月度工作計(jì)劃集合15篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時(shí)候認(rèn)真思考計(jì)劃該如何寫了。我們該怎么擬定計(jì)劃呢?以下是小編精心整理的月度工作計(jì)劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
月度工作計(jì)劃1
為進(jìn)一步提升各部門、分公司管理水平,提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平,公司對完善部門及分公司計(jì)劃工作及總結(jié)制度進(jìn)行了再強(qiáng)調(diào)和要求。
各部門應(yīng)對月度工作及時(shí)進(jìn)行總結(jié)檢查,并對下月工作進(jìn)行規(guī)劃,并將其作為一項(xiàng)制度來執(zhí)行,進(jìn)一步完善工作計(jì)劃內(nèi)容、完成時(shí)間、執(zhí)行時(shí)間、責(zé)任人。各部門及分公司負(fù)責(zé)人要將本部門的工作總結(jié)及計(jì)劃于每月月底及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理,公司總經(jīng)理辦公會將對各部門的月度工作計(jì)劃進(jìn)行通報(bào),對上月度的工作完成情況進(jìn)行檢查并通報(bào),對未完成的工作任務(wù)分析原因,提出最后完成期限。
各部門及分公司負(fù)責(zé)人要做好本部門工作人員工作計(jì)劃及總結(jié)編寫的組織及督促,要求工作任務(wù)分解到人、明確量化。部門工作人員的月度工作計(jì)劃、總結(jié)由部門及分公司領(lǐng)導(dǎo)審核,并于每月月底報(bào)管理部人力資源主管鉉靜處備存,以備檢查執(zhí)行情況
為加強(qiáng)部門月度工作計(jì)劃與總結(jié)工作,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子擴(kuò)大會議的精神,特作如下規(guī)定:
1、編制要求:
(1)“月度工作計(jì)劃/總結(jié)表”格式見附件一;其中表中“實(shí)際完成時(shí)間”項(xiàng)為月末總結(jié)時(shí)填報(bào)。
(2)為便于檢查、考核,各部門在填報(bào)時(shí)應(yīng)注意:
a、對于屬月結(jié)性工作內(nèi)容,要將計(jì)劃完成時(shí)間予以明確至當(dāng)月某日;
b、對于屬跨月延續(xù)性工作內(nèi)容,請?jiān)趦?nèi)容描述時(shí)明確本月該項(xiàng)工作的實(shí)施進(jìn)度;
c、在月度總結(jié)時(shí),對于實(shí)際與計(jì)劃目標(biāo)有差距的,要在備注中予以明確實(shí)際執(zhí)行情況,并注明主要原因。
(3)公司每周發(fā)布的`高層領(lǐng)導(dǎo)擴(kuò)大會議紀(jì)要中“總經(jīng)理督辦工作”,屬于公司當(dāng)期的重點(diǎn)工作任務(wù),各部門應(yīng)將之相關(guān)內(nèi)容納入本部門的補(bǔ)充工作計(jì)劃,并予以重點(diǎn)關(guān)注和落實(shí)。每月在制定工作總結(jié)時(shí),應(yīng)將上述內(nèi)容完成情況予以明確。
2、時(shí)間要求:
(1)各部門應(yīng)在每月15日前(遇周日應(yīng)提前)編制出部門上月的工作總結(jié)及本月的工作計(jì)劃,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后,提交至我部,由我部進(jìn)行調(diào)整匯總后報(bào)經(jīng)總經(jīng)理簽批,并在當(dāng)月20日前公布實(shí)施。
(2)請各部門按上述要求,對部門4月工作總結(jié)及5月工作計(jì)劃進(jìn)行必要的調(diào)整后,在15日前重新發(fā)送至我部。
特此通知!
月度工作計(jì)劃2
(一) 班前工作
1、按時(shí)上班,按時(shí)簽到,不許代簽,不許弄虛作假。(有事事先請假)。
2、服從開檔前衛(wèi)生工作的安排,保質(zhì)保量充餐具,備調(diào)料,鋪臺,擺位,環(huán)境衛(wèi)生等,事前一切工作。是整體,要有全局觀念,要互相合作,互相幫助。
3、員工午餐,小歇。
(二) 班中接待
1、 熱情迎客,招呼,禮貌用語。
班前會后迅速進(jìn)崗,精神飽滿,堅(jiān)守崗位,微笑,注意自身形象。
當(dāng)顧客餐桌要招呼:“先生/小姐,中午好/晚上好,幾位”并拉椅讓座。
撤筷套,問茶水(介紹茶葉品種),遞菜單。
為顧客罩上衣套,如有小孩拿取兒童座椅,為顧客倒上杯禮貌茶。
2、點(diǎn)菜介紹,推薦,當(dāng)好參謀。
菜肴知識,當(dāng)市估清品種及品種。
(1)寫明臺號,人數(shù),日期間,字跡端正,清楚易懂。
(2)介紹菜肴要葷素搭配,口味不易重復(fù),多推薦廚房出品好顧客反應(yīng)好的品種。要“四個不要”:“不要同一口味”,“不要同一原料”,“不要同一烹調(diào)方法”,“不要同一盛器”。
(3)不同,不同場合推薦不同菜肴。對紅燒菜,烹調(diào),蒸煮長的菜要事先同客人解釋,讓顧客有心理。
(4)營業(yè)中途有估清,退菜寫明原因由廚房或簽字證明方可退菜。
(5)點(diǎn)菜要,,但也尊重客人自選。
(6)點(diǎn)菜后要重復(fù)一遍,核對無誤再交收銀下廚房。
能讓客人提起吃飯應(yīng)酬便想起,提起點(diǎn)菜介紹就想到你,這就表示你的.推銷介紹了。
3、按序上菜,操作無誤。
點(diǎn)菜單要菜式所需用品,提前,如刀,叉,所需調(diào)料等。
(1)上冷菜要均勻擺開(口味,顏色,葷素,造型,盛器搭配擺放)。
(2)征求顧客意見收取茶盅。
(3)上菜時(shí)核對點(diǎn)菜單(點(diǎn)菜單上沒菜絕不上臺,尋找的指令),a,上菜報(bào)名b,擺放到位c,核菜劃單。上菜時(shí)注意不宜在老人,兒童,殘疾人身上上菜,注意平衡,防止湯汁外溢滴漏。
(4)上酒水要注意酒水飲料上臺當(dāng)客人面示意再打開。
(5)凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。
(6)上菜完畢要對客人交代清楚(先生/小姐菜已上齊,還需要請吩咐)。
(7)情況上水果盤。
4、席間優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(1)的時(shí)候調(diào)換骨盆,煙缸。手法熟練,動作迅速,操作衛(wèi)生。
(2)觀察就餐,如有超時(shí)過長的菜肴,要和傳菜或,提醒催菜。
(3)妥善好日常供應(yīng)中的瑣碎矛盾,碰到菜式問題,要虛心,誠懇,語言親切,耐心解答,要記住“一句好話使人笑,一句閑話使人跳”的奧理,在不了的情況下請示。
(4)顧客就餐完畢要核對結(jié)帳單,無誤,代客買單。收,找,唱票,買單后禮貌:“謝謝”。
(5)顧客離座,要禮貌道別,提醒不要遺漏所帶物品。
(三)班末收拾
1、按操作程序收臺:(布件,玻璃器件,不銹鋼器件,餐廳用品,廚房用品,臺面等)小件分類擺放,強(qiáng)調(diào)大小分開,輕拿輕放,送到洗杯間和洗碗間。
2、輪到值班“值班工作標(biāo)準(zhǔn)要求”操作。檢查“火苗隱患”,安全防范。
在整個服務(wù)接待過程中,使用托盤。要自覺習(xí)慣性的勤巡臺,時(shí)刻留意顧客的就餐,舉止,示意服務(wù)。要有靈活機(jī)動性,有應(yīng)變能力性,空閑多與顧客溝通關(guān)系。
禮貌用語,行業(yè)操作用語,精神飽滿,面帶微笑,盡心盡職,遵守餐廳工作紀(jì)律,做合格的好員工。
月度工作計(jì)劃3
一、二季度采掘重點(diǎn)任務(wù)
