第三季度工作總結(jié)匯編15篇
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編收集整理的第三季度工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
第三季度工作總結(jié)1
一、主要工作開(kāi)展情況
20xx年1-11月共辦理法律援助案件1017件，完成全年任務(wù)的105.28%；結(jié)案926件，結(jié)案率達(dá)91.05%；一篇法律援助案例成功入選司法部司法行政案例庫(kù)。
�。ㄒ唬�、夯基礎(chǔ)，積極構(gòu)建城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)體系�？h法律援助中心便民窗口于20xx年7月1日正式啟用，窗口位于縣城繁華的花橋路商業(yè)街，交通便利，人員集中。20xx年再次對(duì)中心進(jìn)行升級(jí)改造，并與20xx年11月投入使用。升級(jí)后的法律援助窗口一樓臨街，設(shè)有無(wú)障礙通道，醒目的法律援助的標(biāo)識(shí)一目了然，為老弱病殘等弱勢(shì)群體來(lái)訪咨詢和申請(qǐng)?jiān)峁┝吮阋�，中心合理劃分功能區(qū)域，窗口內(nèi)設(shè)專門(mén)的接待區(qū)、咨詢區(qū)、等候區(qū)、私密接待室等。窗口實(shí)行開(kāi)放式辦公，有專人負(fù)責(zé)來(lái)電來(lái)訪網(wǎng)上實(shí)時(shí)登記、專人接待、執(zhí)業(yè)律師輪流坐班，為群眾咨詢法律問(wèn)題、申請(qǐng)法律援助提供了便利快捷“一站式”的服務(wù)。
同時(shí)，在檢察院、法院、看守所、律師事務(wù)所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共法律服務(wù)工作站、外出創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)、縣總工會(huì)、婦聯(lián)等機(jī)構(gòu)設(shè)立了62個(gè)法律援助工作站，在全縣村（居）公共法律服務(wù)工作室設(shè)立424個(gè)法律援助聯(lián)系點(diǎn)，法律援助聯(lián)系站、點(diǎn)延伸到基層一線，構(gòu)建了以縣法律援助中心為主體，各法律援助聯(lián)系站點(diǎn)為支撐的全縣法律援助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了中心與各聯(lián)系站點(diǎn)上下聯(lián)動(dòng)，橫向到邊、縱向到底，積極打造法律援助惠民“服務(wù)圈”，讓群眾在最短時(shí)間得到最為便捷高效的法律援助服務(wù)，降低維權(quán)成本，真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零距離”。
�。ǘ�、拓渠道，大力營(yíng)造濃厚宣傳氛圍。首先，扎實(shí)做好12348安徽法網(wǎng)和掌上公共法律服務(wù)平臺(tái)便民服務(wù)。安排專人負(fù)責(zé)，及時(shí)處理網(wǎng)上預(yù)約申請(qǐng)、認(rèn)真解答群眾網(wǎng)上咨詢，積極引導(dǎo)符合條件的群眾申請(qǐng)法律援助。其次，切實(shí)提高法律援助知曉率。采取多種形式、多種途徑開(kāi)展全方位多層次的'法律援助宣傳活動(dòng)，宣傳民生工程實(shí)施情況和法律援助成果。結(jié)合“學(xué)雷鋒”服務(wù)月、民生工程宣傳月、“六一”兒童節(jié)、“八一”建軍節(jié)、“九九”重陽(yáng)節(jié)等重要節(jié)點(diǎn)，結(jié)合掃黑除惡、鄉(xiāng)村振興、征地拆遷、文明城市創(chuàng)建等重點(diǎn)工作，采用廣播電視、出動(dòng)宣傳車(chē)、搭建宣傳臺(tái)發(fā)放宣傳冊(cè)、便民聯(lián)系卡等方式深入鄉(xiāng)村、社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、田間地頭，宣傳法律援助民生工程，實(shí)現(xiàn)宣傳工作深層次、寬領(lǐng)域、廣覆蓋、無(wú)死角，不斷提高群眾對(duì)法律援助民生工程知曉率，擴(kuò)大法律援助民生工程影響力。
�。ㄈ┙C(jī)制，不斷強(qiáng)化案件質(zhì)量監(jiān)管。建立健全“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“限時(shí)辦結(jié)制”、“投訴查處制”等制度；積極開(kāi)展旁聽(tīng)庭審活動(dòng)，中心成立由中心律師、社會(huì)律師代表組成的法律援助案件旁聽(tīng)評(píng)議小組，定期組織對(duì)訴訟案件進(jìn)行旁聽(tīng)；組織開(kāi)展案件質(zhì)量評(píng)查活動(dòng)，從工作站和律師事務(wù)所分別抽取48份結(jié)案卷宗，組織律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)5年以上律師進(jìn)行評(píng)查，評(píng)查結(jié)果予以通報(bào)，并將評(píng)分納入司法所、律師事務(wù)所考評(píng)；擴(kuò)大回訪覆蓋面，實(shí)現(xiàn)了結(jié)案案件100%回訪，全面了解受援人的基本生活情況，援助案件承辦結(jié)果，對(duì)援助機(jī)構(gòu)服務(wù)態(tài)度，法律援助承辦人員滿意度，并形成回訪記錄，積極征求受援人的意見(jiàn)和建議，及時(shí)進(jìn)行處理和反饋，確保受援人獲得優(yōu)質(zhì)、高效的法律服務(wù)。
�。ㄋ模┯�?lián)?dāng)，有效提升為民服務(wù)水平。以政法隊(duì)伍教育整頓和黨史教育為契機(jī)，積極開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)。組織法援中心開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事，法援工作怎么干”大討論活動(dòng)，梳理出制約法律援助民生工程高質(zhì)量發(fā)展的短板，針對(duì)短板，突出問(wèn)題導(dǎo)向，列出問(wèn)題清單，找準(zhǔn)解決路徑，精準(zhǔn)施策，進(jìn)一步改進(jìn)了工作作風(fēng)、工作方法和服務(wù)態(tài)度，提高工作質(zhì)量和工作效率，推出“四延服務(wù)”。對(duì)行動(dòng)不變的老年人、群體性集中討薪案件，接受預(yù)約上門(mén)受理申請(qǐng)；犧牲中午休息時(shí)間，安排工作人員午間在中心大廳值班，有效解決群眾“上班時(shí)間沒(méi)空辦事，休息時(shí)間無(wú)處辦事”的困擾；窗口值班人員主動(dòng)為受援人復(fù)印案件所需申請(qǐng)材料、證據(jù)材料，對(duì)年老、不識(shí)字的申請(qǐng)人義務(wù)幫助填寫(xiě)申請(qǐng)表，全程為受援人提供“暖心”服務(wù)。
�。ㄎ澹┳ブ攸c(diǎn)，重拳根治農(nóng)民工欠薪。一是暢通綠色通道。開(kāi)辟農(nóng)民工法律援助綠色通道，對(duì)農(nóng)民工追索勞動(dòng)報(bào)酬法律援助申請(qǐng)事項(xiàng)一律免于經(jīng)濟(jì)審查，當(dāng)日受理，當(dāng)日審批，當(dāng)日指派；對(duì)申請(qǐng)材料不齊全的，“容缺后補(bǔ)”；對(duì)緊急法律援助事項(xiàng)“急事急辦、特事特辦”；對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)的受援者，可通過(guò)“網(wǎng)上辦、掌上辦、預(yù)約辦”，構(gòu)建農(nóng)民工討薪法律援助多元綠色通道。二是配強(qiáng)援助隊(duì)伍。重新調(diào)整駐勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)法律援助工作站人員組成，配強(qiáng)工作站法律援助隊(duì)伍；組建農(nóng)民工法律援助專業(yè)律師團(tuán)隊(duì)，充分考慮農(nóng)民工討薪案件的特點(diǎn)，指派責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高，具有豐富辦案經(jīng)驗(yàn)的律師承辦農(nóng)民工討薪案件。三是精準(zhǔn)有效施策。根據(jù)討薪案件的不同特點(diǎn)，綜合分析，從保護(hù)受援人的利益出發(fā)，多渠道進(jìn)行指派，對(duì)沒(méi)有完成勞務(wù)結(jié)算的受援人幫助對(duì)接縣勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)，協(xié)調(diào)對(duì)完成勞務(wù)進(jìn)行貨幣化結(jié)算，部分案件的勞動(dòng)報(bào)酬在勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)直接支付到位；對(duì)爭(zhēng)議不大、標(biāo)的小、當(dāng)事人雙方戶籍又在同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)的，啟動(dòng)“援調(diào)”對(duì)接機(jī)制，直接指派到鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)通過(guò)人民調(diào)解化解糾紛；對(duì)疑難復(fù)雜、久拖不予支付的案件，指派到律師事務(wù)所直接向人民法院起訴。四是優(yōu)化保障措施。對(duì)所有農(nóng)民工討薪案件全覆蓋回訪，案件判決后未能完全執(zhí)行的，幫助了解執(zhí)行線索，協(xié)助、指導(dǎo)受援人申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行；對(duì)達(dá)成調(diào)解協(xié)議沒(méi)有立即履行的討薪案件，幫助向法院申請(qǐng)司法確認(rèn)，為受援人解決實(shí)際困難，最大限度的利用法律援助資源，使法律援助服務(wù)的效果實(shí)現(xiàn)最大化。
二、2022年工作計(jì)劃
下一步，舒城縣將以深入貫徹宣傳《中華人民共和國(guó)法律援助法》為契機(jī)，統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和法律援助民生工程工作，創(chuàng)新法律援助方式，深化便民利民惠民措施，擴(kuò)大法律援助影響，提高法律援助質(zhì)量，切實(shí)為困難群眾提供覆蓋城鄉(xiāng)、便捷高效、普惠均等的法律援助服務(wù)。
（一）深入學(xué)習(xí)宣傳《中華人民共和國(guó)法律援助法》；
�。ǘ┘訌�(qiáng)法律援助民生工程監(jiān)督管理；
�。ㄈ┥罨稍裆こ桃�(guī)范化管理；
�。ㄋ模┨岣叻稍讣k理質(zhì)量；
（五）擴(kuò)大法律援助宣傳影響。
第三季度工作總結(jié)2
今年以來(lái)，法制信訪科在局黨組和主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”這一主題，暢通信訪渠道，堅(jiān)持依法行政，幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)群眾利益。在兄弟科室的配合下較好的完成了前三季度的各項(xiàng)工作�，F(xiàn)將前三季度的工作總結(jié)如下：
一、 目標(biāo)完成情況
法制工作：
1、參與辦理行政復(fù)議行政訴訟案件。截至目前，共參與辦理行政復(fù)議案件9起，正在審理期內(nèi)1起，辦結(jié)案件勝訴率100%;辦理行政訴訟案件3件，辦結(jié)案件勝訴率100%。
2、重視文件法核工作。今年以來(lái)，共法核文件45件，備案規(guī)范性文件16件。
