加油站經(jīng)理述職報(bào)告（通用11篇）
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(zhǎng)。那么，報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編為大家整理的加油站經(jīng)理述職報(bào)告，歡迎大家分享。
加油站經(jīng)理述職報(bào)告 1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年以來(lái)，面對(duì)需求下降、競(jìng)爭(zhēng)加劇的復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境，作為經(jīng)理，我?guī)ьI(lǐng)xx片區(qū)13座加油站全體干部職工緊緊圍繞市公司“擴(kuò)銷(xiāo)增量”的工作目標(biāo)，積極開(kāi)展零售全員銷(xiāo)售競(jìng)賽活動(dòng)，搶抓機(jī)遇，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，迎難而上，以xx公司20xx年內(nèi)控年為契機(jī)，努力化解經(jīng)濟(jì)蕭條帶來(lái)的負(fù)面影響，正確應(yīng)對(duì)需求減少帶來(lái)的成品油銷(xiāo)量下滑的困境，積極、主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了較好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，經(jīng)受住了嚴(yán)峻的市場(chǎng)考驗(yàn)。截止8月份，汽柴油銷(xiāo)量達(dá)噸，完成年度任務(wù)的，其中柴油噸，同比，汽油噸，同比。潤(rùn)滑油銷(xiāo)售噸，同比。在市場(chǎng)較為狹窄的隨南片區(qū)，卡加油比重。同比。非油品銷(xiāo)售額萬(wàn)元，開(kāi)創(chuàng)了加油站非油品銷(xiāo)售創(chuàng)效新紀(jì)元。
現(xiàn)將前一階段的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)述職如下如下：
一是凝心聚力，讓員工對(duì)形勢(shì)有充分的認(rèn)識(shí)和估計(jì)。我利用片區(qū)座談會(huì)和平時(shí)巡站的機(jī)會(huì)，講形勢(shì)，擺困難，在廣大干部職工中牢固樹(shù)立市場(chǎng)意識(shí)，把滿(mǎn)足客戶(hù)需求作為永恒的追求，不斷開(kāi)拓市場(chǎng)、占有市場(chǎng)，鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)基礎(chǔ)。如去年、前年油品資源緊缺，連三歲小孩都會(huì)賣(mài)油的局面一去不復(fù)返。賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買(mǎi)方市場(chǎng)的大局已定，其次，xx片區(qū)內(nèi)國(guó)家無(wú)重點(diǎn)項(xiàng)目，大中型廠(chǎng)礦稀少，如xx加油站在去年有一個(gè)xx公司，生產(chǎn)汽車(chē)配件外銷(xiāo)，一天發(fā)貨平均三至五車(chē)，多的時(shí)候一天發(fā)十來(lái)個(gè)車(chē)，一輛車(chē)每次加油1—2000元，今年受世界性金融危機(jī)影響，產(chǎn)品基本賣(mài)不動(dòng)，xx加油站銷(xiāo)量因此銳減；xx有個(gè)磷礦，去年每天僅礦山車(chē)輛用油就有2—3000元，今年沒(méi)有了。而且該站因形象改造原因關(guān)門(mén)停業(yè)，一定程度上加大了本片區(qū)任務(wù)完成難度。形勢(shì)分析、思想動(dòng)員激起員工背水一戰(zhàn)的雄心，工作熱情和積極性大大提高。
二是轉(zhuǎn)變職能，把經(jīng)營(yíng)管理的重心向一線(xiàn)和前沿陣地傾斜。今年，我從接手管理xx片區(qū)以來(lái)，切切實(shí)實(shí)拚棄當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就是指手畫(huà)腳、下死命令的壞毛病，做到真正為加油站、為員工解決實(shí)際問(wèn)題，排解后顧之憂(yōu)。xx片區(qū)所屬加油站分布很不均勻，巡站一次一般得花一天到一天半時(shí)間，行程200余公里，我不怕路途遙遠(yuǎn)，每月堅(jiān)持巡站三至四次，每次巡站逐站確定工作側(cè)重點(diǎn)，例如員工手冊(cè)熟練掌握程度，加油“八步法”操作熟練程度，安全生產(chǎn)鐵律、能不能記牢，站內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生是否干凈整齊，員工儀容儀表、精神狀態(tài)如何，員工情緒是否穩(wěn)定，做到心中有數(shù)，運(yùn)籌帷幄。每次巡站時(shí)我還不忘把下發(fā)的關(guān)于規(guī)范服務(wù)的文件、學(xué)習(xí)手冊(cè)發(fā)到每個(gè)員工手中，便于他們學(xué)習(xí)掌握，讓員工的服務(wù)水平和質(zhì)量在實(shí)踐中不斷提高，讓員工素質(zhì)在鍛煉中不斷提升，讓員工在崗位上茁壯成長(zhǎng)。
三是找準(zhǔn)切入點(diǎn)，抓重點(diǎn)，攻難點(diǎn)。20xx年，銷(xiāo)售形勢(shì)異常嚴(yán)峻，如何扭轉(zhuǎn)銷(xiāo)售下滑的勢(shì)頭一直困擾著我們xx片區(qū)的每一名干部職工，雖然我們有石化金字招牌，但是各種挑戰(zhàn)仍然嚴(yán)峻地?cái)[在我們面前。通過(guò)對(duì)形勢(shì)的比對(duì)分析，我們著重抓了以下幾個(gè)重點(diǎn)工作：
一、狠抓規(guī)范化服務(wù)。
我們以片區(qū)形象站為龍頭，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)標(biāo)站為中心，以其它小站為紐帶，在規(guī)范化服務(wù)上狠下功夫，從站長(zhǎng)到員工都要求熟練掌握加油“八步法”，把銷(xiāo)售“六”技巧作為上崗員工的必備武器，顧客進(jìn)站加油，員工嚴(yán)格執(zhí)行“跑、笑、迎、唱、送”五字訣，用優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的服務(wù)留住我們的回頭客，與個(gè)體站、中石油站展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，在同等價(jià)格下比質(zhì)量，在同等質(zhì)量上比服務(wù)，讓廣大顧客朋友感覺(jué)到在中石化加油站消費(fèi)放心、舒心。此外，我們還在片區(qū)教學(xué)基地，組織了三期規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)，參訓(xùn)60人次。片區(qū)兼職教員用先進(jìn)的.幻燈教學(xué)軟件較系統(tǒng)講授了油品知識(shí)、企業(yè)文化、hse基礎(chǔ)知識(shí)、規(guī)范化服務(wù)等課程，并現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)加油“八步法”基本要領(lǐng)。
二、想方設(shè)法增銷(xiāo)量，鞏固大客戶(hù)，發(fā)展小額配送。
今年我們面對(duì)嚴(yán)峻的銷(xiāo)售形式，積極在市場(chǎng)上尋找對(duì)策，把握機(jī)遇。我先后到每個(gè)站找站長(zhǎng)和職工座談，發(fā)動(dòng)職工想辦法出主意，增加銷(xiāo)量。在經(jīng)營(yíng)管理模式上，嘗試站內(nèi)由會(huì)計(jì)帶一部分人守住進(jìn)站車(chē)輛加油增量，另一班人由站長(zhǎng)帶隊(duì)負(fù)責(zé)尋找小額配送客戶(hù)。成效比較理想，先后抓住了xx房地產(chǎn)建設(shè)、加油站當(dāng)?shù)剞r(nóng)田水利建設(shè)等工程用油，發(fā)展新客戶(hù)80多家，小額配送油品噸，向外幅射油品噸，彌補(bǔ)了銷(xiāo)售總量的不足。與此同時(shí)，我們還與毗鄰縣市用油大戶(hù)建立長(zhǎng)期供油關(guān)系，如xxx、xxx加油站充分利用地理優(yōu)勢(shì)，與京山縣礦業(yè)大戶(hù)建立了穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系加強(qiáng)聯(lián)系，隨時(shí)掌握用油動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整油品配送時(shí)間。讓這些客戶(hù)感覺(jué)到我們的信譽(yù)和誠(chéng)意，牢固地把他們納入我們的銷(xiāo)售范圍。片區(qū)還有如xxx、xxx等競(jìng)爭(zhēng)激烈的站對(duì)忠誠(chéng)客戶(hù)都建立了定期走訪(fǎng)制度，該留住的客戶(hù)一個(gè)也不能少，在系統(tǒng)外彰顯我們隨南片區(qū)的霸氣。
xx站以xx公司為主攻對(duì)象，大力宣傳長(zhǎng)城潤(rùn)滑油的品牌保障，讓客戶(hù)放心使用，從售后服務(wù)、價(jià)格、質(zhì)量上找突破口，得到用戶(hù)認(rèn)可，元至八月份已銷(xiāo)售長(zhǎng)城潤(rùn)滑油噸。
三、做好非油品，相得宜彰，完善便民服務(wù)措施。
在非油品上，我們較早走出了“在加油站賣(mài)飲料、副食等商品對(duì)成品油銷(xiāo)售影響不是很大”的誤區(qū)，認(rèn)識(shí)到非油品業(yè)務(wù)的開(kāi)展能極大地促進(jìn)我們的成品油銷(xiāo)售。顧客在購(gòu)買(mǎi)商品的同時(shí)絕大部分都會(huì)加油，加油的同時(shí)又會(huì)購(gòu)買(mǎi)商品，兩者之間是互相促進(jìn)的。在某種程度上它也是一項(xiàng)項(xiàng)便民服務(wù)措施，而且非油品引來(lái)的客戶(hù)也為加油站聚集了人氣，實(shí)踐證明，決策是正確的，自打今年上非油品業(yè)務(wù)以來(lái)，xx片區(qū)已實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額萬(wàn)元。聚集了人氣，員工得到了實(shí)惠。
