管理人員年終工作總結15篇
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，為此我們要做好回顧，寫好總結。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編精心整理的管理人員年終工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
管理人員年終工作總結1
一、集中開展重點場所的清理整治活動
為貫徹落實《XX市環(huán)境衛(wèi)生整潔行動實施方案》，結合第24個清潔深圳月活動，我辦牽頭組織公明、光明愛衛(wèi)辦開展街道家具刷新、燈容燈貌整治、環(huán)境衛(wèi)生保障和病媒生物控制四大專項整治行動。目前已全面完成48次整治行動，累計出動3257人次，清洗刷新186條道路、街道家具7530件，清洗刷新79條道路、燈桿681支和燈具523盞，清理環(huán)衛(wèi)黑點盲點4。1萬平方米、清除余泥渣土180噸，投放藥物52。1噸、愛衛(wèi)消殺全面覆蓋28個社區(qū)，整治成果改變了新區(qū)面貌，并惠及廣大市民，確保了整潔優(yōu)美的城市形象迎接大運會召開。
二、進一步完善環(huán)境衛(wèi)生基礎設施
為提高環(huán)衛(wèi)設施設備的整體面貌，以良好的市容市貌迎接大運會召開，我辦牽頭實施環(huán)衛(wèi)愛衛(wèi)設施設備完善工程，對門窗、設施破損的35座公廁進行升級改造，對亂張貼和亂涂寫嚴重的74座垃圾屋實施立面刷新，對垃圾暴露、污水橫流、蚊蟲滋生的36座垃圾池改造成垃圾屋；采購高壓沖水車1臺、垃圾清運平板車5臺、滅蠅燈10臺、環(huán)衛(wèi)工具房12座、四害消殺藥物24噸、擋鼠板356個、戶外電蚊機110臺、防蚊貼1000套、660l垃圾桶1900個、果皮箱4060個、毒鼠屋4820個和防蚊閘5600個，改善“環(huán)衛(wèi)設施不環(huán)衛(wèi)”、“面貌臟亂差”現狀，嚴防大運期間發(fā)生媒介生物傳染病疫情，建立配置合理、技術可靠、管理高效、保障有力的環(huán)境衛(wèi)生管理體系。
三、做好城中村環(huán)境衛(wèi)生整治工作
今年4月1日起全市集中力量突擊整治城中村環(huán)境衛(wèi)生，我辦迅速行動起來，分解工作任務，倒排工作時間，組織公明、光明愛衛(wèi)辦在各城中村內消除衛(wèi)生死角和環(huán)衛(wèi)盲區(qū)，規(guī)范垃圾收運和設施管理，加強市容環(huán)境執(zhí)法，落實病媒生物防控，讓廣大市民切實感受到大運會舉辦對生活質量的`改善和提升。行動以來，累計清理黑點盲點2。56萬平方米、清除余泥渣土32。9噸，清理亂搭建128處，暫停“三亂”電信號碼298個，清除亂張貼、亂涂寫、亂刻畫1。25萬張，結合“除蟲滅鼠”行動，投放愛衛(wèi)消殺藥物21。73噸，覆蓋28個社區(qū)的全部城中村。同時將城中村的清掃保潔任務，層層落實到具體的愛衛(wèi)部門和責任人，鞏固集中整治成果，嚴防死守，維持城中村環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。
四、開展農貿市場環(huán)境衛(wèi)生專項整治行動
我辦牽頭組織市場監(jiān)管部門和辦事處開展農貿市場環(huán)境衛(wèi)生專項整治行動，對市場攤檔實行分攤經營、劃行就市，各攤檔自行設置容器收集垃圾，要求管理經營單位和各檔主不得隨地亂堆亂倒，同時加大巡查監(jiān)督力度，確保工作措施落到實處；在運營時間內安排足夠人員保潔，對市場紅線范圍實施全覆蓋清掃保潔，市場地面每天清洗，確保地面干凈整潔，無垃圾雜物、無灰塵積垢、無污水積存。同時對市場內的排水溝進行全面清理，保持排水暢通；加強三鳥市場宰殺檔位的消殺及保潔工作；對農貿市場每周消殺三次以上，確保檔位無蚊蠅蟲鼠。
五、組織參加迎大運病媒生物控制業(yè)務培訓
為有效防控大運期間病媒生物傳播性疾病的發(fā)生和流行，市愛衛(wèi)辦邀請國家愛衛(wèi)會專家組蒞臨深圳指導防控工作。我辦按照市愛衛(wèi)辦要求，組織15人參加為期2天的業(yè)務培訓，學習借鑒奧運會、世博會和亞運會等重大活動病媒生物防控經驗，并進行現場集中操作演練，全面提高新區(qū)愛衛(wèi)業(yè)務水平，積極應對可能發(fā)生的媒介傳染病疫情。
六、認真做好公明體育館環(huán)衛(wèi)愛衛(wèi)應急保障
按照大運會光明新區(qū)指揮部工作部署，大運會召開前，我辦組織公明愛衛(wèi)辦、市政服務中心在公明體育館內部及周邊，開展區(qū)級環(huán)衛(wèi)愛衛(wèi)迎大運應急演練2次、開展辦事處一級演練8次，累計出動408人次、60車次、使用消殺藥物204公斤、清掃清運垃圾26噸，提高了體育館周邊環(huán)衛(wèi)愛衛(wèi)保障及應急水平。大運會召開期間，我辦聯(lián)合公明愛衛(wèi)辦、市政服務中心成立60人的環(huán)衛(wèi)愛衛(wèi)保障應急隊伍，高標準落實體育館周邊的連續(xù)性保潔、機械化清掃和道路沖洗，每天凌晨4：00至7：00時普掃一次，7：00至24：00實行連續(xù)巡回保潔，機動車道每兩天沖洗一次，人行道每周沖洗一次，垃圾收集每日清運兩次、日產日清、密閉收運；嚴格做好公明體育館內病媒生物防控，及時消除孳生地，落實滅鼠毒餌屋、防蚊閘板、滅蚊燈箱等基礎設施的設置和安裝，對體育館及其周邊2000米范圍內的開展統(tǒng)一噴藥消殺。
七、積極推動環(huán)境衛(wèi)生管理一體化進程
清掃保潔單價低一直制約著新區(qū)環(huán)衛(wèi)管理工作，為了提高新區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保障水平，推動環(huán)境衛(wèi)生管理一體化進程，我辦到周邊各區(qū)和街道城管部門開展市政設施管養(yǎng)調研，草擬《關于提升光明新區(qū)市政設施管養(yǎng)標準的請示》報告，并報請新區(qū)管委會審議。20xx年2月新區(qū)管委會召開市政設施管養(yǎng)專題會議，落實市政府《關于完善環(huán)衛(wèi)市場機制提升城市清潔水平的意見》精神，大幅度提高市政設施管養(yǎng)標準，目前新區(qū)清掃保潔均價已由原來的3。0元/m2·年提升到4。2元∕m2·年，上漲幅度達到40%，新區(qū)整體環(huán)境衛(wèi)生水平得到極大改善。
八、開展多種形式健康教育宣傳活動
為提升市民文明素養(yǎng)和環(huán)境意識，我辦組織開展了“清潔光明，喜迎大運”為主題的`千人宣傳環(huán)衛(wèi)迎大運活動。新區(qū)管委會副主任劉偉新帶領城管系統(tǒng)全體干部、執(zhí)法隊員、環(huán)衛(wèi)工人和信息采集員，組成了千人志愿者團隊，深入各街道及社區(qū)開展大規(guī)模清潔活動，清理衛(wèi)生死角、鏟除牛皮癬（小廣告），引導文明出行，派發(fā)環(huán)衛(wèi)愛衛(wèi)宣傳冊，鼓勵市民積極參與、支持、配合和監(jiān)督市容環(huán)境工作。整個宣傳活動持續(xù)近1個月，參與人數達1400人，全面覆蓋了新區(qū)28個社區(qū)。
同時，新區(qū)公共事業(yè)局組織兩辦事處教育辦和醫(yī)院積極開展豐富多彩的健康教育宣傳活動，多次組織專職衛(wèi)生工作人員到各中、小學校、特別是人員聚集的農貿市場等地區(qū)舉辦健康知識講座，現場為群眾講解衛(wèi)生方面的疑難問題，并發(fā)放衛(wèi)生宣傳小手冊，群眾參與熱烈。各中、小學校及幼兒園也積極主動在校內開展清潔校園行動，老師、學生們不怕臟、不怕苦、不怕累，親自動手，參與學校組織的大掃除活動。
管理人員年終工作總結2
一、生產設備維護工作。
加強設備的日常巡檢管理工作。我車間在年初根據我車間設備比較分散，點多面廣的特點，加強日常巡檢工作，制定了嚴格的巡檢制度。對巡檢設備制定了巡檢路線，每日巡檢落實到人，由技術員、主任進行檢查、監(jiān)督，并實行有效的獎懲制度。這樣就能夠使車間人員對設備的運行情況了如指掌。在設備檢修時，能夠對有問題的設備進行重巡處理。這樣不僅能夠節(jié)省檢修時間，而且能有針對性的解決問題，確保檢修質量。動力車間j103c3#排粉機電動機就是在巡檢時發(fā)現軸承聲音異常，進行及時檢修消除了隱患。供排水車間的450-1a、450-1c、450-1d、450-1e冷卻塔風機在巡檢時發(fā)現電動機風葉破碎，及時更換，避免電動機因過熱而燒毀。
集中技術骨干解決技術難題。動力車間輸煤皮帶的plc控制系統(tǒng)常出現忽然停車故障，控制回路檢查了多次仍然沒有結果。為了解決這個難題車間組織技術人員進行攻關，利用不上煤的時間反復試驗最后終于找出問題所在，原來是破碎機的啟動電流太大對plc的.開關電源影響，出現plc突然失電所致。1#撈渣機變頻器安裝后dcs不能調速，撈渣機廠家調試人員找不出問題所在。我們車間得知情況后，立刻安排車間技術人員到現場解決問題。最后發(fā)現變頻器有幾個參數設置有誤，外部接線也少了兩根，將這些問題解決后，撈渣機運行正常了。
二、生產設備技術改造項目工作。
為了生產能夠達產達效，公司對一期生產系統(tǒng)進行了很多改造。在這些技術改造中，我們車間全力配合工藝進行電氣技術設計、設備安裝施工。這些技術改造電氣部分的設計、安裝都很成功。具體如下：
1、污水處理站灰水過濾罐電氣控制設計及設備安裝
2、脫鹽水站中和液下泵增大功率電氣安裝
3、低壓配電室電容器柜改造
4、冷卻塔風機電動機風葉改造
5、供排水氯瓶間、質檢中心氣瓶間照明風機系統(tǒng)改造
6、氧泵兩臺變頻器更換，控制回路改造
7、p1605有站控制回路改造
8、p1605新增油站安裝
9、雨水收集泵的改造安裝：
10、801注塞泵的電氣設計、安裝
11、702、802塔上照明改造
12、鍋爐二次回收水泵的電氣設計
13、氣化火炬密封水回收水泵的電氣設計、安裝
14、撈渣機項目照明風機系統(tǒng)電氣設計
15、過濾機項目電氣配合
16、硫回收項目電氣配合
17、氣化新增風機、照明的電氣設計
三、年度大檢修工作。
