城管個人年終工作總結13篇
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，不如立即行動起來寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編整理的城管個人年終工作總結，希望能夠幫助到大家。
城管個人年終工作總結 篇1
20xx年，我在局、大隊的正確領導下，認真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務，上下齊心、團結一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內強素質，外樹形象”樹立管理就是服務理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實實開展各項工作，以實際行動向各級領導與廣大群眾交上一份滿意的答卷。以下是我對20xx年的工作作出的總結。
一、注重自身的執(zhí)法者形象
一支隊伍的`風氣，從隊員的自身形象上就能夠得到很好的體現(xiàn)，換句話說隊員的形象，就代表了隊伍的形象，所以，做一個整潔、禮貌的執(zhí)法隊員，能夠使老百姓對城管執(zhí)法隊員有一個好的第一印象。
二、提高自身的思想覺悟
首先，把一切工作的出發(fā)點和落腳點放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，發(fā)奮做代表人民群眾利益的實踐者做到八個要也就是要學習政治，堅定信念要鉆研法律，嫻熟業(yè)務；要關心群眾，珍惜榮譽；要積極主動，多做貢獻；要服從命令，聽從指揮；要團結友愛，互相幫忙；要依法辦事，禮貌待人；要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊員認真學習城市管理相關的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊伍內部管理規(guī)定，并熟練掌握和運用，以提高自我的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。再次，要求隊員把上級的精神，城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實踐相結合，針對執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾，認真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
三、廉潔奉公
要求在執(zhí)法過程中做到十個不準，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權錢交易，在內心筑起法紀的防腐墻，要經(jīng)得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。20xx新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質，為服務于xx市的城市建設而發(fā)奮奮斗。
城管個人年終工作總結 篇2
20xx年以來，本人緊緊圍繞我區(qū)城市管理工作的總體部署及要求，始終堅持在學習中工作、在工作中學習，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，認真履行崗位職責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻�，F(xiàn)將主要情況總結如下：
一、強化學習，持續(xù)提高自身綜合素質
1、在日常工作中能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。深刻領會“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的有關論述，并運用其立場、觀點和方法分析解決實際問題，關心時事政治，努力提高政治理論水平，在思想上、行動上始終同黨中央保持高度一致。
2、認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理及計算機軟件應用知識。在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結合自己在公文寫作、公文處理、計算機軟件應用方面的不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業(yè)務工作能力。
3、本著干一行愛一行的執(zhí)著精神，不斷增強服務意識，不斷增強自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學習城市管理法律、法規(guī)等知識，拓寬自己的知識面，不斷提高自己的.政治理論素養(yǎng)、思維能力。
二、恪盡職守，始終認真履行崗位職責
1、認真收集各種信息資料，全面、準確地了解我區(qū)城管執(zhí)法工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
2、對領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、保質、保量地完成任務。一年來，完成了《績效考核辦法》、《績效考核督查辦法》以及部門職能、領導分工、內設機構、相關法規(guī)等的發(fā)布和網(wǎng)頁維護工作。
三、嚴于律己，堅決做到廉潔奉公、勤政為民
在工作中能嚴格遵守各項規(guī)章制度，注重儀表，規(guī)范著裝，具有較強的組織紀律觀念，時刻保持良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵，從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生，做到廉潔奉公。在×小時以外，同樣堅持原則，做到“慎獨”，并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭。
回顧一年來的工作，在同志們的關心、支持和幫助下，各項工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學習、勤奮工作，力爭在實際工作取得更多的成績和認可;繼續(xù)發(fā)揚無私奉獻精神，真實、高質、高效地完成領導安排的各項工作任務，做一名合格的人民公務員，為建設新作出自己的貢獻!
城管個人年終工作總結 篇3
20xx年緊緊圍繞我區(qū)城市治理工作的總體部署及要求，始終堅持在學習中工作、在工作中學習，工作積極主動，勤奮努力，認真履行崗位職責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻�，F(xiàn)將主要情景總結如下：
一、強化學習，持續(xù)提高自身綜合素質
關心時事政治，努力提高政治理論水平，認真學習工作業(yè)務知識，重點學習法律法規(guī)及各項規(guī)章制度，積極參加單位組織的執(zhí)法業(yè)務培訓活動，努力提高自身工作本事和執(zhí)法水平。
二、強化市容執(zhí)法管理，城區(qū)容貌大為改觀
認真履行城市管理職能，堅持依法行政，嚴格管理，實行“教育與處罰相結合”，扎實組織開展各項執(zhí)法活動，共依法查處各類違法違章案件xx余起，其中簡易程序xx余起，一般程序xx余起，使市容市貌得到顯著改觀。
1、亂設攤點明顯減少。
亂設攤點是城市管理中的一大難點。對此，在管理中堅持“以人為本、堵疏結合”的原則。一方面狠抓重點整治，另一方面強化疏導管理。對市區(qū)主干道亂設攤點進行全天候巡查監(jiān)察。積極參加中隊的各項專項清理整治活動，重點取締市區(qū)商業(yè)集中區(qū)、小區(qū)馬路市場、學校及菜場周邊亂設攤點。實行正時與錯時管理相結合等管理辦法，鞏固整治成果。
2、戶外廣告不斷規(guī)范。
強大巡查和宣傳力度，認真耐心地向業(yè)戶宣傳廣告申批制度及流程，并對轄區(qū)內新設或更換門頭未申批的，及時通知改正或按相關法規(guī)進行處罰。使轄區(qū)內戶外廣告及網(wǎng)點門頭設置逐步走向正規(guī)化。
3、亂貼亂畫、亂擺亂放等現(xiàn)象逐步遏制。
以教育為目的，處罰為手段，在日常巡查過程中，及時對轄區(qū)內網(wǎng)點、路域等周邊的亂貼亂畫、亂擺亂放現(xiàn)象進行整治，做到發(fā)現(xiàn)一齊，整治一齊，多次不改正的，堅決予以處罰，使轄區(qū)內的`市容環(huán)境得到了很大改觀。
