實習(xí)生個人的工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編整理的實習(xí)生個人的工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
實習(xí)生個人的工作總結(jié)1
經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí),從無知到認知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這份工作,讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個實習(xí)過程中,我每一天都有很多的新的體會,新的想法,想說的很多,我總結(jié)下來主要有以下幾點:多聽、多看、多想、多做、少說。我到公司工作以后,要明白自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學(xué)過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)當(dāng)怎樣做,然后自己親自動手去多做,最終在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識,慢慢的自己也能夠完成相關(guān)的工作了,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
有的人會覺得公司那里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應(yīng)當(dāng)少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問題應(yīng)當(dāng)想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能堅持工作的有序進行。在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向老員工請教,我們應(yīng)當(dāng)虛心的理解。
在這兩個多月的實習(xí)期間,我以一種特殊的方式在公司中實習(xí)。每一天像一名正式員工一樣,過著朝八晚六的生活。實習(xí)期間,我既能夠?qū)嶋H參與工作,也能夠和上上下下的'人員溝通交流;既切身體會,又冷眼觀察。經(jīng)過這一段時間的實習(xí),我了解到了一個公司從起步到發(fā)展壯大所經(jīng)歷的艱辛歷程;看到了一個公司日常運作的一個基本模式;學(xué)習(xí)到了個人與公司同事之間堅持怎樣的關(guān)系最為有利;感受到了自己身上的許多優(yōu)點和不足之處。
最終,我想一個人實習(xí)的目的無外乎兩點:一個是感受公司,一個是認清自己。在這兩個多月的實習(xí)期生活中,用心體會之后,我得到了自己該得到的。
實習(xí)生個人的工作總結(jié)2
兩周以來的測量實習(xí),能夠用一句話來概括我的感受,那就是——苦并歡樂著!
記得第一周認識實習(xí)時,我們都很興奮,一周下來我們感覺都很簡便,休息了兩天,開始測量實習(xí),我跟著方教師找控制點,那時候每個人都還很興奮,以為接下來的一周應(yīng)當(dāng)也很簡便吧,其實不然。雖然有點幸苦,但我們每個人都學(xué)會了很多,很多僅有平!岸喽喙浣帧辈拍軐W(xué)到的東西。
我喜歡思考,也喜歡總結(jié),所以我總結(jié)出了以下幾點:
1、長大了,要試著去承擔(dān)一些職責(zé)。我們生來就有一種惰性,無論是個人,還是一個團隊,如果是在一個惰性的氛圍中,那她(們)的效率必須不會很高,但如果每個人都有強烈的職責(zé)感,能夠努力去承擔(dān)一些職責(zé),那么效率不僅僅提高了,并且任務(wù)也會完成的很好。
2、感染力很重要。在一個團隊中,要想有好的氛圍,第一個提意見的`人的思想是很重要的,因為之后的人都不免會有從眾心理。如果他(她)的想法是進取的,那么會有人也會進取的想一些問題。反之,則整個團隊就陷入消極的氛圍中。所以,我們每個人都應(yīng)當(dāng)進取的想問題。
3、多多思考。實習(xí)是什么,實習(xí)是將理論知識內(nèi)化為自我知識的過程。實習(xí)過程中僅有多多思考,才能多多消化知識,還能延伸出很多以前不明白的。
4、團隊精神,同甘共苦。這是一個老生常談的詞,但在這種實踐中不得不提及,因為它無處不在,記得很清楚的是很多次我們在測量場地上吃午飯的;是我們都很早起床,然后在冷風(fēng)颼颼中作業(yè),每個人都在打顫;是我們都扛著儀器摸著黑回家。這一切的苦與樂,我們都一齊承擔(dān)。同甘共苦,我們很歡樂!
5、學(xué)會妥協(xié)。妥協(xié)是最高的藝術(shù),在合作的過程中,不免會有一些沖突,這時就需要我們冷靜下來想想問題的解決方法,每個人都做一些退讓,那么事情就容易解決了。
6、做最“卑微”的工作,樹高傲的自尊。一個好的團隊,需要每個人都勤奮一點,不怕臟、不怕累,而不是推三落四。僅有每個人都進取的做每件事,才能到達實習(xí)的目的,使每個人都熟悉每一個環(huán)節(jié)。
