招標(biāo)代理年度工作總結(jié)11篇
總結(jié)就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編收集整理的招標(biāo)代理年度工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
招標(biāo)代理年度工作總結(jié)1
主要業(yè)績:原滁州賓館地塊房地產(chǎn)項(xiàng)目a1-a5#樓施工工程、滁州市二院附院病房樓工程、滁州七中綜合(原實(shí)驗(yàn)樓)加固工程、滁州市政府門戶網(wǎng)站改版項(xiàng)目采購、定遠(yuǎn)路安置房1#、3#、5#樓工程、滁州市二院城南新院區(qū)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、飛翔轉(zhuǎn)盤安置房人防設(shè)備、材料政府采購項(xiàng)目、南譙區(qū)文教體局第三期新建及加固工程、南譙區(qū)文教體局第四期新建及加固工程、南譙區(qū)文教體局第七期新建及加固工程、黃牌安置點(diǎn)及江青圩安置點(diǎn)規(guī)劃項(xiàng)目施工圖設(shè)計(jì)工程、明光市職業(yè)高級(jí)中學(xué)辦公桌椅采購項(xiàng)目、明光市職業(yè)高級(jí)中學(xué)教學(xué)黑板采購項(xiàng)目、明光市職業(yè)高級(jí)中學(xué)食堂廚房設(shè)備采購及安裝項(xiàng)目、明光市司法局辦公桌椅等家具采購項(xiàng)目、西澗路安置點(diǎn)ⅱ標(biāo)段工程、紅山小區(qū)32#、33#住宅樓工程、鳳凰西路(豐樂大道至西澗路)延伸道路工程。
招標(biāo)代理年度工作總結(jié)2
**年就要過去,20xx年已經(jīng)到來。招標(biāo)代理部在公司其他部門的大力配合下順利的完成了**年的招標(biāo)代理工作。
在過去的一年里,代理部共完成代理項(xiàng)目 38個(gè),累計(jì)投資規(guī)模1.59億。隨著公司政府采購工程甲級(jí)、貨物及服務(wù)甲級(jí)資質(zhì)的獲得,公司招標(biāo)代理業(yè)務(wù)的范圍也在擴(kuò)大,現(xiàn)在我們已在市本級(jí)政府采購、建筑一級(jí)市場、二級(jí)市場以及發(fā)改委下屬的招標(biāo)平臺(tái)都開展了代理工作。
在**年,面對經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大形式,我們將秉承程序規(guī)范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作理念,在順利完成代理業(yè)務(wù)的同時(shí)加強(qiáng)與業(yè)主的聯(lián)系,加深合作。
面對新資質(zhì)的取得,代理部也積極的進(jìn)行了準(zhǔn)備。從培訓(xùn)方面,在參加相關(guān)主管部門舉辦的培訓(xùn)同時(shí),在部門內(nèi)部也開展了側(cè)重新政策、法規(guī)的學(xué)習(xí),及時(shí)掌握相關(guān)政策導(dǎo)向,為今后的工作做好知識(shí)儲(chǔ)備。從制度方面,代理部將在已有的部門工作職責(zé);人員行為規(guī)范、保密制度;檔案管理制度的基礎(chǔ)上繼續(xù)建立健全部門的相關(guān)規(guī)章制度,規(guī)范招標(biāo)代理工作的程序。
**年中,我們的工作中也確實(shí)還存在著許多不足之處,需要引起重視。當(dāng)前,建委已經(jīng)出臺(tái)了對招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)也違規(guī)的處理辦法,對于代理工作人員來說,工作上的.失誤不僅僅會(huì)給公司名譽(yù)帶來損失,嚴(yán)重的還要追究經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。這就要求我們的招投標(biāo)代理工作人員在日常工作中,對于承接的代理工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不僅要加強(qiáng)對政策法規(guī)的學(xué)習(xí),更要保持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、依法辦理的工作作風(fēng)。
代理部工作的成績與公司各部門的大力協(xié)助是分不開的,在以往的工作中,造價(jià)部是我們最有力的后盾,從更專業(yè)角度彌補(bǔ)了我們的不足,為我們代理工作的順利完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在新的一年里,我們將繼續(xù)努力,與公司各部門鼎力合作,爭取作出更大的成績。
祝大家節(jié)日快樂,身體健康。
招標(biāo)代理年度工作總結(jié)3
**年8月,我重新回到了規(guī)劃院的大家庭。半年來,在規(guī)劃院領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,較好地完成了自己的本職工作,在此對各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)。通過這段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí),在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變,現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下:
一、 用心做事,立足本職(工作回顧)
在這半年里,我對招標(biāo)代理工作也有了深刻的認(rèn)識(shí),下面我根據(jù)實(shí)際工作情況介紹下半年來的工作:
(一) 從總體上說,項(xiàng)目數(shù)量和規(guī)模比去年有顯著提高,在數(shù)字上已經(jīng)體現(xiàn)了今年的工作任務(wù)和完成的工作量,在完成這些項(xiàng)目的同時(shí),業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、認(rèn)知能力、把握項(xiàng)目全過程的能力等方面有了顯著的提高。
(二) 招標(biāo)項(xiàng)目質(zhì)量逐步提高。“我們的服務(wù)能夠讓業(yè)主真正感到滿意”是招標(biāo)代理工作的服務(wù)宗旨,同時(shí)也是我們工作中追求的目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),平時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)尤其是法律法規(guī)在工作中的運(yùn)用,提高業(yè)務(wù)理論知識(shí)在實(shí)際工作中的運(yùn)用,通過再學(xué)習(xí)、再認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐這樣一個(gè)過程來不斷提高自身能力和水平。
(三) 對招標(biāo)過程中遇到的問題進(jìn)行階段性的總結(jié),不斷完善工作。通過招標(biāo)代理工作,認(rèn)識(shí)到了一些重要的日常禮節(jié),與業(yè)主、評委和投標(biāo)人溝通時(shí)的態(tài)度等細(xì)節(jié)問題。
(四) 對招標(biāo)資料的整理更加細(xì)致。每一份經(jīng)手的材料記錄以及電子文檔、中標(biāo)文件等資料都進(jìn)行了歸檔整理、登記、統(tǒng)計(jì),并用時(shí)進(jìn)行交接,雖然工作比較瑣碎,但可以鍛煉自己的耐性及對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到:評標(biāo)是學(xué)習(xí)的過程。各位專家博學(xué)多識(shí),經(jīng)驗(yàn)豐富,因此把每一次評標(biāo)都當(dāng)作是課堂,認(rèn)真記錄,把好的經(jīng)驗(yàn)、好做法運(yùn)用到新工作中。
在新一年的工作中一定科學(xué)的編排計(jì)劃、認(rèn)真去實(shí)施,以飽滿的熱情迎接項(xiàng)目,做好新項(xiàng)目。
二、 齊心協(xié)力,共創(chuàng)輝煌(工作體會(huì))
。ㄒ唬c(diǎn)亮熱情,鍛造自我。
“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見彩虹”。不管工作中遇到什么樣的困難都應(yīng)積極主動(dòng)去尋求解決之路,不讓問題擱淺。辦法總比困難多,動(dòng)腦筋想辦法,沒什么解決不了的問題,只有不斷戰(zhàn)勝自我,超越自我,才能不愧于自己。
。ǘ┱液煤綐(biāo),定位人生。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!蔽覀兊娜松范紝v經(jīng)坎坷不斷前行,所以走好每一步都至關(guān)重要,每個(gè)人都應(yīng)找好人生的航標(biāo),找到一條適合自己的路來走,才能在風(fēng)雨兼程的路上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,見到風(fēng)雨之后的彩虹。
我現(xiàn)在做的是招標(biāo)代理工作,從這些年的工作實(shí)踐中我悟出了很多,其實(shí)做什么工作不重要,重要的是要肯學(xué)肯干,給自己定好位,
每一項(xiàng)工作都可以發(fā)掘自己的潛力,因?yàn)槿说臐摿κ菬o盡的。以前我認(rèn)為自己不能勝任這項(xiàng)工作,因?yàn)樽约簩ㄖ矫娴闹R(shí)一點(diǎn)不懂,但是自己偏偏卻與招標(biāo)代理工作結(jié)下了不解之緣。通過這幾年的招標(biāo)代理工作,我發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個(gè)障礙,招標(biāo)工作沒那么可怕,開始喜歡上了這項(xiàng)工作,逐漸找到了自己的方向。
。ㄈ┳⒅丶(xì)節(jié),精益求精。
每一項(xiàng)工作都是由無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)組成的,平時(shí)工作中我要求自己注重細(xì)節(jié),精益求精,在做任何資料時(shí)都要用心。
