個人年度總結【薦】
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此好好準備一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編為大家收集的個人年度總結，希望對大家有所幫助。
個人年度總結1
時光荏苒，轉眼即逝，如今的我已由當年的新生變?yōu)榇笕膶W長。大二的生活，我褪去了剛剛入校的青澀與悸動，收獲了一份成熟與穩(wěn)重。
大二一年是重新認識，糾正過去，展望未來的一年。我總結了大一時期學習和生活上的`不足，制訂了更加切實可行、積極有效的計劃，為自己定下了更加細致的目標。
在思想上
我端正態(tài)度，認真學習馬列主義，愛黨愛校，關注著國際與國家的時政動態(tài)。
學習上
我嚴格要求自己，我從不缺課，上課積極思考，配合老師。學年的平均成績與綜合測評分都在班級的前十之列，也獲得了學院的三等獎學金。
課余時間
我積極參加學校與班級組織的活動。在學院的籃球比賽中，作為物電系系籃球隊的一員，我跟隊友們殺進了八強，雖然沒有奪冠，卻也展示了我們物電系踴躍進取的品質。我還參加了學院的足球比賽，與系隊中隊友獲得了第六名的好成績。生活上，我濾去了物質的浮華，勤儉樸素，與同學們相處得十分開心。
回首過去，我百感交集；面對今天，我信心百倍；展望明天，我任重道遠。大學可以讓我們百煉成鋼，也可以讓我們墜入谷底，命運的鑰匙掌握在我們自己手中。學習中的收獲，生活中的點滴，思想上的感悟，讓我成長與成熟。兩年的學習生活，它是生動的，更是多彩的；它是實踐的，更是財富的。明天的我，依舊燦爛。
個人年度總結2
時光荏苒，本人自擔任社區(qū)副主任以來已有五年，回首過去，內心不禁感慨萬千。幾年來，在支部和領導的關心下，在社區(qū)全體同志的幫助和支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，不斷加強學習，認真做好本職工作，較好地完成了領導交辦的各項工作，現(xiàn)將本人近期工作報告如下：
一、加強學習，不斷提高知識水平
隨著社會的不斷發(fā)展，我們的工作領域、工作對象、工作方式等都有了新的提升，這些對于基層工作者的業(yè)務水平、知識結構、工作方法、應變能力提出了新的要求，因此對于一名年輕的后備干部來說，學習是必不可少的。因此，我在努力工作的同時，利用業(yè)余時間，加強理論知識的學習。20xx年我通過參加成人高考進入工商管理專業(yè)本科班學習，現(xiàn)已畢業(yè)并已取得本科文憑。去年3月我還報考了社會工作師中級并參加了培訓，并于去年6月一次通過三門考試，取得全國社工師中級證書。經過社工師培訓班的學習，讓我學到了許多有關社區(qū)工作的業(yè)務知識，從而增強了自身的工作能力。
二、努力工作，不斷提高服務能力
1、協(xié)助吳主任做好社區(qū)工作。
一是協(xié)助吳主任做好社區(qū)服務工作：去年元月，社區(qū)新的服務中心正式投入運行，新的服務中心以服務居民為主，建成了一站式服務大廳。為了能更好的服務好居民、了解民意，我以一樓大廳辦公為主，與居民面對面接觸，在第一時間為居民提供必要的服務，如為居民辦理戶口遷移、學生入學證明、居住證明等等，方便了社區(qū)居民。另外，我還協(xié)助吳主任做好社區(qū)醫(yī)療中心、居家養(yǎng)老的建設，使居民老有所養(yǎng)、老有所樂。
二是協(xié)助吳主任做好社區(qū)矛盾協(xié)調工作：去年由于金牛灣小區(qū)前期物業(yè)管理的不到位，在小區(qū)南門形成了一個馬路菜市場，引起了很多居民的不滿，認為這些攤販不應該在路邊經營，應進入市場經營，統(tǒng)一管理。我和吳主任得知情況后，經實地觀察后發(fā)現(xiàn)，這不僅僅是影響了居民的正常生活，而且也影響了社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，但是依靠社區(qū)的力量是解決不了的。吳主任將此情況向梁書記匯報，梁書記隨即與城管、監(jiān)察、工商等部門取得了聯(lián)系，在幾個部門的'協(xié)調與配合下，已將馬路菜場取蒂，還居民們一個美好的居住環(huán)境。
2、協(xié)助武書記做好黨建工作。
今年4月因武蔚書記身體不適請假3個月，受武書記的委托，社區(qū)黨建暫時讓我代理。4月份區(qū)紀檢委將我社區(qū)作為“黨廉中心”建設示范點，需要一系列軟件資料，而這些資料都是一些新的內容，我根本沒接觸過，不知該如何下手，只能不停的上網查一些，在區(qū)紀檢領導的幫助下，終于忙出了一點頭緒。
正在我想松一口氣的時候，5月2日區(qū)組織部又將我社區(qū)作為“網上黨支部”的示范點，讓我們在8天時間內拿出一套資料，我當時頭腦里一片空白，心想：怎么回事，這件事還沒完成，又來一事，這不折騰人嘛，早知不接手了，真是累死我了，馬上找梁書記把黨建這事給推了�？珊髞砝潇o下來一想，這不是正好給自己鍛煉的機會嘛，沒有鍛煉，哪有提高啊，于是我每天上網查一些相關資料，并在短時間內建立了QQ群、企信通、社區(qū)網站等，爭取盡自己的所能交一份滿意答卷。
3、協(xié)助做好其他各項工作。
一是社區(qū)環(huán)境工作，隨著社會的不斷發(fā)展，環(huán)境衛(wèi)生成了社區(qū)居民最關注的問題，因此如何抓好社區(qū)環(huán)境的長效管護也成了社區(qū)工作的重中之重。于是我與吳主任、黃主任、沈黨林一起到各個居民小組實地查看，制定出環(huán)境整治方案，爭取在最短的時間內，用最少的錢整治出最漂亮的社區(qū)。
二是城市建設工作，因城市發(fā)展的需要，我在今年3月份被借調到陳莊村參加拆遷工作，我們起早帶晚，僅用了不到一個月的時間就全部完成了拆遷任務。
總之，我認為我既然選擇了這種職業(yè)，就要為他付出，我堅信只要不怕苦、不怕累，敢于付出就能有所收獲，只有辛苦自己，才能方便他人。面對工作需要，我必須腳踏實地、兢兢業(yè)業(yè)、服從領導聽從指揮，使自己的言行符合社會道德標準，在勤奮工作中創(chuàng)出新業(yè)績，以行動詮釋著責任，做一個稱職的社區(qū)工作者。
