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辦公室人員年度總結

時間:2023-02-07 08:48:29 年終總結 我要投稿

辦公室人員年度總結

  總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結,他能夠提升我們的書面表達能力,為此我們要做好回顧,寫好總結?偨Y你想好怎么寫了嗎?下面是小編為大家整理的辦公室人員年度總結,歡迎大家分享。

辦公室人員年度總結

辦公室人員年度總結1

  20xx一年以來,我認真履行工作職責,扎實工作,科學規(guī)范的做好日常事務工作,較好地完成了工作任務,個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然工作中還存在不足之處,但應該說付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將20xx本年度工作情況作簡要匯報。

  一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點

  辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。

  辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。在文件起草、提供調研資料都要為領導決策提供一些有益的資料、數(shù)據(jù)。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作(文書處理、檔案管理、文件批轉、迎來送往等),自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。

  1、認真做好集團公司的日常性工作。

 。1)文書工作嚴要求。

  秘書工作要求有較強的文字表達能力,材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確,這樣才能保證向領導反映準確信息,為及時決策提供可靠依據(jù)。

  第一、我堅持在自學的基礎上,努力鉆研業(yè)務,在觀察中學習,積極向領導、其他部門和同事學習,仔細分析上級機關的材料,多進行換位思考,努力提高寫作水平。

  第二、我堅持讀書看報,收看新聞。堅持做到勤思、常練、多改,努力提高文章質量,虛心與同事交流寫作體會,汲取有益經(jīng)驗。

 。2)公文輪閱歸檔及時。

  文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各分、子公司,確保信息暢通。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。

 。3)下發(fā)文件無差錯。

  我堅持做好公司的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、紅頭文件的分發(fā),電子郵件的收送,同時協(xié)助各部門發(fā)文核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要發(fā),都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質量。

  (4)文件歸檔。

  認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

  2、抓好集團公司辦公物品的日常管理工作。

  按照預算審批制度,組織落實公司辦公用品的統(tǒng)計、采購和實物管理工作,完成購置辦公用品、電腦配件等物品的配置工作。

  3、理順關系,辦理公司有關證件。

  今年年初和x月份公司搬家,需要辦理相關的手續(xù)及證件。我不厭其煩的到各個部門去咨詢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了較短時間,辦好了營業(yè)執(zhí)照正副本更換、企業(yè)機構代碼證年審、公司土地證年審等等,充分發(fā)揮了個人的主觀能動性。

  二、加強自身學習,提高業(yè)務水平

  由于辦公室工作繁雜的特點,而自己的學識、能力和閱歷與其任職還有一定的.距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向周圍的領導學習、向書本學習、,向同事學習,這樣下來感覺自己兩年來還是有了一定的進步。

  經(jīng)過不斷學習、不斷積累,我已具備了辦公室工作技能,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,我經(jīng)過兩年的鍛煉有了很大的提高,已能保證本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。我積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

  三、存在的問題和今后努力方向

  x年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:

  1、事務性工作紛繁復雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。

  2、工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。

  在以后的工作里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。

  我想我應努力做到:

  1、不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。

  2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手。

  3、不斷改進辦公室對其他部門的服務水平、支持能力。以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步,力爭取得更大的工作成績。

辦公室人員年度總結2

  我于1995年9月進入鄉(xiāng)政府,于年8月調入?yún)^(qū)政府辦公室工作。近年來,我在辦公室黨組和班子的領導下,在辦公室同事的關心幫助下,堅持以服務領導、服務經(jīng)濟和服務群眾為首則,圍繞辦文、辦會、辦事,認真學習,踏實工作,克己奉公,廉潔自律,在工作和學習方面都取得了比較突出的成績。

  一、虛心好學,提升思想政治素質作為一名年輕干部,面對太多的未知世界,我深懂學習的重要性,認識到只有懂得學習、勤于學習、善于學習,才能不斷取得進步。特別是跟線以來,對我在理論和業(yè)務上都提出了更高的要求,客觀上迫使我不斷加強學習。為此,我始終堅持把學習當作第一要務,虛心向書本學習,向實踐學習。我認真參加每周一晚上的機關學習會,積極參加“三個代表”重要思想、“兩年”活動和“黨的先進性教育活動”,還注重學習培訓和平時自學,始終把學習當作日常工作生活的一部分,做到以學代息。我十分注重業(yè)務知識和理論的學習,加強了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習;熱衷于市場經(jīng)濟理論、城建等業(yè)務知識和科學文化知識學習,不斷豐富自己的視野,努力向“t”型知識結構發(fā)展。并注重用理論指導實踐,重視思想政治素質的培養(yǎng)和鍛煉,提高分析解決問題的能力。

