個人年底工作總結(jié)14篇
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不如我們來制定一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編整理的個人年底工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個人年底工作總結(jié) 篇1
時光流轉(zhuǎn)間，我已經(jīng)到公司工作了近四個月，在此期間我收獲了很多,對于我從學(xué)生到一個合格的工作人員的轉(zhuǎn)變具有重要意義。同時，這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)和幫助，使我更快的適應(yīng)工作，教會我很多經(jīng)驗知識和為人處世的道理。現(xiàn)將這段時間的工作情況總結(jié)如下:
一、思想意識的轉(zhuǎn)變與提升
剛剛走出校園的我，沒有任何的工作經(jīng)驗，走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓(xùn)，很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大
缺點之一就是急躁粗心，很多事情太急于求成而導(dǎo)致了不少的錯誤。銷售部的工作是瑣碎而繁雜的,許多東西要學(xué)要把握，初來時的興奮逐漸被壓力所取代，很多事情導(dǎo)致我心有余而力不足。怎樣才能干好它?干一行愛一行，領(lǐng)導(dǎo)是這么教誨我的,師傅們是這么說的。只要工夫深，鐵杵磨成針。我積極努力地工作著,不懂就問，不會就學(xué),不好就練。以一個戰(zhàn)斗者的姿態(tài)，迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。于是，通過大家的幫助和自己的學(xué)習(xí)，逐漸進入工作狀態(tài)后,不安與緊張慢慢得到了平復(fù)，自己也有了自信和做好工作的`決心。嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，扎實做好本職工作在實習(xí)期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;初入銷售部階段,我工作的很大一部分內(nèi)容,與信息檔案的收集、整理有關(guān),本來以為這是一種比較枯燥的工作，實,如果有心多思考一下，檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今,我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是，我在按常規(guī)進行整理的同時對一些資料從地區(qū)、級別等方面進行橫向比較,當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。
心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位.上都能豐富他人生的經(jīng)歷。
二、存在的不足與今后的努力方向
通過三個月的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少，學(xué)習(xí)工作的主動性不強，工作時缺乏思考，也不注意總結(jié)，尤其是在工作中細(xì)心不夠，又容易急躁，在很多事情的處理.上都不成熟，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對待工作的認(rèn)真態(tài)度和強烈的責(zé)任心外，也應(yīng)該加強與同事之間的溝通交流，通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識面，逐步加強和豐富自己的業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應(yīng)該加強個人修養(yǎng)，修正自己的行為，自覺加強學(xué)習(xí)。只有行動上有方向，工作上有目標(biāo)，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散,條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干，不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。回首往日，我覺得可以用幾個詞來形容我心中的感受，第一個便是收獲。是的，我只作了我應(yīng)該做的,卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時，我收獲了成果，收獲了成長，收獲了大家的信任，收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情。這是企業(yè)所給予我的，也是激勵我迅速成長的源泉。在收獲的基礎(chǔ)上，我也在不斷地感悟。讓我深深明白了做好一件事必須要互相團結(jié)，一起努力，我很自豪我加入了這個團隊，這個團隊分工合作，相互幫助，一起努力來按照上級的要求及各位領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善，對工作:力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一一份力量。
個人年底工作總結(jié) 篇2
20xx年即將過去，在聯(lián)社與信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責(zé)，結(jié)合自身實際情況，立足“三農(nóng)”，結(jié)合聯(lián)社下發(fā)的各項文件，結(jié)合我社的實際情況，順利完成了我社的“支農(nóng)惠農(nóng)”工作、信合通福農(nóng)卡發(fā)卡任務(wù)、小額農(nóng)戶信貸等工作，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高�，F(xiàn)將20xx年一年來的工作總體情況總結(jié)如下：
一、 基礎(chǔ)工作總結(jié)
1、加強理論學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一年來，我自覺貫徹黨和國家制定的路線方針政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)縣美聯(lián)社的各項文件，遵紀(jì)守法，實事求是，廉潔奉公，恪守職業(yè)道德和社會公德。認(rèn)真學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”精神，可以更好地理解相關(guān)文獻的精神內(nèi)涵。在學(xué)習(xí)的過程中，我能及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，加強學(xué)習(xí)并加以糾正，使我的思想意識有所提高。同時，他在業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，不斷豐富工作經(jīng)驗。他能夠整合美聯(lián)社發(fā)布的各種學(xué)習(xí)材料，將所學(xué)付諸實踐，極大地提高了自己的業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)能力、寫作和語言表達能力。
2、履行職責(zé)，踏踏實實的做好本職工作。
作為一名信譽良好的老員工，我深知自己肩負(fù)的重大責(zé)任。在日常工作中，能夠正確、認(rèn)真地對待各項工作任務(wù)，在工作中靈活反映黨和國家的財政政策和精神。在實際工作中始終積極主動，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，始終保持積極的工作態(tài)度，具體做到以下幾方面：
3、嚴(yán)格規(guī)章制度，把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。
作為一名貸款官員，我深知自己肩上的重?fù)?dān)。稍有疏忽就可能導(dǎo)致信用風(fēng)險。因此，我不斷提醒自己，增強責(zé)任感。信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口得到了很好的控制。
4、堅持信貸原則，做好貸款的審查。
我深知，信貸資產(chǎn)的質(zhì)量關(guān)系到信用社的經(jīng)營和發(fā)展，責(zé)任比泰山更重要，泰山不應(yīng)粗心大意。在過去的一年里，我堅持了美聯(lián)社制定的貸款“三張支票”制度和信貸管理制度
一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時，我做到了“三個必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
5、提高工作質(zhì)量，及時、準(zhǔn)確地管理信貸基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是信貸內(nèi)勤重要的工作之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢，從臺帳、分戶帳，到建檔、撤檔;從銷帳、記息，到登記貸戶經(jīng)濟檔案，全部核對從不過夜，確保所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)無差錯。
6、團結(jié)同事，努力營造良好的工作氛圍，努力改進和開展社會信用工作。
一年來，我與同事們能搞好團結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。日常生活中，積極主動的進行貸款營銷工作，我不斷強化貸款營銷意識，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，主動做好貸戶的.市場調(diào)查，對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持。此外，勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如定期的上門收款，打電話催收貸款、利息等，能夠根據(jù)實際情況與大家一起協(xié)調(diào)好工作，共同完成任務(wù)。
二、 存在的問題和不足
回顧一年的工作，感覺自己還存在很多的缺陷和不足之處，具體表現(xiàn)為：
1、專業(yè)素質(zhì)提高不快，新專業(yè)知識的知識不夠透明，自主學(xué)習(xí)意識無法建立；
2、工作開展與其他同行相比還存在一定的差距，創(chuàng)新意識還不夠強;
3、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等;
三、 新年工作展望
20xx年即將過去，在全面綜合的對自身客觀實際情況進行全面分析的前提，我對自己在新的一年中的工作開展做了以下的規(guī)劃：
1、結(jié)合自身實際，加強理論學(xué)習(xí)，努力提高綜合素質(zhì)和能力。
2、樹立終身學(xué)習(xí)的良好生活態(tài)度，結(jié)合當(dāng)前工作實際，參加相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能資格考試。比如，參加銀行資格證書考試和貸款員考試，解決自身理論上的不足；
3、及時做好工作規(guī)劃和總結(jié)，做到適時、適當(dāng)?shù)恼{(diào)整自己的工作方式，有針對性、有創(chuàng)新性的開展自己的工作;
4、結(jié)合社會實際，有針對性地開展工作，不改變主線，做到聯(lián)系實際、創(chuàng)新務(wù)實。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在基層信用社領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手，與全體職工一起，團結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成20xx年的各項目標(biāo)任務(wù)做出自己的努力。
個人年底工作總結(jié) 篇3
1、建立健全的工作質(zhì)量職責(zé)制度。對公司每個部門和員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利，以便做到質(zhì)量工作事事有人管，層層、人人有專責(zé)，辦事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有檢查，這樣才可以把質(zhì)量有關(guān)的工作和廣大員工的積極性結(jié)合起來形成一個嚴(yán)密的控制體系。
2、因公司員工的流動量大，個別的團隊凝聚力和歸屬感補強，長期以來必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率，因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓(xùn)。
20xx年度工作規(guī)劃
1.加強學(xué)習(xí)和實踐，繼續(xù)提高。
針對自己的崗位，重點是深入學(xué)習(xí)智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識，提高解決問題的能力。
2.竭盡全力完成生產(chǎn)任務(wù)
在生產(chǎn)過程中充分溝通，過程受控，在生產(chǎn)上更大的力度，牢記速度、完美的執(zhí)行，以健康愉快的心態(tài)積極主動地完成生產(chǎn)任務(wù)。
3.完善自身素質(zhì)。
新的一年，要毫不動搖為成為一個品德好、素質(zhì)高、能力強、勤學(xué)習(xí)、善思考、會辦事的聰明人而努力。
工作保持長久的熱情和積極性，更需要有不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這今年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標(biāo)前行。
最后，我想說不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對的問題，從容的面對挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進，每個人都會有美好的`明天!
