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行業(yè)企業(yè)調(diào)研報(bào)告
在生活中，需要使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(zhǎng)。你還在對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到一籌莫展嗎？下面是小編幫大家整理的行業(yè)企業(yè)調(diào)研報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
行業(yè)企業(yè)調(diào)研報(bào)告1
結(jié)合近期房地產(chǎn)公司人員離職情況，人力資源部對(duì)合肥市場(chǎng)房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)崗位進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)薪酬調(diào)查，主要內(nèi)容如下：
一、總體概述
近兩年，合肥市平均工資的漲幅大約在15%，其中20xx合肥平均工資為34143元/年，20xx年合肥平均工資為39292元/年，房地產(chǎn)行業(yè)的薪酬水平緊跟金融行業(yè)，位居第二，漲幅達(dá)到22%。近期通過(guò)對(duì)合肥部分房地產(chǎn)企業(yè)的薪酬?duì)顩r的調(diào)查了解，得出以下數(shù)據(jù)（見(jiàn)下表）：
其中標(biāo)桿企業(yè)（如恒大、藍(lán)鼎）薪酬?duì)顩r：
1、土建工程師：3—4年工作經(jīng)驗(yàn)的工資為7000元/月左右，5年以上工作經(jīng)驗(yàn)的工資在7500—12000元/月；
2、安裝工程師：3—4年工作經(jīng)驗(yàn)的工資為7500元/月左右，5年以上工作經(jīng)驗(yàn)的工資在7500—8500元/月；
3、造價(jià)工程師：3—4年工作經(jīng)驗(yàn)的工資為7500—12000元/月，5年以上工作經(jīng)驗(yàn)的工資在9500元/月以上。
相近企業(yè)（如國(guó)軒置業(yè)、文一投資、東海、新華）薪酬?duì)顩r：
1、土建工程師：3—4年工作經(jīng)驗(yàn)的工資為5000—6000元/月，5年以上工作經(jīng)驗(yàn)的工資在6000—8000元/月；
2、安裝工程師：3—4年工作經(jīng)驗(yàn)的工資為6000元/月以上，5年以上工作經(jīng)驗(yàn)的工資在8500—10000元/月；
3、造價(jià)工程師：3—4年工作經(jīng)驗(yàn)的工資為6000—7000元/月，5年以上工作經(jīng)驗(yàn)的工資在8500元/月以上。
二、比較分析
以3—4年工作經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為例，特作如下比較：
三、問(wèn)題診斷
1、從上表可以看出，華鑫房產(chǎn)公司的工程師薪酬水平與市場(chǎng)相比，整體偏低；
2、調(diào)查發(fā)現(xiàn)，土建工程師、安裝工程師、造價(jià)工程師由于市場(chǎng)稀缺程度和崗位價(jià)值不同，工資待遇也是不同的，表現(xiàn)為土建工程師＜安裝工程師＜造價(jià)工程師，而華鑫房產(chǎn)公司工資在崗位差異上體現(xiàn)不明顯。
四、對(duì)策建議
根據(jù)上述調(diào)查數(shù)據(jù)及診斷問(wèn)題，結(jié)合近期華鑫房產(chǎn)離職人員情況（見(jiàn)下表），提出以下建議：
1、薪酬待遇高低與工作飽和度大小成正比關(guān)系，雖標(biāo)桿企業(yè)的工資普遍偏高，但也伴隨高強(qiáng)度的.工作量，目前華鑫房產(chǎn)公司的工作飽和度一般，所以建議以相近企業(yè)的薪酬水平為參考，適度調(diào)整華鑫房產(chǎn)公司工程師的薪酬水平；
2、根據(jù)崗位評(píng)價(jià)及市場(chǎng)稀缺度，分別對(duì)土建、安裝、造價(jià)工程師設(shè)定不同的薪酬水平，以體現(xiàn)其差異性和層次性。
3、華鑫房產(chǎn)公司的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員工資調(diào)整應(yīng)與市場(chǎng)的工資變化保持適度一致，同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化每年做適度的調(diào)整。
行業(yè)企業(yè)調(diào)研報(bào)告2
1、精度管理工作的作用：
