醫(yī)院護理上半年工作總結
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編為大家收集的醫(yī)院護理上半年工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
醫(yī)院護理上半年工作總結1
20xx年上半年的工作也將接近尾聲。回顧這半年來的工作,緊張中伴隨著充實,忙碌中伴隨著堅強,團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正確帶領下,在同志們的互相幫助下,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,現(xiàn)將本人20xx年上半年的工作總結匯報如下:
一、思想道德方面
熱愛祖國,熱愛醫(yī)院,熱愛科室,擁護中國共產(chǎn)黨。積極參加科室組織的政治理論學習,在學習中不斷提高自己的政治涵養(yǎng),完善自己的政治基矗積極參加科室組織的?评碚撝R學習,認真學習做好筆記,為工作服務病情觀察提供理論指導。
二、臨床工作方面
作為一名年輕的兒科護士,無時無刻都在高標準、嚴要求自己,虛心向他人請教,積極改進工作方式方法,增強工作能力,提高?谱o理知識,提高護理服務質量,提高護理操作技術。堅持理論聯(lián)系實際,堅持批評與自我批評,堅持崗位職責和護理理念。半年來,始終牢記‘全心全意為人民服務’的宗旨,對工作認真負責,對領導尊敬服從,對同事團結愛護,對患兒呵護倍加,并克服一切困難,圓滿完成科室指派的各項特護任務,得到領導和同志們的肯定和認可。始終銘記‘細節(jié)決定成敗’,工作中嚴格執(zhí)行“三查七對”,無任何醫(yī)療差錯事故的`發(fā)生;嚴格遵守各項規(guī)章制度,從無遲到早退曠工等現(xiàn)象;嚴格執(zhí)行學生帶教,全力配合科室?guī)Ы倘蝿铡?/p>
三、不足之處及今后努力方向
1.提高護理技術,爭取做到‘一針見血’,減輕患兒痛苦;
2.觀察病情及時,報告醫(yī)生及時,全力配合搶救工作;
3.培養(yǎng)良好的心理素質,工作中不慌不忙,井然有序;
4.認真學習?浦R,為?乒ぷ魈峁├砟钜罁(jù);
以上是本人20xx年上半年的工作總結,希望在今后的工作生活中,各領導、同志們對我的工作一如既往給予指導和支持,在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在接下來的工作里,我相信我會有更大的進步!
醫(yī)院護理上半年工作總結2
在醫(yī)院里每日嗅著消毒水的味道,奔波在一個又一個的病房中,收獲到滿滿的成就感時不經(jīng)意間就會忘記時間的流逝,直到天氣逐漸炎熱后才驚覺已是年中,連忙回憶起今年上半年的工作情況,并且為這上半年的工作做一個總結,方便下半年工作能夠吸取經(jīng)驗,不斷地進步,F(xiàn)在我將今年在醫(yī)院上半年的護理工作進行一個總結:
一、培養(yǎng)耐心、細心、以及責任心方面
在今年上半年的護理工作中,我通過去年的總結加強了對耐心方面的培養(yǎng),畢竟護理工作并不輕松,有很多事情如果沒有充足的耐心去等待和觀察的話是無法應對的,耐心是一個美好的品德,耐心也是我們醫(yī)護人員必須擁有的工作品質。也許從小較為急躁的'我現(xiàn)在仍然比起同事們有所缺陷,但是跟往日的我想比的話,我認為我在醫(yī)療護理技術方面已經(jīng)有了明顯的進步,并且未來可期。
而且除了要有足夠的耐心以外,對待病人細節(jié)處觀察的細心和對待病人如同家人一般的責任心也是醫(yī)護人員必不可少的品質,理想的醫(yī)護人員是能夠通過病人的表現(xiàn)來判斷其需要什么樣的護理,調整對病人的護理方案,讓病人養(yǎng)病和修養(yǎng)的過程更加舒適,康復得更加迅速。但是這樣的敏銳卻需要責任心來支撐,在工作中我讓自己盡量做到將病人視作我的親人朋友,站在病人的角度來看待問題,并通過角度的切換來獲得更多的信息,通過強烈的責任心驅動,讓我在今年上半年護理的各位病人們都對我贊不絕口,甚至在x月份還有出院的病人給我送了小禮物。
雖然這禮物并不是什么十分貴重的東西,但是,它對我的激勵是無窮的,讓我在以后的工作中能夠做的更好!
二、在醫(yī)護專業(yè)技能方面
身為一名護士,有心無力是最讓人難受的情況,眼看著病人在病痛的折磨下受苦,而我卻受限于經(jīng)驗和知識無法對其進行更好地護理,只得請更資深的護士來幫助。這讓我印象非常深刻,因此我在今年上半年里,加倍的進行專業(yè)知識的學習,力求在工作中做到能夠獨立處理大部分問題,能夠憑借著自己的能力、自己的雙手來撫慰病人的傷痛,讓他們在病痛中獲得一絲安慰。
在今年上半年的工作中,雖然我有做到努力學習和提升自己,但是仍然有著各種各樣的不足,這些不足需要我在下半年乃至以后的工作中慢慢積累補足。我希望在醫(yī)院以后的醫(yī)療護理工作中能夠更好地跟各位醫(yī)生護士前輩們學習相處,彼此之間互相幫助,為我們xx醫(yī)院病人們的健康而努力!
