物業(yè)電工年度總結(jié)9篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編精心整理的物業(yè)電工年度總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
物業(yè)電工年度總結(jié)1
一、主要工作完成情況
XX年度,法警支隊(duì)緊緊圍繞院黨組的中心工作,以“公正與效率”為主題,以“公正司法樹形象”活動為載體,積極為審判工作服務(wù),配合各部門努力完成全院各項(xiàng)工作任務(wù)和院領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)。
。ㄒ唬┱J(rèn)真履行職責(zé),積極為刑事審判工作提供強(qiáng)有力的保障。
司法警察八項(xiàng)職責(zé)中的押解、看管、值庭、執(zhí)行死刑工作,都是為刑事審判工作服務(wù)的。為了更有效地保障刑事審判工作順利進(jìn)行,支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)周密部署,妥善安排,遇到重大庭審活動,積極向院黨組及主管院長匯報(bào),親自帶隊(duì)押解、值庭,做到善始善終,確保萬無一失。一年來,共值庭1120多場次,押解、看管被告1930多人次,組織執(zhí)行死刑3批8場次,槍決死刑犯42人。其中在重大庭審活動中,支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)總是提前了解案情,制訂突發(fā)事件處置預(yù)案;并且有針對性地采取有效措施;在9月15日庭審結(jié)束后發(fā)生的一起出租車追囚車事件,由于處置及時得當(dāng),沒有造成不良后果。該事件曾在報(bào)刊、電臺、網(wǎng)絡(luò)等媒體上報(bào)道過,收到良好的法制教育效果。
。ǘ﹫(jiān)持“公正與效率”主題,積極配合民商事審判。
一年來,共完成協(xié)助執(zhí)行搜查109次,拘留76人,拘傳112人,協(xié)助查封、扣押、凍結(jié)、劃撥財(cái)產(chǎn)一批,標(biāo)的近4000多萬元,保障民商事審判工作的開展,協(xié)助進(jìn)行訴前、訴中財(cái)產(chǎn)保全,有力地保護(hù)了當(dāng)事人的.合法權(quán)益。
。ㄈ┓e極參與執(zhí)行工作,在解決“執(zhí)行難”中作貢獻(xiàn)。
支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)一直十分重視執(zhí)行工作,在執(zhí)行局申請用警時做到隨叫隨到、隨時出警,在裝備、人員方面給予足夠的支持,并且制定周密的措施。一年來,共參與民事強(qiáng)制執(zhí)行1040多次,出警260余人次。執(zhí)行法警冒酷暑戰(zhàn)嚴(yán)寒,多次前往廣東、上海等地為市城市信用社扣劃現(xiàn)金及財(cái)產(chǎn)一批。另外,在協(xié)助執(zhí)行局執(zhí)行上官小區(qū)房屋一案中,適逢全市法警集中訓(xùn)練,在院黨組的統(tǒng)一布置下,一次出警六十余人,使該案得以順利執(zhí)結(jié);在執(zhí)行義寺山金礦一案中,法警支隊(duì)不厭其煩,多次出警,共動用警力80余人次,終于執(zhí)結(jié)了這起“骨頭”案件,有力地保護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益。
(四)做好值班工作,隨時處置突發(fā)事件。
法警支隊(duì)擔(dān)負(fù)著法院機(jī)關(guān)的警衛(wèi)和安全工作,擔(dān)負(fù)著每天24小時繁重的值班任務(wù),并且在值班中,有的當(dāng)事人上訪纏訴,有的當(dāng)事人無理取鬧,支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們都能做耐心細(xì)致的說服教育工作。在對長期糾纏、謾罵、侮辱、誹謗法官,阻攔法院辦公車輛出入的孫蘭英等說服教育無效后,對其實(shí)施了司法拘留。有效地保證了人民法院良好的工作環(huán)境,保證了審判工作秩序正常有序進(jìn)行。
。ㄎ澹┳杂X服從黨組領(lǐng)導(dǎo),圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
在今年的“雙爭”、“雙創(chuàng)”精神文明建設(shè)中,法警支隊(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極參加路段值勤,義務(wù)植樹,綜合治理中節(jié)日巡邏,圓滿完成各種勤務(wù)工作。按照院黨組的決定,抽調(diào)9名法警到各庭、處、室?guī)椭ぷ,時間最長的達(dá)三個月。其中政治部一名、辦公室二名、民一庭一名、刑一庭二名、駕駛員一名,另外還有兩名法警到市城市信用社辦理專案,被抽調(diào)人員在所在的部門勤奮工作,盡職盡責(zé),受到所在部門的好評。
物業(yè)電工年度總結(jié)2
xx年上半年,xxx法庭法警隊(duì)在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和地區(qū)中院法警支隊(duì)的指導(dǎo)下,緊緊固繞公正與效率這個司法主題,結(jié)合本部門的工作實(shí)際,認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,全面履行司法警察各項(xiàng)職責(zé),堅(jiān)決完成上級交辦的事項(xiàng),圓滿完成了工作任務(wù)。
一、工作情況
(一)認(rèn)真履行職責(zé),積極為刑事審判工作提供強(qiáng)有力的保障
司法警察八項(xiàng)職責(zé)中的押解、看管、值庭,執(zhí)行死刑工作,都是為刑事審判工作服務(wù)的。為了更有效地保障刑事審判工順利進(jìn)行,法警隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)周密部署,妥善安排,遇到重大庭審活動,積極向院黨組及主管院長,親自帶隊(duì)押解、值庭,做到善始善終,確保萬無一失。
(二)堅(jiān)持公正與效率主題,積極配合民商事審判