。ㄋ模﹫F(tuán)結(jié)協(xié)作,共創(chuàng)佳績。
一個(gè)人事業(yè)的成功不能離開團(tuán)結(jié)協(xié)作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,我們要多一點(diǎn)謙虛、多一點(diǎn)微笑、多一點(diǎn)寬容、多一點(diǎn)主動(dòng)。在這樣和諧的氛圍里工作和學(xué)習(xí),會(huì)更有利于每個(gè)人的身心健康,也更能讓我們信心百倍地投入到工作中,通過團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),提高工作效率。
三、 正視不足,以期完美(工作不足)
盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè),但完美離我們總有一步之遙,經(jīng)過半年來的`努力,使我更清醒地看到了自身存在的問題:
(一) 業(yè)務(wù)知識(shí)水平亟待提高。作為一名招標(biāo)代理工作人員,應(yīng)該既要深諳招標(biāo)代理業(yè)務(wù),更要有超前意識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)盡快為今后的招標(biāo)代理工作打好基礎(chǔ),要成為一名優(yōu)秀的招標(biāo)代理人員。
(二) 工作情緒波動(dòng)大,有些懶散,工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。這些思想情緒一度使自己的工作處于低迷狀態(tài),也制約了自身的發(fā)展。
(三) 溝通協(xié)調(diào)能力有待提高。在招標(biāo)代理工作中更多用到的是人與人之間的溝通、交流,我認(rèn)為做好招標(biāo)代理的第一步就是學(xué)會(huì)與陌生人交往,增強(qiáng)自信能力,在以后的工作中我要多看些這方面書籍,提高自身的理解能力,以便于提高自己的協(xié)調(diào)溝通能力。
(四) 服務(wù)技能和水平提高。把服務(wù)當(dāng)作一項(xiàng)“工程”來做。在今年的招標(biāo)項(xiàng)目中,看到領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)與招標(biāo)單位的溝通,替他們想問題及解決問題,共同制定招標(biāo)計(jì)劃,出主意、想辦法,使招標(biāo)項(xiàng)目順利進(jìn)行。這讓我深深的感到招標(biāo)前,提前進(jìn)入角色是十分關(guān)鍵的。這不僅僅是優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度、任勞任怨的工作作風(fēng),而是服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能相結(jié)合的特征。新的一年,我決心向?qū)I(yè)知識(shí)靠攏,讓服務(wù)有一個(gè)質(zhì)的升華。
(五) 工作中缺乏創(chuàng)新思維。真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識(shí),在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點(diǎn),我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于工作開展的思路
四、超越自己,夢想起飛(工作打算)
總結(jié)過去是為了更好地面對未來 。對今后的工作,我給自己提出如下打算:
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)工作能力。
。ǘ┳晕医鈮海{(diào)整心態(tài),創(chuàng)新求變。
。ㄈ﹨f(xié)調(diào)溝通能力,提高自身素質(zhì)。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中,
我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的工作技能,不辜負(fù)規(guī)劃院各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與幫助,以及各位同事的大力支持與幫助,加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真負(fù)責(zé),承接更多的新項(xiàng)目,為規(guī)劃院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!為規(guī)劃帶來更多的利益!
最后祝愿規(guī)劃院的明天更加美好!
招標(biāo)代理年度工作總結(jié)4
今年是我公司快速發(fā)展的一年,也是我公司實(shí)力和影響力大大提升的一年。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,在有關(guān)主管部門關(guān)心支持下,我公司各部室、辦事處、分公司以及全體員工齊心協(xié)力,以質(zhì)量效益為核心,以強(qiáng)化管理為手段,繼續(xù)堅(jiān)持“全方位面向經(jīng)濟(jì)建設(shè),服務(wù)建筑市場主體”的經(jīng)營方針,努力改善經(jīng)營質(zhì)量,各方面工作取得了顯著的成績,有力的促進(jìn)了公司的發(fā)展,為公司進(jìn)一步“做大做強(qiáng)”奠定了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將公司今年度工作總結(jié)如下:
一、主要工作完成情況及特點(diǎn)
(一)經(jīng)營效益顯著,各項(xiàng)業(yè)務(wù)同步發(fā)展
截止今年10月,公司到帳收入x萬元,與去年同期相比增加x萬元,增加x%,利潤總額增加x%。其中招標(biāo)代理業(yè)務(wù)收入x萬元,咨詢資料收入x萬元,造價(jià)業(yè)務(wù)收入x萬元,工程監(jiān)理業(yè)務(wù)收入x萬元,其它收入x萬元。累計(jì)開標(biāo)項(xiàng)目x個(gè),中標(biāo)金額x萬元,其中工程中標(biāo)x個(gè),貨物中標(biāo)x個(gè),服務(wù)中標(biāo)x個(gè),與去年同期相比均有較大幅度的增加。從總體看,工程招標(biāo)代理業(yè)務(wù)仍然作為我公司主要經(jīng)濟(jì)收入來源,工程監(jiān)理和造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)收入亦有上升趨勢
(二)機(jī)構(gòu)設(shè)置日趨完善,高素質(zhì)人才不斷增加
截至今年10月,公司現(xiàn)已有在職職工180人,其中:高級(jí)職稱25人,中級(jí)職稱64人,初級(jí)職稱43人,注冊監(jiān)理工程師26人,注冊造價(jià)師10人,工程預(yù)算員34人。我公司現(xiàn)有綜合管理部、招標(biāo)管理部、財(cái)務(wù)部、辦公室、業(yè)務(wù)一、二、三、四、五、六部等9部1室和桂林辦事處、百色分公司、北海分公司、柳州分公司和市內(nèi)環(huán)境檢測中心等5家分支機(jī)構(gòu)。其中業(yè)務(wù)五部、六部以及百色分公司和柳州分公司為今年初新設(shè)立,招標(biāo)管理部于今年六月份成立。招標(biāo)管理部的成立,進(jìn)一步加強(qiáng)了公司對招標(biāo)代理業(yè)務(wù)的管理。實(shí)踐證明,它有效的規(guī)范了公司對招標(biāo)代理業(yè)務(wù)的管理,形成了一系列行之有效的審批制度,使公司招標(biāo)代理業(yè)務(wù)能夠有章可循,逐步走向規(guī)范化和制度化。
。ㄈ┤〉梅课萁ㄖこ碳准(jí)監(jiān)理資質(zhì)和人防工程建設(shè)監(jiān)理丙級(jí)資質(zhì),擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍
繼取得招標(biāo)代理甲級(jí)資質(zhì)后,公司于今年申報(bào)房屋建筑工程甲級(jí)監(jiān)理資質(zhì)并獲得通過,同時(shí)還取得人防工程建設(shè)監(jiān)理丙級(jí)資質(zhì)。這表明,公司今后在承接過工程監(jiān)理業(yè)務(wù)時(shí),將獲得更大的自由度,為公司工程監(jiān)理業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了不可或缺的條件和基礎(chǔ)。目前,公司已具備工程招標(biāo)代理甲級(jí)資質(zhì)、房屋建筑工程甲級(jí)監(jiān)理資質(zhì)、工程造價(jià)咨詢乙級(jí)資質(zhì)、建筑工程室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量檢測專項(xiàng)資質(zhì)、人防工程建設(shè)監(jiān)理丙級(jí)資質(zhì),同時(shí),公司市內(nèi)環(huán)境檢測中心的建筑外窗檢測業(yè)務(wù)還獲得區(qū)技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督局計(jì)量認(rèn)證通過。經(jīng)營范圍的擴(kuò)大,有利于公司獲得更多的市場,有利于公司在日益激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢,同時(shí)也是公司總體實(shí)力上升的一個(gè)標(biāo)志。
。ㄋ模┘訌(qiáng)黨支部建設(shè),發(fā)揮黨員模范帶頭作用
公司黨支部雖然于今年剛剛成立,黨支部各項(xiàng)工作尚處在起步階段,但是,通過黨支部支委和公司全體黨員的共同努力,公司黨支部建設(shè)工作已取得長足進(jìn)步,黨組織的作用在公司的日常工作中得到了明顯的加強(qiáng)。至今年10月止,公司黨支部共召開支部會(huì)議2次,黨員學(xué)習(xí)班2期,支部民主生活會(huì)1次,共征求到黨員所提意見3條,建議2條。通過加強(qiáng)黨支部的建設(shè),使公司廣大黨員能夠更加積極的參與到公司的經(jīng)營建設(shè)當(dāng)中,為公司的進(jìn)一步發(fā)展出謀獻(xiàn)策,也使各位黨員充分的感受到作為一名中共黨員的優(yōu)越感和責(zé)任感,自覺履行黨員的職責(zé)和義務(wù),發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,為公司的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