以上是我的近期工作，如有不當之處，敬請領導批評指正。
個人年度總結3
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作，作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作：
在這短短的半個多月的時間里，在公司中我學到了許多東西。從一開始在學校書本里大概只道期貨是這樣一回事，到自己親身投入當中學習才知道自己以前知道的基本不算什么。公司對我們新同事每天都有培訓，我每天都在學習，我希望自己每天都在進步，我想自己要努力做好這份工作。
在xx這樣一個科技含量高、社會知名度高的非公企業(yè)，如何加強工會建設，并通過工會組織卓有成效的工作，保證企業(yè)的健康發(fā)展，這是我們工會自成立至今始終思考和探索的問題。在多年的工作實踐中，我們深深體會到，工會組織只有根據(jù)企業(yè)自身的特點開展工作，牢牢把握科技型企業(yè)科研、開發(fā)、推廣、服務“一體化”的運行規(guī)律，把工會組織的優(yōu)勢和特殊作用轉化成推動企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實生產力，才能贏得各級部門及企業(yè)員工的擁護、支持和信任，進而增強工會工作的活力，促進企業(yè)發(fā)展。
經過全體同仁的努力工作，今年我們在銷售收入、銷售數(shù)量、技術創(chuàng)新等方面取得了可喜的成績，但是在質量指標方面還有待提高，這將是我們下一年度工作的重點。下面，我就全年工作做一個簡單的總結匯報：
�。ㄒ唬╀N售業(yè)績上新臺階
銷售總體情況與去年同期相比有大幅增長，銷售管理流程規(guī)范化水平得到提高，產品也逐步由超小、超薄向著新型數(shù)字化方向邁進。要做好銷售工作，必須以了解市場需求為前提，同時能根據(jù)市場變化及時采取具有前瞻性和針對性的措施。了解的“根”越深，發(fā)揮的“葉”愈茂，收獲的“果”愈豐。為了做好銷售工作，我們在市場調研等方面進行了艱苦卓越的工作，從而實現(xiàn)了準確掌握市場需求。
（二）技術工作實現(xiàn)新突破
我們的小型化新品比重提高、結構設計更加貼近生產工藝更加符合消費者的審美要求。同時積極爭取政府資金支持、優(yōu)惠政策和技術支持，使得我們在技術創(chuàng)新方面如虎添翼，技術得到快速進步。今后我們將繼續(xù)根據(jù)市場變化加強技術創(chuàng)新，通過技術進步來降低成本，提高效益，走“技術占領市場”的發(fā)展道路。
（三）采購管理更加完善
通過細化采購計劃，控制采購價格，加大新材料的運用和新供應商的開發(fā)，多渠道多途徑降低成本。同時繼續(xù)加強每月的庫存分析，擬定材料預警流程，完善庫存控制。我們在采購管理方面更加規(guī)范，管理程序更加完善，在降低成本方面發(fā)揮了重要作用。
（四）運用pmc加強生產計劃管理
我們運用pmc系統(tǒng)對產品生產和原料到貨進行實時跟蹤管理，防止因缺料造成閑置窩工現(xiàn)象，提高了生產效率，降低了物料損耗和工模夾具制作成本。開展了多種多樣的質量管理活動，杜絕批量性質量事故的發(fā)生。實施固投計劃，改善作業(yè)條件。
�。ㄎ澹┵|量管理體系不斷完善
質量管理體系不斷創(chuàng)新不斷完善，制定實施了質量管理獎懲制度。在管理方面不斷創(chuàng)新，如客戶服務方面，堅持以顧客為核心，采取多種形式加強與客戶之間的交流溝通，了解現(xiàn)實和潛在的市場需求，滿足并力爭超越客戶期望來促進工作質量和產品質量的提高。并加強了對原材料質量的監(jiān)督管理。
�。┴攧展芾磉M一步規(guī)范
在財務管理方面做了以下幾點工作：
第一，制定好預算，做好決算；
第二，深化財務分析，為公司決策提供財務信息參考；
第三，確保帳實相符，保障資產安全；
第四，加強外協(xié)工作，爭取各項優(yōu)惠，合理安排資金，降低運營成本。
�。ㄆ撸┤肆Y源管理機制更加健全
一方面加強了對新員工的培訓工作，使新員工能更快的熟悉工作；另一方面今年一月份開始實行新的薪酬方案，對穩(wěn)定員工、提高員工積極性起到了積極作用。同時對員工食堂、宿舍進行改進和粉刷并安裝空調，提高了員工生活質量和生活舒適度，營造了拴心留人環(huán)境。
當然我們目前還存在著一些不足和問題：首先是總工程師和資深設計師的招聘困難，導致研發(fā)能力薄弱，設計創(chuàng)新成了公司當前發(fā)展最大的瓶頸。其次是新產品開發(fā)跟不上市場節(jié)奏，部分技術問題難以有效解決。再次是市場結構趨于惡化：一是出口業(yè)務大幅遞減，二是數(shù)字產品嚴重萎縮，公司所面臨的銷售力量不足、貼片能力欠缺、生產自動化程度低，這些仍舊是不容忽視的大問題。我們的很多管理工作還需要加強，還需要同仁們的努力奮斗。
成績是屬于過去的，面對日益競爭激烈的市場我們不敢有絲毫馬虎和大意，我們必須一如既往的緊跟市場，圍繞消費者需求，不斷進行創(chuàng)新技術，滿足消費者需要，只有這樣我們才能永遠立于不敗之地。
�。ò耍┧枷胫匾�，提高認識
市場、技術和管理是企業(yè)發(fā)展的三駕馬車，在公司發(fā)展過程中，我們緊緊抓住這三駕馬車，使企業(yè)得到較快發(fā)展。市場是企業(yè)發(fā)展的生命線，失去市場就等于自殺，因此我們不僅努力維護已有市場，而且不斷開拓新市場。技術是企業(yè)的支柱，沒有自己的`核心技術便無法在市場立足，我們引進技術人才，推進技術創(chuàng)新，在自主知識產權方面有了長足進步。管理是企業(yè)發(fā)展的保障，技術可以提高效率，管理同樣可以提高效率，我們不僅加強了對生產的管理，還加強了對員工的管理，實行更人性化的管理，實現(xiàn)管理出效益。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場業(yè)務協(xié)調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質高效”。