半年來,共完成協(xié)助執(zhí)行搜查4次,值庭1次,協(xié)助查封、扣押、凍結(jié)、劃撥財(cái)產(chǎn)一批,保障民商事審判工作的開展,協(xié)助進(jìn)行訴前、訴中財(cái)產(chǎn)保全,有力地保護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益。
(三)積極參與執(zhí)行工作,在解決執(zhí)行難中作貢獻(xiàn)
法警隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)一直十分重視執(zhí)行工作,在執(zhí)行局申請用警時做到隨叫隨到、隨時出警,在裝備、人員方面給予足夠的支持,并且制定周密的'措施。上半年,由院長王大偉帶領(lǐng)法警到山東等地辦理執(zhí)行辦理執(zhí)行案件,有力地保護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益。
(四)做好值班工作,隨時處置突發(fā)事件
法警隊(duì)擔(dān)負(fù)著法院機(jī)關(guān)的警衛(wèi)和安全工作,擔(dān)負(fù)著繁重的值班任務(wù),上半年共計(jì)對25人進(jìn)行安檢。
(五)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練,完成上級法院的四項(xiàng)規(guī)定
加強(qiáng)訓(xùn)練是提高法警隊(duì)伍戰(zhàn)斗力的主要手段,是保障審判工作順利進(jìn)行的需要。法警隊(duì)十分重視法警的技能訓(xùn)練,利用切可以利用的時間加強(qiáng)法警的訓(xùn)練。訓(xùn)練分為平時訓(xùn)練和集中培訓(xùn)兩個環(huán)節(jié)。平時訓(xùn)練主要以押解、看管的動作及情況處置擒敵、射擊、處置突發(fā)事件模擬演練為主。堅(jiān)持每月不少于2天,領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加訓(xùn)練,激發(fā)了大家的訓(xùn)練熱情,形成了良好的訓(xùn)練氛圍。
(六)強(qiáng)化素質(zhì),在爭先創(chuàng)優(yōu)中做貢獻(xiàn)
法警隊(duì)一直十分重視素質(zhì)教育,領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí),不斷提高全面素質(zhì),堅(jiān)持每周一上午例會,每周半天的政治理論學(xué)習(xí),有效地提高了支隊(duì)的整體政治素質(zhì)。
二、下半年工作思路
一是抓好隊(duì)伍建設(shè)。積極落實(shí)上級法院有關(guān)政治建警的要求,大力加強(qiáng)警員的思想政治建設(shè),確保司法警察忠于黨忠于祖國、忠于人民、忠于法律,貫徹落實(shí)政治建警的目標(biāo)抓好規(guī)范化建設(shè)。
二是抓好以辦案安全為重點(diǎn)的各項(xiàng)職責(zé)的履行。確保辦案安全是司法警察存在價(jià)值的體現(xiàn)。要進(jìn)一步完善機(jī)制,確保安全責(zé)任制的落實(shí);積極探索與自偵部門相互配合模式,把安全辦案措施落實(shí)到案件辦理的具體環(huán)節(jié),力爭在安全模式上有所創(chuàng)新;以實(shí)行職位管理為契機(jī),加大對履行職責(zé)情況檢査、督察和考核的力度,促進(jìn)履行職責(zé)規(guī)范化,確保安全辦案。
物業(yè)電工年度總結(jié)3
我叫xxx,今年xx歲,自物業(yè)公司成立以來,就到家園參加工作,主要擔(dān)任維修隊(duì)的電工班的職務(wù)。在維修的崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)、努力工作,為所轄區(qū)的設(shè)施、設(shè)備等進(jìn)行維修、保養(yǎng)。
在凈化、綠化、亮化、美化和暢通的“四化一通”管理上,分區(qū)劃分包干,做為維修隊(duì)的電工副隊(duì)長想從安全和節(jié)能降耗上下功夫。
xx年春節(jié)的一個晚上,我正在家給生病的老伴做飯,正在這時接到物業(yè)維修的電話,說是家園有亮化燈損壞,影響過節(jié)氣氛。當(dāng)時我心急如焚,心想單位如果沒有難處不會這時給我打電話,我立即與妻子說明原因,開通的妻子也能夠理解我的心情,我立即趕回世紀(jì)家園與同事們奮戰(zhàn)了三、四個小時終于搶修完畢,家園又恢復(fù)了節(jié)日的明亮,心中頓然也跟著敞亮起來,正在這時想起家中生病的'妻子還未吃晚飯,又立刻趕回家中,當(dāng)開家門看到躺在床上喘著粗氣的妻子,不禁流出了辛酸的眼淚。
我還清晰的記得,有一年夏天連續(xù)接到住戶的保修電話說三單元都沒有電,放下電話急忙拿著工具想SA09三單元跑去,經(jīng)過檢查一樓配電盤閘門嚴(yán)重受損,幾名住戶都在樓道等著解釋,我說明原因后,有叫來了幾名電工,四個人進(jìn)行搶修,眼看到了中午還沒有搶修好,這下讓我著急了,顧不上喝一口水,加班加點(diǎn)也要修好,住戶不止一次的問我“什么時候能修好”我只能耐心的解釋手上還不能停止手上的活,有理解的住戶十分體諒,又拿水,又遞煙這怎么能行!不能拿住戶的任何東西,看到我們滿頭是汗,住戶也不忍心再追問了,經(jīng)過我們4個人的努力,終于解決這個難題,在6個多小時的搶修后三單元恢復(fù)了正常。住戶們的一聲“謝謝”就讓我們心里暖烘烘的。
在安全上按國家規(guī)定在變壓的維修同時極力檢查變壓有無重復(fù)接地,在節(jié)能降耗上路燈的85瓦改為38瓦。在這個崗位上讓我知道只有迎難而上,積極進(jìn)取,不管遇到多大的困難都要保持自強(qiáng)不息的信念。
人的知識和精力是有限的這要不斷的分析、總結(jié)、認(rèn)識完善自己,做到正確的自我評價(jià),揚(yáng)長避短,發(fā)揮自己的長處,實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值。我沒有什么豪言壯語,也沒有什么驚天業(yè)績,只有在這平凡的崗位上默默無聞的工作著,也盡自己的努力做好自己的本職工作。
幾經(jīng)風(fēng)雨,幾經(jīng)磨礪。我用辛勞與汗水,在平凡的崗位上我創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績;我愿用智慧與巧手,在枯燥的工作中描畫著靚麗的“風(fēng)景”!