為了提高每一位職工的責任感，確保檢修質量，我車間實行了工作單責任制。每張工作單記錄每項工作內容、工作完成人、故障部位、完成情況、安全負責人等，并且還要求使用人驗收，驗收后該工作單存檔，以便對檢修中出現的質量問題對號入座，對相關責任人進行處罰。這樣大大增強了檢修人員的責任心，確保檢修質量。電氣檢修，安全是個大問題。由于牽扯到的崗位工種多，在停電檢修時，為避免誤操作送電，我車間在檢修前對班組長進行了嚴格要求。在停送電時，要嚴格執(zhí)行操作票制度，按規(guī)程操作，確保了檢修人員的安全。經過我們采取以上措施，經過我車間檢修人員的共同努力，終于保質保量的圓滿完成這次檢修任務，為檢修工作的順利完成做出了應有的貢獻。這次大檢修共完成了：
氧泵電流互感器更換;307a部分主插接件更換;各配電室停電清掃緊固;所有10kv變壓器小修;現場配電柜檢修;全廠電動機接線盒檢查等37個檢修項目。
區(qū)設備預防性試驗，保護整組校驗;10kv設備預防性試驗，保護整組校驗;全廠接地電阻測試，直流系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)檢查等20個試驗項目。
四、車間檢修、維護人員培訓工作。
我們車間制定了詳細的員工崗位培訓制度，并有相應的考核細則。車間經常組織班長、技術員進行崗位練兵抽查，并組織各相關技術員講課，提高員工理論技術水平。組織班組進行模擬操作配電動機控制回路，并由車間技術員人為制造故障，讓員工查找，提高員工的實際操作水平。
五、車間設備臺帳管理工作。
根據公司及機動管理的要求，我車間對全公司電氣設備進行了詳細的統(tǒng)計，具體如下：
備品備件儲備定額統(tǒng)計。
電纜廠房固定資產統(tǒng)計，固定資產臺帳完善。
年大檢修計劃編制，材料計劃編制。
動、靜密封點統(tǒng)計。
設備管理臺帳完善。
電梯管理制度編寫。
電動機外送修理制度編寫。
六、車間在設備管理維護方面還存在許多問題：
各車間在辦理《檢修許可證》時不安排規(guī)定的人來辦理。按規(guī)定應由檢修負責人來辦理《檢修許可證》，但由于各種原因常常來辦票的卻是化工運行人員。
檢修結束送電時沒有檢修負責人持有的《檢修許可證》。由于辦票的是化工運行人員，在交接班時《檢修許可證》通常丟失。
車間設備管理臺帳還需進一步細化。車間將按照機動管理的要求逐步進行設備管理臺帳的完善、細化。
現場臨時線管理還存在隱患。如：現場檢修時要求安裝的照明、電焊機等臨時線，在檢修結束后經常不通知電氣人員拆除，而電氣人員也不知道現場檢修是否結束，這樣臨時線一直帶電放在現場，形成隱患。
管理人員年終工作總結3
我們又要步入一個新的開始�；仡櫦磳⑦^去的一年我認真分析自身，結合現場實際工作，在充分發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時，又完善自己的不足。從20xx年至今我已在xx這個大家庭工作兩年有余，這兩年來我一直遵守企業(yè)及所在項目部的各項規(guī)章制度，積極服從領導的工作安排，認真完成了各項任務，維護了集體榮譽；在思想上積極要求進步，響應單位的號召；在工作上積極努力任勞任怨，認真學習相關的專業(yè)知識與技能不斷充實和完善自己。
在xx的施工現場管理中，我堅守自己的工作崗位，督促現場項目管理人員在工程質量、安全、進度等問題上絕不能松懈。發(fā)現問題及時處理，若有重大問題，及時向工程部領導匯報，以便更好的更及時的處理問題，使工程順利進行，同時做好各方協(xié)調工作，確保工程的有序進行。其中，人和藍灣工程已到后期，嚴格做好各方材料核對工作，建立完整的臺賬，不留一絲空隙，確保工作的及時跟進。金河灣項目管理過程困難較多，做到了及時跟進，不留死角，時刻密切關注工作的進展，為項目著想，努力辦實事，不空談，不懈怠。
20xx年是我們公司開發(fā)項目眾多的一年，也是公司不斷發(fā)展的一年，更是我們工程部成長的一年。現針對今年在工作中所學到的知識和心得體會，做如下總結：
一、工程施工安全控制
自20xx年開工以來，在各方的大力支持下，項目部堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，根據有關部門、公司和甲方項目部的安全管理目標，制定了項目部安全生產的管理目標。圍繞“安全發(fā)展、預防為主、以人為本”原則，深化隱患治理，強化基礎管理，明確和落實安全責任制;強化安全教育培訓工作，提高全員安全意識，克服麻痹思想，僥幸心理和厭戰(zhàn)情緒，確保安全生產投入，建立安全生產長效機制，確保安全文明施工。
二、工程施工質量控制
堅持“百年大計、質量第一”做好事前、事中、事后三環(huán)節(jié)工作，抓好質量控制。牢牢把握施工質量控制的基本原則，堅持“質量每一，用戶至上”；堅持以人為核心;堅持以預防為主;堅持“質量標準，嚴格檢查，一切用數據說話”;貫徹科學、公正、守法的職業(yè)規(guī)范。針對影響施工項目質量的因素，加強施工過程中對人材機各方面的管理控制，加強文明施工管理，根據工程環(huán)境情況，采取有效的措施嚴加控制，尤其是施工現場，應建立文明施工，文明生產環(huán)境，為確保質量創(chuàng)造良好的條件。
20xx年我嚴格要求自己，主要從以下幾點做起：
1、政治思想隨時關注著企業(yè)的發(fā)展，堅信企業(yè)會不斷的發(fā)展、壯大，并對企業(yè)的未來充滿了熱情與期望;嚴格的要求自己，自覺接受同事們的監(jiān)督和幫助，堅持不懈的克服自身的缺點，彌補自己的不足，我將從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現在做起，從身邊的小事做起，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦的做出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領，努力精通各種專業(yè)知識，腳踏實地的做好本職工作。
2、工作態(tài)度無論在工作中還是在生活中，我都一直相信一份耕耘一分收獲，所以我一直在努力，努力學習，努力工作；正確認真的`對待每一項工作，工作投入，按時出勤;能夠做到有條不紊的進行每一項工作，提前計劃，按時圓滿的完成，過后不斷總結精簡工作流程的方法。自從我被派駐到基層項目部工作，整個工程的戰(zhàn)線較長，而且交通極為不便，天氣環(huán)境也很差，有時候上工地一天就是來回幾趟，但我不怕苦、不怕累，認真的學習專業(yè)知識，認真的將理論和實踐相結合，認真的為公司把好每一道關；發(fā)揚了我們施工人員連續(xù)工作、吃苦耐勞的精神。
3、崗位職責嚴格執(zhí)行企業(yè)相關的標準及國家有關的規(guī)范，認真做好工程項目的安全管理和質量管理的工作，在工作過程中，嚴格執(zhí)行企業(yè)安全生產制度和質量管理制度，杜絕安全事故和質量事故的發(fā)生，從進場材料到成品保護，從分項分部工程到單項工程，每一個環(huán)節(jié)都認真把關，牢記自己的職責，確保工作順利。
在基層項目部工作，我總結了四點：
1、貫徹企業(yè)方針；
2、落實安全質量目標；
3、遵守企業(yè)規(guī)章制度；
4、全心全意服務于施工現場。
正是如此，我才在施工現場學習到了更多的專業(yè)知識。企業(yè)給予我們的，就是在不同的角度、不同的平臺，不斷的完善和總結自己，不斷的提高和充實自己，提高自己的認識，充實自己的生活，企業(yè)給予了我們很多，作為回報，我們將為企業(yè)的發(fā)展壯大做貢獻、為企業(yè)的未來添磚加瓦。
20xx年在各位領導和同事的關心支持下，所有的工程建設比較順利，我也取得了一定的成績。在所做工作中，還有很多不足之處，請領導和同事多多批評指正。作為一名技術人員，我將更加努力的學習專業(yè)知識，相關的法律法規(guī)�！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”，理論聯(lián)系實際，在實踐中學習理論，提高業(yè)務水平；更好的為工程技術服務。作為一名施工管理人員，我將更加刻苦的鉆研管理知識。遇事多動腦筋，提高自身管理水平，更好的為工程管理服務。爭取在20xx中做的更好。
我們的工程部是一個團結拼搏的集體。團結就是力量，拼搏就是財富。正因為我們有了團結，有了拼搏，我們的明天才會更加輝煌。
最后也愿我們的單位在來年更加輝煌騰達；愿工程部在明年的施工項目安全管理工作中能夠圓滿完成任務，確保工作的順利進行，為公司交出滿意的答卷，為住戶交出放心的工程。
管理人員年終工作總結4
時光飛逝，時間催促我們即將告別20xx，憧憬激勵我們在20xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高，回顧即將過去的一年，我們質量管理不全體員工，通過內部努力，通力合作，不斷進取，完成了這一年公司的正常工作任務。為了更好的完成工作，總結經驗，揚長避短，現將過去一年工作情況總結如下：
一、日常質量檢驗及放行情況
對進廠物料、中成品的質量檢驗是化驗室日常工作的核心部分，在保生產，保成品發(fā)貨的前提指導下，化驗員合理分工，積極認真做好質量檢驗工作，并及時出具檢驗報告，截止于20xx年x月x日，我們已經完成了1091批次的質量檢驗并給予放行，各檢驗品種情況詳見附表。
公司外部市場的成熟和發(fā)展，也對我們的藥品生產、質量保障提出了嚴苛的要求。所有這一切，都給我們帶來了無形的壓力和動力。單從質量檢驗方面的工作量來看一年來，化驗員在相同的工作時間里，在不影響生產及銷售的前提下，完成了較于往年更多的工作任務，由此可見我們在緊緊圍繞中心工作，強化部門內部管理，全面提升員工隊伍的.綜合素質的實行經驗上起得了顯著效果。
7月到9月份期間，由于受生產車間設備的影響，整個公司彌漫著一種緊張的氣氛，事故后恢復生產工作在分秒必爭的進行著，車間的維修和改造在不停進行著，我們質量部與全公司各個部門一起，克服種種困難，共同度過這一難關。
二、配合開發(fā)部注冊及新產品報批
配合產品再注冊工作，及時完成了婦科調經片、益母草片的生產檢驗及微生物方法的驗證工作，并按留樣管理規(guī)程的要求，做好成品留樣且按期檢驗。同時，在新產品開發(fā)項目上，完成了草紅膠囊的工藝驗證檢驗及成品檢驗，如期完成了微生物方法學驗證，加速穩(wěn)定性及長期穩(wěn)定性試驗，以保障新藥注冊的上報進程。
