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公司管理述職報告

時間:2023-03-01 08:38:58 述職報告 我要投稿

公司管理述職報告15篇

  隨著個人素質(zhì)的提升,需要使用報告的情況越來越多,其在寫作上具有一定的竅門。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編幫大家整理的公司管理述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

公司管理述職報告15篇

公司管理述職報告1

  單位:長春一汽國際物流郵箱公司

  姓名:

  所在部門及職務:物流經(jīng)理

  任現(xiàn)職務開始時間: 年 月

  一、本年度績效指標完成情況

 。ㄒ唬、20xx年6月份大眾下發(fā)考核國際物流有限公司KPI各項考核指標,考核LILA庫房的指標完成情況如下:

  一級指標:

  二級指標:

  (二)針對出現(xiàn)未達標的指標進行分析整改

  高低儲符合率(綜合符合率)

  高低儲各區(qū)域符合率

  針對高低儲符合率考核中出現(xiàn)的不符合項,制定的原因分析及整改措施: 存在問題:

  1)倉儲庫房存在低儲零件未及時通報現(xiàn)象;

  2)超市庫房及倉儲庫房存在零件超出現(xiàn)象;

  原因分析:

  1)大眾籌措與大眾規(guī)劃遲遲未確認高低儲確認版導致零件超儲;

  2)計劃員未將中床庫區(qū)及國華庫區(qū)的低儲信息加入總系統(tǒng)內(nèi),導致上報到大眾籌措科的`低儲零件信息不全面;

  整改措施:

  1)現(xiàn)已將最終版本的高低儲下發(fā)至各工段,并將零件的懸掛標識維護完整;

  2)工段每天上午10點前將零件低儲清單上報給計劃員,計劃員根據(jù)上報的低儲情況進行匯總于下午3點前將低儲報表發(fā)送給大眾籌措科相關人員?蛻魸M意度(綜合符合率)針對客戶滿意度考核中出現(xiàn)的不符合項,制定的原因分析及整改措施:

  存在問題:

  1)車間入口到貨狀態(tài)差,器具臟,未按包裝要求器具到貨(二廠焊裝)

  2)供應商反饋器具返還困難、裝卸車不及時且存在野蠻操作現(xiàn)象;

公司管理述職報告2

  大家好!

  即將結(jié)束的20xx年,是新一屆領導班子帶領分公司繼往開來、勵精圖治的奮發(fā)之年。一年來,在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下,在在座諸位的支持幫助下,我和承保中心伙伴們一道,擺正位置,轉(zhuǎn)變觀念,認真履行職責,堅持依法合規(guī),效益為先,從前端入口夯實管理基礎,把控承保風險,提高運營質(zhì)效,為公司業(yè)務發(fā)展做好后援保障。與之同時,我個人的工作經(jīng)驗、業(yè)務能力也得到了豐富和鍛煉,從而也更加認識到了自身存在的不足和努力方向。下面,我著重將在承保中心的履職情況向大會做到匯報,請予以評議。

  一、20xx年主要工作情況

  一年來,承保中心圍繞著“突出一個中心,提升兩種能力,把握三個重點”開展工作,即:以承保運營基礎管理年活動為中心,將承保質(zhì)量與效率指標管理貫穿全年;著力提升承保隊伍的風險把控能力和運營服務能力,做到管理與服務有效統(tǒng)一;牢牢把握單證管理、承保運營自動化、車險核保職能平移三項重點工作,確保承保運行安全平穩(wěn)。

  (一)以承!澳辍被顒訛橹行,狠抓基礎管理,承保質(zhì)量與效率不斷優(yōu)化

  20xx年,承!澳辍被顒拥闹黝}是承保運營基礎管理,較之以往,考核指標更加注重了包括前端錄單、核保等待等全過程的時效管理,對分公司整體承保工作提出了更高的要求。本著“分層級落實,重本級管理”的原則,明確了分公司本級操作員的指標責任和管控措施,加強了分公司和中支公司兩級聯(lián)動,進一步增強運營能力和執(zhí)行能力,推動運營年活動全面落地開花。

  對于錄單員流動性大、基礎薄弱、分布分散,難以管理的“老大難”問題,我們以工號管理為切入點,開展對基層一線錄單人員的考核管理。實行動態(tài)監(jiān)控,定期通報制度,每月將每一個最小業(yè)務單位、每一個錄單工號的工作質(zhì)量和效率指標進行公布,對連續(xù)三個月達不到考核標準的人員,建議中支公司調(diào)離承保崗位。

  今年九月份,承保中心成功舉辦了主題為“簽單能手爭先創(chuàng)優(yōu),業(yè)務管理優(yōu)質(zhì)高效”的承保技能大比武活動。即檢驗了隊伍,同時也在各機構(gòu)間掀起了“比、學、趕、幫、超”的學習氛圍,為進一步構(gòu)建技能強、素質(zhì)高的承保隊伍奠定了堅實基礎。

  通過有效地組織和不懈地努力,今年,分公司各項承保KPI指標均處于全國系統(tǒng)先進行列:

  核保周期,1-11月份全險種核保周期全部達標。其中,商業(yè)車險每單核保周期#.09分鐘,優(yōu)于總公司考核指標1.91分鐘;非車財險每單核保周期5.42分鐘,優(yōu)于總公司考核指標##.58分鐘;意健險每單核保周期#.35分鐘,優(yōu)于總公司考核指標##.65分鐘。

  回退率,1-11月份各險種回退率全部達標。其中:車險回退率0.54%,優(yōu)于總公司考核指標3.46個百分點;非車財險回退率0.07%,優(yōu)于總公司考核指標3.93個百分點, 意健險回退率為1.28%,優(yōu)于總公司考核指標2.72個百分點。

  批注退率,達標。1-11月份全險種批注退率為1.29%,優(yōu)于總公司考核指標0.21個百分點。

  全車型車險自核率,為新增考核指標,分公司車險自核于六月中旬上線運行,7-11月份全省自核率為##.52%,較上線前提高近了##個百分點。雖未達到##%的考核目標,但仍居全國系統(tǒng)第三位。

  (二)樹立大局意識,提升全員運營服務能力和風險把控能力

  一是建立和完善規(guī)章制度,為承保風險的追責和風險防范提供了依據(jù)。主要修訂和完善了《違規(guī)承保責任追究辦法》、《業(yè)務質(zhì)檢管理辦法》、《分公司車險驗車管理辦法》,并制定《分公司單證管理辦法》、《非車財險錄單指引》,通過以上文件進一步明確上傳影像要求,承保檔案遺失處罰標準、先出險后投保的處罰準則,非車險錄單風險要點等,為承保風險的追責和風險防范提供了依據(jù)。

  二是加強學習和執(zhí)行力度,提升風險識別和風險防范能力。在學習上,根據(jù)相關辦法和制度的出臺,先后組織承保序列在線考試,單證管理培訓,承保技能大比武,承保風險點識別專場視頻會等,通過培訓和測試進一步提升了出單質(zhì)量和增強了承保序列人員的風險識別能力。在執(zhí)行上,嚴格執(zhí)行相關車輛的驗車承保,防范先出險后投保案件的發(fā)生;嚴格執(zhí)行總公司高虧團單業(yè)務,四清業(yè)務核保政策,嚴把病從口入關;嚴格落實現(xiàn)場風險評估工作,對大型商業(yè)標的進行風險實地調(diào)查,為承保決策提供依據(jù),有效控制了經(jīng)營風險。

  三是牢固樹立核保服務發(fā)展的全局意識,從工作態(tài)度、工作方法上擴大服務維度,在風險可控的前提下,優(yōu)化流程,簡化手續(xù)。

  在工作態(tài)度上認真落實“問題到我為止”和“馬上辦”,并嚴格“結(jié)果問責”,確;鶎右粋問題只需找一個人,只打一個電話。在工作方式和方法上,合理配置核保資源,使用遠程技術,實現(xiàn)7*24小時全天候動態(tài)核保;逐月開展規(guī)則平臺清理和新系統(tǒng)升級驗證,承保操作流程更加快捷;實施“特事特辦”,對4S店出單員前期靈活授權(quán),后期嚴格監(jiān)控,保障和支持業(yè)務發(fā)展;加強與地市溝通聯(lián)系,從承保前端出發(fā),在風險可控的前提下,改進承保流程,簡化承保。細分服務層次和服務對象,并實施差異化核保需求,建立優(yōu)質(zhì)業(yè)務綠色通道,提升出單和核保的效率,滿足渠道運營需求。并建立突發(fā)事件應急機制,對停電、系統(tǒng)故障等突發(fā)事件,應急迅速,安排部署得當,有力的支持和保障了業(yè)務發(fā)展。

  (三)把握關鍵環(huán)節(jié),緊盯工作重點,確保承保運營工作平穩(wěn)運行

  一是單證管理工作再上新臺階。今年二月,單證管理職能由財會部門轉(zhuǎn)回承保部門。為保證有價單證管理工作順利交接,我部用時兩個月對全省中支機構(gòu)有價單證交接工作逐一進行了現(xiàn)場驗收。確保達到設置單證管理專崗,有完善的單證制度,工號做到專人專用,在歸定時間內(nèi)完成有價單證實務交接,以及單證職能轉(zhuǎn)移和單證權(quán)限的設置到位等管理要求。其次集中力量開展全省單證檔案半年現(xiàn)場檢查,并監(jiān)督整改,梳通死結(jié),彌補漏洞。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的`問題,結(jié)合單證管理辦法出臺,組織召開了全省有價單證管理培訓和測試,全員順利通過考核,培訓效果明顯。

  二是全方位提升承保服務自動化水平。著力維護和優(yōu)化車險自核率,定期對自核業(yè)務的運營情況進行全面總結(jié)和分析,對自核車型進行了詳細的論證,調(diào)整自核范圍和規(guī)則設置,確保了全車型自核通過率穩(wěn)定在##%以上,較之前提升近##個百分點。非車責任險自核率先實現(xiàn)零突破。擴大非車險自核范圍是總公司承保管理工作的創(chuàng)新舉措,以我公司為非車責任險自核試點公司。我部積極調(diào)研市場同業(yè)費率,查閱大量歷年保單,并對目前運營狀況進行總結(jié)分析,自主編寫自核規(guī)則并上線測試,于今年8月成功運行。11月份,總公司以我公司自核規(guī)則為藍本,向全國進行推廣。著力推動新系統(tǒng)上線,大力推動貨運險E_cargo”系統(tǒng)上線操作,進一步提高了單票業(yè)務的數(shù)據(jù)準確性和保費充足性。著力革新新車險系統(tǒng)功能,配合完成新車險承保系統(tǒng)渠道清分功能的上線,新車險承保系統(tǒng)與客戶管理系統(tǒng)對接上線,并嘗試配發(fā)4S店使用53把掃描槍,進一步提升4S店承保效率,提升了公司品牌影響力。

  三是車險核保職能平移順利完成。根據(jù)保險339戰(zhàn)略部署,控股運營共享服務中心成立,分公司車險核保工作職能將由運營共享服務中心的核保服務中心承接。自339戰(zhàn)略規(guī)劃宣導之后,為適應大運營時代的管理要求,我部未雨綢繆,加強了對車險核保隊伍的培養(yǎng)鍛煉,將質(zhì)、量、效指標落實到每一位核保員身上,每周晨會通報分析,數(shù)據(jù)上墻,使我們的員工從精神上和能力上為運營集中提早做好準備。同時,為了消除員工心中的顧慮,我部采取開會討論,個別談話,集體活動等方式維護隊伍穩(wěn)定,確保車險核保工作正常運行。