物業(yè)電工年度總結(jié)4
20xx年以來,本人以公司為服務(wù)理念,努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,現(xiàn)對此期間的工作總結(jié)如下。
一、參加前期交接房工作。
本日于20xx年2月21日進(jìn)入公司xx物業(yè)管理部,在老員工的帶領(lǐng)下,本人虛心學(xué)習(xí),為xx二期D。E棟設(shè)施設(shè)備驗(yàn)收。為交房及日后的物業(yè)服務(wù)做充分的準(zhǔn)備工作。
二、xx二期交房工作。
從3月30日交房起,本人隸屬于驗(yàn)房組,陪同前來接房的業(yè)主驗(yàn)房,為其對戶內(nèi)的配套設(shè)施做介紹,就其有疑問的地方做詳細(xì)解釋。在為期一個月的集中交房期間,我學(xué)會了許多東西,學(xué)會了如何更融洽的與人溝通,學(xué)會了用更專業(yè)的知識去為客戶排憂解難。
在此期間,本人收獲頗多,也總結(jié)了一點(diǎn)點(diǎn)如何順利的完成陪同業(yè)主驗(yàn)房的經(jīng)驗(yàn),xx二期的交房工作比較順利也相當(dāng)?shù)膱A滿,其中也有著一份我的努力,為此我感到衷心的高興和自豪。
xx二期交房工作完成后,本人于20xx年4月25日xx調(diào)入西彭西城華府。負(fù)責(zé)西城華府的前期工程進(jìn)度追蹤與工程質(zhì)量監(jiān)督,西城華府是我司的一個新樓盤,也是公司的一個新窗口,在這里,很多來自各個地方的我們走到了一起,大家成為了同事,成為了朋友,都為著公司的發(fā)展壯大而努力。
三、xx的交房及準(zhǔn)備工作。
在接房前的籌備工作中,我們都很努力,各種資料,細(xì)節(jié),說辭都準(zhǔn)備得很充分,美中不足的就是,因?yàn)闀r間關(guān)系,未能夠進(jìn)行分戶驗(yàn)收,以致后期維修量偏高。為期一個星期的集中交房期間里,交房數(shù)量達(dá)百分之八十,而至今,接房數(shù)已經(jīng)超過了百分之xx以上。
四、設(shè)備設(shè)施的驗(yàn)收
自xx交房前一周開始,我們工程維修班的同事就開始了對小區(qū)里面的設(shè)備設(shè)施的驗(yàn)收,經(jīng)常都是加班加點(diǎn),維修班工程人員連續(xù)加班半個月。我始終堅(jiān)持在自己的崗位上,新樓盤交房開始后,我和同事們起早貪黑,雖然很累,但是我們都覺得過得很巴適。
五、裝修監(jiān)管
在接房后到今日已有五百多戶業(yè)主辦理了裝修手續(xù),近百家業(yè)主已入住,來年我們將繼續(xù)對裝飾裝修進(jìn)行監(jiān)管。
六、設(shè)備的保養(yǎng)及監(jiān)管
在設(shè)備交接后,緊接著就是設(shè)備的保養(yǎng),我與維修班同事做到了每月對發(fā)電機(jī),配電設(shè)備,供水設(shè)備,消防設(shè)備,照明設(shè)施,運(yùn)動健身設(shè)施等進(jìn)行定期保養(yǎng),并對電梯保養(yǎng)進(jìn)行定期檢查督促,由于很多設(shè)備好在保質(zhì)期,我們要做好與廠家的溝通,有問題及時通知廠家。
在具體的工作中,我努力做好服務(wù)工作,
一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,全面準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作開展的情況,分析工作中存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,準(zhǔn)確的了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題做出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量的完成任務(wù)。
三是在接待來訪的業(yè)主中,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來訪業(yè)主,認(rèn)真聽取來訪業(yè)主反映的問題、提出的要求、建議。同時,對業(yè)主要求解決又一時解決不了的問題認(rèn)真解釋,耐心做好業(yè)主的思想工作。爭取把工作做得更細(xì)、更好,以獲得業(yè)主們對我司工作的認(rèn)可。