。ㄎ澹└鞣止、辦事處業(yè)務(wù)發(fā)展迅速
各分公司、辦事處在公司的指導(dǎo)下,根據(jù)各自的實(shí)際情況和特點(diǎn),有針對性地開展各項(xiàng)業(yè)務(wù),取得了良好地業(yè)績。桂林辦事處在工程監(jiān)理業(yè)務(wù)方面,無論是業(yè)務(wù)量,業(yè)務(wù)質(zhì)量,還是經(jīng)濟(jì)效益方面,都有了明顯提高,與此同時(shí),該辦事處還引進(jìn)和培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的監(jiān)理人才隊(duì)伍,為公司取得房屋建筑工程甲級(jí)監(jiān)理資質(zhì)作出了突出貢獻(xiàn)。北海分公司、市內(nèi)環(huán)境檢測中心,以及新近成立的百色分公司和柳州分公司,在各自業(yè)務(wù)上也都取得了一定的突破,取得了不錯(cuò)的效益。
二、主要工作措施和作法
今年以來,隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大,以及日益激烈的市場競爭,針對經(jīng)營管理體制等方面的不足,我公司理清思路,尋求新突破,采取大量有效措施,有力的推進(jìn)了公司的發(fā)展。
(一)實(shí)施規(guī)范化管理,做到更好的為業(yè)主服務(wù)
1、加大對員工的培訓(xùn)的力度,提高員工素質(zhì)。我們深刻體會(huì)到只有員工自身綜合素質(zhì)的提高,才能從根本上提高工作質(zhì)量,更好地為業(yè)主服務(wù)。我公司按照“思想上高境界、業(yè)務(wù)上高水平、工作上高成效”的目標(biāo),從抓各業(yè)務(wù)部門經(jīng)理培訓(xùn)開始,分發(fā)有關(guān)管理方面的書籍讓她們學(xué)習(xí),著重于提高各業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的業(yè)務(wù)水平和管理水平,通過加強(qiáng)對各業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的培訓(xùn),達(dá)到各業(yè)務(wù)部門自我管理能力加強(qiáng),逐步適應(yīng)公司管理要求,從而使全公司管理水平、管理層次邁上新臺(tái)階。同時(shí),在黨員員工中開展學(xué)習(xí)黨的十六大精神、“三個(gè)代表”重要思想作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn),提高黨員員工的思想素質(zhì)和政治素質(zhì)。
2、實(shí)行工作例會(huì)制。公司每月第一個(gè)星期星期一召開部門經(jīng)理工作例會(huì),總結(jié)上月的工作,安排本月工作內(nèi)容,并將有關(guān)內(nèi)容形成會(huì)議紀(jì)要分發(fā)各部室,為各部室當(dāng)月工作提供指導(dǎo)。這一工作例會(huì)制度的實(shí)行,為各業(yè)務(wù)部門經(jīng)理提供了一個(gè)相互溝通交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),有利于使公司各部室統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),也使公司內(nèi)部能夠及時(shí)總結(jié)各類經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),取長補(bǔ)短,我們認(rèn)為非常必要,并將長期堅(jiān)持下去。
3、抓建章立制!安灰砸(guī)矩,不成方圓”。公司不斷修改和完善內(nèi)部各種管理 規(guī)章制度,出臺(tái)一系列的管理措施,做到賞罰分明、科學(xué)管理。這些規(guī)定、制度的制定,使公司的各項(xiàng)工作做到了有章可循。我公司還要求各業(yè)務(wù)部在認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各種規(guī)章制度的同時(shí),根據(jù)各業(yè)務(wù)部門自身的特點(diǎn),制定出本部門完整的管理制度,從而使全公司的管理更趨于規(guī)范化。如今年六月成立招標(biāo)管理部以后,公司建立了一整套嚴(yán)格的審批制度,對公司工程招標(biāo)代理業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理,不僅使我公司招標(biāo)業(yè)務(wù)文件編制質(zhì)量大大提高,降低了文件錯(cuò)誤率,還使各業(yè)務(wù)部人員從中得以學(xué)習(xí)提高,增加了文件編制人員的責(zé)任感,同時(shí)也樹立了公司良好的形象。
。ǘ┮詢(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)應(yīng)對市場
為顧客提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是市場經(jīng)濟(jì)的要求,是社會(huì)的需要,也是一個(gè)服務(wù)型企業(yè)本身的需要。因此,它是服務(wù)型企業(yè)賴以生存和發(fā)展之本,沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就難以生存,更談不上發(fā)展。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷深化,要想在激烈的市場競爭中獲得一席之地,優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)必不可少。作為一家綜合性中介機(jī)構(gòu),我公司在積極擴(kuò)大規(guī)模,拓展業(yè)務(wù)的同時(shí),努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,以質(zhì)量求生存,以高效求發(fā)展。
1、建立高素質(zhì)員工隊(duì)伍,為優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。我公司對提高員工素質(zhì)歷來相當(dāng)重視,通過加大培訓(xùn)力度、嚴(yán)格管理等手段,使員工素質(zhì)有了明顯提高,同時(shí),隨著公司規(guī)模和影響力的加大,吸引了一大批素質(zhì)高、能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干加入到公司,使公司人才資源得到豐富,業(yè)務(wù)水平提高較快。目前公司已形成一支以中高級(jí)職稱為主的員工隊(duì)伍。
2、增強(qiáng)員工工作責(zé)任感和法律意識(shí),保證工作質(zhì)量。今年以來,我公司加強(qiáng)對行業(yè)有關(guān)法律法規(guī)的宣傳力度,通過一些反面教材的宣傳,提高員工對所從事行業(yè)的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步規(guī)范員工行為。對工作責(zé)任心不夠、工作出現(xiàn)失誤的人員,采取以教育為主,處罰為輔的方法進(jìn)行管理,有效防止重大事故的發(fā)生。業(yè)務(wù)部在開展業(yè)務(wù)過程中都能夠依法依規(guī),至今沒有出現(xiàn)違反行業(yè)有關(guān)法律法規(guī)的行為。
。ㄈ├^續(xù)實(shí)行部門經(jīng)營承包責(zé)任制,調(diào)動(dòng)員工工作積極性
實(shí)行部門經(jīng)營承包責(zé)任制兩年來,充分調(diào)動(dòng)了廣大員工的`工作積極性,公司發(fā)展速度逐年加快,業(yè)務(wù)量增加,公司收入也得到較大幅度的提升。特別是今年以來,我公司不僅人員增加,部門增加,人員的政治素質(zhì)也得到了提高。實(shí)行部門經(jīng)營承包責(zé)任制后,部門在經(jīng)營過程中獲得了較多的自由,有利于公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,有利于招攬人才,有利于經(jīng)營管理水平的提高,各業(yè)務(wù)部門在經(jīng)營中積累了一定的經(jīng)驗(yàn),為公司的繼續(xù)“做大”奠定基礎(chǔ)。
三、存在問題
(一)在公司“做大”方面循序漸進(jìn),“做強(qiáng)”方面仍待探索。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大,業(yè)務(wù)量的上升,從目前來看,公司在“做大”上已經(jīng)取得了一定的成績,但也要防止無度的擴(kuò)張而造成管理不到位等情況的發(fā)生,“做大”上堅(jiān)決做到在可控制范圍內(nèi)!白鰪(qiáng)”方面,由于沒有固定的模式可循,是在“摸著石子過河”,還處在探索階段,因此下一步我公司的工作重點(diǎn)將放在如何“做強(qiáng)”公司上。
。ǘ┕芾硭缴燥@滯后,跟不上去公司發(fā)展速度。從管理的層次上看,仍處于一種頭痛醫(yī)頭,腳痛治腳的被動(dòng)管理。從總體看,一是管理制度仍不夠健全,許多管理制度仍待制定和完善;二是專業(yè)管理人員有待增加,以加強(qiáng)公司的管理;三是各部門自身的管理有待加強(qiáng)。因此,我公司在管理上還有一系列工作要做。
。ㄈI(yè)務(wù)發(fā)展不夠平衡。目前看來,我公司各業(yè)務(wù)部門在業(yè)務(wù)發(fā)展上,多以工程招標(biāo)代理為主,而工程監(jiān)理和工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)量相對較少,盡管這與部分業(yè)務(wù)部門人員不足有一定關(guān)系,但也與各部門對工程監(jiān)理和工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)重視程度有關(guān)。多項(xiàng)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)、共同發(fā)展應(yīng)作為公司發(fā)展的方向,同時(shí)。各業(yè)務(wù)部發(fā)展具有各自特點(diǎn)的主業(yè)務(wù)也是公司發(fā)展的目標(biāo)之一。
