矛盾糾紛工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不如我們來制定一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編精心整理的矛盾糾紛工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
矛盾糾紛工作總結(jié)1
20xx年上半年，永安社區(qū)在東山街道黨工委、辦事處、綜治辦的正確指導(dǎo)下，以創(chuàng)建永安平安年為主線，以維護(hù)人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護(hù)社會政治穩(wěn)定這個大局，全面落實社會治安綜合治理責(zé)任制，堅持“預(yù)防為主，教育疏導(dǎo)，依法處理，防止激化”的原則，認(rèn)真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全面落實維護(hù)穩(wěn)定的各項措施，有效地維護(hù)了社會穩(wěn)定�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織
20xx年，永安社區(qū)按照東山街道黨工委的要求，把矛盾糾紛排查調(diào)處、維護(hù)社會穩(wěn)定工作放在社區(qū)工作的重要位置，成立了社區(qū)人民調(diào)解委員會組織網(wǎng)絡(luò)，并就人民調(diào)解委員會成員進(jìn)行了具體分工，做到職責(zé)分明，使得各成員從根本上認(rèn)識到矛盾糾紛排查調(diào)處的重要性。
二、規(guī)范運作，做到“四個及時”
在開展調(diào)解工作中，我社區(qū)在抓好社區(qū)調(diào)委會的組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，規(guī)范了調(diào)委會的各項資料的同時，工作中我們堅持做到了“四個及時”，學(xué)習(xí)、會議及時記錄，矛盾、糾紛及時排查登記，重大情況及時報告，調(diào)解糾紛及時歸檔。堅持規(guī)范化運作是做好標(biāo)準(zhǔn)人民調(diào)解的基本條件和基礎(chǔ)，堅持“調(diào)解結(jié)合、預(yù)防為主”的工作方針，及時化解民間糾紛是做好人民調(diào)解工作的關(guān)鍵。我們能夠做到對組里可能存在和發(fā)生的問題提前預(yù)防，有問題及時反映和處理，決不瞞報、漏報。
三、強(qiáng)化服務(wù)，加大調(diào)解力度
矛盾糾紛是客觀存在的.，關(guān)鍵在調(diào)處和化解，及時、妥善地排查和處理矛盾糾紛，是保持社會穩(wěn)定的第一道防線。針對居民反映的問題和突出矛盾，我們力爭做到不讓矛盾激化，我們依法調(diào)解、以情調(diào)解、公平解決糾紛，做到如下幾點：
(1)、對發(fā)生糾紛的事實加以認(rèn)真調(diào)查,聽取周圍群眾的看法與意見，
(2)、雙方個別談話作思想工作，必要時舉辦法律法規(guī)學(xué)習(xí)班，
(3)、做好家屬的思想工作，
(4)、想辦法讓雙方和好，矛盾就地解決。
20xx年上半年我社區(qū)糾紛發(fā)生4起，調(diào)解率達(dá)100%，成功率達(dá)100%。今后我社區(qū)調(diào)解委員會將進(jìn)一步發(fā)揮好人民調(diào)解的職能作用，積極化解社區(qū)矛盾，維護(hù)社會穩(wěn)定，為社區(qū)各項工作的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。
矛盾糾紛工作總結(jié)2
搞好學(xué)校矛盾糾紛排查工作是構(gòu)建和諧校園、平安校園的必要條件，長期以來，我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項工作的開展，并采取了一系列措施確保該項工作落到實處。
為了進(jìn)一步貫徹上級相關(guān)部門關(guān)于矛盾糾紛排查的文件精神，同時為我校構(gòu)建平安校園打下堅實的基礎(chǔ)，中心小學(xué)決定將矛盾糾紛排查工作納入常規(guī)管理以形成長效機(jī)制，并成立了以校長胥戀為組長，中心小學(xué)行政班子成員及部分教師代表為成員的矛盾糾紛排查領(lǐng)導(dǎo)小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組成立以后，成員迅速深入到廣大師生中去展開調(diào)查，了解情況，并對中心小學(xué)的工作進(jìn)行了檢查和梳理，同時要求各校期中考試后召開家長會，成立家長委員會，以便及時和隨時向廣大群眾了解情況。
近期，各校在該領(lǐng)導(dǎo)小組的組織和帶領(lǐng)下，以更加務(wù)實的工作態(tài)度，積極開展了大量的工作。
一、關(guān)于“三亂”問題的排查
1、在收費問題上，學(xué)校嚴(yán)格依照物價局的規(guī)定，統(tǒng)一收取，面對基礎(chǔ)教育收費改革，各校積極做好了收費宣傳工作，實行校務(wù)公開，并通過各校分別召開家長會，加大對收費改革的宣傳度，以便增強(qiáng)各校收費的透明度。
2、學(xué)生的課本及教輔材料由縣新華書店提供。
3、嚴(yán)格按照上級教育主管部門的要求進(jìn)行課程設(shè)置，規(guī)范辦學(xué)秩序，無亂辦班、亂補(bǔ)課現(xiàn)象。
二、關(guān)于師德師風(fēng)問題的排查
1、據(jù)調(diào)查，各校目前未發(fā)現(xiàn)體罰或變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象，也沒有侮辱學(xué)生人格的現(xiàn)象，各校紛紛組織廣大教師重溫“一綱四法”的部分內(nèi)容，并與所有教師簽訂了《安全責(zé)任書》。
2、各校校園環(huán)境良好，校內(nèi)無賭博打牌現(xiàn)象，絕大部分教職工愛崗敬業(yè)。通過政治學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)講話和集體培訓(xùn)等多種途徑，培養(yǎng)廣大教職工樹立了良好的職業(yè)道德，指導(dǎo)他們追求高雅而有情趣的.生活娛樂方式。
三、關(guān)于學(xué)生心理問題的排查
通過問卷調(diào)查，教師與學(xué)生個別談話等方式，發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活等方面存在諸多困惑。針對此現(xiàn)象對心理問題較突出的學(xué)生，通過跟蹤談話，及時給予心理指導(dǎo)，效果明顯，通過此工作的開展，目前學(xué)生未出現(xiàn)任何過激行為。
四、對教師考核，評優(yōu)選模矛盾的排查
對于各校教師的考核、評優(yōu)、選模等方案都是取之于民用之于民，實行“方案公開、過程公開、結(jié)果公開”的三公開原則，此舉讓教職員工心悅誠服，有力地避免了各校在這一問題上的矛盾傾向。
以上是關(guān)于我校20xx年秋季矛盾糾紛排查情況的匯報。這次的工作可以用幾句話概括，即：建立了機(jī)構(gòu)，健全了機(jī)制，落實了工作，發(fā)現(xiàn)了問題，采取了措施。相信有了這些工作經(jīng)驗，定能為我校創(chuàng)建“平安校園”奠定堅實的基礎(chǔ)。
矛盾糾紛工作總結(jié)3
今年，**街道根據(jù)市、區(qū)兩級有關(guān)文件精神，自去年成立了社會矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心，也成立駐派出所調(diào)解工作室。今年街道轄區(qū)內(nèi)無因調(diào)解不及時而導(dǎo)致的刑事案件和嚴(yán)重治安事件。中心共受理各類矛盾糾紛**件，均形成了書面調(diào)解協(xié)議。
1、加強(qiáng)基層調(diào)解組織建設(shè)。
由于社區(qū)人員變化大，我們及時要求各社區(qū)選配好調(diào)解人員，并及時進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，各社區(qū)沒有出現(xiàn)長時間缺少調(diào)解人員的現(xiàn)象。轄區(qū)現(xiàn)有*個社區(qū)調(diào)委會，調(diào)解人員均配齊到崗。為提高社區(qū)調(diào)解主任的業(yè)務(wù)能力，我們根據(jù)區(qū)司法局的工作部署，參加了區(qū)司法局組織的調(diào)解員培訓(xùn)，街道司法所還組織了一次社區(qū)調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)中，就調(diào)解工作的原則、調(diào)解工作任務(wù)、調(diào)解工作方法、調(diào)解工作程序以及調(diào)解協(xié)議書的`制作等進(jìn)行了講解，同時，各社區(qū)調(diào)解主任還就實際調(diào)解過程中的案例及調(diào)解工作經(jīng)驗進(jìn)行了交流和互動，通過以會代訓(xùn)和各類培訓(xùn)活動，為調(diào)委會成員提高自身的業(yè)務(wù)知識水平，熟練掌握調(diào)解技巧，把矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)，維護(hù)社會穩(wěn)定打下了堅實的基礎(chǔ)。同時進(jìn)一步規(guī)范了社區(qū)工作臺帳。
2、建立“公調(diào)對接”工作機(jī)制。
今年，在區(qū)司法局的指導(dǎo)下，我們順利實現(xiàn)了“公調(diào)對接”工作，在派出所設(shè)立了調(diào)解室，并展開了工作，在對駐派出所調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對他們的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，為駐所調(diào)解室提供了必要的辦公用品，每周要到駐所調(diào)解室一次，檢查指導(dǎo)工作，目前駐派出所調(diào)解室已成功調(diào)解各類矛盾糾紛*起，涉及賠償金額*萬多元，有效地維護(hù)了穩(wěn)定。
