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網絡個人工作總結

時間:2023-03-10 10:40:06 個人總結 我要投稿

網絡個人工作總結12篇

  總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以使我們更有效率,是時候寫一份總結了?偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編收集整理的網絡個人工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

網絡個人工作總結12篇

  網絡個人工作總結 篇1

  本人于XX年年十一月起,應聘為公司網絡維護兼網站設計,任現職以來,在章總的指導下,嚴格履行崗位職責,認真學習,努力工作,較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務,在這個崗位上鍛煉了能力,提高了素養(yǎng),在做人和做事上都有了很大的收獲,今天,我就借著這個機會,把這段時間來的工作情況和明年的規(guī)劃向大家做一個匯報。

  一、定制度,抓培訓,打開工作局面

  計算機網絡最怕病毒感染,自公司網絡組建以來,中毒事件屢查不止,經過短期的培訓,大家了解了相關的防護知識,并且能夠主動地配合,使公司的病毒感染呈下降化趨勢,相信,在不久的將來,大家都能做到有效的防護:作為網絡管理人員,我更要加強監(jiān)督檢查力度,嚴禁各類存在安全隱患的光盤、磁盤,usb設備在網絡中運行。

  由于工作的關系,許多工作人員都對usb設備和其他軟件有使用要求。每次遇到這種情況,我都會耐心給他們講解使用后果的嚴重性,得到了大家的充分理解,在我的建議幫助下采用飛鴿,圓滿處理了病毒交叉感染問題。正是因為大家一直認真遵守,到目前為止,公司沒有再發(fā)生過一次病毒感染網絡的事件。

  從接手工作到現在,我對每次出現的故障的現象、原因、處理方法、解決過程都做詳細記錄。定期做對比分析,這樣做,使自己積累了豐富的經驗,給我的工作帶來了很大的幫助。

  二、作好日常機器設備的檢修維護工作

  自我入職以來,辦公室計算機的維護維修工作和網站的修改就由我負責,各領導、同事的計算機出現問題我都能及時趕到,排除故障,保證了辦公計算機的正常運行,節(jié)約了維護資金,作為網絡維護,不僅要具備網絡技術,軟件等多種前沿知識的儲備,還要具備臨危不亂,沉著冷靜的心理素質,在最短的時間內用最有效的辦法來解決問題。工作的時候,我常常覺得自己象個消防員。

  為了維護好機器,保證網絡暢通,讓所有的機器都能正常工作,工作以來,我每天觀察機器的工作情況,發(fā)現問題及時處理。每星期都對公用機器進行磁盤清理,刪除垃圾,整理碎片。定期對機器整體進行軟硬件系統(tǒng)檢查。還給所有在網的機器進行雙備份的緊急預案,即便出現災難性故障,也保證會有兩種以上的緊急修復方案。我們還定期對維修記錄進行總結,使自己對網絡中的每個細節(jié)都做到胸有成竹,有效保證了公司網絡的正常運行。

  三、刻苦鉆研,進行網絡升級,搞好技術創(chuàng)新。

  作為網絡管理部門的負責人,除了要保證每天正常的工作,我還必須抽出一定的時間來研究我們的網絡,想辦法進行技術革新,使機器設備能發(fā)揮更大的作用,更快捷高效的為大家服務。在這方面,我主要搞了以下創(chuàng)新。

  1、加強了局域網的防護能力,利用現有的工具,使公司的網絡防范能力上升了一個臺階。

  2、對上下載服務器進行技術革新。由于各個計算機品牌不一,廠家板卡兼容性的問題,導致機器維護比較困難。我入職以來對每個機器都進行了詳細的排查,備份,目前的大部分的機器都作了有效備份

  3、更改了英文網站。入職以來,在章總的指導下,對英文網站進行了整體的修改,修改了英文網站的bug,完善了英文網站的內容,目前,這項工作還在進行中。

  四、20xx年工作展望

  1、公司內部網方面,目前公司內有計算機34臺,局域網方面現在一切正常,其中3臺接入互聯(lián)網,安全方面,我將進一步加強公司內部網的安全防護工作,確保公司網絡的安全,定期對公司的機器進行排查,維護。由于公司使用計算機的人員眾多,操作人員水平參差不齊,出故障的幾率很高。而網絡維護只有我一個人,任務重,工作量很大,經常是要忙到很晚。為了完善公司的計算機維修制度,更有效的維護公司的計算機,建議執(zhí)行計算機維護登記。

  2、定期開設培訓,為大家講解計算機使用的一些常用技巧,操作的規(guī)范性等一些相關知識。

  3、公司網站方面,目前英文網站方面還存在部分問題,現列如下:

 、倬W站logo上managementtem應為managementteam,將酌期進行修改。

 、谝患壘W頁management內容的完善,加入人物簡介,圖文介紹。

 、弁晟埔患壘W頁

 、墚a品頁面的背景問題

  ⑤人力資源的2級頁面

 、扌侣勴撁婕尤雸D片(2個公司新聞)

 、咧杏⑽捻撁娴奶D問題

  ⑧英文網站的鏈接檢查

 、嶂形木W站的部分bug(做英文網站的時候發(fā)現部分產品的介紹是錯誤的)

 、饩W站上傳,解析,訪問方面的問題。

  我將主動,有效,在保證質量的前提下,盡快完成英文網站的修改。網站的`工作完成以后,將定期對網站進行備份,維護和內容的更新。深入分析網頁程序核心,找現漏洞及不足之處,及時進行修改與完善,使網站的安全性得到進一步的提高!每日一次的常規(guī)備份、每星期一次的增量備份和一個月兩次的全局備份,確保網站在萬一遭到數據丟失的情況下,能夠得到及時的恢復,為保證網站的正常運行一直努力不懈。。

  4、網站的推廣和服務器的問題

  網站的完成并不是一個工作的完成,而是一個工作的開始,后續(xù)的工作還有很多,例如網站的推廣等,服務器方面,我們目前租用的空間和郵件服務器是酷網動力提供的,于明年3月28日到期。建議到期后更換供應商。

  經過章總的指示,大家的幫助和我本人的不懈努力,雖然在工作上取得了一點成效,但是,成績只屬于過去,將來還需要繼續(xù)努力,學海無涯,工作無止境,我會永遠牢記屈原的那句話“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,盡心盡力,盡職盡責,為公司做出更大貢獻。

  網絡個人工作總結 篇2

  大家早上好,我是瑞麗絲公司網絡營銷部經理。

  這是我們公司成立以來的第一個月總結會,此刻我的心情有點激動還有一點點忐忑。

  在這個月的工作中,對于我自身而言,我成長了許多。

  也更多的了解到自己更缺乏了什么。更應該鞏固些什么。

  這月總的來說呢,有做的好的,也有做的不夠到位的地方。

  我也做了一個簡單的歸納。

  做的好的有以下幾點:

  1、 對于工作的積極性比以前提高了,之所以能提高的原因,可能是我們工司剛起步,有的是激情,也有鴨梨,但是有鴨梨才有動力,而且身為網銷部經理來說,我也應該以身作則,做好榜樣。才能帶動更多人對這份工作的熱愛。

  2、 在語言溝通上與客戶談單時說話的技巧上,都有明顯的提高。這應該跟同事門的溝通,與多個客戶交流上,對我都有很大的幫助,從而才能更多的去掌握一些語言技巧方面的運用。

  3、在我看待工作的一些事物上,有了新的認識,比如說:曾經我對待工作的看法是做好自己的`分內的事就完事一樣。但是現在我覺得工作應該當成自己的事業(yè)來奮斗,不要只求收獲,而不去付出,更應該做到,你愛它多一點,它就會愛你多一點。應該把自己的工作當成自己最好的朋友,用心去對待,努力去奮斗。

  4、對于我的責任心這方面,我覺得我所增強,為什么這么說了,以前只要一下班,即使還有手上的工作沒有做完,我也義無反顧的下班,但是現在不同,我沒有完成的事情,我也會加班加點的去完成。所以,我覺得以后的工作中,我會保持這份責任心來面對。

  5、我覺得對于我的專業(yè)知識也有了很大的進步,不管是我照片的處理上,還是在網站后臺的運用,還是在網絡的推廣上,都有了較大的提高。

  以上就是我覺得這個月做的還不錯的地方,當然我這個月也有很多做的不夠好的地方。

  第一點呢:就是網絡推廣不是很到位,我覺得問題所在,大多數原因是沒有找到更好的方法和技巧,導致了這個月網絡銷售部的業(yè)績平平。這也是我們應該引起重視的地方。

  第二點:在管理能力上,沒有更好的和部門同事進行交流與分享。從而導致了網絡人流量的失去。

  第三點:在銷售這方面,還沒有做到自己想要的成績。主要原因是在如何去找客戶來源是一個很大的問題。然后我覺得采取的措施,問題也很嚴重。

  這個月我***的***大概就是這樣子,當然,我做的好的地方,我會繼續(xù)保持,做的不好的地方,我會加以完善,曾取在下個月工作里面,給自己交上一張滿意的答卷。

  網絡個人工作總結 篇3

  在新冠肺炎疫情這一特殊時期,網絡教學課已開展三周。在過去的三周里,雖是初次接觸網絡教學,但語文組的每一位老師都在積極思考、探索、實踐,用自己的努力去解決教學中遇到的難題與困惑。今天在釘釘語文教研組群中舉行的教研會,既是對過去三周網絡教學工作的總結,也為組里的各位老師搭建了交流學習的平臺。老師們分別從教學內容和方法、作業(yè)布置批改、學生管理、家校溝通等方面做了交流,大家積極踴躍的發(fā)言,為語文網絡教學提供了不少好的方法。