。ㄋ模┕臼袃(nèi)環(huán)境檢測中心業(yè)務(wù)開展困難。國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫局、國家環(huán)保總局、衛(wèi)生部制定的我國第一部《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》于20xx年3月1日正式實(shí)施,20xx年頒布《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》(GB50325-20xx),建設(shè)廳分別于20xx年、今年制定了《廣西壯族自治區(qū)民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量管理暫行規(guī)定》、《關(guān)于加強(qiáng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)檢測工作的通知》,規(guī)定民用建筑工程竣工驗(yàn)收未提供包括工程地點(diǎn)、土壤中氡濃度檢測報(bào)告,建筑材料和裝修材料的污染物含量檢測報(bào)告以及室內(nèi)污染物濃度的檢測報(bào)告或室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量驗(yàn)收不達(dá)標(biāo)的工程不得竣工驗(yàn)收為合格工程,備案機(jī)關(guān)不予備案,工程竣工驗(yàn)收時(shí)必須進(jìn)行室內(nèi)環(huán)境污染物(氡、游離甲醛、苯、TVOC)檢測合格后方可驗(yàn)收。但由于國家沒有實(shí)行房屋建筑工程室內(nèi)環(huán)境檢測強(qiáng)制性規(guī)定,國家和自治區(qū)沒有制定室內(nèi)環(huán)境檢測收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),目前除桂林市外全區(qū)其它市室內(nèi)環(huán)境檢測基本上還沒有開展起來,所以我公司室內(nèi)環(huán)境檢測中心自取得室內(nèi)環(huán)境檢測計(jì)量認(rèn)證和資質(zhì)證書以來除在靈川縣檢測門窗有害氣體含量外,還沒有承接到室內(nèi)環(huán)境檢測業(yè)務(wù)。
。ㄎ澹﹩T工認(rèn)識(shí)上的不足影響了公司的進(jìn)一步發(fā)展。隨著我區(qū)城市建設(shè)和城市化進(jìn)程的加快推進(jìn),以及改革開放內(nèi)、外部環(huán)境的不斷變化,為公司的快速發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境,是一個(gè)不可多得的機(jī)遇。當(dāng)前,是公司快速發(fā)展的階段,是迅速擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,搶占市場的有利時(shí)機(jī)。今年以來,公司發(fā)展速度相比前幾年而言要快得多,業(yè)務(wù)量也同時(shí)增大了不少,各業(yè)務(wù)部在業(yè)務(wù)量增大的同時(shí),還應(yīng)注重業(yè)務(wù)質(zhì)量的提升。從目前各業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)開展情況看,在業(yè)務(wù)開展過程中,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高工作質(zhì)量上還做得不夠,沒有立足于公司和部門的長遠(yuǎn)。提高工作質(zhì)量,是提升一個(gè)起企業(yè)形象的關(guān)鍵,企業(yè)良好的信譽(yù)才能夠保證企業(yè)獲取更多的業(yè)務(wù)伙伴,從而進(jìn)一步做大企業(yè),并為做強(qiáng)企業(yè)提供保證。
目前公司已擁有招標(biāo)代理甲級(jí)資質(zhì)、房屋建筑工程監(jiān)理甲級(jí)資質(zhì)、造價(jià)咨詢乙級(jí)資質(zhì),有了這些資質(zhì)為基礎(chǔ),使得公司在廣西同行業(yè)中的具有一定的優(yōu)勢地位。因此,公司在開展業(yè)務(wù)過程中的一舉一動(dòng),在區(qū)內(nèi)將會(huì)具有一定的示范和帶頭作用。而從目前來看,各業(yè)務(wù)部和部門的員工在我區(qū)各地開展業(yè)務(wù)時(shí),還沒能以甲級(jí)資質(zhì)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,也沒有在業(yè)務(wù)過程中體現(xiàn)出公司在同行業(yè)中的優(yōu)勢和地位,這在一定程度上阻礙了公司的進(jìn)一步發(fā)展壯大。
招標(biāo)代理年度工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間20xx年的工作已經(jīng)接近了尾聲,20xx年的鐘聲悄然臨近。自進(jìn)入XXXXXX以來,我深知自己在招標(biāo)代理方面知識(shí)薄弱,我努力向他人學(xué)習(xí),遇到不懂的問題向老員工咨詢。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,在我不懈的努力下,現(xiàn)在對招標(biāo)代理的工作有了一定的了解。
回顧過去:這段時(shí)間里,我從剛開始的一竅不通到現(xiàn)在對招標(biāo)代理工作的深刻認(rèn)識(shí)。下面我根據(jù)實(shí)際工作情況介紹下這段時(shí)間的工作,我進(jìn)公司這半年我們組先后有毛100個(gè)項(xiàng)目,我作為其中一員參與其中,在這個(gè)過程中我本著服務(wù)業(yè)主的宗旨,向著我們工作中追求的目標(biāo)努力做得更好,為了提高自己的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、認(rèn)知能力、對項(xiàng)目全過程的把握能力等方面,平時(shí)我加強(qiáng)學(xué)習(xí)尤其是法律法規(guī)在工作中的運(yùn)用,提高業(yè)務(wù)理論知識(shí)在實(shí)際工作中的運(yùn)用,通過再學(xué)習(xí)、再認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐這樣一個(gè)過程來不斷提高自身能力和水平,這段時(shí)間有了顯著提高。從開始的幫忙開標(biāo),到后來的準(zhǔn)備開標(biāo)資料,再到匯編的整理,到最后的主持評審。
但我更清醒地看到了自身存在的問題:
。ㄒ唬I(yè)務(wù)知識(shí)水平有待提高。作為一名招標(biāo)代理工作人員,應(yīng)該既要深諳招標(biāo)代理業(yè)務(wù),更要有超前意識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)盡快為今后的招標(biāo)代理工作打好基礎(chǔ),要成為一名優(yōu)秀的招標(biāo)代理人員。
。ǘ┕ぷ髑榫w波動(dòng)大,有些懶散,工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。這些思想情緒一度使自己的工作處于低迷狀態(tài),也制約了自身的發(fā)展。
。ㄈ贤▍f(xié)調(diào)能力有待提高。在招標(biāo)代理工作中更多用到的是人與人之間的溝通、交流,我認(rèn)為做好招標(biāo)代理的第一步就是學(xué)會(huì)與陌生人交往,增強(qiáng)自信能力,在這方面我做的不夠好,在以后的工作中我要多看些這方面書籍,提高自身的理解能力,以便于提高自己的協(xié)調(diào)溝通能力。
。ㄋ模┌逊⻊(wù)當(dāng)作一項(xiàng)“工程”來做。在今年的招標(biāo)項(xiàng)目中,看到身邊老師前輩與招標(biāo)單位的溝通,要多聽多思考,使自己深深的感到標(biāo)前提前進(jìn)入角色是十分關(guān)鍵的。優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度、任勞任怨的`工作作風(fēng),是服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能相結(jié)合的特征。今后工作我決心向?qū)I(yè)知識(shí)靠攏,讓服務(wù)有一個(gè)質(zhì)的升華。
(五)工作中缺乏創(chuàng)新思維。不管是日常生活中還是工作中,都需要相互協(xié)導(dǎo)和同事都很熱心的給予了我工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項(xiàng)工作。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,這樣便會(huì)限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職工,真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識(shí),在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點(diǎn),我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于工作開展的思路。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中,我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的工作技能,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與幫助,以及各位同事的大力支持與幫助,加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真負(fù)責(zé),努力突破承接的新的項(xiàng)目,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!為公司帶來更多的利益!