根據(jù)礦總體部署,20xx年二季度原煤生產(chǎn)本著“保煤質(zhì)、少投入、多產(chǎn)出、見效快”的原則,對生產(chǎn)布局進(jìn)行調(diào)整,總體思路是:
1、綜采一區(qū)重點(diǎn)任務(wù)是XX工作面改造巷的合茬工作。
2、綜掘工區(qū)的重點(diǎn)任務(wù)是:XX回風(fēng)順槽、XX膠帶順槽的貫通工作。
3、開拓工區(qū)的重點(diǎn)任務(wù)是:礦井南翼系統(tǒng)巷的掘進(jìn)。
4、一、二采區(qū)南翼的開采設(shè)計(jì)。
二、二季度工作目標(biāo)
根據(jù)礦總體部署,20xx年二季度我礦堅(jiān)持“安全零偏差、隱患零容忍、事故零傷亡”的原則,總體思路是:
1、消滅輕傷以上的人身事故和重大非人身事故,抓好“一通三防”,杜絕煤塵、瓦斯、電氣失爆等安全事故,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
2、生產(chǎn)計(jì)劃:
二季度計(jì)劃原煤產(chǎn)量計(jì)劃39萬噸,力爭完成42萬噸;其中回采煤量計(jì)劃36.2萬噸,力爭38.4萬噸;掘進(jìn)煤量計(jì)劃2.8萬噸,力爭完成
3.6萬噸。
二季度掘進(jìn)進(jìn)尺計(jì)劃2364米,力爭2930米;其中綜掘進(jìn)尺計(jì)劃1944米,力爭完成2430米;開拓進(jìn)尺計(jì)劃420米,力爭完成500米。
3、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化:按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及集團(tuán)公司相關(guān)規(guī)定,特別是在文明生產(chǎn)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、工藝流程方面注重精細(xì)化管理,高標(biāo)準(zhǔn)、高境界提升管理水平,為20xx年創(chuàng)建省一級質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、抓好增收節(jié)支降耗、修舊利廢,原煤生產(chǎn)直接成本控制在美錦集團(tuán)公司規(guī)定指標(biāo)以內(nèi)。
三、細(xì)化工作流程
在第二季度的'時(shí)間內(nèi)指定月度工作計(jì)劃,根據(jù)公司精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,科室根據(jù)日常工作的開展情況逐項(xiàng)細(xì)化工作流程,指定工作流程表,讓科室人員明白每件工作該怎么做、如何去做,做好,迅速提高自身的業(yè)務(wù)能力素質(zhì),保證每項(xiàng)工作開展有序不亂。
四、排好接替、設(shè)計(jì)工作
在第二季度做好采掘接替的編制工作,結(jié)合實(shí)際礦井生產(chǎn)狀況,細(xì)化接替工作,充分考慮采掘系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、運(yùn)輸系統(tǒng)、瓦斯抽放系統(tǒng)的問題,保證接替計(jì)劃的可操作性;根據(jù)采掘接替計(jì)劃合理進(jìn)行各項(xiàng)工程施工設(shè)計(jì),對設(shè)計(jì)工作進(jìn)行各專業(yè)參與、科室組織的進(jìn)行會審保證施工設(shè)計(jì)能夠滿足生產(chǎn)的需要,同時(shí)做好施工設(shè)計(jì)的現(xiàn)場指導(dǎo)
工作。
五、做好采掘工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理工作
通過制定精品工程獎罰管理辦法,在每月度的工作中促進(jìn)礦井各業(yè)務(wù)科室的工程監(jiān)管和日常工程質(zhì)量的考核提高礦井工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化意識,堅(jiān)持月考核月落實(shí),獎優(yōu)罰差,激勵采掘區(qū)隊(duì)提高工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
六、保障措施
。ㄒ唬﹪(yán)格落實(shí)責(zé)任制及安全措施,加強(qiáng)技術(shù)與現(xiàn)場管理,確保安全生產(chǎn)
1、繼續(xù)堅(jiān)持科室管理人員跟班、包保制度,發(fā)揮職能部門監(jiān)督檢查、技術(shù)指導(dǎo)作用,消除現(xiàn)場安全隱患,創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
2、加強(qiáng)部門管理人員事業(yè)心、責(zé)任心,及時(shí)對員工加強(qiáng)培訓(xùn)教育,提高員工綜合素質(zhì)和操作技能。
3、加強(qiáng)設(shè)備的日常檢修維護(hù),提高開機(jī)率,確保正常生產(chǎn)。
4、加大反“三違”和對“三違”人員的處罰力度,杜絕井下“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。
5、堅(jiān)持隱患排查治理,安全質(zhì)量旬檢月驗(yàn),對地質(zhì)構(gòu)造變化帶采取得力措施,抓好落實(shí)。重點(diǎn)抓好頂板管理、機(jī)電提升運(yùn)輸、通風(fēng)綜合防塵及生產(chǎn)過程中的薄弱環(huán)節(jié),消除隱患,為生產(chǎn)創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
。ǘ┘訌(qiáng)工程質(zhì)量監(jiān)督檢查,強(qiáng)化工程質(zhì)量驗(yàn)收工作
1、工程質(zhì)量監(jiān)督檢查工作是工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)的有力保障工作,我科室特做以下工作打算:
。1)檢查人員必須熟知巷道設(shè)計(jì)要求、支護(hù)要求和《煤礦安全規(guī)程》、《作業(yè)規(guī)程》中的相關(guān)規(guī)定;
。2)每天有專人對井巷工程質(zhì)量監(jiān)督檢查,對錨桿、錨索支護(hù)質(zhì)量進(jìn)行抽查;
。3)巷道成型、錨桿、錨索支護(hù)不合格處給施工區(qū)隊(duì)下整改通知單,并要求到個人限期整改。
2、工程質(zhì)量驗(yàn)收工作:
。1)每周五積極參加安監(jiān)科組織的安全大檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)下整改通知單要求其限期整改;
。2)每月月底對工程質(zhì)量、進(jìn)尺進(jìn)行驗(yàn)收工作,并同時(shí)對工程質(zhì)量進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與區(qū)隊(duì)溝通解決;
。3)錨桿按每5根一組進(jìn)行抽查拉拔試驗(yàn),錨索逐根進(jìn)行拉拔試驗(yàn),網(wǎng)片搭接、噴漿厚度按設(shè)計(jì)要求進(jìn)行檢查;
。4)隱蔽工程永久支護(hù)前必須對其進(jìn)行驗(yàn)收,在支護(hù)合格,沒有隱患的情況下方可進(jìn)行永久支護(hù)。
。ㄈ┘訌(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)科員工及管理人員的教育管理