  11月28日,按上級公司指示,車險核保職能正式平移。平移后,我們沒有將車險核保工作簡單地一移了之,而是抽調(diào)專崗密切關注核保數(shù)據(jù),當發(fā)現(xiàn)連續(xù)三天回退率指標異常后,立即向總經(jīng)理室報告并與第一運營中心有效溝通,F(xiàn)問題已得到解決。為了更好協(xié)調(diào)業(yè)務機構(gòu)與運營核保之間的關系,我部實行了分片掛鉤,專人定點聯(lián)系制度,積極主動做好過渡期間及后期的工作銜接,保障車險核保服務質(zhì)量不打折扣。

  二、重自省、查不足

  一年來,雖然取得了一些成績,但離領導和同事們的期望還有很大的差距:

  在過去的一年里,盡管承保工作順利平穩(wěn)開展,但反思自省,還有存在很多不足:從主觀來看,理論學習不夠,服務意識和業(yè)務水平有待進一步提高,溝通和處理問題的能力還需要進一步加強;從客觀來看,相對薄弱的前端業(yè)務能力與日益專業(yè)化的承保運營要求存有較大差距,基礎管理仍需要花精力,用智慧去建設和完善。

  三、20xx年工作思路

  20xx工作總體思路是:在20xx年工作的基礎上,持續(xù)地堅持效益和合規(guī)的原則,確保業(yè)務品質(zhì);提升承保運營能力和承保協(xié)作服務能力,保障業(yè)務發(fā)展;在承保管理和系統(tǒng)運用上有所創(chuàng)新,推動業(yè)務發(fā)展;在承保流程專業(yè)化和標準化建設上有所突破,力爭運營升級。

  20xx年主要工作舉措:加強承保隊伍建設,強化出單員培訓,提升簽單質(zhì)量,從而減少人為差錯率,進一步提升錄入準確性,保障數(shù)據(jù)真實性。強化自核規(guī)則管理,設規(guī)則維護專崗,專注業(yè)務風險管控,普及規(guī)則管理平臺的運用,營造人人懂并用活規(guī)則局面。強化承保流程標準化建設,分險種建設核保標準化流程和簽單標準化流程,提升核保和錄單的精準率,向管理要效益。加強單證管理,優(yōu)化單證核銷率和單證浪費率,消弱兩率對單證征訂和使用的造成不良影響,同時完善內(nèi)控機制,增強檔案風險管控能力,強化單證征訂管理,為公司業(yè)務發(fā)展做好保障。

  重點做好以下幾方面工作:一是要進一步優(yōu)化承保運營質(zhì)量和效率指標,統(tǒng)一錄單規(guī)范,強化非車險和意健險承保標準化操作,增強核保人之間的溝通,總結(jié)回退集中問題,提高承保時效。二是要著力做好單證管理工作,避免單證管理上緊下松,特別是中介代理機構(gòu)領用與核銷,確保單證使用安全。三是要注重傾聽基層單位和客戶的聲音,增強承保服務的軟實力,提供細致入微的承保前端服務。四是要注重在工作方法、溝通機制和管理工具等方面不斷推陳出新,強化基礎管理,加強承保風險聯(lián)防聯(lián)控,加強源頭治理,把各項承保工作落到實處。

  20xx年就要結(jié)束了。借此機會,我想向領導、家人們匯報一下我一年來傳統(tǒng)文化學習的心得,體會最深的是三個詞:感恩,處低,慎獨。

  一是感恩所有的人,包括關心幫助自己的人,傷害過自己的人,懂得感恩才知道滿足,懂得感恩才知道回報,懂得感恩才明白什么是幸福。

  二是處低。上善若水,海處低而納百川。學習了水的品格,才發(fā)覺曾經(jīng)“一瓶子不滿,半瓶子咣當”有多么淺薄和可笑。水善利萬物而不爭。向水一樣,低下來,向水一樣包容和接納,不斷充實、不斷學習。

  三是慎獨。道不可須臾離,君子慎其獨。三省吾身,時時警醒。人在做,天在看,不因有人在就做好事,沒人看到就做不好的事。

  這三個詞,我的理解就是要明白做人道理,選對做事方法,時時自我監(jiān)督。

  新的一年即將到來,我將把學習傳統(tǒng)文化的感悟,貫之以行,和承保中心團隊一起以企業(yè)為家,調(diào)動一切積極因素,整合一切有效資源,提升承保服務能力,創(chuàng)新工作方式方法,力爭承保工作再上新臺階。

公司管理述職報告3

  在上半年的工作中,在領導的悉心關懷下,在同事們的幫助和積極配合下,在與各位合作共事過程中,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,學習到很多新的知識,積累了很多經(jīng)驗,使自己對職責更加清晰、更加明確,較好地完成了自己的本職工作。

  但我也認識到,要想把工作搞得更好,時時處于主動地位,還必須擺正自己的.位置,不斷地加強學習,不斷地提高自己的綜合素質(zhì),為更好地做好今后的工作而努力,F(xiàn)將20xx上半年的工作情況作簡要總結(jié)。

  一、不斷了解公司各部結(jié)構(gòu),進一步提高后勤支持

  兩個月來,我始終把熟悉公司放在重要位置,努力在日常工作中了解各部門的需求狀況,盡可能的為各部提供完善的后勤支持。

  二、盡心盡力地完成了自己的工作

  1、車輛及司機的日常管理,保證各部門公務用車支持。

  從接手車輛及司機管理日常工作以來,按各部門用車需求狀況,在保證公務車輛正常使用的情況下合理分配車輛,為各部門公務用車提供后勤支持,并對司機進行日常管理。

  2、公司手機業(yè)務的辦理。

  根據(jù)市場變化,在經(jīng)理的協(xié)助下,及時辦理新套餐。

  3、對保安員的管理。

  通過加強保安員的安全意識和服務意識,提高了保安員的整體素質(zhì)。

  4、對保潔員的管理。

  隨時檢查各部清潔狀況,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決,保持辦公環(huán)境的清靜、整潔。

  5、解決領導交辦的臨時工作。

  及時完成領導臨時分配的工作,對不能立即完成的工作重點跟蹤。

  三、在日常工作中與其他部門建立良好的合作關系

  通過日常工作接觸,發(fā)揮自身溝通長處,先建立良好的合作關系,并取得各部門的初步信任,了解各部需求狀況,再為其提供有效的后勤支持。

  雖然在近兩個月的工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足:

  一是工作當中主動向領導匯報請示的多,為領導出注意想辦法的少。

  二有些情況了解得不夠細,不夠?qū)崳粔蚨,掌握材料不夠充分,使工作被動?/p>

  三是處理一些工作關系時還不能得心應手。

 、 溝通方法還不夠科學,跟蹤問題的力度不夠;

  ② 公司有關部門的配合程度還不夠,時常被拖遲時間;

 、 我在對突發(fā)事件方面的應急能力不足;

  在今后的工作中,要進一步增強責任感和使命感,切實加強自身建設,努力提高自身素質(zhì),更好地適應工作需要。

公司管理述職報告4

各位領導、同志們:

  本人于今年年初被有限公司黨委調(diào)整到分公司工作,主要負責分公司的機務管理和安全保衛(wèi)工作,本人在任職期間能夠認真學習黨的十六大精神,認真執(zhí)行黨的路線、方針、政策,認真學習貫徹落實“三個代表”重要思想,積極擁護上級下達的各項決議,按照“科學管理、完善體系、安全方便、高效經(jīng)濟、誠信經(jīng)營、顧客滿意”的質(zhì)量方針,在有限公司黨委的指引下,團結(jié)分公司一班人,帶領全體職工較好地完成了上級交給的各項任務,為分公司的發(fā)展起到了積極作用。下面,我將一年來的工作情況向各位領導和同志們作以簡要匯報。

  一、工作回顧

 。ㄒ唬┘訌姍C務管理工作

  1、為了更好地搞好有限公司ISO9000質(zhì)量體系認證工作,重點對公司機務管理過程中的原始資料、臺帳、記錄等進行更加準確細致的分類整理和完善,更大限度地為有限公司質(zhì)量體系認證達標,提供依據(jù),同時為下一步機務管理工作奠定了良好的基礎。

  2、搞好維修廠“安全第一,文明生產(chǎn)”工作,針對維修車間設備老舊、保修設備落后的情況,利用班前班后會或在維修過程中對職工進行安全生產(chǎn)教育,使大家充分認識到只有安全才能促進生產(chǎn)的思想。并相應制定了安全生產(chǎn)制度,并與每位維修管理人員及修理工層層簽定安全責任書,使每位職工都能使用好、維護好安全設施,從而達到每位職工都能在安全文明的環(huán)境中生產(chǎn),為維修廠的正常運轉(zhuǎn)創(chuàng)造良好條件。

  3、強化質(zhì)量管理,提高維修人員業(yè)務素質(zhì)!百|(zhì)量就是生命,時間就是金錢”對于維修車間來講,只有過硬的保修質(zhì)量,才能贏得客戶的信賴,才能在維修市場中立于不敗之地,才能提高職工的收入。針對這種情況,強化了維修管理人員和維修人員的業(yè)務培訓學習,先后派出了13名職工參加了市交通局組織的修理工崗位培訓考核和技術員崗位培訓學習。有利提高了維修人員的質(zhì)量意識,培養(yǎng)了良好的工作作風,在維修保養(yǎng)過程中能夠按照工藝規(guī)范,技術標準,對車輛全面細致地進行維修保養(yǎng)工作,保證了維修質(zhì)量,使維修保養(yǎng)返修率降低到最低限度。對小修項目本著“保質(zhì)、高效、及時”的宗旨,真正做到使客戶放心進廠,滿意上路,給客戶提供質(zhì)量過硬的運輸力。一年來,沒有出現(xiàn)因維修質(zhì)量糾紛發(fā)生的事件,較好地維護了分公司的信譽。

  4、加強車輛二級維護的管理工作,制定了維護管理制度,對分公司的營運車輛建立維護保養(yǎng)臺帳,編制維護計劃,對到維護日期的車輛提前以書面形式提醒駕駛員車輛二級維護時間,避免車輛拖維、漏維現(xiàn)象的發(fā)生,較好地實現(xiàn)了車輛按時維護。今年共完成二級維護車輛380臺次。由于車輛按時維護使車輛技術狀況進一步得到提高,保證了車輛的正常運行。同時正常的維護保養(yǎng)給維護廠帶來了經(jīng)濟效益,解決了部分修理人員的吃飯問題,為分公司的穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎。

  5、搞好車輛出入庫檢查,消除事故隱患。一分公司擁有客車18部,如何達到“安全方便、高效經(jīng)濟”出檢是一項長期而又細致的工作。車輛是否帶“病”行駛,出入庫檢查至關重要?瓦\班車點多面廣,人員分散,為了更好地防止車輛帶“病”行駛,安排專職出檢員到汽車站每天對車輛進行技術狀況檢查,對查出的問題及時通知駕駛員進行承修,否則停止運行。同時,要求出檢員每周六將一周來的檢查情況匯總報上來,以便對檢查的情況及時掌握,對檢查出的問題妥善處理。一年來共檢查車輛一千余車次。由于檢查及時,措施得力,車輛沒有出現(xiàn)因機械故障造成的交通事故。有效地保證了車輛的正常運行,為分公司的生產(chǎn)經(jīng)營提供了保障。

  (二)強化安全管理工作,消除事故隱患。

  1、認真貫徹落實交通安全管理制度,做好廣泛的宣傳教育工作。首先,自己把上級的有關規(guī)定文件學好,吃透文件精神實質(zhì),利用每月一期安全簡報和例會的形式,及時傳達到駕乘人員,把有關上級文件精神和安全管理制度學習好、貫徹好、宣傳好。

