促銷工作總結13篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，因此好好準備一份總結吧�？偨Y怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家收集的促銷工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
促銷工作總結 篇1
x月x日圓滿完成了“砸金蛋中金條”五一促銷抽獎活動�；顒油ㄟ^公司，領導的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對本次促銷活動作個總結，具體情況如下：
活動時間：20xx-x-x~20xx-x-x
活動主題：“砸金蛋中金條”
活動對象：全市市民
活動方式：降價打折買贈
賣場形象：賣場裝飾以紫色、金色為主題，凸顯九開家居的高貴。在賣場內發(fā)氣球，以及商產品信息，各展位擺放贈品，裝飾展位，襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎品提前購置擺放大廳，正面的位置擺上大大的“獎”字，給顧客進門第一印象就是“劃算！有東西送！”
宣傳方式：報紙（x月x日：晨報整版；x月x日晚報整版；），單頁夾報（x月x日夾報2萬分），張貼海報（500張），發(fā)放宣傳單（1萬張），拱門，場內宣傳
分析說明：
此次活動取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負責活動現場的音箱調試、活動道具搭建及安保工作，在規(guī)定時間內完成，給抽獎活動提供了有效地硬件保障；綜合辦在活動期間負責將商場裝飾一新，提升了商場的活動氛圍，提前將獎品購置擺放到位，有效地刺激了顧客的購買欲。
總結：
A.業(yè)績統(tǒng)計上看，本次促銷沒有達到預期效果，預計活動期間營業(yè)額100萬，實際售賣63萬，達成率僅63%�？土鹘y(tǒng)計，較為理想的是x月x日、x月x日和x月x日勞動節(jié)放假3天，客流分別為：213人、248人、340人，活動其他期間客流較為平穩(wěn)，平均120人次/天。原因在于：1.宣傳時對九開家居沒有名確的凸顯，導致客流量1/10的顧客看到宣傳直接到了三站；2.宣傳的時效性沒有達到，一個是宣傳時間段，所有的宣傳都是在活動前3天開始的，有的甚至于活動同期，再者宣傳的時間沒有提前預留出來，活動內容的宣傳至少要提前3-4個周，應當給顧客一個了解過度的一段時間；3.宣傳時間沒有充分利用網絡平臺的優(yōu)勢，造成宣傳有死角；4.商品擺放不夠突出特點，營業(yè)員的服務意識不高，產品專業(yè)度不夠，不能再短時間內讓顧客對商品產生興趣。營業(yè)
員不會占有主動權，大多數是在跟隨顧客的思路。雖然，在活動之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓的，但是效果不佳，在整個活動期間，我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務意識，服務質量未有提升。除了服務員自身素質不夠高以外，商場的培訓不到位，培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸，營業(yè)員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的，要通過我們平常的`不懈努力，通過我們內部培訓，定期組織專業(yè)知識學習，提升自身水平，從產品分類，材料特性，如何辨別真?zhèn)�，區(qū)分產地，如何做到展位的合理布局，培訓營業(yè)員建議性銷售，能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導，及制定合理培訓計劃。
B.活動期間各商戶銷售狀況，有高有低，總銷售額為x元（其中尾款為x元）：售賣較好的夢麗莎：x元；瑞爾中式：x元；南方家私：x元；帝標：x元；大堂紅木：x元；百強圣：x元；另有部分展位沒有銷售額產生，二層家飾居多，原因在于商場標示不明，沒有對顧客做好引導（正在改進中）。
C.活動成本，此次活動獎項，根據銷售額設置如下：金條（5G）3個，電視2臺（1599），冰箱2臺（1299），山地車4輛（460），自行車5輛（260），電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機、電飯煲各5臺（299），蠶絲被10床（126），電熱水壺10個（85），電吹風18個（56），合計：x元；提點：x元。
D.此次活動的策劃，開始的時候通過征求商戶意見和后來公司專會研究，所有人員獻策獻力，使活動方案較為完整并得以實施。但是，從細節(jié)來看還是不夠嚴謹，就活動現場的節(jié)目表演而言，沒有做好時間的規(guī)劃，以致抽獎時間比預計的推遲半小時，活動的時間節(jié)點沒有掌握好，活動用得架子規(guī)定上午就要準備好，但是一直到兩點才到位。
另，活動期間要求導購人員溝通上做到三大主動：1.主動介紹，宣傳公司的促銷活動情況及優(yōu)惠活動；2.主動解答顧客的疑問；3.主動加強與顧客的溝通。通過顧客對商場的認知度調查來看，各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群，但主要有：通過報紙，小區(qū)廣告及周邊