在公司不斷的發(fā)展中，我的工作能力和個人能力都得到了很大的提高，這是我一直以來不斷的成長得到的成果，也和公司的領(lǐng)導(dǎo)，同事幫助是分不開的，相信自己在以后的工作中一定會做到最好。公司的發(fā)展和自己的發(fā)展息息相關(guān)，這一點覺悟我還是有的，所以我會一直堅持努力的工作下去，我相信我自己一定能夠順利的完成公司給我的工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
現(xiàn)將對于明年的工作計劃如下：
1、加強本職工作，技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進一步提高于加強。
2、樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，加強自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
3、工作中做到積極主動，團結(jié)同事，結(jié)合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。也將會遇到很多困難，我相信，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質(zhì)，為公司建設(shè)作應(yīng)有的貢獻。
一年來，GOA系統(tǒng)、國外銷售網(wǎng)站、游戲麥網(wǎng)站、各收貨商網(wǎng)站等等都是我們項目部的職能范圍。20xx年上半年項目部的主要績效集中在自動囤取軟件、自動收貨軟件、自動轉(zhuǎn)貨軟件等一系列自動化軟件的開發(fā)工作上，借助這些軟件，公司的營運及管理效率得到了提升，為公司帶來了效益！但是我們還有非常大的提升空間，需要大家共同努力去突破。我們現(xiàn)在還存在以下幾個需要解決的問題：
第一點：部門人力配置不足，分工無法細(xì)化。一些崗位有經(jīng)驗的技術(shù)人員難招聘，是導(dǎo)致這個問題的主要原因。由于公司所在的地區(qū)為縣級市，導(dǎo)致很多大城市有經(jīng)驗的技術(shù)人員不愿意來這邊。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術(shù)人員招聘這塊，也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙，挖掘身邊的合適資源。
第二點：部分同事在處理一些相對繁瑣的工作任務(wù)地時候，主動性和積極性方面有所欠缺，工作效率比較低。對于這點，接下來我們會借助績效考核等管理工具，讓那些能夠為公司創(chuàng)造價值，付諸自身努力的同事，無論從物質(zhì)上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重要的一點，就是溝通和合作也是創(chuàng)造效率必不可少的條件。
第三點：一些項目型系統(tǒng)開發(fā)的延期，暴露出了我們?nèi)狈椖抗芾矸矫娴慕?jīng)驗。接下來的工作我們需要有清晰的工作流程、責(zé)任更加明確、有序地去運作，還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的開發(fā)規(guī)范。現(xiàn)在我們已經(jīng)使用了Redmine對分配的任務(wù)進行跟進，不過還是無法滿足我們實際的一些需求，這一塊還需要作進一步的完善。
把以上提到的幾點改善了，相信我們大家在工作當(dāng)中都能夠得到提升。
我們深刻理解項目部門對于公司發(fā)展的意義及公司對項目團隊的期待和要求！所以，團隊的每一位兄弟姐妹們對于公司的價值不言而喻，要充分發(fā)揮出我們團隊的戰(zhàn)斗力，需要我們擰成一股繩，共同努力。有一點可以肯定，“世間自有公道，付出總有回報”，只要我們付出努力，無論是在個人職業(yè)素質(zhì)，物質(zhì)報酬，或是職務(wù)上都會得到提升。目前我們正在開發(fā)的CRM系統(tǒng)，工作室管理軟件，游戲帳號管理系統(tǒng)，還有GOA1.0和其他一系列的維護工作，以及接下來要做的游戲麥網(wǎng)站的改版，我們都有信心做的更好。
我深信，只要我們能夠齊心協(xié)力，就可以發(fā)揮出超強的團隊?wèi)?zhàn)斗力，就能夠跨越前進道路上的任何障礙。
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個人年底工作總結(jié) 篇4
一年又過去了，在成都五彩城7#地塊工程工作已一年有余。今年的總體工期目標(biāo)是完成地下室封頂、7號樓及8號樓主體結(jié)構(gòu)封頂。個人一年的工作相關(guān)內(nèi)容及體會作如下匯報:
我的主要工作是：
1、根據(jù)工程施工進度，準(zhǔn)時做好各類技術(shù)資料的收集、整理和歸檔工作。
2、負(fù)責(zé)真實、準(zhǔn)時、完好地編制技術(shù)資料的責(zé)任。
3、參與分部工程、分項工程、隱藏工程、檢驗批驗收，幫助和整理施工技術(shù)資料。
4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場試驗臺帳和抽樣試驗工作。
5、負(fù)責(zé)內(nèi)外各種文件的收發(fā)工作、收集施工影像資料。
6、測量器具的臺帳管理及公司綜合管理體系規(guī)定的相關(guān)工作。
一、本工程圖紙會審、技術(shù)變更、技術(shù)核定單都按編號建立臺帳，以便查閱。今年圖紙會審2次，從開工到至今受控文件清單記錄在目的圖紙會審記錄共12份〔其中包括建、結(jié)、安裝、通風(fēng)、人防〕。
技術(shù)變更單，從開工到至今受控文件清單記錄在目的共28份。技術(shù)核定單，從開工到至今受控文件清單記錄在目的共計19份。
二、依據(jù)工程備案狀況，本工程1～4號樓、11號樓為一個標(biāo)段〔至今建設(shè)單位相關(guān)備案手續(xù)未完善〕，5～10號樓為一個標(biāo)段。
基礎(chǔ)資料方面：由于地下室面積較大，依據(jù)施工整體規(guī)劃、按后澆帶分為42個區(qū)域。地下室共分為13個子分部工程：5～10號樓商業(yè)附樓、純地下室、1～11號樓各為一個子分部工程。
今年3月份起，從5、6號樓開頭開工、緊接著7、8號樓從六層開頭連續(xù)施工、然后9號樓、10號樓、4號樓、商業(yè)附樓基礎(chǔ)間續(xù)開工、1～3號樓年中開頭開工。隨著施工進度，本著真實、準(zhǔn)時、完好地編制基礎(chǔ)驗槽記錄14份，防水、鋼筋、地下室外墻保溫隱藏資料等共計360余批。
三、依據(jù)技術(shù)組支配，參加了基礎(chǔ)驗槽、防水隱藏驗收、基礎(chǔ)筏板鋼筋隱藏驗收、地下室頂板鋼筋隱藏驗收、基礎(chǔ)分部驗收工作，與此同時預(yù)備相關(guān)備查資料及保存了相應(yīng)的影像資料。
四、試驗項目工作，按各單位工程建立了相應(yīng)的試驗臺帳。鋼筋原材、防水材料、保溫材料、砼強度、鋼筋連接件試?yán)瓩z測工作均按相關(guān)要求取樣并試驗，檢測報告取回后準(zhǔn)時登記、匯總、歸檔。砼有7天強度檢測、28天標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護強度檢測及同條件養(yǎng)護強度檢測。針對不合格品：鋼筋原材實行同批材料雙倍取樣復(fù)檢、砼使用回彈儀進行回彈檢測及復(fù)檢、鋼筋連接實行原位雙倍取樣進行復(fù)檢。對于檢測不合格的試件，都由臺帳記錄在案，以便查閱。
五、建設(shè)單位、監(jiān)理單位下發(fā)的函件都分類登記收文薄。
建設(shè)單發(fā)函共計72份，其中包括施工進度、平安、質(zhì)量、現(xiàn)場施工要求、材料品牌確認(rèn)等相關(guān)事宜。
監(jiān)理單位主要下發(fā)的是監(jiān)理整改通知單，共計68份，主要包括施工平安、質(zhì)量問題。我項目部收到整改通知后，然后發(fā)至相關(guān)班組及相關(guān)負(fù)責(zé)人，馬上組織整改，并將整改狀況進行書面回復(fù)。但多數(shù)整改效果欠佳，以至于監(jiān)理單位至今多數(shù)整改回復(fù)單未簽回。
我項目部發(fā)出的函件共計89份，其中包括施工進度、施工現(xiàn)場存在問題的狀況說明、材料確認(rèn)等相關(guān)事宜。
六、測量儀器按公司要求建立有臺帳，并建立周期檢定打算表。依據(jù)周期檢定打算表，通知測量人員按時對到期效正的儀器送至檢定機構(gòu)效正，避開測繪工作消失較大誤差。
在今年一年的工作中，資料的編制填寫還是流程地執(zhí)行上都還不夠完善，也消失了不少問題。流程中個別環(huán)節(jié)執(zhí)行不力，造成上下環(huán)節(jié)脫節(jié)。工程資料的編制填寫不夠嚴(yán)謹(jǐn)，如試驗報告中個別代表數(shù)量未按施工現(xiàn)場實際狀況、檢驗批中個別檢查項目數(shù)據(jù)不真實、個別資料附圖不夠具體、清楚。
針對如上問題，以后工程過程中將準(zhǔn)時收集整理，準(zhǔn)時問題反饋、定期資料整改，再次資料核查、名目準(zhǔn)時跟進，完善資料歸檔�，F(xiàn)僅通過本工程及以前工程的.探究歸納，對各類資料需要重點留意的幾個方面概述如下。
一、施工技術(shù)資料嚴(yán)格受控。
施工技術(shù)資料是指導(dǎo)正確、規(guī)范、科學(xué)施工的文件，以及工程變更狀況的正式文件，而且變更、洽商、圖紙會審要經(jīng)過設(shè)計、建設(shè)單位簽字，施組、方案要經(jīng)過公司級審批，交底要施工隊簽認(rèn)。一旦遇到工程糾紛或其它特別狀況，此類狀況是解決糾紛的最基本、最重要的資料，因此，對此類資料要嚴(yán)加管理，一般不外借，謹(jǐn)防丟失，不得不借時，執(zhí)行嚴(yán)格的借閱登記制度。
另外，本工程建設(shè)單位邊施工、邊變動并變更通知滯后，設(shè)計變更、工程洽商直接影響到施工進展、工程結(jié)算。假如由于變更、洽商傳不準(zhǔn)時而造成經(jīng)濟損失，那么整個項目部的辛苦工作便失去了意義。因此，肯定要準(zhǔn)時把變更、洽商發(fā)放到項目部相關(guān)人員手中，并由技術(shù)人員在第一時間內(nèi)以交底形式傳到達施工最前線的施工隊。
