有關個人的工作總結(15篇)
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們來為自己寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編為大家整理的有關個人的工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
有關個人的工作總結1
時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，在工作上取得一定的成果，但也存在諸多不足，回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結。
我是今年3月份來到電信工作，剛來的時候，被分到商務領航中心學習，正逢那時網吧安裝全球眼視頻監(jiān)控，從那時接觸網絡視頻監(jiān)控，對他的結構就產生比較濃厚的興趣，在通過師傅們的教導和自身的學習下，現(xiàn)在已清晰的了解了他的構造和組成。
在不斷提升和學習技能的同時，也參與了項目管控工作，從以前跟著師傅學和做，感覺做工程并不是很困難，但是，當自己親手去做一個項目時，才知道這其中的點點滴滴，不是一句兩句可以說的清楚，就拿木材檢查站視頻監(jiān)控這個項目來說吧，雖然監(jiān)控點不多，技術也不復雜，但真的做起來，需要考慮的事就很多了，前期的現(xiàn)場勘察，與客戶的溝通，與省公司的協(xié)調，一樣都不能少，一樣看似簡單的問題，考慮的方面就很多了，什么事先解決，這件事怎么做，需要做哪些準備工作，都是需要考慮的，在經過幾個月的準備工作，檢查站的項目于這個月開工了，按目前施工情況來看，還算順利，當前的問題就是怎樣與施工隊溝通，解決施工過程中遇到的問題和困難，加快施工進度，爭取在規(guī)定時間內完工。
總結了一下工作，盡管有一定的進步，但在一些方面還存在不足，比如創(chuàng)造性的'思路還不是很多，有些事情做的還不夠完善，有待于在今后的工作中加以改進，在新的一年里，我將努力改正過去一年中的不足，努力使工作效率和能力進入一個新的水平。
對于售后客服的完成來說自然要付出許多精力的，在我入職以來便能認識到自身職責的重要性并兢兢業(yè)業(yè)地工作著，雖然工作中有著領導的支持卻讓我明白任何機會都需要自己去爭取，在競爭的過程中占據(jù)優(yōu)勢才能夠更好地促進自身的職業(yè)發(fā)展，現(xiàn)對以往在售后客服工作中的表現(xiàn)進行簡要總結。
能夠嚴格遵守客服部門的制度從而在工作中有著較好的表現(xiàn)，雖然我在工作能力方面還存在著些許不足卻能夠認識到遵守規(guī)定的重要性，通過平時完成的工作讓我明白部門規(guī)定的遵守對自律性的提升有著很大幫助，當自己習慣以嚴格的要求來對待工作則能夠很好地避免在工作中犯錯，也正是秉承著這方面的原則讓我逐漸通過工作中的良好表現(xiàn)獲得了領導的認同，重要的是我能夠在客服工作中做到持之以恒從而養(yǎng)成了良好的習慣，面對客戶時能夠始終保持良好的服務并為對方提供幫助。
通過對客服話術技巧的學習與運用從而提升了自身的工作能力，我明白做好客服工作的前提是需要提升自身的能力從而讓客戶感到滿意，這便意味著我需要認真履行好售后客服的職責從而強化對話術部分的學習，對我來說這種方式既能夠鞏固自身的基礎又能夠為客服工作的完成積累良好的經驗，雖然目前的我對客服話術的運用還比較生硬卻比入職之初進步了許多，接下來我仍需做好這方面的學習與運用以便于更好地提升自身的能力，另外對于客戶資料的收集整理工作也要繼續(xù)做好從而積累相應的經驗。
在交流的過程中記錄客戶反饋的信息并做好持續(xù)的跟進，由于能夠牢記客服工作的流程導致我能夠較好地解決客戶的問題，面對客戶的反饋能夠及時進行記錄并在下班之前反饋給部門領導，其中涉及到技術或者維修方面的問題則需要和相關部門的負責人進行溝通，除此之外則是持續(xù)跟進問題的處理進度以便于能夠滿足客戶的要求，對我來說這部分流程的貫徹也是對工作責任心的一種培養(yǎng)，經過長時間的鍛煉以后也讓我變得更加重視客戶的感受，通過客服工作的良好服務獲得客戶的認可也相當于為企業(yè)的發(fā)展建立良好的口碑。
以往積累的工作經驗對我來說也是不斷成長的過程，因此我會繼續(xù)做好部門的各項工作從而提升自身的綜合素質，而且我也會對今后的職業(yè)發(fā)展做好詳細的規(guī)劃并為此而努力，希望能夠憑借著這份對工作的追求與堅持能夠讓我獲得能力的提升。
有關個人的工作總結2
過去的一年，在馬總的親切關懷，伍經理的殷勤管理與認真指導，軟件研發(fā)部的團結協(xié)作，以及在公司這充滿奮斗的環(huán)境下，我以嚴肅認真的工作態(tài)度和百折不饒的精神，努力的完成了公司的各項工作，在軟件研發(fā)、團隊協(xié)作和個人成長上也取得了一定的成績。在公司一年的工作已經結束，特向公司總結匯報如下：
一、軟件研發(fā)
根據(jù)公司的安排，項目的需要。在自身的努力、伍經理的幫組，團隊的合作下，克服重重技術困難，增長了工作經驗，收獲豐盈：
1、asp。net開發(fā)
以前我在其他公司也做過一些開發(fā)，但是底層和架構與頁面樣式我都是沒有涉及到的。通過這一年在本公司的的這些項目程序中的鍛煉，我成長了，我學會了很多很多。
首先，面向對象語言的收獲。對于當前編程的主流思想是對象，任何事物都可以用對象來表示。以前理解這些話很費解都是從表面上理解，沒有從深入的體會，通過這次asp。net項目的深入，不管是數(shù)據(jù)還是外部一些條件我們都可以抽象成對象，都可以用對象來表示，具體可以用語言中的類方法等。asp。net如此，c#如此java也同樣如此。
其次，具備獨立完成vb。net知識方面的能力。以前沒有做過vb的東西，加上這次深入的做，這次涉及到的領域也非常廣，常用的重要的都有涉及，并且還補充xml，javascript實際操作中空白的部分。通過這一年的開發(fā)，在。net方面我能勝任這方面的工作，能獨立完成這方面的工作。
再次，c#方面存在一些不足。LocALhOST通過c#這次軟件的開發(fā)，也發(fā)現(xiàn)自己的不足，如基礎知識掌握不牢，缺乏編程整體思想。這些都是需要在工作中完善和改進的。
2、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
數(shù)據(jù)庫是伴隨著項目以來用的最多最平凡的技術。以前對數(shù)據(jù)庫只是會一些簡單常用的操作，經過這一年項目的實戰(zhàn)，對數(shù)據(jù)庫的操作增加了一些豐富的經驗。為以后的工作和經驗的積累都奠定了堅實的基礎。同時在項目中還用到了oracel與access數(shù)據(jù)庫，這是我最大的收獲·
優(yōu)點：能熟練的運用數(shù)據(jù)庫技術進行開發(fā)。特別是對sql數(shù)據(jù)庫的操作，經過這么長時間的積累，基本上能合理的設計和新建數(shù)據(jù)庫，同時在數(shù)據(jù)結構上也加強了對數(shù)據(jù)庫的理解。通過項目的實踐現(xiàn)在能熟練使用和編寫多種sql語句。還掌握了一些關于數(shù)據(jù)庫優(yōu)化sql語句優(yōu)化的方法，能進行一些簡單的優(yōu)化。
缺點：數(shù)據(jù)是一門比較先進的技術，并不是你會寫一些sql語句，能建幾個數(shù)據(jù)庫你就是數(shù)據(jù)庫工程師。要成為一個好的數(shù)據(jù)庫管理員是要經過長時間的工作積累。針對自己的不足，在以后的工作和學習中多接觸，多運用新的知識點。充實自己的經驗和知識儲備。
二、團隊協(xié)作
上面的成功與收獲，除了自身努力外，以及公司的支持。是這個團隊鑄造了我。我們這個團隊也是因為有了我們這些拼搏協(xié)作的隊員，使得它成為一個具有務實、拼搏、創(chuàng)新精神的團隊。我與軟件研發(fā)小組是一個整體，這里的團隊總結也就是我在這個團隊中的收獲。
