營銷個人實習(xí)總結(jié)匯編15篇
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它是增長才干的一種好辦法，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編幫大家整理的營銷個人實習(xí)總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
營銷個人實習(xí)總結(jié)1
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的X屆畢業(yè)生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實踐業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我進入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實踐業(yè)務(wù)員做起，時至今日已有三個月了。
在這段時間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強;在實踐工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄!就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時的.解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時維護好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?
首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。其次，我很有幸能夠參加X年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。在搶占市場的時刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱;維雪20帶3，28元/箱;雪花10帶2，28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち�。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費!時止今天，我的實踐期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。最后，感謝我的母�！幽仙虡I(yè)高等�？茖W(xué)校，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!
感謝當(dāng)初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨!感謝銷售總公司張占波副總對我的關(guān)心，感謝主管孫經(jīng)理對我的培養(yǎng)，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照，再次向你們致謝!
營銷個人實習(xí)總結(jié)2
這次的實習(xí)，讓我了解到了商場的規(guī)模水平、銷售流程以及一些常規(guī)產(chǎn)品的銷售和一些方案的設(shè)計。實習(xí)對我的實踐能力有了進一步提高，在以后的業(yè)務(wù)操作中相信會有較大的幫助。
我們的實習(xí)地點是柳北蘇寧店，店中銷售的是各種電器，店中的銷售人員素質(zhì)很高，店的規(guī)模也是挺大，這對我們的實習(xí)很有好處，他們的優(yōu)秀的管理，銷售經(jīng)驗值得我們學(xué)習(xí)。我們學(xué)到了一些實用的知識。我們一組七人分工協(xié)作，在蘇寧店了解一些價格，銷售，促銷之類的情況，也以調(diào)查問卷的形式調(diào)查了消費者的意愿。我們經(jīng)過兩天的調(diào)查，運用大量的一手材料，信息。以元旦為時間，為蘇寧店設(shè)計了一套促銷方案。
實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過幾次的實習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的！緊張的實習(xí)生活結(jié)束了，在這次實習(xí)中我還是有不少的收獲。實習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。實習(xí)給了我很深的體會，明白了打好基礎(chǔ)非常重要，因為基礎(chǔ)知識是工作的前提。實際工作與書本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對應(yīng)，仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學(xué)習(xí)，通過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識通過實習(xí)我們知道了我們除了基礎(chǔ)知識外，其他的能力太缺乏了。我們要不斷的學(xué)習(xí)，實踐，要有拼搏的精神，人生的道路有起有伏，猶如運動比賽，要經(jīng)得起考驗，需要不斷的拼搏。而學(xué)校要加大教學(xué)改革力度。以社會需求為導(dǎo)向，調(diào)整課程設(shè)置。實習(xí)中了解到，目前社會需要大量的市場營銷人才，可是，我們的學(xué)生卻難以找到合適的崗位�？陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們教育面臨的迫切問題。我覺得我們欠缺實踐能力，這在實習(xí)中有所反映。我認(rèn)為對我們市場營銷專業(yè)的學(xué)生，要懂得營銷人才的內(nèi)涵，然后以此來努力使自己變強。在實習(xí)的過程中我還認(rèn)識到：實習(xí)是每個人能力的'檢驗。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外，還需有一定的實踐動手能力，操作能力，應(yīng)付突發(fā)故障的能力，還要對常用習(xí)題都能熟練操作。而這些正是我們所欠缺的，我們?nèi)狈嵺`，以后需要不斷加。在我們的實習(xí)過程中，團隊的緊密合作發(fā)揮了巨大作用，工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中，如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績，我牢記一個規(guī)則：我永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之。
此次實習(xí)，感觸頗多，以后要抓住每次實習(xí)的機會，從中多加鍛煉，不斷的提高，為以后的工作打好基礎(chǔ)。
營銷個人實習(xí)總結(jié)3
經(jīng)過近兩個多月在公司值班經(jīng)理的實習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事，還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝公司，給了我這么好的一次機會。
兩個多月的值班經(jīng)理學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到更多的知識，也得到了更好的提升。綜合理論課知識的學(xué)習(xí)，學(xué)到的是讓自己能更好地指導(dǎo)每天的工作；現(xiàn)場實習(xí)的經(jīng)驗驗證了學(xué)到的理論知識，更好地提高了工作效率，也讓我明白了值班經(jīng)理的職責(zé)所在。值班經(jīng)理，即為分部經(jīng)理的助手。
1、貨源的管理：暢銷商品貨源的跟進，滯銷商品的處理。
2、商務(wù)談判：掌握談判技巧，聯(lián)合商家做促銷活動，讓利益化。
3、售后服務(wù)管理：掌握處理投訴技巧，解決顧客的投訴，受理顧客投訴、咨詢、建議，并做好記錄。
4、團隊管理：掌握分部員工的情況。做好員工的動員，激勵團隊。做好員工的績效面談，有情況及時向分部經(jīng)理匯報，并提出好的`建議。要經(jīng)營成功的事業(yè)，必先經(jīng)營成功的團隊。所以，管理好團隊，為公司培養(yǎng)更多的人才，為公司創(chuàng)造化的利益。
5、必要時分擔(dān)經(jīng)理的工作，做好分部的銷售管理：銷售分析，找出銷售差異的原因，并提出方案；做好促銷，評估促銷的結(jié)果。
6、成本控制管理：防損，盤點的跟進；商品的驗收、防盜；報損及易耗品的控制；促銷讓利的分析。
7、收入管理：為分部開辟新的收入途徑。
8、現(xiàn)場管理：商品、服務(wù)和環(huán)境，是現(xiàn)場管理的工作重點，商品的陳列、商品的質(zhì)量、商品的價格、服務(wù)的到位（導(dǎo)購）、環(huán)境的衛(wèi)生及顧客的滿意度等。
沒有危機，就是的危機。做為一名零售企業(yè)的管理者，要時刻提高自身對市場競爭的敏感度。只有時刻掌握市場的變化，經(jīng)過對變化的分析，然后采取相應(yīng)有效的營銷活動應(yīng)對，才能為公司贏取更多的利益。市場競爭，時刻存在，如何在競爭中取得的優(yōu)勢，就是做為管理者的職責(zé)所在。作為一名管理人員，不但要時刻具備對市場的敏感度，更要時刻的提升自己的知識與業(yè)務(wù)技能。因為，安于現(xiàn)狀就是的陷阱，所以，學(xué)習(xí)知識、提升自身的能力勢在必行。pdca（計劃、實施、驗證、整改）模式的學(xué)習(xí)、應(yīng)用及驗證讓我受益匪淺。讓我懂得在工作中，好好應(yīng)用pdca，使自己的工作簡單明了化，進一步提高工作效率。