二、工程中物資種類繁多，且來自不同廠家，把好物資質(zhì)量關(guān)，便為整個工程質(zhì)量奠定了一個堅實的基礎(chǔ)。各種物資進場均要供應(yīng)產(chǎn)品合格證、檢驗報告等質(zhì)量證明文件。由于這些物資全部來自外單位，因此，此類資料的可追溯性尤為重要，鑒于此，資料質(zhì)量證明文件要盡量使用原件，當(dāng)不得不使用復(fù)印件時，要清楚、齊全、有效，并且加蓋原件存放單位公章，注明原件存放處，并有經(jīng)辦人簽字和時間，并注明進場時間及使用部位。
三、施工記錄內(nèi)容要具體詳細(xì)。
施工記錄是施工過程中形成的，確保工程質(zhì)量、平安的各種檢查、記錄等。記錄中的內(nèi)容要具體詳細(xì)，不行泛泛而言，并要與技術(shù)交底保持全都，如鋼筋綁扎隱檢，要寫清鋼筋的品種、規(guī)格、數(shù)量、位置、錨固和接頭位置、搭接長度、愛護層厚度、鋼筋及墊塊綁扎和鋼筋除銹等狀況。當(dāng)消失數(shù)據(jù)時，要計算出詳細(xì)數(shù)值，避開使用規(guī)范性語言。當(dāng)發(fā)生變更、洽商時還要寫清變動內(nèi)容并注明其編號。
四、施工試驗記錄要準(zhǔn)時、齊全。
施工試驗合格是檢驗批〔分項分部〕工程驗收的前提條件。如鋼筋連接試驗報告是鋼筋安裝檢驗批驗收的前提，混凝土試驗報告是混凝土施工檢驗批驗收的前提。所以施工試驗記錄要按部就班的進行，以免遺漏，影響后續(xù)施工。
五、檢驗批驗收記錄檢查項目要填寫齊全。
檢驗批是工程驗收的最小單位是分項工程乃至整個建筑工程質(zhì)量驗收的基礎(chǔ)。因此檢驗批中各項評定合格與否直接影響到分項工程乃至整個建筑工程質(zhì)量驗收。檢驗批中各個應(yīng)檢項目不應(yīng)漏填。如有預(yù)埋件部位的鋼筋安裝檢驗批中的預(yù)埋件項，有施工縫部位的混凝土施工檢驗批中的施工縫項。
在資料收集整理過程中，對資料員來說，將收到的各種資料分類歸檔，編制分項名目是很繁瑣的一個過程。在本工程中將實行編制動態(tài)資料總名目，便于資料檢索。資料詳細(xì)到盒內(nèi)每冊資料。資料總名目隨施工進度、資料的增加，不斷更新，通過總名目，對全部資料狀況一目了然。
資料工作從技術(shù)組、施工組到物資部甚至經(jīng)營部始終滲透到項目部各個角落，各部門、人員各盡其責(zé)又互相制約、環(huán)環(huán)相扣，尤其是資料交圈性的要求，更像一條繩索將項目部全部資料相關(guān)組室、人員緊緊捆綁在起，這就要求全部資料相關(guān)人員必需步調(diào)全都，完善合作，堅決防止多諾米骨牌效應(yīng)的發(fā)生。孤掌難鳴，強有力的領(lǐng)導(dǎo)及制度是硬件保證，具有高素養(yǎng)及優(yōu)秀業(yè)務(wù)水平的員工是軟件保證，兩者兼具才能塑造一個攻無不克，戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團隊，優(yōu)秀團隊才能干出一流的工作。
盼望在以后的日子里，改掉壞習(xí)慣、不斷探究、迎難而上的戰(zhàn)斗精神，以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程為目標(biāo)，堅持好的，拋棄壞的，讓資料工作做得更好。
個人年底工作總結(jié) 篇5
本人通過一年的努力，取得了一定的成績：
成功轉(zhuǎn)化差生黃玉玲，何少華，效果顯著。
處理教材，備教法、學(xué)法上都有了很大的進步，能從激趣、自主、導(dǎo)練入手，力求向上40分鐘要質(zhì)量出發(fā)。所任教的六(2)數(shù)學(xué)第一學(xué)期學(xué)期的成績達到了市的優(yōu)秀單位。
履行科長職責(zé)，帶動數(shù)科教師進行教研、教改工作，效果顯著：
�、俑髂昙墧�(shù)學(xué)教師能依照教研計劃，教法靈活地向課堂要質(zhì)量;
②成功地完成全校性的口算比賽;
�、壑笇�(dǎo)一年級新教材實驗課獲鎮(zhèn)的表揚獎。指導(dǎo)一年級新教材教學(xué)設(shè)計評比獲鎮(zhèn)的一等獎。本學(xué)期指導(dǎo)全鎮(zhèn)性的一年級新教材觀摩課，受到好評;上等級評估時也上了一節(jié)新教材的'匯報課。
主動上好學(xué)校的專題實驗課。
專題實驗論文《在教學(xué)中，如何培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識》獲鎮(zhèn)教學(xué)論文二等獎。
時代的需要，社會的進步，活到老，學(xué)到老顯得更加重要，因而本人通過多種途徑不斷提高自身的各項素質(zhì)及教育教學(xué)能力。如：主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識;參加本科班學(xué)習(xí);外出結(jié)對學(xué)習(xí)等，努力使自已成為一個新時代的合格教師。
個人年底工作總結(jié) 篇6
一年來，我作為一名電廠xxxxxx人員，以飽滿的工作熱情，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，嚴(yán)格遵守各項運行規(guī)程，虛心求教，團結(jié)同事，不斷提高工作潛力，干好本職工作，現(xiàn)將一年來的工作加以總結(jié)：
一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，敬業(yè)愛崗
以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，克服孕期反應(yīng)等身體不適，始終以積極認(rèn)真的心態(tài)對待工作。個性是四月份兩臺機組同時運轉(zhuǎn)，勞動強度增加，在線儀表有的不準(zhǔn)確，還要完全靠手工分析，如按一臺機組的正常試驗程序，做試驗就得兩小時，期間還要加藥，監(jiān)控水質(zhì)，巡檢設(shè)備，夜班還要排污。剛開始是忙的廁所都顧不上去，費盡心力唯恐水質(zhì)控制不及時。之后又積極調(diào)整自己的工作思路，抓住重點，先做沒在線儀表的`和水質(zhì)波動大的，再做水質(zhì)指標(biāo)較穩(wěn)定的，兩臺機組水樣交叉做試驗，這樣雖然一人一崗，仍堅持不懈，及時了解水質(zhì)狀況，更好地調(diào)節(jié)水質(zhì)。
二、技術(shù)上積極鉆研，理論上熟記操作規(guī)程
自購其他化學(xué)學(xué)習(xí)資料;實踐上嚴(yán)格遵守運行規(guī)程，培養(yǎng)獨立操作潛力，保證不發(fā)生誤操事故，把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗、注意的事項隨時記下來，虛心向師傅、專工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把化學(xué)專業(yè)學(xué)透學(xué)精，還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進，一月才比一月強。即使休產(chǎn)假期間，利用間歇時間，不忘看化學(xué)專業(yè)書籍，做到身不在崗心在崗，還充分利用家里網(wǎng)絡(luò)資源，查看電廠化學(xué)文獻，開闊視野，繼續(xù)充電，期望在上崗后能以新的認(rèn)識高度對待工作。
三、潛力包括協(xié)調(diào)潛力和處理事故潛力
若說“技術(shù)”比作“智商”的話，那么“潛力”就可比作“情商”，化學(xué)專業(yè)亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術(shù)是死的，潛力是活的。例如在七月份，二號機組凝結(jié)水溶解氧突然升高，化學(xué)上并無任何操作，詢問汽機人員，因調(diào)整水位有操作，除氧裝置上部沒有到達真空，造成數(shù)值突然變化，并非水質(zhì)劣化。所以決定潛力快速準(zhǔn)確，活學(xué)活用，才能更好地干好工作。
四、積累工作經(jīng)驗，貫徹公司“節(jié)能降耗”
在水質(zhì)合格的基礎(chǔ)上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經(jīng)濟運行。如在五月份一號機爐水水質(zhì)還不穩(wěn)定，就要積極主動詢問集控室，了解負(fù)荷變化，低負(fù)荷時盡量開大連排開度，以保證蒸汽品質(zhì)，盡快讓爐水合格并穩(wěn)定，而高負(fù)荷時連排開大，排污效果既不明顯又浪費工況。所以在盡量開大連排的基礎(chǔ)上盡力節(jié)省資源，把握兩者平衡點。六月份實行低磷酸鹽處理，控制爐水加藥量，既要防止鍋爐的酸性腐蝕，又不能浪費藥品，還要防止鍋爐長期的人為積鹽結(jié)垢，為做到一舉三得，更是精心測定，細(xì)心監(jiān)控，操心設(shè)備，耐心溝通。
五、推薦：
1、安全設(shè)施能否更加完善、細(xì)致一些，設(shè)定設(shè)備誤動保護措施，故障演習(xí)預(yù)案以及酸堿事故求援方案，防患于未然，更新傳統(tǒng)的化學(xué)監(jiān)督觀念，變被動處置為主動預(yù)見預(yù)防。
2、加強微機自動化程度，能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，讓其物盡其用，使化學(xué)水質(zhì)監(jiān)督更加靈敏高效;完善化學(xué)在線儀表、儀器全自動操作及維護，使化學(xué)試驗結(jié)果更科學(xué)精確。
3、此刻都講環(huán)保意識，作為熱力發(fā)電企業(yè)，是否也能集思廣益，制出更加節(jié)水的措施，少用或不用化學(xué)試劑，充分實行水的再循環(huán)和再利用，這只是我不成熟的想法，因個人潛力有限，還需要師傅及專工的專業(yè)技術(shù)知識來看待。
20xx年即將到來，新的一年有新的開始，有新的壓力，制定新的合理目標(biāo)才有新的突破。
