醫(yī)院工作總結(jié)12篇
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編幫大家整理的醫(yī)院工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
醫(yī)院工作總結(jié)1
一、工作思路
20xx年后勤科工作的基本思路是：圍繞一個中心，搞好兩個服務。圍繞一個中心，即工作要始終圍繞醫(yī)院正常運營這個中心。搞好兩個服務，一是搞好為臨床工作的服務，為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障；二是搞好為員工和患者的生活服務，解決醫(yī)務人員的后顧之憂，讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去，為全面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗。
二、工作目標
本年度后勤工作的總體目標是：做到六個確保、五個力爭。六個確保是：確保醫(yī)院環(huán)境建設(shè)及醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院設(shè)施的維護、維修；確保物資的采購、保管、供應及時到位；確保醫(yī)院水電氣正常供應；確保醫(yī)院車輛安全正常運行；確保醫(yī)院保衛(wèi)制度落實到實處：確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生、豐富。五個力爭是：力爭進一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度；力爭進一步完善醫(yī)院設(shè)施；力爭進一步提高服務質(zhì)量；力爭進一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生；力爭進一步節(jié)約后勤開支成本。
三、工作措施
1。優(yōu)化、修改醫(yī)院后勤管理制度、工作流程。
�。�1）根據(jù)20xx年工作經(jīng)驗總結(jié)，按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度，做到精簡、實用。
�。�2）從20xx年的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問題及反饋的意見來修改各項工
作流程，包括維修、采購等，并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2。加強后勤職工的思想建設(shè)、制度學習。
（1）認真學習和貫徹落實職工例會對后勤工作的各項要求，增強服務意識，提高服務質(zhì)量。
（2）認真落實精細化管理的各項要求，為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務的過程中，實現(xiàn)自身價值，貢獻自己的力量。
3。加強醫(yī)院物資、設(shè)備管理。
（1）嚴格物資購進，物資領(lǐng)出制度，非易損耗品領(lǐng)出新的，必須收回舊的。
（2）月底對庫房進行盤點，做到帳物相符。
（3）固定資產(chǎn)形成檔案，物品的.入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。
4。節(jié)約后勤支出，節(jié)約使用水電氣。
�。�1）加強全院職工愛護公物的公德心，達到物品的最長使用壽命。
（2）加強采購的價格審核和質(zhì)量把關(guān)，盡量購買物美價廉的物品。
�。�3）節(jié)約使用水電氣，做到人離電（水、氣）斷，防止安全隱患的發(fā)生。
5。做好醫(yī)院清潔工作。
�。�1）加強清潔工院感染知識的培訓，讓其意識到清潔工作對院感染的重要性。
�。�2）增強對清潔工的管理力度，明確職責、責任，嚴格考核、獎懲分明。
�。�3）提高醫(yī)院清潔質(zhì)量。
6。提高維修工作的質(zhì)量與時效性。
�。�1）優(yōu)化維修流程，提高時效性。
�。�2）嚴格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。
7、提高保衛(wèi)人員職能。
�。�1）繼續(xù)加強院內(nèi)車輛管理，大力整治亂停亂放現(xiàn)象，保證車輛停放安全有序。
（2）做好醫(yī)患糾紛的調(diào)處工作，及時妥善處理醫(yī)患糾紛，利用與城西派出所共建警務室的便利關(guān)系，請公安機關(guān)提早介入，防止矛盾激化，保證醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序。
�。�3）加強保衛(wèi)隊伍的思想作風建設(shè)，以良好的姿態(tài)投入到工作中去。
�。�4）加強醫(yī)院的巡視保護，以實現(xiàn)良好的治安環(huán)境。
8、嚴格執(zhí)行禁煙、控煙的管理規(guī)定
�。�1）利用LED廣告宣傳屏，進行音響同步宣傳吸煙有害健康等知識。
�。�2）動員所有人員對所有在院內(nèi)吸煙者進行吸煙勸阻，設(shè)立專職控煙勸導員。
�。�3）通過健康教育、宣傳欄及開展等各種活動等多種形式，積極宣傳吸煙有害健康等知識。
9、完成院內(nèi)出現(xiàn)的一些臨時性工作。
10、把安全防范工作放在首位。
醫(yī)院工作總結(jié)2
20xx年對于我院來說是重要的一年，對于我呼吸感染科是充滿挑戰(zhàn)、催人奮進的一年。在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我院全體工作人員齊心協(xié)力，積極備戰(zhàn)評審工作。這里將我呼吸感染科三甲評審工作準備情況做一簡單總結(jié)。
一、了解自身實際情況，明確復審達標要求
根據(jù)評審細則要求，我急診科仍存在主要一下不足：
1、無呼吸重癥監(jiān)護室；缺少專科設(shè)備：呼吸機、支氣管鏡、血氣分析機等；
2、要完善近四年的靜態(tài)資料的準備工作；
3、組織本科醫(yī)務人員加強業(yè)務學習（應知應會、核心醫(yī)療制度、感控知識、法律法規(guī)、各項基本技能操作、重點病重服務流程、病歷書寫、死亡病例討論、抗生素使用原則、傳染病報告等）
明確呼吸科主要整改的主要方向為：進一步完善科室建設(shè)，協(xié)調(diào)補足人員比例，規(guī)范服務流程、制定及完善科室相關(guān)規(guī)章制度、崗位職責及法律法規(guī)，加強業(yè)務培訓，熟練掌握常用的技術(shù)操作和相關(guān)專業(yè)知識，及時準確書寫各類記錄，加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，進一步抓好醫(yī)療質(zhì)量與安全，思想?yún)R報專題并促進科室科研能力的進一步提升。
二、高度重視，組織得力，確保實效
醫(yī)院高度重視，第一時間成立了三甲醫(yī)院復評達標工作領(lǐng)導小組，設(shè)立了三甲迎評辦公室，我呼吸感染科設(shè)立了三甲聯(lián)絡(luò)員和各個小組，科室主任為第一負責人，迅速開展復評工作。
全院學習動員。醫(yī)院召開了全院干部動員大會，科室開展了全科動員大會，號召每一位職工發(fā)揚拼搏與奉獻精神，自覺投入到“三甲復評”達標活動中，全院迅速掀起達標活動高潮。
