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業(yè)務(wù)科工作總結(jié)

時(shí)間:2023-02-19 18:57:55 工作總結(jié) 我要投稿

業(yè)務(wù)科工作總結(jié)

  總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編為大家收集的業(yè)務(wù)科工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

業(yè)務(wù)科工作總結(jié)

  業(yè)務(wù)科工作總結(jié)1

  20xx又過去了,回顧今年的工作,總結(jié)如下:

  1 、四月份,召開全縣檔案工作表彰會(huì)及觀摩會(huì),以先進(jìn)帶后進(jìn),對(duì)促進(jìn)全縣檔案工作全面發(fā)展起到了非常大的作用。

  2、督促縣直各部門及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)檔案員完成年度接續(xù)立卷工作,對(duì)于部分新?lián)Q檔案員或者有其他困難的單位我們一對(duì)一地進(jìn)行耐心指導(dǎo)或者上門指導(dǎo)。至十月底,已有35個(gè)單位完成年度接續(xù)立卷任務(wù)并領(lǐng)取年度立卷合格證。

  3、對(duì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)較好、有意向升級(jí)的XX縣檢察院、我們給與認(rèn)真指導(dǎo),目前正在積極準(zhǔn)備,爭(zhēng)取年底檔案室能順利通過升級(jí)驗(yàn)收。

  4、今年我們科接手了檔案年報(bào)工作,為了能更好地完成這項(xiàng)工作,我們不厭其煩地打電話,發(fā)通知,用各種不同的方式講解填表方法,所以今年至今為止已經(jīng)收到多于去年兩倍的各檔案室報(bào)表,很好地完成了上級(jí)的工作任務(wù)。

  5、四月份確定了消滅白點(diǎn)單位的工作任務(wù),我們科首先確定分工負(fù)責(zé),工作一起干的辦法,對(duì)政法委、質(zhì)量監(jiān)督局、老干部局、團(tuán)委、衛(wèi)生局、崔爾莊等九個(gè)單位通過耐心的溝通說服工作,在我們多次上門指導(dǎo)、幫助下,每個(gè)單位都有了不同的進(jìn)展,政府辦、糧食局、老干部局,質(zhì)量監(jiān)督局已經(jīng)完成了所有年度的立卷,其它幾個(gè)單位也都至少完成了一到兩年的立卷,并且在進(jìn)一步整理中。到十月底我們基本完成了消滅白點(diǎn)單位的工作。

  6、由于樓房加固,我們檔案館需要搬遷,在局領(lǐng)導(dǎo)的精心謀劃,同志們的積極配合下,在保證了檔案的安全與完整的前提下,我們用了一周時(shí)間完美完成了檔案庫房的搬遷任務(wù)。

  7、年底對(duì)各單位進(jìn)行檔案執(zhí)法檢查,并將結(jié)果通報(bào)全縣。

  20xx年工作思路

  20xx年我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的大政方針政策和國(guó)家、省、市檔案工作會(huì)議精神,圍繞全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,在檔案制度的執(zhí)行上和工作落實(shí)上下功夫,保先進(jìn)、促后進(jìn),鼓勵(lì)各單位檔案室上檔升級(jí),促使后進(jìn)單位改善工作,加大督導(dǎo)力度,在20xx年的基礎(chǔ)上努力完善工作方法,結(jié)合本縣實(shí)際情況,現(xiàn)制定如下工作計(jì)劃:

  1發(fā)動(dòng)全縣檔案員參加市檔案局舉辦的檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn),以期能學(xué)習(xí)到更完善更規(guī)范的檔案業(yè)務(wù)知識(shí),使得檔案員的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面提高。

  2、召開全縣檔案工作表彰會(huì)及觀摩會(huì),以先進(jìn)帶后進(jìn),實(shí)現(xiàn)全縣檔案工作全面發(fā)展。

  3、督促縣直各部門及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)檔案員完成年度接續(xù)立卷工作,年底立卷合格率達(dá)到90%以上。對(duì)到期完不成立卷工作的'單位加大督促力度,進(jìn)行上門指導(dǎo)。

  4、對(duì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)較好、有意向升級(jí)的單位,對(duì)其認(rèn)真予以指導(dǎo),使檔案室能順利通過升級(jí)驗(yàn)收。

  5、在全縣范圍內(nèi)開展檔案法律法規(guī)知識(shí)宣傳,增強(qiáng)人們對(duì)檔案法的了解,擴(kuò)大檔案法的影響。

  6、年底開展檔案執(zhí)法檢查,并對(duì)檢查情況進(jìn)行通報(bào)。

  7、配合農(nóng)業(yè)局完成土地確權(quán)檔案的指導(dǎo)與接收。

  20xx年,管理科在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全體人員的共同努力下,圓滿完成了各項(xiàng)工作,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、完成了館藏檔案的重新統(tǒng)計(jì)。

  截止目前館藏文書檔案共28987卷,2101件,破產(chǎn)企業(yè)檔案14572卷,土地合同120762份,圖書資料1794冊(cè),書法60幅。

  二、開放檔案。

  根據(jù)上級(jí)檔案部門開放檔案劃控、鑒定標(biāo)準(zhǔn),館藏滿30年(1985年前)檔案已全部鑒定,符合開放條件的都已向社會(huì)開放。

  三、利用工作。

  首先,利用崗位是檔案局的一個(gè)窗口,利用工作的好壞直接影響檔案局的社會(huì)形象,我們對(duì)利用者要做到熱情、周到,查找認(rèn)真、細(xì)致,直到為利用者找到滿意的資料,讓利用者帶著希望而來,帶著滿意而歸。其次,在利用程序上嚴(yán)格把關(guān),利用者持有效身份證,辦理登記手續(xù),方可利用我館的開放檔案,特別對(duì)一些上訪戶,從不給黨委、政府添麻煩,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和人民團(tuán)結(jié)考慮,要慎重提供利用,不屬開放的檔案,絕不對(duì)外開放。20xx年共接待利用者204人次,提供檔案資料826卷次,解答各種咨詢116人次,使有關(guān)單位和個(gè)人在解決房地產(chǎn)糾紛、落實(shí)政策、接續(xù)工齡等方面獲得大量寶貴資料,使問題得到解決,提高了檔案工作的社會(huì)知名度和公認(rèn)度。

  四、接收工作。

  接收XX縣政府辦20xx、20xx年度政府信息公開資料進(jìn)館,接收?qǐng)D書19冊(cè)豐富館藏。

  五、著入工作。

  今年我局的著入工作全面展開,大家的著入熱情很高,管理科的工作量更大,除了做好本科的工作外,還要配合其他科室做好提卷、還卷和條目審核工作,尤其是條目審核,工作量大,責(zé)任心強(qiáng),我們科全體人員一起努力,有看電腦的、又翻卷的、有裝盒的,再把審核完的卷排好順序放到密集架,不合格的卷打回著入的人,讓其改正,改完之后重新再審,直到合格才放回庫房,這項(xiàng)工作雖然麻煩,但消除了很多著入錯(cuò)誤,提高了注入的正確率,為以后的電腦查詢工作打好了基礎(chǔ),提高了查詢的正確率。

  六、做好檔案館的其它工作。

  做好館藏檔案資料的日常檢查和整理工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。做好庫存檔案的安全保管,定期投放防蟲藥,按時(shí)打掃庫房衛(wèi)生,做好溫濕度記錄等。

  20xx年我們管理科會(huì)再接再厲,繼續(xù)做好各項(xiàng)工作,現(xiàn)制定如下工作計(jì)劃:

  一、檔案館檔案的回遷工作,這是一個(gè)龐大而復(fù)雜的工作,管理科要做好庫房所有全宗檔案和資料的重新放置、調(diào)整,使庫房檔案存放布局合理。

  二、檔案利用,對(duì)利用者熱情服務(wù),在查檔過程中做到熱情周到,快速準(zhǔn)確,耐心細(xì)致,利用檔案實(shí)行免收費(fèi)政策,切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān),做到讓利用者帶著希望而來,滿意而歸。

  三、檔案統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)好館藏檔案、資料,做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確.

  四、檔案接收,嚴(yán)格按照進(jìn)館要求接收各單位符合條件的檔案,對(duì)進(jìn)館檔案要逐盒、逐卷進(jìn)行審核、校對(duì),發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決。隨著我館檔案數(shù)字化工作的開展,我們接收的檔案是紙質(zhì)和電子版同時(shí)進(jìn)館。

  五、檔案開放,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)區(qū)分控制與開放的檔案資料,對(duì)1986年的檔案進(jìn)行審查,鑒定是否開放,對(duì)鑒定人員加強(qiáng)保密意識(shí),強(qiáng)化保密責(zé)任。

  六、檔案著錄,對(duì)館藏檔案按全宗進(jìn)行錄入,做好錄入檔案的登記、統(tǒng)計(jì),做好檔案進(jìn)出館的登記,確保檔案的安全。

  七、做好檔案館的基礎(chǔ)工作,對(duì)不合要求的檔案、目錄重新進(jìn)行整理、打印、裝訂。搞好庫存檔案的安全保管、保護(hù),按時(shí)打掃庫房衛(wèi)生、通風(fēng)排氣、去濕,使溫、濕度控制在國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。

  八、在做好管理科日常工作的同時(shí),努力配合做好全局中心工作。

  業(yè)務(wù)科工作總結(jié)2

  20xx年,業(yè)務(wù)科在廠部的領(lǐng)導(dǎo)下,以“擴(kuò)大市場(chǎng),提高技術(shù),強(qiáng)化管理,完善服務(wù),全面提高經(jīng)濟(jì)效益”的工作總目標(biāo)為指導(dǎo),把深化為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)與樹立良好的對(duì)外形象相結(jié)合,在越來越激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,努力開拓業(yè)務(wù)渠道,保持業(yè)務(wù)量穩(wěn)定。在本廠各部門配合支持下,全年完成業(yè)務(wù)額×××萬元。

  一、堅(jiān)持“質(zhì)量第一,周期保證,價(jià)格合理,服務(wù)周到”的服務(wù)宗旨。做到內(nèi)部追求產(chǎn)品質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn),按時(shí)交貨時(shí)間守信用,對(duì)外價(jià)格隨行就市、合理適當(dāng),服務(wù)上滿足客戶新要求和適應(yīng)市場(chǎng)新變化。

  第一,牢牢地穩(wěn)定老客戶單位,鞏固基礎(chǔ)。20xx年,業(yè)務(wù)員們除一如繼往地為老客戶提供滿意的印刷產(chǎn)品外,還在深化服務(wù)內(nèi)容上下功夫,加大走訪客戶力度,主動(dòng)征求客戶意見,不斷加深與客戶的感情;實(shí)行“一對(duì)一”服務(wù),及時(shí)了解掌握客戶單位動(dòng)態(tài),做到即使這些客戶單位經(jīng)辦人有變動(dòng)也不會(huì)影響業(yè)務(wù),相反由于人員的調(diào)動(dòng)而增加了新的業(yè)務(wù)面,使一些單位中原來不在我廠印刷的處室也把業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到我廠來,從而擴(kuò)大了業(yè)務(wù)面。