醫(yī)院護理上半年工作總結3
半年工作轉眼即過,在這半年的工作中。全體護理人員在院長,護理部及科室領導的直接領導下,以及全體護理人員共同努力下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總如下:
一、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、重申了各級護理人員職責,并完善制定了各班護理人員的職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,護士各盡其職。
2、堅持了查對制度:
(1)要求嚴格執(zhí)行各項查對制度。從每一個細小的環(huán)節(jié)抓起,杜絕漏洞。
(2)嚴格執(zhí)行護理操作三查七對制度。登記,加藥,穿刺,更換液體等。
(3)認真填寫并完善各項登記記錄。
3、認真執(zhí)行院內各項規(guī)章制度
二、認真落實各項管理制度
1、嚴格按工作計劃安排本周工作重點,總上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,制定出下周工作重點。
2、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務水平。
3、認真執(zhí)行日測日檢工作,護理人員每天認真真實統(tǒng)計好個人工作量,業(yè)務收入等日常工作。負責人不定期抽檢,及時發(fā)想問題及時解決。
三、服務質量管理
1、認真落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語,積極學習醫(yī)患溝通技巧,并積極參加院內組織的禮儀培訓,在工作中很好應用,提高滿意度,增進護患情感,拉近護患距離。
2、開展健康教育,對病人發(fā)放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查果均在85%以上,并對滿意度調查中存在的`問題提出了整改措施。
四、加強業(yè)務技術學習,提高護理人員業(yè)務素質
1、增加對護理人員基礎知識培訓,以增加知識面。
2、積極參加院內組織的各項業(yè)務學習,擴大知識面。
3、科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和?浦R。
4、每月組織急救知識培訓并考核內容。
5、鼓勵每位同志積極參加繼續(xù)教育學習。
6、護理人員之間相互學習相互提高。年輕護士學習老同志實踐經(jīng)驗,老同志學習年輕同志知識面,新老相互學習共同提高。
五、院內感染與質控的管理
1、科室堅持了每天對輸液大廳進行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期監(jiān)測。
3、對于出現(xiàn)差錯事故及時上報,不漏報,不瞞報,實事求是,專人管理,及時組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視,避免給患者帶來傷害。
六、存在問題:
1、由于護理人員較少,基礎護理不到位,有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿。
2、護理人員基礎理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺。
3、個別護理人員工作不認真,在以后的工作中要注意并改正。
半年來護理工作由于院領導的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。希望醫(yī)院領導給予批評和指正!
醫(yī)院護理上半年工作總結4
在護理部的指導下,在科室主任的帶領及科室醫(yī)生的幫助下,護理同仁的共同努力下,針對年初制定的目標計劃,狠抓落實,認真實施,基本圓滿地完成了各項任務,現(xiàn)將半年的護理工作總結如下:
一、優(yōu)質護理方面
隨著優(yōu)質護理服務的深入開展,我科除了按常規(guī)做好基礎護理和?谱o理外,還加強了護患溝通和健康宣教,更加強了護士的責任心,我們從內心真正認識到優(yōu)質服務的重要意義,把優(yōu)質服務作為護士的天職和本分,變被動服務為主動服務,深入到病房中去,了解病人的需求,改善護患關系,科室滿意度95%以上。我們正在進行護理隨訪登記,下一步將下大力做這項工作,預想通過這項工作提高患者對科室的滿意度,從而提高經(jīng)濟效益。
二、科室質量和安全管理方面
質量和安全管理是醫(yī)院及科室永恒不變的主題,定期進行檢查考核,是提高護理質量的保證。為了增高護理質量,科室在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上,在基礎管理、質量管理中護士長充分發(fā)揮質控領導小組成員的作用,結合科室實際,做到月有計劃,周有安排,日有重點。在基礎護理質量管理上,嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,加強檢查,確保落實?剖覉猿置恐2—3次護理質量檢查,對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析,并通過深入細致的思想教育,強化護理人員的服務意識、質量意識、安全意識,并制定切實可行的改進措施。
(一)修訂了科室各項疾病護理常規(guī)及護理工作流程等并進行了培訓學習。
(二)全面提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務。
根據(jù)醫(yī)院護理部對護士的分級,針對級別標準要求,加強組織基礎理論知識及專科知識、護理專業(yè)技術操作的培訓,提高各層級護士的'實際工作能力,培養(yǎng)責任護士,提高護理人員綜合素質及專業(yè)能力?剖易o理人員上半年各層級考核成績均達到合格標準,并有兩名同志在相應層級中取得前三的好成績。
(三)嚴格落實責任制整體護理。
(1)全面實行APN排班方法,彈性排班。
(2)全面落實護士職責。整合專業(yè)照顧、病情觀察、協(xié)助治療、協(xié)調溝通、健康促進、心理護理六位于一體,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
(3)深化護士分層使用,依據(jù)病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現(xiàn)能級對應。
(四)加強患者健康教育。由責任護士做每天不少于1次的健康宣教,根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細的講解。
(五)加強管理,確保護理安全。
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理、危重病人的管理,完善護理流程及管理評價程序。
(2)加強護理安全管理,各質控小組每周進行檢查,每月行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。
(六)履行崗位職責
(1)按照崗位管理進行考核,作為績效考核依據(jù)。
(2)護士根據(jù)考核標準以得分高低進行績效。
(3)強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。
三、人員管理和培訓方面