3、開展了對重點矛盾糾紛的專項排查調(diào)處工作。
我們針對矛盾糾紛的多發(fā)性、普遍性的特點，堅持每月進(jìn)行一次矛盾糾紛的排查，重大節(jié)日集中排查的工作制度，每月召開一次社區(qū)調(diào)委會例會，分析矛盾糾紛的重點和難點問題，做到關(guān)口前移，把矛盾糾紛化解在基層、消滅在萌芽狀態(tài)，在維護(hù)社會穩(wěn)定中起到了第一道防線的作用。
矛盾糾紛工作總結(jié)4
一年來，我鎮(zhèn)以創(chuàng)建平安為主線，以維護(hù)人民群眾利益為根本，全面落實社會治安綜合治理責(zé)任，打好“三大戰(zhàn)役”進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，有效整合三大調(diào)解資源，實現(xiàn)人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解三種調(diào)解方式的有機(jī)結(jié)合，及時、有效地化解矛盾。一年年來，共排查矛盾糾紛上百件，調(diào)處上百件，成功率達(dá)98.8%。
一、抓組織網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建“大調(diào)解”陣地
穩(wěn)定是第一要務(wù)，辦黨委、行政把該人民調(diào)解工作當(dāng)維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定，構(gòu)建平安和諧社會的一項重要工作來抓，列為社會治安綜合治理的檢查內(nèi)容，擺上了重要的議事日程。一是建立組織機(jī)構(gòu)。為了加強(qiáng)對活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，黨委、行政成立了以分管政法工作的黨委委員政法書記任組長，派出所長、司法所長，民政、團(tuán)委、婦聯(lián)、計生等部門負(fù)責(zé)人為成員的人民調(diào)解委員會，具體負(fù)責(zé)活動的研究部署、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、督促檢查。各村、各單位也建立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，由主要負(fù)責(zé)同志任組長。以調(diào)委會為平臺，形成各類社會矛盾糾紛統(tǒng)一由調(diào)委會受理、分流、調(diào)處、督辦、報結(jié)、回訪的調(diào)處機(jī)制。使組織網(wǎng)絡(luò)縱向到底，橫向到邊。一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，確保了活動的順利開展。二是明確職責(zé)分工，配齊配強(qiáng)人員。為便于工作開展，將綜治辦、司法所的干部集中到調(diào)委會，合署辦公，共同負(fù)責(zé)日常工作。同時按照工作的'實際需要和各部門的職能，整合內(nèi)部資源，發(fā)揮綜合優(yōu)勢，每天安排一名素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的職能部門同志在辦公室值班，實行聯(lián)合辦公，聯(lián)動聯(lián)調(diào)，專兼職結(jié)合，保證了每起糾紛有人問、有人管、有結(jié)果。三是嚴(yán)格辦理，規(guī)范流程。按照受理、約談、告知權(quán)利義務(wù)、調(diào)解、整理歸檔、辦結(jié)的工作流程，以綜治、信訪、司法為主，各部門各負(fù)其責(zé)、聯(lián)動聯(lián)調(diào)，將人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解有機(jī)結(jié)合，堅持依法調(diào)處，切實規(guī)范調(diào)委會運作。四是加強(qiáng)中心硬件設(shè)施建設(shè)。五是完善基層調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。以辦調(diào)委會為龍頭，以村調(diào)委會和糾紛調(diào)解員、糾紛信息員、法制宣傳員為基礎(chǔ)，其他調(diào)解組織形式為補(bǔ)充，在每個村委會都設(shè)立了矛盾糾紛調(diào)處室，明確一名分管調(diào)解工作的公文寫作領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)并與調(diào)委會協(xié)調(diào)配合，形成上下貫通、左右銜接、配合聯(lián)動的基層矛盾糾紛排查調(diào)處工作網(wǎng)絡(luò)體系。同時按照綜治工作群防群治的工作要求，還在各組落實了基層信息員21余名，保證信息靈敏、暢通，確保矛盾糾紛能在第一時間得到及時有效的發(fā)現(xiàn)、調(diào)處、化解。
二、抓責(zé)任落實，構(gòu)建“第一責(zé)任人”格局
發(fā)展是硬道理，綜治是硬措施，穩(wěn)定是硬任務(wù)，，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)健。一是狠抓責(zé)任落實。堅持辦、村、組三級矛盾糾紛排查制度。辦事處每個月排查一次，村及單位每星期排查一次，在排查工作中，辦調(diào)委會采取領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制，組織調(diào)解人員逐村、逐組進(jìn)行地毯式排查，同時抽調(diào)得力人員對重點村、重點場所開展重點排查，對排查出來的各類矛盾糾紛隱患，分析情況，研究對策。辦、村、組三級，層層簽訂責(zé)任制，對工作實行目標(biāo)管理，形成了“層層有事管，事事有人管”的綜治工作格局。二是堅持領(lǐng)導(dǎo)親自抓。領(lǐng)導(dǎo)親自參與、親自抓是工作上臺階的關(guān)鍵。按照“一個矛盾、一個領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一套方案、一抓到底”的“五個一”要求，落實矛盾糾紛調(diào)處責(zé)任制度，強(qiáng)化調(diào)處責(zé)任落實，實行“誰家孩子誰家抱”。把矛盾解決在辦、村一級，解決在萌芽狀態(tài)。
三、對排查出的矛盾糾紛的處理對策
矛盾糾紛是客觀存在的，關(guān)鍵在調(diào)處和化解，及時、妥善地排查和處理矛盾糾紛，是保持社會穩(wěn)定的第一道防線。半年來，我辦按照市委提出“矛盾糾紛調(diào)解年”的工作要求，在調(diào)處和化解上狠下功夫，確保社會穩(wěn)定。
一是快介入，快控制。
二是結(jié)合辦情，依法調(diào)處。
三是制度健全，責(zé)任到位。
對維護(hù)社會穩(wěn)定，我辦嚴(yán)格實行責(zé)任制和責(zé)任追究制，將維穩(wěn)工作納入年終考核內(nèi)容，作為獎懲的主要依據(jù)之一，將化解矛盾工作擺在第一位。穩(wěn)定工作，任重而道遠(yuǎn)。我辦狠抓制度建設(shè)，建立健全長效機(jī)制。一建立工作責(zé)任制度。
矛盾糾紛工作總結(jié)5
按照上級信訪維穩(wěn)部門工作要求，我鎮(zhèn)不斷加強(qiáng)矛盾糾紛調(diào)解中心各項工作，扎實開展信訪維穩(wěn)各項措施，不斷健全工作機(jī)制，完善工作制度，落實工作責(zé)任，確保我鎮(zhèn)矛盾糾紛及時解決，信訪維穩(wěn)工作落到實處，現(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年矛盾糾紛調(diào)解中心各項工作總結(jié)如下：
一、高度重視，確保信訪維穩(wěn)工作有效開展
信訪維穩(wěn)工作關(guān)系到我鎮(zhèn)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的大局，關(guān)系到我鎮(zhèn)社會經(jīng)濟(jì)快速恢復(fù)發(fā)展的喜人形勢，關(guān)系到全區(qū)的和諧氛圍，我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視信訪維穩(wěn)工作，20xx年我鎮(zhèn)共處理信訪事件148起，每次重大信訪事件發(fā)生，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊，調(diào)查情況，積極調(diào)解，采取措施，平息矛盾。同時，在平時工作中，我鎮(zhèn)各部門領(lǐng)導(dǎo)重視與人民群眾的交流溝通，在政策的制定和實施過程中充分體現(xiàn)民意，把問題糾紛產(chǎn)生的源頭化解于無形。對于重大節(jié)假日，特殊時期的社會維穩(wěn)工作，我鎮(zhèn)從不懈怠，建立了群眾集體性事件的應(yīng)急預(yù)案和矛盾糾紛定期排查機(jī)制，明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和處理過程。尤其是今年十七屆五中全會的召開期間，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)輪流值班，仔細(xì)排查了引起社會不穩(wěn)的苗頭，確保我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定。
二、積極應(yīng)對，確保信訪維穩(wěn)工作取得實效
在信訪維穩(wěn)問題中，政府往往扮演的是第三方的角色，如何協(xié)調(diào)好矛盾雙方，如何妥善解決，這些不僅僅考驗著綜治人員語言的技巧，更需要積極應(yīng)對的態(tài)度。在處理信訪維穩(wěn)問題時，從上訪人員的接待，到信訪情況的了解，到矛盾糾紛的`調(diào)解，我鎮(zhèn)綜治工作人員都積極參與，主動化解，真正把人民群眾的事情當(dāng)成自己的事情來看待，把人民群眾遇到的問題當(dāng)成自己的問題，只有這樣，我鎮(zhèn)的信訪維穩(wěn)工作才能入民心、得實效�！耙槐宀杈徢榫w，一句問候拉距離，全心全意解民憂”這是我鎮(zhèn)綜治信訪工作的要旨。
三、注重科學(xué)，確保信訪維穩(wěn)工作深得民心