4、路面污染、運輸灑漏等問題得到有效治理。
對轄區(qū)內的建筑工地、拆遷區(qū)及過路運輸車輛進行24小時監(jiān)控，對建筑工地、拆遷區(qū)采取提前介入和后期監(jiān)察的方式，予先告明白路運輸相關要求，然后加強監(jiān)管力度；對過路運輸車輛采取流動巡查，發(fā)現(xiàn)未封蓋或封蓋不嚴車輛，堅決予以查處，杜絕了城區(qū)大面積路面污染。
三、嚴于律己，堅決做到廉潔奉公、勤政為民
在工作中能嚴格遵守各項規(guī)章制度，注重儀表，規(guī)范著裝，時刻堅持較強的組織紀律觀念和良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵，做到廉潔奉公。在工作時間以外，同樣堅持原則，并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭。
回顧一年來的工作，在同志們的關心、支持和幫忙下，各項工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定，連續(xù)多次在中隊執(zhí)法月評中名列前茅，并被評為xx執(zhí)法工作突出貢獻先進個人。
我在思想上、學習上、工作上取得了新的提高，但我也認識到自我的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強。
今后，我必須認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自我置于組織和群眾的監(jiān)督之下，在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學習、勤奮工作，力爭在實際工作取得更多的成績和認可；繼續(xù)發(fā)揚無私奉獻精神，真實、高質、高效地完成領導安排的各項工作任務，做一名合格的城管隊員。
城管個人年終工作總結 篇4
20xx年，在社區(qū)黨工委的關心教育下，在同志們的支持幫忙下，我認真學習，發(fā)奮工作，嚴格要求，勤政廉政，負責的各項工作取得了必須的成績�，F(xiàn)將一年來的工作和勤政狀況總結如下：
一、認真學習，不斷提高依法行政潛質
注重政治理論知識的學習，用先進的。理論充實自己，一是積極參加社區(qū)黨工委中心組學習和隊室黨員組織生活、黨課教育等學習與培訓，，自覺用鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀武裝自己的頭腦，牢固樹立科學發(fā)展觀和正確政績觀，政治上與黨中央、上級黨組織持續(xù)高度一致。二是結合業(yè)務工作、典型案例進行剖析研究，進一步深化相關法律法規(guī)的學習。三是通過自覺學習各類反腐倡廉正反典型，時刻提醒自已樹立正確的人生觀、價值觀，提高自已愛崗敬業(yè)，克已奉公的思想意識。在實際工作中用先進的理論作指導，堅持依法辦事、規(guī)范執(zhí)法的理念，嚴格按照法律的規(guī)定履行職責，樹立執(zhí)法為民、熱情服務、急群眾所急、想群眾所想的思想理念和服務意識，不斷地以業(yè)務知識充實自已，解決工作中遇到的各類難題。通過有效的工作，切實維護廣大群眾利益。
二、認真履職，較好完成各項工作任務
認真履行職責，圍繞“打造全區(qū)最清潔社區(qū)”這一總體目標，充分調動全隊成員的工作熱情，切實按照社區(qū)黨工委確定的各階段工作重點，全力以赴、踏踏實實地做好每一項工作任務。近一年來，在城管大隊牽頭的違章搭建、河道污染、污水亂排、環(huán)境街面污染專項整治活動等重點工作中，我總是抱著認真負責的態(tài)度，用心落實，力求取得實效。
在省市“兩會”、禮貌建立、農(nóng)村環(huán)境整治、工業(yè)項目簽訂、禮貌城市檢查等重大活動及農(nóng)貿(mào)市場整治、河道整治、等重點工程以及食品安全、文化市場管理等方面的執(zhí)法配合工作中，我也用心熱情全力投入，經(jīng)常到一線實地踏看，及時向領導匯報，與其他同志現(xiàn)場研究問題、探討解決辦法，并和隊室其他同志們一齊，以的發(fā)奮去完成各項工作任務。
在“難題”面前，我堅持不畏懼、不退縮、不回避，知難而進、迎難而上，想方設法采取措施加以解決。如：違章建筑整治問題上，在集鎮(zhèn)環(huán)境整治上，當?shù)匕傩詹幻靼�，給我們的執(zhí)法帶來了巨大的壓力。應對這一難題，我沒有氣餒退縮，也沒有消極等待，在社區(qū)黨工委和分管領導支持下，和處室其他有關同志，用心調查研究、分析問題，出謀劃策，發(fā)奮尋求對策措施，采取拆除、罰款等強制性措施，維護法律的性、嚴肅性；另一方面，針對當事人提出的理解處理難等問題，用心落實人性化措施。通過一系列措施提高了執(zhí)法效率，有效地減少了矛盾，取得了較好的效果。近年來，我們社區(qū)的整治違建的執(zhí)法工作得到了社區(qū)領導的.充分肯定。
三、嚴格自律，自覺做到勤政廉潔
平時對自己的要求比較嚴格，能夠認真學習黨的廉政紀律，自覺遵守黨風廉政建設的各項規(guī)定。認真閱讀上級部門下發(fā)的文件和學習資料，用心收看廉政建設電視錄像教育片，撰寫體會文章，深刻剖析反面典型的教訓，舉一反三，做到自尊、自重、自省、自律。按照分工，落實“一崗雙責”，切實履行好黨風廉政建設的職責。
四、存在問題
近一年來如果說我取得了一些成績，歸根結底，是社區(qū)黨工委的正確領導，是全體同志們的大力支持。特別是得到了廣大人民群眾明白和支持。而從我自身的角度看，還存在著許多不足：
1、是沒能很好地圍繞工作主線抓好各項工作的結合，造成了工作主動性不夠強，有時處于被動應付狀態(tài)，特別是對如何有效地解決集鎮(zhèn)管理方面存在的熱點、難點問題研究不夠，辦法不多。
2、是在抓一些具體的細節(jié)問題上還欠嚴謹，標準不夠高，距社區(qū)黨工委和市民群眾的要求有差距。
3、是綜合協(xié)調潛質有待提高，要加強各個部門工作上的聯(lián)系，經(jīng)常性、制度性的聯(lián)系需加強，以進一步構成工作合力。
五、下一步發(fā)奮方向
在今年工作中，我會以這次總結為契機，發(fā)揚成績，克服不足，更加認真地學習，更加勤奮地工作，發(fā)奮學習實踐科學發(fā)展觀，不斷提高政治理論水平和政策水平�？炭嚆@研業(yè)務知識，用心探索行政執(zhí)法工作的方法、途徑，提高行政執(zhí)法水平，用實際行動報答組織的關心和同志們的支持，根據(jù)社區(qū)黨工委破解“執(zhí)法難、難執(zhí)法難”的總體部署，我們將繼續(xù)加大對社區(qū)違法建筑的查處力度。按照“第一時刻發(fā)現(xiàn)，第一時刻查處”的工作要求，集中力量加強主要路段、違建易發(fā)區(qū)域和節(jié)假日的執(zhí)法管控，提高對街道違法建設的及時查處率。
城管個人年終工作總結 篇5
�。ㄒ唬┱匍_創(chuàng)衛(wèi)動員會。
繼順利通過暗訪之后，我市將于3月31日——4月3日迎來全國愛衛(wèi)辦的創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作技術評估。3月26日上午，市城管執(zhí)法局召開了“全面動員、全力以赴、全方位巡查”創(chuàng)衛(wèi)迎檢工作動員會，三區(qū)（分）局主要領導、市局全體中層以上干部參加了會議。會議傳達了市政府3月25日晚創(chuàng)衛(wèi)迎檢緊急動員會議精神，并就全市城管執(zhí)法系統(tǒng)在迎接國家考核關鍵時刻開展的工作作出專題部署。要求一要全面動員。全市城管執(zhí)法人員、協(xié)管員、城管執(zhí)法志愿者要在思想上高度重視，齊心協(xié)力，密切配合，把迎檢各項準備工作做細做實。二要全力以赴。要求全體人員全力以赴積極投入到創(chuàng)衛(wèi)迎檢準備工作中，將執(zhí)法力量和社會力量有機地結合起來，以勸導、疏導為主，進一步加強精細化管理。三要全方位巡查。要求根據(jù)創(chuàng)建工作的要求，按照檢查的線路、列檢的單位開展全方位檢查、督察，在巡查過程中發(fā)現(xiàn)問題要及時溝通，協(xié)調解決。要求市局各處、室、隊以及三區(qū)執(zhí)法局上下合力，保重抓細，確保技術評估順利通過。
�。ǘ┙M織對市區(qū)主要液化石油氣儲備站的全面檢查。