務實：公司下發(fā)的任務，下發(fā)的工作，件件都是用心去做的。我們這個團隊中沒有一個人在工作的時候做了工作以外的事情，都是實實在在的做跟工作相關對公司有益的事情。相信在伍經理的帶領下現(xiàn)在是這樣，以后同樣也是這樣。
拼搏：公司給的每一個任務不管它多難。如果工作沒有完成我們會晚上加班，也要盡可能的完成當天的工作。如果工作實在忙，為了趕進度我們放棄周末休息時間也要盡可能的使項目提前。
創(chuàng)新：現(xiàn)在我們開始項目的時候都會進行研討。一般都會進行一個效率和邏輯的.分析與討論，保證程序正確的前提盡可能的提高程序的效率。
互助：我們小組內只要任何一個人出現(xiàn)技術或其它的問題。我們都會彼此都會盡可能的去幫助他。不會因為某一個人而拖住整個項目滯后。
交流：我們在項目中會及時溝通自己的收獲。特別是一些針對性的技術問題。這樣可以省了很多重復研究的時間，這是一筆很可觀的時間。
在交流中只要我會的，我懂的，我不會去吝嗇。我會積極的去與你交流。我的團隊名言“人強團則強，人弱團則削”。
三、個人成長
通過公司這快一年的鍛煉與學習我真的進步了很多。不管從技術上還是做事上，都不像以前那樣了。我在公司學到的懂得的使我飛速成長。
技術上：不管從語言上還是做事的邏輯上都得到了很大的提高�，F(xiàn)在在軟件小組里面自己能獨立完成一部分工作，承擔自己的責任。
有關個人的工作總結3
光陰時間，日月如梭。這一學期很快就要結束了。在這一學期里，通過自己的努力，學生的配合，領導的關注，圓滿地完成了本學期的教學任務。為了便于今后的教學，現(xiàn)在對本期的數(shù)學教學工作做一個簡單的小結。
一，立足本職盡職盡責
本學期來我一直忠誠黨的教育事業(yè)，自覺遵守教師職業(yè)道德，把培養(yǎng)高素質的建設人才和接班人作為自己義不容辭的職責，甘為園丁，全心全意為教育事業(yè)服務。熱愛本職，踏實工作。為了適應時代的發(fā)展的需要，自己不斷地勤奮學習，刻苦鉆研，及時更新知識，不斷提高自己的教學水平與能力。虛心向有經驗的教師學習，以認真負責的態(tài)度上好每堂課。以滿腔的愛心關心學生，關心學生的成長，積極做好學生的思想政治工作，循循善誘，管教管導，既教書又育人，對學生一視同仁，不歧視排擠差生。做深入細致的工作，為學生排憂解難，為學生多辦實事。能主動、認真地服從和配合學校各級領導安排的工作。本期承擔了四年級(2)班的數(shù)學教學和教科室任務。能夠顧全大局，與同事們團結協(xié)作，相互幫助，共同完成學校交給的各項工作任務。
二、用功學習不斷攀高
書山無路勤為徑，學海無涯苦作舟。學習是無止境的，活到老，學到老。教師要不斷更新充實自己的學識。博學多才對每一位教師來說當然很重要。俗話說：要想授于別人一滴水，必須自己具備一桶水。因為我們是直接面對學生的教育者，學生什么問題都會提出來，而且往往打破沙鍋問到底。沒有廣博的知識，就不能很好地解學生之惑，傳為人之道。所以我積極認真地參加學校開展的各項活動，積極參與繼續(xù)教育的學習，積極努力把握學習機會。每次教研聽課我都積極參加，并認真地作好記錄。還能認真地總結教學經驗，把自己的教學的經驗和體會寫成論文。此外，我利用業(yè)余時間認真學習電腦知識，學習制作多媒體課件，為教學服務，同時也協(xié)助同事制作課件。在課余的時間里，經常到有關教育的網站查找學習的資料，瀏覽教育同行的優(yōu)秀教案、課件、論文、教學札記。努力學習別人先進的教學經驗，改變舊的教學觀念，把新的教學理念運用在自己教育教學之上。
三、用愛育人以心取信
雖然我不是班主任，但是全員育人的教育思想在我的'心中已牢牢扎根。我常常教育學生要愛學校，愛班級、愛老師、愛同學。如果連自己身邊的人和物都不能相處好，談何愛祖國、愛人民呢?因此我時常不失時機地抓住一切可以利用機會，如利用教材內容對學生進行常規(guī)教育，對學生的行為習慣、文明禮貌、思想品格等方面品德的培養(yǎng)和愛的教育。例如遇到學生因小事吵嘴或打架，我會主動對他們進行思想教育，告訴他們要學會關愛他人，讓他們學會處理同學之間的關系。對本班的問題學生和成績低下生，不是幾分、排斥，而是給予親切的關懷和愛護。對于學習落后的學生，我時常給予鼓勵和幫助，為他們解決學習的困難，使他們有信心繼續(xù)學習。我用我的心去教誨我的學生，我用我的情去培育我的學生，用自己的行為給他們樹立愛的榜樣，真心地與他們交朋友。
四、用心教學以德取績
現(xiàn)代著名教育心理學家布魯納認為：認知是一個過程，而不是一個結果。因此，他強調教一個人某門學科，不是要他把一些結果記下來，而是教他參與把知識建立起來的過程。我在教學課堂教學中正確處理好教與學，學與導的關系，把教與學的重點放在學上，在教法上著眼于導，以學生發(fā)展為本，激發(fā)學生的求知欲，誘導學生主動探索、主動參與認知結構的過程，促使學生樂學，學會，會學。我在平時上每一堂課時，都注重于調動學生的積極性，開拓學生的思維，讓他們在每一堂課上都有所思、有所想、有所發(fā)現(xiàn)、有所收獲。我盡量讓他們在學習中相互探討、交流中各抒己見，鼓勵學生發(fā)表自己的獨特見解，不拘一格，只要有道理我就給予恰當?shù)目隙�。這樣樹立了學生的自信心，也激發(fā)了他學習的興趣，使學生在整個學習中積極主動、認真參與整個認知過程，促進了學生的心身健康發(fā)展。
新教學大綱提出：小學數(shù)學教學改革的重要目標是改變學生的學習方式,要讓學生積極主動地探索,發(fā)現(xiàn)解決數(shù)學問題的方法,發(fā)現(xiàn)數(shù)學的規(guī)律,教師應該轉變角色,成為真正的組織者、引導者。讓學生在解決問題中能夠主動地調動相關知識，積極思維，通過自主學習，獲得獨立解決問題的能力。我在數(shù)學的課堂教學中正是如此努力地實現(xiàn)著這個目標。
總之，我認真地備好每一節(jié)課，在備課中，我認真鉆研教材、教學用書。學習好新教學大綱，虛心地學習別人的先進經驗。力求吃透教材，找準重點、難點。上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點。運用多種教學方法。從學生的實際出發(fā)，注意調動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維。在教學中，有意識地通過生活、實例、活動、游戲等形式引入新知識點，讓學生感受數(shù)學知識在日常生活中處處存在。并通過學生的親身感受、操作、實踐、體驗、討論等方法，創(chuàng)設情景來激發(fā)學生的學習興趣，實現(xiàn)了學生感知知識形成的過程。
有關個人的工作總結4
在過去的一年當中忙碌、充實并快樂著，同時也收獲了很多。舊的學年已將結束，新的學年即將開始，在制定新學年的教學計劃之前，我先來回顧參加工作一年多以來的酸甜苦辣，并以此來激勵和鞭策自己取得更大的進步。下面我把本年度的工作簡要匯報如下。
一、堅持以正確的思想為指導
在這一學年里，我積極參加各類政治業(yè)務學習，努力提高自己的政治水平和業(yè)務水平。服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。關心集體，以校為家。響應學校號召，積極參加學校組織的各項活動，注重政治理論的學習，以積極的態(tài)度參加教育活動，認真記讀書筆記，并結合自己的實際，做出深刻剖析，所寫材料受到局領導和同志們的好評。配合組里搞好教研活動，抓住每一個學習的機會提高自己的業(yè)務水平。服從學校安排，人際關系融洽。
二、修師德、練師功、鑄師魂
在德育工作方面，我認為，你做了什么樣的教育，就會出什么樣的人才。在教育改革的潮流中，“教書育人”首先是育人，然后才是教書。作為“音樂教師”首先是教師，然后才是音樂。而“音樂教育”是通過音樂的手段去塑照人、培養(yǎng)人、造就人。所以音樂是手段，育人才是目的。關心學生、熱愛學生，做學生們的好朋友。記得有一位老教師曾經對我說過：