三、驗證工作
根據今年的驗證計劃，對相應的驗證項目進行了現場監(jiān)控，合理取樣并及時檢驗，按時完成驗證工作。本年度一個需驗證項目為27個，實際完成的為26個（其中4個跨年度完成，因廠房設施等其他原因增加驗證項目10個），尚未完成的均已在安排或正在進行中。
20xx年對于質量部而言，是進步的一年、是團結向上的一年，我們在工作中，對質量嚴格把關，對工作認真的對待，及時、準確的得到任何一個數據。工作的閑余時間要鼓勵員工加強自身的學習，不斷的來提高整個團隊的整體素質。
然而，目前化驗室對人員管理上還是存在著小的問題，那就是人員流失，由于新舊員工交替對我盲作或多或少造成了困難，為了順利完成日常的檢驗任務，對新員工的培訓成了工作的重點，以便新員工能在較快的時間能勝任本崗位的日常工作。
在新員工的培訓和管理上，我們通過強化規(guī)范意識，使新員工充分注意每一個工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制；
通過強化質量意識，使新員工充分注意每一個操作細節(jié)和操作步驟的規(guī)范；
通過強化效率意識，使新員工充分注意每一項工作內容和工作方法的優(yōu)化。部門的管理是無止境的，部門管理的效益也是無止境的。一年來，面對部門人員更替頻繁的狀況，我們加大了部門內部管理工作的力度。通過嚴格規(guī)范的內部管理，增強了部門員工隊伍的凝聚力。
20xx年x月x日，是每個三順人刻骨而銘記于心的一天，安全生產的警鐘長鳴，對于此次生產安全事故，我們部門對員工進行了安全操作規(guī)范的重點培訓，并將其融入到日常工作當中。在保證人員安全、保證數據準確、保證工作效率的前提下認真完成了公司所下達的任務。通過學習和實用，化驗室運行正常，做到無生產事故、無安全事故。
管理人員年終工作總結5
20xx年以來，我公司緊緊抓住市場需求旺盛的有利時機，嚴格按照質量管理體系的要求，加強進廠原燃材料、半成品、成品質量控制力度。進廠原燃材料質量相對穩(wěn)定，生產過程質量可以控制，出廠水泥達到“三個一百”�，F將公司20xx度的質量工作做如下總結：
一、進廠原燃材料質量情況
1。進廠石灰石未完成考核指標，質量波動相對較大，石灰石中氧化鈣含量平均值雖達到要求，但有時含有大量的礦山剝離土和泥灰質巖，在雨季時造成石灰石水分大，以致破碎機被堵多次。氧化鎂含量平均值達到了指標控制的要求，但波動很大，特別是5、6月份進廠石灰石氧化鎂最高的達%。
2。進廠粘土化學成分基本可以滿足生產要求，但SiO2含量波動比較大，合格率比較低。馬嶺土水分含量大，以致下料困難，牛膀子高硅土破碎跟不上，在一定程度上影響了配料的準確性。
3。進廠原煤整體質量比較好，平均發(fā)熱量為/kg，合格率為%。因為進廠品種比較多，這為生產搭配使用提出了更高的要求。
4。進廠石膏質量整體較好。主要是石膏粒度均勻，三氧化硫波動少。
5。進廠尾鐵礦Fe2O3平均為%，合格率為%，整體質量較好，基本能夠滿足生產要求。
6。進廠的外購熟料按指標性能從差到好：xx﹤xxx﹤xx﹤xx﹤xx。
二、半成品過程控制質量情況
1。出磨生料KH合格率沒有達到考核指標，KH合格率為%，N、P完成的還可以。其中影響KH合格率主要有兩個因素：一是生料配料采用石灰石、高硅土（馬嶺土）和高硅砂巖（牛膀子）搭配、爐渣和鐵礦五組份配料，其中石灰石又有兩到三家不同品位的礦山供應，加上本身石灰石和高硅土波動造成配料上難以準確控制；二是質量部值班工藝員缺乏專業(yè)知識、配料水平不高，不會預先靈活控制，采取有效的措施。同時也造成入窯生料成分的波動。
2。出磨煤粉細度平均值為%，合格率為%，低于控制指標，這跟煤的進料工藝穩(wěn)定有關。
3。出窯熟料立升重完成比較好，合格率為%。熟料全年平均值為%，其中小于%的合格率為%，小于%的合格率僅為%，未完成考核指標。由于石灰石MgO偏高、配方的調整不到位、入窯生料成分和下料量的波動，加上操作上的問題，全年28天抗壓強度平均值僅為。
三、水泥粉磨及成品質量情況
1。水泥粉磨：一部出磨水泥方孔篩細度、比表面積和SO3合格率都比較低，這跟生產管理不到位有關；二部出磨水泥方孔篩細度、比表面積和SO3合格率完成情況還可以，其中比表面積約低于考核指標，這跟生產A類水泥時要求高比表面積有關。混合材平均合格率為%，完成了考核指標。
2。出磨水泥強度基本在控制指標內，而且質量相對穩(wěn)定，富裕強度充足。
3。出廠水泥單包袋重合格率完成了控制指標，20袋總凈重合格率約偏低，有待改進提高，但相對同行業(yè)已經是不錯的表現。
四、質量部目標完成情況
1。由上表知，出廠水泥各指標和出廠水泥富裕強度合格率都達到了100%；
2。出廠水泥3天和28天抗壓強度滿足內控指標的要求，標準偏差基本合理；
3。分析組、物理組、控制組內部抽查合格率還比較高，但分析組與省站對比合格率還很低，這與自身水平低有關。
五、存在的差距和不足
1。進廠石灰石源頭的質量把關還有待加強，同時加強與收料員的配合。
2。過程質量控制的較多環(huán)節(jié)完成的仍然很差，部分控制指標完成的'結果與《水泥質量管理規(guī)程》最基本的要求相差甚遠，如：出磨生料、入窯生料KH合格率、出窯熟料合格率均未達到要求，有待繼續(xù)努力。
3。由于多方面的原因（包括配料、操作和控制值偏高等），導致熟料28天強度低于目標值。
4。質量部操作人員檢驗水平還有待提高。
六、下一步工作規(guī)劃
1。加強進廠石灰石質量的把控，如果可能的話應該盡早考慮自己的礦山；
2。繼續(xù)加強過程質量控制力度，嚴把各工序質量關，尤其要加強進廠煤、粘土質量控制力度，努力消除其對生產的影響；
3。質量部和生產部必須密切合作共同監(jiān)督石灰石、粘土和煤的搭配均化；
4。加強檢驗工和值班工藝員的培訓和過程質量管理、質量控制、嚴格質量檢驗的及時性、準確性和有效性，努力提高半成品、成品的實物質量；
6。由于生料均化庫下料不穩(wěn)定，需加強計量設備的管理，確保入窯生料質量穩(wěn)定；
7。質量部和生產部共同配合找出合理的配方、合理的合格率和統(tǒng)一穩(wěn)定的操作，努力提高熟料的28天強度；
8。及時的、有預見性的調整出磨水泥的混合材的摻加量以及其它控制指標，降低水泥的生產成本。
管理人員年終工作總結6
轉眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，本人在辦公室的正確領導下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團結奮進，開拓創(chuàng)新，較好地完成了各項工作任務�，F將本人一年來的工作情況簡要總結如下。
一、愛崗敬業(yè)、堅持原則，樹立良好的職業(yè)道德
在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新會計法為依據，遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的工作，工作上踏實肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務，提高業(yè)務技能，盡管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務，主動利用會計的優(yōu)勢和特長，給領導當好參謀。
合理合法處理好一切財會業(yè)務，對辦公室所有需要報銷的單據進行認真審核，為領導審批把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發(fā)現問題及時向領導匯報，認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求，科目設置準確、帳目清楚，會計報表準確、及時、完整，定期向領導匯報財會業(yè)務執(zhí)行情況，并能協(xié)調好會計中心與各企業(yè)之間的關系，除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。
二、重視日常財務收支管理
收支管理是一個企業(yè)財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現。為了加強這一管理，我們建立健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實現管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創(chuàng)收積極進行催收，使得xx能夠集中財力辦事業(yè)。通過財務科認真落實執(zhí)行，收效非常明顯，在經費相當吃緊的形勢下，既保證了xx一系列正常業(yè)務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的'要求，極大地提高了資金的使用效益，達到了增收節(jié)支的目的。
三、合理安排收支預算，嚴格預算管理
企業(yè)預算是企業(yè)完成各項工作任務，實現計劃的重要保證，也是企業(yè)財務工作的基本依據。因此，認真做好xx的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據xx的發(fā)展實際，既要總結分析上年度預算執(zhí)行情況，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響，還要廣泛征求各部門意見，并多次向領導匯報，在現有條件下，在國家政策允許范圍內，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，使預算更加切合實際，利于操作，發(fā)揮其在財務管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益，確保了xx各項工作的順利完成。