長期以往把大多數(shù)的員工拉過來，把他們盡可能地團結在管理人員的身邊，正氣得到光大，企業(yè)也會越來越順暢了。
此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學習、學習、再學習，才能使自己適應這競爭、改革的大潮，在這任職的幾個月中我做到不斷提高自己的業(yè)務水平和政治素質，參加了xxxx年護理專升本考試，并被南醫(yī)大護理專業(yè)錄��；另外還積極參加由衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各種黨課學習，不斷提高自己的思想政治素質。
質量工作是一項系統(tǒng)性工程，必須要有宏觀的視野，創(chuàng)新的理念，使全社會達成質量共識、形成工作合力，質量工作才能向廣度和深度拓展，才能真正實現(xiàn)以質量管促發(fā)展。
堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。
個人年度總結4
在xx在過去的一年里，在分公司領導車間領導的協(xié)助和領導下，通過工人和同事的合作斗爭，通過自己的努力，我成功地完成了自己的工作。在年底，我應該仔細總結過去一年的工作�？偨Y你自己xx一年的得失，總結一年的酸甜苦辣，總結明年該怎么做得更好。
一、工作態(tài)度，思想工作。
我熱衷于自己的工作，嚴格要求自己，遵守工廠規(guī)章制度，嚴格要求自己，糾正工作崗位，始終謙虛謹慎，要求自己的工作態(tài)度。在領導的關心和同事的幫助下，我始終努力學習，努力進步，努力提高自己，努力工作，認真完成任務，履行崗亭的職責。保持幻想，堅定信念。不斷提高學習，穩(wěn)定工作技能！
二、設備操作，工作理解。
每個好員工都應該對自己的工作有清晰的認識，熟悉和熟練的工作。要有對機械工作操作的了解，也要有應變故障的潛力，完成領導給予的`任務。然而，由于我的潛力有限，我無法做到一點也不差。因此，我在工作過程中也有許多缺點和缺點，我仍然缺乏機械原理和工作技能。然而，這些將使我加倍努力，謙虛謹慎地向他人學習，盡可能提高我的工作潛力，使我在崗亭上發(fā)揮最大作用，更快更高效地完成我的工作，也可以使公司獲得除夕的好處，這樣，我的所作所為和收獲也能達到平衡，讓我的工作更有動力，更有信心。
與其他同事的人際關系也很重要，因為我的潛力有限，一切的勝利都取決于群眾的智慧，所以與同事團結是勝利完成領導任務的前提，這不僅是工作，在日常生活中，所以團結其他同事不僅是我的事，也是一種工作義務！我將履行我的義務，鍛煉和培養(yǎng)我的外交潛力。
三、回首xx，展望未來。
對于xx得失，我將吸收有利因素加強他們的工作潛力，消除未來工作中的不幸因素，一年的工作讓我成為一名合格的員工，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領導的指導，我將成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會潛力，也感謝領導給我這個合適的工作位置，讓我為社會做出應有的貢獻。
在過去的一年里，我已經做了，我相信在以后的工作中，我還會繼續(xù)努力。雖然在過去的一年里，我的工作仍然有缺陷，但這是不可避免的，因為沒有人是圣人，不可避免地會失去足夠，所以我不會對自己要求太高。然而，我相信只要我在崗亭工作一天，我就會做出最大的努力，把我所有的精力和潛力都花在工作上，我相信我必須能夠做好！
個人年度總結5
本學期，我校為了全面提高教師教育教學水平、更好適應課改的新要求，依據(jù)開學初制定的校本培訓計劃認真落實，本學期我校以“提升教師職業(yè)素養(yǎng)”為主題，有組織、有步驟的扎實開展校本培訓，廣大教師的教學理念、知識修養(yǎng)、師德修養(yǎng)得到了切實提高，現(xiàn)作一總結。
一、目標明確，制度保障，領導重視。
1、針對我校教師實際狀況，我們分別制定了教師校本培訓計劃、教師繼續(xù)教育計劃。每位教師根據(jù)個人所需，制定了以課程學習為重點的培訓計劃。
2、學校領導身先士卒，做好表率，重視學校教師的校本培訓工作，自覺加強理論學習，自覺參加上級部門組織的各種學習培訓，自覺參加校內組織的課改學習，廣泛吸收各類教育教學信息。
3、完善了校本培訓機制，健全了校本培訓體系，加強組織指導，使校本培訓逐步科學化、規(guī)范化、系列化，把各項培訓措施落實在實處，促進教師專業(yè)素質的不斷提高。
二、校本培訓資料豐富多彩。
1、師德培訓。
定期學習《教育法》、《教師法》、《義務教育法》等黨和國家重要的方針政策，學習教師職業(yè)道德規(guī)范，結合學校自身實際，開展職業(yè)道德教育，強化教師自我修養(yǎng)，提高教師職業(yè)道德素質，促進良好師德師風的構成。
2、新課程標準培訓。
組織教師學習新課程標準、課改理論，用新的教育教學觀念指導轉變?yōu)榻逃虒W行為，用心探索教法的改善和學法的指導，探索課堂發(fā)展性評價和對學生個體發(fā)展性評價的管理體制。
3、利用江蘇教師教育網平臺，定期進行教育理論和專業(yè)知識的培訓。
充分利用江蘇教師教育網平臺，根據(jù)教師實際需要和學科教學的特點、要求，組織教師學習心理學、教育學、現(xiàn)代教育理論，以學科研究為主要形式，鞏固、拓寬專業(yè)基礎知識，使所有教師有較扎實的專業(yè)知識，使教師能用理論指導教育教學行為。
4、教育科研潛力的培訓。
以各學科教研組、備課組為單位，以課題研究載體，指導教師把教改科研與課題實驗、日常教育教學工作結合，加大教科研潛力培訓的力度，在實踐中逐步提高教師科研素質。
5、骨干教師的培訓。
本學期以現(xiàn)有的一批教學新秀、教學能手和學科帶頭人為基礎，在思想政治素質、業(yè)務潛力、知識水平、示范作用發(fā)揮等方面，加大對骨干教師的培訓，實現(xiàn)學校骨干教師培養(yǎng)目標。
三、校本培訓工作安排井然有序，措施得力。