“雖然你面對的是四、五十個學生，他們的能力水平高低不等，但在家長的眼中他們卻是唯一的，是完美的，我們不要在心里就給劃分出等級，那樣做對他們是不公平的。說我們教師這個職業(yè)神圣是因為我們的工作完全是良心活，沒有辦法去準確地衡量！”。我始終以這位老師的話為旗幟，在日常工作中對所有學生都一視同仁，課堂上嚴格要求，課下每一個孩子都是我的朋友，一年的努力換來的是孩子們開心的笑臉，
三、抓好課堂教學，向四十五分鐘要質量
抓好課堂教學，提高課堂效益音樂課的內容是豐富多彩的，它的最大特點就是通過藝術活動來調動人的`興趣，打動人的情感，讓人愉快地受到教育。鑒
于這一特征，“新標準”把“情感態(tài)度與價值觀”放在課程目標的首位�？墒窃诂F(xiàn)實音樂教學中，也有對它興趣索然。藝術教育對于提高的全面素質有著其她教學不可替代的特殊作用，音樂教育屬于藝術教育的范疇，是學校進行藝術教育的重要途徑之一。因此，如何使音樂教育在素質教育中發(fā)揮積極主動的作用，作為一名音樂教師，我覺得如何抓好課堂教學，提高教學效益這是重中之重。為此本學期來，我進一步貫徹落實新的課程改革標準，深入鉆研教育教學大綱，訂閱大量與自己教育教學相關的報刊雜志，認真細致地備好每一堂課。
我根據(jù)不同年級的不同特點進行教學。新課程教材內容靈活、涉及面廣，如果教師不進行有效篩選的話，本學期教學時間又短，肯定不能完成。于是我充分聽取意見，先讓他們選出自己喜歡的課程，然后進行討論，最后由教師根據(jù)教材特點，重點定下來本學期所需學習的內容，刪去一些不太喜歡和相對離生活實際有一定距離的內容。
在備課時，我盡可能的設計出符合他們特點的方案。比如在新授歌曲時，本屆八年級靈性較好，音樂水平不錯，一首新歌用不了幾分鐘就能學會。為了更好的讓他們理解歌詞，感受歌曲情緒，我便通過表演、比賽、配打擊樂器等多種形式鞏固歌曲。這樣不僅掌握了該掌握的知識，而且興趣倍增，課堂氣氛靈活多樣，學的非常輕松。同時在讓動腦筋，編動作、節(jié)奏的過程中，還充分發(fā)揮了他們的想象力，極大的激發(fā)了們創(chuàng)新思維的火花。仍然形象思維活動為主，但抽象思維隨著年齡的增長而逐步增強。音樂興趣不僅要保持還須使樂于參與音樂活動，其音樂學習領域有必要拓寬接觸的音樂曲目需要更加豐富，音樂體裁、音樂表演形式，音樂知識也需要增加內容。
在教學中我盡量采取新穎的教學手段來培養(yǎng)其音樂興趣，每堂課安排5分鐘的時間進行節(jié)奏問好及練習，這個項目非常喜歡。我總在出示節(jié)奏類型后，請嘗試拍打節(jié)奏，親身感受節(jié)奏帶來的美感，再由互相啟發(fā)評價，最后由教師講解，授以正確的做法。這個看似簡單的節(jié)奏練習一旦融入思維的過程，就變得其樂無窮了。介紹樂理小常識。在歌曲教學中，常會遇到一些標記，如：反復記號、升降記號、上滑音、下滑音、休止符、倚音等，它們的作用對于小來說比較深，我常用漂亮的小卡片寫上符號與同學交朋友，以形象的富有童趣的語言來表達符號的用法，學起來就不會如食雞肋一般索然無味。在教學中融入其它學科的教學方法。在教學中我首先讓整體感知樂曲，說說聽后的感受，你最喜歡哪一個樂句？找出相同的樂句。在此基礎上進行試唱、視唱、哼唱，以及歌曲的教學，在教學時有針對性，學習的難度降低了，效率提高了，興趣更濃厚了。在教學過程中，既要通過音樂達到教人的目的，又要通過教人來更好地學習音樂。
四、問渠那得清如許，為有源頭活水來，積極教科研繼續(xù)教育
我經常利用休息時間去自費收集各種音樂文化資料，以便讓能多聽、多看、多接觸優(yōu)秀的作品，從而增長見識，并獲得更多美的感悟。要是條件允許的話，還可以讓適當?shù)亟佑|一下電腦音樂。此外，我還很注意自身的學習。如：參加市里的音樂教研活動；練習專業(yè)技能；閱讀一些音樂、教育、文化等方面的報刊、雜志；上網搜索和音樂教育的相關視頻進行學習。
我是一個對集體充滿了熱情的人，勤勤懇懇、腳踏實地是我的工作作風，助人為樂是我的快樂之本，只要是對學校對大家有好處的事情我都會不計較個人得失，把他完成好。走過的這一年是幸福的，因為在這一年當中我付出著、收獲著、出著、收獲著。感謝你，職教中心。
有關個人的工作總結5
自從進入公司以來，我工作努力，認真地完成了公司交派的各項出車任務，同時還注意安全出行，做到了兩年安全行車無事故�，F(xiàn)對這兩年的工作總結如下。
一、思想情況
在思想上，我認真學習公司的規(guī)章制度，嚴格按照公司的要求來要求自己。同時，我服從隊長安排的工作，不挑肥揀瘦，不拈輕怕重，無論隊長安排什么樣的單子，我都會接下并認真地完成出車任務。
二、工作情況
兩年來，我在司機的工作崗位上勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，做到了安全行車零事故�？偟膩碚f，我能在工作崗位上表現(xiàn)良好主要歸功于以下幾個方面：
�。ㄒ唬┿”M職守，始終做到愛崗敬業(yè)，盡職盡責做好本職工作。我堅持做到凡事以公司為重，在有工作需要時不論早晚或節(jié)假日是隨叫隨到，做到了隨時接單、隨時出車，從沒有發(fā)生過因為個人原因導致不能按時出車，以致公司利益受損的事情。
�。ǘ┱J真做好車輛的保養(yǎng)和維護工作。當了十幾年的司機的經驗使我意識到，只有做好車輛保養(yǎng)和日常維護，才能保證司機的安全駕駛。因此，每次出車回來之后，我都會對車輛進行保養(yǎng)和維護。通過對車輛的養(yǎng)護，一方面可以保證讓車身維持在性能，以延長車身零件的使用壽命，從而為公司節(jié)約維修成本；另一方面，我可以及時發(fā)現(xiàn)車身存在的安全隱患，小問題自己動手修理，大毛病立即送修理廠維修護理，做到“有病不出車，出車保安全”。此外，這兩年來，我還通過學習和實踐不斷提高自己原有的的汽車維修技術，以保證出車途中車身出毛病能及時發(fā)現(xiàn)并修好，以保證安全行車，按時到達送貨城市。
（三）積極做好出車前的準備工作。除了在出車前做好車子的養(yǎng)護工作外，我還會提前查好出車的行車路線和途經城市的天氣情況，看看途中是否會遇到地形復雜地區(qū)或雨雪大霧天氣，以做到心中有數(shù)，為安全行車保駕護航。
（四）出車時時刻牢記“行車萬里、安全第一”。我出車時嚴格遵守道路安全相關法規(guī)和章程，不超速，不喝酒，到時間就到服務區(qū)休息，不疲勞駕駛。此外，遇到不利于駕駛的路況或天氣狀況時我會減慢車速，時刻以安全行車為重，避免發(fā)生意外事故。我熱愛汽車駕駛工作，也喜歡養(yǎng)護車輛，我對待工作是認真負責，有良好的'敬業(yè)精神和職業(yè)道德，也用自己的表現(xiàn)贏得了隊長和同隊其他司機們的認可。
總之，兩年來，我在政治上、思想上、行動上與公司領導保持一致，認真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度，踏踏實實工作，取得了比較好的工作成績。在今后的工作中，我將進一步加大工作力度，改進工作方法，更加努力地做好工作。最后，祝愿我們xx物流生意蒸蒸日上！
有關個人的工作總結6
時間過的很快，轉眼間一個學期的教學工作就要結束了，本學期在學校領導的下，積極參加學校組織的各項政治。業(yè)務學習，為了促使今后更好的工作總結如下：
1、加強課堂教學，努力做到當堂達標。
教學目標是學生學習的結果也是學生學習活動要達到的標準．課堂當堂達標與課堂教學效益密切相關，在實際的教學工作中努力做第一，把學生的學習作為主體性，這樣有利于發(fā)揮學生的學習主體作用，有利于以學生的.自主學習，給學生較多的思考、探索發(fā)現(xiàn)、想象創(chuàng)新的時間和空間，使其能在教師啟發(fā)下，獨立完成學習任務。對不同的知識內容類型和學生狀況采取不同的課堂教學結構，同時還要準確把握課堂教學結構。只有這些有機銜接，和諧有序，才能產生優(yōu)化的課堂教學結構。檢測對于師生雙方都起著反饋信息的作用，對教師來講可以把課堂上反饋到的學習缺陷及時總結、及時矯正，并及時改進自己的教學，同時它也是學生了解本人學習成果、自覺彌補學習缺陷的重要手段。教師還應注意對檢測后的信息反饋的收集與積累，有效地實施單元驗收。對每次檢測中出現(xiàn)的問題及重、難點問題再次進行測試并及時批改，從而能對本單元的教學進行正確全面的評價，對未達到過關要求的學生要采取有效措施，進行必要的反饋矯正，彌補不足，以求絕大多數(shù)學生能真正達到節(jié)節(jié)清、章章清。