1、繼續(xù)鉆研化學(xué)專業(yè)技術(shù)，提高事故處理潛力，爭取汽水監(jiān)督工作更加熟練，水處理工作會操作。
2、干好本職工作的同時，了解其他專業(yè)知識，爭取早日到達公司的“全能培訓(xùn)”目標(biāo)。
個人年底工作總結(jié) 篇7
本年度的重點工作是全面完成《市集中整治村屯（社區(qū)）環(huán)境實施方案》的工作任務(wù)。積極創(chuàng)建先進社區(qū)、達標(biāo)社區(qū)和標(biāo)兵社區(qū)，大力加強衛(wèi)生環(huán)境監(jiān)管力度，推行衛(wèi)生監(jiān)管崗位責(zé)任制，努力改善街區(qū)環(huán)境，確保居民生活環(huán)境質(zhì)量得到提升�，F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
一、加強衛(wèi)生環(huán)境監(jiān)管力度，推行衛(wèi)生監(jiān)管崗位責(zé)任制
按照環(huán)境整治工作方案要求，4月1日，在工商局會議室召開了由各社區(qū)、各駐街單位、居民代表參加的全轄區(qū)《集中整治全轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生暨第二十四個愛國衛(wèi)生月動員大會》，成立了街道環(huán)境整治領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，確定了衛(wèi)生監(jiān)管崗位責(zé)任制，執(zhí)行網(wǎng)格化管理的衛(wèi)生監(jiān)管工作長效機制和衛(wèi)生工作周報制，每個網(wǎng)格人員負(fù)責(zé)330戶的衛(wèi)生環(huán)境監(jiān)管。并與社區(qū)代表簽訂了環(huán)境整治責(zé)任書。同時號召全街區(qū)積極營造州慶60周年及紀(jì)念愛國衛(wèi)生運動60周年為契機，積極組織轄區(qū)進行環(huán)境衛(wèi)生整治，組織各社區(qū)進行居民區(qū)巷道的積雪清理，清理越冬垃圾10車，清挖排水溝4條共1500余米。
截止目前清理無主建筑垃圾30車；清理551棟樓2171個單元的樓道小廣告和樓體廣告，在每單元一樓安設(shè)便民廣告欄2171個；清理亂堆亂放256處。拆除違章建筑5處；清除雜草2萬平方。愛國衛(wèi)生月投放鼠藥100公斤，9月7日又統(tǒng)一投放鼠藥100公斤，全年共投放鼠藥150公斤。同時對我轄區(qū)供熱計量、墻體脫落、地溝上下排水、綠地?fù)p毀（僅5月份對綠地?fù)p壞情況排查，需恢復(fù)綠地面積2500平方米，并上報市園林辦。同時通知種菜戶不準(zhǔn)種菜。）社區(qū)科普情況調(diào)查表等進行了排查統(tǒng)計。維修房蓋、下排水、地溝14棟，清掏馬葫蘆205個。
二、積極開展全民養(yǎng)成健康生活方式活動
年初按要求開展《全民養(yǎng)成健康生活方式活動》。印制發(fā)放全民養(yǎng)成健康生活方式活動和養(yǎng)成健康生活習(xí)慣倡議書各1萬份，《健康教育宣傳手冊》2000冊。評選出720戶健康家庭和24戶健康家庭標(biāo)兵戶和友好社區(qū)等三個健康社區(qū)、一個健康單位（地稅局）。健康家庭標(biāo)兵戶得到了由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供的家庭成員200元的`健康體檢。結(jié)合控油限鹽宣傳活動，發(fā)放控油限鹽器皿4500件�？朔N種困難用近兩個月完成出血熱疫苗免費接種3800支。6600余人次，下半年第三針的加強針又接種700支。在州慶來臨之際制作美觀大方的健康教育宣傳欄24個，張貼在各社區(qū)顯著位置，營造州慶節(jié)日氛圍，宣傳全民養(yǎng)成健康的生活方式。
三、積極開展健康教育學(xué)�；顒雍涂破找婷窆ぷ�
街健康學(xué)校開展健康教育講座30堂。講座內(nèi)容走進百姓生活，常見病、慢性病、疾病預(yù)防、規(guī)范用藥、中國公民基本素養(yǎng)和技能等等，做到了健康教育講座有教材、有材料、有場所、有講師、有內(nèi)容、有效果評價。其中組織科普教育大講堂12節(jié)，包括地震、抗災(zāi)救災(zāi)、自救、食品、藥品衛(wèi)生安全等內(nèi)容；和錫和診所共同組織婦科、老年病健康講座6堂，效果很好。積極組織參加市、州科普益民工作的科普周啟動儀式和科普益民活動現(xiàn)場會。積極申報省級科普示范社區(qū)，街道榮獲市科普工作先進集體和先進個人兩個。參加食品藥品部門的座談會，有14名社區(qū)工作者被食品藥品監(jiān)督局聘請為義務(wù)監(jiān)督員，為老百姓的餐桌和藥品安全服好務(wù)。對全轄區(qū)的文盲進行了摸底排查，共有525人是文盲，其中15周歲到24周歲文盲7名，25到50周歲周歲文盲62名。
四、做實事、解難事
解決各社區(qū)群眾到街道投訴62起。解決房蓋、下排水、地溝、供熱設(shè)施、綠地被毀、墻體脫落大難題50起，全街區(qū)共解百件難事217件，處理市長熱線問題4件。處理私搭亂建130多起。解決疑難問題2件。清除551棟樓2171個單元的樓道小廣告和墻體廣告，在單元的一樓設(shè)置了便民廣告欄。民安社區(qū)灶王府馬葫蘆外溢，影響居民出行一事，積極到該處調(diào)查、尋訪、5次，牽頭協(xié)調(diào)環(huán)衛(wèi)、城管、市政、物業(yè)辦、信訪、規(guī)劃等6部門最終解決了近4年的大難題。友好社區(qū)安居小區(qū)與大唐社區(qū)30棟中間有近千平方的荒草地，開發(fā)商棄管綠地，三不管地帶，從春至秋，電廠退休老職工80多歲，一直反映因綠地荒草無人管理，到處都是黑色飛蟲，一樓住戶開不開窗戶。物業(yè)、社區(qū)都不管，最后，有友好社區(qū)組織社區(qū)人員對該草地進行了義務(wù)割草，老人很滿意。同時繼續(xù)與物業(yè)聯(lián)系對該草地的維護問題。協(xié)調(diào)解決原市糧食局招待所等8家商住戶、原市一百貨后院住宅三樓廁所返水的地溝下排水堵塞。得到業(yè)主的贊譽。
規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理。5月16日成立了八一小區(qū)業(yè)主委員會。是繼東方綠洲業(yè)主委員會后的又一個由業(yè)主自治組織。
下大力氣清除樓道小廣告。此次活動是利用三個月的時間，共清除551棟樓2171個單元的樓道小廣告和墻體廣告。并對非法張貼者進行舉報和教育取得良好成效，并在每個單元的一樓設(shè)置了便民廣告欄，不僅方便了居民生活，又使樓道的環(huán)境整潔一新，有效的治理多年困擾的小廣告問題，是一次打擊樓道小廣告的一次成功戰(zhàn)役和治理樓道臟亂差的一個創(chuàng)舉。
五、存在問題
一、各社區(qū)解決居民生活設(shè)施問題（房屋漏雨、暖房改造、綠地維護、上下排水疏通、供熱社區(qū)老化、物業(yè)管理、遺留問題等）的能力需要加強。在工作中有很多難題得不到妥善解決，影響我們社區(qū)工作者的信譽度，尤其是城管部門執(zhí)法力度受制約。因此大聲呼吁各部門之間應(yīng)執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制，本著對工作負(fù)責(zé)對百姓負(fù)責(zé)的態(tài)度去工作，別讓老百姓傷心。
二、社區(qū)衛(wèi)生主任沒有電腦，都是在其他人員不用電腦或早晚時間進行報送，嚴(yán)重影響往有部門上報材料時限。
三、各社區(qū)衛(wèi)生工作人力明顯不足。衛(wèi)生工作涉及范圍廣，直接面對老百姓的生活，很多工作需要面對面的溝通和做思想工作，解決糾紛情況多，一個人開展工作不但效果不好也很不嚴(yán)肅，向主管領(lǐng)導(dǎo)建議增設(shè)衛(wèi)生工作協(xié)理員。（另外，衛(wèi)生主任還有兼職現(xiàn)象）
四、個別社區(qū)在開展衛(wèi)生工作時執(zhí)行網(wǎng)格化管理力度不夠，影響衛(wèi)生工作質(zhì)量。
五、有百分之三的舊居民樓沒有物業(yè)維修基金，致使居民樓生活設(shè)設(shè)施維修滯后和得不到維修。
個人年底工作總結(jié) 篇8
一年來，我局領(lǐng)導(dǎo)班子在市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，齊心協(xié)力，開拓進取，各項工作成效顯著：
一、貫徹落實上級決策不動搖
我們圍繞市委、政府提出的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，不折不扣地貫徹落實市委、政府的重大決策部署。一年來，凡涉及我局的全市性重點工作都出色地完成了任務(wù)。如招商引資工作，爭資爭項目工作我們超額完成了任務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)示范園建設(shè)、贛南臍橙營銷推介工作、“三送”活動、柑橘黃龍病防控工作等全市性重點工作我們都較好地完成了任務(wù)。我局被省農(nóng)業(yè)廳評為“20xx年度全省經(jīng)濟作物生產(chǎn)先進縣”，被市委、市政府評為“招商引資達標(biāo)單位”，我局“三送”工作隊長被市委、市政府評為“三送工作先進個人”。
二、完成工作目標(biāo)有新突破
(一)產(chǎn)業(yè)發(fā)展穩(wěn)步推進
全市果園投產(chǎn)面積8萬畝，產(chǎn)量大約7.5萬噸;新增臍橙面積0.3萬畝;舉辦培訓(xùn)班8期，培訓(xùn)6800人次以上，印發(fā)資料上2萬份;實施新技術(shù)集成應(yīng)用和示范園面積5000畝，全市標(biāo)準(zhǔn)園面積達2.6萬畝。20xx年我市被省農(nóng)業(yè)廳評為“20xx年經(jīng)濟作物生產(chǎn)先進縣”。
(二)產(chǎn)業(yè)鏈逐步延長