要增強(qiáng)執(zhí)行與服從意識,嚴(yán)格遵守礦各項(xiàng)勞動紀(jì)律、各項(xiàng)管理制度的兌現(xiàn)落實(shí),特別是管理人員必須增強(qiáng)工作悟性、超前意識和大局意識、工作主動性、事業(yè)心、責(zé)任感,盡最大所能為生產(chǎn)服務(wù)好。
生產(chǎn)技術(shù)科
xx年三月二十六日
月度工作計(jì)劃4
一、基礎(chǔ)人事管理工作
備注:基礎(chǔ)人事管理工作主要包括員工檔案、各項(xiàng)人力報(bào)表、內(nèi)部員工檔案管理與更新、勞資糾紛、人員招聘等工作。
二、人才招聘工作流程(按照公司用人需求,選擇合適的渠道招聘,盡量使用節(jié)省的招聘工具,協(xié)助各部門選拔錄用人才;)-----本月的重點(diǎn)工作
1、建立招聘渠道。目前所建立的主要招聘渠道有:網(wǎng)上招聘---58同城、深圳裝飾網(wǎng)、A963、中國招聘熱,
線(有效期為一個月)、前程無憂(試用一周權(quán)限),F(xiàn)場招聘---羅湖人才市場、深圳人才大市場、龍崗區(qū)人才市場公益性現(xiàn)場招聘、學(xué)校招聘,
2、建立人才簡歷庫,為人才儲備和后期的人員招聘奠定基礎(chǔ),
3、根據(jù)招聘需求選擇合適的招聘渠道,盡量縮小招聘周期,滿足公司人員需求。
三、進(jìn)一步健全和優(yōu)化公司的人事行政制度
1、建立《勞動合同管理制度》-----完成時(shí)間4月中旬左右
2、《年休假管理制度》-----完成時(shí)間3月份
3、規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)。開展此項(xiàng)工作,以日常抽檢作為主體,當(dāng)場發(fā)現(xiàn),當(dāng)場進(jìn)行處罰,抽檢次數(shù)每周至少兩次。
4、目前各項(xiàng)管理制度已基本建立起來,在制度的執(zhí)行力方面做的還不到位。在后續(xù)的工作中,行政人事部將以“持續(xù)改善”為工作原則,來加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度。
四、完善以績效為導(dǎo)向的薪酬福利體系-----完成時(shí)間4月中旬左右
1、制訂對外具有竟?fàn)幮,對?nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)。
2、建議對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。
核心員工是企業(yè)價(jià)值的主要創(chuàng)造者,要有效激發(fā)關(guān)鍵員工的斗志,激勵他們保持最佳績效是關(guān)系到企業(yè)能否完成全年經(jīng)營指標(biāo)的關(guān)鍵所在。這里主要從兩個方面入手核心員工的績效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關(guān)鍵績效指標(biāo),并由此確定核心員工的績效指標(biāo),根據(jù)工作年限和績效達(dá)標(biāo)情況給予薪金調(diào)整。另外可以增加工齡工資,提高核心員工的忠誠度與穩(wěn)定性。他們是企業(yè)不可或缺的'重要資源和核心能力,有時(shí)甚至決定企業(yè)生死存亡。這種唇亡齒寒的依存關(guān)系,決定了對核心員工的薪酬管理要重點(diǎn)考慮中長期薪酬方案。
五、績效考核機(jī)制的完善與推行
嚴(yán)格執(zhí)行績效考核制度,每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)考核數(shù)據(jù),并進(jìn)行分析、匯總。針對不同的崗位制定出切實(shí)可行的考核目標(biāo),并以績效考核結(jié)果應(yīng)用。與員工薪酬的調(diào)整、內(nèi)部晉升、職位調(diào)整等形成直接對接。
六、勞動合同管理制度的制定和落實(shí)-----4月中旬
為了保障勞動者與單位的共同利益,減少和防止發(fā)生勞動爭議。結(jié)合公司的實(shí)際情況,制定切實(shí)可行的勞動合同管理制度,并落實(shí)。
七、員工培訓(xùn)管理制度----4月底
1)加強(qiáng)新員工培訓(xùn):使新進(jìn)人員了解公司概況及公司規(guī)章制度,掌握基本工作技能,以便于新進(jìn)人員能以最快得速度融入公司團(tuán)隊(duì)中并更快勝任未來工作。
2)加強(qiáng)與各部門溝通,調(diào)整各崗位人員的培訓(xùn)需求。針對培訓(xùn)需要制定可行的培訓(xùn)計(jì)劃。
八、員工關(guān)系管理。
1)工作氛圍:1.借由績效管理與培訓(xùn),建立坦誠的溝通文化和工作氛圍。
2) 工作中強(qiáng)調(diào)輕松、高效,提倡工作與生活的平衡。
3)溝通渠道:建立多種溝通渠道。處理員工咨詢/投訴以及意見反饋,切實(shí)解決員工在工作和生活中遇到的實(shí)際困難。
4)企業(yè)文化:在公司的支持下,倡導(dǎo)優(yōu)派的企業(yè)文化與核心理念。
備注: 重點(diǎn)在于良好工作氛圍的營造、溝通渠道的建立、企業(yè)文化的宣傳、員工活動的組織等方面。
月度工作計(jì)劃5
一、本月工作重點(diǎn):
1、做好秋季衛(wèi)生保健工作:防暑降溫,保證幼兒充足飲水;預(yù)防腸道傳染疾病等。
2、配合園部進(jìn)行大班教學(xué)常規(guī)調(diào)研。
3、進(jìn)行班級主題墻飾布置。
4、填寫并發(fā)放《寶寶成長記錄》,認(rèn)真創(chuàng)設(shè)好主題墻飾。
5、做好學(xué)期結(jié)束工作(評選好孩子、填寫幼兒匯報(bào)單、物品整理等)。
二、本月開展以下主題:
主題活動:
《小朋友過節(jié)了》。
主題目標(biāo):
知道“教師節(jié)”是教師們的節(jié)日,愿意參加幼兒園的各項(xiàng)活動,感受過節(jié)的快樂,學(xué)習(xí)用語言表達(dá)自己在節(jié)日中的愉快心情。
主題活動:
《冷和熱》。
主題目標(biāo):
1、親身體驗(yàn)夏日的炎熱,進(jìn)一步感知夏天的特征。
2、對“冷、熱的反差”、“怎樣降溫”、“怎樣使人涼快”等問題產(chǎn)生探索興趣。
3、知道幾種夏日保護(hù)自己的方法,做個健康活潑的夏日寶寶。
主題活動:
《我要升小學(xué)啦》。
主題目標(biāo):
了解一年級的小朋友的.學(xué)習(xí)和生活,懂得升班的光榮和長大的意義,激發(fā)做一年級哥哥、姐姐的愿望。
三、家長工作:
1、帶孩子到公園等地方玩,感受節(jié)日氣氛;送給孩子一件有意義的禮物。
2、建議家長在家不要讓孩子在烈日下活動太久,活動時(shí)注意防曬。
3、培養(yǎng)孩子愛洗澡的好習(xí)慣。
4、家長提醒孩子吃冰淇淋等食品要有所節(jié)制,以免引起腸道不適;不要接觸過熱的東西,以免燙傷。
5、指導(dǎo)家長合理安排好幼兒的暑期生活。
四、環(huán)境創(chuàng)設(shè):
1、師生齊動手,布置活動室,把幼兒制作的彩鏈掛起來裝扮活動室,增添節(jié)日的氣氛。
2、布置主題墻飾:涼快招術(shù)。
3、做好學(xué)期結(jié)束的物品整理工作(報(bào)告單等的填寫與發(fā)放)。
月度工作計(jì)劃6
第一部分:月度工作綜述
員工關(guān)系管理崗位,一方面通過考勤管理、勞動合同管理、入職/離職管理、各類社會保障的有效管理,確保各項(xiàng)人事管理工作的合法性、規(guī)范性、高效性,另一方面通過建立員工溝通渠道,制定員工保障計(jì)劃、員工關(guān)懷計(jì)劃、員工獎勵方案,進(jìn)行員工滿意度/敬業(yè)度調(diào)查,加強(qiáng)企業(yè)文化的貫徹和滲透, 提升員工的凝聚力和歸屬感,提升員工的敬業(yè)度。20xx年公司提出了“員工利益是企業(yè)的根本利益,員工利益是企業(yè)發(fā)展內(nèi)在驅(qū)動力”的理念,對員工關(guān)系管理工作提出了更高的要求。