信訪問題產(chǎn)生的原因是錯綜復(fù)雜的，一定要有科學(xué)的方法來解決。今年我鎮(zhèn)總結(jié)開展“六字工作法”，得到上級的肯定，區(qū)政法委、紀(jì)委都在全區(qū)進(jìn)行了推廣，市司法局還進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)。在三案攻堅活動中，通過大調(diào)解體系，解決了王芝華多年的涉法糾紛，他分別為鎮(zhèn)政府、區(qū)政府、區(qū)信訪局、區(qū)政法委等部門贈送了錦旗，以表達(dá)自己的感激之情。此外，更多的是各級干部為老百姓化解各種各樣的矛盾和糾紛，下訪到村社，到農(nóng)戶家中為老百姓處理問題，在解決矛盾糾紛的過程中，始終把握立場，不偏不倚，抓住重點，循序漸進(jìn)，注重科學(xué)的方法，為民辦事。得到了群眾的好評。
矛盾糾紛工作總結(jié)6
今年，我鎮(zhèn)圍繞“平安羅渡”建設(shè)總體目標(biāo)，全面貫科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步健全大調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，集中力量，多措并舉，積極開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，將大量的民間矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，為羅渡鎮(zhèn)的社會經(jīng)濟(jì)又快又好發(fā)展提供穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境。
一、工作成效
我鎮(zhèn)繼續(xù)加大在對各級調(diào)解組織的建設(shè)力度，進(jìn)一步健全完善由綜治委指導(dǎo)大調(diào)解工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及工作機(jī)制。今年，全鎮(zhèn)已建立各類調(diào)委會25個，積極引導(dǎo)社會力量參與調(diào)解工作，充分發(fā)揮“兩新”組織在調(diào)解工作的積極作用，建成了“楊甲銀”老干部調(diào)解活動室、315消協(xié)調(diào)解室、工青婦調(diào)解室及宙龍化工調(diào)解室等。通過橫縱網(wǎng)絡(luò)的完善，全鎮(zhèn)化解處置重大矛盾糾紛的能力得到進(jìn)一步提升。據(jù)統(tǒng)計：全年我鎮(zhèn)共錄入85件矛盾糾紛，每件矛盾糾紛及時介入調(diào)解，調(diào)處100%，調(diào)解成功率達(dá)100%，人民調(diào)解、司法調(diào)解和行政調(diào)解的“三調(diào)聯(lián)動”，有效地提高了調(diào)解成功率，維護(hù)了我鎮(zhèn)的和諧穩(wěn)定。
二、主要做法
(一)完善協(xié)調(diào)機(jī)制，促進(jìn)矛盾糾紛問題依法化解
1、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，落實領(lǐng)導(dǎo)保障。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視矛盾糾紛排查調(diào)處工作，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作列入綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和“平安建設(shè)”的一項重要考核內(nèi)容。鎮(zhèn)綜治辦每季度定期召開社會穩(wěn)定分析會，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作作為一項重要內(nèi)容納入議程，專題研究部署矛盾糾紛排查調(diào)處工作;各村調(diào)委會定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位聯(lián)席會議或矛盾糾紛排查調(diào)處分析例會，認(rèn)真研究分析轄區(qū)矛盾糾紛動態(tài)和規(guī)律，找出解決問題的方案，把握矛盾調(diào)處工作的主動性，促進(jìn)基層社會的安定穩(wěn)定;鎮(zhèn)調(diào)處中心根據(jù)不同時期的具體情況，深入基層了解矛盾糾紛排查調(diào)處工作，實行面對面的指導(dǎo)，加強(qiáng)檢查和督促，確保糾紛問題得到落實。
2、規(guī)范運作機(jī)制，推進(jìn)工作開展。
一是落實督導(dǎo)機(jī)制。專門成立了以分管政法的鎮(zhèn)黨委副書記為組長，綜治、司法、信訪、公安派出所等部門負(fù)責(zé)人為成員的督導(dǎo)組，每季度下基層督促檢查工作進(jìn)展，對發(fā)現(xiàn)的情況較復(fù)雜、牽涉面較廣的疑難糾紛問題進(jìn)行研究，落實工作責(zé)任。
二是落實未結(jié)糾紛調(diào)處責(zé)任制。鎮(zhèn)調(diào)處中心加強(qiáng)未結(jié)案件的回訪跟蹤，及時掌握調(diào)處進(jìn)度情況，對在調(diào)處工程中遇到困難和問題，積極幫助協(xié)調(diào)有關(guān)部門共同解決。在集中開展矛盾糾紛排查調(diào)處專項活動及開展群體性的事件隱患排查調(diào)處活動期間，鎮(zhèn)調(diào)處中心專門下文對未結(jié)糾紛進(jìn)行任務(wù)分解，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實“五定”責(zé)任制，進(jìn)一步明確工作責(zé)任和分工，確保矛盾糾紛化解工作取得實效。
三是加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)。對全鎮(zhèn)各級調(diào)解人員進(jìn)行重新摸底登記，對不勝任或長期缺位的調(diào)解員進(jìn)行調(diào)整充實，建立鎮(zhèn)定期派人參與重點區(qū)域內(nèi)村居月例會制度，暢通信息渠道，發(fā)揮村(社區(qū))信息員的作用，隨時掌握社會不穩(wěn)定因素的苗頭動向，組織法律工作者深入村(社區(qū))參與疑難復(fù)雜矛盾糾紛的調(diào)處。
3、落實工作制度，促進(jìn)調(diào)解規(guī)范。根據(jù)上級主管部門制定的調(diào)委會規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，規(guī)范了調(diào)委會各項工作制度的內(nèi)容，上墻公示牌的規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)，落實了調(diào)委會的“五有、六統(tǒng)一”。同時，進(jìn)一步建立健全了糾紛排查、糾紛登記、糾紛回訪和檔案管理等工作制度，規(guī)范了調(diào)解程序和調(diào)解文書。鎮(zhèn)調(diào)處中心及時指導(dǎo)各村普遍建立了辦公室工作職責(zé)、協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)絡(luò)員制度、例會制度、矛盾糾紛月專報等工作制度。進(jìn)一步完善預(yù)防機(jī)制，嚴(yán)格落實例會制度、調(diào)處責(zé)任制、信息報送和責(zé)任追究制度等，及時排查化解矛盾糾紛。
(二)務(wù)實創(chuàng)新形式，推進(jìn)糾紛化解工作新發(fā)展
1、開展法制宣傳預(yù)防工作。我鎮(zhèn)堅持打防結(jié)合、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治的方針，把開展專項矛盾糾紛排查調(diào)處活動與法制宣傳教育結(jié)合起來(3月、5月、6月、8月、11月、12.4都在鎮(zhèn)十字路口開展了大型的綜治、法制宣傳活動，共發(fā)放各類法制資料1萬余份及平安建設(shè)門板報3000余份)，提高廣大群眾法律意識，促進(jìn)矛盾糾紛預(yù)防工作取得實效。
一是建立一支以人民調(diào)解員為骨干，扎根基層的普法宣傳隊伍，在做好大調(diào)解工作的同時，又向群眾普及法律知識，把化解糾紛問題放在預(yù)防矛盾糾紛發(fā)生上，從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛的發(fā)生;
二是通過調(diào)解個案，運用生動的調(diào)解案例在基層和群眾中開展生動直觀的法制宣傳，把調(diào)處矛盾糾紛的過程，轉(zhuǎn)變成法制教育過程。充分運用廣播、墻報等各種宣傳形式矛盾排查調(diào)處工作的重要作用，編印有關(guān)法律常識分發(fā)到社區(qū)，加強(qiáng)了對群眾的宣傳教育，起到調(diào)解一案、教育一群、影響一片的效果;
三是在黨委、政府重大政策出臺前后，有針對性開展相關(guān)法律法規(guī)和政策的宣傳，增強(qiáng)廣大群眾對政府中心工作的理解和支持;四是充分運用調(diào)處信息簡報等宣傳活動載體，及時反饋基層的'工作動態(tài)，介紹成功做法，交流典型經(jīng)驗。
2、及時排查化解矛盾糾紛。我鎮(zhèn)針對結(jié)合重大節(jié)日、階段中心工作，全面部署開展矛盾糾紛大排查大調(diào)處專項活動。各級調(diào)解組織按照統(tǒng)一部署認(rèn)真開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動，把開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動與專項治理結(jié)合起來，有針對性地排查調(diào)處久調(diào)不決的糾紛積案，及時發(fā)現(xiàn)和化解突發(fā)性的重大、疑難糾紛，切實防止矛盾糾紛激化或發(fā)生群體性的事件，有力促進(jìn)社會的穩(wěn)定。
一是圍繞熱點問題開展排查調(diào)處。在開展全鎮(zhèn)矛盾糾紛排查調(diào)處專項活動中，各級調(diào)解組織把工作重點放在影響農(nóng)村穩(wěn)定、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)民生活的問題上，及時調(diào)解矛盾糾紛，切實維護(hù)農(nóng)村的穩(wěn)定。
