研發(fā)部年度工作總結(jié)15篇
總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？下面是小編精心整理的研發(fā)部年度工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
研發(fā)部年度工作總結(jié)1
隨著時(shí)針和秒針交替運(yùn)轉(zhuǎn)的滴答聲，豬年一轉(zhuǎn)眼就悄然過去了，即將迎來豬年和中國(guó)年。回顧過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，在兄弟部門的密切配合和部門同仁的共同努力下，產(chǎn)品研發(fā)部順利完成了公司制定的各項(xiàng)準(zhǔn)備任務(wù)。
現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：
XXX通過不定期的討論和討論中的學(xué)習(xí)，加深對(duì)項(xiàng)目總體規(guī)劃的理解。讓我們充分了解到，該項(xiàng)目位于樟樹市楊湖鎮(zhèn)與葛山鎮(zhèn)交界處，距樟樹市區(qū)約4公里，總投資31.65億元。是全省第37個(gè)重大調(diào)度項(xiàng)目。公司聚焦樟樹特有的“鹽、藥、道、酒”四大核心旅游資源，以民族教育養(yǎng)生文化為傳承，以鹽泉為核心支柱，整合酒都、藥都、鹽都等養(yǎng)生資源；中國(guó)首創(chuàng)鹽泉健康旅游新理念，讓游客在愉快的旅途中修身養(yǎng)性，精神養(yǎng)性，心靈養(yǎng)性，為人們創(chuàng)造一個(gè)天堂般美麗舒適的健康旅游度假環(huán)境，建設(shè)全國(guó)首個(gè)復(fù)合型健康旅游項(xiàng)目和國(guó)際一流的健康旅游度假基地。同時(shí)，以“鹽”為核心，深鹽開發(fā)，全鹽文化，打造中國(guó)最具特色的鹽泉養(yǎng)生旅游度假區(qū)，成為江西旅游新地標(biāo)。
2、 依據(jù)項(xiàng)目總規(guī)，細(xì)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)：在充分理解總規(guī)前期文案策劃的基礎(chǔ)上，根據(jù)公司對(duì)項(xiàng)目分期分批建設(shè)的原則，在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，對(duì)一期營(yíng)業(yè)配套項(xiàng)目進(jìn)行局部方案量化。依據(jù)總規(guī)對(duì)一期涉及的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，進(jìn)行梳理性的整理和完善，使產(chǎn)品更具競(jìng)爭(zhēng)性和實(shí)用性。并在相關(guān)部門通力配合下，順利完成一期(一階段)東方死海養(yǎng)生區(qū)、游客餐飲中心、游客住宿中心、后勤服務(wù)樓等，營(yíng)業(yè)配套項(xiàng)目的工程設(shè)計(jì)任務(wù)書及最低運(yùn)營(yíng)人力編制需求方案工作。
3、外出調(diào)研，改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)：為使產(chǎn)品更具中國(guó)特色和先進(jìn)性，多次參加公司組織的與相關(guān)部門的聯(lián)合調(diào)研。先后考察了浙江、湖南、湖北、四川、重慶、貴州、廣東、山西的鹽泉、溫泉資源企業(yè)，重點(diǎn)考察了同行業(yè)的英國(guó)死海、運(yùn)城死海，以及自貢的鹽文化旅游資源和經(jīng)營(yíng)特色。在借鑒行業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)項(xiàng)目客源市場(chǎng)定位和區(qū)域資源優(yōu)勢(shì)，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品特色進(jìn)行有機(jī)調(diào)整。以死海沐浴養(yǎng)生為主，夏季水上娛樂互動(dòng)，冬季溫泉養(yǎng)生為輔，形成季節(jié)優(yōu)勢(shì)，互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)在滿足游客市場(chǎng)需求的同時(shí)，融合溫泉服務(wù)理念，打造東方死海旅游新品牌。
4、 接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，籌備項(xiàng)目開基：項(xiàng)目自立項(xiàng)以來，受到省內(nèi)各級(jí)單位及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，并在政策上給予了極大的支持。期間現(xiàn)場(chǎng)接待了江西省級(jí)政府副省長(zhǎng)朱虹、省國(guó)土廳廳長(zhǎng)胡憲、宜春市委副書記任桃英等省市領(lǐng)導(dǎo)的檢查指導(dǎo)，在聽取公司對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃及籌備進(jìn)展后，紛紛給予了高度的評(píng)價(jià)。同時(shí)也就項(xiàng)目在籌備過程需政府協(xié)調(diào)的問題，認(rèn)真聽取匯報(bào)并記錄備案，會(huì)后逐項(xiàng)及時(shí)排解和回復(fù)，對(duì)加快項(xiàng)目的進(jìn)度起到積極的作用。在各級(jí)政府共同關(guān)注及支持下，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及鼎力配合下，順利完成《中國(guó)首創(chuàng)鹽溫泉養(yǎng)生度假旅游區(qū)開基大典》前期策劃和現(xiàn)場(chǎng)接待方案。開基大典的圓滿成功，在受到參會(huì)嘉賓贊揚(yáng)的同時(shí)，也在樟樹爆發(fā)較大的社會(huì)影響力，為項(xiàng)目快速推進(jìn)奠定良好的基礎(chǔ)。
5、收集產(chǎn)品數(shù)據(jù)，做好信息收集工作：根據(jù)項(xiàng)目一期（一期）產(chǎn)品的市場(chǎng)定位和業(yè)務(wù)需求，為滿足項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)階段性推廣的需要，對(duì)相應(yīng)的業(yè)務(wù)項(xiàng)目設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息收集。信息收集主要針對(duì)設(shè)備的產(chǎn)地、品牌、規(guī)格、功率、特性等數(shù)據(jù)，以及使用說明書等文字資料，為本項(xiàng)目當(dāng)?shù)赜布O(shè)計(jì)要求提供詳細(xì)依據(jù)。同時(shí)，制定設(shè)備設(shè)施的使用維護(hù)流程，減少設(shè)備設(shè)施的損耗，延長(zhǎng)設(shè)備設(shè)施的使用壽命，全面提高員工日常工作中的綜合業(yè)務(wù)技能。
6、 收集人才信息，做好人力儲(chǔ)備：旅游行業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集的產(chǎn)業(yè)，業(yè)務(wù)科目繁多，需要不同類別的專業(yè)人才加入。針對(duì)一期(一階段)項(xiàng)目崗位及人才需求，為應(yīng)對(duì)部分崗位急需、特殊人才招聘難的問題，采用了意向性超前約聘辦法。提前對(duì)核心崗位人才電話約聘，將部分符合崗位需求標(biāo)準(zhǔn)，有意向加入公司工作的人員簡(jiǎn)歷收集儲(chǔ)備。再根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)時(shí)進(jìn)度情況，合理安排適時(shí)的階段加入公司服務(wù)。經(jīng)過供需雙方充分的了解及認(rèn)知，使所需人才做到“召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)則必勝”人才使用關(guān)。
7、協(xié)助一期修訂規(guī)定，完成方案審查：根據(jù)集團(tuán)項(xiàng)目開發(fā)原則，一期重點(diǎn)開發(fā)大眾化、大眾化、省級(jí)投資項(xiàng)目，二期開發(fā)個(gè)性化、大型投資項(xiàng)目，二期開發(fā)不影響一期正常運(yùn)行的工作要求。該部積極參與并協(xié)助東方死海一期配套項(xiàng)目的初步規(guī)劃和設(shè)計(jì)后續(xù)工作。在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持下，在設(shè)計(jì)公司的全力配合下，一期業(yè)務(wù)配套項(xiàng)目施工詳細(xì)計(jì)劃順利報(bào)批，并通過了項(xiàng)目相關(guān)專家的審查。
8、 積極參與活動(dòng)，營(yíng)造和諧氛圍：高效有序的的工作效率，離不開公司各部門的相互協(xié)作，更需要一個(gè)快樂工作及生活的和諧氛圍。為了營(yíng)造良好的工作氛圍，部門積極參與公司組織的各項(xiàng)文娛活動(dòng)，如：五四青年節(jié)的卡拉OK比賽、中秋節(jié)的邀月晚會(huì)、光棍節(jié)的美食派對(duì)、指揮部綠地平整等相關(guān)活動(dòng)。不但增進(jìn)了部門崗位之間的認(rèn)識(shí)，拉近部門之間伙伴關(guān)系，同時(shí)也提升了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)感和企業(yè)使命感。
經(jīng)過對(duì)過去一年的仔細(xì)審查和分析，該部還存在以下不足之處：
1、策劃思路保守，產(chǎn)品缺少創(chuàng)新：前期協(xié)助一期項(xiàng)目文案策劃過程中墨守陳規(guī)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案依照傳統(tǒng)溫泉規(guī)劃布局，沒有突出鹽泉本身獨(dú)有的特色。后經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)隊(duì)成員的思路不斷碰撞，通過實(shí)地觀摩考察和學(xué)習(xí)國(guó)外書籍資料，在匯總同業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，使部門成員的產(chǎn)品思路豁然開朗，共同達(dá)成“東方死�！表�(xiàng)目新的設(shè)計(jì)共識(shí)。
2、缺乏資源共享和溝通理解：在項(xiàng)目的日常推廣和重大活動(dòng)中，沒有很好地利用集團(tuán)公司內(nèi)部資源共享的優(yōu)勢(shì)，部門之間缺乏溝通，導(dǎo)致一些工作很辛苦，但工作成效不是很明顯。例如，在基金會(huì)開幕式的過程中，集團(tuán)公司委派精英將軍協(xié)助。在前期工作的推進(jìn)上，大家各司其職，沒有就儀式的進(jìn)展進(jìn)行認(rèn)真有效的溝通。在此期間，雙方交叉處的工作經(jīng)常發(fā)生爭(zhēng)吵，這不僅影響了大家的工作情緒，也影響了工作的進(jìn)展。
總結(jié)過去的一年，是為新的一年工作順利展開打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。今年是產(chǎn)品研發(fā)部項(xiàng)目產(chǎn)品研發(fā)完善年，骨干團(tuán)隊(duì)成立組建年，籌備專項(xiàng)實(shí)施推進(jìn)。同時(shí)也肩負(fù)著集團(tuán)公司樟樹項(xiàng)目的品牌推廣和品牌塑造重任，產(chǎn)品研發(fā)部工作計(jì)劃如下：
1、組建核心團(tuán)隊(duì)，積極推進(jìn)項(xiàng)目：隨著項(xiàng)目的實(shí)施和項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)任務(wù)的深化，產(chǎn)品研發(fā)部將分階段、分批引進(jìn)相關(guān)專業(yè)骨干人員，確保項(xiàng)目任務(wù)按時(shí)完成，質(zhì)量和數(shù)量。在初期，核心骨干由20名主管級(jí)或以上人員組成。其主要任務(wù)是協(xié)助和配合深化一期（一期）業(yè)務(wù)支撐項(xiàng)目的工程設(shè)計(jì)任務(wù)，以及試銷項(xiàng)目市場(chǎng)部、死海衛(wèi)生部、�？谑小⒑？谑械那捌跍�(zhǔn)備和產(chǎn)品深化準(zhǔn)備工作，飲食署及房屋署,；
2、 建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大品牌宣傳：堅(jiān)決貫徹集團(tuán)“營(yíng)銷為王”的市場(chǎng)管理理念，沒有市場(chǎng)，沒有客戶一切都是空談。沒有營(yíng)銷再好的理念，制度執(zhí)行得再好，都是空話。在建立健全營(yíng)銷精英團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上，借助集團(tuán)公司、合作伙伴、政府機(jī)關(guān)等良好的市場(chǎng)資源平臺(tái)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、電視、報(bào)紙等不同形式的媒體宣傳推廣，擴(kuò)大目標(biāo)市場(chǎng)產(chǎn)品的市場(chǎng)知名度和影響力。同時(shí)，加強(qiáng)重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)“掃街掃樓”的無縫隙拜訪宣傳，進(jìn)一步搶占市場(chǎng)的占有率。
3、制定體系文件，明確職責(zé)范圍：文件分為部門規(guī)章制度和部門崗位職責(zé)兩章。規(guī)范嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位職責(zé)是工作質(zhì)量和行為規(guī)范的重要考核依據(jù)。根據(jù)相關(guān)制度文件，明確個(gè)人職權(quán)范圍，做到“人人有事，事事都要做；對(duì)人人負(fù)責(zé)，一包到底”，是營(yíng)造緊張有序、高效滿意、和諧團(tuán)結(jié)的良好工作氛圍的前提保證；
4、擬定流程文件，規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn)：文件分為《部門崗位服務(wù)操作流程》、《部門設(shè)備清潔保養(yǎng)操作流程》、《部門工作督導(dǎo)操作流程》三個(gè)篇章，各項(xiàng)工作操作流程手冊(cè)，是各部門員工技能培訓(xùn)及考核的重要工具，是對(duì)客優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)的前提保障條件。規(guī)范統(tǒng)一的操作標(biāo)準(zhǔn)，既是星級(jí)酒店軟件考核的指標(biāo)，也是市場(chǎng)對(duì)品牌“物有所值，物超所值”的重要考量依據(jù)。
5、采購(gòu)項(xiàng)目及材料選擇研究：項(xiàng)目一期（一期）采購(gòu)的材料種類繁多，包括不同的材料、不同的數(shù)量、不同的生產(chǎn)周期等諸多因素。根據(jù)本項(xiàng)目的實(shí)際業(yè)務(wù)方向，按照“滿足現(xiàn)有需求，提前進(jìn)度”的采購(gòu)原則，組織制定各部門軟硬件設(shè)備設(shè)施的采購(gòu)需求清單。采購(gòu)分為設(shè)備采購(gòu)、家具采購(gòu)、玻璃陶瓷采購(gòu)、布草采購(gòu)、低值易耗品采購(gòu)等。
6、匯總采購(gòu)方案，編制采購(gòu)預(yù)算：并依據(jù)采購(gòu)類型需求表對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面調(diào)研，選擇性價(jià)比更高的產(chǎn)品，或更符合項(xiàng)目營(yíng)業(yè)需要的產(chǎn)品。經(jīng)過充分的市場(chǎng)調(diào)研后，將調(diào)研信息統(tǒng)一匯總制表，并對(duì)產(chǎn)品的材質(zhì)、規(guī)格、功率、價(jià)格、售后等信息對(duì)比，最終制定出合理的采購(gòu)預(yù)算。為公司投資用好每一筆錢，節(jié)約每一分錢做好數(shù)據(jù)測(cè)算。
7.制定培訓(xùn)計(jì)劃，編制培訓(xùn)課程計(jì)劃：培訓(xùn)課程計(jì)劃的編制是項(xiàng)目準(zhǔn)備的重要任務(wù)之一。培訓(xùn)計(jì)劃和課程計(jì)劃的制定會(huì)影響員工學(xué)習(xí)商業(yè)知識(shí)的興趣；間接影響服務(wù)品牌的提升。培訓(xùn)計(jì)劃將由三部分組成：商業(yè)理論教學(xué)計(jì)劃課件、商業(yè)實(shí)踐培訓(xùn)課件和團(tuán)隊(duì)互動(dòng)游戲課件。根據(jù)培訓(xùn)形式要求的場(chǎng)景，靈活采用PPT課件、練習(xí)展示或視頻播放方式。以不同形式激發(fā)員工對(duì)商務(wù)學(xué)習(xí)的興趣，形成比較、學(xué)習(xí)、追趕、幫助、超越的良好學(xué)習(xí)氛圍。
8、配合工程設(shè)計(jì)，跟進(jìn)施工監(jiān)督：根據(jù)項(xiàng)目實(shí)時(shí)推進(jìn)需要，積極配合各相關(guān)工程設(shè)計(jì)單位的工作，及時(shí)溝通階段性的推進(jìn)成果，盡快完成各項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù)。同時(shí)配合監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度及工程質(zhì)量，實(shí)時(shí)與施工方溝通，嚴(yán)格按照施工圖施工，確保各項(xiàng)施工指標(biāo)滿足營(yíng)業(yè)的需求。
9、協(xié)助人才招聘及后續(xù)培訓(xùn)計(jì)劃：在人才招聘方面，積極協(xié)助人力資源部制定崗位人才聘用標(biāo)準(zhǔn)和人員選拔任用工作。同時(shí)，借助本部門在行業(yè)內(nèi)的人力資源優(yōu)勢(shì)，協(xié)助一些重要崗位有針對(duì)性地招聘員工。在協(xié)助招聘的同時(shí)，我們還應(yīng)配合人力資源部對(duì)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。進(jìn)入公司后，每個(gè)員工都能盡快熟悉公司，熱愛公司，愿意以公司為家，為公司的未來做出貢獻(xiàn)。