科學分解責任。在深刻領(lǐng)會標準的前提下，主任、護士長的帶領(lǐng)我科，科室制定了切實可行的達標計劃和措施。設(shè)立科室各個工作小組，明確任務，責任到人，以強化基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理、醫(yī)療安全、三基訓練、改善醫(yī)患關(guān)系、提高服務質(zhì)量為重點，逐條逐項對照標準，嚴抓落實。對于已經(jīng)達標的部分，要求保持常態(tài)運行，尤其是醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度、各級各類人員崗位職責、診療操作規(guī)程、醫(yī)德規(guī)范等，做到常抓不懈，形成慣性運轉(zhuǎn)；應該達標而尚不完善的部分，認真進行查缺補漏，及時落實整改措施，力爭達標優(yōu)秀；對于難度較大的指標，及時向醫(yī)院領(lǐng)導反映，積極創(chuàng)造條件，制定切實可行計劃，逐步完善提高，確保復評前全面達標。
三、積極協(xié)調(diào)，按時完成整改
我們面對新的醫(yī)院等級評審標準，無論從標準制定、項目設(shè)計、內(nèi)涵質(zhì)量、專業(yè)要求，與以前相比，不但更加嚴格，而且更加科學和實際，形式更為嚴竣。但“三甲”復審對我院事業(yè)發(fā)展會起到巨大的推動作用和深遠的歷史影響。院長及我科主任果斷決定，明確指示要克服一切困難，以評促建，爭取以優(yōu)秀的成績通過檢查。三甲辦多次召開各級各類人員會議，研究部署三甲達標準備工作。我呼吸科聯(lián)絡(luò)員積極協(xié)調(diào)，對照標準，尋找差距，制定方案，舉全科全院之力，全力解決。我科病區(qū)環(huán)境簡陋，護士長盡心盡力，天天督導完成病區(qū)規(guī)劃；發(fā)揮了科室強大的團隊力量，準備靜態(tài)資料內(nèi)容，保證了各項整改工作順利的按時完成。
四、下一步呼吸感染科迎評工作的方向
一、繼續(xù)認真準備評審中出現(xiàn)的問題，拿出整改意見，落實盡快整改。
二、繼續(xù)發(fā)揚不怕苦不怕累、同心協(xié)力的團隊精神，保持良好的精神面貌。
三、建立科學的長效機制：我們一定要在今后的工作中運用三甲的標準，嚴格要求各項工作，堅持好各項規(guī)章制度的落實，并形成檢查、審核、反饋、整改和獎懲的長效機制，并將扎實地貫徹始終，因為這是成功生存的`基礎(chǔ)，是科室發(fā)展和進步的必經(jīng)之路。
五、加強人才隊伍的建設(shè)。
加強科室中層骨干力量的培養(yǎng)，要真正達到三甲醫(yī)院的標準，這就要求大家，勤學習專業(yè)知識和管理知識，加強個人修養(yǎng)�？剖抑挥泄歉申犖閮�(yōu)秀了，才能帶領(lǐng)出一支有修養(yǎng)和戰(zhàn)斗力的急診隊伍。
六、呼吸感染科下一步迎評工作要點
<1>加強呼吸感染科院內(nèi)建設(shè)：
�。�1）強化搶救流程，加強病歷質(zhì)量的監(jiān)控。
�。�2）加強監(jiān)管危重病人管理。
（3）加強人才培養(yǎng)，每年定期送骨干醫(yī)護人員進修學習，每年讓新定科醫(yī)師到全院輪科學習。
<2>、繼續(xù)堅持定期組織科室業(yè)務學習考核
�。�1）強化學習醫(yī)院核心醫(yī)療制度
�。�2）定期心肺復蘇技能培訓，特別是新進人員、實習、進修人員的培訓
（3）高級生命支持的培訓：氣管插管、動脈穿刺、呼吸機使用
（4）感控知識，醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范落實
�。�5）抗菌藥物分級管理及臨床應用指導原則
�。�6）傳染病信息報告管理規(guī)范
<3>加強醫(yī)療質(zhì)量與安全控制
�。�1）加強對門急診病歷的書寫規(guī)范
�。�2）加強對每月死亡病歷的質(zhì)量監(jiān)控，每月底前將本月死亡病例完善死亡討論后交病案室保存。
（3）定期召開科內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量與安全會議，及時發(fā)現(xiàn)科里的醫(yī)療安全不良事件，總結(jié)經(jīng)驗教訓，做到預防為主，把風險扼制在萌芽狀態(tài)。
最后，我們應該繼續(xù)弘揚紅星醫(yī)院精神，踏實肯干、全力以赴完成評審工作，同時總結(jié)對照標準、認真整改、查找不足、規(guī)范管理的工作經(jīng)驗，以利于在今后的工作。
醫(yī)院工作總結(jié)3
回顧20xx年，我在單位的正確領(lǐng)導下，在醫(yī)院的大力支持下，雖然辛苦，但是很滿足，圓滿地完成了20xx年的工作任務，現(xiàn)將工作情況總結(jié)匯報如下：
一、門診保潔員崗位職責
工作概要：專門負責門診及輔助科室的清潔衛(wèi)生，創(chuàng)造一個良好的就診，檢查環(huán)境。
工作職責：
1、負責各科室和檢查科室的桌、椅和床的清潔消毒。
2、做好電話、電腦及其他電器、儀器的表面清潔消毒工作。
3、打掃門診樓梯、走廊、扶手及門窗、墻面、地面的衛(wèi)生。
4、負責護士臺的桌、椅和血壓器等清潔衛(wèi)生。
5、協(xié)助護士更換床單位，一般一周一換，有臟污時及時更換。
6、及時清潔門診公共衛(wèi)生間、洗手間，并嚴格消毒。
7、及時消除病人的嘔吐物、分泌物等。
8、及時清理診室的污物、垃圾。按照消毒隔離要求處理，在下班前將醫(yī)療垃圾和生活垃圾分類打包清理，負責污物車的清洗和保管。
9、為醫(yī)護人員衣物清點外送清點領(lǐng)用，被服清洗外送清點并歸放整齊，建立被服和工作服登記本，每日清點。
10、下雨天協(xié)助保安負責病人雨具保管，發(fā)放包袋，負責地面整潔干爽。
二、急診保潔員崗位職責
工作概要：及時全面地做好急診區(qū)域的清潔衛(wèi)生，為急診醫(yī)療提供一個整潔的環(huán)境。
工作職責：
1、每日數(shù)次用消毒水擦洗搶救室、治療室、觀察室的床、桌椅及器械柜外表等。
2、用消毒水及時清潔急診區(qū)域的地面、墻面的血跡和嘔吐液等。
3、負責清潔醫(yī)生辦公室、護士站和值班室的桌椅、吊柜及書架等，并按照醫(yī)護人員要求，及時處理無用的標本，紙張及病人遺物等。
4、保持電話、電腦等醫(yī)用電器和其他醫(yī)療輔助儀器的外表清潔。
5、加強對桌椅、門、扶手及衛(wèi)生間的重點消毒。
6、及時更換急診區(qū)域的.垃圾袋。
7、完成臨時指派和各項任務。
8、為醫(yī)護人員衣物清點外送清點領(lǐng)用，被服清洗外送清點并歸放整齊，建立被服和工作服登記本，每日清點。
三、病區(qū)保潔員崗位職責
工作概要：專門負責病區(qū)及醫(yī)護人員的辦公室，為病房提供一個舒適整潔的環(huán)境。
工作職責：
1、清潔病房內(nèi)床、桌、椅、柜、燈、設(shè)備帶及門、窗、墻、地。
2、做好“二盆一鏡”（洗臉盆、坐便盆和鏡子）的清潔衛(wèi)生。
3、保持病區(qū)走廊、門、窗、墻面、地面、扶攔及樓梯、電梯門和示意牌等潔凈。
4、保持護士站的桌、椅、吊柜、冰箱、水池及周邊環(huán)境的整潔。
5、負責醫(yī)生辦公室、值班室、換藥室和治療室的門窗、桌椅和墻面、地面和衛(wèi)生間的清潔。
6、拖把做好紅、黃、藍、白標記，分開操作（紅色拖衛(wèi)生間、黃色拖走廊治療室、藍色拖病房、白色拖值班室、休息室）。
7、擦床抹布一床一布，按抹布標記進行操作，完畢后一床一巾用消毒亮劑浸泡30分鐘，撈起晾干。
8、每日晨病房飲用水的供應。
9、對開水間、污物間及垃圾桶進行清潔、消毒。