在20xx年,我要在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,我會帶領(lǐng)維修班的所有維修工倍加的`努力,踏實(shí)工作,將西城華府的裝修監(jiān)管工作做出成績,對小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全方位的保養(yǎng),維護(hù),以期獲得小區(qū)業(yè)主的認(rèn)可,認(rèn)可我,認(rèn)可世家物業(yè)。
工程部在xxxx年度除了按照年度工作計(jì)劃要求完成正常的維護(hù)保養(yǎng)工作之外,在保證所有系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提下,還積極完成改建項(xiàng)目,使設(shè)備設(shè)施能在狀態(tài),具體總結(jié)如下:
一、設(shè)備運(yùn)行
1、市電:高壓柜運(yùn)行正常,五臺變壓器運(yùn)行良好,無出現(xiàn)異常情況,各出線柜開關(guān)完好損壞,雙電源箱完好無損無故障現(xiàn)象。
2、給排水:三組冷水泵運(yùn)行正常,變頻器運(yùn)行正常,熱水循環(huán)泵.回水泵正常,總體上能適應(yīng)運(yùn)行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常,水泵無生銹不轉(zhuǎn)的情況,平時巡查也在點(diǎn)動運(yùn)行中,雨水管排水通暢無破損滲漏情況。
3、鍋爐房:三臺鍋爐運(yùn)行基本正常,控制器上次廠家維修后也無出現(xiàn)大的故障,空調(diào)一號鍋爐有時會出現(xiàn)超溫現(xiàn)象,介質(zhì)過熱停機(jī)。
4、冷凍機(jī)組:今年開機(jī)前對螺桿機(jī)進(jìn)行保養(yǎng)清洗,趨近值控制在2.0以內(nèi)。為本年度冷空調(diào)節(jié)能降耗打好基礎(chǔ)。
二、維修項(xiàng)目
工程部本年度共完成各項(xiàng)維修任務(wù)15480多項(xiàng)。(該數(shù)字是根據(jù)電腦保修系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的,緊急維修不包括在內(nèi))。全年共搶修管道漏水故障20多處。維修更換各種閥門300多只,更換各種燈泡燈管1200余支。維修各種木制品和家私500多件,更換各種管件200多個。ppr熱熔管100多米,pvc管250多米。更換下水軟管50根。衛(wèi)生間漏水40余間,修補(bǔ)外圍花崗巖路面100多平方。
在通常情況下工程部的維修工作任務(wù)主要都是圍繞著一線營業(yè)部門的需求而定的。但是由于種種原因,一些突發(fā)事件還是時有發(fā)生。xxxx年共發(fā)生曝管8次,6月份把中區(qū)水管部分換銅管情況有所好轉(zhuǎn)。針對系統(tǒng)存在的問題我們從10月份開始,對冷熱水系統(tǒng)管道進(jìn)行了全面檢查,該維修的維修,該更換的更換。對中區(qū)水壓適當(dāng)減壓,因此加強(qiáng)設(shè)備維修,提高設(shè)備的使用壽命,制定科學(xué)合理完備的運(yùn)行方案,對保證工程部正常運(yùn)行是非常重要的。
三、節(jié)能降耗
xxxx大樓總費(fèi)用461.6萬元,減輕去不返租及外包區(qū)域144.57萬元,實(shí)際費(fèi)用317.03萬元。其中總用電量為334.2萬度,空調(diào)用電量為xx萬度,外包區(qū)域用電49.79萬度,停車庫用電量為5.32萬度,用水量總的為7.35萬噸,其中不反租,外包區(qū)用水量28.6萬元,用氣量26.13萬立方。平均每個房間能耗費(fèi)為40.02元,最低平均每個房間能耗費(fèi)為18.73元。
四、人力資源
本部門在編職工為21,外聘人員1名(油漆工),其中電工4名,管道工4名,萬能工5名,網(wǎng)管4名.外派xx項(xiàng)目1名,
雖然在xxxx的工作中,比較圓滿地完成了的維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),取得了一定的成績,但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方,具體表現(xiàn)為;
1、員工的意識不強(qiáng)、缺乏團(tuán)隊(duì)精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少.
2、技術(shù)水平參差不齊、個別員工技術(shù)較差、缺乏獨(dú)立工作能力、工作依賴性較強(qiáng).