2、關愛差生成長
差生的自尊心是很脆弱的，經受不住刺激，渴望老師對自己以誠相待，因此，熱愛學生，融洽的師生感情是轉化差生的思想基礎和前提．在教學過程中，把愛生的情感投射到學生心里．比如，在數(shù)學課堂上，老師提出問題時，隨之對差生投去一個充滿信任的、親切的目光，一張和藹可親的笑臉等都會在他們心中掀起浪花。差生認識前提差、思維能力差，因此根據(jù)教材的不同特征，靈活多變．講課時要注意由淺入深、由易到難，盡量降低學習坡度，分散難點，給予模仿性練習的機會．還要加強變式訓練，使學生理解和掌握知識情況及時得到反饋．講授速度要適合差生的接受情況，必要時就放慢速度．講課語言盡量通俗易懂，生動活潑．另外特別加強直觀教學，凡能利用直觀教具的盡量利用．比如，在講平行四邊形面積時先讓學生動手操作，然后讓差生回答是如何拼割的，另外，教師在課堂教學時對差生要優(yōu)先提問，優(yōu)先輔導，優(yōu)先檢查評價．評價時，特別注意差生的進步處和閃光點，及時予以鼓勵，耐心激勵差生上進，增強學會的信心．
3、降低要求，減輕作業(yè)負擔，幫助差生掌握學習方法和思維方法
對于數(shù)學作業(yè)，應以課本為主，不搞偏題、怪題，不搞題海戰(zhàn)術．題量要適中，可以結合學生能力，拉開檔次，不搞一刀切．注意引導學生發(fā)現(xiàn)解題規(guī)律，掌握學習方法和思維方法．數(shù)學題目千變萬化，但其規(guī)律和類型都是有限的．引導學生抓解題規(guī)律，用規(guī)律指導練習是搞高質量，減輕作業(yè)負擔的根本途徑。
今后在不斷總結經驗的基礎上加強學習，不斷改進教學方法，提高教學效率。
有關個人的工作總結7
“時間真的過得好快，時間真的不等人”。大學三年，我一覺還沒睡醒就有人跟我說現(xiàn)在是XX年，突然發(fā)現(xiàn)，我就要畢業(yè)了，真的有些感慨，往事歷歷歷在目!在這個假期中，給我感觸最深的那就是第一次去體驗生活，真正感受到人生的酸甜苦辣。也許對多數(shù)人來說這只是一個平淡的冬季。起初，大家都認為這一次的實習只不過是隨便找個單位蓋章然后應付交差。但是，今年寒假我不想讓這個冬季平淡過去，我想通過這次實習了解社會，真正學到一些東西。我于11月26日武漢電視臺百姓連線進行了為期2個月的專業(yè)實習，成為了一名實習記者。記得有句頗富有哲理的話，如果想知道梨的味道，就要親自去嘗一嘗。這兩個月的實習經歷就是從不知梨味到體味其中酸甜苦辣的過程。除了體驗到記者這個"無冕之王"職業(yè)所帶來的樂趣與成就感之外，更多的是學到了一種認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，與人溝通的能力和獲得了一份寶貴的人生經歷。
首先說說在百姓連線的工作心得。在編輯部二個月的工作生活，我感觸最深的就是，這里是我的第二個家，新聞工作可以在快樂中完成。編輯部的老師對我們這些新人親切有加，在工作之余，以朋友的姿態(tài)經常和我們一起唱歌，坦懷聊天，非但不擺領導的架子，而且還以關愛之心在引導我們做好新聞工作，對我們這些新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時給予熱情地指導;工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。正因為如此，在編輯部的工作，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有：1、基本了解使用和維護攝影機;2、基本掌握了社會新聞的采寫和區(qū)別;3、基本了解編輯新聞攝像帶的大致流程;4、基本學會電視新聞稿的一些寫作方法和技巧等。在這期間我不僅可以較好地配合各位師兄一同出去采訪拍攝工作，還可以自己獨立外出采寫完成具體的新聞作品。一個月的時間，我配合各位師兄一起完成新聞采寫近18篇，自己獨立完成的采寫作品 1篇。老師每次安排的采訪任務都可以順利完成。
當然在這期間，工作上也存在著一些不足主要有：1、新聞的采寫比較古板，缺乏新意;2、新聞的敏感性相對較差，特別是對與會議新聞相關聯(lián)的社會性新聞把握不足等。
剛來的日子基本上都在接熱線電話，幫助老師收集新聞線索。開始覺得有些枯燥，沒意思。但后來發(fā)現(xiàn)，這些電話對于我們來說是非常重要的。要寫出一篇好新聞，就要先找到線索。通過電話，我們就能在最快的時間內發(fā)現(xiàn)新聞，趕到新聞現(xiàn)場。
當我看到所記錄的新聞線索變?yōu)橐黄侣劜コ�，更加感到新聞線索的重要性了，對接電話這樣的'簡單工作更是不敢馬虎。也不再小瞧。每一個打進來的電話都會認真記錄。以方便之后的采訪工作。
老師告訴我們，在接電話的時候，我們需要問清楚事情大概的情況，對事情有一個初步的了解。并且時間久了之后，你會慢慢發(fā)現(xiàn)哪些事情是有新聞價值的，從而做出一篇完整的新聞。
第一次的采訪顯得有些緊張，對自己也沒有信心，害怕犯錯誤。怕漏掉了一些環(huán)節(jié)對報道會有影響。這時，老師總是很耐心的指導我，告訴我哪些是很重要的部分，要詢問清楚的，要仔細記錄下來的。雖然第一次的采訪，自己的表現(xiàn)有些慌亂，但畢竟已經跨出了一大步，從學校的書本課堂，走到了真實的新聞采訪。
有關個人的工作總結8
五年前，懷著對未來生活的美好向往，懷著對銀行工作的無限憧憬，我成為了一名**銀行的普通員工，從那天起，在日復一日、年復一年迎來送往的平凡工作中，我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心，堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務水平，以務實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務，以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位客戶，以團結互助、平和謙遜的姿態(tài)與領導同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻自己的力量，從中我領略到了服務的魅力，體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內涵，感受到了集體的溫暖和力量，并以此得到了領導同事和客戶的一致好評。我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件，同時也高標準嚴要求地給自己定下了工作目標：嚴格要求自己，不斷努力提高自己的專業(yè)技能，不斷擴充拓展自己的業(yè)務知識面，親切快捷地為每一位顧客提供服務，成為一名基本功扎實、業(yè)務知識全面、服務規(guī)范從容的多面手。幾年來的實踐也使我真正理解了服務的真締，理解了服務的內涵，深知只有平時勤練技能和苦鉆業(yè)務知識，才能熟練掌握服務的技能規(guī)程，提高自身分析和處理問題的能力，不斷提高服務質量和服務水平，從而實現(xiàn)“準確、高效、快捷”的服務理念，增強客戶的滿意度和忠誠度，從而贏得客戶的信任，進而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務。
一、微笑是文明優(yōu)質服務的引言。
微笑，是自信的一種表示，是無聲的語言，她傳遞著友好的信息，她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口，柜臺員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象，微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風范有效展示形式。只有發(fā)自內心的微笑，才能和客戶進行最真誠有效的溝通。