10、為醫(yī)護人員衣物清點外送清點領(lǐng)用，被服清洗外送清點并歸放整齊，建立被服和工作服登記本，每日清點。
四、手術(shù)室保潔員崗位職責
工作概要：專門負責手術(shù)區(qū)域的清潔衛(wèi)生，提供一個良好的手術(shù)環(huán)境。
工作職責
1、嚴格按照手術(shù)科室規(guī)定操作，上班前必須更換手術(shù)室工作衣、褲、帽、口罩和手套。
2、認真做好手術(shù)臺、桌椅、墻面、地面和器械柜外等清潔消毒工作。
3、充分做好術(shù)前準備室和術(shù)后復蘇室的床、桌、椅、柜和玻璃門窗的清潔消毒工作。
4、保持護士臺、值班室、更衣室和衛(wèi)生間等處的清潔衛(wèi)生。
5、及時處理手術(shù)室的垃圾，并按規(guī)定裝入相應顏色的垃圾袋。
6、統(tǒng)一堆放穿過的手術(shù)衣、褲，并集中裝入指定布袋內(nèi)。
7、保持走廊地面、墻面、門窗、電梯門廳、樓梯等處的清潔。
8、嚴禁帶戒指、手表等裝飾品操作，以防交叉感染。
20xx工作計劃：
20xx即將到了，我將再接再厲，依照以下幾點開展新的一年工作，讓自己的工作做的更好。
（一）保潔員須樹立全心全意為機關(guān)服務的思想，盡心盡力、盡職盡責、保質(zhì)保量完成廳機關(guān)辦公區(qū)的衛(wèi)生工作。
（二）遵守各種規(guī)章制度，工作期間必須統(tǒng)一整潔著裝上崗，服從領(lǐng)導安排，若有事外出，須向管理人員請假，回來后需消假。
�。ㄈ┟刻焐衔绾拖挛鐚λ撠煹霓k公室、會議室、樓梯、公共過道、廁所各清掃，對保潔工作區(qū)域內(nèi)隨時進行巡視，對發(fā)現(xiàn)的垃圾、紙屑等立即進行清除。
�。ㄋ模┟吭聦Ω鳂菍忧鍧嵪尽�
�。ㄎ澹┤绨l(fā)現(xiàn)有雜物、辦公用具棄置在過道、樓梯間的，應主動向有關(guān)處室聯(lián)系，如確屬處室不需要的，應盡快清運。
（六）發(fā)現(xiàn)自己所負責的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的各種設(shè)備損壞，應盡快報告后勤中心，好即時安排修理。
�。ㄆ撸┍嵐に撠煹男l(wèi)生區(qū)域內(nèi)要做到門窗干凈，無蜘蛛網(wǎng)、積塵等。
�。ò耍┍嵐ぶg要搞好團結(jié)，互相幫助，相互配合，服從保潔組長的指揮，增強保潔意識，樹立形象。
（九）遇有重大會議或緊急事項，保潔工必須無條件服從指揮，齊心協(xié)力，盡快完成交辦的任務。
�。ㄊ┍嵐ひ⒁馕拿鞫Y貌，尊重領(lǐng)導，不講臟話，粗話。不工作時，應在指定的休息室休息，看書、看報、學習業(yè)務知識，不斷提高自身素質(zhì)。
醫(yī)院工作總結(jié)4
20xx年，根據(jù)《富川瑤族自治縣衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)20xx年創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作實施方案的通知》（富衛(wèi)醫(yī)[20xx]2號）文件要求，我院深入開展平安醫(yī)院建設(shè)，進一步優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生服務執(zhí)業(yè)環(huán)境、維護正常的醫(yī)療服務秩序和構(gòu)建和諧健康的醫(yī)患關(guān)系，促進了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展，有效保障了人民健康，促進了社會和諧穩(wěn)定�，F(xiàn)將我院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)如下：
一、加強組織領(lǐng)導，整體推進工作開展
衛(wèi)生院為了進一步做好創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作，成立了“平安醫(yī)院”活動領(lǐng)導小組，負責指導、協(xié)調(diào)、解決創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動中存在的困難和問題，要求有關(guān)科室之間應密切配合、協(xié)調(diào)行動，切實抓好各項工作和措施的落實，充分發(fā)揮各科室的作用，共同推動創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的深入開展。
二、主要工作成績
（一）加強醫(yī)院管理，改善了醫(yī)療服務
強化對醫(yī)護人員的管理和教育，使我院醫(yī)務工作者牢固樹立全心全意為病人服務的思想，樹立“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念，不斷提高了醫(yī)療服務水平。積極改善就醫(yī)環(huán)境，優(yōu)化服務流程，提供方便、及時和人性化的醫(yī)療服務。暢通患者投訴舉報渠道，定期征求患者對醫(yī)療服務和醫(yī)院管理的意見，不斷提高了患者的綜合滿意度。加強醫(yī)院基礎(chǔ)管理，建立健全醫(yī)療安全管理組織，落實各項核心醫(yī)療工作制度和安全措施，避免了發(fā)生醫(yī)療差錯和事故。嚴格技術(shù)準入制度，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥，嚴格執(zhí)行醫(yī)藥價格政策，切實減輕了患者醫(yī)藥費用負擔。
�。ǘ┩晟漆t(yī)患糾紛預防、排查、處理機制，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系
建立完善醫(yī)療糾紛預防、排查、處理機制，實行事前管理，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入。注重做好醫(yī)患溝通及溝通效果，將醫(yī)療糾紛消除在萌芽狀態(tài)。對發(fā)生的醫(yī)療事故和糾紛，要認真分析，舉一反三，查找不足，及時整改，降低了醫(yī)療事故發(fā)生率、減少了醫(yī)療糾紛，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。
（三）加強內(nèi)部治安管理，全面落實安全責任。
加強衛(wèi)生院內(nèi)部技防設(shè)施建設(shè)，落實安全生產(chǎn)責任制，開展經(jīng)常性安全檢查，及時消除了內(nèi)部安全隱患。加強醫(yī)院內(nèi)部重點部位和重點科室、物資的安全管理，特別加強對各類毒、麻、菌種和放射源的管理，避免了流失事件。
（四）加強內(nèi)涵建設(shè)，提高服務水平。
改善就醫(yī)環(huán)境，調(diào)整科室布局。我院本著“一切為了病人”的服務理念，盡最大努力改善就醫(yī)環(huán)境。我院整體布局較原來更完整、合理，為廣大患者提供更方便、快捷的醫(yī)療服務。
�。ㄎ澹┱J真治理周邊環(huán)境，確保了正常醫(yī)療秩序。
合理規(guī)劃和建設(shè)衛(wèi)生院的交通安全設(shè)施，強化對衛(wèi)生院周邊煤、油、氣、電設(shè)備的'管理，防止了侵害醫(yī)務人員、患者及其家屬人身財產(chǎn)安全的案件發(fā)生。