市局機動大隊執(zhí)法人員對市區(qū)主要的液化石油氣儲備站進行了全面檢查，目前已經(jīng)被立案查處的有7家儲備站，問題較為突出的是充裝液化石油氣后未標明充裝單位，下一步還將進一步加大對燃氣市場的監(jiān)管查處力度，確保市民使用液化石油氣的安全。
�。ㄈ┘訌妼Τ鞘小芭Ｆぐ_”的打擊力度。
3月份機動警察支隊通過縝密偵查，抓獲發(fā)名片、涉嫌買賣假證人員7名，行政拘留5人。同時，繼續(xù)對已掌握的制販假證線索進行追擊，落實專案組織進行偵查，濾布嚴厲打擊制售假證的違法犯罪活動。
（四）召開犬類管理工作會議。
3月6日下午，市城管執(zhí)法局在沙龍賓館召開了20xx年度嘉興市區(qū)犬類管理工作座談會，回顧總結去年工作并就如何做好20xx年市區(qū)犬只的辦證、驗審及日常管理工作等問題做進一步探討。市城管執(zhí)法局、公安局、農(nóng)經(jīng)局、工商局、衛(wèi)生局、三區(qū)公安分局相關人員參加了座談。并就下一步工作的開展提出了要求，一是進一步加大宣傳攻勢，二是進一步加大整治力度，三是進一步擴大犬只辦證和驗審的覆蓋面，四是進一步抓好今年的犬類年審工作，使市區(qū)犬類管理工作實現(xiàn)更深層面的長效管理。
�。ㄎ澹┙M織和藍天學校的愛心活動。
3月25日下午，市局組織與結對的藍天民工子弟學校503班的全體同學前往大劇院觀看了《丑小鴨》的演出，同學們觀看以后，懷著激動的心情向城管執(zhí)法局的.“南湖媽媽”們送上了的感謝信和精心畫好的圖畫。
�。┢渌ぷ饕皇峭对V件辦理情況。
三月份共受理各類投訴52件，與上月23件相比增加29件，增幅126%。其中24小時受理25件，市長電話交辦18件，來訪、來信3件，數(shù)字城管網(wǎng)6件。二是案件辦理情況。二月份，市、區(qū)兩級城管行政執(zhí)法機關共承辦案件185宗，比去年同期下降14%。其中一般程序案件24宗，比去年同期下降52%，簡易程序案件161宗，比去年同期下降2%，罰款52480元，比去年同期上升33%，大案1宗。三是加強日常巡查，針對亂張貼、亂張掛行為進行了全面檢查。本月新增加的追呼電話號碼有11個，追呼系統(tǒng)被激活的號碼有43個，呼死電話號碼有12個，暫停追呼的號碼有2個。四是其它工作完成了市局政務公開的收集和目錄、指南的編制；召開了市城管監(jiān)察協(xié)會常務理事；召開市區(qū)亮化電費補助工作會議。
城管個人年終工作總結 篇6
一年來，在隊長的正確領導下，我們全體城管協(xié)管員上下齊心、團結一致、樹立管理就是服務的理念，克服種種困難，扎扎實實開展各項工作，在領導的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎�，F(xiàn)將個人一年來的工作學習情況總結如下。
一、加強學習，不斷增強思想政治修養(yǎng)
到分隊工作以來，認真遵守分隊的工作學習制度，積極參加各項學習，在工作中能夠認真學習各種理論，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象，時刻注意維護城管形象，牢記全心全意為人民服務的'宗旨，把全心全意為人民服務作為開展工作的出發(fā)點和落腳點，時刻以優(yōu)秀隊員為榜樣，把“執(zhí)法為民”落實到具體的工作中。
二、努力鍛煉，逐步提高業(yè)務知識和工作能力
作為一名城管協(xié)管員，面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負責大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而復雜，這就對我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅持多動手：協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī)，清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦：和商戶接觸注意語言技巧，不和相對人發(fā)生正面沖突，文明用語，文明執(zhí)法。多請教：有事多和分隊長商量，分析問題的來源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學習、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學習，全面提高自身的綜合素質。
三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務
老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自己，把我們當家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協(xié)管員都做了相當多的工作，不是簡單的執(zhí)法，而是一遍又一遍的勸說，我牢記隊長對我們提出的口號，“堅持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商戶和每一位農(nóng)戶的情況，從實際出發(fā)，根源上解決問題，做到一次解決以后不在出現(xiàn)的處理方法，效果明顯，這樣不僅提高工作效率還提高工作質量。
四、齊心協(xié)力，把中隊當成家
我們中隊的集體榮譽感強，做什么事大家都能齊心協(xié)力的去干，不管是著裝還是衛(wèi)生檢查，或者是統(tǒng)一組織的活動，我們中隊都能出人出力，出不了力的也鼎力支持，這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊創(chuàng)造了一次又一次的好成績。
五、堅守風紀，做一名合格的協(xié)管員
每一次的出勤，我都嚴格要求自己，站在街上了就絕對杜絕不良的壞習慣。也經(jīng)常有人說我們中隊不好，說我們工作做的不公平，我堅持維護好我們中隊的形象和聲譽，并力爭從今后的工作中改善關系，拉近距離。風氣建設需要進一步提高，重點是思想工作和表率作用。努力提高每名隊員的積極性。堅持制度落實制。工作中每名隊員應當相互虛心學習，積極探討。打壓出現(xiàn)的不良苗頭，
在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管協(xié)管員。
城管個人年終工作總結 篇7
20xx年在城管中隊長的正確領導下，我們全體城管協(xié)管員上下齊心、團結一致、樹立管理就是服務的理念，克服種種困難，扎扎實實開展各項工作，時刻謹記自己是一名共產(chǎn)黨員，牢記黨在心目中的位子是多么的崇高，不忘黨的教育和教誨。
一、加強學習，不斷增強思想政治修養(yǎng)。
到分隊工作以來，認真遵守分隊的工作學習制度，積極參加各項學習，在工作中能夠認真學習各種理論，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象，時刻注意維護城管形象，牢記全心全意為人民服務的宗旨，把全心全意為人民服務作為開展工作的出發(fā)點和落腳點，時刻以優(yōu)秀隊員為榜樣，把“執(zhí)法為民”落實到具體的工作中。
二、努力鍛煉，逐步提高業(yè)務知識和工作能力。
作為一名城管協(xié)管員，面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負責乾潭大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而復雜，這就對我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅持多動手：協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī)，清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦：和商戶接觸注意語言技巧，不和相對人發(fā)生正面沖突，文明用語，文明執(zhí)法。多請教：有事多和分隊長商量，分析問題的來源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學習、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學習，全面提高自身的綜合素質。
三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務。