10、營(yíng)造文化氛圍，打造王牌團(tuán)隊(duì)：一個(gè)有“文化”主題，有“傳奇”故事的團(tuán)隊(duì)，才是一個(gè)真正的有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。部門在籌備推進(jìn)中將圍繞“打造一流團(tuán)隊(duì)，打造王牌團(tuán)隊(duì)”為工作核心，通過企業(yè)內(nèi)刊、部門板報(bào)、群內(nèi)論壇、比武練兵、拓展學(xué)習(xí)、競(jìng)爭(zhēng)上崗等多種文娛形式；普及行業(yè)專業(yè)知識(shí)，宣傳崗位中感人事跡，傳遞員工心聲，展現(xiàn)員工魅力風(fēng)采等內(nèi)容。積極培養(yǎng)員工“爭(zhēng)學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”，“企業(yè)為我，我為企業(yè)”的主人翁意識(shí)。通過不同形式的班組會(huì)議、績(jī)效面談、經(jīng)理郵箱等溝通方式，建立員工溝通交流平臺(tái)，傾聽員工心聲，及時(shí)為員工排憂解難，樹立員工強(qiáng)烈的企業(yè)責(zé)任感。
11、建立集團(tuán)組織，營(yíng)造和諧環(huán)境：在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，建立黨支部、團(tuán)支部、工會(huì)等集團(tuán)組織，充分發(fā)揮各職能團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，積極營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。在公司內(nèi)部不定期舉辦各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，豐富組織生活，活躍團(tuán)隊(duì)氛圍，搭建良好的員工溝通平臺(tái)。在公司外部，借助組織關(guān)系，加強(qiáng)公司之間、企業(yè)與政府之間的友好互動(dòng)，搭建良好的資源交流平臺(tái)。
12、籌備開業(yè)演練，塑造一流品牌：因東方死海項(xiàng)目作為集團(tuán)公司重大投資項(xiàng)目，樟樹市重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目，江西省第37次重大調(diào)度項(xiàng)目。從項(xiàng)目立項(xiàng)初期就備受市場(chǎng)的關(guān)注，項(xiàng)目籌備的開業(yè)必將再次吸引人們的眼球，會(huì)為項(xiàng)目帶來大批較高期望值的賓客，所以一期(一階段)試營(yíng)業(yè)的前期演練是重要的。演練是在業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)熟練掌握的基礎(chǔ)上，通過一個(gè)月的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地實(shí)地業(yè)務(wù)技能模擬實(shí)操，強(qiáng)化技能在實(shí)操中的應(yīng)用。通過實(shí)操消除員工對(duì)客服務(wù)的.羞澀心理，強(qiáng)化員工在服務(wù)中的處變能力，提升員工在實(shí)際工作中的服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量。通過實(shí)操演練檢驗(yàn)培訓(xùn)中的不足之處，不斷健全完善培訓(xùn)內(nèi)容，突顯對(duì)客的細(xì)微服務(wù)，個(gè)性化服務(wù)，塑造一流的服務(wù)品牌。
人合則泰山動(dòng)。團(tuán)結(jié)就是力量。我相信，在同仁的積極努力下，在公司相關(guān)部門的積極配合下，在集團(tuán)公司的全力支持和正確引導(dǎo)下。產(chǎn)品研發(fā)部的工作將有序推進(jìn)，全體員工將以百倍的信心圓滿完成公司下達(dá)的任務(wù)、指標(biāo)和相關(guān)工作要求，為江西樟樹億達(dá)旅游發(fā)展有限公司的美好未來做出貢獻(xiàn)。
時(shí)光飛逝，平凡的XX，匆匆忙忙。我的XX經(jīng)歷了繁榮的喜悅和逆境的艱辛；項(xiàng)目驗(yàn)收后興奮不已，研發(fā)難度大；我經(jīng)歷了成功的喜悅和失敗的痛苦。二十、 我們?cè)谇G棘中前進(jìn)，克服一切困難，不是為了困難和危險(xiǎn)；二十、 我們?nèi)匀恍枰谀サZ中成長(zhǎng)，相互合作，相互幫助，實(shí)現(xiàn)世界共贏。
20xx年，自己最喜歡的一句話。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)往前看，往前看是為了讓我們知道進(jìn)取，不會(huì)老是停留在自己的功勞簿上沾沾自喜，停滯不前，而是要從零開始，繼續(xù)奮斗；我們更應(yīng)該懂得往后看，往后看是為了讓我們學(xué)會(huì)珍惜，不要總是奢求別人的所擁有的，而無視自己所最寶貴的，而是要腳踏實(shí)地，穩(wěn)步前行。
20xx年，作為省內(nèi)醫(yī)療行業(yè)的解決方案提供商，我們的目標(biāo)是為客戶提供更高效、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為研發(fā)部經(jīng)理，他的個(gè)人工作目標(biāo)是在高效完成工程項(xiàng)目的同時(shí)，建設(shè)一支優(yōu)秀的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)部門間的溝通問題，穩(wěn)步提高整體質(zhì)量水平，穩(wěn)步提高產(chǎn)品質(zhì)量，及時(shí)響應(yīng)客戶服務(wù)�，F(xiàn)在我將一步一步地討論它。
年初的時(shí)候，我們擁有一支herp組的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，擁有x名研發(fā)人員，負(fù)責(zé)herp產(chǎn)品的研發(fā)工作�，F(xiàn)在我們擁有一支門診組的研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，擁有x名研發(fā)人員，x名實(shí)施人員。一年來年初的團(tuán)隊(duì)人員，只剩下我和趙子龍兩名，主要的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，也從herp系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)殚T診相關(guān)系統(tǒng)。值得慶興的是我們現(xiàn)在仍然是一支非常有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)一心，攜手向前，并且我們的原來的團(tuán)隊(duì)成員，現(xiàn)在也成為了其他團(tuán)隊(duì)骨干成員核心力量，為其他的研發(fā)團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)出自己的力量，我們各自都仍然為自己所夢(mèng)想熱衷的事業(yè)繼續(xù)奮斗著，千難萬險(xiǎn)，不變初衷。
20xx年，作為研發(fā)人員，在產(chǎn)品方面，完成了藥品管理體系標(biāo)準(zhǔn)版的產(chǎn)品優(yōu)化升級(jí)，更新了山西中醫(yī)藥學(xué)院附屬醫(yī)院和XX中醫(yī)藥研究所兩所三級(jí)醫(yī)院的流程，并在省二醫(yī)院、市八醫(yī)院等10多家二級(jí)醫(yī)院免費(fèi)完成藥品體系升級(jí)；我們已經(jīng)完成了藥品供應(yīng)鏈系統(tǒng)的產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品的實(shí)施推廣。目前，藥品供應(yīng)鏈產(chǎn)品體系已初步形成。在新的一年里，我們還需要逐步雕刻和改進(jìn)產(chǎn)品，使產(chǎn)品更加完美。
20xx年，在產(chǎn)品方面，我們未能夠?qū)崿F(xiàn)的有，對(duì)于醫(yī)療器械，固定資產(chǎn)新開發(fā)產(chǎn)品的研發(fā)推廣工作，未能及時(shí)保證，產(chǎn)品推廣和完善計(jì)劃未能完成；對(duì)于藥品管理系統(tǒng)，預(yù)計(jì)新開發(fā)的升級(jí)版本的產(chǎn)品研發(fā)工作，未能夠及時(shí)展開，并完成；對(duì)于herp管理系統(tǒng)，相關(guān)的產(chǎn)品規(guī)劃，功能擴(kuò)展，產(chǎn)品推廣未能及時(shí)完成。
20xx年，產(chǎn)品研發(fā)的經(jīng)驗(yàn)是，之前設(shè)定的目標(biāo)太多，目標(biāo)太分散，研發(fā)想要做的事情太多。然而，當(dāng)它真正著陸時(shí)，人們發(fā)現(xiàn)要么是缺乏能源，要么是缺乏人力資源，要么是其他原因?qū)е铝艘欢寻霘埣伯a(chǎn)品。不要宣傳它。浪費(fèi)您的經(jīng)驗(yàn)和力量推廣，無法滿足用戶的需求，或者只能滿足部分用戶的需求，后續(xù)的改造和改進(jìn)工作無法繼續(xù)，導(dǎo)致新研發(fā)和升級(jí)速度緩慢。還有一點(diǎn)是，我們總是在如何使用和學(xué)習(xí)一些新技術(shù)和如何開發(fā)具有更廣泛業(yè)務(wù)范圍的新產(chǎn)品上投入大量精力，但我們?nèi)狈φ嬲窨毯吞釤挰F(xiàn)有業(yè)務(wù)產(chǎn)品的能力，優(yōu)化產(chǎn)品，奠定堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品基礎(chǔ)和改進(jìn)產(chǎn)品。然而，現(xiàn)實(shí)情況可能就是這樣。我們總是堅(jiān)持外在的美好事物，而往往忽視事物的內(nèi)在價(jià)值。在這里，我想和公司的新研發(fā)人員說幾句話。研發(fā)工作很無聊，需要毅力和毅力。沒有別的辦法。唯一的捷徑就是勤奮。
20xx年，關(guān)于產(chǎn)品的研發(fā)計(jì)劃，當(dāng)然前提是在20xx年的時(shí)候，我們團(tuán)隊(duì)的核心成員依然在我們團(tuán)隊(duì)的前提下，我計(jì)劃完成以下幾個(gè)方面的工作。首先，是要實(shí)現(xiàn)對(duì)于藥品供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的進(jìn)一步功能優(yōu)化，完善產(chǎn)品推廣，優(yōu)化產(chǎn)品實(shí)施。其次，完善門診醫(yī)生站病歷管理模塊，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能的便捷化開發(fā)和產(chǎn)品功能的進(jìn)一步優(yōu)化。最后，對(duì)于分診叫號(hào)系統(tǒng)，多媒體導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng)，移動(dòng)設(shè)備盤點(diǎn)系統(tǒng)等業(yè)務(wù)單一的模塊，實(shí)現(xiàn)新的html5規(guī)范的移動(dòng)跨平臺(tái)產(chǎn)品的研發(fā)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)。
研發(fā)部年度工作總結(jié)2
新的一年對(duì)于研發(fā)部來說，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。雖然市場(chǎng)情況變幻莫測(cè)，但我們決心以嶄新的精神風(fēng)貌與公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門和全體員工一起，團(tuán)結(jié)奮斗、開創(chuàng)XX公司的新局面。研發(fā)部是龍頭，我們肩負(fù)的擔(dān)子很重，稍有疏漏，就有可能給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，甚至造成質(zhì)量隱患。所以我們認(rèn)為在今后的工作應(yīng)做如下調(diào)整：
一、強(qiáng)化技術(shù)管理
1、做好和各部門的接口工作，交流思想，統(tǒng)一對(duì)過程控制的認(rèn)識(shí)，為生產(chǎn)一線做好服務(wù)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗、高效益的生產(chǎn)目標(biāo)，使公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。XX年研發(fā)部將協(xié)同相關(guān)部門及車間，共同抓好工藝管理、操作管理、質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)量管理等工作。
2、降耗增效，技術(shù)常抓不懈。提高我們的自身素質(zhì)，增進(jìn)和外界同行業(yè)技術(shù)交流。對(duì)工藝、工裝、產(chǎn)品不斷推陳出新，提高生產(chǎn)效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本。
3、對(duì)技術(shù)員、工藝員每天工作量化并由專人監(jiān)督，要求每個(gè)技術(shù)員、工藝員每天做好當(dāng)天的工作記錄和第二天的工作計(jì)劃于每天下班前發(fā)到研發(fā)課文員處，以作為月底績(jī)效考核的依據(jù)，其直接主管每天要抽查每個(gè)人的完成情況，研發(fā)部主管和技術(shù)總工每周不定時(shí)進(jìn)行抽查。
4、工裝模具組、樣品組做好當(dāng)月工裝模具、樣品制作計(jì)劃交予工程課主管處由工程課主管匯總后交予研發(fā)部經(jīng)理和技術(shù)總工處，并將月計(jì)劃每一周匯總核查一次及時(shí)的將進(jìn)度情況反饋到研發(fā)部主管處，形成層級(jí)把關(guān)以減少由于工裝模具制作不及時(shí)、樣品制作不及時(shí)給生產(chǎn)和銷售帶來不便。
5、加強(qiáng)部門內(nèi)部信息的準(zhǔn)確性，各種工藝及異常數(shù)據(jù)層級(jí)把關(guān)審核，確保管理的及時(shí)性、規(guī)范性、系統(tǒng)性、合理性。
6、做好管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，分工不分家。做好人才儲(chǔ)備，提升并培養(yǎng)優(yōu)秀人才，并進(jìn)行合理搭配，使研發(fā)部門工作順暢有序，保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
二、逐步形成技術(shù)會(huì)審制度
方案設(shè)計(jì)完成后要進(jìn)行技術(shù)會(huì)審，通過開會(huì)的形式共同討論方案的可行性，不簽字不發(fā)放的原則，保證圖紙資料的準(zhǔn)確無誤。工藝圖紙完成后要進(jìn)行互審，通過互審的'形式來保證圖紙及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，以免造成不必要的損失。
三、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)
1、學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，學(xué)習(xí)ISO/TS16949體系思想，按照ISO/TS16949體系思想去做，努力使自身水平能夠跟上公司發(fā)展，對(duì)新進(jìn)員工加強(qiáng)培訓(xùn)，使其能夠更快地適應(yīng)公司發(fā)展，進(jìn)行新技術(shù)交流，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。努力做好龍頭的帶頭作用。
2、要大膽創(chuàng)新與嘗試，掌握細(xì)節(jié)，技術(shù)管理更需要潛意識(shí)的加強(qiáng)，但也要虛心學(xué)習(xí)同行業(yè)的技術(shù)知識(shí)。
3、不能夠安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，不能以一街市田畝為樂，這將不利于公司技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新。
4、加強(qiáng)技術(shù)知識(shí)與操作注意事項(xiàng)的培訓(xùn)力度，促進(jìn)生產(chǎn)順利進(jìn)行，減少公司整體的維護(hù)成本。
四、20xx年度計(jì)劃要點(diǎn)
1、樣品合格率必須達(dá)到95%以上。
2、樣品計(jì)劃完成率必須達(dá)到70%。
3、年度改進(jìn)項(xiàng)目必須3項(xiàng)以上。
4、工裝/設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)完成率≥98%
5、新產(chǎn)品過程開發(fā)完成率≥96%
6、工裝制造不良率≤3%
7、技術(shù)降成本100萬以上（詳見附件一“技術(shù)降成本措施計(jì)劃”）。
8、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)問題必須趕到現(xiàn)場(chǎng)解決。
五、20xx年具體計(jì)劃如下
1、新樣品開發(fā)：據(jù)20xx年年度開發(fā)結(jié)果（平均56、7只/月），在20xx年新樣品開發(fā)計(jì)劃為平均57只/月（具體要據(jù)銷售部客戶寄來樣品而定），計(jì)劃1—2月份59套，3—12月份625套，由于明年的重點(diǎn)是三角臂項(xiàng)目，故必須爭(zhēng)取每個(gè)月三角臂的開發(fā)量平均每月至少2
2、工藝圖紙方面：據(jù)20xx年新工藝編制結(jié)果（163份/月），在20xx爭(zhēng)取在明年將組裝工藝、檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書和三角臂工藝流程盡量跟上，并且對(duì)原有工藝的不合理處進(jìn)行更新改進(jìn)以便更好的為生產(chǎn)服務(wù)。
3、產(chǎn)品圖紙刷新方面：
（1）對(duì)于老產(chǎn)品圖紙刷新爭(zhēng)取在20xx年把大部分現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)要用到的老圖紙刷新修訂完畢。