招標(biāo)代理年度工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)瞬間,我們大家都順利地跨過了跌宕起伏的20xx年。在這里,我根據(jù)自身工作的實(shí)際情況,將自己在這一年的工作作出分析總結(jié)。
一、出勤狀況
本人自進(jìn)公司來很少出現(xiàn)請假現(xiàn)象,一年到頭請假總計(jì)也就三天。在公司其他同事請假時(shí),我對于他們的工作也起到了很大的協(xié)助作用。
二、20xx年度主要工作情況
1、開展A公司項(xiàng)目22個(gè);
2、開展B公司塔項(xiàng)目28個(gè);
3、開展D公司項(xiàng)目3個(gè);
4、開展C公司項(xiàng)目8個(gè)。
除此之外還參與了XXX其他項(xiàng)目的文件審核、開評等工作。
三、工作上的心路歷程
這一年我收獲更多的是在工作上的成長,我從2019年10月份入職公司實(shí)習(xí)到現(xiàn)在也一年有余了,在這期間我從一個(gè)對招投標(biāo)系統(tǒng)流程一知半解的懵妹子成長到可以獨(dú)自進(jìn)行開評標(biāo)以及與多個(gè)業(yè)主進(jìn)行項(xiàng)目交流的招標(biāo)代理業(yè)務(wù)員。剛進(jìn)公司時(shí)其實(shí)我還是非常擔(dān)憂的,唯恐自己不能勝任這樣的工作,畢竟自己的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)比較短,大學(xué)時(shí)對招投標(biāo)工作更是一無所知。經(jīng)過幾個(gè)月實(shí)習(xí)期的學(xué)習(xí)和磨練,尤其是親自參與經(jīng)歷了幾個(gè)大項(xiàng)目的開評標(biāo)前后工作的`協(xié)助,使得我對招投標(biāo)業(yè)務(wù)流程有了一個(gè)比較清晰的架構(gòu),心里也逐漸增了許多對招標(biāo)工作的信心。轉(zhuǎn)正后,我便開始接觸項(xiàng)目的源頭,審核修訂項(xiàng)目方案,接手做起了地州A公司的項(xiàng)目對接工作,并嘗試與業(yè)主對接項(xiàng)目相關(guān)事宜。學(xué)著如何向業(yè)主溝通關(guān)于項(xiàng)目的一些問題和內(nèi)容,起初擔(dān)心自己對接工作怕做不到位,給業(yè)主留下不良印象,幸在我有咱們辦事處同志及領(lǐng)導(dǎo)做堅(jiān)強(qiáng)的后盾,于是各種疑難雜癥都向前輩們?nèi)〗?jīng),各種問題都迎刃而解了。
我深知這些困難對于成長也是必不可少的,每一次招投標(biāo)工作中問題的出現(xiàn)與解決,都是在為我下一次能更順利地開展項(xiàng)目做基石,知道提前預(yù)判做出準(zhǔn)備,盡量避免類似問題的發(fā)生。
在這一年里,最難忘的有三個(gè)階段。
第一階段是20xx春節(jié)后復(fù)工處理工作,因?yàn)橐咔橛绊憥讉(gè)D省公司大項(xiàng)目的開標(biāo)前準(zhǔn)備工作被安排在家處理被安排一天內(nèi)看上百封郵件收集信息匯總、一天內(nèi)打電話百多個(gè)電話通知廠家查收通知。復(fù)工后,幾個(gè)大項(xiàng)目投標(biāo)開標(biāo)工作便開始了,頂著疫情獨(dú)自到公司值班簽收投標(biāo)文件,開標(biāo)時(shí)跟著拆封整理標(biāo)書,跟著復(fù)核標(biāo)書記錄初評打分情況。我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)方式方法,工作效率得到了飛躍性的提升,打電話通知事情也越發(fā)簡潔明了;復(fù)核標(biāo)書時(shí)對投標(biāo)文件也有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),了解了投標(biāo)文件一般會(huì)出現(xiàn)的問題所在,能快速有效地匹配打分項(xiàng)從標(biāo)書中獲取信息。
第二階段是剛轉(zhuǎn)正后便開始獨(dú)立對接業(yè)主、獨(dú)立處理項(xiàng)目。這是一個(gè)疲于奔波的階段。這期間由于人手緊缺,我開始同時(shí)對接地州A公司和地州B公司的業(yè)主,并開展業(yè)主委托的項(xiàng)目工作,常常都是在奔波在出差的路上;氐焦居质乔》闏公司項(xiàng)目開標(biāo),又協(xié)同開展C公司項(xiàng)目的開標(biāo)評審工作。有兩次甚至直接早上還在市公司開標(biāo)評審,中午又立即趕赴高鐵奔赴到地州去繼續(xù)開展地州項(xiàng)目工作。這段時(shí)間,在高鐵站、高鐵上,隨手掏出電腦修訂方案、編制文件、發(fā)送資料的事情是常有的事了。同時(shí)還帶著新同志一起學(xué)習(xí)開展項(xiàng)目工作。
第三階段是自10月份開始,同事姐姐請產(chǎn)檢產(chǎn)假,我的工作任務(wù)又增加了C公司和D省公司項(xiàng)目的對接工作。11月份至12月份,同時(shí)對接著C公司和D省公司的采購經(jīng)理多達(dá)7人,往往上一秒一位業(yè)主交代的事情正在處理,下一秒另一為業(yè)主又打電話來溝通事情了。在這期間不乏還有個(gè)別業(yè)主臨時(shí)找到我需要協(xié)助處理一些與開展中項(xiàng)目無關(guān)的事情;面對廠家方面,還時(shí)常有廠家打電話咨詢報(bào)名、發(fā)票、退款等事情。更甚至開評標(biāo)時(shí)刻,幾方人員同時(shí)消息及電話的輪番轟炸我,確實(shí)有些時(shí)候疲于應(yīng)付,但同時(shí)我也慢慢掌握了在面對如此多的事項(xiàng)的溝通和安排的一些方法技巧。
以上是全部總結(jié)內(nèi)容,以便自己在今后的工作中能懲前毖后,揚(yáng)長補(bǔ)短,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)工作方法,提高工作效率,使得自己著手的各項(xiàng)工作能有序開展。也祝愿公司在新的一年里生意興隆,更上一層樓!