3、加強(qiáng)行政執(zhí)法管理工作。前三季度對(duì)我局11名行政執(zhí)法持證人員進(jìn)行換證培訓(xùn)考試，組織22名行政執(zhí)法崗位人員參加執(zhí)法資格認(rèn)證培訓(xùn)考核，并進(jìn)行了33人的行政執(zhí)法頒證及文明執(zhí)法誓師動(dòng)員大會(huì)，并取得了實(shí)際效果。
信訪工作：今年以來(lái)，我局共接受市委、政府督查室、市長(zhǎng)電話室、信訪局、以及上三級(jí)批轉(zhuǎn)交辦的各類(lèi)信訪件49起，較去年同期相比總量下降44%，其中已經(jīng)辦結(jié)47起，正在辦理2起。除上級(jí)有特殊要求的案件外，按時(shí)結(jié)案率達(dá)到100%。
兩案辦理工作：今年我局共收到人大建議10件、政協(xié)提案6件、督辦信訪案件1件，兩案辦理工作已提前一個(gè)月完成答復(fù)、回訪工作，代表委員滿意率100%。
宣傳信息工作：前三季度共為局綜合信息科提供稿件8篇，發(fā)表4篇，在鞏義市級(jí)以上媒體發(fā)稿2篇。
二、主要做法
(一)多手段、多渠道、多形式開(kāi)展法制工作，大力提升依法行政水平
1、多手段規(guī)范各種行政行為。
一是規(guī)范規(guī)范性文件審核把關(guān)程序。嚴(yán)格按照《市人社局機(jī)關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定，對(duì)規(guī)范性文件的起草、審核發(fā)布、備案、修改和廢止以及解釋等進(jìn)行規(guī)范；二是規(guī)范行政復(fù)議和行政訴訟程序。嚴(yán)格按照行政復(fù)議和行政訴訟的有關(guān)規(guī)定，對(duì)涉及我局的行政復(fù)議和行政訴訟案件我們都進(jìn)行認(rèn)真?zhèn)浒�，及時(shí)交辦相關(guān)業(yè)務(wù)科室，并對(duì)辦理情況進(jìn)行及時(shí)溝通。
2、多渠道開(kāi)展行政執(zhí)法人員的教育培訓(xùn)工作。
一是按照市法制辦的統(tǒng)一要求，組織全局行政執(zhí)法人員參加了全市行政執(zhí)法講座培訓(xùn)；二是經(jīng)局黨組同意，組織全局執(zhí)法科室部門(mén)抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行了社會(huì)保險(xiǎn)法的培訓(xùn)工作，為社會(huì)保險(xiǎn)法的順利執(zhí)行打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；三是組織了全局執(zhí)法人員宣誓及頒證儀式，對(duì)全體干部職工進(jìn)行了依法行政的思想教育。
3、多形式組織勞動(dòng)保障法制宣傳教育。
一是利用全市平安建設(shè)宣傳日活動(dòng)，組織相關(guān)科室部門(mén)進(jìn)行工傷保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、勞動(dòng)監(jiān)察、勞動(dòng)仲裁等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳，共發(fā)放宣傳頁(yè)份；二是利用社會(huì)保險(xiǎn)法實(shí)施宣傳的機(jī)會(huì)，我們組織科室骨干人員協(xié)調(diào)、參與宣傳工作。
(二)遵循信訪條例，創(chuàng)新工作機(jī)制，著力提高信訪工作水平
1、建立預(yù)警排查機(jī)制，確保各種矛盾得到快速化解。 在基本形成及時(shí)干預(yù)、合理疏導(dǎo)、快速解決的良好信訪工作機(jī)制的'基礎(chǔ)上，完善和落實(shí)矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制，預(yù)防和處理重大集體上訪，以“發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處臵得好”為目標(biāo)，對(duì)涉及人力資源和社會(huì)保障方面存在的矛盾糾紛進(jìn)行排查，對(duì)涉及全局性的重點(diǎn)、難點(diǎn)和社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，逐件按誘因、時(shí)間、地點(diǎn)、涉及人數(shù)以及單位，實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控和化解，有力維護(hù)了來(lái)信來(lái)訪群眾合法權(quán)益，做到矛盾化解有實(shí)招，信訪辦理見(jiàn)成效。
2、 創(chuàng)新信訪調(diào)處機(jī)制，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。
一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。每天安排局班子成員接訪，每周二為局長(zhǎng)接待日，負(fù)責(zé)職工群眾的信訪、投訴、咨詢等工作；二是建立重大問(wèn)題多科室部門(mén)聯(lián)席參與機(jī)制。在遇到情況復(fù)雜、涉及面廣的信訪案件時(shí)，由主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，召集相關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)同志參與，共同商討，使信訪問(wèn)題得到及時(shí)、快速、圓滿的解決。在這方面曾參與2〃28西村特崗教師自殺案、5〃13中邁電力職工集訪案、9〃14涉村特大傷人案等重大影響社會(huì)治安穩(wěn)定的案件調(diào)處工作，并受到良好的社會(huì)效果。
(三)以點(diǎn)帶面，統(tǒng)籌兼顧，努力做好其他各項(xiàng)工作。
一是超前完成市五次黨代會(huì)提案辦理工作。今年我們共接到黨代會(huì)提案5件，我局在該項(xiàng)工作任務(wù)下達(dá)之后，迅速制定《市人社局黨代會(huì)提案辦理工作實(shí)施方案》，將工作分到科室部門(mén)，落實(shí)到具體的責(zé)任人。在辦理階段積極與組織部請(qǐng)示匯報(bào)，同時(shí)注意與兄弟單位做好聯(lián)系溝通，在答復(fù)回訪階段，將科室人員分為兩組，對(duì)代表逐一登門(mén)征求意見(jiàn)，確保所有黨代表對(duì)我局的答復(fù)意見(jiàn)表示滿意，最終提前圓滿完成了黨代會(huì)提案辦理工作；
二是積極創(chuàng)造條件開(kāi)展依法治市、平安建設(shè)等工作。3月份，我局的依法治市、平安建設(shè)等工作移交局法制信訪科，在接受工作之后，我們面臨工作場(chǎng)地不足，文件不規(guī)范，人手不夠等問(wèn)題，在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們積極創(chuàng)造條件，克服種種困難，短時(shí)間內(nèi)做到文件規(guī)整、制度上墻；三是形成良好學(xué)習(xí)氛圍，提升科室人員素質(zhì)。我們從5月份開(kāi)始每周五下午科室全體人員在一起學(xué)習(xí)案件，在案件中學(xué)習(xí)法律法規(guī)和各種政策，截至第三季度，局法制信訪科已完成年初下達(dá)的信息宣傳任務(wù)。
三、工作中的一些問(wèn)題
一是法制培訓(xùn)工作還不夠全面。前三季度進(jìn)行的法制培訓(xùn)工作基本上都是針對(duì)全局執(zhí)法人員進(jìn)行的，全局性的培訓(xùn)不夠系統(tǒng)；二是行政執(zhí)法的監(jiān)督力度不夠。局法制信訪科雖然負(fù)責(zé)全局法制工作，但在對(duì)局執(zhí)法人員的。監(jiān)督工作中還是一片空白，基本處于盲區(qū)；三是個(gè)別信訪案件由于多種原因致使其成為疑難案件，急需另辟蹊徑尋找化解矛盾的有效方法；四是受工作條件、辦公設(shè)施、人手不足等局限，科室前三季度基本都側(cè)重于信訪工作，致使其他工作不能齊頭并進(jìn)。
四、下一步工作打算
(一)堅(jiān)持完善科室學(xué)習(xí)制度，結(jié)合當(dāng)前我局開(kāi)展的治理“慵懶散軟”活動(dòng)，剖析工作中的不足，盡快改進(jìn)工作方法和工作作風(fēng)，樹(shù)立我局信訪工作的新面貌。
(二)建立信訪案件網(wǎng)上辦理工作流程，順利實(shí)現(xiàn)與全國(guó)信訪信息系統(tǒng)的有效連接，促使信訪辦案更為及時(shí)便捷。
(三)完善疑難案件多方協(xié)調(diào)機(jī)制。此舉在前三季度的實(shí)踐中已經(jīng)嘗試應(yīng)用，效果非常明顯，我們將進(jìn)一步規(guī)范與完善多方協(xié)調(diào)機(jī)制，使得信訪疑難案件能夠及時(shí)有效地解決。
(四)建立行政執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制。我局對(duì)行政執(zhí)法人員的執(zhí)法行為處于無(wú)力監(jiān)管狀態(tài)，行政執(zhí)法中存在有不規(guī)范，不符合法律法規(guī)的情況，下一步，我們將積極爭(zhēng)取局黨組的支持，形成我局的行政執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制。
(五)建立行政執(zhí)法(處罰)先期法核備案制度，完善行政執(zhí)法(處罰)裁量權(quán)規(guī)范應(yīng)用機(jī)制。定期舉辦內(nèi)部執(zhí)法案件評(píng)卷活動(dòng)，舉辦內(nèi)部涉法崗位人員的業(yè)務(wù)知識(shí)比武競(jìng)賽活動(dòng)。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)規(guī)范性文件、重大行政決策的法核備案工作。
第三季度工作總結(jié)3
20xx年第三季度也已經(jīng)過(guò)去了， 在本季度中，我積極完成上級(jí)交給的任務(wù)，與團(tuán)隊(duì)成員配合默契，融入團(tuán)隊(duì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，攻克難關(guān)，讓自己更進(jìn)一步。
這一季度，繼續(xù)參與了XX項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，主要負(fù)責(zé)了開(kāi)發(fā)的模塊有：手術(shù)管理系統(tǒng)—手術(shù)排成，門(mén)診病歷—打印門(mén)診病歷（門(mén)診病歷，西藥處方單，檢查檢驗(yàn)申請(qǐng)單，自費(fèi)同意書(shū)，診斷同意書(shū)），接收HL7消息保存本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)功能，電子病歷生成任務(wù)發(fā)送到任務(wù)記錄，門(mén)診急診部分電子病歷任務(wù)發(fā)送給集成平臺(tái)，門(mén)急診平臺(tái)消息接收集成平臺(tái)消息并操作電子病歷系統(tǒng)，急診留觀住院（臨時(shí)醫(yī)囑。長(zhǎng)期醫(yī)囑）展開(kāi)，實(shí)時(shí)消息提醒功能。參與封裝了部分新的控件：新的動(dòng)態(tài)提示控件（XXTextBox，XXDataGridView， XXDynamicComboBox），病人基本信息統(tǒng)一顯示等控件。