  一、教學內容和方法方面:

  1.課前制定詳細的授課計劃。九年級開學前做出一?荚嚽暗脑敿氈苡媱潱ㄔ缱x任務。以網課的形式進行教學后,根據網上的教學實際情況,又對周計劃及時做出了更合理的調整。七、八年級提前一周規(guī)劃下一周的課程,做到提前備課,心中有數,安排緊湊有序。

  2.合理制定授課內容。七年級以記敘文教學為主,著重訓練學生精讀能力,通過精讀能夠揣摩品味語言的含義和表達的妙處,讓學生學會做批注。同時帶學生進行《駱駝祥子》的整本書閱讀,老師在和學生一起閱讀的過程中,把每一章節(jié)梳理出一到兩個問題,讓學生有目的地去閱讀,在閱讀中去找答案,摘錄在讀書筆記中。每天上課時用10分鐘左右的時間帶著學生把前一天讀書筆記的問題做以解答。八年級說明文教學重視閱讀訓練,每堂課后加一篇閱讀訓練,便于學生扎實掌握說明文閱讀的方法。安排單元測試,重點內容總結回顧,查漏補缺。鼓勵同學們閱讀名著《傅雷家書》,每天至少看或聽原著15分鐘,并摘錄讀書筆記或寫讀書感悟,并把摘錄內容拍照上傳。這樣既閱讀了名著,又可以讓學生放松心情。九年級一邊進行新課文的學習,一邊利用早讀穿插古詩文、翻譯等背默,為迎接中考爭分奪秒地復習準備。

  3.授課形式不拘一格。每周的授課盡可能采用直播的形式進行,即便是錄播課,也會通過直播的形式,掌控課堂教學進度,為孩子們留出思考和互動的時間,還可以根據重難點有針對性的強化鞏固。每堂課用40分鐘左右的時間來講課,留下大約20分鐘的時間給學生吸收和消化課堂知識,利用連麥、互動面板等方式和學生的交流問題,了解學生課堂知識點的掌握情況。同時利用下午自習課的時間,講評作業(yè)或者作文,讓語文教學的內容盡可能豐富起來。

  4.多方面著手激發(fā)學生網絡學習興趣。學生沒有教材,預習難度大,學習過程不夠直觀,難免會打擊學生積極性。老師們會提前在家校本中上傳電子課本,利用早讀帶領學生一起預習。九年級除了制作正常的PPT課件,都會把課文重新編排為兩種word文檔:一是學生預習版。除了課文,還有學生預習時需要掌握的知識,如,作者簡介、生僻字詞等附在課文后面,提前一天發(fā)送給學生,便于他們更好地預習課文,為第二天的學習做好準備。二是課堂講解版。用文本+批注的形式,將課文重點詞、句、標點,層次結構等內容多色筆顯示。主要為了是在課堂上帶領學生共同理解課文內容,也為孩子們做了一個很好的批注典范。

  教學中力求課堂知識點層次分明,重難點明確突出,教學語言簡練生動,吸引學生的學習興趣。

  二、作業(yè)布置和批改方面:

  1.作業(yè)布置量少而質優(yōu)。利用家校本布置作業(yè),學生通過拍照、拍視頻、錄語音等方式提交。作業(yè)以閱讀和寫作為主,避免學生眼睛長時間對著電子屏幕,保護學生視力。閱讀以名著為主,聽讀相結合。寫作可以是一課一得、一課一寫等主題,比如寫學習收獲、讀后感、縮寫、擴寫、續(xù)寫、仿寫,分析語句的妙用等等,篇幅都短小而精悍,易于學生完成并得到提升。各備課組的作業(yè)都是在統(tǒng)一商討的基礎上布置,注意到班級和學生之間的差別,有分層。