7、要坦然。無論做事還是做人,我們都應(yīng)當(dāng)學(xué)會坦然應(yīng)對。記得圖畫到一半時,方教師指出我們作圖方法是錯的,我們曾想過將錯就錯;記得用卷尺量距離時我們曾想過只測量一次。但最終我們都沒這么做,此刻想起來,這是對的!坦然應(yīng)對,才是我們想要的人生。
8、要樂觀。每次我們發(fā)現(xiàn)做某件事有點困難,但一旦我們放手去做時,我們都發(fā)現(xiàn)其實并沒有我們想象的那么困難,一旦進入狀態(tài)了,接下來就很快了。所以我們要樂觀,早早的開始做事吧。
實習(xí)生個人的工作總結(jié)3
雖然這次試用期的工作比較短暫,也是在這個過程當(dāng)中,感受到了很多深入的工作,我對此還是抱有很多信心的,我知道這對我是有著很大的提高,作為一名實習(xí)生我所接觸到的東西還是不夠多的,學(xué)校所學(xué)習(xí)的是理論,通過這幾個月來的時間下來,我對此深深的所有感觸,以后也一定會維持好的工作和學(xué)習(xí)狀態(tài),這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度,也總結(jié)一下這是試用期的工作。
現(xiàn)在回顧這段時間的工作,我真的意識到了自己能力的不足,我是存在一些缺點的,我在專業(yè)方面多多少少都是有一些需要繼續(xù)進步的地方,公司一直以來對我都是比較照顧的,我現(xiàn)在思考起來的時候,還是感受到了自己所存在的問題,我知道在這個過程當(dāng)中的,自己所需要努力的方向還是有很多的',現(xiàn)在試用期的工作已經(jīng)結(jié)束了,我覺得這并不是我要去做的事情,在這個過程當(dāng)中,我是做的不夠好的,未來還會有更多的事情,等著我去做好,這次實習(xí)期間的工作就是對我的一種磨礪,希望今后能夠維持好的工作狀態(tài),我非常感激自己所做出的成績,感激周圍同事的熱情幫助。
接觸到了這些東西之后我,我是感覺很有成就感的,希望可以通過這樣方式讓自己成長起來,獲得更多經(jīng)驗,這也是對于實習(xí)期的這份工作應(yīng)該要有的態(tài)度,這試用期間的工作已經(jīng)滿了,我真的是感覺收獲很大,自己在實習(xí)的過程中還是遇到了很多的寶貴的東西,這確實是有很多調(diào)整,我對此也是深有體會的,這也讓我接觸到了各種各樣的工作細節(jié),我真切的體會到了這一點,到現(xiàn)在為止,我確實也是感覺深有體會的,也是接觸到了這些之后,我意識到了自身能力的不足,所以需要好好的努力。
通過這些事情我更加是對此深有體會的,也感激周圍同事對我工作的支持,我也想要通過這樣的方式,維持好自己現(xiàn)在的狀態(tài),現(xiàn)在回顧起來的時候還是深有感觸的,也是一直在加油努力,回顧現(xiàn)在的一些事情,我也確實是進步了很多,這也是我需要發(fā)展的方向,我是非常感激周圍同時對我的認可,只有認真的去做好這些工作當(dāng)中的細節(jié),才能夠把這些事情處理的更加到位,現(xiàn)在考慮到這些之后,我確實還是感覺很吃力的,但是也很充實,我認為這就是我工作的意義,我一定會讓自己做出更好的成績來。
實習(xí)生個人的工作總結(jié)4
一、 我來東莞這邊的一家電子廠上班已經(jīng)有一個月了,這是一家外資企業(yè)總公司在寶島,這家電子廠主要是生產(chǎn)中小型液晶顯示器LCD,像手機之類的顯示屏。剛開始是跟一個師傅(雖是師傅,還是比我小幾個月的一個女孩呢。⿲W(xué)一個叫DMS測試軟件,即顯示測試軟件,對樣品進行測試。 對樣品的光電特性,開關(guān)特性,視角特性進行測試并把測試報告打印出來。剛開始幾天是看一些操作說明書和看師傅的操作,后來師傅讓我邊學(xué)邊動手,首先我們要把樣品進行安裝點亮并調(diào)節(jié),然后在系統(tǒng)里對一些參數(shù)進行設(shè)置,并對每項測試調(diào)出最佳波形并打印出來。剛開始的時候有點手忙腳亂,不是這邊搞錯就是那邊忘了,都是師傅幫我糾正。由于后來心態(tài)的調(diào)整和熟練了,慢慢地學(xué)得差不多了,過了兩個星期左右,由于原來只有我?guī)煾狄粋人上白班忙不過來,就把我安排在夜班,從晚上八點到第二天八點,中間有停下來吃夜宵,哦不叫夜宵叫午飯了,這里可是24小時全天工作的哦!剛開始真有點受不了,把我的生物鐘都給搞亂了,我是白天睡覺晚上工作黑白顛倒了,真累啊!沒辦法,只能撐著。整天穿著無塵衣在生產(chǎn)線上的無塵室里上班,獨自呆在一個房間里,有樣品送過來就測沒有就閑著,忙的時候一直忙,大部分時間都閑著。沒事就對著天花板發(fā)呆或者看著手表倒計時,好無聊啊!真留戀學(xué)校生活啊!自由! 來這邊雖然才短短一個月,收獲挺多的,由對LCD一竅不通到現(xiàn)在對它的原理和生產(chǎn)流程都有所了解,也讓我深深體會到了DMS 測試的重要性,雖然這是一些簡簡單的基本操作,但是只要我們的安裝不正確和操作的疏忽都會影響到測試結(jié)果與預(yù)期的不符,由于有些正因為這一點誤差而導(dǎo)致樣品的不符合標(biāo)準(zhǔn)而返工或符合的變符合了,出貨給客戶造成不利影響。所以我們每一步都有要集中注意力,爭取把每一步都做好。不好意思說的.是有一次由于我的一次失誤而導(dǎo)致機器出現(xiàn)異常,后來技術(shù)人員了才搞定,這可是上百萬的機器哦!搞得我在主管面前沒face。這 次就寫到這吧!