二是圍繞中心工作化解重點難點糾紛問題。各級調(diào)解組織立足本職，在化解婚姻家庭、鄰里等常見性民間糾紛的同時，主動圍繞黨委政府的中心工作，積極參與各種類型矛盾糾紛的排查調(diào)處工作，化解了大量城鎮(zhèn)土地征用、房屋拆遷安置補(bǔ)償、勞資關(guān)系等突出矛盾糾紛，促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，為地方的經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航。
三是圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展主題做好生產(chǎn)經(jīng)營糾紛化解工作。調(diào)處中心的成員單位認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)勞資問題、工傷賠償、工程款拖欠等糾紛問題的整治力度，及時化解經(jīng)濟(jì)類糾紛問題，有效維護(hù)正常的市場經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)健康發(fā)展。勞動和社會保障部門針對本區(qū)勞資糾紛比較突出，與相關(guān)單位協(xié)調(diào)一致，加強(qiáng)勞動仲裁工作，有效化解大量的勞資糾紛。
(三)加強(qiáng)隊伍建設(shè)，推進(jìn)調(diào)解理論水平新發(fā)展
1、構(gòu)建充實了勸調(diào)員隊伍。繼續(xù)充實了勸調(diào)員隊伍，規(guī)范了勸調(diào)員的職責(zé)是及時發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛、及時介入調(diào)處矛盾糾紛、及時上報矛盾糾紛相關(guān)情況。強(qiáng)化了調(diào)解文化大院的硬件建設(shè)，在各村落實1個調(diào)解文化大院試點，完善了文化大院的調(diào)解員、勸調(diào)員的公示及職責(zé)，繼續(xù)開展了和諧文化大院建設(shè)活動，并制定計劃正在落實。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。造就一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)知識精、工作作風(fēng)硬的調(diào)解隊伍，是有效開展調(diào)解工作的保障。3月，我鎮(zhèn)召開了調(diào)解員、勸調(diào)員及綜治維穩(wěn)防邪信息員培訓(xùn)工作會，邀請羅渡司法所所長為參會的所有調(diào)解員、信息員及勸調(diào)員代表等進(jìn)行了精彩的講課。通過此次培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了全鎮(zhèn)調(diào)解員、勸調(diào)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為大力弘揚調(diào)解文化構(gòu)建“和諧穩(wěn)定羅渡”打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)信息報送，暢通業(yè)務(wù)交流渠道。充分利用現(xiàn)代辦公資源，設(shè)立專門電子信箱，積極鼓勵各村、社區(qū)以電子文檔的方式報送工作信息，縮短信息收集周期。同時，積極暢通對“上”和對“下”兩條渠道，對“下”通過加強(qiáng)與信息員的日常溝通，了解相關(guān)工作情況，及時進(jìn)行指導(dǎo);對“上”主動了解上級信息編發(fā)要點，及早謀劃有關(guān)信息。不斷整合資源。
3、加強(qiáng)工作調(diào)研，提升調(diào)解理論水平。積極深入基層、深入群眾，開展調(diào)查研究，掌握實際情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資料。對了解掌握的情況進(jìn)行必要的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，量化分析，把握矛盾糾紛問題的根源，提出建設(shè)性工作意見。
矛盾糾紛工作總結(jié)7
本年度，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，通過全體教職員工的共同努力，取得了良好的辦學(xué)成效�，F(xiàn)就學(xué)校加強(qiáng)矛盾糾紛排查工作情況總結(jié)如下。
一、做好宣傳，滲透和諧理念
切實加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部管理學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合行政例會、全體教師大會、各條線工作會議，認(rèn)真及時宣傳構(gòu)建“和諧校園”這一辦學(xué)理念。無論布置工作，還是各類檢查考核，都吃透政策、講清道理，用事實來說話，以工作實績?yōu)橹匾獏⒖家罁?jù)。從以往幾次教代會所提供的議案和意見的內(nèi)容來看，無一起涉及教師與教師之間、領(lǐng)導(dǎo)與教師之間的矛盾糾紛；來看無一例是違規(guī)操作，僅是個別外地家長不滿意所為。由于學(xué)校按規(guī)矩辦事，不斷加強(qiáng)管理，重視構(gòu)建“和諧校園”，辦學(xué)近多年來，可以說沒有出現(xiàn)一例矛盾激化的事例。這與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)管理，重視避免出現(xiàn)內(nèi)部矛盾和糾紛是分不開的.。
二、提高條線工作水平，提供師生、家長申訴渠道
作為學(xué)校管理者，自身素質(zhì)要強(qiáng)，開展工作有方，這就要求每一位學(xué)校中層管理人員、教研組長不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做到品德高尚、業(yè)務(wù)過硬、懂政策、懂法律、責(zé)任心強(qiáng)。近幾年來，我校這支管理隊伍素質(zhì)有了明顯提高，在開展工作的過程中能做到減少問題的發(fā)生概率，能做到及時妥善解決問題、能做到問題的解決不出校門。從學(xué)校一頭來說，做到校務(wù)公開，增強(qiáng)管理透明度，也是減少矛盾糾紛的一貼良藥。該項工作，學(xué)校行政、工會十分重視，很早就成立了校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。凡大事、重大決策及時公開。優(yōu)秀表彰、各類先進(jìn)推薦、各項工作考核結(jié)果做到公示一周，無疑義后再予以定局。關(guān)于家長工作。我校從2方面入手：一是認(rèn)真辦好家長學(xué)校，提高廣大家長教育子女的水平和對學(xué)校工作的積極配合程度；二是要求班主任和任課教師經(jīng)常與家長聯(lián)系，有事及時耐心主動做好宣傳解釋工作，把意見化小，把小事化了。
不過，一所學(xué)校難以避免教師、家長和學(xué)生對學(xué)校管理產(chǎn)生意見。一旦突出問題和意見不及時處理，很有可能出現(xiàn)矛盾糾紛，甚至事態(tài)進(jìn)一步激化。為此，我校的對策就是提供暢通的申訴渠道，熱情及時予以解決或答復(fù)。如果教師、家長有意見，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，條線領(lǐng)導(dǎo)能解決的由條線領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)解決，條線領(lǐng)導(dǎo)不能解決的提交行政會議、教代會討論解決，學(xué)校解決不了的也要耐心做好解釋工作。如果學(xué)生有意見，就按青少年維權(quán)崗工作要求去做。如發(fā)生涉及教師侵犯學(xué)生的權(quán)益的事，就嚴(yán)格按照上級規(guī)定和政策法規(guī)予以處理。除了處理解決問題程序明確外，學(xué)校還公布了學(xué)校熱線電話。從源頭上預(yù)防、減少和化解矛盾，落實“抓早、抓小、抓苗頭”的要求，努力構(gòu)建和諧校園。
三、及時進(jìn)行工作總結(jié)，不斷加以反思改進(jìn)
工作頭緒多，難免會出現(xiàn)漏洞和不到位的地方。這就要求每一位教職員工在工作的過程中及時總結(jié)，不斷反思，決不犯同一種錯誤。如果出現(xiàn)工作問題或漏洞，應(yīng)及時采取切實有效的措施予以彌補(bǔ)，不斷改進(jìn)工作，以求增強(qiáng)實效。我校是這么要求的，也是這么做的�？偠灾倚５拿芗m紛排查調(diào)處工作是十分有效的。去年，學(xué)校明確提出“外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”。我們深信：通過不斷努力，加強(qiáng)管理，提高教育質(zhì)量，一定會使學(xué)校辦學(xué)品位進(jìn)一步得到提升，一定會使周邊老百姓對我校更加放心滿意。這也為我校努力構(gòu)建和諧校園，邁出了堅實的一步。
矛盾糾紛工作總結(jié)8
20xx年，xx社區(qū)調(diào)委會在市，區(qū)人民政府領(lǐng)導(dǎo)下在司法部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹"調(diào)防結(jié)合，以防為主"多種手段，協(xié)同作戰(zhàn)的人民調(diào)解工作方針，堅持及時有效地調(diào)解各類矛盾糾紛，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發(fā)生，一年來共調(diào)解各類糾紛15起，其中婚姻6起，鄰里糾紛9起，調(diào)解率達(dá)100%，防止矛盾激化率達(dá)100%，達(dá)到了家庭和睦，鄰里團(tuán)結(jié)，各族居民生活安定，和睦相處的目的，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