乾潭綜合市場是乾潭鎮(zhèn)最繁忙的地方之一，至今年分到該區(qū)域以來，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的'，需要的是讓他們信任自己，把我們當家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協(xié)管員都做了相當多的工作，不是簡單的執(zhí)法，而是一遍又一遍的勸說，我牢記隊長對我們提出的口號，“堅持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商戶和每一位農(nóng)戶的情況，從實際出發(fā)，根源上解決問題，做到一次解決以后不在出現(xiàn)的處理方法，效果明顯，這樣不僅提高工作效率還提高工作質量。
每一次的出勤，我都嚴格要求自己，站在街上了就絕對杜絕不良的壞習慣。也經(jīng)常有人說我們中隊不好，說我們工作做的不公平，我堅持維護好我們中隊的形象和聲譽，并力爭從今后的工作中改善關系，拉近距離。
以上是我年終總結，下面我對我們的工作提幾點建議:
一、風氣建設需要進一步提高，重點是思想工作和表率作用。
二、努力提高每名隊員的積極性。
三、堅持制度落實制。
一、20xx年日常管理工作目標完成情況:
(一)房屋管理
房屋管理是物業(yè)管理的重要內容之一,此問題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要,縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結構受損、房屋功能改變等不一而足的問題,無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患,從而造成了后期管理服務工作的困難重重、舉步維艱,這一問題已逐漸演變成一個困擾行業(yè)發(fā)展的突出問題。
為此,在裝修管理工作方面,我們重點加強了以下方面的工作:
1)針對業(yè)主與裝修管理專項擬定了"裝修工作指引",就裝修單元的"重點部位防水"、"消防安全"、"水電管路走向"、"自用設施設備安裝"等作出明確的指引,讓業(yè)主與裝修公司提前知悉各項管理規(guī)定與要求,為后期的管理工作做好準備;
2)從嚴把好裝修申請審批關,建立完善的裝修管理檔案,所有裝修申請必須提交裝修手冊內規(guī)定的資料與圖紙,并對裝修申請中的關于外立面及室內結構方面從嚴審核,給出審批意見與建議;
3)建立裝修巡查簽到制度,安排各部門按規(guī)定對裝修單元開展裝修巡檢工作,對消防管理、違章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作,將違章裝修現(xiàn)象消除于萌芽狀態(tài);
4)定期組織開展裝修專項巡檢整治活動,對存在未符合管理規(guī)定要求的現(xiàn)象,限定作出整改,并按計劃實施復檢工作,此項工作得到了大部份業(yè)主的肯定。
5)從20xx年十月份起,根據(jù)工作的安排需要,管理處設立了裝修巡檢專項負責制度,該項工作由保安隊長組織實施,經(jīng)過相關培訓及各項準備工作后順利予以實施,取得了良好的成效。
(二)小區(qū)安全防范工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,為能給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作,對保安人員定期進行崗位培訓,考核,制定了嚴格的崗位執(zhí)行標準,并堅持嚴格執(zhí)行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌服務,在前期裝修階段進出人員復雜,硬件設施條件欠缺的情況下,基本完成了公司安排的各項工作任務。
1)繼續(xù)執(zhí)行施工人員出入證正副證制度,定時定崗進行裝修單元清場,這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效,同時更避免了延時裝修引致客戶投訴的情況,收到了良好的成效;
2)為加強裝修搬運的監(jiān)管,避免違章使用電梯搬運裝修材料的情況,從20xx年下半年起管理處實行了"裝修搬運押金管理制度",自制度實施以來,材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運的情況基本得以杜絕;
3)嚴格執(zhí)行人員及物品出入管理制度,施工人員憑證出入,其它人員進出須配合查詢與登記,拿出小區(qū)的物品均憑"放行條"并經(jīng)查核后才能放行,有了這些管理制度的嚴格執(zhí)行,小區(qū)的安全才能得到保障;
4)按消防管理制度要求,保安部安排專人每月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查,確保消防器材處于良好的狀態(tài),同時針對在經(jīng)營的商鋪開展滅火器配置檢查工作,目前在經(jīng)營的商鋪均已按要求配備了滅火器;
5)前期階段由于各方面的因素,停車場車輛出入管理較為混亂,通過鄧經(jīng)理主持召開專項整治工作,并安排落實相關工作后,所有進出的車輛均已憑證出入,大大地提高了停車場車場管理的安全系數(shù)。
城管個人年終工作總結 篇8
回顧今年的工作，我們走過了不尋常的一年，我們中隊在上級部門的正確領導下，在兄弟中隊的大力支持下，面對挑戰(zhàn)，經(jīng)受考驗，較好地完成了上級交辦的各項任務。不尋常的一年留給我們堅忍不拔的背影�，F(xiàn)將我中隊本年度主要工作總結如下：
一、概況
xx中隊主要管理xx路段，此路段雖說是二，三級路段，但是，我中隊的管理方向卻向一級路段看齊。我中隊重點整治了占道經(jīng)營、清理亂堆亂放、流動攤販、牛皮癬、以及非機動車輛的排放等工作，并取得了良好的成效。
二、總結
全中隊共糾正倚門出攤；清理本轄區(qū)電線桿上的廣告繩；清理沿街亂晾曬；清除亂涂寫、亂張貼、牛皮癬；清理亂堆放；清理破損門頭廣告招牌、小燈箱、小黑板；清理流動攤販；非機動車輛排放。這只是我們xx中隊的重點工作，還有其他的工作，比如，遇到節(jié)假日，搞一些大型活動，我們會協(xié)助社區(qū)，維護社會治安。平時，我們早上上班比較早，通常是7：30，雖然很多隊員家住的比較遠，但隊員們還是做到了無一缺席。一年來，全隊同志努力工作，無一人無故缺崗，而且部分隊員還帶病堅持工作。
三、廉潔自律，文明執(zhí)法
一年來，我們xx中隊的每個隊員，都能做到不拿群眾一針一線，有時侯群眾看見我們工作很辛苦，會遞上一根煙或者送上一瓶水，我們隊員堅持不接；有時侯業(yè)主誠意邀請吃飯，以示感謝，我們隊員婉言謝絕；有時侯，我們遇到有困難的群眾，主動幫助。就是這樣廉潔、文明、熱情的城市協(xié)管，使我們在群眾心中樹立了良好的城市管理者形象。
為了明年城市管理工作更好地展開，我們急需總結經(jīng)驗，找到不足。目前，我們工作中已面臨著一些急待解決的問題。如：如何解決嚴格執(zhí)法與熱情服務的問題；如何解決教育與罰款的問題；如何解決繁重的執(zhí)法任務和隊員的休息問題；如何解決調動隊員們積極性和嚴格勞動紀律的問題。我們所有的努力都是為了證明我們是城市管理的忠實衛(wèi)士。關注城管，關注市民的目光，對自然、對環(huán)境、對城市的保護，我們始終不會放棄。
回顧xx年走過的路程，我們欣喜地看到城市管理事業(yè)已經(jīng)拓開，一個新的`高潮即將到來。我們將在新的一年里要按照市局、街道的總體思想，圍繞大隊的工作重點，進一步解放思想，與時俱進，積極開拓，奮力拼搏，以對國家和人民高度負責的精神和對實現(xiàn)城市管理目標的緊迫感，責任感和成就感，為取得更大的成績而不懈努力。
四、工作簡要規(guī)劃
我想，今后我們應該發(fā)揚當前工作中的優(yōu)點，改正缺點，克服困難，團結一致，兢兢業(yè)業(yè)，我個人在自身較薄弱的城市管理理論和工作方法上要積極探索、不斷創(chuàng)新，克服急躁情緒，使自身各方面能力不斷提高，以適應新形勢下的城市管理的不斷發(fā)展變化，為我大隊的各項工作貢獻自己的全部力量。
城管個人年終工作總結 篇9
一年來，在城管中隊長的正確領導下，我們全體城管協(xié)管員上下齊心、團結一致、樹立管理就是服務的理念，克服種種困難，扎扎實實開展各項工作，時刻謹記自己是一名共產(chǎn)黨員，牢記黨在心目中的位子是多么的崇高，不忘黨的教育和教誨，在領導的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎�，F(xiàn)將個人一年來的工作學習情況總結如下：