在以后的工作中，我會全情地投入去工作，讓自己成為一名具有強烈責(zé)任感和使命感，有遠(yuǎn)大目標(biāo)，在困難面前堅忍不拔的xx百貨人。帶領(lǐng)好團隊，為公司創(chuàng)造更大的利益。成功，每個人都渴望成功，但是真正成功的人卻很少。成功即為實現(xiàn)自我目標(biāo)。想要實現(xiàn)自我目標(biāo)，就要讓自身得到提升。不斷地學(xué)習(xí)，認(rèn)真的思考，每天進步一點點，靠近成功一點點，就是的提升。
在以后的學(xué)習(xí)生活中，我還是會按照的要求來嚴(yán)格要求自己，使自己做到�，F(xiàn)在的形勢下，找到一份好的工作并不容易，所以我對自己的要求就要更加的高了，這是對我將來的負(fù)責(zé)。我希望在以后的歲月里我能夠做到更好！
營銷個人實習(xí)總結(jié)4
營銷策劃實習(xí)已經(jīng)進行了近兩周了，從開始搜尋策劃目標(biāo)企業(yè)起，我所感覺到的是市場營銷這門課的嚴(yán)謹(jǐn)與高深。
在實習(xí)開始前，我們通過走訪調(diào)查等方式確定了我們的目標(biāo)策劃企業(yè)，也就是我們學(xué)校附近的那家水男孩奶茶店。雖說在我們學(xué)校附近開了很多奶茶店，有幾家奶茶店的奶茶生意也非常紅火，味道也很好，但是從我們進入到水男孩店鋪開始就讓我們感覺非常的舒服，店鋪不大但是裝修的很別致，很巧的是，店員還是跟我們同一學(xué)校的學(xué)姐，感覺非常親切。
在確定為水男孩做策劃之后，我們開始搜集資料，從水男孩的企業(yè)文化到產(chǎn)品特色，再到廣告宣傳等方面，我們發(fā)現(xiàn)在龍湖上的這家店由于新開沒有多久，知道它的人并不多，而他們宣傳這家店的手段也非常有限，而且產(chǎn)品的價格我們也覺得有些高了，因此，我們打算為他們做一套促銷活動，來吸引更多的顧客。確定好方向后，我們就做了一份策劃大綱。并根據(jù)大綱擬了一份調(diào)查問卷。
等到找老師驗收大綱的這一天，我們本以為很完善的策劃大綱，竟然存在非常多的問題，首先，我們混淆了品牌推廣與促銷活動的概念與關(guān)系，然后就是策劃大綱間的因果及邏輯關(guān)系以及我們的策劃重點的偏移，等等諸多的問題是我們原先萬萬沒有想到的，還好，老師幫我們一一指出，并帶領(lǐng)我們一一解決，很佩服老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S以及強大的分析力，幾句話就讓我們豁然開朗，真是受益匪淺，聽完老師的講解再來看我們原先的內(nèi)容，真的是非常的混亂，由此可見，我們在市場營銷方面的知識存在很多漏洞。
老師耐心的講解完大綱后便開始了問卷部分，按之前的大綱來看，這個問卷肯定也有不少問題，果然，在短短的十幾個問題之間，竟然有非常多的不可取之處，例如邏輯順序不對啦，選項不全面啦，提問方式不正確啦，開放性問題設(shè)立的不合理啦等等，更嚴(yán)重的是我們還沒有問到點子上，這要是直接拿去做調(diào)查，肯定沒有效果。
出了老師的辦公室，我們感覺輕松很多，原先的各種思維混亂都被捋順了，終于知道我們到底要做些什么了，趁熱打鐵，我們立即在樓道的桌椅上開始整理策劃資料，并進行了任務(wù)分配。我負(fù)責(zé)的是市場分析部分。
隔天，我們在龍湖鎮(zhèn)上進行了問卷調(diào)查，每人負(fù)責(zé)十份問卷，分別在中工和升達及步行街上進行調(diào)查。炎炎夏日，我一心只想早點完成任務(wù)，所以我一般挑一些看上去比較好說話的人來做調(diào)查，大多是女生，還都比較配合，只是還有少數(shù)不愛喝奶茶的人，拒絕了我，總體來說比較順利。回去之后我們把調(diào)查結(jié)果進行了匯總分析，并開會統(tǒng)一了我們的結(jié)論。
接下來就按自己負(fù)責(zé)的.任務(wù)來做報告了。我負(fù)責(zé)做市場分析部分，我們知道市場分析是對市場規(guī)模、位置、性質(zhì)、特點、市場容量及吸引范圍等調(diào)查資料所進行的經(jīng)濟分析。它是通過市場調(diào)查和供求預(yù)測，根據(jù)項目產(chǎn)品的市場環(huán)境、競爭力和競爭者，分析、判斷項目投產(chǎn)后所生產(chǎn)的產(chǎn)品在限定時間內(nèi)是否有市場，以及采取怎樣的營銷戰(zhàn)略來實現(xiàn)銷售目標(biāo)。我根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果并且結(jié)合龍湖鎮(zhèn)的情況，首先對水男孩做了環(huán)境分析，從水男孩的自然環(huán)境，經(jīng)濟，法律，政治環(huán)境等分析宏觀環(huán)境，然后再從水男孩的消費顧客，競爭對手進行分析，我對照著調(diào)查問卷，盡可能的挖掘出更多的內(nèi)容，希望能復(fù)合整體的策劃方案。
經(jīng)過幾天的準(zhǔn)備，我們終于帶著一套詳盡的策劃方案來讓老師進行初步審核，在審核的過程中，老師再次細(xì)心地發(fā)現(xiàn)了很多問題，我們總是一個不小心就沒有了重點，這是我們之前做案例所沒有注意到的，一個公司的策劃一定要結(jié)合當(dāng)?shù)厍闆r還要要考慮公司的現(xiàn)有情況，并且對于我們提出的結(jié)論，一定要有說服力，也就是要展現(xiàn)出依據(jù)，這是老師幫我們輔導(dǎo)完策劃之后，我所明顯體會到的，非常有收獲啊。
回來后我們又進入到緊張的修改之中，由于第二天還要展示ppt我們的時間很緊迫，我的市場分析部分需要把重點改在水男孩的顧客群和競爭對手上，需要寫出龍湖奶茶市場的市場規(guī)模，水男孩所處的市場地位，消費人群的特點，購買力水平，及競爭對手的一些情況，還要做一個swot分析，這是我們之前忽略掉的。弄完這些，便開始做ppt了，先是找一個適合的模板，然后組長把我們的策劃文檔，概括出每一部分的重點，形成一個簡略的微型文檔放入ppt中發(fā)給了我，我根據(jù)每一部分的內(nèi)容，搜尋一些圖片并制作一些圖形以便更直觀的展現(xiàn)出我們策劃的內(nèi)容，時間緊迫，但是我們都不敢大意，終于在展示ppt的上午完成了這部分的任務(wù)。實習(xí)進行到這里算是完成了大部分了，下午的展示是我們的成果是否能得到大家認(rèn)可的關(guān)鍵，也是公司是否會認(rèn)可我們的勞動成果的關(guān)鍵，因為我們這次是真的要拿給公司看的，不是以前的模擬，對此我十分的激動。
PPT展示的過程中我們緊張并興奮著，總體來說還算比較順利，我們的講解員梅海泓在講解過程中十分的緊張，看得出他是想盡全力把我們的成果更好的展示給大家，回想我們進行這次策劃的每一天，都是在緊張并且有時還有些無措中度過，真是不容易。PPT展示之后我們又得到了老師同學(xué)們的一些意見與建議，對我們最后完善我們的策劃十分有用。
非常感謝學(xué)校給我們安排的這次實習(xí)，也非常感謝老師對我們的耐心輔導(dǎo)，讓我們受益頗多。
營銷個人實習(xí)總結(jié)5
我于20xx年x月x日進入九間棚農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司，在緊張的工作與學(xué)習(xí)中，感覺時間過得很快。轉(zhuǎn)眼到了試用期結(jié)束的時侯了。工作兩個月以來，在各領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作以下總結(jié)匯報。
一、思想方面
在九間棚公司這兩個月以來，我感受到九間棚的精神，在我思想上：團結(jié)奮斗，堅強拼搏，堅忍不拔，艱苦創(chuàng)業(yè)。已經(jīng)深深的映在我的腦海里和我的心里面。我要用我的實際行動來實現(xiàn)這四句話的深刻意義。作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學(xué)習(xí)的機會還很多。為此我將對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)保持開拓進取的精神，做出優(yōu)良的成績。早日實現(xiàn)自我進取的目標(biāo)；我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為九間棚公司美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
光陰似箭，人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫，那么，人活一世究竟為了什么？我認(rèn)為，是為了開創(chuàng)自己的事業(yè)！人們都說三十之后，事業(yè)沖天。我雖然還不到三十，但是為了事業(yè)，我愿終身奮斗！
二、工作方面
這兩個月的時間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排指導(dǎo)和同事們的引導(dǎo)下，我不斷的學(xué)習(xí)進步；一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作；在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力；
�。�1）在進入公司的幾天里，就陪同領(lǐng)導(dǎo)一起“春季客戶回訪”工作。在出訪過程中除了做好自己的本質(zhì)工作以外，出訪8天時間里學(xué)習(xí)和加深了對金銀花的管理方法。種植技術(shù)。理論知識的加深。讓我學(xué)到了更多未接觸過的新知識；這將成為我永遠(yuǎn)的財富。
�。�2）在公司得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，單獨陪同客戶8次到示范園參觀給客戶講解，使得客戶對九豐一號金銀花有了新的了解和認(rèn)識。
�。�3）測量桐壩。松樹村。廟嶺。等地的土地；在測量中不怕上山下坡風(fēng)雨無阻，經(jīng)過7天左右的時間，測量面積近100畝左右，認(rèn)真。努力的完成了這一項任務(wù)。使得下一步工作的順利開展。
在領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和同事們的配合下，用心用力的完成每一項工作，發(fā)揚不怕苦不怕累的'精神。展現(xiàn)九間棚精神之力量。
三、學(xué)習(xí)方面
