- 相關(guān)推薦
一個月的工作計劃11篇
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),是時候?qū)懸环菰敿?xì)的計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編精心整理的一個月的工作計劃,希望對大家有所幫助。
一個月的工作計劃1
由于我工作的時間還比較短,對于工作的認(rèn)識非常的淺顯。相信隨著工作的進(jìn)行,我會對此有更加深入透徹地了解。剛剛開始工作,雖然有幾分忐忑,但我相信勤能補(bǔ)拙,只要自己堅持盡職盡責(zé)的態(tài)度,保持積極向上的心態(tài),就肯定能把工作做好。對于今后的工作,我將認(rèn)真地做好以下幾點:
一、端正自己心態(tài)
與同事和諧相處。我將每天以一個好心態(tài)來面對我的工作。將生活情緒撤離工作,不能讓私人情緒影響工作。在學(xué)習(xí)生活中,不驕傲不自滿,隨時學(xué)習(xí),隨時充實自己。以一個謙遜的自己面對以后的工作學(xué)習(xí)。與同事和諧相處,團(tuán)結(jié)合作,低調(diào)處事,多向老同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗,盡快的提升自己各方面的能力,在合作學(xué)習(xí)中與人形成更好的合作默契,追求更高的效率。
二、加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)
所要學(xué)習(xí)的不僅僅是工作范圍內(nèi)的業(yè)務(wù),還包括其他方面的學(xué)習(xí)。比如對為人處世方式的學(xué)習(xí),對語言文字駕馭能力的學(xué)習(xí)及對實地調(diào)查技巧和能力的學(xué)習(xí)等。對于我個人而言,因為要與業(yè)主、總包和監(jiān)理打交道,溝通便成為了擺在面前不可忽視的問題。因此,我也會加強(qiáng)與人溝通方面的學(xué)習(xí),以使自己能夠盡快的融入工作環(huán)境。
三、在工作中要未雨綢繆
變被動接收工作為主動承擔(dān)工作,增強(qiáng)自己的工作主動性。對平時一些階段性的、有規(guī)律性的工作要主動提前進(jìn)行著手,提前準(zhǔn)備。對于臨時交辦的.工作,要有靈活應(yīng)變的能力,做到忙而不亂。把工作做到前頭并且保證工作的質(zhì)量。只有這樣才能盡快的適應(yīng)工作,而且有能力應(yīng)對工作中出現(xiàn)的突發(fā)狀況。
四、要培養(yǎng)吃苦耐勞、默默奉獻(xiàn)的精神
以及提高自己的責(zé)任意識。工作之中不計個人得失,樂于奉獻(xiàn),要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,始終以飽滿的熱情投入到工作中去。在今后的工作中我要對工作認(rèn)認(rèn)真真,勤勤懇懇;加強(qiáng)責(zé)任意識,始終將工作放到第一位,做到盡心盡力,盡職盡責(zé)。
在這個月里,我對自己的工作越來越熟悉,與項目同事們也是越來越親近。另外對技術(shù)工作當(dāng)中的各個環(huán)節(jié)有了整體的認(rèn)識,在了解的同時,也在逐步的提高自身對工程技術(shù)的認(rèn)識和學(xué)習(xí),在工作的這段時間內(nèi)我的個人工作能力有了一定的提高,這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會繼續(xù)努力,再接再厲,嚴(yán)格要求自己,不斷求實創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
一個月的工作計劃2
新的一月,新動態(tài),我部將緊緊圍繞利潤這一核心目標(biāo),從菜式出品,服務(wù)質(zhì)量,成本控制,營銷創(chuàng)新等方面著力打造"情滿x,舒適家園"這一品牌戰(zhàn)略,開創(chuàng)酒店餐飲新的局面,具體工作如下:
一、以出品為"龍頭",增加餐飲的核心競爭力,打造"x美食,美食x"這一品牌,營造食在x這一良好口碑
一樓的出品主要以"快"為主,不斷更換花色品種,適時推出一些各地的特色小吃,主要以"穩(wěn)住一樓"為出發(fā)點,而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng)新力度大,,首先將現(xiàn)有顧客很受歡迎的菜式保留,不斷精益求精,并適時制訂出規(guī)范菜式的標(biāo)準(zhǔn)菜單。同時通過舉辦美食節(jié)和各種節(jié)日的營銷活動來推出新的菜式品種。
計劃在20xx年的三月份——四月份舉辦一個以口味有特色,價格實惠貼近大眾消費為目的的美食節(jié)。6—9月份計劃引進(jìn)新的菜系以滿足更多的客戶求新的口味,10月底將著力以高檔、營養(yǎng)、有特色來迎合商務(wù)宴請,單位互請及各類中、高檔消費客戶的口味。爭取菜式這一產(chǎn)品的更大市場競爭力,不斷完善菜式創(chuàng)新制度,對菜品開發(fā)研究,監(jiān)督質(zhì)量,跟蹤反饋意見進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)致化管理,開辟營養(yǎng)膳食,合理膳食,精致飲食的食在x良好社會形象,從而爭取更多的客源。