二、 剛剛出校門找實習(xí)單位的時候總有這種或那種的想法,要找什么樣什么樣的單位,結(jié)果到頭來一個多月過去了,還沒有找到實習(xí)單位,直到3月20號,我媽媽介紹我去她已前同事開的一家電腦公司實習(xí),老總跟我談的一些話讓我感觸深刻,他說當(dāng)今社會你想干的輪不到你干,你不想干的偏要你干,像我這種文聘不高的人,心態(tài)一定要放正,知道自已在什么位置上。在公司的時候先全面發(fā)展,等過段再看看自已精于哪個方面,然后向那個方向努力發(fā)展。就這樣我進入了三明聯(lián)創(chuàng)電腦公司技術(shù)部,實習(xí)軟件維護。剛開始覺的軟件維護很簡單,跟同事出去維護過幾次以后才發(fā)現(xiàn)原來不是那么回事,它這里主要是做財會軟件維護的,出去首先要跟其它公司的財會人員進行交流,像我這種學(xué)計算機過來了,哪會什么財會知識,只好乖乖在公司先學(xué)學(xué)財會的基礎(chǔ)知識和軟件的基本操作。 來到公司有一段時間了,終于對財會知識有點基礎(chǔ)認識了,開始接觸到跟計算機相關(guān)的方面了,比如用SQL SERVER 20xx排除軟件內(nèi)不能直接修改的錯誤,還好最后一學(xué)期用上SQL,不然真的是痛苦。4月初的一天,公司來了一個我個人感覺很像土匪的人,老總給我介紹了,差點嚇我一跳,原來是另一個經(jīng)理,帶我學(xué)Delphi,終于進入我感興趣的,可是還沒學(xué)兩天問題就來了,原來知道Delphi跟VB很像,但實際上差別還是有的,Delphi以Pascal為基礎(chǔ),這個還好有學(xué)過,主要是操作界面是全英的,以前英語沒學(xué)好現(xiàn)在痛苦了,進展有點慢了。4月中旬的時候,三明重機廠的實施顧問從龍巖上來了,我還是第一次見到,這時跟入到三明重機的ERP項目中,又是一片空白的,重個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流太過具大不太好理解,只能先通具體操作對其進行了解,終于在4月底的時候,對部分功能以及數(shù)據(jù)流有了一定的了解,能在過程中幫上一點忙了。
實習(xí)生個人的工作總結(jié)5
光陰荏苒,日月如梭,轉(zhuǎn)眼走出象牙塔不久的我來到英騰軟件公司這個大家庭工作已經(jīng)2個月了,我的人生開始了新的歷程。剛從學(xué)校畢業(yè)出來的我,就進入了英騰軟件公司這樣一個有著優(yōu)良傳統(tǒng)和欣欣向榮的一流高新技術(shù)公司,并擔(dān)任一份與自己所學(xué)專業(yè)相對口x運營崗位,我心中感到非常的幸運和驕傲。在這兩個月中我融入了部門運營團隊,基本上完成了自己崗位上的各項職責(zé),下面是我將就這兩個月自己的工作概況、感想做以下的總結(jié)。
1.主要工作情況
1)、了解公司及產(chǎn)品概況,x店鋪的整體運作概況、模式;從11月1日開始進入公司上班,因為我是從學(xué)校剛畢業(yè)出來剛到公司上班,所以在來公司的第一步就是在部門同事的指導(dǎo)下了解公司及產(chǎn)品概況,市場環(huán)境,并在上班前的兩周寫了公司x兩個店鋪的分析報告,在寫分析報告過程中對公司的產(chǎn)品、x店鋪整體運作有了更加深入的了解。對店鋪經(jīng)營概況有了一個比較全面的系統(tǒng)性的認識,并對此存在的不足提出了自己的修改建議。
2)、在11月份下旬開始承擔(dān)工作崗位的相應(yīng)任務(wù),在團隊負責(zé)人陸柳寧的安排下開始負責(zé)xC店和旗艦店兩個店鋪的寶貝標(biāo)題優(yōu)化,及制作兩個店鋪每日來源流量匯總及旗艦店直通車的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)表,因為我是從學(xué)校剛畢業(yè)出來實習(xí)生,對相應(yīng)的seo優(yōu)化技術(shù)不是很熟練,所以在工作中也是邊學(xué)習(xí)邊實踐,在負責(zé)標(biāo)題優(yōu)化的'過程中速度有些慢,但基本可以完成優(yōu)化寶貝標(biāo)題的工作任務(wù)。
3)、在12月上旬開始負責(zé)旗艦店的直通車優(yōu)化,因為在來這之前這是第一次接觸直通車的推廣操作,所以對操作方面不是很熟練,在部門同事的積極指導(dǎo)下從開始接觸摸索到慢慢的熟悉操作,在11月份的時候已經(jīng)開始接觸寶貝關(guān)鍵詞優(yōu)化,直通車優(yōu)化與標(biāo)題優(yōu)化相類似,所以在直通車這塊開始入手比較快,剛開始主要是對寶貝添加推廣關(guān)鍵詞,然后對關(guān)鍵詞做相應(yīng)的調(diào)價,根據(jù)負責(zé)人陸柳寧的工作要求、主次關(guān)鍵詞的排名要求進行關(guān)鍵詞的調(diào)價。
4)、在12月下旬主要的工作任務(wù)就是負責(zé)直通車推廣的優(yōu)化工作,因為在前面12月上旬的時候已經(jīng)對直通車做了基本的調(diào)整比如添加關(guān)鍵詞、設(shè)置關(guān)鍵詞的出價、排名,所以現(xiàn)在主要做的就是提高關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分,降低點擊平均單價。為了達到預(yù)期的目標(biāo)通過和團隊負責(zé)人的協(xié)商同意,我對旗艦店的直通車推廣計劃做了很大的調(diào)整,在18日時開始重新規(guī)劃、調(diào)整直通車推廣計劃,到目前為止基本達到了預(yù)期的效果,點擊量增加了兩倍,點擊單價有所降低。在接下來的時間里還重新啟動了xC店的直通車推廣,并開始做出推廣計劃調(diào)整、優(yōu)化。
2.工作中出現(xiàn)的問題