全市新增臍橙專業(yè)合作社6家，全市臍橙專業(yè)合作社達到58家，參加合作社果農(nóng)戶數(shù)達到4820戶;全市在建貯藏庫3座，面積23000平方米，全市臍橙貯藏庫面積達到4.5萬平方米，年貯藏庫能力5萬噸;4萬噸臍橙恒溫保鮮庫項目建設(shè)順利建成投產(chǎn)。
(三)爭資、爭項目工作取得成效
我市列入全省20xx年中央財政支持現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展資金項目實施縣(市)，已爭取到位柑橘項目資金240萬元。20xx年0.5萬畝標(biāo)準(zhǔn)示范園建設(shè)進展順利，18000m2貯藏庫建設(shè)，已完工進入使用貯藏庫1.7萬m2，二期建設(shè)在十月份可竣工投產(chǎn)。
(四)柑橘黃龍病防控工作取得實效
20xx年全市共普查柑橘面積近10萬畝，普查柑橘3277125株，普查柑橘類面積100%。普查出病樹112393株，占總株數(shù)的3.43%，砍除病樹112437株，我市柑橘黃龍病發(fā)病率處于低水平、可控、可防狀態(tài)。
(五)臍橙產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)日趨完善
臍橙收貯、精深加工項目建設(shè)發(fā)展勢頭良好。由于投資環(huán)境的改善，特別是臍橙產(chǎn)業(yè)園項目的實施，越來越多的`客商看好，來我市投資臍橙收貯、加工項目建設(shè)的客商日益增多。
(六)“三送”活動等全市性工作穩(wěn)步推
20xx年，我局除了投入大量的人力參與全市“三送”工作以外，爭取臍橙標(biāo)準(zhǔn)示范園建設(shè)項目資金30余萬元，為500余畝果園安裝節(jié)水灌溉。還累計投入5萬多元資金用于“三送”活動掛點村，解決當(dāng)?shù)厝罕娫谏a(chǎn)生活中的實際問題，掛點的“三送”活動村土坯房改造點順利推進。不僅較好地完成了工作目標(biāo)任務(wù)，而且還受到當(dāng)?shù)馗刹咳罕姷暮迷u。我局“三送”工作隊長被市委、市政府評為“三送工作先進個人”。
(七)招商引資工作卓有成效
20xx年我市引進吉林外商在鄉(xiāng)村60畝土地，注冊市農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司，投資5000萬元建設(shè)4萬噸臍橙恒溫保鮮庫，目前已經(jīng)建成投產(chǎn)。我局被市委、市政府評為“20xx年招商引資達標(biāo)單位”。
三、黨風(fēng)廉政建設(shè)有新舉措
嚴(yán)格執(zhí)行制度，規(guī)范財政紀(jì)律，倡導(dǎo)廉政氛圍，杜絕腐敗行為發(fā)生。
(一)堅持政務(wù)公開制度。采取多種形式，對機關(guān)財務(wù)收支、補助資金、專項資金利用等干部、果農(nóng)關(guān)心的問題進行公開，增加工作透明度，接受干部職工和社會監(jiān)督。做到嚴(yán)格財務(wù)管理，杜絕鋪張浪費。大項開支經(jīng)局長辦公會討論，做到民主理財。
(二)積極主動接受監(jiān)督。嚴(yán)格按照招投標(biāo)要求，凡是大項目都及時與招投標(biāo)中心聯(lián)系溝通，實行陽光操作，做好招投標(biāo)工作。
(三)嚴(yán)格執(zhí)行財政紀(jì)律。凡是需政府采購的物資，主動向政府采購辦申報，由政府采購辦統(tǒng)一采購。
個人年底工作總結(jié) 篇9
20xx已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔(dān)任前臺工作將近一年了，前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這一年的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在很多不足的地方需要改善，現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結(jié)。
一、前臺日常工作
1、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，20xx年x月入職至xx月以來，從我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近x個月來，共計接待用戶達xxx人次左右。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽任何來電，準(zhǔn)確率達到xx%；能委婉并合理對待騷擾電話，提升工作效率；發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。
3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫xx人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝；交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助xx局解決等�？傊�，遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機票車票及生日蛋糕預(yù)訂
項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程；到目前為止累計訂票70張左右。對于來xx出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息；還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間，生日當(dāng)天告訴xx在xx上發(fā)生日祝福，20xx年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記
從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來；辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本；其它的辦公設(shè)備（如筆記本、光驅(qū)、插座等）也都有詳細(xì)登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計
每月25號之前從考勤機中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進行統(tǒng)計匯總，都能按時發(fā)給xxx。
4、組織員工活動
每周三下午5點組織員工去xx活動，通過活動提升大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改善的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔；協(xié)助營銷部xxx，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的.知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時沒有能很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時已改正過來，沒有造成大的影響，但這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來后，肯定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也肯定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實施過，但這樣還是達不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮中。
五、20xx年工作計劃
1、提升自身的主動性及溝通能力，多用心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話；或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題。
在過去的將近一年中，我特別要感謝xxx對我的幫助，她熱心耐心教我很多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲，現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實地，認(rèn)真地完完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力！
個人年底工作總結(jié) 篇10
20xx年03月從學(xué)校轉(zhuǎn)入社會工作，我很幸運的來到本公司工作，帶著對工作的激情和對新生活懵懂的情愫，我擔(dān)當(dāng)了項目部文員兼資料員的工作崗位。在過去的一年中，我始終虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作，充分利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)有關(guān)建筑方面的學(xué)問。雖沒有什么特大的奉獻，但也算經(jīng)受了一段不平凡的人生考驗。對于每項工作內(nèi)容都仔細(xì)對待，從中學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的學(xué)問，關(guān)于做人、做事、做學(xué)問，現(xiàn)就過去一年來的工作狀況向公司作個總結(jié)。
一、文員工作方面
1、后勤
負(fù)責(zé)支配項目人員住宿、生活相關(guān)事宜，按時做好每月的考勤記錄，處理好辦公用品的設(shè)備報修、修理問題，為項目人員的工作供應(yīng)便利，保證項目人員的正常工作、生活。仔細(xì)完成項目經(jīng)理支配的其他工作，為項目人員打好下手。作為項目的公司平臺收集員，每天固定上公司平臺查看文件，準(zhǔn)時下載相關(guān)文件給項目人員傳閱。仔細(xì)管理好項目伙食，每天檢查伙食開支明細(xì)、食物的新奇及衛(wèi)生，保證項目人員的'飲食健康、平安。做好辦公室的清潔工作，接待來往人員。