招標(biāo)代理年度工作總結(jié)7
招投標(biāo)代理部組建及運(yùn)作以來近一年時(shí)間,進(jìn)行匯總,主要作了如下工作:
一、 招投標(biāo)部的組建工作
1. 3月份開始著手準(zhǔn)備招標(biāo)代理資質(zhì)的申報(bào)材料,于4月份報(bào)送到主管部門,10月中旬取得招標(biāo)代理暫定資格證書。
2.制度上墻工作。在準(zhǔn)備材料的同時(shí),制定了一系列公司規(guī)章制度,包括公司簡介、章程、內(nèi)部管理制度、內(nèi)部機(jī)構(gòu)的設(shè)置等,同時(shí)著手將《招標(biāo)代理人員工作守則》、《招標(biāo)代理工作流程圖》上墻。
3. 10月中旬,組織相關(guān)專業(yè)人員參加了省里的招標(biāo)代理人員執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)以提高人員素質(zhì),并積極招攬人才,充實(shí)代理部內(nèi)部力量。
4.10月末,向省招標(biāo)協(xié)會(huì)報(bào)送會(huì)員單位申請表,加入省會(huì)員組織。并向省里報(bào)送《招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)情況調(diào)查表》一份。
5.隨時(shí)掌握與招投標(biāo)相關(guān)的政策、法規(guī)及信息,并整理存檔,以備學(xué)習(xí)。隨時(shí)上網(wǎng)搜集資料,借為已用。對招投標(biāo)資料隨時(shí)進(jìn)行存檔整理,并制定了一套完整的招投標(biāo)表格及評標(biāo)報(bào)告。
6.**年11月初,到物價(jià)部門辦理了招標(biāo)代理收費(fèi)許可證,實(shí)行亮證收費(fèi)。
二、 招標(biāo)工作
1.全過程代理的工程:***工程、***工程。
2.協(xié)助代理工程:***工程、***工程。
投標(biāo)工作:***工程、***工程。
三、 其它工作
1.11月中旬,按市政府采購辦文件精神,遞交一份政府采購供應(yīng)商登記備案材料,并報(bào)送11位政府采購評審專家。
2.進(jìn)行甲級(jí)資質(zhì)申報(bào)工作,于8月末取得造價(jià)咨詢甲級(jí)資質(zhì);在報(bào)送書面材料的同時(shí),完成造價(jià)咨詢網(wǎng)絡(luò)版的申報(bào)入錄工作。
3.協(xié)助預(yù)算部、檔案部向主管部門取送文件、復(fù)印材料。
20xx年2月,我重新回到東海華圣建設(shè)項(xiàng)目管理公司,回顧這段時(shí)間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不少,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,時(shí)間很快過去了,不知不覺來到公司已經(jīng)快一年了,在這一年的時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對招標(biāo)代理業(yè)務(wù)跟造價(jià)咨詢工作的業(yè)務(wù)能力得到了很大的提高;仡欉@一年,經(jīng)歷了很多,也成熟了很多,但是也存在著許多有待提高的問題,根據(jù)這一年的實(shí)際工作情況總結(jié)如下:
20xx年全年組織的招標(biāo)工作次數(shù)實(shí)在是讓人不可原諒,真的是給我們敲響了警鐘,也讓我們做了深刻的反思。招標(biāo)現(xiàn)場出現(xiàn)的突發(fā)情況不知道如何應(yīng)對,業(yè)務(wù)不熟練,準(zhǔn)備工作不細(xì)致,后期資料歸檔整理不及時(shí)等等存在的'問題嚴(yán)重阻礙了公司發(fā)展,以上存在的問題需要我們招標(biāo)代理部門的全體人員做到足夠的重視,結(jié)合自身情況在新的一年里努力做到以下幾方面:
一、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)思想方面,時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,針對招標(biāo)工作的實(shí)際情況,一方面重點(diǎn)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)流程,結(jié)合自己的不足。另一方面重點(diǎn)通過實(shí)踐的學(xué)習(xí),不斷領(lǐng)悟招標(biāo)工作的實(shí)際內(nèi)涵與規(guī)范要求,積極增強(qiáng)自身的文字表達(dá)能力跟思維能力。在具體的招標(biāo)工作中,努力配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)招標(biāo)業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)前輩們在處理具體招標(biāo)事物的方法跟應(yīng)對突發(fā)情況的能力。努力把各個(gè)招標(biāo)工作做精做細(xì),做好后續(xù)
資料備案工作。
二、積極努力工作,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。作為公司的一員,盡自己最大的能力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。最后,祝公司明年業(yè)績更上一層樓。
招標(biāo)代理年度工作總結(jié)8
招投標(biāo)代理部組建及運(yùn)作以來近一年時(shí)間,進(jìn)行匯總,主要作了如下工作:
一、招投標(biāo)部的組建工作
1.3月份開始著手準(zhǔn)備招標(biāo)代理資質(zhì)的申報(bào)材料,于4月份報(bào)送到主管部門,10月中旬取得招標(biāo)代理暫定資格證書。
2.制度上墻工作。在準(zhǔn)備材料的同時(shí),制定了一系列公司規(guī)章制度,包括公司簡介、章程、內(nèi)部管理制度、內(nèi)部機(jī)構(gòu)的設(shè)置等,同時(shí)著手將《招標(biāo)代理人員工作守則》、《招標(biāo)代理工作流程圖》上墻。
3.10月中旬,組織相關(guān)專業(yè)人員參加了省里的招標(biāo)代理人員執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)以提高人員素質(zhì),并積極招攬人才,充實(shí)代理部內(nèi)部力量。
4.10月末,向省招標(biāo)協(xié)會(huì)報(bào)送會(huì)員單位申請表,加入省會(huì)員組織。并向省里報(bào)送《招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)情況調(diào)查表》一份。
5.隨時(shí)掌握與招投標(biāo)相關(guān)的政策、法規(guī)及信息,并整理存檔,以備學(xué)習(xí)。隨時(shí)上網(wǎng)搜集資料,借為已用。對招投標(biāo)資料隨時(shí)進(jìn)行存檔整理,并制定了一套完整的招投標(biāo)表格及評標(biāo)報(bào)告。
6.xx年11月初,到物價(jià)部門辦理了招標(biāo)代理收費(fèi)許可證,實(shí)行亮證收費(fèi)。
二、招標(biāo)工作
1.全過程代理的工程:xxx工程、xxx工程。
2.協(xié)助代理工程:xxx工程、xxx工程。
投標(biāo)工作:xxx工程、xxx工程。
三、其它工作
1.11月中旬,按市政府采購辦文件精神,遞交一份政府采購供應(yīng)商登記備案材料,并報(bào)送11位政府采購評審專家。
2.進(jìn)行甲級(jí)資質(zhì)申報(bào)工作,于8月末取得造價(jià)咨詢甲級(jí)資質(zhì);在報(bào)送書面材料的同時(shí),完成造價(jià)咨詢網(wǎng)絡(luò)版的申報(bào)入錄工作。
3.協(xié)助預(yù)算部、檔案部向主管部門取送文件、復(fù)印材料。
在領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格管理和指導(dǎo)下,在全體同事的關(guān)懷、幫助和支持下,我圍繞自身工作崗位,不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自身工作方法,提高工作效率,注重培養(yǎng)自身工作能力和社交能力,為響應(yīng)“獨(dú)當(dāng)一面”的口號(hào)做充分的準(zhǔn)備。在工作中,我嚴(yán)格要求自己,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)方面
我不斷進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步了解我所在崗位的工作。一、學(xué)習(xí)招標(biāo)相關(guān)知識(shí)。我對招標(biāo)服務(wù)的知識(shí)從一個(gè)點(diǎn)向幾個(gè)點(diǎn)發(fā)展,從只做水庫工程、河道工程向清淤工程、水保工程、電站增效擴(kuò)容工程發(fā)展;從招標(biāo)方式為公開招標(biāo),向邀請招標(biāo)、競爭性談判發(fā)展,增加了自身專業(yè)知識(shí),促進(jìn)了自身社會(huì)化的發(fā)展,同時(shí),我積極備戰(zhàn)招標(biāo)師考試,為招標(biāo)師資格證的考試做準(zhǔn)備;二、學(xué)習(xí)工程類專業(yè)知識(shí)。今年,我重新學(xué)習(xí)水利水電工程本科專業(yè)學(xué)歷證書,進(jìn)一步加深了水利工程的了解,對隧洞工程、水庫建設(shè)工程及河道工程有了進(jìn)一步的了解,努力使自己完成從非專業(yè)人員向?qū)I(yè)技術(shù)人員的`轉(zhuǎn)變。