  2、認真做好安全管理制度的落實,首先,堅持周五例會制度,對駕駛員進行安全生產(chǎn)教育和職業(yè)道德教育,使廣大駕乘人員充分認識到安全生產(chǎn)的重要性。懂得交通法規(guī),自覺維護交通秩序,遵守操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)。對不能按時參加例會的客運班車駕駛員由安全人員到汽車站對其進行補課。同時利用各種形式對駕駛員進行安全生產(chǎn)教育和職業(yè)道德教育。到目前為止,向駕駛員發(fā)放簡報11期,《致駕駛員一封信》1期,向駕駛員及管理人員共發(fā)放《中華人民共和國道路交通安全法》讀本240余本,出黑板報12期,標語150余幅。使每位職工做到學法、懂法,不違法。二是每月帶領安全人員到汽車站對客運班車進行兩次拉網(wǎng)式安全大檢查。特別是對車輛技術狀況、消防器材、五證兩卡等情況進行細致檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。同時利用大檢查和交警隊對車輛臨檢的有利時機向駕乘人員做好安全警示教育,提醒駕駛員時刻牢記“安全責任重于泰山”的理念,做到警鐘長鳴。三是根據(jù)季節(jié)的變換,雨、雪、霧等惡劣天氣及時到汽車站提醒駕乘人員做好不同季節(jié)氣候環(huán)境下的車輛行駛安全。四是與安全管理人員及駕駛員層層簽定安全責任合同。

  3、及時處理好安全交通事故,做到接案及時上報,積極組織人員到達現(xiàn)場,全力做好事后各項事宜。認真做好事故原因分析,積極主動地與交警和保險部門協(xié)調(diào)關系,力爭減少事故損失,并認真吸取事故教訓,有針對性的對駕駛員進行安全警示教育。

  4、認真落實ISO9000質(zhì)量認證體系驗收準備工作,按照質(zhì)量認證標準對安全管理方面的各種檔案、臺帳、記錄性基礎管理資料,進一步細致準確地進行完善,為質(zhì)量認證達標、升級奠定了良好的基礎。

  5、加大車輛的保險投保力度,要求所有營運車輛都必須按照公司的有關規(guī)定足額進行投保,并安排專人負責管理。對車輛的保險情況逐車建檔并上墻公示,以便掌握車輛的投保情況。對近期要到期的車輛以書面的形式和打電話的方式提前通知車主(駕駛員)及時投保,否則月底拿養(yǎng)路費時不予發(fā)放養(yǎng)路票。同時利用車輛二級維護的有利時機將手續(xù)扣留,力爭做到不拖、不漏。通過一系列的監(jiān)管措施,基本杜絕了車輛拖保、漏保現(xiàn)象。為行車中出現(xiàn)的事故風險提供了資金保障。

 。ㄈ┱J真做好保衛(wèi)工作。

  分公司院內(nèi)單位多,車輛、人員流動大,進出頻繁,管理難度大,如何做好保衛(wèi)工作,保障公司財產(chǎn)不受損失,保持安全有序的工作環(huán)境,做好安全保衛(wèi)工作至關重要。為更好地搞好保衛(wèi)工作,對保衛(wèi)人員制定了崗位責任制,同時利用各種形式經(jīng)常對保衛(wèi)人員進行責任心教育。嚴格堅持保衛(wèi)工作制度,認真做好車輛的'出入登記管理工作。發(fā)現(xiàn)問題及時處理。一年來院內(nèi)沒有出現(xiàn)公司財產(chǎn)被盜和重大事故的'發(fā)生。有力地保障了公司的生產(chǎn)和工作秩序。

  二、存在不足

  回顧一年來自己為分公司做了一些應該做的工作,盡到了個人應盡的義務,但離上級的要求還相差一些距離,仍存在著問題和不足,具體表現(xiàn)在:

  一是安全肇事頻率較高。

  二是安全管理制度的落實有待于進一步加強。直接影響到分公司工作的開展。制約了分公司質(zhì)量目標的全面完成。

  三、整改措施

  針對工作中存在的不足,特制定以下措施:

  一是進一步加強駕駛員的管理,針對駕駛員流動大,技術水平不均的情況,細致進行建檔立卡,分類管理,對技術水平不好,安全意識差的重點靠上抓,重點控制,重點檢查,對不符合要求的駕駛員堅決不用,以此降低車輛肇事頻率,確保車輛的行車安全。

  二是強化管理制度的落實,進一步加強車輛投保管理力度,對不能按時參加投保的車輛停止運行。堅決杜絕拖保、漏,F(xiàn)象的發(fā)生,努力達到足車,足額投保。為分公司的生產(chǎn)經(jīng)營提供保障,促進公司經(jīng)濟健康發(fā)展。

  四、下步打算

  新的一年即將到來,我將在新的一年里團結(jié)分公司領導班子,充分搞好協(xié)調(diào)配合,心往一處想,勁往一處使,齊抓共管,大膽潑辣,更好地完成上級交給的各項任務。同時,進一步搞好以下幾項工作:

  一是努力加強業(yè)務學習,對安全人員進行業(yè)務培訓,提高本人及安全管理人員的業(yè)務素質(zhì)和服務質(zhì)量,為駕駛員(車主)提供一流的服務。努力達到“高效經(jīng)濟,顧客滿意”。

  二是進一步完善安全管理工作,密切配合各口搞好車輛的清欠工作。

  三是努力完善安全管理制度,強化管理制度的落實,并積極改進,嚴格按照有限公司及上級有關部門制定的管理規(guī)定,科學管理,不斷完善管理體制,更好地發(fā)揮部門的職能作用。

  各位領導、同志們,以上是我向大家對近一年來的工作總結(jié)和對下一步工作的打算,如有不當之處請各位領導、同志們批評指正,我一定虛心接受,積極改正。在新的一年里我決心在上級領導的指引下團結(jié)分公司一班人帶領廣大職工以科學的質(zhì)量管理思想,完善的質(zhì)量管理體系做好各項工作,為公司的發(fā)展多做貢獻。

  謝謝大家

公司管理述職報告5

  自20xx年底大慶達源物業(yè)管理有限公司成立至今,我一直擔任副經(jīng)理的職務,先后負責過小區(qū)管理、外部協(xié)調(diào)、機關等工作。20xx年,因工作需要,我所分管的部門調(diào)整為工程部、綠化隊及產(chǎn)業(yè)服務部。這些部門的工作在物業(yè)管理工作中占據(jù)著相當重要的分量。20xx年我緊緊圍繞著解放思想、謀劃發(fā)展這一主題,結(jié)合物業(yè)公司的實際開展工作。在從事物業(yè)管理工作中,我通過不斷實踐積累經(jīng)驗,熟悉和掌握了工程部、綠化隊及產(chǎn)業(yè)服務部的工作。雖然工作內(nèi)容有所變化,但是經(jīng)過努力學習與摸索,我對如何組織好各部門的工作有了明確的工作思路。

  一、具體工作落實方面為了更好地開展工作,抓住工作重點是從基礎抓起。首先,我?guī)ьI大家對各部門的日常工作進行梳理,查閱歷史工作記錄,審視不足,總結(jié)經(jīng)驗。在總結(jié)的基礎上,我們制定了各部門的工作計劃,理清工作思路,明確工作方向。針對工程部,我和工程師們總結(jié)了工程部以往的工作開展情況,共同討論和制定了以回訪和日;A設施維護兩方面作為工作重點,在探索設備管理新思路的同時,搞好工程預建項目的總體計劃,對不同工作內(nèi)容實行了專人專項管理方案。針對綠化隊,我和石隊長總結(jié)了前些年的經(jīng)驗,認識到要做好綠化工作,除了要完成綠化栽種任務,更要在養(yǎng)護上下大功夫,做好澆水、修剪、施肥、病蟲害防治等細節(jié)工作。針對產(chǎn)業(yè)服務部,我提出要樹立業(yè)主利益至上的服務理念,積極拓展小區(qū)服務項目,全面提高服務水平。在具體工作中,我把重點放在以下幾項工作上:一是扎實做好房屋維修工作。回訪工作,一直都是歷年來的工作重點,在回訪工作中,世紀家園房屋漏雨維修占了很大比重,通過幾年的不斷探索,反復實踐,我們采取了較為有效的防、滲、堵、引四步戰(zhàn)略。沒有其他工作安排的話,我就會去現(xiàn)場了解情況,支持工程師工作的同時,安撫業(yè)戶情緒。20xx年工程部共完成房屋漏雨維修230戶,完成率達97%。二是做精工程預建項目。世紀家園液化氣站改建搬遷項目已于08年9月順利收尾。為解決世紀家園生活熱水能源損耗這個問題,工程部對世紀家園生活熱水改造項目進行了論證。世紀家園多層車庫報件審批工作已經(jīng)取得市里局里的計劃批復手續(xù),但由于多種原因,設計方案現(xiàn)正在修改中。三是在實踐中摸索設備管理經(jīng)驗。公司領導班子在經(jīng)過多次探討研究后,在08年4月開始試行設備管理制度。我們對設備進行了基本信息的收集整理,建立了設備清單,制定了具體的設備檢修計劃,在各維修隊協(xié)助下,順利按計劃完成了設備檢修任務,共保養(yǎng)水泵260臺、大修29臺,檢修和更換暖風機120臺,檢修新風機29臺,保養(yǎng)排風機35臺,大修防火卷簾門12臺,檢修變壓器39臺。四是全力做好綠化工作。綠化隊一直肩負著公司所轄園區(qū)的綠化工作,08年綠化隊共植樹7715棵、栽種草花8。6萬株、盆花5800盆、宿盆花卉62567盆,綠化養(yǎng)護面積達147,115平方米。五是廣辟服務產(chǎn)業(yè),滿足廣大業(yè)戶需求。產(chǎn)業(yè)服務部是公司謀劃發(fā)展的出發(fā)點和落腳點。我們在公司領導的大力支持與幫助下,把聯(lián)通收費、民航售票、保險咨詢等與業(yè)主生活相關的服務項目引進到世紀家園,在此基礎上又增加了奧林國際公寓售票服務點。

  二、自我學習修養(yǎng)方面

  1、政治素質(zhì)能夠堅決貫徹落實黨的路線、方針、政策,堅持理論學習,不斷提高理論水平,有大局意識,保護和維護企業(yè)的'安全穩(wěn)定,發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,工作盡職盡責、勤勤懇懇。

  2、領導能力能夠較好地協(xié)調(diào)本部門的工作開展和引導所屬員工完成好公司交辦的各項工作任務。在工作中不斷提出新觀點、新思路,培養(yǎng)員工樹立以人為本,服務至上的文化理念,通過不斷學習專業(yè)理論知識,能夠獨立完成艱巨工作任務。

  3、經(jīng)營業(yè)績能緊緊圍繞公司08年的工作中心及經(jīng)營指標開展工作。在工程項目改造等工作中,始終本著少花錢、多辦事、辦好事的原則,親自與住戶及乙方討價還價,為企業(yè)節(jié)省了大量資金,使公司在08年出色的完成了生產(chǎn)經(jīng)營指標。

  4、團結(jié)協(xié)作在公司班子成員中,我是年齡最大的一個。在處理各類事物中不以年紀大而自居,遇事主動向領導請示,同時協(xié)助主管做好班子其他成員的協(xié)調(diào)工作。堅持民主集中制原則,不斷開展批評與自我批評,總結(jié)不足,完善自我,為08年物業(yè)公司班子被評為局先進黨支部起到了一定作用。

