì)變壓器、電壓互感器、電流互感器、真空斷路器、跌落保險(xiǎn)架；10kV母線架、35kV母線架及隔離開(kāi)關(guān)操作機(jī)構(gòu)調(diào)整加注潤(rùn)滑油和防腐處理，絕緣瓷瓶檢查、清洗。
（2）20xx年3-4月，安全生產(chǎn)技術(shù)部配合思茅供電局、變電部對(duì)江城變電站、加禾變電站、整董變電站、寶藏變電站、一次設(shè)備檢修，二次設(shè)備定檢。
�。�3）城網(wǎng)臺(tái)變及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)部份臺(tái)變的絕緣試驗(yàn)和接地電阻測(cè)試工作。
�。ㄈ�、“兩措”計(jì)劃實(shí)施情況
公司嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針，為確保我公司人員人身傷亡事故和設(shè)備事故為零目標(biāo)，公司制定安全技術(shù)措施及反事故措施，并監(jiān)督實(shí)施。
一、安全技術(shù)措施
（1）人人簽定安全目標(biāo)責(zé)任書，使每位員工的思想安全意識(shí)不斷提高，牢記在工作中不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害的原則。
（2）根據(jù)上級(jí)部門有關(guān)要求，抓好“春秋”季安全大檢查工作，并制定計(jì)劃下發(fā)各部門，監(jiān)督各部門認(rèn)真進(jìn)行整改，使公司各類隱患消除在萌芽狀態(tài)。
�。�3）對(duì)公司人員進(jìn)行了培訓(xùn)和考試，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，明白了安全技術(shù)措施和組織措施的重要性，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行“兩票、三制”制度，消除麻痹思想，杜絕各類事故的發(fā)生。
（4）年初做好上年度的安全工作總結(jié)，并提出本年度的安全生產(chǎn)目標(biāo)和安全工作計(jì)劃。
（5）年初對(duì)工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人、工作許可人進(jìn)行審核,并書面公布有資格擔(dān)任工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人、工作許可人名單。
�。�6）根據(jù)實(shí)際情況，不定期對(duì)管理干部、安全員、班組長(zhǎng)進(jìn)行安全培訓(xùn)。做好全公司的安全教育工作（包括臨用工、外包工程人員的安全教育工作）。
（7）組織每月一次的公司安全生產(chǎn)分析會(huì)議；監(jiān)督檢查各部門安全分析例會(huì)、班組“兩會(huì)一活動(dòng)（即：班組班前、班后會(huì)，班組安全活動(dòng)）等安全工作的開(kāi)展情況，并對(duì)部門、班組的安全工作進(jìn)行指導(dǎo)。
�。�8）每月初編寫出上月公司安全情況簡(jiǎn)報(bào)，并于5日前將各部門上月安全情況的獎(jiǎng)懲意見(jiàn)提交綜合管理部。
�。�9）組織好每年一度的迎峰度夏的檢查工作。根據(jù)實(shí)際情況，結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)和事故規(guī)律，監(jiān)督各部門做好防火、防暑、防汛等安全檢查工作，監(jiān)督有關(guān)部門做好安全工器具、電動(dòng)工具、起重機(jī)具等的檢查試驗(yàn)工作。
二、反事故措施方面：
20xx年，按照思茅供電局20xx年對(duì)春秋檢工作的部署，在春秋檢查過(guò)程中，認(rèn)真查找缺陷，及時(shí)上報(bào)各類缺陷，及時(shí)消除各類缺陷，努力做好人身、電網(wǎng)、設(shè)備的`各項(xiàng)安全工作。公司結(jié)合生產(chǎn)任務(wù)，認(rèn)真查找身邊的不安全隱患和作業(yè)不安全行為，嚴(yán)防習(xí)慣性違章行為，徹底糾正各類習(xí)慣性違章行為，保障作業(yè)過(guò)程的人身安全，及時(shí)消除發(fā)現(xiàn)的設(shè)備隱患，以班組和個(gè)人的安全行為確保實(shí)現(xiàn)公司安全生產(chǎn)目標(biāo)。
�。ㄋ模踩a(chǎn)情況分析
1、安全生產(chǎn)工作開(kāi)展情況
