設(shè)備科工作計劃(15篇)
時光在流逝，從不停歇，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，讓我們對今后的工作做個計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編收集整理的設(shè)備科工作計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
設(shè)備科工作計劃1
根據(jù)醫(yī)院的經(jīng)營需要以及院內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)對設(shè)備管理科的工作要求，20xx年我們醫(yī)院的設(shè)備科整體進行有序的改善以及設(shè)備的引進。通過加強我們設(shè)備科的工作管理，不僅能整體提高醫(yī)院的醫(yī)療水平，還能極大地提高我們醫(yī)生的就診效率。為了圓滿地完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)，我對于設(shè)備科20xx年的工作做出整體規(guī)劃安排。
一、工作的思路和流程。
20xx年總體的工作思路主要是以引進新設(shè)備以及把陳舊的老設(shè)備更換為前提，并對設(shè)備科的工作人員進行新設(shè)備的調(diào)試以及學(xué)習(xí)。我們醫(yī)院成立至今，設(shè)備的引進在不斷的增加，設(shè)備的先進程度也在與時俱進的發(fā)展。為了更好的應(yīng)付當前的舊病壓力，我們引進了全新的就診設(shè)備，能夠更清晰的解決患者身上的病痛問題。
二、完成工作指標。
20xx年我們給設(shè)備科提出的工作目標是設(shè)備的完好率達到98%以上，并且設(shè)備在停工保養(yǎng)的時候小于1%的工時。尤其是在節(jié)假日期間，必須要保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。一些老設(shè)備的翻新以及報廢需要提前跟院內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)申請，以及提出自己的合理規(guī)劃安排，為醫(yī)院的舊物利用增加更有效的措施。并且加強資料的管理，以確保其檢查的`真實性，準確性和保密性。
三、主要內(nèi)容及措施。
20xx年我們會安排一些設(shè)備科的醫(yī)生去學(xué)習(xí)先進的技術(shù)，了解大城市的一些手段，我們不僅能夠提升自己的視野，也能提早的發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，從而做出有效的改善。對于重要設(shè)備的維護保養(yǎng)也需要跟廠家進行溝通聯(lián)手，對于一些不懂的內(nèi)容需要及時的向相關(guān)人員進行請教，切不可盲目操作。
你來說20xx年的整體思路就是在完善自身的同時提高設(shè)備科的整體效率，不僅要做到檢查的準確性，實時性以及保密性，還要對自身的整體知識水平上升一個檔次，這就是我對設(shè)備科20xx年工作的整體規(guī)劃安排。
設(shè)備科工作計劃2
一、設(shè)備管理
機械設(shè)備管理是我的主要工作內(nèi)容，現(xiàn)場工點多，機械設(shè)備數(shù)量大、種類多，對于管理工作有著很大的挑戰(zhàn)。在現(xiàn)場管理中，認真落實公司的相關(guān)制度，嚴把設(shè)備進場，過程重點監(jiān)控，加強對機械設(shè)備的維修保養(yǎng)，保證設(shè)備的停放安全、運行安全。在這一年過程總共驗收設(shè)備230多臺次，清退了3臺次，特種設(shè)備有30臺套，其中龍門吊5臺、架橋機1臺、塔吊3臺；在過程控制中，進行定期不定期的檢查，把施工隊伍的管理人員納入到項目部的管理中，進行相應(yīng)的考核，來提高他們的積極性，加強對操作人員的技術(shù)培訓(xùn)，對每位上崗操作人員進行操作測試，另外，與施工人員進行溝通交流，判斷操作人員的技術(shù)水平，技術(shù)不行的堅決退場，保證操作安全。
二、施工管理
在設(shè)備管理過程中，也兼顧了一些施工管理，在前期攪拌站的位置選擇、場地布置以及場地建設(shè)，對攪拌站有了進一步深入的了解，這在今后工作中提供了寶貴的'施工經(jīng)驗，另外，對于預(yù)制T梁的預(yù)制及架設(shè)，在未深入接觸施工管理，總是感覺是非常的容易，但真正深入的施工管理中，有許多的東西需要學(xué)習(xí)、深入，例如：在開始未接觸時只是知道T梁很簡單，混凝土打好，外觀質(zhì)量好就可以了，但在實際施工過程中有很多的注意事項，混凝土塌落度控制、鋼筋控制、模板的控制、成品的保護等等；尤其在開始的管理過程中，認為在以前經(jīng)常看著施工很是容易，其實是沒有想象的那么簡單，也走了很多的彎路，在遇到問題后不知道怎么去處理，隨著施工的深入，對T梁的制、運、架有了更為深刻的認識，在管理上也不斷的去改變自己，其實在整個施工管理過程中，隊伍的整體把控，對整個施工進度的把控是非常重要的；遇見不同的隊伍要用不同的管理方法去管理，這是在今后管理重點學(xué)習(xí)提高的。
三、今后計劃
在這一年的管理過程中，也取得了一定的成績，學(xué)到了一些寶貴的施工經(jīng)驗，但還存在很多的不足，在機械設(shè)備的管理過程中，創(chuàng)新意識不足，有時也存在一些僥幸心理，對現(xiàn)場設(shè)備的管理還不夠深入，也有一些小的機械事故經(jīng)常發(fā)生，因此在今后工作中，加強對理論知識的學(xué)習(xí)，不要拘泥于現(xiàn)實工作方式方法，增強自己的管理水平，不斷的探索新的工作思路，例如，在設(shè)備管理上，增強網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，學(xué)習(xí)現(xiàn)代的管理模式及經(jīng)驗，在工作中結(jié)合實際情況不斷的改進，進而提高自己的管理水平；在施工管理過程中，加強自己的大局意識觀，對事情的處理及決斷的能力，加強對施工的管理的總結(jié)，不斷的提高施工管理，另外，對隊伍的管理是重中之重，對施工隊伍的管理把控需要進一步的提高，加強理論知識的學(xué)習(xí)，早日取得執(zhí)業(yè)考試；在今后的工作中，要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)，來提高自己的綜合能力。
設(shè)備科工作計劃3
一、創(chuàng)新思維，規(guī)范管理，有針對性的開展工作
戰(zhàn)略決定方向，細節(jié)決定成敗。著名的"木桶理論"告訴我們：一只桶盛水的多少取決于最短那塊板；還取決于板與板之間的間隔大��；最后它還受桶底大小的制約。借鑒這個理論，針對設(shè)備管理類型多樣、技術(shù)狀況復(fù)雜、管理難度大等特點，設(shè)備管理工作進行了以下三個方面的分析：第一點就是在設(shè)備維護中讓我們重視各人員之間的協(xié)調(diào)性，找出各崗位之間相對薄弱的部分，各薄弱部分相對弱的個人，針對這些弱點所在加以強化，加強部門、員工之間的相互聯(lián)系，將他們緊密結(jié)合起來，使他們變成一個統(tǒng)一的整體。第二點就是重新認識長板的新內(nèi)涵，長板的作用并不是為了突出自己，而是用自己的行動來帶動整個團隊，使團隊發(fā)揮最大的效能。
這一點上我特別重視各崗位之間比較突出的人，對他們加強指導(dǎo)，讓他們在實際生產(chǎn)中帶動更多的職工，以點帶面，提高整體設(shè)備維護能力。第三點根據(jù)我們現(xiàn)有設(shè)備的水平，要想使生產(chǎn)工作達到一個全新的提高，就要進一步擴大我們的底基，增加新的設(shè)備，提高生產(chǎn)能力，更要堅持以人為本，從根本上激發(fā)人的主觀能動性。這些思想在實際生產(chǎn)管理中進行貫徹后，起到了良好的效果。
二、把安全放在工作的第一位，加強設(shè)備的全過程管理