一、健全組織機(jī)構(gòu)，建立矛盾預(yù)防化解機(jī)制。
xx社區(qū)轄區(qū)面積1355萬平方米，有住宅樓29棟，常住居民1746人，總戶數(shù)702戶，其中少數(shù)民族647戶，轄區(qū)國有企業(yè)8個，改制企業(yè)3個，商業(yè)網(wǎng)點16個，管理起來比較困難，為此調(diào)委會重視群體性矛盾糾紛的預(yù)防和調(diào)處工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗，堅持人民調(diào)解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，緊密依靠廣大人民群眾，同時進(jìn)一步加強(qiáng)群防群治的調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。組織社區(qū)專職工作者，建立一支過硬的人民調(diào)解隊伍。我們的工作重心是調(diào)節(jié)是基礎(chǔ)，預(yù)防是重點，小糾紛不過夜，大糾紛及時處理，對已經(jīng)處理的糾紛建立回訪制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責(zé)任，及時有效的消除社區(qū)一切不安定隱患，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化軌道。
二、普及法律知識，嚴(yán)格依法來進(jìn)行調(diào)解工作，思想是行動的先導(dǎo)，宣傳是做好調(diào)解工作的基礎(chǔ)。
調(diào)解委員會一直把普法知識的'宣傳當(dāng)做一項長期的工作來抓，首先社區(qū)黨支部制定黨建工作計劃，明確方向，其次利用開設(shè)學(xué)習(xí)班，宣傳欄，發(fā)放宣傳單等各種形式，增長居民的法律意識，使調(diào)委會真正做到了以法來進(jìn)行調(diào)解工作，調(diào)委會的工作人員還經(jīng)常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識，使老百姓樹立了為社區(qū)的安定奉獻(xiàn)自己的一份力量的愿望。
三、深入細(xì)致的做好鄰里調(diào)解工作。
xx年7月29日xx新村23棟20號居民陳玉芳來我社區(qū)反映自家孫子在18棟門前玩耍時破18棟24號杜翠霞家小狗咬傷小腿，并不承認(rèn)，找到居委會要求居委會出面解決，經(jīng)過居委會了解情況屬實，并找18棟24號居民協(xié)商，杜翠霞同意賠償孩子的醫(yī)藥費事情圓滿解決。xx年8月11日晚11;左右18棟24號家杜翠霞家小狗再次把25棟23號家齊雪蜂家11歲的男孩咬傷，經(jīng)過居委會的多次調(diào)解，18棟23號杜翠霞同意再次賠償孩子的醫(yī)藥費，第二天齊雪蜂的父親來我社區(qū)感謝居委會工作人員，并表示非常滿意。xx社區(qū)調(diào)委會作為基層的人民調(diào)解組織，幾年來堅持從維護(hù)大局出發(fā)，從維護(hù)最廣大人民的最根本利益出發(fā)，在社區(qū)居民糾紛的調(diào)解工作中做了一定成績對于美好的未來我們有信心，有決心，有能力在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，為創(chuàng)造一個治安良好，環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。
矛盾糾紛工作總結(jié)9
今年以來，我區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實黨的十八大、中共十八屆四中、五中全會精神及重要講話精神，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作和服務(wù)大局，以維護(hù)全區(qū)社會和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，深入開展社會矛盾糾紛排查調(diào)處化解工作，為構(gòu)建平安和諧金川發(fā)揮積極作用。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任
區(qū)委、區(qū)政府高度重視矛盾糾紛排查調(diào)處工作，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作作為實現(xiàn)構(gòu)建“平安金川、和諧金川”的工作目標(biāo)，狠抓落實，突出了“三個到位”。
一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。及時調(diào)整充實了矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期分析研究矛盾糾紛，及時化解排查出的矛盾糾紛。各成員單位和各鎮(zhèn)、各社區(qū)也相應(yīng)地及時調(diào)整充實了矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確保了有人管事、有人干事，為各項工作的開展奠定了良好的組織基礎(chǔ)。
二是安排部署到位。年初制定印發(fā)了《金川區(qū)20xx年政法綜治工作要點》，對矛盾糾紛排查調(diào)處工作做了精心安排部署，明確了全年工作的目標(biāo)任務(wù)和重點工作。
三是責(zé)任落實到位。年初多次召開區(qū)委常委會、區(qū)政府常務(wù)會和全區(qū)政法綜治工作相關(guān)會議，與相關(guān)單位、各鎮(zhèn)、社區(qū)簽訂了《金川區(qū)20xx年綜合治理工作目標(biāo)管理責(zé)任書》，從而明確了目標(biāo)任務(wù)，靠實了工作責(zé)任。
二、健全機(jī)制，繼續(xù)抓好矛盾糾紛排查調(diào)處工作
一是建立健全矛盾糾紛情報預(yù)警機(jī)制。進(jìn)一步加強(qiáng)了矛盾糾紛情報信息員隊伍建設(shè)，按照矛盾糾紛“日排查、周分析、月研判”的工作要求，健全完善情報輿情工作機(jī)制，堅持做到了矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早調(diào)處。
二是繼續(xù)堅持矛盾糾紛排查調(diào)處月例會制度。建立矛盾糾紛排查調(diào)處月例會制度長效機(jī)制。區(qū)上月例會由綜治委主任或副主任主持，各鎮(zhèn)、社區(qū)月例會由黨委(黨工委)、政府(社工委)主要領(lǐng)導(dǎo)主持。月例會都已形成會議紀(jì)要，由主持人簽發(fā)，并已逐級上報備案。
三是嚴(yán)格落實突出矛盾糾紛清單管理制度和督辦制度。各級各部門對排查出的突出矛盾糾紛，全部登記造冊，建立臺帳，公布清單;對重點矛盾糾紛，按照“一起糾紛，一個方案，一套領(lǐng)導(dǎo)班子”的工作要求，確定責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人，明確辦理要求和時限，定期跟蹤問效;對已經(jīng)化解的突出矛盾糾紛逐件向上級報告，進(jìn)行審批銷號。
四是全面推進(jìn)專業(yè)性、行業(yè)性人民調(diào)解組織建設(shè)。由司法行政部門牽頭，在征地拆遷、醫(yī)療衛(wèi)生、交通事故、物業(yè)管理、環(huán)境保護(hù)、勞動保障、旅游消費等重點領(lǐng)域全部建立專業(yè)性、行業(yè)性調(diào)解組織，建立案件委托受理、工作流程、績效評價等相關(guān)制度，實現(xiàn)規(guī)范化運行。各級各部門引入人大代表、政協(xié)委員、人民團(tuán)體、律師、專家學(xué)者、社會組織等作為第三方參與社會矛盾化解工作，推進(jìn)矛盾糾紛調(diào)處化解社會化。目前，金川區(qū)共建立人民調(diào)解委員會64個，其中：鎮(zhèn)(街道)人民調(diào)解委員會8個，村調(diào)委會27個，居調(diào)委會16個，市場人民調(diào)解委員會8個，行業(yè)性人民調(diào)解委員會4個(2個交通事故調(diào)委會、1個人壽合同保險調(diào)委會、1個婚姻糾紛調(diào)委會，1個醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會)，下設(shè)264個調(diào)解小組，1060名調(diào)解員，并聘請了7名首席人民調(diào)解員。實現(xiàn)了調(diào)解委員會、調(diào)解小組、調(diào)解員的三級調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，形成了橫向到邊、縱向到底、上下貫通、左右協(xié)調(diào)、依托基層、多方參與的人民調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)新格局。
五是依法處置非正常上訪。扎實做好領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪、矛盾糾紛排查化解、信訪積案和信訪突出問題化解、重點人員和重點群體教育穩(wěn)控、情報信息收集研判、赴省進(jìn)京非訪人員勸返接回、值班備勤和應(yīng)急處置等八項重點工作，確保敏感節(jié)點和重大節(jié)慶期間的社會穩(wěn)定。截至目前，全區(qū)共排查出各類民間矛盾糾紛120件，調(diào)處成功120件，調(diào)處成功率達(dá)100%。
三、下一步工作打算
一是嚴(yán)格落實矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制。堅持每月召開一次矛盾糾紛排查調(diào)處工作會議制度，嚴(yán)格執(zhí)行“會議紀(jì)要、重大復(fù)雜矛盾糾紛臺賬”報告制度，認(rèn)真落實“矛盾糾紛排查調(diào)處工作分類臺賬、矛盾糾紛調(diào)解組織和隊伍臺賬、矛盾糾紛排查調(diào)處工作報告制度”。