比起年輕漂亮的同事，我沒有先天有利的條件，但我相信“相由心生”，只有發(fā)自內心的微笑才最具魅力，才能把一顆真誠的心傳遞給客戶，用我發(fā)自內心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的微笑，來溫暖客戶的.心靈，從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源，有了客戶才有我們的存在，服務是銀行的經營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命，所以無論工作壓力多大，還是工作多累，還是家有煩心事忙碌到深夜，都不能擺出一副不開心的臉色，因為這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人，將會引起客戶的猜疑和不滿，無形中會把許多客戶拒之門外。有一位客戶來我行辦理了幾次業(yè)務后，他告訴我們，他到全國很多銀行辦理過業(yè)務，相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象最好，我真誠自然的微笑讓他備感親切，在華夏銀行有家的感覺，雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方，可他還是愿意舍近求遠的來我行辦理業(yè)務，成為我行的忠實客戶。其實在每天的工作中，隨時隨地都面對著客戶審視的目光，就好象是每天都要面對“考官”，我做到了多少，也就意味著“考官”能給我打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待我，客戶對我的態(tài)度，實際就是我自身言行的一面鏡子，不能去挑剔鏡子的不好，而是要更多地反省鏡子里的自己，哪里不夠好，哪里需要改進。然而要使所有客戶都對自己的工作表示滿意那是很難的一件事，但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準備工作做充分外，微笑就是無堅不摧的利器，保持良好的心態(tài)，養(yǎng)成微笑的習慣，而且不僅僅是我自己微笑，更要讓我們的客戶微笑，這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務的客戶也感到親切，在給別人帶來快樂的同時，我自己也能從中得到快樂。
二、技能是提升服務水平的基礎。
古語云：“工欲善其事，必先利其器”。銀行網點的一線員工，沒有過硬的業(yè)務技能，嫻熟的操作技巧，就無法為客戶提供完善快捷的服務，就干不好本職工作。在進入華夏銀行之前我并不是金融從業(yè)人員，沒有從事過經濟類工作，銀行工作對我來說是一片嶄新的天空，所以我十分注重加強業(yè)務技能水平的學習和提高，深知技能是提高服務水平的基礎，只有掌握熟練的業(yè)務技能，才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務；才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。
八小時工作之內很難有充足的時間練習技能，于是我利用中午休息時間、晚上、休息天抽空練，并堅持“缺什么，補什么”的原則，我以前打字速度不夠快、準確率不夠高，就堅持每天利用練十分鐘，二十分鐘，練打報紙、打書本，堅信有一天“鐵棒能磨成針”。點鈔工作沒有捷徑，只有做準每一個微細的規(guī)范動作，進行無數(shù)次的機械重復訓練，做到心、口、手合一，這樣才能提高速度和準確率。我深知抓緊一切時間，嚴格要求自己，養(yǎng)成長期學習的習慣，堅持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神，才能練好技能。也只有把基本功練好，才能提高辦理業(yè)務的速度。
三、 知識是提高服務能力的堅強保證。
人們往往習慣于把服務理解為態(tài)度，即態(tài)度好就等于服務好。其實不然，服務有其更深刻的內涵，服務者必須具有良好的專業(yè)知識，遵紀守法的合規(guī)意識和善解心意、準確、快捷、高效的服務技能，而知識是提高服務能力的堅強保證。
有關個人的工作總結9
急診科護理質控小組職責
一、消毒隔離質量小組：
組長：許金娥組員：鄧婷
1、護理質量管理小組制定消毒隔離質量檢查標準。
2、病房的檢查項目包括：無菌技術操作、治療室、病房單位，根據(jù)科室的特點制定相應的檢查內容。
3、質控小組根據(jù)標準每周對消毒隔離質量進行一次全面檢查，并根據(jù)上月檢查的結果，有針對性地突出重點。
4、對檢查、監(jiān)測中存在的感染因素、薄弱環(huán)節(jié)進行分析，提出改進措施，記錄內容及時間，上報科室護理質量管理小組，由護理質量管理小組進行全面總結后，將結果反饋
二、急救藥品器械檢查小組：
組長：李燕組員：李歡歡
1、由護理質量管理小組制定急救藥品器械質量檢查標準。
2、檢查項目包括：氧氣裝置、吸痰器、搶救制度、程序是否健全，工作人員對搶救制度、程序的熟練程度。
3、急救物品檢查小組根據(jù)標準每月對急救藥品、器械質量進行一次全面的檢查，并根據(jù)上月檢查的結果，有針對性地突出重點。
4、急救物品檢查小組對檢查中存在的問題、薄弱環(huán)節(jié)進行分析，提出改進措施，記錄內容及時間，上報科室護理質量管理小組，由護理質量管理小組進行全面總結后，將結果反饋。
三、基礎護理質量檢查小組：組長：謝小燕組員：杜鵑
1、護理質量管理小組制定基礎護理質量檢查標準。
2、檢查項目包括：新入院患者的護理，按級別護理是否達到規(guī)定標準，病床單位的質量，晨晚間護理的質量，患者體位是否舒適、有無發(fā)生褥瘡，各種引流管及輸液患者的護理、觀察、記錄是否及時、準確，生活護理情況。
3、基礎護理質量檢查小組每月對基礎護理質量進行一次全面的檢查，并根據(jù)上月檢查的結果突出重點。
4、基礎護理質量檢查小組對檢查中存在的問題、薄弱環(huán)節(jié)進行分析，提出改進措施，記錄內容及時間，上報科室護理質量管理小組，由護理質量管理小組進行全面總結后，將結果反饋。
四、技術考核小組：組長：付佳妹組員：肖肖
1、技術考核的標準為《護理基本技能操作流程及評分細則》。
2、技術考核小組每月對工作人員進行護理技術的抽查考試，技術考核小組應對考核中存在的.問題、薄弱環(huán)節(jié)進行指正，并進行分析、總結，記錄內容及時間，上報科室護理質量管理小組，由護理質量管理小組進行全面總結后，將結果反饋。
五、危重患者護理質量檢查小組：
組長：李燕組員：許金娥、杜鵑、謝小燕
1、由護理質量管理小組制定危重患者護理質量檢查標準。
2、檢查項目包括：特級護理是否做到專人護理并有護理計劃，對病情了解程度，是否做到了“八知道”，病床單位的質量及患者的頭發(fā)、口腔及皮膚護理質量，是否發(fā)生褥瘡，患者的臥位是否舒適、安全，各種導管、引流管、輸液的觀察、記錄、護理、生活護理情況。
3、危重患者質量檢查小組每月對危重患者護理質量進行一次全面的檢查，并根據(jù)上月檢查的結果突出重點。
4、危重患者護理質量檢查小組對檢查中存在的問題、薄弱環(huán)節(jié)進行分析，提出改進措施，記錄內容及時間，上報科室護理質量管理小組，由護理質量管理小組進行全面總結后，將結果反饋。
六、護理文書質量檢查小組：組長：李煒
組員：付佳妹、李燕、許金娥
1、由護理質量管理小組制定護理文書質量檢查標準。
2、檢查項目包括：護士交班報告、體溫單、醫(yī)囑單、護理記錄單的書寫質量。
3、護理文書質量檢查小組每月對護理文書書寫質量進行一次全面的檢查，并對上月檢查的結果突出重點。
4、護理文書質量檢查小組對檢查中存在的問題、薄弱環(huán)節(jié)進行分析、總結，提出改進措施，記錄時間、內容。
七、病房管理質量檢查小組：
組長：付佳妹組員：謝小燕、李歡歡
1、由護理質量管理小組制定病房管理質量檢查標準。
2、檢查項目包括：病房環(huán)境、服務質量
3、病房管理質量檢查小組每月對病房管理質量進行全面的檢查，并針對上月檢查的結果突出重點。