（1）20xx年重點(diǎn)抓了“兩票三制”。我公司由于職工文化素質(zhì)普遍偏低、年齡偏大、執(zhí)行“兩票三制”，很多老職工對(duì)“兩票三制”的重要性難以理解，公司根據(jù)實(shí)際情況制定了相適應(yīng)的規(guī)章制度和考核制度。對(duì)于“兩票三制”的落實(shí)情況，我公司嚴(yán)格要求各部門認(rèn)真執(zhí)行“兩票三制”，公司不定時(shí)進(jìn)行抽查；每月對(duì)部門發(fā)生的“兩票”，首先由部門認(rèn)真審核蓋上相應(yīng)的印章交到公司，由公司安全專責(zé)進(jìn)行復(fù)審，不合格或不規(guī)范的提交考評(píng)委進(jìn)行當(dāng)月考核。
（2）不斷規(guī)范調(diào)度術(shù)語(yǔ)，遵守調(diào)度紀(jì)律，公司４月底組織全體員工進(jìn)行《安規(guī)》、《十二項(xiàng)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)》考試，６月組織“安全知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)為契機(jī)開(kāi)展全體員工“學(xué)安全、講安全”活動(dòng)。進(jìn)行了對(duì)群眾安全用電常識(shí)和突發(fā)安全事故處理方法的宣傳、教育和指導(dǎo)工作，全員安全意識(shí)得到進(jìn)一步提高。
2、安全生產(chǎn)存在問(wèn)題
雖然公司的安全局勢(shì)保持了相對(duì)平穩(wěn)，但我們始終清醒地看到確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，安全工作離上級(jí)的要求還有較大差距。
（1）員工對(duì)兩票執(zhí)行中存在的問(wèn)題加以總結(jié)、分析、討論不夠深，同一問(wèn)題重復(fù)發(fā)生；在填票時(shí)責(zé)任心不強(qiáng)、不到位、不細(xì)心，110kV線路施工，電網(wǎng)停電較多，暴露出員工對(duì)《調(diào)度管理》、《安規(guī)》和《十二項(xiàng)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)》不夠熟悉，“習(xí)慣性違章、思想麻痹、不負(fù)責(zé)任”的行為不能有效杜絕；“兩票三制”執(zhí)行中審票不嚴(yán)，監(jiān)督不到位，成為公司存在安全隱患的主要問(wèn)題。要解決這些問(wèn)題，必需加強(qiáng)各部門領(lǐng)導(dǎo)的安全意識(shí)，部門領(lǐng)導(dǎo)必須從細(xì)節(jié)上把好關(guān)，把“兩票三制”落實(shí)到自己部門每個(gè)崗位。
�。�2）各部門對(duì)安全目標(biāo)考核的理解和認(rèn)識(shí)還要進(jìn)一步提高；安全管理工作粗放、不細(xì)、不實(shí)、不深的情況還存在，抓落實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠；安全意識(shí)不高，自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，職責(zé)不清，員工安全業(yè)務(wù)素質(zhì)需要不斷提高；安全監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)。
公司上半年工作總結(jié)12
20xx年上半年在緊張而充實(shí)的氣氛中已近尾聲，我兢兢業(yè)業(yè)和精益求精中度過(guò)了半年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下，憑借從事人事工作近xx年所積累的經(jīng)驗(yàn)，我盡心盡力，踏實(shí)做事，圓滿完成了各項(xiàng)工作。現(xiàn)對(duì)這半年的工作作以匯報(bào)，希望從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足，為下半年工作的開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。上半年，我的工作主要圍繞人事招聘、員工勞動(dòng)關(guān)系管理、薪酬管理這三方面開(kāi)展。
一、招聘面試工作
本年度的招聘工作中，我們本著“唯才是舉，寧少求精”的原則，通過(guò)日常招聘、社會(huì)招聘、獵頭合作、校園招聘多種途徑進(jìn)行選拔和面試，實(shí)力與潛力并重，規(guī)范招聘流程，從簡(jiǎn)歷篩選、面試安排、擇優(yōu)錄取、人才庫(kù)儲(chǔ)備等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)。