1)、因為我是剛從學(xué)校出來開始工作,雖然之前在校期間經(jīng)營過網(wǎng)店有一些基本的功底,但在公司運營工作崗位上有些任務(wù)在實行的時候總會遇到一些問題,在工作過程也是邊學(xué)習(xí)邊實踐,所以使得有些工作實行下來時間比較長、進度比較慢,這是我在工作中的主要不足之處。
2)、在工作中因為個人或是環(huán)境氛圍的原因,除了主要工作的安排外溝通的時間比較少,所以對團隊的交流比較缺乏,有時候工作實行也會受到影響,以后我注意這方面的問題增加相互的溝通。
3.個人感受
從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個月的時間了,對于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意。剛進入公司的之前雖然對x的運營推廣有自己的一些經(jīng)驗,但對于公司的產(chǎn)品類目而言和之前做的有很大的反差,所以來這里之后也是在不斷地充實自己的知識,重新認識行業(yè)類目,并開始接觸直通車的操作。這兩個月來對于運營水平有了一定的提高,對于直通車的推廣從零開始變得越來越熟練,能力得到進一步的提升。
實習(xí)生個人的工作總結(jié)6
“紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行”這是實習(xí)兩個月后我們的親身感受,在這xx個月里,我們將課堂中學(xué)到的理論知識運用到實踐中,理論指導(dǎo)實踐,實踐驗證理論,我們也在這個過程中得到了鍛煉。
一、幼兒園環(huán)境裝飾
教室是幼兒生活的具體環(huán)境,是幼兒在園學(xué)習(xí)和游戲的主要活動場地,因而教室的布置是幼兒教育壞境創(chuàng)設(shè)中的重要內(nèi)容。到幼兒園的第xx周我們接受了對xx園長交給我們的任務(wù),進行了為時xx周的xx個班級的環(huán)境裝飾。在此過程中我們學(xué)到了很多,將學(xué)到的手工、美術(shù)技能運用到其中。
二、園本課程的開發(fā)。
我們與幼兒園的園長、老師討論后,根據(jù)農(nóng)村幼兒教育的'特點,結(jié)合本地區(qū)的特色,將美術(shù)作為幼兒園特色課程,并與該地區(qū)各種各樣的種子相結(jié)合。在這個過程中,我們嘗試了很多次,材料的應(yīng)用和作品的保存方式。
三、學(xué)區(qū)美術(shù)培訓(xùn)
在xx中心幼兒園進行為時xx天的美術(shù)教育活動培訓(xùn),對當(dāng)?shù)赜變航處熃o予理論和實踐的指導(dǎo)。學(xué)區(qū)xx位幼兒園老師參加,學(xué)區(qū)xx校長及幼教負責(zé)人xx老師也參加了此次培訓(xùn)。早上講解了幼兒美術(shù)作品評價方式,下午全體老師體驗美術(shù)材料的應(yīng)用,完成了棉簽畫和刮畫兩幅作品。我們的培訓(xùn)得到了xx校長及各位老師們的肯定,我們將再接再厲做好以后的培訓(xùn)。
四、親子運動會
幼兒園在20xx年,在小朋友們的歡呼聲中,我園舉辦了一場精彩的“親子運動會”。xx學(xué)區(qū)中心校xx校長、幼教負責(zé)人xx老師及其他思索幼兒園園長參加了本次活動,我們非常榮幸的參與活動的組織策劃并擔(dān)任活動的主持人。本次活動注重全園參與,親子同樂,在妙趣橫生的親子同樂比賽中,小朋友們成為了真正的主人。
xx個月的實習(xí)生活已經(jīng)過去,我們的辛苦得到了回報,看著小朋友們微笑的面孔、快樂的成長,就是對我們最大的肯定。
實習(xí)生個人的工作總結(jié)7
從學(xué)校畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)有六個月了,在這半年的時間里,我們被分到化驗室學(xué)習(xí),現(xiàn)在就對過去半年的工作做一下總結(jié),好好梳理一下自己曾經(jīng)走過的路,為以后的學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。
在這六個月,我第一個月被分在性能小組,第二月在實驗一組,之后到了實驗二組,再在11月份被分到準(zhǔn)備租,最后是拆裝組,F(xiàn)在就對這幾個月在這些組學(xué)習(xí)到的只是做一下總結(jié)。剛到性能組讓我們這些剛從校園走出的學(xué)生感到非常興奮與好奇,之前對臺架一點都不了解,經(jīng)過這個月,我們知道了臺架的組成,由測功機,油耗儀,水恒溫裝置,空調(diào),發(fā)動機,中冷器,中控臺等等組成,同時在羅建坤工程師的指導(dǎo)下也對發(fā)動機有了更深的了解,最基本的是認識了發(fā)動機上的零部件叫什么,以及有什么用。接下來這個月我們就分到了實驗組,該組主要工作是對臺架進行監(jiān)控,以及把發(fā)動機上下臺架,同時我們還要上晚班。在這月實習(xí)中讓我對發(fā)動機性能的各個參數(shù)有了一定的了解。在實驗組我學(xué)到了如何安裝傳感器到發(fā)動機上,如何接線、如何測量的。發(fā)動機有很多性能參數(shù)都是我們要在它運轉(zhuǎn)時及時采集的,比如發(fā)動機的扭矩t,功率p,燃油消耗率b,冷卻液進出溫度和壓力,主油道機油溫度和壓力等等。這些參數(shù)對發(fā)動的性能影響很大,我們需要實時監(jiān)測它們的數(shù)值變化。
接下來一個月就去了實驗二組,說實話,實驗二組的工作內(nèi)容和一組大致一樣,不過有一點是二組的師傅不是帶著我們?nèi)ド舷屡_架,而是在一邊知道我們?nèi)ド舷屡_架,這樣給我們動手的機會更多了,學(xué)到的知識也就相對多點。還有就是二組的臺架確實是有點老,點火都是手動的。