四、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等。財務報表是反映企業(yè)財務狀況和收支情況的書面文件，是財政部門和企業(yè)領導了解情況，掌握政策，指導本企業(yè)預算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度xx財務收支計劃的基礎。所以我們非常重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時間，加班加點，認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結出管理中的經驗，揭示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決策提供了依據。
總之，在20xx年的工作中，自己在本科室人員的共同努力下，我們財務科做了大量卓有成效的工作，這與xx的正確領導和同志們的艱苦奮斗是分不開的，在新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足，以勤奮務實、開拓進取的工作態(tài)度，為我們xx的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
管理人員年終工作總結7
一、基本情況切實增強責任意識和使命意識
把預防車輛安全事故和杜絕違章駕駛作為車管工作的重中之重來抓，領導重視支持，高度重視車輛的安全管理。大力支持車輛管理的具體工作。
現共有車輛3輛。包含值班車1輛、三菱越野1輛、獵豹越野1輛。司機及管理人員各1名。負責全部車輛的購置、油料、保險、等各項費用的上繳，以及落戶、二級維護、事故處理、維修監(jiān)督、車輛檔案整理等，同時我還承擔駕駛員工作。車隊具有對全部車輛的計劃下達職能。對車輛管理制度建立健全及創(chuàng)新的責任和義務。目前車輛管理制度正在修訂之中，還為完善。
二、工作情況
嚴格按照操作規(guī)程和道路交通法，做到萬無一失車輛管理人員年終工作總結車輛管理人員年終工作總結。稍有空閑，便潛心學習各種交通法規(guī)，做到遵章安全行車。經常閱查交通圖冊，將各種交通路線熟記在心，行車中少走彎路，少走壞路，節(jié)時省油。在車輛維修和保養(yǎng)中，當好“醫(yī)生”和“美容師”的.雙重角色，對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，熟練掌握各種車輛技術性能，有故障及時排除，使車輛始終處于良好狀態(tài)。對于目前駕駛員的缺少，管理上有一定的難度。工作面前不退縮。團結同志，幫助別人，從不為個人利益而斤斤計較。在每次出車中，把同志們安全送抵目的地后，便不顧旅途勞累，立即和同志們一起搬東西，拿器械，跑前跑后，主動熱情的搞好服務工作。
做司機非常辛苦，做個好司機就更為不易�！白鼍妥龊谩笔俏易鋈说脑瓌t。當開車累的腰酸背痛深夜回家時，深感開車之苦;當看到領導信任和同志們的贊許，看到工作發(fā)展的累累碩果時，又享受到開車之甜。我始終做到愛崗敬業(yè)，以單位為家，盡職盡責做好本職工作。經常加班加點，不分班上班下，沒有星期天和節(jié)假日，始終做到出車時隨叫隨到，不管是領導還是同志用車，上車有迎言，下車有送語。一聽說有出車任務，便顧不得休息，立即全身心投入到工作中。作為一名管理人員，一名司機，時刻牢記自己肩負的重任。
三、工作問題
雖然取得了一定的成績和進步，但出現的問題也不容忽視，如：自身素質有待進一步提高，服務意識有待提高等。在今后的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提高自身的綜合素質、業(yè)務水平、服務質量車輛管理人員年終工作總結工作總結
有人說選擇了司機就選擇了辛苦，我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔，因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛正豐公司奉獻一切。
四、 下一步工作打算
我們將繼續(xù)深入學習，提高自己，下一步我們將進一步完善《車輛管理辦法》，從細節(jié)做起。特別在駕駛員的管理上，加大監(jiān)督檢查及培訓力度以及《道路交通安全法》的學習，全面提高駕駛員的整體素質。通過教育、培訓，提高駕駛員的理論和實際操作水平，降低交通事故率。、抓好隊伍建設工作同時加強對車輛的管理，提高安全意識，做到管理與教育想結合，堅持長期、牢固、扎實。
管理人員年終工作總結8
20xx年，在公司領導的正確領導和各基層單位的大力支持下，在有限公司系統(tǒng)部門的指導下，工程質量部門在工程質量監(jiān)督、群眾性QC小組活動、質量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一些成績，但仍然存在不足之處，我們將通過總結和數據分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續(xù)完善和改進。
一、質量目標全面完成，工程質量基本受控
1、通過《產品的監(jiān)視和測量程序》、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運行，今年1—11月份竣工單位工程21項，均保證了一次交驗合格，達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標。
2、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎上，出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》，在運行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同時，充分利用激勵機制，獎優(yōu)罰劣，促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質的產品和服務，使顧客滿意度不斷提高，今年1—11月份顧客滿意度平均為，其中質量為，進度為，服務為，安全環(huán)保為，達到年初制定的不小于85分的目標。
3、通過實施《xx公司計量器具補充管理辦法》，促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。
4、公司通過運行《改進及糾正和預防措施控制程序》，利用群眾性QC小組活動消除質量通病，改進工藝流程，通過鏡面砼、回轉窯筒體焊接技術攻關活動，鋼筋直螺紋連接、預應力貓索方格梁邊坡支護現場管理等一系列QC活動，實施《改進及糾正和預防措施控制程序》，使工程實體質量穩(wěn)步提高，降低質量故障，今年公司上報質量故障損失不到5000元，達到年初制定質量故障損失不超過2/萬的質量目標。
5、積極推廣新技術，公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質工程的基礎上，今年又取得xx鋁廠220KV配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質工程和xx車場、xx電廠三項市級優(yōu)質工程，超額完成年初制定的一部優(yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃。
6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進，目前公司上下已經清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質量目標的時候，把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標。
今年公司通過領導牽頭，機關各部門與項目管理班子共同對xxx鋁廠，xx鋼廠等項目全面細致地進行了工程前期策劃，策劃小組還進駐現場協(xié)助項目完成工程的前期準備工作，其較重要的效果是使項目的資源配置科學合理，通過前期策劃項目實施方案的運行，使公司今年內在建工程的顧客滿意度達到了前所未有的新高，xx項目后續(xù)任務的承接比第一個合同翻了幾番，真正做到了以現場保市場的經營管理策略，其成果是顯而易見的。
7。完成了年初計劃的質量大檢查和過程監(jiān)視任務，對檢查發(fā)現的問題及時下發(fā)了9個糾正或預防措施要求表并督促實施整改措施。
8。嚴格按質量內審計劃要求，對公司機關、各常設機構所有在建工程項目部進行了例行審核。并對內審發(fā)現的問題進行了通報，對審核開出的51項不符合項督促改進完畢。
二、存在的不足或需進行改進之處
1。質量管理新上崗人員較多的業(yè)務不熟練，還不能熟練地運用各種質量管理手段改進過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。
2。質量體系運行有盲區(qū)，個別項目部由于質量管理工作不正常，已經出現了影響結構使用功能的質量問題。
3。部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現象。
4。不合格品不能按規(guī)定進行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認識還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進質量管理工作的重要手段。
5。溝通仍有差距，主要表現在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
三、20xx年的工作打算
1。明年工作的主導思想是管理質量工作的關鍵過程，管理今年存在不足的.管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。
2。根據在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施，20xx年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質條件的工程，將重點爭取安裝公司xx項目、xx項目的市級優(yōu)良工程。