  二、勤政務實,努力創(chuàng)造工作業(yè)績我始終抱著干一行愛一行做好一行的思想,勤政務實,認真刻苦,忠于職守,以較強的責任心、榮譽感和精湛的業(yè)務能力,較好地完成了崗位職責和領導交辦的各項工作。主要表現(xiàn)在以下三方面:一是工作認真刻苦,勤于鉆研。在信督科期間,和辦公室同志一起,刻苦工作,連續(xù)三年獲得全市第一,全省前十的好成績,一舉扭轉路橋政府信息落后的面貌。特別在年,在負責信督科工作期間,克服人少(僅2人),同時跟常務副區(qū)長,以及結婚、妻子生小孩的情況下,充分利用時間,發(fā)揮聰明才智,實現(xiàn)信息工作全市三連冠,全省第六的好成績,來得十分不易。到綜合科跟隨常務城建線后,面對大量繁重、陌生的工作,能刻苦鉆研,任勞任怨,在較短的時間內熟悉工作,并保持積極樂觀的工作態(tài)度,較好地完成各項任務。二是善于組織協(xié)調,開拓創(chuàng)新。在跟隨常務城建線期間,積極參與城建線各類協(xié)調會議,每年組織安排各類協(xié)調會、評審會近百個,基本不出差錯,深得領導的贊許。在辦會中,能對各種會議的方案安排作出新的償試,取得了很好的效果。為提高辦公室科室間的工作效率,提議改革綜合科和秘書科的職責分工,理順辦公室的工作職責。在信息科其間,對《政務信息》、《專報信息》刊物的形式和內容進行改革,使其頁面設計更加美觀,內容形式更加精練多樣。三是文字功底扎實,善于表達。能熟練掌握辦公室的各種公文起草、運行,參與起草了近三年來的'政府工作報告,每年起草常務副區(qū)長的講話材料、匯報材料幾十篇,制定各類會議方案、接待方案幾十個,會議紀要、請示、批復等文件近百個。撰寫了近10篇調研文章,在區(qū)研究室《調查研究》刊物上發(fā)表多篇文章,其中《對路橋新區(qū)開發(fā)建設的若干思考》和主筆的《關于珠海、順德、麗江、成都等地的考察報告》、《淺議如何打造都市路橋》獲得二、三等獎,并為領導執(zhí)筆了多篇論文。

  三、嚴于律己,樹立干事干凈形象我出身于農民家庭,從小在農村艱苦的環(huán)境中長大,又在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作五個年頭,深懂為民之艱辛,為政之不易。十分珍惜所取得的工作和成績,十分體恤民情、民意、民苦、民樂。在對待基層群眾和上訪群眾時,能誠心接待,熱心幫助,耐心解釋。在平時工作生活中,能嚴格執(zhí)行黨的紀律和從政準則,做到自重、自省、自警、自勵,心靜、身正;能認真遵守辦公室的各項規(guī)章制度,講民主,求團結,誠懇待人,和辦公室同事及周圍群眾真誠友好相處;能遵守各項財政紀律,做到勤儉節(jié)約,不奢侈浪費;能把工作橫向比,生活縱向比,把苦事干在前面,好事留在后面;能正確對待榮譽和失意,保持積極、樂觀的人生態(tài)度;能認真、坦率地對待自身存在的問題和不足,踏踏實實工作,清清白白做人。當然,工作中也有一些不足和問題。諸如調查研究不夠深入,平時浮在機關應付面上事務多,下基層作深層次調研時間少;工作吃苦還不夠,服務水平還有待于提高;等等。這些問題和不足,有待于在今后工作中努力改進。

辦公室人員年度總結3

  一年來,在局領導的正確領導下,在市超轉辦的指導下,以《XX區(qū)民政局“十二五”發(fā)展規(guī)劃》和年初工作要點為目標,發(fā)揚“三敢” 精神,踐行“大民政”理念,圓滿完成了20xx年度的各項超轉工作。