（3）明年對(duì)刷新圖紙先進(jìn)行量化試運(yùn)行，以提高技術(shù)員的積極性，量化方案已在討論中將于1月底前完成方案。
4、工裝夾具模具方面：
�。�1）、據(jù)工裝組20xx年制作結(jié)果486付（平均每月40、5副），20xx年計(jì)劃為平均每月41副（包括檢具），模具組20xx年共制作工裝模具201副（平均每月16、75副），計(jì)劃在20xx年開發(fā)225副左右（其中三角臂爭(zhēng)取開發(fā)20套左右）具體按明年銷售部新訂單和新樣品過來情況而定。
管，并做好記錄，減少樣品保管過程中的樣品丟失現(xiàn)象。
6、日常工作方面：
（1）、對(duì)于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的問題處理盡量做到有問必答、不推脫及時(shí)處理。
�。�2）、對(duì)于銷售部的訂單及時(shí)評(píng)審和反饋，對(duì)于各部門反饋的問題做到及時(shí)處理解決。
（3）、做好和各部門的接口工作，統(tǒng)一對(duì)過程控制的認(rèn)識(shí)，形成為一線生產(chǎn)服務(wù)的思維方式，確保質(zhì)量、確保結(jié)果正確，使公司的圖庫能正常施行運(yùn)作。
我們相信，我們是完全有信心、完全有能力做好20xx年的各項(xiàng)工作，以回報(bào)#####公司對(duì)我們的期望。
研發(fā)部年度工作總結(jié)3
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年離我們而去，來公司將近8年，這些年里公司經(jīng)歷過不少波折和坎坷，在各部門的努力和公司的支持下20xx年終于看到了希望，在過去的一年里開發(fā)部積累不少經(jīng)驗(yàn)，也學(xué)到很多知識(shí)，新產(chǎn)品開發(fā)有所進(jìn)步，但開發(fā)速度還是比較緩慢，將開發(fā)部在20xx年的工作做一回顧，以便彌補(bǔ)不足，更新觀念，為20xx年里能取得更大的成績(jī)，使開發(fā)部的工作在新的一年里能有所突破。在各部門的互相支持和幫助下，研發(fā)部在本年度產(chǎn)品完成狀況總結(jié)如下：
一.完成新開發(fā)產(chǎn)品共5項(xiàng)36款：
1.導(dǎo)熱塑料P56燈杯1項(xiàng)共13款：
二.完成優(yōu)化更新產(chǎn)品共2項(xiàng)12款：
1.投光燈產(chǎn)品1項(xiàng)共7款：
三.完成電源優(yōu)化共8款：
四.配合外界控制電源優(yōu)化共3款：
1.P56—220V—18WRGB開關(guān)控制電源1款;
2.地埋燈P20—220V—3WRGB內(nèi)控制電源1款; 3.P56RGB同上控制電源更新二代1款;
研發(fā)部20xx年計(jì)劃
回顧過去一年的工作，與公司的要求還是有一定的差距，特別現(xiàn)在科技發(fā)展，知識(shí)更新，研發(fā)部在新的一年里必須加強(qiáng)對(duì)外技術(shù)交流，鞏固專業(yè)知識(shí)，要有新觀點(diǎn)、新理念、新方向，新產(chǎn)品開發(fā)加快步伐，走得更快一些，開發(fā)部在新的一年里做好如下工作計(jì)劃：
一.加強(qiáng)技術(shù)管理
降低生產(chǎn)成本，要求全體技術(shù)人員了解公司管理制度和各項(xiàng)體系文件，做好和各部門的'接口工作，交流思想，統(tǒng)一對(duì)過程控制的認(rèn)識(shí)，為生產(chǎn)一線做好服務(wù)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗、高效益的生產(chǎn)目標(biāo)，使公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。
二.加強(qiáng)產(chǎn)品開發(fā)管理
嚴(yán)格按TS16949體系程序執(zhí)行產(chǎn)品開發(fā)管理，通過過去一年的體系加強(qiáng)建設(shè)，開發(fā)部每位人員都能積極參與到產(chǎn)品開發(fā)過程中的評(píng)審，對(duì)設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)，工藝，電路，通過會(huì)議的形式共同討論方案的可行性，選擇設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)合理，安全可靠，生產(chǎn)效率高，最低成本的設(shè)計(jì)方案，設(shè)計(jì)圖紙和文件通過自審，互審，專審后發(fā)放，保證圖紙和資料的準(zhǔn)確無誤，以免造成不必要的損失。
三.開發(fā)目標(biāo)
以戶外水底燈產(chǎn)品為開發(fā)目標(biāo)，PAR56產(chǎn)品延伸開發(fā)為支撐，多品種，多層次化開發(fā)，光源選擇中小功率新品種LED為重點(diǎn)，電源驅(qū)動(dòng)部分需要不斷創(chuàng)新，降低成本提升效率，保持LED燈具工作的穩(wěn)定性，耐久性，RGB控制方面多為智能化入手創(chuàng)新改善。
四.開發(fā)計(jì)劃
1.以客戶需求產(chǎn)品為開發(fā)開始，以客戶滿足要求為結(jié)束，提供給客戶滿意的產(chǎn)品，
2.全面、認(rèn)真貫徹公司方針、政策及各項(xiàng)規(guī)章制度，及時(shí)的完成上級(jí)下達(dá)的開發(fā)工作任務(wù)，
3.定期有針對(duì)性的對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行技術(shù)討論、宣傳及指導(dǎo)，達(dá)到上傳下達(dá)，標(biāo)準(zhǔn)一致的共識(shí)，
4.根據(jù)客戶要求及業(yè)務(wù)提供的相關(guān)質(zhì)量信息，對(duì)目前的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)資料、技術(shù)資料及參數(shù)進(jìn)行健全、修訂。
5.開發(fā)供應(yīng)渠道，改變某些原材料只有單一供應(yīng)商的現(xiàn)狀，建立多渠道、多點(diǎn)備選的供應(yīng)機(jī)制，以備在供應(yīng)渠道中的各項(xiàng)突發(fā)事件，目的就是要多建立幾家合格供應(yīng)商作為儲(chǔ)備一保證供貨的安全性與及時(shí)性：
6.對(duì)市場(chǎng)新產(chǎn)品的可行性開發(fā)計(jì)劃，根據(jù)產(chǎn)品特性及客戶需求利用結(jié)合，適時(shí)對(duì)以市場(chǎng)調(diào)研比較為主導(dǎo)的開發(fā)理念，開展新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃：
五.新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃表
研發(fā)部年度工作總結(jié)4
一、新產(chǎn)品申報(bào)方面：
參與了包括XX原料藥、XX片劑、XX注射液在內(nèi)共計(jì)10個(gè)品種的現(xiàn)場(chǎng)考核(包括研制、生產(chǎn))，均已順利通過，到年底已有其中兩個(gè)片劑品種(5類)下發(fā)批準(zhǔn)文號(hào)，為公司的發(fā)展注入新的動(dòng)力。
在研項(xiàng)目順利進(jìn)行，與醫(yī)藥科技公司合作開發(fā)的兩個(gè)原料藥、三個(gè)片劑進(jìn)展正常，其中XX原料藥申報(bào)資料及需要配合工作已完成。
自主研發(fā)項(xiàng)目順利進(jìn)行，XX注射液的CTD資料已經(jīng)完成，其他資料也已經(jīng)準(zhǔn)備完畢;XX原料及片劑的項(xiàng)目也在順利進(jìn)行中。
二、工藝改進(jìn)方面：
針對(duì)XX腸溶片存在的粘沖及釋放度不合格等問題，通過調(diào)整粘合劑、潤(rùn)滑劑的用量進(jìn)行了大量試驗(yàn)，最終解決了質(zhì)量問題。針對(duì)XX原料藥收率低、成本高的問題，對(duì)其合成工藝進(jìn)行了優(yōu)化，通過大量試驗(yàn)提高了反應(yīng)收率，研究了溶劑回收、母液提取等，大大降低了產(chǎn)品成本，提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
三、質(zhì)量一致性評(píng)價(jià)工作：
XX片已經(jīng)進(jìn)行了初步試驗(yàn)，對(duì)自制片劑在4種溶出介質(zhì)中的溶出曲線與原研片劑進(jìn)行了比較，結(jié)果存在差異，相似因子不能達(dá)到50，說明我們的自制制劑與原研制劑在這幾種溶出介質(zhì)中存在較大差別，需要我們?cè)诤罄m(xù)工作中繼續(xù)進(jìn)行試驗(yàn)，對(duì)片劑的處方工藝進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，使之能夠滿足質(zhì)量一致性評(píng)價(jià)的要求。
在過去一年的工作中，也存在自主研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度慢、效率低等問題，這與我們研發(fā)人員的技術(shù)水平有關(guān)，也與研發(fā)中心的現(xiàn)實(shí)情況有關(guān)，研發(fā)人員少，實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目多，這就需要在新的一年里加強(qiáng)研發(fā)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能。
比如每年都有同事參加藥審中心的`培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，可以讓參加學(xué)習(xí)的同事給大家講一講學(xué)習(xí)內(nèi)容，讓大家對(duì)最新的審評(píng)政策、審評(píng)要求有所了解，然后通過學(xué)習(xí)研討班講義結(jié)合案例，提高技能水平。
通過合作開發(fā)的項(xiàng)目，我們可以學(xué)習(xí)到藥物研究的許多技術(shù)，包括試驗(yàn)設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)制定、雜質(zhì)研究等，總之通過各種途徑不斷學(xué)習(xí)，提高藥物研發(fā)水平。
在新的一年里，我們要自主研發(fā)與合作開發(fā)同時(shí)進(jìn)行，人員合理安排，充分調(diào)動(dòng)研發(fā)人員積極性，各項(xiàng)工作統(tǒng)籌安排，提高工作效率。
研發(fā)部年度工作總結(jié)5
本人自20xx年3月2日入職XX公司，同年10月份至今任職研發(fā)一部項(xiàng)目助理。在這兩年的工作中，我盡職工作，不斷進(jìn)取，努力鉆研，吸取經(jīng)驗(yàn)，在協(xié)調(diào)客戶關(guān)系，與內(nèi)部溝通，項(xiàng)目方案策劃制作，技術(shù)文檔撰寫與歸檔，活動(dòng)組織策劃，以及項(xiàng)目推廣運(yùn)營(yíng)等各方面的工作能力也得到了很大的提升和明顯的進(jìn)步，同時(shí)也取得了一些成果，下面介紹一下我目前工作的主要內(nèi)容：
一、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的啟動(dòng)、跟進(jìn)、管理，與客戶交流，協(xié)調(diào)合作關(guān)系
目前我曾參與協(xié)調(diào)以及項(xiàng)目管理的主要項(xiàng)目有：XX公司的業(yè)務(wù)應(yīng)急系統(tǒng)、企信通、移動(dòng)家校通管理平臺(tái)，XX市國(guó)家稅務(wù)局網(wǎng)站，林業(yè)局觸摸屏網(wǎng)站，XX增值稅防偽稅控服務(wù)器管理系統(tǒng)等。主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的需求分析、協(xié)調(diào)移動(dòng)公司與研發(fā)小組之間的合作關(guān)系，跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，對(duì)需求文檔、技術(shù)文檔、合同方案等進(jìn)行擬稿撰寫以及歸檔管理，協(xié)助項(xiàng)目驗(yàn)收。
其中，業(yè)務(wù)應(yīng)急系統(tǒng)經(jīng)過一年多的程序開發(fā)、需求變更、功能疊加以及升級(jí)維護(hù)等過程，在今年11月份已經(jīng)順利通過了終驗(yàn)，并拿到移動(dòng)公司的終驗(yàn)合格報(bào)告，得到移動(dòng)公司市場(chǎng)部、業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)技術(shù)支撐室、網(wǎng)維室等部門用戶的肯定和一致好評(píng)；企信通也在今年7月份通過了初驗(yàn)，現(xiàn)進(jìn)入硬件升級(jí)階段，即將進(jìn)入終驗(yàn)，移動(dòng)公司用戶反應(yīng)良好；國(guó)稅網(wǎng)站也于今年9月份成功通過了驗(yàn)收；另外，移動(dòng)家校通管理平臺(tái)也陸續(xù)在各市投入使用，功能在逐步完善當(dāng)中。
二、負(fù)責(zé)項(xiàng)目投標(biāo)方案、策劃方案、需求分析等文檔的撰寫與策劃
曾參與的投標(biāo)項(xiàng)目有XX公司的綜合應(yīng)用管理平臺(tái)、移動(dòng)易繳費(fèi)系統(tǒng)以及中共XX市XXX教師進(jìn)修學(xué)校遠(yuǎn)程教育管理系統(tǒng)等，協(xié)助完成標(biāo)書有綜合應(yīng)用管理平臺(tái)商務(wù)標(biāo)、XX移動(dòng)家校通投標(biāo)方案、繼續(xù)教育平臺(tái)投標(biāo)方案等，為項(xiàng)目前期策劃的方案有“寬帶家校通”項(xiàng)目整體設(shè)計(jì)方案、XX移動(dòng)家校通白皮書、綜合信息管理平臺(tái)白皮書、衛(wèi)生保健系統(tǒng)需求分析、局網(wǎng)站方案、社保短信系統(tǒng)建設(shè)方案、XX市旅游局企信通系統(tǒng)方案等，參與功能框架規(guī)劃的項(xiàng)目有XX市中小學(xué)校綜合信息管理平臺(tái)、移動(dòng)家校通管理平臺(tái)、寬帶家校通管理平臺(tái)等；其中，在綜合應(yīng)用管理平臺(tái)的投標(biāo)中，我們成功被評(píng)選為20xx年度入圍合作伙伴；在易繳費(fèi)的評(píng)標(biāo)中排名第二。
三、項(xiàng)目推廣與網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)
從10月份開始，我開始對(duì)電信寬帶家校通項(xiàng)目著手開展一系列的`工作，包括前期的網(wǎng)站功能、郵箱內(nèi)容規(guī)劃，合同的修訂，項(xiàng)目跟進(jìn)以及前期向3所試點(diǎn)學(xué)校進(jìn)行推廣工作。
自12月21日試運(yùn)行以來，電信寬帶家校通綠色郵箱系統(tǒng)目前已有2580個(gè)郵箱用戶，我負(fù)責(zé)安排了3所試點(diǎn)學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)，希望通過培訓(xùn)引起老師們對(duì)郵箱的關(guān)注，調(diào)動(dòng)他們使用教育郵箱，目前已激活的用戶有700多個(gè)，師生反映良好。
四、項(xiàng)目合同的撰寫、審批過程跟進(jìn)及歸檔整理
負(fù)責(zé)各項(xiàng)目合同的擬稿、修訂、跟進(jìn)，高新技術(shù)企業(yè)申請(qǐng)、軟件著作權(quán)登記申請(qǐng)等行政申請(qǐng)的相關(guān)資料的撰寫，合同的歸檔整理。
五、部門行政事務(wù)協(xié)調(diào)及管理，制定客觀合理有效的激勵(lì)政策
制定相關(guān)政策協(xié)助部門協(xié)調(diào)內(nèi)部同事之間的關(guān)系，以及制定了“員工形象禮儀準(zhǔn)則”，客觀合理地制定有效的激勵(lì)政策。
六、組織策劃部門活動(dòng)
成功地策劃了幾個(gè)活動(dòng)。元旦賀年聚餐、端午節(jié)歡樂谷旅游活動(dòng)、每周的乒乓球、羽毛球部門運(yùn)動(dòng)等，成功地調(diào)動(dòng)了部門同事的積極性，提高部門士氣。
七、今后的設(shè)想和決心
過去，我在XX公司又走過了充實(shí)的一年，盡職盡責(zé)完成好本職工作，盡可能地把工作做到。雖然，工作中偶爾會(huì)有做得不夠完善的地方，但通過失敗的教訓(xùn)讓我從而累積了更多工作經(jīng)驗(yàn)。
展望20xx年，我將如何獨(dú)立管理操控項(xiàng)目流轉(zhuǎn)過程作為個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，努力推動(dòng)各項(xiàng)目的進(jìn)程，協(xié)調(diào)配合各項(xiàng)目的實(shí)施、推廣、運(yùn)營(yíng)等工作，在保持以往的工作質(zhì)量的基礎(chǔ)上，尋求更高層次的突破。朝著這個(gè)方向，我一直努力著，希望能讓工作更完美，不斷提升自我價(jià)值。
在此，我衷心感謝上級(jí)各領(lǐng)導(dǎo)給予我學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，以及對(duì)我工作的信任與支持！我會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取在日后的工作中能夠得到更大的提高。
研發(fā)部年度工作總結(jié)6
隨著時(shí)針和秒針交替運(yùn)行的滴答聲，轉(zhuǎn)眼20xx年已悄然走過，即將迎來20xx年�；仡欉^去的一年，產(chǎn)品研發(fā)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在兄弟部門的密切配合下，在部門同仁的共同努力下，順利完成了公司制定的各項(xiàng)前期籌備任務(wù)。
現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
1.詳細(xì)學(xué)習(xí)總規(guī)，了解經(jīng)營(yíng)核心：