四是安全常抓不懈。今年，xx區(qū)以“我要安全”主題活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全管理制度，營(yíng)造了濃厚的活動(dòng)氛圍，員工圍繞“為什么我要安全，”“我的安全責(zé)任是什么”，“我如何保安全”，“如何落實(shí)誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)安全責(zé)任制度”等問(wèn)題開(kāi)展討論，通過(guò)大討論知道了“安全是對(duì)自己生命負(fù)責(zé)”、“我對(duì)安全有責(zé)任”、“你我保安全，安全有保障”，從自身出發(fā)，自覺(jué)履行安全職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行安全禁令和紀(jì)律，規(guī)范了作業(yè)行為；同時(shí)，組織員工開(kāi)展事故預(yù)想，查找挖掘未遂事件，增強(qiáng)了員工對(duì)身邊存在的安全危害及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除的能力。結(jié)合各加油站實(shí)際，細(xì)化加油站安全紀(jì)律和規(guī)定，在加油站日查，周查，月查中仔細(xì)檢查，不走過(guò)場(chǎng)，不留死角。嚴(yán)格執(zhí)行資金油品管理制度，加大片區(qū)監(jiān)管力度，及時(shí)開(kāi)展隱患治理，完善應(yīng)急預(yù)案，組織員工開(kāi)展預(yù)案推演，提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工生命安全。
加油站經(jīng)理述職報(bào)告 2
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
我叫xxx，現(xiàn)任油站站長(zhǎng)工作，在20xx年4月我從計(jì)量的崗位競(jìng)聘為中心站站長(zhǎng)�；貞涍^(guò)去的一年，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，就像是一本厚厚的書(shū)，書(shū)中所有的故事都是那么讓我回味無(wú)窮。當(dāng)我回過(guò)頭來(lái)，看看走過(guò)的這一年，雖然在這一年里有過(guò)許許多多，酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是，我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長(zhǎng)成熟。所以我告訴自己“我的選擇無(wú)怨無(wú)悔，我會(huì)更加的努力工作，開(kāi)創(chuàng)新的局面”。
一年來(lái)，我在公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)拓市場(chǎng)，促進(jìn)銷(xiāo)量。同時(shí)也受到全站員工的大力支持和共同幫助，使我盡心、盡職、盡責(zé)的完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)在我把近一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作和體會(huì)，等各個(gè)方面的情況匯報(bào)一下。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)提高：
自從20xx年競(jìng)聘為和平站站長(zhǎng)助理之后，深感自己肩上的職責(zé)，確認(rèn)自己該怎么做，在這短短的幾年期間，在分公司的嚴(yán)格要求下幫助指導(dǎo)下，無(wú)論在政治上還是在思想上都有很大的提高，明確了一個(gè)奮斗目標(biāo)，一個(gè)如何打開(kāi)市場(chǎng)，搞好經(jīng)營(yíng)理念的目標(biāo)。我作為一名加油站管理人員，以身作則積極投身到，加油站如何加強(qiáng)安全管理，提高經(jīng)濟(jì)效益中去，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，以高度的政治責(zé)任感，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極向老黨員老員工學(xué)習(xí)，要帶頭學(xué)，主動(dòng)學(xué)充分利用業(yè)余時(shí)間刻苦學(xué)習(xí)安全管理和消防知識(shí)，油品知識(shí)，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長(zhǎng)
二、盡職，盡責(zé)，努力工作：
1、抓住安全教育，抓好安全管理。
加油站是經(jīng)營(yíng)易燃易爆場(chǎng)所，要是員工的安全意識(shí)不強(qiáng)，操作不正確都可能有危險(xiǎn)，因此我在平時(shí)的管理中，十分重視安全工作：
一是要提高員工的安全意識(shí)，時(shí)刻注意互相提醒，每月要消防演練培訓(xùn)并教育。
二是每位員工在上班之前要有警惕心，不能疏忽車(chē)輛不熄火加油，顧客在站內(nèi)打手機(jī)和塑料桶加油等；
三是檢查上，要做到勤檢查，勤保養(yǎng)，杜絕隱患，發(fā)現(xiàn)加油機(jī)和加油槍有滲漏及時(shí)處理。對(duì)設(shè)備保養(yǎng)一定要達(dá)到重維護(hù)，保養(yǎng)，維修并檢測(cè)做好每一項(xiàng)安全工作。
2、采取靈活性的手段抓經(jīng)營(yíng)工作。
去年4月我剛接上站上的重任，我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力爭(zhēng)取更多的顧客，要求員工要對(duì)每一位來(lái)站的顧客，來(lái)有迎聲，走有送聲，做到熱情周到微笑服務(wù)，對(duì)于有困難的顧客一定要幫助。努力實(shí)現(xiàn)加大輕油的銷(xiāo)售量。
就在6月底我站所屬地段，道路擴(kuò)建施工，道路泥濘塵土飛揚(yáng)，每天站上污染太大，沙塵就像霧一樣大，站內(nèi)的衛(wèi)生比平時(shí)加強(qiáng)了好幾倍，站外修路的時(shí)間又比較長(zhǎng)，差不多三個(gè)月才能竣工，然而員工還是認(rèn)真清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機(jī)設(shè)備整潔如一，四個(gè)月的和平路終于修好了。站要開(kāi)業(yè)了，站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣，男生把從上到下的墻壁全部清洗，女生把所有的加油機(jī)從里到外的擦拭清理，準(zhǔn)備迎接新的開(kāi)業(yè)，今年站上目標(biāo)的輕油銷(xiāo)售3200噸，實(shí)際銷(xiāo)量2體會(huì)到只有和睦相處，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相幫助，才能步調(diào)一致把效益搞上去，團(tuán)結(jié)就是力量。
三、自己對(duì)20xx年的工作計(jì)劃和打算。
1、我認(rèn)為加油站作為銷(xiāo)售企業(yè)的終端，最終的目標(biāo)就是提高銷(xiāo)售效益，增強(qiáng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，在確保加油站安全的前提下，作為站長(zhǎng)肩負(fù)著油品營(yíng)銷(xiāo)和站內(nèi)管理的雙重任務(wù)，站長(zhǎng)是站里的.第一責(zé)任人，成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益，要想增加今年比去年的銷(xiāo)售量，主要還的抓住管理是否到位，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為顧客營(yíng)造一個(gè)安全，舒適，整潔，溫馨的加油環(huán)境，這樣就能鎖住新老顧客，只要自己工作讓員工滿(mǎn)意了，員工讓顧客滿(mǎn)意了，以誠(chéng)相待每一個(gè)顧客，銷(xiāo)量一定會(huì)增加。
2、要對(duì)油品的一定要自己把關(guān)，卸油前一定要檢驗(yàn)油品是否合格，數(shù)量是否相對(duì)，要對(duì)計(jì)量員嚴(yán)格執(zhí)行每天測(cè)量罐內(nèi)核算，校準(zhǔn)加油機(jī)的精確度，努力把油品降到最低損耗。
3、督促收款員要按時(shí)把銷(xiāo)售金額交回銀行，把賬表單當(dāng)日做好。做到賬賬相符，表里如一。
四、我還有許多不足之處及努力方向。
一年來(lái)本人盡了自己最大的努力，做了一些工作，這一切都離不開(kāi)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)也離不開(kāi)每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹，與她們大力支持和團(tuán)結(jié)奮斗，是分不開(kāi)的，俗話(huà)說(shuō)“上下齊心，其力斷金”，相信只要我們共同努力，我們中心站加油站，一定能再上一個(gè)臺(tái)階，打造出完美的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)！在此我深深地感謝，成績(jī)屬于過(guò)去，可是挑戰(zhàn)還在未來(lái)，我清醒的認(rèn)識(shí)到，只有自己的自身素質(zhì)提高，才能積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)在工作方面也有了更大的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平，擴(kuò)展與進(jìn)步。
今后我一定要多學(xué)習(xí)，多思考發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，堅(jiān)持干中學(xué)，學(xué)中干，不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)和自身素質(zhì)的能力。在今后工作中繼續(xù)努力，得到大家的指點(diǎn)和幫助。以上有不妥的述職請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。謝謝大家。