我們?nèi)耸抡衅笇T共篩選簡(jiǎn)歷xx份;面試安排月平均xx次，月面試成功xx人次;總共為公司招聘到了xx名日常增補(bǔ)人員，xx名各部門急缺崗位人員。在高端崗位人員招聘方面，今年我們獲得了可喜的成績(jī)。期間，我們未通過(guò)與獵頭合作，而是認(rèn)真篩選了超過(guò)xxxx份的簡(jiǎn)歷，和財(cái)務(wù)總監(jiān)反復(fù)溝通安排面試，最終成功招聘到了人才。這一舉措為公司節(jié)約了招聘成本，充實(shí)了人才隊(duì)伍，同時(shí)也激勵(lì)著我們?cè)谙掳肽曜鞒龈蟮某煽?jī)。在招聘流程把控方面，我們嚴(yán)格對(duì)應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷來(lái)源、學(xué)歷認(rèn)定、行業(yè)背景調(diào)查、錄用流程各方面實(shí)施規(guī)范化管理，嚴(yán)厲杜絕學(xué)歷造假和證書造假、規(guī)范入職體檢流程、避免直系親屬推薦、規(guī)范職業(yè)道德修養(yǎng)，通過(guò)一系列舉措來(lái)規(guī)范流程，吸納人才，降低成本。同時(shí)，我們保持著和各大獵頭公司良好的溝通，社會(huì)招聘也按照公司的項(xiàng)目情況及時(shí)跟進(jìn)著。
20xx年度我們通過(guò)校園招聘，共招聘了xx位應(yīng)屆生，其中研究生xx人，本科生xx人，�？粕鷛x人。預(yù)計(jì)招聘xx人，最終完成率xx。本次校招中，我們采取了合理有效的策略，擴(kuò)大范圍，加強(qiáng)與高校合作，與其他公司的資源共享，開(kāi)展專場(chǎng)招聘會(huì)，通過(guò)企業(yè)宣傳和游戲互動(dòng)等環(huán)節(jié)來(lái)吸引優(yōu)秀應(yīng)屆生，同時(shí)也更好的宣傳了我們公司。在簡(jiǎn)歷投遞方面，我們積極通過(guò)多種渠道吸納應(yīng)屆生簡(jiǎn)歷，包括繼續(xù)與xxxx,xx網(wǎng)絡(luò)投遞規(guī)模，盡可能地多獲取求職者的信息資源，并產(chǎn)生了良好的效果。按照公司計(jì)劃，本年度剩余的校招名額會(huì)在明年xx月份完成，屆時(shí)，我們可以對(duì)眾多考研未成功的'學(xué)生進(jìn)行面試安排、篩選和吸納。鑒于我們公司的特點(diǎn)，往往需要專業(yè)性強(qiáng)、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的全才，一方面，我們繼續(xù)深入與獵頭公司的合作，加深對(duì)中高端技能性崗位的人才挖掘，提高應(yīng)聘者的專業(yè)素養(yǎng)。另一方面，我們更需要在平時(shí)完善人才儲(chǔ)備庫(kù)，加強(qiáng)積累，積極儲(chǔ)備各專業(yè)人才的簡(jiǎn)歷，廣泛吸納賢能之士。
二、員工勞動(dòng)關(guān)系
本年度人員變動(dòng)情況。和20xx年相比，本年度招聘力度不大，以高端崗位招聘為主，所以新入職人員較少。離職人員xxxx人中，有xx人為公司不與續(xù)簽勞動(dòng)合同。本年員工流失率為，相比較20xx年的來(lái)說(shuō)增幅較大，部分原因是因?yàn)楣揪?jiǎn)求優(yōu)策略的實(shí)施，不與續(xù)簽合同的被動(dòng)離職比例相應(yīng)增大。目前公司各部門在職人數(shù)分布情況。20xx年底，公司在職人員人，20xx年底為，職位為主，求少、求精，另一方面本年度人員流動(dòng)性較大，各部門都有一定比例的離職人員。由數(shù)據(jù)得出，工作度最飽和的，員工普遍超出正常工作量;最不飽和的為，其中普遍偏低，需要加大整改。
三、薪酬模塊管理
對(duì)各部門員工休假情況進(jìn)行嚴(yán)密統(tǒng)計(jì)和分析：年度各部門休假情況。其中，各部門年假所占比例，均達(dá)到了，其余依次為掌握假別分布，可以了解員工情況，做好統(tǒng)計(jì)、出勤、薪酬核對(duì)等工作;同時(shí)了解休假頻率和假別，也為公司實(shí)施人性化的管理、重點(diǎn)工作內(nèi)容的安排提供了有用信息。
四、不足之處
在按時(shí)、按質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí)，在工作中我也意識(shí)到了自己的一些不足之處：階段性的總結(jié)還不到位，對(duì)月度工作、告一段落的工作沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的記錄和問(wèn)題的分析，以便更好地指導(dǎo)以后的工作;和各部門的溝通配合還不夠緊密，對(duì)員工的工作狀態(tài)不能及時(shí)跟進(jìn)，導(dǎo)致有時(shí)工作銜接不夠順暢，以后需要注意改進(jìn)。