根據(jù)部門工作的安排,20xx年的工作涉及范圍較廣,從薪酬福利到員工招聘等,做了很多的基礎(chǔ)工作,同時(shí),在員工勞動關(guān)系管理、員工溝通、員工關(guān)懷、員工滿意度調(diào)查等方面有了取得了一定的階段性進(jìn)展,使員工關(guān)系管理工作進(jìn)一步走向成熟,但同時(shí),仍有很多工作沒有開展或者不很完善,為此在20xx年即將結(jié)束之際,重新審視完成的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,以便于今后更好地開展工作。
第二部分:具體工作總結(jié)
本月度主要完成以下幾個方面的工作:
一、勞動關(guān)系管理
(一)建立靈活多樣的用工形式
本月度根據(jù)公司戰(zhàn)略的發(fā)展情況,結(jié)合公司各地區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展情況,采取勞動合同制用工與勞務(wù)派遣人員、實(shí)習(xí)學(xué)生等靈活多樣的用工形式,增強(qiáng)了管理的靈活性。同時(shí),勞務(wù)派遣、人事代理模式解決了員工當(dāng)?shù)蒯t(yī)療的問題。各類人員情況如下:x
(二)實(shí)現(xiàn)勞動合同規(guī)范管理
隨著公司的快速發(fā)展,不斷有新員工入職,因此人力資源部在日常的員工關(guān)系管理上的工作量也有較大幅度的增加。在人事檔案管理、入職員工勞動合同簽訂等一系列工作上,正式用工勞動合同簽訂率100%,均較好地完成了任務(wù)。
二、工時(shí)假期管理
規(guī)范了工時(shí)管理。依據(jù)公司的實(shí)際情況,對業(yè)務(wù)類人員和物流員采取不定時(shí)工時(shí)制和綜合工時(shí)制,并按照規(guī)定進(jìn)行審批備案。同時(shí),為保證物流作業(yè)人員的身體健康,制定了《物流作業(yè)人員工時(shí)管理規(guī)定》,規(guī)定物流作業(yè)人員連續(xù)作業(yè)時(shí)間不得超過12小時(shí),保證安全作業(yè)。
按照國家職工年休假管理規(guī)定,重新修訂了假期管理規(guī)定,同時(shí)制定并發(fā)布了《員工年休假管理規(guī)定》,規(guī)范了年休假的管理,保障了員工的休假的權(quán)益。
三、社會保險(xiǎn)、公積金福利
(一)社會保險(xiǎn)及公積金的繳納
自員工入職后公司為員工建立養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷保險(xiǎn),老有所養(yǎng)、病有所醫(yī),在生育、工傷等特殊時(shí)期有所保障,免除了后顧之憂。
20xx年全年繳納保險(xiǎn)公積金總計(jì)258萬元,其中養(yǎng)老保險(xiǎn)108萬元、醫(yī)療保險(xiǎn)48萬元,失業(yè)保險(xiǎn)11萬元、工傷保險(xiǎn)3。5萬元、生育保險(xiǎn)2。8萬元、采暖費(fèi)5。6萬元,公積金79萬元。
20xx年各月費(fèi)用情況
(二)各種保險(xiǎn)事件處理
1、生育保險(xiǎn)方面
我公司生育年齡員工較多,及時(shí)辦理公司20xx月度計(jì)劃生育責(zé)任狀,并為8名員工順利辦理準(zhǔn)生證明提供幫助。
本月度為生育員工辦理生育津貼及生育費(fèi)用的報(bào)銷3人,及時(shí)領(lǐng)取生育津貼。
2、工傷保險(xiǎn)事故處理
上半年完成了20xx年12月份的王恩剛工傷事故的后續(xù)工作,進(jìn)行鑒定及工傷待遇申領(lǐng),共領(lǐng)取醫(yī)療費(fèi)及一次性補(bǔ)助金2。8萬元。
下半年處理了公司有史以來的重大工傷事故,從工傷快報(bào)、工傷認(rèn)定、工傷待遇申領(lǐng)等系列工作,并在處理過程中協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié),保證此項(xiàng)工作的順利完成。
3、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)賬戶處理
本年辦理個人賬戶銷戶、并戶、賬戶轉(zhuǎn)移等10余人次,及時(shí)為員工處理個人賬戶方面的問題。
四、勞動年檢
按照勞動部門的要求,每年進(jìn)行勞動年檢和保險(xiǎn)稽查,對于公司勞動工資、勞動合同、勞動保險(xiǎn)、相關(guān)管理制度、工時(shí)管理等在合法性方面進(jìn)行綜合檢查。此項(xiàng)工作分別在3月份、5月份進(jìn)行,圓滿地完成了任務(wù)。
五、員工關(guān)懷
1、雇主責(zé)任險(xiǎn)
為保障公司員工的人身安全,最大限度保障員工利益,公司為員工購買了雇主責(zé)任險(xiǎn),并根據(jù)崗位的風(fēng)險(xiǎn)性不同,建立不同的保障體系。
由于意外事故,自本年8月份開始進(jìn)行雇主責(zé)任險(xiǎn)的理賠工作,積極與各方聯(lián)系,取得關(guān)鍵材料,妥善處理意外情況,并與調(diào)查人員積極配合,爭取在本月度內(nèi)完成案件理賠工作。
2、生日福利
利用電子賀卡的形式,讓員工體會到來自公司、體系員工的生日關(guān)懷,激發(fā)員工的歸屬感。
3、員工健康管理
為了保證員工的身體能夠適應(yīng)崗位工作要求,在集體生活中不會對他人健康造成不良影響,因此應(yīng)嚴(yán)把入職關(guān),起草了入職體檢的管理規(guī)定,規(guī)定體檢不合格人員不能錄用。
公司重視員工健康體檢,為了追求更高體檢質(zhì)量,體檢前進(jìn)行市場調(diào)查,為員工選擇最佳的合作單位,以獲得最好的體檢效果。
20xx月度員工體檢將在近期進(jìn)行。
六、溝通
為充分發(fā)揮全體員工的集體智慧,鼓勵員工積極參與公司管理,提升員工主人翁責(zé)任意識,增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力,自11月1日期開通了員工溝通郵箱,初步建立了正式的員工溝通渠道。員工郵箱的設(shè)立,從另一個層面聽取員工針對公司發(fā)展、體系建設(shè)、部門建設(shè)以及跨部門工作流程等方面的意見或建議,營造了員工參與管理的氣氛。
七、離職管理
建立離職面談機(jī)制,在員工離職時(shí)進(jìn)行深入的離職面談,了解員工離職的真正原因,同時(shí)發(fā)現(xiàn)公司管理中存在的問題和不足。為此,設(shè)計(jì)了員工離職面談表,并將在今后的工作推廣使用。
為離職員工妥善處理好各種關(guān)系轉(zhuǎn)移,讓離職員工滿意,也是離職管理的重要工作。今年員工離職58人。
八、員工滿意度調(diào)查
為了營造和諧的工作氛圍,保障員工快樂工作,促進(jìn)公司高速穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展,營造更大的競爭優(yōu)勢,自20xx年開始,每年進(jìn)行員工滿意度調(diào)查。共分為調(diào)查、發(fā)現(xiàn)和分析問題、出臺改進(jìn)措施和改進(jìn)措施落實(shí)四個階段。
20xx年的.員工滿意度調(diào)查從10月31日開始,11月30日完成了滿意度調(diào)查分析報(bào)告,從公司整體情況到各體系,共形成了xxxx員工滿意度報(bào)告及各體系滿意度分析報(bào)告共九個,從不同崗位、不同年齡、不同層面進(jìn)行了全面的分析,并組織各體系召開員工滿意度分析研討會,從理念引導(dǎo)、組織支撐、激勵發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)行為、員工行為、工作環(huán)境六個維度,認(rèn)真分析各種問題的原因,并制定改進(jìn)計(jì)劃。