二是社會穩(wěn)定風(fēng)險評估全覆蓋。按照”誰立項誰評估、誰批準(zhǔn)誰牽頭、誰決策誰負(fù)責(zé)”的'原則，健全完善并嚴(yán)格落實重大決策、重大項目、重大事項社會穩(wěn)定風(fēng)險評估機(jī)制，進(jìn)行社會穩(wěn)定風(fēng)險評估并編制評估報告，事前評估率達(dá)到100%，事后穩(wěn)定率達(dá)到90%以上。認(rèn)真落實社會穩(wěn)定風(fēng)險評估責(zé)任，對應(yīng)當(dāng)進(jìn)行穩(wěn)定風(fēng)險評估而沒有組織評估，或不運用評估結(jié)果，引發(fā)不穩(wěn)定問題或重大事件的，嚴(yán)肅追究主管部門、單位和相關(guān)人員責(zé)任。
三是提升信訪工作水平。健全抓預(yù)防、抓排查、抓化解、抓查處、抓問責(zé)的“五抓”信訪工作長效機(jī)制，充分發(fā)揮綜治工作作用，進(jìn)一步提升矛盾糾紛的發(fā)現(xiàn)能力，把不穩(wěn)定因素化解在基層，全力確保社會穩(wěn)定。
矛盾糾紛工作總結(jié)10
20xx年，我社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作全面貫徹落實上級政法綜治工作會議精神，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，以服務(wù)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展為目標(biāo)，以基層基礎(chǔ)為重點，廣泛開展了各類矛盾糾紛排查，不斷完善矛盾糾紛預(yù)警、排查、化解三項機(jī)制及建設(shè)，全力化解各類不穩(wěn)定因素，營造了安定歡樂祥和的社會氛圍。
一、加強(qiáng)了矛盾糾紛預(yù)警防控體系建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)了社會穩(wěn)控能力
——強(qiáng)化了預(yù)警、排查、化解三新機(jī)制建設(shè)，建立健全了社會穩(wěn)定工作體系。20xx年，我社區(qū)充分發(fā)揮了社會治安綜合治理優(yōu)勢，切實加強(qiáng)了情報信息工作，依托社區(qū)的基層綜治、調(diào)解組織，廣泛發(fā)動群防群治隊伍，及時收集涉及社會穩(wěn)定、治安防范方面的情報信息。
——加強(qiáng)了信息匯總和研判工作。今年以來，我社區(qū)重點抓好影響社會穩(wěn)定的“熱點”、敏感問題的'提前預(yù)警，確保影響穩(wěn)定的因素?zé)o一遺漏，為黨政決策提供了及時信息和有效依據(jù)。
二、加強(qiáng)排調(diào)室建設(shè)，進(jìn)一步提高化解矛盾能力
——今年以來，我社區(qū)大力加強(qiáng)了排調(diào)室和基層信息員隊伍的建設(shè)，做到了有牌子、有場所、有登記、有案卷、有人員，應(yīng)配盡配，全面覆蓋。我們建立社會力量多方參與的矛盾調(diào)解保障機(jī)制，積極落實專項經(jīng)費，努力提高基層矛盾調(diào)解工作活力和效果。今年內(nèi)，各類矛盾糾紛排查率達(dá)到90%，以社區(qū)為主調(diào)解成功率達(dá)到90%。 ——今年我們重點做好了“三項矛盾糾紛排查”：一是加強(qiáng)了針對土地征用、城鎮(zhèn)房屋拆遷、項目施工、企業(yè)改制等過程中可能形成的重大群體問題進(jìn)行重點排查，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。二是加強(qiáng)了對安全重大隱患的排查，尤其是對重點人重點場所進(jìn)行監(jiān)控，化解相關(guān)矛盾，有效防止一切公共安全事故發(fā)生。三是加強(qiáng)了對困難群體穩(wěn)定問題排查。重點排查了返鄉(xiāng)農(nóng)民工、下崗失業(yè)人員、待業(yè)大學(xué)生、軍隊退伍人員等困難群體中的矛盾糾紛問題，做到掌握苗頭、控制及時、處置得當(dāng)。
三、加強(qiáng)了矛盾糾紛工作機(jī)制建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化日常排查工作
——今年以來，我社區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行日常矛盾糾紛排查工作機(jī)制，按照屬地管理原則，認(rèn)真組織開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動，堅持經(jīng)常性和集中性排查調(diào)處工作相結(jié)合，做到了每周一排查一報告。在特定時期和重大節(jié)假日，組織集中排查調(diào)處工作，認(rèn)真排查、化解民間矛盾糾紛。認(rèn)真開好每周一次的矛盾糾紛排查調(diào)處會，不斷拓寬調(diào)解工作領(lǐng)域。
——健全了情報信息反饋機(jī)制，密切掌握影響穩(wěn)定的糾紛動態(tài)和苗頭，做到了一月一研究、半月一報告。集中排查活動專題情況報告，重大矛盾糾紛隨時報告，敏感時期做到一日一報，實行“零報告”制度，杜絕遲報、漏報、瞞報現(xiàn)象，將矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況報表列入了綜治責(zé)任制考核范圍。
——完善了矛盾糾紛排查調(diào)處考核獎懲機(jī)制，嚴(yán)格矛盾糾紛排查調(diào)處各項制度的落實，對日常矛盾糾紛排查調(diào)處工作進(jìn)行全面掌握，并將其納入社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制考核范疇。
——落實了矛盾糾紛排查調(diào)處隊伍學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制，把培訓(xùn)工作列入重要日程，制定和落實培訓(xùn)計劃。分期分批開展了培訓(xùn)工作，重點培養(yǎng)骨干力量，不斷提高基層干部的調(diào)解能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作水平、調(diào)解能力，保證矛盾糾紛排查調(diào)處工作順利進(jìn)行，維護(hù)社會的和諧穩(wěn)定。四、加強(qiáng)宣傳教育建設(shè)，營造良好工作氛圍今年以來，我村堅持正確的輿論導(dǎo)向，以正面宣傳為主，全面、準(zhǔn)確、客觀地宣傳基層矛盾糾紛排查調(diào)處工作開展情況，將矛盾糾紛排查與五五普法宣傳等緊密結(jié)合起來，提高村民的守法意識。
矛盾糾紛工作總結(jié)11
為認(rèn)真貫徹落實〈集中開展衛(wèi)生系統(tǒng)矛盾糾紛大排查活動實施方案〉的實施意見》的精神，以創(chuàng)建“平安醫(yī)院”、“三好一滿意”活動為抓手，結(jié)合我院結(jié)合實際，自20xx年11月起，通過組織動員、全面排查、總結(jié)提高等階段，現(xiàn)已初步完成本次專項活動，為進(jìn)一步鞏固已取得的成果，現(xiàn)將我院矛盾糾紛大排查活動總結(jié)如下：
一、組織動員
我院成立以黨委書記、院長為組長，黨委副書記、紀(jì)委書記及副院長為副組長，院辦、醫(yī)務(wù)、總務(wù)、器械、藥劑等職能科長為成員的院矛盾糾紛大排查活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并落實各成員職責(zé)，形成組織網(wǎng)絡(luò)，定期反饋專項活動進(jìn)程情況，活動得到充分落實。
二、全面排查
1.排查醫(yī)療業(yè)務(wù)方面的矛盾糾紛
醫(yī)務(wù)部門對進(jìn)一步完善臨床診療技術(shù)規(guī)范，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行排查，采取適宜技術(shù)，避免過度治療。嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理方法》，并制定了《醫(yī)院抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治活動實施方案》，就合理使用抗生素進(jìn)行了專題培訓(xùn)和考核，與臨床各科主任、醫(yī)務(wù)科、藥劑科簽訂了抗菌藥物臨床合理應(yīng)用責(zé)任狀，確�？股氐�'合理使用。認(rèn)真落實病情告知制度，暢通醫(yī)患溝通渠道，提高患者對醫(yī)院的滿意度，努力減少醫(yī)療醫(yī)患糾紛。
2、排查醫(yī)療服務(wù)方面的矛盾糾紛
急診、掛號、藥房、檢驗等窗口是易引發(fā)醫(yī)患矛盾糾紛的科室。院部采取了以下措施：一是強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)態(tài)度。要求醫(yī)務(wù)人員對患者滿腔熱忱，高度負(fù)責(zé)。推行文明用語和服務(wù)禮儀，增設(shè)掛號、藥房人員、減少排隊，杜絕服務(wù)忌語和服務(wù)態(tài)度“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象，患者糾紛投訴處理機(jī)制完善，醫(yī)患關(guān)系和諧。二是改善服務(wù)流程，提高工作效率。按照“程序最簡、效率最快、時間最短、服務(wù)最優(yōu)”的要求，簡化就醫(yī)環(huán)節(jié)，縮短醫(yī)療流程，提升工作效率，使就醫(yī)流程井然有序、順達(dá)通暢；開設(shè)急診病人綠色通道，實行24小時急診服務(wù)和檢查結(jié)果限時報告制，門診實行導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù)，確�；颊呔歪t(yī)方便、快捷。
3.排查職工隊伍穩(wěn)定的矛盾糾紛
由于醫(yī)院存在在編職工、人事代理聘用、勞務(wù)派遣工等用工方式，易帶來新的問題和矛盾。醫(yī)院人事部門制定完善的職稱評審、人員準(zhǔn)入和人事分配制度，并積極引進(jìn)醫(yī)院急需的高級職稱人才，穩(wěn)定職工隊伍和留住人才。根據(jù)崗位設(shè)置原則，合理分配人力資源。
三、總結(jié)提高