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加油站經(jīng)理述職報(bào)告 3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：
大家好！
20xx年度在緊張和匆忙中度過(guò)，回顧這一年的工作，感覺(jué)收獲頗豐。xx年，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是不平凡的一年。在這一年里，我脫掉了初入社會(huì)時(shí)滿(mǎn)臉的稚氣，讓自己在生產(chǎn)基層單位得以充分的鍛煉，迅速成長(zhǎng)。按照各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、目標(biāo)、任務(wù)，立足本職，勤奮努力，積極展開(kāi)工作，圓滿(mǎn)完成了自己所負(fù)責(zé)分管的各項(xiàng)工作任務(wù)。在李經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的熱情支持和幫助下，各項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行，并取得了一些成績(jī)。現(xiàn)就一年來(lái)我所做的工作，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體職工匯報(bào)，有不妥之處敬請(qǐng)指正。
一、思想政治學(xué)習(xí)方面
在李經(jīng)理的引導(dǎo)下，我牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的'世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。在平日的工作中，我也要加倍努力，嚴(yán)格要求自己的一言一行，一舉一動(dòng)，用知識(shí)來(lái)不斷充實(shí)自己，提高思想認(rèn)識(shí)水平，讓自己成為一名真正的骨干員工，從而更好的報(bào)效祖國(guó)，為企業(yè)添磚加瓦。
二、業(yè)務(wù)水平方面
針對(duì)于自己在所在崗位的工藝流程復(fù)雜性，技術(shù)含量高這一特點(diǎn)，平時(shí)尤其注意理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。而作為一名技術(shù)人員，始終以業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為工作的主要任務(wù)。為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，做好計(jì)量員的本職工作，翻閱了大量有關(guān)油品保管和油品計(jì)量方面的書(shū)籍，認(rèn)真專(zhuān)研油品知識(shí)，學(xué)習(xí)工藝流程，保證理論與實(shí)踐切實(shí)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，從本質(zhì)上解決問(wèn)題，并找到問(wèn)題的根源，解決問(wèn)題的原理和方法，加以鞏固學(xué)習(xí)。期間也不忘豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，大量的專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)資料更是我學(xué)習(xí)的法寶，遇到難題時(shí)，再三推敲琢磨，向主管們請(qǐng)教，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)資源找出解決方案。由此在工作中不斷摸索積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)能力滿(mǎn)足工作需要。
三、工作收獲簡(jiǎn)要
在一次卸油作業(yè)時(shí)，由于我的粗心大意，忘記了觀(guān)測(cè)油面高度，在即將冒罐時(shí)，當(dāng)班收款員及時(shí)發(fā)現(xiàn)液位儀報(bào)警，并立刻跑向卸油現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)告知了我，杜絕了一場(chǎng)安全事故，這次未遂事故反映出我日常工作粗心大意，沒(méi)有及時(shí)樹(shù)立安全意識(shí)，在平時(shí)的巡視檢查工作做的不夠徹底，需進(jìn)一步加強(qiáng)工作時(shí)的嚴(yán)密性，周全性，以免發(fā)生類(lèi)似情況。以這次事故為教訓(xùn)，卸油時(shí)，一定要留人看守，卸油前一定要做到雙確認(rèn)，不可玩忽職守，只有這樣，安全生產(chǎn)才能有保障。
四、存在的問(wèn)題和今后努力方向
回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為主要是粗心大意，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到自己崗位的重要性，加油機(jī)設(shè)備工作原理只知其一，不知其二，沒(méi)有做到了如指掌；創(chuàng)新意識(shí)不夠；對(duì)外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。主要原因是任職時(shí)間較短、缺乏經(jīng)驗(yàn)。
在今后的工作中，我一定要努力做到以下三點(diǎn)：
1、努力學(xué)習(xí)，勤下現(xiàn)場(chǎng)，理論結(jié)合實(shí)際，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為本職工作做出自己的貢獻(xiàn)。
2、勇于創(chuàng)新，多學(xué)習(xí)，多吸取高科技所帶有的簡(jiǎn)便，靈活地運(yùn)用到保管油品和計(jì)量油品的工作中來(lái)。
3、放下思想包袱，多與同事溝通，特意增強(qiáng)協(xié)調(diào)能力，想民之所想，急民之所急，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的技術(shù)人員。
以上是我任職半年來(lái)的述職報(bào)告，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
加油站經(jīng)理述職報(bào)告 4
一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)
此次專(zhuān)項(xiàng)整治工作以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧社會(huì)為宗旨，以相關(guān)法律為依據(jù)，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、突出重點(diǎn)、依法整治、綜合治理”的原則，通過(guò)集中整治，取締非法加油站點(diǎn)和流動(dòng)加油車(chē)（船），打擊違法行為，消除安全隱患，規(guī)范我市成品油經(jīng)營(yíng)秩序，全面落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)督管理措施和管理責(zé)任，建立健全成品油行業(yè)安全防范措施，確保廣大人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
二、整治范圍和工作重點(diǎn)
�。ㄒ唬┱畏秶�
1、無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)，證照不符經(jīng)營(yíng)，超范圍經(jīng)營(yíng)以及未經(jīng)批準(zhǔn)違規(guī)建設(shè)的加油站、點(diǎn)。
2、存在安全隱患、短斤少兩、偷稅逃稅以及違規(guī)批發(fā)成品油的加油站、點(diǎn)。
3、非法流動(dòng)加油車(chē)（船）以及違規(guī)營(yíng)運(yùn)成品油的車(chē)輛（船只）。
4、違反國(guó)家法律法規(guī)的其他各種經(jīng)營(yíng)行為。
�。ǘ┕ぷ髦攸c(diǎn)：
1、依法取締非法加油站、點(diǎn)。對(duì)無(wú)證、無(wú)照經(jīng)營(yíng)的加油站、點(diǎn)堅(jiān)決予以取締，拆除相關(guān)設(shè)施；對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)已建或正在建設(shè)的加油站、點(diǎn)，立即責(zé)令停建或予以拆除。
2、嚴(yán)厲打擊流動(dòng)加油車(chē)（船）。對(duì)個(gè)別加油站和私人的油罐車(chē)（船）流動(dòng)加油涉嫌無(wú)證經(jīng)營(yíng)的，依法扣押車(chē)輛和油品等財(cái)物，并從重處罰。
3、對(duì)證、照齊全，但存在重大安全隱患或環(huán)境污染的加油站、點(diǎn)，下發(fā)整改通知書(shū)，限期整改。拒不整改的，依法吊銷(xiāo)其證照。
三、整治措施和工作要求
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制。
這次成品油市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)由市成品油管理領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮，專(zhuān)項(xiàng)整治辦公室設(shè)在市發(fā)改經(jīng)貿(mào)委，具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。此項(xiàng)工作涉及面廣，難度大，各有關(guān)部門(mén)和鎮(zhèn)（辦事處）政府都要成立專(zhuān)項(xiàng)整治機(jī)構(gòu)，明確一名領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，配備專(zhuān)門(mén)人員組織實(shí)施，并根據(jù)職能分工，各司其職，各負(fù)其責(zé)，落實(shí)措施，強(qiáng)化責(zé)任，加強(qiáng)整治，確保這項(xiàng)工作取得成效。
�。ǘ┟鞔_責(zé)任，全面整治。