一、加強學習，不斷增強思想政治修養(yǎng)
到分隊工作以來，認真遵守分隊的工作學習制度，積極參加各項學習，在工作中能夠認真學習各種理論，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象，時刻注意維護城管形象，牢記全心全意為人民服務的宗旨，把全心全意為人民服務作為開展工作的出發(fā)點和落腳點，時刻以優(yōu)秀隊員為榜樣，把“執(zhí)法為民”落實到具體的工作中。
二、努力鍛煉，逐步提高業(yè)務知識和工作能力
作為一名城管協(xié)管員，面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負責大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而復雜，這就對我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅持多動手：協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī)，清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦：和商戶接觸注意語言技巧，不和相對人發(fā)生正面沖突，文明用語，文明執(zhí)法。多請教：有事多和分隊長商量，分析問題的來源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學習、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學習，全面提高自身的綜合素質。
三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務
綜合市場是鎮(zhèn)最繁忙的地方之一，至今年分到該區(qū)域以來，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自己，把我們當家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協(xié)管員都做了相當多的工作，不是簡單的`執(zhí)法，而是一遍又一遍的勸說，我牢記隊長對我們提出的口號，“堅持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商戶和每一位農(nóng)戶的情況，從實際出發(fā)，根源上解決問題，做到一次解決以后不在出現(xiàn)的處理方法，效果明顯，這樣不僅提高工作效率還提高工作質量。
四、齊心協(xié)力，把中隊當成家
城管中隊一直是我局的標兵中隊，其他中隊都把我中隊當成學習的榜樣，最明顯的優(yōu)點就是我們中隊的集體榮譽感強，做什么事大家都能齊心協(xié)力的去干，不管是著裝還是衛(wèi)生檢查，或者是局統(tǒng)一組織的活動，我們中隊都能出人出力，出不了力的也鼎力支持，這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊創(chuàng)造了一次又一次的好成績。
五、堅守風紀，做一名合格的協(xié)管員
每一次的出勤，我都嚴格要求自己，站在街上了就絕對杜絕不良的壞習慣。也經(jīng)常有人說我們中隊不好，說我們工作做的不公平，我堅持維護好我們中隊的形象和聲譽，并力爭從今后的工作中改善關系，拉近距離。
以上是我年終總結，下面我對我們的工作提幾點建議
1、風氣建設需要進一步提高，重點是思想工作和表率作用。
2、努力提高每名隊員的積極性。
3、堅持制度落實制。
4、工作中每名隊員應當相互虛心學習，積極探討。
5、打壓出現(xiàn)的不良苗頭。
總結，在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，做到在政治上、思想上、行動上于黨中央保持高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管協(xié)管員。讓我們把鎮(zhèn)建設成和諧、美麗，蓬勃、文明的小城鎮(zhèn)。
城管個人年終工作總結 篇10
在城管大隊的領導下，在同志們的關心支持下，我緊緊圍繞鎮(zhèn)委的中心工作，以“城管為公、執(zhí)法為民”為平臺，開拓創(chuàng)新、積極進取，為城鎮(zhèn)居民營造一個優(yōu)美和諧的人居環(huán)境作出了自己的貢獻。歲首年終，我靜心回顧這一年的工作生活，收獲頗豐。現(xiàn)將我這一年來工作情況總結如下。
一、自覺加強理論學習，提高個人素質
自覺加強政治理論學習，注重自學，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，強化了廉潔自律的自覺性。在業(yè)務學習方面。我虛心向單位的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉城管工作環(huán)境和內容。同時，我還自覺學習了物權法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務知識。
在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守機關工作紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。完成領導交辦的其它臨時性工作。
二、踏實肯干，努力完成好各項工作
在城管大隊工作的一年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經(jīng)基本能完成各項日常工作，我在隊長的帶領下，較好地完成的管理和收費工作，克服天氣原因，防止商販占道經(jīng)營，保證道路暢通�？朔鞣N困難，對市場進行全面看護，維護市場的經(jīng)營秩序，清理違章占道車輛，打擊投機倒把的販子，并對交易車輛進行規(guī)范化管理，全部進場買賣，保證農(nóng)民的合法權益不受侵犯。
三、認真負責，提前排除工作中的隱患
由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶，勸導他們把苞米稈子放到安全的地方。同時，對賣苞米稈子的'車輛進行了整頓，設定固定地點進行交易，防止占道交易。我們對公路兩側進行了清障，把公路兩側的堆放物和拴養(yǎng)的奶牛進行清理，并對鎮(zhèn)內公路兩側的雜草進行清理。同時，對木材、建材戶堆放在公路兩側的木材、建筑材料進行了清理整頓，下發(fā)了清理違章通知書，并對一些釘子戶堅決予以取締。我與工作隊的同志一起實地踏查林地，填寫各種普查表格，畫林業(yè)地塊圖和全屯林地位置圖，并進行匯總，較好地完成了林業(yè)資源普查工作。
一年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認識到自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將自覺加強學習，向理論學習，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力�？朔贻p氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中不斷完善提高自己。繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名合格的城管隊員。轉變工作作風，提高為民服務的標準和質量，樹立城管新形象。
城管個人年終工作總結 篇11
本年度的重點工作是全面完成《市集中整治村屯（社區(qū)）環(huán)境實施方案》的工作任務。積極創(chuàng)建先進社區(qū)、達標社區(qū)和標兵社區(qū)，大力加強衛(wèi)生環(huán)境監(jiān)管力度，推行衛(wèi)生監(jiān)管崗位責任制，努力改善街區(qū)環(huán)境，確保居民生活環(huán)境質量得到提升�，F(xiàn)將工作開展情況總結如下：
一、加強衛(wèi)生環(huán)境監(jiān)管力度，推行衛(wèi)生監(jiān)管崗位責任制