醫(yī)院矛盾糾紛排查領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于開展活動的實施方案以及我院相關(guān)制度，對開展矛盾排查的情況進(jìn)行督促檢查，醫(yī)務(wù)科對醫(yī)患糾紛進(jìn)行統(tǒng)計、記錄和分析，及時調(diào)解；對重大醫(yī)患糾紛，組織力量化解；對引起關(guān)注的糾紛，在穩(wěn)定事態(tài)發(fā)展的基礎(chǔ)上，利用合法渠道加以解決。在開展此專項活動的過程中，醫(yī)院堅持邊排查、邊化解、邊總結(jié)，建立長效的工作機(jī)制，以確保取得實效，確保我院安定穩(wěn)定，促進(jìn)康復(fù)醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
矛盾糾紛工作總結(jié)12
上半年，我鎮(zhèn)在上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主，調(diào)防結(jié)合”的調(diào)解方針，繼續(xù)深入開展各種形式的排查調(diào)解工作，取得了工作實效。上半年的工作情況如下：
一、進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范基層基礎(chǔ)工作
1、進(jìn)一步加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組工作，調(diào)整充實相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實“領(lǐng)導(dǎo)組會議”、“重大糾紛協(xié)調(diào)會議”等項制度，創(chuàng)新“定責(zé)任、定人員、定時限、定調(diào)處”的方式，確保重大矛盾糾紛的`及時有效解決。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)對矛盾糾紛排查調(diào)處工作的領(lǐng)導(dǎo)，今年我們重新完善了以“屬地管理、分級負(fù)責(zé)、誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則為核心的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任機(jī)制。
二、進(jìn)一步規(guī)范了矛盾糾紛排查調(diào)查處工作機(jī)制
為了維護(hù)社會長期穩(wěn)定，推進(jìn)平安建設(shè)深入發(fā)展，從建立完善矛盾、糾紛排查的長效機(jī)制，提高基層矛排工作活力的要求出發(fā)，我們大力推進(jìn)了三項機(jī)制建設(shè)，即從建立健全社會矛盾糾紛預(yù)警、化解，應(yīng)對三項機(jī)制入手，全面強(qiáng)化了全社區(qū)的社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作。
1、進(jìn)一步規(guī)范了矛排工作預(yù)警機(jī)制。進(jìn)一步健全了社區(qū)矛排組織，抓好基層矛排信息員的組織建設(shè)，提高了預(yù)警意識，強(qiáng)化了預(yù)警職能。
2、健全了以排查為主體的源頭化解機(jī)制。在矛排、信訪兩個渠道獲取矛盾糾紛信息的基礎(chǔ)上，不斷深化矛盾糾紛排查調(diào)查工作，繼續(xù)發(fā)揮基層防線的作用，做到早排查、早發(fā)現(xiàn)、早調(diào)處，堅持每個月一排查、一分析，對排查出的矛盾要進(jìn)行梳理，然后實行“分級負(fù)責(zé)、歸口管理”，對重大矛盾糾紛進(jìn)行督辦，并落實定期報告制度，對群眾關(guān)心的熱點、難點問題，最大限度把矛盾化解在內(nèi)部，解決基層。
矛盾糾紛工作總結(jié)13
我校有針對性地搞好火災(zāi)、隱患、排查、整治工作，切實把防火安全工作納入學(xué)校工作的首要地位，現(xiàn)把有關(guān)開展防火安全工作小結(jié)如下：
一、安全防火工作，常抓不懈，人人皆知。
我校在開展此項工作中，堅持以上級發(fā)的文件精神，中心校歷次安全工作會議的要求，及時組織師生認(rèn)真學(xué)習(xí)，領(lǐng)會精神，堅持利用國旗下講話、晨會、周末安全教育課，校、班、隊會。每天3—5分鐘的安全教育機(jī)會，同時通過“119”消防宣傳活動，消防知識測試、張貼消防安全警示標(biāo)語等形式，強(qiáng)調(diào)安全防火的必要性與重要性，增強(qiáng)全體師生的安全意識。
二、安全防火工作，警鐘常鳴，職責(zé)明確。
我校根據(jù)上級教育行政部門歷次下發(fā)的文件要求，中心校歷次安全工作會議強(qiáng)調(diào)的精神，及時制定學(xué)校安全工作計劃，建設(shè)“平安校園”活動方案，同時做好與教師簽定安全工作責(zé)任狀，與每位學(xué)生家長簽定安全教育監(jiān)護(hù)責(zé)任，節(jié)假日分發(fā)每生一份的致家長一份公開信，分發(fā)一、二年級學(xué)生每生一份的致家長一封公開信，且把學(xué)校20條禁止的內(nèi)容，防火知識等文稿張貼在各班，刊登在校、班刊中，諸類安全防火知識得以廣泛宣傳、教育、以達(dá)全體師生警鐘常鳴、職任明確。
三、安全防火工作，重在排查、隱患、整治、意在確保校園平安。
我校根據(jù)上級歷次的文件精神、中心校歷次會議部署，及時針對校園具體情況，組織校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，采取定時與不定時地辦法，對校園內(nèi)的校舍、圍墻、供電、供水，教育教學(xué)設(shè)施進(jìn)行檢查，各專用室、各班定時做好安全防火工作的自查登記，相關(guān)檢查、自查材料記錄到位，且做好針對隱患有主管領(lǐng)導(dǎo)審查、批復(fù)的整改意見，同時做好隱患整改后的復(fù)查工作。
四、安全防火工作，群防群治設(shè)備責(zé)任到位。
我校開安全要防火工作，嚴(yán)格按照上級教育行政部門的工作部署，堅持在校內(nèi)各安全處安放消防器材，定人負(fù)責(zé)管理，對滅火機(jī)藥物的有效期，進(jìn)行監(jiān)控、按時使用（利用現(xiàn)場滅火機(jī)會，把即將過期的藥物進(jìn)行噴灑）及時更換。且在校舍通道路口、張貼安全出口疏散標(biāo)志，（遇險組織學(xué)生疏散，疏散口有專人指揮）同時加強(qiáng)疏散路線行走的訓(xùn)練，（每天做操均按到路線行走），()切實把安全防火工作，落實到具體的`行動上。
五、報警和接警處置程序。
為了以防萬一，校方反復(fù)強(qiáng)調(diào)，要求全體師生應(yīng)保持鎮(zhèn)靜。師生記住火警電話“119”，一旦發(fā)生險情，由校方領(lǐng)導(dǎo)直接向有關(guān)部門報警，告訴聯(lián)系方法，并派專人負(fù)責(zé)與搶險人員聯(lián)系、接應(yīng)，并告明地點與發(fā)生險情的方位。
六、應(yīng)急遇險疏散的組織程序和措施。
學(xué)校設(shè)立遇險疏散引導(dǎo)組，加強(qiáng)培訓(xùn)、訓(xùn)練，明確責(zé)任重如泰山的重要性，一旦發(fā)生意外事故，做到臨危不亂按時到達(dá)指定的地點，堅持先救人，后救物的方針，及時組織各班學(xué)生按照學(xué)校預(yù)先劃分疏散通道，分別由各班科任及時組織學(xué)生服從命令，聽從指揮，有秩序地進(jìn)行疏散。遇險疏散線路安排：（指危急情況下）
新校舍：一層：一年一至三班正面向水泥埕疏散。
二到四層：在美術(shù)室、音樂室、自然實驗室、電腦室上課的學(xué)生分別由任課教師組織學(xué)生分別往左右樓梯方向向下疏散。
舊校舍：（面向大操場方向）
一層右邊：203、202、201左邊：301、302、303
二層右邊：403、402、401左邊：501、502、503、504
三層右邊：601、602左邊：604、603
以上各班遇到危急情況時，分別由任教者組織學(xué)生往左右樓梯通道口有秩序地依次進(jìn)行疏散。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)教師分別把守樓梯口指揮。右邊一、二、三層樓梯口由鄭麗榮、余欽珠、陳忠德負(fù)責(zé)；左邊一、二、三層樓梯口由余細(xì)梅、吳愛紅、余美團(tuán)負(fù)責(zé)；中間樓梯口由陳征、施良、陳葉負(fù)責(zé)；新校舍由曾育華、施鴻負(fù)責(zé)。
幼兒園疏散工作由園長施霞組織全體教師分別向各處通道予以進(jìn)行，門房老余協(xié)助。
七、撲救初起火災(zāi)的程序和措施。
學(xué)校設(shè)立滅火行動組，定時進(jìn)行培訓(xùn)，演練，從中掌握滅火器材使用的技術(shù)操作法，定期對校內(nèi)各處消防器材進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時排除、更換，一旦發(fā)生火災(zāi)，學(xué)校及時做到：
1、及明報警；2、及明疏散學(xué)生；3、及明切斷電源；4、及明開通所有水源與校大門；5、及明組織滅火行動人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行撲滅；6、及時組織人員搶救傷員及學(xué)校財產(chǎn)。（保證先救人后救物）
八、加強(qiáng)門衛(wèi)值班管理，導(dǎo)護(hù)巡視與“三、三”檢評力度。
學(xué)校要求每日導(dǎo)護(hù)教師準(zhǔn)時到崗，勤巡視，檢查發(fā)現(xiàn)隱患及時匯報、處理，并做好清校與情況記錄工作，同時要求門衛(wèi)工作人員堅守崗位做好值班工作。
學(xué)校行政有關(guān)人員要加強(qiáng)“三、三”檢評力度，對存在的隱患與有關(guān)問題及時處理匯報，學(xué)校及時予以整改，確保安全。
國家規(guī)定的節(jié)假日放假期間，學(xué)校堅持做好行政人員值班輪值工作安排，并制定有關(guān)工作職責(zé)與做好有關(guān)工作的記載。
九、考評、獎懲辦法。