這次專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)由市發(fā)改經(jīng)貿(mào)委牽頭負(fù)責(zé)，市安監(jiān)局、工商局、市公安局、市交通局、市環(huán)保局、市公安消防大隊(duì)、質(zhì)監(jiān)局、市物價(jià)局、市城管局、市廣電局、市氣象局、市國(guó)稅局、市地稅局等部門(mén)和各鎮(zhèn)(辦事處)政府參與，依照相關(guān)法律和各自職能分別實(shí)施，多頭并舉，全面整治。各參與單位的具體職責(zé)和整治內(nèi)容是：
1、市發(fā)改經(jīng)貿(mào)委負(fù)責(zé)對(duì)成品油市場(chǎng)的監(jiān)督管理，對(duì)無(wú)《成品油零售經(jīng)營(yíng)批準(zhǔn)證書(shū)》的加油站、點(diǎn)，嚴(yán)格按《成品油市場(chǎng)管理辦法》會(huì)同有關(guān)部門(mén)依法取締，進(jìn)行處罰；對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)已建或正在建設(shè)的加油站，會(huì)同有關(guān)部門(mén)責(zé)令其停止建設(shè)；對(duì)已領(lǐng)取《成品油零售經(jīng)營(yíng)批準(zhǔn)證書(shū)》，但在經(jīng)營(yíng)中存在嚴(yán)重?fù)诫s使假、偷稅逃稅、短斤少兩、違規(guī)經(jīng)營(yíng)的加油站，責(zé)令停業(yè)整頓，經(jīng)整頓仍不合格的加油站報(bào)上級(jí)發(fā)證機(jī)關(guān)取消其成品油經(jīng)營(yíng)資格；對(duì)在消防安全、環(huán)境污染、建筑安全等方面存在嚴(yán)重隱患，不符合建設(shè)規(guī)劃、非法占地和違章建設(shè)的，以造假虛報(bào)方式騙取《成品油零售經(jīng)營(yíng)批準(zhǔn)證書(shū)》的加油站、點(diǎn)，負(fù)責(zé)扣押其《成品油零售經(jīng)營(yíng)批準(zhǔn)證書(shū)》，上報(bào)發(fā)證機(jī)關(guān)取消其經(jīng)營(yíng)資格，并通報(bào)工商局注銷(xiāo)登記，依法予以取締。
2、市安監(jiān)局負(fù)責(zé)加油站、點(diǎn)安全監(jiān)督管理綜合工作，負(fù)責(zé)危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證的.發(fā)放和危險(xiǎn)化學(xué)品的登記。并依據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)對(duì)上述事項(xiàng)的監(jiān)督檢查，對(duì)無(wú)《危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證》的油站，依法責(zé)令停止違法行為，會(huì)同有關(guān)部門(mén)堅(jiān)決予以取締；對(duì)有《危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證》，但存在安全隱患的加油站、點(diǎn)，責(zé)令其停業(yè)整頓，整頓仍不合格的報(bào)請(qǐng)市人民政府依法予以關(guān)閉。
3、工商局對(duì)應(yīng)當(dāng)取得而未依法取得許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照的加油站、點(diǎn)，依法予以取締；對(duì)于流動(dòng)加油的油罐車(chē)（船）一律按照無(wú)證經(jīng)營(yíng)依法予以取締，并從嚴(yán)處罰。
4、市交通局負(fù)責(zé)對(duì)成品油（危險(xiǎn)品）運(yùn)輸車(chē)及液貨運(yùn)輸船的管理和稽查。對(duì)沒(méi)有辦理《危險(xiǎn)品運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》、《危險(xiǎn)品道路運(yùn)輸證》、《危險(xiǎn)品從業(yè)人員上崗證》、《危險(xiǎn)品從業(yè)人員押運(yùn)證》的成品油運(yùn)輸車(chē)（船）依法處以罰款，并責(zé)令運(yùn)輸企業(yè)整改。
5、市環(huán)保局負(fù)責(zé)對(duì)成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)環(huán)保設(shè)施進(jìn)行檢查，并依據(jù)《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)環(huán)境影響評(píng)價(jià)法》等法律、法規(guī)，對(duì)未辦理環(huán)保審批手續(xù)或未執(zhí)行環(huán)保“三同時(shí)”制度的企業(yè)，依法給予行政處罰。
6、市公安消防大隊(duì)負(fù)責(zé)《消防意見(jiàn)書(shū)》的發(fā)放及消防設(shè)施、消防制度的檢查，對(duì)未經(jīng)審核、驗(yàn)收的項(xiàng)目依據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》給予處罰并責(zé)令停止使用，對(duì)存在火災(zāi)隱患的油站，依法進(jìn)行取締。
7、市公安局負(fù)責(zé)對(duì)構(gòu)成違反治安管理行為和安全消防規(guī)定的企業(yè)，依法從嚴(yán)處罰，構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任。各派出所負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)加油站、點(diǎn)消防日常檢查。
8、質(zhì)監(jiān)局負(fù)責(zé)對(duì)成品油質(zhì)量、計(jì)量及加油機(jī)防爆的監(jiān)督查處，對(duì)存在問(wèn)題的責(zé)令其停業(yè)整頓。
9、市物價(jià)局負(fù)責(zé)對(duì)成品油價(jià)格違規(guī)違法行為的查處。
10、市城管局負(fù)責(zé)查處市區(qū)范圍內(nèi)臨時(shí)占道售油點(diǎn)，并對(duì)城區(qū)違規(guī)廣告進(jìn)行清理整頓。
11市廣電局負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)的政策宣傳和相關(guān)報(bào)道，并對(duì)廣播、電視違規(guī)廣告進(jìn)行清理整頓。
12、市氣象局負(fù)責(zé)檢查加油站、點(diǎn)的防雷裝置。
13、國(guó)稅局、地稅局負(fù)責(zé)查處偷逃國(guó)家稅款及違規(guī)使用發(fā)票的行為。
14、各鎮(zhèn)（辦事處）政府負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)加油站、點(diǎn)的日常檢查監(jiān)督，摸清非法加油站點(diǎn)底數(shù)，做好業(yè)主思想工作，積極配合執(zhí)法部門(mén)搞好轄區(qū)內(nèi)油站整頓和依法取締工作。
�。ㄈ┞�(lián)合執(zhí)法，重點(diǎn)打擊。
在各參與單位分頭整治的同時(shí)，由市發(fā)改經(jīng)貿(mào)委牽頭，公安局、工商局、交通局、安監(jiān)局、消防大隊(duì)每個(gè)單位抽調(diào)兩名執(zhí)法人員、一臺(tái)執(zhí)法車(chē)輛，組成成品油市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)，在全市范圍內(nèi)巡回執(zhí)法，重點(diǎn)查處流動(dòng)加油車(chē)、無(wú)證加油點(diǎn)等存在較大安全隱患的違法經(jīng)營(yíng)行為。聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)長(zhǎng)期保留，在集中整治結(jié)束后，轉(zhuǎn)入不定期巡查，確保違法經(jīng)營(yíng)行為不反彈、不回潮。
四、具體安排和工作步驟
此次專(zhuān)項(xiàng)整治工作從20xx年3月31日起至5月31日止，共分四個(gè)階段進(jìn)行。
1、宣傳發(fā)動(dòng)階段：3月31日－4月5日。市政府成品油市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治通告，并通過(guò)廣播、電視等媒體大力宣傳成品油經(jīng)營(yíng)的相關(guān)法律、法規(guī)。參與部門(mén)和各鎮(zhèn)政府要分別成立專(zhuān)項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)專(zhuān)人負(fù)責(zé)整治工作，制定整治工作方案，做好集中整治的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，并把組織機(jī)構(gòu)、實(shí)施方案于4月5日前報(bào)市成品油專(zhuān)項(xiàng)整治辦公室。
2、經(jīng)營(yíng)單位自查自整和鎮(zhèn)（辦事處）排查摸底階段：4月6日－4月10日。所有成品油經(jīng)營(yíng)單位，要對(duì)本單位存在的安全隱患開(kāi)展自查，制訂整改方案，采取有效措施進(jìn)行全面整改，并將自查自整情況報(bào)告所在鎮(zhèn)（辦事處）政府專(zhuān)項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。各鎮(zhèn)（辦事處）政府對(duì)轄區(qū)內(nèi)全部加油站、點(diǎn)（包括非法設(shè)立的加油站點(diǎn)、流動(dòng)加油車(chē)船、土油罐）進(jìn)行調(diào)查摸底，排查隱患，登記造冊(cè)，將排查摸底情況于4月10日前，報(bào)市成品油專(zhuān)項(xiàng)整治辦公室。
加油站經(jīng)理述職報(bào)告 5
一、抓學(xué)習(xí)，鑄黨性