精度是指加工零件在尺寸方面所應(yīng)該達(dá)到的準(zhǔn)確程度。容許誤差大的，精密度就低；容許誤差小的，精密度就高。從管理角度看，精度管理從宏觀上控制了船體的.變形，減少了船舶后期變形及返工比例，既控制了質(zhì)量，又控制了進(jìn)度。如果精度管理能深入到分段階段，則可以從微觀上控制了整個(gè)生產(chǎn)流程的質(zhì)量。
2、相關(guān)企業(yè)精度管理工作調(diào)查：
�。�1）A：精度管理歸口在質(zhì)量部，質(zhì)量部統(tǒng)一管理精度工作。船舶工程研究設(shè)計(jì)院精度管理工作流程圖生產(chǎn)中心精度管理小組顧客圖紙、工藝技術(shù)文件按圖施工監(jiān)視、督促測(cè)量表提交檢驗(yàn)申請(qǐng)驗(yàn)收反饋匯總分析反饋修正補(bǔ)償量持續(xù)改進(jìn)改進(jìn)工藝滿意度技術(shù)中心（技術(shù)部）根據(jù)產(chǎn)品要求出施工圖紙，生產(chǎn)部門(mén)根據(jù)圖紙生產(chǎn)，質(zhì)量部監(jiān)控生產(chǎn)精度管理工作。具體來(lái)說(shuō)，在下料，預(yù)處理階段，實(shí)行實(shí)名制，每個(gè)人對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。下料零部件較多，全面控制、全部檢查難度較大，實(shí)行實(shí)名制管理可以節(jié)省人力物力，可以增強(qiáng)員工的責(zé)任感。在鋼結(jié)構(gòu)制造過(guò)程中，實(shí)行全部報(bào)驗(yàn)，車(chē)間精度管理員根據(jù)質(zhì)量部統(tǒng)一的培訓(xùn)要求，檢查精度管理標(biāo)準(zhǔn)放行，不合格可以堅(jiān)決不放行。放行權(quán)控制在質(zhì)量部手中。在分段合攏階段，由于前面兩個(gè)過(guò)程的嚴(yán)格管理控制，通常會(huì)非常順利。
�。�2）B：精度管理工作主要?dú)w口在質(zhì)量管理部門(mén)，質(zhì)量部根據(jù)圖紙要求驗(yàn)收產(chǎn)品。生產(chǎn)準(zhǔn)備與分段制造等與船臺(tái)部的博弈的平衡者，精度控制員分布在各個(gè)生產(chǎn)車(chē)間，具體配合質(zhì)量部監(jiān)督本部門(mén)精度管理工作，船臺(tái)部與船體合攏之前工作產(chǎn)生分歧時(shí)候，質(zhì)量部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作。
�。�3）C：歸口生產(chǎn)部門(mén)，精度控制小組控制指導(dǎo)精度管理工作，同時(shí)具有工藝管理的職能。精度管理不但監(jiān)督從生產(chǎn)準(zhǔn)備下料、切割、預(yù)處理到最后搭載合攏，而且與技術(shù)部合作指導(dǎo)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中的工藝相關(guān)工作。
�。�4）D：歸口在生產(chǎn)管理部，與其他幾個(gè)生產(chǎn)部平級(jí)，一方面監(jiān)督生產(chǎn)過(guò)程中精度控制情況，另一方面，提供報(bào)檢單給質(zhì)量部確認(rèn)。明德生產(chǎn)主要以小組承包為主，每個(gè)小組成員的業(yè)績(jī)會(huì)直接影響小組中所有人員的薪資。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)福利較低，工資又直接大幅度（60%）與產(chǎn)量掛鉤，可以看為外包形式的本工管理。
3、我公司精度管理工作現(xiàn)狀：
目前精度管理工作、下料、分段制作、船塢合攏等工作統(tǒng)一劃分在結(jié)構(gòu)部工作，精度管理工作從程序上講，沒(méi)有問(wèn)題，但整體上歸口在一個(gè)部門(mén)，工作的效率及效益就大打折扣，相當(dāng)于裁判員和運(yùn)動(dòng)員都是一個(gè)人，管理工作存在程序上的漏洞或者說(shuō)盲區(qū)。假設(shè)生產(chǎn)上面為了趕進(jìn)度，完全有可能降低精度控制標(biāo)準(zhǔn)放行。這時(shí)候精度控制管理工作作用就弱化了。目前精度管理工作更多的是應(yīng)付不精確后面的修正，積累相關(guān)數(shù)據(jù)，沒(méi)有起到真正的精度管理作用。
4、建議：
�。�1）系統(tǒng)的分析公司精度管理工作流程，找出工作中的漏洞，盲區(qū)。
�。�2）細(xì)化精度管理工作關(guān)鍵職責(zé)，關(guān)鍵工作程序，根據(jù)工作性質(zhì)，分配責(zé)權(quán)。
行業(yè)企業(yè)調(diào)研報(bào)告3