現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段�！叭诵校赜形�?guī)煛�，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到九間棚公司的時候，對公司的一切都感到新奇。因為我沒有學(xué)過種植業(yè)專業(yè)方面的知識，所以對九豐一號金銀花知識知道的也有限，但是在領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了九豐一號金銀花。
盡管我只是剛?cè)腴T，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間在網(wǎng)站上資料上進行學(xué)習(xí)，在短短兩個月的時間中理論結(jié)合實踐讓我對金銀花有了真正的認(rèn)識，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。
營銷個人實習(xí)總結(jié)6
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20__屆畢業(yè)生，在今年_月_日很有幸被__啤酒集團錄用，成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我進入了__啤酒銷售總公司，于是我被派往__的__銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時至今日已有三個月了。
在這段時間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。
就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚；在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時維護好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>
首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的__市場是__深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。
其次，我很有幸能夠參加20__年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的__啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如__啤酒，__啤酒等等。
在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經(jīng)過較量我們__買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費。
時止今天，我的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個月當(dāng)中，我付出了很多的'辛勞，同時也收獲了碩果；由于我在這段時間里表現(xiàn)出色，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母校__商業(yè)高等�？茖W(xué)校，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師，學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。
感謝當(dāng)初錄用我的集團人力資源總部的_部長和_部長，同時再次感謝營銷部長__先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨。
感謝銷售總公司__副總對我的關(guān)心，感謝主管__對我的培養(yǎng)，感謝__銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照，再次向你們致謝。
營銷個人實習(xí)總結(jié)7
20xx年3月15日至4月9日，我們13級的兩個營銷班在系里的安排下于濰坊泰華百貨的負(fù)一樓對安踏服裝進行了二十六天的短期促銷實習(xí)活動。我本著將專業(yè)理論知識與職場實踐相結(jié)合的目的初次踏入職場，在這接近一月的時間里，通過與領(lǐng)導(dǎo)、顧客、同事的接觸，以及在本職工作的過程中，我不斷分析環(huán)境與自我，在多個方面就自己的思考進行了本次總結(jié)。
一：領(lǐng)導(dǎo)何以能夠當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)，他的決勝點在哪里？
在本次短促中，我們員工一共有80名，其中學(xué)生占據(jù)53名，其余均是短促工。在最初鋪貨的幾天里，有一次通過和這些人交流得知，她們中學(xué)歷大多是中專，因為待業(yè)在家或是原先工作不滿意而新的工作還未找到所以來到這里。后來在正式開始營業(yè)銷售后，偶然得知安踏大多店長以及我們的主管，他們學(xué)歷也是中專。在剛剛聽到前者的信息時不免略有悲觀，但聽到后者也是中專學(xué)歷卻能夠干到主管時，不由得重拾一絲自信。通過前后者的比較，我有些疑惑，同樣是中專學(xué)歷，為什么前者是待業(yè)在家一籌莫展，而后者卻是能夠榮升主管從而掌管十幾家分店，他的決勝點究竟在哪里呢？帶著這樣的疑惑，我開始仔細(xì)觀察后者與常人的區(qū)別。
1）語言表達能力較佳，同時善于總結(jié)記錄。
在正式上班的前一天，帶隊老師領(lǐng)著我們同商場的領(lǐng)導(dǎo)進行了一次簡單交流。在商場領(lǐng)導(dǎo)不斷叮囑我們需要注意的各項事情時，不難發(fā)現(xiàn)，她們都頗為擅長講話。聯(lián)系后來我們每天正式上班前的幾分鐘，主管都會給我們開個小會，以此安排今天的任務(wù)，更加驗證了這一點。她們的這種“善于講話”，不是指那種能夠滔滔不絕的空話，而是每一句說出的話都是已經(jīng)事先下意識組織好的語言。而在這些語言中，對工作的完成程度以及完成時間都有明確要求。同樣是分配任務(wù)，老員工組長僅僅是說要好好干，盡快干好，而主管每次分配任務(wù)卻是要說明需要做到什么程度，在什么時間內(nèi)完成。
此外，同樣是隨身攜帶的挎包，我們學(xué)生包里拿出來的是零食，包括幾位較為成熟的老員工（短促工），他們有時也會在飯后從口袋里拿出幾塊糖，而主管每次從包里拿出來的都是本子，上面記錄著每天的人員到位情況、工作進展等。說句老實話，張主管給人的第一印象是那種能力很強，適合在工作前線大展身手，而不是適合坐在辦公室里審閱各種文案的那種人。但是當(dāng)我路過辦公室時，卻經(jīng)�？吹剿弥约弘S身攜帶的筆本在寫著自己的工作總結(jié)。
我曾經(jīng)也有隨身攜帶筆本的習(xí)慣，但是因為在學(xué)校時我不經(jīng)常帶包，而衣服的口袋又不是很適合裝下筆本，有時筆弄丟了也并未及時補上，因此作罷。至于總結(jié)，曾經(jīng)也常寫寫日記，但因后來在校很忙，所以也便記得隔三差五。
能夠有此差別，我感覺除了身份和職務(wù)不同外，還有一點至關(guān)重要，那便是態(tài)度！看來以后我需要重拾以前的一些習(xí)慣。
2）合理分配員工，運用好每個人的能力
正式營業(yè)后，我們就賣場的區(qū)域分成了各個不同的小組，而在小組之外，有些性格活躍好動的員工被分配到了收銀臺，后來同主管談到此事時，她說不論是將有些人分配到收銀臺還是平時的一些小事，你都可以看出，我經(jīng)常會給每個人安排不同的任務(wù)。有些體力活兒需要這些人做，而有些精細(xì)的工作卻是需要另一批人。這不是說區(qū)別對待，而是因為每個人的能力和特長不同。
我平時給組員分配任務(wù)時，多少也會考慮到每個人的性格和特點，但卻不是如此精細(xì)。能夠運用好每個人的特長，讓他們站在適合自己能力發(fā)揮的最佳位置上，這是我以后需要學(xué)習(xí)的一種能力。
3）做事懂得運用方法
在營業(yè)結(jié)束后我們清理賣場時，有一次我們大家一塊兒弄紙箱子，主管看了一會兒，發(fā)現(xiàn)效率不高，走了過來。我本以為她要點名要求某些人快干，誰知她卻讓大家都站起來，然后將我們分成兩個組，并說哪個組先干完哪個組先休息。我們分組干了兩分鐘后，工作效率確實有顯著提高。
通過這件事，我明白了一點，那就是一味的去說教別人，有時不能夠直接解決問題，而且還有可能引起別人反感，遭到排斥，與其這樣不如想想更好的解決方法。一個是事倍功半，一個是事半功倍，顯然后者更有成效。
二：我們學(xué)生的欠缺在哪里？
在本次短期實習(xí)的過程中，通過我們學(xué)生與顧客的接觸與領(lǐng)導(dǎo)的相處，以及在面對突發(fā)事情的處理方式上能夠明顯看出，作為學(xué)生的我們在各個方面還有著很大的欠缺。安踏的領(lǐng)導(dǎo)將類似的信息傳遞出來時，其實對我們來說也是情理之中。如果我們的各個方面都萬分健全，那便沒有本次實習(xí)的必要了。既然我們有所欠缺，那便應(yīng)該找出來，認(rèn)真對待，以待改進。
1）未能及時轉(zhuǎn)換角色，適應(yīng)職業(yè)場合
有一次一位組員身體不適，所以站在自己的區(qū)域，然后靠在了柱子上。主管過來巡察時看到了她，她解釋說肚子難受不舒服。可能她本以為主管會有所通融，可是主管卻說如果在這兒干那便好好干，身體不舒服的話可以跟我請假回家。主管走后，我嘴上安慰她，可是我心里卻十分清楚——我們的學(xué)生還沒有將自己從學(xué)生的角色轉(zhuǎn)化到一個職場上的員工。在學(xué)校里時，如果學(xué)生身體不適，可以在桌子上稍趴一會兒，甚至可以回宿舍休息�？墒菍τ诼殘錾系膯T工而言，他們沒有這樣的待遇。平時主管之所以不愿看到我們偷懶坐著休息，是因為我們在賣場里的每一分鐘，公司都是要給我們錢的。員工偷懶一會兒，那就相當(dāng)于發(fā)給這位員工那一會兒的工資打了水漂，并沒有為商場帶來實際效益，然而商場最看重的恰恰就是效益！