在7月份，我們?nèi)XX醫(yī)院實(shí)地了解了一下醫(yī)院現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程，了解了現(xiàn)有XXX電子病歷系統(tǒng)XXX醫(yī)院使用情況。1。門(mén)診病人：掛號(hào)，導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，病人排隊(duì)，病人看診，門(mén)診醫(yī)生書(shū)寫(xiě)初診病歷，開(kāi)立醫(yī)囑，病人收費(fèi)，取藥等業(yè)務(wù)，2。急診病人：病人檢傷，掛號(hào)，病人看診，急診醫(yī)生開(kāi)立檢驗(yàn)/檢查醫(yī)囑，病人檢驗(yàn)檢測(cè)，病人復(fù)診，開(kāi)立藥品醫(yī)囑，病人收費(fèi)，取藥等流程。3。醫(yī)院病人：預(yù)約住院預(yù)分配床位，病人預(yù)付費(fèi)，病人入院護(hù)士分配床位，主治醫(yī)生書(shū)寫(xiě)入院記錄，病程記錄，開(kāi)立醫(yī)囑等業(yè)務(wù)。對(duì)我們?cè)谝院蟮南到y(tǒng)開(kāi)發(fā)中有很大的幫助。
這個(gè)季度中主要學(xué)習(xí)了
HL7衛(wèi)生信息交換標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)使用Socket發(fā)送接收HL7消息。利用nHapi解析和包裝HL7消息。
2。系統(tǒng)中使用Socket開(kāi)發(fā)實(shí)時(shí)消息提示功能。
3。封裝了部分控件，發(fā)現(xiàn)自己在控件的使用上還有很多不足，以后還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
本季度項(xiàng)目開(kāi)發(fā)時(shí)主要遇到了以下問(wèn)題，
本地開(kāi)發(fā)測(cè)試通過(guò)上傳運(yùn)行不了問(wèn)題，
2。系統(tǒng)不直接引用項(xiàng)目時(shí)，反射時(shí)提示dll版本不正確的問(wèn)題，
3。底層項(xiàng)目更新修改時(shí)，高層調(diào)用都要重新編譯的問(wèn)題。
4。實(shí)時(shí)消息時(shí)采用心跳的方式 ，對(duì)服務(wù)器的性能要求。 在下一個(gè)季度里解決。
在以后個(gè)工作中
進(jìn)一步的了解系統(tǒng)業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有系統(tǒng)的'操作方式，提高自己的開(kāi)發(fā)效率。
2。提高數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)，學(xué)習(xí)處理當(dāng)面臨大量數(shù)據(jù)的如何優(yōu)化查詢，提高系統(tǒng)性能的知識(shí)。
第三季度工作總結(jié)4
20xx年第三季度即將告一段落，第四季度即將來(lái)臨，現(xiàn)將第三季度的安全生產(chǎn)工作做如下總結(jié)：
1、第三季度接到管理中心《關(guān)于加強(qiáng)電視衛(wèi)生安全的緊急通知》后，我嘉誠(chéng)公司首先成立了電視衛(wèi)生安全檢查小組，明確了任務(wù)，并對(duì)工作區(qū)和設(shè)備、庫(kù)房進(jìn)行了責(zé)任區(qū)、責(zé)任人的劃分，使安全責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實(shí)到位到人，強(qiáng)化了員工的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
2、健全、完善有關(guān)電視衛(wèi)生安全工作制度，在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預(yù)防措施》，《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》，建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度，完善了食品采購(gòu)，入庫(kù)檢查制度，做到層層把關(guān)，責(zé)任到人。
3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰，明確，保證各項(xiàng)崗位職責(zé)與操作規(guī)程更加規(guī)范，因而制作了各類(lèi)制度牌15塊并張貼上墻;改造，新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施，把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池，還增加了兩個(gè)涼菜間，還安裝上了電視和紫外線消毒燈，還把后廚不規(guī)范的線路和開(kāi)關(guān)重新進(jìn)行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學(xué)習(xí)外，這個(gè)季度，各部門(mén)每周又增加了關(guān)于“服務(wù)禮儀，職業(yè)道德”的電教課，并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電，小心地滑”;對(duì)新來(lái)的.員工進(jìn)行了安全知識(shí)培訓(xùn)，除每周日檢查外我公司針對(duì)各部門(mén)進(jìn)行了一次安全衛(wèi)生大檢查，每月一次針對(duì)員工進(jìn)行安全常識(shí)和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班，第三季度除了每周二次的班組安全學(xué)習(xí)以外，我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課，內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對(duì)東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆工作;維修班每周二次對(duì)箱變和配電室進(jìn)行安全檢查和打掃衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，并制作了“安全管理流程圖”1塊，“燃?xì)庑孤⿷?yīng)急處理流程圖”2塊，“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊，“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號(hào)對(duì)整個(gè)聯(lián)合基地274個(gè)滅火器，76個(gè)消防栓進(jìn)行檢查，并填寫(xiě)卡片。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動(dòng)，參加人數(shù)：117人次;還對(duì)全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“安全知識(shí)”，“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試，參加人數(shù)103人，還進(jìn)行一次“安全知識(shí)”的電教課，參加人數(shù)：118人次。
�。簭牡谌径鹊摹鞍踩a(chǎn)”工作來(lái)看，我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題，逐步推行“以人為本，預(yù)防為主”“預(yù)防為主，防消合”的安全管理模式，安全管理從事后被動(dòng)變?yōu)槭虑爸鲃?dòng)，從專人管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理，今后除了繼續(xù)開(kāi)展消防演練和疏散演練、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場(chǎng)隱患大排查等系列活動(dòng)外，重點(diǎn)推行，安全知識(shí)競(jìng)賽和演講，安全座談會(huì)等等安全文化建設(shè)活動(dòng)，從而營(yíng)造人人重視安全，人人維護(hù)安全，時(shí)時(shí)處處安全的和諧氛圍。
第三季度工作總結(jié)5
一、落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制，是強(qiáng)化執(zhí)政為民、安全發(fā)展的理念，實(shí)行最嚴(yán)格的安全生產(chǎn)監(jiān)管制度，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制的一項(xiàng)重大舉措。
民政局片區(qū)包括局機(jī)關(guān)、福利公司、鳳山烈士陵園、觀音山殯儀館，涉及范圍較寬，管理難度相對(duì)較大。為使片區(qū)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)措施落到實(shí)處，做到有人管事、有人辦事，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，我局切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。一是局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，把安全生產(chǎn)工作納入年度工作計(jì)劃，列入重要議事日程，形成主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，領(lǐng)導(dǎo)組成員具體抓的工作格局，始終把安全生產(chǎn)工作貫穿于整個(gè)民政工作之中，適時(shí)分析研究和解決存在問(wèn)題，每逢干部職工會(huì)議局領(lǐng)導(dǎo)都要宣傳安全生產(chǎn)工作、安排安全生產(chǎn)工作，努力營(yíng)造“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”的良好氛圍。二是成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，指定專人負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)工作，做到安全生產(chǎn)工作有人管，具體工作有人辦。三是把安全生產(chǎn)工作列入對(duì)干部職工年度考核的內(nèi)容之一，對(duì)責(zé)任不落實(shí)，治安管理混亂，群眾意見(jiàn)大的`股室、站所，不得評(píng)為先進(jìn)單位，股室、站所負(fù)責(zé)人不得評(píng)為優(yōu)秀等次。
二、簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，進(jìn)一步落實(shí)安全責(zé)任。
為切實(shí)加強(qiáng)民政部門(mén)安全生產(chǎn)工作，局主要領(lǐng)導(dǎo)與各股室及福利公司、烈士陵園、殯儀館簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。各責(zé)任單位認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，將責(zé)任落實(shí)到人，扎實(shí)做好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作。
三、抓好制度落實(shí)，適時(shí)整治突出問(wèn)題。