3、工作主動性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節(jié)能意識需要加強(qiáng)。
工程管理是一門藝術(shù),除了具備對各種設(shè)備設(shè)施、各工種技術(shù)上的了解和精通外,還需要具備和上下級溝通協(xié)調(diào)的能力,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育,努力提高管理水平。
物業(yè)電工年度總結(jié)5
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高個人素質(zhì)
沒有堅(jiān)持正確政治方向,就不會有積極向上的指導(dǎo)思想。為了不斷提高自己的政治思想素質(zhì),這幾年來我一直非常關(guān)心國家大事,關(guān)注國內(nèi)外形勢,結(jié)合形勢變化對企業(yè)的影響進(jìn)行分析,并把這種思想付諸實(shí)際行動到生產(chǎn)過程中去,保證自己在思想和行動上始終與黨和企業(yè)保持一致。同時,也把這種思想帶入工作和學(xué)習(xí)中,不斷追求自身進(jìn)步。有人說:一個人要成才,必須得先做人,此話有理。這也就是說:一個人的事業(yè)要想得到成功,必須先要學(xué)會怎樣做人!特別是干我們這項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作的,看事要用心、做事要專心、學(xué)習(xí)要虛心。容不得有半點(diǎn)馬虎和出錯。所有首先工作態(tài)度要端正,要有良好地職業(yè)素養(yǎng),對工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心聽取別人的指點(diǎn)和建議,要團(tuán)結(jié)同事、禮貌待人,服務(wù)熱情。
二、端正工作態(tài)度,起好帶頭作用
自從進(jìn)入公司參加工作開始,我就從事所有了所有的機(jī)電事務(wù),包括所有基建時期的安全和質(zhì)量的監(jiān)督巡查。我深知機(jī)電管理工作在建設(shè)期間的重要性,特別是含有大部分隱形的電器基礎(chǔ)設(shè)施與工程,要隨時監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題就必須解決問題,決不能草草了事,否則后患無窮且再無法根除,這就擺機(jī)我們作機(jī)電管理的面前是一種考驗(yàn)和責(zé)任。作為我是一位機(jī)電班班長和一名電工技師,身上的責(zé)任和重?fù)?dān)我義不容辭。因此,在平時的工作中,我不僅要求自己班組成員在監(jiān)督巡查時,要認(rèn)真仔細(xì),做到一絲不茍,而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。我對我自己做出了這樣一些嚴(yán)格要求:一要在遇到臟累苦險(xiǎn)的工作時搶在工人前頭干,而且要比工人干的多、下得力;二要在遇到技術(shù)性難題是挺身而出,盡自己的努力攻克技術(shù)難關(guān);我始終堅(jiān)持以盡我努力做好每件事,以公司利益為重。包括建成后的生產(chǎn)過程中,有時是搶時間爭分奪秒地處理了大大小小的電氣設(shè)備故障有幾十起,為公司贏取了寶貴的生產(chǎn)時間,為公司的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益和社會效益提供了堅(jiān)強(qiáng)的后盾和強(qiáng)有力的保障。三是我要求自己能勇于承擔(dān)責(zé)任;我認(rèn)為既然自己是一名技師,那么在業(yè)務(wù)水平等諸多方面就要比一般工人要強(qiáng)一些。在公司分配任務(wù)時,在一般工人完成起來比較困難的任務(wù)時,自己要主動踴躍承擔(dān),更不能與工人推諉扯皮,要做出師者風(fēng)范,勇挑重?fù)?dān)。平時我不僅是這樣要求自己的,在實(shí)踐中,我也是按這些要求去做的.。所以我的這些表現(xiàn)也深深受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和職工的一致好評,發(fā)揮了我作為一名技師應(yīng)有的作用,樹立了一名技師應(yīng)有的良好形象。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高技術(shù)水平
長到老,學(xué)不了這句話是我的座右銘。科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天,一天不學(xué),就被落后。特別是電氣自動化這一塊,沒有誰能百分百的什么都精通完了,它是不斷地在開發(fā)在更新,就和電腦軟件一樣,天天在更新,時時在發(fā)展。說不定你昨天還認(rèn)識它,過兩天它就變了樣了,就有更先進(jìn)的東東裝進(jìn)去了。所以我平時只要有時間就多看看專業(yè)書籍。一年來,我搜集了大量的新的專業(yè)書籍資料,不斷地充實(shí)自己,不斷地掌握新知。例如《電氣設(shè)計(jì)制圖》、《電子技術(shù)》、《現(xiàn)代變頻技術(shù)》、《直流在工業(yè)中的應(yīng)用》等等,在學(xué)習(xí)這些知識的過程中,我學(xué)到了很多新的知識,如:PLC編程控制原理,ABB變頻器設(shè)置和控制原理、SIPMOS大功率雙向可控硅的控制原理等等使我的確受益匪淺!不僅拓寬了我的知識面,還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平,也使我對更高層次的理論及技術(shù)知識的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃厚的興趣。