  2.作業(yè)批改反饋及時。每節(jié)課讓學生記錄好扎實的課堂筆記,把課堂筆記作為一項作業(yè),要求學生每天拍照提交,教師及時掌握學生的聽講及學習情況,以此評估學生聽課效果。作業(yè)批改可以在寫評語的基礎上進行直播點評。要求學生用紅筆進行二次修改。對于不能按時提交作業(yè)的學生,先在群里提醒,群里提醒完沒有用就打電話,盡力量督促學生按時完成作業(yè)。

  三、學生管理方面:

  1.多管齊下督促學生按時上課并積極回答問題。加強小組簽到的管理,每次課前小組要匯報到位情況,在班級釘釘群和微信群同時表揚優(yōu)秀的同學,樹立榜樣力量。比如釘釘的優(yōu)秀作業(yè)評選功能,單獨評語功能,通知功能等都可以起到這樣的作用。還可以在群內分班級公布每次直播課程的觀看名單,包括觀看時長,這樣也可以起到很好的督促作用。對學習不太積極的.同學,除了及時督促,還可以通過家校本的作業(yè)評語與其單獨溝通,或者和家長溝通,通過激勵喚醒學生積極參與的心態(tài)。

  2.任課教師提早進班群“候課”。因學生進入課堂時間比較長,每次課程最少提前十分鐘開直播,給學生留足夠的時間進入直播間。通過學生線上回復進行管控,課代表進一步統(tǒng)計聽課人數及課堂活躍人數,當天在班級微信群進行通報總結與點評,表揚與激勵同行,側面督促學生按時聽課,保證聽課時間和效果。

  四、家校溝通方面:

  1.及時與家長、學生溝通互動,聽取他們的聲音和意見。學生及家長的有效反饋,對教學推進幫助是巨大的,會讓教學更有針對性。

  2.發(fā)揮家長的監(jiān)管督促作用。利用班級微信群,給家長提供具體的辦法,鼓勵家長在班級群里支招交流,發(fā)揮家長之間的影響帶動力量,共同幫助學生上好網絡教學課。

  在此次教研會中,史校長這樣說:“互聯(lián)網+教育時代來得如此猝不及防,倒逼我們老師要主動適應這種新常態(tài),更要關注學情,研究教法,對學生的自主學習能力更是極大的促進!

  線上教學對我們每一個人來說,是一種全新的體驗。既考驗我們,也考驗學生。它是我們提升自身教學技能的機會,也是學生自我管理能力提升的一次契機。蟄居斗室,人民教師也能用心捕捉感動瞬間,提煉教學素材,化身逗趣主播,與學生隔空交流。責任在心,躬身實踐便能讓我們一步步走得踏實而穩(wěn)健。

  網絡個人工作總結 篇4

  又到年底了,今年是接觸網絡銷售推廣工作的第三年。上個星期六、星期天花時間整理了一下20xx年、20xx年、20xx年網絡客戶成交和寄樣品次數的客戶資料數據。

  雖然成效額總的數量不是幾十萬、幾百萬。但從成交額增長百分率上看,今年比去年同期增加了3倍多、xx年比xx年增加了將近5倍。xx年寄樣次數比起xx年增加了63%;xx年寄樣次數比09年增加了233%。看到這些數據,真是很高興!

  即便是這樣,心里仍然堅定了一個信念、堅持用網絡推廣加大產品的宣傳力度、使20xx年網絡銷售的成績再上一個新臺階。

  根據幾年來的感悟、我認為網絡上的客戶促使成交的最大因素就是建立信任感。性價比高的產品有很多、客戶能找到你、也能找到你的很多有優(yōu)勢的同行。異地客戶對于成交缺乏的就是信任感,隨著網絡化的`發(fā)展、網絡信息化給我們帶來了便利的同時、也制造了一些危機,受到網絡詐騙的客戶也不在少數。所謂一朝被蛇咬、十年怕井繩!

  所以,我們在做了為客戶提供高效率服務、高性價比產品的同時、也要消除客戶與我們供應商之間的顧慮,讓客戶與我們合作起來放心、開心。

  第一次合作賣產品、后續(xù)的合作用服務來贏得客戶的認同和信賴。在我們喊出誠信經商的同時,也要身體力行,用行動去證明自己的承諾。

  華諾、華諾、一諾千金、贏在執(zhí)行。我們繼續(xù)努力!