居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例，所以建立顧客檔案和建立推薦機制是必須的。建立顧客檔案，是想通過對老顧客的維護讓其為商場帶來新的顧客；建立推薦機制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場，拉動銷售。
從活動現場來看，今年的家具行業(yè)形勢確實受到一定的影響，銷售平穩(wěn)，沒有高潮，調查過幾家較大的家居商場，情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的，就看我們怎么去發(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當前應提升商場商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質。根據節(jié)日時間，提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個月的時間完成，小的節(jié)日在提前一個月完成，預留充分的時間便于將方案更細致化。定時到其他商場了解情況，購買相應的書籍豐富自己的專業(yè)知識，通過詢問征求更多的建議。
6·1國際兒童節(jié)九開家居SOS兒童村關愛行動：5.24日以商場為單位，組織商戶參與購買禮品，到煙臺市兒童福利院進行慰問。
7·1建黨日：結合x月xx日端午節(jié)以商場為單位，組織商戶編排文藝節(jié)目，至社區(qū)慰問老的素質培養(yǎng)當下工作重中之重。黨員活動。
8·1建軍節(jié)：以商場為單位組織商戶編排文藝節(jié)目，至部隊慰問活動。9·10九開家居一周年店慶活動：后以部門進行討論。
x月x日之前出店慶1周年策劃方案，
促銷工作總結 篇2
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在xx超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現了自身的種種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自超市這個大家庭，為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。現將自己20xx年的工作總結如下：
一、積極主動學習業(yè)務知識
我今年工作調動后，更加認真熟悉百貨每種商品的功能、價格，積極向向店長、組長請教，努力提高使自己的業(yè)務能力，更好的干好本職工作。同時認真的參加超市組織的'各項培訓，深入領會，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。
二、端正態(tài)度認真工作，積極做好本職工作
今年剛調到日化組的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學習的太多了。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學，從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學，一點一滴的記。半年多年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應手。
我的工作于細節(jié)處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產日期，及時了解同類商品的市場信息，并向領導匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在xx超市感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中，對工作認真負責，態(tài)度端正，積極主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情積極，對工作團隊嚴謹仔細。積極善于和同事領導溝通、協(xié)調，與同事們處理好關系，團結協(xié)作，共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。
三、認真參加超市組織的各類活動
超市工作繁忙，任務重。我努力克服種種困難，協(xié)調好自己的時間，積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動，并在各種活動中取得了較好的成績。
四、20xx年的工作將進一步加強和改進自己的工作，更好的完成本職工作
1、嚴格遵守超市的各項管理制度
不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴服務證章，嚴格遵守的管理制度，積極努力工作。
2、進一步端正工作態(tài)度，認真完成本職工作
工作中能夠服從店長、組長的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領導及時勾通。尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，扎實工作。