入職后，公司領(lǐng)導(dǎo)先行組織認(rèn)真對(duì)項(xiàng)目文字版策劃總規(guī)學(xué)習(xí)。并通過不定時(shí)的學(xué)習(xí)中討論，討論中學(xué)習(xí)的方式，加深對(duì)整體項(xiàng)目策劃的理解。使我們?nèi)媪私忭?xiàng)目位于xx市xx鄉(xiāng)與xx鎮(zhèn)交界處，距xx市區(qū)約4公里，總投資31.65億元，屬全省第37次重大調(diào)度項(xiàng)目。公司重點(diǎn)利用xx特有的“鹽、藥、道、酒”四大核心旅游資源，以國(guó)教養(yǎng)生文化為底蘊(yùn)，以鹽泉為核心支柱，整合酒都、藥都、鹽都等養(yǎng)生資源；中國(guó)首創(chuàng)鹽泉養(yǎng)生旅游新概念，讓游客在愉悅的旅程中養(yǎng)身、養(yǎng)神、養(yǎng)心、養(yǎng)性，將給人們創(chuàng)造天堂般美麗、舒適的養(yǎng)生旅游度假環(huán)境，打造全國(guó)第一個(gè)復(fù)合型養(yǎng)生旅游項(xiàng)目，國(guó)際一流的養(yǎng)生旅游度假基地。同時(shí)圍繞以“鹽”為核心，深度鹽開發(fā)，做足鹽文化，打造出中國(guó)最具特色的鹽泉養(yǎng)生旅游度假區(qū)，成為xx旅游的新地標(biāo)。
2.依據(jù)項(xiàng)目總規(guī)，細(xì)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)：
在充分理解總規(guī)前期文案策劃的基礎(chǔ)上，根據(jù)公司對(duì)項(xiàng)目分期分批建設(shè)的原則，在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，對(duì)一期營(yíng)業(yè)配套項(xiàng)目進(jìn)行局部方案量化。依據(jù)總規(guī)對(duì)一期涉及的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，進(jìn)行梳理性的整理和健全，使產(chǎn)品更具競(jìng)爭(zhēng)性和實(shí)用性。并在相關(guān)部門通力配合下，順利完成一期（一階段）xx死海養(yǎng)生區(qū)、游客餐飲中心、游客住宿中心、后勤服務(wù)樓等，營(yíng)業(yè)配套項(xiàng)目的工程設(shè)計(jì)任務(wù)書及最低運(yùn)營(yíng)人力編制需求方案工作。
3.外出考察學(xué)習(xí)，健全產(chǎn)品設(shè)計(jì)：
為了使產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)更有獨(dú)特性和超前性，參與公司多次組織的與相關(guān)部門聯(lián)合外出考察學(xué)習(xí)。重點(diǎn)對(duì)同行業(yè)的xx死海和xx死海，以及xx的鹽文化旅游資源和經(jīng)營(yíng)特色進(jìn)行相應(yīng)的詳細(xì)了解。在借鑒同業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，并根據(jù)本項(xiàng)目的客源市場(chǎng)定位，以及區(qū)域資源優(yōu)勢(shì)，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品特色作出有機(jī)的調(diào)整。以死海沐浴養(yǎng)生為主，水上娛樂互動(dòng)作夏季補(bǔ)充，溫泉養(yǎng)生作冬季補(bǔ)充，使產(chǎn)品形成季節(jié)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)滿足客源市場(chǎng)需求的同時(shí)，融入溫泉的服務(wù)理念打造xx死海旅游新品牌。
4.接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，籌備項(xiàng)目開基：
項(xiàng)目自立項(xiàng)以來，受到省內(nèi)各級(jí)單位及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，并在政策上給予了極大的支持。期間現(xiàn)場(chǎng)接待了xx省級(jí)政府副省長(zhǎng)xx、省國(guó)土廳廳長(zhǎng)xx、市委副書記xx等省市領(lǐng)導(dǎo)的檢查指導(dǎo)，在聽取公司對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃及籌備進(jìn)展后，紛紛給予了高度的評(píng)價(jià)。同時(shí)也就項(xiàng)目在籌備過程需政府協(xié)調(diào)的問題，認(rèn)真聽取匯報(bào)并記錄備案，會(huì)后逐項(xiàng)及時(shí)排解和回復(fù)，對(duì)加快項(xiàng)目的進(jìn)度起到積極的作用。在各級(jí)政府共同關(guān)注及支持下，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及鼎力配合下，順利完成《中國(guó)首創(chuàng)鹽溫泉養(yǎng)生度假旅游區(qū)開基大典》前期策劃和現(xiàn)場(chǎng)接待方案。開基大典的圓滿成功，在受到參會(huì)嘉賓贊揚(yáng)的同時(shí)，也在xx爆發(fā)較大的社會(huì)影響力，為項(xiàng)目快速推進(jìn)奠定不錯(cuò)的基礎(chǔ)。
5.采集產(chǎn)品資料，做好信息收集：
根據(jù)項(xiàng)目一期（一階段）產(chǎn)品的市場(chǎng)定位及經(jīng)營(yíng)需求，為配合好項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)階段性推進(jìn)需要，對(duì)相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目設(shè)備進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)信息采集。信息采集主要針對(duì)設(shè)備的產(chǎn)地、品牌、規(guī)格、功率、特點(diǎn)等數(shù)據(jù)資料，以及使用說明等文字資料，為項(xiàng)目局部硬件設(shè)計(jì)需求提供詳細(xì)依據(jù)。同時(shí)也為制定設(shè)備設(shè)施使用保養(yǎng)流程，降低設(shè)備設(shè)施損耗，延長(zhǎng)設(shè)備設(shè)施使用壽命，全面提升員工日常工作中的綜合業(yè)務(wù)技能。
認(rèn)真回顧、分析過去的一年，部門也存在以下不足：
1.策劃思路保守，產(chǎn)品缺少創(chuàng)新：前期協(xié)助一期項(xiàng)目文案策劃過程中墨守陳規(guī)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案依照傳統(tǒng)溫泉規(guī)劃布局，沒有突出鹽泉本身獨(dú)有的特色。后經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)隊(duì)成員的思路不斷碰撞，通過實(shí)地觀摩考察和學(xué)習(xí)國(guó)外書籍資料，在匯總同業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，使部門成員的產(chǎn)品思路豁然開朗，共同達(dá)成“東方死海”項(xiàng)目新的設(shè)計(jì)共識(shí)。
2.缺少資源共享，缺乏溝通理解：在項(xiàng)目日常推進(jìn)及重大活動(dòng)中，沒有很好的借助集團(tuán)公司內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)資源共享，部門之間缺少溝通，導(dǎo)致部分工作很努力，但工作成績(jī)不是很明顯。如在開基大典的過程中，集團(tuán)公司委派精兵強(qiáng)將前來協(xié)助，大家在前期工作推進(jìn)中各司其事，沒有針對(duì)大典進(jìn)度認(rèn)真有效的溝通。期間雙方交叉點(diǎn)的工作經(jīng)常扯皮，既影響了大家的工作情緒，有影響了工作的進(jìn)度。
總結(jié)過去的一年，是為新的一年工作順利展開打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年是產(chǎn)品研發(fā)部項(xiàng)目產(chǎn)品研發(fā)健全年，骨干團(tuán)隊(duì)成立組建年，籌備專項(xiàng)實(shí)施推進(jìn)年。
同時(shí)也肩負(fù)著集團(tuán)公司項(xiàng)目的品牌推廣和品牌塑造重任，產(chǎn)品研發(fā)部工作計(jì)劃如下：
1.組建核心團(tuán)隊(duì)，積極項(xiàng)目推進(jìn)：隨著項(xiàng)目的實(shí)施性推進(jìn)，以及項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)任務(wù)的不斷深化，產(chǎn)品研發(fā)部將分期分批引入相關(guān)專業(yè)的'骨干人員，從而保證項(xiàng)目任務(wù)按時(shí)、保質(zhì)、保量的完成。初期核心骨干由20名主管級(jí)以上人員組成，主要任務(wù)是協(xié)助配合完成一期（一階段）營(yíng)業(yè)配套項(xiàng)目的工程設(shè)計(jì)任務(wù)書的深化，以及試營(yíng)業(yè)項(xiàng)目營(yíng)銷部、死海養(yǎng)生部、餐飲部、房務(wù)部等籌備工作的前期準(zhǔn)備和產(chǎn)品深化；
2.建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大品牌宣傳：堅(jiān)決貫徹集團(tuán)“營(yíng)銷為王”的市場(chǎng)管理理念，沒有市場(chǎng)，沒有客戶一切都是空談。沒有營(yíng)銷再好的理念，制度執(zhí)行得再好，都是空話。在建立健全營(yíng)銷精英團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上，借助集團(tuán)公司、合作伙伴、政府機(jī)關(guān)等不錯(cuò)的市場(chǎng)資源平臺(tái)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、電視、報(bào)紙等不同形式的媒體宣傳推廣，擴(kuò)大目標(biāo)市場(chǎng)產(chǎn)品的市場(chǎng)知名度和影響力。同時(shí)，加強(qiáng)重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)“掃街掃樓”的無縫隙拜訪宣傳，進(jìn)一步搶占市場(chǎng)的占有率。
3.擬定制度文件，明確職責(zé)范圍：文件分為《部門規(guī)章制度》和《部門崗位職責(zé)》兩個(gè)篇章，規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度和崗位職責(zé)，是工作質(zhì)量及行為規(guī)范的重要考核依據(jù)。根據(jù)相關(guān)制度文件，明確個(gè)人職權(quán)范圍，使“人人有事做，事事有人做；責(zé)任到人，一包到底”，是創(chuàng)造緊張有序、高效滿意、和諧團(tuán)結(jié)的不錯(cuò)工作氛圍的前提保障；
4.擬定流程文件，規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn)：文件分為《部門崗位服務(wù)操作流程》、《部門設(shè)備清潔保養(yǎng)操作流程》、《部門工作督導(dǎo)操作流程》三個(gè)篇章，各項(xiàng)工作操作流程手冊(cè)，是各部門員工技能培訓(xùn)及考核的重要工具，是對(duì)客優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)的前提保障條件。規(guī)范統(tǒng)一的操作標(biāo)準(zhǔn)，既是星級(jí)酒店軟件考核的指標(biāo)，也是市場(chǎng)對(duì)品牌“物有所值，物超所值”的重要考量依據(jù)。
5.擬定采購(gòu)類項(xiàng)，物資選型調(diào)研：項(xiàng)目一期（一階段）所需采購(gòu)的物資種類繁多，存在材質(zhì)不一，數(shù)量不一.生產(chǎn)周期不一等諸多因素。部門將根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)營(yíng)定位，在“滿足目前需求，又有超前性”的采買原則下，組織制定各部門硬件及軟件設(shè)備設(shè)施采購(gòu)需求表。采購(gòu)分類為《設(shè)備采購(gòu)類》、《家具采購(gòu)類》、《玻璃瓷器采購(gòu)類》、《布草采購(gòu)類》、《低值易耗品采購(gòu)類》等。
6.匯總采購(gòu)方案，編制采購(gòu)預(yù)算：并依據(jù)采購(gòu)類型需求表對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面調(diào)研，選擇性價(jià)比更高的產(chǎn)品，或更符合項(xiàng)目營(yíng)業(yè)需要的產(chǎn)品。經(jīng)過充分的市場(chǎng)調(diào)研后，將調(diào)研信息統(tǒng)一匯總制表，并對(duì)產(chǎn)品的材質(zhì)、規(guī)格、功率、價(jià)格、售后等信息對(duì)比，最終制定出
研發(fā)部年度工作總結(jié)7
日歷很快就要翻到最后一頁，20xx年已經(jīng)接近尾聲，這一年間，首先得感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，同事給我的支持，讓我有足夠的勇氣和信心完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。所以回顧過去一整年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)：
20xx年工作主要分成兩個(gè)階段，一是技術(shù)部階段、二是技術(shù)部與研發(fā)中心合并后成立技術(shù)中心階段。
1、在技術(shù)部階段，這期間車間生產(chǎn)項(xiàng)目沒有完全分工，大家共同協(xié)作完成各項(xiàng)任務(wù)，主要工作如下：
1）ROS甲酯工藝的優(yōu)化，在KRKA方面完成ROS分析方法的基礎(chǔ)上，比較全面的解決了ROS-1合成中原料的摩爾配比、優(yōu)化了后處理硅膠的吸附的難題，使后處理更加簡(jiǎn)便。ROS-2在車間中試中由于對(duì)工藝的認(rèn)識(shí)不足和原料氫氟酸的質(zhì)量問題，出現(xiàn)較大偏差，致使ROS-2在車間無法析晶，經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的小試論證，成功解決ROS-2合成的難題，主要包括：氫氟酸需要電子級(jí)、所需設(shè)備需要PP級(jí)，不能使用玻璃容器等。ROS-3主要優(yōu)化了在合成過程中異構(gòu)體偏大的問題，主要考察了原料二乙基甲氧基硼烷的質(zhì)量、配比、后處理方式等，經(jīng)過優(yōu)化，ROS-3中異構(gòu)體降為0.5%以下。經(jīng)過上述小試中試優(yōu)化工作，ROS甲酯工藝得以成功的`在8車間完成試生產(chǎn)和后續(xù)穩(wěn)定工作。
2）ROS叔丁酯工藝，按照文獻(xiàn)完成D5至R2的合成路線，其中主要是優(yōu)化關(guān)鍵中間體R1的合成收率問題，經(jīng)過多次優(yōu)化難以提高收率，后和印度專家一起解決合成收率問題，但沒有很好的完成該項(xiàng)工作，質(zhì)量收率沒有提高，經(jīng)過車間試生產(chǎn)，由于收率較低，質(zhì)量較差，致使成本較高，后一直著力解決收率問題，至今仍未很好解決。
3）ATO-10優(yōu)化，由于ATO注冊(cè)需要小試報(bào)告，在小試過程中驗(yàn)證了使用單一溶劑環(huán)己烷，能提高合成收率，后著手進(jìn)行優(yōu)化，并按照小試的方法在車間進(jìn)行3批次試生產(chǎn)工作，收率較以前環(huán)己烷、甲苯混合溶劑提高約6-10%。但在后期進(jìn)行小試完成注冊(cè)小試報(bào)告，確定合成工藝路線時(shí)，由于對(duì)工藝與原料ATO-9的考慮不深入，導(dǎo)致小試時(shí)原料反應(yīng)不完、原料大量殘留、二胺物偏高，小試報(bào)告無法按期完成，后將該項(xiàng)目?jī)?yōu)化工作轉(zhuǎn)移至另一小組繼續(xù)進(jìn)行優(yōu)化。
4）其他，完成一些如原料驗(yàn)證、解決車間出現(xiàn)異常情況等。
2、在技術(shù)部與研發(fā)中心合并后成立技術(shù)中心階段，在這期間進(jìn)行分小組工作，本小組主要負(fù)責(zé)車間生產(chǎn)的VEN、VAL、EOA三個(gè)項(xiàng)目的工作，主要工作如下：
1）VEN車間方面：主要解決VEN-3在車間反應(yīng)不完成，收率偏低問題。由于VEN-3在合成中，對(duì)水分的要求較高，著重解決AlCL3投料問題，經(jīng)過車間多次測(cè)試，現(xiàn)確定投料時(shí)需要投料速度加快、氮?dú)饬考哟�、尾氣加真空抽的辦法，較成功的解決了投料的問題，經(jīng)過驗(yàn)證，投料解決了，收率即提高了。后期車間收率比較穩(wěn)定，摩爾收率接近60%。
VEN實(shí)驗(yàn)室方面：通過優(yōu)化工藝，完成DIG路線的小試報(bào)告，并提交總部討論，現(xiàn)主已完成試生產(chǎn)方案及試生產(chǎn)批記錄等問題，下一步主要完成試生產(chǎn)任務(wù)。氫化路線的VEN-3正在小試驗(yàn)證中。
2）VAL，由于車間生產(chǎn)基本穩(wěn)定，主要問題是VAL-2由于攪拌時(shí)間等問題，導(dǎo)致不完全溶清，致使酰化不完全。實(shí)驗(yàn)室主要驗(yàn)證了原料等工作。
3)EOA是不生產(chǎn)項(xiàng)目，小試沒有考察過。
二、工作不足
1、對(duì)實(shí)驗(yàn)室的安全認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致20xx年出現(xiàn)一起安全事故
2、對(duì)小組成員的引導(dǎo)不夠全面，表率作用不強(qiáng)，意識(shí)不到位。
3、專業(yè)素養(yǎng)不強(qiáng)、缺乏專研精神，GMP知識(shí)不深。
三、工作計(jì)劃
1、完成DIG路線的VEN-3中試、完成氫化路線VEN-3小試報(bào)告，使車間生產(chǎn)工藝穩(wěn)定。
2、完成ROS-3固化小試報(bào)告及后期批生產(chǎn)記錄
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交予的其他任務(wù)
其中需要加強(qiáng)的如下：
1、要提高工作的主動(dòng)性，與小組成員一起制定好計(jì)劃，并按照計(jì)劃執(zhí)行；
2、努力提高項(xiàng)目總結(jié)工作，不要有開始沒有結(jié)尾；
3、要善于加強(qiáng)和同事領(lǐng)導(dǎo)間的交流、溝通、學(xué)習(xí)能力。