二、服務(wù)上以培訓(xùn)為手段,以基層管理人員為核心,著力打造一支服務(wù)水平過硬的優(yōu)秀團(tuán)隊。來應(yīng)對餐飲市場的激烈競爭。
服務(wù)作為餐飲的第二大核心產(chǎn)品,20xx年我們將緊緊圍繞酒店"情滿x,舒適家園"這一系列主題來開展階段性的'循環(huán)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)考核再培訓(xùn)的方法不斷鞏固各類服務(wù)知識。計劃制定出餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)十條,即在服務(wù)程序的基礎(chǔ)上將一些更細(xì)的體現(xiàn)個性化的服務(wù)內(nèi)容,進(jìn)行歸納形成通俗易懂的十條,各樓層根據(jù)本層不同實際情況進(jìn)行要求。領(lǐng)班、主管跟蹤落實,將整體服務(wù)進(jìn)一步細(xì)化,完善,同時通過考核來檢驗實施效果。
一樓的服務(wù)仍然以"快"、"準(zhǔn)"、"靈"為服務(wù)方針,同時突出對老客戶的的熱情。提高送餐服務(wù)的菜式及服務(wù)質(zhì)量。二樓著重在餐廳氛圍的營造上想辦法,添置臺心布,口布,從臺面上使宴會廳的色彩更喜慶,可以考慮制做椅套,在大廳的龍鳳臺上對宴會的主題突出更鮮明一些,從餐廳布置等細(xì)節(jié)方面來繼續(xù)打造宴會品牌。三樓的包廂服務(wù)突出個性,特別對于固定客戶要加強(qiáng)同客人之間的情感溝通,突出"情"字,用真誠、熱情、友情留住顧客,同時建立以三樓為點的餐飲部兼職營銷小組,從各樓層抽調(diào)優(yōu)秀員工及部份管理人員利用不開餐時間,走出去拜訪客戶,聽取客人意見,拉近同顧客距離,開發(fā)新客源,利用在餐廳服務(wù)的機(jī)會認(rèn)識顧客,制定出營銷小組工作計劃,考核工作成績,通過小組帶動部門全員銷售,用服務(wù)來吸引并留住更多的客戶。
三、降低開支,節(jié)約成本,爭取最大的利潤空間。
成本控制是今年的工作重點,今年酒店規(guī)定廚房毛利為57%,歷年來的毛利率都離這個數(shù)有一定差距。今年,我們將從原頭開始,對原材料的進(jìn)貨進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),安排專人負(fù)責(zé)驗收,簽單,代替過去各廚房各自驗收的情況,從而從原材料成本上加以控制,另外,在廚房原料使用上加強(qiáng)管理,杜絕浪費。
不斷完善部門的能源管理制度及瓷器的管理制度,對低質(zhì)易耗品控制領(lǐng)出和使用,建立起不同樓層的財產(chǎn)臺帳,充分利用現(xiàn)有的各樓層倉庫,將各類物品分類碼放,避免以前亂堆放的情況,延長物品的使用壽命,在不損害客人利益,不降低服務(wù)水準(zhǔn),不影響餐廳環(huán)境的前提下,盡最大的努力來實現(xiàn)部門更多的利潤。
新的一年,新的目標(biāo),我部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,調(diào)動部門全體員工的工作熱情,全力以赴爭取創(chuàng)造出更好的成績。
一個月的工作計劃3
一、 指導(dǎo)思想
以關(guān)于教育工作的重要講話為指導(dǎo),以全心全意為學(xué)生服務(wù)為,以做一個好老師宗旨,加強(qiáng)前途理想教育,世界觀、人生觀、價值觀的教育,加強(qiáng)學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生中考的應(yīng)對能力,使全班學(xué)生都能順利完成九年義務(wù)教育,并取得畢業(yè)證書,更多的學(xué)生能升入高中。
二、工作目標(biāo)
1、加大班級管理力度,以提高班級整體素質(zhì)。要明確努力的方向和目標(biāo),為中考打下良好基礎(chǔ)。
2、總體成績更上一層樓,爭取全班同學(xué)的成績在整體上有提高,保證學(xué)生在老師的幫助和自身的努力下,升入理想的學(xué)校
三、工作措施
(一)加強(qiáng)前途理想信念教育
初三學(xué)生是人生觀形成的重要時期。關(guān)心時政,關(guān)心國家民族的前途命運,希望自已一生有所作為是他們的共同特性,教育學(xué)生懂得自己是國家的希望,是民族的未來,是社會的脊梁,其價值取向是社會發(fā)展、國家進(jìn)步的“晴雨表”。他們強(qiáng)大,則中國強(qiáng)大;他們豪情,則中國豪情;他們智慧,則中國智慧;他們堅定,則中國堅定;他們擁有怎樣的理想信念,則中國的未來將擁有怎樣的國家命運。要建設(shè)社會主義強(qiáng)國,實現(xiàn)中國夢,就必須要樹立理想信念,通過升旗儀式、班團(tuán)會、反思課等形式加強(qiáng)叫,不讓學(xué)生“思想缺鈣”一定要在他們的心靈土壤里,種下這顆“理想信念”的種子。
(二)鼓舞學(xué)生信心
對于初三學(xué)生來說,面臨畢業(yè),面臨中考,樹立自信心尤為重要,自信心是成功的一半。
1、樹立榜樣:個人修養(yǎng)的榜樣,學(xué)習(xí)刻苦終成大器的榜樣,敢于拼搏的榜樣,成績先居劣勢后終于趕上來了,取得了好成績的榜樣,偉人,名人,民間故事中的典范,特別是他們的已畢業(yè)校友的先進(jìn)事跡。
2. 實事求是地指出學(xué)生的優(yōu)缺點,幫助他樹立目標(biāo),取長補(bǔ)短。