再次感謝我們領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)懷和指導(dǎo)，下半年里，我對(duì)自己提出了以下要求：精進(jìn)業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)自身素質(zhì);理清工作思路，及時(shí)總結(jié)分析;加強(qiáng)部門聯(lián)系，緊密協(xié)同工作，和同事們?nèi)翰呷毫�，一起為公司的發(fā)展盡職盡責(zé)。
公司上半年工作總結(jié)13
這是掙扎求生的半年，這也是我們公司改變策略的半年，同時(shí)也是通過(guò)這半年的工作讓我們更加的認(rèn)識(shí)到自己公司的問(wèn)題所在，去改變，才能有發(fā)展，去變化，才能生存下去，對(duì)此，我也是就這半年餐飲的工作來(lái)做個(gè)總結(jié)。
之前我們主要經(jīng)營(yíng)的是實(shí)體線下的生意，畢竟我們也是清楚，新鮮出來(lái)的菜式，才會(huì)是更美味的，而通過(guò)打包再送出去，其實(shí)味道也是有所改變，并且我們公司的很多招牌菜也是需要現(xiàn)做現(xiàn)吃才有那個(gè)味道的。但是疫情之下，生意是沒(méi)辦法開(kāi)展下去了，也是沒(méi)有客人來(lái)到餐廳吃飯，而想要經(jīng)營(yíng)下去，我們也是需要去作出改變，也是和各位廚師們商量，緊急的調(diào)整經(jīng)營(yíng)的策略，開(kāi)通線上銷售的渠道，同時(shí)也是去做外賣的生意，為了確保飯菜的質(zhì)量，也是和廚師們把菜品做了很大的調(diào)整，我們知道，餐飲，是需要美味的，而味道是我們公司的一個(gè)優(yōu)勢(shì)，這個(gè)不能丟，而外賣可控制的方面太少，需要我們改變的也是有很多，但是我們經(jīng)過(guò)嘗試，也是去做好了，雖然和理想有一定的差距，但是公司也是經(jīng)營(yíng)了下去，順利的去度過(guò)了疫情期間的`難關(guān)，沒(méi)有因?yàn)橐咔榈挠绊憦亩脝T，從而讓公司經(jīng)營(yíng)不下去，而這也是同事們一起努力的結(jié)果，大家一起去奮斗，一起去幫公司解決困難。
同時(shí)為了給客人負(fù)責(zé)的態(tài)度，我們也是沒(méi)有盲目的漲價(jià)，雖然我們知道漲價(jià)的確可以降低一些成本，獲取更多的利潤(rùn)，但是這并不是真的解決問(wèn)題的方法，反而可能是丟掉一些客戶，我們只能盡可能的從其他的方面去下功夫，去避免食材的浪費(fèi)，在菜品上花心思，推出一些新菜，一些搭配的套餐，改變菜品，從而獲得利潤(rùn)的同時(shí)又是沒(méi)有去太多損害客人的利益，疫情得到緩解之后，我們餐廳也是慢慢的開(kāi)業(yè)，做好了消毒，隔離的工作，為了確保安全，每天的客流量也是去進(jìn)行了一個(gè)控制。確�？腿四艹缘矫牢兜氖澄飼r(shí)候也是能避免感染的風(fēng)險(xiǎn)。
上半年的生意由于做了調(diào)整，也是沒(méi)有因?yàn)橐咔槭艿教嗟膿p失，我們的工作也是去做了改善，獲得了一些進(jìn)步，但同時(shí)也是有挺多的問(wèn)題，要繼續(xù)去改善，爭(zhēng)取在下半年把工作做好，來(lái)讓我們的營(yíng)業(yè)達(dá)成年初制定好的目標(biāo)而努力。
公司上半年工作總結(jié)14
轉(zhuǎn)眼，又過(guò)了半年，工作時(shí)我牢記公司的企業(yè)文化，尤其以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，扎扎實(shí)實(shí)地做著集團(tuán)服務(wù)工作。當(dāng)然，工作存在著很多的不足之處，而總結(jié)就是通過(guò)分析全面了解自已，在下一步的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，提升自我。
誠(chéng)懇待人、微笑服務(wù)在服務(wù)崗位工作的日子里，學(xué)會(huì)了誠(chéng)懇待人，微笑服務(wù)，包括無(wú)星級(jí)在內(nèi)我共服務(wù)168個(gè)集團(tuán)，再多的事務(wù)，再累的時(shí)候，面對(duì)我的客戶，我始終如一的微笑，微笑能使生疏人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅。在給別人微笑的同時(shí)，還可以獲得一份最最珍貴的感情饋贈(zèng)。所以客戶也原意與我聯(lián)系，續(xù)繳話費(fèi)時(shí)找我、補(bǔ)卡報(bào)停報(bào)開(kāi)找我，有新業(yè)務(wù)辦理時(shí)更原意與我聯(lián)系。