國(guó)有及國(guó)有控股企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的`支柱。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展以及國(guó)企改革不斷深化，國(guó)企在實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、規(guī)范化管理方面不斷得到加強(qiáng)，但經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié)中存在一些問(wèn)題仍不容忽視。
一、國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┬匠旯芾矸矫妫骸捌骄髁x”和“吃大鍋飯”現(xiàn)象在國(guó)有企業(yè)中仍然存在。一方面對(duì)職工的勞動(dòng)差別缺乏定量依據(jù)和靈活的薪酬調(diào)節(jié)機(jī)制，另一方面未形成并建立完善的崗位差異、技能等級(jí)與實(shí)際貢獻(xiàn)相結(jié)合的變量考核制度。“平均主義”現(xiàn)象一定程度挫傷了企業(yè)員工的積極性，不易煥發(fā)企業(yè)發(fā)展的生機(jī)與活力。
�。ǘ┵M(fèi)用管理方面：部分國(guó)有企業(yè)的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)缺乏嚴(yán)格控制和監(jiān)督。經(jīng)營(yíng)費(fèi)用支付范圍和標(biāo)準(zhǔn)未嚴(yán)格按制度執(zhí)行，超限支付情況較為普遍，加之財(cái)務(wù)人員對(duì)報(bào)銷(xiāo)單據(jù)的審核不嚴(yán)，存在不合規(guī)發(fā)票入賬的問(wèn)題。費(fèi)用控制不嚴(yán)，不僅使國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本維持較高水平，而且對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本構(gòu)成的真實(shí)、合法性產(chǎn)生較大影響，使國(guó)有資本的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)被侵蝕和縮水。
�。ㄈ┎少�(gòu)、維修、工程建設(shè)管理方面：國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中材料采購(gòu)、設(shè)備維修相對(duì)較多，廠房辦公樓建設(shè)和生產(chǎn)線技術(shù)改造等建設(shè)項(xiàng)目投資時(shí)有發(fā)生。但有的`國(guó)有企業(yè)對(duì)限額標(biāo)準(zhǔn)以上應(yīng)進(jìn)行招投標(biāo)的建設(shè)項(xiàng)目，未嚴(yán)格依法依規(guī)實(shí)行公開(kāi)招投標(biāo)。一些企業(yè)未充分引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，回避公開(kāi)招投標(biāo)活動(dòng)，自行與供貨方或施工方進(jìn)行談判協(xié)商，缺乏對(duì)建設(shè)投資活動(dòng)自上而下、自內(nèi)而外的監(jiān)管，既存在增加企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的風(fēng)險(xiǎn)，又極易為腐敗行為滋生制造溫床。
二、加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的建議
�。ㄒ唬┩晟破髽I(yè)薪酬分配機(jī)制。根據(jù)國(guó)有企業(yè)自身狀況和特點(diǎn)，制定合理的薪資分配辦法。以按勞分配原則為核心，建立公平完善的工資分配制度和績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度。這不僅可以提高老員工的積極性，同時(shí)也能增大新員工的壓力，有利于國(guó)有企業(yè)員工整體素質(zhì)的提升。
（二）完善企業(yè)內(nèi)部管理監(jiān)督機(jī)制。首先，財(cái)務(wù)人員崗位設(shè)置，應(yīng)做到橫向與縱向相互牽制、相互監(jiān)督，預(yù)防發(fā)生錯(cuò)誤，防患于未然；其次，財(cái)務(wù)人員應(yīng)提高自身素質(zhì)，當(dāng)好“門(mén)衛(wèi)”的角色，對(duì)不合規(guī)不真實(shí)的發(fā)票堅(jiān)決抵制，讓企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)通過(guò)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)完整地呈現(xiàn)在會(huì)計(jì)資料上，給決策層提供真實(shí)可靠的財(cái)務(wù)信息；最后，內(nèi)審人員要積極參與單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的全過(guò)程監(jiān)督，改進(jìn)審計(jì)方法，提高審計(jì)效率，充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)對(duì)加強(qiáng)企業(yè)管理、降低企業(yè)成本、提高企業(yè)效益的積極作用。