其次表現(xiàn)在吃飯問題上。有些同學(xué)可能嫌商場配備的盒飯不好吃，所以有時出去買飯。最初領(lǐng)導(dǎo)雖然知道此事，但也是默許的，直到后來因為我們組有兩位員工外出吃飯，一個小時二十分鐘后才回來時，被制止了。同時那兩位員工，在第二天開會時遭到了主管的點名批評。我們常常說要適應(yīng)職業(yè)場合，這里的適應(yīng)并不是僅僅包括工作強度，同時包括職場中的方方面面，吃飯也是其一。一者來說，我們從學(xué)校走出來本身是來掙錢而不是來花錢的，二者來說，外出吃飯一個多小時實在過分。職場畢竟不是學(xué)校，遲到了打聲報告，進來坐下便沒事了。它追求的永遠(yuǎn)都是效益、利益。
此外，在遇到突發(fā)事情時，我們還沒有能夠冷靜下來，思考如何適當(dāng)處理的能力。我記得正式實習(xí)的前一天時，任經(jīng)理的一句話對我感觸很深——永遠(yuǎn)不要跟顧客爭對錯，跟顧客爭對錯，永遠(yuǎn)都是你的錯。商場，本身就像一個動物園，各種各樣的人都會遇到，雖然在此之前我們反復(fù)強調(diào)不要跟顧客有爭執(zhí)，但在實習(xí)過程中，還是有些同學(xué)同顧客有了沖突。作為學(xué)生，我們對自我的約束力還不夠，遇到突發(fā)事情時，難免會按照自己的性子去處理，其結(jié)果可想而知。
我校學(xué)生在三年或是五年的學(xué)制里，會有近一學(xué)期的時間去歌爾進行職場體驗，很多人看到工作與專業(yè)無關(guān)，便以為其目的只是想要學(xué)生體驗一下工作的艱辛。這種想法未嘗不正確，但我認(rèn)為除此之外它還有一個主要目的，那就是為了能夠讓學(xué)生盡快轉(zhuǎn)換職業(yè)角色，適應(yīng)職業(yè)場合，為以后正式走向工作做鋪墊。
三：個人感想及其他方面匯總
1）職場里沒有男女之分
平時的一些體力活兒，一般都是男生來做。時間長了，有些女生養(yǎng)成了一種思維——男生本來就該多做。對于男生來說，因為身體條件原因，確實應(yīng)該多干一些，但對于女生來說，職場里不分男女。試問，如果什么工作都要男生來完成了，將來升主管升經(jīng)理時，也讓男生優(yōu)先去嗎？
2）端正態(tài)度，吃虧是福
一位老員工里的姐姐告訴我說，看見領(lǐng)導(dǎo)來了，不要往上湊，躲著點，不然領(lǐng)導(dǎo)肯定給你多分配任務(wù)，讓你多干活兒。
對于這種想法，我的直接反應(yīng)告訴我，若僅僅只是干好本職工作，甚至連自己職責(zé)內(nèi)的工作都偷工減料的話，肯定不會得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。如果取得不了領(lǐng)導(dǎo)的信任，豈不是要一輩子留在一個位置上？作為一線員工，永遠(yuǎn)切記，一定要端正態(tài)度，吃虧是福，因為多勞多得，少勞少得。
3）低調(diào)做人，高調(diào)做事
短促結(jié)束后，我跟主管打電話，在她囑咐我的話里，有這么幾句——不要急于顯示自己，如果剛開始便急于求成，試圖讓自己最為突出，你的同事會排斥你，你的領(lǐng)導(dǎo)也會認(rèn)為你過于張揚。其實你們的一舉一動，領(lǐng)導(dǎo)都會看得清清楚楚，所以在做人上一定要低調(diào)，不要熱衷于宣傳，你需要的是在本職工作上嚴(yán)格要求自己，把事做好。這樣一來，你展現(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo)的是為人低調(diào)謙虛，但工作能力卻頗為突出，如此一來，他才會對你寄予重望。
掛了電話后，我仔細(xì)揣摩這幾句話，感觸很深。以前我都是做了五分便說五分，做多少說多少，如果能夠厚積薄發(fā)，換來的.效果可能會更好。
4）圣人后其身而身先
因為賣場里要時刻有人在場招待顧客，所以午飯和晚飯，我們都是分為兩批去吃。而我從開始到結(jié)束，一直選擇第二批去吃飯。有人問我是不是不餓，為什么總是后去吃飯。我用《道德經(jīng)》里的話回答他：“圣人后其身而身先，外其身而身存。非以其無私邪，故能成其私——有志向的人總是把自己的利益放在眾人的后面，而他卻走在了眾人的前面，他忘掉了自己的生命，選擇把別人的生命看的比自己的生命更為重要，可是他卻永久的存活了下來。因為他無私，忘掉了自己的利益，所以在無形之中卻成就了自己的利益。”
以前在背《道德經(jīng)》時，有些東西起初理解的不夠透徹，而在生活中下意識按照自己內(nèi)心深處的想法去做了一番后，突然遭人一問，卻猶如醍醐灌頂。當(dāng)然，我們并不是為了“身先”才去“后其身”，而是本心驅(qū)使認(rèn)為應(yīng)該這樣去做。
在電話里我問張主管，你工作了這么幾年，在同人交往上，你認(rèn)為什么最重要時，她的回答是，雖然商場處處有競爭，一切利益化，但在為人上一定要善良誠信，因為你對別人好，別人也會對你好。聽了她的話，再聯(lián)想《道德經(jīng)》，我感覺自己沒做錯。
5）鍛煉職業(yè)眼光
有一次系里的毛主任突然讓我向她推薦一件衣服。聽到這話后，我愣了一下，心里想，毛主任到底適合穿什么樣的衣服呢？我一邊在一排排的衣架上找，一邊愁眉苦臉的想。因為號碼不全，同時確實沒有找到，所以最后毛主任走時我也沒有向她推薦成功一件衣服。不過在那之后，我有了一個想法——鍛煉職業(yè)眼光。
每個人對自己的穿著打扮都是花有精力的，每一位走進商場的顧客都猶如一件藝術(shù)品，我們平時如果學(xué)會打量欣賞他們，分析什么樣的人適合穿什么樣的衣服，這樣有一天他們需要我們來為其推薦衣服時，我們便不會愁眉苦臉，感覺難以下手了。
一個月的實習(xí)時間，很長也很短。在這一個月里，我們受益匪淺，同時也犯了諸多錯誤，不過現(xiàn)在犯錯誤總比以后正式走向工作后犯錯誤要好得多。從最初的稚嫩，走向今天的略顯成熟，中間經(jīng)歷良多，收獲也良多。
感謝我校領(lǐng)導(dǎo)能夠組織本次校企合作的活動，給我們一次鍛煉自我的機會，通過本次實習(xí)，我們對專業(yè)的認(rèn)識更近了一步，同時讓我們有了更加珍惜在校時間，多做努力，為以后鋪墊的想法。對于本次實習(xí)，我們頗感滿意，希望學(xué)校能夠在以后將這樣的活動繼續(xù)組織下去，我們由衷表示謝意。
營銷個人實習(xí)總結(jié)8
xx是全球體育和娛樂市場營銷的領(lǐng)導(dǎo)者;隸屬于埃培智集團，是集團中從事體育和娛樂市場營銷的代理公司。埃培智集團是全球最大的市場營銷和傳播公司之一。八方環(huán)球是上世紀(jì)xx年代就開始從業(yè)的先行者，此刻全球6大洲24個國家擁有1000名專業(yè)人員。
主要活躍在以下3個領(lǐng)域：
贊助營銷咨詢、音樂娛樂、都市品牌宣傳以及活動項目管理
運動員名人經(jīng)紀(jì)及商業(yè)開發(fā)
電視及新媒體制作、發(fā)行、存檔和品牌傳播
八方環(huán)球在每一個業(yè)務(wù)部門都擁有在贊助和活動營銷等各重要領(lǐng)域的高水平專業(yè)人員，向客戶供給整體綜合營銷方案。
在這11天中，經(jīng)過介紹，我在Octagon八方環(huán)球進行了實習(xí)。實習(xí)是一個大學(xué)學(xué)生重要的一個學(xué)習(xí)過程，也是我們畢業(yè)后走向社會所邁出的試探性一步。我的主要實習(xí)目的是熟悉當(dāng)代企事業(yè)單位的工作，積累工作經(jīng)驗，提高綜合素質(zhì)，并為德語專業(yè)學(xué)生在畢業(yè)后從事與專業(yè)關(guān)系比較少的工作進行一些探索。
我在兩周內(nèi)的實習(xí)工作資料有：為某公司產(chǎn)品推廣活動計劃做一些基礎(chǔ)性的工作;為某電信企業(yè)開展“展會經(jīng)濟”搜集信息;實習(xí)基本的現(xiàn)代辦公新技術(shù)。
我的第一個具體工作是電話聯(lián)系一些娛樂場所，商談能否與之合作，租用其場地開展產(chǎn)品宣傳活動。電話辦公是現(xiàn)代工商業(yè)的高科技辦事手段之一，對提高工作效率有很大的幫忙。我的同事和我在電話聯(lián)系之前，首先確定了十分具體的工作方法�？墒�，電話只是手段，其本質(zhì)仍然是人類與人類之間的溝通。這一點是我的弱項。所以在初期經(jīng)常會因缺乏工作的經(jīng)驗和技巧而造成工作成功率低，返工率高等情景。難度最大的問題就是語言的障礙。極少數(shù)的當(dāng)?shù)厝罕妵Z不太靈光，加上我的上海話的表達本事也十分有限，所以有的時候雙方互相聽不懂。多虧單位的同事及時救場，成功地與對方達成了協(xié)議。整個電話聯(lián)系的工作持續(xù)了一周左右，在此期間，我學(xué)到了一些工作上行之有效的方法：第一，制定精確的工作計劃，對工作的`目的和手段量化處理，精確計算，務(wù)必做到機關(guān)算盡;第二，在工作出現(xiàn)問題的時候，多和人溝通，出現(xiàn)問題，及時救場。90年代末21世紀(jì)初成長起來的一代人，有一種“Cool”時代的傾向，就是習(xí)慣單人行動，在別人一無所知的情景下辦好一件事，或者注重人機對話甚于人與人的交流。性格即命運，如果改變不了人的性格，那么至少要改善自我的工作方式方法。
在2月7日，我首次出外勤工作。工作的資料是到上海的一些娛樂場所拍照，用來供給活動所需的資料。在確認(rèn)了外出路線，通知了拍照單位之后，我就拿著相機出發(fā)了。由于對上海城市比較了解，加上拍照的單位都位于上海比較繁華的地段，所以在整個工作上沒有什么問題。可是還是遇到了一點麻煩，1是搞錯了一個Pub的地址，到了附近才問別人，費時費力;2是低估了城市交通，對交通管制和高峰時間準(zhǔn)備不周，導(dǎo)致延長了外勤時間;3是應(yīng)對突發(fā)事件缺乏解決的手段，某家電影院本計劃理解拍照，可是到了電影院，計劃又有變更，導(dǎo)致不能拍照�？墒强偟膩碚f，此次外勤工作還算成功，到達了預(yù)期的目的。短暫的外勤工作給我的啟示是：1，要熟悉辦事地點的情景，提前準(zhǔn)備，必要的時候要借助地圖，GoogleEarth等工具。2，在城市交通比較擁擠的情景下，要打提前量，節(jié)儉時間。3，應(yīng)對外勤中的突發(fā)事件，仍然要多和同事溝通，并且爭取有效率地解決主要問題，完成主要的工作。