1、合理安排每個月的學習資料，主題明確，理論學習與撰寫學習體會相結合，注重學習實效。
2、加強校本培訓的組織領導，強化過程監(jiān)控管理與過程考核評價，做好相關臺帳記錄，認真落實培訓計劃。
3、校本培訓與課題研究實驗課展示相結合，加強學科教學藝術的探究。
4、圍繞學校xx課題研究，扎實開展校本培訓活動。以各子課題小組為單位，交流、反思教學狀況，進行案例交流、經驗交流、論文交流、教育教學日記交流等，既注重切實解決實際問題，又注重概括、提升，總結經驗、探索規(guī)律。
四、強化校本培訓管理，優(yōu)化了培訓質量。
1、注重校本培訓的層級管理，三個校本培訓管理層次各司其職、各負其責：一是校級決策層，把握校本培訓的方向，帶給人、財、物等方面的條件;二是各科室領導為主要成員的校本培訓骨干，對校本教學研修資源進行組織、整合、調控，提高培訓水平;三是教師是校本培訓的主體，按學校方案要求參加培訓活動，做到訓前有計劃，訓中有筆記，訓后整理自我的學習成果，撰寫教科論文或研究心得。
2、協(xié)同學校教務處，立足各學科教研組、備課組，將開展校本培訓與教研活動緊密結合，開展備課、上課、評課、改課和觀摩課等系列教研活動，促使教師真正開展自我的教學研究、改善自我的教學實踐，不斷積累經驗，提高教育教學研究潛力。沈鷹峰、袁豐泉、謝曉剛、黃靜、王麗玲等老師開設了課題研究實驗課，實效明顯。馬蓮芳、沈鷹峰、顧春華等老師獲蘇州市級試題“命、解、評”教師團隊競賽三等獎，江讕老師獲蘇州市教師把握學科潛力(解題)比賽二等獎，江瀾、陸群燕、王福明、王遠江、沈進芳等老師獲昆山市教師把握學科潛力(解題)比賽一、二等獎，張貴軍老師獲昆山市教科雙優(yōu)評比三等獎，等等。
3、內部挖潛，充分發(fā)揮我校各級骨干教師的帶頭示范作用，骨干教師透過講座或示范課向青年教師傳授課堂教學經驗、展示教學基本功與教學技能，促進中青年教師的成長，取得了顯著成績：張勇明老師的`教案、課件喜獲國家級獎項(全國二、三等獎)，吳建偉、朱衛(wèi)國、吳明清等老師的課題研究論文獲省級二、三等獎，王麗玲、何東陽、周益等老師的課題研究論文獲蘇州市級二、三等獎，何東陽、祝建偉、馬蓮芳、謝曉剛、姜采元、黃靜、洪三球、王福明、張妮娟、丁喜良、周瓊麗、梁成剛、陸建明等多名老師的課題研究論文發(fā)表在各類省級刊物上。曹建林、范虎根、張貴軍、湯愛明等老師的教科研論文發(fā)表在蘇州市級、昆山市級刊物上。何東陽、陶海毅、謝曉剛、周益等老師的論文獲蘇州市級、昆山市級評比獎項，等等。
4、注重日常校本培訓活動的資料管理，注意做好學校檔案和教師個人檔案資料的積累工作，做到了有計劃、有總結、有反饋、有整改、有實效。
總之，本學期我們以新課程校本培訓為重點，加大教師繼續(xù)教育和校本培訓的力度，緊扣提高教師實施素質教育的潛力這條主線，與時俱進，努力開創(chuàng)了我校教師校本培訓工作的良好局面。
個人年度總結6
技能大賽總結
xx4年我校參加省由陜西省教育廳、陜西省人力資源與社會保障廳聯(lián)合舉辦的“20xx年陜西省中等職業(yè)學校技能競賽”于3月27日至4月1日在西安隆重舉行，中職學生組共設12個專業(yè)類別的39個賽項。隨著陜西省技能大賽落下帷幕，20xx年我校參加省技能大賽畫上了圓滿的句號，我們認真總結一年來以來圍繞技能大賽所做的工作，為20xx年省技能大賽籌備積累積累經驗，為我校大賽成績實現(xiàn)質的飛躍，負重再次啟航�，F(xiàn)將本次大賽總結如下：
一、取得的成績
在本次技能大賽中，我校派56名學生參加了7個專業(yè)類別的22個賽項，其中9個是新增賽項，經過6天激烈的競爭我校參賽隊脫穎而出，成績喜人，共榮獲3個一等獎，15個二等獎，14個三等獎，7個優(yōu)秀獎的好成績。其中高建國和尚瑞勇兩位老師獲優(yōu)秀指導教師獎。
二、技能大賽集訓過程：
20xx年9月中旬實訓處、專業(yè)部制訂技能賽訓練方案
20xx年3月4日接省教育廳《20xx年全省中等職業(yè)學校技能大賽方案》的通知。
20xx年3月6日，組建完成20xx年陜西省中等職業(yè)學校技能大賽神木職教中心各專業(yè)參賽隊、指導教師、參賽選手20xx年3月9日、10日，實訓處、教務處聯(lián)合組織相關領導和教研組教師按類別進行比賽項目準備情況初次檢查、驗收20xx年3月23日、24日，實訓處、教務處聯(lián)合組織相關領導和教研組教師按類別進行比賽項目準備情況復驗
3月23日，學校召開技能大賽賽前動員大會，杜方興副校長主持，王文藝校長作動員講話。
20xx年3月底部分項目去相關企業(yè)、培訓機構賽前集訓輔導。20xx年3月27日至4月1日省技能大賽在西安等地隆重舉行，我校派56名學生，25位指導老師，參加了7個專業(yè)類別的22個賽項。20xx年4月8日，學校召開技能大賽總結會。
三、集訓總結：
1.領導支持。今年的技能大賽集訓得到校委會成員和教務處、
實訓處、各系部領導大力支持,在實訓場地安排、實訓設備購置和實訓材料保障都給予足夠的支持。王文藝校長百忙之中多次親自到集訓場地，給教練員和選手們鼓勁加油，點拔訓練方法，丁中唐副校長、杜方興副校長到專業(yè)部檢查技能訓練情況，作出訓練布署，指導訓練，解決訓練中所遇到的困難，齊心協(xié)力，上下一心抓技能訓練。
2.制訂詳細周密的訓練計劃。
3月份每個參賽項目的教練員，根據(jù)20xx年技能大賽方案，制訂訓練計劃，全天訓練，周日加班，充分利用時間開展訓練。
3.充分發(fā)揮團隊作用。Cad工業(yè)設計項目，尚瑞勇、張壯安、白榮，護理項目，劉浩、王慧軍、薛萍；飯店服務全能，薛改飛、張國英等老師相互配合，發(fā)揮各自的特長。實訓處、教務處、各專業(yè)系部、教研組、各指導老師配合收集信息，積極準備每一次階段檢查、驗收，共同研究訓練方法，在如何提高速度和質量方面下足了功夫。
4.籌備充分，全身心的投入。高建國、余志勇、邊步義等一大批項目指導老師放棄的休息時間，來校指導訓練，付出的時間和精力已無法用金錢來衡量，在他們的中心可能想得最多的是如何提高訓練成績，實現(xiàn)技能大賽成績的突破，付出加巧干，出成績是一定的。