3.面對挫折實事求是地分析失敗的原因,指出成功的道路,和他這時具備的優(yōu)勢條件,并鼓舞他的斗志,強(qiáng)調(diào)人不應(yīng)只重視一城一地的得失,而應(yīng)著眼于人生的全局。講清一時的努力不會換來立時的好成績,必需長期努力。
(三)培養(yǎng)學(xué)生正確的學(xué)習(xí)方法
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),提高學(xué)習(xí)效率是班主任經(jīng)常的一項工作,也是差生轉(zhuǎn)化的中心,班主任講清一般的學(xué)習(xí)方法,特別是它的作用和意義,并要逐步培養(yǎng)學(xué)生正確的學(xué)習(xí)方法,課前預(yù)習(xí),認(rèn)真上課,課后及時復(fù)習(xí),反復(fù)復(fù)習(xí),適當(dāng)練習(xí)。要反復(fù)布置,了解后再采取措施糾正,直到這個學(xué)習(xí)習(xí)性養(yǎng)成,還需要針對每科的具體情況對具體科目的學(xué)習(xí)方法全方位的指導(dǎo)。
2、加強(qiáng)科學(xué)用腦的思想教育,個人心理調(diào)適,科學(xué)的休息法,記憶法,科學(xué)的身體煅煉,營養(yǎng)褡配,腦科學(xué)最新成果。
3、創(chuàng)造條件讓差生補(bǔ)習(xí),讓他們感受到老師在同全班同學(xué)共同努力,營造一種努力爭先,不畏艱難的氛圍。
4、強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)時間的投入,基礎(chǔ)差要追趕上來只有
刻苦,只有艱苦的勞動才有巨大收獲。
5、加強(qiáng)課外閱讀指導(dǎo),拓展學(xué)生的知識面。要教育學(xué)生既要重視課內(nèi)知識的學(xué)習(xí),又要重視課外知識的吸取,課堂內(nèi)與課堂外的知識是相輔相成的。學(xué)習(xí)方法的養(yǎng)成是差生能否轉(zhuǎn)化和學(xué)生學(xué)習(xí)能否進(jìn)步的核心。
四、幫助學(xué)生解決好幾個問題
1、學(xué)好化學(xué)——初三新增化學(xué)學(xué)科,化學(xué)在整個初中階段學(xué)習(xí)一冊書,不管其他學(xué)科的學(xué)習(xí)狀況如何,化學(xué)都是有可能學(xué)好的',并且新課程學(xué)好了,學(xué)生的自信心就提高了,對其他學(xué)科的學(xué)習(xí)都能起到一個積極促進(jìn)的作用。反之,如果一開始不著急、不重視,等到發(fā)現(xiàn)問題的時候就要花雙倍甚至幾倍的時間去補(bǔ),大大降低了復(fù)習(xí)效率,影響總體成績。
2、緊追不舍——初三年級,為中考復(fù)習(xí)留出更多的時間,學(xué)校老師會趕進(jìn)度,課程講得比較快,稍有懈怠就會比較吃力,很多學(xué)生出現(xiàn)“舊賬還沒補(bǔ)上,又欠了新賬”的情況,整體忙于應(yīng)付,無法針對自己的弱項進(jìn)行強(qiáng)化,到了下學(xué)期綜合復(fù)習(xí)的時候,就會是一鍋粥。所以,一定要緊追不舍、及時復(fù)習(xí),化解疑難問題。
3、查缺補(bǔ)漏——初中的課程已經(jīng)學(xué)完了2/3,自己要有計劃地開始針對自己的弱科和薄弱知識點進(jìn)行重點突破,不要把所有問題都堆積到中考前夕。利用開學(xué)初還不是最緊張的階段,要把初一、初二各科的知識點在腦海中過一遍,把以前沒有掌握的挑選出來,查缺補(bǔ)漏,為中考打下良好的基礎(chǔ)。
4、壓力調(diào)節(jié)——隨著中考的臨近,學(xué)生和家長都會或多或少有一些壓力,壓力不全是壞事,但是壓力過大就會影響學(xué)生的正常學(xué)習(xí)、生活,也影響考試時的正常發(fā)揮。家長要多關(guān)心孩子,能夠觀察到孩子的變化和不安,可以請這方面專業(yè)的人給孩子幫助。
總述:初三考前沖刺期,整體知識框架的綜合性梳理和靈活運用,同時提高應(yīng)試能力,集中力量抓緊一切時間查漏補(bǔ)缺,揚長避短。
一個月的工作計劃4
隨著時間的流逝,20xx年的工作馬上結(jié)束了,回望這一年來的各項工作,我感到很慚愧!原因是今年的預(yù)算任務(wù)我們沒有能如期完成,給公司的整體經(jīng)營拉了后腿,在此我表示抱歉,針對一年來的工作,我做一下總結(jié):
經(jīng)營上在圣誕節(jié)和二月份春節(jié)期間籌備了豐富的促銷活動,留住了一部分新客戶!四月份每周六周日消費有獎贈手機(jī),自行車活動,汽車靠墊,紅酒等,六月份又以消費一定數(shù)額回饋并進(jìn)一步穩(wěn)定了老客戶。中秋節(jié)期間為每一包顧客送去了月餅,十月份開始上調(diào)了下午場的消費標(biāo)準(zhǔn),增加了下午場的收入,十一月份以消費贈送酒水的形式給予顧客最大的實惠!同時為了滿足顧客需要,新添加了長白山和黃鶴樓香煙,新添了海蜇絲番,茄雞塊,椒鹽土豆等商品!在經(jīng)營過程中,上半年我們圓滿完成了預(yù)算任務(wù),很有信心,但在7。8。12月份我們經(jīng)歷了嚴(yán)打,使得我部遭受了很大的損失,致使那三個月的營業(yè)收入急劇下滑,后半年的預(yù)算任務(wù)沒能如期完成,影響了全年的整體經(jīng)營!