貫穿實習(xí)始終的一項重要工作是經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)，查詢一些行業(yè)對“展會經(jīng)濟”的贊助，為客戶供給有效的資料。具體的方式就是經(jīng)過Google，百度等互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎，找到相關(guān)的資料、數(shù)據(jù)、文章，做簡單的分析。整項工作最大的挑戰(zhàn)就是搜索資料�；ヂ�(lián)網(wǎng)的資料多并且繁雜，可是和題目相關(guān)的材料十分少并且不好找。對此，我先開始的工作方法是把帶關(guān)鍵字的資料全部下載到本地，不經(jīng)整理就打印出來。這是不合要求的。之后經(jīng)過向同事學(xué)習(xí)，我學(xué)會了經(jīng)過關(guān)鍵字搜索需要的資料，按資料提取有效信息進行整理，對其中的數(shù)據(jù)添加重點，找到了一些有價值的信息。在此之后，我在同事的指導(dǎo)之下，很快學(xué)會了復(fù)印、打印、傳真、裝訂等工序。
在上述幾個主要的工序以外，我還在單位積極參加了一些公益勞動。
經(jīng)過短暫的實習(xí)，我首先熟悉了當(dāng)代分工明確、高效率的辦公，參與了一些具體的工作，學(xué)會了一些具體的工作方法，熟悉了各種辦公自動化用具的操作。基本到達了假期社會實踐的目的。在實習(xí)報告的最終，我感激八方環(huán)球(中國上海)供給給我的實習(xí)機會，八方環(huán)球的同事們所具備的優(yōu)秀學(xué)問、人品值得我認(rèn)真學(xué)習(xí)。在今后的學(xué)習(xí)生活中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)科目，同時增強自我的工作本事，做到德智體全面發(fā)展。
營銷個人實習(xí)總結(jié)9
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生，在今年x月x日很有幸被xx啤酒集團錄用，成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我進入了xx啤酒銷售總公司，于是我被派往xx的xx銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時至今日已有三個月了。
在這段時間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。
就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來；如今的.我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚；在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時維護好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>
首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的xx市場是xx深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。
其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的xx啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如xx啤酒，xx啤酒等等。
在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經(jīng)過較量我們xx買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費。
時止今天，我的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果；由于我在這段時間里表現(xiàn)出色，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母校xx商業(yè)高等�？茖W(xué)校，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師，學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。
感謝當(dāng)初錄用我的集團人力資源總部的x部長和x部長，同時再次感謝營銷部長xx先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨。
感謝銷售總公司xx副總對我的關(guān)心，感謝主管xx對我的培養(yǎng)，感謝xx銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照，再次向你們致謝。
營銷個人實習(xí)總結(jié)10
為期一周的營銷沙盤模擬實習(xí)結(jié)束了，在本次ERP營銷沙盤模擬實習(xí)中讓我懂得了很多，也學(xué)會了很多，我了解到了一個營銷部門想要成功離不開整個團隊的共同努力，只有團結(jié)協(xié)作才可以使企業(yè)不斷的盈利，實際操作的兩天里，我們整個團隊精誠合作、團結(jié)一致，讓我們的“尋夢者”連續(xù)兩年盈利，且最終獲得第一名的佳績。我們?yōu)橹湴粒『敛豢蜌獾恼f，如果在給我們時間的話，我相信我們這個團隊將會取得更大的奇跡。
我們公司的名稱為：“尋夢者”，顧名思義，在音樂道路之中尋找夢想之人，這個名字是在我們眾位小組成員的集思廣益下產(chǎn)生的。
我們在小組成員的一致推選下將xxx同學(xué)定位我們的營銷總監(jiān)，再由，我們的游總監(jiān)的任命下將各個部門的管理者制定下來，并且我被任命為中介部副經(jīng)理，和xxx總經(jīng)理的配合下我們將中介部發(fā)揮到了可以說是極致，當(dāng)然這是已經(jīng)到了我們最大的能力范圍了。
下面，我就報告一下我在擔(dān)任中介部副經(jīng)理期間的情況。
中間商指分銷渠道里的中間環(huán)節(jié)，它在提高銷售活動的效率、儲存和分銷產(chǎn)品和傳遞上下信息方面有著非常重要的作用。在ERP模擬實習(xí)中，中間商的作用被默認(rèn)為與直銷部的作用基本等同，他們的銷售能力一樣，區(qū)別之處在于：
（1）兩個部門的人員招聘和薪資待遇不同；
�。�2）建設(shè)需要的時間不同，在M2市場上建設(shè)中間商需要1年，而在M2市場上的直銷部即建即用；
（3）公司需要支付給中間商10%的代理費用。
另外，以下幾點也是必須注意的.：
（1）在M1市場，中間商的銷量要受促銷力度和產(chǎn)品定價的制約，因此在M1市場中介部務(wù)必要加強與促銷部的聯(lián)系，商定合適的促銷計劃；
�。�2）在第一期中，中介部的建設(shè)規(guī)模要受產(chǎn)品訂單、促銷力度、和建設(shè)費用的影響，同時也要權(quán)衡中介部和直銷部建設(shè)規(guī)模；
（3）中介部建設(shè)后一定要招聘并培訓(xùn)業(yè)務(wù)員，每2個中間商需一組中介業(yè)務(wù)員。
由于中間商過多的話無形之中會增加商品的運輸費用，應(yīng)為中間商的活動不會增加商品的本身價值，所以，在李晉總經(jīng)理的提議下中間商不要設(shè)立太多，不然負(fù)擔(dān)太重，公司不僅難以盈利，甚至有破產(chǎn)的可能。再由總監(jiān)的同意和其他部門一起核算之下，以及考慮到促銷力度以后，我們中介部做出了以下決定：
第一期我們擬在M1市場投入建立兩個中間商，招聘并配需一組業(yè)務(wù)員，其工資待遇標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定為2；在M2市場投入建設(shè)2個中間商。由于，促銷力度夠大所以在中間商太少的情況下本公司的壓貨程度不是太大，因此在大家的共同努力之下第一期的凈利潤為46.4，期末凈資產(chǎn)為126.4，這是在其他小組之中最為高效的。
第二期時由于我們沒有增加中間商的數(shù)量，因此，給本公司造成了不小的壓貨損失，就這一項上我們就為公司損失了168.6的損失，這是我們中介部的工作失職所致，因此再次鄭重的向本公司的其他同事道歉，不過，好在其他部門的努力之下，使本公司在第二期時的凈利潤為269，期末凈資產(chǎn)為395.4，這大大出乎所有人的預(yù)料。
通過本次實習(xí)，我對中間商有了很大的認(rèn)識：選擇中間商應(yīng)把握以下幾個原則：
1．到達目標(biāo)市場的原則。這是選擇中問商的基本原則。因為企業(yè)選擇中問商的目的就是要將自己的產(chǎn)品打入目標(biāo)市場，方便消費者購買。根據(jù)這一原則，企業(yè)在選擇中間商時，應(yīng)了解所要選擇的中間商是否在企業(yè)產(chǎn)品的目標(biāo)市場擁有銷售渠道，銷售場所。
2．角色分工原則。這是指所選擇的中間商應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營方向和專業(yè)能力方面符合所建立的分銷渠道功能的要求。明確角色分工，既是合作的前提，也是選擇中間商的原則與標(biāo)準(zhǔn)，如寶潔公司在每一地區(qū)只發(fā)展少數(shù)幾個大分銷商，然后通過分銷商對下級批發(fā)商零售商進行管理。分銷商與寶潔公司簽訂合同，雙方明確權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，并進行合理分工。
營銷個人實習(xí)總結(jié)11
過去的一個星期里我組進行了影響公交公司購買公交車的因素的市場營銷調(diào)研。此次調(diào)研雖然時間不長，范圍不大，但對我來說其意義卻極其重大，短短七天調(diào)研雖然很辛苦但卻是我獲益良多。此次調(diào)研使我發(fā)現(xiàn)了自身些許優(yōu)點和許多缺陷，也使我對市場營銷活動有了更深刻的認(rèn)識，第一次形成了比較具體直觀的認(rèn)識，對我日后整個學(xué)習(xí)和工作生涯產(chǎn)生巨大的指導(dǎo)意義。