  5、廉潔自律做好這方面的工作,我首先是把自己的政治思想、紀律和道德放在首位,不斷學習法律知識,遵守各項規(guī)章制度,正確使用自己的職權(quán),以身作則,能夠以自重、自省、自警、自勵來約束自己,辦事公開透明,按程序履行職責,自覺接受群眾監(jiān)督,維護企業(yè)利益;仡20xx這一年的工作,自己雖然取得了一定的成績,但是依然存在著很多不足,其一是學習勁頭有待提高,其二是因酒誤事須杜絕。在今后的工作中,我還要不斷提高思想認識,始終保持熱忱的工作態(tài)度,繼續(xù)秉承解放思想、謀劃發(fā)展的指導思想,團結(jié)和帶領所(!)屬部門員工,進一步在解放思想中理清思路,在謀劃發(fā)展中創(chuàng)新服務,進一步振奮精神凝聚力量真抓實干,為公司持續(xù)快速有效發(fā)展做出新的貢獻。述職報告大慶達源物業(yè)管理有限公司張宏輝自20xx年底大慶達源物業(yè)管理有限公司成立至今,我一直擔任副經(jīng)理的職務,先后負責過小區(qū)管理、外部協(xié)調(diào)、機關等工作。20xx年,因工作需要,我所分管的部門調(diào)整為工程部、綠化隊及產(chǎn)業(yè)服務部。這些部門的工作在物業(yè)管理工作中占據(jù)著相當重要的分量。20xx年我緊緊圍繞著解放思想、謀劃發(fā)展這一主題,結(jié)合物業(yè)公司的實際開展工作。在從事物業(yè)管理工作中,我通過不斷實踐積累經(jīng)驗,熟悉和掌握了工程部、綠化隊及產(chǎn)業(yè)服務部的工作。雖然工作內(nèi)容有所變化,但是經(jīng)過努力學習與摸索,我對如何組織好各部門的工作有了明確的工作思路。

公司管理述職報告6

  今年3月份根據(jù)分公司總經(jīng)理室工作安排,將我從承保中心調(diào)至辦公室工作,11月份根據(jù)工作需要,兼人力資源部負責人。一年來,辦公室和人力資源部工作得到了分公司總經(jīng)理室的親切指導,得到了各部門的鼎力幫助,也得到了各位同事的有力支持,使得我們在工作中和大家配合的也更為默契,正是因為你們給予的無私幫助,才推動了各項行政人事工作不斷進步。值此機會,請允許我代表辦公室和人力資源部全體同仁,向一貫關心、支持和信任我們的各位領導和同事們表示最誠摯的謝意:感恩,感謝!

  下面,我將部門一年來的工作情況述職如下,請予以評議。

  一、20xx年主要工作及成效

  (一)整體著手,踐行服務大局新思路

  辦公室工作是一項細致而全面的工作,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,聯(lián)系四面八方的樞紐,整體工作目標要為公司發(fā)展大局服務,既要善于發(fā)現(xiàn)問題,當好領導的參謀助手,又要辦文辦事,服務各部門和基層單位各項工作需要。辦公室的工作特點要求我們在處理日常事務時,必須常懷謹慎之心,保持“謙虛、主動、熱情”的工作作風和服務意識,認真細致的對待每個細節(jié),把簡單的事情做熟練,讓瑣碎的事情成系統(tǒng),從繁重的工作中找重點。一年來,在分公司總經(jīng)理室的.關懷下,在辦公室每一項具體工作中,我們時刻謹記“細、實、穩(wěn)、準”四字總體要求,并推動各項工作體系化、制度化和規(guī)范化,保證了辦公室工作“大事要事不慌亂,小事瑣事做細致,交辦工作有次序”,取得了較好的效果,辦公室整體綜合服務能力得到了較大的提升。

  (二)以人為本,實施隊伍建設新舉措

  人是決定一切的因素,是決定工作成敗的關鍵。一年來,面對人手少、新手多、變動頻繁的狀況,我們提出了“崗位輪換不限制,人人都是多面手”的隊伍建設目標,鼓勵大家不要局限于特定工作職責,積極主動接觸辦公室各項工作,加快自身成長。在一年多的工作實踐里,無論是承辦各種大型會議、實施職場改造項目,還是安排各項接待任務,都要求辦公室人員盡可能多的參與,了解各項工作的主要內(nèi)容和要點,做到全盤掌握辦公室工作節(jié)奏和工作重點,使大家配合更加默契,工作銜接更為緊密,工作安排更加有序。同時,在辦公室日常工作安排上,將辦公室宣傳文秘、檔案文書、固定資產(chǎn)、后勤接待、物業(yè)管理幾大職能合理分工,實施AB崗交叉管理,確保工作正常運轉(zhuǎn)。辦公室的同志們時刻保持滿負荷的工作狀態(tài),接觸面廣,信息量大,技能提升快,不僅個人得到了長足的進步,也最大程度上滿足了辦公的需要。

  (三)統(tǒng)籌規(guī)劃,職場建設煥發(fā)新面貌

  機關是全省發(fā)展和管理的總后方,辦公室又是機關工作的“后勤管家”,工作成效直接關系到每一位員工的切身利益。根據(jù)分公司總經(jīng)理室的安排部署,今年以來,先后對7樓辦公職場進行了改造;對30樓、31樓職場環(huán)境進行了美化,在衛(wèi)生間、更衣室等公共區(qū)域增加了人性化設計;對4樓會議室進行了擴充,更換了地毯和會議桌椅。在此基礎上,協(xié)助部分部門進行了辦公室的調(diào)整。將所有辦公區(qū)域更換了LED照明設備。對制約公司多年的電路問題進行了“雙回路”升級改造。同時,著力加強員工安全意識教育,年內(nèi)組織消防培訓兩期,參會人員200余人。為機關員工創(chuàng)造了環(huán)境優(yōu)美、寬敞明亮、氛圍溫馨、安全放心的職場環(huán)境。

  (四)精益求精,辦會水平邁上新臺階

  會議是管理的重要手段之一。今年以來,分公司在加強業(yè)務督導、實施目標管理、活躍文化氛圍、豐富員工生活等方面都有很多新的思路和舉措。全省總經(jīng)理辦公會逐月召開,十周年慶典隆重舉行,大講堂異彩紛呈,還有即將召開的“開門紅暨迎新聯(lián)歡會”,都對辦會水平提出了更高的要求。在會議管理上,辦公室全體人員集思廣益,精益求精,積極創(chuàng)新工作方法,完善工作細節(jié),保證高質(zhì)量、高水平的承辦了每一次會議。先后增設了會場屏蔽儀,提示牌,保證會議效果。會議用礦泉水明確到人,避免浪費,全方位做好會議影像留存,等等工作。

  (五)統(tǒng)籌兼顧,日常管理取得新成效

  在分公司總經(jīng)理室大力改進工作作風的要求下,分公司辦公室從自身做起,在日常工作中要求“立即辦,馬上辦”,不拖延,不敷衍,不扯皮,工作效率得到了極大的改善。在公文批轉(zhuǎn)辦理方面,全年共收到、處理各種文件####余件,核校、下發(fā)各種文件###余件,保證了文件傳閱的及時、準確;在信息宣傳工作方面,分公司內(nèi)網(wǎng)共發(fā)布信息稿###篇,其中上報總公司并被采納###篇,采納率##%以上,部分稿件也在新浪網(wǎng)、騰訊大豫網(wǎng)和中國日報網(wǎng)頻道發(fā)表或報道;在會議管理方面,承辦各種大型會議及活動十余次;在對外接待方面,全年共接待上級視察、監(jiān)管檢查、外部調(diào)研##余次。日常工作的有效開展,保證了分公司政令暢通,加強了上級公司、本級部門和基層機構(gòu)的工作溝通,同時維護了系統(tǒng)日常辦公的有效運轉(zhuǎn)。

  (六)厚德載物,企業(yè)文化繪就新氣象

  根據(jù)分公司關于加強企業(yè)文化建設的總體要求,在總經(jīng)理室的直接領導下,分公司辦公室不遺余力做好傳統(tǒng)文化進企業(yè)相關工作。全年開辦傳統(tǒng)文化大講堂八講,組織外部學習七次。同時,大力開展“光盤行動”,提倡文明用餐、厲行節(jié)約的良好風尚;精心布置機關文化墻,營造厚重的文化氛圍。豐富多彩的文化教育活動為公司企業(yè)文化建設賦予了新的內(nèi)涵,我本人也受益匪淺,主動參加了分公司建司十周年舉辦的經(jīng)典誦讀比賽。在工作和生活中學會以感恩、包容、平和的心態(tài)對待身邊的人和事。

  (七)消除隱患,遺留問題得到新突破

  針對分公司與省惠美設計裝飾工程有限公司的兩起訴訟案件,分公司新任領導班子堅持“接力思維”,明確“新官要理舊賬”,總經(jīng)理室成員親自參與,有關部門密切配合,與對方主動進行了多次溝通,積極商討解決辦法,推動了兩起分別長達#年和#年的合同糾紛得以妥善解決,最大程度上為公司挽回了經(jīng)濟損失。

  (八)立足長遠,人事管理布局新體系

  兼任人力資源部以來,我們首先從風險排查入手,一方面對全省機構(gòu)和高管管理方面存在的潛在風險進行全面排查,確保公司各級機構(gòu)安全平穩(wěn)運行。另一方面全面梳理人力資源管理各條線工作,從總公司考核指標的落實達成,到年度考核工作的統(tǒng)籌安排,從各部門人員需求的招聘到全省各類人員的常態(tài)化管理,從薪酬管理的嚴謹快速到機構(gòu)與高管調(diào)整的依法合規(guī),事事有分工,指標有人盯,克服部門人員嚴重不足的困難,切實保障了人力資源整體工作節(jié)湊不亂,工作不斷,認真做好人力資源年終收尾工作。

  二、工作中的不足之處

  一年來雖然取得了一些成績,但我清醒的認識到,自己還有很多不足之處,離領導和大家的期望還有很大差距,需要在下一步的工作中不斷改進,主要表現(xiàn)在:管理工作不夠精細,監(jiān)督檢查的力度不夠,執(zhí)行制度未盡嚴格。還需要進一步加強政治業(yè)務學習,不斷的總結(jié)和提升自我。這些都是自己今后努力的方向,也懇請大家繼續(xù)監(jiān)督我的工作。

  三、20xx年工作思路

  20xx年辦公室工作主要思路:

  建文化,強管理,重策劃,勤服務。

  主要工作舉措:

  一是完善公司相關制度和標準,梳理流程,加大過程監(jiān)督和事后反饋;

  二是牢固樹立成本意識,加強公司物料管理;

  三是加強與有關部門的溝通合作,建立對內(nèi)、對外形象工程策劃機制;

  四是繼續(xù)實施文化興司戰(zhàn)略,在總經(jīng)理室的領導下,把傳統(tǒng)文化教育引向深入;

  五是當好“勤務兵”,做實各項后勤保障工作,服務公司發(fā)展大局。

  20xx年人力資源部工作主要思路:

  定職責,明分工;防風險,守合規(guī);細考核,明獎懲;建體系,強保障

  主要工作舉措:

  著力完善人力資源管理基礎,建立任職資格體系和崗位價值體系;著力開拓人力資源信息化建設,實現(xiàn)人力資源數(shù)據(jù)動態(tài)統(tǒng)計分析;著力創(chuàng)新績效考核體制,與總公司339戰(zhàn)略規(guī)劃接軌;著力加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,實施績效考核與培訓效果掛鉤,提升員工的品德修養(yǎng)和工作技能;著力構(gòu)建科學管控、公開透明、流程完備的人力資源管理體系,助力公司業(yè)務發(fā)展。

  尊敬的領導,各位同事,舊歲已展千重錦,新年再進百尺桿。 20xx年悄然而至,新的工作任務承載著新的希望,承載著每個人的夢想,讓我們在分公司黨委、總經(jīng)理室的領導下,堅定信心,把握節(jié)奏,腳踏實地,盡心竭力,攜手共創(chuàng)保險事業(yè)的新局面!