  網絡個人工作總結 篇5

  XX年3月,我正式來到網絡學院工作。轉眼間,在這里已經工作了9個月。在此期間,得益于網絡學院各級領導的親切關懷和同事的幫助,我進步很快,收獲頗多?偨Y自己的這一年,主要有以下幾個方面:

  一、促進了思想成熟,提高了思想認識

  在網絡學院的工作,促進了我從學生到工作者的轉變。在各位領導、同事的指導和監(jiān)督幫助下,我以一個開發(fā)中心優(yōu)秀員工的規(guī)范來要求自己,不斷成長進步。

  在日常工作中,能夠遵守學院各項規(guī)章制度,積極主動,認真負責。能從學院發(fā)展的大局出發(fā),積極做好本部門及部門間協(xié)作的工作。

  積極參與了學院組織的教育觀念大討論活動,積極思考和發(fā)言,認真聽取了大家對于教育觀念的看法,加深了對于教育和工作的認識。

  二、不斷提高工作能力,不斷學習,不斷創(chuàng)新

  實習期間,得益于同事們的悉心指導和自身的努力,使我很快熟悉并熟練掌握了人大課件制作系統(tǒng)的操作,為自己承擔課件開發(fā)工作打下了良好的基礎。

  在日常的課件開發(fā)過程中,我努力學習和掌握各種和課程開發(fā)相關的知識和技術,讓自己不僅把本職工作做好,更要讓工作通過我的學習和思考有個更大的提高。針對一些理科課程圖片大而由于課件系統(tǒng)顯示區(qū)域受局限導致圖象顯示模糊的問題,我與相關組員合作,研究將新技術flashpaper 應用于課件制作中,滿足了教學要求,提高了工作效率,收到良好效果。

  XX年上半年歷時三個多月的精品課程建設,對我自身能力的提高也是個極大的促進。李院長關于精品課程開發(fā)的講座,使我對網絡課程有了新的認識,在后續(xù)的開發(fā)中,為我指導了方向。在具體制作過程中,不但提高了我對課件制作相關軟件的使用能力,同時也豐富了網絡課件開發(fā)經驗,受益匪淺。

  在策劃工作中,一個重要的環(huán)節(jié)就是做好和老師的溝通和協(xié)調。通過自己不斷摸索和總結,再和組長及其他策劃互相交流,讓我在與人溝通方面得到了鍛煉,能力得到了提高,我的悉心工作也獲得了老師的認可和贊揚。

  在學習型組織建設中,開發(fā)中心舉辦了各種技術交流講座,我負責《flashpaper的使用》和《dreamweaver網頁制作的基礎知識及具體操作》的講解。將自己在工作中獲得的.寶貴經驗與大家分享,同時,在認真學習了其他組員的課程后,學會了色彩的搭配和動畫制作等技巧,彌補了自己相關方面的缺陷,提高了綜合素質。

  三、工作主動積極,精益求精

  遵守學院規(guī)章制度,按時上下班,不遲到早退。在工作需要的時候,主動加班加點,保證任務的按時完成。

  在工作中,我主動積極,對負責的工作一絲不茍。在策劃工作中,每次和老師聯(lián)系的情況,都做了詳細的記錄;對課程開發(fā)中遇到的問題,及時進行協(xié)調解決。在課程制作工作中,嚴把質量關,在知識的準確性、版式的規(guī)范性、圖片的清晰美觀等上都精益求精,寧愿做得慢一些,也要保證課件質量。

  網絡個人工作總結 篇6

  寫了這么多的工作總結,相信很多人都還不知道我是具體做什么工作,其實我現在轉崗了,做網絡營銷,也就是電子商務的這一崗位了。之前有過這方面的了解,打字也快,所以領導及時的做了調整。從七月份開始了我的網絡營銷的職場生涯。

  時間過的也很快,做這個崗位已經有一周的時間了?傮w來說,現在的做出的業(yè)績不是很好,但是也是可以說的過去的,當然,更不會驕傲。雖然,剛剛接觸這個職位,但是網絡營銷相信每個人都在做,只不過行業(yè)不一樣。之前的網絡聊天也算是營銷吧,聊天交友,是把自己推銷給陌生人,然后就是友情的開始。這個其實也是網絡營銷的一種。因為銷售產品,往往開始銷售的是你自己。

  所以上周的工作主要是開始調整自己,畢竟工作職位不一樣了,營銷方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流,其實是一個很大的調整的`,因為你揣摩不透客戶想的是什么?吹剿谋砬,也不知道他的心理變化,所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字,以及速度的快慢,然后開始了解他的內心變化,是否對這個產品感興趣,是不是購買。

  優(yōu)秀的網絡營銷,是可以體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現在要擺正好心態(tài),調整好自己的情緒,積極面對這個工作帶來的一切挑戰(zhàn)。