2、其他工作
文員工作是繁瑣的，復(fù)印、掃描、傳真、接待、發(fā)快件、選購辦公用品每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作力量的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失是我要考慮和學(xué)習(xí)的地方。節(jié)省辦公本錢也是每個文員該做的事情，做到：辦公用紙盡量兩面打印，廢紙其次次利用，電燈白天盡量不開，空調(diào)晚上盡量不開，離開辦公室時關(guān)閉全部電源。介于項目比較小，公司未支配財務(wù)人員，作為項目文員的我就負(fù)責(zé)幫助公司做好工程款的繳稅工作。
作為文員，我充分熟悉到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好每一件瑣碎的小事以保證項目的日常辦公、生活有序進展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會，努力提高工作水平，在業(yè)余時間擅長發(fā)覺與工作有關(guān)的新事物、新學(xué)問。
二、資料工作方面
1、對工程的過程資料及后期竣工驗收資料進行收集、整理，為工程順當(dāng)竣工驗收做好預(yù)備工作。
2、做好各類文件、圖紙的下發(fā)及傳閱工作，并將文件存檔。依據(jù)規(guī)定，對文件進行下發(fā)、傳閱時接收部門必需在文件收發(fā)登記本上簽字確認(rèn)，并將文件分類存檔,做好文件下發(fā)、接收記錄工作，做到有據(jù)可查，同時做好文件借閱登記工作，催促借用人準(zhǔn)時歸還資料。
3、負(fù)責(zé)工程資料的保管。核實工程資料的完好狀況，對折皺、破損、參差不齊的文件進行整補、裁切、折疊，使其盡量保持外觀上整齊劃一。按資料內(nèi)容特征對文件資料進行分類，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存，并定期對文件資料進行核查，對遺缺文件進行追查，查明緣由后作出相應(yīng)處理。建立電子檔案名目，做好更新和備份工作，便利查閱，提高工作效率。
4、做到工程資料與工程進度同步,檢查并催促項目技術(shù)人員依據(jù)工程進度準(zhǔn)時完成工程資料的編制、整理、歸檔工作。對檢查過程中發(fā)覺的問題對其要求立刻整改，定期進行檔案的整理歸檔工作。
建議：材料進場時要求廠家必需隨車供應(yīng)所送材料的合格證與檢驗報告〔必需為原件，份數(shù)按合同簽訂時的竣工資料的套數(shù)供應(yīng)〕，由資料員統(tǒng)一保管，便利今后報送、整理資料時使用。
最終，感謝公司讓我擔(dān)當(dāng)這份工作，使我和大家共同提高、共同進步；感謝項目經(jīng)理和項目同事在這一年來對我工作的熱忱關(guān)心和悉心關(guān)照。雖然我還有許多閱歷上的缺乏和力量上的欠缺，但我信任勤能補拙。只要項目人員彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，信任將來的工作會更好。
個人年底工作總結(jié) 篇11
康復(fù)師的作用是非常大的，那么你知道康復(fù)師個人年終總結(jié)應(yīng)該如何寫嗎？下面就由為大家分享一下康復(fù)師個人年終總結(jié)范文吧！
在市、縣委、政府的關(guān)心和支持下，在市、縣殘聯(lián)的直接指導(dǎo)下，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)不斷拓寬康復(fù)工作的領(lǐng)域，為康復(fù)工作做了大量艱辛細(xì)致的工作，我院康復(fù)中心按照市殘疾人聯(lián)合中心的要求，本著以殘疾兒童的切身利益為根本，克服康復(fù)工作人員缺乏、康復(fù)工作經(jīng)費短缺等困難，本著讓更多的殘疾兒童獲得更多康復(fù)效勞的理念，積極進取，扎實工作，較好的完成了康復(fù)工作任務(wù)�？祻�(fù)工作取得新進步，既讓殘疾兒童獲得了實實在在的康復(fù)效勞，同時在社會上也產(chǎn)生了良好反響�，F(xiàn)詳細(xì)總結(jié)如下：
1、殘疾兒童的康復(fù)工作我們首先完善了機構(gòu)，健全了制度，落實了人員，使殘疾兒童康復(fù)工作制度化，康復(fù)訓(xùn)練個性化，并著力構(gòu)建殘疾兒童康復(fù)網(wǎng)絡(luò)。
2、通過作業(yè)療法，物理療法，個別化訓(xùn)練，音樂療法，感覺統(tǒng)合療法，肢體運動訓(xùn)練，針灸等療法積極開展殘疾兒童康復(fù)工作，為殘疾兒童的康復(fù)提供了更好的幫助。
3、開展殘疾兒童康復(fù)工作宣傳，把握契機，向每位家長，向廣闊社區(qū)居民宣傳殘疾殘疾康復(fù)的重要性及意義，殘疾預(yù)防知識和早期干預(yù)的重要性，把康復(fù)知識宣傳到每個殘疾人家中，讓更多的殘疾人享有康復(fù)效勞。
4、屢次評估，進一步建立和完善每一位殘疾兒童的綜合康復(fù)訓(xùn)練方案及個別化訓(xùn)練方案，為殘疾兒童及家長做好家長培訓(xùn)，家庭訓(xùn)練指導(dǎo)與催促工作。
5、開展了家長培訓(xùn)，家庭康復(fù)指導(dǎo)，讓家長更好的了解早期干預(yù)，早期教育，腦癱，智障等殘疾兒童綜合康復(fù)訓(xùn)練的重要性，更好的掌握并執(zhí)行家庭康復(fù)訓(xùn)練；予以親子同訓(xùn)，戶外活動等以促進親子感情，提高殘疾兒童的社會適應(yīng)能力。
6、省兒童醫(yī)院康復(fù)中心覃榮主任等；市、縣殘聯(lián)沈理事長，周科長等領(lǐng)導(dǎo)均于康復(fù)中期親臨我康復(fù)中心義診、調(diào)研、指導(dǎo)工作，指出了我們工作中存在的缺乏，我們立即整改。后期我院領(lǐng)導(dǎo)將更進一步重視康復(fù)工作的軟件及硬件配備，以更好的為殘疾兒童效勞，20xx年在完成好工程康復(fù)任務(wù)的同時，確保殘疾兒童康復(fù)任務(wù)指標(biāo)按方案實施，圓滿完成。現(xiàn)我院整個康復(fù)工作進展順利，圓滿完畢。
1、我康復(fù)中心承受9名“0—6歲”市殘疾兒童搶救性康復(fù)工程殘疾兒童，經(jīng)過仔細(xì)觀察，初步訓(xùn)練兩周后予以初期評估，并制定了康復(fù)訓(xùn)練月方案，周方案，日方案及個別化訓(xùn)練方案，開展工作期間，康復(fù)工作進展順利。
2、通過市、縣兩級殘聯(lián)及我康復(fù)訓(xùn)練機構(gòu)的共同努力，康復(fù)中心很好的完成了工程工作的各項綜合康復(fù)訓(xùn)練；已進展家長培訓(xùn)40次，組織戶外活動12次；現(xiàn)20xx年康復(fù)工作已順利完畢，康復(fù)工程在訓(xùn)腦癱兒童9名，通過查看訓(xùn)練記錄、評估訓(xùn)練報告及現(xiàn)場檢驗，經(jīng)過初期，末期評估均已取得明顯的效果。工程工作圓滿完成。
3、20xx年工收治早教、智力、肢體殘疾兒童綜合康復(fù)治療兒童600余名，治療期間予以綜合評估制定個別化訓(xùn)練方案，能較好的'對每一位患兒所制定的方案給予對患兒予以運動功能訓(xùn)練，感覺統(tǒng)合訓(xùn)練，言語治療，手功能訓(xùn)練，頭針、體針等針灸治療，水療，高壓氧治療，引導(dǎo)式教育等等綜合康復(fù)治療。能適時轉(zhuǎn)診，無一例醫(yī)療意外、醫(yī)療糾紛及其醫(yī)療過失。與每一位家長建立良好的醫(yī)際關(guān)系，我康復(fù)中心全體工作人員均能視患兒如親人，工作期間熱情、耐心、細(xì)致，能急病人之所急，想病人之所想，做好每一位患兒家長的家庭康復(fù)訓(xùn)練培訓(xùn)指導(dǎo)，對每一位康復(fù)治療后的兒童都進展 追蹤、隨訪。
列舉兩例兒童康復(fù)訓(xùn)練前和訓(xùn)練后情況：
1、李xx，女，4歲6月，住平江縣三陽鄉(xiāng)石坪村，家長姓名：李xx ：xxx
患兒因至今不能獨站于5月10號開始康復(fù)治療，入院時患兒適應(yīng)性差，表情欠豐富，可逗笑，無出聲笑，患兒四肢痙攣，肌張力二級，頭部、軀干控制能力差，內(nèi)收肌、跟腱緊張，雙膝反射活潑。經(jīng)綜合康復(fù)治療5個多月，現(xiàn)患兒適應(yīng)性明顯好轉(zhuǎn)，表情較豐富，能出聲笑，頭部、軀干控制能力明顯好轉(zhuǎn)，四肢肌張力有改善，但仍呈1級增高，內(nèi)收肌、跟腱稍緊張，病理征未引出。初期評估7分，末期評估12分，提高5分。
2、余xx，女，2歲4月，住平江縣城關(guān)鎮(zhèn)北街43號，家長姓名：余xx ：xxx
患兒因脊髓腫瘤術(shù)后于5月10開始入該康復(fù)工程行綜合康復(fù)治療，入院時患兒環(huán)境適應(yīng)性欠佳，無主動交流，拖腰坐，雙手精細(xì)活動差，不能獨站，不可獨走，軀干控制欠佳，雙下肢肢體肌力I+級，內(nèi)收肌、跟腱緊張，雙膝反射活潑。經(jīng)我院行綜合康復(fù)治療5個多月，現(xiàn)患兒適應(yīng)性明顯好轉(zhuǎn)，表情豐富，主動交流，軀干控制能力明顯好轉(zhuǎn)，能獨站，開始獨走，內(nèi)收肌、跟腱稍緊張，病理征未引出。
1、康復(fù)工作雖然取得了一定的成績，但開展間隔上級的要求和其他先進地區(qū)仍存在不同程度的差距，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是各鄉(xiāng)殘疾人康復(fù)工作的開展不平衡，沒有專職殘疾人工作者，導(dǎo)致部分康復(fù)工程的任務(wù)完成難度加大。二是康復(fù)經(jīng)費投入缺乏。雖然縣財政對我縣的康復(fù)工作一貫支持，但由于當(dāng)前經(jīng)濟形勢的影響，殘疾兒童康復(fù)經(jīng)費的投入與事業(yè)的開展和殘疾人的康復(fù)需求不相適應(yīng)，有限的康復(fù)經(jīng)費遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足多數(shù)殘疾兒童的康復(fù)需求；三是康復(fù)訓(xùn)練與效勞能力及質(zhì)量有待進一步增強。主要是基層殘疾兒童康復(fù)訓(xùn)練與效勞機構(gòu)的建立及網(wǎng)絡(luò)尚未健全，無康復(fù)中心培養(yǎng)康復(fù)專業(yè)技術(shù)人才，導(dǎo)致開展技術(shù)指導(dǎo)和專業(yè)人員培訓(xùn)的力度不夠，未能最大限度的滿足廣闊殘疾人康復(fù)需求。