3、努力提高業(yè)務能力
進一步積極參加超市組織的培訓，認真學習，細致了解每種商品的功能、價格，更加熟悉產品，提高服務質量。不懂得多向店長、組長請教，力爭使自己的業(yè)務能力更是一個臺階，更好的干好本職工作。
4、團結同事，互幫互助
我始終堅持，做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，超市是個大家庭，我要積極主動和同事處理好關系，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人，一同積極做好工作，為xx超市的發(fā)展做出應有的貢獻!
在不知不覺中，忙忙碌碌地度過了20xx但是我依然清晰的記得，當時xx剛剛打入xx，要讓xx在xx扎根落腳，則需要一個艱辛的過程。我感覺壓力很大，要克服很多困難，需要付出更多的努力。公司安排我在xx最大的xx超市，面對激烈的競爭，我有些懷疑，自已是否有能力挑起這幅重擔�？吹絰x產品包裝新穎，品種齊全，心想既來之則安之。輕裝上陣，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認可了xx，使我特別開心。讓我看到了xx會有很好的發(fā)展前景，使我將信心百倍地與xx同仁一起并肩奮戰(zhàn)。
這一年來，經過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在6000~9000元之間。
要做好促銷工作，我總結有三點：
第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。
第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產品。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較為困難，我們則需要有耐心。可先簡單介紹一下產品，然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等，可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產品，如此成功率較高。
第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產品�，F在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產品時一味說產品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產品。如果簡單扼要針對性介紹完產品，在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的。
在工作中我發(fā)現自己也有不少缺點，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學習，取長補短，做出更好的成績。
促銷工作總結 篇3
轉眼20xx年上半年已經結束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結，目的在于吸取教訓、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務和各項工作。
上半年完成的工作
1、銷售指標的完成情況
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經銷商的共同努力下，xx市場完成銷售額157萬元，完成年計劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的.41%，比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護
根據公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽，使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列，并動員和協(xié)助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況
上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的購物廣場，所上產品為52°系列的全部產品;2家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店，其中xx大酒店所上產品為52°的四星、五星、十八年，xx大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產品主要集中在
中低檔產品區(qū)，并大部分是42°系列產品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數據管理
根據公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數據管理工作，建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷售工作。