設(shè)備安全運轉(zhuǎn)是衡量一個設(shè)備管理人員能力高低的重要標準，生產(chǎn)必須確保安全，安全促進生產(chǎn)，只有安全才能創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益。全過程管理就是把設(shè)備管理范圍擴展到包括設(shè)備的購置、安裝調(diào)試、使用、維修、改造，一直到報廢為止的全過程，從整體上保證和提高設(shè)備的可靠性、維修性和經(jīng)濟性。為了達到這一目標，在實際生產(chǎn)中，首先要求操作人員時刻牢記“防患于未然” ，遵守安全工作守則，采取有效的安全防范措施，配戴安全帽，穿著醒目的工作服，確保設(shè)備的安全運行。 其次是制定嚴格的規(guī)章制度，加大對操作員的管理力度。我們出臺了《崗位工作及安全責(zé)任書》，《設(shè)備保修質(zhì)量責(zé)任書》，使他們明白自己的權(quán)利和責(zé)任，有獎有罰，獎罰分明，充分調(diào)動起每一位員工的積極主動性和安全責(zé)任心。
三、做好設(shè)備備品配件管理 ，重視保養(yǎng)，減少維修
由于工廠遠離城區(qū)，設(shè)備的專業(yè)性強，配件購置不方便，我公司生產(chǎn)工藝對設(shè)備要求嚴格，關(guān)鍵時候設(shè)備損壞會對產(chǎn)品質(zhì)量造成極大的影響，因此對于倉庫中庫存的配件做到帳目清晰，分清急緩，附近能購買到的少貯備，至關(guān)重要的設(shè)備配件多貯備，重要的上料泵、冷卻泵配好備用機械。加強設(shè)備的日常維護保養(yǎng)，做到忙時搶修、閑時精修 ，盡量及時把機械設(shè)備的綜合性能恢復(fù)到最佳狀態(tài)，以備隨時動用。
四、 加強生產(chǎn)操作人員的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，更好的發(fā)揮機械效益
員工是生產(chǎn)中最為主動的因素，操作人員的素質(zhì)和能力的高低直接關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量的.穩(wěn)定。因此，做為生產(chǎn)設(shè)備的操作者，如果沒有過硬的業(yè)務(wù)本能和較高的思想素質(zhì)，也不可能確保機械設(shè)備發(fā)揮出較高的機械效益。要想搞好生產(chǎn)工作，必須讓員工了解機械設(shè)備和電氣設(shè)備的綜合性能，掌握操作技巧，懂得相對應(yīng)的施工工藝和方法。所以在日常的生產(chǎn)操作中，我們注重現(xiàn)場指導(dǎo)，到工作崗位進行實際操作演練，手把手的教給新員工了解設(shè)備的使用性能，使他們盡快掌握操作方法。同時通過集中培訓(xùn)、專人講課，讓員工熟知生產(chǎn)工藝中的設(shè)備性能、維護保養(yǎng)方法和注意事項，并將安全知識、思想道德知識和節(jié)能知識，貫穿到業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，提高每一位從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平和思想覺悟，更好的發(fā)揮機械效益。
五、設(shè)備管理工作心得體會和下步努力方向
通過幾年來的設(shè)備管理工作，感覺這項工作是對設(shè)備既“管”又“理”，是對設(shè)備維修、保養(yǎng)、使用、調(diào)配等，不能單純的理解為買配件、做修理工、電工；而是應(yīng)該在設(shè)備使用的經(jīng)濟性、安全性、長期性上多下功夫。同時還感覺自己工作水平、理論水平還相差很多，工作能力還有待進一步提高，設(shè)備管理、安全管理還有很多漏洞。因此在新的一年里，我決心認真吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，進一步加強學(xué)習(xí)，在困難中鍛煉能力，在反思中進行自我提高，大事講原則，小事講風(fēng)格，以更高的標準嚴格要求自己，努力提高業(yè)務(wù)水平，提高自己的管理能力、提高自己的應(yīng)變能力、提高自己的創(chuàng)新能力，同時認真做好生產(chǎn)廠長助手，積極配合各項工作，圍繞“提高生產(chǎn)率、降低生產(chǎn)成本”這一總體目標，培養(yǎng)一只高效率的生產(chǎn)團隊，使生產(chǎn)設(shè)備和員工隊伍更好的服務(wù)于生產(chǎn)需要、服務(wù)于銷售需要。以嶄新的工作風(fēng)貌和飽滿的工作熱情，全心全意的搞好生產(chǎn)管理管理，實現(xiàn)生產(chǎn)工作的新突破！
設(shè)備科工作計劃4
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)結(jié)束，在過去的一年時間里，值得自己去回顧的事情并不是很多，工作生活都和過往一樣，平凡卻又充實�；仡欉@一年來的工作，談不上有多么出色，但處理事務(wù)的能力有所進步，心里素質(zhì)也有較大的提高，遇到事故時不再顯的那么慌張，處理事故的思路也更清晰，能夠更快更好的解決問題。我想這是我這一年來除年齡以外最大的'提高。
今年崗位調(diào)整后，公司領(lǐng)導(dǎo)安排我分管電氣自動化方面的事務(wù)，雖然之前也是做這方面的事務(wù)，但只是具體去做事，不用安排事務(wù)。感覺領(lǐng)導(dǎo)安排什么去做什么就好了，只關(guān)注事務(wù)本生的過程和結(jié)果，對結(jié)果所產(chǎn)生的影響并不關(guān)心。在今年換崗以后，才發(fā)現(xiàn)有些事情好做卻不好管。
今年上半后，因為集團的不斷發(fā)展，很多同事被安排到其它分公司去工作。造成我們部門的整體技術(shù)實力有所下降，原來是大家各自精通一方面，都能把自己管理的部分處理好�，F(xiàn)在由于人員的減少，我必須掌握到比以前更多的知識，才能滿足生產(chǎn)上的需要。又因為電氣設(shè)備的多樣性，我對一些之前沒有維護過的設(shè)備，并沒有能充分掌握，感覺在上半年出現(xiàn)的故障中并沒有能夠很好的幫助到公司。下半年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下技能掌握的較以前更加全面，維護能力也得到了提高，對緊急故障的處理也更果斷，自己平時工作起來也更有信心，能夠更好的為公司服務(wù)。
20xx年就要結(jié)束了，但我們的工作還遠遠沒有結(jié)束，明年又是一個暫新的開始。對我來說，新的一年仍將是我繼續(xù)學(xué)習(xí)和努力提高的一年，唯有不斷掌握新的知識，消化新設(shè)備圖紙，摸透新設(shè)備的工作原理，才能夠更好更快處理事務(wù)，為公司和集團的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
最后在此感謝設(shè)備保全科的所有同事，沒有你們的幫助，我無法做出任何一點成績。由衷的謝謝你們。
設(shè)備科工作計劃5
一、強化教育,提高思想道德防線
儀器設(shè)備采購工作與財、物的關(guān)系非常密切，因此要從強化教育入手,采取多種舉措加強廉政建設(shè),筑牢反腐倡廉的思想道德防線。一是注重經(jīng)常性，做到警鐘長鳴。我們及時學(xué)習(xí)傳達醫(yī)院和紀檢委的有關(guān)會議和文件精神，定期學(xué)習(xí)黨紀法規(guī)和采購工作有關(guān)規(guī)定，不斷加強警示教育，構(gòu)筑思想道德防線。二是注重針對性，我們除進行專題學(xué)習(xí)外，還組織了針對性較強的學(xué)習(xí)討論，深刻理解文件精神，牢記文件中的各項要求。三是加強設(shè)備處的監(jiān)督制約，自覺接受審計、紀檢和群眾的監(jiān)督，設(shè)備處不但接受審計、紀檢的工作監(jiān)督，還主動接受群眾及生產(chǎn)廠家的監(jiān)督，針對設(shè)備購置中存在的薄弱環(huán)節(jié)，讓群眾提意見找問題，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施認真解決，堵塞漏洞，把問題解決在萌芽之中。通過找問題，完善制度，嚴格程序，規(guī)范行為，提高儀器設(shè)備采購工作中思想道德防線，提升采購人員的內(nèi)控意識、監(jiān)督意識、責(zé)任意識和風(fēng)險意識，努力形成 “不想、不能、不敢”的氛圍�！安幌搿笨拷逃岣哂X悟增強自覺性;“不能”靠制度，加強監(jiān)督機制;“不敢”靠嚴懲，克服僥幸心理，明白伸手必被抓的必然性，從而提高了采購人員的思想道德防線。
二、加強制度建設(shè)不斷完善體制。