2、20xx年康復(fù)工作完畢了，康復(fù)工作沒有完畢，我們會繼續(xù)做好腦癱兒童的康復(fù)訓(xùn)練工作，視每位患兒情況適時組織對其進展家庭訓(xùn)練指導(dǎo)、評估、回訪等后續(xù)工作。
3、進一步提高康復(fù)隊伍建立，進一步加強康復(fù)工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培養(yǎng)，同時將不斷加強硬件設(shè)施的配備，以更好的開展康復(fù)工作。
4、我縣康復(fù)效勞工程、康復(fù)效勞水平、康復(fù)效勞能力與殘疾兒童的康復(fù)需求相比還有很大的'差距，廣闊農(nóng)村貧困殘疾兒童享受的康復(fù)效勞還微乎其微，特別是那些貧困的、重度殘疾人的康復(fù)，因沒有完善的、更加優(yōu)惠便利的醫(yī)療保障體系而無法獲得有效的康復(fù)效勞。敬請市、縣殘聯(lián)予以更好的關(guān)注。
我院領(lǐng)導(dǎo)極度重視，高度關(guān)注下，經(jīng)過康復(fù)中心全體醫(yī)技人員的共同努力下，20xx年度已經(jīng)圓滿完成“搶救性康復(fù)工程”殘疾兒童康復(fù)工作及其康復(fù)中心殘疾兒童的綜合康復(fù)治療工作。殘疾兒童是康復(fù)事業(yè)的永恒主題，全面推進殘疾兒童康復(fù)工作是構(gòu)建社會主義和諧社會、和諧社區(qū)不可獲缺的重要環(huán)節(jié)。殘疾人事業(yè)是一項文明、進步、高尚的事業(yè)，殘疾人康復(fù)工作是殘疾人事業(yè)的重要組成部分，我們將在圓滿完成市殘疾兒童康復(fù)工作方案的同時，立足當(dāng)前，著眼未來，進一步做好殘疾兒童康復(fù)工作，不斷推進殘疾兒童康復(fù)工作的良好場面，更好的為廣闊的殘疾兒童效勞，為每一位殘疾兒童家庭效勞，為社會作奉獻。
個人年底工作總結(jié) 篇12
20xx年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我加強學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，切實按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作，真誠服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績�，F(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下：
一、完成工作任務(wù)，取得良好成績
20xx年，我作為一線前臺柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中，我做到認(rèn)真、細(xì)致，合規(guī)合法，基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯；在銷售銀行理財產(chǎn)品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財產(chǎn)品萬元，其中：基金萬元，保險萬元，銀行卡萬元。
二、積極拓展業(yè)務(wù)，認(rèn)真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細(xì)節(jié)打動新客戶，用真情維護老客戶，取得了較好的工作成效。在服務(wù)老客戶的過程中，我用心細(xì)致，引入關(guān)系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續(xù)購買，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性，實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務(wù)，又促進銀行經(jīng)濟效益的提高。
三、樹立服務(wù)意識，真誠服務(wù)客戶
在處理日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是、求真務(wù)實的.精神，以誠信履約，誠實待客為客戶提供貼近的服務(wù)，提高對客戶的吸引力；把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實在服務(wù)過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情；做到服務(wù)從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務(wù)，為客戶排憂解難；始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限，為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提高客戶的忠誠度。
在20xx年，我切實按照銀行的要求，認(rèn)真做好一線前臺柜員工作，積極銷售銀行理財產(chǎn)品，完成了任務(wù)，取得較好成績，服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。我要在取得成績的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，更加刻苦勤奮，更加認(rèn)真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自己應(yīng)有的努力與貢獻。
個人年底工作總結(jié) 篇13
一年來，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下，我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的提高，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對一年來的情景，現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)，提高政治理論和崗位知識水平。
努力提高自我的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自我的工作實踐，指導(dǎo)自我不斷改造自我的世界觀、人生觀和價值觀；其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織堅持高度一致；第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自我在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。經(jīng)過學(xué)習(xí)，自我的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作本事都得到了必須的提高。
二、服從安排，努力工作
1、在辦公室工作期間，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。
首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，進入主角。我工作的時間不太長，對x鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解，而辦公室工作又涉及整個x鎮(zhèn)工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認(rèn)識，經(jīng)過自我能夠找到的一切資料，逐漸增進自我對x鎮(zhèn)的了解，使自我能夠做好工作。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是鎮(zhèn)黨政機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全鎮(zhèn)工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自我都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對職工要自我辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣貌、不�；^、不出難題。第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機關(guān)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自我的言談舉止，不因為自我的過失而影響到整個機關(guān)的形象。在辦公室的日常工作中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我極大的幫忙，對我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速地成長起來。
2、協(xié)助統(tǒng)計站工作，在分管領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)計站同事的支持和幫忙下學(xué)習(xí)到不少有關(guān)統(tǒng)計的知識，負(fù)責(zé)填寫x市價格表；整理并完善19xx至20xx年臺帳統(tǒng)計；完成勞動情景統(tǒng)計報表；做好區(qū)市統(tǒng)計臺帳迎檢工作；與統(tǒng)計站的同志下到田間地頭完成早、中、晚稻以及其他經(jīng)濟作物的抽樣驗收