按照環(huán)境整治工作方案要求，4月1日，在工商局會議室召開了由各社區(qū)、各駐街單位、居民代表參加的全轄區(qū)《集中整治全轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生暨第二十四個愛國衛(wèi)生月動員大會》，成立了街道環(huán)境整治領導機構，確定了衛(wèi)生監(jiān)管崗位責任制，執(zhí)行網(wǎng)格化管理的衛(wèi)生監(jiān)管工作長效機制和衛(wèi)生工作周報制，每個網(wǎng)格人員負責330戶的衛(wèi)生環(huán)境監(jiān)管。并與社區(qū)代表簽訂了環(huán)境整治責任書。同時號召全街區(qū)積極營造州慶60周年及紀念愛國衛(wèi)生運動60周年為契機，積極組織轄區(qū)進行環(huán)境衛(wèi)生整治，組織各社區(qū)進行居民區(qū)巷道的積雪清理，清理越冬垃圾10車，清挖排水溝4條共1500余米。
截止目前清理無主建筑垃圾30車；清理551棟樓2171個單元的樓道小廣告和樓體廣告，在每單元一樓安設便民廣告欄2171個；清理亂堆亂放256處。拆除違章建筑5處；清除雜草2萬平方。愛國衛(wèi)生月投放鼠藥100公斤，9月7日又統(tǒng)一投放鼠藥100公斤，全年共投放鼠藥150公斤。同時對我轄區(qū)供熱計量、墻體脫落、地溝上下排水、綠地損毀（僅5月份對綠地損壞情況排查，需恢復綠地面積2500平方米，并上報市園林辦。同時通知種菜戶不準種菜。）社區(qū)科普情況調查表等進行了排查統(tǒng)計。維修房蓋、下排水、地溝14棟，清掏馬葫蘆205個。
二、積極開展全民養(yǎng)成健康生活方式活動
年初按要求開展《全民養(yǎng)成健康生活方式活動》。印制發(fā)放全民養(yǎng)成健康生活方式活動和養(yǎng)成健康生活習慣倡議書各1萬份，《健康教育宣傳手冊》2000冊。評選出720戶健康家庭和24戶健康家庭標兵戶和友好社區(qū)等三個健康社區(qū)、一個健康單位（地稅局）。健康家庭標兵戶得到了由社區(qū)衛(wèi)生服務中心提供的家庭成員200元的健康體檢。結合控油限鹽宣傳活動，發(fā)放控油限鹽器皿4500件。克服種種困難用近兩個月完成出血熱疫苗免費接種3800支。6600余人次，下半年第三針的加強針又接種700支。在州慶來臨之際制作美觀大方的健康教育宣傳欄24個，張貼在各社區(qū)顯著位置，營造州慶節(jié)日氛圍，宣傳全民養(yǎng)成健康的生活方式。
三、積極開展健康教育學�；顒雍涂破找婷窆ぷ�
街健康學校開展健康教育講座30堂。講座內容走進百姓生活，常見病、慢性病、疾病預防、規(guī)范用藥、中國公民基本素養(yǎng)和技能等等，做到了健康教育講座有教材、有材料、有場所、有講師、有內容、有效果評價。其中組織科普教育大講堂12節(jié)，包括地震、抗災救災、自救、食品、藥品衛(wèi)生安全等內容；和錫和診所共同組織婦科、老年病健康講座6堂，效果很好。積極組織參加市、州科普益民工作的科普周啟動儀式和科普益民活動現(xiàn)場會。積極申報省級科普示范社區(qū)，街道榮獲市科普工作先進集體和先進個人兩個。參加食品藥品部門的座談會，有14名社區(qū)工作者被食品藥品監(jiān)督局聘請為義務監(jiān)督員，為老百姓的餐桌和藥品安全服好務。對全轄區(qū)的文盲進行了摸底排查，共有525人是文盲，其中15周歲到24周歲文盲7名，25到50周歲周歲文盲62名。
四、做實事、解難事
解決各社區(qū)群眾到街道投訴62起。解決房蓋、下排水、地溝、供熱設施、綠地被毀、墻體脫落大難題50起，全街區(qū)共解百件難事217件，處理市長熱線問題4件。處理私搭亂建130多起。解決疑難問題2件。清除551棟樓2171個單元的'樓道小廣告和墻體廣告，在單元的一樓設置了便民廣告欄。民安社區(qū)灶王府馬葫蘆外溢，影響居民出行一事，積極到該處調查、尋訪、5次，牽頭協(xié)調環(huán)衛(wèi)、城管、市政、物業(yè)辦、信訪、規(guī)劃等6部門最終解決了近4年的大難題。友好社區(qū)安居小區(qū)與大唐社區(qū)30棟中間有近千平方的荒草地，開發(fā)商棄管綠地，三不管地帶，從春至秋，電廠退休老職工80多歲，一直反映因綠地荒草無人管理，到處都是黑色飛蟲，一樓住戶開不開窗戶。物業(yè)、社區(qū)都不管，最后，有友好社區(qū)組織社區(qū)人員對該草地進行了義務割草，老人很滿意。同時繼續(xù)與物業(yè)聯(lián)系對該草地的維護問題。協(xié)調解決原市糧食局招待所等8家商住戶、原市一百貨后院住宅三樓廁所返水的地溝下排水堵塞。得到業(yè)主的贊譽。
規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理。5月16日成立了八一小區(qū)業(yè)主委員會。是繼東方綠洲業(yè)主委員會后的又一個由業(yè)主自治組織。
下大力氣清除樓道小廣告。此次活動是利用三個月的時間，共清除551棟樓2171個單元的樓道小廣告和墻體廣告。并對非法張貼者進行舉報和教育取得良好成效，并在每個單元的一樓設置了便民廣告欄，不僅方便了居民生活，又使樓道的環(huán)境整潔一新，有效的治理多年困擾的小廣告問題，是一次打擊樓道小廣告的一次成功戰(zhàn)役和治理樓道臟亂差的一個創(chuàng)舉。
五、存在問題
一、各社區(qū)解決居民生活設施問題（房屋漏雨、暖房改造、綠地維護、上下排水疏通、供熱社區(qū)老化、物業(yè)管理、遺留問題等）的能力需要加強。在工作中有很多難題得不到妥善解決，影響我們社區(qū)工作者的信譽度，尤其是城管部門執(zhí)法力度受制約。因此大聲呼吁各部門之間應執(zhí)行首問負責制，本著對工作負責對百姓負責的態(tài)度去工作，別讓老百姓傷心。
二、社區(qū)衛(wèi)生主任沒有電腦，都是在其他人員不用電腦或早晚時間進行報送，嚴重影響往有部門上報材料時限。
三、各社區(qū)衛(wèi)生工作人力明顯不足。衛(wèi)生工作涉及范圍廣，直接面對老百姓的生活，很多工作需要面對面的溝通和做思想工作，解決糾紛情況多，一個人開展工作不但效果不好也很不嚴肅，向主管領導建議增設衛(wèi)生工作協(xié)理員。（另外，衛(wèi)生主任還有兼職現(xiàn)象）
四、個別社區(qū)在開展衛(wèi)生工作時執(zhí)行網(wǎng)格化管理力度不夠，影響衛(wèi)生工作質量。
五、有百分之三的舊居民樓沒有物業(yè)維修基金，致使居民樓生活設設施維修滯后和得不到維修。
城管個人年終工作總結 篇12
同志們：
今天，我們召開工作總結大會，主要任務是傳達貫徹市委十一屆五次全會精神，總結我局去年的工作，部署今年各項目標任務，動員全局干部職工繼續(xù)解放思想，搶抓機遇，推進市政公用事業(yè)和城市管理又好又快發(fā)展。下面，我代表局領導班子向大家作工作報告。
xx年工作回顧
過去的一年，在市委市政府的正確領導下，我局全面貫徹以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，落實“抓落實、優(yōu)發(fā)展、重民生、促和諧”的要求，積極履行職責，解放思想，大力調研，推新舉措，講求實效，創(chuàng)造性開展工作，順利完成了各項目標任務。
一、強化工程建設管理，進一步優(yōu)化了城市發(fā)展環(huán)境
牢固樹立優(yōu)化城市環(huán)境促進經(jīng)濟發(fā)展的思想，以提高政府部門執(zhí)行力為核心,以落實重點工程任務為載體，進一步加強市建管中心的組織領導，充分發(fā)揮了職能作用，不斷規(guī)范工程項目管理，積極采取措施加快工程進度，順利完成了市青少年宮(首期)，五邑大學綜合實驗大樓、球類訓練中心及學生食堂，市第一幼兒園新園，東華路(麗宮酒店-東華橋)及迎賓路(建設路-耙沖橋)改造等一大批工程建設任務。特別是市青少宮、五邑大學實訓樓及球類訓練中心、市機關幼兒園新園等市政府重點督辦項目的按時完成，得到了業(yè)主單位和社會各界的好評。市建管中心全年承接工程48項，完成工程25項(其中市政工程9項，公共建筑工程16項)，實現(xiàn)工程投資30425萬元，新建道路1938m，澆筑混凝土路面、瀝青路面47272m2，鋪設人行道4223m2，鋪設下水道4223m，新裝路燈22桿。目前繼續(xù)實施跨年度工程10項，開展前期工作項目12項。
二、落實治污減排目標，進一步改善了城市環(huán)境質量
繼續(xù)推進“碧水藍天計劃”，緊密結合落實“治污減排”工作與國家拉動內需政策，精心籌劃，積極化解難題，如創(chuàng)新協(xié)調解決征地問題的思路，組織220多名村民到佛山高明垃圾處理場現(xiàn)場參觀，促進項目環(huán)評工作等，千方百計加快重點建設項目進度。市文昌沙水質凈化廠二期擴建廠區(qū)土建、截污管網(wǎng)工程已開工建設;江海污水處理廠項目已完成BOT招標和管網(wǎng)工程設計等工作;旗桿石生活垃圾綜合處理場項目完成可研、環(huán)評及征地等前期工作，正在進行BOT招標工作;潮連污水處理廠工程已完成可研、征地和土方施工、截污管網(wǎng)工程招投標等工作;杜阮污水處理廠完成建設規(guī)模及用地規(guī)劃調整，正在進行項目建議書、環(huán)評報告等編制工作。