促銷工作總結 篇4
轉眼間，八月份從日程中遠去，九月份的到來告訴我們化妝品的熱銷季節(jié)也隨之而來，再上個月的會議上，公司領導也作出了總結，也明確了工作計劃。
現在我對我的工作總結如下。
一：
對于開發(fā)新客戶在了解產品知識后應認真分析市場信息，根據客戶的需求并適時制定出應對方案，及時跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己要經常同其他業(yè)務員勤溝通、交流、探討市場信息，這樣才能找到自己存在的問題及應對方案，以求提高銷售。
二：
根據公司下達的任務，分解到每位客戶身上，這樣才能明確自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪質量。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，每天應主動積極拜訪客戶，主動協(xié)助客戶做工作，比如找資料，做方案等等，這些都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是我們出貨的好機會，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后，才有機會出更多的貨給他們。
三：
做好售后服務，不管是大品牌還是小品牌，就算是在好的品牌都會有各種不同的問題出現，由此售后就顯得尤其重要，做好售后就是維護客情的重要手段，是形成出貨的關鍵，當一個客戶反應一個問題到我們這里的時候，我們要向客戶了解，找出問題，分析問題并解決問題，找不到原因也不要著急，先穩(wěn)定客戶情緒，安慰客戶，再跟客戶說一定會及時幫他解決，讓客戶放心。再把問題拿出來一起討論并解決，而不應自己一個人想方法，因為只有團隊合作才是解決問題的'途徑。
對于這幾個月新客戶加盟，有好幾個是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，無論產品知識，銷售技巧都比較弱，對這類客戶 我們要重點扶持，加強培訓，如果能維護好這部分客戶，往后他們的量也會是比較可觀的。
四：
對于市場的信息，我們應及時的去了解，了解我們的競爭對手，了解市場上做的比較好的品牌，了解行業(yè)里的相關政策，這都是作為一個銷售人員時時刻刻要關心的問題，只有了解了外面的世界，自己才不會成為井底的青蛙，對手中掌握的信息做出判斷，與客戶銷售溝通時才能隨機應變。
在后期工作中，希望領導和同事對我能多多支持，多提要求，多提建議，使我在易美達這個大家庭能更好的完善自己，這樣才能更好的服務每一個客戶，最后希望和大家一起努力，讓我們共創(chuàng)佳績。
促銷工作總結 篇5
臨近春節(jié)了，各處大大小小飯店里里外外都開始忙活了，只為了即將到來的春節(jié)促銷強檔期，飯店春節(jié)的促銷活動也逐漸展開，面對著中國千年的飲食文化，再加上歷來的傳統(tǒng)春節(jié)，商家們想不動心都難，要想成功，心動還是需要付出行動的'。在市場經濟競爭激烈的今天，要想出位，就得與眾不同，才能抓住消費者的眼球，飯店春節(jié)的促銷活動，是一個關鍵，因此，如何進行飯店春節(jié)的促銷活動，成了業(yè)者們苦思的問題。
讓我們先來借鑒一下其它飯店春節(jié)的促銷活動，以15年為例：
飯店春節(jié)的促銷活動一：國際大酒店
“國大”為了烘托新年氣氛，營造濃濃的年味，除夕夜將給顧客送上一份吉祥物，并給入駐“國大”的顧客贈送水果、新年禮物等。同時，“國大”推出了“川蒙新概念，美食新體驗”活動，引進四川、內蒙古飲食文化的全新理念，二三十道川、蒙新菜勾起顧客的食欲。這一美食節(jié)活動將持續(xù)到2月底。
飯店春節(jié)的促銷活動二： 國貿賓館
一樓雨林咖啡西餐館的自助晚餐118元/位(三免一)，并特別推出零點套餐。在浪漫情人節(jié)2月14日當晚赴約“雨林”的情人，除得到巧克力及玫瑰外，還可參加特別抽獎。
飯店春節(jié)的促銷活動三：劉家香辣館
劉家香辣館金華分店即日起開展中餐8.8折酬賓活動，同時邀請了杭幫廚師推出美味名檔菜肴，并推出年夜飯可自帶酒水活動。
飯店春節(jié)的促銷活動四：金華賓館
凡在賓館消費年夜飯的，送合家歡照一張，贈中餐廳消費券一張;同時進餐小朋友可獲得吉慶小禮包一份。消費頂級年夜飯(1588元/席、1888元/席)的，可分別獲贈“威龍干紅”紅酒一瓶和威龍橡木桶一瓶。
促銷工作總結 篇6
酒水部在各部門員工的配合下圍繞著今年八個工作要點完成工作，在成本控制方面取得了良好效益，我部門在管理方面也做到了以人為本，嚴格控制易耗物品，設定物品借出歸還登記本，進行跟蹤檢查，每個茶杯，出品杯都有相應的保管，設定存取酒登記本，嚴格對存取酒把關，在出品方面也做到了保質保量，確保庫存酒水質量，做到先領先用，一些少賣酒水經過各部門員工的大力推廣，也如期銷售完畢，在此謝謝各位同事大力支持與配合，創(chuàng)新方面也有了良好的.效果，首先我們在質量與衛(wèi)生方面嚴格把關，具體責任到人，制定水果房工作標準，水果房衛(wèi)生標準，小吃水果品種每月定期更換，確保每個果盤保質保量，美觀得體，在團隊建設方面也取得了成就，管理方面做到以人為本，平等互助，對員工方面從衣食住行，喜怒哀樂，八方面了解溝通，每個員工很團結互補積極的完成工作。