部門管理中:1員工的思想教育,針對80。90后的員工比較多,思想教育是不可少的,每進(jìn)一名新員工,首先了解其思想狀況,慢慢讓其有強(qiáng)者留弱者走的競爭意識!
2員工培訓(xùn)上,對每一名新進(jìn)員工都進(jìn)行親自培訓(xùn),從基礎(chǔ)的酒店意識到各項工作程序的操作和標(biāo)準(zhǔn)以及設(shè)施設(shè)備的保護(hù)方法;,從顧客進(jìn)入我部的接待到各項規(guī)范細(xì)節(jié)服務(wù)一直在到顧客結(jié)賬離去!親自把好考核關(guān),同時對各組的人員進(jìn)行跟蹤服務(wù)指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題,立即糾正!組織員工參加了總辦以及消防知識,消毒知識和其它相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)!
3員工工作紀(jì)律上,針對員工工作時間崗上紀(jì)律加強(qiáng)了巡視力度,不光要求自覺,凡違反紀(jì)律的員工,根據(jù)情況不進(jìn)行警告,或是是直接處罰,使員工有意識嚴(yán)格要求自己,將酒店規(guī)章制度當(dāng)做一張電網(wǎng),以作為警示!對于上班帶手機(jī)的員工給予嚴(yán)厲處罰!
4環(huán)境衛(wèi)生上,加強(qiáng)了衛(wèi)生死角的清理和檢查力度,尤其是沙發(fā)底部,門后,地腳線,以及設(shè)備柜內(nèi)部和后部,同時嚴(yán)格做衛(wèi)生的方法,每日進(jìn)行抽查!
5設(shè)備設(shè)施的更新和保護(hù),首先,更換了中小包的沙發(fā)套,檢修了大豪包的沙發(fā)墊以及沙發(fā)套,新夠了大豪包的無線話筒,對部分中小包的問題功放進(jìn)行更換,更換了五把吧椅,對大豪包的吧臺玻璃進(jìn)行了更換,拆除了休息室的舊地板!強(qiáng)調(diào)了客用品的使用和刷洗,防止員工不小心打碎,衛(wèi)生用具的節(jié)省使用,為防止人為操作損壞音響設(shè)備,嚴(yán)格了音響設(shè)備的正確開關(guān)程序,對不按程序執(zhí)行的'給予嚴(yán)重警告!做衛(wèi)生時禁止用濕毛巾擦拭木制品,壁紙,電氣設(shè)備,以及地腳線!每周給不銹鋼,鍍鉻設(shè)施打油,每三個月給木地板打蠟,每周清理投影機(jī)鏡頭,給包房各主機(jī)除塵,以便延長設(shè)備設(shè)施的使用壽命!
6節(jié)能降耗上,我部主要是電,和音響設(shè)備的更新和維護(hù),隨時檢查客走包房音響設(shè)備,空調(diào)的及時關(guān)閉,,以及走廊效果燈的按時更換。為了節(jié)約支出,從康樂宮大庫調(diào)換了部分投影機(jī)以及舊的音箱,功放以及話筒燈具,!同時將庫存的舊吧椅,杯具以及客用品出庫使用,對出問題的觸摸屏能更換成舊的使用的,絕不買新的。凡是自己或工程部能維修的,也不用外工修理!
7上半年學(xué)習(xí)了自主加歌的程序,自行加歌,但由于許多新歌需要收費下載,而且網(wǎng)絡(luò)免費下載的存在病毒,怕?lián)p壞原有主服務(wù)器曲庫,致使不能滿足顧客的及時需要,后申請付費由專業(yè)人員操作,歌曲得到了及時更新,得到了顧客的認(rèn)可!
8員工服務(wù)上,強(qiáng)調(diào)以微笑有聲服務(wù)為基礎(chǔ),細(xì)致服務(wù)贏得顧客的認(rèn)可,快捷周到為行動,進(jìn)一步穩(wěn)定和吸引顧客!對于酒醉的顧客加以關(guān)注,特別是包房內(nèi)的規(guī)范細(xì)節(jié)服務(wù)以及靈活多變的應(yīng)急服務(wù)加以培訓(xùn),得到了顧客的好評!