20__年普外科新增加護士4人,辭職2人,執(zhí)業(yè)持證率達到了100%。科室對新入科護士進行了有計劃,規(guī)范的崗前培訓,所有的新進護士均能盡快的適應自己的工作;诒究谱o理人員年輕化,科室制訂了詳細的人員分層培訓計劃并認真落實,通過晨間提問、業(yè)務學習、護理查房、操作訓練等形式進一步夯實《三基》知識和專科技能。支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習,前期有一名護士參加醫(yī)院的機動護士培訓,科室根據(jù)情況派出3名護士去急診科各學習一個月,回科后并做了相應的學習匯報,取得了較好的學習效果。按計劃9月有1人外出進修學習3個月。
四、三甲創(chuàng)建方面
近兩年來,我院一直在籌備晉升三級醫(yī)院工作,對照三甲標準,帶領全科護理人員學規(guī)范、規(guī)范做。把各種護理文件資料規(guī)范成冊,制訂了人員培訓計劃,明確了各崗位工作職責和工作標準,規(guī)范了物品管理流程,做到護理有章可循,各項護理工作進一步規(guī)范統(tǒng)一,上半年檢查結果,我科準備工作依然走在醫(yī)院的前列。
五、增收節(jié)支方面
在前期進行的行業(yè)專項整治活動中,我們感覺到規(guī)范管理科室耗材和物品管理對科室的意義非同小可,我們對科室試用耗材及水、電進行定期檢查,杜絕浪費,并不斷強化科室人員的節(jié)約意識。
六、存在不足:
1、由于護理隊伍資歷輕,年齡小,所以在臨床工作中的經(jīng)驗不足,評判性思維不夠,缺乏預見性,固化性思維嚴重,導致在工作中的創(chuàng)新不夠,總結經(jīng)驗的能力不足。
2、因個人原因,今年上半年一直在參加各類考試,所以科室管理工作有所下降,導致護理質量較去年有一定程度降低,上半年共發(fā)生護理不良事件例,其中導管脫例,其余例均由于人為因素造成。
3、責任制護理工作開展以來,大部分護士能主動遵守相關規(guī)章制度執(zhí)行各項操作,但依然有個別護士在工作中有隨意思想,想當然的工作,缺乏足夠的慎獨精神,導致責任制護理工作不能全面貫徹落實而降低護理質量。
4、個別護士性格偏內向,溝通能力有所欠缺,需進一步提高。
5、科室護理整體業(yè)務水平離?浦行牡臉藴蔬有差距,尤其是年輕護士?浦R和技能需進一步加強。
6、護理科研能力不強,習慣性思維嚴重,在工作中缺乏創(chuàng)新意識,在書寫文章方面有懶惰思想,上進心不夠,總認為不會寫,也遲遲不愿去學習。
七、下一步打算:
1、修改學習計劃,針對存在的問題,查找資料進行適度培訓,工作中加強引導,打破習慣性思維,將先進的工作理念運用到工作中,并適時總結經(jīng)驗,開拓創(chuàng)新。
2、全身心投入到工作中,增加護士的工作動力,增強質量意識、安全意識,制定措施,總結經(jīng)驗,下半年里盡可能減少不良事件發(fā)生率。
3、繼續(xù)加強責任制整體護理,充分發(fā)揮責任組小組長的作用,采取一定的激勵機制進行2組評比,激發(fā)工作人員積極性,充分發(fā)揮護士主觀能動性,同時加強慎獨精神的養(yǎng)成培養(yǎng),將在每月底作考評講評。
4、調動科室護理人員的互助互愛精神,外向型護士主動幫助內向型護士,科室工作人員共同努力,團結協(xié)作,增強交流溝通,護士長對特殊時期特殊人員加強關心,逐步改變,使科室氛圍更加和諧,工作中交流更為充分,提高病人滿意度。
5、嚴格落實學習計劃,按質按量學習培訓,根據(jù)科室人員層次及實際情況,在半年考試結束后,繼續(xù)制定每月晨間提問內容,按時考核,并將繼續(xù)派出人員學習。
6、計劃請醫(yī)院書寫文章水平高的同志到科室講課,提高護士的'學習積極性,通過面對面學習,一定程度提高護士書寫文章能力,爭取在下半年有文章發(fā)表。
醫(yī)院護理上半年工作總結5
回顧半年來的工作,護理部在醫(yī)院黨政領導班子的領導和關心下,圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標和重點要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作,結合護理部的工作計劃和目標,積極開展工作,F(xiàn)將主要工作總結如下:
一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務
護理部作為職能部門,能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成醫(yī)院布置的各項任務。動員全院護理人員利用休息時間,參加腸道門診工作,確保了腸道門診順利進行。參加衛(wèi)生局中心血站獻血服務10人次,干部體檢數(shù)百余人次,外出公益服務15余人次,
二、圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心,積極開展工作
1、為落實“二甲”評審的各項準備工作,護理部按照“二甲”護理管理評審標準,就相關各項工作進行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核,并對存在的問題作相應的指導。
2、一月中旬護理部組織大內科、大外科的護士長到邵逸夫醫(yī)院、杭州市第三人民醫(yī)院,學習上級醫(yī)院先進的管理理念、管理方法,以彌補自己工作中的不足之處,為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準備。
三、繼續(xù)狠抓護理質量,保障護理安全
1、根據(jù)浙江省等級醫(yī)院考核標準及富陽市衛(wèi)生局護理質量控制檢查標準及醫(yī)院實際,護理部在原有的護理質量檢查基礎上重新制定了新的質量標準,制定了《月護理部目標管理考核標準》、《月護理質量檢查表》。護理部每月一次按照質量標準對各科室進行檢查、打分,并將科室的護理質量與績效工作掛鉤,大大的促進了各科的積極性,提高了護理質量。
2、為更好地規(guī)范臨床護理工作,護理部重新制定了《晨會交接班細則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護理制度,并以新制度為準則對臨床護士進行考核。
3、半年來組織護士長夜查房及節(jié)假日查房共計50余次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改,護理部進行反饋性檢查,取得了較理想的成績。
4、護理部每季度組織召開護理質控及護理安全會議,對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析,提出整改措施。
5、護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作,有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院性業(yè)務學習2次,疾病護理查房2次,完成全院護士七項常用護理操作(心肺復蘇、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓和考核,培訓率達93、5%,考核合格率達100%。
四、改進服務流程,改善服務態(tài)度,切實做到以病人為中心
1、積極參與病區(qū)服務中心建立。三月中旬病區(qū)一站式服務中心正式成立,護理部抽調了三名護理人員加入該部門!爸行摹钡某闪⒁(guī)范了新病人入院處置、特檢病人的護送工作、標本送檢工作,減輕了臨床護士的工作量,得到臨床科室的一致好評。