一是完善制定了有關(guān)管理規(guī)定，開(kāi)展以防火、防盜、防打架斗毆為主要內(nèi)容的專項(xiàng)治理工作，每逢重大節(jié)日，局安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組都要組織所轄單位開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查，對(duì)存在的安全隱患及時(shí)整改，保證了局機(jī)關(guān)、烈士陵園、福利企業(yè)和殯儀館的安全。二是落實(shí)內(nèi)保組織，開(kāi)展群防活動(dòng)。片區(qū)內(nèi)共配備專（兼）職保安人員8人，其中：福利公司3人，鳳山烈士陵園2人、殯儀館3人，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，確保轄區(qū)內(nèi)無(wú)安全事故、治安和刑事案件發(fā)生。福利公司認(rèn)真執(zhí)行旅客住宿登記制度，每天都向公安部門(mén)報(bào)告旅客住宿情況，確保福利企業(yè)安全生產(chǎn)。三是認(rèn)真開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查專項(xiàng)行動(dòng)。今年，根據(jù)《鳳慶縣人民政府辦公室關(guān)于開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查專項(xiàng)行動(dòng)的通知》要求，我局制定了《鳳慶縣民政局開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》，對(duì)指導(dǎo)思想、工作重點(diǎn)、組織領(lǐng)導(dǎo)和職責(zé)分工、工作步驟和時(shí)間安排等方面作了明確要求。為準(zhǔn)確掌握全縣各災(zāi)害隱患點(diǎn)分布狀況，我局及時(shí)安排各鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好災(zāi)害隱患調(diào)查治理工作，對(duì)全縣各災(zāi)害隱患點(diǎn)分布狀況進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式排查。同時(shí)，開(kāi)展了由一名副局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，辦公室、優(yōu)撫安置股、社會(huì)事務(wù)股及福利公司、烈士陵園、殯儀館負(fù)責(zé)人為成員安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查組，針對(duì)存在問(wèn)題，提出了整改意見(jiàn)，并落實(shí)了相關(guān)責(zé)任人。通過(guò)安全隱患排查治理，確保了人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全，保證了局機(jī)關(guān)、烈士陵園、福利企業(yè)和殯儀館的安全。
四、抓好經(jīng)常性的安全生產(chǎn)宣傳教育工作。
我局分別以召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)、局務(wù)會(huì)、干部職工會(huì)的形式認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹縣人民政府有關(guān)抓好安全生產(chǎn)工作一系列文件精神，要求全體干部職工把思想高度統(tǒng)一到縣委、縣人民政府的安排部署上來(lái)，樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，樹(shù)立安全生產(chǎn)無(wú)小事，責(zé)任重于泰山的思想，提高干部職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。
第三季度工作總結(jié)6
三季度，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，建安公司認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)集團(tuán)公司和上級(jí)部門(mén)安全生產(chǎn)文件和安全會(huì)議精神，貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，牢固樹(shù)立“安全為自己，安全為大家”的安全理念積極開(kāi)展各項(xiàng)安全工作，切實(shí)將安全工作當(dāng)做頭等大事來(lái)抓，實(shí)現(xiàn)了公司安全平穩(wěn)運(yùn)行。現(xiàn)將三季度的安全生產(chǎn)工作情況匯報(bào)如下：
一、貫徹落實(shí)集團(tuán)安全指導(dǎo)思想，安全目標(biāo)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)了文件精神
項(xiàng)目部通過(guò)開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)，文件發(fā)放等多種形式對(duì)文件按計(jì)劃進(jìn)行了宣傳、貫徹、落實(shí)。對(duì)新人員經(jīng)行了《安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》《安全管理制度》等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。做到了教育培訓(xùn)教育有計(jì)劃，有方案，有考核。提高了職工的安全意識(shí)和操作水平，確保了職工上安全崗，干放心活。安全是頭等大事，我部會(huì)繼續(xù)把質(zhì)量安全作為項(xiàng)目建設(shè)的核心，時(shí)刻保持如履薄冰如坐針氈的憂患意識(shí)，克服麻痹心理，把安全工作落到實(shí)處。
二、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，排查安全隱患
1、每月對(duì)各個(gè)在建工程進(jìn)行不定期的聯(lián)檢聯(lián)評(píng)活動(dòng)，先后下發(fā)整改通知單共計(jì)16份，查出各類(lèi)安全隱患94條，其中施工用電隱患26條；施工機(jī)具隱患6條；文明施工缺陷4條；三寶四口隱患24條；塔吊隱患10條；腳手架隱患21條；安全內(nèi)業(yè)
資料缺陷3條；整改復(fù)查完成率100%，復(fù)查合格率100%。
2、對(duì)于在檢查中發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)隱患，除下發(fā)隱患整改通知單外，制定措施進(jìn)行管控，并重大危險(xiǎn)源監(jiān)控情況進(jìn)行抽查，讓危險(xiǎn)源始終處于受控狀態(tài)。
通過(guò)上述兩項(xiàng)措施，有效的規(guī)范了現(xiàn)場(chǎng)安全操作行為，如根據(jù)規(guī)定使用規(guī)范架桿、架扣，按規(guī)范搭設(shè)腳手架，張掛安全網(wǎng)及安全兜網(wǎng)，高空作業(yè)系掛安全帶；防止高空墜落，嚴(yán)格按照相關(guān)機(jī)械操作規(guī)程操作機(jī)械設(shè)備，加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備的維修和保養(yǎng)，并建立檢查維修臺(tái)帳；嚴(yán)格按三相五線制、三級(jí)配電兩級(jí)保護(hù)和“一機(jī)一箱一漏一閘”的規(guī)定要求進(jìn)行供電。
三、組織開(kāi)展三體四標(biāo)管理體系內(nèi)外審工作
1、為驗(yàn)證公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體四標(biāo)管理體系的符合性、有效性，尋找三體系改進(jìn)的機(jī)會(huì)和方向，驗(yàn)證管理體系是否具備外部審核的條件，8月30日至9月2日，由我公司7名體系內(nèi)審員組成的.體系內(nèi)審組，對(duì)公司各部門(mén)及施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了從安全管理、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制、應(yīng)急與事故管理、作業(yè)環(huán)境、生產(chǎn)工具、生產(chǎn)管理、職業(yè)健康系統(tǒng)、能力要求與培訓(xùn)、檢查與審核9個(gè)單元第二次內(nèi)部審核工作。9月8日對(duì)內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)進(jìn)行了驗(yàn)證關(guān)閉。9月10日，又針對(duì)管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行了管理評(píng)審。從驗(yàn)證情況看，內(nèi)部審核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題得到了全面而有效的整治，效果良好。目前，已經(jīng)具備了迎接外審的條件。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高從業(yè)人員素質(zhì)
三季度共完成各類(lèi)安全技術(shù)培訓(xùn),48人次。其中參加特種作業(yè)人員安全培訓(xùn)班2個(gè)班次，培訓(xùn)人員28人次。參加建筑三類(lèi)人員培訓(xùn)班2次，培訓(xùn)人員20人次，培訓(xùn)合格率100%。
五、四季度工作安排
�。ㄒ唬├^續(xù)加強(qiáng)職工安全教育，制定防范風(fēng)險(xiǎn)措施
1、強(qiáng)化宣傳教育，排除思想隱患。思想隱患是安全生產(chǎn)中最大的隱患。排除思想隱患的唯一方法，就是深化安全教育、提高安全意識(shí)、強(qiáng)化安全責(zé)任。為此，我們采用多種方法、多種形式，堅(jiān)持對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工進(jìn)行居安思危、警鐘長(zhǎng)鳴的安全教育。利用每月的安全生產(chǎn)調(diào)度會(huì)、每周的工作例會(huì)、班前班后會(huì)學(xué)習(xí)事故案例，并及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)公司、上級(jí)部門(mén)下發(fā)的安全文件、法規(guī)制度，以強(qiáng)大的輿論力量營(yíng)造人人講安全的積極氛圍。
2、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況制定防范措施，確保風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)不留死角，安全確認(rèn)準(zhǔn)確到位，防止形式主義。要加強(qiáng)思想發(fā)動(dòng)和監(jiān)督檢查，讓所有職工能夠自覺(jué)遵章作業(yè)，自覺(jué)辨識(shí)作業(yè)環(huán)境以及各個(gè)工序環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)因素，確保所有作業(yè)場(chǎng)所的人員安全、環(huán)境安全。
�。ǘ┘哟蟋F(xiàn)場(chǎng)檢查管理力度
1、堅(jiān)持每月不定期的聯(lián)檢聯(lián)評(píng)安全檢查制度。冬季施工做好防凍、防滑、防火。“春節(jié)”等重大節(jié)日前開(kāi)展安全大檢查，加強(qiáng)安全值班、確保節(jié)日安全。通過(guò)檢查提高項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)
管理水平和施工現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)和管理水平，做到小的安全隱患不漏掉，大的安全隱患不放過(guò)，重大安全隱患要立即停工整改，保證施工安全，促進(jìn)項(xiàng)目創(chuàng)建安全文明達(dá)標(biāo)工地。
2、認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)“嚴(yán)抓嚴(yán)管”的要求，嚴(yán)厲打擊違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為，加大對(duì)違反安全生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)章制度的經(jīng)濟(jì)處罰力度，促進(jìn)安全生產(chǎn)管理工作。