（六）嚴厲打擊破壞醫(yī)療秩序、危害醫(yī)患關(guān)系的違法犯罪行為對醫(yī)患糾紛可能引發(fā)群眾性事件的，請求公安部門提前介入，全面了解掌握事件的基本情況，積極引導事主走依法維權(quán)的途徑，督促有關(guān)部門主動做好化解工作。對醫(yī)院內(nèi)可能發(fā)生的打橫幅、貼標語、聚眾圍堵大門、堵塞交通、非法占據(jù)醫(yī)院建筑物或公共空間、故意損害醫(yī)院財物、圍攻毆打辱罵醫(yī)務人員、非法限制醫(yī)務人員人身自由等非正常極端手段的“醫(yī)鬧”行為，請求公安機關(guān)堅決、及時、果斷地采取強制措施，制止上述行為的持續(xù)發(fā)生，努力維護了醫(yī)療機構(gòu)的工作秩序和內(nèi)部安全穩(wěn)定。
�。ㄆ撸┘訌娬嫘麄鳎瑺I造了良好的輿論氛圍。
第一，大力宣傳醫(yī)務工作者為維護人民群眾身體健康和生命安全作出的不懈努力和無私奉獻精神，努力營造了尊重醫(yī)學科學和醫(yī)務人員的社會氛圍，增強了醫(yī)患之間的信任感。
第二，堅持客觀宣傳醫(yī)學科學的特殊性、高科技性和高風險性，引導群眾理性對待可能發(fā)生的醫(yī)療風險和醫(yī)療糾紛。與媒體多溝通：如在未查清醫(yī)患糾紛真相前不輕易、輕率地報道，杜絕不實報道，共同營造了有利于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、維護人民群眾健康權(quán)益的輿論氛圍。
三、存在問題
醫(yī)患溝通有待加強：部分工作人員服務態(tài)度欠溫和;與病人溝通不夠，語言生硬，說話缺乏藝術(shù)性，人性化服務意識不濃，服務理念不強，存在頂、推的現(xiàn)象。
四、今后努力方向
1、進一步充實完善組織領(lǐng)導，注重宣傳，將創(chuàng)建工作融入日常醫(yī)療衛(wèi)生工作中。
2、加強醫(yī)學理論學習和技能培訓，嚴格規(guī)范醫(yī)療服務行為，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。
3、加強在建工程和疏散通道等安全管理，確保疏散出口暢通，消除安全隱患。
4、規(guī)范醫(yī)療糾紛處置，強化醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，不斷降低醫(yī)療糾紛發(fā)生率。
一年來，我院通過深入開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動，及經(jīng)過各個科室和各職工地共同努力，我院就醫(yī)環(huán)境明顯改善，醫(yī)療服務水平明顯提高，醫(yī)患糾紛、安全隱患明顯減少，醫(yī)院治安能力明顯增強，進一步保障了衛(wèi)生院各項工作地順利開展。
醫(yī)院工作總結(jié)5
近年來，我院安全生產(chǎn)工作在市衛(wèi)生局的領(lǐng)導下，在全院職工的配合和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院安全生產(chǎn)工作中心任務，積極貫徹“預防為主、保障安全、綜合治理、確保安全”的十六字方針，以服務臨床一線為宗旨，認真做好醫(yī)院內(nèi)部安全生產(chǎn)、治安保衛(wèi)、消防安全工作，保障了醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序，為構(gòu)建和諧醫(yī)院、平安醫(yī)院做了大量的工作，現(xiàn)將醫(yī)院安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：
一、醫(yī)院安全生產(chǎn)工作落實情況
隨著醫(yī)院建設(shè)不斷深入，新的不安全因素又將出現(xiàn)，我們面臨的.安全問題仍然很嚴峻，所以我們始終把安全生產(chǎn)放在工作首位，一刻也不能放松，要把安全生產(chǎn)夯實筑牢。
二、醫(yī)院安全生產(chǎn)工作管理情況
1、領(lǐng)導重視，組織健全
成立由院長擔任組長、各科室負責人為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，并下設(shè)辦公室，配有專人負責日常工作。
2、廣泛宣傳，任務明確
結(jié)合我院工作實際，醫(yī)院積極參與安監(jiān)部門和上級部門安排的“安全生產(chǎn)月”活動，為把活動深入到全院每一個職工工作生活中去。醫(yī)院制定“安全生產(chǎn)月”活動方案，多次組織職工學習安全生產(chǎn)知識和各項安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，為活動的深入開展營造了良好的氛圍。
3、完善制度建設(shè)，建立長效機制
隨著醫(yī)院發(fā)展和變換涌現(xiàn)的新形勢、新問題，醫(yī)院不斷完善各項安全生產(chǎn)工作制度，堵塞安全生產(chǎn)管理漏洞，細化各項安全生產(chǎn)工作措施，圍繞著“治理隱患、防范事故”這一主題，結(jié)合上級部門安全生產(chǎn)專項整治活動，落實好醫(yī)院各項安全生產(chǎn)制度，堅持邊自查自糾，邊建立長效機制;院領(lǐng)導班子把安全保衛(wèi)工作作為綜治的重要內(nèi)容之一，有針對性的把安全保衛(wèi)工作提高到醫(yī)院日常管理中去;同時醫(yī)院與各科室簽訂《安全生產(chǎn)責任書》，確保職責分工明確，進一步提高了科室的安全生產(chǎn)意識。
4、工作有重點，自查有力度
(1)醫(yī)院有針對性的要求各科室對重點部門，重點(要害)部位進行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時給予整改;同時醫(yī)院安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組成員對各科室的自查結(jié)果進行抽查，并現(xiàn)場糾正隱患。
(2)醫(yī)院對院內(nèi)易燃、易爆、有毒、有害危險化學品、麻毒藥品、藥庫進行重點監(jiān)控，做好安全防范工作。
(3)醫(yī)院保衛(wèi)科與保安公司加強信息和業(yè)務交流，增加安保人員，進一步強化醫(yī)院安全防范力度。
5、抓好安全生產(chǎn)日常管理工作
(1)認真做好醫(yī)院內(nèi)部治安防范工作。隨著醫(yī)院門診、住院患者的不斷增多，建設(shè)時期出入人員相對復雜的特點，安全保衛(wèi)工作形勢日益嚴峻，醫(yī)院安排專人負責門衛(wèi)、巡防工作，在日常管理中加強對全院各科室的巡查力度，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，及時整改。
(2)認真做好醫(yī)院消防安全工作，杜絕火災事故的發(fā)生。院領(lǐng)導高度重視醫(yī)院內(nèi)部消防安全工作，由專人對醫(yī)院消防設(shè)施、設(shè)備進行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時整改。全年醫(yī)院無發(fā)生一起火災安全事故，給職工和患者提供一個安全、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療環(huán)境。
安全生產(chǎn)是一項長期、復雜，需時刻提高警惕，不能掉以輕心的工作，在今后的工作中，全院上下將把人民群眾生命財產(chǎn)安全放在第一位，以如履薄冰、如臨深淵的態(tài)度，落實好各項安全穩(wěn)定防范措施，努力推進我院安全生產(chǎn)工作向縱深發(fā)展，為建設(shè)平安、穩(wěn)定、和諧醫(yī)院做出新的更大貢獻!