2、為適應廣大患者的要求,改善輸液室“窗口”面貌,上半年醫(yī)院對輸液室進行了裝修,從硬件設施上改善輸液室的面貌,護理部也積極地從軟件設施上著手對輸液室進行改造。首先,優(yōu)化護理人員結構、合理配置護理人員。護理部克服困難,抽調了兩名業(yè)務素質好的護士補充到輸液室護理隊伍中去,確保了輸液室護理人員的配備。第二,實行了彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),解決了輸液高峰期排長隊的現(xiàn)象。第三,劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。第四,美化輸液室的環(huán)境,為病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。第五,改善服務態(tài)度,加強業(yè)務素質。通過一系列的措施,使輸液室的面貌得到極大的`改觀,病人滿意度上升達90%以上,在四月份醫(yī)院“滿意窗口,滿意職工”評比活動中,輸液室被評為“滿意窗口”。
3、各病區(qū)克服人員緊缺,臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務。半年來病區(qū)與延伸服務中心完成出院病人電話回訪3859人次,信訪437人次,家訪374人次,回訪率達97、3%。在延伸服務過程,得到病人及家屬對護理工作的表揚多次,也收到許多合理的意見及建議。
4、上半年護理部完成護理滿意度調查2次,參與滿意度調查的病人數(shù)達232人次,平均滿意度一季度為92、7%,二季度為95、4%。對調查中病人認為不滿意內容,要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。
5、半年來,在全院護理人員的共同努力下,我們的護理質量有了較明顯的提高,護理過失比去年同期下降10%,投訴較去年同期下降15%,護理滿意度比去年提升1%,收到病人的表揚信3封,錦旗2面,口頭表揚多次,其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻愛心而被富陽日報公開表揚。
五、重視科教興護工作
護理部立足于現(xiàn)有的護理人員,抓好人才梯隊培養(yǎng),鼓勵和支持在職人員參加學歷教育,繼續(xù)教育。繼教參考率、合格率達100%,選派人員外出學習8人次,計劃外出進修7人次,完成一人。
六、紀念“5、12”國際護士節(jié),開展豐富多彩的慶;顒
為了慶祝5、12國際護士節(jié),弘揚“南丁格爾”精,豐富醫(yī)院護理人員的文化生活,圍繞今年護士節(jié)的主題,護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶祝活動。
1、為迎接醫(yī)院“二甲”評審,進一步提高護理操作技能,于4月底舉行了全院護理操作比賽。比賽決出團體獎6名,單項獎18名,
2、于護士節(jié)前夕在全院范圍內開展了“優(yōu)秀護士”的評選活動,李秀娟、施曉芳十名護士被授予了20xx年度“優(yōu)秀護士”稱號,這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。
3、特別邀請了浙江傳媒學院的蔣育秀老師為全體護士帶來了一堂生動的“職業(yè)女性形象設計”主題講座。
4、20xx年5月11日晚,在醫(yī)院多功能廳,舉辦了以“讓我們用心關愛”為主題的護士節(jié)晚會。晚會還對在系列活動中涌現(xiàn)的先進團體和個人進行了頒獎,共表彰了12個團體和28位個人。
5、繼續(xù)開展護士志愿周活動,共有6個科室,50多名護士利用休息日到社區(qū)、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫(yī)療服務和健康咨詢。
醫(yī)院護理上半年工作總結6
全體護理人員在院長,護理部及科室領導的直接領導下,以及全體護理人員共同努力下,本著“一切以病人為中心”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總結如下
一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、重申了各級護理人員職責,并完善制定了各班護理人員的職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,護士各盡其職。
2、堅持了查對制度:
(1)要求嚴格執(zhí)行各項查對制度。從每一個細小的環(huán)節(jié)抓起,杜絕漏洞。
(2)嚴格執(zhí)行護理操作三查七對制度。登記,加藥,穿刺,更換液體等。
(3)認真填寫并完善各項登記記錄。
3、認真執(zhí)行院內各項規(guī)章制度
二、認真落實各項管理制度
1、嚴格按工作計劃安排本月工作重點,總結上月工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,制定出下月工作重點。
2、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務水平。
3、認真執(zhí)行日檢工作,護理人員每天認真做好本班等日常工作。負責人不定期抽檢,及時發(fā)想問題及時解決。
三、服務質量管理
1、認真落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語,積極學習醫(yī)患溝通技巧,并積極參加院內組織的禮儀培訓,在工作中很好應用,提高滿意度,增進護患情感,拉近護患距離。
2、開展健康教育,與病人及家屬進行溝通,對調查中存在的'問題提出了改進意見。
四、加強業(yè)務技術學習,提高護理人員業(yè)務素質
1、增加對護理人員基礎知識培訓,以增加知識面。
2、積極參加院內組織的各項業(yè)務學習,擴大知識面。
3、科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和?浦R。
4、組織急救知識培訓并考核內容。
5、鼓勵每位同志積極參加繼續(xù)教育學習。
6、護理人員之間相互學習相互提高。年輕護士學習老同志實踐經(jīng)驗,老同志學習年輕同志知識面,新老相互學習共同提高。五、院內感染與質控的管理
1、科室堅持了每天對治療室、護士站及病房進行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,各種消毒液及時更換。
3、對于出現(xiàn)差錯事故及時上報,不漏報,不瞞報,實事求是,專人管理,及時組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視,避免給患者帶來傷害。
六、存在問題:
1、由于年輕護理人員較多,溝通不到位,有時因各種誤會引起患者家屬不滿。
2、護理人員的整體素質仍有待進一步提高,仍需要加強“三基”及?评碚撝R學習,急診急救知識欠缺。
3、護理質量仍需進一步提高。
4、個別護理人員危機感不強,工作不認真,在以后的工作中要注意并改正。
4、健康宣教亟待加強。
一年來護理工作由于院領導的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。希望醫(yī)院領導給予批評和指正!
醫(yī)院護理上半年工作總結7