轉(zhuǎn)眼三個月就過了,之后的一個月我們是分到準(zhǔn)備組,由羅軍羅師傅指導(dǎo)我們。羅師傅工作經(jīng)驗很豐富,也是那種非常有耐心的師傅,由于之前我們有拆裝經(jīng)驗了,這個月上下臺架就比之前熟了,知道該怎么去裝機,知道下發(fā)動機要拆零部件的順序。最后一個月,是我們朝思暮想的拆裝組。過了這么久終于輪到我們?nèi)ゲ鹧b組了,非常期待。在拆裝組的這個月中,通過對發(fā)動機的拆裝,讓我對發(fā)動機內(nèi)部的各個零件和發(fā)動機的外圍件有了更直觀的印象,在這個過程中,我看到了機油泵,水泵,齒輪室,節(jié)溫器,油泵等等。這些在我們以前的拆裝中是
看不到的。我們拆的第一臺是jx493,這機子被拆了無數(shù)次了,里面的螺絲也少了不少,不過我們還是對它進行了認真的拆裝,每人都拆了三四遍了。之后領(lǐng)導(dǎo)拿了一臺拉缸了的`puma2.4給我們拆,反正機子也壞了,就撥給我們這些實習(xí)生拆裝了。拆puma的途中,感覺老外的機子就是有他的優(yōu)越性,上面的搖臂室是液壓搖臂,我們不需要花時間去調(diào)節(jié)氣門間隙,設(shè)計非常巧妙。還有曲軸中間的兩個止推片是連在一起的,而我們493是分開的,這樣減少了安裝工序。
在化驗室待的這段時間,讓我深深的明白了作為一個工程師,實踐很重要。在工作過程中我們要有一個好的心態(tài)去對待,認真,謙虛,一絲不茍的去完成師傅給的任務(wù),還有工作之余要不斷提高自己的專業(yè)知識。在化驗室,師傅們,班長,領(lǐng)導(dǎo)都是很和藹可親的,有疑問時他們都是給我們詳細的解釋,知道我們懂了為止,非常感謝這些前輩們。
最后也給咱們化驗室提點建議,這次實習(xí)半年,說實話,時間有點長,有些時間我們壓根是沒什么工作,我覺得這有點浪費時間,如果壓縮成四個月的話覺得更為合理;蛘呤墙o我們更多的工作,不要讓我閑下來。還有化驗室的師傅們可以像羅軍師傅那樣在旁邊看,讓我們有更多的機會去操作,師傅在旁邊看著,質(zhì)量也不會出現(xiàn)問題。
實習(xí)生個人的工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼來項目部實習(xí)將近半年了,在項目部的指導(dǎo)和配合下,我順利完成了工作。從對考試一無所知到能獨立完成各項考試工作。在此期間,主任和同事的指導(dǎo)和合作必不可少。以下從三個方面總結(jié)實習(xí)工作。
在工作中熱愛自己的工作,可以遵守項目部的各項管理制度,遵從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,積極學(xué)習(xí)考試的相關(guān)規(guī)章、規(guī)范。在不明白的地方,不用怕麻煩地請主任和同事來教。自己探索實踐,在短時間內(nèi)熟悉實驗工作,熟練掌握各種實驗方法和步驟。了解材料的各項技術(shù),如水泥試驗、鋼筋試驗、砂礫骨料試驗、混凝土試驗等,深入采樣施工現(xiàn)場。認真填寫各項考試資料,收集、整理各項考試的原始資料,分層制作資料文件。熟練掌握各種儀器設(shè)備的操作規(guī)程和儀器維護。
我在學(xué)校學(xué)的是水電站機電設(shè)備的運行,來到項目部,沒有我學(xué)過的合乎專業(yè)的職業(yè),項目經(jīng)理應(yīng)該讓我進質(zhì)檢科當(dāng)考員,考試完全不通,通過看各種考試規(guī)程、規(guī)范,涉及很多考試?yán)邕M行水泥試驗時,水泥的砂強度、穩(wěn)定性和凝結(jié)時間、水泥的取樣、水泥的取樣分為袋裝水泥的取樣和大塊水泥的取樣。在砂的試驗中,砂的試驗有篩分析、泥含量、泥塊含量。砂的樣品,每次檢查采集一組樣品,用人工四分法收集樣品,各樣品做成平板,在潮濕的狀態(tài)下混合,分成相互垂直的兩條直線,取其對角的兩條,再次混合。
重復(fù)上述步驟直到測試所需的量。第三是碎石和礫石的試驗、碎石和礫石的試驗:篩分析、泥含量、泥塊含量、針、板狀粒子的總含量、破碎指標(biāo)值。第四,在鋼筋拉伸試驗和取樣中,各鋼筋原材料樣品長度為50厘米,每3根為1組。學(xué)習(xí)考試有很多技巧,能從工作中獲得幸福。要做好工作,有責(zé)任感是最重要的,有責(zé)任感的話,就完成它,完成它。愛上你的工作,項目總是認真做好自己的本職工作是無形的責(zé)任,鞭打我,朝這個方向努力,不斷改善,不斷提高。
來項目后,項目的人對我很好,不能說我是新來的,反而照顧我,遇到什么困難就找他們,我也很快融入了這個家庭。生活其實很簡單,只要我們天天快樂充實。放松心情,遇到什么困難對自己說“能,能,能,能”。
做好自己的新工作,從我開始,從現(xiàn)在開始,從身邊的小事開始,一直堅持下去,在自己的工作中盡全力,不懈地取得成績。我要提高自己的.崗位能力,熟悉自己的崗位知識,踏踏實實地做好自己的工作。積極向前輩和師傅學(xué)習(xí),在工作中保持謙虛謹(jǐn)慎、謙虛求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們辛苦抱怨、處理現(xiàn)實工作方式和問題的方法。
總結(jié)自己的考試工作,盡管自己有了一定的進步,但在一些方面還存在很多不足,個別工作還不完善,我會更加努力,提高自己的考試技術(shù)水平,這有望在今后的工作中得到改善和提高。更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),拓展構(gòu)想,細分自己的工作,積極為項目部做出更多貢獻。
實習(xí)生個人的工作總結(jié)9
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事大家好!