同時，積極拓寬建設資金渠道，成功獲得世界銀行40萬美元全球環(huán)境基金(GEF)贈款用于杜阮污水處理廠項目研究及招標等前期咨詢工作。積極配合市有關部門將市文昌沙水質凈化廠二期擴建、江海污水處理廠等17個重點建設項目向省有關部門申請“拉動內需扶持政策”項目。
三、深化管理體制改革，提升了城市管理服務水平
按照“統(tǒng)一領導、各司其職、規(guī)范管理、強化基層”的城市管理體制的改革思路，著力轉變觀念，大膽探索創(chuàng)新，積極穩(wěn)妥推進各項改革：一是按照省、市決策部署，大力推進城市管理綜合執(zhí)法工作，完成了《市城市管理綜合執(zhí)法局職能配置、內設機構和人員編制規(guī)定》、《城市管理綜合執(zhí)法職權界定方案》等工作任務，為正式啟動城市管理綜合執(zhí)法做好了準備。二是大力推進省數(shù)字化城市管理試點工作，組織有關部門到上海、揚州等城市調研，組織編制了《數(shù)字城管建設方案》、《數(shù)字城管技術規(guī)范》并通過專家評審，基本完成了建設項目的前期工作。三是突出城管工作重點，加大市區(qū)余泥渣土排放特別是泥頭車運輸管理,加大對占道經(jīng)營、占路為市等亂擺賣行為的整治，尤其是清理象溪路、常安路占道擺賣流動小販300余檔，恢復了街道整潔、寬暢、清爽的面貌，得到社會各界和市民的稱贊。四是扎實落實創(chuàng)建國家文明城市、華人嘉年華、摩博會、農(nóng)博會和國家園林城市、國家環(huán)保模范城市復檢等重大活動的市容環(huán)境保障任務，特別是實施對市區(qū)13條主干道及38處內街小巷、40多所學校(幼兒園)、16個農(nóng)貿(mào)市場周邊專項整治，并創(chuàng)新工作載體，開展“親民為民、管城愛城”為主題的“六個一”(清理一處衛(wèi)生死角、開展一次專題調研、宣傳一次城管法律法規(guī)、查處一宗違法建設大案、建設一條城管規(guī)范管理示范樣板路、解決一宗困擾群眾生活的城管突出問題)活動收到良好效果。市城監(jiān)支隊組織拆除違建63686m2,查處亂拉掛、亂張貼38809宗，查處店外占道經(jīng)營6864宗，清理小販擺攤8518檔，展示了城管工作新活力，進一步提高市民對城管工作的滿意度。
四、積極創(chuàng)新工作思路，強化了市政公用行業(yè)監(jiān)管
積極探索“經(jīng)營城市”的新路子，局與中國移動分公司簽署了合作意向書,統(tǒng)籌市區(qū)市政公用設施和移動通訊基站建設和改造，吸納企業(yè)資金投資城市建設;大力推進城市路燈節(jié)能，制定《市區(qū)路燈節(jié)能改造方案》呈報市政府審批，采取E-BOT方式(零投資)，招標選擇投資機構分類投資實施路燈改造工程，達到既推進路燈節(jié)能又更新路燈設施的預期目的;深化事業(yè)單位體制改革，實施市政工程設計院“事改企”工作，促進其引進人才，做大做強業(yè)務，市政工程設計院完成項目設計65個，實現(xiàn)設計產(chǎn)值410萬元。不斷強化市政設施管養(yǎng)能力，市政設施管理監(jiān)督站突出工作重點，加強日常巡查，及時反饋情況，為合理安排市政設施維護項目提供了重要依據(jù)。去年我局實施了市區(qū)28座橋梁常規(guī)定期檢測和部分橋梁動靜載荷檢測，維修加固了龍溪橋、西區(qū)工業(yè)橋等7座城市橋梁，投入255萬元實施53項路燈改造，解決了象山新村、美景里等65個社區(qū)路燈照明問題，檢修市區(qū)路燈15467盞次，路燈亮燈率98.37%。市政設施維修處加強內部管理，發(fā)揮市政設施維護主力軍作用，抓好市政設施維修項目管理，完成維修工程產(chǎn)值506萬元(比上年280萬元增長80%)，維修破損路面11032m2，人行道1315m2，下水道693m，更換沙井蓋482個，清疏下水道159266m，安裝四防裝置1200個，落實市區(qū)排水泵房抽排水1712.36萬m3。
加強了公用行業(yè)監(jiān)管工作，全面貫徹省建設廳《加強城鎮(zhèn)供水水質監(jiān)察的意見》，開展了四市三區(qū)供水水質監(jiān)測工作，建立了供水水質信息報送制度并及時上報有關數(shù)據(jù)，編制了《市區(qū)供水系統(tǒng)重大事故應急預案》，并牽頭組織有關部門模擬西江水廠水源水突發(fā)污染事故進行了一次供水應急處理演練，督促市區(qū)72個單位實施二次供水設施清洗消毒及水質檢測，清洗覆蓋面及合格率達100%。進一步規(guī)范市區(qū)污水、垃圾處理運行管理，堅持強化技術規(guī)范和考核，特別是實施大推車山垃圾處理場無害化整改工程，使之順利通過垃圾無害化填埋處理等級復核評審。全年無害化填埋生活垃圾25.2萬噸，處理垃圾滲濾液5.4萬m3;處理生活污水2658萬m3，綜合水質達標率為99%。
五、落實民生工作重點，提高了履行職責的能力
大力開展“增強服務意識、提高辦事效率”為主題的.機關作風建設年活動，全面加強機關效能建設。一是加強建章立制工作，制定《市城市管理綜合執(zhí)法暫行規(guī)定》和修訂了《市戶外廣告及招牌管理辦法》等，推動依法行政工作。二是按照“五五普法計劃”，抓好普法教育，專題舉辦城管執(zhí)法人員培訓班，組織全局干部職工學習有關法律法規(guī)8個，提高了干部職工的法制素養(yǎng)。三是全面落實安全生產(chǎn)責任制，突出抓好以工程建設、城市供水、市政設施、排澇泵房、戶外廣告為重點的安全管理工作，組織安全檢查6次、排查安全隱患1917宗，落實整改1914宗(其中3宗橋梁隱患列入今年計劃整改)。進一步整合各類專項應急預案，認真開展應急演練，不斷增強市政城管系統(tǒng)應對公共突發(fā)事件的能力。特別是妥善和正確處理市區(qū)“6.6意外事件”，并認真吸取教訓，迅速組織專家研究設計，安裝市區(qū)排水檢查井鋼導軌限位裝置5382個，尼龍安全防護網(wǎng)122個，此項技術創(chuàng)新申報實用新型類專利已獲得通過。四是開展ISO質量管理體系“回頭看”活動，完成ISO體系文件改版，組織內審和外審，順利通過本局ISO質量管理體系換證審核。五是強化局駐行政服務“窗口”建設，審批服務納入市電子監(jiān)察系統(tǒng)，受理審批事項1588項，全部按承諾時限辦結，局駐市行政總匯“窗口”被評為先進單位。進一步抓好群眾訴求受理工作，通過市政城管聯(lián)絡網(wǎng)為社區(qū)群眾解決實際問題172個，辦理市領導交辦件35件，及時辦結“12345”政府服務熱線事項4126宗(其中市政管理433宗，城市管理85宗、城管執(zhí)法3608宗)，辦結率為100%。辦理人大建議、政協(xié)委員提案26件，其中主辦10件、會辦16件，辦理結果全部獲得滿意，我局被評為“辦理人大代表建議先進單位”。落實信訪工作責任制，健全局領導接待來訪群眾制度，局機關答復群眾來信、來電、來訪230多件，全局沒有發(fā)生群體性上訪事件，為構建“和諧”營造了良好的氛圍。
六、加強黨的建設工作，增強了精神文明建設新活力
全面貫徹落實黨的十七大精神，大力加強黨的建設，深入開展“解放思想學習大討論”活動，注重調查研究，先后組織了市政公用行業(yè)管理、城市管理綜合執(zhí)法、數(shù)字城管等專題調研，形成調研報告8篇，成為我局解放思想、更新觀念、理清思路、難題、促進新一輪大發(fā)展的助推器，促進各項工作又好又快發(fā)展。加強了黨的組織工作，及時指導基層黨支部進行換屆工作，培養(yǎng)發(fā)展新黨員2名。加強了干部隊伍建設，制定計劃分期分批組織參加各類學習培訓，提高了各級干部的綜合素質。按照《干部任用條例》規(guī)范程序和要求，選拔任用科級以上干部8人次，選派和安排掛職領導干部4人，為完成各項目標任務提供了組織保障。
全面加強黨風廉政建設，健全完善黨務、政務公開制度，突出以規(guī)范工程建設各環(huán)節(jié)標準、程序和權限和落實規(guī)章制度為重點，嚴格執(zhí)行《招投標法》，按照工程建設基本程序辦事，健全財務和資金審批管理，自覺接受有關部門指導和檢查，從源頭上預防腐敗行為的產(chǎn)生，全局沒有發(fā)生違法違紀行為，黨風廉政建設健康發(fā)展。