（三）嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)。物資設(shè)備采購(gòu)和建設(shè)投資活動(dòng)是國(guó)企經(jīng)營(yíng)管理的重要環(huán)節(jié)，也是國(guó)資管理部門(mén)和企業(yè)員工關(guān)注的重點(diǎn)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)招投標(biāo)法》的規(guī)定，全部或部分使用國(guó)有資金采購(gòu)或建設(shè)的項(xiàng)目在規(guī)定限額以上均必須進(jìn)行公開(kāi)招投標(biāo)。國(guó)企嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)規(guī)定，有利于投標(biāo)企業(yè)公平參與競(jìng)爭(zhēng)，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，優(yōu)化經(jīng)營(yíng)策略；有利于招標(biāo)企業(yè)降低成本，保證質(zhì)量，提升效益；有利于利益各方和社會(huì)公眾參與監(jiān)督，預(yù)防腐敗。
行業(yè)企業(yè)調(diào)研報(bào)告4
十年來(lái)，我公司通過(guò)大力實(shí)施“七個(gè)一”創(chuàng)建工程，即叫響一個(gè)口號(hào)———安全優(yōu)質(zhì)供用電，人民電業(yè)為人民；落實(shí)一項(xiàng)責(zé)任———?jiǎng)?chuàng)建一把手責(zé)任制；夯實(shí)一個(gè)基礎(chǔ)———基層服務(wù)窗口建設(shè)；推行一項(xiàng)承諾———供電服務(wù)承諾制；健全一項(xiàng)考核———優(yōu)質(zhì)服務(wù)跟蹤考核；暢通一項(xiàng)流程———以內(nèi)保外服務(wù)流程；追求一個(gè)目標(biāo)———客戶滿意零投訴，使我公司創(chuàng)建工作有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)幾年的深化創(chuàng)建，有力促進(jìn)了公司三個(gè)文明的協(xié)調(diào)發(fā)展。在新形勢(shì)新任務(wù)面前，尤其是在客戶需求不斷變化的情況下，我公司始終把供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)生存發(fā)展的一條生命線，作為創(chuàng)建工作的突破口，在深化、細(xì)化、優(yōu)化供電服務(wù)上下功夫。加大創(chuàng)建工作的文化含量，用文化引領(lǐng)文明創(chuàng)建。
明確企業(yè)文化建設(shè)的總體要求。公司企業(yè)文化建設(shè)的方向目標(biāo)是：提升企業(yè)品質(zhì)，打造親情電力，塑造國(guó)網(wǎng)品牌，建設(shè)電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、資產(chǎn)優(yōu)良、業(yè)績(jī)優(yōu)秀的“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司。基本要求是“以人為本、忠誠(chéng)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)”。方法手段是“以客戶滿意為導(dǎo)向，以三大創(chuàng)新為動(dòng)力，以繼承電力傳統(tǒng)文化、借鑒優(yōu)秀文化成果為手段”。企業(yè)精神是“努力超越、追求卓越”。工作理念是“電網(wǎng)建設(shè)高起點(diǎn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)更親情，企業(yè)管理貫三標(biāo)，文明創(chuàng)建抓人本，多種產(chǎn)業(yè)創(chuàng)品牌”。