xx年已過,在此實習(xí)期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
簡要總結(jié)如下:
我是xx年9月19日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的.應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
現(xiàn)存的缺點
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。
市場分析
我所負責(zé)的區(qū)域為寧夏。西藏。XX。廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。廣XX區(qū)域現(xiàn)在主要從XX要車,價格和天津港差不多,而且發(fā)車和接車時間要遠比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2。5以下,這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。
寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格市場比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川。
國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6。幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。XX和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了。
從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車?yán)麧櫴?339元。新年到了我也給自己定了新的計劃,**年的年銷量達到80臺,利潤達到160000,開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標(biāo)去努力的。我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
實習(xí)生個人的工作總結(jié)10
實習(xí)很快要結(jié)束了,十幾年的學(xué)生生涯將要接近尾聲,實習(xí)是我跨入社會進行的一個熱身運動。畢業(yè)后,我們又邁來一新的起點。新的旅程艱難又寬廣,我們又要迎接新的挑戰(zhàn),實習(xí)其實就是把自己學(xué)到的知識用到平時實際工作中去,在實習(xí)中不斷磨練自己,增加一些實踐經(jīng)驗,從中找出自己不足之處,虛心學(xué)習(xí)一些實用知識,在實習(xí)工作中不斷學(xué)習(xí),反復(fù)推敲,事事總結(jié),從中積累自己的一些實用經(jīng)驗,我抱著這樣的觀念和目的,我選擇了xxxx旅社有限公司為實習(xí)單位。
通過三個月的實習(xí)現(xiàn)在我深深的感到當(dāng)初的選擇是我人生中最幸運的其中一件,因為第一,公司是xx工商注冊,為全國各地來xx求職的大學(xué)生提供住宿并給他們進行免費職前培訓(xùn),幫助找到工作的單位,所涉及的行業(yè)比較新穎并且前景看好,發(fā)展?jié)摿Υ?第二他又是新型企業(yè)需要有一批有——知識有才能的人去創(chuàng)業(yè),去開拓它也是一個最能鍛煉人的地方,這將對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鹘?jīng)驗的積累也是具有幫助,也給我們實習(xí)提供鍛煉的平臺,首選單位,并有許多晉升的機會。第三公司的老總是一個有想法,有遠見規(guī)劃,并很有才華的一位領(lǐng)導(dǎo)人,能找到這么好的一個實習(xí)機會,確實是我三生有幸,特別對我來說,一個從農(nóng)村考入大學(xué)的而又剛從學(xué)校邁入社會的青年來說,任何實踐經(jīng)驗去裝滿它。而在實習(xí)期間,xx的老總總能在工作中耐心指導(dǎo)我,在具體工作操作中點撥我,并能在生活中也經(jīng)常指點我,他會給我們進行職前培訓(xùn),實用指導(dǎo),規(guī)范化訓(xùn)練,還經(jīng)常帶我們出去與社會接觸,實地傳授一些經(jīng)驗和技巧,包括與人溝通,做人準(zhǔn)則及與外界聯(lián)絡(luò)和聯(lián)系,注重培養(yǎng)我實戰(zhàn)能力。在實習(xí)中我已深入感覺到xx老總又是我們的良師益友,他身上有許多讓人欽佩的才華和優(yōu)點,從而使我產(chǎn)生模仿他值得我學(xué)習(xí)的一切?偠灾,通過xx的實習(xí),確實讓我感到受益匪淺。
通過實習(xí),現(xiàn)我對待工作的態(tài)度也有了進步的正確認識,樂觀和積極是我們首選,不管有多么的艱苦,我們都會去面對,去挑戰(zhàn),目的是能磨練自己的意志,使之能迅速成長。xx是一個剛進入創(chuàng)業(yè)起步階段的企業(yè),很多工作也需要靠大家的自覺性,雖然工作已有勞目標(biāo),但需要經(jīng)過自己穿身去體驗嘗試,坐落才會有第一手的市場反饋信息。一旦方案制定,同時又需要馬上去執(zhí)行,有時候及市場營銷這塊又要兼顧就業(yè)服務(wù)和招聘公司人員等各方面的工作,有時確實感到工作壓力還是很大的`,但由于我能踏踏實實地去干,去做,最后總結(jié)讓我看到成績我也會感到很欣慰的。
、僭趯嵙(xí)中我還和各類培訓(xùn)企業(yè)以及高校進行聯(lián)系,
②線上線下的宣傳,線下通過省市人才市場資料的派發(fā),
、蹖θ胱∪藛T提供就業(yè)服務(wù),
④進行xx人員的的面試和筆試等工作,從而還要進行一些旅社知識和規(guī)范操作的實訓(xùn)。
通過以上具體工作,我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進,有的工作雖然單挑又重復(fù),但這是磨練意志最有效的方法,我告誡自己要認真完成,對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核,做到每一件事的過程中遇到困難,一定要爭取不拋棄,不放棄,堅持“戰(zhàn)斗”,只要希望還在,勝利一定屬于我們。
實習(xí)馬上就要結(jié)束,但我已對xx有了深受的感情,這里有一個能戰(zhàn)斗的團隊,我將留下來繼續(xù)戰(zhàn)斗。能成為一名xx的正式員工我感到非常榮幸和光榮。在實習(xí)中取得了一些成績,得到了許多寶貴的經(jīng)驗,但我深知千萬不能滿足現(xiàn)狀,這才是萬里長征剛邁出第一步,我還要不斷努力,發(fā)揚成績,用于拼搏,爭取更大的進步!