研發(fā)部年度工作總結(jié)8
光陰似箭，日月如梭，xx匆匆而過。一年里，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，我通過自身的不斷努力，無論在思想上、技術(shù)上還是在日常工作上，都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和巨大的收獲，但也存在諸多不足�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)
一.思想上
通過各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心培訓(xùn)，耐心教導(dǎo)下，我更全面掌握了專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)了安全意識(shí)，加強(qiáng)了自身能力的培養(yǎng)；擁護(hù)公司各項(xiàng)方針政策，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，集中精力學(xué)習(xí)技術(shù)，為能更好地做好本職工作而努力。
二.工作上
三個(gè)月的實(shí)習(xí)期及一年來的見習(xí)生活，我參加了《山鋁項(xiàng)目》和《衡水市垃圾焚燒煙氣凈化處理項(xiàng)目》。在日常工作中，我本著“今天所做之事勿候明天，自己所做之事勿候他人�！狈e極地完成技術(shù)交底、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)等本職工作。與此同時(shí)，我也常常參與到施工過程當(dāng)中，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和解決問題，做到真正的理論與實(shí)踐相結(jié)合。
在衡水市垃圾焚燒煙氣凈化處理工程項(xiàng)目施工過程中，在高經(jīng)理、張經(jīng)理的詳細(xì)布置、認(rèn)真指導(dǎo)和王經(jīng)理的親臨督察，現(xiàn)工程已基本結(jié)束。伴隨著工程的上馬和結(jié)束，在這里我獲得了特別多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，提升了自己現(xiàn)場(chǎng)處理問題和工程運(yùn)行操作的能力。另外，基于前輩工作經(jīng)驗(yàn)，我把利用工程相關(guān)制圖軟件與理論數(shù)據(jù)相結(jié)合的方式應(yīng)用于工程量的計(jì)算與圖紙的審核方面上，既提升了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，也提升了數(shù)據(jù)核查效率。
三.存在的不足
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還由不少差距。
1.由于現(xiàn)場(chǎng)工作的要求，沒有安排好日常工作時(shí)間，導(dǎo)致經(jīng)常開“夜車”。
2.在綜合考慮問題方面有待進(jìn)一步健全。
3.在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時(shí)只知埋頭拉車。
四.今后工作思路
1.統(tǒng)籌安排工作，了解工作的.輕重緩急，做好工作記錄。 2.工作中學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分地考慮問題，不斷探索出工作方法和思路。
3.積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能更加健全。
xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，銳意進(jìn)取、奮發(fā)向上、與時(shí)俱進(jìn)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步和成績(jī)。把新一年的工作做好，在目前工作的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，為公司的發(fā)展盡一份力。
研發(fā)部年度工作總結(jié)9
隨著時(shí)針和秒針交替運(yùn)行的滴答聲，轉(zhuǎn)眼豬年已悄然走過，即將迎來豬年、中國(guó)年。回顧過去的一年，產(chǎn)品研發(fā)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在兄弟部門的密切配合下，在部門同仁的共同努力下，順利完成了公司制定的各項(xiàng)前期籌備任務(wù)。
現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：
1、詳細(xì)學(xué)習(xí)總規(guī)，了解經(jīng)營(yíng)核心：
入職后，公司領(lǐng)導(dǎo)先行組織認(rèn)真對(duì)項(xiàng)目文字版策劃總規(guī)學(xué)習(xí)。并通過不定時(shí)的學(xué)習(xí)中討論，討論中學(xué)習(xí)的方式，加深對(duì)整體項(xiàng)目策劃的理解。使我們?nèi)媪私忭?xiàng)目位于樟樹市洋湖鄉(xiāng)與閣山鎮(zhèn)交界處，距樟樹市區(qū)約4公里，總投資31、65億元，屬全省第37次重大調(diào)度項(xiàng)目。公司重點(diǎn)利用樟樹特有的“鹽、藥、道、酒”四大核心旅游資源，以國(guó)教養(yǎng)生文化為底蘊(yùn)，以鹽泉為核心支柱，整合酒都、藥都、鹽都等養(yǎng)生資源；中國(guó)首創(chuàng)鹽泉養(yǎng)生旅游新概念，讓游客在愉悅的旅程中養(yǎng)身、養(yǎng)神、養(yǎng)心、養(yǎng)性，將給人們創(chuàng)造天堂般美麗、舒適的養(yǎng)生旅游度假環(huán)境，打造全國(guó)第一個(gè)復(fù)合型養(yǎng)生旅游項(xiàng)目，國(guó)際一流的養(yǎng)生旅游度假基地。同時(shí)圍繞以“鹽”為核心，深度鹽開發(fā)，做足鹽文化，打造出中國(guó)最具特色的鹽泉養(yǎng)生旅游度假區(qū)，成為江西旅游的新地標(biāo)。
2、依據(jù)項(xiàng)目總規(guī)，細(xì)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)：
在充分理解總規(guī)前期文案策劃的基礎(chǔ)上，根據(jù)公司對(duì)項(xiàng)目分期分批建設(shè)的原則，在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，對(duì)一期營(yíng)業(yè)配套項(xiàng)目進(jìn)行局部方案量化。依據(jù)總規(guī)對(duì)一期涉及的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，進(jìn)行梳理性的整理和完善，使產(chǎn)品更具競(jìng)爭(zhēng)性和實(shí)用性。并在相關(guān)部門通力配合下，順利完成一期(一階段)東方死海養(yǎng)生區(qū)、游客餐飲中心、游客住宿中心、后勤服務(wù)樓等，營(yíng)業(yè)配套項(xiàng)目的工程設(shè)計(jì)任務(wù)書及最低運(yùn)營(yíng)人力編制需求方案工作。
3、外出考察學(xué)習(xí)，完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)：
為了使產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)更具有獨(dú)特性和超前性，參與公司多次組織的與相關(guān)部門聯(lián)合外出考察學(xué)習(xí)。先后對(duì)浙江、湖南、湖北、四川、重慶、貴州、廣東、山西等鹽泉和溫泉資源企業(yè)考察，重點(diǎn)對(duì)同行業(yè)的大英死海和運(yùn)城死海，以及自貢的鹽文化旅游資源和經(jīng)營(yíng)特色進(jìn)行相應(yīng)的詳細(xì)了解。在借鑒同業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，并根據(jù)本項(xiàng)目的客源市場(chǎng)定位，以及區(qū)域資源優(yōu)勢(shì)，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品特色作出有機(jī)的調(diào)整。以死海沐浴養(yǎng)生為主，水上娛樂互動(dòng)作夏季補(bǔ)充，溫泉養(yǎng)生作冬季補(bǔ)充，使產(chǎn)品形成季節(jié)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)滿足客源市場(chǎng)需求的同時(shí)，融入溫泉的服務(wù)理念打造東方死海旅游新品牌。
4、接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，籌備項(xiàng)目開基：
項(xiàng)目自立項(xiàng)以來，受到省內(nèi)各級(jí)單位及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，并在政策上給予了極大的支持。期間現(xiàn)場(chǎng)接待了江西省級(jí)政府副省長(zhǎng)朱虹、省國(guó)土廳廳長(zhǎng)胡憲、宜春市委副書記任桃英等省市領(lǐng)導(dǎo)的檢查指導(dǎo)，在聽取公司對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃及籌備進(jìn)展后，紛紛給予了高度的評(píng)價(jià)。同時(shí)也就項(xiàng)目在籌備過程需政府協(xié)調(diào)的問題，認(rèn)真聽取匯報(bào)并記錄備案，會(huì)后逐項(xiàng)及時(shí)排解和回復(fù)，對(duì)加快項(xiàng)目的進(jìn)度起到積極的作用。在各級(jí)政府共同關(guān)注及支持下，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及鼎力配合下，順利完成6、19《中國(guó)首創(chuàng)鹽溫泉養(yǎng)生度假旅游區(qū)開基大典》前期策劃和現(xiàn)場(chǎng)接待方案。開基大典的圓滿成功，在受到參會(huì)嘉賓贊揚(yáng)的同時(shí)，也在樟樹爆發(fā)較大的社會(huì)影響力，為項(xiàng)目快速推進(jìn)奠定良好的基礎(chǔ)。
5、采集產(chǎn)品資料，做好信息收集：
根據(jù)項(xiàng)目一期(一階段)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位及經(jīng)營(yíng)需求，為配合好項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)階段性推進(jìn)需要，對(duì)相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目設(shè)備進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)信息采集。信息采集主要針對(duì)設(shè)備的產(chǎn)地、品牌、規(guī)格、功率、特點(diǎn)等數(shù)據(jù)資料，以及使用說明等文字資料，為項(xiàng)目局部硬件設(shè)計(jì)需求提供詳細(xì)依據(jù)。同時(shí)也為制定設(shè)備設(shè)施使用保養(yǎng)流程，降低設(shè)備設(shè)施損耗，延長(zhǎng)設(shè)備設(shè)施使用壽命，全面提升員工日常工作中的綜合業(yè)務(wù)技能。
6、收集人才信息，做好人力儲(chǔ)備：
旅游行業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集的產(chǎn)業(yè)，業(yè)務(wù)科目繁多，需要不同類別的專業(yè)人才加入。針對(duì)一期(一階段)項(xiàng)目崗位及人才需求，為應(yīng)對(duì)部分崗位急需、特殊人才招聘難的問題，采用了意向性超前約聘辦法。提前對(duì)核心崗位人才電話約聘，將部分符合崗位需求標(biāo)準(zhǔn)，有意向加入公司工作的人員簡(jiǎn)歷收集儲(chǔ)備。再根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)時(shí)進(jìn)度情況，合理安排適時(shí)的階段加入公司服務(wù)。經(jīng)過供需雙方充分的了解及認(rèn)知，使所需人才做到“召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)則必勝”人才使用關(guān)。
7、協(xié)助一期修規(guī)，完成方案評(píng)審：
依據(jù)集團(tuán)項(xiàng)目開發(fā)原則：一期集中開發(fā)大眾型、人氣旺、投資省的項(xiàng)目，二期開發(fā)個(gè)性化、投資大的項(xiàng)目，二期開發(fā)時(shí)要能不影響一期正常經(jīng)營(yíng)的工作要求。部門積極參與協(xié)助一期東方死海配套項(xiàng)目前期的規(guī)劃設(shè)計(jì)跟進(jìn)工作。在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持及設(shè)計(jì)公司的通力配合下，順利完成一期營(yíng)業(yè)配套項(xiàng)目修建性詳規(guī)的報(bào)批，并通過項(xiàng)目相關(guān)專家評(píng)審?fù)ㄟ^。
8、積極參與活動(dòng)，營(yíng)造和諧氛圍：
高效有序的的工作效率，離不開公司各部門的相互協(xié)作，更需要一個(gè)快樂工作及生活的和諧氛圍。為了營(yíng)造良好的工作氛圍，部門積極參與公司組織的各項(xiàng)文娛活動(dòng)，如：五四青年節(jié)的卡拉OK比賽、中秋節(jié)的邀月晚會(huì)、光棍節(jié)的美食派對(duì)、指揮部綠地平整等相關(guān)活動(dòng)。不但增進(jìn)了部門崗位之間的認(rèn)識(shí)，拉近部門之間伙伴關(guān)系，同時(shí)也提升了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)感和企業(yè)使命感。
認(rèn)真回顧、分析過去的一年，部門也存在以下不足：
1、策劃思路保守，產(chǎn)品缺少創(chuàng)新：
前期協(xié)助一期項(xiàng)目文案策劃過程中墨守陳規(guī)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案依照傳統(tǒng)溫泉規(guī)劃布局，沒有突出鹽泉本身獨(dú)有的特色。后經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)隊(duì)成員的思路不斷碰撞，通過實(shí)地觀摩考察和學(xué)習(xí)國(guó)外書籍資料，在匯總同業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，使部門成員的產(chǎn)品思路豁然開朗，共同達(dá)成“東方死�！表�(xiàng)目新的設(shè)計(jì)共識(shí)。
2、缺少資源共享，缺乏溝通理解：
在項(xiàng)目日常推進(jìn)及重大活動(dòng)中，沒有很好的借助集團(tuán)公司內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)資源共享，部門之間缺少溝通，導(dǎo)致部分工作很努力，但工作成績(jī)不是很明顯。如在開基大典的過程中，集團(tuán)公司委派精兵強(qiáng)將前來協(xié)助，大家在前期工作推進(jìn)中各司其事，沒有針對(duì)大典進(jìn)度認(rèn)真有效的溝通。期間雙方交叉點(diǎn)的工作經(jīng)常扯皮，既影響了大家的工作情緒，有影響了工作的進(jìn)度。
總結(jié)過去的一年，是為新的一年工作順利展開打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。今年是產(chǎn)品研發(fā)部項(xiàng)目產(chǎn)品研發(fā)完善年，骨干團(tuán)隊(duì)成立組建年，籌備專項(xiàng)實(shí)施推進(jìn)年……。同時(shí)也肩負(fù)著集團(tuán)公司樟樹項(xiàng)目的品牌推廣和品牌塑造重任，產(chǎn)品研發(fā)部工作計(jì)劃如下：
1、組建核心團(tuán)隊(duì)，積極項(xiàng)目推進(jìn)：
隨著項(xiàng)目的實(shí)施性推進(jìn)，以及項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)任務(wù)的不斷深化，產(chǎn)品研發(fā)部將分期分批引入相關(guān)專業(yè)的骨干人員，從而確保項(xiàng)目任務(wù)按時(shí)、保質(zhì)、保量的完成。初期核心骨干由20名主管級(jí)以上人員組成，主要任務(wù)是協(xié)助配合完成一期(一階段)營(yíng)業(yè)配套項(xiàng)目的工程設(shè)計(jì)任務(wù)書的深化，以及試營(yíng)業(yè)項(xiàng)目營(yíng)銷部、死海養(yǎng)生部、餐飲部、房務(wù)部等籌備工作的前期準(zhǔn)備和產(chǎn)品深化；
2、建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大品牌宣傳：
堅(jiān)決貫徹集團(tuán)“營(yíng)銷為王”的市場(chǎng)管理理念，沒有市場(chǎng)，沒有客戶一切都是空談。沒有營(yíng)銷再好的理念，制度執(zhí)行得再好，都是空話。在建立健全營(yíng)銷精英團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上，借助集團(tuán)公司、合作伙伴、政府機(jī)關(guān)等良好的市場(chǎng)資源平臺(tái)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、電視、報(bào)紙等不同形式的媒體宣傳推廣，擴(kuò)大目標(biāo)市場(chǎng)產(chǎn)品的市場(chǎng)知名度和影響力。同時(shí)，加強(qiáng)重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)“掃街掃樓”的無縫隙拜訪宣傳，進(jìn)一步搶占市場(chǎng)的占有率。
3、擬定制度文件，明確職責(zé)范圍：