醫(yī)院工作總結(jié)6
20xx年，是醫(yī)院不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展的一年，這一年來，全院職工在院領(lǐng)導的統(tǒng)一安排，統(tǒng)一部署下，無論是醫(yī)院的面貌，還是醫(yī)療技術(shù)都有長足發(fā)展，特別是下半年以來，醫(yī)院進入創(chuàng)建二甲的實施階段，全院職工通力合作，團結(jié)奮進，始終把群眾利益構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位。醫(yī)務科在院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，不懈努力，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以技術(shù)為根本，以最終能夠順利創(chuàng)建二甲成功為目的，不斷整改完善醫(yī)院各種規(guī)章制度和法律法規(guī)，將各項核心制度落實到臨床工作中，醫(yī)院工作取得了一定成績，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、醫(yī)院業(yè)務情況
全院門診53103人次，較去年減少2877人次，其原因可能是二門診取消后有一定影響；住院病人8662人次，較去年增加1944人次；開展各科手術(shù)1690人次，較去年增加45人次，普放X片10033人次，較去年增加1411人次；CT5280人次，增加1595人次，B超13565人次，增加3851人次；檢驗科常規(guī)加生化45160人次，其中生化19036人次，常規(guī)26124人次，增加7057人次；病理檢查501人次，增加5人次；胃鏡550人次，心電圖4556人次，急診科出動車輛985人次，急救病人978人次。根據(jù)以上數(shù)據(jù)，在醫(yī)院全體職工的不斷努力下，各項工作指標均有明顯增加，充分說明了一年的工作取得了顯著成績。
二、臨床用血情況
輸血是治療許多疾病的必要手段，但它始終存在一定的風險，甚至可能對患者造成嚴重的危害�，F(xiàn)代輸血的至高觀念是提倡“科學、合理用血”，減少非必要性輸血，最大限度地降低患者除自身疾病以外的風險，保障受血者的安全。為此，我院建立有效的用血管理制度，把科學合理用血作為輸血工作的重點目標，采取了一系列管理措施，加強臨床用血的監(jiān)督管理。
通過一系列整改，不斷完善有關(guān)輸血手續(xù)，嚴格掌握輸血指征，全年輸血301人次，除一例特殊情況，為挽救患者生命緊急采血1次外，其余均為庫存血，全年使用庫存血220xxmL，懸紅590u，血漿26800mL，成分用血比例達98%以上。
醫(yī)務科將進一步落實并做好本院科學合理用血的管理要求，輸血科進一步強化管理職能，對本院的臨床用血加大督促和檢查，確保臨床用血安全。
三、醫(yī)療質(zhì)量情況
1、醫(yī)療質(zhì)量的形成既是一個過程，又有一定規(guī)律，從某種角度看，科主任的技術(shù)水平和管理能力決定了該科室的質(zhì)量水平，環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，終末質(zhì)量檢查，評價是科主任的職責，是科主任的經(jīng)常性工作，每一位科主任要充分認識到這一點，為了保障醫(yī)療安全，提高醫(yī)療質(zhì)量，杜絕醫(yī)療患者，醫(yī)務科每月對臨床科室質(zhì)量環(huán)節(jié)進行兩次左右檢查，有的問題當場糾正，有的在月底組織科主任學習、交流、反饋檢查情況，要求各科室認真落實十三項核心制度，并根據(jù)本科特點，組織學習有關(guān)法律法規(guī)，加強“三基”培訓學習，提高醫(yī)務人員的綜合業(yè)務素質(zhì)，對疑難危重病人，除組織相關(guān)人員會議討論外，還邀請上級醫(yī)院有關(guān)專家會診，給予臨床指導和參加手術(shù)達18人次，使我院醫(yī)務人員更新了知識、提高了理論水平。
病歷書寫在我國的醫(yī)療管理制度中一直占據(jù)著非常重要的地位，是管理部門評價醫(yī)生水平和醫(yī)療質(zhì)量非常重要的'參考依據(jù)。管理部門可以通過對病歷書寫的嚴格要求來規(guī)范醫(yī)生的醫(yī)療行為，強化醫(yī)生的基礎(chǔ)知識，督促醫(yī)生建立嚴格的醫(yī)療思維，并且留下完整的醫(yī)療資料。醫(yī)務科每月對科室病歷質(zhì)量不定期檢查，作出病案質(zhì)量分析，把好病歷質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，有力地促進醫(yī)院規(guī)章制度，特別是十三項核心制度的落實和醫(yī)療質(zhì)量的提高。
2、為進一步提高我院技術(shù)力量，根據(jù)各科不同特點和臨床需要，醫(yī)務科積極與上級有關(guān)醫(yī)院聯(lián)系，加大培訓學習的力度，先后派出長期進修人員13人次，短期培訓人員人次，使我院技術(shù)力量有了不同程度提高，在一定程度上解決了我院在臨床工作中存在的實際問題。
3、為了加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的聯(lián)系，搞好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的幫扶工作，使更多的患者及鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)務人員進一步了解我院技術(shù)力量和醫(yī)療設(shè)備，醫(yī)院組織各科醫(yī)護人員，先后到有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行義診，使我院在廣大患者心中樹立了良好形象。
4、我院病理和微生物室嚴重存在設(shè)備落后、專業(yè)隊伍素質(zhì)不高，現(xiàn)有檢驗人員知識陳舊，盡快更新檢驗人員的觀念，提高他們的實際操作能力，已經(jīng)成為關(guān)乎醫(yī)院生存和發(fā)展的重要內(nèi)容，鑒于此，醫(yī)院加大了對檢驗人員派送到有關(guān)醫(yī)院進修學習的力度，檢驗科大部分人員都得到學習提高的機會，我們相信通過這一舉措，該科人員將在技術(shù)和綜合素質(zhì)上有一個質(zhì)的轉(zhuǎn)變。
5、由于急診科是一個新成立科室，科室人員水平參差不齊，急診科日常急救目的就是“保存生命、減少傷殘、降低死亡、促進健康”。因此，20xx年上半年，由醫(yī)務科組織各科主任，主治醫(yī)師和有一定臨床經(jīng)驗的醫(yī)師對他們開展了心肺復蘇、腦外傷、四肢骨折、腰椎骨折、心臟血管疾病等的知識培訓，平時根據(jù)科室情況，自我組織學習，使該科室掌握相關(guān)的急救知識，并通過思想教育和學習規(guī)章制度，使急救人員有一定的事業(yè)責任心、社會責任感。
四、存在的問題與不足。盡管在實際工作中盡到了最大努力，做了許多工作取得了一些成績。但是，由于醫(yī)療市場的劇烈競爭，患者對醫(yī)院的期望越來越高，相對來說，也就顯得我們存在許多不足。例如，制定了許多規(guī)章制度，但真正落實還有一定難度；病歷書寫會上會下都在講，但病歷書寫質(zhì)量始終提高不大，在臨床工作中，醫(yī)患溝通不夠，經(jīng)常使一些患者對醫(yī)生產(chǎn)生誤解等等。這些問題，還有待于以后不斷加強學習和培訓，端正服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，從各方面提高醫(yī)護人員的綜合素質(zhì)。
醫(yī)院工作總結(jié)7
今年在衛(wèi)生局和上級正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞下達的目標任務，積極應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益�，F(xiàn)對今年工作進行以下總結(jié)。
一、狠抓行動、樹新風、全面提升我院整體形象
以病人為中心，提高服務質(zhì)量，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標，為改善服務態(tài)度，落實承諾服務，切實糾正行業(yè)不正之風。我院廣泛征求患者及社會各界的`意見和建議，設(shè)立舉報箱，公開舉報電話，制作宣傳標語，落實“五個一”工程，發(fā)放醫(yī)師名片，打回訪電話，發(fā)征求意見卡和社會問卷調(diào)查，為使意見和建議落到實處，嚴格按查處制度處理，使我院行風有了很大改善，整體形象明顯提升。