20xx年上半年,在院長的正確領導下,在各部門密切配合和支持下,護理部帶領全體護理人員團結一致,緊密圍繞創(chuàng)建良好醫(yī)院為工作重點,結合護理部年初制訂的工作計劃和目標管理,帶領全院護理人員積極完成各項工作任務。
一、圍繞創(chuàng)建三級精神病專科醫(yī)院,積極開展工作
1.根據(jù)市衛(wèi)生局制定的評審標準要求,今年2月份,護理部組織全院護士長再次認真學習每一項的評審標準,要求各科室按照各項要求完成每一項工作。
2.加大護理質量自查力度,認真落實整改措施,提高護理質量,護理部護長不定期檢查病區(qū)的各項護理質量,對存在問題及時進行整改,通過檢查→整改→再檢查→整改的程序狠抓各項護理工作,使護理質量得到持續(xù)改進。
3.加強護理人員應急能力,組織全院護理人員學習各項應急預案,并進行模擬練習,不斷提高護理人員的應急水平。
4.認真抓好各項護理文件的'書寫質量,組織護士長學習新的x省臨床護理文書規(guī)范,各科室能嚴格按照《x省病歷書寫規(guī)范》的各項要求進行書寫,做到及時、準確、如實記錄病人的動態(tài)情況,為病人的診治提供可靠的依據(jù),有效防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
二、加強安全管理,確保病者安全
護理部定期召開護士長安全管理會議,并定期到各科室進行護理行政查房,查找安全隱患,督促改進。在管理中做到護理安全工作常抓不懈,層層把關,責任落實到人,切實做好安全管理工作,有效防范安全隱患,保障病人安全。各科室護士長把安全檢查工作作為一項日常重點工作來抓,及時檢查病區(qū)的環(huán)境,消除一切安全隱患,確保了醫(yī)療護理安全,保障病患者生命安全。
三、加強護理管理及深化護理服務意識
1.加強病區(qū)護理管理,提高護理質量。各科室護士長根據(jù)病床的設置,設立護理責任小組,由科內主管護師及護師擔任小組長,負責本組護理質控及督促。護理部根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的需要,結合臨床科室持點,不斷完善護理質控制度,修訂護理人員考核細則,進一步完善護理質量考核內容及評分標準,如病房管理、基礎護理、分級護理、消毒隔離工作、護理文件的書寫及各科室的護理質量等。
2.加大落實、督促、檢查力度,注意對護士操作流程質量的督查。抓好三級質控管理,按要求開展質控活動,明確分工,責任到人,做到人人參與,層層管理,共同把關,確保質量。有檢查記錄、分析、評價及改進措施。各科室護理措施完成率達90%以上,保證了護理質量持續(xù)改進的有效性。
3.對護理質控中發(fā)現(xiàn)的問題,及時反饋,召開全院護士長會議進行討論及分析,對護理存在的疑難問題進行討論、分析、拿出有效的整改措施。護士對存在問題和改進措施的知曉率達100%。
4.各科室做好急救藥械的管理工作,每班交接時認真核對急救物品、藥品、設備做到“四定”,及時補充急救藥品,帳物相符,做到完好備用,確保其完好率達100%。
5.加強護理文書質量管理。護理部不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,要求科內質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查,并對每份病歷進行了終末質量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,形成護理小組長、護士長、護理部三級控,嚴格把好護理病歷書寫關。1-11月出院病歷1713份,護理文書合格率達到了95.61%。
6.強化動機,培養(yǎng)責任感,發(fā)揚“主人翁”精神,人人參與管理,充分發(fā)揮每個人的優(yōu)點和積極性,使每人都能主動投入到工作中。強化主動服務意識,提倡“微笑服務”,禮貌招呼,文明用語,熱情接待,細心介紹,盡情關注。
希望在今年下半年招聘新護士以及全院護理人員年度考核和合同期滿技術考核,護理部都能積極而及時地按照人事科的要求嚴格把關,客觀評價,做好護理人員的考核和撰寫考核意見。
醫(yī)院護理上半年工作總結8
20xx年護理部圍繞醫(yī)院總體工作目標和護理工作計劃,在院領導班子的關心、支持、重視下,在各相關科室的大力配合下,在全院護士的共同努力下,順利完成了上半年護理工作,現(xiàn)將上半年工作總結匯報如下:
一、開展優(yōu)質護理服務方面:
1、根據(jù)衛(wèi)生部《關于推進優(yōu)質護理服務的工作方案》和《吉林省優(yōu)質護理服務工作方案》的要求,我院已全面開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動,優(yōu)質護理病房全部覆蓋。
2、為加強護患溝通和健康教育,促進優(yōu)質工程的順利進行,護理部為各科室號召各科室設立愛心墻、患者園地等,充滿愛心、制作精美的健康知識小卡片,供病人隨時查閱,從細微之處體現(xiàn)對患者的關愛。
3、督促各科室完善優(yōu)質護理工作,護理部不定期不定時去病房檢查,從查資料、查現(xiàn)場、查病人、查規(guī)范等各方面全方位評價優(yōu)質護理服務工作開展情況。上半年共完成不同形式的查房9次。
4、積極配備護理設施,做好基礎護理,每周五設為基礎護理日和健康宣教日,使患者感受到護理服務的改變,從而提高患者的滿意度。
5、在科室護理站設立意見箱,由病人及家屬參與星級護士評選,既增加了患者的參與意識,也大大提高了護理人員的工作熱情
6、上半年共發(fā)放優(yōu)質護理滿意度調查表600份,患者對護理服務滿意度>90%。
二:護理管理方面:
1、開展慶!5.12”護士節(jié)系列活動:評選出護齡30年的老護士51名,理論標兵19名;技術能手15名,評選出長春地區(qū)優(yōu)質護理服務團隊1個:長春地區(qū)優(yōu)質護理崗位明星1名。并成功開展了紀念“5.12”國際護士節(jié)慶祝大會。
2、堅持在各護理單元開展護理查房工作,上半年共參加各病區(qū)護理查房30次。
3、每月常規(guī)召開全院護士長會議,及時傳達上級文件精神,反饋上月工作情況,布置當月工作重點。
4、每月按時在院報組稿刊出護理簡報。將近期主要護理信息、質量考核情況、優(yōu)質護理開展情況等內容充實其中,及時向各護理單元反饋,并給護理人員一個交流的`平臺,讓他們通過文字傳遞對優(yōu)質護理服務的真實感受。
5、杜絕夜間護理安全隱患,4月1日開始施行護士長夜查制度,對夜間存在的護理問題及安全隱患進行綜合分析和評價,制定整改措施,目前效果顯著。
6、各科室每月排班表上報護理部,實行彈性排班,護理部對科室排班進行督導、整改。
7、制定并實施了護理會診制度。護理部抽選護理骨干成立護理會診小組,保障護理工作常態(tài)化運行。
三、護理質量控制方面:
1、由醫(yī)院護理質量委員會繼續(xù)督促各護理單元護理質量控制小組,按護理質量分析評價標準,對科室護理質量進行檢查、反饋、整改和評價并由護士長做好上報工作。
2、每月由護理部責控組進行全院護理質量檢查,內容包括基礎護理、特、一級護理、消毒隔離、急救物品、病區(qū)管理、護理文件書寫、護理技術操作、護理服務規(guī)范、護理安全、四防安全等。由組長負責每季度檢查結果匯總,護理部參加小組活動。
3、堅持每季度召開護理質量委員會,對全院護理質量存在問題進行匯總,進行分析,尋找原因,提出整改措施,不斷完善和調整護理質量管理方法。
4、每季度對全院護理質量進行綜合評價。
5、護理質量達標情況:基礎護理合格率90%;特、一級護理合格率90%;護理文件書寫合格率90%;急救物品完好率100%;病房管理合格率95%。