3。通過過程的監(jiān)視和測量、產品的監(jiān)視和測量等程序的運行，確保產品質量，保證其一次交驗合格率達到100%，20xx年確定的質量故障損失率仍然為2/萬以下。
4。從年初就根據各項目具體情況規(guī)劃QC活動課題，有計劃地開展QC小組活動，以推進新技術應用、消除質量通病。
5。作為體系運行牽頭部門，指導和幫助各業(yè)務系統(tǒng)抓好質量體系運行工作，20xx年內審將采取滾動審核的形式，內審覆蓋率仍然為100%，審核將關注影響質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關鍵過程，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性。
6。接受有限公司工程質量監(jiān)督部的領導，服務基層，加強對系統(tǒng)管理人員的指導和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
管理人員年終工作總結9
20xx年的車間管理工作，讓我深深體會到車間生產管理的基本職責就是搞好生產安排服務，適應生產。在xx公司領導的具體指導以及同事們的大力配合下，我能感受到作為車間生產管理人員，最重要的是擺正自己的位置，清楚自己所肩負的職責和應盡的責任。因此，我時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好生產安排，部門之間的協(xié)調，以及員工之間的溝通和服務工作。同時，我也體會到車間生產管理工作的復雜，每天需要面對和處理的事情牽扯到各個部門，以及方方面面。正是因為這些原因，為了彌補工作中的不足，我就此總結全年的生產安排情況總結如下：
一、隨著我行業(yè)生產設備不斷的升級和更新，使得我車間有部分老舊落后的機器得不到及時的更換。其操作性能達不到理想的要求，零配件損耗率大，生產也得不到質量保障。
二、個人簡歷以上情況匯報xx后。經領導的研究，公司決定實施一次舊設備大更換。主要購買的有：xxx機后架一批。為全年的`“抓安全，促生產，保質量”打下了牢固的基礎。
三、生產設備得到了合理的更換已及升級，而生產機器又出現了不夠地方擺放的新問題。針對此情況，xx親自帶隊指揮清空一個材料倉庫，作為生產車間。使得這方面的問題迎刃而解，為日后的生產管理創(chuàng)造了有利的條件。
四、面對阻礙生產發(fā)展的問題，在xx以及公司領導層次的指導下，得到了合理的處理。材料的供給，xx更是親臨一線督導。加上設備的更新，使得我們的產量由以前每月的xx噸上升到現在每月xx噸，產能大約提升了xx%。在面臨人工上漲，用工形式嚴峻的情況下，公司更是在今年下半年提升的薪金上再加10%，穩(wěn)定了一線生產員工的信心，使得公司同員工實現雙贏利的好局面。
五、各方面得到了良好的改善，但是我們的工作流程以及個人素質，還是相當落后。他們的主觀意志已及團隊精神相當落伍，使得在一線帶隊生產的管理人員背負著相當大的壓力。這就使得我們在今后很長的一段時間里，要真切地面對這個事實。要結合社會的發(fā)展趨勢，幫助員工認識自身的社會價值觀，以提升他們的主觀意志，為公司的發(fā)展奉獻力量。
六、隨著市場對產品的要求越來越高，公司也面臨著新的挑戰(zhàn)，新的發(fā)展方向，對我們車間主管人員也提出了新的，更高的要求。所以我認為，作為車間管理人員，也必須適應新的情況，進一步增強責任意識，效率意識，創(chuàng)新意識。努力做好車間生產安排工作，做一名稱職的管理人員。
接任車間主管的職務以來，我受到了許多的委屈，但是也讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝xx以及公司所有領導的信任，感謝大家對我工作大力的支持。特別是工作出現差錯時給予的涼解和幫助，并且?guī)椭曳治鍪д`的原因，矯正錯誤。在今后工作中，我將虛心接受大家批評和監(jiān)督，不斷完善自我，不斷進步。
管理人員年終工作總結10
20xx年即將結束，我們又要步入一個新的開始�；仡櫦磳⑦^去的一年我認真分析自身，結合現場實際工作，在充分發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時，又完善自己的不足。從20xx年至今我已在華東這個大家庭工作兩年有余，這兩年來我一直遵守企業(yè)及所在項目部的各項規(guī)章制度，積極服從領導的工作安排，認真完成了各項任務，維護了集體榮譽；在思想上積極要求進步，響應單位的號召；在工作上積極努力任勞任怨，認真學習相關的專業(yè)知識與技能不斷充實和完善自己。
在人和藍灣、金河灣的施工現場管理中，我堅守自己的工作崗位，督促現場項目管理人員在工程
質量、安全、進度等問題上絕不能松懈。發(fā)現問題及時處理，若有重大問題，及時向工程部領導匯報，以便更好的更及時的處理問題，使工程順利進行，同時做好各方協(xié)調工作，確保工程的有序進行。其中，人和藍灣工程已到后期，嚴格做好各方材料核對工作，建立完整的臺賬，不留一絲空隙，確保工作的及時跟進。金河灣項目管理過程困難較多，做到了及時跟進，不留死角，時刻密切關注工作的進展，為項目著想，努力辦實事，不空談，不懈怠。
20xx年是我們公司開發(fā)項目眾多的一年，也是公司不斷發(fā)展的一年，更是我們工程部成長的一年。現針對今年在工作中所學到的知識和心得體會，做如下總結：
一、工程施工安全控制
自20xx年開工以來，在各方的大力支持下，項目部堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方
針，根據有關部門、公司和甲方項目部的安全管理目標，制定了項目部安全生產的管理目標。圍繞“安全發(fā)展、預防為主、以人為本”原則，深化隱患治理，強化基礎管理，明確和落實安全責任制；強化安全教育培訓工作，提高全員安全意識，克服麻痹思想，僥幸心理和厭戰(zhàn)情緒，確保安全生產投入，建立安全生產長效機制，確保安全文明施工。
二、工程施工質量控制
堅持“百年大計、質量第一”做好事前、事中、事后三環(huán)節(jié)工作，抓好質量控制。牢牢把握施工質量控制的基本原則，堅持“質量每一，用戶至上”；堅持以人為核心；堅持以預防為主；堅持“質量標準，嚴格檢查，一切用數據說話”；貫徹科學、公正、守法的職業(yè)規(guī)范。針對影響施工項目質量的因素，加強施工過程中對人材機各方面的管理控制，加強文明施工管理，根據工程環(huán)境情況，采取有效的措施嚴加控制，尤其是施工現場，應建立文明施工，文明生產環(huán)境，為確保質量創(chuàng)造良好的條件。
20xx年我嚴格要求自己，主要從以下幾點做起：
一、政治思想隨時關注著企業(yè)的.發(fā)展，堅信企業(yè)會不斷的發(fā)展、壯大，并對企業(yè)的未來充滿了熱情與期望；嚴格的要求自己，自覺接受同事們的監(jiān)督和幫助，堅持不懈的克服自身的缺點，彌補自己的不足，我將從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現在做起，從身邊的小事做起，在本職工作中盡心盡
力，孜孜不倦的做出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領，努力精通各種專業(yè)知識，腳踏實地的做好本職工作。
二、工作態(tài)度無論在工作中還是在生活中，我都一直相信一份耕耘一分收獲，所以我一直在努力，努力學習，努力工作；正確認真的對待每一項工作，工作投入，按時出勤；能夠做到有條不紊的進行每一項工作，提前計劃，按時圓滿的完成，過后不斷總結精簡工作流程的方法。自從我被派駐到基層項目部工作，整個工程的戰(zhàn)線較長，而且交通極為不便，天氣環(huán)境也很差，有時候上工地一天就是來回幾趟，但我不怕苦、不怕累，認真的學習專業(yè)知識，認真的將理論和實踐相結合，認真的為公司把好每一道關；發(fā)揚了我們施工人員連續(xù)工作、吃苦耐勞的精神。
三、崗位職責嚴格執(zhí)行企業(yè)相關的標準及國家有關的規(guī)范，認真做好工程項目的安全管理和質量管理的工作，在工作過程中，嚴格執(zhí)行企業(yè)安全生產制度和質量管理制度，杜絕安全事故和質量事故的發(fā)生，從進場材料到成品保護，從分項分部工程到單項工程，每一個環(huán)節(jié)都認真把關，牢記自己的職責，確保工作順利。
在基層項目部工作，我總結了四點：
1、貫徹企業(yè)方針、
2、落實安全質量目標、
3、遵守企業(yè)規(guī)章制度、
4、全心全意服務于施工現場；正是如此，我才在施工現場學習到了更多的專業(yè)知識。企業(yè)給予我們的，就是在不同的角度、不同的平臺，不斷的完善和總結自己，不斷的提高和充實自己，提高自己的認識，充實自己的生活，企業(yè)給予了我們很多，作為回報，我們將為企業(yè)的發(fā)展壯大做貢獻、為企業(yè)的未來添磚加瓦。
20xx年在各位領導和同事的關心支持下，所有的工程建設比較順利，我也取得了一定的成績。在所做工作中，還有很多不足之處，請領導和同事多多批評指正。作為一名技術人員，我將更加努力的學習專業(yè)知識，相關的法律法規(guī)�！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”，理論聯(lián)系實際，在實踐中學習理論，提高業(yè)務水平；更好的為工程技術服務。作為一名施工管理人員，我將更加刻苦的鉆研管理知識。遇事多動腦筋，提高自身管理水平，更好的為工程管理服務。爭取在20xx年中做的更好。
我們的工程部是一個團結拼搏的集體。團結就是力量，拼搏就是財富。正因為我們有了團結，有了拼搏，我們的明天才會更加輝煌。
最后也愿我們的單位在來年更加輝煌騰達；愿工程部在明年的施工項目安全管理工作中能夠圓滿完成任務，確保工作的順利進行，為公司交出滿意的答卷，為住戶交出放心的工程。
管理人員年終工作總結11
xx物業(yè)是我第一份正式工作，不知覺已伴隨了我三個春夏秋冬。當年的懵懂仍歷歷在目，感謝領導的悉心培養(yǎng)，同事的關懷互助，現在的我成長了，工作能力提升了，下面我個人的工作總結：
一、基礎服務