6月份，應(yīng)市場(chǎng)部要求到教育局招生辦收集移動(dòng)集團(tuán)數(shù)據(jù)及調(diào)取高三考生資料，時(shí)逢招生辦一年中最忙的日子，且招生辦主任是移動(dòng)集團(tuán)的負(fù)責(zé)人，幾次碰面均以繁忙為由回避，星期六的早上8：30我又過(guò)教育局去，見(jiàn)報(bào)名填志愿的高生絡(luò)繹不絕而工作場(chǎng)所人手不夠，我主動(dòng)幫忙接待考生填寫報(bào)名志愿，主動(dòng)幫助整理核查一些數(shù)據(jù)，當(dāng)中被我發(fā)現(xiàn)了其中一組數(shù)據(jù)有誤……最終通過(guò)自已的努力調(diào)取到了數(shù)據(jù)。
微笑和誠(chéng)懇是把雙刃劍，有時(shí)將是我們獲取成功的基石。
做一行，愛(ài)一行，盡心做好服務(wù)工作主動(dòng)的回訪、拜訪集團(tuán)單位及用戶每月都能完成市公司下達(dá)的集團(tuán)單位拜訪任務(wù)，且做到想用戶之所想，急用戶之所急，與用戶真誠(chéng)相待。2月我縣因冰凍災(zāi)害原因造成大面積停電，網(wǎng)絡(luò)也受到嚴(yán)重影響，我主動(dòng)到縣城多家集團(tuán)單位去了解情況并幫用戶將手機(jī)充滿電后送去如：畜牧水產(chǎn)局、林業(yè)局、三完小及多位用戶。白石渡、楊梅山、瑤崗仙因路不通，我也多次自已墊錢幫用戶代繳話費(fèi)，當(dāng)然對(duì)于客戶助理來(lái)說(shuō)，這些事情都是工作中時(shí)常遇到的，雖然也存在著極大的風(fēng)險(xiǎn)，但是我們彼此的信任卻也增近了用戶與工作人員之間的感情。
認(rèn)真做好日常工作5月份市公司給各縣下達(dá)了增值業(yè)務(wù)任務(wù)數(shù)，我需完成8戶掌上股市及99家集團(tuán)短號(hào)，為了完成市公司下達(dá)的任務(wù)、和本就有的'日常工作，加班加點(diǎn)，任勞任怨。
6月份因電信行業(yè)重組，我們配合市公司做了四次清理集團(tuán)，整 理完善管理系統(tǒng)，雖然整整加了一個(gè)月的班，但是通過(guò)這次清理工作，我們集團(tuán)的基礎(chǔ)工作將上一個(gè)臺(tái)階。
6月26日，省公司下文要求所有的集團(tuán)單位需分ｃ、ｇ兩網(wǎng)重新續(xù)簽協(xié)議（c網(wǎng)一份，g網(wǎng)一份），這項(xiàng)工作我們正在進(jìn)行當(dāng)中。
工作中的不足之處工作天天都在做，加班的事時(shí)時(shí)有發(fā)生，可是與考核成績(jī)卻不能成正比，分析原因應(yīng)有如下幾點(diǎn)：
1、與冰凍災(zāi)害還是有極大的關(guān)系，因?yàn)槲覀冎饕己擞脩綦x網(wǎng)率，收入情況、星級(jí)升降情況，冰凍導(dǎo)致信號(hào)差，聯(lián)通號(hào)碼打不出電話，轉(zhuǎn)網(wǎng)離網(wǎng)勢(shì)必影響離網(wǎng)率、收入下降、降星級(jí)不？
2、雖然工作不停的在做，但有時(shí)沒(méi)有分清工作的主次，重要的工作未能在第一時(shí)間內(nèi)完成，這一點(diǎn)對(duì)于職場(chǎng)工作人員來(lái)說(shuō)是致命的弱點(diǎn)，在今后的工作中一定要吸取教訓(xùn)，堅(jiān)絕改正。
但是，有句話說(shuō)的好：不做不出錯(cuò)，多做多出錯(cuò)，只要出錯(cuò)能糾正，就是好同志。
3、雖然提出來(lái)也不一定能實(shí)現(xiàn)，但是我還是想說(shuō)，我們集團(tuán)客戶助理人員太少，要做的內(nèi)務(wù)事太多，絕對(duì)絕對(duì)得會(huì)影響與客戶的聯(lián)系和溝通。如資興集團(tuán)客戶助理有6名，每個(gè)客戶助理只需管理50個(gè)集團(tuán)。還有市公司集團(tuán)部8名客戶助理，每個(gè)人平均也只管理50個(gè)集團(tuán)，而我們宜章謝重移管理100個(gè)集團(tuán)，我要管理140個(gè)集團(tuán)（加上無(wú)星級(jí)集團(tuán)我有168家集團(tuán)），這樣市公司、資興肯定比宜章做得好，因?yàn)樗齻冇谐渥愕臅r(shí)間與客戶聯(lián)通。
公司上半年工作總結(jié)15
20xx年上半年，某某公司認(rèn)真貫徹落實(shí)總部年初的工作會(huì)議精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷、確保安全質(zhì)量，開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開(kāi)拓，勇于創(chuàng)新，取得了較好的成績(jī)�，F(xiàn)將20xx年上半年工作作如下匯報(bào)：