文件分為《部門規(guī)章制度》和《部門崗位職責(zé)》兩個(gè)篇章，規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度和崗位職責(zé)，是工作質(zhì)量及行為規(guī)范的重要考核依據(jù)。根據(jù)相關(guān)制度文件，明確個(gè)人職權(quán)范圍，使“人人有事做，事事有人做；責(zé)任到人，一包到底”，是創(chuàng)造緊張有序、高效滿意、和諧團(tuán)結(jié)的良好工作氛圍的前提保障；
4、擬定流程文件，規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn)：
文件分為《部門崗位服務(wù)操作流程》、《部門設(shè)備清潔保養(yǎng)操作流程》、《部門工作督導(dǎo)操作流程》三個(gè)篇章，各項(xiàng)工作操作流程手冊(cè)，是各部門員工技能培訓(xùn)及考核的重要工具，是對(duì)客優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)的前提保障條件。規(guī)范統(tǒng)一的操作標(biāo)準(zhǔn)，既是星級(jí)酒店軟件考核的指標(biāo)，也是市場(chǎng)對(duì)品牌“物有所值，物超所值”的重要考量依據(jù)。
5、擬定采購(gòu)類項(xiàng)，物資選型調(diào)研：
項(xiàng)目一期(一階段)所需采購(gòu)的物資種類繁多，存在材質(zhì)不一，數(shù)量不一、生產(chǎn)周期不一等諸多因素。部門將根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)營(yíng)定位，在“滿足現(xiàn)有需求，又具有超前性”的采買原則下，組織制定各部門硬件及軟件設(shè)備設(shè)施采購(gòu)需求表。采購(gòu)分類為《設(shè)備采購(gòu)類》、《家具采購(gòu)類》、《玻璃瓷器采購(gòu)類》、《布草采購(gòu)類》、《低值易耗品采購(gòu)類》等。
6、匯總采購(gòu)方案，編制采購(gòu)預(yù)算：
并依據(jù)采購(gòu)類型需求表對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面調(diào)研，選擇性價(jià)比更高的產(chǎn)品，或更符合項(xiàng)目營(yíng)業(yè)需要的產(chǎn)品。經(jīng)過充分的市場(chǎng)調(diào)研后，將調(diào)研信息統(tǒng)一匯總制表，并對(duì)產(chǎn)品的材質(zhì)、規(guī)格、功率、價(jià)格、售后等信息對(duì)比，最終制定出合理的采購(gòu)預(yù)算。為公司投資用好每一筆錢，節(jié)約每一分錢做好數(shù)據(jù)測(cè)算。
7、擬定培訓(xùn)方案，編制培訓(xùn)教案：
培訓(xùn)教案的編制是項(xiàng)目籌備工作中重要的工作之一，培訓(xùn)方案及教案編制的好壞，將影響到員工業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的興趣；間接影響服務(wù)品牌的推廣。培訓(xùn)方案將按《業(yè)務(wù)理論教案課件》、《業(yè)務(wù)實(shí)操培訓(xùn)課件》、《團(tuán)隊(duì)互動(dòng)游戲課件》三部分組成，根據(jù)培訓(xùn)形式所需的場(chǎng)景，靈活采用以PPT、實(shí)操展示或視頻播放模式的課件。以不同的表現(xiàn)形式帶動(dòng)員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)興趣，形成良好的比、學(xué)、趕、幫、超的學(xué)習(xí)氛圍。
8、配合工程設(shè)計(jì)，跟進(jìn)施工監(jiān)督：
根據(jù)項(xiàng)目實(shí)時(shí)推進(jìn)需要，積極配合各相關(guān)工程設(shè)計(jì)單位的工作，及時(shí)溝通階段性的推進(jìn)成果，盡快完成各項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù)。同時(shí)配合監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度及工程質(zhì)量，實(shí)時(shí)與施工方溝通，嚴(yán)格按照施工圖施工，確保各項(xiàng)施工指標(biāo)滿足營(yíng)業(yè)的需求。
9、協(xié)助人才招聘，跟進(jìn)培訓(xùn)方案：
在人才招聘方面，積極協(xié)助人力資源部制定崗位人才任職標(biāo)準(zhǔn)及人員的選聘工作。同時(shí)，借助本部門在行業(yè)的人力資源優(yōu)勢(shì)，協(xié)助定向招聘部分重要崗位的.員工。在協(xié)助做好招聘的同時(shí)，還要配合人力資源部做好員工的入職及培訓(xùn)工作。讓每一位員工在進(jìn)入公司后，能盡快的熟悉公司，熱愛公司，愿意以公司為家，為公司的未來貢獻(xiàn)一份熱血。
10、營(yíng)造文化氛圍，打造王牌團(tuán)隊(duì)：
一個(gè)有“文化”主題，有“傳奇”故事的團(tuán)隊(duì)，才是一個(gè)真正的有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。部門在籌備推進(jìn)中將圍繞“打造一流團(tuán)隊(duì)，打造王牌團(tuán)隊(duì)”為工作核心，通過企業(yè)內(nèi)刊、部門板報(bào)、群內(nèi)論壇、比武練兵、拓展學(xué)習(xí)、競(jìng)爭(zhēng)上崗等多種文娛形式；普及行業(yè)專業(yè)知識(shí)，宣傳崗位中感人事跡，傳遞員工心聲，展現(xiàn)員工魅力風(fēng)采等內(nèi)容。積極培養(yǎng)員工“爭(zhēng)學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”，“企業(yè)為我，我為企業(yè)”的主人翁意識(shí)。通過不同形式的班組會(huì)議、績(jī)效面談、經(jīng)理郵箱等溝通方式，建立員工溝通交流平臺(tái)，傾聽員工心聲，及時(shí)為員工排憂解難，樹立員工強(qiáng)烈的企業(yè)責(zé)任感。
11、建立團(tuán)體組織，創(chuàng)建和諧環(huán)境：
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下，成立黨支部、團(tuán)支部、工會(huì)等團(tuán)體組織，充分發(fā)揮各職能團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，積極創(chuàng)建和諧工作環(huán)境。在公司內(nèi)部不定期舉辦各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，豐富組織生活，活躍團(tuán)隊(duì)氛圍，搭建良好的員工交流平臺(tái)。在公司外部借助組織關(guān)系，加強(qiáng)公司與公司之間，企業(yè)與政府之間的友好互動(dòng)，搭建良好的資源交流平臺(tái)。
12、籌備開業(yè)演練，塑造一流品牌：
因東方死海項(xiàng)目作為集團(tuán)公司重大投資項(xiàng)目，樟樹市重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目，江西省第37次重大調(diào)度項(xiàng)目。從項(xiàng)目立項(xiàng)初期就備受市場(chǎng)的關(guān)注，項(xiàng)目籌備的開業(yè)必將再次吸引人們的眼球，會(huì)為項(xiàng)目帶來大批較高期望值的賓客，所以一期(一階段)試營(yíng)業(yè)的前期演練是重要的。演練是在業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)熟練掌握的基礎(chǔ)上，通過一個(gè)月的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地實(shí)地業(yè)務(wù)技能模擬實(shí)操，強(qiáng)化技能在實(shí)操中的應(yīng)用。通過實(shí)操消除員工對(duì)客服務(wù)的羞澀心理，強(qiáng)化員工在服務(wù)中的處變能力，提升員工在實(shí)際工作中的服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量。通過實(shí)操演練檢驗(yàn)培訓(xùn)中的不足之處，不斷健全完善培訓(xùn)內(nèi)容，突顯對(duì)客的細(xì)微服務(wù)，個(gè)性化服務(wù)，塑造一流的服務(wù)品牌。
人心齊，泰山移，團(tuán)結(jié)就是力量。相信在部門仝仁的積極努力下，公司相關(guān)部門的通力配合下，集團(tuán)公司的鼎力支持及正確指導(dǎo)下。產(chǎn)品研發(fā)部各項(xiàng)工作將有條不紊推進(jìn)，全員將以百倍的信心順利完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)和相關(guān)工作要求，為江西樟樹易達(dá)旅游發(fā)展有限公司美好的明天添磚加瓦。
研發(fā)部年度工作總結(jié)10
一、 年度工作總結(jié)
時(shí)光荏苒，20xx年很快就過去了，回首過去的一年， 內(nèi)心不禁感慨萬千，忙碌的一年里，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。 非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在
工作中不斷的學(xué)習(xí)， 不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往， 公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多， 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情， 在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝， 有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手， 也因?yàn)橛心銈兊膸椭�，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階， 在工作上，圍繞公司的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己， 較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)， 始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇， 任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、 樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事， 勤勞簡(jiǎn)樸的生活，嚴(yán)格要求自己， 在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。 今后努力的方向：隨著公司各項(xiàng)制度的完善與實(shí)行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作， 刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：
1、 完成A系統(tǒng)與驗(yàn)收工作。
在各位同事的積極努力下，A系統(tǒng)從于20xx年春節(jié)后進(jìn)行開發(fā)，并于20xx年12月31日完成驗(yàn)收工作。期間經(jīng)歷從需求調(diào)研到研究開發(fā)再到掃尾驗(yàn)收工作，讓本人學(xué)習(xí)了很多，同時(shí)也讓本人成長(zhǎng)了不少。期間主要的工作內(nèi)容如下：
1） 完成系統(tǒng)外框架功能的實(shí)現(xiàn)。主要實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)中除圖形與設(shè)立擴(kuò)區(qū)外的
其他功能。跟客戶數(shù)據(jù)科的科長(zhǎng)與助工進(jìn)行深入的需求探討與研究，經(jīng)過數(shù)十次的修改后，終于基本滿足客戶的要求。目前處于驗(yàn)收后的試運(yùn)
行階段，還有問題仍要繼續(xù)的修正與改進(jìn)。
2） 配合圖形研發(fā)人員進(jìn)行功能的交互。本系統(tǒng)最大的亮點(diǎn)就是圖形的瀏覽
與圖形校驗(yàn)。由于客戶要求，為了減少初始圖形時(shí)帶來的加載緩慢問題，將用戶交互的部分功能遷移至外框架中，實(shí)現(xiàn)公司（包括總公司）的業(yè)務(wù)首創(chuàng)，減少初始加載帶寬過大，從原有的半分鐘以后的圖形加載時(shí)間減少至幾秒。相對(duì)其他公司的圖形系統(tǒng)，還是很快的（客戶數(shù)據(jù)科表揚(yáng)）。
3） 除設(shè)立擴(kuò)區(qū)外的表單實(shí)現(xiàn)與展示。共三十多張。
4） 用地與供地情況分析定時(shí)服務(wù)。該服務(wù)主要是滿足客戶各科室對(duì)供地與
用地的項(xiàng)目是否落于A系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。與客戶用地報(bào)批系統(tǒng)進(jìn)行交互。提供財(cái)務(wù)科對(duì)項(xiàng)目退錢的依據(jù)。當(dāng)然，也只是個(gè)依據(jù)，不提供法律效應(yīng)。
2、 維護(hù)B系統(tǒng)。
1） 用戶同步服務(wù)。目前B系統(tǒng)是通過客戶原有的政務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行單點(diǎn)登錄，
會(huì)導(dǎo)致用戶A修改完密碼，通過政務(wù)系統(tǒng)無法登錄到B網(wǎng)系統(tǒng)中。在此前景下，做了用戶同步的服務(wù)程序，現(xiàn)每天定時(shí)執(zhí)行一次。
由于前期需求調(diào)研不是太仔細(xì)，導(dǎo)致后面改了數(shù)十次。
2） B存量用地接口開通數(shù)據(jù)獲取。此工作是B系統(tǒng)存量用地?cái)?shù)據(jù)獲取，以
xml格式傳入行政區(qū)代碼參數(shù)，獲取的數(shù)據(jù)格式行政區(qū)名稱，存量用地名稱，存量總面積，存量剩余面積。
3） B系統(tǒng)增加專項(xiàng)工作模塊。
4） B系統(tǒng)升級(jí)(增加動(dòng)態(tài)巡查功能)。主要功能有：用戶同步程序；動(dòng)態(tài)巡查
數(shù)據(jù)獲取同步程序；增加動(dòng)態(tài)巡查菜單鏈接地址。
5） 舊數(shù)據(jù)的處理。由于B系統(tǒng)部署至客戶前，有大量未知的上報(bào)數(shù)據(jù)，結(jié)
果監(jiān)察廳要求利用處將有問題的項(xiàng)目處理，并列出表單，最后跟同事A一起加班加點(diǎn)解決此問題。
6） B系統(tǒng)用戶同步添加權(quán)限。
7） 客戶增加查詢供地?cái)?shù)供地面積接口，主要新增內(nèi)容為：接口根據(jù)行政區(qū)
名稱，合同簽訂日期開始，合同簽訂日期結(jié)束3個(gè)參數(shù)，來查詢項(xiàng)目的供地面積供地?cái)?shù)，條件是當(dāng)年供地，當(dāng)年開工，當(dāng)年竣工的（例如簽訂日期20xx-01-01當(dāng)前供地，約定開工時(shí)間要20xx年，約定竣工時(shí)間要
20xx年的，這樣的項(xiàng)目才會(huì)當(dāng)年供地，當(dāng)年開工，當(dāng)年竣工的）
8） 配合A公司對(duì)B網(wǎng)接口的調(diào)用。
9） 土地開發(fā)利用數(shù)據(jù)獲取服務(wù)。部頁面動(dòng)態(tài)巡查交地巡查，動(dòng)工巡查，竣
工巡查，閑置巡查數(shù)據(jù)填報(bào)完后，把實(shí)際交地時(shí)間，實(shí)際開工時(shí)間，時(shí)間竣工時(shí)間，閑置狀態(tài)數(shù)據(jù)獲取下來更新到客戶數(shù)據(jù)庫。
10）客戶動(dòng)態(tài)巡查用戶同步服務(wù):根據(jù)客戶政務(wù)網(wǎng)用戶跟土地B系統(tǒng)上用戶比較，根據(jù)行政區(qū)名稱和用戶名來比較，兩邊都有用戶都存在，才把這些用戶同步到部系統(tǒng)。
11）合同公告頁面增加估計(jì)報(bào)告?zhèn)浒柑?hào)，如果有備案號(hào)填寫備案號(hào)，如果沒
有備案號(hào)填寫無備案號(hào)原因。
12）合同與劃撥選擇土地農(nóng)轉(zhuǎn)征土地來源時(shí)候如果有報(bào)批明細(xì)的項(xiàng)目關(guān)聯(lián)
bpxm_guid,如果沒有明細(xì)的項(xiàng)目關(guān)聯(lián)bp_guid。
13）等其他就不一一列舉。以上為重要修改內(nèi)容。
3、 其他地籍修改
1）柘榮地籍修改。
2）連江地籍修改。
二、 20xx年工作計(jì)劃
1. 工作計(jì)劃
1） 維護(hù)與更新A系統(tǒng)
2） 進(jìn)行C系統(tǒng)的調(diào)研與開發(fā)
3） 維護(hù)B網(wǎng)，根據(jù)客戶利用處提出的新問題與新需求進(jìn)行修改
4） 按經(jīng)理發(fā)布其他新的任務(wù)與需求
2. 學(xué)習(xí)計(jì)劃
1） 對(duì)公司所有系統(tǒng)的業(yè)務(wù)進(jìn)行研究，方便二次開發(fā)。
2） 加深對(duì)現(xiàn)有技術(shù)的研究，主要包括減少代碼耦合，功能互不影響，多線程保持系統(tǒng)
穩(wěn)定等。
3） 研究新框架，多看技術(shù)方面書籍。
三、 意見與建議
1. 針對(duì)公司的建議
1） 厘清部門職責(zé)。
在具體開發(fā)過程中發(fā)現(xiàn)公司的職責(zé)不明確。耦合度較高。如A系統(tǒng)開發(fā)過程中，經(jīng)數(shù)據(jù)部處理過的數(shù)據(jù)發(fā)生問題，無法得到數(shù)據(jù)部門的及時(shí)反饋，時(shí)間較急，只好自己研究解決。希望專事專人管。
2） 良好與健全的績(jī)效考核。