�。ㄒ唬﹫�(jiān)持勤學(xué)善思，強(qiáng)化理論素養(yǎng)�！皩W(xué)而思則敏”�？炭鄬W(xué)習(xí)，勤于思考不僅是提高自身素質(zhì)的需要，更是做好本職工作的要求。雖然安監(jiān)工作任務(wù)十分繁重，相對(duì)來(lái)說(shuō)“靜”的時(shí)間不多，沒(méi)有整塊時(shí)間專(zhuān)門(mén)學(xué)習(xí)，但是自己始終保持共產(chǎn)黨員的“擠勁”和“海綿”精神，利用點(diǎn)滴時(shí)間學(xué)習(xí)與積累。我積極參與了縣委縣政府組織的“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)”和“學(xué)決定、抓制度、樹(shù)形象、促發(fā)展”學(xué)教活動(dòng)，在學(xué)習(xí)中結(jié)合我縣的安全生產(chǎn)形勢(shì)與安全生產(chǎn)任務(wù)，認(rèn)真摘錄讀書(shū)筆記和撰寫(xiě)心得體會(huì)，得到了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)督導(dǎo)組的一致好評(píng)，使自己的所學(xué)所思所想，躍然紙上，厚積薄發(fā)，用于改造思想、擴(kuò)展思路、指導(dǎo)實(shí)踐、創(chuàng)新工作。
�。ǘ⿲W(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
在繼續(xù)深入學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》的同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》（國(guó)務(wù)院第493號(hào)令）等安全生產(chǎn)法律法規(guī)和各級(jí)政府下發(fā)的規(guī)范性文件，提高了安全生產(chǎn)監(jiān)管工作的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和依法行政水平。10月份我還參加了省政府組織的“安全生產(chǎn)執(zhí)法資格證”復(fù)訓(xùn)，并通過(guò)了考試取得執(zhí)法證。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐。
今年10月15日，黨的十七大召開(kāi)后。通過(guò)學(xué)習(xí)深感十七大報(bào)告首次對(duì)科學(xué)發(fā)展作出了科學(xué)定位，專(zhuān)門(mén)強(qiáng)調(diào)“要堅(jiān)持安全發(fā)展，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督，有效遏制重特大安全事故”，給安全生產(chǎn)工作提出了更高要求。只有用科學(xué)發(fā)展觀(guān)武裝頭腦，才能牢牢把握安全生產(chǎn)的正確方向；只有用安全發(fā)展的理念指導(dǎo)實(shí)踐，才能尋求解決安全生產(chǎn)深層次矛盾的方法；只有用求真務(wù)實(shí)的'精神推動(dòng)工作，才能再創(chuàng)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作的新業(yè)績(jī)。同時(shí)，從中悟出了三句話(huà)：“發(fā)展是硬道理、科學(xué)發(fā)展是正道理、安全發(fā)展是真道理”。在這個(gè)基礎(chǔ)上，我局共組織監(jiān)管企業(yè)從業(yè)人員和管理人員培訓(xùn)共計(jì)5個(gè)班次，累計(jì)培訓(xùn)175人，全部通過(guò)考試獲得上崗證書(shū)，我們的安全培訓(xùn)工作將會(huì)更加深入和普及。
通過(guò)多形式、多層面的學(xué)習(xí)，有效提高了我本人在新形勢(shì)下駕馭全局、謀劃發(fā)展、依法行政、自我創(chuàng)新的能力。
二、抓安全，保穩(wěn)定
我局以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，全面貫徹落實(shí)與安全生產(chǎn)有關(guān)的法律法規(guī)及國(guó)家、省、市、縣領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于安全生產(chǎn)工作的一系列重要指示精神，牢固樹(shù)立“以人為本”的執(zhí)政理念，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，緊緊圍繞安全生產(chǎn)“三項(xiàng)建設(shè)”和“三項(xiàng)行動(dòng)”的總體要求，加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，較好地完成了市政府下達(dá)的安全生產(chǎn)控制指標(biāo)，各項(xiàng)指標(biāo)控制位居全市前茅。促進(jìn)了全縣安全生產(chǎn)狀況的穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會(huì)創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境。
1、強(qiáng)化目標(biāo)管理，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。在年初縣政府與各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、縣直各單位簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)的基礎(chǔ)上，制定了《縣安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核辦法》，進(jìn)一步明確了一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)直接責(zé)任的安全生產(chǎn)管理機(jī)制；目標(biāo)責(zé)任的嚴(yán)格落實(shí)，有力地促進(jìn)了全縣安全生產(chǎn)工作的順利開(kāi)展，為年度全縣的社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展提供了有力保障。
2、加強(qiáng)安全檢查，消除事故隱患。今年以來(lái)，我們采取明查與暗訪(fǎng)、普查與抽查、單位自查與檢查組檢查和督導(dǎo)組督查相結(jié)合監(jiān)督和聯(lián)合重點(diǎn)領(lǐng)域的監(jiān)管部門(mén)的方法，對(duì)煤礦非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、道路交通、景區(qū)游樂(lè)設(shè)施、公眾聚集場(chǎng)所消防安全、建筑工地、特種設(shè)備等高危領(lǐng)域或行業(yè)以及食品衛(wèi)生、學(xué)校、供電供水、廣播電視等重點(diǎn)部門(mén)和單位，持續(xù)開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查多次。
加油站經(jīng)理述職報(bào)告 6
一年來(lái)，我們xx加油站在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，通過(guò)全站員工的共同努力，1—11月份共計(jì)銷(xiāo)售油品9302噸，超額完成了公司下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)，“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建”、“五型班組建設(shè)”等各方面工作取得了好的成績(jī)，保持了“三星”級(jí)加油站，使各項(xiàng)工作經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)邁上了一個(gè)新臺(tái)階、實(shí)現(xiàn)了全年安全無(wú)事故。
現(xiàn)將一年來(lái)我的工作情況向大家作以匯報(bào)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
今年一來(lái)，在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建要求”、“加油站管理規(guī)范”、“六條禁令”和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)、文化修養(yǎng)，熟練掌握操作技能，并每天書(shū)寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記、在加油站落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建“二十四”字要求和“卸油操作規(guī)程”，使員工的操作規(guī)范化，工作有序化、在日常工作中，定期組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，培訓(xùn)員工技能，并進(jìn)行考核，使每位員工都成為合格的職員，為全年各項(xiàng)工作取得好的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量
一年來(lái)，我在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按照“加油站管理規(guī)范”和“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建”的要求，資源統(tǒng)一配置，嚴(yán)把進(jìn)油渠道，及時(shí)與業(yè)務(wù)聯(lián)系，申請(qǐng)配送油品、1—11月份共計(jì)接卸油品車(chē)，拉油車(chē)輛無(wú)論白天、夜晚還是節(jié)假日到站，都及時(shí)進(jìn)行接卸，并嚴(yán)格按照卸油操作規(guī)程，規(guī)規(guī)范范昨業(yè)，核對(duì)鉛封，核實(shí)油品種類(lèi)、數(shù)量、質(zhì)量，然后在接卸，并嚴(yán)格按操作規(guī)程和加油站工藝流程操作，確保油品質(zhì)量、數(shù)量和安全工作無(wú)差錯(cuò)、嚴(yán)把庫(kù)存，做好卸前、卸后計(jì)量、日計(jì)量，隨時(shí)掌握庫(kù)存，保證油品供應(yīng)、每月進(jìn)行一次庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)準(zhǔn)確掌握油品進(jìn)、銷(xiāo)、存數(shù)量和損溢情況、嚴(yán)把銷(xiāo)售數(shù)、質(zhì)量，按期送檢計(jì)量器具，檢定加油機(jī)，為顧客提供質(zhì)優(yōu)量足的油品，顧客數(shù)、質(zhì)量零投訴、在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)幫助員工做好各方面的工作，遇到問(wèn)題耐心的向顧客做好解釋工作，贏得了顧客對(duì)加油站的信任，提升了中國(guó)石油的形象。