加強制度建設(shè)，不斷完善體制，是做好反腐*工作的基礎(chǔ)，醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視儀器設(shè)備采購工作，部署加強風(fēng)廉政建設(shè)落實到設(shè)備采購的具體工作中去，充分發(fā)揮紀檢、審計部門的監(jiān)督管理作用，成立醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院設(shè)備專家評審庫，醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院儀器管理委員會：院長任組長，相關(guān)副院長進入該委員會，并任副組長，主要成員由設(shè)備處、財務(wù)處、醫(yī)務(wù)處、科研處、紀檢處和審計部門等主要負責(zé)人擔任，并明確了分工和任務(wù)。健全的組織機構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)體系，為做好儀器設(shè)備采購工作奠定了組織基礎(chǔ)和領(lǐng)導(dǎo)保證。
三、加強制度管理嚴格程序
加強制度管理，嚴格工作紀律，自覺接受監(jiān)督，嚴格執(zhí)行招標管理程序，屬于政府采購目錄下的商品必須嚴格遵守執(zhí)行，嚴格執(zhí)行招投標管理制度，積極編制相關(guān)的管理制度和程序文件。為了加強我院固定資金管理，依法執(zhí)行國家、地方政府及相關(guān)職能部門的相關(guān)政策法規(guī)，參照中華人民共和國國有資產(chǎn)法、招投標法、政府采購法及天津市財政局相關(guān)文件，編制出適合我院的設(shè)備管理程序文件既：“購置設(shè)備申請程序”“購置設(shè)備審批程序” “購置設(shè)備采購原則” “購置設(shè)備審批權(quán)限”。為了規(guī)范監(jiān)督管理，規(guī)范采購行為還制定了：“儀器設(shè)備采購管理制度和經(jīng)辦人行為規(guī)范”“設(shè)備采購過程中的監(jiān)督管理制度”“設(shè)備采購責(zé)任追究制度”等，在醫(yī)療設(shè)備采購工作中嚴格執(zhí)行管理程序，客觀公正地履行職責(zé)，認真規(guī)范采購行為，必需堅持公開、公平、公正、透明、擇優(yōu)的采購原則，用管理制度約束腐*行為的發(fā)生，進一步加大了對儀器設(shè)備采購工作的'監(jiān)控力度，努力做到規(guī)范行為有依據(jù)，嚴格程序不變通，執(zhí)行程序不走樣，避免工作的隨意性和盲目性。
四、規(guī)范醫(yī)院設(shè)備招標采購評標方法,堵塞腐*案件發(fā)生
規(guī)范醫(yī)院設(shè)備招標評標方法，是為了提高資金的使用率，抑制招標采購中的違紀、違規(guī)行為發(fā)生，堵塞腐*案件，使醫(yī)院設(shè)備招標采購工作更加公平、公正、合理、優(yōu)化、透明，凈化醫(yī)療設(shè)備銷售市場，提高醫(yī)療設(shè)備采購招投標的組織、管理、實施和監(jiān)督管理水平，促進廉政建設(shè)。
規(guī)范醫(yī)院設(shè)備招標評標方法內(nèi)容：
1、確定評標原則：醫(yī)院設(shè)備招投標活動的基本原則是醫(yī)療設(shè)備采購招標工作的指導(dǎo)思想，必須體現(xiàn)招標活動的公正性和透明度。堅持“公開、公平、公正、科學(xué)、擇優(yōu)” 的基本原則;堅持功能優(yōu)先，價格合理，不保證最低價格中標的原則;在選擇商家時，以生產(chǎn)廠家優(yōu)先，其次總代理銷售商的原則;評標過程中統(tǒng)籌兼顧綜合分析的原則;評標委員會的組建要遵循科學(xué)、公正、嚴謹?shù)脑瓌t。
2、規(guī)范評標方法：根據(jù)《中華人民共和國招投標法》規(guī)定，規(guī)范醫(yī)療設(shè)備采購招標，從程序上規(guī)范醫(yī)療設(shè)備采購招投標活動，使醫(yī)療設(shè)備招投標工作形成制度化、標準化。醫(yī)院設(shè)備采購招投標全過程活動必須在醫(yī)院審計、紀檢和群眾的監(jiān)督下進行，審計、紀檢部門將嚴格按照“醫(yī)療設(shè)備、耗材招標采購監(jiān)督條例”執(zhí)行。
3、量化評標指標：醫(yī)療設(shè)備采購招標中的評標因素主要包括投標設(shè)備的性能、質(zhì)量、價格、資質(zhì)、業(yè)績、售后服務(wù)和信譽等，因此要對設(shè)備企業(yè)生產(chǎn)實力、資金情況、技術(shù)質(zhì)量、經(jīng)營實力、價格因素綜合分析，合理劃分各因素的分值比例，這是評標工作的關(guān)鍵。
4、制定評標方法考慮的因素：技術(shù)性能配制、運行費用、保修期后的維修費用、備品備件提供的能力。
5、評標紀律：嚴格規(guī)定在評標過程中的管理制度，參加評標的工作人員承擔的責(zé)任，工作人員必須嚴格遵守評標紀律，堵塞設(shè)備采購評標中的漏洞，降低腐*案件發(fā)生。
五、建立反腐*工作的長效機制
做好醫(yī)院設(shè)備采購工作中的反腐*工作是一項復(fù)雜、艱巨、長期的任務(wù)，要堅持常抓不懈，要貫徹標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，把醫(yī)療領(lǐng)域的商業(yè)腐*問題與加強黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來，與建立健全醫(yī)院懲治和預(yù)防腐*體系結(jié)合起來，與醫(yī)療服務(wù)秩序、嚴格醫(yī)院內(nèi)部管理結(jié)合起來，對存在的問題，通過逐步健全制度，完善管理，建立防控醫(yī)院購銷領(lǐng)域抵制商業(yè)腐*的長效機制， 制度反腐已成為越來越多人的共識，制度反腐，意味著不僅要通過制度懲治腐*，而且要通過制度預(yù)防腐*，預(yù)防腐*必須有相應(yīng)的制度做保證，建立設(shè)備采購過程中的行為準則，審計、紀檢監(jiān)督檢察制度，設(shè)備招標采購管理制度，設(shè)備招標評審制度，設(shè)備采購責(zé)任追究制度等，只有建立和不斷完善這些制度，并讓這些制度切實發(fā)揮作用，才能保證在設(shè)備采購運行的各個環(huán)節(jié)，有效地預(yù)防和反對腐*，不斷鏟除商業(yè)腐*滋生的土壤和條件。
六、今后任務(wù)、方向
1、加強政治理論學(xué)習(xí)，進一步提高思想認識，經(jīng)常性的舉辦參觀學(xué)習(xí)各種類型的警示教育，提升責(zé)任意識、內(nèi)控意識、風(fēng)險意識和監(jiān)督意識，提高廉政建設(shè)意識和反腐*的能力，
2、建立反腐*長效機制，適合面對市場經(jīng)濟快速發(fā)展需要，同時不可避免將會出現(xiàn)新的問題，要及時修改和建立相應(yīng)的管理制度，堵塞漏洞，適醫(yī)療市場經(jīng)濟快速的發(fā)展。
3、加強監(jiān)督管理，自覺落實各項管理制度，加強廉政建設(shè)一是靠嚴格執(zhí)行各項管理制度，二是靠監(jiān)督管理，加強監(jiān)督管理的力度，形成制約機制。
設(shè)備科工作計劃6
每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定（wi—xg—s006），應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門（責(zé)任部門），同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。
20xx年新的一年，對剛成立二年多的××電氣設(shè)備有限公司上海分公司來說，是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年，在這二年時間里，由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務(wù)各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可，優(yōu)勢于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務(wù)形象，特制定20xx年工作計劃，如下：
�。ㄒ唬﹦�(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細節(jié)問題；對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意，