3、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，進取深入基層鍛煉，積極配合片領(lǐng)導(dǎo)抓好x村掛點工作，較好的完成黨委政府下達的各項中心任務(wù)：
�、偻瓿蓌村生態(tài)禮貌村建設(shè)
②完成新農(nóng)合征收任務(wù)
�、弁瓿蓢鴤託獬亟ㄔO(shè)任務(wù)
�、芡瓿删C治迎檢工作。
�、萃瓿蓞^(qū)市計生迎檢工作等。作為x村掛點干部，我尊重每一位村干部和群眾，和大家建立了良好的'關(guān)系，同時進取深入群眾之中開展工作。主動跟前幾任掛點干部和村干部了解村里基本情景，深入到群眾中，具體了解和掌握計生、穩(wěn)定生產(chǎn)等方面的情景。x村二隊建設(shè)生態(tài)禮貌村的項目，我多次深入該隊，動員和督促群眾們做好生態(tài)禮貌村的建設(shè)。當(dāng)物資補助不足時，及時把情景匯報鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)多方協(xié)調(diào)，建設(shè)物資在短時間內(nèi)到位，禮貌村建設(shè)順利進行。新型農(nóng)村醫(yī)療合作征收工作時，我能配合鎮(zhèn)x片領(lǐng)導(dǎo)的要求，統(tǒng)一行動，與村干部一齊走到到x片的各家各戶，宣傳和發(fā)動群眾參加20xx年的新農(nóng)合，在大家的團結(jié)協(xié)作下，掛點的x村參合率锏x%，按時按量完成上級布置的任務(wù)。掛點村的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙和支持，讓我學(xué)到了很多基層農(nóng)村工作的方法和經(jīng)驗，今后我將更加虛心的向周圍的同志學(xué)習(xí)。
三、存在問題
經(jīng)過一年來的工作，在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，一是政治理論修養(yǎng)不足，二是工作主動性還不夠，工作預(yù)見性有待提高；三是對突發(fā)事件的應(yīng)變本事需要提高。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力工作，為x鎮(zhèn)的社會經(jīng)濟建設(shè)奉獻自我的一份綿薄之力。
總之，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，自我要更進一步嚴(yán)格要求自我，虛心向老同志們學(xué)習(xí)，注意克服自我的缺點和不足，爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)上有更大的提高。
個人年底工作總結(jié) 篇14
伴隨著緊張而忙碌的工作，X年又悄然過去了，在公司及辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，辦公室各工作人員的共同努力下，我們在全年較好的完成了各項工作任務(wù)。X年是公司比較特殊的一年，隨著公司生產(chǎn)逐步進入了正軌，公司的管理也逐漸的正規(guī)化，這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細(xì)、從精入手，更好、更細(xì)致的做好自己的本職工作，將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、生活的堅強后盾�；仡欉^去一年的工作，留給我的有成功的經(jīng)驗，也有不足的教訓(xùn)。為了在新的一年里更加順利的開展工作，作出更好的成績，特將過去一年里工作的得與失總結(jié)如下：一、工作內(nèi)容總結(jié)：
在X年的工作里，經(jīng)主任的安排我主要進行了會議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發(fā)工作，具體是：協(xié)助辦公室主任建立本部門各項工作制度，及時向上級傳遞請示、報告，及時反饋、落實領(lǐng)導(dǎo)指示。負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發(fā)送工作。負(fù)責(zé)公司印章使用的登記、簽字工作。負(fù)責(zé)食堂飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作。做好會議紀(jì)要，接待來訪人員。做好辦公室人員、安保人員及管理機關(guān)人員的每月考勤并交財務(wù)做工資。配合供應(yīng)部做好物資采購合同的打印，會簽、存檔工作。負(fù)責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任臨時交代的工作。
其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量，促進與提高公司管理工作效率，在過去一年的文件管理工作中，按照文件的類別、日期、重要性進行了分類歸檔，針對各分類文件進行了標(biāo)記，并建立了詳細(xì)的登記臺帳、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作情況在X年的宣傳工作中，在主任的指導(dǎo)下，圍繞著更好的做好接待工作，創(chuàng)造一個良好的接待環(huán)境為目的，針對每年的安全月、消防月、以及今年的H1N1流感的實際情況，對大家以文字的形式做了宣傳，為公司的形象增添光彩。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會情況經(jīng)主任安排，我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會議，會議上我認(rèn)真記錄各班組、區(qū)塊人員對辦公室工作提出的要求，并及時報告主任，爭取當(dāng)天事情當(dāng)天解決，讓辦公室做好生產(chǎn)的堅強后盾職工食堂管理情況在主任的領(lǐng)導(dǎo)和安排下，我從今年3月份開始成為食堂每日、每月經(jīng)費核算的主要人員，為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質(zhì)量進行提高，在主任的指導(dǎo)下我對職員的沖卡費用做了詳細(xì)的現(xiàn)金收支臺帳，爭取做到日清月結(jié)，將現(xiàn)金合理支出給食堂，讓辦公室做好員工生活的堅強后盾。
印章登記情況為規(guī)范印章的管理和使用，確保印章管理的安全性、嚴(yán)肅性、有效性，在領(lǐng)導(dǎo)的分配下，我對X年的用章登記工作做了詳細(xì)的記錄，并監(jiān)督用章人認(rèn)真簽字，及時上報給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字，現(xiàn)已經(jīng)將X年的用章工作全部完成并歸檔。考勤情況為了規(guī)范公司員工考勤，在主任的安排下，我擔(dān)當(dāng)了X年度機關(guān)人員的考勤工作，每日上午、下午按時掛考勤簽到表，并監(jiān)督大家認(rèn)真、及時簽到，考勤對公司不算是很大的事情，但是我認(rèn)為他很重要，因為他是對每個人最起碼的規(guī)范，所以在X年里面我會更加認(rèn)真的做好這項工作。合同簽訂情況為了使我們公司購買的每一臺設(shè)備和材料都能得到保障，經(jīng)久耐用，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排采取書面合同對所購物資進行制約，公司今年共簽訂了39份材料合同，5份工程合同，6份大型設(shè)備合同，15份其他類合同，對這些合同的`簽訂和打印工作，我認(rèn)真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續(xù)，并做好存檔、臺帳工作，使各類合同的存取工作得到很大的提高。
二、缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，業(yè)務(wù)水平仍需提高，需更好的盡自己崗位的職責(zé)，這次的自我的總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評指導(dǎo)，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結(jié)有以下幾點：
1、在協(xié)助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應(yīng)加強學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
2、與同事交流少，關(guān)心同事不夠。具體表現(xiàn)：(1)跟同事們的聯(lián)系不夠，缺乏交流;(2)工作中對同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點同事們曾給我指出過，但自己也注意改正自己的不足，還需進一步努力。
三、回顧這段時間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一定的進步，成長了不少，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的，在此對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足，仍需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我要繼續(xù)踏踏實實的立足于本職工作，不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作水平，為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應(yīng)有的貢獻。
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