20xx年我們面臨新的挑戰(zhàn)，在新的一年里酒水部作出以下工作計劃
一，創(chuàng)新方面；1，精心每樣水果小吃品種，以適合客人口味，價格適合為主，每月定期更換種。2，制作果盤方面定期更新，保質保量以美觀得體展現每個果盤制作。 3，加強員工的專業(yè)技能，及雕刻技能，以達到更好的藝術效果。
二，加強團隊建設，設定每日工作要點;星期一，利用班前會著重檢查員工儀容儀表，禮節(jié)禮貌的加強。星期二，漂洗茶杯，配合后勤阿姨完成衛(wèi)生工作。星期三，漂洗用具，地板，墻壁衛(wèi)生星期四，組織技能培訓，大掃除。星期五，組織文體活動。
三，培訓方面，1,員工工作態(tài)度培訓，員工必須具有的紀律，規(guī)章制度，協(xié)調能力等。2,開源節(jié)流，成本控制講解。3,定期組織制作技能培訓。
促銷工作總結 篇7
尊敬的各級領導：
實習生王金龍，崗位實習業(yè)務員，國慶節(jié)期間在合肥市商業(yè)大廈百大電器店做促銷，現對國慶節(jié)期間的工作總結如下：
與國內品牌促銷對比篇：國慶節(jié)對于家電行業(yè)有著特殊的含義，也是各商家兵刃相接的時期，能否把握住這一銷售黃金周，對整年的銷量和員工的工作信心有著至關重要的影響。我所在的商業(yè)大廈百大電器店：美菱、美的表現活躍，份額占比明顯，我品牌同美的的競爭，在此店內是冰箱銷售的主旋律，也是全國兩者競爭的縮影。美菱前期物料贈品店面布展等各項準備比較充足，該店的導購員也是銷售經驗非常豐富的老美菱，在十一期間，據我了解此店美菱的銷量第一，占比第一，基本完成了分部下發(fā)的任務。僅次于美菱的是美的`，美的前期準備的也比較充分，臨促四個，贈品比較豐富，價格拉的比較低，成交的多是低價機器和特價三開們機器。準備較為落后的是海爾，新飛。十月一號，海爾沒有任何促銷動靜，直到三號，才貼上地貼，搞個氣球門；新飛只布置了場地，并沒有一個臨促，十一期間海爾新飛成交率較低，銷售量也差強人意。
個人成長篇：
家電行業(yè)是個競爭極其激烈的行業(yè)，作為銷售一線的戰(zhàn)士，從進入家電行業(yè)的第一天我就知道是沒有節(jié)假日的，別人最閑的時候卻是我們最忙的時候，不管自己處于什么職位就是賣冰箱的，而十一正是賣冰箱的黃金周。經過十一的洗禮，自己收獲成長很多，主要體現在以下方面：第一，與一個在終端干了十年的金牌導購大姐工作一周，使我對產品有了更深刻的認識，銷售技巧也有大幅度的提高，準確來說是通過與顧客的交談與觀察，了解顧客的心理，實現精準銷售，提高銷售效率；同時也讓我深刻的認識到導購員是門店銷售的靈魂，是終端銷售的決定力量，一個好的導購員可以讓產品在終端強大起來。
第二，對連鎖終端的布置和樣機的差異化出樣以及盈利產品和非盈利產品的設置有了更深刻的認識。第三，讓我認識到作為連鎖的業(yè)務員，一定要跟蹤了解各賣場競品的出樣，價格，特價機型及促銷活動，從而做大知己知彼，才能贏得主動出擊。
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
促銷工作總結 篇8
我從xx年x月進入商場從事家具促銷員工作，轉眼間已經在商場工作1年6個月時間了。
第一，將所有進店客戶作為我們的親人和朋友招待。
這是我家具促銷員關于心態(tài)的工作技巧。試想一下，當自己的親戚朋友或是朋友進來購買自己的家具，我們將如何接受他們。以這樣一份親昵的態(tài)度面對顧客，顧客也會猶然感到親切。
第二，關注客戶，真誠表揚客戶。
真誠表揚客戶也是重要的`導購工作技巧，真誠表揚客戶也能夠使得銷售有所增加，不僅能夠提升銷量，也能夠使得導購、商場在客戶中形成良好印象。
第三，報價過程當中的計算器使用技巧。
家具促銷員的報價過程需要通過反復、精確計算。在接待客戶之前，要配備計算器，鋼筆，紙張進行記錄、計算。這些都可以證明你是一個專業(yè)的促銷員。
第四，愉快的接待心情。
試圖讓自己成為一個熱情開朗的人。在接待顧客過程當中，想一些快樂的日子，讓自己的開朗心情感染給顧客，使銷售達到良好效果。
第五，不斷更新自己的問候方式。
很多時候，促銷員一個禮貌精致的問候就有可能吸引顧客進入商店選購。最常見的問候方式是“歡迎光臨，請進”，也可以適當有所改變，如“請進我們店里挑選挑選吧”，“歡迎光臨，請問您有什么需要”等。
促銷工作總結 篇9
超市促銷員的工作內容：
1.在賣場發(fā)放企業(yè)以及商品有關的宣傳資料。
2.通過賣場與消費者溝通，積極地向消費者宣傳商品以及企業(yè)，提高企業(yè)以及商品的知名度。
3.負責賣場POP以及商品的陳列，保持商品與促銷品的的陳列整齊有序。
4.把顧客的意見及時反饋給上級部門，并制定方案解決相關的問題。
5.要保持良好的'服務心態(tài)，熱情地向消費者推薦其促銷的商品。
6.利用各種不同的銷售技巧，使消費者感受到熱烈的賣場氛圍，提升其購買的意愿。
7.完成店長每天交代的任務或者臨時交代的任務。
超市促銷員崗位職責 ：
1.協(xié)助客服進行售后處理，避免因售后處理不善而導致顧客抱怨或者投訴。
2.認真做好貨架商品衛(wèi)生，保證清潔地面無污漬，貨架無灰塵。
3.嚴格按照補貨程序補貨，做到補貨及時有序，按照先進先出原則進行補貨。
4.認真檢查商品標簽，如果發(fā)現商品標簽出現破損或變價應及時更換。