構(gòu)建安全、服務(wù)、廉潔、學(xué)習(xí)“四位一體”的企業(yè)文化建設(shè)框架。一是安全文化。核心理念是“要安全、能安全”。導(dǎo)入方法是引導(dǎo)職工“人人想要安全”，幫助職工“人人有能力安全”，確保職工“人人做到安全”。二是服務(wù)文化。核心理念是“真誠(chéng)服務(wù)、共謀發(fā)展”。服務(wù)宗旨是“服務(wù)黨和國(guó)家工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)社會(huì)發(fā)展”。服務(wù)形象是“真誠(chéng)、規(guī)范”。服務(wù)價(jià)值觀是“以客戶滿意為導(dǎo)向”。服務(wù)準(zhǔn)則是“客戶滿意、政府放心”。服務(wù)誠(chéng)信觀是“誠(chéng)信為本、有諾必踐”。服務(wù)客戶觀是“合作共贏、和諧發(fā)展”。服務(wù)細(xì)節(jié)觀是“細(xì)節(jié)決定服務(wù)成敗”。服務(wù)品牌觀是“共塑?chē)?guó)家電網(wǎng)品牌”。導(dǎo)入方法是“培育服務(wù)理念、規(guī)范服務(wù)行為、完善服務(wù)制度、優(yōu)化服務(wù)流程、健全服務(wù)機(jī)制、改進(jìn)服務(wù)手段、強(qiáng)化服務(wù)細(xì)節(jié)、提升服務(wù)品質(zhì)、營(yíng)造服務(wù)氛圍、塑造服務(wù)品牌。”三是廉潔文化。核心理念是“既干事，又干凈”。導(dǎo)入方法是“三提倡四進(jìn)入”，即倡導(dǎo)“以廉為美、以廉為樂(lè)、以廉為本”，廉潔文化進(jìn)機(jī)關(guān)部室、進(jìn)生產(chǎn)單位、進(jìn)基層班組（農(nóng)村供電所）、進(jìn)職工家庭。四是學(xué)習(xí)文化。核心理念是“知識(shí)改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)成就未來(lái)”。導(dǎo)入方法是：分層次構(gòu)建學(xué)習(xí)平臺(tái)，分對(duì)象勾畫(huà)學(xué)習(xí)前景，分項(xiàng)目打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)。
用“親情服務(wù)九法”深化文明行業(yè)創(chuàng)建。文明行業(yè)創(chuàng)建在構(gòu)建和諧社會(huì)中，肩負(fù)著重要使命。今年以來(lái)，我們開(kāi)展了“和諧節(jié)約、電力先行”主題活動(dòng)，推進(jìn)“和諧社會(huì)、節(jié)約型社會(huì)”的建設(shè)。最近，我們提出了“以親情締結(jié)誠(chéng)信，用精細(xì)鑄就卓越”的創(chuàng)建口號(hào)，大力實(shí)施“親情服務(wù)九法”，即對(duì)客戶永遠(yuǎn)保持微笑，用心感知客戶，善待客戶抱怨，注重細(xì)節(jié)服務(wù)，送給客戶驚喜，關(guān)懷弱勢(shì)群體，盡心履行職責(zé)，精細(xì)服務(wù)技能，構(gòu)建親情團(tuán)隊(duì)。使文明行業(yè)創(chuàng)建更加符合時(shí)代要求，更加體現(xiàn)行業(yè)特色，更加讓群眾滿意，讓政府放心。
為不斷深化全系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)，我局緊緊抓住窗口建設(shè)、基層建設(shè)和執(zhí)法規(guī)范等三項(xiàng)工作重點(diǎn)，努力創(chuàng)新內(nèi)容，創(chuàng)新載體，有效推進(jìn)了工商系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作。
擦亮窗口，亮化創(chuàng)建工程。切實(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)主體準(zhǔn)入窗口建設(shè)。深化“紅旗窗口”建設(shè)，深入開(kāi)展“星級(jí)服務(wù)”創(chuàng)建活動(dòng)，在全面授權(quán)基層工商分局（所）登記、發(fā)放個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照的基礎(chǔ)上，積極探索網(wǎng)上注冊(cè)、網(wǎng)上年檢和個(gè)體工商戶分層分類(lèi)登記工作，提高了注冊(cè)登記的工作效率。切實(shí)加強(qiáng)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益窗口建設(shè)。大力推進(jìn)“12315”申訴舉報(bào)工作；堅(jiān)持高起點(diǎn)定位，大力推進(jìn)商品質(zhì)量監(jiān)管工作；堅(jiān)持高效率運(yùn)作，大力加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)整治和維權(quán)行動(dòng)，深入開(kāi)展“12315進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，逐步將消費(fèi)者維權(quán)窗口建設(shè)成工商部門(mén)為民辦實(shí)事的模范單位。