總之今年的經(jīng)營工作已經(jīng)結(jié)束,在明年的經(jīng)營和管理工作中,我們將繼續(xù)學(xué)習(xí)同行業(yè)的先進(jìn)管理方法,加大個人以及公主的酒水促銷力度,不僅穩(wěn)定老顧客,同時積極舉行各種促銷活動吸引新客戶!同事招收新公主以便留住客人!望各層領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和支持。
一個月的工作計劃5
餐廳開業(yè)前的一個月是關(guān)鍵時期,要做哪些工作呢?下面中國吃網(wǎng)餐飲網(wǎng)為您介紹餐廳開業(yè)前一個月工作計劃:
一、開業(yè)前一個月
1.按照酒店的設(shè)計要求,確定客房的布置標(biāo)準(zhǔn)。
2.制定部門的物品庫存等一系列的標(biāo)準(zhǔn)和制度。
3.制訂客房部工作鑰匙的使用和管理計劃。
4.制定客房部的安全管理制度。
5.制定清潔劑等化學(xué)藥品的領(lǐng)發(fā)和使用程序。
6.制定客房設(shè)施、設(shè)備的檢查、報修程序。
7.制定制服管理制度。
8.建立客房質(zhì)量檢查制度。
9、制定遺失物品處理程序。
10、制定待修房的有關(guān)規(guī)定。
11、建立"VIP"房的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
12、制定客房的清掃程序。
13、確定客衣洗滌的價格并設(shè)計好相應(yīng)的表格。
14、確定客衣洗滌的有關(guān)服務(wù)規(guī)程
15、設(shè)計各部門運轉(zhuǎn)表格
16、制訂開業(yè)前員工培訓(xùn)計劃。
二、開業(yè)前二十天
1、審核查房的設(shè)計方案。
2、與清潔用品供應(yīng)商聯(lián)系,使其至少能在開業(yè)前一個月將所有必需品供應(yīng)
到位,以確保飯店"開荒"工作的正常進(jìn)行。
3、準(zhǔn)備一份客房檢查驗收單,以供客房驗收時使用。
4、核定本部門員工的工資報酬及福利待遇。
5、核定所有布件及物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。
6、實施開業(yè)前員工培訓(xùn)計劃。
三、開業(yè)前第十五
1、對大理石和其它特殊面層材料的清潔保養(yǎng)計劃和程序進(jìn)行復(fù)審。
2、制定客用物品和清潔用品的供應(yīng)程序
3、制定其它地面清洗方法和保養(yǎng)計劃。
4、建立OK房的檢查與報告程序。
5、確定前廳部與客房部的聯(lián)系渠道。
6、制定員工激勵方案(獎懲條例)。
7、制定有關(guān)客房計劃衛(wèi)生等工作的周期和工作程序(如翻床墊)。
8、制定所有前后臺的清潔保養(yǎng)計劃,明確各相關(guān)部門的`清潔保養(yǎng)責(zé)任
9、建立客房部和洗衣房的文檔管理程序。
10、繼續(xù)實施員工培訓(xùn)計劃
四、第十天
1、與財務(wù)部合作,根據(jù)預(yù)計的需求量,建立一套布件、器皿、客用品的總庫存標(biāo)準(zhǔn)。
2、核定所有客房的交付、接收日期。
3、準(zhǔn)備足夠的清潔用品,供開業(yè)前清潔使用。
4、確定各庫房物品存放標(biāo)準(zhǔn)。
5、確保所有客房物品按規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)上架存放。
6、與總經(jīng)理及相關(guān)部門一起重新審定有關(guān)家具、設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量,做出確認(rèn)和修改。
7、與財務(wù)總監(jiān)一起準(zhǔn)備一份詳細(xì)的貨物貯存與控制程序,以確保開業(yè)前各項開支的準(zhǔn)確、可靠、合理。
8、如飯店自設(shè)洗衣房,則要與社會商業(yè)洗衣場取得一定的聯(lián)系,以便在必要時可以得到必要的援助
9、繼續(xù)實施員工培訓(xùn)計劃。
五、開業(yè)前第七天
1、與工程部經(jīng)理一起核實洗衣設(shè)備的零配件是否已到。
2、正式確定客房部的組織機(jī)構(gòu)。
3、根據(jù)工作和其它規(guī)格要求,制定出人員分配方案。
4、取得客房的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)說明書。
5、按清單與工程負(fù)責(zé)人一起驗收客房,確保每一間房都符合標(biāo)準(zhǔn)。
6、建立布件和制服的報廢程序。 7、根據(jù)店內(nèi)縫紉工作的任務(wù)和要求,確定需要何種縫紉工,確立外聯(lián)選擇對象,以備不時之需
8、擬訂享受洗衣優(yōu)惠的店內(nèi)人員名單及有關(guān)規(guī)定。
9、著手準(zhǔn)備客房的第一次清潔工作。
六、開業(yè)前第五天
1、開始逐個打掃客房、配備客用品,以備使用
2、對所有布件進(jìn)行使用前的洗滌。全面洗滌前必須進(jìn)行抽樣洗滌試驗,以確定各種布件在今后營業(yè)中的最佳洗滌方法。
3、按照工程交付計劃,會同工程負(fù)責(zé)人逐個驗收和催交有關(guān)區(qū)域和項目。
4、開始清掃后臺區(qū)域和其它公共區(qū)域。
一個月的工作計劃6
一、國內(nèi)護(hù)膚品市場分析
(一)國內(nèi)護(hù)膚品發(fā)展態(tài)勢(簡要說明,略)
(二)國內(nèi)護(hù)膚品市場近期動態(tài)
經(jīng)過我部門的周密調(diào)查與分析,現(xiàn)將近期國內(nèi)護(hù)膚品市場的發(fā)展動態(tài)列舉如下。