目前共有五個體系已召開滿意度反思會:董事會體系、財(cái)務(wù)體系、標(biāo)準(zhǔn)與信息管理體系、人力資源體系、營銷體系。體系與會成員積極發(fā)言,就報(bào)告中反映出的問題做了深刻的反思,對下一步的工作改進(jìn)做了深入的探討,四個職能體系已制定了具體的滿意度改進(jìn)措施。
公司整體員工滿意度改進(jìn)計(jì)劃正在制定中,將在年底通過審核并進(jìn)一步落實(shí)。
九、薪酬管理工作
20xx年5月份之前,薪酬福利管理是本崗位的一項(xiàng)工作職責(zé),主要工作有:
日常工資福利的發(fā)放。
日常薪資發(fā)放是人力資源部的常規(guī)工作,按月進(jìn)行。除此之外,在《人力資源管理月報(bào)》中,均對各月發(fā)生的人力成本費(fèi)用進(jìn)行了分析和統(tǒng)計(jì)。
xx薪酬現(xiàn)狀分析及改進(jìn)思路
為了建立合理的薪酬體系,進(jìn)行了公司薪酬政策發(fā)展變化回顧,現(xiàn)狀分析,并在X總的指導(dǎo)下,進(jìn)行了公司未來薪酬規(guī)劃思路,形成《xx薪酬現(xiàn)狀分析及改進(jìn)思路》報(bào)告。
經(jīng)過歷史回顧以及現(xiàn)狀分析,發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)存的薪酬政策存在職位體系不清晰,沒有建立職位評估體系、激勵不足、福利有待提高等一系列問題,提出了建立全面回報(bào)體系框架,借助咨詢公司進(jìn)行市場調(diào)查、職位評價(jià)等工作設(shè)想,為下一步優(yōu)化崗位績效薪酬體系奠定了基礎(chǔ)。
十、招聘工作
08年是招聘工作比較繁重的一年。在這一年里,隨著的發(fā)展,各部門的空缺崗位較多,人員需求量較大并且需求相對緊迫,因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力,駐外機(jī)構(gòu)的人員招聘列入本崗位職責(zé)之內(nèi),為保障公司駐外機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)需求提供高質(zhì)量的人力資源供給。本月度,在招聘方面采取了網(wǎng)絡(luò)招聘、異地現(xiàn)場招聘、借助勞務(wù)派遣公司代理招聘等辦法,為xx部、xx基地、xx物流基地的提供了人力資源支持。
第三部分:月度工作出現(xiàn)的問題及改進(jìn)建議
員工關(guān)系管理工作按照崗位職責(zé)要求,為人力資源部的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn),發(fā)揮了作為人力資源部重要組成部分應(yīng)有的作用,但是,在月度結(jié)束時(shí),也仍有一些工作并未完成,同時(shí)在有些工作的推進(jìn)過程中,也存在很多問題,為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),促進(jìn)以后工作更好地開展,現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
(一)員工溝通渠道建立時(shí)間較短,員工郵箱的利用率較低。主要原因是意見的改進(jìn)需要一定的時(shí)間才能取得效果,在短時(shí)間內(nèi)無法取得員工的信任,因此需要一個長期的過程。
進(jìn)一步打造溝通平臺,定期進(jìn)行員工訪談方面,設(shè)立總裁接待日制度,重視員工的意見和建議,積極采取改進(jìn)措施,是提高員工滿意度的有效途徑。
(二)尚未建立有效的激勵體系,員工工作中表揚(yáng)較少,降低了員工滿意度。應(yīng)建立物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合的激勵體系,激發(fā)員工積極性。
。ㄈ┍驹露炔扇×藙趧(wù)派遣形式,提高了用工的靈活性,將部分事務(wù)性工作外包,但是力度不夠。建議事務(wù)性工作分步外包,將人力資源管理轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略性人力資源管理,逐步提高戰(zhàn)略性工作的比重。
。ㄋ模┰诒驹露鹊墓ぷ髦校⑽凑嬲龅健扒笳妗、“求細(xì)”,特別是在工作的細(xì)節(jié)上未給予充分重視,導(dǎo)致了一些疏漏之處的出現(xiàn),影響了整體工作質(zhì)量。為此,今后的工作將在精細(xì)化工作方面深入學(xué)習(xí),深刻檢討。在“細(xì)”多下功夫。杜絕各種低級錯誤和疏忽的出現(xiàn)。
第四部分:xx月度工作思路
根據(jù)對本月度各項(xiàng)工作完成情況以及出現(xiàn)的問題的分析和總結(jié),人力資源部將在07月度有計(jì)劃、有側(cè)重地開展各項(xiàng)工作,現(xiàn)將主要工作分解如下:
(一)勞動關(guān)系管理
對各勞務(wù)派遣公司的工作情況隨時(shí)跟蹤,保障勞務(wù)派遣員工的利益。
由于社會環(huán)境對業(yè)務(wù)產(chǎn)生的影響,為了規(guī)避長期勞動合同的風(fēng)險(xiǎn),可適增加使用勞務(wù)派遣類員工的數(shù)量,崗位類別可限制為物流操作類員工。
(二)員工溝通
溝通不僅是信息傳遞的重要手段,還是建立良好員工關(guān)系的主要方法。了解員工的思想情緒以及心理狀態(tài),在交流思想、分享感受的過程中,無形之中加深了理解和信賴。
員工溝通將是今后工作的重點(diǎn),建立員工溝通制度,定期進(jìn)行員工訪談,包括試用期溝通、轉(zhuǎn)正溝通、離職溝通等,設(shè)立榮譽(yù)員工總裁接待日活動,構(gòu)成一個員工成長溝通體系,有效改善和提升員工關(guān)系管理水平,同時(shí)提高員工合理化建議的獎勵力度,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。
(三)員工關(guān)懷
繼續(xù)為員工購買雇主責(zé)任險(xiǎn),增加保險(xiǎn)額度。
加強(qiáng)員工勞動保護(hù)工作,及時(shí)跟蹤勞動保護(hù)用品的落實(shí)情況,了解物流作業(yè)人員的連續(xù)作業(yè)時(shí)間以及勞動強(qiáng)度,規(guī)范用工管理。
不斷提高員工福利水平,對現(xiàn)有的生日福利、結(jié)婚福利等,進(jìn)一步優(yōu)化,采取靈活多樣的形式體現(xiàn)公司對員工的關(guān)懷。
(四)員工滿意度改進(jìn)措施的落實(shí)
員工滿意度調(diào)查,深入挖掘了員工的意見,使很多潛在的問題明朗化了,因此必須采取措施加以解決,否則,將使落入矛盾激化。
首先以誠實(shí)和公開的態(tài)度將調(diào)查結(jié)果及滿意度改進(jìn)計(jì)劃向員工公布,然后通過定期的員工訪談了解各體系改進(jìn)計(jì)劃落實(shí)情況,最終推進(jìn)改進(jìn)措施的落實(shí)。
第五部分:結(jié)語
員工關(guān)系工作水平影響著員工滿意度,員工關(guān)系管理工作任重道遠(yuǎn),為此,在今后的工作中,要把員工利益相關(guān)的各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家,不斷地提升專業(yè)水準(zhǔn)和戰(zhàn)略高度,將提高員工滿意度作為員工關(guān)系管理的著眼點(diǎn),從而推動人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)!