4、病房管理質量檢查小組對檢查中存在的問題、薄弱環(huán)節(jié)進行分析，提出改進錯，記錄內容及時間，上報護理質量管理小組，由護理質量管理小組進行全面總結后，將結果反饋。
八、健康教育管理標準小組：組長：謝小燕
組員：李歡歡、王清
1、有健康教育管理組織。
2、護理人員應人人參與健康教育，運用溝通技巧。
3、科室有常見病標準健康教育資料。
4、有完善的健康教育檢查標準，定期檢查健康教育落實效果，進行分析，評價及反饋。
5、健康教育質量達標率90%。
九、護理安全管理小組：組長：李煒
組員：李燕、付佳妹、許金娥、杜鵑、謝小燕
1、加強對護士執(zhí)業(yè)資格和新技術、新業(yè)務準入管理，為患者安全護理服務提供保障。
2、工作時間嚴格遵守勞動紀律，堅守崗位，不隨意脫崗
3、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程，保障病人的治療護理安全。
4、遵醫(yī)囑執(zhí)行各項護理操作、特殊治療、檢查均需履行告知程序。
5、觀察患者病情變化，按要求及時書寫護理記錄。6、對開展的新項目及新技術應及時制定護理常規(guī)，以使護理人員能夠遵照執(zhí)行。
7、進行無菌技術操作時，嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程。
8、各類藥品放置有序，注意藥物配伍禁忌，密切觀察藥物不良反應、確�；颊哂盟幇踩�
9、如出現(xiàn)護理差錯或護理投訴按規(guī)定及時上報科室領導及醫(yī)院領導，不得隱瞞，并保存好病歷。
10、護理用具、搶救儀器要定期檢查，保證處于備用狀態(tài)，護理人員要熟悉放置位置，熟練各種儀器的使用方法。
11、按規(guī)定認真交接班，危重患者、新患者、年老體弱、特殊檢查及突然發(fā)生病情變化等患者要床頭交接班。
12、病歷管理：病歷齊全，每班進行交接班并有清點記錄及簽名5
有關個人的工作總結10
非常感謝公司領導和同事在過去的一年里給予我的幫助和理解，不知不覺已經在國基科技這個大家庭中已經有一年多的時間了，這個是一段快樂的時光，讓人回味，讓人成長，下面對自己20xx年的工作情況進行總結：
一、工作內容和方向：
工作內容依然圍繞著公司內部技術支持為中心，努力服務公司各部門，以提高各部門辦事效率為重點展開各項工作內容，大致內容如下：應用系統(tǒng)的維護：
1.ERP系統(tǒng)：ERP系統(tǒng)分成進銷存系統(tǒng)和客戶資源管理系統(tǒng)，進銷存系統(tǒng)已經正式使用一年時間了，由商務中心，財務部和綜合管理部進行日常操作，CRM系統(tǒng)也在今年下半年在尹總的大力支持下正式開始使用，范圍涉及無線通訊控制部，營銷中心和各地辦事處。我的工作內容有：確保各部門正常使用系統(tǒng)，及時處理在使用過程中遇到的問題，主要有流程設計，系統(tǒng)參數(shù)設置，基礎資料添加，確保服務器工作正常，數(shù)據(jù)安全等。
2.OA系統(tǒng)：正在使用的部門有行政人事部和財務部，雖然和OA系統(tǒng)最初上線的目標仍有距離，但通過OA系統(tǒng)已經可以進行日常的工作匯報，工作計劃，人事管理，固定資產管理和流程管理等工作。我的工作內容有：協(xié)助郭芳榮和韓對OA系統(tǒng)進行設置，完成流程設計和人員權限分配。
3.研發(fā)中心內網殺毒軟件維護：研發(fā)中心內網因不能上網的特殊關系，內網病毒防范成為一個難題，經陳群山的要求對內容殺毒軟件進行了升級，由已經過期了的卡巴斯基更換成了最新的360企業(yè)版，通過該企業(yè)版可以有效的統(tǒng)一對內網進行管理，包括病毒的查殺和病毒庫的更新，實時監(jiān)控客戶端電腦工作情況，及時發(fā)現(xiàn)和處理電腦病毒，防止數(shù)據(jù)流失。我的工作內容有的：對全體內網員工的電腦安裝安全衛(wèi)士和殺毒軟件，定期更新木馬庫和病毒庫，實時監(jiān)測客戶端電腦工作情況，防止內網數(shù)據(jù)遭到破壞和盜取等。
電話網絡的維護：
1.研發(fā)中心行政區(qū)域網絡進行升級：研發(fā)中心擴建以后，行政人事部、新媒體事業(yè)部和企業(yè)發(fā)展部的進入辦公，辦理了聯(lián)通2M光纖業(yè)務，并與11月更換為電信通的10M光纖業(yè)務；為進入辦公的員工設置電話和網絡；完成企業(yè)郵箱續(xù)簽工作。
2.處理網絡和電話使用過程中發(fā)生的問題，如網絡中斷，電話網絡線路問題，網關和程控交換機設置問題等。
日常辦公支持：
1.設備檢測：完成商務中心檢測任務23次，獨自完成檢測127臺，合作完成檢測385臺，共計512臺。設備升級任務3次共計12臺。
2.技術支持：多次和其他同事共同完成內部測試任務；協(xié)助完成招投標任務3次；京內部局技術支持2次，京外太原、鄭州、天津技術支持7次；多次為項目使用的服務器或電腦安裝操作系統(tǒng)等。
3.共同完成商務新庫房的搬遷和技術部測試間的搬遷工作，協(xié)助行政人事部完成固定資產采購及報廢檢測工作，維修及清理公司內部電腦，延長設備使用壽命。
4.指導新網管謝振華學習公司相關產品，講解公司環(huán)境情況，指導使用并管理網管職責范圍內的.相關事宜。辦理員工入職、離職手續(xù)，開通網絡及電話。
5.其它：包括日常的辦公設備的正常運行，故障排查，驅動安裝等。
二、學習內容：
1.參加公司組織信息系統(tǒng)集成項目經理培訓，參加了Linux和CISCO基礎培訓。
2.編寫了工作相關文檔41篇，其中ERP相關文檔17篇，辦公相關文檔10篇，測試說明文檔6篇，出差涉及系統(tǒng)使用說明文檔8篇；編寫了學習類文檔9篇。共計50篇，并將部分上傳至百度文庫中供大家一起學習。
三、主要成績和不足：
主要成績：可以迅速有效的處理員工在辦公過程中遇到的各種問題，包括電話網絡故障，打印驅動故障，硬件更換，軟件安裝及使用等；積極配合營銷中心開展CRM的實行，提供現(xiàn)場和遠程技術支持解決在使用CRM過程中遇到的問題，和孫重一起編寫CRM操作手冊，確保了CRM的正常運行；指導行政人事部對OA系統(tǒng)進行使用，完成手機APP版OA和手機版即時通（企業(yè)郵箱）的測試使用等；認真完成領導分配的出差任務，力爭快速、有效的完成任務，并積極給客戶留下良好的印象；完成“我是國基一塊磚，哪里需要哪里搬”的及時響應和較大的服務范圍的目標。
不足之處：因為在公司內的工作內容，所涉及到工作內容通常都是一些比較普通、繁瑣、重復且知識涉及程度不會太深的內容，雖然能夠處理的問題越來越廣但卻遠遠達不到深入的程度；工作中往往會出現(xiàn)對其他不放心或對方不認真學習導致多次親自完成而他人沒學習到的情況；自己學習進度相對緩慢，知識更新速度不足。
四、20xx年工作期望和目標
在新的一年里必須轉變思想，以項目管理為主要方向開始學習，慢慢向項目管理方向進行轉變，積極參與并認真學習項目管理方面的知識，努力通過中級項目經理考試，提高處事辦事能力，增加知識面，努力成為技術性項目經理。
給予更多其他同事動手的機會，努力培養(yǎng)其他員工的動手能力，糾正過分對網管的依賴，實現(xiàn)“小事自己解決”的目標。
新的一年是新的開始，國基的目標就是我的目標，新的一年我必將更加努力的提高自己并為國基奉獻的力量。
有關個人的工作總結11
很榮幸來到XXX小區(qū)擔任保潔人員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔人員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。
在XXX小區(qū)，懷著真誠服務的心，努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力，成績有目共睹，并且得到領導和小區(qū)業(yè)主的肯定和認可。