�。ǘ┺D(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的.接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）
（三）增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務(wù)時本文來源：效，當接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。
�。ㄋ模┟看谓邮盏降目蛻敉对V按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定（wi—xg—s006），應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門（責(zé)任部門），同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。（此段可納為工作總結(jié)）
以上，是我對20xx年客服工作的計劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責(zé)的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。
技術(shù)部質(zhì)檢科
設(shè)備科工作計劃7
xxxx年，在總院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持以及同志們的協(xié)助下，自己圓滿完成了各項工作目標和領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)，為醫(yī)院的發(fā)展做出了一定的貢獻。下面，我向大家簡單匯報一下xxxx年自己履行職責(zé)的情況，敬請審議：
一、加強政治理論的學(xué)習(xí)，提高思想道德素質(zhì)
作為一名中層干部，要想作好本職工作，我始終認為，學(xué)習(xí)是提高理性思維層次、增強把握全局能力的唯一途徑，也是一項只有開工沒有竣工的系統(tǒng)性、基礎(chǔ)性和經(jīng)常性工程，同時，樹立崇高的理想，可以培養(yǎng)堅強的意志和高尚的品格，可以幫助一個人抵擋一切誘惑，排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難、為此我認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，體會“八榮八恥”精髓，努力鉆研黨的十六大文件精神并在實際工作中不斷加以實踐。黨的十六大，是我們黨在新世紀召開的第一次全國代表大會，也是在我國進入全面建設(shè)小康社會、加快推進社會主義現(xiàn)代化的新的發(fā)展階段召開的一次十分重要的代表大會。大會高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹“三個代表”重要思想，對新世紀新階段全面推進我國的改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)、全面推進黨的建設(shè)新的偉大工程做出戰(zhàn)略部署。因此，黨的十六大對我們今后的工作具有深刻的指導(dǎo)意義，這就要求我必須不斷加以學(xué)深學(xué)透。同時，在實際工作中加以運用，在設(shè)備工作中進一步解放思想，實事求是，與時俱進，開拓創(chuàng)新，為我院醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻、在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)院黨總支和總院領(lǐng)導(dǎo)班子的各項指示、規(guī)定。時刻不放松對政治思想的學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上時代的發(fā)展，始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁和艱苦奮斗的工作作風(fēng)。
二、提高組織和領(lǐng)導(dǎo)能力
自己是今年元月份遵照總院領(lǐng)導(dǎo)的`安排由藥劑科調(diào)任到設(shè)備科工作的，俗話講：“隔行如隔山”，由一個熟悉的工作環(huán)境到一個不熟悉的工作環(huán)境，自己深感壓力巨大，設(shè)備科雖然不是醫(yī)院的一線科室，但其工作的好壞卻直接或間接影響到各臨床和醫(yī)技科室工作的開展，為使自己能盡快融入其間，打開局面，自己一方面恪盡職守，認真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，另一方面認真學(xué)習(xí)相關(guān)知識充實自己，向同事請教，向同行學(xué)習(xí)，研究、實踐設(shè)備管理書籍中的理論、做法，逐漸熟悉和掌握了設(shè)備的管理工作方法，打開了設(shè)備工作的局面，提高了自己工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力，使設(shè)備科的工作步入了良性循環(huán)可持續(xù)發(fā)展的軌道。
三、服從大局，團結(jié)協(xié)作
我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面。實際生活中，只要不是原則問題或無礙大局的事情，自己就堅決做到對同志寬容一點，諒解一點，豁達一點；要聽得進，容得下，想得開。只要無礙大局，有利于設(shè)備管理工作，一切都可以體諒、包容、在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境�；ハ嘧鹬兀ハ嗯浜�。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能主動承擔責(zé)任，并努力糾正。
四、創(chuàng)新發(fā)展，聯(lián)系群眾
設(shè)備科作為醫(yī)院一個新成立的部門，與其他部門不具有可比性，要在現(xiàn)有的體制和形勢下取得發(fā)展，能否成功關(guān)鍵在于能否突破舊有的框框，打破舊有的觀念、舊有思想的束縛和影響。即以十六大精神為指針，全面貫徹“三個代表”重要思想，加強服務(wù)意識，即一切措施服務(wù)于醫(yī)療工作，一切行動有利于醫(yī)療工作，尋求在觀念、管理和思路上有所創(chuàng)新、為此，我經(jīng)常主動深入一線，與科室同志一起工作，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡(luò)，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。
五、以身作則，廉政勤政
醫(yī)院的各項廉政制度是健全的，是不斷完善的，但是，如果沒有人去認真執(zhí)行，就是再健全的制度、規(guī)定也是停留在紙上的。在實際工作中，領(lǐng)導(dǎo)的.形象影響和感召著部屬的形象。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽，而會看你實際做得如何、為此，一方面，我在認真學(xué)習(xí)黨的各項方針、政策，重點學(xué)習(xí)黨的“十六大”文件精神、“三個代表”重要思想和“八榮八恥”的同時，不斷學(xué)習(xí)焦煤集團公司有關(guān)廉政建設(shè)的文件、會議精神。通過不斷加強學(xué)習(xí)，使我在思想認識上不斷提高，與時俱進，能夠保持與黨中央的高度一致，增強了拒腐防變的意識。另一方面，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到�！睘榇�，我嚴格遵守醫(yī)院內(nèi)部的各項制度和規(guī)定，不為別人情所迫，不利益所誘，切實保持艱苦奮斗和謙虛謹慎、戒驕戒躁的工作作風(fēng)。
以上是我對去年工作的簡要回顧。通過一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：組織和領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正，帶領(lǐng)設(shè)備科一班人，勤奮學(xué)習(xí)、解放思想、勇于創(chuàng)新、恪盡職守、埋頭苦干、正派做人、公道用權(quán)、廉潔自律，在本職崗位上創(chuàng)造新的業(yè)績。懇請領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)支持我、幫助我、監(jiān)督我，謝謝大家。