強(qiáng)抓基層，打牢創(chuàng)建基礎(chǔ)。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，深入開(kāi)展“為發(fā)展服務(wù)、讓群眾得益”基層站所作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)和文明工商所（分局）創(chuàng)建活動(dòng)。堅(jiān)持將作風(fēng)建設(shè)的著眼點(diǎn)定位在服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展上，著力點(diǎn)放在依法行政、科學(xué)監(jiān)管上，著重點(diǎn)放在狠抓關(guān)鍵、強(qiáng)化規(guī)范上，在全系統(tǒng)細(xì)化創(chuàng)爭(zhēng)規(guī)劃、落實(shí)創(chuàng)爭(zhēng)責(zé)任，深入開(kāi)展“五賽五比”創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)。一賽大局觀，比誰(shuí)宗旨意識(shí)樹(shù)得牢、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；二賽責(zé)任感，比誰(shuí)愛(ài)崗敬業(yè)精神強(qiáng)、自覺(jué)奉獻(xiàn)貢獻(xiàn)大；三賽紀(jì)律性，比誰(shuí)自律要求嚴(yán)、遵章守紀(jì)好；四賽文明度，比誰(shuí)服務(wù)態(tài)度優(yōu)、實(shí)事好事多；五賽滿意率，比誰(shuí)社會(huì)印象好、群眾滿意率高。通過(guò)創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)，廣大工商干部以實(shí)際行動(dòng)切實(shí)喊響了“服務(wù)發(fā)展無(wú)小事、工商服務(wù)無(wú)條件”的口號(hào)，形成了“層層抓服務(wù)，人人講服務(wù)”的`生動(dòng)格局，“一線日記”、“三零服務(wù)”、“12315”三進(jìn)、農(nóng)資市場(chǎng)“六統(tǒng)一”（統(tǒng)一進(jìn)貨、價(jià)格、核算、管理、形象、標(biāo)識(shí)）加盟連鎖經(jīng)營(yíng)模式、“走萬(wàn)家企業(yè)、聽(tīng)年檢人心聲”等，形成了工作特色。
規(guī)范執(zhí)法，推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)發(fā)展。進(jìn)一步深化監(jiān)管模式改革，在全系統(tǒng)全面推行案件流程運(yùn)行管理、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化管理（主要包括執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法公示、執(zhí)法程序、執(zhí)法職責(zé)、強(qiáng)制措施、執(zhí)法責(zé)任、執(zhí)法文書(shū)、執(zhí)法臺(tái)賬、執(zhí)法行為、執(zhí)法制度等十項(xiàng)規(guī)范）、ABC三級(jí)升降授權(quán)、行政處罰自由裁量標(biāo)準(zhǔn)和以“市場(chǎng)有序度”與“社會(huì)滿意度”為重要指標(biāo)的考核新機(jī)制。同時(shí)，在嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)法責(zé)任制和開(kāi)展執(zhí)法大檢查的基礎(chǔ)上，認(rèn)真組織開(kāi)展以規(guī)范市場(chǎng)執(zhí)法行為為重
點(diǎn)的登記質(zhì)量、市場(chǎng)監(jiān)管行為、執(zhí)法辦案質(zhì)量、行政收費(fèi)行為和內(nèi)部管理行為等五大檢查，有效增強(qiáng)了工商執(zhí)法的公信力。
行業(yè)企業(yè)調(diào)研報(bào)告5
根據(jù)市商務(wù)局、統(tǒng)計(jì)局《關(guān)于開(kāi)展限上商貿(mào)企業(yè)專(zhuān)題調(diào)研工作的通知》文件要求，為貫徹執(zhí)行全市商務(wù)工作調(diào)度會(huì)精神，加快推進(jìn)當(dāng)前限上商貿(mào)企業(yè)發(fā)展，現(xiàn)就我局會(huì)同縣統(tǒng)計(jì)局聯(lián)合開(kāi)展限上商貿(mào)企業(yè)專(zhuān)題調(diào)研匯報(bào)如下：
一、限上企業(yè)總體情況