5.科學訓練。（1）研究競賽方案，制定科學合理的`訓練方案。
（2）精選大賽項目指導老師。
�。�3）外出訓練提高訓練效率。本次訓練護理和樓宇智能化，在指導老師的聯(lián)系下分別去榆林、西安等地賽前強化訓練，學習訓練方法和評分標準，短時間內提高了訓練成績。
（4）創(chuàng)新方法。隨著各地的訓練成績的不斷上升，在訓練方法上尋求突破成為取得好成績的關鍵，今
年影視后期制作項目在訓練方法不斷創(chuàng)新，自己探索一套訓練方法，訓練效果較好。
四、存在問題：
1.學生的整體水平不高，雖然層層選拔，但學生后勁不作，難于有成績的突破。
2.教師的水平成為提高技能成績的瓶頸，雖然教師都很努力，但離取得國賽大獎的水平有差距。
3.信息閉塞，關門訓練，不了解外面的學校如何選拔人才，如何訓練，訓練內容。
4.專家引領不夠，
聘請一些具有技能賽指導經驗的人員來校指導。或者外派教師學習。
5.配套技能大賽的實訓設備不夠，雖然學校已添置了設備，但對照省技能大賽要求仍然有差距。
6.教師的積極性不夠，學校在制度層面還沒有具體的政策，教師有觀望、畏懼心理。
7.實訓材料的保障還不夠，需要多渠道保障實訓用材料的使用。
五、下階段工作思路：
1.解讀20xx年省技能大賽方案，提前組建20xx年技能訓練提高參賽隊，研討訓練方案，提前指定參賽指導老師，籌劃校內技能大賽，提前訓練。
2.注重學生的學習能力、創(chuàng)新能力和動手能力培養(yǎng)。在訓練中要求學生培養(yǎng)學生用“腦”和“心”訓練，改變“笨”練和“盲”練。
3.指導教師在訓練方法上下功夫，不斷優(yōu)化訓練方法，探索出一套行之有效的訓練方法，在“巧”字上突破，做到事半功倍。
4.加強指導教師自身的學生提高，名師出高徒，強將手下無弱兵，要求教師
6個方面的提高，即技能水平、指導水平、信息搜集能力、訓練管理、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、團隊協(xié)作的提高。
7.積極和贊助商、主辦學校聯(lián)系，收集比賽信息，加強賽前輔導，有助于短期提高教師和學生的水平。
8.合適的情況下，聘請贊助商、主辦學校相關人員來校指導訓練，抓重點， 努力使我校在國家技能大賽上有重大的突破。
9.添置必要的實訓設備。影視后期項目非線編設備，建筑、機加工、汽車、導游實訓、實驗室。
10.積極聯(lián)系陜西省教育廳，積極籌備影視后期制作項目和工業(yè)設計CAD項目，參加20xx
年國家技能大賽，陜西省賽前集訓工作，努力將我校學生推向國 家技能大賽賽場，實現(xiàn)國家技能大賽的突破。
個人年度總結7
如今，電話銷售已經成為了現(xiàn)代比較流行的銷售方式，拿起電話每個人都會，但是如何通過電話與對方良好的溝通，并達成銷售意向，可并不是一件簡單的事情了。
一、要克服自己的內心障礙
有些人在打電話之前就已經擔心對方拒絕自己，遭到拒絕后不知該如何應對，只能掛斷電話，甚至有些人盼著電話快點掛掉、無人接聽，總是站在接電話人的角度考慮，想象他將如何拒絕你。如果你這樣想，就變成了兩個人在拒絕你。那打出的電話也不會收到預期的效果�？朔䞍刃恼系K的方法有以下幾個：
�。�1）擺正好心態(tài)。作銷售，被拒絕是再正常不過的事情。不正常的是沒有人拒絕我們，如果那樣的話，就不需要我們去跑業(yè)務了。我們要對我們自己的產品和服務有百分之兩百的信心，對產品的市場前景應該非常的樂觀。別人不用或不需要我們的產品或服務，是他們的損失。同時，總結出自己產品的幾個優(yōu)點。
�。�2）善于總結。我們應該感謝，每一個拒絕我們的客戶。因為我們可以從他們那里吸取到為什么會被拒絕的教訓。每次通話之后，我們都應該記錄下來，他們拒絕我們的方式，然后，我們在總結，自己如果下次還遇到類似的事情，怎樣去將它解決。這樣做的目的是讓我們再次面對通用的問題時，我們有足夠的信心去解決，不會害怕，也不會恐懼。
�。�3）每天抽一點時間學習。學得越多，你會發(fā)現(xiàn)你知道的越少。我們去學習的目的不在于達到一個什么樣的高度。而是給我們自己足夠的信心。當然我們應該有選擇性的學習并不是什么不知道的都去學。打電話之前，把你想要表達給客戶的關鍵詞可以先寫在紙上，以免由于緊張而＂語無倫次＂，電話打多了自然就成熟了。
二、明確打電話的目的
打電話給客戶的目的是為了把產品銷售出去，當然不可能一個電話就能完成，但是我們的電話要打的有效果，能夠得到對我們有價值的信息。假如接電話的人正好是負責人，那么我們就可以直接向其介紹公司產品，通過電話溝通，給其發(fā)產品資料郵件、預約拜訪等，如不是負責人，就要想辦法獲得負責人姓名、電話等資料，然后和其聯(lián)系發(fā)郵件、預約拜訪。所以說打電話給客戶不是目的，我們要的是聯(lián)系到我們的目標客戶，獲得面談的機會，進而完成我們的銷售。
三、客戶資源的收集
既然目的明確了，那么就是打電話給誰的問題了，任何行業(yè)的電話銷售都是從選擇客戶開始，電話銷售成功的關鍵在于找對目標，或者說找到足夠多的有效潛在目標客戶，如果連這點都做不到，是根本談不上創(chuàng)造什么良好的業(yè)績的。在電話銷售過程中，選擇永遠比努力重要，一開始就找對目標雖然并不代表著能夠產生銷售業(yè)績，但起碼你獲得了一個機會，獲得了一個不錯的開始。
選擇客戶必須具備三個條件：
1、有潛在或者明顯的需求；
2、有一定的經濟實力消費你所銷售的產品；
3、聯(lián)系人要有決定權，能夠做主拍板。由于我們的產品屬于高檔產品，消費人群主要集中在中高收入人群、公款消費人群及社會名流，這些人主要集中的行業(yè)包括it業(yè)、咨詢業(yè)、娛樂圈、房地產業(yè)、出版業(yè)、醫(yī)藥業(yè)、汽車業(yè)、傳媒業(yè)、通訊業(yè)、留學中介、民航業(yè)、金融業(yè)、政府事業(yè)單位等，在客戶開發(fā)的時候，我們就要搜集這些行業(yè)的個人信息、公司企業(yè)采購人員、政府部門工會采購人員的信息。
四、前臺或者總機溝通