  最近下了不少雨,也許是為了接下來的大暑小暑做準備吧。7月份的周工作總結是網絡銷售新的開始,接下來的工作更多挑戰(zhàn),更多面對。當然會有更多的收獲。

  網絡個人工作總結 篇7

  我到x公司主要負責市場開發(fā)和銷售業(yè)務方面的工作x個月來,我已經完全的融入到了這個集體里。在x個月里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,以下是三個月以來,我的網絡銷售工作總結:

  首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。

  其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。

  業(yè)務水平和員工素質的提高至關重要,關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍,有著良好的工作計劃及習慣,這樣的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展。

  加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

  一、銷售部獲得利潤的`途徑和措施。

  銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

  二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施。

  客服部利潤主要來源:電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。XX年我們被授權為電腦授權維修站;實創(chuàng)打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。

  能夠完成的利潤指標,利潤x萬元。

  三、工程部獲得的利潤途徑和措施。

  工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網,和一部分的上網費預計利潤在x萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤x萬元;多功能電子教室、多媒體會議室x萬元;其余網絡工程部分x萬元;新業(yè)務部分x萬元;電腦部分x萬元,人員工資—x萬元,能夠完成的利潤指標,利潤x萬元。

  在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。

  四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。

  對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。

  五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

  1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

  2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業(yè)單位、委辦變成我們長期客戶。

  3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行。

  4、服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。

  今后怎么辦?我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和x名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:

  1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經理

  其工作職責就是開拓市場和x公司的業(yè)務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于形象的事情。

  2、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業(yè)務水平,為把建成在平谷地規(guī)模最大、品種最全、最具有權威性的企業(yè)而努力。

  網絡個人工作總結 篇8

  回首過去的兩年,腳步匆匆,唯有忙碌二字,回想剛入職的時候,少了一份羞澀,多了一份成熟。我入職時的崗位是工程建設,主要負責大網傳輸和無線建設管理工作,后因崗位調整,調至家客技術支撐崗,負責鐵通裝維和駐地網管理,主要工作是家庭寬帶及其衍生產品安裝、維護,園區(qū)傳輸線路、分纖箱維護及擴容建設,提供健康、快速的網絡給客戶,支撐好市場的發(fā)展。對客戶反映有寬帶需求的區(qū)域進行分纖箱擴容,規(guī)劃建設,解決用戶的.網絡需求。對現網用戶進行維護,處理故障,保持寬帶網絡性能健康。進入公司整2年多,也多次參加各類網絡保障,F將這兩年的工作情況總結如下:

  1、20xx年無線網建設:完成新址新建站點20個(含6個室分站點,2個拉遠小基站);共址新建站點數5個;FDD1800擴容站點102個。

  2、20xx年傳輸接入段:完成敷設傳輸接入段光纜31段,共計53.44皮長公里。

  3、20xx年裝移機:共計完成工單5734單,其中,寬帶-新增2536單,寬帶-變更1956單,寬帶-移機572單。

  4、20xx年家寬投訴處理:共計完成處理投訴工單5364單。

  5、20xx年“一改二”:共計完成整改小區(qū)168個,涉及PON口328個,完成投資金額約29.52萬元。

  6、20xx年分纖箱裝移機項目:完成三個批次項目建設開通,共計111個點位,投資金額20.05萬元。

  7、20xx年家寬園區(qū)隱患整治:共計完成家寬園區(qū)隱患整治106處,涉及投資金額13.9萬元。

  8、20xx年裝移機(截止5月):共計完成工單3246單,其中,寬帶-新增1825單,寬帶-變更1105單,寬帶-移機316單。

  9、20xx年家寬投訴處理(截止5月):共計完成處理投訴工單2415單。

  10、20xx年分纖箱裝移機項目(截止5月):完成五個批次項目立項,共計480個點位,涉及投資金額114.46萬元,完成施工并開放營銷261點位,涉及投資金額49.91萬元。

  以上就是我入職以來所負責工作的開展情況。網絡維護工作在需日常中一點一滴積累,發(fā)現隱患及時上報處理,使網絡正常運行,提供給客戶健康的網絡需求。同時也感謝公司提供舞臺,讓我在工作中不斷成長。在今后的工作和學習中,我會嚴格要求自己、虛心學習、扎實工作,努力提高自身的綜合素質,充分發(fā)揮個人所長、全力以赴,為公司發(fā)展貢獻自己綿薄之力。