  第二,努力開拓新的業(yè)務(wù)單位,提升業(yè)務(wù)量。我們發(fā)揚(yáng)“腿勤、嘴勤、手勤”的精神,做好二方面的工作。一是,不厭其煩上門推銷自己,在已經(jīng)形成的印刷市場(chǎng)格局中打開新的缺口,從別人手中把業(yè)務(wù)抓過來,建立起新的業(yè)務(wù)關(guān)系。業(yè)務(wù)員們一次一次上門,一遍一遍解說,一趟一趟地碰壁,但大家都毫不氣餒,再次踏進(jìn)門去推銷自己,拿到業(yè)務(wù)他們跑了多少趟,說了多少話,碰了多少釘子。二是,時(shí)刻記住客戶至上,處處照顧客戶的方便,不怕麻煩,不怕困難,不惜化精力、化力氣,盡力使客戶滿意。業(yè)務(wù)員們從接業(yè)務(wù)的實(shí)踐中深深地知道,要開拓業(yè)務(wù)渠道,爭(zhēng)取更多的業(yè)務(wù),特別是要從別人手里把業(yè)務(wù)抓過來,除了產(chǎn)品質(zhì)量好、價(jià)格合理外,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是不可缺少的。一年來,業(yè)務(wù)員們認(rèn)真做到:大客戶、小客戶我們給予的服務(wù)同樣,新客戶、老客戶我們接待的熱情同樣,大業(yè)務(wù)、小業(yè)務(wù)我們付出的精力同樣。20xx年,業(yè)務(wù)科服務(wù)的單位有××家,經(jīng)手的業(yè)務(wù)有××××多件,跑的方向東至××、西到××,南至××、北到××。有的單位一年到頭業(yè)務(wù)量本來就很少,但每件業(yè)務(wù)的要求卻很多;有的業(yè)務(wù)充其量只有幾十元,客戶卻要我們提供多個(gè)設(shè)計(jì)樣,幾次修改送樣,來來回回地跑。有的單位還把業(yè)務(wù)員當(dāng)成勤雜工,要我們幫他們清理雜物,處理廢品,采購物品。類似種種,業(yè)務(wù)員們不但毫無怨言,而是認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待,一絲不茍地做好每一次工作。正是由于業(yè)務(wù)員這樣的精神面貌,這樣的服務(wù)質(zhì)量,贏得了更多的客戶的信任,爭(zhēng)取到更多的業(yè)務(wù)量,取得了可喜的成績(jī)。

  二、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),自覺奉獻(xiàn)。盡管業(yè)務(wù)科工作很忙,但大家都懂得,如果離開了政治學(xué)習(xí),就不能及時(shí)了解黨和國(guó)家的方針、政策和國(guó)家的最新法律、法規(guī),就不能做好業(yè)務(wù)工作,還可能會(huì)在工作中出差錯(cuò)、犯錯(cuò)誤;不學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),就適應(yīng)不了新技術(shù)發(fā)展的形勢(shì),接受不了新技術(shù)、新事物,無法為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和滿意的.服務(wù),不但不能開辟新的業(yè)務(wù)單位,還有可能把原有的客戶單位喪失掉。在政治學(xué)習(xí)方面,我們業(yè)務(wù)科根據(jù)廠部的學(xué)習(xí)安排,每一次都認(rèn)真地學(xué)完應(yīng)學(xué)的內(nèi)容,并能結(jié)合形勢(shì)學(xué)習(xí)貫徹黨和國(guó)家的路線、方針、政策,加深對(duì)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)的了解,以此作為自己業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)。特別是在今年的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,黨員業(yè)務(wù)員能自覺地按黨支部的要求,積極參與先進(jìn)性教育活動(dòng),并以自己的實(shí)際行動(dòng)影響和帶動(dòng)科里的同志一起做好工作。在業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)方面,大家都注意學(xué)習(xí)和掌握印刷方面的新技術(shù)知識(shí),學(xué)習(xí)美術(shù)、版面設(shè)計(jì)、電腦等對(duì)業(yè)務(wù)承接有用的知識(shí),關(guān)心、了解新技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài),并用于實(shí)際工作之中,不斷提高自己在業(yè)務(wù)承接藝術(shù)、工藝設(shè)計(jì)、文字校對(duì)等方面的水平,努力做到與客戶言談不落伍、版面設(shè)計(jì)不俗套,產(chǎn)品技術(shù)含量有提高。從而增強(qiáng)自身的綜合業(yè)務(wù)工作能力。

  一年來,全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相幫助,老同志指導(dǎo)幫助年青同志,年青同志尊重老同志,主動(dòng)承擔(dān)重、遠(yuǎn)、累的工作,大家都盡心盡力地為了“多接業(yè)務(wù)”這個(gè)共同目標(biāo)而勤奮。一年幾百個(gè)工作日,無論寒冬還是醋暑,無論是刮風(fēng)還是下雨,大家都急客戶之所急,想客戶之所想,接稿、送樣、送貨風(fēng)雨無阻;設(shè)計(jì)、審稿、校對(duì),無法分清八小時(shí)以內(nèi)還是八小時(shí)以外;大家既是業(yè)務(wù)員,也是工藝員,又是送貨員、裝卸工;大家都認(rèn)為業(yè)務(wù)工作無小事,更無份內(nèi)份外之分、計(jì)酬與不計(jì)酬之別,只要是廠里的業(yè)務(wù),就會(huì)用同樣的精力、同樣的付出去對(duì)待、去做好,從不因增加工作量而產(chǎn)生絲毫怨言。

  在為客戶服務(wù)的工作中,業(yè)務(wù)科的同志們聽取的不僅僅是表揚(yáng),還有客戶的抱怨、責(zé)怪,這些大家都能正確對(duì)待,耐心、誠懇地接受客戶意見,有委屈也不能在客戶面前表露;業(yè)務(wù)員接不到業(yè)務(wù)自己心急,接到業(yè)務(wù)交不出貨被客戶逼得心焦;校對(duì)文稿也生怕出紕漏,大家時(shí)時(shí)都處在壓力中。但這一切,我們都當(dāng)作是一種磨煉,只有直面對(duì)待,才能鍛煉自己,才能使自己日益成熟,成為一個(gè)優(yōu)秀的工作人員。

  三、20xx年的工作思路

  1、穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶。按廠部提出的20xx年工作要求,繼續(xù)深化客戶服務(wù)工作,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,發(fā)展新客戶。在空白點(diǎn)上下功夫,新增客戶單位,多接業(yè)務(wù),接好業(yè)務(wù)。

  2、抓好業(yè)務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)。新任業(yè)務(wù)員要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作知識(shí),盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)員崗位工作。全體同志要加強(qiáng)學(xué)習(xí),適應(yīng)形勢(shì)和新技術(shù)的發(fā)展,不斷更新自己的知識(shí),做到工藝設(shè)計(jì)跟上社會(huì)發(fā)展的步伐、適合客戶的要求,為客戶提供滿意的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  業(yè)務(wù)科工作總結(jié)3

  20xx年已將過去,新的一年即將到來,回顧過去的半年,在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)決策,帶領(lǐng)全科人員一起,始終以年終考核為標(biāo)準(zhǔn),從工作點(diǎn)滴做起,盡職盡責(zé)抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)完善工作,繼續(xù)抓好倉儲(chǔ)基礎(chǔ)管理工作,高度重視食鹽的抽查檢驗(yàn)工作,注意對(duì)機(jī)械的使用,維護(hù)管理等方面的管理,使得我科在各方面長(zhǎng)期保持著積極向上的精神面貌,工作中取得了一定的成績(jī)。下面做具體匯報(bào):

  一、業(yè)務(wù)科從新組合之后,下半年我們主要展開了以下工作

 。ㄒ唬┙M建科室配備人員。人員的配備相當(dāng)重要,把合適的人放在了合適的位置上,保證了工作的延續(xù)性,使公司的業(yè)務(wù)正常開展不受影響,現(xiàn)在業(yè)務(wù)科人員到位,人心安定,工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

 。ǘ┡c原倉庫管理的交接,原來工作崗位的員工都非常的配合,正常工作順利交接。

  (三)與營(yíng)銷中心的工作交接,積極配合營(yíng)銷中心工作,最大限度的幫助營(yíng)銷中心盡快的步入了正常的運(yùn)行。

 。ㄋ模┰谝郧暗墓ぷ骰A(chǔ)上,完善工作流程,分工到人,明確責(zé)任。我們要求每一位職工都要從自身做起,端正工作態(tài)度,努力干好本職工作,以保證公司經(jīng)營(yíng)工作有序的開展。工作時(shí)我們要求嚴(yán)把商品程序關(guān),所有商品的進(jìn)出均要按程序辦理。堆放按區(qū)域、按品種進(jìn)行,大包裝都要“五五堆碼”、小包裝及多品種商品托盤堆放,便于清點(diǎn),減少損耗,盡量做到外觀整齊、有序,防止出現(xiàn)差錯(cuò),做到賬物相符。

 。ㄎ澹┍WC淡季和旺季庫存的正常及合理性,及時(shí)進(jìn)貨。在公司領(lǐng)導(dǎo)下與營(yíng)銷中心主動(dòng)保持聯(lián)系和密切合作。及時(shí)向營(yíng)銷中心反映非鹽的庫存情況,為公司的非鹽銷售保駕護(hù)航。20xx年倉庫入庫各類鹽共計(jì)(8600)噸,其中:工業(yè)原鹽(1377)噸;工業(yè)精鹽(1155)噸;大包裝食鹽(2335)噸;紙塑包裝(2838)噸;多品種鹽、生活用鹽(6740)件;私鹽(6)噸;味精、洗衣粉、黃酒(1201)件等。發(fā)出各類鹽共計(jì)(7983)噸,其中:工業(yè)原鹽(1202)噸;工業(yè)精鹽(1052)噸;大包裝食鹽(2619)噸;紙塑包裝(2980)噸;多品種鹽、生活用鹽(5422)件;私鹽(2)噸;味精、洗衣粉、黃酒(8401)件等。

 。┌凑展疽蠓躯}和各類鹽擺放重新研究,盡量做到合理,節(jié)約庫容。本著先入先出的原則,分類清晰、明確,容易查找,容易出庫。

 。ㄆ撸┒ㄆ谧龊帽P點(diǎn)工作,做到帳目清楚,心中有數(shù)。為了進(jìn)一步增加企業(yè)效益,節(jié)能降耗,我們平時(shí)注意節(jié)約各項(xiàng)費(fèi)用開支,進(jìn)倉時(shí)注意減少鹽包破損,發(fā)現(xiàn)破包及時(shí)縫補(bǔ),發(fā)生毛鹽及時(shí)清理。

 。ò耍┫兰鞍踩谴笫,尤其是現(xiàn)在非鹽商品多了,火災(zāi)的危險(xiǎn)性也隨著增大,對(duì)此我們非常重視,全科人員時(shí)刻保持警覺,堅(jiān)決杜絕事故發(fā)生。在機(jī)械使用過程中,注意觀察機(jī)械情況,重視對(duì)機(jī)械的使用及維護(hù),發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理,消除隱患,未發(fā)生機(jī)械事故。

 。ň牛┍3峙c鹽產(chǎn)區(qū)及省總公司的'緊密聯(lián)系與合作,確保了進(jìn)貨渠道的暢通,保證了當(dāng)前主營(yíng)業(yè)務(wù)的順利開展。

  從十月份開始,由于腌菜季節(jié)到來,海晶鹽的銷售進(jìn)入旺季,為了確保一市三縣銷售的正常進(jìn)行,我們提前聯(lián)系,派出專人駐扎廠家,及時(shí)進(jìn)貨。