設(shè)備科工作計劃8
為進一步加強醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用耗材管理和采購工作，促進醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展，20xx年設(shè)備科將從強化教育,提高思想道德防線、加強制度建設(shè)，不斷完善管理體系、加強采購管理工作中的流程，規(guī)范醫(yī)院設(shè)備招標采購評標方法、建立反腐敗工作的長效機制等幾方面入手，切實做好醫(yī)院設(shè)備和耗材采購管理工作。
一、加強人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)醫(yī)療器械相關(guān)的法律法規(guī)，熟悉醫(yī)療器械的管理模式，提高維修人員的維修技能，了解目前醫(yī)療器械市場行情。做好服務(wù)臨床的前期工作。在良好的管理體制下，繼續(xù)完善設(shè)備、耗材檔案的管理，庫房的管理和回款機制，壓縮庫存爭取做到零庫存回款。
二、加強醫(yī)療設(shè)備、耗材的采購管理工作，增加采購工作的透明度，優(yōu)化設(shè)備采購和使用流程，配合醫(yī)院新技術(shù)項目開展，認真做好可行性分析和調(diào)查，及時購買引進先進醫(yī)療設(shè)備，保障科技興院戰(zhàn)略持續(xù)實施。
三、加強醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件的上報，制定專人負責(zé)，每月下科室巡訪，要求科室積極上報按照績效考核給予獎勵點。并且每一周都要開一次例行會議，通過專門的負責(zé)人對醫(yī)生進行設(shè)備操作的講解，以及對設(shè)備使用情況的'介紹，讓醫(yī)生能夠更有效的理解醫(yī)療器械的使用和功能。
四、進一步健全大型醫(yī)療設(shè)備維修、保養(yǎng)工作機制，保障設(shè)備運行安全。加強醫(yī)療設(shè)備監(jiān)管，提高設(shè)備的完好率，降低設(shè)備的故障，保障設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。增加急救類、生命支持類、醫(yī)療設(shè)備和大型醫(yī)療設(shè)備巡查力度，制定急救類、生命支持類醫(yī)療設(shè)備應(yīng)急預(yù)案，將事故消滅在萌芽狀態(tài)。七、規(guī)范醫(yī)院設(shè)備招標采購評標方法
設(shè)備科工作計劃9
根據(jù)醫(yī)院需要和院領(lǐng)導(dǎo)對設(shè)備管理工作的要求，在總結(jié)20xx年度設(shè)備管理的基礎(chǔ)上，結(jié)合醫(yī)院實際情況，我們制定出20xx年度設(shè)備管理工作計劃。
一：工作思路
20xx年工作思路是進一步建立一套規(guī)范化、制度化的醫(yī)療設(shè)備管理體系。提高設(shè)備的使用率、完好率，減少或杜絕人為損壞，保證醫(yī)療設(shè)備處于最佳狀態(tài)。
二：工作目標
�。ㄒ唬┰O(shè)備完好率達95%以上。
�。ǘ┚S修保養(yǎng)停工率小于5%
（三）杜絕重大設(shè)備責(zé)任事故。
（四）設(shè)備維修費用率符合醫(yī)院規(guī)定要求。
�。ㄎ澹┘訌娰Y料管理，確保其真實性、準備性和實用性。
�。┙⒔ㄈO(shè)備臺帳及設(shè)備維修保養(yǎng)記錄。
三：主要工作內(nèi)容和措施
�。ㄒ唬┺D(zhuǎn)變設(shè)備管理思路，加大醫(yī)院設(shè)備管理力度，保證醫(yī)院正常經(jīng)營，對重要設(shè)備的維護保養(yǎng)，通過統(tǒng)籌規(guī)劃，合理安排，保障設(shè)備安全正常運行。
�。ǘ┙M織專項設(shè)備管理活動，在做好日常設(shè)備管理的基礎(chǔ)上，開展“降低消耗、增收節(jié)支”的活動。
�。ㄈ┚幹坡鋵嵲O(shè)備的維修計劃并組織實施。
（四）做好醫(yī)療設(shè)備的效益分析工作。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，努力提高設(shè)備的.使用率。充分發(fā)揮設(shè)備的效益。
認真作好設(shè)備的日常維護保養(yǎng)工作，嚴格執(zhí)行各項規(guī)程制度。保證設(shè)備的平穩(wěn)運行是設(shè)備管理的核心，在新的一年中為臨床一線的醫(yī)療活動保駕護航。
設(shè)備科 20xx年12月9日
設(shè)備科工作計劃10
根據(jù)醫(yī)院的經(jīng)營需要以及院內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)對設(shè)備管理科的工作要求，我們醫(yī)院的設(shè)備科整體進行有序的改善以及設(shè)備的引進。通過加強我們設(shè)備科的工作管理，不僅能整體提高醫(yī)院的醫(yī)療水平，還能極大地提高我們醫(yī)生的就診效率。為了圓滿地完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)，我對于設(shè)備科的工作做出整體規(guī)劃安排。
一、工作的思路和流程。
總體的工作思路主要是以引進新設(shè)備以及把陳舊的老設(shè)備更換為前提，并對設(shè)備科的工作人員進行新設(shè)備的調(diào)試以及學(xué)習(xí)。我們醫(yī)院成立至今，設(shè)備的引進在不斷的增加，設(shè)備的先進程度也在與時俱進的發(fā)展。為了更好的.應(yīng)付當前的舊病壓力，我們引進了全新的就診設(shè)備，能夠更清晰的解決患者身上的病痛問題。
二、完成工作指標。
我們給設(shè)備科提出的工作目標是設(shè)備的完好率達到98%以上，并且設(shè)備在停工保養(yǎng)的時候小于1%的工時。尤其是在節(jié)假日期間，必須要保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。一些老設(shè)備的翻新以及報廢需要提前跟院內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)申請，以及提出自己的合理規(guī)劃安排，為醫(yī)院的舊物利用增加更有效的措施。并且加強資料的管理，以確保其檢查的真實性，準確性和保密性。
三、主要內(nèi)容及措施。
我們會安排一些設(shè)備科的醫(yī)生去學(xué)習(xí)先進的技術(shù)，了解大城市的一些手段，我們不僅能夠提升自己的視野，也能提早的發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，從而做出有效的改善。對于重要設(shè)備的維護保養(yǎng)也需要跟廠家進行溝通聯(lián)手，對于一些不懂的內(nèi)容需要及時的向相關(guān)人員進行請教，切不可盲目操作。
你來說的整體思路就是在完善自身的同時提高設(shè)備科的整體效率，不僅要做到檢查的準確性，實時性以及保密性，還要對自身的整體知識水平上升一個檔次，這就是我對設(shè)備科工作的整體規(guī)劃安排。
設(shè)備科工作計劃11
根據(jù)衛(wèi)生局“關(guān)于加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的五條規(guī)定”文件的精神和醫(yī)院黨委行政的要求，我科結(jié)合工作中的實際情況，對照有關(guān)規(guī)章制度進行了自查，匯報如下：
1.建立健全了各種規(guī)章制度共31項，
器械科狠抓管理內(nèi)涵，堅持院科二級負責(zé)制，堅持用制度管人，形成良好的制度管人的新局面，先后制訂了《關(guān)于一次性衛(wèi)生材料管理辦法》、《關(guān)于加強一次性醫(yī)用材料使用管理辦法》、《關(guān)于醫(yī)療器械外借管理規(guī)定》、《關(guān)于新購一次性衛(wèi)生材料的管理辦法》、《醫(yī)療器械銷售代表來訪登記制度》、《醫(yī)療器械銷售代表來訪制度》以及采購人員、倉庫保管員、器械會計、維修人員考核細則等。