首先，在進行市場調(diào)研活動時我們要具備“不要臉，不拍累”的精神。不能因為訪問對象的'屢次拒絕而心灰意冷，也不能因為對象的惡語相向而心生怯意，更不能因為任務(wù)繁重，困難重重而主動放棄。需知沒有努力就沒有回報，要堅信“金誠所至，金石為開”和“天道酬勤”的古訓(xùn)。而在團隊作戰(zhàn)中，我們切莫有“坐享其成，冷眼旁觀”的思想，應(yīng)當(dāng)時刻提醒自己，以大局為重，服從安排，爭當(dāng)先鋒，秉承“人人為我，我為人人”的大局觀、思想觀。在實際行動中，尤其是在這種雙方地位極不對等的攻堅戰(zhàn)中，要做到眼疾手快，耳目靈活，察言觀色，隨機應(yīng)變，進退自如。其次，在專業(yè)知識上，此次調(diào)研讓我深刻認(rèn)識到自己專業(yè)知識的極度匱乏。在課題探討之初，自己曾一度犯下了命題過大，切題不準(zhǔn)的錯誤，沒能根據(jù)本科生的實際情況，將課題定的過于寬泛。而在與六公司技術(shù)科周科長的談話中又鬧出了對許多汽車相關(guān)類專業(yè)名詞不甚了解的笑話，每每想起都讓人不寒而栗，作為一名即將踏入汽車行業(yè)的大三學(xué)生我要以此為鑒，應(yīng)以為戒，把扎扎實實學(xué)好專業(yè)知識作為剩下一年大學(xué)時光中的重中之重。還有，經(jīng)過此次調(diào)研，個人交際能力上的不足也充分暴露了出來。在同公交總公司技術(shù)部吳工的談話中沒能注意談話技巧，過分主導(dǎo)談話對象，把一場氣氛融洽的座談儼然變成了一場明知故問的對答，以至于一個小時的談話中話說了不少，得到的信息卻寥寥無幾。而且在談話中還多次出現(xiàn)了對方聽不懂問題的情況，這些都充分暴露了我在隨機應(yīng)變方面的欠缺，這也是日后作為一名銷售人員最不該發(fā)生的事，必須引起重視�？傊�(jīng)此一事我意識到個人交際能力上的嚴(yán)重不足，亟待改進。以上是本次調(diào)研我所發(fā)掘的自身問題，雖然在事發(fā)后我們都有所補救但此次所暴露的問題應(yīng)當(dāng)警鐘長鳴，日后無論是生活還是工作我都應(yīng)引以為戒。
時至今日，一周的調(diào)研已趨結(jié)束，七天來雖然經(jīng)歷了無數(shù)拒絕與冷眼，爭吵和分歧，但我們作為一個小組，始終緊緊地團結(jié)在一起，人人爭做先鋒，努力奉獻著自己每一份力，同榮辱，共進退，最終順利完成了調(diào)研任務(wù)。雖然這是我們第一次實踐調(diào)研，但其對我們的影響將是最為深遠(yuǎn)的，我們也將以此次實踐為契機，為日后的學(xué)習(xí)與工作布好局，謀好篇。
營銷個人實習(xí)總結(jié)12
由于系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實習(xí)單位的進取支持和實習(xí)師生的共同努力，20xx屆本科畢業(yè)生實習(xí)進行得很順利，取得了較好的成績，同時也反映出一些問題。本屆畢業(yè)實習(xí)全面落實了實習(xí)計劃，使實習(xí)管理得到了規(guī)范，實習(xí)教學(xué)質(zhì)量得到了提高，并得出一些建設(shè)性的提議。
一、實習(xí)基本情景
1、實習(xí)時間
20xx年3月22日—20xx年5月9日，共七周。
2、實習(xí)地點
實習(xí)地點32個。在自治區(qū)內(nèi)25個實習(xí)點，區(qū)外7個實習(xí)點。具體實習(xí)地點詳見附件一，20xx屆本科畢業(yè)生實習(xí)情景統(tǒng)計表。
3、實習(xí)資料
實習(xí)資料能夠概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作，另外也有個別實習(xí)人數(shù)
(1)實習(xí)學(xué)生。20xx屆三個畢業(yè)班的131名學(xué)生全部參加了實習(xí)。
(2)實習(xí)指導(dǎo)教師。共17人。由于實習(xí)點多，地點分散，系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實習(xí)指導(dǎo)工作。
5、實習(xí)形式
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求，采取集中實習(xí)和分散實習(xí)兩種形式。分散實習(xí)學(xué)生自我聯(lián)系實習(xí)單位，都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習(xí)單位理解實習(xí)的證明書)。集中實習(xí)學(xué)生的實習(xí)單位由系里聯(lián)系。所有實習(xí)單位都有專業(yè)教師指導(dǎo)。實習(xí)類型有畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計兩種，畢業(yè)實習(xí)學(xué)生107人(31個實習(xí)點)，畢業(yè)設(shè)計24人(1個實習(xí)點)。根據(jù)學(xué)生個人意愿和特點選拔畢業(yè)設(shè)計學(xué)生，其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計。
6、實習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計
(1)收到32個實習(xí)點每個點一份實習(xí)鑒定(實習(xí)單位蓋章有效)。鑒定對每個實習(xí)學(xué)生做出了評價，131名學(xué)生單位實習(xí)鑒定成績?nèi)亢细瘛?/p>
(2)收到學(xué)生實習(xí)報告112份。其中畢業(yè)實習(xí)學(xué)生每人一份，共107份;畢業(yè)設(shè)計每組1份，共5份。實習(xí)報告全部合格。
(3)收到實習(xí)教師每人一份實習(xí)總結(jié)報告，共17份。報告資料包括三部分。一是對學(xué)生在實習(xí)過程中的表現(xiàn)、本事、紀(jì)律情景和基礎(chǔ)知識掌握程度的評價。二是結(jié)合實習(xí)單位的意見，對自我指導(dǎo)的每個學(xué)生給出綜合實習(xí)成績。三是就畢業(yè)實習(xí)過程中反映出來的教學(xué)存在的問題提出改善意見或提議等。全體學(xué)生綜合實習(xí)成績?nèi)亢细瘛?/p>
二、實習(xí)表現(xiàn)與效果
到達了畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié)，同學(xué)們對自我、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價。本次實習(xí)采取分散形式。原則上以就業(yè)實習(xí)為主，同時與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實習(xí)的單位覆蓋面很廣，企業(yè)總體水平也比較高。實習(xí)收獲主要體此刻兩方面。
1、工作本事。在實習(xí)過程中，絕大多數(shù)同學(xué)進取肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理等工作，同時認(rèn)真完成實習(xí)日記、撰寫實習(xí)報告，成績良好。實習(xí)單位的反饋情景證明，我們的學(xué)生具有較強的適應(yīng)本事，具備了必須的組織本事和溝通本事，普遍受到實習(xí)單位的好評。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計單位和有些企業(yè)，實習(xí)學(xué)生提出了許多合理化提議，做了許多實際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
2、實習(xí)方式。實習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生的日常實習(xí)。學(xué)生在實習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實踐知識。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強的工作本事和勤奮好學(xué)的精神受到了實習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。
3、實習(xí)收獲。主要有四個方面。一是經(jīng)過直接參與企業(yè)的運作過程，學(xué)到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作本事，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的'實踐經(jīng)驗。三是一些學(xué)生在實習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
4、組織管理。實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實習(xí)單位，檢查和指導(dǎo)實習(xí)工作，協(xié)調(diào)解決實習(xí)中遇到的問題，總結(jié)、交流工作經(jīng)驗。
指導(dǎo)教師們在整個實習(xí)過程中盡職盡責(zé)，對保證實習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實習(xí)開始時，教師們深入學(xué)生和實習(xí)單位，闡明實習(xí)大綱及實習(xí)計劃資料，明確實習(xí)目的和要求。實習(xí)過程中，結(jié)合實習(xí)單位的具體情景，幫忙學(xué)生學(xué)會具體地分析問題、解決問題，學(xué)會深化專業(yè)知識，用專業(yè)知識指導(dǎo)實踐，指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實習(xí)點，引導(dǎo)學(xué)生“找事做”，挖掘他們的實踐經(jīng)驗;檢查學(xué)生實習(xí)工作日記，掌握實習(xí)情景，指導(dǎo)工作及時有效;督促學(xué)生認(rèn)真完成實習(xí)報告。實習(xí)結(jié)束后，教師們認(rèn)真做好學(xué)生的實習(xí)成績考核及評定工作，參加實習(xí)交流會，完成實習(xí)總結(jié)報告。指導(dǎo)教師平均每周與每個學(xué)生交流一次。指導(dǎo)方式有電話、電子郵件、下點、面談等�；镜竭_了及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，提高實習(xí)質(zhì)量的目的。