 。ㄊ┙陙黼S著國(guó)家對(duì)食鹽安全方面的逐漸重視,食鹽安全的重視也也隨著顯現(xiàn)出來,綜合部門隨時(shí)都有抽撿的可能的,為了防止發(fā)生意外安全事故,平時(shí)化驗(yàn)員認(rèn)真負(fù)責(zé),注意及時(shí)采集鹽樣,認(rèn)真準(zhǔn)確進(jìn)行化驗(yàn),并收集好所有資料,及時(shí)匯總,按時(shí)上報(bào),完備手續(xù),存檔備查。

  二、存在問題和解決辦法

  為了適應(yīng)鹽行業(yè)今后發(fā)展的需要,公司經(jīng)營(yíng)品種大幅度增加,這樣以來就造成倉庫管理工作的大幅度增加,增加了倉儲(chǔ)壓力,貨位緊張,造成了商品周轉(zhuǎn)困難,為了能夠很好的解決以上存在的問題,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)下積極想方設(shè)法,力爭(zhēng)使商品進(jìn)出存更加趨于合理。

  三、20xx年工作打算

  1、做到在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,工作中嚴(yán)格按照公司年終目標(biāo)考核為標(biāo)準(zhǔn)、以堅(jiān)定的信心和責(zé)任心盡職盡責(zé)的干好本職工作。

  2、按照省、市公司的相關(guān)規(guī)定,特別是在現(xiàn)有的條件下,繼續(xù)抓好倉庫的現(xiàn)場(chǎng)管理工作,在不斷增加商品的情況下,更要嚴(yán)格商品進(jìn)出制度,規(guī)劃好商品布局,堆碼整齊,貨物擺放要合理,科學(xué),分類要清晰、明確,容易查找,做到賬物、賬賬相符。做好進(jìn)貨、出庫管理,保證庫存的正常;定期做好盤點(diǎn)工作。

  3、消防及安全。繼續(xù)抓好機(jī)械使用、維護(hù)及平時(shí)保養(yǎng)工作,注意觀察使用狀態(tài),盡可能的及早發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)予以處理,防止因使用不當(dāng)造成的安全責(zé)任事故發(fā)生。

  4、為了能夠保障市場(chǎng)供應(yīng)合格食鹽,化驗(yàn)室工作人員要嚴(yán)格按照《化驗(yàn)室管理制度》進(jìn)行抽檢化驗(yàn),按照省公司考核開展工作,堅(jiān)決杜絕食鹽安全事故發(fā)生。

  5、與各有關(guān)單位及部門的聯(lián)系與合作。

  業(yè)務(wù)科工作總結(jié)4

  一、20xx年上半年完成的主要工作

  1、扎實(shí)干事,提升業(yè)績(jī)。

  截止6月17日,共承接項(xiàng)目檢測(cè)X個(gè)。其中中心城區(qū)項(xiàng)目X個(gè),縣(市)項(xiàng)目X個(gè),環(huán)檢項(xiàng)目X個(gè),檢測(cè)合同總收入約X萬元,共收回檢測(cè)費(fèi)用X萬元。

  2、鞏固中心城區(qū),加強(qiáng)縣(市)市場(chǎng)。

  (1)鞏固中心城區(qū)業(yè)務(wù)市場(chǎng)。

  順應(yīng)檢測(cè)市場(chǎng)開放深入的形勢(shì),積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),采取緊盯大項(xiàng)目戰(zhàn)略,在領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,與職能科室(單位)緊密聯(lián)動(dòng)。

  ①緊緊跟蹤幾個(gè)大地塊的后續(xù)檢測(cè)任務(wù)。截止目前,與X等大項(xiàng)目已形成良好的合作模式,及時(shí)跟蹤這些大項(xiàng)目的二、三期等后續(xù)項(xiàng)目。

  ②繼續(xù)與市城投、區(qū)城投加強(qiáng)聯(lián)系,取得了非常好的'效果。棚改房、返遷房等政府投資項(xiàng)目也相繼開展,鞏固了中心檢測(cè)業(yè)務(wù)量。

 、垤柟涕_發(fā)區(qū)檢測(cè)項(xiàng)目。及時(shí)銜接抽簽項(xiàng)目。

 。2)繼續(xù)加大縣(市)業(yè)務(wù)開拓力度。

  與縣(市)檢測(cè)單位優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),合作雙贏,加大與X等縣(市)的合作,檢測(cè)產(chǎn)值達(dá)X萬元。

  2、完善業(yè)務(wù)臺(tái)賬系統(tǒng),管理高效有據(jù)。

  在原有業(yè)務(wù)臺(tái)賬的基礎(chǔ)上不斷完善,增加統(tǒng)計(jì)參數(shù),強(qiáng)化為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)快速?zèng)Q策提供數(shù)據(jù)支撐。

  二、20xx年下半年主要工作打算

  1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)承接力度。積極利用與各業(yè)務(wù)單位、兄弟單位之間資源,以中心城區(qū)為主戰(zhàn)場(chǎng),鞏固已有縣市合作關(guān)系,積極拓展X等縣市業(yè)務(wù)。爭(zhēng)取全年檢測(cè)產(chǎn)值與去年同比增長(zhǎng)X%。

  2、繼續(xù)完善業(yè)務(wù)臺(tái)賬。為業(yè)務(wù)承接拓展提供更為準(zhǔn)確數(shù)據(jù),便于領(lǐng)導(dǎo)分析決策。

  3、加強(qiáng)與業(yè)主單位的溝通,特別是大項(xiàng)目的業(yè)主,切實(shí)做到接業(yè)務(wù)、交朋友的良好氛圍。

  4、加大力量爭(zhēng)取短時(shí)間內(nèi)簽訂尚未簽訂的大項(xiàng)目、地塊的檢測(cè)合同。

  5、加強(qiáng)與市城投、區(qū)城投、開發(fā)區(qū)等政府項(xiàng)目業(yè)主單位的聯(lián)系、溝通,使得中心業(yè)務(wù)牢固發(fā)展。

  6、繼續(xù)加大力度銜接項(xiàng)目收款工作。

  7、選擇現(xiàn)有中心城區(qū)較大項(xiàng)目進(jìn)行針對(duì)性回訪、調(diào)查。

  8、加強(qiáng)科室學(xué)習(xí)。與技術(shù)科所一起建立學(xué)習(xí)沙龍制度,提升員工業(yè)務(wù)能力;安排人員赴省學(xué)習(xí)取得相關(guān)上崗證;分批次安排人員赴外地檢測(cè)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)先進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

  業(yè)務(wù)科工作總結(jié)5

  一年來,寶雞分公司業(yè)務(wù)科在省公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和重視下,在各部門的鼎力協(xié)作下,以經(jīng)營(yíng)管理年為工作主線,業(yè)務(wù)科全體人員精誠團(tuán)結(jié),群策群力,積極開展直分銷工作,拓市上量,穩(wěn)步提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)樞紐作用,為保大零售做好資源保障工作,認(rèn)真貫徹各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)政策和經(jīng)營(yíng)紀(jì)律,努力完成省公司下達(dá)經(jīng)營(yíng)任務(wù)和各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下:

  一、總體情況

  購進(jìn)情況

  20xx年累計(jì)入庫各類油品總計(jì)114426.566噸,其中柴油購進(jìn)85554.488噸,占購進(jìn)總量的75%,汽油購進(jìn)28872.078噸,占購進(jìn)總量的25%;汽柴油購進(jìn)比為1:3.37,鐵路購進(jìn)柴油57860.100噸,汽油16745.406噸,公路購進(jìn)柴油491.446噸,汽油購進(jìn)12169.672噸,購進(jìn)國(guó)儲(chǔ)柴油35000噸。

  2、銷售情況

  20xx年累計(jì)銷售各類油品25586.528噸(其中業(yè)務(wù)零售轉(zhuǎn)量2953.506噸),汽油累計(jì)銷售10090.526噸,占銷售總量39 %,柴油累計(jì)銷售15496.002噸,占銷售總量61%.

  3、配送情況

  20xx年累計(jì)為自營(yíng)加油站配送各類油品81978.213噸,其中柴油配送66648.236噸,占配送總量81%,汽油配送15329.977噸,占配送總量19%。

  4、撬裝站開發(fā)情況

  撬裝站開發(fā)與建設(shè),是我們業(yè)務(wù)科20xx年經(jīng)營(yíng)工作中一大主題,同時(shí)是我們經(jīng)營(yíng)工作中一大工作亮點(diǎn),也是工作難點(diǎn)。在撬裝站的開發(fā)工作中投入了更多精力和時(shí)間,對(duì)寶雞市場(chǎng)有開發(fā)與建設(shè)潛力的地域及企事業(yè)單位進(jìn)行了全面的調(diào)研,多次利用節(jié)假日和休息日,走訪重點(diǎn)汽車站、停車場(chǎng)及大型物流企業(yè)進(jìn)行撬裝站選址、反復(fù)摸底調(diào)查,充分調(diào)研,不放過任何一個(gè)機(jī)會(huì),通過我們不懈努力,截止目前撬裝站投入運(yùn)營(yíng)2座,達(dá)成擬合作意向4座。撬裝站開發(fā)與建設(shè),是我們提高中石化在寶雞市場(chǎng)的占有率和知名度的有效途徑,更是彰顯石化品牌,占有終端市場(chǎng)的有力舉措。

  5、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、立足本職、為民服務(wù)

  自爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)開展以來,我們寶雞分公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)人員認(rèn)真領(lǐng)悟活動(dòng)精神,采取多種形式,大力宣傳,積極開展為民服務(wù)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)技能,用實(shí)際行動(dòng),真正將為民服務(wù)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)落到實(shí)處。

  十月份以來,受煉廠集中檢修、市場(chǎng)需求上升等多種因素影響和制約,市場(chǎng)柴油資源供給緊張,為此國(guó)儲(chǔ)油在陜西儲(chǔ)備物資管理局一五九處出庫7萬噸,陜西中石油、中石化各3.5萬噸。因?yàn)閮?chǔ)備庫一五九處位于寶雞陽平鎮(zhèn)秦新村,在寶雞地區(qū)境內(nèi),所以我們中石化陜西公司3.5萬噸的柴油出庫任務(wù)就交給了寶雞分公司業(yè)務(wù)人員,為了保證國(guó)儲(chǔ)油能順利出庫,保證我公司全省加油站柴油不脫銷斷檔,確保零售資源正常供應(yīng),我們寶雞分公司業(yè)務(wù)人員早起晚歸,加班加點(diǎn),顧不上吃飯、休息,每天平均出庫50多車次,因?yàn)?萬噸柴油要集中出庫,一五九處門前車水馬龍,人來人往每天都有上百輛油罐車出入,我們要想盡一切辦法和一五九處相關(guān)人員協(xié)調(diào),既要保證運(yùn)油車輛和人員的安全又要保證每天來拉油的`車輛都能在當(dāng)天裝上油。我們業(yè)務(wù)人員既要做好各種票據(jù)的傳遞,賬務(wù)的核對(duì)還同時(shí)要做好各地區(qū)公司配送車輛裝完油后計(jì)量密度、油高、施打鉛封等工作。為了不讓其他分公司遠(yuǎn)道而來的加油站油管、司機(jī)在天氣寒泠的冬天在我們寶雞來拉油等時(shí)間受凍,我們每天都把營(yíng)業(yè)大廳打掃的干干凈凈,準(zhǔn)備了熱水,讓大家在等候裝油時(shí)有熱水喝、有暖和的地方坐,讓大家感覺到寶雞的溫暖。