、僭3、4月份的化妝品市場上,國外品牌,尤其是歐美、日本品牌,市場推廣活動與廣告投放并舉,爭奪化妝品的高端市場,如xx、xxx等品牌,此間的廣告量都很大,尤其是“五一”期間針對終端市場的買贈活動。
、谌A中市場逐步活躍,國外化妝品的市場爭奪戰(zhàn)日趨激烈。如近期xxx品牌、xx品牌同時進(jìn)駐xx市,并分別在商場設(shè)立專柜,同時xx品牌針對自身產(chǎn)品特點還在該市xx大藥店設(shè)立第1000個專柜,各知名品牌在中國中部城市的市場爭奪可見一斑。
、勰惺咳沼米o(hù)膚產(chǎn)品開始全面浮現(xiàn)市場,以xxx為代表的高端男士日用化妝品市場推廣力度加大,其選擇xx為形象代言人,推出市場,加之“五一”期間的營銷推廣活動更使其市場份額以%的速度增加。
二、本公司產(chǎn)品銷售狀況分析
(一)上半年市場銷售情況總結(jié)
從本年前幾個月的產(chǎn)品銷售情況看,上半年市場銷售情況總結(jié)有以下兩點。
1各級市場銷售狀況
一級市場銷售情況整體變化不大,如xx、xxx等市場,部分一級市場銷售會有較大的升幅,如xx市場,二級市場銷售整體有上升的良好趨勢,如xx、xx市場。
2整體銷售情況
從整個市場目標(biāo)與實際完成情況來看,一季度的銷售目標(biāo)完成了xx%,二季度前兩個月的銷售目標(biāo)完成了xx%,本公司的市場銷售業(yè)績整體上升了xx%左右,這與“五一”的假期與活動有著直接的關(guān)系。
(二)本企業(yè)產(chǎn)品現(xiàn)有市場銷售因素
就目前我公司產(chǎn)品而言,當(dāng)前的市場仍不完善,大部分市場的存在依靠的是產(chǎn)品本身的品質(zhì)及老會員的購買。產(chǎn)生此種情況的原因包括以下三點。
、倨放瓢b意識不夠,賣點與理念的傳播行動較少。
、谠诮K端銷售上,相對于競爭對手,我公司的廣告投放較少。
③近期公司推出的針對終端市場的系列促銷活動,效果不是很明顯。
、軓氖袌錾匣仞伒那闆r看,公司庫存與供貨的不及時性使得公司很大一部分產(chǎn)品錯過了最佳銷售時機(jī),也導(dǎo)致有部分代理商的銷售積極性受挫。
三、本月營銷目標(biāo)及主要營銷方向
(一)營銷目標(biāo)
月銷售額萬元。
(二)營銷方向及主要工作項目
、僦魍飘a(chǎn)品包括xx美白、防曬系列產(chǎn)品及xx新品上市。
②建立新型銷售渠道——專賣店銷售,在嚴(yán)格而有效的執(zhí)行下,將極大地拉動公司的整體銷售額。
③新品xx發(fā)布會計劃于6月下旬舉行,將為銷售業(yè)績的提升起推動作用。
④市場促銷推廣活動,提升產(chǎn)品的品牌形象,擴(kuò)大知名度,進(jìn)而提高銷售業(yè)績。
、萦捎谀壳皫齑媪颗c6月預(yù)期的銷售量存在差距,因此需加大庫存量,以避免發(fā)生供貨不足的情況。
四、本月營銷工作計劃
根據(jù)上述銷售目標(biāo)及具體營銷方向與工作事項,6月份的.營銷具體工作計劃如下表所示。
6月份營銷工作計劃表
工作事項具體說明
代理商訂貨支持
1.凡在6月推廣活動期間定貨萬元可獲得xx化妝鏡、精美太陽傘、xx唇筆、xxx眼膜等。
2.凡在6月推廣活動期間定貨萬元可獲得精美太陽傘、xx唇筆、眉筆
3.凡在6月推廣活動期間定貨萬元可獲得xx水分潔面乳、配飾
終端市場活動支持選擇個別市場有針對性地進(jìn)行促銷活動,如在各重點旅游城市進(jìn)行夏季促銷
人員培訓(xùn)支持對個別市場,定貨量達(dá)到xx萬元的,公司給相關(guān)的人員以培訓(xùn)支持
人員促銷支持選擇在訂貨量較大的重點旅游城市,公司支持其進(jìn)行局部市場促銷活動,做出市場讓利,拉動終端銷售
會員制的協(xié)作完善對定貨量較大的市場,公司將協(xié)助其進(jìn)一步完善會員制度等
五、終端促銷方案(略)
六、本月營運預(yù)算
(一)總預(yù)算額
根據(jù)以往銷售情況進(jìn)行預(yù)算,按照本月銷售額萬元的銷售目標(biāo)計算,可利用的市場活動資金為其中的xx%,即xx萬元。
(二)預(yù)算分配
根據(jù)2、3、4月份的銷售業(yè)績表綜合分析,直營市場的銷售比例約占總銷售量的xx%,其他區(qū)域市場的銷售業(yè)績約占總比例的xx%,因此合理分配這萬元資金:直營市場的分配金額為萬元;全國區(qū)域市場的可配贈送額為xx萬元。
一個月的工作計劃7
每一個崗位都有自己詳細(xì)的工作流程與大到年度工作計劃,小到月工作計劃與周工作計劃。每個計劃的落實都是為了更好的完成日后的工作。以下為您提供3月份工作計劃,僅供參考。
1、關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生,及時了解學(xué)生思想動態(tài),有針對性地做好學(xué)生思想政治工作,并向研究生院和學(xué)院反映學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活等方面的問題、意見和要求。
2、爭對上個學(xué)期環(huán)工學(xué)院和機(jī)電工程學(xué)院研究生外出發(fā)生的交通事故,在學(xué)生中廣泛開展交通安全教育。因為安全是首要的基本的問題。
3、經(jīng)常深入班級,檢查指導(dǎo)班級工作,調(diào)查研究,總結(jié)經(jīng)驗,抓好典型,宣傳推廣。加強(qiáng)學(xué)生寢室管理,創(chuàng)建健康文明的寢室文化,嚴(yán)禁學(xué)生使用違章電器,如電飯煲、電爐、熱得快等。嚴(yán)禁學(xué)生寢室亂搭線,消除安全隱患。
4、爭對研究生素質(zhì)高、受挫力差等現(xiàn)實情況,加強(qiáng)研究生的心理健康教育,建立研究心理檔案。與長期郁悶、壓抑、偏激、內(nèi)向的研究生談心。做好預(yù)警機(jī)制,做到有問題早發(fā)現(xiàn),及時處理,避免重大事故的'發(fā)生。