四、發(fā)展技藝互傳,實(shí)現(xiàn)社會服務(wù)
在平時的工作中,我經(jīng)常與其他職工進(jìn)行技術(shù)探討與交流,把自己所學(xué)到的知識與大家共享,并從別人身上學(xué)習(xí)自己所不了解的知識,實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。另外,我經(jīng)常在利用業(yè)余時間里會被邀請到其他單位幫助解決技術(shù)難題,涉及范圍遠(yuǎn)至幾千公里外,其中有重慶、青海、孝感、恩施,宜昌范圍內(nèi)更多,五縣三市到處都去過。這與我平時業(yè)余鉆研高壓變電技術(shù)和二次控制技術(shù)分不開的,我充分地把理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷地積累經(jīng)驗(yàn),不斷地鉆研新業(yè)務(wù),才使得我的技能水平達(dá)到了熟練精湛、運(yùn)用自如地步。具體表現(xiàn)在以下幾方面:一是我現(xiàn)在能夠掌握一系列35KV及以下的各種高低壓變配電工程的設(shè)計(jì)與安裝技術(shù),而且能夠獨(dú)立承擔(dān)。從我手中親自一手負(fù)責(zé)完成的大大小小的變配電工程已數(shù)不勝數(shù)了。例如:1、我先前的工作單位在宜昌市很有名氣的弘洋集團(tuán)里,她那里的子公司里,從容量為50KVA到1500KVA的大多數(shù)高低壓變配電工程,都是我親自一手負(fù)責(zé)操辦的。2、近幾年里,我兼職在宜昌一家電力設(shè)備配套廠和兩家變壓器廠做技術(shù)支持與安裝,我親手安裝的箱式變電站已達(dá)一百多臺,各種高低壓開關(guān)柜,各種工礦機(jī)電控制柜一百多臺。
綜上所述,我感覺自己無愧于技師這個光榮稱號!但是我身為技術(shù)人員,不能現(xiàn)在就自我陶醉,而是仍然還要不斷地加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷地取長補(bǔ)短,也只有這樣才能夠跟上時代的步伐穩(wěn)步前進(jìn),也才能夠更好地服務(wù)于企業(yè)、服務(wù)于社會。
物業(yè)電工年度總結(jié)6
我叫xx,今年xx歲,自物業(yè)公司成立以來,就到xx家園參加工作,主要擔(dān)任維修隊(duì)的電工班的職務(wù)。在維修的崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)、努力工作,為所轄區(qū)的設(shè)施、設(shè)備等進(jìn)行維修、保養(yǎng)。
在凈化、綠化、亮化、美化和暢通的“四化一通”管理上,分區(qū)劃分包干,做為維修隊(duì)的電工副隊(duì)長想從安全和節(jié)能降耗上下功夫。
20xx年春節(jié)的一個晚上,我正在家給生病的老伴做飯,正在這時接到物業(yè)維修的電話,說是xx家園有亮化燈損壞,影響過節(jié)氣氛。當(dāng)時我心急如焚,心想單位如果沒有難處不會這時給我打電話,我立即與妻子說明原因,開通的妻子也能夠理解我的心情,我立即趕回世紀(jì)家園與同事們奮戰(zhàn)了三、四個小時終于搶修完畢,家園又恢復(fù)了節(jié)日的明亮,心中頓然也跟著敞亮起來,正在這時想起家中生病的妻子還未吃晚飯,又立刻趕回家中,當(dāng)開家門看到躺在床上喘著粗氣的妻子,不禁流出了辛酸的`眼淚。
我還清晰的記得,有一年夏天連續(xù)接到xx住戶的保修電話說三單元都沒有電,放下電話急忙拿著工具想xxx三單元跑去,經(jīng)過檢查一樓配電盤閘門嚴(yán)重受損,幾名住戶都在樓道等著解釋,我說明原因后,有叫來了幾名電工,四個人進(jìn)行搶修,眼看到了中午還沒有搶修好,這下讓我著急了,顧不上喝一口水,加班加點(diǎn)也要修好,住戶不止一次的問我“什么時候能修好”我只能耐心的解釋手上還不能停止手上的活,有理解的住戶十分體諒,又拿水,又遞煙這怎么能行!不能拿住戶的任何東西,看到我們滿頭是汗,住戶也不忍心再追問了,經(jīng)過我們x個人的努力,終于解決這個難題,在x個多小時的搶修后三單元恢復(fù)了正常。住戶們的一聲“謝謝”就讓我們心里暖烘烘的。
在安全上按國家規(guī)定在變壓的維修同時極力檢查變壓有無重復(fù)接地,在節(jié)能降耗上路燈的xx瓦改為xx瓦。在這個崗位上讓我知道只有迎難而上,積極進(jìn)取,不管遇到多大的困難都要保持自強(qiáng)不息的信念。
人的知識和精力是有限的這要不斷的分析、總結(jié)、認(rèn)識完善自己,做到正確的自我評價(jià),揚(yáng)長避短,發(fā)揮自己的長處,實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值。我沒有什么豪言壯語,也沒有什么驚天業(yè)績,只有在這平凡的崗位上默默無聞的工作著,也盡自己的努力做好自己的本職工作。
幾經(jīng)風(fēng)雨,幾經(jīng)磨礪。我用辛勞與汗水,在平凡的崗位上我創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績;我愿用智慧與巧手,在枯燥的工作中描畫著靚麗的“風(fēng)景”!