5.認真按照超市商品歸位管理條例做好商品歸位的工作。
6.認真做好導購工作以及向顧客提供優(yōu)質服務。
好的超市促銷員能夠很好的維護企業(yè)的形象，經過喬布簡歷小編的整理，超市促銷員的工作內容應該有所了解了吧。大學生如果對此有興趣的可以到名企招聘去投遞自己的簡歷試一試。
促銷工作總結 篇10
我是營銷部的xxx，是20xx年2月份進入公司的，20xx年的4月4號我從原來的酒店促銷部調到了現在的營銷部，在營銷部工作的這段時間，我感受很多，收獲很多，也在逐漸的成長著。第一個月我的部門經理，帶著我去一一的面見了各個單位的領導，看著我的同事們和領導輕松的談話，并認真的介紹我們的酒水以及團購政策，我只是在一旁靜靜的聽著，暗自學著他們的銷售技巧，希望以后通過努力的學習可以做的比他們更好。
我們部門做的是營銷，主要的工作是宣傳和產品推廣，在這個酒水銷售的淡季，公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的發(fā)展空間，對于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助，兩個月下來現在xxx的大街小巷，幾乎每個人都知道了我們的喜宴政策，很多的消費者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒，接下來的日子里，我不但要維持好前期宣傳的成果，也要進一步增加銷量。爭取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經理常說：“一定要先做好客情關系，客戶認可你了，才會認可你所推銷的產品。”可見客情關系是非常重要的，建立一定的客情關系，為工作的開展鋪平道路，定期的電話拜訪；定期的實地拜訪；定期的`銷售回顧等....想做好營銷一定要勤奮：
一、要勤學習，不斷提高自己、豐富自己；二、要勤拜訪，增進客情關系；
三、要勤動腦，如何有效的為客戶服務四、要勤溝通，進一步了解客戶的需求；
五、要勤總結，做好每日總結，總結有效客戶并時時跟進。
20xx年對于我來說是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年，感謝諄諄教誨我的領導，一直以來悉心的幫助、認可、信任、鼓勵著我，才能使我更加樂忠我現在的工作。在營銷部我還是一個新人，有很多的東西都有待學習，在以后的日子里，我會努力的學習，更好的做好自己的本職工作，在此預祝公司20xx年再創(chuàng)輝煌！
促銷工作總結 篇11
前言：工作總結是將一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析，并分析不足。通過總結，可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識，從而得出科學的結論，以便改正缺點，吸取經驗教訓，指引下一步工作順利展開。本文檔根據工作總結的書寫內容要求，帶有自我性、回顧性、客觀性和經驗性的特點全面復盤，具有實踐指導意義。便于學習和使用，本文檔下載后內容可按需編輯修改及打印。
1勇于自信。大學期間很多比較內向同學想找一份兼職，
但由于各種原因導致相當一部分不夠自信，不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種：為人內向，不善言辭；相貌不好，不敢嘗試；擔心能力，患得患失；自尊心過強，害怕失敗……。其實當我們真正的'爭取一份工作并用心做下去以后，你會發(fā)現很多時候自要我們自信一點，以前的種種原因根本是不存在的，很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信（尤其是內向的同學），我想找工作過程中也是差不多的吧！工作幫手
2學會忍受。作為85后的大學生，我們中間有相當一部
分同學是獨生子女，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤；在學校，同學之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時，當你的勞動和付出用金錢進行定價后，不要指望別人還會包容你，這時候我們就要學會忍受。尤其是做促銷員的，遇到的人三六九等什么樣的都有，有的顧客素質低無理取鬧雞蛋里跳骨頭，甚至是罵罵咧咧的，這時我們要能承受委屈，學會忍受。作為新手，在剛開始做促銷員的時候，我們肯定會有很多東西不懂，會犯一些錯誤，在面對正式促銷員批評我們的時候，要虛心接受，學會忍受不要一點委屈都受不了，跟正式促銷員發(fā)生沖突�？傊�，在剛開始上班的.時候，盡量夾著尾巴做人。
在不知不覺中，忙忙碌碌地度過了20xx年。但是我依然
清晰的記得，當時思嬌產品剛剛打入海南市場，要讓思嬌在海南扎根落腳，則需要一個艱辛的過程。我感覺壓力很大，要克服很多困難，需要付出更多的努力。公司安排我在�？谧畲蟮暮Ｐ愠�，面對激烈的競爭，我有些懷疑，自已是否有能力挑起這幅重擔。看到思嬌產品包裝新穎，品種齊全，心想既來之則安之。輕裝上陣，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認可了思嬌，使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景，使我將信心百倍地與思嬌同仁一起并肩奮戰(zhàn)。