公司經(jīng)過(guò)三年多的打拼開(kāi)拓，已經(jīng)在廈門的某某市場(chǎng)牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對(duì)手今年通過(guò)捆綁式的營(yíng)銷模式，采取一切手段對(duì)我們進(jìn)行瘋狂的反撲。面對(duì)如此惡劣的市場(chǎng)環(huán)境，我們每前進(jìn)一步都很難。但我們并沒(méi)有失去信心，而是將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在全體員工的齊心協(xié)力下，按照年初確立的“以人為本，打造隊(duì)伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針，公司積極采取有效措施，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理，為發(fā)展打好基礎(chǔ)，對(duì)外大力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷，以發(fā)展促鞏固。上半年，公司針對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)和公司的實(shí)際情況，及時(shí)出臺(tái)相關(guān)的制度，調(diào)整營(yíng)銷策略，為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。
（一）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù) 萬(wàn)標(biāo)箱，比去年同期增長(zhǎng) ；件雜貨完成 萬(wàn)噸，比去年同期增長(zhǎng) ；裝拆箱理貨完成 萬(wàn)標(biāo)箱，比去年同期增長(zhǎng) %。
今年上半年財(cái)務(wù)收入共計(jì) 萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng) 。利潤(rùn) 元，成本利潤(rùn)率 。
現(xiàn)有員工隊(duì)伍100人，員工平均工資達(dá)3500元/月。
（二）主要完成的工作20xx年公司上半年工作總結(jié)匯總20xx年公司上半年工作總結(jié)匯總。
1、以人為本、搭建平臺(tái)、構(gòu)建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營(yíng)之道。員工是企業(yè)的財(cái)富，只有真正的關(guān)心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀能力性，為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。今年上半年，公司繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念，按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境，促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成為對(duì)公司對(duì)社會(huì)有用的人作為自己的'使命，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，提高物質(zhì)基礎(chǔ)，今年員工的福利待遇有了明顯增長(zhǎng)，員工的工資已由去年的二千多增長(zhǎng)到現(xiàn)在的三千多，公司還為員工訂做了西服及運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋。一方面加強(qiáng)思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺(tái)，努力營(yíng)造和諧的企業(yè)環(huán)境。