1、配合春節(jié)在園區(qū)的值班工作，值班的13天中，讓我進一步感受了XX園這個大家庭的溫暖。看不到大家絲毫怨言，只有臉上溫暖的笑容。值班期間，園區(qū)XX組團門崗前方及南北主干道爆水管，按經理指示及停水預案對各部門作出協(xié)調工作，對業(yè)主做好解釋工作及維修情況匯報工作，最長歷時11小時最終保證了入住業(yè)主的生活用水，無業(yè)主投訴。
2、配合公司對8S管理活動的全面推進，并對接相關標識的制作，及其他橫幅、水牌、上墻文件等標牌的制作。
3、xx園區(qū)各項對外書面函件的制作，含工作聯(lián)系單、整改通知單，裝修施工整改工作聯(lián)系函，與青竹湖鎮(zhèn)高爾夫球會對接的函件等。
4、資料管理：嚴格按照檔案管理規(guī)定。尤其是業(yè)主檔案做到目錄清晰，檢索方便，各業(yè)主資料做到一戶一檔，同時確保了資料的保密性，嚴格執(zhí)行借查等規(guī)章制度。
5、配合園區(qū)于xx月x日實行的訪客證制度，對所有臨時出入人員（業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等）經電話聯(lián)系確認身份后再通知門崗放行，以確保業(yè)主的居住安全。
二、園區(qū)生活服務
1、配合園區(qū)生活服務體系工作的開展，制作各項溫馨提示張貼，及經片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。
2、負責各類節(jié)慶、園區(qū)活動致業(yè)主的短信發(fā)送。
3、配合園區(qū)生活服務體系健康服務的開展，對來訪業(yè)主主動提供血壓測量服務；發(fā)送體檢卡至來訪的業(yè)主，并及時更新相關統(tǒng)計。
4、對20xx年x月至x月的園區(qū)生活服務開展情況進行了統(tǒng)計，在學習單項服務跟進表及月統(tǒng)計表的過程中，極大地提升了我的工作技能與服務理念。
展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)，深知自己還有太多不足之處，計劃20xx年做出如下提升自我的事項：
1、在20xx年初，因公司的肯定我晉升為部門領班，責任與義務隨之而至，但在團隊凝聚力建設、管理藝術方面都需提升，在來年會做好部門內部及與其他各部門的溝通工作，使工作團隊保持嚴肅又活潑的健康氛圍學會將督導工作做得更好，保證部門服務品質，發(fā)揮員工的`集體作用，進一步提升服務品質。
2、及時跟進維修工作的及時率和完成率，以便及時為業(yè)主排憂解難。
3、多到現場了解實際情況，可以更透徹地了解相關的物業(yè)專業(yè)名詞，更能尋找處理問題的最佳方法或途徑。
4、對存在的問題和教訓及時進行總結，編制成案例，以便相互交流、借鑒、學習。
5、努力提高自己的技能與管理水平，把工作做得更好。
6、除學習本部門涉及的相關范疇，更要學習其他各部門的各項流程，給以后對全局的把控能力做好扎實的基礎。
7、加強組織協(xié)調及處理突發(fā)事件的能力。
我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來的，但要做好這些小事情卻一點也不容易，在XX工作的日子里，深感XX能挖掘我最大的潛能，領導和同事都是我的良師益友，我會找準自己的發(fā)展方向，保持這份工作熱情勇往直前！
管理人員年終工作總結12
時光荏苒，日月如梭，一年的光景說走就走，不知不覺間我們又已經站在了20xx年的年末。一年的跨度，就在桃樹含苞到冬梅嬌艷之間，無論是果實沉甸還是芳香驚艷，都在歲月河流中似水流年。
20xx年就要過去了，這一年中，惠安縣石雕石材協(xié)會與大家共同經歷著感動、努力、收獲和感激。
元月，我們向縣政府提交惠安縣石雕石材行業(yè)現狀報告，為解決惠安縣石雕石材行業(yè)石粉泥及廢棄石材的處理問題大膽發(fā)聲，建言獻策。
元月底，為深入貫徹落實《關于促進工商聯(lián)所屬商會改革和發(fā)展的實施方案》(閩委辦發(fā)2018〕44號)精神，福建省工商業(yè)聯(lián)合會按照政治建會、團結立會、服務興會、改革強會的“四好”商會認定標準，通過逐級推薦和多重復核，并經省工商聯(lián)黨組會議審議通過，認定我會（惠安縣石雕石材協(xié)會）為20xx年度福建省“四好”商會。這是我會自2008年成立迄今，首次榮膺此表彰，令人振奮。尤其在20xx這一特殊的年份，協(xié)會領導班子、全體會員緊密團結、無私奉獻，有規(guī)劃、有目標地開展疫情防控、惠企活動、社會公益事業(yè)等各項工作，為搭建聯(lián)誼交流平臺、促進共同發(fā)展發(fā)揮了積極作用。
2月，臨近春節(jié)，為做好我縣疫情防控工作，我們向全體會員及家屬發(fā)出“齊心協(xié)力共克時艱，文明健康歡度春節(jié)”的疫情防控倡議書，共同守護“健康惠安”。
2月底，春節(jié)剛過，經過協(xié)會多次的努力和不曾間斷的與縣有關部門溝通、協(xié)調，終于在元月份爭取到“出口型石材企業(yè)財政補助政策”和“減稅降費政策”的發(fā)放執(zhí)行；同期還與相關政府部門積極溝通、協(xié)調，圓滿解決行業(yè)中存在的個別歷史遺留問題。
3月中旬，為給我縣石雕石材行業(yè)的企業(yè)家創(chuàng)造繼續(xù)學習深造的機會、我們與廈門大學管理學院EDP中心多方溝通，召集我縣創(chuàng)二代石材人就讀中國石材領軍企業(yè)研修班（石善班），積極探尋行業(yè)轉型升級新路徑，打造石材企業(yè)家核心能力，實現個人與企業(yè)的突破性發(fā)展。
3月底，我們與泉州德誠醫(yī)院簽訂了定點醫(yī)療框架協(xié)議。一站式的體檢中心是惠安石雕石材企業(yè)工傷定點醫(yī)療單位的最佳選擇。它能為企業(yè)提供全新便捷的溫馨服務，滿足企業(yè)多層次、全方位人群的不同醫(yī)療需求。
4月，我們與中國石材協(xié)會、中國建筑材料聯(lián)合會、福建省石材行業(yè)協(xié)會、廈門市石材商會共同對《碑石和復雜異型建筑石材制品加工貿易單耗參數制定》方案進行了初步的審定，根據我縣碑石生產的具體情況提出相關意見，對石材加工貿易單耗的審定起到了積極的指導作用。
4月底，為進一步貫徹落實縣委、縣政府“再學習、再調研、再落實”精神，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境提升，助力石雕石材產業(yè)轉型升級。根據《關于開展惠安縣20xx年“融資暢通、金融賦能”專項行動系列活動的通知》文件精神，我們與郵儲銀行、農信社舉行石雕石材產業(yè)融資對接，并在授信簽約儀式分別得到郵儲銀行和農信社授信各10億資金的支持。
5月，為推進惠安縣石雕石材行業(yè)轉型提升，進一步淘汰落后產能，提高環(huán)保治理水平，使石雕行業(yè)實現健康、綠色、生態(tài)、資源節(jié)約的目標。我們配合縣政府和生態(tài)環(huán)境部南京環(huán)境科學研究所，根據現行的國家有關法律、法規(guī)和標準等要求，修改制定了適用于惠安縣行政區(qū)域內現有及新建石雕企業(yè)的準入條件、整改提升方向以及污染防治、勞動安全、職業(yè)健康等方面應遵守的技術要求和管理規(guī)定標準化導則。
6月，為進一步推動石材產業(yè)全鏈向綠色生態(tài)、環(huán)保集約型發(fā)展，做好石材加工環(huán)節(jié)的石材養(yǎng)護，我們組織企業(yè)參加南安石材協(xié)會舉辦《石材護理技術公益大講堂》。向石材加工（雕刻）企業(yè)員工深入全面普及石材護理技術知識，改變石材生產加工和施工安裝與應用脫節(jié)現象，有效減少石材病變，促使石材產品應用更為廣泛與美觀，為石材產業(yè)全鏈提質增效，推動石材行業(yè)高質量發(fā)展。
7月中旬，《中國石雕藝術史·惠安卷》編寫小組，在組長王志剛的帶領下，經過一年多的不懈努力，對惠安石雕歷史發(fā)展脈絡進行了較為系統(tǒng)的采寫、收集、整理，全面完成了惠安卷初稿的編撰工作。惠安石雕藝術史約25萬字，共分8篇28章21節(jié)，它全面、系統(tǒng)的介紹了惠安石雕的產生淵源、發(fā)展歷程、制作工藝、藝術神韻、代表人物、典型企業(yè)、協(xié)會組織及惠安縣委、縣政府為發(fā)展惠安傳統(tǒng)石雕產業(yè)所作的一系列努力。同時，編寫小組在疫情期間還克服重重困難進行二期的審改整合，全稿交付中國石材協(xié)會，圓滿完成了編寫工作。
7月底，為全面貫徹落實《中共中央辦公廳國務院辦公廳關于堅持和完善東西部協(xié)作機制的意見》和閩寧兩省區(qū)黨委和政府對深化閩寧協(xié)作的部署要求。根據《惠安縣紅寺堡區(qū)20xx~2023年東西部協(xié)作框架協(xié)議》要求，我會與寧夏回族自治區(qū)紅寺堡區(qū)新莊集鄉(xiāng)沙草墩村開展結對共建協(xié)作。并由我會出資3萬元，協(xié)助沙草墩村進行脫貧人口和監(jiān)測對象幫扶，以及人居環(huán)境提升、小型公益性事業(yè)、村莊基礎設施建設等項目的精準扶貧，推動西部貧困地區(qū)與全國一道邁入全面小康社會。幫扶時間自20xx年~2023年，共三年，經費扶持根據每年情況由我會提供支持。主要目標是經過幫扶雙方不懈努力，推進東西部扶貧協(xié)作和對口支援工作機制不斷健全，合作領域不斷拓展，綜合效益得到充分發(fā)揮，確保西部地區(qū)現行國家扶貧標準下的農村貧困人口到20xx年實現脫貧，貧困縣全部摘帽，解決區(qū)域性整體貧困。
8月，在阻控疫情期間，我們協(xié)會的周文堯監(jiān)事長、張建芳、張鵬東副秘書長等代表全體會員，在驕陽似火的中秋佳節(jié)，把近千件面包、飲料、牛奶、泡面等防控補給物資，送到了承擔今年疫情防控重任的縣婦幼保健院、涂寨鎮(zhèn)、山霞鎮(zhèn)、崇武鎮(zhèn)等單位，并向抗疫一線的工作人員表示了親切的慰問。為在我縣戰(zhàn)疫重點一線的“抗疫天使”送上一份特別的愛，用實際行動向奮戰(zhàn)在防疫一線的工作者致敬！創(chuàng)造了一個溫暖的石材企業(yè)江湖。