5、整理20x級春季畢業(yè)研究生的檔案,移交招就處。
6、建立貧困生檔案,幫助貧困生聯(lián)系勤工助學(xué)的崗位,從生活上真正幫助他們。
7、召開一次以“xxx”為主題的班會,弘揚奧運精神。
8、每月向?qū)W院主管研究生工作的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)地全面地匯報一次學(xué)生工作。
9、為配合研究生組織的學(xué)術(shù)節(jié),宣傳和策劃理學(xué)院學(xué)生參與周末學(xué)術(shù)交流會。
一個月的工作計劃8
一、上月活動反饋:
5月份過得很快,可能是因為班上的寶貝們基本都已經(jīng)適應(yīng)了幼兒園生活,不再頻繁哭鬧的緣故吧。本月我們初步開始培養(yǎng)一日生活的各項常規(guī),班中教師言傳身教很是辛苦,可雖然能夠有模有樣的照著做,可仍需要班中教師一次次的`提示和引導(dǎo)。
另外,在5月底六月初,我們班中開展了班級慶六一“快樂分享”活動,得到了全體家長朋友們的幫助,紛紛主動帶來禮物或事物于當(dāng)日進(jìn)行分享。寶貝們在班中充分體會到了屬于我們這個集體的快樂。
二、本月工作重點:
1、營造快樂溫馨的班級氛圍,熱情迎接幼兒來園。
2、引導(dǎo)幼兒感受老師對他們的愛并能主動對老師表達(dá)愛。
3、做好“放飛夢想”托小班六一繪畫活動的家園協(xié)調(diào)、組織工作。
4、開展班級“我們的六一兒童節(jié)”慶;顒印
5、建立較為完善的一日生活常規(guī),引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成一定的常規(guī)習(xí)慣。
三、生活活動指導(dǎo):
1、幼兒能主動離開家長的懷抱,走進(jìn)幼兒園(班級)。
2、幼兒能較為明確并主動的向老師表示喝水和大、小便等個人需要。
3、知道應(yīng)養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣,如勤剪指甲勤洗手,勤換衣服勤洗澡等。
4、知道不面向他人咳嗽、打噴嚏,并能有意識避開或遮擋。
四、家長工作:
1、能在每天8:00前送幼兒來園,鼓勵幼兒每天來園。
2、能為幼兒準(zhǔn)備并帶來每日必備的衣物等生活必備品。
3、能幫助孩子養(yǎng)成勤剪指甲勤洗手;勤換衣服勤洗澡的好習(xí)慣。
4、能以積極正面的態(tài)度和語言,對幼兒來園做好家庭引導(dǎo)。
5、能積極參與園所和班級組織的各種親子互動活動。
6、能經(jīng)常關(guān)注班級博客內(nèi)容更新并積極發(fā)表切實的留言或評論。
一個月的工作計劃9
一、教育教學(xué)方面
1.在學(xué)習(xí)習(xí)慣上,有的幼兒注意力不易集中;有的幼兒樂意發(fā)言,但不愛動腦筋,依樣畫葫蘆;還有的幼兒愛插嘴,回答問題聲音不夠響亮等。
2.在教育教學(xué)的方式方法上我們還應(yīng)該進(jìn)一步推敲,想方設(shè)法的讓孩子學(xué)起來更快樂更喜歡。
3.幼兒對知識的理解以及運用上都有了明顯的提高,在各方面的能力發(fā)展上都有了良好的表現(xiàn),最為突出的是在日常生活中能夠有秩序不亂的進(jìn)行一日常規(guī),而且幼兒的'操作能力、動手能力、動腦能力、觀察能力、表達(dá)能力都有了明顯的提高。
二、生活護(hù)理
1.教師得引導(dǎo)下大部分幼兒養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣,能正確使用毛巾,飯前便后能主動洗手。
2.指導(dǎo)幼兒安全有序地取水,提醒幼兒不浪費水、不喝生水、喝水時不說笑,不邊走邊喝水。
3.由于氣候原因,對幼兒即時增減衣物,預(yù)防感冒與其他傳染疾病的發(fā)生
三、常規(guī)方面
班級里很多幼兒喜歡拖著或是推著椅子走路,這樣的行為存在著很大的安全隱患。我通過談話法給幼兒做了一個正確搬椅子的方法示范:一只手握著椅子背的上方,一只手握椅子腿下方搬椅子。并鼓勵幼兒學(xué)做搬椅子的動作。這樣幼兒有了一個正確的模仿對象,自然會很好的搬椅子,當(dāng)然還有幼兒如何使用毛巾擦嘴、擦手;怎樣洗手等等,都要給幼兒一個正確的方法。
四、健康領(lǐng)域
1、不怕生,愿意與教師、同伴接觸。
2、學(xué)會自己進(jìn)餐,餐后會漱口、擦嘴,并放好餐具和椅子。
3、會插接、拼搭簡單的造型。
4、會聽音樂做模仿操。練習(xí)雙腳原地向上跳以及四散走、跑。
五、社會性領(lǐng)域
1、在游戲活動中,學(xué)習(xí)、遵守簡單的游戲規(guī)則。
2、愿意接觸周圍的人。學(xué)習(xí)問早、問好、說再見等禮貌用語。
一個月的工作計劃10
為使本部門20xx年xx月工作緊隨公司發(fā)展及市場需求步伐,做好研發(fā)項目及部門管理工作,根據(jù)公司指示特制定20xx年5月部門工作計劃。
一、產(chǎn)品狀況。
市場考察。針對公司的產(chǎn)品,考察市場上的產(chǎn)品品種、特點、價格、包裝。
二、競爭狀況。
針對市場的競爭機(jī)制,如何讓自己脫穎而出?質(zhì)量、服務(wù)以及誠信度對客戶是最大的吸引力。把握住這個,你也就掌握了抓住客戶的途徑。
三、分銷狀況。
就目前而言,植物油的市場主要是在海外市場,但是隨著今年國內(nèi)市場的發(fā)展,以及人們思想的轉(zhuǎn)變,對植物油以及其提取物的需求也是逐年增加。
。ㄒ唬﹪馐袌觯
1、探測市場。
針對不同的產(chǎn)品,歸納其主要市場。根據(jù)不同市場不同的需求,有針對性的開發(fā)。同時,根據(jù)產(chǎn)品的多元化,尋求不同的客戶。
2、銷售渠道。