四、護理安全方面:
1、堅持護士長夜查崗,以保證夜間護理安全。
2、繼續(xù)認真落實“非懲罰性護理不良事件上報制度”,每季度組織討論分析。上半年共上報護理不良事件8起,接待護理投訴2起。
3、挑選護理骨干設立護士機動庫,以備患者激增狀況下護理人員的科學合理調配,上半年共調配10人次。
五、護理隊伍建設方面:
1、護理部堅持按計劃分層級對護理理論、護理技術進行培訓,上半年共完成培訓8學時,繼續(xù)監(jiān)督檢查科內的護理培訓,每季度進行護理理論及護理技術操作考核,并對成績優(yōu)秀護士給予相應獎勵,激發(fā)護士學習熱情和工作熱情,不斷提高理論和操作水平。
2、上半年護理理論考核合格率92,護理技術考核合格率98
3、按計劃上半年外請老師對我院護士長進行護理管理培訓一次;對全院護理護士長進行院感知識培訓。共計70人次參加,到課率100
4、3月份護理部3名干事到延邊醫(yī)院學習兩周,并建立長期友好關系,長期免費接收我院護理人員進修學習。
5、4月份選派1名神經(jīng)外科護士到吉大一院的急危重癥培訓班學習,學制6個月。
6、5月份請長春市兒童醫(yī)院老師為全院護士進行護理管理及優(yōu)質護理培訓。
7、6月份由我院心內科護士長對全院護士進行護理核心制度、護理崗位職責、護士禮儀等內容的培訓。
8、全院護理人員參加培訓熱情很高,平均到課率為83
六、實習帶教工作方面:
1、上半年共接收本科及大、中專院校護理實習生10名,并分別進行了崗前培訓。
2、妥善安排各項工作:包括接待實習同學、安排實習科室輪轉等。
3、全院實習生參加護理部組織的護理理論授課和操作培訓6次,共計10人次參加。
4、繼續(xù)加強實習生的監(jiān)督、管理、考評工作。
七、其他:
1、已完成20xx年護理人員繼續(xù)教育報名工作。
2、配合相關科室做好協(xié)調配合工作。
3、查房期間對各科室護士進行消防安全知識督導、考評。
下半年工作打算:
1、深化優(yōu)質護理服務工作,強化基礎護理、護理人員服務意識及四防安全意識。
3、繼續(xù)選送護士長和護理骨干參加外出學習和崗位培訓,全面提高護理隊伍工作能力。
4、分層次培訓護理人員,尤其是年輕護理人員,以提升護士整體素質。
5、繼續(xù)開展各種形式護理查房,提高專業(yè)水平。
6、繼續(xù)推進實施護理夜查崗制度。
7、落實患者安全目標,加強對重點環(huán)節(jié)管理。
8、開展多種形式的護理職業(yè)道德教育,重視品質培養(yǎng),護理部積極創(chuàng)造條件,率我院各病區(qū)開展護理延伸服務,包括病人出院電話隨訪、出院后上門隨訪等,病人滿意度大多數(shù)提高,這一舉措取得初步成效。
醫(yī)院護理上半年工作總結9
20xx年的上半年對于我們一附院來說機遇與挑戰(zhàn)并存。三甲醫(yī)院復審,時間緊、任務重、標準高、要求嚴。它關系到醫(yī)院的形象和聲譽,關系到醫(yī)院的后續(xù)發(fā)展,關系到醫(yī)院干部職工切身利益。這是對醫(yī)院干部職工的一次鼓勵和考驗,更是對醫(yī)院各項工作的又一次全面檢閱,將對醫(yī)院的管理工作起到有力的促進作用。半年來,在院領導、護理部主任及科護士長的領導、幫助和指點下,全科醫(yī)護人員總動員,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總結如下:
一、繼續(xù)深入開展優(yōu)質護理服務
護理工作的重點依然是繼續(xù)深入開展優(yōu)質護理服務,繼續(xù)推行責任制整體護理工作模式,為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務。為了更好的開展優(yōu)質護理工作,科室護理小組多次開會討論護士排班方案,以達到配置,滿足優(yōu)護要求,確保各項護理工作高效、優(yōu)質完成。全科護士也積極探索,不斷學習把優(yōu)質護理服務做精、做細,做到深入人心,以達到讓患者滿意、讓社會滿意、讓政府滿意的目標。此次的三甲復審更是給了我們一次學習與展示的機會,各級領導來我們科督促、檢查、指導,加強了我們的工作理念,提高了我們的工作品質。
二、不斷完善層級管理
護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位的職責和護理工作制度、流程。同時我科制定了護士層級評定的標準及考核制度,成立了護士崗位管理小組,定期對各層級護士進行再評定。我科室制定了各層級護士的培訓計劃,確保護士全面發(fā)展,素質精良。每日我科根據(jù)層級排班,彈性調配,各班各司其職,保證了急危重癥患者的安全治療。目前我科護士分層級如下:2名N3級護士,8名N2級護士,2名N1級護士,2名N0級護士。
三、嚴格護理質控,保障護理安全
在今年的工作中,我們科的護理質量控制是由三名護理質控組成員主抓,全員參與,共同完成。我科實現(xiàn)護理質量控制與績效考核對接,進一步提高了工作質量。每月質檢中存在的問題,分別總結在每位護士的工作中,對這些問題有針對性地解決并跟蹤,對反復強調又反復出現(xiàn)的問題及個人與績效掛鉤,由于針對性強,所以取得了顯著的效果。目前,大多數(shù)護士都能理解質控的重要性,及時檢查自身工作的不足,主動修正錯誤,以減少質控成員的工作量,同時提高了工作質量,另外認真學習各項護理核心制度,提高每位護士的風險防范意識及安全管理能力,確;颊甙踩
四、護理文書的書寫
全科每位護士都能夠嫻熟應用新的電子病歷操作系統(tǒng)。及時、準確、完整、客觀記錄護理記錄單。及時完成病人入院首次評估單、壓瘡風險表、跌倒|墜床風險評估及預防措施表及相應護理計劃單的書寫。風險評估按照入院評估,定期評估,病情變化時隨時評估的原則。文書質控:責任護士自我質控,及時查缺補漏,完善護理文書,病區(qū)質控護士及護士長全面質控。存在問題:入院首次評估有漏項,護理計劃缺失,風險評估有評估但分數(shù)與實際不符或是沒有持續(xù)評估,體溫單首次錄入重復等等。每月對護理文書書寫問題進行總結,討論出錯原因,探索解決方案,并進行改進。
五、加大培訓力度
提高護士整體素質定期組織護士培訓,內容全面:專科業(yè)務知識、罕見病例病種、風險管理、醫(yī)院感染、急救技術、醫(yī)院規(guī)章制度、核心制度、醫(yī)院文化等。定期進行?茦I(yè)務培訓,提高了每位護士的?茦I(yè)務能力,體現(xiàn)了我們的?铺厣;遇到臨床新技術或是我科少見病種,我會及時組織全體護士學習,拓展了每位護士的知識面;定期組織急救知識的學習及急救現(xiàn)場的演練,提高了每位護士的搶救技術及搶救水平;加強護士對科學的'管理方法的學習,如品管圈及PDCA循環(huán)等,使各項護理工作更加有條理,并不斷改進?傊視鶕(jù)每位護士的層級及自體特點,因材施教,使她們在自己的工作崗位上不但干得好,而且自我滿足感也有所提高。
上半年的工作中,我們還按要求修訂了排班說明,補充了彈性排班的內容;修訂了績效考核,使其與不良事件的上報掛鉤;制定了有科室特色的健康教育,方便護理工作的開展;制作了新的床頭卡,更適合優(yōu)護的內容;同時還在每周四下午開展患者健康教育會,加強了護患的溝通,提升了護士在病人眼中的地位。馬斯洛曾經(jīng)說過:自我實現(xiàn)是我們的需求。為此,我們更要不懈努力,不滿足于現(xiàn)狀,不滿是向上的車輪,唯有不滿,才有追求;唯有不斷地追求,才能不斷地進步。在明年的工作中,我們會將好的工作方法與作風保持下去,在不足之處繼續(xù)努力!