物業(yè)電工年度總結(jié)7
一年來,檢察院警察大隊(duì)在院黨組的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,圍繞法院工作的大局,并結(jié)合本院的實(shí)際,把服務(wù)審判和配合其它工作作為檢察院警察工作的重點(diǎn),熱情服務(wù),認(rèn)真做好相關(guān)工作,較好地發(fā)揮了檢察院警察的職能作用。下面將法警隊(duì)年度工作情況作如下匯報(bào):
一、xx年的工作情況。
1、警務(wù)方面。
根據(jù)省院法警工作教育訓(xùn)練大綱和中院法警支隊(duì)工作安排,法警隊(duì)參加了由全省法院開展的崗位大練兵活動,學(xué)習(xí)了法警基礎(chǔ)理論、專業(yè)技能,法警隊(duì)隊(duì)伍管理和警隊(duì)建設(shè)方面取得的良好成績。
2,門衛(wèi)安保方面。
xx年xx年,法警門衛(wèi)安保值班共檢查受檢人4700人余次,檢查違禁物品2件(錄音筆),沒有一名當(dāng)事人攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入法院審判區(qū),很好的`保證了審判人員的安全和審判秩序的正常進(jìn)行。
3、刑事審判方面。
xx年共出警343人次,值庭38次,出警80人次;提押犯罪嫌疑人或被告人56人次,出警114人次;看管犯罪嫌疑人或被告人56
人次,出警114人次;中院調(diào)警6次,出警20人次;其他用警7次,出警15人次。在刑事審判工作中,能按時將人犯提押到指定地點(diǎn)、庭審中維護(hù)法庭秩序,做好法庭警衛(wèi),根據(jù)庭審工作需要,傳喚證人,出示證據(jù)等。在維護(hù)法庭秩序中,能服從審判長指揮,根據(jù)審判長的指令,傳遞證據(jù),提押犯人,處置違反法庭紀(jì)律等行為。
二、法警隊(duì)伍建設(shè)及現(xiàn)狀和工作中存在的問題 。
在院黨組的關(guān)心、重視下,使法警在維護(hù)審判和參與其它工作中,發(fā)揮了很大的作用。但是,目前法警隊(duì)伍建設(shè)和工作中仍然存在一些十分突出的問題,嚴(yán)重影響了法警隊(duì)伍職能作用的發(fā)揮。司法警察個人總結(jié)警力人員嚴(yán)重不足。目前,我院法警共有7名,2名正式干警,5名協(xié)勤。由于警力不足,存在著刑事案件庭審押解,值庭不能落實(shí)安全制度,庭審安全隱患很大;遇有突發(fā)事件,難以快速集中警力有效控制局面。
三、20xx年的工作安排。
結(jié)合目前法警大隊(duì)的現(xiàn)狀和本院工作實(shí)際,下半年法警隊(duì)作以下安排:
1、 加強(qiáng)制度建設(shè),建立健全警隊(duì)的相關(guān)工作及警務(wù)制度。
沒有規(guī)矩,不成方圓。法警大隊(duì)要根據(jù)自己工作的性質(zhì)和規(guī)范化建設(shè)的要求制定套規(guī)章制度,并在實(shí)際中嚴(yán)格執(zhí)行,有效促進(jìn)警隊(duì)依法規(guī)范文明執(zhí)勤。如派警制度、安全保衛(wèi)制度和法警本職業(yè)務(wù)制度及規(guī)范。做到內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化;履行職責(zé)規(guī)范化;業(yè)務(wù)登記規(guī)范化。
2、努力工作,嚴(yán)格要求,克服人員少、任務(wù)重的困難。
緊緊圍繞審判工作,完成工作任務(wù),為我院各項(xiàng)工作提供有力保障。首先要認(rèn)真完成刑事等值庭、押解任務(wù)。并經(jīng)常性的對押解警械具的安全性進(jìn)行檢查,從而為刑事審判提供有力保障。
3、加強(qiáng)與分管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)庭、室溝通協(xié)調(diào)。
由于法警大隊(duì)的工作具有服務(wù)的性質(zhì),難免在工作中產(chǎn)生疏漏和分歧,希望相關(guān)庭室能將工作中出現(xiàn)的問題及時相互反饋,相互溝通,取得大家的理解,盡可能搞好工作,為法院里各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行提供優(yōu)質(zhì)的保障。
綜上所述,法警隊(duì)的工作,需要院黨組的關(guān)心和支持,希望繼續(xù)重視法警隊(duì)的各項(xiàng)建設(shè),繼續(xù)關(guān)心法警個人的工作和生活;同時還需要各庭室的幫助和理解。盡量減少工作中的失誤,齊心協(xié)力,將各項(xiàng)工作搞上去。法警大隊(duì)要以積極的姿態(tài)投身到為法院整體工作服務(wù)當(dāng)中去,努力提高自身素質(zhì)和檢察院警察隊(duì)伍的整體素質(zhì),從而使法警隊(duì)伍為一支忠誠可靠、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、能夠統(tǒng)一指揮,快速反應(yīng)招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的隊(duì)伍。
物業(yè)電工年度總結(jié)8
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。作為光明紡織有限公司的水電工和維修人員深知“做好本職工作,樹立全局觀念”的重要性,在20xx年,我將更好地完成工作,來保障工廠的水電及各個設(shè)備的正常運(yùn)行。
一、加強(qiáng)檢查,及時維修
做好本職工作,平時加強(qiáng)水電及相關(guān)設(shè)備的運(yùn)行維護(hù),這樣可以有效降低故障的發(fā)生率,對于故障的要及時的進(jìn)行維修排除,以免因?yàn)殡娐返膿p壞或者設(shè)備的故障等原因?qū)е掠绊懻麄生產(chǎn),在排除故障時要分析原因,提出注意事項(xiàng),來降低故障的重復(fù)率,要有全局意識,只有這些平時做的工作只有做好做到位了,才能保證整個順暢生產(chǎn)的大局面。
二、安全操作,節(jié)約成本
樹立并加強(qiáng)安全生產(chǎn)意識,在平常的工作中要嚴(yán)格的按照操作維修流程來操作,以確保安全,對于平時維修時的的一些零件或者部位,可以修的一定盡力修,一些部件或者工具可以自己做的盡量自己做,對于一些拆解下來還可以用的部件進(jìn)行保管下次其他地方壞的時候就可以用得上,等等繼續(xù)保持節(jié)約的良好習(xí)慣。
總之,在工作實(shí)踐中要做好本職工作,樹立全局觀念。更好的為光明紡織服務(wù),在這里祝大家工作順利,愿我們光明的'明天更加美好!