20xx年止，我縣納入統(tǒng)計(jì)限上商貿(mào)服務(wù)企業(yè)31家,其中大個(gè)體3家（批零企業(yè)17家、住宿餐飲企業(yè)11家），15年度退出企業(yè)3家；16年完成新增企業(yè)6家，凈增3家。
二、限上商貿(mào)企業(yè)退出的.原因
20xx年度我縣退出限上企業(yè)共3家：
1、縣汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司退出主要原因是經(jīng)營(yíng)不善，受拆遷影響停業(yè)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，最終導(dǎo)致停業(yè)。
2、縣好又多商貿(mào)有限公司退出主要原因是原股東撤資，場(chǎng)地被收購(gòu)，單位注銷(xiāo)。
3、大別山西莊溫泉度假村退出主要原因是生意低迷，場(chǎng)地轉(zhuǎn)讓?zhuān)瑔挝蛔N(xiāo)。
三、限上商貿(mào)企業(yè)負(fù)增長(zhǎng)的原因
20xx年元至二月份我縣限上商貿(mào)企業(yè)社零增速總體比較平穩(wěn)，限上企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況負(fù)增長(zhǎng)的主要3家（批零1家，餐飲住宿2家）：
1、縣度假山莊負(fù)增長(zhǎng)的主要原因是旅游接待淡季，營(yíng)業(yè)收入較少，營(yíng)業(yè)額有波動(dòng)，顯示負(fù)增長(zhǎng)率高。一是11月開(kāi)始放假，只留有10人值班，整體接待水平下降；二是離景區(qū)較遠(yuǎn)，主要接待旅行團(tuán)團(tuán)隊(duì)游客，自駕游游客較少；三是今年雨雪天氣多，大雪封路，路面濕滑結(jié)冰較長(zhǎng)，導(dǎo)致游客減少。
2、縣三個(gè)農(nóng)民電子商務(wù)有限公司負(fù)增長(zhǎng)原因是年終接集團(tuán)訂單多，該項(xiàng)收入計(jì)入批發(fā)額，零售相對(duì)減少，造成下降。
3、縣名優(yōu)茶開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司主要經(jīng)營(yíng)瓜片高檔茶，禮品精裝茶系列，受市場(chǎng)環(huán)境低迷和競(jìng)爭(zhēng)壓力過(guò)大影響，企業(yè)銷(xiāo)售不佳。
四、限上商貿(mào)企業(yè)完成情況
通過(guò)這次調(diào)研，查閱工商登記注冊(cè)企業(yè)數(shù)、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)走訪、了解企業(yè)規(guī)模，初步摸底到3家新增限額企業(yè)。
五、措施和建議
一是建議加強(qiáng)政策扶持。我縣限額以上商貿(mào)流通企業(yè)數(shù)量少，沒(méi)有一家規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)的示范性企業(yè)，培育工作難以推動(dòng)，建議繼續(xù)加大對(duì)我縣限額以上商貿(mào)流通企業(yè)政策扶持，給予企業(yè)報(bào)送人員每年適當(dāng)補(bǔ)貼，并形成長(zhǎng)效機(jī)制。
二是進(jìn)一步開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)潛力。目前，我縣限上企業(yè)大多集中于城區(qū)，農(nóng)村缺乏具有一定規(guī)模的批發(fā)零售企業(yè)。僅僅只是依靠鄉(xiāng)鎮(zhèn)當(dāng)?shù)叵M(fèi)，難以形成具有一定規(guī)模的市場(chǎng)，開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)一方面提高農(nóng)民收入水平；另一方面要規(guī)范農(nóng)村市場(chǎng)化環(huán)境，拓展銷(xiāo)路。
三是進(jìn)一步做好社零總額統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作，對(duì)限額以上企業(yè)做到應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)，做好數(shù)據(jù)審核評(píng)估；加大社零工作統(tǒng)計(jì)人員培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)水平；會(huì)同統(tǒng)計(jì)部門(mén)加大統(tǒng)計(jì)工作執(zhí)法力度，對(duì)隱匿不報(bào)的企業(yè)予以懲處，督促限上企業(yè)如實(shí)填報(bào)。
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