資料收集好了，就是電話聯(lián)系了，這時候你會發(fā)現(xiàn)很多電話是公司前臺或者總機，接電話的人不是你所要找的目標，準備的一大套銷售話術還沒講就被拒之門外，那么我們就要想辦法繞過這些障礙，繞過前臺的話術：
1。在找資料的時候，順便找到老板的名字，在打電話的時候，直接找老總，若對方問到你是誰，你就說是其客戶或者朋友，這樣找到的機會大一些。
2。多準備幾個該公司的電話，用不同的號碼去打，不同的人接，會有不同的反應，這樣成功的幾率也比較大。
3。隨便轉一個分機再問（不按0轉人工），可能轉到業(yè)務員那里或人事部，這樣就能躲過前臺。
4。如果你覺得這個客戶很有戲，你就不要放棄，可以找另外一個同事幫你打，順便考考你的同事，也可以學到新的.方法
5。以他們的合作伙伴的身份，例如：你好，我這是x公司，幫我接一下你們老板，昨天我發(fā)了份傳真給他，想確定是否收到。
6。不知道負責人姓什么，假裝認識，比如說找一下你們王經理，“我是x公司xx，之前我們聯(lián)系過談合作的事。如回答沒有這個人，可以說：哦，那是我記錯了，他的名片我丟了，請告訴我他貴姓，電話多少？”
7。別把你的名字跟電話號碼留給接電話的人。如果負責人不在或是沒空，就說：沒關系，負責人一般什么時候在呢？您看我什么時候方便打過來，要不我下午再給您打？這樣接電話的人就很難再拒絕你了。
五、成功的電話銷售開場白
歷經波折找到你的目標客戶，必須要在30秒內做到公司及自我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶愿意繼續(xù)談下去。即銷售員要在30秒鐘內清楚地讓客戶知道下列三件事：
1、我是誰，我代表哪家公司？
2、我打電話給客戶的目的是什么？
3、我公司的產品對客戶有什么用途？
開場白用最簡短精煉的語句表達自己的意圖，因為沒人會有耐心聽一個陌生人在那發(fā)表長篇大論，而且客戶關心的是這個電話是干什么的，能夠給他帶來什么，沒有用處的電話對任何人來說，都是浪費時間。例如：您好，張總，我是早上果業(yè)有限公司xx，我們公司主要是做各種高檔水果、干果產品配送，還有各種干果、紅酒、茶油禮盒。我們的產品您可以作為員工福利、節(jié)日禮品發(fā)放，還能提供給您的客戶，維護好您的客戶關系。注：不要總是問客戶是否有興趣，要幫助客戶決定，引導客戶的思維；面對客戶的拒絕不要立刻退縮，放棄，最主要是約客戶面談。
個人年度總結8
xx年上半年我公司的財產險業(yè)務在區(qū)分公司事業(yè)部的關懷下、在公司領導的帶領下、在全體員工的共同努力下，完成實收保費***萬元，詳細內容請看下文財產保險個人年度總結。
一、上半年業(yè)務基本情況
上半年財產險業(yè)務完成簽單保費**萬元,完成全年任務的**%，應收保費**萬元，應收保費占比**%。已決賠款**萬元，未決賠款**萬元。
其中：企財險完成簽單保費**萬元,完成全年任務的**%，應收保費**萬元，已決賠款**萬元，未決賠款**萬元。
家財險完成簽單保費**萬元,完成全年任務的**%，應收保費**萬元，已決賠款**萬元，未決賠款**萬元。
石油險完成簽單保費**萬元,完成全年任務的**%，應收保費**萬元，已決賠款**萬元，未決賠款**萬元。
建工險完成簽單保費**萬元,完成全年任務的**%，應收保費**萬元，已決賠款**萬元，未決賠款**萬元。
二、上半年財產險業(yè)務主要做法
今年公司的財產險保費任務是**萬元，與去年同期持平，但是隨著中石油統(tǒng)保范圍的進一步擴大，我們這個對石油企業(yè)依賴度較高的保險公司面臨著很大的壓力，一方面保費規(guī)模會面臨下降的趨勢，如：石油鉆井設備的全面統(tǒng)保會帶來386萬的保費缺口，西部鉆探保險業(yè)務納入區(qū)域統(tǒng)保會影響費率下降近50%,烏石化**多萬的業(yè)務劃歸烏市公司等等。另一方面今年更多的保險業(yè)務通過中石油經紀公司抽取20%的經紀費用，造成公司費用嚴重不足。
面對如此嚴峻的形勢公司黨委總經理室在認真分析市場和環(huán)境的情況下，提出了今年公司以財產險作為業(yè)務發(fā)展重點的指導思想�？茖W的提出財產險要加快調整，把握新疆發(fā)展的良好機遇和中石油良好的合作基礎，實現(xiàn)新增**萬的奮斗目標。為此，公司總經理室采取了積極有效的`應對措施，首先，公司總經理室、事業(yè)部、業(yè)務精英組成立體公關隊伍加大了對中石油總部及新疆油田公司、西部勘探、西部管道的高層溝通，積極取得中石油管理層的理解和支持，其次，加強與各保險經紀、中介代理機構的合作，拓寬視野，相應成立了大項目部和中石油集團服務部，為進一步密切客戶之間的聯(lián)系，構建了組織平臺。各經營單位與保戶單位的領導及安全、財務部門緊密聯(lián)系，及時掌握動態(tài)協(xié)調關系、安排好合同、資金等環(huán)節(jié)的銜接。事業(yè)部及時與區(qū)分公司事業(yè)部、竟盛保險經紀公司、新疆油田公司財務聯(lián)系，積極加強溝通和信息交流，上傳下達并充分發(fā)揮職能作用。形成了公司上下全力協(xié)調配合的強大合力。
個人年度總結9
過去的一年，是我院急診科臨床教學工作取得較大成績的一年，在院領導及培訓部的重視和直接領導下，按照醫(yī)院的《教學管理制度》、《教學查房制度》、《輪轉醫(yī)師管理制度》等教學工作制度實施臨床教學工作，對輪轉醫(yī)師進行管理；各類各級教學人員各司其職，保證了輪轉醫(yī)師能在急診科圓滿地完成輪轉學習計劃，在我急診科臨床教學老師積極努力下，逐條落實校教學醫(yī)院的指標和具體要求�，F(xiàn)將20xx年度教學工作總結如下。
一、過去的一學年，我們完成了如下工作：
1、在過去的一年里，我急診科在接收輪轉醫(yī)師后，每周舉行一次教學查房，根據(jù)其急診科工作制度及特色要求制定了具體輪轉學習計劃，制訂相關的值班計劃，做到盡量滿足輪轉要求，保證教學質量，完成輪轉計劃。