到XXX小區(qū)任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支高素質的保潔隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個小結的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結經驗，吸取教訓。
這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學習，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領導匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴重錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領導和同事及時指出并補救，均未產生嚴重后果。
這7個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。同時，希望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學習、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的.各項工作，不辜負公司領導的期望。
明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學習相關業(yè)務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著****的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為***應有的貢獻。
有關個人的工作總結12
今年我科總結如下：
1、以“三個代表”重要思想為指南，以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標準，扎實抓好醫(yī)院建設。
2、主動適應市場和社會、群眾的需求，改變營銷觀念和服務模式，尋找新的業(yè)務增長點。重塑自身形象，提高醫(yī)院競爭力。
3、行風整頓建設要繼續(xù)深化，選準切入點，主動融入醫(yī)療質量監(jiān)控的全過程，從重塑自身形象，提高醫(yī)院競爭力的高度去認識問題、解決問題。結合綜治和愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作，努力營造溫馨、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境。
4、配合學科建設，相應的輔助醫(yī)技科室的人才引進及科室業(yè)務建設要進一步加強，特別是幾個新增輔助的醫(yī)技項目，要加大宣傳力度，在提高疾病確診率的同時，提高設備的利用率。
5、繼續(xù)開展“誠信醫(yī)院”創(chuàng)建活動，要求醫(yī)生看病講誠信，合理檢查、合理用藥和合理治療，控制醫(yī)藥費用，減輕病人負擔。
6、重視信息管理，加強病歷、財務、文書檔案管理，做好his網絡系統(tǒng)日常維護，發(fā)揮網上實時、動態(tài)查詢和信息統(tǒng)計等多種功能。
7、要徹底解決制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸。應積極籌集并運用資金，建設住院大樓、綜合傳染病區(qū)。
8、繼續(xù)發(fā)揚勇于改革、創(chuàng)新的建院作風，爭取擴大外延服務，盤活衛(wèi)生資源、改變經營理念、加強成本核算和拉開獎金檔次等方面有所突破、有所創(chuàng)新。力爭全院年收入增長10%，業(yè)務收入2580萬元。
總之，回首過去，通過20xx年一年的努力，成績來之不易，這是全體醫(yī)護員工共同努力的結晶。今后，更應與時俱進，在醫(yī)院建設中大膽改革、開拓，不斷創(chuàng)新，以取得20xx年醫(yī)院建設的更大成績。
20xx年，我被“所有病人為中心，為病人一切”的服務，是醫(yī)院的布局原則，更好地完成護士長領導人與醫(yī)院醫(yī)療服務的直接領導下，在路線，導致護理和熟練掌握了各種臨床技能的運作，現(xiàn)在工作了以下結論：
自去年7月到醫(yī)院工作，我在二十部，二十部，二十科和重癥監(jiān)護病房輪換，學習工作。體驗式學習，通過一年的感覺，以先前獲得的理論知識和臨床工作的實際相結合，我們必須在和平時期，
一方面對自己的嚴格要求，并就此與多老師教另一方面，業(yè)余的時間刻苦鉆研業(yè)務，經驗要素的使用。
在同期間對癌癥化療，化療適應癥，禁忌癥和并發(fā)癥的治療各類專業(yè)第三十第一次接觸的.X科目比較陌生。經過4個月的學習，感覺學到了很多有用的知識，
如：各種形式的化療藥物在不同的外周靜脈的刺激，在化療，如毒品泄漏的危險，應立即采取保健措施，長期的發(fā)生術后深靜脈導管護理的病人長期化療。此外，在化療的病人會出現(xiàn)胃腸道，皮膚，粘膜，精神狀態(tài)和化療的一系列反應的病人，
此時，我們需要為病人提供護理子護理領域的熱情，尊重，耐心聽病人的主訴，良好的床頭交接班，給病人精神上的支持。
在有關知識，在學科學習的x三十。術前準備的心理輔導和腸道準備，飲食指導。術后生命體征監(jiān)測，觀察切口，協(xié)助咳嗽咳痰，觀察輸液量和輸液速度，各種引流管護理，導管護理，飲食護理，
與觀察和護理等術后并發(fā)癥。作為婦女事務局與特異性腫瘤患者，在日常工作中，它要求我們必須更多的耐心去與他們的交流和溝通，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們的工作。
現(xiàn)在我三十病房旋轉，這是一個綜合部門，有超聲刀，介入性研究，西醫(yī)和化療。我覺得在這里學習，如很多事情：諧波手術刀病人應注意皮膚的保護，感覺活動的體溫，和肢端足背脈搏等；后，應逐患者肢體制動干預對象，沙袋加拿大的壓力，觀察病人排尿。
經過近一年的研究，除了與企業(yè)各部門的知識，熟悉，但我仍然注意到，在注意文明禮貌服務，堅持文明和語言，有尊嚴的日常工作，文書工作，護士的專業(yè)形象，整潔的衣服，頭發(fā)，沒有濃妝艷抹，不穿高跟鞋，堵塞環(huán)，禮貌患有態(tài)度和藹，語言規(guī)范。認真學習醫(yī)療事故處理“條例”及其法律和法規(guī)，對醫(yī)療的積極參與醫(yī)院組織學習活動，以豐富的法律知識，增強安全法規(guī)自我保護意識。在積極和護士長嚴格的指導下，我在許多方面取得了長足的進步和改善通常在商業(yè)部門參加每月一次學習，每個星期二的上午的會議上，堅持以病人護理的關鍵輪，護理人員為基礎的培訓，由部組織的關懷堅持二是技術操作考試，取得了良好的效果。
在一年的工作，可總是愛和奉獻精神，貫徹“以病人為中心，為核心”的服務理念，提高自身素質和應急能力的質量。
當然，我發(fā)現(xiàn)還有一些不足之處應予改善。例如，在學習，有時有浮躁的情緒，感覺太多的東西需要學習，心浮氣躁，尤其是在面對挫折，我們不能冷靜處理。在工作中，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，
雖然基本上能夠履行其職責和義務，但在行動方面也得到進一步改善，這是需要改進和加強我的未來發(fā)生。
在即將過去的一年，眾議院再次感謝護士長的領導，并確定以教育，指導，批評和幫助，感謝他們的關心和支持同事教學的教師�；叵肫饋恚幸恍┻M步和提高，同時，還有一些不足之處，展望未來，
它應該發(fā)展自己的優(yōu)勢和長處，克服其弱點。
有關個人的工作總結13
以下是關于家政服務個人工作總結的范文，期望對大家有所幫忙:
我是xx家政的一名家政工作服務員，從事家政服務工作已經2年多，現(xiàn)年31歲；最初接觸這個行業(yè)是因為在合川本地工作，能夠照顧到家里，經過了解后報名家政服務專業(yè)培訓班，經過專業(yè)的家政培訓，發(fā)覺家政工作并非我想象得那么簡單，為此我更加努力學習，合格后取得了從業(yè)資格證。