實習(xí)生個人的工作總結(jié)11
到公司工作3個月以來,我在單位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和教導(dǎo)下,透過自身的不斷努力,無論是思想上還是工作上都取得了較大的提高和收獲,現(xiàn)將3個月的工作狀況總結(jié)如下:
在實習(xí)期間我做到了遵守公司的規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)在工作中的安排,按時按質(zhì)的完成了上級交給我的所有工作任務(wù)。在這3個月中,參與了1車間項目建設(shè),了解了各個車間的設(shè)備使用狀況,并完善建立相關(guān)設(shè)備的檔案,整理修復(fù)了全廠所有內(nèi)線電話以及解決了辦公樓電腦網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定問題。
工作3個月以來,學(xué)了很多、做了很多、思考了很多,在為自己的成長得到提高的同時,也明白自己身上還存在著許多的不足。
一、優(yōu)點主要體此刻以下三個方面:
(一)工作充滿激情。因為有激情,我敢于承擔(dān)職責(zé),極力追求完美。激情能幫忙我認真細致地工作,不斷創(chuàng)新,不斷追求完美,把工作做到最好。
(二)嚴(yán)格要求自己。無論是工作還是做人,我都時刻提醒自己要對自己有高的要求。要不斷向其他優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),工作認真細致,不斷提高自己的工作水平,力求能把負責(zé)的工作做到盡善盡美。
(三)厚德載物,寬以待人。平時我注意跟同事和諧相處,經(jīng)常換位思考,體諒別人難處。
二、不足之處在于:
(一)專業(yè)技術(shù)水平有待進一步提高。所參與的項目涉及到諸多新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝,要透過不斷學(xué)習(xí)和工作實踐加以掌握。
(二)對公司的一些工作流程還是不太熟悉,以后要多向他人請教及閱讀相關(guān)規(guī)定和制度。
(三)技術(shù)交流方面做的不夠。技術(shù)方面的交流對于技術(shù)人員的成長大有裨益,在今后的工作中多與同事進行專業(yè)知識的相互交流,做到共同提高。
三、工作推薦:
(一)車間維修工在維修設(shè)備后經(jīng)常將維修工具留于車間,在此推薦配備統(tǒng)一工具,并建立工具管理檔案,施工完畢后進行維修工具的檢驗和檢查,嚴(yán)禁將工具留在工作現(xiàn)場,以防其他崗位人員使用工具拆卸設(shè)備或者工具箱內(nèi)螺絲遺漏混入產(chǎn)品內(nèi)。
(二)建立的設(shè)備維護保養(yǎng)計劃對于車間的'設(shè)備和生產(chǎn)工作能夠起到用心作用,期望在適宜的時間推行。
(三)公司配電箱安裝不規(guī)范現(xiàn)象很多,由于長期缺失巡視和定期檢查,開關(guān)螺絲松動導(dǎo)致發(fā)熱存在安全隱患。推薦采購一把測溫槍,配電箱內(nèi)建立巡查表,定期測溫,防止隱患發(fā)生。
(四)公司維修人員技術(shù)有待提高,期望有多走出去學(xué)習(xí)的機會。
最后,我想說的是,3個月以來的收獲與我們公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙是分不開的,無論成績也罷、不足也罷,都是自己職業(yè)生涯中的巨大財富。我將在今后的工作中不斷完善自我,努力實現(xiàn)公司同自我的共同飛躍。
實習(xí)生個人的工作總結(jié)12
這段時間的工作讓我感觸深刻,本著一個積極樂觀的心態(tài),我在認真搞好這方面的工作,我需要嚴(yán)格的去落實,作為一名實習(xí)生我來到公司之后一直都是虛心的學(xué)習(xí),認真去做好細節(jié)的工作,和周圍優(yōu)秀的同事請教,在這一階段我更加是保持了好的態(tài)度,在這一點上面是毋庸置疑的,我和周圍同事認真在溝通,對于自己工作能力上面的不足和缺點都是有深刻的意識到,這幾個月下來我也是學(xué)習(xí)到了很多,提高了自己的工作經(jīng)驗,我也愿意去做好相關(guān)的工作安排,對于過去幾個月來的工作也總結(jié)一下。
首先我是端正著自己的態(tài)度,不管是在什么時候態(tài)度是一定要端正好的,這也是作為一名員工應(yīng)該有的樣子,這也讓我現(xiàn)在認真的在做好規(guī)劃,剛開始步入職場我是比較生疏的,各個方面沒有一個清楚的了解,在這方面我也是缺少很多工作經(jīng)驗,在實習(xí)公司認真的.搞好工作我也是清楚的意識到了這個問題,這給我的感覺還是比較充實的,對于這一階段的工作我也是做好了充分的準(zhǔn)備,作為一名實習(xí)生我對自己工作上面的事情比較重視的,實習(xí)當(dāng)中我認真的在搞好分內(nèi)的事情,現(xiàn)階段我也是能夠清楚的意識到意識到自己不足,我也是堅持在搞好自己的工作,現(xiàn)在我是能夠?qū)ぷ魇欠浅?陀^的。
雖然工作過得很快,但是我也是堅在做好自己分內(nèi)的事情,我是可以把這些工作做的更好的,持續(xù)去發(fā)揮好自己的工作能力,這一點很關(guān)鍵,實習(xí)當(dāng)中我堅持搞好這些細節(jié),我能夠清楚的意識到自己自身的不足,在工作方面我是能夠讓自己得到一個很大的提高,只有認真的去做好這些細節(jié)的工作才能夠讓自己體會到更加深層次的東西,這段時間我也認真的搞好自己的了本職工作,對于現(xiàn)階段我的狀態(tài)我應(yīng)該進一步去提高,我知道知道有些工作應(yīng)該要有自己的態(tài)度,在這方面應(yīng)該要做到認真才是,在這一點上面應(yīng)該要做好足夠的準(zhǔn)備,實習(xí)當(dāng)中還是有非常多的工作應(yīng)該去搞好的,我和周圍的同事認真的交流工作,當(dāng)然公司也有和我一樣實習(xí)生,積極向優(yōu)秀的同事靠攏學(xué)習(xí),工作態(tài)度好這是十分有必要的,這幾個月來的工作已經(jīng)結(jié)束了,接下來成為正式員工我一定會認真做的更好,處理好工作當(dāng)中的細節(jié),持續(xù)去發(fā)揮好自己的狀態(tài),認真搞好工作。
實習(xí)生個人的工作總結(jié)13
XX年暑假,在政管系多名老師的努力聯(lián)系下,我們05級旅游、酒店管理專業(yè)的七名學(xué)生有幸進入桂林賓館,進行我們?yōu)槠谝粋月的專業(yè)實習(xí)。我班近20名同學(xué)參加了酒店的面試,初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈,也看到了自身存在的問題和要注意的事項。也許是幸運,也許是專業(yè)底子較好,我和同行六名同學(xué)順利通過了酒店人事部門的面試,經(jīng)過嚴(yán)格的體檢,被分配到了不同的崗位,我被分配到桂林賓館的中餐廳——漓江廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情我們走進了桂林賓館,開始了我們的實習(xí)。實習(xí)的一個多月里,我感受頗多,受益匪淺。
一、準(zhǔn)備工作
雖然我們只在酒店進行為期一個月的實習(xí),但酒店還是按正規(guī)的實習(xí)生對我們進行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn),進行了四個課時的室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對工作有了大概的了解;
第二是消防安全意識培訓(xùn),酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;
第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實習(xí)的一個月,由部門負責(zé)人員為我們進行不間斷的技能指導(dǎo),一個月的實習(xí)讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。