  從十一月中旬國(guó)儲(chǔ)油開始出庫到現(xiàn)在已經(jīng)接近尾聲,經(jīng)過我們大家一個(gè)多月的共同努力,我們圓滿的完成了公司交給的任務(wù)。在圓滿完成任務(wù)的同時(shí),我們只顧著喜悅和完成任務(wù)的輕松。但是我們卻忘記了我們自己的艱辛,外面的天氣有多冷,有多少次都忘記了吃飯,每天都是很晚才回家,多少天沒有休息過也不記得了?傊f五千噸國(guó)儲(chǔ)柴油安全順利的運(yùn)到我們陜西分公司各地市公司加油站,這與我們寶雞分公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)辛勤努力和吃苦敬業(yè)精神是分不開的。我們用實(shí)際行動(dòng)做到為民服務(wù)、也是爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的體現(xiàn)。我們大家用自己實(shí)際行動(dòng)將為民服務(wù)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)落到了實(shí)處。

  二、經(jīng)營(yíng)管理方面

 。ㄒ唬┙(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想:

  緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)管理年這一經(jīng)營(yíng)主導(dǎo)思想,精誠團(tuán)結(jié),認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)紀(jì)律和經(jīng)營(yíng)指令,充分發(fā)揮模范帶頭作用,見第一就爭(zhēng),見紅旗就扛,積極開展直分銷工作,正確角色定位,認(rèn)真開展“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)。

  (二)經(jīng)營(yíng)方面

  以提高直分銷銷量為工作重心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以效益為中心,以搶占市場(chǎng)份額為制高點(diǎn),正確把握銷售節(jié)奏,形成全員銷售氛圍,人人參與銷售,使每個(gè)人有壓力,有緊迫感,不斷提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,嚴(yán)格按照內(nèi)控制度開展各項(xiàng)業(yè)務(wù),規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),不斷轉(zhuǎn)變觀念,緊盯市場(chǎng),全方位開展直分銷工作,搶抓機(jī)遇。我們直分銷人員兢兢業(yè)業(yè),積極進(jìn)取,不計(jì)較個(gè)人得失,當(dāng)別人在和家人團(tuán)聚的時(shí)候,當(dāng)別人在休息的時(shí)候,我們直分銷人員為了提升銷量,服務(wù)客戶,依然堅(jiān)守在各自工作崗位上,任勞任怨,默默無聞,無私奉獻(xiàn)。

 。ㄈ┕芾矸矫妫

  以人為本,精細(xì)化管理。強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,加強(qiáng)內(nèi)部考核,嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,量化考核。制定了寶雞分公司客戶經(jīng)理考核辦法和直分銷考核辦法,使客戶經(jīng)理管理更加規(guī)范化、科學(xué)化、制度化,使管理有章可循,從嚴(yán)從細(xì)管理,用制度激勵(lì)員工銷售積極性,以此取得銷售業(yè)績(jī)新突破。制定了業(yè)務(wù)科全體人員崗位職責(zé),明確職責(zé),合理分工,正確發(fā)揮各崗位作用,認(rèn)真履行崗位職責(zé),真正做到能補(bǔ)位,不錯(cuò)位,打造一支樂奉獻(xiàn),敢打拼的直分銷團(tuán)隊(duì)。加強(qiáng)日常管理,業(yè)務(wù)科所有人員實(shí)行簽到制度,良好紀(jì)律是干好各項(xiàng)工作的前提和保障。

  業(yè)務(wù)科工作總結(jié)6

  登封市行政服務(wù)中心業(yè)務(wù)科20××年度工作總結(jié) 我市行政服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱“中心”)自今年×月×日試運(yùn)行辦公以來,在“中心”黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和各窗口的大力配合支持下,業(yè)務(wù)科全體員工緊緊圍繞“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“依法行政,辦事高效,服務(wù)優(yōu)良,群眾滿意”的工作目標(biāo),在建立完善“中心”業(yè)務(wù)運(yùn)行相關(guān)制度,在督促窗口單位業(yè)務(wù)進(jìn)駐,規(guī)范窗口業(yè)務(wù),窗口辦件統(tǒng)計(jì)等方面作了大量的工作,取得了可喜成績(jī),F(xiàn)具體總結(jié)

  一、主要工作

  (1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì) 圍繞“內(nèi)練素質(zhì),外樹形象”的工作要求,科室全體人員積極參加“中心”組織的黨員干部素質(zhì)教育、行政許可法講座、工作禮儀、軍事化訓(xùn)練等一系列培訓(xùn)。通過培訓(xùn),開闊了視野,增長(zhǎng)了知識(shí),提升了素質(zhì),增強(qiáng)了凝聚力和向心力。同時(shí),堅(jiān)持業(yè)務(wù)和理論學(xué)習(xí),不斷提高政策、業(yè)務(wù)理論水平,增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),提升了綜合素質(zhì)。

 。2)建立完善“中心”業(yè)務(wù)運(yùn)行相關(guān)制度 我們針對(duì)運(yùn)行工作中遇到的一些新情況和新問題,借鑒外地經(jīng)驗(yàn),結(jié)合工作實(shí)際,適時(shí)制定完善了《登封市行政服務(wù)中心窗口考核細(xì)則》、《登封市行政服務(wù)中心辦件管理意見》、《登封市行政服務(wù)中心會(huì)審會(huì)簽制度》、《登封市行政服務(wù)中心關(guān)于加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的通知》、《登封市行政服務(wù)中心運(yùn)行工作領(lǐng)導(dǎo)組關(guān)于加強(qiáng)強(qiáng)辦件管理工作的意見》、《登封市行政服務(wù)中心運(yùn)行工作領(lǐng)導(dǎo)組關(guān)于窗口單位建立集中會(huì)審會(huì)簽制度的通知》等相關(guān)規(guī)章制度,并組織中心工作人員進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。在制定這些制度時(shí),我們注重發(fā)揚(yáng)民主,充分征求和尊重窗口單位及窗口工作人員的意見,不斷修訂完善,力求使這些規(guī)章制度切合實(shí)際,具有較強(qiáng)的可操作性。

 。3)加大業(yè)務(wù)進(jìn)駐力度,不斷完善中心的服務(wù)功能 圍繞窗口單位業(yè)務(wù)進(jìn)駐工作,我們先后對(duì)33個(gè)窗口單位的“五到位”(即人員到位、辦公機(jī)具到位、授權(quán)到位、業(yè)務(wù)移交到位、辦事程序規(guī)范到位)工作進(jìn)行檢查驗(yàn)收及回頭看,并將驗(yàn)收情況在電視上公示。同時(shí),進(jìn)一步加大督查力度,形成“中心”、紀(jì)檢監(jiān)察部門、新聞媒體和人民群眾對(duì)窗口工作全方位、全過程、立體式的監(jiān)督體系,防止個(gè)別單位為應(yīng)付驗(yàn)收搞形式主義,驗(yàn)收后又回歸到原來的辦事方式。

 。4)規(guī)范各窗口業(yè)務(wù),提高辦事效率 我們主要從每一事項(xiàng)的審批依據(jù)、辦事程序、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)6個(gè)方面進(jìn)行規(guī)范,努力做到法律法規(guī)依據(jù)充分,辦事程序簡(jiǎn)便,申報(bào)材料規(guī)范,承諾時(shí)限盡可能縮短,收費(fèi)合理,收費(fèi)依據(jù)充分,并進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序,減少申報(bào)材料,壓縮承諾時(shí)限,從而提高辦事效率,方便企業(yè)和人民群眾辦事。在簡(jiǎn)化辦事程序方面,我們制定了集中會(huì)審會(huì)簽制度。凡窗口辦理事項(xiàng)涉及單位兩個(gè)及兩個(gè)以上相關(guān)科室、領(lǐng)導(dǎo)審核簽字的,按時(shí)在“中心”會(huì)審會(huì)簽。確需現(xiàn)場(chǎng)踏勘的',由窗口負(fù)責(zé)人牽頭,單位派車,相關(guān)科室搞好配合,進(jìn)行聯(lián)合踏勘,此舉確實(shí)簡(jiǎn)化了辦事程序,提高了工作效率。

 。5)切實(shí)做好辦件統(tǒng)計(jì)工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù) 辦件統(tǒng)計(jì)是業(yè)務(wù)科一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,也是很重要的一項(xiàng)工作,它可以反映出“中心”業(yè)務(wù)運(yùn)行的是否正常,各窗口辦件中是否存在問題,便于開展業(yè)務(wù)督察,并為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。辦件統(tǒng)計(jì)包括周統(tǒng)計(jì)、月統(tǒng)計(jì)和專題統(tǒng)計(jì),這項(xiàng)工作我們做得很扎實(shí),效果也很明顯。 “中心”自5月8日試運(yùn)行至今,累計(jì)受理各類辦件38835 件,辦結(jié)37119件,辦結(jié)率達(dá)95.58%。6月28日正式掛牌運(yùn)行以來,共受理各類辦件36830件,辦結(jié)35825件,辦結(jié)率達(dá)97.27%。

 。6)認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)安排的日常工作和階段性工作 我們牢固樹立“中心”一盤棋思想,與其他科室搞好配合,自覺完成“中心”除草、會(huì)議組織、窗口單位一把手現(xiàn)場(chǎng)辦公簽到等日常工作和階段性工作,維護(hù)“中心”工作大局,促進(jìn)“中心”各項(xiàng)工作健康快速協(xié)調(diào)發(fā)展。

  二、存在的主要問題

  (1)主動(dòng)學(xué)習(xí)的氣氛不夠濃厚,對(duì)各窗口的具體業(yè)務(wù)不夠熟悉。

 。2)思想不夠解放,工作不夠大膽,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。

 。3)業(yè)務(wù)探索、業(yè)務(wù)開拓方面做得不夠。

  (4)相關(guān)制度還不夠完善,有待于進(jìn)一步探索完善。

 。5)業(yè)務(wù)督察基本沒有開展。

  三、下一步工作打算

 。1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

 。2)進(jìn)一步解放思想,大膽工作,創(chuàng)造性開展工作。

  (3)不斷探索新思路,開拓新業(yè)務(wù),拓展完善“中心”的服務(wù)功能。

 。4)建立完善聯(lián)辦聯(lián)審制度。

  (5)嘗試建立新的辦事機(jī)制,各窗口單位成立“審批科”,整建制移入“中心”。

  (6)建立完善辦件管理、業(yè)務(wù)開拓的相關(guān)制度。

  業(yè)務(wù)科工作總結(jié)7

  一年來在衛(wèi)健委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和帶領(lǐng)下,在同事們的支持和幫助下,在從醫(yī)療單位向衛(wèi)健委機(jī)關(guān)工作形式轉(zhuǎn)變中,迅速適應(yīng)新崗位要求,熟練掌握委領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù),較好的完成了科室的日常工作,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:

  一、深入學(xué)習(xí),不斷提高綜合素質(zhì)