工作以來一向勤勤勉勉、盡心盡責、認真仔細，與雇主相處融洽，把雇主家當做自我家，用心做好雇主交代的每一件事；同時擺正自我的心態(tài)，不故意低人一等或張揚跋扈，把雇主當家人一樣相處，注意自我的言行舉止，不能把自我的`生活習慣帶入雇主家里；并且嚴格要求自我，保護雇主的保密，對雇主家里的內部事務都能盡量回避；雖然工作中偶有小疏漏，但事無大小都能主動向雇主坦誠，事后能做到及時補救，得到雇主的諒解；在工作中我一向秉著認真做事，誠心做人的態(tài)度，力求把家政工作做到最好。
比如家政由于缺乏資金，場地給需要進一步改善、自我的師資力量需要進一步培養(yǎng)等問題需要解決。今后我們將繼續(xù)深入發(fā)動，走進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、走進社區(qū)、走進家庭，為更多的婦女剩余勞動力和用工家庭搭建起平臺，我們相信，隨著社會的不斷進步和家政服務的不斷發(fā)展，xx家政xx還會不斷完善自我，為xx的發(fā)展貢獻自我的一份力量!在從事家政服務工作2年多的時光里，嚴格遵守職業(yè)道德，自覺自律、遵紀守法、誠信為本，無一次雇主投訴及法律處罰紀律，獲得了雇主及公司的認可。感謝公司的推薦，并在今后的服務工作中，我將再接再厲，以優(yōu)質的服務回報于公司和社會。
有關個人的工作總結14
忙碌而有序的一學期已悄然逝去，我加入這個溫馨、積極向上的名師工作室團隊已經有大半年時間了。工作室各位老師好學上進、樂于創(chuàng)新、真誠勤奮的精神給予我很大的動力和感觸，讓我感受到這個集體給我?guī)淼母袆优c收獲，也讓我在教育教學實踐的崗位上慢慢成長。就本學期學習，總結如下：
一、建立制度，制定目標
工作室成立伊始，工作室就建立健全了工作室工作機制，使工作室工作規(guī)范化、制度化、科學化。在健全制度的同時，制定了工作室三年發(fā)展計劃及各成員三年發(fā)展目標，為我們各成員這三年的學習確立了明確的學習目標。
二、課題研究，提升素養(yǎng)
這學期，工作室引領各成員對“翻轉課堂”進行了一系列的課題研究，同時申報蕪湖市立項課題《農村環(huán)境下基于微課資源的翻轉課堂研究》。隨著農村小學“班班通”工程的實施，翻轉課堂教學模式也走進了農村課堂。翻轉課堂模式是利用現(xiàn)代化的網絡技術和教學資源，重新構建教學過程的一種新型的教學模式。即，教師創(chuàng)建視頻，學生在家里或者其他的課外時間觀看老師的講解視頻，學習新知識，然后回到課堂，師生面對面相互交流，把原本需要帶回家的作業(yè)改成在課上完成的一種教學模式。翻轉課堂的開展強調的是自主建構知識體系，對提升農村小學學生學習積極性、自主學習和合作學習能力有很大的促進作用。
三、網絡研討，共同探究
工作室組織成員進行網絡研討的話題中讓我感悟最深的有“如何持續(xù)維持小學生對英語學習的興趣”和“農村條件下有哪些適合學校開展的英語相關活動”。這兩個話題是我們農村小學英語教學中存在已久的難題。學習一種語言要有一定的語言環(huán)境，要遵循兒童學習心理，教師可從視覺、聽覺、動作、情景諸方面找到入口，在活動過程中采用形式多變的手法，鼓勵學生在活動中運用英語，使學生處于興奮活躍的狀態(tài)，從而提高學習英語的主動性和積極性。在農村小學，學生不具備良好的英語語言學習環(huán)境，缺乏家長的有效監(jiān)督，即使監(jiān)督，也是低效甚至無效，學習得不到及時的幫助和指導，除了課堂上的學習，學生幾乎處于“單槍匹馬”的學習狀態(tài)。學生的英語學習時間只有每周的兩節(jié)課時，學習時間短且任務重，在這種情況下，要提高學生的英語水平，并始終保持對英語學習的興趣，教師除了要努力提高課堂效率外，更重要的是培養(yǎng)學生學習英語的興趣。與母語相比，這門語言對他們來說，具有一定的表達性障礙。教師要消除學生學習的壓力，激發(fā)學生想說的欲望，就要充分精心地備好每一堂課，利用豐富的'肢體語言、激勵性的話語鼓勵學生敢于開口，給學生創(chuàng)設輕松愉快的學習氛圍，充分運用游戲、歌曲、表演來激發(fā)學生的學習興趣，幫助記憶，讓學生充分感受到這門學科魅力所在，為學生打開英語學習的大門。在教學中利用現(xiàn)代信息技術設備的優(yōu)勢激活課堂，使課堂生動活潑起來，從而進一步激發(fā)孩子對英語的喜愛，使教學內容更直觀、更生動。為了給學生的語言實踐活動提供更多的時間與更大的空間，為學生創(chuàng)造更多聽、說、讀、寫的機會，教師有必要在有限的課堂教學之外，有效地開展課外活動，把學科課教學與活動課教學結合起來，讓學生在動中有知、樂中求學，從而增加學生學習英語的興趣，提高農村小學英語課堂教學的質量。
四、堅持學習，完善自我
加入工作室學習是我的幸運，我深深的體會到“學然后知不足”。今后我將多學習，勤反思，堅持做一名學習型的教師，不斷提升自己的教學實踐能力。
有關個人的工作總結15
班主任工作是瑣碎繁忙的，做好班主任工作是一個好教師的標志。在三年的班主任工作中，我積累了不少經驗，這些經驗有些是自己摸索的，有些是向有經驗的班主任學習的。
一 、發(fā)揮班干部的作用
一個班的集體面貌如何，很大程度上是由班干部決定的。班主任只有慎重地選拔和培養(yǎng)干部隊伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。我們班有兩個“混世魔王”，班級里的同學基本上都被他倆欺負過，不允許別人說他們一句壞話，如果聽見了必定還擊。這樣的事例我多次處理，見怪不怪了。每每一聽到孩子來我辦公室，說他兩個又打架了，我就很頭疼，同事們也幫助我想想方法，剛剛開始的幾天，很見效果；沒過幾天，老毛病又犯了。這樣可不行，必須要想個長遠的方法，于是，我就問班干部：他們兩個有好朋友嗎？聽誰的話？得知他們很崇拜小國和小慶這兩個同學，小國體育好，還拿過獎，學校里舉辦的運動會跳遠和長跑都是一等獎，游泳也成績優(yōu)異，是班里的體育委員；小慶則是學習很好，是學習委員，他們也是很佩服。我單獨和他倆談話，讓其與小魔王好好相處，提醒他們上課認真聽講，和同學和平相處，看看誰能先幫助同學進步。兩個小干部很是上心，經常見到他們與小魔王在一起。說來也怪，一段時間以后，小魔王犯毛病的'次數(shù)明顯減少了，上課明顯好多了。真心希望他們在六年級繼續(xù)努力加油，爭做最好的自己。
二、 重視安全教育工作
安全大于天，只有你的身心健康了，才能有資本好好學習。在班會上我每次強調的都是安全，假期間要注意安全，校園里、教室里都要避免給別人和自己帶來傷害。每天的叨嘮還是很管用的，孩子們都能做到，安全事故很少發(fā)生。
三、 加強與家長的聯(lián)系
這是我平時做的較多的一種工作，特別是那些頑皮、學習懶惰的同學，更要與家長共同管理。曾經有個去小餐桌吃飯的孩子，夏天到了附近里的小河里都灌滿了水，里面有小魚和小蝌蚪，他好奇也好玩，每次在餐桌吃完飯都不去休息，而是去小河邊玩。前幾次他都來很晚，我沒有在意，有一次他渾身都濕噠噠的，來到教室里，引起了我的注意。經過詢問，他在小區(qū)里河邊玩耍掉進去了，小河里的水雖不深，但也危及孩子的安全，我立刻打電話，他媽媽來了給他帶來了換洗的衣服，也教育了他以后不要去小河邊玩。本以為他會吸取教訓，不再去了，但是沒過幾天，他又濕噠噠的來了。這次，我給家長打電話，講述了孩子的情況，家長很生氣，經過協(xié)商這次就不給他送衣服了，孩子們都說他身上有臭味，他不好意思了，低著頭不說話，我把他叫過來交流，衣服家長不能送，學生說有臭味，自己的身上還不舒服，我讓他好好想想。晚上家長又給我打電話，說孩子答應以后不去河邊玩了，還給餐桌的老師協(xié)商好，中午吃完飯注意讓他午休。家長老師都很配合，從那以后孩子再也沒犯這樣的錯誤。
班主任工作千頭萬緒，繁瑣復雜，只有在工作實踐中總結有經驗的方法，才能使班級管理工作的水平走向一個新臺階，我會繼續(xù)努力，爭做最好的班主任！
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