實習(xí)單位的指導(dǎo)教師認(rèn)真負(fù)責(zé)。不僅僅指導(dǎo)具體工作，還無私的介紹自我。
營銷個人實習(xí)總結(jié)13
我們專業(yè)于XXXX年XX月XX日到XXXX年XX月XX日進行了市場營銷課的實習(xí)，通過這次實習(xí)使我收益非淺，在實習(xí)中我不僅學(xué)到了許多專業(yè)方面的知識，提高了自己實際操作能力，也領(lǐng)悟到了團隊合作精神。
本次實習(xí)以分組問卷調(diào)查及撰寫實習(xí)報告實習(xí)為主，問卷設(shè)計與調(diào)查是學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的一項重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，旨在開發(fā)我們的想象能力和開拓我們的視野，增強專業(yè)意識，鞏固和理解專業(yè)課程。實習(xí)方式主要是通過小組討論設(shè)計出問卷，再到指定的地點進行問卷調(diào)查，回來后在進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，最后通過小組討論、交流后撰寫點查報告。通過交流實習(xí)體會方式，加深和鞏固實習(xí)內(nèi)容。通過本次實習(xí)，我們學(xué)到到了很多課本上學(xué)不到的東西，同時也遇到了不少困難，這對我們也是一種挑戰(zhàn)，這更讓我們對生產(chǎn)市場營銷這門專業(yè)有了更深的認(rèn)識，理論與實際還是有不少差距的。
我們這次實習(xí)是進行的一次問卷調(diào)查活動主要是針對的時銷售水果的商戶，在實施過程中確實遇到了一些問題我們邊調(diào)查邊總結(jié)，積累調(diào)查的經(jīng)驗，最后終于完成了所有調(diào)查問卷的發(fā)放和調(diào)查。
以下是我的一些收獲：
1、及時調(diào)整，提高訪問成功率。
俗話說得好，好的開始是成功的一半，但我們的開始并不順利。因為我們?nèi)サ臅r間不太好，正趕上了購買的人比較多的時候，一般商戶都在忙著生意，不愿接受我們的調(diào)查，我們通過向周圍的人的咨詢，了解了此處的客流規(guī)律，然后在合適的時候再來調(diào)查，效果非常好。
2、打消受訪者的顧慮。
我們在調(diào)查過程中也有很多人以為我們是饑餓調(diào)查為名向人推銷東西，比如我們開始對每位受訪者的問話是：“對不起，耽誤您幾分鐘可以嗎，幫我們做一下調(diào)查�！边@樣的問話比較容易讓人們把我們和調(diào)查公司的人混同，讓路人覺得我們是從商業(yè)角度進行的訪問。勢必會拒絕我們的訪問，后來我們想要不要換一種問話方式，打消被訪者的顧慮。比如可以說：“對不起，打擾您一下，能幫助
我們完成一份調(diào)查作業(yè)嗎？”這樣的問話可以使被調(diào)查者打消了顧慮，積極配合我們的調(diào)查。
3、通過實地調(diào)查發(fā)現(xiàn)調(diào)查問卷設(shè)計上存在的問題。
在對被調(diào)查者做問卷調(diào)查時，我們發(fā)現(xiàn)調(diào)查問卷中存在的問題，有個別的題沒有標(biāo)明是單選還是多選，給被訪者作答帶來了不便，不過我們及時想被訪者作了說明。
4、實地調(diào)查的最大收獲。
這次的調(diào)查技能課程，區(qū)別以往只注重理論知識不注重實際應(yīng)用的課程，我們在實際調(diào)查中學(xué)到的東西，是平時上課難以學(xué)到的，我們學(xué)會了自己處理突發(fā)問題，及時改變側(cè)略解決問題，提高了于是人的溝通能力，我們希望老師多給我們這樣的機會，培養(yǎng)我們實應(yīng)用能力。
最后再總的概括一下經(jīng)歷的三天實習(xí)，我學(xué)到了很多。有書本的，也有書本外的。之前學(xué)的純理論知識，讓我感覺很乏味，甚至覺得沒什么用。這導(dǎo)致我學(xué)的不精，甚至連基本概念都不清楚。實踐中，發(fā)現(xiàn)自己做的`原本是書本的映射，再回去翻書，理論就很容易理解了。這也增加了對課本理論知識學(xué)習(xí)的熱情。比如，要想將一種新產(chǎn)品推向市場就必須對產(chǎn)品的市場前景進行充分的調(diào)查。這也是我們營銷課重要的組成部分。但也有時候也需要變通的，就像問卷設(shè)計，老師講要多樣化，表格清晰，一目了然。但在實際調(diào)查中，被訪者往往不愿意填覺得麻煩。這跟理論很沖突，提醒我們以后要巧用、要靈活。
此外，我學(xué)會說“您好”說“謝謝”說“對不起，打擾了”的話，更重要的體會到了這些話在與人交往中的作用，更深刻的體會到“團對合作精神”的重要性。
我們這次實習(xí)是采取的分組行動的，自愿結(jié)組，我們進行了充分的分工，調(diào)查中相互配合，要是沒有團隊合作這次調(diào)查活動很難順利的完成。
在回望整個實習(xí)過程時我有過激情，有過失落，有過無聊的困惑但我想更多的是得到的收獲。沒有條理沒有系統(tǒng)沒有權(quán)威只是我個人的一點小的體會，拿出來與即將走向工作崗位的同胞門共勉，涉世未深的我們首先要轉(zhuǎn)變我的思維和心態(tài)我們不
是天之驕子，理想和現(xiàn)實也不如我們想像中那么美好，進去社會我們要學(xué)會以一個平和的心態(tài)去作每件事，畢竟我們欠缺社會經(jīng)驗，社會上流傳著這么一種說法：我們大學(xué)生好高騖遠(yuǎn)，眼高手低，不能吃苦動手能力差¨這些造成了
大學(xué)生就業(yè)困難的局面，針對這種情況我們要作好準(zhǔn)備，多接觸社會，為兩年后進去社會打下良好的基礎(chǔ)。
營銷個人實習(xí)總結(jié)14
公司市場營銷崗位職責(zé)：
1、遵守公司各項規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)流程規(guī)范；
2、維護公司利益，不得有損公司形象和利益的行為；
3、在工作中出現(xiàn)的問題應(yīng)及時上報教練
�。�4、要求專業(yè)的流程標(biāo)準(zhǔn)接待及操作，服務(wù)好每一位會所客人；
5、熟練掌握各項目的銷售技巧及銷售話術(shù)；
6、查看當(dāng)日專屬或者臨時客人的預(yù)約情況，為訂位的會員做客戶分析，了解客人的需求，填寫銷售計劃及目標(biāo)；
7、每日核對打卡內(nèi)容及款項是否正確，上、下班第一時間檢查自己負(fù)責(zé)的銷售員間物品及衛(wèi)生是否到位，并簽名；
8、美容銷售員應(yīng)及時深入了解公司新近出臺的促銷方案及優(yōu)惠政策、操作流程，根據(jù)公司執(zhí)行流程操作并做詳細(xì)記錄；
9、銷售員不可私自離開崗位，要認(rèn)真負(fù)責(zé)；
10、查看當(dāng)日專屬客人的預(yù)約情況，將訂位的會員做客戶分析，了解客人的需求，填寫銷售計劃及目標(biāo)；
11、做療程分析，安排當(dāng)天客人所需操作的項目，并開好工作單，確定下次護理時間，關(guān)心客人情況；
12、做好對新客的電話跟進工作，對有意向的會員做好跟進挖掘成為會員。
具體流程是：銷售定位找客戶。定位目標(biāo)客戶群。根據(jù)這樣的定位去找客戶群體，找到客戶并分配給相應(yīng)的銷售；發(fā)掘客戶潛在商機。建立并滲透客戶關(guān)系，，洞察客戶的業(yè)務(wù)，了解潛在的客戶需求及其可能的動機；需求評估影響階段。評估客戶需求的有效性，即興趣確認(rèn)，基于對客戶業(yè)務(wù)的洞察和解決方案領(lǐng)域的洞察影響客戶的需求指標(biāo)；方案定制，提供方案；推進階段；在合同上落實所有需求和解決方案；交付實施階段。涉及到交付、服務(wù)或持續(xù)供應(yīng)；客戶關(guān)系加強階段。進一步了解客戶對我們的價值定位，保證客戶滿意度，尋找新的合作機會。
對于我個人來說，我還必須做以下事情：有愛且真誠。愛每個客戶，客戶對我的信任越大，我對客戶的責(zé)任就越大。客戶越是遇到麻煩，我必須越用心去解決，真誠地思考并且提供建議。我從不吝嗇自己的力量和幫助，并盡力使每個客戶感到幸福和快樂；要負(fù)責(zé)任。如果客戶選擇我，我將對客戶負(fù)責(zé)。我必須認(rèn)真服務(wù)每個客戶，為客戶考慮，從客戶的角度考慮，并為客戶著急�？蛻粝胍木褪俏蚁胍龅模粨碛幸活w快樂的心。當(dāng)顧客看到我時，他們將永遠(yuǎn)快樂，這也將帶給顧客快樂。當(dāng)顧客心情愉快時，他們的健康會更好，他們的美麗也會更好。
在此期間，作為銷售人員，我從銷售的角度了解公司。在公司工作的第一天，部門經(jīng)理首先帶我參觀了公司，對公司的工作氛圍和實際工作條件有了初步的了解。參觀期間，我真正體會到了員工的熱情，并真正感受到了企業(yè)對員工的人文主義工作理念的鼓勵和肯定。在接下來的實習(xí)期間，我進一步了解了企業(yè)文化和溝通的重要性。逐漸地，我的`觀點，思維方式和分析問題的能力也逐漸改變，我的能力得到了進一步的提高。下一步是培訓(xùn)，主要說明公司的企業(yè)文化，經(jīng)營理念，品牌管理和產(chǎn)品，銷售技巧等。其中，產(chǎn)品介紹和銷售技巧是培訓(xùn)的關(guān)鍵部分。通過培訓(xùn)，我對所銷售的產(chǎn)品有了大致的了解，并學(xué)到了許多技能。