  謝謝大家!

公司管理述職報告7

尊敬的各位領導:

  大家好!我來自xx項目部。首先非常感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告,同時也很榮幸地能夠成為安裝分公司的一員。20xx年是我人生的轉(zhuǎn)折點,也是我人生的一個新起點。我從入職培訓至今已四個多月了,這幾個月里,在領導和同仁的幫助下,我對工作流程了解許多,同時也深刻的體會我們公司以“xxx”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。

  來到xx項目后,我主要負責現(xiàn)場施工,現(xiàn)場管理以及項目的資料工作,同時也在積極的學習預算方面的知識。在項目工作這一段時間來,讓我了解到對于一個項目的管理主要分為安全、質(zhì)量、進度和商務四大塊,安全是項目正常工作的前提條件,質(zhì)量和進度是項目的命脈,商務是項目的成本以及利潤,這四大塊是環(huán)環(huán)相扣、相輔相成的,只有努力的做好這四大塊工作才能保證項目高效的運行。所以這一段時間來,我就在努力的執(zhí)行和努力的學習這四大塊的工作。下面,我就我入職以來的具體工作情況報告如下:

  一、虛心請教、努力學習

  在項目上雖然是作為一名管理人員,但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學習為主,所以來到項目后我首先的工作就是看圖紙,熟悉整個項目的施工工藝,在遇到不明白的地方時,我就積極的向項目上的領導和同仁請教,同時還到勞務班組里去和勞務人員一起干活,向他們學習具體施工方法。

  二、以情服務、用心做事

  在工作中我對每一個人都以禮相待,保持著熱情的微笑,耐心地幫助勞務人員,對他們提出的問題自己不能回答,我向領導請教后,才給予解答;對于出現(xiàn)質(zhì)量問題,需要勞務人員返工處理時,我都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,避免和他們產(chǎn)生矛盾,影響公司形象。

  三、遵守制度、敢抓敢管

  在現(xiàn)場進行施工的時候,特別是鋼結(jié)構(gòu)安裝期間,由于高空作業(yè)多,危險性較大,我按制度、按程序?qū)と诉M行管理,每天對進出的人員進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入造成公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;用火時沒有滅火設施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。

  四、任勞任怨、孜孜不倦

  我對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責;對于自己不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更多的為領導和同仁分擔工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的`經(jīng)驗。

  在這段時間的工作中,我也清醒的認識到自己的不足之處,主要表現(xiàn)在:

  1、工作時間短,工作經(jīng)驗不足,沒有建立有效的工作方法。

  2、個別工作做得不夠細致,偶爾會出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足。

  3、自己的理論水平和工程項目經(jīng)驗還趕不上工作的要求,須亟待提高。

  4、缺乏專業(yè)知識的實踐經(jīng)驗,不能及時的將在學校學到的專業(yè)知識和實踐工作進行有效的結(jié)合,需要更多的磨練和實踐。

  雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自己決心認真的提高業(yè)務技能和工作水平,為公司做強做大,貢獻自己應該貢獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點:

  1、自覺加強學習,在學好專業(yè)知識的同時,還要積極的去學習我們安裝工程所涉及到的不同專業(yè)的知識,擴寬知識面,全面的提升自己。

  2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。

  3、提高自己的履崗能力,堅決的在半年后就能單獨完全勝任自己崗位的所有工作,并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的合格員工。

  4、積極的學習商務知識,因為只有清楚的認識到項目的造價預算,才能在工作中節(jié)約成本,為項目獲得更多的利潤。

  雖然我是一個剛從學校畢業(yè)學生,工作時間僅僅四個多月,存在很多的不足之處,但我時刻以一個“合格五局人”的標準來要求自己,以領導和同仁為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的五局人,能在五局這個大舞臺上展示自己,為五局的輝煌奉獻自己的一份力量。以上就是我工作這段時間來的述職報告,如有不足之處還請各位領導多多批評指正,在此,祝各位領導身體健康,工作順利,天天開心,事事順心!謝謝!

  述職人:xxx

  20xx年x月x日

公司管理述職報告8

尊敬的領導:

  時光荏苒,20xx年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,自己雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算踏踏實實地經(jīng)歷了這一年考驗和磨礪。在綜合管理崗位上,我負責物資管理、固定資產(chǎn)、對內(nèi)外服務等工作,一年來,我嚴格要求自己,認真學習,勤于思考,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,在領導和同事們的幫助支持下,使自己在思想上、工作上邁上了新的臺階,F(xiàn)將自己一年來的.工作匯報如下:

  一、物資管理工作

  我單位的工作性質(zhì)比較特殊,常年都有員工在全國各地施工,施工過程中需要的材料也比較零散,給物資管理工作帶來了客觀上的不便。為此,我及時登記領取,平均每星期要去供應站兩三次。領回后建立臺帳,及時收發(fā),做到賬實相符,沒有出現(xiàn)差錯。一年來大約領料200多項,并及時發(fā)放到每個施工部門,及時滿足了施工需求。

  二、固定資產(chǎn)管理

  資產(chǎn)是我們賴以工作的工具和條件,資產(chǎn)管理是一項比較繁瑣的工作。平時要及時逐項清理,建立和完善相應的資產(chǎn)臺帳。在資產(chǎn)清查的時候,為了弄清資產(chǎn)的準確價值,需要加班加點,精心計算;為了查找一項資產(chǎn)的去向,又需要多方查詢。比如筆記本電腦都是分配在工作人員手中,分布在全國各地,有時一臺筆記本轉(zhuǎn)手好幾個人,清查起來特別不方便。為了徹底查清去向,要一連清理好幾天,逐人落實,建立個人臺帳,直到弄清為止,做到心中有數(shù),本上有帳,手中有物,家底清楚,有利于生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利進行。

  三、做好工程服務和內(nèi)勤服務工作

  我單位在外施工人員多,平均在外施工將近200人,每天都有借款,無論平時還是節(jié)假日,只要工作急需資金,我都及時到銀行打款,有時一天要兩三次,保證了施工的順利進行。另外,做好在外施工隊伍的后勤生活,特別是過年過節(jié)分東西,在外施工不能回來,家里只有老人,只能挨家挨戶送,平時他們家人有病住院都要前去看望慰問,解決了施工隊伍的后顧之憂。

  另外,做好有償解除勞動關系人員的一系列工作,履行好應盡的社會職責。我單位有36名有償解除勞動關系人員,而且住的比較分散,有的還在外地。這幾年,油田對有償解除人員的生活比較照顧,政策變化比較多,有時為了通知一件事情,要反復的打電話到處找人,有的還耍態(tài)度不配合。為了把油田的政策落到實處,把好事做子,這時自己就耐心細致的做好政策解釋和思想疏導工作,直到對方滿意為止。在工作中,不管是份內(nèi)還是份外,只要領導或同事們提出來,不計較干多干少,盡心盡力干好工作。生活中團結(jié)同志,樂于助人,勤于溝通,大家共同做好工作。

  此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年x月x日

公司管理述職報告9

尊敬的領導:

  你好,我來到華藝已經(jīng)有七個月了,從陌生到熟悉,華藝已經(jīng)像我的家一樣了,我的工作重心從一開始的線下電腦線路、電腦等相關設備的維護,到線上網(wǎng)絡推廣、網(wǎng)站管理維護,到現(xiàn)在實施網(wǎng)絡營銷計劃,我在公司的栽培下不斷的成長。

  作為一名網(wǎng)絡人員,我不管在哪里工作,都是把我的工作當成是我自己的工作和事業(yè)來看待,我渴望學到東西的提升自己的專業(yè)和各方面能力,我更看重的是本人能力的提升,所以我愿意學習知識。我這個人也是喜歡專研東西的,有那種不達目的不罷休的氣勢。這也是作為一個網(wǎng)絡人員所應該具備的。

  實話說公司的網(wǎng)絡方面不太完善,從我來到?jīng)]多久就意識到的,這是最近幾年積累下來的問題,缺乏專業(yè)的網(wǎng)絡人員、網(wǎng)絡人員變動頻繁,對網(wǎng)絡方面不太重視是其中的某些原因吧。而想完善這些也不是一朝一夕的事,下面將對我年底之前的工作做一個闡述。

  一、網(wǎng)站改版計劃

  網(wǎng)站改版計劃已經(jīng)與網(wǎng)站合作公司正在實施中,預計將于12月中旬正式上線,本人和葉飛也對此次網(wǎng)站的改版寄予很大的期望和信心。

  所以此次改版我要求也是相當苛刻。

  網(wǎng)站為什么要改版呢?

  網(wǎng)站的改版是必然的',現(xiàn)在公司的網(wǎng)站純屬是一個擺設,對于訪客來說沒有任何的吸引力,讓人訪問一次就不想來第二次,為什么呢,沒有任何的價值信息,包括整個的設計界面和架構(gòu)都已經(jīng)不能滿足人們的需求了,特別是一些功能方面的。下面先看下此次改版后的網(wǎng)站首頁:

  網(wǎng)站改版后將以文化和功能性為主推,與老網(wǎng)站相比,新上線紅木百科知識和文化之旅兩個板塊,以權(quán)威和大量的家具知識為主,知識將涵蓋到本行業(yè)的各個方面。新上線電子雜志,主要以介紹公司文化,公司產(chǎn)品,中式裝修等相關知識。新上線企業(yè)宣傳視頻,企業(yè)宣傳視頻這是對企業(yè)最直觀的宣傳。本次改版后另一個亮點就是人性化,讓客戶能通過網(wǎng)站看出我們確實是:顧客滿意是我們的服務宗旨,所以專門開設客服中心板塊,可實現(xiàn)即時及延時溝通。另外網(wǎng)站的一個亮點也更方便了公司的員工,將在網(wǎng)站上建立產(chǎn)品庫,讓員工便于管理和查看商品,讓銷售員更簡化的與客戶溝通商品。最后一個大亮點就是網(wǎng)站的互動性比較好,其中一鍵查詢、文化論壇、紅木知識問答、及網(wǎng)絡商城,將使整個網(wǎng)站充滿了活力。

  本人的計劃是12月底正式上線,年底完成網(wǎng)站信息完善,預計20xx年將吸納會員8000人,搜集客戶信息6000條。平均每天固定訪客達到3000人,此后每年翻一番。

  二,電子商務全面展開

  預計年底之前各大電子商務平臺都將出現(xiàn)本公司產(chǎn)品,網(wǎng)店的管理和維護商品的發(fā)布有我來負責,后期逐漸轉(zhuǎn)移至銷售員手中進行管理,讓他們在沒客戶時在線上尋求客戶。預計20xx年電子商務將全面開始盈利,這種以公司小件產(chǎn)品帶動整個公司的發(fā)展策略將逐步開始被驗證。

  三、手機客戶端及微信營銷

  智能手機的出現(xiàn),使電腦世界逐漸向移動終端偏移,手機客戶端以及微信的出現(xiàn)也將幫助企業(yè)順應歷史的潮流,開展新一輪的客戶爭奪戰(zhàn)。具體的微信實施方案如下。

  開通微信公眾賬號

  提前搶注“中國華藝家居”、“華藝家居”專屬微信賬號,設置賬號信息及l(fā)ogo頭像。設置被添加自動回復、消息自動回復、關鍵詞自動回復,若有需要可選綁定公眾號手機助手。粉絲達到500之后申請認證,以提高公信力。

  添加客戶分組,例如分為新客戶、老客戶、潛在客戶、星標組、未分組,后期根據(jù)需求可自定義添加客戶分組。素材管理,策劃編輯單條圖文和多條圖文信息作為群發(fā)的素材,素材來源于各大紅木行業(yè)或官方網(wǎng)站或者微博博客等其它方式采編。

  群發(fā)消息,每天群發(fā)兩條圖文信息,根據(jù)紅木知識、中式裝修介紹兩個分類各推送一條,每條信息中附加一個產(chǎn)品銷售鏈接?蛇x客戶分組進行推送,例如針對新客戶的新品特惠活動和針對老客戶的感恩回饋活動,進而選擇推送不同內(nèi)容。此外,可采用的推送訴求點有專題推送、互動推送。

  實時消息,每天針對粉絲的提問、反饋信息進行回復處理。增加微信互動活動,以紅木知識有獎知識問答的形式,和粉絲互動起來答對所出的紅木知識問題可得到本公司的小禮品或可成為本公司的會員或享受本公司產(chǎn)品的特別優(yōu)惠和折扣。吸引粉絲從線上到實體店來!