在設(shè)備管理工作中，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建要求，整整齊齊，按期檢修，按時(shí)巡檢、3月份按期申報(bào)，及時(shí)檢修消防器材和更換藥劑，為加油站的安全提供保證、每周對(duì)不運(yùn)轉(zhuǎn)的發(fā)電機(jī)試機(jī)一次，按季節(jié)溫度的不同更換機(jī)油，并維護(hù)保養(yǎng)，使發(fā)電機(jī)隨時(shí)處于良好的狀態(tài)、對(duì)加油機(jī)、油罐及附件、電器線(xiàn)路及設(shè)施進(jìn)行日常巡查，每月進(jìn)行一次安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、每季度檢修一次阻火器，保證各種設(shè)備安全運(yùn)行、作好各類(lèi)記錄，使各項(xiàng)工作規(guī)范化、在日常工作中，以身作則，關(guān)心員工生活，搞好環(huán)境衛(wèi)生，著裝整潔，微笑服務(wù)，文明禮貌，在任何時(shí)候都把顧客放在第一位，讓顧客切實(shí)感到滿(mǎn)意，定期和不定期到周邊企、事業(yè)單位進(jìn)行拜訪(fǎng)，建立客戶(hù)檔案，爭(zhēng)取來(lái)站加油，增加油品銷(xiāo)量、以良好的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了顧客的好評(píng)，提高了加油站的銷(xiāo)量。
三、落實(shí)HSE管理，提高安全知識(shí)
安全是做好各項(xiàng)功能工作的前提和基礎(chǔ)，只有安全才能出效益、在工作中，我嚴(yán)格要求自己，從思想上高度認(rèn)識(shí)安全工作的`重要性，時(shí)刻保持高度警惕，操作規(guī)規(guī)范范，嚴(yán)格要求，堅(jiān)決杜絕違章操作、接卸油品嚴(yán)格按規(guī)范操作，安全設(shè)施，消防器材擺放整整齊齊，杜絕違章作業(yè)、營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作現(xiàn)象及時(shí)制止、督促提醒營(yíng)業(yè)人員按規(guī)定投幣，做好自身防護(hù)，保證人身安全、加油設(shè)備及時(shí)維護(hù)，不帶病作業(yè)、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)不安全因素，立即進(jìn)行清除，加油站無(wú)力整改的隱患，每月上報(bào)一次隱患臺(tái)賬、堅(jiān)持值班制度，把加油站的安全放在第一位、加油站每周召開(kāi)一次安全例會(huì)，對(duì)員工加強(qiáng)安全教育，杜絕了“三違”現(xiàn)象的發(fā)生、組織員工定期和不定期進(jìn)行消防演練，制定各種安全事故應(yīng)急預(yù)案，要求每個(gè)員工熟悉應(yīng)急處理程序，熟悉各自的職責(zé)、在日常工作中切實(shí)負(fù)起責(zé)任，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)，及時(shí)整改、11月底因工作需要，我到旅游路加油站進(jìn)行施工監(jiān)管，工作深紅盡職盡責(zé)，確保了安全無(wú)事故、四、廉潔自律，以身作則，忠實(shí)履行增加的職責(zé)、一年來(lái)，我時(shí)刻牢記自己的職責(zé)和責(zé)任，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，廉潔奉公，秉公辦事，主要做了以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家路線(xiàn)、方針、政策，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。
2、是嚴(yán)格履行《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律承諾書(shū)》，《職業(yè)道德規(guī)范確認(rèn)書(shū)》，以身作則，模范帶頭，在加油站內(nèi)部管理中，堅(jiān)決做到公開(kāi)、公平、廉潔自律、奉公守法。
3、是積極教育和引導(dǎo)員工遵章守紀(jì)，開(kāi)拓進(jìn)取，開(kāi)展站文化建設(shè)，保持了良好的站風(fēng)。
回顧一年的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在著不足，在業(yè)務(wù)理論和組織能力上還有待進(jìn)一步提高，綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)，在今后的工作中，要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、誠(chéng)心的希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事提出批評(píng)和建議，使我的工作成績(jī)更上一個(gè)臺(tái)階。
謝謝大家！
加油站經(jīng)理述職報(bào)告 7
一年來(lái)，我們xx加油站在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，通過(guò)全站員工的共同努力，1—11月份共計(jì)銷(xiāo)售油品9302噸，超額完成了公司下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)，“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建”、“五型班組建設(shè)”等各方面工作取得了好的成績(jī)，保持了“三星”級(jí)加油站，使各項(xiàng)工作經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)邁上了一個(gè)新臺(tái)階，加油站副經(jīng)理述職報(bào)告。實(shí)現(xiàn)了全年安全無(wú)事故。
現(xiàn)將一年來(lái)我的工作情況向大家作以匯報(bào)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
今年一來(lái)，在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建要求”、“加油站管理規(guī)范”、“六條禁令”和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)、文化修養(yǎng)，熟練掌握操作技能，并每天書(shū)寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記。在加油站落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建“二十四”字要求和“卸油操作規(guī)程”，使員工的操作規(guī)范化，工作有序化。在日常工作中，定期組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，培訓(xùn)員工技能，并進(jìn)行考核，使每位員工都成為合格的職員，為全年各項(xiàng)工作取得好的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量。
一年來(lái)，我在加油站經(jīng)理的帶領(lǐng)下，嚴(yán)格按照“加油站管理規(guī)范”和“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建”的要求，資源統(tǒng)一配置，嚴(yán)把進(jìn)油渠道，及時(shí)與業(yè)務(wù)聯(lián)系，申請(qǐng)配送油品。1—11月份共計(jì)接卸油品車(chē)，拉油車(chē)輛無(wú)論白天、夜晚還是節(jié)假日到站，都及時(shí)進(jìn)行接卸，并嚴(yán)格按照卸油操作規(guī)程，規(guī)規(guī)范范昨業(yè)，核對(duì)鉛封，核實(shí)油品種類(lèi)、數(shù)量、質(zhì)量，然后在接卸，并嚴(yán)格按操作規(guī)程和加油站工藝流程操作，確保油品質(zhì)量、數(shù)量和安全工作無(wú)差錯(cuò)。嚴(yán)把庫(kù)存，做好卸前、卸后計(jì)量、日計(jì)量，隨時(shí)掌握庫(kù)存，保證油品供應(yīng)。每月進(jìn)行一次庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)準(zhǔn)確掌握油品進(jìn)、銷(xiāo)、存數(shù)量和損溢情況。嚴(yán)把銷(xiāo)售數(shù)、質(zhì)量，按期送檢計(jì)量器具，檢定加油機(jī)，為顧客提供質(zhì)優(yōu)量足的.油品，顧客數(shù)、質(zhì)量零投訴。在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)幫助員工做好各方面的工作，遇到問(wèn)題耐心的向顧客做好解釋工作，贏得了顧客對(duì)加油站的信任，提升了中國(guó)石油的形象。
在設(shè)備管理工作中，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)建要求，整整齊齊，按期檢修，按時(shí)巡檢。3月份按期申報(bào)，及時(shí)檢修消防器材和更換藥劑，為加油站的安全提供保證。每周對(duì)不運(yùn)轉(zhuǎn)的發(fā)電機(jī)試機(jī)一次，按季節(jié)溫度的不同更換機(jī)油，并維護(hù)保養(yǎng)，使發(fā)電機(jī)隨時(shí)處于良好的狀態(tài)。對(duì)加油機(jī)、油罐及附件、電器線(xiàn)路及設(shè)施進(jìn)行日常巡查，每月進(jìn)行一次安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，每季度檢修一次阻火器，保證各種設(shè)備安全運(yùn)行。作好各類(lèi)記錄，使各項(xiàng)工作規(guī)范化。在日常工作中，以身作則，關(guān)心員工生活，搞好環(huán)境衛(wèi)生，著裝整潔，微笑服務(wù)，文明禮貌，在任何時(shí)候都把顧客放在第一位，讓顧客切實(shí)感到滿(mǎn)意，定期和不定期到周邊企、事業(yè)單位進(jìn)行拜訪(fǎng)，建立客戶(hù)檔案，爭(zhēng)取來(lái)站加油，增加油品銷(xiāo)量。以良好的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了顧客的好評(píng)，提高了加油站的銷(xiāo)量。