9月，為降低疫情對企業(yè)的影響，推動企業(yè)有序穩(wěn)定生產。整個疫情期間，我們一方面引導企業(yè)落實疫情防控措施，一方面加強與縣交通檢疫組對接，會同各鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)共同協(xié)調企業(yè)運輸問題。采用“備案制”，簡化“通行證發(fā)放”流程，通過制定“惠安縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)運載重要物資車輛通行備案表”，每天整理企業(yè)向屬地備案運輸車輛信息，交由交通運輸部門統(tǒng)一調度，以最快捷方式解決生產物資運輸車輛入惠問題，有效幫助企業(yè)破解原材料進不來、產品出不去的運輸難題。
9月底，為貫徹落實好縣第十四次黨代會精神，結合正在開展的“兩看三比活動和“五新促發(fā)展千億再出發(fā)”項目攻堅比拼活動。根據縣委、縣政府統(tǒng)部署，有志石業(yè)認真踐行企業(yè)社會責任，正式啟動有志石粉泥及石材廢棄物再利用環(huán)保項目開發(fā)建設。這項利民造福的好項目，將有效解決惠安縣石材固廢處理難無處填埋的問題，使全縣石材企業(yè)避免二次污染，不僅具有非常良好的社會效益，更是石材企業(yè)再發(fā)展的福音。
10月，在能源短缺和能耗“雙控”政策的影響下，“限電”在我省拉開序幕，許多石雕石材生產加工企業(yè)不同程度受到影響。我們根據縣工信局和電網企業(yè)的安排，及時發(fā)布各個企業(yè)限電的名單和時間安排，穩(wěn)定各企業(yè)情緒。并且由協(xié)會率先對外公告預備漲價，指導企業(yè)根據協(xié)會印發(fā)的“關于政府限電及引發(fā)成本提高的漲價通知”跟進漲價，引導企業(yè)理性對待限電，不要盲目購買發(fā)電機組。通過吉電集團等了解關于光伏電站項目企業(yè)的及室建設成本、以及相關政策等要求，引導大家以更科學有效的消費應對暫時性的限電。
11月，為擴大惠安石雕品牌的影響力，塑造品牌形象，拓寬營銷思路。我們到南安水頭學習取經。旨在通過目前全球日活用戶達5億的抖音視頻市場的巨大潛力，讓企業(yè)快速的與用戶建立起互動，傳遞石雕人想表達的內容。希望通過短視頻的`制作傳播，表達惠安石雕人對行業(yè)的專業(yè)與情懷、對石文化的弘揚與傳承、對企業(yè)人才的培養(yǎng)與管理、以及今后戰(zhàn)略合作與發(fā)展的進一步拓展。
11月中旬，我們迎接了麻城市委副書記、市長裴永波帶領的湖北麻城考察團一行。雙方經過交流，他們肯定了石雕石材生產加工作為惠安傳統(tǒng)特色支柱產業(yè)，歷史悠久、技藝精湛，在促進經濟社會發(fā)展、提供投資和就業(yè)機遇方面發(fā)揮的重要作用。希望雙方秉持開放互補的合作理念，強化溝通交流，推動全面合作，實現石材產業(yè)發(fā)展的資源共享、優(yōu)勢互補，共同創(chuàng)造良好的投資和發(fā)展環(huán)境，推動石雕石材產業(yè)取得更好發(fā)展，為麻城、惠安兩地經濟社會高質量發(fā)展作出積極貢獻。
11月底，為保障石雕石材企業(yè)和廣大職工的合法權益，進一步加大工傷保險政策宣傳力度和擴大工傷保險參保覆蓋面，增強用人單位的勞動保障法律法規(guī)意識。在福建省工傷保險協(xié)會的大力支持下，我們和惠安縣人力資源和社會保障局共同策劃了“工傷保險與工傷預防知識講座”活動。通過講座培訓，加強企業(yè)的工傷預防工作，在日常工作中引入工傷預防機制，化解工傷風險，減少工傷保險費用的支出和與之相關的大量善后工作，全面樹立“工傷預防、惠民安康”的意識。
12月，我們組織參加福建省石材行業(yè)協(xié)會20xx年會長辦公會暨石材行業(yè)新一代技術裝備創(chuàng)新研討會，張其聰、孫曉強、王志剛當選“福建省石材行業(yè)新一代技術裝備創(chuàng)新研發(fā)機構”領導小組成員。通過會議，我們在20xx年將根據會議精神，制定踐行新發(fā)展理念，深化供給側結構性改革，構建產業(yè)新發(fā)展格局。圍繞以“宜業(yè)尚品、造福人類”的石材行業(yè)發(fā)展思路，推動產業(yè)高質量發(fā)展、創(chuàng)新優(yōu)化管理模式，拓展兩大資源和兩大市場；推進石材循環(huán)經濟發(fā)展，為實現“負碳”目標做貢獻的新的年度計劃。
12月20日，惠安縣第十八屆人民代表大會第一次會議、政協(xié)第十五屆惠安縣委員會第一次會議的會場上，我會監(jiān)事長周文堯、顧問陳騰飛、顧問吳德強、會長王志剛、常務副會長王瓊輝、副會長莊世玉、副會長張漢仁、副會長陳勁松、副會長柯惠綏等14位代表出席縣十八屆人大一次會議，副會長兼秘書長肖祥楷、副會長王開宏、副會長劉志波、副會長蔣振國等18位委員出席縣政協(xié)十五屆一次會議，成為本屆人大、政協(xié)兩會的一大亮點。這是歷屆人大、政協(xié)會議以來，石雕石材行業(yè)參加人大代表和政協(xié)委員人數最多的一次。會長王志剛當選惠安縣第十八屆人大常委會工作委員會委員。副會長兼秘書長肖祥楷、副會長劉志波、中國石雕大師王向榮、省大師張文山當選為政協(xié)第十五屆惠安縣委員會常務委員。他們不忘擔當和使命，積極參政議政，協(xié)商履職，團結凝聚業(yè)界群體助力黨政中心工作，為惠安發(fā)展獻計、為石雕石材人發(fā)聲。
12月24日，為深化開展“兩看三比”活動，落實“抓創(chuàng)新促應用”專項行動，加快實現科技創(chuàng)新“四個倍增”目標任務，協(xié)會配合縣科技局、城鎮(zhèn)集體工業(yè)聯(lián)合社等部門和在惠安雕藝文創(chuàng)園博物館一樓報告廳舉辦石雕石材行業(yè)科技創(chuàng)新政策宣講活動。這個活動旨在幫助惠安石雕產業(yè)企業(yè)了解掌握用好科技創(chuàng)新扶持政策，提升創(chuàng)新主體意識，推動石雕行業(yè)轉型升級，助力企業(yè)高質量發(fā)展。
12月下旬，為全面完成20xx年第二季度“雙隨機”執(zhí)法檢查工作，進一步加強對污染源日常環(huán)境監(jiān)管，規(guī)范環(huán)境執(zhí)法行為。我們配合縣生態(tài)環(huán)境局開展隨機抽取檢查對象、隨機抽取執(zhí)法檢查人員的“雙隨機”檢查，打破了以往“定點、定時、定人、定企業(yè)”的舊有監(jiān)管模式，形成透明環(huán)境執(zhí)法。經過秘書組和辦公室的努力，全縣整改提升兩批共300家企業(yè)信息全部納入環(huán)�！半p隨機”，確保企業(yè)落實環(huán)境保護主體責任和雙隨機執(zhí)法檢查問題后的督察。
年終，經過整整一年的摸底排查，協(xié)會秘書組根據縣石雕行業(yè)轉型提升工作部署，將崇武、山霞等鄉(xiāng)鎮(zhèn)最后幾十家符合條件的石雕企業(yè)列入第三批“整改提升”類清單。為確保以上企業(yè)在規(guī)定時限內完成廢水、粉塵、噪聲、固廢等各項污染治理。順利推進后期污染治理審核，受惠安生態(tài)環(huán)境局的委托，協(xié)會秘書組按照惠安生態(tài)環(huán)境局《關于督促第三批“整改提升”石雕企業(yè)加快污染污染治理的商榷函》要求，對全縣第三批整治進展情況進行逐家環(huán)保驗收，尤其是個別石雕企業(yè)，分別由多個小工廠組成，給檢查組在驗收標準等級的判斷增加了極大工作難度，秘書組成員炎夏頂著烈日，寒冬冒著嚴寒，不畏艱難，多次反復勘查檢驗，并及時將檢查結果復函惠安生態(tài)環(huán)境局，受到了上級有關部門的肯定。
20xx我們不負韶華，砥礪前行�；仡櫝煽�，令人鼓舞，催人奮進。20xx我們展望未來，藍圖美好，重任在肩。再過幾個小時，我們即將掩上20xx年的日歷。愿前路勝來路，愿新年勝舊年，愿有前景可期，愿有希望可盼。新的一年即將來臨，站在新的起跑線上，讓我們懷著對時光的敬意，一起去靜靜聆聽新年的鐘聲，一起去認真感悟生命的珍貴。讓我們把最美好的祝福，當作對自己和他人的喝彩，讓我們用最最虔誠的心向20xx道一聲：新年快樂！
管理人員年終工作總結13
緊張繁忙的20xx年即將結束，回顧一年的工作，充滿了快樂和艱辛。20xx年，南景區(qū)停車場在各級領導的關心和領導下正式投入運營�，F就將20xx年南景區(qū)停車場主要工作向各位領導匯報如下：
一、xxxx區(qū)停車場20xx年收費收入總計xxxxxx元整，接待旅游車輛xxxx千余輛次
全年無旅游停放車輛投訴，無發(fā)生停放車輛損壞和游客財物失竊事件，實現停車場20xx年全年零投訴的工作目標。
二、 20xx年是xxxx區(qū)停車場第一年進行有償停車——收停車場管理費
所以開始的時候，我們面臨和解決了許多工作中的問題、困難。由于南景區(qū)多年以來都從未收過停車費，停車場管理無序混亂，加之許多車輛都是周邊地區(qū)的，他們自由形成習慣，我們遭遇拒交停車費，對此我們進行了細致耐心的講解，做通了他們的思想工作，理順了工作關系，使得亂停亂放的車輛有了秩序，也確保了游客車輛及財物的安全。
三、由于xxxx區(qū)剛剛開始建設，停車場基礎設施和硬件設施都不完備
為了確保停放車輛的安全和有序停放，對于旅游旺季，停車場地狹小，許多車輛沒有辦法停入停車場，我們也加強了人員力量，做到車輛只要進入景區(qū)旅游，就要負責好游客安全，使游客放心去游玩。
四、規(guī)范管理，恪盡職守，扎扎實實做好本職工作
旅游工作，我們不光向游客開放我們大美的自然風光，同時也向游客展示我們的人文文化。我們針對旺季游客多，游客亂扔垃圾增多的現象，我們在做好說教的同時，也抽調有限的管理人員，進行停車場衛(wèi)生的管理與清除，做到停車場垃圾不在地面停留八分鐘，深入落實集團景區(qū)管理的規(guī)章制度，確保景區(qū)窗口形象的良好！
在新的一年里，我們停車場的.工作任重道遠，還有許多不足和工作中的困難需要克服，需要集團領導給予解決：
1、xxxx區(qū)游客成每年上升趨勢，所以給現有狹小的停車場帶來了很大壓力。旅游旺季，很多車輛無法停入停車場，只能停留在公路兩側，給交通和景區(qū)管理帶來了安全隱患和管理難度，望集團領導能給予充分考慮，擴大停車場地，消除隱患，方便管理。