2、住陪醫(yī)師報到后，為做好輪轉醫(yī)師的崗前培訓工作，由科內組織三次課時的上崗前培訓，培訓內容為：醫(yī)德醫(yī)風教育、工作制度學習、崗位職責學習、急診醫(yī)療文書書寫，醫(yī)療事故防范、醫(yī)院感染管理、醫(yī)德醫(yī)風教育、醫(yī)院的各項規(guī)章制度等內容。
3、制定規(guī)范化、標準化的急診科教學實習方案。為了提高各學員的臨床實踐技能的掌握和學習，提高具體操作的動手能力，我科建立了完善的教學課程、教學方案、教學考核的設置，建立系統(tǒng)的實習輪轉各急診專業(yè)、科室的表現(xiàn)和能力考核檔案。有針對性的加大各學員的臨床實踐技能的培養(yǎng)和考核，每周舉行一次臨床教學。各急救技能培訓采用模擬人及聲、圖、文并茂的多媒體形式，限度的調動了輪轉醫(yī)師的興致和積極性，由科主任嚴抓科室內小講課，講課備有教案，有記錄，不定期進行監(jiān)督，組織科內大講課；開展了教學大查房，做到理論聯(lián)系實際，培養(yǎng)學員分析問題、解決問題和獨立工作的能力。
4、嚴格執(zhí)行考勤制度和請假制度。由各帶教老師對各學員實行日考勤，由教學秘書匯總考勤結果并及時上報科教科�？平炭茖Ρ憩F(xiàn)優(yōu)秀的實習生給予表彰獎勵，對違反輪轉醫(yī)師管理條例的人員，視情節(jié)給予書面檢查、公開檢討或退回學校。
5、積極參加科教科組織召開的教學工作會議，由教學秘書參加，以解決工作中出現(xiàn)的問題，并做好各學員出科后的反饋意見，以進一步完善我科的教學管理體系。
6、于20xx年我急診科順利通過廣東省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地的評審工作，成立了急診科住陪醫(yī)師的教學基地，從而大大加大了急診科的教學信心。
二、進一步加強教師隊伍的建設：
我科一直提倡“以學員為中心，以教師隊伍為主體”的教學管理理念，堅持以教學改革和教學研究為動力，帶動教學工作。同時優(yōu)化教師隊伍，通過多種形式加強對教師隊伍的'培養(yǎng)工作，拓寬教師的教學思路，提高教學能力和學術水平，跟蹤國內外最新教學研究動態(tài)，加強同國內各急診系統(tǒng)的技術交流和合作，吸收先進的教學及技術理念，采取走近來，走出去的辦法，多次派多位教師前往參加各急診交流會議，回來后通過互相學習及授課來規(guī)范各項急救技能。切實加大宣傳的力度，讓教師樹立正確的人生觀、教育觀及質量觀，增強工作責任心，加強醫(yī)德醫(yī)風教育，轉變工作作風，做到教書育人，言傳身教，為人師表。
三、加強教學基地建設以滿足教學改革和人才培養(yǎng)的需要：
隨著醫(yī)院對急診工作的重視程度的逐步增加，20xx年4月份開始正式運行急診ICU，并在我院綜合ICU的教授領導下，積極開展各項危重癥病人搶救技術，以及搶救設備的完善，均可以滿足教學改革及人才培養(yǎng)的需要。并20xx年開始籌備建設急診病房，爭取增收更多的病種，以及以住院部要求，對輪轉醫(yī)師進行相應的培訓及學習。
四、存在的問題和不足：
急診留觀室及急診病房床位數(shù)還未達到教學需要。教學激勵制度及相關各種制度還待進一步完善。教師隊伍師資還待提高，特別是擁有高學歷的教師不足，教師師資結構還有待優(yōu)化。
急診手術室的投入使用還待進一步完善。目前急診科急診量在300人次/日的情況下，醫(yī)護人員相對缺乏，在繁忙的臨床工作下，有時總免不了對教學工作的疏忽。
五、今后急診科教學工作的整體思路和工作目標：
按照醫(yī)院的規(guī)劃和要求，積極做好招收住陪醫(yī)師的工作。完善急診留觀室、急診病房、急診ICU及急診手術室的配備設置。
加強教學體系的改革，完善各項培訓教育手段及方法。
優(yōu)化教師隊伍，力爭提高教師具有高級職稱的比例，招收具有碩士、博士學歷的教師，多形式加強教師的培養(yǎng)工作，拓寬教師的思路，提高教學能力及學術水平。規(guī)范教學制度，強化教學管理，提高培養(yǎng)質量及學歷水平。
個人年度總結10
一、自覺增強理論學習，盡力進步個人素質
沒有堅決真確的政治偏向，就不會有積極向上的指導思想。為了繼續(xù)進步本身的政治思想素質，這幾年來我不停異常關切國家大事，關注國表里形勢，結合形勢變更對企業(yè)的影響進行闡發(fā)，并把這種思想付諸實際行動到生產歷程中去，包管本身在思想和行動上始終與黨和企業(yè)保持一致。同時，也把這種思想帶入工作和學習中，繼續(xù)追求自身提高。
有人說：一個人要成才，必須得先做人，此話有理。這也便是說：一個人的事業(yè)要想獲獲勝利，必須先要學會怎樣做人！分外是干我們這項技巧性很強的工作的，觀事要居心、服務要專心、學習要客氣。容不得有半點馬虎和失足。所有首先工作態(tài)度要正直，要有優(yōu)越地職業(yè)素養(yǎng)，對工作要認真負責，屈服領導支配，客氣聽取別人的輔導和建議，要連合同事、禮貌待人，辦事熱情。
二、正直工作態(tài)度，起好帶頭作用
自從進入公司參加工作開始，我就從事所有了所有的機電事務，包括所有基建時期的平安和質量的監(jiān)督巡查。我深知機電治理工作在扶植期間的緊張性，分外是含有大部分隱形的電器根基設施與工程，要隨時監(jiān)督反省，發(fā)明問題就必須辦理問題，決不能草草了事，否則后患無窮且再無法鏟除，這就擺機我們作機電治理的面前是一種考驗和責任。作為我是一位機電班班長和一名電工技師，身上的責任和重擔我義不容辭。因此，在平時的工作中，我不僅要求本身班構成員在監(jiān)督巡查時，要認真仔細，做到一絲不茍，而且本身還深知打鐵還須自身硬的事理。我對我本身做出了這樣一些嚴格要求：
一要在遇到臟累苦險的工作時搶在工人前頭干，而且要比工人干的多、下得力；二要在遇到技巧性難題是挺身而出，盡本身最大的盡力霸占技巧難關；我始終堅持以盡我最大盡力做好每件事，以公司利益為重。包括建成后的生產歷程中，有時是搶光陰爭分奪秒地處置懲罰了大大小小的電氣設備故障有幾十起，為公司贏取了名貴的生產光陰，為公司的成長打下了堅實的根基，為公司創(chuàng)造經濟利益和社會效益提供了剛強的后盾和強有力的保障。三是我要求本身能勇于承擔責任；我覺得既然本身是一名技師，那么在業(yè)務程度等諸多方面就要比一般工人要強一些。在公司分配任務時，在一般工人完成起來對照艱苦的任務時，本身要主動踴躍承擔，更不能與工人推諉扯皮，要做出師者風儀，勇挑重擔。平時我不僅是這樣要求本身的，在實踐中，我也是按這些要求去做的。所以我的這些表現(xiàn)也深深受到了公司領導和職工的一致好評，施展了我作為一名技師應有的作用，建立了一名技師應有的`優(yōu)越形象。