設(shè)備維修工個人年終總結(jié)5
歲尾年末,回顧一年的工作,作為一名水電工,在公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作和生活的關(guān)心、愛護(hù)下,使我對工作的工作態(tài)度、思想水平等都有了提高。
在這辭舊迎新的日子里,要向往明天,展望未來。過去的一年給我留下了美好的回憶。過去的一年,在工作中有得有失,F(xiàn)將這一年的個人工作總結(jié)向領(lǐng)導(dǎo)做一匯報(bào)。
1.貫徹執(zhí)行公司管理工作的規(guī)章規(guī)定,提高水電業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真做好對修理工具的使用和維護(hù),定時巡查水電附屬設(shè)施是否完好,發(fā)現(xiàn)問題立即協(xié)商處理確保電路、水路設(shè)施的完好,保障公司的水電暢通。
2.嚴(yán)以律己,寬以待人,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。平時,勤儉節(jié)約任勞任怨、對人真誠、人際關(guān)系和諧融洽,不鬧無原則的糾紛,處處以一名優(yōu)秀的水電工的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和習(xí)水電方面的有關(guān)政策、法規(guī)和處罰尺度,掌握正確的施工方法,及時對老化和存在安全隱患水電設(shè)施進(jìn)行更換改造。
3.熟練掌握大廈內(nèi)及公共設(shè)施設(shè)備的供電線路走向,安裝,設(shè)備的配置和性能及各項(xiàng)設(shè)備的使用情況。
4.掌握供電設(shè)備的運(yùn)作,維護(hù),養(yǎng)護(hù)情況,大廈內(nèi),公共設(shè)施電表的正常運(yùn)行情況。掌握大廈供水嚴(yán)格執(zhí)行水電工安全操作規(guī)程,確保人身財(cái)產(chǎn)安全。
5.當(dāng)重要的設(shè)施發(fā)生故障或影響大廈正常運(yùn)行時,迅速到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理,并及時向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
6.維修維護(hù)要及時,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,不拖拖拉拉,消除安全隱患,對領(lǐng)導(dǎo)提出的問題,及時處理,給予解決,做好記錄。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
8.對不能修復(fù)的設(shè)施或設(shè)備不能擅自維修應(yīng)及時匯報(bào),請專業(yè)維修人員修理。
9.及時書面提出合理化建議。
本年度主要完成了如下工作:
1、熱愛本職工作,日常工作中不斷熟悉更新業(yè)務(wù),能夠做到事事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、做好水電線路的維修保養(yǎng),做到定期檢查,及時維修,保障供電供水設(shè)備的正常運(yùn)行,認(rèn)真完成必要的改進(jìn)任務(wù),使線路設(shè)備保持良好的狀態(tài),合理使用水電材料,愛護(hù)工具。
3、在工作中能做到認(rèn)真工作,不擅離工作崗位,愛崗不脫崗,不亂作為。
4、注意安全按有關(guān)操作程序工作。
5、做到檢查和維修,有了問題要及時排除和解決。
6、做好單位水電的抄表工作,對不按規(guī)定使用水電的行為及時給予提醒、糾正。
7、在日常工作中能夠嚴(yán)格要求自己,遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事宜。
回顧一年來的工作,雖然取得了較好的成績,但也有不足的地方,但是我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,面對新的一年工作,一卻從新做起,一如既往扎扎實(shí)實(shí)工作,力爭做一名優(yōu)秀的公司員工。
物業(yè)電工年度總結(jié)9
忙碌的20xx年即將過去;厥滓荒陙淼墓ぷ,感慨頗深。這一年來我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范管家服務(wù)
自推出“一對一管家式服務(wù)”來,在日常工作中無論遇到任何問題,都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),在“一對一管家式服務(wù)”落實(shí)的同時,還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對《xx服務(wù)規(guī)范》、《xx規(guī)范用語》、《xx禮儀》、《xx禮儀》、《xx禮儀》、《xx禮儀》、〈xx行為〉、等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進(jìn)行獎懲,使我的服務(wù)水平有了較大的提高,得到了業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的'日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對小區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時制止并給出合理化建議,并且同公司的相關(guān)部門進(jìn)行溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書,令其立即整改。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以公司一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
1、搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時都要說“你好”,這樣,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
2、搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《xx管理?xiàng)l例》、《xx區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《xx裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題,清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的,公司還拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
20xx年將是嶄新的一年,隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)入住業(yè)主的增多,物業(yè)將會向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn),客服全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫嶄新輝煌的一頁!20xx年我們的工作計(jì)劃是:
1、針對20xx年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理,以便提高20xx年入住率。
2、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)
3、推行《xx服務(wù)規(guī)范》、《xx規(guī)范用語》、《xx表》、《xx》、《xx》、《xx》、《xx行為》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
4、全力配合各部門做好房屋交付工作。
5、全力做好裝修巡查工作,合理安排相關(guān)人員巡視,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理。
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