二、工作完成情況
(一)今年,我完成了五個(gè)工程的招標(biāo)代理服務(wù),業(yè)主評價(jià)意見表均為優(yōu)秀,同時(shí)我主動(dòng)向業(yè)主詢問我們公司的服務(wù)質(zhì)量,收集業(yè)主對我們公司招標(biāo)代理服務(wù)的意見、為能夠更好的做好代理服務(wù)積累經(jīng)驗(yàn);
。ǘ┪彝瓿闪藦牟恢涝鯓影l(fā)文向熟知發(fā)文的轉(zhuǎn)變,發(fā)文是公司正式行文并具有法律效應(yīng)的,我學(xué)會(huì)了很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υl(fā)文,并總結(jié)出一套發(fā)文的規(guī)定,杜絕自身在發(fā)文時(shí)候出現(xiàn)問題。
三、自身的不足及改正方法
。ㄒ唬┰谡袠(biāo)服務(wù)工作中,自身工作經(jīng)驗(yàn)不足,對社會(huì)的認(rèn)識(shí)過于普遍化,對工程的溝通配合不到位,導(dǎo)致有些工程完成狀況不佳,出現(xiàn)錯(cuò)誤、損害了公司形象、增加了同事的工作負(fù)擔(dān);
。ǘ┯捎趯ぷ魇煜ち,導(dǎo)致掉以輕心,沒有更細(xì)致的、程序化、制度化的檢查文件、同時(shí),做事差原則性、沒有堅(jiān)持自身正確的原則。
。ㄈ┙窈,我將從三方面改正自身缺點(diǎn)。首先,多增加自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),保證在招標(biāo)代理服務(wù)過程中,以工程順利完成為最終目標(biāo),維護(hù)公司形象,保證公司的業(yè)務(wù)發(fā)展具有延續(xù)性;其次,對每次完成的招標(biāo)代理工作進(jìn)行總結(jié),揚(yáng)長避短,積累經(jīng)驗(yàn),盡量使以后招標(biāo)代理工作的開展簡潔化、程序化;最后,堅(jiān)持自身原則,使自身工作具有原則性、并進(jìn)一步鍛煉自己思維的嚴(yán)謹(jǐn)性。
四、明年工作思路
。ㄒ唬┟髂,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)招標(biāo)和水利工程建設(shè)方面的專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步提高自身的專業(yè)水平能力,提高工作崗位的專業(yè)化程度。
。ǘ└(xì)心、更認(rèn)真的對待招標(biāo)代理的業(yè)主。
(二)對今年我所做的工程進(jìn)行電話或電子回訪,征求業(yè)主對我們公司的整體印象。
招標(biāo)代理年度工作總結(jié)9
20xx年6月17日進(jìn)入公司的招標(biāo)二部,近6個(gè)月的工作,對于我來說是一種學(xué)習(xí)與進(jìn)步的歷程,每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別,但大的方向和宗旨確定相同,所以我很快適應(yīng)了新的工作環(huán)境、工作方式及工作流程,在此對公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝,通過這段時(shí)間的工作,現(xiàn)將近幾個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
一、工作情況
1、不同領(lǐng)域的招標(biāo)。
招標(biāo)二部主要負(fù)責(zé)房建項(xiàng)目的招標(biāo),這剛好是我較為熟悉領(lǐng)域的招標(biāo)。然而進(jìn)入公司后由我負(fù)責(zé)的第一個(gè)項(xiàng)目并不是該領(lǐng)域的招標(biāo),而是貨物采購的項(xiàng)目,在這之前,我所接觸的關(guān)于貨物采購項(xiàng)目招標(biāo)的就只有電梯采購的項(xiàng)目。通過查看招標(biāo)三部關(guān)于貨物采購招標(biāo)的相關(guān)資料以及同事的幫助,使我順利完成此次招標(biāo)工作。項(xiàng)目的招標(biāo),使我對公司的招標(biāo)流程有了更清楚的了解,讓我對接下來的項(xiàng)目變配電間設(shè)備改造項(xiàng)目駕輕就熟。
2、招標(biāo)資料的整理、交接。
項(xiàng)目結(jié)束后,對經(jīng)手的招標(biāo)材料、電子檔、中標(biāo)文件等進(jìn)行歸檔整理、登記、統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行交接,該工作雖然瑣碎,但可以鍛煉自己對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。
二、工作不足
1、工作不夠細(xì)致。
項(xiàng)目第一次招標(biāo),因招標(biāo)文件中投標(biāo)保證金賬戶與公司購買標(biāo)書及中標(biāo)服務(wù)費(fèi)收取的帳戶搞錯(cuò),致使投標(biāo)人投標(biāo)保證金未繳納至公司投標(biāo)保證金專有賬戶。在重新公告后的第二次招標(biāo)中,在編制招標(biāo)時(shí)未仔細(xì)核對投標(biāo)保證金賬號(hào),差點(diǎn)導(dǎo)致投標(biāo)人的投標(biāo)保證金未在規(guī)定時(shí)間到賬,使得該項(xiàng)目流標(biāo)。
2、匯報(bào)信息不夠準(zhǔn)確。
南京第二機(jī)床廠廠房改建項(xiàng)目項(xiàng)目變配電間設(shè)備改造項(xiàng)目中,因一投標(biāo)單位的'投標(biāo)保證金繳納至總部,在未確定清楚的情況下,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了錯(cuò)誤的消息。
三、工作打算
1、正視不足。
從事招標(biāo)工作以來,往往重視了這頭,卻忽視了那頭,有點(diǎn)頭輕腳重,沒能全方位地進(jìn)行系統(tǒng)地工作。通過這段時(shí)間的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在一些方面還存在不足,對有些領(lǐng)域的招標(biāo)工作不是十分了解,個(gè)別工作做得還不夠完善、不夠細(xì)心。在今后的工作中,我將努力找出工作中的不足,并加以正視,以便在以后的工作中加以克服。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
隨著公司的發(fā)展,招標(biāo)的范圍將不斷擴(kuò)大,業(yè)務(wù)種類也將越來越多,所以加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握好專業(yè)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)工作需要。在今后的各項(xiàng)工作中,不斷的總結(jié)、反省和鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和公司的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長。
3、嚴(yán)格自律。
由于工作崗位的特殊性,時(shí)刻保持清醒的頭腦,處處嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持原則,規(guī)范行為,維護(hù)自己也維護(hù)公司的形象。做到不亂伸手、不亂張口,不做有損于個(gè)人與公司形象的事。
4、加強(qiáng)協(xié)調(diào)。
工作中,對內(nèi),要遵守公司規(guī)章制度,同時(shí),還要與各部門協(xié)調(diào)好關(guān)系;對外,要與招標(biāo)人及招標(biāo)辦協(xié)調(diào)好關(guān)系,做到相互支持、配合。
5、團(tuán)隊(duì)精神。
一個(gè)人的成功離不開團(tuán)隊(duì)協(xié)作,集體的成就也離不開團(tuán)隊(duì)協(xié)作,只有具有很好的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,才能凝聚更多的智慧、積聚力量。團(tuán)結(jié)互助的工作氛圍能讓我們更好的提高工作效率。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),在今后的工作中,努力使是思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新的水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,帶來更多的利益。
招標(biāo)代理年度工作總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束,回顧過去一年的時(shí)間,根據(jù)自身工作的實(shí)際情況,對自己的工作做出總結(jié),提出改進(jìn)方法,以便使自己在今后的工作中能揚(yáng)長補(bǔ)短,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,F(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下:
一、工作總體情況
在這一年多時(shí)間里,隨著所做項(xiàng)目的數(shù)量的增多,對招標(biāo)工作有了更深刻的認(rèn)識(shí),在完成這些項(xiàng)目的同時(shí),溝通能力、把握項(xiàng)目全過程的能力等方面有所提高,對法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)相比以前也有了一定的提高,對于基本的法律法規(guī)能夠運(yùn)用。
二、工作中出現(xiàn)的問題
制作采購文件的問題:隨著項(xiàng)目數(shù)量的增多,涉及的采購品種和類別也擴(kuò)大,遇到的問題也比以前多了許多,遇到過沒有接觸過的項(xiàng)目,比如采購的黨群建設(shè)中心的服務(wù)項(xiàng)目,采購方?jīng)]有采購過類似的服務(wù),需要我們自己根據(jù)實(shí)際情況及采購方的要求作出需求方案。在采購貨物時(shí)候沒有注意是否有國家強(qiáng)制規(guī)定,是否需要體現(xiàn)國家的某些政策等等。
評審時(shí)候出現(xiàn)的問題:評審時(shí)候主要遇到兩個(gè)比較大的問題:
1、與專家溝通的問題,招標(biāo)代理行業(yè)不僅僅是制作標(biāo)書,熟悉相關(guān)法律法規(guī)制作文件,更多的時(shí)候是與人溝通,在評審當(dāng)天專家的接待及評審過程中的問題的解答都需要溝通,在一次評審中因?yàn)榕c專家的因?yàn)闃?biāo)書評分是否排斥了非本地的供應(yīng)商起了爭執(zhí),語氣可能比較激動(dòng),被指責(zé)自身態(tài)度不好,在評審后也自我反省了,在評審中需要調(diào)節(jié)端正自己的態(tài)度,注意日常的禮節(jié)。
2、在制作評審表格中漏項(xiàng),復(fù)核時(shí)候沒有注意到專家漏簽字的情況。
3、在評審室里沒有注意自身的言行,做出沒有法律依據(jù)的解釋。
4、整理存檔資料:每一份經(jīng)手的材料記錄以及電子文檔、中標(biāo)文件等資料都進(jìn)行了歸檔整理、登記、統(tǒng)計(jì),進(jìn)行交接,雖然工作比較瑣碎,但可以鍛煉自己的耐性及對工作的`認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到:評標(biāo)是學(xué)習(xí)的過程。各位專家博學(xué)多識(shí),經(jīng)驗(yàn)豐富,因此把每一次評標(biāo)都當(dāng)作是課堂,認(rèn)真記錄,把好的經(jīng)驗(yàn)、好做法運(yùn)用到新工作中。
三、展望20xx年
總結(jié)過去是為了更好地面對未來。對今后的工作,我給自己提出如下打算:
1、加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí):政府采購法律法規(guī)是不斷的更新的,需要我們不斷的學(xué)習(xí)去鞏固,因?yàn)轫?xiàng)目數(shù)量的增多,經(jīng)常忽略對政策法規(guī)的學(xué)習(xí)及深化,造成對以前政策法規(guī)的遺忘,在新的一年里學(xué)習(xí)不能放松,做到學(xué)以致用。
2、增加協(xié)調(diào)溝通能力:招標(biāo)代理工作是一個(gè)聯(lián)系招標(biāo)人、投標(biāo)人、專家和各個(gè)監(jiān)督部門各方橋梁和紐帶,所以需要一個(gè)良好的溝通能力,這方面能力需要加強(qiáng)。
3、改掉粗心的毛病:在工作中遇到的最大問題就是不夠細(xì)心、仔細(xì)考慮事情不夠全面,無論在制作標(biāo)書時(shí)候還是制作表格過程中,總是錯(cuò)誤不斷,在新的一年里制作標(biāo)書、表格和復(fù)核時(shí)一定要反復(fù)確認(rèn),改掉粗心的毛病。
4、項(xiàng)目完成后及時(shí)存檔。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中,我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己的工作技能,不辜負(fù)公司各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與幫助,以及各位同事的大力支持與幫助,加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真負(fù)責(zé),承接更多的新項(xiàng)目,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!為公司帶來更多的利益!
最后祝愿公司的明天更加美好!
招標(biāo)代理年度工作總結(jié)11
今年以來,因?yàn)?zāi)后重建任務(wù)繁重,工作量大大增加,我處全體人員克服人手少,時(shí)間緊,任務(wù)重的困難,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,勤勤懇懇,堅(jiān)守職責(zé),團(tuán)結(jié)文明,以良好的工作質(zhì)量和高效率,較好完成了工作任務(wù)。
一、工作總結(jié)
1、加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)和研究,及時(shí)掌握和收集國家有關(guān)法律法規(guī)和最新產(chǎn)業(yè)政策,進(jìn)一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。全體工作人員嚴(yán)格遵守政務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度,積極熱情為企業(yè)服務(wù)。由于工作量繁重,又要滿足企業(yè)災(zāi)后重建工作時(shí)限的要求,窗口工作人員經(jīng)常加班加點(diǎn),甚至帶病堅(jiān)持工作,真正做到了急企業(yè)所急,為企業(yè)所想,極大地方便了企業(yè)辦事,受到企業(yè)由衷的好評。今年x——x月共收到錦旗2件。按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到100%。業(yè)務(wù)辦理和咨詢接待的群眾滿意率達(dá)到100%,無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的政務(wù)服務(wù)形象。
2、進(jìn)一步規(guī)范工作職責(zé)和程序,我們重新修改完善了《德陽市經(jīng)委政務(wù)服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施方案》,進(jìn)一步明確了行政審批項(xiàng)目、流程等。《方案》的完善,使我委的行政審批工作步入正軌。
3、嚴(yán)格按程序和時(shí)限對行政審批事項(xiàng)依法受理、審核、轉(zhuǎn)報(bào)、發(fā)證、備案等,認(rèn)真履行經(jīng)委賦予的`職責(zé)。今年1——x月已辦理各項(xiàng)行政審批事項(xiàng)x8項(xiàng)。其中:技改項(xiàng)備案8件。成品油經(jīng)營許可證變更、新建2件。技改項(xiàng)目使用進(jìn)口設(shè)備免征關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅確認(rèn)2件。資源綜合利用企業(yè)(含電廠)認(rèn)定6件。招投標(biāo)項(xiàng)目核準(zhǔn)x件。招投標(biāo)項(xiàng)目監(jiān)督7件。處理招投標(biāo)項(xiàng)目投訴1件,咨詢8件。民用爆炸物品銷售許可證年檢1件。
4、加強(qiáng)信息報(bào)送工作。我處加強(qiáng)了信息報(bào)送和政策宣傳工作,目前已被政務(wù)中心采用信息4條。
5、嚴(yán)格依法處理招投標(biāo)投訴事件。今年x月28日,我們收到廣西建工集團(tuán)第一建筑工程有限責(zé)任公司投訴第一中標(biāo)人四川建筑機(jī)械化工程公司有招標(biāo)文件規(guī)定的限制投標(biāo)的情形,我們依法受理,并立即開展調(diào)查,并于x月x1日根據(jù)調(diào)查事實(shí)和相關(guān)法律法規(guī),作出了投訴的處理決定書,駁回了投訴人的投訴。在較短時(shí)間內(nèi)圓滿處理了投訴事件。
二、二季度的工作重點(diǎn)
1、二季度招投標(biāo)工作進(jìn)入高峰期,繼續(xù)依法做好核準(zhǔn)、現(xiàn)場監(jiān)督、備案等工作。
2、嚴(yán)格按程序和時(shí)限繼續(xù)對行政審批事項(xiàng)依法受理、審核、轉(zhuǎn)報(bào)、發(fā)證、備案等。協(xié)調(diào)相關(guān)處室,做好煤炭經(jīng)營資格的年檢工作。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)報(bào)送資料的整理工作。
4、組織全處同志加強(qiáng)有關(guān)招投標(biāo)法律政策等知識(shí)的培訓(xùn)。
在今后的工作中我窗口將一如既往,嚴(yán)格要求,與時(shí)俱進(jìn),為德陽市進(jìn)一步改善投資環(huán)境做出貢獻(xiàn)。
【招標(biāo)代理年度工作總結(jié)】相關(guān)文章:
招標(biāo)代理年度總結(jié)02-09
招標(biāo)代理工作總結(jié)04-05
招標(biāo)代理工作總結(jié)03-14