3、繼續(xù)大力開(kāi)展安全生產(chǎn)專項(xiàng)治理。重點(diǎn)抓好模板工程、腳手架搭設(shè)、高處作業(yè)、塔吊拆裝、特種設(shè)備作業(yè)、施工用電等專項(xiàng)治理工作，根據(jù)實(shí)際制定具體方案和措施，突出重點(diǎn)，分類(lèi)管理，嚴(yán)格監(jiān)控，防止重、特大事故發(fā)生。
4、進(jìn)入冬季施工，影響施工危險(xiǎn)因素較多，針對(duì)實(shí)際情況，我部認(rèn)真做好現(xiàn)場(chǎng)施工人員的安全教育，開(kāi)展相應(yīng)的培訓(xùn)，針對(duì)冬季用電、防火安全、冬季施工方案落實(shí)等環(huán)節(jié)入手，搞好現(xiàn)場(chǎng)安全管理。要高度重視隱患治理工作，進(jìn)一步強(qiáng)化治理措施，隱患治理要認(rèn)真分析，做到舉一反三，確保生產(chǎn)安全平穩(wěn)運(yùn)行。
二〇XX年十月十五日
第三季度工作總結(jié)7
第三季度以來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，藥劑科完成了今年第三季度的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，具體如下：
及時(shí)合理的滿足臨床用藥需求，為履行了藥劑科的基本職責(zé)；進(jìn)一步深入開(kāi)展送藥到病區(qū)的.工作，更好服務(wù)臨床，減輕臨床護(hù)士取藥的負(fù)擔(dān)，爭(zhēng)取做到服務(wù)好、質(zhì)量好、臨床滿意；認(rèn)真審查每一個(gè)送到藥房的處方，務(wù)必使我院的門(mén)診處方合格率達(dá)到100%，促進(jìn)門(mén)診合理用藥。
對(duì)我院國(guó)家基本藥物和省級(jí)基本藥物的使用情況進(jìn)行全面督導(dǎo)，每月均從院內(nèi)藥房系統(tǒng)調(diào)出相關(guān)數(shù)字進(jìn)行計(jì)算、分析、并上報(bào)我市相關(guān)部門(mén)審查。
根據(jù)《抗菌藥物管理辦法（84號(hào)令）》等相關(guān)政策，進(jìn)一步加強(qiáng)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理：每月對(duì)我院抗菌藥物使用率、使用強(qiáng)度及所占藥品比例進(jìn)行計(jì)算、分析上報(bào)相關(guān)部門(mén)，并對(duì)異常使用情況進(jìn)行調(diào)查、督導(dǎo)；對(duì)抗菌藥物病例進(jìn)行抽查、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)，對(duì)醫(yī)囑中出現(xiàn)的主要問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，上報(bào)醫(yī)務(wù)科，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲和培訓(xùn)，推進(jìn)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用全面深入開(kāi)展；對(duì)每月出院病例號(hào)進(jìn)行抽調(diào)，上報(bào)國(guó)家抗菌藥物監(jiān)測(cè)網(wǎng)，根據(jù)國(guó)家抗菌藥物監(jiān)測(cè)網(wǎng)遴選結(jié)果進(jìn)行相關(guān)病例的上報(bào)工作等
以上就第三季度的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的回顧總結(jié)，通過(guò)總結(jié)了解前一階段的工作進(jìn)展情況、取得的成績(jī)和存在問(wèn)題，以便對(duì)第四季度的工作開(kāi)展進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)和改進(jìn)。
第三季度工作總結(jié)8
一、項(xiàng)目進(jìn)展情況
20xx年全縣計(jì)劃辦理法律援助案件830件。截止6月30日，全縣共審批案件381件，完成率達(dá)45.9%，辦結(jié)案件262件，結(jié)案率達(dá)68.76%，經(jīng)費(fèi)投入計(jì)劃數(shù)91.3萬(wàn)元，已投入91.5萬(wàn)，經(jīng)費(fèi)投入率100%，已支出36.81萬(wàn)元，其中，辦案補(bǔ)貼26萬(wàn)元，咨詢補(bǔ)貼費(fèi)用支出10.81萬(wàn)元，經(jīng)費(fèi)使用率達(dá)40.22%，辦案補(bǔ)貼發(fā)放占比達(dá)100%。
二、工作舉措
1.持續(xù)推進(jìn)法律援助品牌建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實(shí)以人民為中心發(fā)展思想，宣傳活動(dòng)圍繞省廳、市局下發(fā)的相關(guān)文件，努力打造好“法援惠民生助力農(nóng)民工”、“法援惠民生關(guān)愛(ài)殘疾人”、“法援惠民生扶貧奔小康”等品牌，在做好特殊人群法律援助工作的基礎(chǔ)上，帶動(dòng)整體法律援助服務(wù)效果的提升。
2.多角度監(jiān)管法律援助案件質(zhì)量，組織學(xué)習(xí)省廳關(guān)于法律援助案件質(zhì)量管理的7個(gè)文件，認(rèn)真貫徹落實(shí)司法部出臺(tái)的《刑事法律援助案件質(zhì)量同行評(píng)估規(guī)則》、《民事行政法律援助案件質(zhì)量同行評(píng)估規(guī)則》，審視以往案件質(zhì)量管理工作，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求對(duì)待法律援助案件的質(zhì)量，綜合采用旁聽(tīng)庭審、征詢辦案意見(jiàn)、案卷檢查、回訪受援群眾等措施，強(qiáng)化內(nèi)部和外部監(jiān)督，努力為當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)的法律援助服務(wù)。進(jìn)一步暢通投訴渠道，通過(guò)設(shè)立投訴電話、公布電子郵箱等強(qiáng)化外部監(jiān)督，明確投訴范圍和處理程序，規(guī)范投訴處理工作，確保法律援助服務(wù)質(zhì)量。探索實(shí)行案件質(zhì)量與辦案補(bǔ)貼掛鉤的機(jī)制，促進(jìn)案件的質(zhì)量的.提升。
3.常態(tài)化組織開(kāi)展法律援助案件質(zhì)量評(píng)查工作，由縣局分管局長(zhǎng)、法援中心主任、執(zhí)業(yè)5年以上熱心于法律援助工作的社會(huì)律師、縣法律援助中心工作人員組成。評(píng)查嚴(yán)格按照司法部頒發(fā)的《民事行政法律援助案件質(zhì)量同行評(píng)估規(guī)則》《刑事法律援助案件質(zhì)量同行評(píng)估規(guī)則》執(zhí)行，對(duì)照評(píng)查標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)進(jìn)行測(cè)評(píng)，按優(yōu)秀、良好、合格和不合格四個(gè)檔次進(jìn)行評(píng)定。并將案卷評(píng)查結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)單位及承辦人。從評(píng)查的卷宗來(lái)看，優(yōu)良率達(dá)98.5%，無(wú)不合格卷宗。
3.積極開(kāi)展法律援助宣傳工作。依托三八婦女維權(quán)月、學(xué)雷鋒服務(wù)月、3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、四月民生工程宣傳月等宣傳節(jié)點(diǎn)，開(kāi)展上集鎮(zhèn)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)農(nóng)戶、上街頭、進(jìn)企業(yè)等形式宣傳活動(dòng)，集中宣傳了《保障農(nóng)民工工資支付條例》、《工傷保險(xiǎn)條例》、《法律援助法》等與農(nóng)民工切身利益相關(guān)的政策法律法規(guī)，提升了農(nóng)民工知法用法的能力。線上線下多維度提高法律援助工作的知曉度，全力提升法律援助民生工程社會(huì)影響力，進(jìn)一步提高法律援助社會(huì)知曉率。
4.加強(qiáng)對(duì)涉及民生案件的法律援助力度，對(duì)于因交通事故、工傷事故、人身傷害請(qǐng)求損害賠償；請(qǐng)求支付勞動(dòng)報(bào)酬；請(qǐng)求發(fā)給撫恤金、救濟(jì)金；請(qǐng)求給付贍養(yǎng)費(fèi)、撫養(yǎng)費(fèi)；請(qǐng)求給予社會(huì)保險(xiǎn)待遇或者基本生活保障待遇；請(qǐng)求國(guó)家賠償；刑事案件的被害人請(qǐng)求訴訟代理等與公民基本生存或生活條件密切相關(guān)確實(shí)需要提供法律援助的民生方面的案件，法律援助中心及時(shí)立案、報(bào)批，及時(shí)安排法律工作者給予辦理，維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。特別是涉及到在冊(cè)貧困戶和農(nóng)民工事件，特事特辦、急事急辦，為縣重點(diǎn)工作開(kāi)展提供力所能及的業(yè)務(wù)支持。
三、存在問(wèn)題
1.經(jīng)費(fèi)使用率有待提高。
2.雖然案件審批未達(dá)到序時(shí)進(jìn)度，案件結(jié)案率偏低。
3.案件質(zhì)量需要進(jìn)一步管理提高。
4.宣傳推廣力度有待加強(qiáng)，信息及案例質(zhì)量需進(jìn)一步提高，對(duì)法律援助工作中典型案例需加強(qiáng)報(bào)道。
四、下一步打算
1.圍繞省廳、市局下發(fā)的相關(guān)文件，努力打造好“法援惠民生助力農(nóng)民工”、“法援惠民生關(guān)愛(ài)殘疾人”、“法援惠民生扶貧奔小康”等品牌，以此在做好特殊人群法律援助工作的基礎(chǔ)上，帶動(dòng)整體法律援助服務(wù)效果的提升。
2.下半年宣傳工作需要大力宣傳法律援助專項(xiàng)服務(wù)品牌，充分利用國(guó)家法定節(jié)日和特定紀(jì)念日開(kāi)展宣傳工作。
3.與縣財(cái)政局聯(lián)合組織開(kāi)展一次法律援助經(jīng)費(fèi)檢查，重點(diǎn)對(duì)各法律援助資金到位情況、資金使用情況（使用率、使用比例）等進(jìn)行檢查，通報(bào)檢查結(jié)果。
4.準(zhǔn)備年度收官以及考評(píng)準(zhǔn)備工作，按照慣例和要求，每年11月中旬全年案件任務(wù)數(shù)要100%完成，經(jīng)費(fèi)要100%使用，爭(zhēng)取按要求完成“雙百”任務(wù)，年底取得好的考核結(jié)果。
第三季度工作總結(jié)9
第三季度，醫(yī)務(wù)科嚴(yán)格按照《醫(yī)院感染管理辦法》和我院制定的《醫(yī)院感染管理質(zhì)量考核表》開(kāi)展自查�，F(xiàn)對(duì)本季度院感工作情況作出總結(jié)，如下。
一、接受市級(jí)創(chuàng)衛(wèi)檢查。