促銷工作總結 篇12
一、說在前面的幾句話
本人由于進公司時已是1月12日，春節(jié)促銷方案已開始實施。對于這個時間跨度大（1月11日至2月21日，其中有3個dm檔期）的促銷方案，本人未曾參與策劃，在執(zhí)行過程中，也發(fā)現了一些問題并及時指出，但是，意見并未被采納。我想，因為是新人，可能和公司需要一段時間的磨合，所以在日后的工作中，將逐漸與大家溶在一起，增加共識，統(tǒng)一觀念。
二、關于促銷活動評估的標準
1、我認為：評估一個促銷活動是否成功，主要是看是否達到了本次促銷活動所設定的目標。沒有達到本次活動的目標，就是失敗的。
2、銷售額不是評估促銷活動成功的唯一條件。在策劃促銷活動時，有些活動的設計，其目的并不是為了提高銷售額，而是為了宣傳品牌形象。因此，不能把銷售額當作衡量促銷活動成功與否的唯一標準。我們應該把目光放遠一點，為了保持公司的門店長遠發(fā)展，我們必須做好這一方面的工作——要在市場上樹立起公司的品牌形象。
三、春節(jié)前后促銷活動效果評估
分析結論：
臘八節(jié)：我查看了去年的春節(jié)促銷方案，去年沒有做臘八節(jié)促銷。但是，在臘八節(jié)期間，做了一個“新年新裝”活動。如果要比較的話，也具有一定的可比性。但是，沒有查到去年同期的銷售額，也就無法比較了。
春節(jié)：今年春節(jié)期間的銷售較去年上漲的主要原因是：因為今年雪災，留莞人員較多；其次，促銷活動也起了一定作用。據國家統(tǒng)計局最新統(tǒng)計，受春節(jié)和雪災等因素影響，今年1月份中國居民消費價格指數(cpi)同比上漲7.1%，創(chuàng)20xx年以來月度新高。因此，今年春節(jié)銷售上漲，雪災幫了大忙。我再比較了20xx年、20xx年春節(jié)的促銷活動內容，節(jié)目大致相同。但是今年的促銷力度要大，獎品的設置也富于變化，這也正應合了“市場潛量是行業(yè)營銷費用的函數”的理論。
情人節(jié)：下降的原因是：因為去年的情人節(jié)在年前，今年的情人節(jié)在年后。年前年后的銷售環(huán)境是大不相同的，年后的市場需求量要小得多，并且有一個顯著的“需求間歇期”。因此，年后的情人節(jié)銷售不佳就不足為怪了。
元宵節(jié)：原因與情人節(jié)相同。就本次活動的目的中的第2條來看，算是較成功的'。
2、顧客的愉悅度：
本人在共聯(lián)店幫忙期間，通過目測：顧客參與活動的熱情一般，但是顧客對促銷活動的抱怨也沒有聽到過。與活動目的中的第一條相比，我認為有一些差距，這與活動現場的操作有相當大的關系，現場工作人員沒有調動顧客的參與熱情。
四、活動中存在的一些問題：
1、廣告宣傳方面：dm的派發(fā)日期太早。例如：元宵節(jié)促銷活動是2月20日開始，dm卻在2月13日就發(fā)了。這樣操作，問題有二。一是競爭對手容易反制，有十分充裕的時間進行調整；二是印刷數量較少，一、二天就發(fā)完了，顧客保存的時間也不過二、三天，到了活動開始時，也就沒有dm了，當然也就沒有什么宣傳效應了。賣場的吊旗、紅膠球懸掛太密。本來賣場的天花就矮，吊旗、紅膠球掛得密不透風，給人感覺很壓抑，也沒有視覺上的美感。飾品亂用。彩條到處亂掛，又沒有主題造型，與賣場、與商品很不和諧。賣場的裝飾布置、環(huán)境指示牌設計欠佳，缺乏維護，視覺形象極差。當然，這與本次的促銷活動關系不大，不是在本次促銷活動的規(guī)劃之列。但是，對促銷活動的效果是有一定的不良影響的�！澳曦浺粭l街”的門樓形象不統(tǒng)一，美工制作粗糙。店內及門頭缺少大幅的海報對促銷活動內容進行宣傳，影響活動內容的廣告到達率。手繪pop沒有促銷日期。
2、活動操作中的缺陷（抽樣：共聯(lián)店）：
抽獎處、贈品發(fā)放處氣氛布置不好，形象很差，沒有視覺沖擊力。
查驗小票時，不蓋章，就用指甲劃。這對公司形象有不好的影響。
獎品陳列處和抽獎處時有分開，沒有形成整體效應，缺乏震憾效應。
五、總結：
1、今后要統(tǒng)一觀念與認識，對促銷活動要給予充分的支持和理解。
2、對于活動中存在的問題，在下一次要改正過來。
3、活動在策劃時，更要嚴謹。
促銷工作總結 篇13
20xx年上半年已結束，為更好的開展各項工作，現對20xx年上半年各項工作總結如下：
一、經營工作
三樓商場截止到20xx年xx月銷售完成全年計劃的xxxx%，完成同期的xxxx%，利潤完成全年計劃xxxx%，完成同期xxxx%。其中男裝銷售完成去年同期的xxxx%，下降比較大是羊絨、羊毛區(qū)，同期下降xxxx%，主要原因是受大環(huán)境影響，羊絨團購較少，主要依托零售，高端貨品銷售受影響；男裝同期下降xxxx%，主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補充了特價品，使xxxx品牌失去了價格優(yōu)勢影響銷售。利潤完成去年同期的xxxx%，主要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了分配，銷售下降影響利潤不明顯。