月度工作計(jì)劃7
一個月又要過去了,新的一個月快到了。隨著我3月份工作的結(jié)束,4月份的工作也隨之結(jié)束。我是一名房地產(chǎn)銷售員,我知道時(shí)間的重要性。無論是生活還是工作,時(shí)間就是金錢。因此,我們應(yīng)該抓住一切時(shí)間,確保我們在工作中能夠合理、適當(dāng)?shù)乩脮r(shí)間,但我們應(yīng)該認(rèn)真完成工作。
作為銷售人員,有一個好的目標(biāo)和方向非常重要。所以每個月底我都會寫下下個月的工作計(jì)劃,下個月工作開始的時(shí)候,我會按照自己的計(jì)劃做好,這樣我做什么都可以計(jì)劃。3月份我的主要工作是開發(fā)新客戶,3月份也是年初,所以很多人可能會選擇年初買房。所以這個月,我每天早出晚歸,尋找感興趣的客戶。通過自己一個月的努力,我也完成了相應(yīng)的績效要求,找到了很多感興趣的潛在客戶。所以4月份我會把工作重點(diǎn)放在這些潛在客戶的開發(fā)上,盡我所能把這些客戶開發(fā)成買家,完成訂單,用我最大的'努力推動訂單的生成,完成我想要的業(yè)績。
四月是一個季度的開始,所以也可以說是一個新的開始。在新的一個月里,我不僅需要盡最大努力完成自己的業(yè)績,還需要維護(hù)我們公司的品牌,維護(hù)我以前的客戶。訂單完成后我不能不負(fù)責(zé)任。這不是我們公司一直倡導(dǎo)的品質(zhì),也不是一個優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該做的。所以我會在老客戶身上花一定的時(shí)間和精力,在他們買房后解決一些問題。同時(shí),對于已經(jīng)交了押金,還沒有在店里辦完手續(xù)的,我會和他們預(yù)約,以便盡快辦完所有手續(xù)。
總的來說,4月份的工作很繁重,不僅要清理以前的工作,還要開始新的業(yè)務(wù)。所以在四月到來之前,我發(fā)揮了極其重要的作用,做好了一切準(zhǔn)備,保證了工作的順利進(jìn)行。3月份的時(shí)候也遇到了一些困難,之后會盡快解決這些問題。雖然我三月份的表現(xiàn)相當(dāng)可觀,但我會毫不松懈地繼續(xù)加油。
四月來了,我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。4月份我會繼續(xù)發(fā)光,爭當(dāng)一名優(yōu)秀的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)員。
月度工作計(jì)劃8
一、11月完成工作
。1)安全工作:根據(jù)廠領(lǐng)導(dǎo)和職能部門的要求,11月份我們車間是安全的。
1、利用周一全體車間人員參加的安全生產(chǎn)例會,傳達(dá)上級指示,學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》相關(guān)文件,開展人員安全教育。
2、利用身邊的安全事故和標(biāo)志報(bào)警。這個月主要是在原礦車間傳達(dá)皮帶斷裂事故進(jìn)行學(xué)習(xí)教育,找出與車間和人員相關(guān)的`安全隱患。
3、加強(qiáng)勞動紀(jì)律檢查監(jiān)督,強(qiáng)調(diào)“四個理解”、“四個會議”在實(shí)際工作中的重要作用,杜絕“三違”。
。ǘ┩瓿缮a(chǎn)任務(wù),較好地完成日常生產(chǎn)任務(wù)
1、正常生產(chǎn)條件下的收油、回流、脫水、掃線等日常任務(wù)已經(jīng)完成,質(zhì)量按時(shí)得到保證。
2、放油前準(zhǔn)備好頁巖油,清洗更換放油管路的閥門、泵和濾網(wǎng),每天定期排放和布置伴熱和加熱管道,定期維護(hù)平臺吊車管的電路,保證隨時(shí)放油。
3、月底配合其他部門完成盤點(diǎn)和盤點(diǎn)工作,同時(shí)完成各種報(bào)表的制表和上報(bào)。
(3)設(shè)備管理
1、配合維修人員基本完成罐區(qū)設(shè)備和管道的保溫
2、完成灌區(qū)泵房回水管道的修復(fù)和更換,安裝凝結(jié)池A、B泵的蒸汽吹掃管道。
3、在冬季到來之前,對所有的泵進(jìn)行了維護(hù)、上油和潤滑,對所有17組管網(wǎng)和過濾網(wǎng)進(jìn)行了清潔和更換。
(4)日常管理
1、隨著天氣越來越冷,車間加強(qiáng)防凍和防寒管理,強(qiáng)調(diào)人員操作規(guī)范和安全檢查,防止凍結(jié)事故。
2、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理,劃分冬季日常衛(wèi)生清掃和清雪,明確責(zé)任,確保文明生產(chǎn)。
3、開展團(tuán)隊(duì)意識教育,提高全體員工的整體素質(zhì)。
二、12月工作計(jì)劃
。╝)安全工作
1、加強(qiáng)安全工作的教育和監(jiān)督,確保本車間的安全。
2、加強(qiáng)冬季防寒和防凍工作,不影響生產(chǎn)無事故發(fā)生。
3、加強(qiáng)勞動紀(jì)律的檢查和管理。
。2)生產(chǎn)任務(wù)
1、做好支付2萬噸頁巖油的工作
2、在正常生產(chǎn)條件下完成各種工作。
3、完成1號油脫水排放。
4、完成正常的庫存盤點(diǎn)和各種報(bào)表的上報(bào)。
。3)設(shè)備維護(hù)
1、罐頂應(yīng)配備一個移動平臺,重油和原油管道應(yīng)配備一個移動平臺,冷凝池中的泵a和泵b應(yīng)配備一個移動平臺。
2、罐區(qū)照明、灌區(qū)保溫、重油灌注泵出口閥墊片更換、加蓋分散控制系統(tǒng)保溫、重油3#罐掃管改造
3、煤氣車間的地面儲罐將增加。
月度工作計(jì)劃9
一、計(jì)劃師擔(dān)任實(shí)現(xiàn)公司對于外計(jì)劃義務(wù);
二、計(jì)劃材料為公司貿(mào)易機(jī)密,未經(jīng)答應(yīng),沒有患上對于外保守;
三、計(jì)劃師正在任務(wù)時(shí)期不克不及應(yīng)用任務(wù)的便當(dāng)處置公家營業(yè);
四、計(jì)劃師正在專業(yè)工夫應(yīng)重視本身營業(yè)的進(jìn)修以及進(jìn)步;
五、計(jì)劃師應(yīng)正在公司以及客戶請求指定的工夫內(nèi)實(shí)現(xiàn)計(jì)劃義務(wù);
六、計(jì)劃師擔(dān)任任保存業(yè)客戶技能材料;
七、計(jì)劃師沒有患上正在任務(wù)時(shí)期應(yīng)用公司電腦玩游戲,下載與公司營業(yè)有關(guān)的'文件。
月度工作計(jì)劃10
關(guān)于x月份工作我總結(jié)有如下幾點(diǎn):
1、沒有完成自定的業(yè)績目標(biāo)。
2、完成了xx社區(qū)盤源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分,租售資源信息清晰。
3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合,沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位,讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài),導(dǎo)致有部分資源流失。
6、關(guān)于公司的制度沒有明確化,執(zhí)行不到位。
7、對新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)。
8、個人自己具有一定的惰性,沒有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲,聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了,心里滿是壓抑的感覺,同時(shí)也為他們感到開心,因?yàn)樽C明我們這里是有市場的。但是我會堅(jiān)持不懈的,我相信通過自己的努力,爭取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個更高的高度,把自己的.所學(xué)到的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中,并利用這些知識教會戰(zhàn)友達(dá)到我自己的目標(biāo)。希望帶出一支戰(zhàn)無不勝,攻無不勝的圣神之軍,與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力,共同完成團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo)。
x月份的工作重點(diǎn)我們將放在客源及主推盤攻略:
1、自制戶外宣傳資料外發(fā),重點(diǎn)區(qū)域xx水果市場,x號執(zhí)行至今已有x位客人聞訊而來,其中已成功簽x租了,效果比較明顯。
2、自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)把握跟緊好每一位有效客源,爭取x月來個量的突破。
3、嚴(yán)格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度,積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀(jì)無條件履行相關(guān)工作。
4、維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。
5、加強(qiáng)對各經(jīng)紀(jì)的工作技能與心態(tài)培訓(xùn)。