我們實習(xí)的單位——桂林賓館是一所成立于1987年的老牌四涉外酒店,酒店管理先進,客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括漓江廳、七星廳和多功能廳)和西餐部(包括酒吧和自助餐廳),我和同行3名同學(xué)的工作崗位就是中餐部的漓江廳。漓江廳是桂林賓館的也是最主要的一個餐廳,主要承擔(dān)的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作比較繁忙。
二、實習(xí)過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習(xí)生的上班時間是7小時工作制,每周休息一天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當(dāng)?shù)臅r候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的`員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國人,在服務(wù)的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。
三、心得看法
以上是我在實習(xí)過程中的一些感受,進而也談?wù)勗谶@一個月來我對桂林賓館的經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法:
一)、各項規(guī)章制度落實不是特別到位。所有高酒店的管理制度其實是大同小異的,關(guān)鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。桂林賓館的各項規(guī)章制度也很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流,但是實際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用桂柳話的員工大有人在,畢竟桂林賓館是一個涉外的高酒店,服務(wù)需要標(biāo)準(zhǔn)化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機制是酒店管理的一個當(dāng)務(wù)之急。
二)、加強對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個調(diào)查,有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習(xí)的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強,如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。
三)、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。據(jù)我了解,很多老員工工作的時間已經(jīng)很長了,個人服務(wù)意識和技能也達到了非常高的水平,但是由于酒店的相關(guān)機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵(最多也只是發(fā)錢),事實上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
四)、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個月的實習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)桂林賓館似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。
四、總結(jié)
酒店實習(xí)的日子結(jié)束了,這次酒店實習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)?偟膩碚f,在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點。
最后感謝老師的幫助,感謝桂林賓館能給我們提供這樣難得的實習(xí)機會,在此祝愿桂林賓館能夠越辦越好,學(xué)院越辦越好。
實習(xí)生個人的工作總結(jié)14
這次實習(xí),除了讓我對商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務(wù)有了必須了解,并且能進行基本操作外,我覺得自我在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學(xué)學(xué)校的我,這次的實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不一樣就是進入社會以后必須要有很強的職責(zé)心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的職責(zé)感,要對自我的崗位負責(zé),要對自我辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)當(dāng)完成的工作,那職員必須得加班;如果不細心出現(xiàn)了錯誤,也必須負責(zé)糾正。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如,有的.事務(wù)辦理需要工作證件,雖然對方可能是自我認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。此刻商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理,所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。
最終,我覺得到了實際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)本事和交際本事。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手本事更重要。
所以,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一齊,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的本事與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的。
很感激實習(xí)單位給我這個這么好的實習(xí)機會,讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。
實習(xí)生個人的工作總結(jié)15
這次實習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)。總的來說,在這些日子里自我確學(xué)到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧,也學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài),如何處理好自我的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務(wù)員應(yīng)當(dāng)具有強烈的服務(wù)意識;更為重要的'是,在10個月的工作中,我深刻地體會到了餐飲服務(wù)行業(yè)的艱辛,也看到餐飲服務(wù)發(fā)展的前景,更加明白了自我以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點。
最終感激教師的幫忙,感激學(xué)校能給我們供給這樣難得的實習(xí)機會,同樣也感激唐宮給我這么好的一個發(fā)展平臺,最終,祝愿:“唐宮江南一號”生意越來越紅火,學(xué)校越辦越好。
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