充分發(fā)揮團(tuán)組織、工會(huì)的作用。團(tuán)組織和工會(huì)是公司黨委的得力助手，是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來(lái)，公司團(tuán)組織和工會(huì)在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，組織了多項(xiàng)有益員工身心健康的活動(dòng)。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬(wàn)人獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)”等等。各部門還針對(duì)部門員工多數(shù)是青年團(tuán)員的特點(diǎn)，根據(jù)部門實(shí)際情況，在工作之余，組織許多年青人喜歡的活動(dòng)，有學(xué)雷鋒，做好事活動(dòng)，臺(tái)球賽，羽毛球賽活動(dòng)；也有郊游，燒烤活動(dòng)，極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活，既煅煉了身體，陶冶了情操。又加強(qiáng)了交流，加深了感情，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，提高了隊(duì)伍的凝聚力，營(yíng)造了一個(gè)健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
發(fā)揮輿論宣傳作用，正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。廈門某某從xx年開(kāi)始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了，為領(lǐng)導(dǎo)與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個(gè)很好的溝通橋梁和交流平臺(tái)。通過(guò)內(nèi)刊傳達(dá)了公司政策精神、指示要求。員工們通過(guò)這一平臺(tái)，交流工作、學(xué)習(xí)、生活的經(jīng)驗(yàn)與感受，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理提出意見(jiàn)，參與公司的民主管理，不僅豐富了員工的文化生活，提高了員工的文化修養(yǎng)，還調(diào)動(dòng)了員工參與管理的積極性。今年以來(lái)，為了更好地發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用，公司加大了好人好事的宣傳力度，每期都設(shè)有好人好事專欄來(lái)表?yè)P(yáng)在工作中樂(lè)于奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)，有突出表現(xiàn)的員工20xx年公司上半年工作總結(jié)匯總工作總結(jié)。今年x月公司對(duì)《某某某某之聲》進(jìn)行全面改版，由原先的兩版擴(kuò)充到現(xiàn)在的九版，并結(jié)合公司的實(shí)際，增加具有導(dǎo)向性的文章，極大地豐富了簡(jiǎn)報(bào)的內(nèi)容，提高了簡(jiǎn)報(bào)的可視性和可讀性，充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用
另外，各現(xiàn)場(chǎng)操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄，根據(jù)部門的具體情況，創(chuàng)辦各種主題的欄目，對(duì)部門的好人好事進(jìn)行宣傳和表?yè)P(yáng)，對(duì)工作的特殊情況，注意事項(xiàng)進(jìn)行宣講。從而促進(jìn)了部門的生產(chǎn)管理，又調(diào)動(dòng)了部門員工的工作積極性。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升公司競(jìng)爭(zhēng)力。
隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重中之重，公司自成立至今，已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實(shí)干、敢于管理、擅于管理的干部隊(duì)伍，和一批愛(ài)崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊(duì)伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年，公司繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)，提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力。
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