  網絡個人工作總結 篇9

  20xx年一年多的工作總有不足的地方,有些是自己能感受到的'有些是領導指出的。做出總結爭取在來年的工作中能夠得到好的改善。

  1. 網絡行為的控制

  現象:部分同事不能嚴格要求自己的上網行為,出現看電影、玩游戲 聊天等情況并且嚴重的影響了工廠網絡的正常運行造成網絡堵塞、掉線、病毒感染等情況。

  改善方法:上新的網絡管理軟件。

  網絡個人工作總結 篇10

  時間一晃而過,眨眼間就到了年底。在這段時間里,通過領導和同事們的悉心幫助和指導下,我逐漸適應了長春建工周圍的生活與工作環(huán)境,完成了工作中的各項任務,在此表示衷心感謝各位領導和同事。為今后更好的工作,完善不足,特將我這段時間的工作情況作總結并向領導匯報如下:

  一、工作內容

  1.負責集團電腦、網絡設備、辦公設備(打印機、復印機、投影儀和掃描儀等)的日常維護。

  2.保障集團網絡通訊的正常使用。

  3.集團網絡、計算機的病毒防護。

  4.及時解決集團網絡、軟件、硬件的故障問題。

  5.集團電腦的系統(tǒng)、配件及外設程序的安裝。

  6.負責會議室設備的調試和技術保障,保證各部門的正常使用。

  7.完成安全監(jiān)控系統(tǒng)的網絡改造。

  8.負責屏幕墻的日常保養(yǎng)。

  9.負責電話線路的正常使用與遷移。

  二、自我反思:

  這段時間以來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的崗位上,努力做好本職工作。我思想上、學習上、工作上取得了很多進步。但我也認識到了自己的不足:

  1.自己的思路還很窄,對現代網絡技術的.發(fā)展認識還不夠全面,自己對新技術的掌握還不夠多,有太多需要學習的東西。

  2. OA系統(tǒng)流程的生疏,影響到處理問題的速度,也影響到同事的工作效率。

  三、新年展望:

  對于來年工作計劃,根據今年的工作總結以及針對自己的不足,我也做了初步設想:

  1.在完善公司信息化建設的同時,加強理論和新技術的學習,不斷提高自身綜合素質水平,把工作做到更好。

  2. 對公司的工作流程盡快了解,提高工作效率。

  總之,這段時間以來,雖然離領導的要求尚有一定差距,但今后,我將進一步加強學習,扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,以更好的技術、更高的效率、更扎實的作風做好本職工作,為集團再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻。

  網絡個人工作總結 篇11

  “忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼,對我而言,20xx年的工作是難忘的、印記最深的一年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應和調整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。

  在部門領導的大力支持和各位同事的密切配合下,以榜樣為旗幟,立足本職,踏實進取,較好的完成了自己的本職工作和領導交辦的工作,現將本年度主要工作匯報如下:

  一、主要工作完成情況

 。ㄒ唬┽斸敼矂(chuàng)營銷活動

  作為全省唯一的釘釘試點城市,深入研究釘釘平臺功能,探索以阿里為代表互聯(lián)網公司的體制機制和運營模式,以釘釘為抓手加強客戶走訪,從推應用到全業(yè)務的帶動。

  通過釘釘,實現業(yè)務突破。濟寧市委、市政府及區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府全面推廣釘釘應用,帶動行業(yè)內各級單位的全面啟動,實現市到縣的直接貫穿,形成多點突破全面開花的局面。

 。ǘ﹦(chuàng)新業(yè)務標準化產品全渠道營銷活動

  為了讓創(chuàng)新業(yè)務從個性化想普通化轉變,讓更多非政企客戶經理(包括營業(yè)人員)快速掌握產品和技能,通過明確目標計劃、梳理標準產品,完善營銷話術,復制總結案例四個步驟,創(chuàng)新業(yè)務標準化產品營銷短程賽在各區(qū)縣逐一啟動,全渠道開展創(chuàng)新業(yè)務常態(tài)化營銷。經過試點縣活動的開展,不斷優(yōu)化并完善物聯(lián)網和云產品,實現創(chuàng)新業(yè)務標準化產品全面發(fā)展。一個月多的時間五個區(qū)縣已銷售標準化產品共計122個,帶動收入31萬。

  (三)公有云項目營銷活動

  通過快速復制汶上云應用推廣做法,借助政府力量,以推介會為突破口,抓住政府歲末年初的考核黃金期,實現云業(yè)務全面突破,一個月的.時間完成公有云63.5萬元。

  二、工作中的不足與今后的努力方向

  一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是專業(yè)能力亟待提高,和有經驗的同事比較還有一定差距,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。

  (一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。積極適應各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。