2.加強了倉庫管理。對進院物品要求倉庫保管員按技術(shù)要求做好驗收，并通知及時科室領(lǐng)用。對一次性衛(wèi)生材料，我們?nèi)詧猿重洷热�，比質(zhì)量，比服務(wù)、比價格。我們將主要抓以下幾方面工作：
①在科室內(nèi)部管理上下功夫。
②梳理整頓心內(nèi)科、骨科和介入使用的一次性衛(wèi)生材料，條件成熟進行招標、競標和議標采購等。
�、蹚娀嚎贫壺撠�(zé)制，提高管理意識和水平。器械科行風(fēng)建設(shè)工作匯報在院黨委行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，行風(fēng)建設(shè)中，我們經(jīng)常利用科務(wù)會等多種形式認真學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹和落實盛市、局及醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)文件精神，制定了一系列制度，用制度管人，憑制度做事，加大管理力度，強化院、科二級負責(zé)制，提高管理意識和水平，做好各項工作。
一、制度建設(shè)方面，我們先后制定了8個相關(guān)文件：
①《醫(yī)療器械銷售代表來訪登記制度》、
②《告醫(yī)療設(shè)備銷售代表書》、
�、邸夺t(yī)療器械設(shè)備、衛(wèi)生材料采購制度》、
�、堋夺t(yī)療設(shè)備申請購置及審批制度》、
�、荨夺t(yī)療器械采購人員職責(zé)》、
�、蕖蛾P(guān)于新購一次性醫(yī)療器材的審批規(guī)定》、
⑦《醫(yī)療器械科采購人員考核細則》、
�、唷夺t(yī)療器械科采購員服務(wù)規(guī)范》，并對各級人員定期培訓(xùn)、考核，警鐘常鳴，通過學(xué)習(xí)樹立正確的`人生觀、價值觀，增強防腐倡廉能力，堅決杜絕各種違法、違規(guī)事件的發(fā)生，
二、制度落實方面，我們對醫(yī)療設(shè)備、衛(wèi)生材料的購置均實行了公開招標，目的是促進公平競爭，增加工作透明度，最大限度的降低采購成本。我們根據(jù)有關(guān)文件精神規(guī)定：
1、單價10萬美元或批量采購10萬美元以上的醫(yī)療設(shè)備辦理國際招標。
2、單價人民幣10萬元或批量采購人民幣10萬元以上的醫(yī)療設(shè)備辦理政府采購，主辦單位是無錫市政府采購中心和無錫市衛(wèi)生局。
3、單價5萬元以上或批量采購5萬元以上的醫(yī)療設(shè)備采取限制性招標法。通過向相關(guān)單位發(fā)出邀請投標書，進行公開招標。
4、單價5元以下或批量采購5萬元以下的醫(yī)療設(shè)備采用詢價法。詢價采購是集中采購的方式之一，它充分滿足了申購部門的一些金額孝時間要求緊的采購需求。
5、衛(wèi)生材料采購方面，我們嚴格按照國家規(guī)定，對所有供貨單位仔細核對三證，嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量，確保萬無一失，在價格上，我們主要采取招標和貨比三家的方法，努力降低成本,如對一次性衛(wèi)生材料，我們堅持貨比三家，通過比質(zhì)量，比服務(wù)、比價格，在同等質(zhì)量、品牌條件下，將價格壓到最低。我們對31種衛(wèi)生材料進行了效能比價，通過衛(wèi)生材料計劃性采購、計劃性控制領(lǐng)用、督查使用情況、貨比三家降低價格等措施，使無錫最大的一院在市級綜合醫(yī)院中百元醫(yī)療收入消耗衛(wèi)生材料僅占18.7元，居全市最低。
三、存在的.問題
對照有關(guān)規(guī)章制度，我們對實際工作中的各個環(huán)節(jié)進行了認真梳理，我們認為還存在如下問題：
對一次性植入材料的管理力度要加強。目前有的科室還存在擅自購買物品，先斬后奏，對統(tǒng)一由器械科購買物品持抵觸態(tài)度，刁難、不配合，不按照購買醫(yī)療器械的有關(guān)規(guī)定程序進行操作。
四、今后的打算
我們將繼續(xù)加大制度管理的力度，增加全程采購的透明度，強化監(jiān)督機制，建立公示制度等。我們將在征求使用科室(心內(nèi)、骨科、腦外、介入等)意見后制訂相關(guān)的管理規(guī)定，嚴格操作程序。我們將對供應(yīng)商進行一次全面的梳理，對心內(nèi)科、骨科和介入使用的一次性衛(wèi)生材料進行一次整頓，在條件成熟時將進行招標、競標和議標采購等。同時為了配合臨床工作的需要，我們將保證24小時提供保障服務(wù)，同時要求臨床盡可能提前將所需材料的要求告知。我科將嚴把質(zhì)量、價格和程序關(guān)，對于違反規(guī)定的要求將堅決抵制。
設(shè)備科工作計劃12
一、較好的完成了所下達的術(shù)指標
截止到x月份，我村足額完成供電量，電費回收達到了月月結(jié)零，安全生產(chǎn)實現(xiàn)了“三無”，保持了較長周期的安全記錄，優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)取得了較好的成績，全年達到“零”投訴。
二、安全生產(chǎn)保持了較穩(wěn)定的局面
一年來，我按照所年初提出的“明責(zé)任、嚴紀律、強監(jiān)督、重獎罰”的要求，把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位，加強安全工作落實，建立建全全方位，全過程的安全生產(chǎn)，積極參加局、所組織各項安全活動，在安全上重視調(diào)查研究到施工現(xiàn)場了解實情，解決實際問題，注重工程建設(shè)期間的安全管理，在今年緊張的農(nóng)網(wǎng)改造中，由于配合得力，確保了全過程的安全生產(chǎn)，杜絕了事故的發(fā)生，設(shè)備檢修和樹障處理到位，減少了配電事故率，配電設(shè)備完好率xx%，針對實際工作抓重點，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
三、認真落實服務(wù)和規(guī)范化管理
一年來，以政策法規(guī)為準則，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，認真為農(nóng)戶服好務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，多購多供電的積極性，規(guī)范工作程序，對客戶實行服務(wù)，堅持全天24小時電話保持暢通，隨叫隨到。對孤寡老人不方便的.客戶堅持上門服務(wù)，把”心連心”工程落到實處。只要接到報修電話就立即上門檢修，一般事故立即修，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對于行動不方便的用戶，主動上門去收費，一個月跑上x趟，誠信服務(wù)盡努力減少欠費停電，受到用戶好評。在今年的x季用電高峰中，沒有發(fā)生一次因我的責(zé)任造成停電的情況，保證了農(nóng)戶生產(chǎn)用電。用辛勤的汗水和熱情的服務(wù)，換來了客戶滿意�？傊�，不論是白天、夜晚、刮風(fēng)、下雨，只要接到事故電話，都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難，抄、核、收是我們工作的重點，直接牽涉到我們的經(jīng)濟效益，在工作中，我們實事求是，每月按時抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時審核，把該收的收回來，不多收，不少收，按照供電所制定的考核辦法，按月計算，把電費回收工作責(zé)任落實到位，做到有電送的出，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是費盡千辛萬苦，想盡千方百計，經(jīng)過不懈努力，保證了每月電費的按時回收結(jié)零。全年無投訴案件，使農(nóng)村用電管理走向規(guī)范化，減輕了農(nóng)民負擔，也在農(nóng)戶中樹立了我們供電企業(yè)的良好形象。
盡管在20xx年的工作中，我取得了一定的成績，但也要正視存在的問題和不足，在新的一年里行業(yè)作風(fēng)和工作作風(fēng)為更高目標進行提高，工作紀律要進一步加強。優(yōu)質(zhì)服務(wù)誠信服務(wù)的意識需要進一步加強。
20xx年即將過去，新的一年又即將來臨。過去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、熱心幫助下，在同事們密切配合下，本著踏踏實實做事，認認真真工作的原則，基本上完成了自己所承當?shù)母黜椆ぷ魅蝿?wù)，個人思想政治素質(zhì)和工作能力都取得了一定的進步。現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：:
從工作方式上：過去的主要工作就是搶修，整天忙忙碌碌，設(shè)備問題越來越多，不僅自己不輕松還時常耽誤生產(chǎn)�，F(xiàn)在在檢修和保養(yǎng)同時逐步形成做臺帳的習(xí)慣。設(shè)備檢修后都有檢修記錄和檢修臺帳，對經(jīng)常發(fā)生故障的設(shè)備進行檢查，分析設(shè)備故障的主要原因，若是操作問題要求現(xiàn)場操作人員及時整改，對工藝要求上不適用的設(shè)備，與工藝人員、設(shè)備主管和保全小組成員討論后進行改型試用，是其故障率大大降低。以513a小組氧化釜移料泵為例子，原來使用的是wihf80-65-160開式葉輪襯氟泵，現(xiàn)場共計有8臺，檢修的頻率比較高。經(jīng)過對多臺故障的泵機檢查總結(jié)后我們認為該泵在使用過程中打空泵的幾率比較高，同時由于氧化釜內(nèi)盤管抱箍掉落也經(jīng)常造成泵機發(fā)生故障。現(xiàn)在已安排對每臺氧化釜的盤管抱箍進行改型更換并嚴格驗收，同時要求該泵機輸送過程中操作人員不得離開現(xiàn)場防止打空泵。并從設(shè)備堆場找到1臺az80-65-160整理后進行試用效果很好，目前這8臺泵機的檢修的頻次相當于之前的1/10。不但降低了設(shè)備維修的費用還減低了工人的勞動強度。
大修工作和技術(shù)改造工作：在今年公司效益不好的情況下，本著修舊利廢的原則，對大檢修突出主要設(shè)備和關(guān)鍵設(shè)備重點維修，同時在對20xx年度大檢修后出現(xiàn)的主要設(shè)備問題進行分析改進了檢修的方式，20xx年的大修工作比較成功。對工藝要求的技術(shù)改造優(yōu)先利用設(shè)備堆場內(nèi)閑置和老廠拆遷過來的舊設(shè)備。并將停車小組不使用的部分設(shè)備調(diào)濟使用。確保各項技改的設(shè)備需求。
四、經(jīng)驗和教訓(xùn)：
過去的一年雖然學(xué)到了很多東西，取得了一定的進步，但是仍有很多不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、對設(shè)備管理比較粗糙，缺少細致的、連續(xù)的管理方法。
2、對檢修人員的管理比較松散。
3、對設(shè)備的潤滑保養(yǎng)做的還不全面。
設(shè)備科工作計劃13
一、基礎(chǔ)管理工作情況
1.持續(xù)巡檢工作不放松，確保設(shè)備的正常運行
堅持每周一次不定期的集設(shè)備運行參數(shù)的精密點檢、一二級點檢、潤滑、物資定臵、設(shè)備衛(wèi)生、操作規(guī)范、設(shè)備安全等為一體的綜合巡檢，發(fā)現(xiàn)的問題按照其影響的程度，對責(zé)任單位進行安排期限進行、或是考核，并按所下發(fā)的紀要進行及時督查，經(jīng)過多次的整改，基本不存在重犯的情況，從而夯實了點檢、潤滑等基礎(chǔ)管理工作實施的有效性，規(guī)范了操作工、維修工的設(shè)備管理行為，控制住設(shè)備非計劃檢修時間，為生產(chǎn)的持續(xù)進行提供設(shè)備保障。
2.狠抓設(shè)備衛(wèi)生管理，達到見本色標準
設(shè)備衛(wèi)生見本色工作達標，是今年設(shè)備管理中一個亮點之一，盡管該項要求從建廠就在提，但一直未得到徹底解決或是堅持不下來，總是不見成效。但隨著公司要求及我廠設(shè)備管理的細化及提高，在年中的兩個月，就以設(shè)備衛(wèi)生見本色為重點展開工作，經(jīng)過制定標準、劃分責(zé)任、對標準再進行再標準化、不符合要求的進行天天督察、考核、改進的逐點突破，直至輻射到全廠的衛(wèi)生都合格。到目前為止，95%設(shè)備基本能見本色，達到分廠、公司的要求。
3.加強備件物資出入管理，確保物資正常消耗
加強成本管理，是公司再擴大化的永恒主題，相應(yīng)的公司對分廠的物資計劃采購、消耗數(shù)量、庫存量都有限制，結(jié)合此要求，從物資進場的源頭抓起，充分結(jié)合近年的消耗，有計劃性、需求性的申報計劃，杜絕備件物資無目標的回廠成永久的死積壓，讓太多的流動資金變成死帳。
對于回廠的物資，從技術(shù)角度嚴格控制其質(zhì)量，特別是對備件材質(zhì)均要有明確說明，或是化驗追蹤，不合格的物資不可能進場，如我廠使用的低鉻鑄球，發(fā)現(xiàn)有破碎嚴重問題，技術(shù)人員及時和機修進行聯(lián)系，要求對破碎率進行控制，經(jīng)過持續(xù)的跟蹤，破碎率得到較有效控制，又如外購篩板，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題，立即進行退貨，不可能讓步使用，還如對于涉及到輸送流體用的葉輪，必須附帶動平衡校驗記錄，否則是不會簽字確認接收的。
對于已回廠的物資，都進行專人管理，有需要才能出庫，要多少領(lǐng)多少，部分有色金屬或有價值的物資，還要求交舊換新，杜絕物資價值的浪費。
4.強化檢修方案及驗收管理，確保檢修質(zhì)量的合格
面對連續(xù)生產(chǎn)的現(xiàn)實，我廠從檢修前的準備、檢修過程控制及驗收下功夫，檢修前召集維修人員對方案進行優(yōu)化，同時涉及到的材料、機具都是考慮、準備的范疇，且對準備情況安排專人檢查；檢修過程落實到個人，并有技術(shù)人員現(xiàn)場巡查，防止違規(guī)操作及偷工減料現(xiàn)象的發(fā)生；檢修結(jié)束后，都要由項目負責(zé)人、技術(shù)員、使用單位代表共同試車，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，對整改不到位的將受到經(jīng)濟方面的考核。總體來說，遵循“凡事預(yù)則立”的原則，只做有準備的事，最中確保檢修達到目的。
5.巧用生活例子，促使培訓(xùn)達到效果
由于學(xué)識等方面的限制，并不是所有員工對指令、規(guī)范都能領(lǐng)會并按要求去執(zhí)行，并且有些規(guī)章制度必須保證其嚴密性，字里行間都是死板的，這時就必須有懂實際含義的人來解釋，設(shè)備方面的解釋，那就是技術(shù)人員，在培訓(xùn)的過程中，必須巧借生活例子來開導(dǎo)，讓被培訓(xùn)人員能類比理解，從而達到規(guī)章制度、標準的準確執(zhí)行。
6.細心準備，圓滿完成年中中修工作
結(jié)合豎爐導(dǎo)風(fēng)墻的實際運行情況，于5月x日-31日進行為期6天的中修，本次中修所有方案、施工都立足自身，在中修中未出現(xiàn)因備件物資、方案準備不充分導(dǎo)致的項目未完成情況，均是按質(zhì)按量按時按安全的完成整個檢修。
二、技術(shù)引用及創(chuàng)新
1、中修更換上的直料槽，結(jié)合上次在使用中的不足，我廠從以下方面進行改進，來提高備件使用壽命，減輕維護負擔：
（1）四面主板的材質(zhì)由更具耐磨的Q345改代替普通Q235，延長使用壽命；
（2）冷卻水箱的冷卻水由聯(lián)通循環(huán)改為不相互干擾的單控制；
（3）進出水箱的管道由硬連接改為膠管軟連接。
2、潤磨進料皮帶因頻繁加鋼球，故障較多，差點因減速機備件導(dǎo)
致潤磨機的停機，我廠依照4#皮帶改造成果的經(jīng)驗，對進料皮帶的傳動方式由減速機、頭輪、電機分離且性能穩(wěn)定組合取代以前的G系類減速機、內(nèi)裝式電滾筒的傳動方式，以前平均每月會出現(xiàn)2次因傳動導(dǎo)致的皮帶停機事故，但改造3個月以來從未出現(xiàn)因傳動導(dǎo)致的皮帶停機事故。
3.3#豎爐風(fēng)機出口電動蝶閥，因安裝在振動較大的風(fēng)管上，到年中出現(xiàn)因執(zhí)行器內(nèi)部的電氣元件振壞使閥門自關(guān)導(dǎo)致羅茨風(fēng)機被憋風(fēng)自停的事故，經(jīng)過技術(shù)人員的研究，決定將執(zhí)行機構(gòu)移至振動較小的.地方，只需加長連桿即可。自改造以來，該閥門控制較有效。
4.2#羅茨風(fēng)機的旁通閥也是裝在振動較大的風(fēng)管上，經(jīng)過兩年多的顛簸，閥門的蝸輪蝸桿相對移位，閥門翻板不受控，曾經(jīng)出現(xiàn)因蝸桿脫落而閥門自開現(xiàn)象，羅茨風(fēng)機的壓力一下子降下來，差點導(dǎo)致設(shè)備事故，后來盡管用焊接、捆綁的方式來固定蝸桿，但羅茨風(fēng)機的壓力不穩(wěn)定情況時有發(fā)生，經(jīng)過技術(shù)人員的討論，直接用手動蝶閥來取代電動蝶閥，改造后，雖然是手動，但控制較有效，未產(chǎn)生自開等不良情況。