結(jié)合我院實際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院高潮，落實“門前五包”責任制，要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，劃分責任區(qū)，每周二、五進行衛(wèi)生大掃除，并進行檢查評比，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進行無害化處理。我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門，制作防蠅門簾及窗網(wǎng)，對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹進行修剪，澆水施肥，為患者提供一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。
二、進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理，不斷提高技術(shù)水平
通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓學習，和醫(yī)療設(shè)備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強，在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴格醫(yī)療文件書寫，門診日志要求項目齊全，處方書寫規(guī)范，用藥合理安全，病歷書寫及時規(guī)范，護理記錄詳實，實行科審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全年沒有發(fā)生醫(yī)務差錯與糾紛。
三、制定措施，積極完成項目工作，著力應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件
村衛(wèi)生室建設(shè)項目工作要求高、時間短、難度大。為此我們高度重視，及時制定選址方案，加快工程進度。在應對今手足口病工作中，我們認真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，成立發(fā)熱、專科門診、設(shè)隔離病房兩間，發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，及時轉(zhuǎn)診，同時做好疫情調(diào)查上報、監(jiān)測工作。在應對問題奶粉事件中，我院抽調(diào)七名人員參加篩查工作，兩名同志同時運轉(zhuǎn)，早上班、晚下班，中午不休息。
四、按照目標，扎實做好防保工作
堅持例會制度，每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會，并以會代培的方式加強衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學習和培訓。按照上級要求，每月一次入村督導檢查，嚴格管理，從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進一步加強。計免工作常抓不懈，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種，及時做好新生兒乙肝疫首針接種。并對流動兒童的接種對象進行了轉(zhuǎn)出辦證，流入補種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故。
五、存在的不足
雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯x工作要求有一定差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進則滿，醫(yī)務人員知識結(jié)構(gòu)不合理，部分專技術(shù)人員未取得專業(yè)證，給醫(yī)療質(zhì)量帶來隱患，農(nóng)合工作任務繁多，衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔農(nóng)合籌資工作過重，財力投入大無著落，這還需要今后工作中加以解決。
醫(yī)院工作總結(jié)8
針灸康復科在認真貫徹國家中醫(yī)工作政策下，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅持以人為本，全體醫(yī)務人員齊心協(xié)力，克服困難，圓滿完成了各項工作，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，為了總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，以利今后更好的開展工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、20xx年在我科職工的共同努力下，業(yè)務工作取得顯著進步。x月收治收治門診病人超過x人次，針灸、推拿、理療、體療等總治療人次達x余人次。較去年均有顯著增幅。
2、醫(yī)療業(yè)務工作管理，我科職工共x人，全體成員積極學習鉆研醫(yī)療技術(shù)，提高醫(yī)學醫(yī)藥業(yè)務素質(zhì)，全科工作秩序協(xié)調(diào)，對就診患者熱情接待，精心診治，醫(yī)德、醫(yī)風、執(zhí)業(yè)行風良好，醫(yī)療技術(shù)過硬，我科在患者的心目中有很好的信譽，在診治過程中，不僅對一般常見病，多發(fā)病有很好的療效，而且對不少疑難雜癥也有獨特的治療經(jīng)驗。
3、安全醫(yī)療，嚴防差錯事故，我科在嚴格工作紀律的基礎(chǔ)上，要求醫(yī)務人員嚴格遵守各項技術(shù)操作規(guī)程及查對等醫(yī)療核心制度，對病患者的.健康負責，杜絕差錯事故發(fā)生。
4、加強思想政治學習，提高思想覺悟，為了提高職工的思想政治素質(zhì)，我科加強學習政治思想及醫(yī)院各種規(guī)章制度。職工經(jīng)過政治思想學習，提高了思想政治覺悟，能夠自覺遵守國家的法律、法規(guī)及各項院內(nèi)規(guī)章制度。
5、不足之處及以后工作展望：由于醫(yī)院規(guī)模及資金等多種原因，我科治療區(qū)偏小，治療床位過少，硬件建設(shè)更新進度較慢，康復場地及器材極度缺乏，導致發(fā)展?jié)摿Σ蛔�，急須進一步不斷完善、加強硬件建設(shè)，購進康復治療設(shè)施及器材，提高中風后遺癥等老年病的康復治療及外傷截癱、小兒腦癱等疾病的康復治療水平及能力，做大做強現(xiàn)代康復治療業(yè)務。中醫(yī)藥技術(shù)資源及業(yè)務用房、設(shè)施設(shè)備等硬件配置不足，使針灸、康復科的設(shè)置及業(yè)務的開展明顯受限。中醫(yī)藥學術(shù)發(fā)展相對滯后、中醫(yī)人員科研意識，創(chuàng)新能力仍須加強；相對于中醫(yī)針灸、推拿等傳統(tǒng)療法，缺乏康復專業(yè)技師，成為制約我科業(yè)務發(fā)展的瓶頸。中醫(yī)預防、保健、康復、養(yǎng)生、治療未病的理念未能充分發(fā)揮優(yōu)勢。須進一步加中藥、針灸、推拿、體療等各種治療的合理配合運用。
總之，我們將以提高人員素質(zhì)為基礎(chǔ)，以加強內(nèi)涵建設(shè)為內(nèi)容，以減輕患者負擔為目的，注重繼承發(fā)揚中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，進一步理清思路，明確責任，努力提高中醫(yī)藥學術(shù)水平和防病治病能力。
醫(yī)院工作總結(jié)9
為深入開展“創(chuàng)衛(wèi)”活動，進一步改善醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境，美化、亮化、凈化醫(yī)院的院容院貌，根據(jù)上級有關(guān)文件精神，醫(yī)院領(lǐng)導高度重視，年初組織全院相關(guān)人員召開了專題會議，并作出了具體部署，下面分幾個方面向上級領(lǐng)導作一簡要總結(jié)：
一、組織管理
我們根據(jù)上級的指示精神及相關(guān)要求制訂了關(guān)于醫(yī)院加強創(chuàng)建衛(wèi)生城市的實施方案，明確目標和任務，成立了“創(chuàng)衛(wèi)”領(lǐng)導小組，并設(shè)置專門的辦公室。
二、健康教育
醫(yī)院設(shè)置了固定的宣傳教育專欄，并號召全院職工家屬人人參與“創(chuàng)衛(wèi)”，共建美好醫(yī)院的倡議書。會議室、辦公室等所有公共場所，貼有禁煙標識，并成立了控煙領(lǐng)導小組，對煙齡長、煙隱大的煙民，設(shè)置專門的吸煙區(qū)，并組織相關(guān)人員進行宣傳教育，堅決杜絕在辦公場所及會議室內(nèi)吸煙。
三、基礎(chǔ)設(shè)施方面
1、我們醫(yī)院的標牌、指示牌及各種服務標識，規(guī)范明亮，清楚醒目，并無破損、歪斜等現(xiàn)象。