  (二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,力求把工作做得更好。

  (三)當好助手。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

 。ㄋ模┙M織做好創(chuàng)新型業(yè)務的拓展活動,主要做好“云、物”創(chuàng)新業(yè)務標準化產品營銷活動。

 。ㄎ澹┩瓿深I導安排的工作,同時緊緊圍繞公司任務指標,繼續(xù)做好負責的相關工作

  網絡個人工作總結 篇12

  我縣網絡輿情信息管理辦公室于20xx年8月成立,在縣委、政府的領導和關懷下,立足本職工作,認真做好網絡輿情信息的監(jiān)控、分析,網絡輿情事件的處置工作,F將本辦自成立以來所開展的工作作階段性總結如下,同時提出今后工作的一些想法。

  一、提升輿論引導能力,營造良好上網氛圍。

  1.強化管理,加強溝通。

  20xx年8月初,由我辦牽頭組織網警、桂北人社區(qū)、融水好門戶等網站、論壇負責人召開專題會議,明確要求相關網站、論壇負責人做好對涉及較敏感問題的相關言論、帖子,認真審核把關,同時在發(fā)生網絡輿情事件時一定要配合我辦的工作。

  2.強化文明上網意識。

  根據全國創(chuàng)建“文明網站”活動視訊會議精神,按照創(chuàng)建“文明網站”活動總體部署,20xx年10月為我縣創(chuàng)建“文明網站”活動宣傳、整改月。我辦積極協(xié)助縣文明辦開展此項工作,推動縣內網站牢固樹立“兩手抓、兩手都要硬”的意識,把精神文明建設的要求落實到網站建設和日常管理之中,防治錯誤思想和腐朽文化在網上泛濫,引導縣內網站認真履行社會責任,遏制網絡色情、暴力、欺詐、侵權、低俗等行為,營造文明健康的網絡環(huán)境。

  二、搞好網絡輿情信息監(jiān)控、收集和整理工作。

  根據領導的要求,認真好履行本辦的工作職責,搞好網絡輿情的日常監(jiān)控工作。每天安排好值班人員,負責對涉及本縣的相關輿情進行監(jiān)控,并在每天下班前跟分管領導匯報當日輿情信息。在重大會議、重要慶典活動、重大項目建設期間,安排專職人員做好24小時監(jiān)控,并落實輿情匯報工作制度。

  三、妥善處置好網絡輿情事件。

  1.從20xx年8月份至20xx年3月,我辦牽頭組織相關單位共處置涉及我縣的輿情事件8起。在每一起網絡輿情事件處置過程中,我辦于第一時間與領導匯報,并根據領導指示及時組織輿情涉及的相關單位召開專題會議,分析輿情的可能走向,制定相應的處置辦法,通過跟帖引導輿論、在主流媒體發(fā)布新聞通稿、冷處理、刪帖等處置措施,使網絡輿情事件逐漸平息,消除不良影響,同時搞好處置后的監(jiān)控匯報工作。

  2.從20xx年8月份至20xx年3月,我辦要求縣內相關網站、論壇刪除報道失實的相關帖子、言論36條,同時在相關網站、論壇做好輿論的正面引導。

  3.從20xx年8月份至20xx年3月,組織3份相關答復材料報到市委宣傳部網絡科并由市委宣傳部網絡科在地方領導留言板上答復1次。

  四、下一步工作設想。

  網絡的迅速發(fā)展,為網絡輿情快速傳播提供了一個載體,一臺家庭聯(lián)網電腦就是一個輿情傳播的平臺,這給網絡輿情信息的監(jiān)控帶來諸多困難,網絡輿情事件的處置工作帶來諸多壓力,因此,我辦提出如下建議,希望領導能夠采納:

  1.加強網絡輿情隊伍建設。

  我縣的網絡輿情隊伍建設起步相對較晚,著手組建好我縣的`“網絡水軍”隊伍,使之覆蓋到全縣各個單位、各個部門,是當前網絡輿情信息工作的側重點之一。由各單位、各部門的網監(jiān)人員每天負責監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門的網絡輿情信息,提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。

  2.建立健全要求收集、分析、處置制度。

  各單位、各部門要建立網絡輿情檔案,做好本單位網絡輿情信息的收集、分析、上報工作,制定好網絡輿情應急預案,在發(fā)生網絡輿情事件時,積極配合網管辦搞好輿情處置工作。

  3.多部門協(xié)調合作,加強輿情信息的溝通與交流。

  加強部門間輿情信息的溝通與交流,能夠有效預知網絡輿情事件的發(fā)生及可能的走向,提前準備好相關輿情預案,盡量減少網絡輿情事件的發(fā)生。

  4.加強對有關互聯(lián)網法律法規(guī)的學習和宣傳。

  5.加強網評人員對 “網言網語”的學習。

  XXX縣網絡輿情信息管理辦公室

  20xx年xx月14日

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