7月28日（周三）早上，廣州市衛(wèi)生局來(lái)我院進(jìn)行創(chuàng)衛(wèi)檢查。在院感方面，他們主要檢查了醫(yī)院廢水及醫(yī)療廢物的處理。由于這兩個(gè)方面一直是院感的薄弱環(huán)節(jié)，因此這次檢查發(fā)現(xiàn)了很多存在的問(wèn)題。關(guān)于污水的`日常監(jiān)測(cè)，我院一直未開(kāi)展糞大腸桿菌的監(jiān)測(cè)（糞大腸桿菌日常監(jiān)測(cè)的頻率是每月不得少于1次）。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)污水防治法》和《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》，加強(qiáng)本院的醫(yī)院污水管理，落實(shí)本院制度的《醫(yī)院污水、廢棄物管理制度》，醫(yī)務(wù)科制定了《醫(yī)療污水管理工作職責(zé)》，并下發(fā)到相關(guān)人員。
二、院感工作總結(jié)
1、自查情況
（1）組織機(jī)構(gòu)建設(shè)。綜合科落實(shí)比較好，已作出本科室控制醫(yī)院感染工作計(jì)劃與職責(zé)分工。
（2）嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作原則與操作規(guī)程。門(mén)急診、綜合科、婦產(chǎn)科、防保科普遍存在棉簽開(kāi)封后未標(biāo)注開(kāi)啟日期、酒精、碘伏、生理鹽水未標(biāo)注開(kāi)啟日期，過(guò)期未作更換等問(wèn)題，但經(jīng)過(guò)自查反饋后，都得到改正。醫(yī)護(hù)人員未穿隔離衣、戴口罩、帽子進(jìn)入產(chǎn)房的問(wèn)題，經(jīng)婦產(chǎn)科科主任及護(hù)士長(zhǎng)的督促和教育，得到較好的解決。
�。�3）嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度方面。各個(gè)科室治療車(chē)上均配備有速干手消毒劑，落實(shí)一人一針一管一帶一洗手制度。各治療室、換藥室等每日紫外線消毒2次、每2周用95%酒精擦拭，記錄完善。
（4）消毒效果監(jiān)測(cè)。各科室均符合要求，使用中含氯消毒劑每天進(jìn)行濃度監(jiān)測(cè)并有記錄，使用中戊二醛滅菌劑每周進(jìn)行濃度監(jiān)測(cè)并有記錄。
�。�5）醫(yī)療廢物管理。發(fā)現(xiàn)醫(yī)療廢物暫存間銳器盒亂堆，銳器盒未封口，未貼上醫(yī)療廢物專用標(biāo)簽；銳器盒封口不緊實(shí)、嚴(yán)密；銳器盒內(nèi)混有棉簽。經(jīng)自查反饋后，均未再發(fā)現(xiàn)。
2、住院病例監(jiān)測(cè)
已監(jiān)測(cè)45份住院病例，其中綜合內(nèi)科16份、綜合外科9份、婦產(chǎn)科20份，未發(fā)現(xiàn)院感漏報(bào)。
3、院感病例個(gè)案調(diào)查
本季度發(fā)生4例院感院感病例，其中婦產(chǎn)科1例，綜合內(nèi)科3例，均為呼吸道感染。醫(yī)務(wù)科院感專職人員立即開(kāi)展個(gè)案調(diào)查，核實(shí)情況。住院號(hào)科室院感發(fā)生時(shí)間009513綜合科20xx-7-220xx-8-5高血壓病2級(jí)20xx-7-6（高危組）29009561綜合科20xx-8-520xx-8-120xx-8-2型糖尿病110:009009649婦產(chǎn)科20xx-8-220xx-9-120xx-8-異位妊娠627007962綜合科20xx-9-120xx-10-高血壓病3級(jí)20xx-9-68（極高危組）23入院時(shí)間出院時(shí)間原發(fā)疾病院感診斷急性上呼吸道感染急性上呼吸道感染上呼吸道感染急性支氣管炎
4、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露。
本季度未發(fā)生醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露。
5、院感培訓(xùn)
�。�1）8月5日（星期四）下午，我院舉辦醫(yī)療廢物管理與處置的專題講座，65人參加培訓(xùn)，培訓(xùn)率69.9%。
�。�2）8月19日（星期四）下午，醫(yī)務(wù)科組織對(duì)污水處理、監(jiān)測(cè)相關(guān)人員進(jìn)行醫(yī)院污水管理專題培訓(xùn)。
6、醫(yī)療垃圾分類(lèi)收集、運(yùn)送與暫時(shí)貯存
醫(yī)療廢物暫存間醫(yī)療廢物存放較整齊，無(wú)污、血水外流；有明顯的醫(yī)療廢物警示標(biāo)識(shí)和“禁止吸煙、飲食”的警示標(biāo)識(shí)。醫(yī)療廢物有交接記錄。醫(yī)療廢物運(yùn)出后，能及時(shí)對(duì)暫存間進(jìn)行清潔和消毒處理。
7、醫(yī)院消毒供應(yīng)中心
供應(yīng)室工作間干凈整潔，有紫外線消毒記錄及擦拭記錄，記錄規(guī)范。每一鍋高溫蒸汽滅菌都有記錄，并有試紙監(jiān)測(cè)。
三、存在問(wèn)題及建議
1、門(mén)急診、婦產(chǎn)科、防保科均未作出本科室院感小組人員的分工及院感小組工作計(jì)劃。
建議：未做出院感小組的職責(zé)、明確分工、制定出工作計(jì)劃的科室，請(qǐng)盡快落實(shí)。
2、各科室有時(shí)會(huì)出現(xiàn)棉簽、酒精、碘伏、生理鹽水未標(biāo)注開(kāi)啟日期，過(guò)期未作更換的情況。
建議：各科室應(yīng)隨時(shí)注意棉簽、酒精、碘伏、生理鹽水是否標(biāo)注開(kāi)啟日期，過(guò)期的是否已作更換。
3、醫(yī)療垃圾包裝物、容器上無(wú)系中文標(biāo)簽，中文標(biāo)簽的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：醫(yī)療廢物產(chǎn)生單位、產(chǎn)生日期、類(lèi)別及需要特別說(shuō)明等。
建議：醫(yī)療垃圾包裝物、容器上應(yīng)系中文標(biāo)簽，中文標(biāo)簽的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：醫(yī)療廢物產(chǎn)生單位、產(chǎn)生日期、類(lèi)別及需要特別說(shuō)明等。
4、人流室病人通道門(mén)未關(guān)好，不符合無(wú)菌要求。建議：人流室病人通道門(mén)應(yīng)關(guān)閉。
5、潔公司清潔人員未穿隔離衣、戴口罩、帽子進(jìn)入產(chǎn)房。建議：婦產(chǎn)科科主任及護(hù)士長(zhǎng)督促保潔人員穿隔離衣、戴口罩、帽子進(jìn)入產(chǎn)房。
6、走廊生活垃圾桶內(nèi)混有棉簽。
建議：各科醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對(duì)患者進(jìn)行宣教，叮囑患者將棉簽丟棄在醫(yī)療廢物（黃色）垃圾桶內(nèi)。
7、各科科室未嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，未能做到合理應(yīng)用，按指征用藥。醫(yī)務(wù)科對(duì)抗菌藥物的合理應(yīng)用監(jiān)管不到位。
建議：各科室嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，做到合理應(yīng)用，按指征用藥。醫(yī)務(wù)科應(yīng)加大對(duì)抗菌藥物的合理應(yīng)用監(jiān)管力度。
8、醫(yī)院污水糞大腸桿菌監(jiān)測(cè)未開(kāi)展。
建議：盡快開(kāi)展污水大腸桿菌的日常監(jiān)測(cè)，防保科負(fù)責(zé)取樣，檢驗(yàn)科負(fù)責(zé)檢測(cè)，檢測(cè)報(bào)告交醫(yī)務(wù)科院感專職人員保存
第三季度工作總結(jié)10
今年以，我辦在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)辦的關(guān)心支持下，以黨的十八屆五中全會(huì)會(huì)議精神為行動(dòng)指南，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)省、市、區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，以推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化為中心，以高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)和農(nóng)業(yè)合作化產(chǎn)業(yè)化發(fā)展為主線，以建設(shè)精品工程、樣板工程、民心工程為目標(biāo)，不斷開(kāi)拓進(jìn)創(chuàng)新，加強(qiáng)規(guī)范管理，狠抓工程質(zhì)量，為全區(qū)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)，扎實(shí)完成了季度目標(biāo)任務(wù)。
一、主要工作及成效
1、完成201年土地治理項(xiàng)目工作，順利通過(guò)省、市工作組考評(píng)驗(yàn)收
�、拧�201年度項(xiàng)目建設(shè)我們堅(jiān)持質(zhì)量至上、工藝創(chuàng)新、科學(xué)合理、形象突出、群眾滿意的基本原則，力求為全區(qū)農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)樹(shù)立榜樣。201年項(xiàng)目總投資448萬(wàn)元（其中財(cái)政資金448萬(wàn)元），建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田04萬(wàn)畝，襯砌渠道61公里，修建主要渠系建筑物4座，塘擴(kuò)建加固9座，修建機(jī)耕路1公里。舉辦實(shí)用生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)班1期，培訓(xùn)600人次，取得了良好的綜合效益。
�、�、20xx年度土地治理項(xiàng)目計(jì)劃編制工作全部完成，并順利通過(guò)省、市進(jìn)行的項(xiàng)目評(píng)審�，F(xiàn)已進(jìn)入到招投標(biāo)工作階段，預(yù)計(jì)在10月中旬完成該項(xiàng)目的招投標(biāo)工作。該項(xiàng)目為xx區(qū)檀江鄉(xiāng)天子高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項(xiàng)目，該項(xiàng)目總投資490萬(wàn)元，均為財(cái)政資金。
2、加大產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目爭(zhēng)資金力度，不斷擴(kuò)大農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)影響力
今年農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目輻射范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。201年度4個(gè)財(cái)政補(bǔ)助項(xiàng)目（財(cái)政資金420萬(wàn)元）已全面完成建設(shè)任務(wù)，并順利通過(guò)省、市級(jí)工作組考評(píng)驗(yàn)收。20xx年產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目實(shí)施方案已編制完成，并順利通過(guò)省、市審核批復(fù)，現(xiàn)已進(jìn)入實(shí)施建設(shè)階段。振輝農(nóng)民專業(yè)合作社、蔡鍔油茶農(nóng)民專業(yè)合作社、新聲農(nóng)莊種養(yǎng)大戶申報(bào)的個(gè)項(xiàng)目爭(zhēng)取到財(cái)政資金140萬(wàn)元。
3、全力完成區(qū)委、區(qū)政府布置的`中心工作，行使部門(mén)職責(zé)
�、�、傳達(dá)貫徹落實(shí)區(qū)委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，結(jié)合單位實(shí)際，制定了具體的工作方案，并將任務(wù)進(jìn)一步細(xì)化分解。