三、落實(shí)hse管理，提高安全知識(shí)。
安全是做好各項(xiàng)功能工作的前提和基礎(chǔ)，只有安全才能出效益。在工作中，我嚴(yán)格要求自己，從思想上高度認(rèn)識(shí)安全工作的重要性，時(shí)刻保持高度警惕，操作規(guī)規(guī)范范，嚴(yán)格要求，堅(jiān)決杜絕違章操作。接卸油品嚴(yán)格按規(guī)范操作，安全設(shè)施，消防器材擺放整整齊齊，杜絕違章作業(yè)。營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作現(xiàn)象及時(shí)制止。督促提醒營(yíng)業(yè)人員按規(guī)定投幣，做好自身防護(hù)，保證人身安全。加油設(shè)備及時(shí)維護(hù)，不帶病作業(yè)�，F(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)不安全因素，立即進(jìn)行清除，加油站無(wú)力整改的隱患，每月上報(bào)一次隱患臺(tái)賬。堅(jiān)持值班制度，把加油站的安全放在第一位。加油站每周召開(kāi)一次安全例會(huì)，對(duì)員工加強(qiáng)安全教育，杜絕了“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。組織員工定期和不定期進(jìn)行消防演練，制定各種安全事故應(yīng)急預(yù)案，要求每個(gè)員工熟悉應(yīng)急處理程序，熟悉各自的職責(zé)。在日常工作中切實(shí)負(fù)起責(zé)任，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)，及時(shí)整改。11月底因工作需要，我到旅游路加油站進(jìn)行施工監(jiān)管，工作深紅盡職盡責(zé)，確保了安全無(wú)事故。
四、廉潔自律，以身作則，忠實(shí)履行增加的職責(zé)。
一年來(lái)，我時(shí)刻牢記自己的職責(zé)和責(zé)任，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，廉潔奉公，秉公辦事，主要做了以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家路線(xiàn)、方針、政策，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。
2、是嚴(yán)格履行《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律承諾書(shū)》，《職業(yè)道德規(guī)范確認(rèn)書(shū)》，以身作則，模范帶頭，在加油站內(nèi)部管理中，堅(jiān)決做到公開(kāi)、公平、廉潔自律、奉公守法。
3、是積極教育和引導(dǎo)員工遵章守紀(jì)，開(kāi)拓進(jìn)取，開(kāi)展站文化建設(shè)，保持了良好的站風(fēng)。
加油站經(jīng)理述職報(bào)告 8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我是xx加油站的經(jīng)理，在過(guò)去的一年里，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。
一、工作內(nèi)容概述
銷(xiāo)售管理：我積極組織銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，制定銷(xiāo)售策略，有效提升了加油站的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。同時(shí)，我加強(qiáng)了與客戶(hù)的溝通和合作，提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度。
安全管理：我始終將安全作為工作的重中之重，嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度，定期組織員工進(jìn)行安全培訓(xùn)和演練，確保加油站的安全運(yùn)營(yíng)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)：我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過(guò)定期的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和培訓(xùn)，提高了員工的凝聚力和執(zhí)行力，打造了一支高效、專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)。
二、重點(diǎn)成果
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升：通過(guò)優(yōu)化銷(xiāo)售策略和客戶(hù)服務(wù)，加油站的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)得到了顯著提升，同比去年增長(zhǎng)了XX%。
安全管理成績(jī)顯著：全年未發(fā)生一起安全事故，得到了上級(jí)部門(mén)的表?yè)P(yáng)和肯定。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)取得實(shí)效：?jiǎn)T工滿(mǎn)意度和團(tuán)隊(duì)凝聚力得到了顯著提升，員工流失率明顯降低。
三、遇到的問(wèn)題及解決方案
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈：針對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的'問(wèn)題，我加強(qiáng)了市場(chǎng)調(diào)研，調(diào)整了銷(xiāo)售策略，推出了更多優(yōu)惠活動(dòng)，以吸引客戶(hù)。
員工服務(wù)意識(shí)有待提高：我加強(qiáng)了員工服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)和教育，通過(guò)案例分析、角色扮演等方式，提高了員工的服務(wù)水平。
四、自我評(píng)估
過(guò)去的一年里，我盡職盡責(zé)，努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到自己在某些方面還存在不足，比如對(duì)市場(chǎng)的敏感度還有待提高，對(duì)員工的關(guān)心還不夠。今后，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的能力和水平。
五、未來(lái)計(jì)劃
在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，優(yōu)化銷(xiāo)售策略，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；同時(shí)，我也將進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工的凝聚力和執(zhí)行力；此外，我還將加強(qiáng)安全管理，確保加油站的安全運(yùn)營(yíng)。
感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和信任，我將繼續(xù)努力，為加油站的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
加油站經(jīng)理述職報(bào)告 9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
作為本加油站的經(jīng)理，我深感責(zé)任重大，使命光榮。在過(guò)去的一年里，我?guī)ьI(lǐng)全體員工，以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。
一、工作回顧
過(guò)去的一年，是充滿(mǎn)挑戰(zhàn)與機(jī)遇的一年。面對(duì)日益激烈的'市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，我始終堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以客戶(hù)滿(mǎn)意度為核心，不斷創(chuàng)新工作方式和方法，努力提升加油站的整體運(yùn)營(yíng)水平。
在銷(xiāo)售方面，我通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，制定了針對(duì)性的銷(xiāo)售策略，積極推廣新產(chǎn)品和服務(wù)，有效提升了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。同時(shí)，我加強(qiáng)了與客戶(hù)的溝通和合作，建立了良好的客戶(hù)關(guān)系，為加油站的長(zhǎng)期發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在安全管理方面，我嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度，定期組織員工進(jìn)行安全培訓(xùn)和演練，確保加油站的安全運(yùn)營(yíng)。同時(shí)，我加強(qiáng)了對(duì)設(shè)備的檢查和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除了安全隱患。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，我注重員工的成長(zhǎng)和發(fā)展，通過(guò)定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高了員工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。同時(shí)，我加強(qiáng)了與員工的溝通和交流，關(guān)心員工的工作和生活，營(yíng)造了和諧的工作氛圍。