  一、20xx年度工作完成情況

 。ㄒ唬┙邮粘D人員情況。認真貫徹執(zhí)行市政府(20xx)148號令、(20xx)41號文件和XX區(qū)(20xx)33號文件及其他相關的超轉政策,圓滿完成了各項超轉工作,從超轉人員的接收、管理和服務均做到了科學規(guī)范。全年共接收超轉人員518人,上繳財政專戶資金23316.32萬元。截止20xx年10月底,共接收超轉人員2728人(已死亡152名),現(xiàn)有超轉人員2576名,其中:一般超轉人員2543人,病殘超轉人員30人,孤老超轉人員3人。

 。ǘ┱圩庸こ掏瓿汕闆r。按時發(fā)放超轉人員生活補助費和報銷醫(yī)藥費。截止20xx年11月底,已發(fā)放生活費3187.83萬元,已報銷醫(yī)療費922.66萬元,累計發(fā)放超轉費用4109.66萬元。12月底完成20xx年度超轉人員生活補助費發(fā)放和第四季度醫(yī)療報銷工作。

 。ㄈ┓e極組織活動,提升服務水平。全年組織了超轉工作管理人員培訓班、超轉人員保健養(yǎng)生大講堂和重陽節(jié)慰問超轉人員等活動。通過一系列活動,提升了超轉工作服務管理水平,帶去了黨和政府對超轉老人的關懷,密切了與超轉人員的關系,維護了超轉隊伍穩(wěn)定。

  (四)服務管理超轉人員情況。根據(jù)超轉人員提出的需求,及時與醫(yī)院協(xié)調為超轉人員更換醫(yī)院醫(yī)療本等工作,全年共為35人次變更定點醫(yī)院、更換醫(yī)療本和補發(fā)生活費領取本,解決了超轉人員實際困難。

 。ㄎ澹┤ΡU险鞯睾筮z留人員安置工作。嚴格按照XX區(qū)人民政府關于印發(fā)《XX區(qū)落實建設征地補償安置政策實施方案的通知》的要求,對照職責全力以赴開展工作。專門抽調1名工作人員到區(qū)人保局轉戶安置辦聯(lián)合辦公,調查收集全區(qū)征地后人員安置工作基礎信息。積極配合轉戶安置辦工作,及時加班加點對鄉(xiāng)鎮(zhèn)村上報的確定超轉人員測算相關費用和提供政策支持,已涉及拱辰、長陽、青龍湖、長溝、琉璃河、周口店等鄉(xiāng)鎮(zhèn)共20個村。多次到閻村、長溝、琉璃河、高教園區(qū)等單位咨詢解答超轉政策,推動了征地后人員安置工作順利進展。

 。┰鷮嵶龊眯旁L工作。信訪工作是超轉工作中極其重要的工作,經(jīng)常接待來信、來電、來訪超轉人員和相關人員,全年接待來信4件、來電20xx余次、來訪200人次。在接待中嚴格按照《信訪條例》和以人為本的要求做好信訪工作,及時準確答復有關信訪件,準確耐心解答超轉人員提出的問題,使每位來電、來訪者感到非常滿意。

  二、全年工作亮點和創(chuàng)新點

 。ㄒ唬┮(guī)范接收程序。在接收超轉人員過程中,嚴格規(guī)范接收程序,建立“一申請和一請示”制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)需要接收超轉人員時,必須由鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管部門提交接收超轉人員申請(申請中必須寫明:征地批復文號、轉戶指標、確定超轉人員方式、資金保障情況等),我們接到申請后,及時審核相關材料,合格后,起草接收超轉人員請示提交局領導批準后,實施接收超轉人員。規(guī)范接收程序有效保障了超轉人員接收的準確性和超轉經(jīng)費足額到位。

 。ǘ┛s短費用發(fā)放時間。采取各種方法縮短發(fā)放超轉人員生活和醫(yī)療費用時間。提前撥款。在做好超轉人員增減臺帳和及時與鄉(xiāng)鎮(zhèn)互通信息的'基礎上,切實掌握實存超轉人員狀況后,提前5個工作日制作撥款單,經(jīng)各級審批后,提前向鄉(xiāng)鎮(zhèn)撥款。縮短中間環(huán)節(jié)時限。將及時發(fā)放超轉人員費用列入年底對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的考核評比項目,督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縮短中間環(huán)節(jié)時限,及時將各項費用存入超轉人員帳戶。

  (三)出臺文件,嚴格管理醫(yī)療報銷工作。由于超轉人員不斷增加,票據(jù)較多且不規(guī)范,報銷工作越來越繁重。為加強醫(yī)療報銷工作,出臺了XX市XX區(qū)民政局關于《征地超轉人員醫(yī)療費報銷有關問題的通知》房民通(20xx)29號文件,明確規(guī)定了報銷時限和報送票據(jù)要求,規(guī)范了醫(yī)療報銷工作。