�、�、按照相關(guān)要求認(rèn)真做好黨建工作，并開(kāi)展問(wèn)題排查和整改，進(jìn)一步將黨建工作抓實(shí)抓細(xì)。
�、�、按照區(qū)委統(tǒng)一部署和要求，扎實(shí)開(kāi)展了第二階段“民情懇談”工作會(huì)議，對(duì)群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行梳理匯總，請(qǐng)函相關(guān)部門(mén)進(jìn)行解決了實(shí)際問(wèn)題和困難。
�、取⒓哟罅Χ取皠�(chuàng)國(guó)衛(wèi)”，我辦全體人員按照區(qū)委、區(qū)政府要求，在駐點(diǎn)社區(qū)、雪峰農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行上路執(zhí)勤，做好宣傳引導(dǎo)，為創(chuàng)造“創(chuàng)國(guó)衛(wèi)”良好的環(huán)境貢獻(xiàn)一份力量。
�、伞⒎e極開(kāi)展“精準(zhǔn)扶貧”走訪慰問(wèn)活動(dòng)，我辦8月1日對(duì)蔡鍔鄉(xiāng)齊心村的留守兒童進(jìn)行走訪慰問(wèn)，并送去書(shū)包等慰問(wèn)品。全體黨員干部按照結(jié)對(duì)幫扶方案，逐一入戶走訪。并把每戶的登記在冊(cè)，建檔立卡，針對(duì)每個(gè)貧困戶的情況制定出相應(yīng)的可行的扶貧計(jì)劃。積極推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)易地扶貧搬遷工作，強(qiáng)化政策宣傳，重點(diǎn)就易地扶貧搬遷的安置方式、搬遷對(duì)象、補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)定程序、房屋標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)方式、配套設(shè)施等進(jìn)行宣傳。
�、省⑼瓿蓞^(qū)委區(qū)政府交待的其它中心工作任務(wù)。
二、下一步工作計(jì)劃
1、認(rèn)真做好20xx年度土地治理項(xiàng)目招投標(biāo)工作，并著力抓好工程建設(shè)質(zhì)量與工藝水平。
2、認(rèn)真做好20xx年度個(gè)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目建設(shè)工作，督促項(xiàng)目單位完成項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)和內(nèi)務(wù)資料整理歸檔。
3、認(rèn)真開(kāi)展好“創(chuàng)國(guó)衛(wèi)”工作，盡最大努力為“創(chuàng)國(guó)衛(wèi)”工作貢獻(xiàn)一份力量。
4、繼續(xù)扎實(shí)開(kāi)展好“精準(zhǔn)扶貧”工作，力爭(zhēng)所掛點(diǎn)村的貧困人員全部脫貧。
5、不折不扣完成區(qū)委、區(qū)政府和市農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)辦交辦的其它事項(xiàng)。
第三季度工作總結(jié)11
非常有幸能夠成為中技金牌銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的一員，在這樣一個(gè)蓬勃向上、優(yōu)秀傲人的團(tuán)隊(duì)中，更需要業(yè)務(wù)員不斷的總結(jié)、反思，追求進(jìn)步、見(jiàn)賢思齊，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)對(duì)第三季度的工作總結(jié)如下。
一、業(yè)務(wù)上取得的成績(jī)
作為一名業(yè)務(wù)，一切都應(yīng)以業(yè)績(jī)說(shuō)話，業(yè)績(jī)是考量業(yè)務(wù)員工作能力的一項(xiàng)鐵的指標(biāo)，也是業(yè)務(wù)員辛勤付出的回報(bào)和鼓勵(lì)。截止第三季度X月X日，已簽訂合同約20萬(wàn)米，本月待簽合同約5萬(wàn)米，出圖量約20萬(wàn)米，信息量約50萬(wàn)米。無(wú)錫辦是新的，無(wú)錫的市場(chǎng)也是新的，但是我們是季度輕的，有熱情、有魄力，渴望用我們的汗水去開(kāi)拓?zé)o錫空心方樁市場(chǎng)的一篇藍(lán)海。在領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和辦事處同事的相互幫助下，較第三季度同期，我取得一定的進(jìn)步，雖然深知這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，但是仍然激勵(lì)自己愈戰(zhàn)愈勇，勇創(chuàng)20xx的輝煌！
二、營(yíng)銷(xiāo)技巧和工作方法上的進(jìn)步
兵欲善其事，必先利其器。在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)：營(yíng)銷(xiāo)技巧、售后服務(wù)技巧、客戶溝通技巧就是銷(xiāo)售人員工作中的利器！
作銷(xiāo)售部門(mén)的員工，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的.要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。
在第三季度中，積極發(fā)掘客戶資源，與客戶溝通，通過(guò)設(shè)計(jì)院、客戶的朋友、政府部門(mén)等一切可以利用的渠道，發(fā)揮自己的營(yíng)銷(xiāo)技巧，與多少新客戶建立了較好的客戶關(guān)系，營(yíng)造了中技良好的公共形象。處理緊急售后事件十余起，盡量去犧牲小我，維護(hù)公司的利益。
三、汗水中讓我充實(shí)和成長(zhǎng)
在過(guò)去的第三季度，工作與客戶占據(jù)了我生活的絕大多數(shù)精力和時(shí)間，數(shù)不清有多少個(gè)周末實(shí)在忙碌中度過(guò)，風(fēng)里來(lái)雨里去，冬練三九，夏練三伏，披星戴月這些成語(yǔ)雖然只是是我們激勵(lì)自己的玩笑話，但是也無(wú)不是我這一季度工作狀態(tài)的真實(shí)寫(xiě)照。在中技的良好氛圍中，我感到充實(shí)和踏實(shí)。對(duì)銷(xiāo)售人員而言，你的付出永遠(yuǎn)和收獲成正比。感謝領(lǐng)導(dǎo)和中技給我這樣一個(gè)平臺(tái)，揮灑汗水，收獲成長(zhǎng)和事業(yè)的歸屬感。
四、愿做一顆石子，筑起中技的大樓
對(duì)于銷(xiāo)售人員而言，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是更好開(kāi)展工作的基礎(chǔ)，也是中技人精神的精髓。自己也是從新業(yè)務(wù)員一路走來(lái)，成長(zhǎng)的路上，得到過(guò)很多領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。在做好自己本職工作的同時(shí)，我也以中技為家，以辦事處為家，積極配合其他同事做好各項(xiàng)工作。用一句廣告詞：大家好，才是真的好！沒(méi)有整個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體進(jìn)步和成功，也不會(huì)有個(gè)人的成績(jī)。在公司組織的野外拓展中、在一次次工作中苦難的化解中、在一次次公司會(huì)議中，我們思考著團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的關(guān)系，也無(wú)時(shí)無(wú)刻不在踐行著這一點(diǎn)。
第三季度工作總結(jié)12
20xx年第三季度，xx南社區(qū)社會(huì)治安綜合治理工作在賽馬場(chǎng)管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，深入貫徹落實(shí)有關(guān)穩(wěn)定工作會(huì)議精神，牢固樹(shù)立講政治、講大局觀念，及時(shí)化解各種矛盾，消除各種安全隱患，積極預(yù)防各類(lèi)安全事故的發(fā)生，本著“打防結(jié)合，預(yù)防為主”的方針，狠抓社會(huì)治理各項(xiàng)措施的落實(shí)，認(rèn)真調(diào)查、研究難點(diǎn)，力求有所創(chuàng)新和突破，為促進(jìn)我轄區(qū)經(jīng)濟(jì)的順利發(fā)展，提供了有力的保障，主要做了以下幾方面工作：
一、和諧社區(qū)建設(shè)工作穩(wěn)步推進(jìn)
我們大力推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)，把滿足人民群眾物質(zhì)文化要求，提高居民生活質(zhì)量和城區(qū)文明程度作為工作的切入點(diǎn)，從健全機(jī)制，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)入手，積極營(yíng)造社區(qū)建設(shè)的濃厚氛圍，推動(dòng)社區(qū)建設(shè)的有序開(kāi)展和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、突出特色亮點(diǎn)工作
嚴(yán)格按照“一社區(qū)一品牌一特色”的發(fā)展思路，堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)居民”的理念，圍繞“八好”目標(biāo)，推進(jìn)“六大工程”。畢陽(yáng)社區(qū)：整合全區(qū)殘疾人康復(fù)站規(guī)范工作，與轄區(qū)古渡第一人民醫(yī)院聯(lián)合，在原有康復(fù)站陣地基礎(chǔ)上，擴(kuò)大陣地范圍，進(jìn)行規(guī)范，為弱勢(shì)群體提供服務(wù)平臺(tái)。隴安社區(qū)：經(jīng)過(guò)辦事處、社區(qū)、及渭陽(yáng)辦、利民村等多方協(xié)調(diào)和努力，預(yù)計(jì)社區(qū)陣地第三季度動(dòng)工完成。玉泉社區(qū)：順利接待區(qū)人大一行對(duì)社區(qū)法律援助工作的檢查指導(dǎo)；接受市計(jì)生委副主任帶領(lǐng)下的全市創(chuàng)建市級(jí)計(jì)生先進(jìn)社區(qū)觀摩現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。惠安社區(qū)：營(yíng)造資源共享，共駐共建的和諧氛圍，為居民建立兩個(gè)全民健身廣場(chǎng)，（安居三村占地面積1000平米，總投資3萬(wàn)余元，安裝11件各類(lèi)健身器械，已投入使用。龍鳳苑占地面積300平米，總投資3.5萬(wàn)余元，安裝各類(lèi)健身器械6件，已正在緊張施工中，7月10日前全面完工投入使用。）珠泉社區(qū)：雨露工程，以社區(qū)黨建為龍頭，充分發(fā)揮社區(qū)老黨員、老干部、老教師及熱愛(ài)公益事業(yè)居民的作用，建立關(guān)愛(ài)留守兒童的五老組織機(jī)構(gòu)。對(duì)留守兒童進(jìn)行“一幫一”包扶活動(dòng)，讓留守兒童充分感受到社會(huì)對(duì)他們的關(guān)愛(ài)，此項(xiàng)活動(dòng)受到了學(xué)校、學(xué)生家長(zhǎng)、及廣大居民的稱贊。玉珠社區(qū)：強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)功能，進(jìn)一步促進(jìn)共駐共建。對(duì)二毛和毛條兩個(gè)大廠，以“找朋友”的幫扶活動(dòng)更加持續(xù)深入的開(kāi)展下去，成立志愿者服務(wù)隊(duì)伍，開(kāi)展我為社區(qū)獻(xiàn)愛(ài)心的系列活動(dòng)。此項(xiàng)活動(dòng)也受到了廣大居民群眾的一致好評(píng)。