二、成績(jī)與不足
過(guò)去的一年，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但也存在一些不足之處。在銷(xiāo)售方面，雖然業(yè)績(jī)有所提升，但仍有提升空間；在安全管理方面，雖然未發(fā)生安全事故，但仍存在一些潛在的安全隱患；在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，雖然員工滿(mǎn)意度有所提高，但仍有部分員工存在工作積極性不高的問(wèn)題。
三、未來(lái)展望
展望未來(lái)，我將繼續(xù)帶領(lǐng)全體員工，以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，做好各項(xiàng)工作。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，優(yōu)化銷(xiāo)售策略，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；同時(shí)，我們將加強(qiáng)安全管理，確保加油站的安全運(yùn)營(yíng)；此外，我們還將加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工的凝聚力和執(zhí)行力。
我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在全體員工的共同努力下，我們一定能夠克服各種困難，實(shí)現(xiàn)加油站的持續(xù)發(fā)展。
最后，我再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和信任，我將繼續(xù)努力，為加油站的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
以上是我作為加油站經(jīng)理的述職報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
謝謝！
加油站經(jīng)理述職報(bào)告 10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
在過(guò)去的一年里，作為加油站的經(jīng)理，我深感責(zé)任重大，使命光榮。在此，我向領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)一下我的工作情況和履職心得。
一、工作成績(jī)與亮點(diǎn)
1.安全管理方面：我始終堅(jiān)持“安全第一”的原則，加強(qiáng)安全培訓(xùn)和演練，完善安全管理制度，確保加油站的安全運(yùn)營(yíng)。在過(guò)去的一年里，我們成功實(shí)現(xiàn)了零事故、零傷亡的目標(biāo)。
2.銷(xiāo)售業(yè)績(jī)方面：通過(guò)優(yōu)化銷(xiāo)售策略，提升服務(wù)質(zhì)量，我們實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的穩(wěn)步增長(zhǎng)。同時(shí)，我積極開(kāi)拓市場(chǎng)，與多家企業(yè)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系，為加油站的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面：我注重員工培訓(xùn)和激勵(lì)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力。通過(guò)定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，加強(qiáng)員工之間的溝通與協(xié)作，形成了一支高效、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。
二、存在的`問(wèn)題與不足
1.在市場(chǎng)開(kāi)拓方面，我仍需加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系和溝通，進(jìn)一步拓展客戶(hù)群體，提升市場(chǎng)占有率。
2.在內(nèi)部管理方面，部分員工的執(zhí)行力還有待提高，我需進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和管理，確保各項(xiàng)制度得到有效執(zhí)行。
三、下一步工作計(jì)劃
1.繼續(xù)加強(qiáng)安全管理，完善安全制度，提升員工的安全意識(shí)，確保加油站的安全運(yùn)營(yíng)。
2.加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度，拓展客戶(hù)群體，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。同時(shí)，加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通與合作，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升員工的業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行力，打造一支高效、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。
總之，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的管理能力和業(yè)務(wù)水平，為加油站的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
謝謝大家！
加油站經(jīng)理述職報(bào)告 11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我是加油站的經(jīng)理，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的支持和信任。在過(guò)去的一年里，我認(rèn)真履行職責(zé)，努力工作，取得了一定的成績(jī)�，F(xiàn)在，我將向大家匯報(bào)一下我的工作情況和履職心得。
一、工作回顧與總結(jié)
1.業(yè)務(wù)管理方面：我積極推行精細(xì)化管理，加強(qiáng)油品采購(gòu)、儲(chǔ)存、銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，確保油品質(zhì)量和數(shù)量的穩(wěn)定。同時(shí)，我注重市場(chǎng)調(diào)研，靈活調(diào)整銷(xiāo)售策略，提高了加油站的盈利能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2.安全管理方面：我深知安全是加油站的生命線(xiàn)，因此我始終堅(jiān)持把安全放在首位，加強(qiáng)安全培訓(xùn)和演練，完善安全管理制度，確保員工和顧客的`人身安全。
3.服務(wù)質(zhì)量方面：我注重提升員工的服務(wù)意識(shí)和技能水平，通過(guò)定期培訓(xùn)和考核，使員工能夠熟練掌握服務(wù)流程，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，我積極收集顧客反饋，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高了顧客的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
二、存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施
1.在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面，我仍需加強(qiáng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析和研究，進(jìn)一步提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率。
2.在員工管理方面，部分員工的積極性不高，我需進(jìn)一步完善激勵(lì)機(jī)制，提高員工的工作熱情和執(zhí)行力。
為了改進(jìn)這些問(wèn)題，我將采取以下措施：一是加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)和策略，制定更加有效的銷(xiāo)售策略；二是完善激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、晉升機(jī)會(huì)等方式，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。
三、未來(lái)展望與計(jì)劃
展望未來(lái)，我將繼續(xù)以安全、效益、服務(wù)為核心，努力推動(dòng)加油站的發(fā)展。具體計(jì)劃如下：
1.加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度，積極尋求新的合作伙伴和客戶(hù)群體，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
2.加強(qiáng)內(nèi)部管理，優(yōu)化工作流程，提高工作效率和執(zhí)行力。
3.持續(xù)推進(jìn)員工培訓(xùn)和激勵(lì)，提升員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
4.積極探索新的業(yè)務(wù)模式和技術(shù)應(yīng)用，提升加油站的智能化水平和運(yùn)營(yíng)效率。
總之，我將繼續(xù)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力工作，不斷提升加油站的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)地位，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
謝謝大家！
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