 。ㄋ模┙⒃敿毰_帳。注重做好超轉人員增減、財務收支和醫(yī)療報銷三本臺帳,打牢管理工作基礎。特別是財務收支臺帳,將20xx-20xx年超轉人員生活和醫(yī)療補助費收支情況制作成明細表,每月報局領導,以便局領導適時了解財務收支情況。

 。ㄎ澹┙(chuàng)新工作模式。在工作中處處用創(chuàng)新衡量工作,轉變工作模式,形成了創(chuàng)新工作的“通用模式”,即“查-變-通-久”。“查”就是查找工作中的問題和不適應的環(huán)節(jié);“變”就是針對查出的問題和不適應的環(huán)節(jié)進行有效改變;“通”就是有效改變后使工作縱向、橫向都暢通無阻;“久”就是在通的基礎上保持工作的長久性。四個環(huán)節(jié)相互相成,不斷發(fā)展變化,我們要不斷堅持四個環(huán)節(jié)的循環(huán)往復發(fā)展過程,推動工作不斷創(chuàng)新。

辦公室人員年度總結4

  一年來,在辦公室領導的正確指導下,各科室同志的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎,F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結如下:

  一、認真學習,努力提高

  一年來,我首先是用正確的理論來指導自己的工作實踐,指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學習,弄清工作的方向、目標和任務,緊跟時代潮流;第三是努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學習 ——思考——提高,自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。

  二、腳踏實地,努力工作

  辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任,同時又要兼顧機關正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務,勝任工作。在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對調查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對全縣工作的正常運轉起著重要的作用。

  為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的`言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。

  三、端正作風,擺正位置

  在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

  四、存在問題

  通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:

  一、對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應付現(xiàn)象;

  二、工作的創(chuàng)造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;

  三、學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距;

  四、調研工作不夠深透,工作方法上還有待改進。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。

  總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。

辦公室人員年度總結5

  一年結束,我作為辦公室主任的工作也結束了,回首一年自己的工作,我為辦公室做的服務,真的令人很感慨啊,原來我做的工作也有那么多,不去進行回顧,都無法知曉自己一年來做了哪些工作。因此接下來也為自己一年的工作進行以下的總結:

  一、作風端正,嚴格管理

  這一年,我堅持勤奮工作、努力工作的作風,讓自己的作風端正起立,擺正個人的位置,在什么職位,就做什么工作,不越權處理,也不懶散工作,為辦公司成員做榜樣。認真執(zhí)行上面領導交辦的工作,按時完成所有的本職工作,不缺交工作,也不漏工作,都是負責任的'做好,同時對下面的成員也嚴格進行管理,對他們的工作紀律抓的很嚴,并嚴格監(jiān)督大家的工作,當然也是互相監(jiān)督,我也會認真的聽取員工的意見,不會獨斷仲裁,會考慮好所有的方面,再去做決定。

  二、踏實工作,認真學習

  辦公室是傳遞消息,給大家便利的一個部門,所以我面對辦公室里所有的工作,都是踏踏實實的做好的,并且知道自己雖然身為主任,但是依然要去學習,所以我踏實的工作的前提下,也會去看書,并認真的做好每次的讀書筆記,讓自己真正的去學東西,而不是看完就放在一邊不管。辦公室所有需要去下發(fā)的文件及通知,我會全部都認真瀏覽一遍,再去簽字蓋章,并且所有文件的草擬都是自己做的,里面的每一句話都是我斟酌再斟酌才寫下的,就是為了讓大家看的明白,能夠理解,避免了通知有誤的情況。踏實去工作才能發(fā)揮自己這個辦公室主任的作用,為大家提供好的服務。

  三、存在的問題

  當然,通過一年的工作,我很清楚自己身上還有不足之處,是需要去進行更改的,只有改正了,才可以把辦公室給建設的更好。主要的問題有如下:一是對員工的工作情況還不夠了解,就不能及時掌握他們的情況;二是在工作方面的創(chuàng)造性還不夠,不能讓辦公室有更好的發(fā)展;三是工作方法還有很大的改進空間。以上不足,我將在以后的工作中進行改正。

  一年的辦公室工作讓我有收獲,懂得了很多道理,對領導下達的通知都很好的去完成,因此積累的經(jīng)驗也不少。馬上就要迎來新的一年,我在新年里更努力工作,把我們辦公室給打造的更好的。

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