6、重視網(wǎng)絡(luò)開發(fā)利用,達(dá)到經(jīng)紀(jì)名下日常利用網(wǎng)絡(luò)x個以上。
新的任務(wù)擺在眼前,艱巨而圣神。作為公司分行主管,我深感自己肩負(fù)擔(dān)子有多么重,但是相信我們會把這份壓力化作動力,以高昂的斗志,飽滿的熱情,全心身帶領(lǐng)我們的精英團(tuán)隊(duì)投入新的工作中去,為實(shí)現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務(wù)不懈努力。
月度工作計(jì)劃11
為進(jìn)一步深入推進(jìn)政務(wù)公開和政府信息公開工作建設(shè),結(jié)合我辦(局)工作職責(zé),現(xiàn)制定xx年xx市人民防空辦公室(民防局)政務(wù)公開和政府信息公開工作計(jì)劃如下:
一、完善政務(wù)公開機(jī)制
我辦(局)將繼續(xù)著眼于建立政務(wù)公開長效機(jī)制,使政務(wù)公開成為一種自覺的意識和行為。一是加強(qiáng)和完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。進(jìn)一步健全黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、局政務(wù)公開辦公室組織協(xié)調(diào)、相關(guān)單位及處室配合的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,形成上下聯(lián)動、整體推進(jìn)的工作體系。做到工作有部署、有檢查、有考核。二是建立健全各項(xiàng)制度。我局通過建立健全政務(wù)公開責(zé)任、審議、評議、反饋、備案和監(jiān)督等制度,促進(jìn)政務(wù)公開工作進(jìn)一步制度化、規(guī)范化。從而確保政府信息公開工作制度化、規(guī)范化發(fā)展,深入、持續(xù)、高效地開展政務(wù)公開工作。
二、提高政務(wù)公開質(zhì)量
一是不斷充實(shí)公開的'內(nèi)容。對政務(wù)公開的范圍、內(nèi)容、形式、制度等進(jìn)一步明確。按照組織健全、制度嚴(yán)密、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、運(yùn)作規(guī)范的要求,做好政務(wù)公開以及已公開內(nèi)容存檔備查工作。二是公開時(shí)間更加及時(shí)。針對公開內(nèi)容的不同情況,確定公開時(shí)間,做到常規(guī)性工作定期公開,臨時(shí)性工作隨時(shí)公開,固定性工作長期公開。三是公開重點(diǎn)更加突出。堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最需要了解的事項(xiàng)公開作為政務(wù)公開的重點(diǎn),不斷加大推行政務(wù)公開的力度。
三、完善政務(wù)公開形式
在進(jìn)一步堅(jiān)持和完善政務(wù)公開欄這一公開形式的基礎(chǔ)上,按照便利、實(shí)用、有效的原則,認(rèn)真創(chuàng)新政務(wù)公開的新載體、新形式,使政務(wù)公開的形式靈活多樣。推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開。逐步完善政府信息、政務(wù)公開等專欄,使內(nèi)容涵蓋組織機(jī)構(gòu)、法規(guī)文件、計(jì)劃總結(jié)、工作動態(tài)、辦事指南等政務(wù)信息資源。除將政府信息公開網(wǎng)作為政府信息發(fā)布主渠道外,還要有效運(yùn)用宣傳櫥窗、電子信箱、新聞媒體、熱線等公開方式;探索、推廣社會公示、聽證和專家論證咨詢以及群眾旁聽、列席有關(guān)會議等公開形式。進(jìn)一步全面落實(shí)城市規(guī)劃公眾參與制度,使社會公眾在各層次城市規(guī)劃、城市設(shè)計(jì)及各類專項(xiàng)規(guī)劃的編制、審批、實(shí)施、局部修改與修訂過程中,都可以通過正當(dāng)渠道和方式,依法獲取信息和表達(dá)意見。
四、確保政務(wù)信息公開落到實(shí)處
一是強(qiáng)化督查制度。將政務(wù)公開工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)綜合進(jìn)行檢查、考評,考評。嚴(yán)把公開內(nèi)容和項(xiàng)目關(guān),既防止該公開的不公開,搞半公開、假公開,又防止不該公開的亂公開。二是推行定期通報(bào)制度。定期在一定范圍內(nèi),通報(bào)近期本部門的重要工作、重大事項(xiàng)、重大決策。通過公開監(jiān)督電話,推行領(lǐng)導(dǎo)接待日等渠道,征求干部群眾對政府信息公開的意見及建議,推動政府信息公開扎實(shí)有效地進(jìn)行
月度工作計(jì)劃12
光陰如流水,時(shí)間如閃電。轉(zhuǎn)眼間xx年過去了,在這一年里,我所緊緊圍繞“安全、規(guī)范、穩(wěn)定、和諧”的工作方針,以發(fā)展為主題,以改革創(chuàng)新為動力,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,以創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)為主線,以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)為中心,較好的完成了公司下達(dá)的.各項(xiàng)任務(wù)?偨Y(jié)過去,展望未來,現(xiàn)將我所xx年工作打算匯報(bào)如下:
一、安全生產(chǎn)方面:
1.繼續(xù)抓好職工安全思想教育及培訓(xùn)工作,從要我安全,專變?yōu)槲乙踩?/p>
2.抓好施工現(xiàn)場安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行一規(guī)兩卡,杜絕各類違章現(xiàn)象發(fā)生。
3.抓好設(shè)備、線路的巡視檢查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,將事故消滅在萌芽狀態(tài)。
4.抓好末端安全管理,對不合格的設(shè)備、線路應(yīng)立即更換,決不將就湊合,為安全供電夯實(shí)基礎(chǔ)。
二、應(yīng)銷管理方面:
1. 加大電能表、CT、PT的更換力度,為公司增效,降損打下堅(jiān)定基礎(chǔ),10KV線損達(dá)到,線損達(dá)到10%。
2. 實(shí)行跟班抄表,做到抄表到位、收費(fèi)到位、不估抄、漏抄。
3. 加大臨時(shí)用電管理工作,防止電量、電費(fèi)流失。
4. 加大電費(fèi)回收力度,確保每月電費(fèi)按時(shí)結(jié)零。
月度工作計(jì)劃13
一:銷售無計(jì)劃
二:業(yè)務(wù)員治理失控
“只要結(jié)果,無論過程”,分歧錯誤業(yè)務(wù)員的銷售步履進(jìn)行監(jiān)視和控制,這是企業(yè)普遍存在的題目。很多企業(yè)對業(yè)務(wù)員的步履治理非常粗放:對業(yè)務(wù)員公布一個業(yè)務(wù)政策,然后,把業(yè)務(wù)員象鴿子一樣地放飛到市場上,等得業(yè)務(wù)員給企業(yè)拿來一份份訂單、開發(fā)出一片片市場。由此,而造成一系列題目:業(yè)務(wù)員步履無計(jì)劃,無考核;無法控制業(yè)務(wù)員的步履,從而使銷售計(jì)劃無實(shí)現(xiàn)保證;業(yè)務(wù)員的銷售流動過程不透明,企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)增大;業(yè)務(wù)員工作效率低下,銷售用度高;業(yè)務(wù)員的銷售水平不進(jìn)步,業(yè)務(wù)員步隊(duì)建設(shè)不力等。
三:客戶治理粗拙
企業(yè)對客戶治理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合廠家的政策,努力銷售產(chǎn)品;治理不善,就會導(dǎo)致銷售風(fēng)險(xiǎn)。然而,很多企業(yè)對客房沒有進(jìn)行有效的治理,結(jié)果,企業(yè)既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險(xiǎn)。目前,銷售過程中普遍存在的題目,如客戶對企業(yè)不忠誠、竄貨現(xiàn)象、應(yīng)收帳款成堆等,都是企業(yè)對客戶治理不當(dāng)?shù)慕Y(jié)果。
四:信息反饋差
信息是企業(yè)決議計(jì)劃的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解市場動向,消費(fèi)者的需示特點(diǎn)、競爭對手的變化、經(jīng)銷商的要求,這些信息及時(shí)地反饋給企業(yè),對決議計(jì)劃有著重要的意義,另一方面,銷售流動中存在的題目,也要迅速向上級講演,以便治理層及時(shí)做出對策。然而,很多企業(yè)沒有建立起一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)講演體系,未及時(shí)地收集和反饋信息。