績(jī)效考核本質(zhì)上是一種過程管理，而不是僅僅對(duì)結(jié)果的考核。它是將中長(zhǎng)期的目標(biāo)分解成年度、季度、月度指標(biāo)，不斷督促員工實(shí)現(xiàn)、完成的過程，有效的績(jī)效考核能幫助企業(yè)達(dá)成目標(biāo)。無論是對(duì)企業(yè)或是員工個(gè)人，績(jī)效考核都可以對(duì)現(xiàn)實(shí)工作作出適時(shí)和全面的評(píng)價(jià)，便于查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)，便于發(fā)現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)要求的差距，便于把握未來發(fā)展的方向和趨勢(shì)，符合時(shí)代前進(jìn)的步伐，與時(shí)俱進(jìn)，保持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和個(gè)人的不斷進(jìn)步。通過績(jī)效考核，把員工聘用、職務(wù)升降、培訓(xùn)發(fā)展、勞動(dòng)薪酬相結(jié)合，使得企業(yè)激勵(lì)機(jī)制得到充分運(yùn)用，有利于企業(yè)的健康發(fā)展；同時(shí)對(duì)員工本人，也便于建立不斷自我激勵(lì)的心理模式。因此良好的績(jī)效有助于公司的發(fā)展，望公司慎重考慮與制定。
2. 針對(duì)部門的建議
1） 未來IT行業(yè)的趨勢(shì)是移動(dòng)互連網(wǎng)，國(guó)土行業(yè)也不例外。國(guó)土行業(yè)的從業(yè)者基本都有
智能移動(dòng)手機(jī)（Android,IOS），本人設(shè)想，以后國(guó)土部分外出實(shí)地考察的工作將是使用手機(jī)與省或地方國(guó)土部門實(shí)時(shí)交互。這樣做的原因首先可以防止工作人員參與違法行為；其次及時(shí)的將圖片也實(shí)現(xiàn)情況上報(bào)，防止下次再過來監(jiān)察時(shí)，宗地人掩蓋等行為導(dǎo)致無據(jù)可依；最后可防止有重要信息遺漏或遺忘。希望公司能重視Android與IOS的開發(fā)，為公司領(lǐng)先全國(guó)國(guó)土行業(yè)而打下夯實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。若有成立移動(dòng)端小組，本人愿意進(jìn)行學(xué)習(xí)與開發(fā)。
2） 培訓(xùn)到位。不是每個(gè)人都是高手與大牛，特別是業(yè)務(wù)流程方面，無論研發(fā)還是測(cè)試。
都希望對(duì)所接手的.項(xiàng)目有個(gè)大概的業(yè)務(wù)概念。光靠簡(jiǎn)陋的操作手冊(cè)與功能性PPT是無法滿足對(duì)業(yè)務(wù)的深入理解。希望由專門開發(fā)或?qū)ｉT實(shí)施該項(xiàng)目的同事將以前在工作中遇到的問題進(jìn)行匯總與總結(jié)，并通過培訓(xùn)的方式將這些講出來。有兩方面好處，首先可以讓學(xué)習(xí)者意識(shí)到在實(shí)際工作過程哪些問題是重要的，要先解決或測(cè)試，同時(shí)也知道對(duì)其他的功能是否有影響；其次對(duì)培訓(xùn)人來說，是一個(gè)鍛煉口才的機(jī)會(huì)，從能想到會(huì)講對(duì)個(gè)人的進(jìn)步不是一點(diǎn)兩點(diǎn)可以形容的。無論是需求調(diào)研或跟客戶研討需求，都是有極好的幫助。
3） 總公司的配合。在維護(hù)B網(wǎng)的過程中，遇到不少問題。有些問題是自己瞎折騰解決，
但卻導(dǎo)致其他的問題產(chǎn)生�？偣緦ｉT開發(fā)人員對(duì)二次開發(fā)的指點(diǎn)是相當(dāng)重要的，可能由于他們的工作比較繁重，有時(shí)無法及時(shí)響應(yīng)。只好一直煩他們，自己都不好意思啦。
4） 美工。無論大到界面設(shè)計(jì)，小到一個(gè)圖標(biāo)的改動(dòng)，僅僅靠研發(fā)人員來找素材，進(jìn)行
修改，感覺相當(dāng)不靠譜。像本人這樣色弱自己覺得好看，但客戶卻覺得不協(xié)調(diào)，不美觀。而總公司的美工設(shè)計(jì)人員任務(wù)也比較繁重，時(shí)常加班加點(diǎn)，無常面對(duì)面進(jìn)行樣式討論，經(jīng)常返工，首先耽誤時(shí)間，其次客戶反饋的問題無法及時(shí)更正。
四、 結(jié)束語
隨著國(guó)土行業(yè)制度的漸漸完善，特別是國(guó)家對(duì)不動(dòng)產(chǎn)登記的實(shí)施，對(duì)公司來說是一個(gè)好的契機(jī)。因此，20xx年對(duì)我們公司來說是一個(gè)充滿機(jī)遇的年份，只要抓住機(jī)會(huì)，全公司上下一條心，扎實(shí)做好客戶要求，努力提升業(yè)績(jī)，公司的前途將一片光明，未來的國(guó)土軟件行業(yè)將屬于我們的！
最后要感謝A經(jīng)理，在遇到難題時(shí)總是細(xì)心教導(dǎo)，耐心指點(diǎn)。感謝公司C總經(jīng)理，在他的傳授下無論是工作還是生活，對(duì)以后工作生活都大有幫助。希望公司越來越好，20xx年再創(chuàng)輝煌！
研發(fā)部年度工作總結(jié)11
自20xx年1月7日進(jìn)公司及研發(fā)部建立以來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，支持和指導(dǎo)下，以及各部門的配合下，統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信念、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、求實(shí)創(chuàng)新、開拓進(jìn)取，為全面推進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定快速發(fā)展而努力奮斗。促使新產(chǎn)品不斷更新，妥善應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變幻的大環(huán)境，適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路和方略，使我們較好地完成了年度主要工作任務(wù)，取得了一定成績(jī)�，F(xiàn)對(duì)本部門的工作總結(jié)如下：
一、新產(chǎn)品完成情況
燈：總共完成20款樣品，目前有10款作為主打產(chǎn)品將投入生產(chǎn)。
燈：總共完成10款樣品，其中9款為新產(chǎn)品，目前有5款作為主打產(chǎn)品投入生產(chǎn)。
燈：總共完成33款樣品，目前有7款作為主打產(chǎn)品將投入生產(chǎn)。
4.x燈：總共完成20款樣品（其中8款年前樣品完成），目前有5款作為主打產(chǎn)品。
燈管：總共完成13款樣品，目前將此款作為主打產(chǎn)品且投入生產(chǎn)以批量生產(chǎn)。
6.小功率燈：總共完成9款樣品，其中5作為主打產(chǎn)品，目前有4款投入生產(chǎn)以批量生產(chǎn)。
二、工程進(jìn)展情況
目前新產(chǎn)品繼續(xù)更新以下產(chǎn)品：
燈目前增加4款（1*1W）和2款（3*1W）新產(chǎn)品。
燈目前新增3款（5*1W）新產(chǎn)品；
燈目前新增10款產(chǎn)品。
4.小功率目前新增7款新產(chǎn)品。
以上產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已經(jīng)完成；先需購(gòu)電源，預(yù)計(jì)在20號(hào)完成樣品。
客戶6000PCS目前做樣品確認(rèn)；其次為激光燈；蠟燭燈；射燈（目前市場(chǎng)最新產(chǎn)品）正在研發(fā)階段，預(yù)計(jì)xx號(hào)完成樣品
以上為研發(fā)部工程進(jìn)度統(tǒng)計(jì)，根據(jù)工程實(shí)地情況，準(zhǔn)確對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，同時(shí)并建立了相關(guān)工程進(jìn)度，相應(yīng)做好工程計(jì)劃工作。其次新產(chǎn)品是質(zhì)保體系中重要的環(huán)節(jié)，是質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的內(nèi)容之一，也是客戶是否滿意中不可缺少的組成部分，工程資料的更加規(guī)范、明了、標(biāo)準(zhǔn)是以后工程管理的工作核心
三、工作上的建議
1.合理分配成員之間的工作量。成員的`工作項(xiàng)目經(jīng)理心中應(yīng)該要清楚。哪些人任務(wù)比較重，讓工作量稍微小的一點(diǎn)同事幫助完成。建議制定一張表格放在svn中，記錄各成員工作任務(wù)，成員更新svn中的表格，完成自己應(yīng)該做的事情。項(xiàng)目經(jīng)理檢查的時(shí)候可以看見誰完成了工作，誰沒有完成，誰有空的時(shí)候可以去幫助其它人。
每個(gè)人都有自己的事情要做，替別人幫忙做事心中肯定不太愿意�？梢岳碇睔鈮训闹v這是你的工作，和我無關(guān)，老是讓我?guī)湍�，我不干。工作不在乎這是你，那是他的任務(wù)，都是一個(gè)公司的人，做的都是公司的事情，沒有你我之分。我覺得，如果大家都想著咱們是一個(gè)集體、是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，工作上的事情互相幫助，就沒有那么多的計(jì)較，最后工作一定能順利的完成。
團(tuán)隊(duì)精神一定要有表率，需要有人樹立這種榜樣，可以每月考核的時(shí)候參考這一點(diǎn)。
2.賞罰分明。根據(jù)工作，論功行賞，有過則罰。賞罰標(biāo)準(zhǔn)參考項(xiàng)目經(jīng)理分配的工作及要求！
3.關(guān)于例會(huì)。開會(huì)的時(shí)候應(yīng)該用一半以上的時(shí)間來講工作報(bào)告，是每人都講。增加一個(gè)討論問題的時(shí)間，拿出問題出來分析講解。新聞播報(bào)去掉，大家平時(shí)關(guān)注的新聞一定不必會(huì)議上講的要少。游戲部分也可以去掉，時(shí)間上有時(shí)會(huì)用的比較多，意義就不大了。視頻分享可以保留，播放一些積極向上，對(duì)工作有幫助的小短片。
研發(fā)部年度工作總結(jié)12
隨著時(shí)針和秒針交替運(yùn)行的滴答聲，轉(zhuǎn)眼20xx年已悄然走過，即將迎來20xx年，回顧過去的一年，產(chǎn)品研發(fā)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在兄弟部門的密切配合下，在部門同仁的共同努力下，順利完成了公司制定的各項(xiàng)前期籌備任務(wù)。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、詳細(xì)學(xué)習(xí)總規(guī)，了解經(jīng)營(yíng)核心
入職后，公司領(lǐng)導(dǎo)先行組織認(rèn)真對(duì)項(xiàng)目文字版策劃總規(guī)學(xué)習(xí)。并通過不定時(shí)的學(xué)習(xí)中討論，討論中學(xué)習(xí)的方式，加深對(duì)整體項(xiàng)目策劃的理解。使我們?nèi)媪私忭?xiàng)目位于XX市XX鄉(xiāng)與XX鎮(zhèn)交界處，距XX市區(qū)約4公里，總投資31.65億元，屬全省第37次重大調(diào)度項(xiàng)目。
公司重點(diǎn)利用XX特有的“鹽、藥、道、酒”四大核心旅游資源，以國(guó)教養(yǎng)生文化為底蘊(yùn)，以鹽泉為核心支柱，整合酒都、藥都、鹽都等養(yǎng)生資源；中國(guó)首創(chuàng)鹽泉養(yǎng)生旅游新概念，讓游客在愉悅的旅程中養(yǎng)身、養(yǎng)神、養(yǎng)心、養(yǎng)性，將給人們創(chuàng)造天堂般美麗、舒適的養(yǎng)生旅游度假環(huán)境，打造全國(guó)第一個(gè)復(fù)合型養(yǎng)生旅游項(xiàng)目，國(guó)際一流的養(yǎng)生旅游度假基地。同時(shí)圍繞以“鹽”為核心，深度鹽開發(fā)，做足鹽文化，打造出中國(guó)最具特色的鹽泉養(yǎng)生旅游度假區(qū)，成為XX旅游的新地標(biāo)。
二、依據(jù)項(xiàng)目總規(guī)，細(xì)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)
在充分理解總規(guī)前期文案策劃的基礎(chǔ)上，根據(jù)公司對(duì)項(xiàng)目分期分批建設(shè)的原則，在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，對(duì)一期營(yíng)業(yè)配套項(xiàng)目進(jìn)行局部方案量化。依據(jù)總規(guī)對(duì)一期涉及的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，進(jìn)行梳理性的整理和完善，使產(chǎn)品更具競(jìng)爭(zhēng)性和實(shí)用性。并在相關(guān)部門通力配合下，順利完成一期（一階段）東方死海養(yǎng)生區(qū)、游客餐飲中心、游客住宿中心、后勤服務(wù)樓等，營(yíng)業(yè)配套項(xiàng)目的工程設(shè)計(jì)任務(wù)書及最低運(yùn)營(yíng)人力編制需求方案工作。
三、外出考察學(xué)習(xí)，完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)
為了使產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)更具有獨(dú)特性和超前性，參與公司多次組織的與相關(guān)部門聯(lián)合外出考察學(xué)習(xí)。先后對(duì)浙江、湖南、湖北、四川、重慶、貴州、廣東、山西等鹽泉和溫泉資源企業(yè)考察，重點(diǎn)對(duì)同行業(yè)的XX死海和XX死海，以及自貢的鹽文化旅游資源和經(jīng)營(yíng)特色進(jìn)行相應(yīng)的詳細(xì)了解。
在借鑒同業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，并根據(jù)本項(xiàng)目的客源市場(chǎng)定位，以及區(qū)域資源優(yōu)勢(shì)，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品特色作出有機(jī)的調(diào)整。以死海沐浴養(yǎng)生為主，水上娛樂互動(dòng)作夏季補(bǔ)充，溫泉養(yǎng)生作冬季補(bǔ)充，使產(chǎn)品形成季節(jié)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)滿足客源市場(chǎng)需求的同時(shí)，融入溫泉的服務(wù)理念打造東方死海旅游新品牌。
四、接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，籌備項(xiàng)目開基
項(xiàng)目自立項(xiàng)以來，受到省內(nèi)各級(jí)單位及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，并在政策上給予了極大的支持。期間現(xiàn)場(chǎng)接待了XX省級(jí)政府副省長(zhǎng)XX、省國(guó)土廳廳長(zhǎng)XX、XX市委副書記XX等省市領(lǐng)導(dǎo)的檢查指導(dǎo)，在聽取公司對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃及籌備進(jìn)展后，紛紛給予了高度的評(píng)價(jià)。
同時(shí)也就項(xiàng)目在籌備過程需政府協(xié)調(diào)的問題，認(rèn)真聽取匯報(bào)并記錄備案，會(huì)后逐項(xiàng)及時(shí)排解和回復(fù)，對(duì)加快項(xiàng)目的`進(jìn)度起到積極的作用。在各級(jí)政府共同關(guān)注及支持下，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及鼎力配合下，順利完成XX《XX首創(chuàng)鹽溫泉養(yǎng)生度假旅游區(qū)開基大典》前期策劃和現(xiàn)場(chǎng)接待方案。開基大典的圓滿成功，在受到參會(huì)嘉賓贊揚(yáng)的同時(shí)，也在XX爆發(fā)較大的社會(huì)影響力，為項(xiàng)目快速推進(jìn)奠定良好的基礎(chǔ)。
五、采集產(chǎn)品資料，做好信息收集
根據(jù)項(xiàng)目一期（一階段）產(chǎn)品的市場(chǎng)定位及經(jīng)營(yíng)需求，為配合好項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)階段性推進(jìn)需要，對(duì)相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目設(shè)備進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)信息采集。信息采集主要針對(duì)設(shè)備的產(chǎn)地、品牌、規(guī)格、功率、特點(diǎn)等數(shù)據(jù)資料，以及使用說明等文字資料，為項(xiàng)目局部硬件設(shè)計(jì)需求提供詳細(xì)依據(jù)。同時(shí)也為制定設(shè)備設(shè)施使用保養(yǎng)流程，降低設(shè)備設(shè)施損耗，延長(zhǎng)設(shè)備設(shè)施使用壽命，全面提升員工日常工作中的綜合業(yè)務(wù)技能。
六、收集人才信息，做好人力儲(chǔ)備
旅游行業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集的產(chǎn)業(yè)，業(yè)務(wù)科目繁多，需要不同類別的專業(yè)人才加入。針對(duì)一期（一階段）項(xiàng)目崗位及人才需求，為應(yīng)對(duì)部分崗位急需、特殊人才招聘難的問題，采用了意向性超前約聘辦法。提前對(duì)核心崗位人才電話約聘，將部分符合崗位需求標(biāo)準(zhǔn)，有意向加入公司工作的人員簡(jiǎn)歷收集儲(chǔ)備。再根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)時(shí)進(jìn)度情況，合理安排適時(shí)的階段加入公司服務(wù)。經(jīng)過供需雙方充分的了解及認(rèn)知，使所需人才做到“召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)則必勝”人才使用關(guān)。
七、協(xié)助一期修規(guī)，完成方案評(píng)審