創(chuàng)建安全工作責(zé)任書考班次辦法，20xx—20xx學(xué)年度對照責(zé)任書進(jìn)行檢評，并在全體教師會議上予以通報。對安全先進(jìn)個人，班、室予以通報表彰；對安全不合格個人、班級、功能室將予以通報批評，并執(zhí)行社會治安綜合治理一票否決權(quán)。取消當(dāng)年年度安全考核獎，及評優(yōu)評先資格，對主要責(zé)任人因嚴(yán)重官僚主義，工作失職或者玩忽職守、導(dǎo)致事故發(fā)生的，給予批評教育，并視情節(jié)及責(zé)任承擔(dān)應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，直至追究法律責(zé)任。
總之，在秋高氣爽天氣干燥的季節(jié)里，學(xué)校堅持持之以恒，不厭其煩地深入貫徹《消防法》，以上級分發(fā)的文件精神為工作準(zhǔn)繩，狠抓火災(zāi)隱患排查整治，校舍建筑消防設(shè)施維護(hù)和防火工作落實，保證做到領(lǐng)導(dǎo)重視、職責(zé)明確，宣傳教育到位。學(xué)校將一如既往地與上級領(lǐng)導(dǎo)保持高度的一致性，切實按照不同階段的工作要點，扎實地做好各個階段的工作小結(jié)。
矛盾糾紛工作總結(jié)14
搞好學(xué)校矛盾糾紛排查工作是構(gòu)建和諧校園、平安校園的必要條件，長期以來，我校高度重視此項工作的開展，并采取了一系列措施確保該項工作落到實處。
為了進(jìn)一步貫徹上級相關(guān)部門關(guān)于矛盾糾紛排查的文件精神，同時為創(chuàng)建“和諧校園”、“平安校園”，20xx年學(xué)校組織有關(guān)人員認(rèn)真開展矛盾糾紛調(diào)查工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、高度重視、落實責(zé)任
安全穩(wěn)定工作是做好學(xué)校一切工作的基礎(chǔ)和保障，我們進(jìn)一步認(rèn)識到當(dāng)前我校的安全穩(wěn)定工作的形勢，切實樹立起了安全穩(wěn)定責(zé)任重于泰山的思想。決定將矛盾糾紛排查工作納入常規(guī)管理以形成長效機(jī)制，并成立了以校長為組長，學(xué)校行政班子成員及部分教師代表為組員的矛盾糾紛排查領(lǐng)導(dǎo)小組。進(jìn)行了明確的分工，明確了各自的工作職責(zé)，做到了任務(wù)明確、責(zé)權(quán)一致、各司其職、齊抓共管的良好局面。
二、關(guān)于“三亂”問題的排查
1、在收費問題上，由于政策優(yōu)越，我校所在地區(qū)已免除學(xué)生的所有繳費。學(xué)校將認(rèn)真把關(guān)，堅決杜絕各種收費現(xiàn)象的發(fā)生。
2。我校嚴(yán)格按照上級教育主管部門的.要求開課，規(guī)范辦學(xué)秩序，無亂辦班、亂補(bǔ)課現(xiàn)象。
三、關(guān)于師德師風(fēng)問題的排查
1、據(jù)調(diào)查，我校目前未發(fā)現(xiàn)體罰或變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象，也沒有侮辱學(xué)生人格的現(xiàn)象，并與所有教師簽訂了《安全責(zé)任書》。2、我校校園環(huán)境良好，校內(nèi)無賭博打牌現(xiàn)象，絕大部分教職工愛崗敬業(yè)。我校通過政治學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)講話和集體培訓(xùn)等多種途徑，培養(yǎng)廣大教職工樹立了良好的職業(yè)道德，指導(dǎo)他們追求高雅而有情趣的生活娛樂方式。
四、關(guān)于學(xué)生心理問題的排查
通過問卷調(diào)查，教師與學(xué)生個別談話等方式，發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活等方面存在諸多困惑。針對此現(xiàn)象，學(xué)校對心理問題較突出的學(xué)生，跟蹤談話，及時給予心理指導(dǎo)，此舉效果明顯，通過此工作的開展，目前我校學(xué)生未出現(xiàn)任何過激行為。
五、對教師考核，評優(yōu)選模矛盾的排查
對于學(xué)校教師的考核、評優(yōu)、選模及有關(guān)人員調(diào)資等方案都是取之于民用之于民，實行“方案公開、過程公開、結(jié)果公開”的三公開原則，此舉讓教職員工心悅誠服，有力地避免了我校在這一問題上的矛盾傾向。
六、關(guān)于學(xué)校設(shè)備設(shè)施與學(xué)校發(fā)展的矛盾排查
近年來，隨著我校規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，學(xué)校功能室尚需健全，也嚴(yán)重制約了我校的發(fā)展。
七、關(guān)于安全隱患的排查
1、設(shè)備設(shè)施的隱患排查。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)小組的深入調(diào)查，認(rèn)真排查，學(xué)校左側(cè)水渠有可能發(fā)生洪澇災(zāi)害，洪水可能沖毀學(xué)校北墻，進(jìn)而沖壞操場。
2、師生人身、財產(chǎn)安全的隱患排查
我校地處公路北側(cè)，交通發(fā)達(dá)，來往車輛頻繁，給廣大師生出行埋下安全隱患�；诖�，我校政教處擬定了“安全一日常規(guī)”，并將此作為學(xué)生晨訓(xùn)的必講內(nèi)容。安排教師到重要路口接送學(xué)生。
八、關(guān)于與校園周邊矛盾的排查
我校校園矛盾糾紛排查領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了排查，在我校周圍無網(wǎng)吧，無商店，無其他娛樂場所，這為學(xué)校良好的學(xué)習(xí)環(huán)境提供了良好的保障。
以上是關(guān)于我校20xx年6月矛盾糾紛排查情況的匯報。這次的工作可以用幾句話概括，即：建立了機(jī)構(gòu)，健全了機(jī)制，落實了工作，發(fā)現(xiàn)了問題，采取了措施。相信有了這些工作經(jīng)驗，定能為我校創(chuàng)建“平安校園”奠定堅實的基礎(chǔ)。
矛盾糾紛工作總結(jié)15
按照市綜治委20xx12號文件和懷綜治委20xx9號文件的工作總體部署和要求，我鎮(zhèn)認(rèn)真組織開展經(jīng)營性矛盾糾紛排查調(diào)處工作，取得了階段性成效。
一、高度重視，認(rèn)真組織開展經(jīng)營性矛盾糾紛排查調(diào)處工作
一是思想認(rèn)識到位。為認(rèn)真做好此項工作，確保取得實效，結(jié)合工作實際，我鎮(zhèn)成立了以鎮(zhèn)黨委副書記楊亞輝為組長的經(jīng)營性糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真組織開展經(jīng)營性矛盾糾紛排查調(diào)處工作。
二是工作安排到位深入排查各類企業(yè)、新經(jīng)濟(jì)組織、個體工商者和農(nóng)村生活經(jīng)營環(huán)節(jié)中的各類矛盾糾紛，重點排查調(diào)處沖突性較強(qiáng)、容易引發(fā)“民轉(zhuǎn)刑”案件的經(jīng)營性糾紛和可能產(chǎn)生“個人極端行為”、具有現(xiàn)實危害性的經(jīng)營性矛盾糾紛當(dāng)事人。
三是工作開展到位，鎮(zhèn)綜治辦組織有關(guān)部門深入到村組、超市、旅館、網(wǎng)吧、學(xué)校、企事業(yè)單位等地和重點行業(yè)、領(lǐng)域采取拉網(wǎng)式排查矛盾糾紛，做到隱患排查清楚，突出問題掌握清楚，糾紛原因調(diào)查清楚，重要對象登記清楚。掌握性格急躁、情緒易激動等重點人員5名，查找消防、火災(zāi)隱患2處。
二、強(qiáng)化措施，嚴(yán)管重防，切實消除經(jīng)營性矛盾糾紛帶來的安全隱患
一是組織專班有效化解。對排查出的`矛盾隱患建立層級管理機(jī)制，由鎮(zhèn)、村兩級協(xié)調(diào)聯(lián)動辦理。按照一個問題一名領(lǐng)導(dǎo)掛帥的辦法，多措并舉，推動各類矛盾隱患的化解，強(qiáng)化基層干部的責(zé)任，一般矛盾由村級直接辦理，大矛盾由鎮(zhèn)綜治工作中心直接處理，目前已調(diào)處各類矛盾隱患4起，有效穩(wěn)控在基層。
二是重點對象落實包保。對5名重點對象由村、鎮(zhèn)直單位按照誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，建立檔案，安排專人，落實包保措施。并由派出所、司法等職能部門有針對地開展法制宣傳教育進(jìn)行轉(zhuǎn)化、穩(wěn)控。
三、強(qiáng)化責(zé)任，嚴(yán)肅紀(jì)律，推動經(jīng)營性矛盾糾紛排查調(diào)處工作落到實處
一是強(qiáng)化“一把手”的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。鎮(zhèn)綜治辦明確各村各單位“一把手”是經(jīng)營性矛盾糾紛排查調(diào)處工作的第一責(zé)任人，并將此項工作納入綜合治理年度檢查范圍，督促“一把手”認(rèn)真履行第一責(zé)任人責(zé)任，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作局面。
二是強(qiáng)化專班的紀(jì)律責(zé)任。為促進(jìn)各類矛盾隱患有效解決，建立重大矛盾隱患檢查督辦制，對解決效果不明顯、群眾不滿意、措施不到位的單位負(fù)責(zé)人對其進(jìn)行戒勉談話，情節(jié)嚴(yán)重的，進(jìn)行組織和紀(jì)律處理。
三是強(qiáng)化組織的問責(zé)處理。對排查調(diào)處工作不到位，造成重大影響或出現(xiàn)類似事件的村或單位由鎮(zhèn)綜治委對其實行一票否決，根據(jù)情節(jié)輕重，給予紀(jì)律處理，直至追究刑事責(zé)任。
雖然我鎮(zhèn)對經(jīng)營性糾紛排查調(diào)處工作取得了一定的成績，但是還存在著許多困難和問題，我鎮(zhèn)將針對存在的困難和問題，進(jìn)一步加大工作力度，將矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，確保社會穩(wěn)定，為促進(jìn)我鎮(zhèn)各項事業(yè)發(fā)展而繼續(xù)努力做好工作。
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