2、為亮化、美化、凈化潔靜環(huán)境的'品牌醫(yī)院，從20xx年底至20xx年初，我們自籌資金兩百多萬元對院內(nèi)所有的道路和綠化地段進行了整修和改造，目前院內(nèi)道路平整、路燈明亮、綠樹成蔭、鳥語花香，并設(shè)有職工家屬的休閑廣場。
3、醫(yī)院根據(jù)上級有關(guān)的要求，自籌資金30多萬元建立了一座污水處理站，并有專人管理，醫(yī)療廢水和排泄物均作了無害化處理。
4、垃圾箱、果皮箱等基礎(chǔ)設(shè)施的數(shù)量滿足要求，并有專人管理。
5、院內(nèi)設(shè)置了規(guī)范的機動車停車場和單車、摩托車棚，車輛停靠、擺放整齊有序，并有專人管理。
6、醫(yī)院所有的排水設(shè)施完善，明溝、暗溝均干凈暢通。
四、病媒生物防制方面
為創(chuàng)建達標醫(yī)院根據(jù)上級有關(guān)要求，成立了專門領(lǐng)導小組，并設(shè)置“除四害”辦公室，建立健全“除四害”的長效機制。今年五月份以來，由單位投資給區(qū)愛衛(wèi)服務部，投放滅鼠、滅蟑藥兩次，滅蚊、滅蠅由單位自行承擔，專人負責，做到每周在醫(yī)院各個區(qū)域噴灑滅蚊、滅蠅藥水一次，另行各科室還配制了滅蠅工具，從而使“除四害”工作做到更加深入化，細致化。
五、衛(wèi)生管理狀況
1、衛(wèi)生管理。我們根據(jù)醫(yī)院的狀況，成立了專門的愛國衛(wèi)生領(lǐng)導小組，并開展全院衛(wèi)生大檢查、大評比，實行“流動紅旗”評比活動，組織相關(guān)人員每月至少有一次檢查評比，還采取定期或不定期抽查，確定檢查范圍及評比條件，我們把衛(wèi)生評比已經(jīng)列入到醫(yī)院全面質(zhì)量管理考核標準范圍之內(nèi)，獎罰分明。
2、各科室及公共衛(wèi)生區(qū)域，均有專職保潔員清掃，并做到了每天一小掃，每周一大掃，室內(nèi)窗明幾凈，無積塵、蜘蛛網(wǎng)，各辦公室、操作室、倉庫物品擺放有序，地面無痰跡、煙蒂，樓道整潔無堆放物，治療室、處置室、消毒供應室等場所，嚴格規(guī)范流程。
3、院內(nèi)道路暢通，無亂堆亂放現(xiàn)象。
總的來說，目前我們整個院內(nèi)是環(huán)境舒適，空氣清新，當然我們還有很多的不足之處，離上級要求相差很遠，有待于我們今后再接再厲，為創(chuàng)建潔靜環(huán)境醫(yī)院而努力奮斗。
醫(yī)院工作總結(jié)10
從今年1月1日起，瀘州市凡建檔立卡的農(nóng)村貧困人口均可享受醫(yī)療扶貧附加保險，全市將有約35萬貧困人口受益。這是瀘州新聞網(wǎng)記者昨日從市人社局獲悉的。
建檔立卡的農(nóng)村貧困人口均可享受我市凡建檔立卡的農(nóng)村貧困人口，重點是病患者、“老弱傷殘”脆弱人群，特別是患大病、慢性病貧困人口，均屬醫(yī)療扶貧附加保險參保范圍。凡當年退出建檔立卡的農(nóng)村貧困人口，不再屬于醫(yī)療扶貧附加保險參保對象。
醫(yī)療扶貧附加保險參保對象在縣域內(nèi)縣級和基層醫(yī)療機構(gòu)住院發(fā)生的.醫(yī)療費用，在基本醫(yī)保、醫(yī)療機構(gòu)減免、大病保險支付后，個人自付仍超過政策范圍內(nèi)費用10%以上的部分，由醫(yī)療扶貧附加保險再次報銷，個人自付政策范圍內(nèi)費用支出控制在10%。醫(yī)療扶貧附加保險參保對象實施動態(tài)管理，凡經(jīng)扶貧部門審核認定建檔立卡的農(nóng)村貧困人口自認定之日起享受相關(guān)醫(yī)療扶貧附加保險待遇，自退出之日止，不再享受相關(guān)醫(yī)療扶貧附加保險待遇。
同時，醫(yī)療扶貧附加保險參保對象家庭符合人口與計劃生育政策規(guī)定，因分娩、流產(chǎn)、引產(chǎn)在縣域內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)發(fā)生的符合規(guī)定的住院醫(yī)療費用，在城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保限額結(jié)算、醫(yī)療機構(gòu)減免后，仍享受相關(guān)醫(yī)療扶貧附加保險待遇。屬醫(yī)療扶貧附加保險參保對象家庭新生兒的，從出生之日起開始享受相關(guān)醫(yī)療扶貧附加保險待遇。
醫(yī)療待遇實行“一站式”
記者了解到，醫(yī)療扶貧附加保險參保對象憑本人身份證或社會保障卡住院就診，醫(yī)療待遇實行“一站式”聯(lián)網(wǎng)及時結(jié)算服務，與基本醫(yī)保、大病保險、醫(yī)療救助在一個平臺結(jié)算。
按照相關(guān)政策，醫(yī)療扶貧附加保險參保對象除急救搶救外，在未納入基本醫(yī)療保險服務協(xié)議管理的醫(yī)療機構(gòu)住院就診的，不享受相關(guān)醫(yī)療扶貧附加保險待遇。醫(yī)療扶貧附加保險參保對象因工傷、打架、斗毆、酗酒、自傷、自殘、自殺、戒毒、交通事故、醫(yī)療事故發(fā)生的意外傷害住院費用以及根據(jù)國家規(guī)定由第三方承擔責任的醫(yī)療費用，附加保險基金不予支付。
據(jù)市人社局相關(guān)工作人員介紹，由于醫(yī)保信息系統(tǒng)升級，預計從2月1日起，可以實現(xiàn)醫(yī)療扶貧附加保險即時結(jié)算，前期符合該項保險政策的，可以通過醫(yī)院掛賬或手工報銷的方式實現(xiàn)過渡。
醫(yī)院工作總結(jié)11
2012年，我院根據(jù)區(qū)疾病預防控制中心目標管理標準要求和工作部署，我院繼續(xù)堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新的思想，在區(qū)衛(wèi)生局和疾控中心地指導下，以“十八大”精神為指導，進一步解放思想、更新觀念、開拓思路。全面落實市、區(qū)防疫工作會議精神，繼續(xù)扎實有效的開展疾病預防控制工作，堅持“預防為主”的方針，現(xiàn)將全年工作開展和完成情況總結(jié)如下：
一、加強學習，提高政治思想和業(yè)務素質(zhì)
積極學習衛(wèi)生體制改革,建立重實績、重貢獻，向優(yōu)秀人才學習,加強使命感與責任感，提高積極性、主動性，職業(yè)道德良好。同事之間團結(jié)互助，和睦相處，工作上齊心協(xié)力，相互學習，共同提高，無違法違紀行為，工作秩序井然。加強業(yè)務培訓，使業(yè)務素質(zhì)得到進一步提高，同時培訓村級衛(wèi)生人員多次，使鄉(xiāng)村衛(wèi)生人員的疾病控制、疫情報告、計劃免疫知識等業(yè)務素質(zhì)有了全面提高。
二、疾病預防與控制
1、傳染病控制管理
1）手足口病的防治。為了有效控制手足口病的流行，根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局及疾控中心文件要求,我院高度重視,對轄區(qū)內(nèi)各村及各學校開展了手足口病的宣傳教育，普及防病知識，加強了發(fā)熱門診的管理，指定專人負責,實行“日報告”
和“零報告制度”，全年在我鎮(zhèn)手足口病未暴發(fā)流行。
2）傳染病監(jiān)測與報告工作。為了更好的做好全鄉(xiāng)傳染病的管理工作，我院成立了疫情防控小組，指定專人負責傳染病的'報告，繼續(xù)堅持門診登記制度，并要求及時準確上報所發(fā)現(xiàn)傳染病。全年共報告丙類傳染病12例，患者已全部治愈。未發(fā)生甲、乙類傳染病及其他暴發(fā)疫情。
2、計劃免疫工作
1）常規(guī)計劃免疫。2012年，我院繼續(xù)實行單月冷鏈運轉(zhuǎn)和接種，保證了全鎮(zhèn)15個行政村的適齡兒童享受到免疫服務，通過12次冷鏈運轉(zhuǎn)，各接種點均能按照計劃免疫管理規(guī)范，嚴格管理，所進疫苗均有進出記錄，疫苗存放正確，冰箱濕度記錄規(guī)范和冰箱使用正確，使用自毀型注射器進行乙肝疫苗接種的達到100%，使用的醫(yī)用垃圾均能按要求進行銷毀處理，并按要求進行了登記。
2）糖丸補種工作：根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局、疾控中心文件的要求，我院于2012年3月1～5日在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)對2月齡～6歲兒童開展了糖丸疫苗補種免疫工作。為搞好糖丸疫苗補種免疫工作，院領(lǐng)導高度重視，結(jié)合我院實際，安排部署補種免疫的各項工作，同時對村級相關(guān)人員進行了培訓，進一步明確責任；在全鎮(zhèn)通過懸掛橫幅、張貼標語及宣傳畫、出黑板報、散發(fā)宣傳單等靈活多樣的形式進行宣傳，為摸底調(diào)查和接種工作奠定了基礎(chǔ)，截止4月6日全鄉(xiāng)共摸底調(diào)查共1838人，
麻疹強化免疫接種23人，無預防接種副反應發(fā)生。