依據(jù)集團(tuán)項(xiàng)目開發(fā)原則：一期集中開發(fā)大眾型、人氣旺、投資省的項(xiàng)目，二期開發(fā)個(gè)性化、投資大的項(xiàng)目，二期開發(fā)時(shí)要能不影響一期正常經(jīng)營(yíng)的工作要求。部門積極參與協(xié)助一期東方死海配套項(xiàng)目前期的規(guī)劃設(shè)計(jì)跟進(jìn)工作。在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持及設(shè)計(jì)公司的通力配合下，順利完成一期營(yíng)業(yè)配套項(xiàng)目修建性詳規(guī)的報(bào)批，并通過項(xiàng)目相關(guān)專家評(píng)審?fù)ㄟ^。
八、積極參與活動(dòng)，營(yíng)造和諧氛圍
高效有序的的工作效率，離不開公司各部門的相互協(xié)作，更需要一個(gè)快樂工作及生活的和諧氛圍。為了營(yíng)造良好的工作氛圍，部門積極參與公司組織的各項(xiàng)文娛活動(dòng)，如：五四青年節(jié)的卡拉OK比賽、中秋節(jié)的邀月晚會(huì)、光棍節(jié)的美食派對(duì)、指揮部綠地平整等相關(guān)活動(dòng)。不但增進(jìn)了部門崗位之間的認(rèn)識(shí)，拉近部門之間伙伴關(guān)系，同時(shí)也提升了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)感和企業(yè)使命感。
九、不足之處：
1、策劃思路保守，產(chǎn)品缺少創(chuàng)新：
前期協(xié)助一期項(xiàng)目文案策劃過程中墨守陳規(guī)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案依照傳統(tǒng)溫泉規(guī)劃布局，沒有突出鹽泉本身獨(dú)有的特色。后經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)隊(duì)成員的思路不斷碰撞，通過實(shí)地觀摩考察和學(xué)習(xí)國(guó)外書籍資料，在匯總同業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，使部門成員的產(chǎn)品思路豁然開朗，共同達(dá)成“東方死海”項(xiàng)目新的設(shè)計(jì)共識(shí)。
2、缺少資源共享，缺乏溝通理解：
在項(xiàng)目日常推進(jìn)及重大活動(dòng)中，沒有很好的借助集團(tuán)公司內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)資源共享，部門之間缺少溝通，導(dǎo)致部分工作很努力，但工作成績(jī)不是很明顯。如在開基大典的過程中，集團(tuán)公司委派精兵強(qiáng)將前來協(xié)助，大家在前期工作推進(jìn)中各司其事，沒有針對(duì)大典進(jìn)度認(rèn)真有效的溝通。期間雙方交叉點(diǎn)的工作經(jīng)常扯皮，既影響了大家的工作情緒，有影響了工作的進(jìn)度。
總結(jié)過去的一年，是為新的一年工作順利展開打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。20xx年是產(chǎn)品研發(fā)部項(xiàng)目產(chǎn)品研發(fā)完善年，骨干團(tuán)隊(duì)成立組建年，籌備專項(xiàng)實(shí)施推進(jìn)年。同時(shí)也肩負(fù)著集團(tuán)公司樟樹項(xiàng)目的品牌推廣和品牌塑造重任。
研發(fā)部年度工作總結(jié)13
20xx年即將成為過去，加入公司的這半個(gè)多月，對(duì)于我來說是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的歷程。融入新的集體、開始新的學(xué)習(xí)、新的工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。從入職的員工手冊(cè)培訓(xùn)、部總體業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)部產(chǎn)品介紹、公司總體情況介紹、財(cái)務(wù)部制度培訓(xùn)、部單獨(dú)實(shí)驗(yàn)室制度培訓(xùn)，到跟著學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室儀器操作、指導(dǎo)一系列實(shí)驗(yàn)操作。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)習(xí)之后，我將接手新的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供這個(gè)展示自己的平臺(tái)，感謝各位同事對(duì)我真誠(chéng)的幫助，我將認(rèn)真的'做好自己的工作來回報(bào)各位，除此以外，也會(huì)不斷的學(xué)習(xí)新的知識(shí)，以迎接新的挑戰(zhàn)。
一、工作總結(jié)
�。ㄒ唬�20xx年XX月XX日，我正式加入到公司部，經(jīng)過三天的新員工培訓(xùn)之后，便跟著學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)驗(yàn)操作，參與了實(shí)驗(yàn)的相關(guān)優(yōu)化和靈敏度實(shí)驗(yàn)，濃度梯度實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示較好，不行，卻又比較理想。此外，按照的指示對(duì)新的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)—進(jìn)行了相關(guān)文獻(xiàn)的收集和閱讀，并整理了相關(guān)資料，寫了一篇文獻(xiàn)綜述和一篇演講稿�，F(xiàn)在正在領(lǐng)用實(shí)驗(yàn)材料以及分裝稀釋，準(zhǔn)備開始的專題實(shí)驗(yàn)。
�。ǘ┕ぷ髦械牟蛔悖�
1、個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2、理論水平和工作能力上還略顯不足，需要在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。
3、和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進(jìn)一步改善。
4、工作細(xì)心方面還有待進(jìn)一步提高，充分認(rèn)識(shí)“處處留心皆學(xué)問”的道理。
5、工作的主觀能動(dòng)性還需要進(jìn)一步提高。
二、工作計(jì)劃
1、增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要性。
2、加強(qiáng)理論知識(shí)相關(guān)的學(xué)習(xí)，不斷的完善自己的理論知識(shí)，可以更好的服務(wù)于公司的研發(fā)崗位。
3、要善于總結(jié)，要善于在成功中積累經(jīng)驗(yàn)；善于在失敗中吸取教訓(xùn)，努力使之轉(zhuǎn)化為成功。
4、勤學(xué)習(xí)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手，加緊產(chǎn)品研發(fā)的效率，更快的轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品。
研發(fā)部年度工作總結(jié)14
本人自20xx年3月2日入職xx公司，同年10月份至今任職研發(fā)一部項(xiàng)目助理。在這兩年的工作中，我盡職工作，不斷進(jìn)取，努力鉆研，吸取經(jīng)驗(yàn)，在協(xié)調(diào)客戶關(guān)系，與內(nèi)部溝通，項(xiàng)目方案策劃制作，技術(shù)文檔撰寫與歸檔，活動(dòng)組織策劃，以及項(xiàng)目推廣運(yùn)營(yíng)等各方面的工作能力也得到了很大的提升和明顯的進(jìn)步，同時(shí)也取得了一些成果，下面介紹一下我目前工作的主要內(nèi)容：
一、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的啟動(dòng)、跟進(jìn)、管理，與客戶交流，協(xié)調(diào)合作關(guān)系
目前我曾參與協(xié)調(diào)以及項(xiàng)目管理的主要項(xiàng)目有：xx公司的業(yè)務(wù)應(yīng)急系統(tǒng)、企信通、移動(dòng)家校通管理平臺(tái)，xx市國(guó)家稅務(wù)局網(wǎng)站，林業(yè)局觸摸屏網(wǎng)站，xx增值稅防偽稅控服務(wù)器管理系統(tǒng)等。主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的需求分析、協(xié)調(diào)移動(dòng)公司與研發(fā)小組之間的合作關(guān)系，跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，對(duì)需求文檔、技術(shù)文檔、合同方案等進(jìn)行擬稿撰寫以及歸檔管理，協(xié)助項(xiàng)目驗(yàn)收。
其中，業(yè)務(wù)應(yīng)急系統(tǒng)經(jīng)過一年多的程序開發(fā)、需求變更、功能疊加以及升級(jí)維護(hù)等過程，在今年11月份已經(jīng)順利通過了終驗(yàn)，并拿到移動(dòng)公司的終驗(yàn)合格報(bào)告，得到移動(dòng)公司市場(chǎng)部、業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)技術(shù)支撐室、網(wǎng)維室等部門用戶的'肯定和一致好評(píng)；企信通也在今年7月份通過了初驗(yàn)，現(xiàn)進(jìn)入硬件升級(jí)階段，即將進(jìn)入終驗(yàn)，移動(dòng)公司用戶反應(yīng)良好；國(guó)稅網(wǎng)站也于今年9月份成功通過了驗(yàn)收；另外，移動(dòng)家校通管理平臺(tái)也陸續(xù)在各市投入使用，功能在逐步完善當(dāng)中。
二、負(fù)責(zé)項(xiàng)目投標(biāo)方案、策劃方案、需求分析等文檔的撰寫與策劃
曾參與的投標(biāo)項(xiàng)目有xx公司的綜合應(yīng)用管理平臺(tái)、移動(dòng)易繳費(fèi)系統(tǒng)以及中共xx市委黨校市教師進(jìn)修學(xué)校遠(yuǎn)程教育管理系統(tǒng)等，協(xié)助完成標(biāo)書有綜合應(yīng)用管理平臺(tái)商務(wù)標(biāo)、xx移動(dòng)家校通投標(biāo)方案、繼續(xù)教育平臺(tái)投標(biāo)方案等，為項(xiàng)目前期策劃的方案有“寬帶家校通”項(xiàng)目整體設(shè)計(jì)方案、xx移動(dòng)家校通白皮書、綜合信息管理平臺(tái)白皮書、衛(wèi)生保健系統(tǒng)需求分析、局網(wǎng)站方案、社保短信系統(tǒng)建設(shè)方案、xx市旅游局企信通系統(tǒng)方案等，參與功能框架規(guī)劃的項(xiàng)目有xx市中小學(xué)校綜合信息管理平臺(tái)、移動(dòng)家校通管理平臺(tái)、寬帶家校通管理平臺(tái)等；其中，在綜合應(yīng)用管理平臺(tái)的投標(biāo)中，我們成功被評(píng)選為20xx年度入圍合作伙伴；在易繳費(fèi)的評(píng)標(biāo)中排名第二。
三、項(xiàng)目推廣與網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)
從10月份開始，我開始對(duì)電信寬帶家校通項(xiàng)目著手開展一系列的工作，包括前期的網(wǎng)站功能、郵箱內(nèi)容規(guī)劃，合同的修訂，項(xiàng)目跟進(jìn)以及前期向3所試點(diǎn)學(xué)校進(jìn)行推廣工作。
自12月21日試運(yùn)行以來，電信寬帶家校通綠色郵箱系統(tǒng)目前已有2580個(gè)郵箱用戶，我負(fù)責(zé)安排了3所試點(diǎn)學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)，希望通過培訓(xùn)引起老師們對(duì)郵箱的關(guān)注，調(diào)動(dòng)他們使用教育郵箱，目前已激活的用戶有700多個(gè)，師生反映良好。
四、項(xiàng)目合同的撰寫、審批過程跟進(jìn)及歸檔整理
負(fù)責(zé)各項(xiàng)目合同的擬稿、修訂、跟進(jìn)，高新技術(shù)企業(yè)申請(qǐng)、軟件著作權(quán)登記申請(qǐng)等行政申請(qǐng)的相關(guān)資料的撰寫，合同的歸檔整理。
五、部門行政事務(wù)協(xié)調(diào)及管理，制定客觀合理有效的激勵(lì)政策
制定相關(guān)政策協(xié)助部門協(xié)調(diào)內(nèi)部同事之間的關(guān)系，以及制定了“員工形象禮儀準(zhǔn)則”，客觀合理地制定有效的激勵(lì)政策。
六、協(xié)助副總經(jīng)理處理日常事務(wù)
七、組織策劃部門活動(dòng)
成功地策劃了幾個(gè)活動(dòng)元旦賀年聚餐，端午節(jié)歡樂谷旅游活動(dòng)，每周的乒乓球、羽毛球部門運(yùn)動(dòng)等，成功地調(diào)動(dòng)了部門同事的積極性，提高部門士氣。
八、今后的設(shè)想和決心
過去，我在xx公司又走過了充實(shí)的一年，盡職盡責(zé)完成好本職工作，盡可能地把工作做到最好。雖然，工作中偶爾會(huì)有做得不夠完善的地方，但通過失敗的教訓(xùn)讓我從而累積了更多工作經(jīng)驗(yàn)。
展望20xx年，我將如何獨(dú)立管理操控項(xiàng)目流轉(zhuǎn)過程作為個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，努力推動(dòng)各項(xiàng)目的進(jìn)程，協(xié)調(diào)配合各項(xiàng)目的實(shí)施、推廣、運(yùn)營(yíng)等工作，在保持以往的工作質(zhì)量的基礎(chǔ)上，尋求更高層次的突破。朝著這個(gè)方向，我一直努力著，希望能讓工作更完美，不斷提升自我價(jià)值。
在此，我衷心感謝上級(jí)各領(lǐng)導(dǎo)給予我學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，以及對(duì)我工作的信任與支持！我會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取在日后的工作中能夠得到更大的提高。
研發(fā)部年度工作總結(jié)15
20xx年即將過去，我們將迎來嶄新而充滿挑戰(zhàn)的20xx年。作為技術(shù)研發(fā)部的我們?cè)谶^去的一年里有許多收獲，也存在不足的地方�；赝哌^的一年，有難以忘懷的欣慰，也有不堪回首的往事。回顧過去，展望未來，使人警醒，使人明智，催人奮進(jìn)。所謂“志當(dāng)存高遠(yuǎn)，真誠(chéng)寫春秋”以下本人將向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)20xx年的主要工作。
一、努力協(xié)調(diào)各部門，根據(jù)銷售計(jì)劃安排生產(chǎn)
根據(jù)公司銷售的計(jì)劃，統(tǒng)籌考慮原材料，生產(chǎn)設(shè)備，人員安排等各方面的因素，來確定生產(chǎn)產(chǎn)品的先后順序。制定產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝參數(shù)，安排各部門生產(chǎn)。
二、工作求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新
在20xx年新產(chǎn)品的創(chuàng)新上，我們有了新的突破。我們經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的研究探討和實(shí)踐的嘗試，成功的生產(chǎn)出外觀優(yōu)美，材質(zhì)耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植絨地板；以前需要購(gòu)買壓花的面層，我們進(jìn)過自主的研發(fā)，可以自己生產(chǎn)；在20xx年里通過不斷總結(jié)后申報(bào)數(shù)項(xiàng)專利。在不斷的實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐的過程中，我們大膽使用新的材料來減少成本提高產(chǎn)品的質(zhì)量，以求給公司帶來更大的收益。20xx年，石英砂地板還處在初期的試產(chǎn)狀態(tài)，今年生產(chǎn)XX米，大約XX平方米，研發(fā)費(fèi)用大約XX萬。植絨地板今年生產(chǎn)XX米，大約XX平方米，研發(fā)費(fèi)用大約x萬。水池紋系列產(chǎn)品生產(chǎn)XX米，大約XX平方米，研發(fā)費(fèi)用大約x萬。商用地板新產(chǎn)品包括XX系列等。
三、不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)
無論是舊產(chǎn)品的改進(jìn)還是新產(chǎn)品的研發(fā)都需要我不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)，提高自己的理論水平。對(duì)于新產(chǎn)品的研發(fā)，需要考慮新產(chǎn)品生產(chǎn)前的'各種因素，然后通過實(shí)驗(yàn)初步確定其工藝參數(shù)，再通過實(shí)際生產(chǎn)來檢驗(yàn)工藝參數(shù)的正確性，再次進(jìn)過實(shí)驗(yàn)、總結(jié)、思考和反復(fù)的實(shí)踐，最后得到我們的各項(xiàng)工藝參數(shù)，確保生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。
四、今后努力的方向
1.努力學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，理論結(jié)合實(shí)踐，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為本職工作作出自己的貢獻(xiàn)。
2.強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，加強(qiáng)各部門之間的合作，不斷開拓，大膽創(chuàng)新。
我有信心和各部門一道，努力學(xué)習(xí)，不斷開發(fā)新的產(chǎn)品。通過大家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面，讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天，共同努力，共創(chuàng)美好的明天。
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