  線上推廣方式:設計制作二維碼圖片、微信公眾號宣傳圖片,放置在公司官網(wǎng)、行業(yè)網(wǎng)站,以供訪客掃描關注。同時通過多渠道的廣告投放引入目標粉絲。例如微博轉(zhuǎn)發(fā)推廣、開心網(wǎng)推廣、白領社區(qū)論壇推廣等,整合全網(wǎng)資源是線上推廣的基本思路,將二維碼和公眾號發(fā)布在所能接觸到目標粉絲群體的網(wǎng)絡平臺。線下推廣方式:中國華藝家居的二維碼可印制在名片、傳單、T恤/廣告衫、產(chǎn)品包裝和戶外廣告上。線下的合作商超貼上印有二維碼的海報,舉辦掃描關注獲取打折優(yōu)惠的活動吸引微信用戶主動參與并關注中國華藝家居公眾號。

  微信營銷方案于下周一正式上線,預計20xx年將獲取到8000的關注度,獲得客戶資料20xx條。

  以上是本人年底之前所要完成的工作,還有對明年各方面所要求達到的效果

公司管理述職報告10

  一、員工管理與效率管理

  1、團隊工作制度/紀律建設與遵守

  建立品管部管理細則,在此基礎上加入質(zhì)量文化及行事指引,變更為員工手冊。

  2、工作計劃與效率

  建立效率手冊,倡導時間價值;利用******.進行工作分解,繪制甘特圖,管理工作進度和質(zhì)量。

  3、 工作秩序

  擴充質(zhì)量管理職能,按照控制要素進行細分,更專業(yè)化。

  4、績效管理、考評激勵

  對不適應部門文化的員工進行整理,對工作優(yōu)秀的人員列入種子計劃。建立技術與管理升遷路線。

  二、人才培養(yǎng)

  1、員工培訓培養(yǎng)

  自己設計教材,輔導員工的職業(yè)化、質(zhì)量管理工具、思維方法、部門發(fā)展規(guī)劃等。在部門內(nèi)實現(xiàn)崗位輪換和新增崗位競爭上崗,給予更多機會施展才華。

  2、工作指導輔導

  在總體工作區(qū)分的前提下,將文件區(qū)分為技術文件與事務文件,并發(fā)動大家編寫與修改,讓員工參與重大管理。對員工進行16PF人

  才素質(zhì)測評,讓大家了結(jié)自己的長處和短處,在此基礎上,確立職業(yè)生涯目標。

  3、人才成長情況

  目前已經(jīng)形成了班長隊伍,再從中培養(yǎng)種子選手。人才結(jié)構(gòu)計劃按照2:5:3配備,能上能下。

  4、 個人自我知識素質(zhì)培養(yǎng)與工作需求的一致性評價(SWOT分析) 優(yōu)點:知識面寬泛,樂于學習和接受新事物,有工作激情?紤]問題著眼于長遠,掌握了部分先進管理工具。愿意不斷自我提高,不斷優(yōu)化素質(zhì)結(jié)構(gòu)。

  缺點:管理經(jīng)驗比較少,團隊建設關注不足。研究與開發(fā)知識結(jié)構(gòu)顯得略為單薄。

  機遇:集團公司技術力量雄厚,發(fā)展機會多。

  風險:80年代新人的壓力及知識更新的危機感。

  三、問題、對策及需要的支持

  員工參與的'積極性不高。建議采用浮動獎金制,可以有效地激勵員工。建立一個完善的標識體系,做到清晰準確,一目了然。分批次組織安全自救培訓,提高全體員工的安全應對技能。

公司管理述職報告11

  尊敬的領導

  您好,我是行政管理職位應聘人—— ,在此之前一直從事行政管理工作,已有近十年的工作史。秉著熱愛學習,努力奮進的工作作風,累積了豐富的行政管理經(jīng)驗,熟悉各類辦公軟件操作及人事管理制度的組建與完善,有較高的遇事處理能力。

  隨著物業(yè)市場化進程的不斷推進,在廣大居民居住生活質(zhì)量不斷提高的同時,居民對物業(yè)管理公司的要求也在不斷的提高。物業(yè)管理的目標是為居住區(qū)域內(nèi)的業(yè)主和使用人提供各種常規(guī)服務和保持安全、整潔、舒適的居住環(huán)境。相信在此之前通過歷任領導和全體公司員工的努力,各項工作已基本成形。因我對公司目前的管理環(huán)境、管理制度、管理標準及行政手法未曾有所了解,今天能有機會爭取加入到公司的管理團隊,我深表感謝!如我能成功入職,將展開一系列具體工作,重點集中以下幾個方面:

  一、主旨公司現(xiàn)有管理制度,積極學習《物業(yè)管理條例》,借鑒出色物業(yè)管理公司的成功案例。優(yōu)質(zhì)的管理服務是品牌的基礎,質(zhì)量是品牌的生命,推行以“讓業(yè)主滿意、讓業(yè)主感動,提供超越業(yè)主期待的服務,一流的專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹立“業(yè)主并不總是對的,但他們永遠是第一位的”企業(yè)服務宗旨,并營造“安全、溫暖、快速、清潔、方便”的生活和辦公環(huán)境為目標,確保公司的質(zhì)量體系能夠得以長期、穩(wěn)定的運行,從而保證服務質(zhì)量的不斷提升。結(jié)合公司實際情況,爭取從工作實際出發(fā),細化和規(guī)范隸屬各塊管理,重點推進質(zhì)量目標管理;可細分為《行政管理部質(zhì)量目標》、《客戶服務部質(zhì)量目標》、《管理處質(zhì)量目標》、《物業(yè)部質(zhì)量目標》、《工程維護部質(zhì)量目標》、《保安部質(zhì)量目標》、《環(huán)衛(wèi)部質(zhì)量目標》等等。

  例如:制定《管理處質(zhì)量目標》

  1、業(yè)主對物業(yè)管理服務質(zhì)量的綜合滿意率:80%。

  2、月物業(yè)管理費收繳率:95%。

  3、有效投訴處理及時率:100%。

  4、影響電梯正常運行的故障率每月不超過2%。

  5、非預期性的停水、停電全年各不超過3次。

  6、重大安全、消防責任事故為零。

  利用有效的目標管理,可有效督導各部門主管及各部門人員的工作范疇,并列入到公司的年季度工作報告,作為員工評級考核依據(jù),以此評定各部門管理人員的工作能力與領導能力。

  二、編訂切實的人事管理方案及管理表格;為加強對公司員工的績效考核工作指導、監(jiān)督與管理,保證公司績效考核工作順利、有效的進行,提高員工隊伍素質(zhì),優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),保持公司人力資源的活力和競爭力,制定完善的公司員工績效考核管理制度。統(tǒng)一編訂季度年終《崗位責任書》、《工作業(yè)績計劃考核表》、《員工發(fā)展規(guī)劃表》、《員工績效反饋面談記錄表》、《員工績效考核申訴表》、《績效評價參與各方的責任表》、《普通員工年終績效評價表》、《普通員工績效評價表》、《一般管理人員績效評價表》、《中級管理人員績效評價表》、《高級管理人員績效評價表》、《中高層管理人員績效評價表》、《中層管理人員績效評價表》、《高層管理人員績效評價表》、《中高層管理人員述職報告》等,由直屬上級跟進員工計劃執(zhí)行過程,就績效問題與員工保持持續(xù)的溝通,并定期(建議至少每月一次)與員工一起就計劃執(zhí)行情況進行正式的回顧和溝通,幫助員工分析、解決計劃執(zhí)行中已經(jīng)存在或潛在的問題。

  例如《普通員工績效評價表》

  1、首先制定相應職位的工作計劃

  2、計劃跟進與調(diào)整,過程輔導與激勵

  3、績效評定(含自評與上級評定),績效反饋(含績效面談與隔級面談),個人能力與發(fā)開展計劃

  4、薪酬激勵,學習與發(fā)展。

  各項目可按得分高低劃分,即第1-3名定為a“優(yōu)秀”;第4-6名定為b“良好”;第7-11名定為c“合格”;第12-13名定為d“需改進”(如有必要時定為e“不可接受”)。所有員工的評定以兩級上級評價為主(時間:下個考核周期首月第一周結(jié)束日前)直接上級應按照員工的《崗位說明書》、《績效計劃/考核表》的要求,參考員工自評和參與評價者(員工參與項目的負責人、合作伙伴、客戶等)的意見,對員工本考核期的工作業(yè)績和核心勝任能力進行評價。

  人力資源部為每位員工建立績效考核檔案,考核結(jié)果將作為獎金發(fā)放、評選先進、工薪調(diào)整、職務升降、崗位調(diào)整、員工福利、制定培訓、考核辭退等的重要依據(jù),確保執(zhí)行有效的跟宗,與達到提升在職員工的管理意識與崗位職責素質(zhì)。

  三、熟悉工作環(huán)境,跟進工作,提高在職及新入職員工的業(yè)務水平與專業(yè)技巧;由于物業(yè)管理的業(yè)務過程與消費過程是在同一個環(huán)節(jié)里,業(yè)務過程暴露在業(yè)主面前,服務人員的一個笑容,一個眼神、一個舉止都會導致業(yè)主的投訴與認可,因此,人最重要。雖然在聘用員工時會對其進行一系列考評與了解,但能力與技巧并不是天生具來的,所以對員工的培訓、考核工作不容勿視,具體方案可體現(xiàn)在;

  1、入職前培訓;內(nèi)容包括公司的'企業(yè)文化、宗旨及工作方針、公司組織架構(gòu)及各主要負責人、各相關部門工作關系、公司人事制度、員工手冊(行為規(guī)范)、公司行政管理手冊、公司基本之財務政策(工資發(fā)放規(guī)定),具體工作細項由在職員工帶領,行政跟進督導。

  2、定期職內(nèi)培訓;員工內(nèi)部培訓涵蓋面廣,內(nèi)容繁多,大體函蓋了公司企業(yè)文化、人事管理規(guī)章制度、財務管理規(guī)章制度、工程管理、清潔管理、護衛(wèi)管理、客戶服務、消防管理、意外事件處理、特殊工種將另行增加專業(yè)培訓課程。定期要求各部門預先填寫培訓計劃表、并每次培訓前一周提交培訓申請表,跟進配合安排培訓進度、培訓人員、培訓材料、培訓考核等。