3）麻疹疫苗補種工作。我院根據(jù)區(qū)疾控中心文件要求，對全鎮(zhèn)08月齡-6歲兒童進行了麻疹疫苗查漏補種工作，通過精心組織、認真安排，對2005年—2011年麻疹疫苗漏種兒童進行了補種。
門診嚴格按接種程序做到安全注射，各種帳目清楚，醫(yī)療垃圾按要求銷毀，及時錄入兒童接種信息并上傳。
3、死亡監(jiān)測工作
1-11月份錄入死亡卡98張，對錄入死亡卡都及時進行了登記。但由于此項工作未引起各科室及村醫(yī)的重視，加之臨床醫(yī)生不了解，導致死亡監(jiān)測證明書填寫不祥、不按時上報，對此影響了一定工作，應引起重視。
三、結(jié)核病防治管理
結(jié)核病控制工作：開展專題培訓一次，出宣傳欄1期，安排人員，采取有效措施做好結(jié)核病防治工作，督促結(jié)核病患者去定點醫(yī)院復查。
四、慢性病防治工作
今年，我院按照《湖南省基本公共衛(wèi)生服務慢性病防治項目實施方案》要求，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展高血壓和糖尿病防治工作，制定行之有效的措施，扎實開展此項工作。一是通過建立居民健康檔案，調(diào)查全鎮(zhèn)慢性病患者，建立慢性病患者登記本及訪視卡；二是為慢性病患者免費體檢；三是大力
宣傳慢性病防治知識。通過以上措施，此項工作受到了患者的一致好評。
五、地方病防治工作
1）碘缺乏病防治工作：為實現(xiàn)消除碘缺乏病的奮斗目標，我院根據(jù)區(qū)疾控中心的工作要求，在全鎮(zhèn)進行了碘缺乏病宣傳活動，通過宣傳，進一步提高了廣大群眾“科學補碘，預防碘缺乏病”防治知識，使碘缺乏病的防治知識普及到了千家萬戶。
2）血吸蟲病防治工作：血吸蟲分布在我轄區(qū)內(nèi)5個村（龍頭村、三搭橋村、太平橋村、大豐村、雙豐村）狠抓血防健康教育工作，增強防護意識。在四月疫區(qū)全面開展了春季查螺、鋤草、滅螺和滅蚴工作。
六、健康教育
全年出健康教育宣傳刊12期，組織鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓例會12次，發(fā)放甲型流感、手足口病、麻疹病、乙腦病、艾滋病及地方病，健教宣傳資料8000余份，下鄉(xiāng)面對面宣傳1000人次，有效地提高了群眾防病、治病意識。"3.24"結(jié)核病宣傳日開展宣傳活動，發(fā)放宣傳資料500余份；"4.25"計劃免疫宣傳日在全鎮(zhèn)開展了相關(guān)的計劃免疫知識宣傳，今年開展了防瘧疾宣傳和控煙宣傳及60歲老年人健康普查工作。
六、文件及資料工作
辦公室做好各類文件、通知的傳閱，完成檔案的立卷歸檔，
并力求做到規(guī)范、齊全，考勤登記、統(tǒng)計、檔案管理、辦公用品管理等辦公室工作。
總之，一年來各項工作總體趨勢發(fā)展良好，但也存在一些問題，下一步我們繼續(xù)按照管理年標準“管理規(guī)范化、服務人性化、環(huán)境優(yōu)美化、工作標準化”，將再接再厲，不斷改進，努力完成各項工作。
醫(yī)院工作總結(jié)12
20xx年我院衛(wèi)生應急工作，在縣衛(wèi)計局的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下，不斷加強以《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》及相關(guān)法規(guī)為主要內(nèi)容的疾病預防控制工作，建立和完善了我院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理機制及突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案。切實提高了我院突發(fā)公共衛(wèi)生事件預警和應急處理能力，現(xiàn)將衛(wèi)生應急工作總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導、統(tǒng)籌兼顧健全衛(wèi)生應急組織體系
健全的組織體系是做好應急工作的組織保障。我院對衛(wèi)生應急工作高度重視，將其列為工作的重中之重，提上了重要議事日程，切實強化了組織領(lǐng)導。醫(yī)院組建了衛(wèi)生應急領(lǐng)導小組，院長親自擔任組長，分管副院長任副組長，下設(shè)處置組、宣傳動員組、后勤保障組和司機。為處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件鍛造了一支“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”的應急隊。
二、加強專業(yè)人員培訓，全面提升專業(yè)人員的'應急處置能力
為提高專業(yè)人員的整體業(yè)務素質(zhì)以及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范意識和應急能力，醫(yī)院狠抓了專業(yè)人員的強化培訓，結(jié)合開展的繼續(xù)醫(yī)學教育活動，圍繞心肺復蘇急救，年初制定了醫(yī)院業(yè)務人員全員和衛(wèi)生應急機動隊隊員培訓計劃；整體提高的培訓思路，通過培訓強化了業(yè)務人員的衛(wèi)生應急意識、補充更新了衛(wèi)生應急知識，提高了專業(yè)人員的應急處置綜合能力。
三、建立和完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急機制
強化防控措施，認真落實傳染病監(jiān)測與報告制度，實行傳染病網(wǎng)絡(luò)直報及零報告制度，并明確了網(wǎng)絡(luò)直報責任人、工作職責、規(guī)章制度，每年均組織了相關(guān)業(yè)務培訓。同時，醫(yī)院內(nèi)部實行24小時值班制度，確保發(fā)生疫情后及時進行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，并及時上報；實現(xiàn)了傳染病報告的動態(tài)性、實時性和網(wǎng)絡(luò)化管理，建立和完善了突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測、評估、預警、反應機制，提高了傳染病等突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理的快速反應能力。
四、完善體系建設(shè)、建立健全衛(wèi)生應急預案
為有效預防、及時控制和消除突發(fā)公共衛(wèi)生事件的危害，指導和規(guī)范各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急處理，最大程度地減少或減輕突發(fā)事件對公眾健康帶來危害。目前，醫(yī)院已建立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案體系，對規(guī)范指導衛(wèi)生應急工作起到重要作用。
五、保證應急物資儲備
我醫(yī)院根據(jù)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的特點，積極做好應急物資儲備工作，每年均儲備了一定數(shù)量的各類防護用品、消殺藥械、診斷試劑及耗材、季節(jié)性疫苗、檢測設(shè)備等，作為自然災害發(fā)生后及傳染病流行應急處置專用，確保一旦發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件能夠立即啟用。
六、組織開展防控應急處置演練，增強衛(wèi)生應急綜合處理能力
為有效應對各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件，進一步加強處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件時現(xiàn)場處置能力，做好應對突發(fā)事件時的組織、技術(shù)、程序、裝備物資等方面的準備，我醫(yī)院未雨綢繆，有效防控，積極組織開展了疾病預防控制業(yè)務應急處置演練。2016年6月7日我院開展了模擬“消防”、“急診急救”應急處置演練。按照醫(yī)院擬訂的演練方案等程序按部就班地進行了演練操作，應急機動隊成員在演練中按規(guī)定程序認真操作，順利完成了既定目標。通過演練，進一步驗證了醫(yī)院在應對突發(fā)事件中的疫情報告程序、應急指揮能力、現(xiàn)場急救措施、應急儲備物資調(diào)動等能力，機動隊成員在實踐中進一步鞏固了突發(fā)事件應急處理的相關(guān)知識及實踐能力，同時對演練作出了客觀實際的考評，指出了不足，提出了改進要求。
總之，在今后的工作中，我們將進一步加大對衛(wèi)生應急工作的貫徹執(zhí)行力度，認真總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高衛(wèi)生應急綜合處置能力。
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