  本人能夠自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治思想覺悟,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,增強(qiáng)大局意識(shí),認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)理論方針政策,進(jìn)一步提高了自己的理論水平和政治素質(zhì),保證了自己在思想上和黨保持高度一致。在委機(jī)關(guān)的黨章測(cè)試中,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章,積極參加測(cè)試,在測(cè)試中取得了優(yōu)異的成績(jī),得到了委領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。藥政科作為機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)科室需要熟練各項(xiàng)政策法規(guī),為了更好的服務(wù)醫(yī)療單位,本人在工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),豐富完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),擴(kuò)大自己的知識(shí)面,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。在工作中,如遇到一些難題,能夠積極向身邊同事請(qǐng)教,通過同事的幫助,知識(shí)面不斷擴(kuò)大。同時(shí),每完成一項(xiàng)工作,都堅(jiān)持進(jìn)行總結(jié),發(fā)現(xiàn)自身存在不足,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的不足進(jìn)行整改,不斷提高工作效率和自身素質(zhì)的提高。

  二、勤奮敬業(yè),扎實(shí)做好本職工作

  在委機(jī)關(guān)工作的一年里,勤奮敬業(yè),積極做好本職工作,在推動(dòng)全市公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面執(zhí)行藥品采購“兩票制”工作和全市高值醫(yī)用耗材聯(lián)合議價(jià)工作中做出了積極貢獻(xiàn),出色完成了全市城市公立醫(yī)院合理用藥監(jiān)管工作和營(yíng)養(yǎng)性輔助性藥品監(jiān)管工作,并協(xié)助各縣(市、區(qū))衛(wèi)健委落實(shí)了國(guó)家基本藥物專項(xiàng)資金的撥付。制定印發(fā)了《關(guān)于執(zhí)行20xx年安陽市公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)高值醫(yī)用耗材集中議價(jià)采購聯(lián)合體議價(jià)結(jié)果的通知》、《20xx年安陽市高值醫(yī)用耗材聯(lián)合體采購目錄》等文件,負(fù)責(zé)20xx年安陽市第二屆基本藥物合理應(yīng)用知識(shí)技能競(jìng)賽的籌備工作及獎(jiǎng)項(xiàng)證書的制定。由于工作中表現(xiàn)突出,踏實(shí)肯干、勤奮上進(jìn),積極完成工作任務(wù),科室6次被評(píng)為委機(jī)關(guān)效能科室,本人2次被評(píng)為委機(jī)關(guān)的效能之星。

  三、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、不斷提高要求標(biāo)準(zhǔn)

  在工作和生活中,堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,服從組織安排,恪盡職守、盡心盡力,以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),努力提高辦事效率和工作質(zhì)量,做好本職工作;嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的`宗旨,踏實(shí)工作,自覺維護(hù)單位形象。

  四、存在的問題及下一步努力方向

  雖然在工作中取得了一些成績(jī),但是還存在一些問題和不足。在以后的工作中堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),樹立強(qiáng)烈的時(shí)間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念,努力用最短的時(shí)間完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),在腳踏實(shí)地做好本職工作做的基礎(chǔ)上,多學(xué)習(xí),多思考,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和敬業(yè)精神。

  總之,在今后的工作中我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,戒驕戒躁,在委領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,同事們的幫助下,克服缺點(diǎn)和不足,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本職工作。

  業(yè)務(wù)科工作總結(jié)8

  一、主要工作

 。ㄒ唬┘訌(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)

  圍繞“內(nèi)練素質(zhì),外樹形象”的工作要求,科室全體人員積極參加“中心”組織的黨員干部素質(zhì)教育、行政許可法講座、工作禮儀、軍事化訓(xùn)練等一系列培訓(xùn)。通過培訓(xùn),開闊了視野,增長(zhǎng)了知識(shí),提升了素質(zhì),增強(qiáng)了凝聚力和向心力。同時(shí),堅(jiān)持業(yè)務(wù)和理論學(xué)習(xí),不斷提高政策、業(yè)務(wù)理論水平,增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),提升了綜合素質(zhì)。

 。ǘ┙⑼晟啤爸行摹睒I(yè)務(wù)運(yùn)行相關(guān)制度

  我們針對(duì)運(yùn)行工作中遇到的一些新情況和新問題,借鑒外地經(jīng)驗(yàn),結(jié)合工作實(shí)際,適時(shí)制定完善了《登封市行政服務(wù)中心窗口考核細(xì)則》、《登封市行政服務(wù)中心辦件管理意見》、《登封市行政服務(wù)中心會(huì)審會(huì)簽制度》、《登封市行政服務(wù)中心關(guān)于加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的通知》、《登封市行政服務(wù)中心運(yùn)行工作領(lǐng)導(dǎo)組關(guān)于加強(qiáng)強(qiáng)辦件管理工作的意見》、《登封市行政服務(wù)中心運(yùn)行工作領(lǐng)導(dǎo)組關(guān)于窗口單位建立集中會(huì)審會(huì)簽制度的通知》等相關(guān)規(guī)章制度,并組織中心工作人員進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。在制定這些制度時(shí),我們注重發(fā)揚(yáng)民主,充分征求和尊重窗口單位及窗口工作人員的意見,不斷修訂完善,力求使這些規(guī)章制度切合實(shí)際,具有較強(qiáng)的可操作性。

 。ㄈ┘哟髽I(yè)務(wù)進(jìn)駐力度,不斷完善中心的服務(wù)功能

  圍繞窗口單位業(yè)務(wù)進(jìn)駐工作,我們先后對(duì)33個(gè)窗口單位的“五到位”(即人員到位、辦公機(jī)具到位、授權(quán)到位、業(yè)務(wù)移交到位、辦事程序規(guī)范到位)工作進(jìn)行檢查驗(yàn)收及回頭看,并將驗(yàn)收情況在電視上公示。同時(shí),進(jìn)一步加大督查力度,形成“中心”、紀(jì)檢監(jiān)察部門、新聞媒體和人民群眾對(duì)窗口工作全方位、全過程、立體式的監(jiān)督體系,防止個(gè)別單位為應(yīng)付驗(yàn)收搞形式主義,驗(yàn)收后又回歸到原來的辦事方式。

 。ㄋ模┮(guī)范各窗口業(yè)務(wù),提高辦事效率

  我們主要從每一事項(xiàng)的審批依據(jù)、辦事程序、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)6個(gè)方面進(jìn)行規(guī)范,努力做到法律法規(guī)依據(jù)充分,辦事程序簡(jiǎn)便,申報(bào)材料規(guī)范,承諾時(shí)限盡可能縮短,收費(fèi)合理,收費(fèi)依據(jù)充分,并進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序,減少申報(bào)材料,壓縮承諾時(shí)限,從而提高辦事效率,方便企業(yè)和人民群眾辦事。在簡(jiǎn)化辦事程序方面,我們制定了集中會(huì)審會(huì)簽制度。凡窗口辦理事項(xiàng)涉及單位兩個(gè)及兩個(gè)以上相關(guān)科室、領(lǐng)導(dǎo)審核簽字的,按時(shí)在“中心”會(huì)審會(huì)簽。確需現(xiàn)場(chǎng)踏勘的,由窗口負(fù)責(zé)人牽頭,單位派車,相關(guān)科室搞好配合,進(jìn)行聯(lián)合踏勘,此舉確實(shí)簡(jiǎn)化了辦事程序,提高了工作效率。

 。ㄎ澹┣袑(shí)做好辦件統(tǒng)計(jì)工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)

  辦件統(tǒng)計(jì)是業(yè)務(wù)科一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,也是很重要的一項(xiàng)工作,它可以反映出“中心”業(yè)務(wù)運(yùn)行的是否正常,各窗口辦件中是否存在問題,便于開展業(yè)務(wù)督察,并為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。辦件統(tǒng)計(jì)包括周統(tǒng)計(jì)、月統(tǒng)計(jì)和專題統(tǒng)計(jì),這項(xiàng)工作我們做得很扎實(shí),效果也很明顯。

  “中心”自5月8日試運(yùn)行至今,累計(jì)受理各類辦件38835件,辦結(jié)37119件,辦結(jié)率達(dá)95.58%。6月28日正式掛牌運(yùn)行以來,共受理各類辦件36830件,辦結(jié)35825件,辦結(jié)率達(dá)97.27%。

 。┱J(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)安排的日常工作和階段性工作

  我們牢固樹立“中心”一盤棋思想,與其他科室搞好配合,自覺完成“中心”除草、會(huì)議組織、窗口單位一把手現(xiàn)場(chǎng)辦公簽到等日常工作和階段性工作,維護(hù)“中心”工作大局,促進(jìn)“中心”各項(xiàng)工作健康快速協(xié)調(diào)發(fā)展。

  二、存在的.主要問題

 。1)主動(dòng)學(xué)習(xí)的氣氛不夠濃厚,對(duì)各窗口的具體業(yè)務(wù)不夠熟悉。

 。2)思想不夠解放,工作不夠大膽,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。

 。3)業(yè)務(wù)探索、業(yè)務(wù)開拓方面做得不夠。

 。4)相關(guān)制度還不夠完善,有待于進(jìn)一步探索完善。

 。5)業(yè)務(wù)督察基本沒有開展。

  三、下一步工作打算

 。1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

 。2)進(jìn)一步解放思想,大膽工作,創(chuàng)造性開展工作。

 。3)不斷探索新思路,開拓新業(yè)務(wù),拓展完善“中心”的服務(wù)功能。

 。4)建立完善聯(lián)辦聯(lián)審制度。

 。5)嘗試建立新的辦事機(jī)制,各窗口單位成立“審批科”,整建制移入“中心”。

 。6)建立完善辦件管理、業(yè)務(wù)開拓的相關(guān)制度。

  (7)嘗試性開展業(yè)務(wù)代理工作。

 。8)加大業(yè)務(wù)督察力度,在督察中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,以業(yè)務(wù)督查促業(yè)務(wù)規(guī)范。

  總之,“中心”自6月28日掛牌辦公以來,我們?cè)诖翱趩挝粯I(yè)務(wù)進(jìn)駐,業(yè)務(wù)規(guī)范、鞏固、深化、提高,業(yè)務(wù)辦件管理,業(yè)務(wù)辦件統(tǒng)計(jì)等方面做了大量的工作,取得了良好的效果。但距市領(lǐng)導(dǎo)及廣大人民群眾的要求還有相當(dāng)大的差距。今后,我們將進(jìn)一步解放思想,開拓進(jìn)取,創(chuàng)新性地開展工作,力爭(zhēng)讓領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾滿意。

  業(yè)務(wù)科工作總結(jié)9

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

  我叫xx,于20xx年5月16日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,擔(dān)任辦公室駕駛員一職,現(xiàn)將入職以來的工作情況匯報(bào)如下:

  一、出車任務(wù):

  太焦線視頻監(jiān)出車任務(wù)20余天,安全行駛里程達(dá)2500多公里;京石武信陽段監(jiān)測(cè)出車15天,安全行駛里程3400多公里;

  公司內(nèi)日常出車近20余次,安全行駛里程800多公里;

  二、清洗車輛及車輛保養(yǎng):

  愛車如己,注意保養(yǎng),定期檢查,及時(shí)維修。定期對(duì)汽車進(jìn)行保養(yǎng),保持車身光潔。

  科學(xué)駕駛,節(jié)約油料。為了節(jié)約燃油,我注重科學(xué)駕駛。行車前搞清地形路線,少跑冤枉路,行車中做到不急加速,不急剎車,不強(qiáng)行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛,充分保證了行車的經(jīng)濟(jì)性。