  3、在職員工考核;考核分為例行考核、轉(zhuǎn)正考核和培訓考核三種,具體如下:a.例行考核。每個季度組織進行例行考核,考核前提前15天組織成立考核小組,制定考核方案,報總經(jīng)理批準后實施。例行考核的內(nèi)容應包括德、能、績、勤四個方面,考核方法應盡可能地量化。例行考核完畢,考核小組應對考核結(jié)果作分析總結(jié),提出培訓需求,并對不合格員工按公司有關規(guī)定作出相應的處理。b.轉(zhuǎn)正考核。在新員工試用期滿后,由該員工所在部門的主管領導對該員工該用期間的表現(xiàn)進行全面的考核,從而決定是否錄用?己送戤呍摬块T主管領導應就員工的考核結(jié)果與試用期表現(xiàn)以《員工轉(zhuǎn)正考核報告》形式向行政部門報告,經(jīng)批準后該員工轉(zhuǎn)為正式員工。未通過轉(zhuǎn)正考核的員工由公司作出辭退處理。c.培訓考核。在每次組織員工培訓后,應組織參加培訓人員進行考核,以檢驗參加培訓的員工是否掌握培訓的要求,將考核結(jié)果記錄在《員工培訓記錄》中相應欄目中,交行政部存檔并以此作為員工晉升、加薪的參考依據(jù)。

  對于員工愛崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和訓練是一個長期的工作。通過對員工的培訓、考核可在意識、知識、技能三方面得到加強和提高,改進員工的行為和表現(xiàn),培養(yǎng)出高素質(zhì)的物業(yè)從業(yè)人員,加強員工對管理服務的認識,改進工作態(tài)度,做到“服務第一,質(zhì)量取勝”。要求每個員工都做到“團結(jié)、奉獻、盡責、高效”,對培訓累次考核不合格的員工,堅決取媂。

公司管理述職報告12

尊敬的領導:

  歲月如梭,時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已一年,生產(chǎn)部對我來說不僅是一次全新的角色轉(zhuǎn)變,也是一種新的責任和使命。正是這種責任,這種使命,使我不敢有半點懈怠,我暗暗要求自己,一定要格盡職守,認真做好每一件事情。以下是我的述職報告。

  一、對生產(chǎn)部工作的認識

  生產(chǎn)部是全公司運做的樞紐,是公司內(nèi)部生產(chǎn)的核心位置,就好像人體中的大腦,只有指揮得當,人才不致于出現(xiàn)錯亂或失誤。而生產(chǎn)部也只有管理得好,公司所有生產(chǎn)部門才能按照生產(chǎn)計劃有條不紊地完成產(chǎn)量,達到目標;反之如果管理不當,將會造成公司生產(chǎn)秩序混亂,甚至因種.種原因完不成生產(chǎn)計劃,給公司造成不必要的損失。所以最初接觸這份工作時,我深知責任之重大,感到很有壓力,但正所謂有壓力才有動力,盡管任務艱巨,我也沒有膽怯、氣餒,我要敢于挑戰(zhàn),我相信,只要盡心盡力,就沒有辦不成的事。

  二、生產(chǎn)流程

  按照公司生產(chǎn)流程,我依據(jù)銷售計劃制訂生產(chǎn)計劃,以確?蛻粲唵文軌虬磿r完成出貨;依倨生產(chǎn)計劃制定物料需求計劃,以保證在生產(chǎn)過程中不因缺料而停產(chǎn);結(jié)合倉庫現(xiàn)有庫存和車間生產(chǎn)能力制定月、周生產(chǎn)計劃,并下達生產(chǎn)訂單;監(jiān)控生產(chǎn)訂單完成生產(chǎn)進度。

  三、工作認真細心

  因為我們所做的物料需求計劃和生產(chǎn)計劃,關系到全公司生產(chǎn)工作的正常運轉(zhuǎn)。如果所做的的物料需求在某個地方出了差錯,公司急用的物料沒有請購,卻請購了我們暫時不用的物料,那么必將造成該來的不來,不該來的卻來了一堆。生產(chǎn)車間也會因為物料不足而停滯待料;又或者我們下達的生產(chǎn)訂單沒有按照出貨日期排序,車間按照計劃訂單生產(chǎn)了暫時不出貨的產(chǎn)品,而等著出貨的產(chǎn)品卻未能完成,這樣到了出貨日期不能按時出貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽,給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份計劃都能準確無誤,把生產(chǎn)效率提高到點。

  四、堅定不移、不厭其煩的'跟催精神

  有人說:計劃反正已經(jīng)做了,東西到?jīng)]到就不管我的事了。其實不然,要想成為一個好的生管員,必須要有堅韌、堅持的態(tài)度。計劃是下了,但還要經(jīng)常到倉庫查看這些物料究竟不有沒有到。倘若已經(jīng)快到出貨日期,而有的物料卻還是沒有按時到達,就一定要督促采購部門,并與供應商溝通,以保證生產(chǎn)計劃能順利進行。在這個過程中關鍵一點就是不要讓計劃與生產(chǎn)脫節(jié),變成你計劃你的,我生產(chǎn)我的,從而造成生產(chǎn)秩序的混亂。所以跟催物料是非常重要的。

  五、處理好人際關系

  一個人的力量是有限的,但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題,并找出問題關鍵之所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己的潛能。一個團隊,最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點,公司的發(fā)展才能越來越好。

  如今,一年過去了,我的付出并沒有白費,我可以告訴自己,我做到了。在這里,我非常感謝公司同事們對我的許多幫助和支持,正因為有了他們,我才能每一天都充滿信心,心情愉悅地工作。另外很感謝我的上司吳經(jīng)理,他總是在我不懂的時候教導我,在我錯誤的時候指點我,在我失落的時候鼓勵我,并借給我一些管理方面的書籍,從而增強了我的信心,開闊了我的識野,豐富了我的知識,使我的思想得到了進一步的提升。

此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年x月x日

公司管理述職報告13

  一、重要工作業(yè)績描述(主要對一年來重要業(yè)績的描述,盡量數(shù)字化)

  1、機票預訂:機票預訂、月結(jié)處理

  2、酒店安排:餐桌安排、住房安排、費用月結(jié)

  3、車輛管理:人員接待、車輛加油及保養(yǎng)、油卡充值及分配、車險購買、GPS續(xù)費、違章處理、車輛變更處理、費用月結(jié)

  4、話費繳交:話費繳納、號碼注銷及變更處理、實名認證處理、費用月結(jié)

  5、宿舍處理:房租中介費用繳納、退房租處理、宿舍物資管理、人員安排、查抄中意及總部水電表、水電費處理

  6、快遞管理:快遞月結(jié)

  7、證件年檢:每年1到6月各公司證件營業(yè)執(zhí)照年檢

  8、費用報銷:行政費用報銷

  9、補貼制作:各部門補貼事項制作包含住宿補貼、宿舍長補貼、通訊補貼、水電補貼、高溫補貼

  10、會議室管理:茶水準備、會議紀要、設備管理

  11、檔案管理:檔案存檔、借閱、接收管理

  12、通知通告發(fā)布:

  13、企業(yè)文化建設:6s管理、員工關懷、宣傳制作

  14、活動策劃:每月活動組織策劃

  15、公司及宿舍水電、設備、環(huán)境維護處理

  16、花卉處理:花卉擺放、花卉費用結(jié)算

  17、參會會議:物料準備、行程安排、預算制作

  18、領導安排的其它任務

  二、個人在工作能力、工作方法、工作崗位職責方面有哪些進步和改變及受過哪些培訓?

  1、工作能力上:

  2、工作方法上:

  3、工作崗位職責上:

  4、受過的培訓:

  三、個人不足之處及改進措施

  不足之處:

  1、做事細節(jié)和效率要加強提升;

  2、要加強反饋問題的及時性,戒掉拖拉的.工作習慣;

  4、需要加強自我管理內(nèi)控,工作會出現(xiàn)輕重處理不當情況

  5、工作進程未及時溝通反饋,造成工作進度緩慢,成效低;

  6、對本職工作的專業(yè)知識儲存不足,時常無法更好的應對和解決問題

  改進措施:

  1、通過會議掌控工作進度、提供方法;通過日常工作進度追蹤、細節(jié)要求,加強效率的提升

  2、通過會議進行輕重緩急工作內(nèi)容的反饋、要求及判斷;

  3、梳理流程細節(jié),提升規(guī)劃協(xié)調(diào)能力

  4、通過違規(guī)事實確認、制度合理會議研討和0A通告等措施

  5、做好方案進行任務分解

  6、通過書籍、網(wǎng)絡、同行溝通

  7、去參加培訓

  四、工作過程中遇到的困難及目前仍無法解決的問題(每人至少寫3條)

  1、各部門工作流程有些無法按照體系要求執(zhí)行或執(zhí)行相對繁瑣,需要優(yōu)化

  2、

  3、

  五、對自己下一步的規(guī)劃及希望得到的培訓

  1、加強自身專業(yè)化知識和技能

  2、提升活動組織策劃能力

  希望得到的培訓:

  1、專業(yè)的人力行政培訓

  2、活動策劃培訓

公司管理述職報告14

各位領導、各位同仁:

  20xx年,綜合管理部在分公司黨委、行政的領導下,在相關部門的大力支持下,經(jīng)全體員工的共同努力,較好地完成了分公司下達的全年目標任務,現(xiàn)就20xx主要工作和20xx年工作思路分別匯報如下:

  20xx年主要工作情況

  一、主要業(yè)務指標完成情況

  分公司下達綜合管理部固話發(fā)展指標56部,實際完成81部,完成任務數(shù)的144.64%;來電顯示業(yè)務發(fā)展指標56部,實際完成68部,完成任務數(shù)的121.43%;寬帶業(yè)務發(fā)展指標56部,實際完成40部,完成任務數(shù)的71.43%。

  二、階段性的突擊工作情況

  2月1日至20日,分公司開展的小靈通“零機總動員”促銷活動,綜合部促銷任務量102部,實際促銷122部,完成任務數(shù)的119.60%;重點業(yè)務放量競賽活動中,綜合部在6個二級部門中名列第二;綠色上網(wǎng)業(yè)務促銷競賽活動,綜合部在6個二級部門中,名列第二;小靈通基站協(xié)調(diào)安裝競賽活動中,分公司下達協(xié)調(diào)任務是14個,于11月底全部協(xié)調(diào)完畢,完成任務數(shù)的100%,在6個部門中名列第一;區(qū)消委7-10月份組織實施的部分公用企業(yè)經(jīng)營服務消費者監(jiān)督調(diào)查活動中,我分公司在5個通信行業(yè)中名列第一,獲得了“消費者滿意單位”稱號;人防民兵專業(yè)分隊(20xx年至20xx年)第五周期組訓工作成績突出,被評為先進單位;道路交通工作,由于20xx年未發(fā)生大的交通責任事故,今年由被評為先進駕協(xié)小組。

  三、規(guī)范辦文

  一年來,我部按照行文規(guī)范要求,先后發(fā)文70余份,無一差錯,格式符合規(guī)定,文字簡練準確,有效地指導了我分公司的各項工作;為及時反映我分公司各項工作,今年我部先后采集編撰了信息40余條,其中,公司oa網(wǎng)上發(fā)布信息37條,被市公司和集團公司采用3篇,并在市公司上半年信息工作評比中排名第六,5個城區(qū)屬地分公司中排名第一;分公司向市公司報送文件資料的管理工作得到進一步規(guī)范,半年來,我分公司各部門共向公司上報資料文件70份,件件有簽收,杜絕了文件丟失和延誤事機的現(xiàn)象,確保了上情下達,下情上報,各類信息及時傳遞溝通。

  四、積極組織員工開展業(yè)務培訓,努力提高員工業(yè)務技能

  一年來,綜合管理部根據(jù)分公司業(yè)務發(fā)展需要,本著缺什么,補什么的原則,先后自行組織實施各類業(yè)務技術培訓、能力培訓、綜合素質(zhì)培訓共22次,培訓員工1512人次;參加市公司組織的培訓34次,培訓員工305人次;為培養(yǎng)業(yè)務骨干,先后去華為、西門子、斯達康和中興公司等單位學習8次,培訓骨干26人次。通過及時合理的培訓安排,員工們能夠迅速掌握各類新業(yè)務新技術;營銷意識、法律意識、營銷技巧得到了進一步強化;綜合素質(zhì)得到了有效提升,為企業(yè)的發(fā)展起到了良好的促進作用。