2、由于xxxx區(qū)是起步發(fā)展階段，所以基礎設施不夠完善，特別是停車場，沒有停車升降桿，我們平日里就用一段小繩子進行停車管理，這樣既不安全有與“5A”景區(qū)標準設施不配套。
3、xxxx區(qū)停車場沒有辦公的場所，我們所有的管理人員都是露天辦公，在野外吃中午飯，晴天我們就在烈日下，雨天我們就在風雨里，工作環(huán)境很艱苦，我們也請集團領導從科學發(fā)展、標準管理的角度，對停車場辦公地解決一個十多平方封閉式的臨時辦公亭。
4、停車場標識缺少。作為景區(qū)標準化管理的一部分，應該設置明顯的交通標志及邊境警示標志。
回首20xx，我們收獲豐碩，展望20xx，我們信心滿懷，我們將在各級領導的正確、科學領導下，把xxxx區(qū)停車場工作穩(wěn)步、扎實地推向一個更新的高峰！
管理人員年終工作總結14
20xx年在緊張和忙碌中悄然離去，回顧過去，展望未來，我的心情難以平靜。一年里，在部門領導的深切關懷下，在各位同事的真誠幫助支持下，在實踐中不斷鞭策自己、磨礪身心，幾經風雨之后，自身的業(yè)務水平和綜合能力都有了很大提高。值此辭舊迎新之際，有必要總結過去一年的工作成績，經驗與不足，這樣才能揚長避短，開拓進取，堅定地迎接嶄新的20xx年。
一、秉持務實的態(tài)度，鉆研理論學習，不斷提高自己
1、態(tài)度決定一切
生活中每一件事情都因為你的態(tài)度而決定。認真對待每一件事情，您的生活和工作才可能健康和順利，一切困難都會在你的眼前化為過眼云煙。我們只有端正好自身態(tài)度，才可能從容面對紛繁復雜的世界。端正態(tài)度，尊重每份工作，其實任何一份工作都是一個施展自身能力的舞臺，我們寒窗苦讀來的知識，我們的應變力，我們的決斷力，我們的適應力以及我們的協(xié)調能力都必須在這樣的一個舞臺上能得以展示。沒有它，你什么也不是。
2注重理論聯(lián)系實際，勤奮努力，不斷提高業(yè)務能力
在工作中堅持用理論來指導解決實踐，學習目的在于應用，以理論的指導，不斷提高分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、預見性和創(chuàng)造性。到酒店一年來，我注重將自己的理論知識轉化為科學的思維方法、轉化為對實際工作的正確把握、轉化為指導工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，拓展自身思維空間，不斷提升自身業(yè)務能力。
3 立足自身定位，加強溝通，提高綜合管理能力
溝通是一種管理，也是一種技能，是一個人對其自身綜合能力的發(fā)揮。無論是管理者還是普通的服務員，都是企業(yè)競爭力的核心要素，做好溝通工作，無疑是酒店各項工作順利進行的前提。良好而有效的溝通不僅是工作的潤滑劑，更重要的是工作順利實施的堅強保證。
二、提高客房綜合質量，營造優(yōu)質溫馨的人居環(huán)境
1、務實工作重實效，嚴把客房質量關，確保出售優(yōu)質客房
�。�1）加強員工意識教育，明確自身責任。我一直告誡員工，衛(wèi)生是我們的生命線。我們每個人做完一個房間就好比畫家畫完一幅畫，必須要對其負責，從而樹立員工責任意識，培養(yǎng)員工自身成就感。
�。�2）切實加強檢查的力度�？头啃l(wèi)生，樓層領班是確�？头啃l(wèi)生質量的關鍵人物，是控制客房產品質量的最后環(huán)節(jié)，直接影響對客人的服務質量。在查房中發(fā)現衛(wèi)生不合格的方面一律讓員工返工。讓每個員工都對自己所屬的房間有針對性有計劃性的循環(huán)清潔，強化員工自我計劃安排的意識。通過不斷的反復的檢查與督導，客房衛(wèi)生質量有了明顯的提高。
2．樹立品牌服務意識，提高綜合服務水平
在部門領導下，客房各項服務的程序在工作中得到了完善和發(fā)展，員工在實踐中也得到了鍛煉，增長了不少對客服務的經驗。始終堅持部門“靜”、“快”、“準”、“勤”、“細”五字方針的服務準則，嚴格監(jiān)督員工履行五字方針的效果，做到及時發(fā)現、及時指出、及時批評教育、及時糾正改進，從而有效提高了服務的效率，也因此受到了客人的表揚。
三、加強員工培訓，規(guī)范工作流程
員工是對客服務和工作的主體，員工的'工作能力和敬業(yè)程度直接決定了酒店的服務水平。今年部門主要開展了客房精細化管理與細微服務系列講座、加強員工客房服務技術、衛(wèi)生操作技術、以及中班夜床服務等培訓，這一系列的理論與技能培訓舉措，都從根本上增強了員工服務技能，有效提高了員工隊伍的整體素質；
四、落實“人性化”的管理，真正做好員工的“貼心人”
春秋戰(zhàn)國時期，古典政治學就出現關于“人的因數第一”的記載，可見任何時候，任何時期，人的因數都是放在第一位的。
在員工的管理上，我們不是采取簡單的程序化的管理方式，而是從實際情況出發(fā)，研究員工在工作中出現的問題。以簡單微弱處罰警示員工，并幫助員工分析發(fā)生問題的原因，找出解決問題的方法，避免類似問題的重復出現。通過人性化的管理手段，充分調動員工的工作積極性與主動性。
五、20xx年工作中的不足及20xx年展望
1、20xx年工作中的不足：
�。�1）涉入酒店行業(yè)時間太短，經驗不夠豐富，欠缺磨練，考慮問題還不夠細；
�。�2）員工管理上，思維缺乏一定的理性化，過于相信員工、理解員工，影響了工作實效；
�。�3）員工培訓未形成系統(tǒng)化，需要健全系統(tǒng)化培訓體系。
2、 展望20xx年：
�。�1）努力學習酒店管理專業(yè)知識，踏實工作，埋頭苦干，積累行業(yè)經驗，不斷充實自己，提高自身綜合能力。向行業(yè)前輩看齊，勤看、勤聽、勤問、勤思、勤動手，努力做好本職工作；
（2）堅決執(zhí)行酒店管理層的各項指示，及時完成主管交待的工作任務，立足本職工作，管理好所屬員工；
�。�3）全面推進員工的綜合培訓力度，加強員工客房服務技術、衛(wèi)生操作技術等培訓，開展客房操作技能大練兵，提高員工服務效率，確保客房服務質量和衛(wèi)生質量，推動客房整體水平提高一個新臺階；
�。�4）根據五星級酒店規(guī)范操作標準，加強員工房間規(guī)范操作技能培訓，監(jiān)督員工操作規(guī)范，培養(yǎng)員工養(yǎng)成規(guī)范操作良好習慣，營造良好的規(guī)范操作氛圍；
�。�5）樹立全員創(chuàng)新觀念，正確引導員工的服務理念，開展創(chuàng)新服務大討論，激勵員工思維，營造全員創(chuàng)新的良好氛圍；
20xx年，我將更加加倍努力，揚長避短，推動事業(yè)更上一層樓。在全體員工長期不懈的努力，我堅信x酒店定能樹立起自己的金字招牌，揚帆激進，終就輝煌！
管理人員年終工作總結15
20xx年即將結束，我們又要步入一個新的開始�；仡櫦磳⑦^去的一年我認真分析自身，結合現場實際工作，在充分發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時完善自己的不足。從20xx年至今我已在華東這個大家庭工作兩年有余，這兩年來我一直遵守企業(yè)及所在項目部的各項規(guī)章制度，積極服從領導的工作安排，認真完成了各項任務，維護了集體榮譽；在思想上積極要求進步，響應單位的號召；在工作上積極努力任勞任怨，認真學習相關的專業(yè)知識與技能，不斷充實和完善自己。
在人和藍灣、金河灣的施工現場管理中，我堅守自己的工作崗位，督促現場項目管理人員在工程質量、安全、進度等問題上絕不能松懈。發(fā)現問題及時處理，若有重大問題，及時向工程部領導匯報，以便更好的更及時的處理問題，使工程順利進行。同時做好各方協(xié)調配合工作，確保工程的有序進行。其中，人和藍灣工程已到后期，嚴格做好各方材料核對工作，建立完整的臺賬，不留一絲空隙，確保工程的及時交付使用，為業(yè)主交出放心的工程。金河灣項目管理過程困難較多，做到了及時跟進，不留死角，時刻密切關注工程的進展，為項目上著想，努力辦實事，不空談，不懈怠，確保了整個項目的施工安全順利。
20xx年是我們公司開發(fā)項目眾多的一年，也是公司不斷發(fā)展的一年，更是我們工程部成長的一年。20xx年我嚴格要求自己，主要從以下幾點做起：
一、從思想上時刻提醒自己克服自身的缺點，彌補自己的不足；從態(tài)度上認真對待本職工作和日常工作，在工作中盡心盡力，不斷的提高自己的崗位本領，努力精通各種專業(yè)知識，腳踏實地的做好本職工作。
二、工作態(tài)度正確認真的對待每一項工作，工作投入，按時出勤；能夠做到有條不紊的進行每一項工作，提前計劃，保質保量的完成，過后不斷總結精簡工作流程方法。我所派駐的基層項目部整個工程的戰(zhàn)線較長，有時候上工地一天就是來回幾趟，但我認為這對我是極好的磨練。在工地認真學習專業(yè)知識，將理論和實踐相結合，為公司把好每一道關。
三、崗位職責嚴格執(zhí)行企業(yè)相關的.標準及國家有關的規(guī)范，認真做好項目工程的安全管理和質量管理的工作，在工作過程中，嚴格執(zhí)行企業(yè)安全生產制度和質量管理制度，杜絕安全事故和質量事故的發(fā)生，每一個環(huán)節(jié)都認真把關，牢記自己的職責，確保工程順利完成。
在基層項目部工作，我總結了四點：1、貫徹企業(yè)方針；2、落實安全質量目標；3、遵守企業(yè)規(guī)章制度；4、全心全意服務于施工現場。正是如此，我才在施工現場學習到了更多的專業(yè)知識。
20xx年在各位領導和同事的關心支持下，所有的工程建設比較順利，我也取得了一定的成績。在所做工作中，還有很多不足之處，請領導和同事多多批評指正。作為一名技術人員，我將更加努力的學習專業(yè)知識，相關的法律法規(guī)�！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”，理論聯(lián)系實際，在實踐中學習理論，提高業(yè)務水平；更好的為工程技術服務。作為一名施工管理人員，我將更加刻苦的鉆研管理知識，遇事多動腦筋，提高自身管理水平，更好的為工程管理服務，爭取在20xx年中做的更好。
我們工程部是一個團結拼搏的集體，團結就是力量，拼搏就是財富，正因為我們有了團結，有了拼搏，我們的明天才會更加輝煌。最后也愿我們的單位在來年更上一層樓。
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