  在保障太焦線視頻監(jiān)控的任務(wù)時(shí),在總里程達(dá)2500多公里的情況下,平均每百公里的油耗達(dá)9.3升,包括目前在保障京石武信陽段的監(jiān)測(cè)項(xiàng)目,盡管在車站經(jīng)常還拉著十幾個(gè)站的物品,并且在天氣相當(dāng)炎熱,一上車就開空調(diào)的情況下,平均每百公里的油耗控制在10.2升以內(nèi)。

  三、立足本職干好工作

  做為一名汽車駕駛員,做到馬達(dá)一響,集中思想,車輪一轉(zhuǎn),安全不忘,車行萬里路,開好每一步。在工作中做好服務(wù),決不讓人等車,做到車在哪里人就在那里,行車中做到安全第一,中速行駛不開英雄車,不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車,不搶超、搶會(huì)車。集中思想行駛不閑談,按章駕駛,做到禮讓三先,牢記自己的責(zé)任,樹立安全第一的思想,精心操作,謹(jǐn)慎駕駛,防止任何事故的發(fā)生,保證安全行車。行車中若遇情況不明、雨雪霧天氣視線不清以及交通交叉路口、彎道、險(xiǎn)道和繁華路段時(shí),減速緩慢通行,避免事故發(fā)生。

  四、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)服從管理

  在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在工作中,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主

  動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;遇到不懂的問題虛驚向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,為公司做了更大的貢獻(xiàn)。在今后的工作中,我一定做好自己的本職工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。

  五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)

  平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)《道路交通管理?xiàng)l例》和車輛使用及維修知識(shí),不斷充實(shí)自己,保證在駕駛中嚴(yán)格遵守條例規(guī)定。不發(fā)生違反法規(guī)的現(xiàn)象。

  六、不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

  平時(shí)能夠保持車輛整潔、衛(wèi)生、干凈,讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感,按章辦事,搞好服務(wù),隨叫隨到。

  七、工作中存在問題

  回想工作情況,找差距、比貢獻(xiàn),工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn),如各種學(xué)習(xí)還不夠好,服務(wù)質(zhì)量還不是很高,思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高。再有就是自己平時(shí)說話有時(shí)不太注意措辭,敬請(qǐng)大家諒解并能及時(shí)給我批評(píng)指正。

  八、腳踏實(shí)地,繼續(xù)做好今后的.各項(xiàng)工作

  回顧本階段的工作,盡管取得了一點(diǎn)成績(jī),但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與其他先進(jìn)同志相比仍有較大差距。今后,我將更加嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)成績(jī),彌補(bǔ)不足,全心全意完成好每一項(xiàng)工作任務(wù),在確保行車安全、加強(qiáng)節(jié)約、注意防盜的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步做到熱情服務(wù)、禮貌待人,文明行車。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在同志們的幫助下,相信通過不懈的努力,我的工作一定能夠再上新臺(tái)階。

  業(yè)務(wù)科工作總結(jié)10

  印刷廠始建于20xx年,歸屬于南寧市文化新聞出版廣電局管轄。其成立的目的是為建設(shè)美麗的綠城南寧而服務(wù);同時(shí)為南寧市各中小企業(yè)對(duì)內(nèi)、對(duì)外宣傳服務(wù)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以安全生產(chǎn)為中心,全廠職工扎實(shí)有效開展工作,齊心協(xié)力圓滿完成了20xx年的印刷廠工作。

  印刷廠全年內(nèi)完成了各行政機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位的印刷工作,完成了印刷各類資料總計(jì)18萬8開紙張,印刷字?jǐn)?shù)約7億,裝訂各類資料20xx余本。今年是印刷廠的第八個(gè)年頭,因此保證了印刷廠工作的順延性。隨著近一年的管理、工作中,印刷廠基本達(dá)到年初既定目標(biāo),完成了印刷廠工作的順利過渡。

  一、重視強(qiáng)調(diào)、安全生產(chǎn)

  安全對(duì)于任何人、任何集體都是最重要的。印刷廠由于工作中需要接觸到一些較為危險(xiǎn)的化學(xué)材料,所以車間及庫房被列為重點(diǎn)的防煙、防火地,在醒目地點(diǎn)都貼有警示標(biāo)語。時(shí)刻緊繃住安全這根弦,才能做到不出事故?柯毠さ淖杂X與對(duì)來訪人員的提醒,讓大家時(shí)刻謹(jǐn)記防火安全與生產(chǎn)安全。

  二、狠抓資源節(jié)約、減少成本開支

  節(jié)能減排是各單位減少成本開支的一項(xiàng)重要途徑,節(jié)約對(duì)印刷廠同樣很重要,減少了印刷廠的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)等同與為印刷廠創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。由于,目前部分人員技術(shù)稍顯薄弱,部分機(jī)器性能開始老化。因此,在這方面我們的不足開始顯現(xiàn),我們將在未來在這方面上給予更多的關(guān)注與重視。

  1、提高自身的技術(shù)水平,通過高技術(shù)人員的熟練操作,避免浪費(fèi)。

  2、探索一條標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化采購的新思路。

  3、通過大批量的集中采購來降低成本,以減少印刷廠的開支。

  三、以人為本、樹立服務(wù)第一的理念

  作為印刷廠的一名職工,應(yīng)當(dāng)時(shí)刻緊繃以服務(wù)為第一理念的思想。只有這樣才能做好印刷廠的本職工作工作。繼續(xù)深化服務(wù)為第一理念的工作,是必要的。印刷廠作為印刷機(jī)構(gòu),有責(zé)任也有義務(wù)為行政機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位服務(wù)。我們要本著一切為了印刷廠,為了印刷廠的一切來做工作,以印刷廠為家。只有思想上有了足夠的認(rèn)識(shí),才能在行動(dòng)中做到不出偏差,令廣大客戶滿意。

  20xx年對(duì)我們印刷廠全體職工來講,是充滿希望的一年,也是印刷廠繼續(xù)深化推進(jìn)各項(xiàng)重大工作的一年。為此,我們提出20xx年的.總體工作思路是:繼續(xù)積極參與到推進(jìn)印刷廠的各項(xiàng)工作,同時(shí)也把握發(fā)展機(jī)遇,重視科學(xué)發(fā)展,將技術(shù)的發(fā)展提到戰(zhàn)略高度,建設(shè)廠內(nèi)和諧氛圍,繼續(xù)深化服務(wù)第一的理念。以科學(xué)發(fā)展為重心,以服務(wù)大眾為契機(jī)轉(zhuǎn)變思想,樹立服務(wù)理念,打造服務(wù)型的印刷企業(yè)。圍繞這一工作思路,我們要腳踏實(shí)地,扎扎實(shí)實(shí)地做好我們自身的各項(xiàng)工作。努力尋求個(gè)人、集體的發(fā)展與突破,使我們個(gè)人與集體在新的一年能再邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

  業(yè)務(wù)科工作總結(jié)11

  市物價(jià)局綜合業(yè)務(wù)科主要承擔(dān)市物價(jià)局價(jià)格收費(fèi)管理和部分綜合工作,實(shí)際工作人員2人,20xx年以來,綜合業(yè)務(wù)科以考評(píng)活動(dòng)為契機(jī),切實(shí)將“百名科長(zhǎng)考評(píng)”落實(shí)到工作中。

  一、執(zhí)行從嚴(yán)控制政府調(diào)定價(jià)政策。按要求,暫緩審批了城市燃?xì)夤镜日{(diào)價(jià)申請(qǐng);暫停了民用液化氣價(jià)格執(zhí)行上浮5%的政策;從低提出污水處理費(fèi)開征方案,竭力減緩政策性調(diào)價(jià)與市場(chǎng)自發(fā)上漲“雙碰頭”。

  二、審慎執(zhí)行臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施。按規(guī)定,對(duì)市區(qū)7家企業(yè)經(jīng)營(yíng)的糧油蛋奶等8個(gè)品種執(zhí)行了調(diào)價(jià)備案管理,雪災(zāi)期間,會(huì)市商務(wù)局、工商局對(duì)市區(qū)兩家肉類經(jīng)營(yíng)企業(yè)超幅度提高肉價(jià)的行為實(shí)施了干預(yù),適度延緩少數(shù)商品價(jià)格過度過快上漲。

  三、努力解決民生關(guān)注熱點(diǎn)價(jià)格。從低制定廉租房租金價(jià)格在1.00元/m2以下;從緊控制經(jīng)濟(jì)適用房相關(guān)費(fèi)用和利潤(rùn),使市區(qū)經(jīng)濟(jì)適用房?jī)r(jià)格控制在1600元/m2左右;明確社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)免收掛號(hào)費(fèi)和診查費(fèi),下調(diào)基本醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和藥品價(jià)格加成率;建議出臺(tái)了城市污水處理費(fèi)等減免政策等。協(xié)調(diào)解決了市民反映的府山廣場(chǎng)公廁收費(fèi)(不屬于政府定價(jià)范圍)問題,實(shí)行免費(fèi)使用;對(duì)市民咨詢和反映的87件價(jià)格政策和問題,做到件件有答復(fù),事事有回音。

  四、清費(fèi)減負(fù),優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。對(duì)市直單位行政事業(yè)性收費(fèi)和市政務(wù)服務(wù)中心41個(gè)窗口單位全面進(jìn)行了清理,取消收費(fèi)項(xiàng)目28項(xiàng),降低收費(fèi)12項(xiàng),注銷18個(gè)單位收費(fèi)許可證。保留的'行政事業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn),已公布并通過非稅控制系統(tǒng)實(shí)行動(dòng)態(tài)控制管理。

  五、積極服務(wù)招商引資。按照特事特辦,協(xié)調(diào)省、市相關(guān)單位,三個(gè)工作日辦結(jié)涇縣南華電機(jī)有限公司改擴(kuò)建項(xiàng)目中電價(jià)問題;一個(gè)工作日辦結(jié)市直單位招商引進(jìn)的醫(yī)療垃圾處置環(huán)保項(xiàng)目收費(fèi)問題等。

  六、加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格運(yùn)行情況調(diào)研。對(duì)市場(chǎng)供求和價(jià)格變化苗頭性、趨勢(shì)性和關(guān)聯(lián)性及時(shí)分析調(diào)研,為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定決策提供了依據(jù)!俺善酚蛢r(jià)格上漲產(chǎn)生的影響”“液化氣價(jià)高位上揚(yáng)應(yīng)予關(guān)注”等文分別被中辦、省委辦采用。

  七、加強(qiáng)對(duì)抗震救災(zāi)過渡安置房生產(chǎn)用原材料價(jià)格監(jiān)管。按照市政府要求,參加市生產(chǎn)協(xié)調(diào)組,赴生產(chǎn)企業(yè)對(duì)原材料采購價(jià)格進(jìn)行監(jiān)管,使我市援建過渡安置房原材料價(jià)格水平與周邊城市銜接。