三、節(jié)能降耗工作開展情況
1、鏈板機料斗損壞的就是掛耳角鋼處，我廠充分利用資源，對其進行修復(fù)，每月消耗的12塊料斗，都是靠修復(fù)來提供，一塊新料斗備件的價格256元，修復(fù)的成本不超過8元，以一年來計，料斗消耗能節(jié)約輔材成本=12*12（256-8），約3.57萬元。
2、外加工的托輥，滾動筒部分較薄，經(jīng)過一年的摩擦，就出現(xiàn)筒
皮磨穿，但軸承、密封是好的，同時，機修加工的托輥，由于密封性不好，軸承由于進灰而不能使用，我廠將兩者綜合利用，一個月大概能修復(fù)15件托輥，一年來能節(jié)約輔材成本=12*12*130，約2.34萬元。
3、豎爐風(fēng)機閥門執(zhí)行機構(gòu)通過更換一個價值約500元壓差變送器，就能恢復(fù)一臺價值約1.5萬元的執(zhí)行機構(gòu)；通過取用舊電路板上的元件，就已恢復(fù)價值7000多元的手操器，以上兩項節(jié)約輔材成本消耗約1.7萬元。
4、對長流水、長明燈進行規(guī)范，并制定相關(guān)制度，并開始實施。
四、下一步工作中存在的不足及改進措施、計劃
本年度以來，以下工作盡管在努力，但結(jié)果不理想，下來必須突破：
1、潤磨機篩板，不能再使用鋼篩板，必須實現(xiàn)耐沖擊、耐磨，使用壽命至少4個月；
2、鏈板機、帶冷機托輪，采用新材質(zhì)，提高耐磨性，延長使用壽命，降低更換數(shù)量，最終確保備件供給的及時性，降低輔材成本及維修勞動負荷。
3、物資消耗控制不夠細化，管理還較粗放。
4、維修工的搶修水平不夠高度，需通過培訓(xùn)、比武來提高整體維修水平。
5、按照豎爐爐齡，20xx年需要對其進行中修，需提前做好方案、材料等的準備。
設(shè)備科工作計劃14
一、工作重點
20xx年工作重點是：保證設(shè)備良好運行，提高設(shè)備完好率，提升設(shè)備維修人員和設(shè)備操作人員素質(zhì)，全面加強設(shè)備維護、保養(yǎng)工作，避免因機械設(shè)備疏于維護保養(yǎng)出現(xiàn)故障影響生產(chǎn)，集思廣益，節(jié)約挖潛為公司節(jié)約生產(chǎn)成本。
二、工作目標
1、設(shè)備的完好率達到90%以上。
2、由于設(shè)備維修造成的停工小于5.0%。
3、杜絕特大、重大設(shè)備責(zé)任事故；主要設(shè)備責(zé)任事故低于1%。
4、采取有效措施降低設(shè)備維修費用，防止設(shè)備失修。
5、加強資料的管理，確保其真實性、準確性和實用性。
6、積極參加協(xié)助操作人員培訓(xùn)，不斷提高操作人員素質(zhì)。
7、節(jié)約挖潛，做好修舊利廢工作,做到備品配件物盡其用。
三、具體措施
1、轉(zhuǎn)變設(shè)備管理思路，由被動事后維修轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥念A(yù)防性維修，提高設(shè)備完好率，加大設(shè)備管理力度，保證車間正常生產(chǎn)。
2、進一步加強維修人員和操作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，完善崗位責(zé)任制和操作規(guī)程。
3、完善設(shè)備安全操作規(guī)程，加大監(jiān)督檢查力度。
4、貫徹巡回檢查制度，加強與操作人員的'溝通，及時掌握設(shè)備運行動態(tài)。
5、協(xié)助倉庫管理人員進一步做好備用設(shè)備、備品備件管理工作。
6、節(jié)約挖潛，修舊利廢工作具體有以下幾點計劃:
a、設(shè)備維修過程中的各種廢舊物資,如螺絲、螺母等修復(fù)后可以重新使用的， 修復(fù)后重新使用；
b、加工各種閥門維修和研磨的工具，對可以維修的舊閥門加以修復(fù)，重新利用；
c、加強造粒機油封的維護保養(yǎng)，節(jié)約機油的用量；
7、及時搜集掌握有關(guān)先進設(shè)備動態(tài)和管理經(jīng)驗，提高管理水平。
設(shè)備科工作計劃15
20xx年工作已結(jié)結(jié)束,回顧這一年的工作，總結(jié)出醫(yī)學(xué)裝備科工作中存在的不足，在20xx年進行改進，制定出20xx年工作計劃。
一、20xx年設(shè)備購置計劃如下：
20xx年全院各科室設(shè)備購置計劃已上報完畢，經(jīng)統(tǒng)計購置金額共計296800000元，單價100萬以下設(shè)備543臺預(yù)算金額109700000元，100萬以上設(shè)備35臺預(yù)算金額187100000元，現(xiàn)將100萬以上設(shè)備做簡要匯報（以下價格為參考價）：全身超聲診斷儀（腹部）5臺每臺260萬，心血管超聲儀4臺每臺300萬，四維超聲診斷儀1臺400萬，血管內(nèi)超聲3臺每臺300萬，便攜式超聲儀7臺每臺150萬，腹腔鏡用術(shù)中超聲1臺130萬，3D腹腔鏡1套300萬，18-24人高壓氧艙1臺450萬，達芬奇手術(shù)機器人1臺1300萬，錐形束CT 1臺130萬，3.0核磁1臺2500萬，直線加速器1臺2600萬，高端螺旋CT 1臺2300萬，大C機器人1臺1500萬，64排128層CT 1臺1500萬，乳腺鉬靶機1臺500萬，雙板DR 1臺400萬，腹腔鏡圖像采集系統(tǒng)1套220萬，單板DR 1臺200萬，移動式DR 1臺180萬，設(shè)備購置計劃匯報完畢。
二、醫(yī)學(xué)裝備科工作方面
1.規(guī)范大型設(shè)備報修流程，設(shè)備科在接修后以文字形式逐級上報科主任、分管副院長，確定維修方案然后維修。
2.認真做好大型設(shè)備經(jīng)濟效益分析的工作，根據(jù)每季度的經(jīng)濟效益分析數(shù)據(jù)，得出的效果評價經(jīng)醫(yī)學(xué)裝備委員會會議討論后反饋到相關(guān)科室。
3.及時總結(jié)醫(yī)學(xué)裝備科工作中遇到的問題，將突出問題，重大問題，作為醫(yī)學(xué)裝備委員會會議討論的內(nèi)容。
4.健全醫(yī)學(xué)裝備檔案管理工作，大型設(shè)備的購置申請、論證報告、招標資料、設(shè)備合同、安裝驗收、應(yīng)用維修分析、經(jīng)濟效益分析等資料統(tǒng)一歸檔。
5.繼續(xù)做好急救、生命支持類設(shè)備的例行巡檢工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決保證急救設(shè)備的正常使用。
6.做好大型維護保養(yǎng)的工作，定期對大型設(shè)備進行除塵，降低設(shè)備因散熱不好發(fā)生故障的概率。
7.做好全院計量設(shè)備的年度校驗工作，積極配合技術(shù)監(jiān)督局做好設(shè)備的校驗。
8.做好特種設(shè)備及安全附件定期校驗的工作。
9.認真好做特種設(shè)備定期自查的工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，消除安全隱患保障設(shè)備正常運行。
10.以往全院設(shè)備巡檢，因個人工作量大為了完成工作量使得巡檢工作變成了走過場，失去了巡檢的意義，也降低了臨床科室對設(shè)備科的`美譽度。20xx年根據(jù)本科室人員情況將對巡檢工作進行區(qū)域劃分，分攤工作量使得巡檢工作做得更仔細，避免上述問題。
11.回顧20xx年設(shè)備維修工作：存在維修人員接修后拖延維修、設(shè)備維修周期長的問題。我們會在20xx年的工作中進行改正，設(shè)備維修周期長的問題主要是交于第三方維修的設(shè)備醫(yī)學(xué)裝備科人員沒有及時的跟進，導(dǎo)致維修周期過長，在以后的工作中會及時催促第三方維修人員，減少維修時間。
12.加強醫(yī)療器械不良事件的上報，認真按時完成不良事件上報工作。
13.加強人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)醫(yī)療器械相關(guān)的法律法規(guī)，醫(yī)學(xué)裝備科制度、崗位職責(zé)以及工作流程，同時不斷提升個人專業(yè)技能，更好的為臨床服務(wù)。
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