全面加強精神文明建設。采取多種行之有效的辦法，倡導文明之風，弘揚“一方有難八方支援”的互助互愛精神，號召全系統(tǒng)干部職工積極捐款扶困救災，共捐善款41.72萬元(其中向汶川地震災區(qū)捐款33.72萬元，向慈善機構捐款2.17萬元，向“6.6意外事件”死者家屬捐款5.83萬元)，向地震災區(qū)捐贈新棉被及新衣物一批，并派出領導和工程人員支援汶川雁門鄉(xiāng)蘿卜寨災后重建。繼續(xù)做好駐村扶貧工作，撥出6萬元資金為對口扶貧的桂林村建設村道。深入開展精神文明創(chuàng)建活動，通過組織學習交流、舉辦各類文體活動等形式，提高精神文明建設實效，增強干部職工的集體榮譽感和歸屬感，賦予“三個文明”建設新的活力。去年我局被評為“省建設系統(tǒng)精神文明先進集體”。
與此同時，計劃生育、社會治安綜合治理、檔案管理、保密的工作、離退休人員管理、工青婦等各項工作都取得長足進步。全局上下安定團結，呈現(xiàn)“心齊、氣順、風正、勁足”的大好局面，這些成績，既是市委市政府正確領導，各區(qū)政府及市直部門大力支持的結果，更是全局上下齊心協(xié)力、艱苦奮斗、頑強拼搏的結果。在此，我代表局黨委和局領導班子，向大家致以崇高的敬意和衷心的感謝。
在總結工作的同時，我們也要看到在工作中碰到的困難和問題仍然不少。如在重點工程建設方面，征地、資金等問題比較突出;市政設施建設改造欠賬大，市民訴求多，工作壓力大;由于人員安置分流問題拖延了城市管理綜合執(zhí)法工作進展;在推進工作中與上級和市直其他部門溝通、協(xié)調工作有待加強;個別干部的組織紀律觀念還比較淡薄等，這些都有待我們在今后工作中積極采取措施予以解決。
城管個人年終工作總結 篇13
在街道黨工委、辦事處的正確領導下，圍繞根據(jù)城市管理“保潔、保序”進前三的目標，上半年主要做了以下幾個方面工作：
一、以“潔”為先，積極開展道路分類保潔競賽。
街道目前有一類街巷12條，面積161410㎡；二類街道23條，面積178980㎡；三類街巷2條，面積15900，所有街巷合計面積356290㎡。按照年初提出的打造“最清潔街道”的總體要求，主要做到：1、目標明確制。今年的主要目標就是進全區(qū)前三，為此要樹立高度的政治責任感和信心，并召開了大會層層動員和宣傳。2、實行考核制。出臺獎懲措施，重獎重罰。3、落實責任制。明確城管科、社區(qū)書記、衛(wèi)生主任、快速保潔員的監(jiān)管任務，做到層層負責，不留死角。4、實行培訓制。對120名保潔員現(xiàn)場培訓和觀看錄象，明確競賽規(guī)則和檢查標準。5、實行淘汰制。對在日常檢查中遲到早退，脫崗偷懶、清掃不凈的的不合格保潔人員一律進行淘汰。6、實行抄告制。每天城管科人員對保潔情況進行檢查，并拍照留檔，做好當天記錄，對保潔不到位的社區(qū)進行抄告，并按照分值扣除保潔員當月獎金。7、實行值班制。城管科全年無休，每個雙休日和長假檢查人員都對社區(qū)進行督查和抄告。
通過加大管理力度和創(chuàng)新管理機制，我街道的分類保潔清潔度有了較明顯的提高，從落后全市第3名的清潔度xx7分到連續(xù)3個月正加分，其中2月份名列全區(qū)第二。
二、以“序”為本，努力實現(xiàn)街面保序工作大提升。
首先成立“打造最清潔城區(qū)”領導小組，對街道保序工作進行協(xié)調，并明確進前三的工作目標。主要做到：1、加大保障投入。街道黨工委、辦事處領導想方設法為執(zhí)法中隊解決辦公用房，以保障一線保序工作人員辦公用房的后顧之憂，并為各社區(qū)配備7名快速巡查人員。2、加大獎勵資金。對行政執(zhí)法中隊實行捆幫式考核，分別月度、季度、半年度、全年保序工作達到制定考核要求的，分別實行重獎。3、完善保序機制，細化工作目標。制定《xx街道城市管理考核辦法》，實施對城管科、行政執(zhí)法中隊的量化考核，建立例會制度，實行一天一報、一周一通報、重點難點及時通報制度，對未整改的序化問題進行抄告，對整治工作末位的單位進行問責，總結經(jīng)驗。把責任落實到路段，職責落實到隊員，做到任務到人，目標到事，責任到崗。4、工作方式、方法創(chuàng)新。結合轄區(qū)特點，一方面花大力氣抓好車載水果、無證游商、出店經(jīng)營和占道經(jīng)營、人行道違章停車、偷倒渣土以及戶外廣告整治等6項工作，實施嚴管重罰，通過重點突破帶動面上工作開展，不斷提高街面保序的管控能力和執(zhí)法能力；另一方面加大辦案力度。充分運用法律武器，以“扣分必立案，立案必處罰、處罰必執(zhí)行”為要求，以扣分點、重復點、曝光點為抓手，對違章店家實施嚴管重罰措施，強化執(zhí)法辦案，形成高壓態(tài)勢。在實際工作中，突出重點，主動應對，以“白+黑”、“5+2”為要求，變事后管理為前置監(jiān)管，變應對檢查為迎接檢查，變常規(guī)管理為常態(tài)整治，注重超前管、超時管和超常管，注重點線面的系統(tǒng)管理，注重教、管、罰的綜合運用，通過堵一批、疏一批、罰一批、整一批，真正實現(xiàn)全區(qū)域、全時段、全實效覆蓋。5、聯(lián)合執(zhí)法注重長效。成立由行政執(zhí)法中隊、街道城管科、派出所及所在社區(qū)等為單位的聯(lián)合執(zhí)法隊伍，對重點路段，突出問題，進行專人布控、專人負責，專項整治，整一項成一項；同時，為確保整治成果的'長效性，在執(zhí)法中隊一線人員巡查的前提下，同樣要求路面快速巡查人員每天不定時回檢整治道路街巷；6、科學管理有序推進。加強停車收費人員隊伍管理，積極配合交警、區(qū)道路停車收費中心，對各主要道路路面科學劃分泊位，保證車輛有序停放，從而進一步鞏固保序工作成效。
三、繼續(xù)做好停車管理工作，序化路面環(huán)境。
今年上半年，我街道轄區(qū)的停車情況繼續(xù)朝好的方面發(fā)展。主要是停車泊位不斷增加、管理力度不斷加強，人員素質不斷提高，收費名列全區(qū)前例。主要工作：1、做好調整泊位及人員布置工作�，F(xiàn)街道停車收費站收費泊位點由20xx年的11處增加至14處，停車收費泊位476只；招收停車收費管理人員2人，配備大班長2人，停車收費人員26人；轄區(qū)內包月車輛為443輛，比去年增加110輛；結合轄區(qū)情況通過三結合，新增寧波街、湖州街、上塘路1045號等停車泊位142只。2、積極開展創(chuàng)收工作。自元月1日至5月31日街道停車收費站共計收取停車包月費用179125萬元；停車收費款項185423元；合計停車收費金額：364557萬元；比20xx年下半年停收費率提升43.7%，收費金額躍居停車收費中心前列。3、加強人員管理，合理處理投訴。注重塑造“一流”停收費人員形象，加強各項規(guī)章制度，落實考核。涌現(xiàn)出如李隨動等愛崗敬業(yè)苦候車主的收費人員，得到上級停車收費中心的表彰；接到各類投訴34件，及時處理34件，處置率100%，群眾滿意率100%。、數(shù)字城管事部件處理率成效顯著
截至到20xx年5月31日，平臺共處理案卷17864件，處置17858件，及時處置率：99.9%；代整治案卷：23件；緩辦6件；結案率100%；杜絕“兩率”的發(fā)生；共接收12319熱線投訴17件，及時處理17件，結案率100%。主要做到：一是城管科每天上班首先查看數(shù)字城管案件的基本情況，并根據(jù)案件情況立即開展整改。二是各社區(qū)城管主任上班，用對講機向街道報告上崗到位情況。街道用對講機向各社區(qū)城管主任通報數(shù)字城管的案件，督促各社區(qū)進行整改。三是街道對各社區(qū)難以整改的案件，根據(jù)時限要求適量進行緩辦，并確定每月的第三周為疑難問題整治周，把積存的案件集中進行整治，盡力減少二次抄告。四是對不屬于街道的案件，但又是轄區(qū)內單位的案件，進行按時效督辦、催辦，直到整改到位。
四、愛國衛(wèi)生工作
1、積極開展第21個愛國衛(wèi)生月活動。出黑板報21塊，橫幅13條，發(fā)放各類宣傳冊300本。2、開展衛(wèi)生大整治。對運河沿岸垃圾、小區(qū)公園雜草、小區(qū)樓道、小區(qū)死角等地方進行清理。合計出動660余人次，清除衛(wèi)生死角12處，清除建筑垃圾30余噸，梳理綠化帶9000余方，疏通陰溝等37處。3、積極創(chuàng)建浙江省衛(wèi)生區(qū)。成立創(chuàng)建工作領導小組，擬訂了規(guī)劃，并分解了各項工作任務，落實社區(qū)與轄區(qū)有關單位的責任。
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