  今年1-10月份我市居民消費(fèi)價(jià)格總水平累計(jì)上漲6.3%,全國(guó)為6.7%,全省為7.1%。

  業(yè)務(wù)科工作總結(jié)12

  我是**年5月由基層稅務(wù)所長(zhǎng)改任到基層工作科當(dāng)科長(zhǎng)的。我任基層工作科科長(zhǎng)4年來,在市局基層工作處的指導(dǎo)幫助下,在縣局黨組的支持關(guān)懷下,在縣局各科室所的大力支持下,與全科同志共同努力,開拓進(jìn)取,開創(chuàng)了延慶縣地方稅務(wù)局基層工作科的新局面。我局連續(xù)四年被北京市政府評(píng)為精神文明先進(jìn)單位,連續(xù)三年被延慶縣政府評(píng)為精神文明標(biāo)兵單位,連續(xù)三年被北京市政府評(píng)為"體育先進(jìn)局",我們基層科連續(xù)三年被縣局黨組評(píng)為先進(jìn)科室。基層工作科的實(shí)踐使我積累了一些經(jīng)驗(yàn),下面就如何當(dāng)好基層工作科科長(zhǎng)談?wù)勛约旱捏w會(huì)。

  一、轉(zhuǎn)變思想,立足基層科,工作中追求"新"

  我是1984年由教師改行到稅務(wù)部門工作的,從跨入稅務(wù)大門的第一天起,就給自己立下一條規(guī)矩:干什么工作都必須干好。因此,18年來,我始終如一地鉆研稅收業(yè)務(wù),抓住一切機(jī)會(huì)積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),有時(shí)為了弄明白一個(gè)稅收法規(guī)條款,經(jīng)常學(xué)習(xí)到深夜,睡在辦公桌前是常有的事。功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過刻苦學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)能力提高較快,不但掌握了稅收業(yè)務(wù)知識(shí),還掌握了有關(guān)財(cái)會(huì)知識(shí),由于工作出色,1990年被提升為稅務(wù)所副所長(zhǎng),1994年被提升為延慶稅務(wù)所所長(zhǎng)。我在稅務(wù)所長(zhǎng)崗位上,正感到得心應(yīng)手的時(shí)候,**年5月縣局黨組又調(diào)我到基層工作科任科長(zhǎng)。從內(nèi)心講,我是非常不愿意的,因?yàn)槲乙呀?jīng)有四年副所長(zhǎng)、四年所長(zhǎng)的工作經(jīng)驗(yàn),我所在的延慶所稅收收入年年超額完成,稅務(wù)所的知名度與日俱增。這時(shí)調(diào)我到一個(gè)新的工作崗位,從事思想政治工作、基層稅務(wù)所建設(shè)、黨、工、青、婦、計(jì)劃生育等項(xiàng)工作,對(duì)我來講是全新的工作,不論從工作角度還是從自己的特長(zhǎng)上來說,都是180度的大轉(zhuǎn)彎,從內(nèi)心而論,我是非常不愿意離開稅務(wù)所這個(gè)崗位的。但組織和領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)決定,自己必須服從。

  剛開始當(dāng)科長(zhǎng)時(shí),自己的思想波動(dòng)比較大,總惦記著回稅務(wù)所當(dāng)所長(zhǎng)?h局領(lǐng)導(dǎo)看出我的心思后,一方面找我談心,分析我從事基層工作的優(yōu)勢(shì)主要有兩條:一是宣傳鼓動(dòng)和組織協(xié)調(diào)能力較強(qiáng),二是工作中不怕吃苦,有闖勁。讓我到基層工作科當(dāng)科長(zhǎng),正是要發(fā)揮我的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),鼓勵(lì)我當(dāng)一名稱職的基層工作科長(zhǎng);另一方面支持我開展工作,上任伊始我面對(duì)的是,人員不團(tuán)結(jié)、人手少、工作頭緒多,經(jīng)常要與延慶縣委、縣政府、計(jì)工委等18各屬地相關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)系,向市局基層工作處、市局工會(huì)請(qǐng)示匯報(bào)工作。還要負(fù)責(zé)組織縣局思想政治工作會(huì)和稅務(wù)所長(zhǎng)會(huì)的籌備工作以及落實(shí)檢查,制定縣局黨組中心組的學(xué)習(xí)計(jì)劃,組織目標(biāo)管理考核工作,協(xié)調(diào)各科、室、所的工作,同時(shí)還要寫大量的文字材料。這對(duì)我一個(gè)從未做過機(jī)關(guān)工作的門外漢來講,困難是可想而知的。主管領(lǐng)導(dǎo)見我在工作上遇到了困難,就幫助我出主意想辦法,帶著我一步一個(gè)腳印地打開工作局面。

  經(jīng)過一段時(shí)間我的思想發(fā)生了變化,逐步認(rèn)識(shí)到:自己的工作變動(dòng)不僅僅是簡(jiǎn)單的崗位變換,而是縣局黨組對(duì)自己的信任和考驗(yàn),我反問自己既然能當(dāng)好稅務(wù)所長(zhǎng),為什么就不能當(dāng)好基層工作科長(zhǎng)呢?自己必須迎難而上,銳意進(jìn)取,在基層科工作崗位上做出新的成績(jī),塑造全新的自我。我面對(duì)基層工作科的現(xiàn)實(shí),從內(nèi)部團(tuán)結(jié)抓起,引導(dǎo)全科同志在工作中比貢獻(xiàn);從整頓辦公室秩序抓起,建立健全規(guī)章制度。根據(jù)基層科工作特點(diǎn),采取對(duì)下調(diào)查研究、對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系,逐步摸準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)和切入點(diǎn),使基層科的工作出現(xiàn)了新的氣象。

  二、苦煉內(nèi)功,強(qiáng)自身素質(zhì),不斷追求"高"

  我經(jīng)常想,要想干好本職工作,完成任務(wù),提高基層工作科長(zhǎng)的素質(zhì)是關(guān)鍵,只有這樣才能帶出過硬的科員。隨著基層科工作的逐步展開,我越發(fā)感到知識(shí)的匱乏,特別是思想政治工作、黨團(tuán)建設(shè)、精神文明創(chuàng)建活動(dòng),都遇到了新的情況,出現(xiàn)了新的問題,需要我們?nèi)ソ鉀Q。征管改革的不斷深入,市局黨組每年都有一個(gè)新的思路,需要我們?nèi)ヂ鋵?shí)。為此,我從加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)做起,認(rèn)真學(xué)習(xí)了市局頒發(fā)的規(guī)范化文本《思想政治工作》卷,還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了黨務(wù)手冊(cè)、思想政治工作書籍、政治理論讀本,寫學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)體會(huì)約56000字,為做好本職工作奠定了基礎(chǔ)。

  學(xué)習(xí)不但要豐富知識(shí),提高素質(zhì),還要學(xué)以致用,解決問題,只有這樣干起工作來才能夠得心應(yīng)手。在**年參加國(guó)家體育總局組織"體育達(dá)標(biāo)縣"的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)中,我的體會(huì)頗深。當(dāng)時(shí)縣里有幾個(gè)單位參加驗(yàn)收工作,結(jié)果都沒有通過達(dá)標(biāo)。因此,縣政府通知我局代表全縣參加評(píng)定驗(yàn)收工作,要求15天完成。面對(duì)時(shí)間緊任務(wù)重的困難,我和全科的同志沒有退縮,憑借自己平時(shí)學(xué)到的宣傳思想政治工作的方法和體育知識(shí),僅用10天的時(shí)間就整理好了5年的體育文書檔案6卷。為了整理好文書檔案,我起早貪黑查找資料,認(rèn)真選片,收集整理了300余張照片檔案,并將這些照片放大,裝訂成冊(cè),通過展板的形式展出。經(jīng)過我和全科同志的共同努力,我局的體育達(dá)標(biāo)工作順利地通過了國(guó)家體育總局的驗(yàn)收,并受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng),延慶縣許多單位前來學(xué)習(xí)取經(jīng)。

  三、以身作則,小事做起,不斷追求"嚴(yán)"

  作為科長(zhǎng)以身作則是無聲的命令,讓科里干部做10件事,不如自己帶頭干一件事,以自己的實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)大家往前奔。因此我注意從小事做起,嚴(yán)于律己。**年按照縣局安排,我們科辦公室進(jìn)行調(diào)換,當(dāng)時(shí)自己既要統(tǒng)籌安排科里的正常工作,又要忙于清掃辦公室的衛(wèi)生、搬遷辦公用品和檔案資料,不能按時(shí)吃飯,有時(shí)一天只吃一頓飯。由于勞累,腰間盤突出病幾次發(fā)作,自己咬牙堅(jiān)持,實(shí)在頂不住了,就休息一會(huì),稍微好轉(zhuǎn)繼續(xù)堅(jiān)持干。就這樣自己每天早晨7點(diǎn)就來到辦公室,晚上7點(diǎn)多才能回到家,我們科里的三名同志,僅用5天的時(shí)間就率先完成搬遷工作,受到局領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。

  基層科的工作最主要的一條就是要深入基層稅務(wù)所,要知道所里的干部喜歡什么、需要什么,稅務(wù)所在落實(shí)兩級(jí)黨組中心工作時(shí)有哪些辦法和問題,才能有的放矢地抓好稅務(wù)所的建設(shè)。要做到這一點(diǎn),就必須經(jīng)常深入基層稅務(wù)所,傾聽他們的呼聲和需要,同他們交朋友,掌握基層稅務(wù)所的第一手材料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。為了抓好基層稅務(wù)所的文明創(chuàng)建工作,我利用業(yè)余時(shí)間和雙休日處理科里的工作,上班時(shí)間到稅務(wù)所進(jìn)行調(diào)查研究,幫助指導(dǎo)基層稅務(wù)所搞好精神文明創(chuàng)建工作。為了幫助康莊稅務(wù)所的創(chuàng)建工作,有一次我在康莊稅務(wù)所連續(xù)住了5天,從黨支部建設(shè)、思想政治工作、文化體育活動(dòng)等方面,一項(xiàng)一項(xiàng)地與精神文明創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)照,查找問題,幫助制定改進(jìn)措施,使康莊稅務(wù)所精神文明創(chuàng)建工作逐步走上新臺(tái)階。功夫不負(fù)用心人,康莊稅務(wù)所在**年被延慶縣精神文明辦公室評(píng)為"延慶縣精神文明單位",這也是全縣第一個(gè)科(室、站)所級(jí)精神文明單位。自己就是這樣克服困難,深入基層調(diào)查研究的,每年深入基層稅務(wù)所的時(shí)間都在100天以上。三年多的基層科工作,我感到非常的疲憊,我是在用"心"工作,用"力"支撐,同時(shí)我也感到非常充實(shí)、非常富有。

  四、開展活動(dòng),凝聚人心,不斷探索"活"