國外銷售如何找客戶?目前為止,最常用的還是通過網(wǎng)絡(luò)和展會這兩種方式。
。1)網(wǎng)絡(luò)。
通過網(wǎng)絡(luò)一邊找客戶,一邊發(fā)帖子。主要到一些國內(nèi)外比較知名的貿(mào)易平臺,尋求供求信息。
在網(wǎng)上找客戶,通常客戶都是快速閱讀郵件,所以要想辦法讓自己的郵件能夠吸引住客戶,所以對國外的一些禮節(jié)標(biāo)準(zhǔn)就要謹(jǐn)記于心。這樣會給“客戶”留下一個好的印象,也就是合作的一個好的開始……另外,面對網(wǎng)上成千上萬的競爭者,如何脫穎而出?除了產(chǎn)品本身的優(yōu)勢外,給客戶報價不能漫天要價,針對市場形勢,審時度勢,以一個合理的價格給客戶,同時強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量,售后服務(wù)以及及時交貨等問題,會讓客戶覺得自己是一個值得信任的合作伙伴。
。2)展會。
通過展會尋找客戶,是一種比較直觀的方法。眾所周知,這種方式,耗費高,收益也大,正是所謂的風(fēng)險大,利潤大?梢葬槍井a(chǎn)品,參加一些國內(nèi)外比較知名的相關(guān)展會。
注重著裝。歐洲人對于著裝還是非常重視的。通常,他會將你的.著裝與你得產(chǎn)品聯(lián)想起來。所以參展人員,一定要穿著得體,這是推銷產(chǎn)品的第一步。
展會上與客戶面對面交流,所有的一切活動比較直接透明,所以要選業(yè)務(wù)精英去參展,同時,可以進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),以便使業(yè)務(wù)人員更能把握住每一個機(jī)會。面對面的交流,禮節(jié)也是避免不了的。多了解國外的禮節(jié),對于一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員來說是必然的。
展臺的搭建更是非同小可了。對于車水馬龍的客戶,如何吸引她的腳步,讓他一眼就看到你得產(chǎn)品?所以展臺的搭建布置也是至關(guān)重要的一步。
(二)國內(nèi)市場:
植物油產(chǎn)品再中國市場上已經(jīng)得到消費者的認(rèn)可,回頭率和忠誠度很高。可是,目前的國內(nèi)植物油品牌實力都比較小,在市場運作方面處處受阻,商場專柜,國際品牌爭奇斗艷,其中的澳洲品牌的比例不可小視。隨著中國植物油及其提取物的日漸成熟,中澳之間的合作將會越來越頻繁。
談判:找到了客戶,剩下的就是和客戶談判了。至于這方面的情況,不同的客戶不同的要求,隨機(jī)應(yīng)變即可。
植物油市場非常依賴于質(zhì)量。一旦最終使用者覺得某一品牌不錯,她就很難更換供貨商了。針對這個情況,公司一定要做出自己的品牌,開拓自己的市場。
四、宏觀環(huán)境狀況。
針對消費群體,找出產(chǎn)品本身的優(yōu)缺點,取長補(bǔ)短,繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品,以便滿足不同的客戶需求。
五、目標(biāo)計劃。
針對市場需求,合理指定短期計劃和長期計劃,所訂目標(biāo)要切合實際。
六、銷售注意事項。
SWOT問題分析(strengh、weakness、opportunity、threatsanalysis)
。ㄒ唬﹥(yōu)勢與劣勢分析(SW)。
兩個企業(yè)處于同一市場,我們就他們A。更高的贏利率或贏利潛力B。人員狀況C。市場分額D。產(chǎn)品的大小、質(zhì)量、可靠性、適用性、風(fēng)格和形象等等因素,進(jìn)行綜合比較,揚長避短,創(chuàng)造自己的競爭優(yōu)勢。
(二)機(jī)會與威脅分析(OT)。
企業(yè)對于變化就各個環(huán)節(jié)進(jìn)行相應(yīng)的分析,A。環(huán)境發(fā)展趨勢(包括政治、經(jīng)濟(jì)、法律、社會文化)B。產(chǎn)業(yè)新進(jìn)入的威脅C。供貨商的議價能力D。替代品的威脅E,F(xiàn)有企業(yè)的競爭
作為一個企業(yè)不管是銷售產(chǎn)品還是服務(wù),運用SWOT時時的分析自己企業(yè)的處境是一種明知的做法,因為市場環(huán)境在不斷的變化,企業(yè)只有處處的表現(xiàn)出積極的措施才會生存。運用該方法可以不斷發(fā)現(xiàn)市場的大變化,可以更快的適應(yīng)市場。
一個月的工作計劃11
市場營銷部是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽(yù),樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益起到重要促進(jìn)作用。針對營銷部的工作職能,我們制訂了市場營銷部××年工作思路,現(xiàn)在向大家作一個匯報:
一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機(jī)制,開拓市場,爭取客源。
今年營銷部將配合酒店整體新的.營銷體制,重新制訂完善xx年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待,服務(wù)周到。
接待團(tuán)體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃。
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協(xié)調(diào)。
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
xx年,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。