三、發(fā)揮黨組織的核心作用
在和諧社區(qū)創(chuàng)建工作中，充分發(fā)揮黨組織在建設(shè)和諧社區(qū)中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，各社區(qū)都在開(kāi)展?fàn)幾鰧?shí)踐“三個(gè)代表”的模范，“一個(gè)黨員一面旗幟”，從而激發(fā)了參與社區(qū)建設(shè)的積極性�！捌摺ひ弧鼻跋Ω魃鐓^(qū)都開(kāi)展了一系列的黨建活動(dòng)，如：隴安社區(qū)開(kāi)展迎七·一消夏文藝晚會(huì)，珠泉社區(qū)堅(jiān)持黨建為核心，充分發(fā)揮支部的領(lǐng)導(dǎo)作用，2月底，轄區(qū)貧困戶孫秋菊突發(fā)心臟病，無(wú)錢(qián)醫(yī)治被醫(yī)院拒收，社區(qū)黨支部書(shū)記劉國(guó)正聞?dòng)嵑�，立即組織黨員、干部和居民為其募捐，短短幾天時(shí)間共收到捐款2810元，并于5月5日和居民代表送到醫(yī)院，解決了患者的.后顧之憂，此舉同時(shí)被《咸陽(yáng)日?qǐng)?bào)》、咸陽(yáng)廣播電視臺(tái)，題為《珠泉盛開(kāi)愛(ài)心花》進(jìn)行了報(bào)道，3月初，再次發(fā)出“愛(ài)的呼喚”，進(jìn)行捐款，以便盡早為其做心臟搭橋術(shù)�；莅采鐓^(qū)通過(guò)對(duì)流動(dòng)黨員的上門(mén)服務(wù)，通過(guò)“四個(gè)一樣”力促流動(dòng)黨員成為支部的“固定黨員”，使流動(dòng)黨員參與組織生活，積極投身社區(qū)服務(wù)的主人翁意識(shí)。
四、其他各項(xiàng)工作
1、社區(qū)在線網(wǎng)絡(luò)：根據(jù)區(qū)民政局安排，古渡辦事處社區(qū)在線網(wǎng)絡(luò)于_年5月26日開(kāi)通，共上傳信息30余條，轄區(qū)6個(gè)社區(qū)已開(kāi)通在線網(wǎng)絡(luò)。
2、街景整治工作：自3月13日以來(lái)，古渡辦嚴(yán)格按照區(qū)委區(qū)政府的精神要求，全面落實(shí)街景整治工作，領(lǐng)導(dǎo)干部分片包抓及各社區(qū)的工作人員共同整治，共拆除門(mén)頭、廣告、牌匾180塊。清洗樓體12棟、7200平方米。刷新樓體4棟6000平方米、欄桿300米、圍墻300米。拆除違章建筑2處、圍墻120米。使轄區(qū)面貌煥然一新，得到了上級(jí)的肯定及群眾的好評(píng)。
雖然我們做了大量的工作，但還有不做之處，我們將在今后的工作中會(huì)不斷努力，不斷探索，繼續(xù)把和諧社區(qū)建設(shè)工作搞好。
第三季度工作總結(jié)13
在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)今年銷(xiāo)售工作的開(kāi)局做一下總。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面本站工作總頻道對(duì)本季度的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總。
我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開(kāi)頭組建綜合事業(yè)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多，為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)頭，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我常常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有閱歷的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶討論針對(duì)性策略，取得了良好的.效果。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)閱歷，現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)也許的認(rèn)識(shí)和了解�，F(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的分析客戶所提到的各種問(wèn)題，精準(zhǔn)的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力，也取得了肯定的成績(jī)，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透亮的把握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和積累閱歷的同時(shí)，自己的力量，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
在將近五個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)慢慢被公司所認(rèn)識(shí)，同時(shí)也取得了珍貴的銷(xiāo)售閱歷。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷(xiāo)售狀況：
x月總業(yè)績(jī)：166700
x月總業(yè)績(jī)：241800
x月總業(yè)績(jī)：252300
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的非常的失敗。在鹽城市場(chǎng)上，雖然xxx行業(yè)公司眾多，但我公司始終處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績(jī)和開(kāi)展市場(chǎng)有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1）銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開(kāi)頭工作的，在開(kāi)頭工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有313個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè)，三個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算銷(xiāo)售人員一個(gè)月訪問(wèn)的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶訪問(wèn)工作沒(méi)有做好。
2）溝通不夠深化。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出快速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，
3）工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的方案。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總和方案的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。
第三季度工作總結(jié)14
第三季度的工作即將告一段落�；仡欉@一季度來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上還是在管理上，都取得較大的進(jìn)步。現(xiàn)將一季度以來(lái)的工作情況作以下總結(jié)：
自任公司采購(gòu)部經(jīng)理以來(lái)，在此期間帶領(lǐng)本部門(mén)人員在公司領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，主要完成以下工作：
1、較好完成采購(gòu)部日常管理和采購(gòu)計(jì)劃。督促本部門(mén)人員經(jīng)常與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)及時(shí)了解所采購(gòu)原材料的市場(chǎng)行情。
2、經(jīng)常在網(wǎng)上了解相關(guān)原材料的行情，同時(shí)和多個(gè)供應(yīng)商聯(lián)系，使供應(yīng)商之間有競(jìng)爭(zhēng)，我們就有多的'選擇渠道，在同等質(zhì)量下選擇了價(jià)格最低的原材料供應(yīng)商，與去年同期相比玻璃價(jià)格下降8%，每月為公司節(jié)約x萬(wàn)元。
3、及時(shí)與生產(chǎn)部門(mén)人員溝通，了解原材料的需求情況，合理控制庫(kù)存，使資金最有效的利用。督促本部門(mén)人員時(shí)刻保持清醒頭腦，廉潔奉公、不謀私利，在供應(yīng)商眼里、心里樹(shù)立良好的公司形象。
4、做好購(gòu)貨合同的跟蹤制度，其中包括何時(shí)匯款、何時(shí)到貨、何時(shí)到票，做到心中有數(shù)。公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系認(rèn)證，具體負(fù)責(zé)本部門(mén)的審核管理工作，通過(guò)努力學(xué)習(xí)，取得了內(nèi)審員資格證書(shū)，并按管理體系要求進(jìn)行管理，使得質(zhì)量管理體系在本部門(mén)有效運(yùn)行。
第三季度工作總結(jié)15
20xx年第三季度，區(qū)總工會(huì)緊緊圍繞年度工作計(jì)劃的.總體安排，突出抓好了如下幾項(xiàng)工作：
一、深入開(kāi)展非公企業(yè)工會(huì)組建和異地務(wù)工人員入會(huì)工作。第三季度新增工會(huì)組織家，新增會(huì)員72人。
二、深入基層，密切聯(lián)系職工群眾。先后走訪企業(yè)17家、村居6個(gè)、工地個(gè)，走訪職工8人和貧困戶2戶，接待訪1人次，調(diào)處信訪案1宗。
三、廣泛開(kāi)展普法宣傳教育活動(dòng)。先后舉辦普法宣傳活動(dòng)場(chǎng)，發(fā)布信息7條，發(fā)放各種宣傳資料10000余份。
四、用心做好服務(wù)工作。一是開(kāi)展送清涼和中秋送月活動(dòng)，為0家企業(yè)和6個(gè)建設(shè)工地的1000名異地務(wù)工人員送出清涼飲料、月餅等慰問(wèn)品價(jià)值41萬(wàn)元；二是舉辦相親交友活動(dòng)次，為400多名單身青年提供交友機(jī)會(huì)；三是舉辦親子活動(dòng)6次，吸引了600多名職工及其子女參加。
五、深入開(kāi)展送化進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。一是開(kāi)展“情系外工”活動(dòng)，先后在偉民廣場(chǎng)等地舉辦慰問(wèn)演出2場(chǎng)，惠及異地務(wù)工人員20xx多人；二是開(kāi)展藝骨干培訓(xùn)活動(dòng)，先后組建藝社團(tuán)4家，舉辦各種舞蹈培訓(xùn)班期，吸引了20多名職工參加。
六、大力開(kāi)展精準(zhǔn)幫扶，為2戶遇到特殊困難的職工家庭提供及時(shí)救助，發(fā)放救助金4982萬(wàn)元。
七、深入開(kāi)展勞模創(chuàng)新工作室、愛(ài)心小屋創(chuàng)建活動(dòng)。先后組織20多名基層工會(huì)主席外出參觀學(xué)習(xí)，并在6家條成熟的企業(yè)建起了勞模創(chuàng)新工作室和愛(ài)心小屋。
八、積極開(kāi)展豐富多彩的體活動(dòng)。先后舉辦籃球、羽毛球、乒乓球等各種比賽活動(dòng)76場(chǎng)；舉辦“xx工友大家樂(lè)”、“工友歌”等活動(dòng)17場(chǎng)。
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