業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,銷售額不重要,重要的是市場信息。由于銷售額是昨天的,是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不可改變的,因此它對企業(yè)沒意義;有意義的是市場信息,由于它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。然而,很多企業(yè)既沒有向業(yè)務(wù)員提出過收集信息的要求,也沒有建立一套業(yè)務(wù)講演系統(tǒng),以便能夠及時(shí)收集和反饋信息。
企業(yè)銷售工作出了題目并不可怕?膳碌氖瞧髽I(yè)不能夠及時(shí)地發(fā)現(xiàn)企業(yè)營銷流動各個環(huán)節(jié)中發(fā)生的題目,并在治理上做出及時(shí)的反饋,使這些題目得以迅速解決而不至于給企業(yè)造成重大危害。
為什么有些企業(yè)客戶檔案長期不真實(shí)?為什么有些企業(yè)應(yīng)收款不斷發(fā)生而得不到糾正?為什么有些企業(yè)給公司造成的同類事件反復(fù)發(fā)生而不能根治?為什么有些企業(yè)在營銷方面的嚴(yán)峻題目長期不能發(fā)現(xiàn)?一旦發(fā)現(xiàn),則已經(jīng)處于破產(chǎn)邊沿,無力回天!其根本原因蓋出于對企業(yè)營銷治理過程中發(fā)生的各種信息無監(jiān)控治理,尤其是無及時(shí)的軌制性的治理反饋。
五:業(yè)績無考核
很多企業(yè)沒有對業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績按期進(jìn)行考核。企業(yè)對銷售職員按期進(jìn)行定量和定性考核,包括考核業(yè)務(wù)員銷售結(jié)果,如銷售額、回款額、利潤額和客戶數(shù);考核業(yè)務(wù)員的銷售步履,如傾銷員天天均勻造訪次數(shù)、每次訪問所用時(shí)間、天天銷售訪問的均勻收入、每次訪問的均勻用度、每百次訪問均勻得到的訂單數(shù)、一定時(shí)間內(nèi)開發(fā)的新客戶數(shù)、一定時(shí)間內(nèi)失去的老客戶數(shù)、傾銷員的用度在總銷售額所占的比重等;對業(yè)務(wù)員進(jìn)行定性考核,如考核業(yè)務(wù)員的合作精神、工作熱情、對企業(yè)的忠誠責(zé)任感等。對業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核,一方面是決定銷售職員報(bào)酬、賞罰、淘汰與升遷的重要依據(jù),從而調(diào)動業(yè)務(wù)員的積極性;另一方面臨業(yè)務(wù)員的業(yè)績進(jìn)行檢討和分析,可以匡助業(yè)務(wù)員提高。銷售治理的一個重要內(nèi)容就是培養(yǎng)業(yè)務(wù)員的銷售能力,業(yè)務(wù)員不提高,就不會進(jìn)步銷售業(yè)績。
六:軌制不完善
很多企業(yè)無系統(tǒng)配套的銷售治理軌制和與各項(xiàng)銷售治理軌制相匹配的銷售治理政策一個企業(yè)的銷售工作要想不出大的`題目,先決前提是,在企業(yè)的銷售治理軌制上要沒有顯著的缺陷
和漏掉,銷售治理軌制系統(tǒng)配套、互相制衡,并有相應(yīng)的銷售治理政策與之相匹配。有的企業(yè)對違背企業(yè)劃定,給企業(yè)造成重大損失的銷售職員,從軌制上制定了嚴(yán)肅的處罰劃定,但實(shí)際上,這些處罰劃定無法實(shí)施,由于企業(yè)沒有制定相應(yīng)的配套軌制,致使一些靠吃回扣個人發(fā)了財(cái)而企業(yè)造成巨額無主應(yīng)收款的業(yè)務(wù)職員,一旦事發(fā),一走了之,企業(yè)在事實(shí)上無法對其進(jìn)行懲處。
良多企業(yè)的銷售治理軌制不配套,好象缺了一塊板的“木桶”,盛不住水,其特征是:很多應(yīng)當(dāng)受到鼓勵的沒有受到鼓勵,一些應(yīng)當(dāng)受到懲處的沒有在軌制上做出劃定;對應(yīng)該鼓勵的行為缺乏軌制上的獎勵劃定,對禁止的行為缺乏相應(yīng)的處罰軌制;該獎勵的不能及時(shí)兌現(xiàn),該處罰的無法實(shí)際執(zhí)行。
建立一套完善的銷售治理體系
實(shí)踐說明,無治理銷售,已成為制約企業(yè)銷售工作順利開展的陷阱。要搞好產(chǎn)品銷售工作,企業(yè)必需建立一套完善的銷售治理體系。
1.銷售計(jì)劃治理。其核心內(nèi)容是銷售目標(biāo)在各個具有重要意義方面的公道分解。這些方面包括品種、區(qū)域、客戶、業(yè)務(wù)員、結(jié)算方式。銷售方式和時(shí)間進(jìn)度,分解過程既是落實(shí)過程也是說服過程,同時(shí)通過分解也可以檢修目標(biāo)的公道性與挑戰(zhàn)性,發(fā)現(xiàn)題目可以及時(shí)調(diào)整。公道的、量力而行的銷售計(jì)劃,在實(shí)施過程既能夠反映市場危機(jī),也能夠反映市場機(jī)會,同時(shí)也是嚴(yán)格治理,確保銷售工作效率、工作力度的樞紐。
2.業(yè)務(wù)員步履過程治理。其核心內(nèi)容是圍繞銷售工作的主要工作,治理和監(jiān)控業(yè)務(wù)員的步履,使業(yè)務(wù)員的工作集中在有價(jià)值項(xiàng)目上。包括制定:月銷售計(jì)劃、月步履計(jì)劃和周步履計(jì)劃、逐日銷售講演、月工作總結(jié)和下月工作要點(diǎn)、活動銷售猜測、競爭產(chǎn)品分析、市場巡視工作講演、周定點(diǎn)造訪路線、市場登記處講演等。
3.客戶治理?蛻糁卫淼暮诵娜蝿(wù)是熱情治理和市場風(fēng)險(xiǎn)治理,調(diào)動客戶熱情和積極性的樞紐在于利潤和遠(yuǎn)景;市場風(fēng)險(xiǎn)治理的樞紐是客戶的信用、能力和市場價(jià)格控制。治理手段和方法有:客戶資料卡、客戶策略卡、客戶月評卡等。
4.結(jié)果治理。業(yè)務(wù)員步履結(jié)果治理包括兩個方面。一是業(yè)績評價(jià),一是市場信息研究。業(yè)績評價(jià)包括:銷售量和回款情況、銷售講演系統(tǒng)執(zhí)行情況、銷售用度控制情況、聽從治理情況、市場策劃情況、提高情況。信息研究包括:本公司表現(xiàn)、競爭對手信息,如質(zhì)量信息、價(jià)格信息(二批和零售)、品種信息、市場趨勢、客戶信息等
月度工作計(jì)劃14
為了讓各位老師在擔(dān)任幼兒園中班教育工作當(dāng)中,要將安全工作放在首位。為貫徹落實(shí)《幼兒園安全管理規(guī)范》,現(xiàn)將十一份的工作計(jì)劃如下:
。ㄒ唬┙處煈(yīng)做到:
1,堅(jiān)持每天晨檢:確保無危險(xiǎn)品入園,嚴(yán)禁孩子外出。
2,確保教室通風(fēng),干凈,確保區(qū)域安全,衛(wèi)生,定期進(jìn)行玩具消毒。及時(shí)預(yù)防傳染病發(fā)生,以確保一人一巾一杯,督促學(xué)生之間不要相互交叉使用。
3,嚴(yán)格書寫交班記錄,及時(shí)報(bào)告班級人數(shù)、學(xué)生狀況等情況。
4,午睡時(shí)間及時(shí)檢查教師是否有危險(xiǎn)品,巡查幼兒的睡眠習(xí)慣,如有蒙頭情況要及時(shí)糾正。
5,戶外活動,老師要仔細(xì)檢查場地的安全,消除不安全因素,以確保兒童安全。
(二)教育幼兒方面:
1,教育幼兒在家或其他地方都不要爬上陽臺。
2,為了確保下樓梯的安全。孩子們也必須做到、不跳臺階。
3,讓孩子們不跟陌生人說話,不要吃陌生人的東西,懂得不隨便離開大人。
4,孩子們知道不能將手放在門縫、桌子、椅子等處,避免造成傷害。
5,戶外活動時(shí)候要做到互相謙讓,不擁擠,同學(xué)之間要互相監(jiān)督,確保兒童的安全。
6,教育幼兒不要手碰電插座等電器。
7,通過認(rèn)知活動,教育幼兒不要將紙團(tuán)、扣子等物放在口鼻等處。
8,教育幼兒識別交通標(biāo)志。
9,深化幼兒對危險(xiǎn)品的認(rèn)識。
10,教育兒童分清是非,通過辨別是非,提高他們的.安全意識。
11,幼兒學(xué)習(xí)家庭住址,電話號碼,父母姓名,讓知道特殊情況撥打電話號碼110,119,120等。
具體的各項(xiàng)幼兒教學(xué)活動要自然進(jìn)行,通過多種形式教學(xué),幫助幼兒懂得自我保護(hù),確保幼兒真正安全。
月度工作計(jì)劃15
某月份嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對制度:要求醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長參加總核對1—2次,并有記錄;護(hù)理操作時(shí)要求三查七對;堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
二、提高護(hù)士長管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測實(shí)施效果,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的'優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長的管理水平,要求大家做好護(hù)理工作計(jì)劃及總結(jié)。
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識面:某月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
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