實習(xí)的內(nèi)容主要是銷售化妝品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，銷售技巧，團隊合作精神，禮節(jié)等方面的知識。通過了解美容公司的產(chǎn)品并將其與其他公司的產(chǎn)品進行比較，公司強調(diào)了我們產(chǎn)品的優(yōu)勢和公司的良好聲譽，積極探索客戶來源，向客戶銷售產(chǎn)品，并盡力銷售一系列產(chǎn)品以完成我們公司分配的任務(wù)。例如，如果我想向客戶銷售產(chǎn)品，我的話語必須具有說服力，這要求我對所銷售的產(chǎn)品有詳細(xì)的了解，并且對產(chǎn)品具有扎實的專業(yè)知識。出售時要充滿激情。如果推銷員沒有成功的心態(tài)，即使他已經(jīng)掌握了良好的銷售技巧，他也不會成功。一個沒有激情的人，他的言行舉止如何感染一個陌生人？而且應(yīng)該永遠(yuǎn)記住，當(dāng)客戶購買我的產(chǎn)品時，這就是購買產(chǎn)品所帶來的好處。而不是買價格、買新奇、買產(chǎn)品本身。另外我學(xué)會了“推”價。若客戶出現(xiàn)“價高拒買”心理，我就從“一分價錢一分貨”處釋疑。演示一下產(chǎn)品功效，最終讓顧客購買產(chǎn)品。
營銷個人實習(xí)總結(jié)15
一、實習(xí)性質(zhì)：營銷實習(xí)
二、實習(xí)時間：20xx年9月~20xx年9月
三、實習(xí)目標(biāo)：通過一年多的導(dǎo)師帶徒實習(xí)，全面學(xué)習(xí)有關(guān)呋喃樹脂產(chǎn)品的產(chǎn)品種類、性能以及實驗步驟；熟悉現(xiàn)有客戶信息，掌握客戶交流的方式方法，靈活運用營銷技巧和客戶進行談判；了解新市場開發(fā)的程序，最終獨立進行新市場開發(fā)和維護。
四、實習(xí)方式：客戶拜訪、導(dǎo)師指導(dǎo)
五、實習(xí)總結(jié)
通過一年時間的市場營銷培訓(xùn)實習(xí)，在楊斌導(dǎo)師的認(rèn)真指導(dǎo)下，銷售方面我不敢說能運用自如，但通過一年的學(xué)習(xí)使我理清了思路，從技能到生活的理念都有了全新的認(rèn)識，亦或說是一大提高。市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉：所謂陌生，是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它，對它的認(rèn)識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊，我們?nèi)コ匈徫�，去逛街，去商店的遇到它，市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落！認(rèn)識市場營銷，了解市場營銷，駕馭市場營銷，就會感悟到其中許多的樂趣，也會讓生活更加便捷和有意義。
一年的實習(xí)主要是通過實驗室現(xiàn)場學(xué)習(xí)、客戶拜訪以及導(dǎo)師的指導(dǎo)來進行的。從最基本的認(rèn)識實驗儀器，學(xué)習(xí)產(chǎn)品性能等，到初步進入市場，接觸客戶，最后獨立去走訪客戶，另外不斷的經(jīng)驗積累、工作總結(jié)、導(dǎo)師的教導(dǎo)和自己的感悟，一年下來，我受益匪淺，思維思想也成熟了許多。
�。ㄒ唬⒅R對人生永遠(yuǎn)都很重要
如果以為營銷就是陪客戶吃吃飯、談?wù)勅松缓竽芨愣ǖ脑�，那就大錯特錯了。任何精英的營銷員都是從一個過硬的技術(shù)員成長起來的。俗話說腹有詩書氣自華，只有自己腦子有貨了，內(nèi)心夠強大了，才能有信心去和客戶交流，才能靈活自如去探討話題。知識不光是指銷售的產(chǎn)品知識，還包括社會知識、生活常識甚至科學(xué)、文化、地理等等等等，如此你才有更多機會去和客戶有共同的話題，才能隨機應(yīng)變找到話去打破冷場。這方面一部分需要人生閱歷去積累，一部分是要靠自己去涉獵，例如報紙、新聞、書籍等等。所以古話說“活到老學(xué)到老”是真的有道理，知識改變命運。
�。ǘW(xué)會與別人交流的技巧
交流在整個營銷體系里是非常重要的組成部分。人類有一個共性特點：當(dāng)一個陌生人帶有利益目的'與另一個人接觸時，另一個人會本能地排斥，若這個人不抱有個人目的與其交往，甚至幫助對方，這時對方會很樂意接受，氛圍也會很自如。這就是常說的“交往以對方為中心”。學(xué)會把客戶當(dāng)朋友，利用“情感銷售”，這樣一來，談業(yè)務(wù)就容易多了，對方甚至?xí)駧椭笥涯菢禹斄ο嘀�。在和客戶溝通時不要急于說自己想說的話，因為客戶想聽的和你想說的永遠(yuǎn)不一樣，而這個時候讓顧客產(chǎn)生興趣是最明智的作法，可以先說一些客戶感興趣的話題或與業(yè)務(wù)相關(guān)并可以為客戶帶來好處的話題，而后待消除了生疏感后在把話題引向你的目的，而恰當(dāng)?shù)奶釂栆矔ぐl(fā)客戶的興趣，同時可以了解到更多的客戶信息，一些重點的大客戶更是要策略性的迂回前進，前幾次接觸甚至可以先不談你的業(yè)務(wù)，只為與其建立聯(lián)系并盡可能為客戶解決問題。雖然短短的一年下來，我還不能很好地運用這些技巧，但是在以后的學(xué)習(xí)生活中，這些東西是值得讓人專研一生的。
�。ㄈ⒆鰻I銷一定要有敏銳的洞察力
做營銷一定要有敏銳的洞察力。洞察力包括很多方面：
1、人與人之間的察言觀色，明白隊友一個眼神或者客戶一個表情的意思；
2、在接觸市場的過程中，隨時留意市場的變化，看出市場動態(tài)，要推斷下一步這個市場的需求；
3、安排自己工作或在做一系列工作時候，要能分析得出，下一步該做什么，做完這事會怎么樣的結(jié)果，這樣就可以提前安排事情，提前做好準(zhǔn)備。營銷和技術(shù)不一樣，營銷過程很大部分是在辦事，是在活動。所以難免會遇到各種情況，甚至意外情況。所以學(xué)會辦事，如何辦事就很重要，要了解自己接觸對象的意圖或者某件事發(fā)展的趨勢，這樣才能順暢的去處理，不會沖突，合理安排；否則一件搭一件，一件何其多。敏銳的洞察力也需要經(jīng)驗的積累和自己的領(lǐng)悟，以及虛心的請教。
�。ㄋ模┳鍪抡J(rèn)真、專心，學(xué)會總結(jié)這一點是做營銷人的必備條件，也是一直以來我自慚形愧的一大缺點。
做營銷一年以來，主要從事負(fù)責(zé)東北片區(qū)的銷售，另外包括客戶臺賬、發(fā)貨記錄、開發(fā)票單等等也要一一去操作。所以營銷就考驗了人做事的大和小、粗和細(xì)：平時與客戶交流思想，掌握客戶公司整體行情，或者和客戶意氣風(fēng)發(fā)的推杯助盞，就扮演的一個粗人，攜帶的一個觀整體看大局的眼光，這就是營銷的大面、粗活；但回到辦公室就要仔細(xì)去做好一個個數(shù)據(jù)，每一筆臺賬，開好每一個發(fā)票數(shù)據(jù)等等，這就是營銷的小面、細(xì)活。所以營銷要學(xué)張飛粗中有細(xì)，大小平衡。而且兩方面都很重要，不可缺失。對我個人來說，做事不細(xì)心是一大缺點，有時做事會想當(dāng)然，自以為做完就完成任務(wù)了，就下結(jié)論了。其實應(yīng)該多查看一遍，數(shù)據(jù)文字有沒錯誤地方；多斟酌兩下，看看事情有沒有還沒考慮到的細(xì)節(jié)；多跟蹤幾次，確認(rèn)貨到客戶手里而不是只到這個城市而已。因為這缺點，自己確實吃了很多虧，品嘗了很多教訓(xùn)，所以我也一直在努力去改正缺點，給自己定原則。逼自己每做一件事要告訴自己：“等等，三思而后行，還記得以前的教訓(xùn)么？”這樣就靜下心重復(fù)查看一遍，多想一遍。在實營銷上，人的反應(yīng)思維快慢也許和先天條件有關(guān)，但是做事細(xì)心，就是自己后天可以控制的。如果因為不仔細(xì)出錯了，真是不可原諒。
其次做好總結(jié)也很重要，包括平時的工作總結(jié)，每次出差報告，以及日常自己的生活積累的總結(jié)�？偨Y(jié)會讓人有所收獲并且?guī)椭鷮κ虑榈母形�。這一點我一直保持著：平時閑暇之余，就會認(rèn)真思考最近一段時間的事情，去思考自己哪些事做的對或者錯，在心里去琢磨別人的話等等。有錯誤或者不足了，能告誡自己以后注意。另外平常做一些簡單的工作記錄、總結(jié)等等，這樣才勞有所獲，留下痕跡。
�。ㄎ澹�、營銷一定要吃苦耐勞，意念堅持
市場營銷不是別人眼里多光鮮、多悠閑的差事。個中滋味也只有自己能體會。做市場營銷一定要吃苦耐勞，“一分耕耘、一分收獲”真的在這上面有最全面的體現(xiàn)。做營銷是很辛苦的，是體力和腦力的共同結(jié)合。例如：去辦事遭別人白眼，客戶心情不好會數(shù)落你，有時事情沒辦完還要承受來自領(lǐng)導(dǎo)等的壓力，有時出差為了方便客戶時間忙得一天忘記吃飯，有時為尋找新客戶要在烈日下走很長很長時間的路營銷還要考驗人各種了解信息的渠道，在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達的今天，一定要用多種渠道去開拓你的客戶，多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等，多給自己爭取一些機會，勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。另外，做營銷先要做人，誠信、實事求是的人，才能被別人看好，才能與人交心，耍小聰明、遇事掩蓋反而讓別人覺得反感，這一點在生活里也是一樣。
最后一點就是持之以恒，凡事貴在堅持，客戶不是一朝一夕就有的，是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的。如果你因為懼怕困難而放棄那么就永遠(yuǎn)不會成功，堅持到底就有見到曙光的那一天。給自己確立一個目標(biāo)，每天的努力就有了動力，每天的辛苦也就有了意義。
以上是個人一年導(dǎo)師帶徒工作總結(jié)，成績也離不開導(dǎo)師楊斌、公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事的指導(dǎo)和支持，非常感謝他們。營銷，是一條值得一生追求的路，一生值得為之奮斗的事業(yè)。自己也一定會再接再厲，鍥而不舍。
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