  五、加強治保義消工作,確保通信設施安全運行

  根據(jù)市公司文件通知精神,結(jié)合分公司實際,我們著重抓了五項工作。一是及時購買《安全生產(chǎn)法》200余本,做到員工人手一冊,并在自學的基礎上,先后舉辦了三期輔導班,加深了對《安全生產(chǎn)法》的理解和執(zhí)行力度;二是組建護線小分隊,進行夜間巡邏執(zhí)勤、搶修搶險,先后更換增補人孔蓋8塊,排除不安全的隱患近100次,全年出動180余車次,600余人次,先后捉獲偷盜線路人員10人,全部移交公安部門進行處理;三是先后更換滅火器具10具,新增16具,確保滅火設施處于良好使用狀態(tài);四是堅持工余時間抽查要害部位值班情況,全年共36次、88人次,有效督促了各項制度落實;五是積極主動找肇事方索賠,一年來,追回因施工、車輛損壞的通信線路賠償款人民幣176877.30元,為企業(yè)挽回了一定損失。

  六、加強車輛管理,為通信生產(chǎn)工作服好務

  經(jīng)與北部新區(qū)分公司分離調(diào)整后,現(xiàn)有汽車16輛、摩托車52輛。20xx年的車管工作,我部著重抓了四個堅持:一是堅持對各類車輛的`月耗油量實行公布制度,嚴格執(zhí)行了獎懲辦法;二是堅持車輛維修填報審批制度,為控制費用指標,我部先后兩次向修理廠方及各部門下發(fā)通知,截止11月20日,今年下達的維修費用未超標;三是堅持每月一次安全學習制度,為學好《道路交通安全法》,我部及時安排購買了100份發(fā)放給全體駕駛?cè)藛T,通過自學和考試,增強了駕駛?cè)藛T遵紀守法的自覺性,全年未發(fā)生大的責任交通事故;四是堅持為通信生產(chǎn)工作服務。

  七、服務保障工作

  年初,因增加了部分員工,我部負責后勤管理的同志利用雙休日多方聯(lián)系制作,按照規(guī)定時限全部到位,確保了正常的辦公;為防止汛期突發(fā)事件,駕駛員7-9月份安排值班近100天,為了作好交通保障工作,駕駛班適時協(xié)調(diào)車輛使用,只要是工作急需,綜合部就出車保障,受到市場、網(wǎng)絡部門員工的好評。

  20xx年,我們在業(yè)務收入、業(yè)務發(fā)展、企業(yè)管理、服務保障等方面作了大量的工作,也取得了一些成績。但是,我們按照“三個滿意”的標準來衡量還有差距,例如,我們在精細化管理方面,服務質(zhì)量和服務態(tài)度方面,工作效率方面等須進一步加強和提高。

  20xx年工作思路

  20xx年是“十五”計劃的最后一年,也是市公司第二次創(chuàng)業(yè)的“效益年”,做好全年的工作意義重大。20xx年的經(jīng)營指標已下達,任務十分艱巨,這就對我們的業(yè)務發(fā)展、精細管理、成本預算和業(yè)務收益提出了更高的要求,為此,現(xiàn)就20xx年主要工作思路匯報如下:

  一、牢固樹立發(fā)展是第一要務的理念,采取措施盡早完成業(yè)務指標。

  我們每位員工從現(xiàn)在開始,在做好本職工作的同時,合理利用業(yè)余休息時間,充分挖掘人際關系資源,認真落實 “敲門工程”,主動出擊,深入街道社區(qū),上門營銷,通過種種措施,一定要提前完成主要業(yè)務發(fā)展指標。

  二、樹立服務意識,提高滿意度

  綜合部的工作性質(zhì),可以用兩個字來概括—“服務”。具體又可分為兩個方面,既參與綜合管理、辦好事務。做好綜合部的工作,水平在綜合,靈敏在信息,權(quán)威在督查,形象在接待,瓶頸在運轉(zhuǎn),評判在領導。因此,為做好20xx年度的各項工作,我們綜合部全體員工必須強化七個意識:一是愛崗敬業(yè)意識;二是服務至上意識;三是精細管理意識;四是自立自強意識;五是協(xié)調(diào)把關意識;六是團結(jié)協(xié)作意識;七是廉潔自律意識。力爭20xx年度的各項工作在員工和領導心中贏得更高滿意度。

  三、認真抓好黨群團組織活動,積極推進企業(yè)文化活動

  綜合管理部相關人員,應根據(jù)各自的職責,按照市公司的計劃意見,結(jié)合觀音橋的實際,擬制出黨務工作計劃、工會工作計劃和團委工作計劃。工作要開展活動,要有文字記錄和準確的數(shù)字,工作要有聲有色。特別是工會和團的組織要結(jié)合主要工作和任務開展一些階段性的突擊活動和有益健康的活動,豐富員工的業(yè)務文化生活,進一步推動企業(yè)文化建設。

  四、加強制定建設,用制度管人管事

  我們通信企業(yè)一直都有一套全面的、系統(tǒng)的、嚴格的規(guī)章制度,因此在20xx年各項工作中認真的貫徹執(zhí)行,各位管理人員按照各自的職責,都應清楚的知道每月定期要辦理的事項,建立和完善臺帳制度、會議制度、考勤制度、績效考核制度、報表制度、領發(fā)各類材料制度、學習制度、督促檢查制度等,正常情況下都應堅持遵守,各項工作有章可行,使零亂的工作條理化,復雜的工作制度化,可以提高工作效率,提高服務質(zhì)量。

  五、安全常抓不懈

  20xx年,雖然沒有發(fā)生大的交通安全責任事故,但是隱患經(jīng)常發(fā)生,治保義消工作,生產(chǎn)安全工作都有不安全的因素,因此,20xx年要突出一個“防”字,繼續(xù)抓好5個堅持,堅持簽定安全承包責任書、堅持安全教育、堅持檢查制度、堅持督促整改時限,堅持獎懲制度,一級抓一級,層層負責,責任到人,及時發(fā)現(xiàn)隱患,及時整改,把各類事故的苗頭消滅在萌芽狀態(tài)之中。

  六、以人為本,親情管理

  綜合工作,近幾來都處在壓力大、工作量大、吃力不討好是常事,故希望員工都應有一個健康的心態(tài)。我們的管理工作、服務工作都是圍繞人來做的,這就要求我們的工作作得再細一點、再及時一點,讓員工更加滿意一點,例如:員工工資條的問題、員工生日賀卡的問題、員工生病住院探望的問題、員工的紅白喜事問題等等。

  一個人長期處在較忙的工作環(huán)境中,長期下去就會影響人的身心健康,工作質(zhì)量也不高,故20xx年,我們綜合部在現(xiàn)在堅持開展的幾項活動的基礎上,每季度抽一個周末在附近的農(nóng)家樂減壓,大家在一起開展一些活動,放松放松。

  以上工作思維,只是我個人的一些想法,例如信息工作,工程轉(zhuǎn)固,制度上墻,文體活動,平整籃球場、員工培訓、政治教育、精神文明建設等工作都有要進行研究和計劃。

  以上匯報,如有不妥之處,敬請各位批評指正。

公司管理述職報告15

各位領導、同事:

  大家好!20xx年上半年轉(zhuǎn)眼即逝,回顧一年來的工作,在領導和同事們的關心幫助下,較好的完成了本職工作,但仍存在著一些缺點和不足之處,F(xiàn)將我20xx年的學習、工作情況簡要總結(jié)如下:

  一、認真學習了公司下發(fā)的各項管理辦法及規(guī)章制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

  二、自覺加強政治理論學習,提高自身修養(yǎng)。積極參加公司組織的各項學習活動。

  三、工作積極、認真、負責,通過不斷學習理論知識與實踐相結(jié)合的方式,較好的完成了各項工作任務。

  1.每月不定期前往烏海周邊各個工業(yè)園區(qū),深入實地了解企業(yè)需求,了解企業(yè)行業(yè)信息,尋找有投資價值及合作基礎的項目,為公司項目儲備打下堅定基礎;

  2.組織協(xié)助對企業(yè)開展盡職調(diào)查工作,對審核申通的項目撰寫項目方案及對已立項項目進行具體項目實施,20xx年我公司開展合作企業(yè)6家,共計完成融資租賃業(yè)務7筆,xxxx有限公司300萬車輛售后回租項目、xxxxxx精細化工有限公司2500萬元設備售后回租項目、烏海市xxxx2980萬元及5000萬元醫(yī)療設備售后回租項目、xxxx有限公司1000萬元設備售后回租項目、xxxx有限公司3300萬元設備售后回租項目、xxxx有限公司594萬元設備直接租賃項目,累計投放金額1.39億元,20xx年實現(xiàn)收入1825.8萬元。

  3.針對我公司客戶開展投后管理工作,每月到企業(yè)進行實地回訪,了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、資金回籠、納稅等相關情況,就企業(yè)還款能力進行研判,防范發(fā)生項目逾期情況;

  4.針對發(fā)生租金逾期支付或展期支付的企業(yè),及時對接企業(yè)了解情況,針對性的展開調(diào)查,結(jié)合實際情況與企業(yè)制定相應的支付計劃并督促其還款,防范我司資金發(fā)生風險,其中xxxx項目展期還款于20xx年6月18號足額回收,xxxx項目逾期租金回收400萬元;

  5.結(jié)合我公司實際情況,整理撰寫各項規(guī)章管理制度,完善我司制度建設工作;

  6.做好項目檔案管理工作,對于開展的工作留存工作底稿,為年底審計工作做好準備。

  四、存在的問題

  回顧這段時間的工作,有成績,也有差距,就目前的實際情況來看,我的工作仍需要改進,存在的不足之處,具體表現(xiàn)在兩方面:一是學習缺乏主動性,習慣于用到什么學習什么;二是業(yè)務水平有待進一步提高,應對不同的企業(yè)所處行業(yè)開展業(yè)務時,對于相關的業(yè)務模式不能很準確的把握。

  五、20xx年下半年工作學習計劃

 。ㄒ唬I(yè)務能力提升

  繼續(xù)加強專業(yè)知識學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。

 。ǘ┕ぷ饔媱

  1.幫助公司進行對外宣傳,拓寬現(xiàn)有業(yè)務來源渠道,積極對接烏海周邊各工業(yè)園區(qū)企業(yè),尋找投資項目;

  2.做好項目前期審查工作,了解企業(yè)所處行業(yè)的項目政策及前景,重點做到盡職調(diào)查過程中對交易對手事無遺漏,對已立項的項目完成盡職調(diào)查及具體實施;

  3.對于已投資的'項目做好后續(xù)跟蹤工作,確保公司資金順利回收;

  4.每月做好項目臺賬,清晰掌握各項目資金回收情況以及公司收入情況;

  5.協(xié)助本部門完善規(guī)章制度、操作指引;

  6.積極配合公司其他部室完成工作;

  7.完成領導布置的其他日常工作。

  新的一年里,我將繼續(xù)努力工作,鉆研本職業(yè)務,不斷學習新的專業(yè)知識,不斷提高自己的工作能力,盡職盡責!最后我要感謝各位領導和同事的幫助,今后工作中,我會繼續(xù)努力,不斷的完善自己,做到更好。相信在20xx年我們公司全體會做的更好!

  以上是我一年以來的工作情況匯報,如有不足之處,敬請批評指正。

  謝謝大家!

述職人:xxx

  20xx年6月30日

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