醫(yī)院護理上半年工作總結10
再次分揀收獲和不足就像整理自己啟程的行囊,回顧這一年的工作成長經(jīng)歷。為新的征途帶來智慧和航標。
上半年的外科護士工作即將結束。為自己能有很大的進步深深感謝我所在體外循環(huán)團隊以及手術室全體同仁和老師。特別要感謝我敬愛的主任和牛醫(yī)生。
一、認真仔細完成每臺手術的體外輔機工作
從物品的準備到機器的裝置。嚴謹工作,以患者的手術需要和醫(yī)生的手術習慣為重,克服困難保證轉機的順利和安全。
二、強化體外循環(huán)和心外科的專業(yè)學習
不斷總結不斷鞏固和提高自己的業(yè)務能力,對自己的專業(yè)發(fā)展和進步有目標有計劃,用最好的學習心態(tài)來完成。
三、主任和牛醫(yī)生的指導和幫助下
這近60臺手術的`主機鍛煉中,筆記每一次的收獲和啟發(fā),嚴格剖析自身存在不利于專業(yè)要求的習慣和思維不足,讓自己每一步都走得扎實,穩(wěn)健。
四、虛心學習才能逐步完善自己
不管是心外科、麻醉科還是體外循環(huán)自己的同事,每個人身上都有許多好的習慣和工作品質,對待病人、對待專業(yè)、對待遇到問題都有過不同的處理方法,做個有心人,會思考會比較,才會進步。性格決定命運。這是主任身邊工作學習最大的心靈收獲。主任轉機時的嚴謹。
五、細節(jié)決定成敗
巡視各臺手術時發(fā)現(xiàn)不足的眼力和速度,遇到手術困頓時主任診斷原因的準確和處理到位,這些的每一次經(jīng)過都使我深受感動和震撼,因而激勵我一定要讓自己養(yǎng)成最慎密的工作態(tài)度,主任話不多但身教重于言教。
醫(yī)院護理上半年工作總結11
上半年,在護理部的領導和大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院“安全生產(chǎn)”的工作主題,以病人為中心,結合科室工作實際,進一步完善了科室工作計劃,細化管理,認真落實各項工作制度,逐步提高護理質量,現(xiàn)總結如下:
一、加強醫(yī)德醫(yī)風建設培養(yǎng)高尚醫(yī)學道德情操
加強護士的政治思想及醫(yī)德醫(yī)風教育,積極參加院內組織的政治學習及活動,及時組織本科護理人員學習院紀檢察下發(fā)的各種文件精神,加強法制教育,堅持“以人為本、病人至上”一切以病人為中心,一切以病人的利益出發(fā),認真、踏實開展工作。狠抓護理質量管理及院感管理。
護士長定期對我科護理人員進行醫(yī)德醫(yī)風教育,提高護士整體素質。全科護士具有高度的責任感和高尚的醫(yī)學道德情操,以醫(yī)學“救死扶傷,以治病救人”為光榮使命。
二、深入優(yōu)質護理服務,努力提高基礎護理質量
上半年,我科以醫(yī)院“安全生產(chǎn)”為導航,以“優(yōu)質護理服務”為中心,繼續(xù)“夯實護理基礎,開展優(yōu)質護理服務”,科室反復多次組織護士學習文件的內容,領會文件精神,討論具體實施方案,堅持以病人為中心,努力為病人提供一流的服務,滿足患者需求,主要做了以下工作:
1、嚴格床頭交接班,堅持每日由夜班對全部住院患者的.診斷、治療、手術等情況進行梳理、登記,使晨間交班更詳細、嚴謹,并隨時檢查基礎護理情況,及時指出存在問題及時改正,確;颊甙踩。
2、加強晨間護理,使床單平整無皺折,并確保床單、被褥無血跡、污漬,隨臟隨換,對所有患者使用的褥子、褥皮進行了大清洗,使每位患者床單元平整、清潔、舒適;晨間護士主動為患者洗臉、清洗外陰,保證患者清潔無污染。
3、加強醫(yī)患溝通,進一步落實健康教育工作,提高臨床效果,住院時做好入院宣教,消除其緊張情緒,住院后護士及時到病房與病人進行溝通與交流,隨時了解病人的思想,幫助病人排憂解難,將患者意見調查表與健康教育有機結合,督促每位主管護士根據(jù)自己所管患者的意見進行有針對性的教育,及時向病人講解疾病相關知識,防病知識,藥物作用等,做好出院指導,保證患者能隨時與科室保持聯(lián)系,做好出院回訪,提高滿意度。
4、加強了出院隨訪,科室在門診增設了電話,對門診宮頸癌篩查病人、出院后的患者進行了電話隨訪,及時了解出院后患者遇到的護理問題,進行電話咨詢,對特殊問題,請其及時來院檢查,上半年共電話隨訪560人,受到了患者及家屬的廣泛好評。
三、規(guī)范工作流程,細化管理,提高護理質量
1、進一步完善了護理工作流程,利用晨會和業(yè)務學習時間組織護士學習,按照流程進行落實,各項工作的管理逐步趨于規(guī)范化、標準化。充分發(fā)揮質控小組的作用,按照質量檢查標準,每周進行質量檢查,并詳細記錄,在每月召開的質量分析會上進行反饋,分析原因,最后進行總結并制定出相應的整改措施,限期改進,進一步增強了護士的質量意識,護理質量明顯提高。
2、通過以上工作,各項護理指標完成如下
護理表格書寫合格率98%基礎護理合格率96%
急救物品完好率100%常規(guī)器械消毒合格率100%
護理技術操作合格率99%病人對護理工作滿意度98%
四、繼續(xù)加強重點時段的管理
加強重點時段的管理,增加中午上班人員,實行雙辦制,并且做好新老搭配,團結協(xié)作。
五、新業(yè)務開展
上半年,根據(jù)國家計生委要求,我科在科護士長、科室主任的指導下,開展了人流后關愛(pac)門診,宮頸癌篩查跟蹤服務,得到了病人的好評,提高住院了病人總數(shù)。
六、不足之處
1、優(yōu)質護理服務的內容還需深化,服務形式還需創(chuàng)新。