  搞好稅收工作要有一支朝氣蓬勃、團(tuán)結(jié)向上的干部隊(duì)伍,要建設(shè)好的這支隊(duì)伍,必須有效地利用各種載體,開展豐富多采、適合干部特點(diǎn)的活動(dòng),以優(yōu)質(zhì)的活動(dòng)鼓舞人、凝聚人;鶎庸ぷ骺剖歉黜(xiàng)活動(dòng)的'組織部門,科長(zhǎng)就是各項(xiàng)活動(dòng)的籌劃者。為了提高每一項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)際效果,我同全科同志一起注意摸索各項(xiàng)活動(dòng)的自身特點(diǎn)和廣大干部參與活動(dòng)的興奮點(diǎn),從設(shè)計(jì)活動(dòng)之初就體現(xiàn)?"活"字,使廣大干部在有益有趣的氛圍中參與活動(dòng),受到教育。 **年基層科工作的一個(gè)重點(diǎn)是,組織好慶祝建黨80周年系列活動(dòng)?h局黨組非常重視,專門召開會(huì)議進(jìn)行研究部署,要求我們科在組織時(shí)要形式多樣、內(nèi)容新穎、吸引力強(qiáng),達(dá)到為中心工作服務(wù)的目的。我?guī)ьI(lǐng)全科同志深入科所,了解征求大家對(duì)如何搞好慶;顒(dòng)的意見和建議,并根據(jù)大家的意見認(rèn)真研究制定了9項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃。在組織活動(dòng)的過程中,我們做到"三個(gè)突破",使"活"與"益"緊密結(jié)合,讓大家在輕松的活動(dòng)中受到教益。一是內(nèi)容上有突破。在慶;顒(dòng)中,我們把歌頌身邊共產(chǎn)黨員先進(jìn)事跡作為主要內(nèi)容,大家在自編稿件過程中,從基層普通黨員身上體會(huì)到中國(guó)共產(chǎn)黨的先進(jìn)性,從而進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)黨的熱愛。二是參與廣度上有突破。在慶;顒(dòng)中,我們讓每名干部都參加一至兩項(xiàng)活動(dòng),做到參與率100%。

  同時(shí)請(qǐng)來了延慶縣委、縣政府10個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)參加我局的活動(dòng),收到了較好的效果。三是活動(dòng)形式上有突破。我們把大家編寫的身邊共產(chǎn)黨員先進(jìn)事跡的部分稿件修改成散文和詩歌,在慶祝聯(lián)歡會(huì)上演講、朗誦,同時(shí)還有獨(dú)唱、合唱、舞蹈、游戲、抽獎(jiǎng)等,受到了廣大干部的普遍好評(píng)。通過開展各項(xiàng)活動(dòng),不僅使干部職工受到了教育,活躍了他們的業(yè)余文化生活,還增強(qiáng)了我局的凝聚力和向心力,激發(fā)了干部職工扎實(shí)工作的積極性。

  各位領(lǐng)導(dǎo),我在基層科崗位上工作的時(shí)間不長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)還很欠缺,但是我會(huì)在這個(gè)崗位上,同大家一道努力工作,發(fā)奮學(xué)習(xí),再做貢獻(xiàn)。以上是我在基層工作科工作的一點(diǎn)體會(huì),不妥之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正。

  業(yè)務(wù)科工作總結(jié)13

  轉(zhuǎn)眼間到血液風(fēng)濕科工作已一年有余,在科室領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的帶領(lǐng)、關(guān)心下,我已能獨(dú)立擔(dān)任這份工作。這一年我們一如既往的努力著……

  這一年在創(chuàng)三甲的緊張備戰(zhàn)中,隨著“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作的全面開展,我們科也積極調(diào)整了排班模式,建立臨床護(hù)士分層級(jí)使用制度,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提高?谱o(hù)理水平,制作了科室常見病的'“健康教育”手冊(cè),方便病人及家屬閱讀,提高病人對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)。并于3月份開展了“血液風(fēng)濕科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)展評(píng)”活動(dòng),提高科室醫(yī)護(hù)人員對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的全面了解,促進(jìn)優(yōu)護(hù)更好落實(shí)。

  這一年我們科繼續(xù)做好“血脈相連,愛心守護(hù)”這一服務(wù)品牌。包括:“愛心奉獻(xiàn)”、“愛心守護(hù)站”、“愛心相隨”、“愛心講堂”、“愛的生命線”、“守護(hù)天使”六個(gè)小活動(dòng)!皭坌姆瞰I(xiàn)”,給患病的小朋友過生日,甜蜜的蛋糕,歡快的歌聲,可愛的生日禮物,是一種溫暖;“愛心講堂”,目前已到銀行、學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)等多地進(jìn)行健康宣教,渴望的眼神,陣陣的掌聲,滿意的微笑,是一種肯定;“愛心守護(hù)站”,便利的方式,細(xì)心的幫助,溫馨的守護(hù),是一種關(guān)懷。與愛同行,用心守護(hù),血脈相連,用行動(dòng)鑄就品牌。

  同時(shí)科室每月開展一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、院感知識(shí)培訓(xùn)、理論考核,每季度開展一次操作考核。我們不斷提高自己,來更好的服務(wù)于患者?剖医ⅹ(jiǎng)懲制度、績(jī)效考核制度等提高護(hù)士積極性。工作雖忙碌、緊張,但大家很團(tuán)結(jié),很溫暖。

  這就是我們,努力工作用愛溫暖病人,快樂生活用心感受美好的血液風(fēng)濕科。

  業(yè)務(wù)科工作總結(jié)14

  1月zz日被領(lǐng)導(dǎo)安排到業(yè)務(wù)科后,前段時(shí)間先把辦公室的進(jìn)行了交接,把原來辦公室的工作留下的`工作處理完畢,一直也幫著辦公室干一些工作。

  這段時(shí)間先對(duì)xx市政務(wù)服務(wù)云平臺(tái)中行政審批中的事項(xiàng)進(jìn)行了檢查,1月份截止目前,窗口部門共錄件xxx件,網(wǎng)辦率為100%;鎮(zhèn)街區(qū)便民服務(wù)中心共錄件xxx件,網(wǎng)辦率為100%,咨詢?yōu)閤x件,都及時(shí)對(duì)接窗口,與辦事群眾進(jìn)行了回復(fù);所辦事項(xiàng)也無超期件出現(xiàn)。這段時(shí)間,聯(lián)系了幾個(gè)鎮(zhèn)街區(qū)便民服務(wù)中心,與他們就錄件情況進(jìn)行了交流,提醒督促他們錄件要在平常,注意積累,不要突擊。

  20xx年業(yè)務(wù)科將緊緊圍繞我局提出的“利企、便民、惠農(nóng)”的工作思路,繼續(xù)堅(jiān)持“減審批、減材料、優(yōu)流程、優(yōu)服務(wù)”的服務(wù)工作理念,做好20xx年工作,現(xiàn)將打算及想法匯報(bào)如下:

  一是全面做好大廳所有事項(xiàng)的再梳理工作。對(duì)駐廳窗口部門的事項(xiàng)進(jìn)行再梳理,再次確認(rèn)事項(xiàng)的設(shè)定依據(jù)、許可條件、辦理流程、申請(qǐng)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等要素是否準(zhǔn)確,是否有減少審批、材料的情況,以及現(xiàn)在進(jìn)駐中心情況。

  二是深化代辦隊(duì)伍建設(shè),通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、代辦網(wǎng)絡(luò)、代辦流程、代辦服務(wù)等方式,使代辦隊(duì)伍為投資者無償提供全過程和全流程的服務(wù),為助力改革,進(jìn)一步推動(dòng)審批提速增效,提高我局的營(yíng)商環(huán)境建設(shè)。

  三是全面推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)工作。鞏固提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)工作成果,大力提升網(wǎng)上辦件量和全程網(wǎng)辦率,繼續(xù)確保我局不出現(xiàn)超期件的現(xiàn)象。

  四是下步將根據(jù)局里具體安排,將業(yè)務(wù)上的工作認(rèn)真做好工作。

  業(yè)務(wù)科工作總結(jié)15

  業(yè)務(wù)科針對(duì)當(dāng)前安全工作形勢(shì)、并且在去年安全工作的基礎(chǔ)上,重新調(diào)整工作重點(diǎn)和工作措施,全面推進(jìn)安全目標(biāo)的逐項(xiàng)落實(shí)與順利完成。20xx年安全工作在集團(tuán)公司和分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各項(xiàng)指標(biāo)全面超進(jìn)度完成,安全工作扎實(shí)有效,截止目前為止,未發(fā)生一起安全事故,F(xiàn)將分我科室本年度安全工作總結(jié)如下:

  一、主要工作和取得的成效:

  1、全面貫徹落實(shí)上級(jí)單位的要求,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)國(guó)務(wù)院、國(guó)家局下發(fā)的'各種安全文件、制度和通報(bào)。

  2、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)協(xié)作運(yùn)輸單位的考核力度。本年度總共開展針對(duì)運(yùn)輸安全檢查達(dá)30余次,查出安全隱患及整改項(xiàng)12余項(xiàng)。

  4、及時(shí)召開安全會(huì)議。本年度共召開專題安全會(huì)議12次。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)上級(jí)單位下發(fā)的相關(guān)安全文件,切實(shí)做好針對(duì)運(yùn)輸車輛的巡視和監(jiān)查力度。

  5、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)工作。本年度共開展安全教育培訓(xùn)10次,學(xué)習(xí)安全文件7份。

  6、我科對(duì)自查發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)整改。同時(shí),對(duì)上級(jí)單位和部門查到的問題,嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)得到整改。

  二、存在的不足與差距

  雖然在本年度我科室未發(fā)生一起安全責(zé)任事故,但同時(shí)也存在一些不足,主要表現(xiàn)在:

  1、在運(yùn)輸過程中,經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)有些駕駛員在未充分蓋好篷布的情況下行駛,導(dǎo)致遇到極端天氣時(shí)造成卷煙被打濕的情況。歸根結(jié)底,還是我公司的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)查力度還不夠,現(xiàn)場(chǎng)工作人員的責(zé)任意識(shí)需要加強(qiáng)。

  2、對(duì)協(xié)作運(yùn)輸單位的監(jiān)管還待進(jìn)一步加強(qiáng)。檢查中發(fā)現(xiàn)有的協(xié)作單位現(xiàn)場(chǎng)指揮人員和駕駛員責(zé)任心不夠,不主動(dòng)事先檢查車輛裝車條件,未起到主導(dǎo)作用,沒有負(fù)起主要責(zé)任。

  3、對(duì)駕駛員的教育不夠,個(gè)別駕駛員個(gè)人素質(zhì)差,不遵守發(fā)貨、收貨倉庫規(guī)章管理制度,在禁煙區(qū)域吸煙,隨地吐痰,到禁止進(jìn)入的區(qū)域亂竄,衣著暴露,語言粗俗,無理插隊(duì),為了早些裝車或卸貨,堵塞物流通道和裝卸貨平臺(tái),或與其他駕駛員、倉庫管理員發(fā)生口角,甚至言語威脅,嚴(yán)重?cái)_亂正常工作秩序,敗壞物流公司形象,影響倉庫的安全運(yùn)行。

  三、20xx年工作措施及相關(guān)要求:

  進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)協(xié)作運(yùn)輸單位的監(jiān)管,要求各協(xié)作運(yùn)輸單位要不斷加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育和管理,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和安全知識(shí)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)安全意識(shí),提升安全防范水平,逐步養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣。今后,對(duì)于車輛運(yùn)輸過程中的違規(guī)行為,我科室將嚴(yán)格按照《物流服務(wù)質(zhì)量考核及評(píng)價(jià)管理辦法》(20xx年修訂)對(duì)協(xié)作單位進(jìn)行考核,給予相應(yīng)的扣分和扣款。情節(jié)嚴(yán)重的,將同時(shí)給予減量、停運(yùn)整改、甚至取消協(xié)作運(yùn)輸資格。

  安全管理是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保障,需要我們大家共同努力,不折不扣地做好每一項(xiàng)具體工作,時(shí)刻做到警鐘長(zhǎng)鳴,防患于未然,高懸安全利劍,為企業(yè)的高速發(fā)展保駕護(hù)航。

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