鞋帽部銷售完成去年同期的xxxx%，下降較大的品類是xxxx，同期下降xxxx%，主要原因一是去年商業(yè)公司xxxx元團卡取貨集中在xx月份取貨（今年沒有），xxxx卡取貨占的比重較高影響較大；另外xxxx三個品牌比去年同期下降了xx.xx%，主要原因是今年的貨品都比去年同期少，新款少，xxxx供應商因資金原因基本沒供應新款，銷售下降較大；第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價較高，同期增幅xxxx%，部分老顧客轉型該穿價格較低的戶外。利潤完成去年同期的xxxx%，主要原因是今年促銷費高于去年同期。
接手三樓工作后兩個月主要做了以下幾點工作：
1、加強與各品牌廠商的有效溝通，借助廠方資源提升銷售業(yè)績；
很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的，他們的貨品資源豐富，組織廠商周活動折扣力度大，效果明顯。xxxx節(jié)期間聯(lián)系xxxx廠商推出了大型特賣活動，銷售近萬元；xxxx節(jié)期間舉辦了xxxx主題酒會，付xx萬元可取元商品，達成銷售萬，較去年同期增長xxxx%。還有員工內購會期間xxxx推出全場xx折起特賣，xxxx折回饋等大力度活動，樓層達成銷售萬，較去年同期增長xxxx%。
2、加大活動力度，抓好節(jié)日經濟；
xxxx節(jié)、xxxx節(jié)、xxxx節(jié)等重要節(jié)日由辦公室管理人員直接與品牌供應商對接活動，保證活動力度及效果，特別是在xxxx節(jié)和xxxx節(jié)部門在公司現有活動的基礎上，對應三樓經營品項推出了有針對性的抽獎活動，xxxx節(jié)做了一期電視專題，取得了較好的銷售業(yè)績，xxxx節(jié)及xxxx節(jié)銷售分別增長xxxx.xxxx%、xx.xxxx%。
3、利用外場促銷機會，提升品牌業(yè)績，增強供應商信心。
針對今年市場不好個別品牌任務完成不理想的現狀，部門積極與廠家聯(lián)系，利用周末的時間搞外場促銷，提升了銷售。如金蒂貝爾、九牧王褲等活動促銷效果較好，縮小了實際銷售與保底任務間的差距。
二、管理工作
1、強化服務措施，部門服務水平顯著提高
服務工作是我們常抓不懈的一項工作，只有良好的服務，才能有好的銷售。在硬件設施與競爭對手有懸殊的情況下，我們要從軟件上下功夫。今年公司也對我們的服務現狀加大了現場的巡視力度，部門也根據實際情況制定了購物中心三樓服務整改措施。
部門在服務方面加大了監(jiān)督、檢查力度，并以團隊為單位每月進行評比，好的獎勵表揚，差的團隊進行勞動體罰。做到天天有暗訪，次日晨會通報。在部門內推出結對子柜組互相檢查制度，每天上崗前相鄰的結對子柜組對儀容儀表、證章、衛(wèi)生、勞動紀律等情況進行相互檢查、提醒，將違紀杜絕在萌芽狀態(tài)。
通過結對子柜組的相互檢查，員工的'自律性有了很大的提高，員工的服務意識也有了很大的提升，有效的提升了部門整體的服務水平。
2、加強商品價格、商品質量管理，杜絕不合格商品上柜
xx月份部門在做好銷售的前提下，嚴把商品質量關。在部門內開展了商品質量、價格標示檢查，首先柜組根據自己的實際情況對柜組品牌的證件及內外標示、價格標示進行檢查，對查出的問題自己先整改。部門隨后進行了復查，對查到的過期證件及證件不全、價格標示不全的柜組下達整改時間，確保商品證件有效、到位，杜絕了不合格品的上柜。
3、安全工作常抓不懈，時刻牢記安全是經營的基礎。
部門定期利用晨會對員工進行消防培訓，每天進行現場安全檢查，每月組織消防演練，發(fā)現問題并及時整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問題，積極配合整改，安全第一。
三、存在的問題
1、對新引進品牌關注度不夠，不利于品牌培養(yǎng)；
2、品牌儲備不足，有品牌撤柜或需淘汰品牌時無有效候補品牌，影響調整進度；
3、員工主動服務意識需進一步強化。
四、綜上所述
20xx年下半年部門將重點從以下及各方面開展工作
�。ㄒ唬⒆龊醚蚪q、羊毛區(qū)、箱包區(qū)、褲區(qū)品牌調整及位置調整工作；
�。ǘ�、注意日常品牌儲備，并與目標品牌保持聯(lián)系，為以后的品牌結構調整打基礎；
�。ㄈ�、在部門內制定新品牌推廣計劃，首先繼續(xù)加大品牌的宣傳力度）同時要求廠家拿出促銷方案，盡快提高新品牌的知名度，提升銷售業(yè)績；
�。ㄋ模⒉扇《喾N促銷方式，分時段促銷提升銷售；
1、有針對性的聯(lián)系大型特賣活動，如xxxx休閑鞋xxxx羊絨等；
2、聯(lián)系品牌廠商周活動，做好淡季促銷；
3、組織和做好店慶的各項工作，與供應商溝通的活動力度積極聯(lián)系貨源，準備部分品類的特賣（重點是男裝與羊絨）；
4、在xxxx月份組織羊絨節(jié)、靚靴節(jié)的活動拉動客流，提升銷售。
�。ㄎ澹⒓訌娕c供應商的溝通，穩(wěn)定品牌發(fā)展；
部門將不定期的加強與各個品牌供應商的溝通，特別是銷售業(yè)績不好的，要及時跟上溝通，給廠家多提合理性建議，確保供應商的穩(wěn)定性。
�。┳龊脤蛹壒芾�，培養(yǎng)員工的主動服務意識。
加強與各柜組長溝通，首先帶動起組長的積極性，讓部分服務好，銷售積極性高的柜組組長利用晨會等形式與員工交流分享服務的樂趣，以此帶動起全體員工的積極性，逐步培養(yǎng)員工主動服務的意識。
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