2、護理質量追蹤檢查還需進一步規(guī)范
20xx年6月30日
醫(yī)院護理上半年工作總結12
半年工作轉眼即過,在這半年的工作中,護理部在院領導的領導下,在全院干部職工的支持下,本著一切以病人為中心的辦事宗旨,護理部組織全院護理同志,較好的完成了院領導部署的各項護理工作,現(xiàn)將工作環(huán)境總結如下:
一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務
護理部作為職能部門,能較好地做好上傳下達、下情上遞工作。環(huán)抱醫(yī)院的中心工作,較好地完成院領導部署的各項任務。
二、認真落實各項規(guī)章制度
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是進步護理質量,確保平安醫(yī)療的根本包管。
擬定新進護理人員培訓計劃,并認真對新進護理人員進行崗前培訓,進行三基理論及操作培訓及稽核,要求合格率達100%,以全面進步護理人員的業(yè)務素質。20xx年對新進護理人員3人進行崗前培訓、三基理論、技能操作培訓,并進行稽核,3人進科試用期。
三、認真落實各項治理制度
1、嚴格按工作計劃支配本月工作重點,總結上月工作中存在的問題,并提出相應的整改步伐,訂定出下月工作重點。
2、每月對護理質量進行反省,對工作中存在的問題實時反饋,使存在的問題可以或許獲得實時辦理,使每位護理人員持續(xù)進步各項業(yè)務程度。
四、辦事質量治理
1、認真落實護士行為規(guī)范,邀請上級醫(yī)院先生來院進行禮儀培訓,積極學習醫(yī)患溝通技術,將文明用語利用于工作中,進步患者滿意度,促進護患感情,拉近護患間隔。
2、實行電話回訪,與病人及眷屬進行溝通,對查詢訪問中存在的問題落拭魅整改。
五、增強業(yè)務技巧學習,進步護理人員業(yè)務素質
1、增強護理人員三基知識學習,20xx年上半年進行護理三基理論考試1次。參考率達90%以上,合格率達95%。
2、積極參加院內組織的各項業(yè)務學習,護理部上半年除參加院內組織的業(yè)務學習外,護理部共組織業(yè)務學習6次,護理人員參加率達90%以上,擴張知識面。
3、對全體護理人員進行護理急救技巧培訓并稽核。如:心肺蘇醒、無菌技巧操作、吸氧技巧、心電監(jiān)測、洗胃技巧等,要求合格率為100%,以進步工作中的應急才能。
4、每月不按期對臨床科室進行行政查房,以規(guī)范護理治理、進步護理平安,進步病人的滿意度;每季度針對特殊病種、危重病例、特殊病例進行業(yè)務查房,督匆匆護理人員進行專業(yè)知識的.學習,以進步業(yè)務才能。
5、護理人員之間相互學習配合提高:年輕護士學習老同志實踐經(jīng)驗,老同志學習年輕同志新知識、新理念,新老相互學習配合進步。
六、院內沾染與質控的治理
1、科室堅持了每天對治療室、察觀室進行紫外線消毒,在病人浩繁的環(huán)境下確保平安,未發(fā)生一例交叉沾染。
2、一次性用品使用后均能實時毀形,分類、集中處置懲罰,并按期反省督匆匆。
七、紀念5·12國際護士節(jié),開展富厚多彩的慶祝運動
為了慶祝5·12國際護士節(jié),弘揚南丁格爾精神,富厚醫(yī)院文化生活,環(huán)抱踐行黨的群眾路線教導實踐運動,護理部組織全院護理人員開展了慶祝運動,同時醫(yī)技人員也踴躍參加了此次運動,使我們的節(jié)目加倍富厚多彩,同時增強了全院干部職工的凝聚力。
八、存在問題
1、由于護理步隊不穩(wěn)定,年輕護理人員較多,專業(yè)知識短缺,相關疾病的康健指導不到位。
2、護理人員根基理論知識控制不牢,急診急救知識欠缺,可導致在病人急救時動作不敷快捷。
3、個別護理人員工作態(tài)度不嚴謹,工作只圖完成任務,溝通和辦事不到位。
4、個別科室病房治理較差,欠整潔。
針對以上問題,在下一步的工作中要增強護理人員三基理論知識學習,強化三基技能操作培訓,進步業(yè)務程度和急診急救應急才能。增強醫(yī)德醫(yī)風和護士行為規(guī)范的培訓,工作中增強護患溝通,營造一個康健協(xié)調的護患關系。增強病房治理,讓病人有一個寧靜、舒適的情況接收治療。
醫(yī)院護理上半年工作總結13
半年工作轉眼即過,在這半年的工作中。全體護理人員在院長,護理部及科室領導的直接領導下,以及全體護理人員共同努力下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的'服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總結
認真落實各項規(guī)章制度:
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量,確保安全醫(yī)療的根本保證。重申了各級護理人員職責,并完善制定了各班護理人員的職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,護士各盡其職。
堅持了查對制度:
。1)要求嚴格執(zhí)行各項查對制度。從每一個細小的環(huán)節(jié)抓起,杜絕漏洞。
。2)嚴格執(zhí)行護理操作三查七對制度。登記,加藥,穿刺,更換液體等。
。3)認真填寫并完善各項登記記錄。認真執(zhí)行院內各項規(guī)章制度
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