三、增強業(yè)務學習，進步技巧程度
長到老，學不了這句話是我的座右銘�？茖W技巧繼續(xù)成長的本日，一天不學，就被后進。分外是電氣自動化這一塊，沒有誰能百分百的什么都精曉完了，它是繼續(xù)地在開拓在更新，就和電腦軟件一樣，天天在更新，時時在成長。說不定你昨天還認識它，過兩天它就變了樣了，就有更先進的東東裝進去了。所以我平時只要有光陰就多觀觀專業(yè)冊本。一年來，我搜集了大量的新的專業(yè)冊本材料，繼續(xù)地充足本身，繼續(xù)地控制新知。例如《電氣設計制圖》、《電子技巧》、《今世變頻技巧》、《直流在工業(yè)中的利用》等等，在學習這些知識的歷程中，我學到了許多新的知識，如：PLC編程節(jié)制原理，ABB變頻器設置和節(jié)制原理、SIPMOS大功率雙向可控硅的節(jié)制原理等等使我切實其實受益匪淺！不僅拓寬了我的知識面，還在很洪水平上進步了我的技巧程度，也使我對更高條理的理論及技巧知識的學習產生了濃厚的興趣。
四、成長身手互傳，實現(xiàn)社會辦事
在平時的工作中，我常常與其他職工進行技巧探討與交流，把本身所學到的知識與人人共享，并從別人身上學習本身所不了解的知識，實現(xiàn)配合提高。另外，我常常在應用業(yè)余光陰里會被邀請到其他單位贊助辦理技巧難題，涉及范圍遠至幾千公里外，此中有重慶、青海、孝感、恩施，宜昌范圍內更多，五縣三市隨處都去過。這與我平時業(yè)余鉆研高壓變電技巧和二次節(jié)制技巧分不開的，我充分地把理論與實踐相結合，繼續(xù)地積累經驗，繼續(xù)地鉆研新業(yè)務，才使得我的技能程度達到了純熟精湛、運用自如田地。具體表現(xiàn)在以下幾方面：一是我現(xiàn)在可以或許控制一系列35KV及以下的各類高低壓變配電工程的設計與安裝技巧，而且可以或許自力承擔。從我手中親自一手負責完成的大大小小的變配電工程已數(shù)不勝數(shù)了。例如：
1、我先前的工作單位在宜昌市很有名氣的弘洋團體里，她那里的子公司里，自在量為50KVA到1500KVA的大多半高低壓變配電工程，都是我親自一手負責操辦的。
2、近幾年里，我兼職在宜昌一家電力設備配套廠和兩家變壓器廠做技巧支持與安裝，我親手安裝的箱式變電站已達一百多臺，各類高低壓開關柜，各類工礦機電節(jié)制柜一百多臺。
個人年度總結11
時光總是轉瞬即逝，在公司工作的一年來，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自我的工作職責，較好地完成了各項工作任務�，F(xiàn)將一年來的工作狀況總結如下：
這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫忙，讓我在較短的時光內熟悉了前臺的工作資料還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的一年也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。
加入到這個大群眾，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的內涵，臺個人年度總結這是文化的精髓，我想也是激勵每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自我，以用心樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一向是今后工作努力的目標和方向。
一年來的工作也讓我產生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我此刻掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自我充電，拓寬自我的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時思考得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自我的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自我的力量!
即將過去的____年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，我站在新舊交替的時間站臺，回首過去，展望未來，不禁思緒萬千。過去的一年里，在集團的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了長足的發(fā)展。
在前臺主管，領班以及同事的.熱心幫助下，我的業(yè)務技能有了明顯的提高。前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接面對客人，所以我們員工的工作態(tài)度和服務質量就反映出一個酒店的服務水平和管理水平。而前臺又是這個門面最核心的部分，我深知自己的責任重大，自己的一個疏忽就會給酒店帶來經濟上的虧損。所以在工作中，我認真負責的做好每一項工作，積極主動的向其他同事學習更多的專業(yè)知識，以加強自己的業(yè)務水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質的服務，讓客人喜出望外。
“開源節(jié)流，增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求。在部門領導的帶領下，我們積極響應酒店的號召，開展節(jié)約節(jié)支活動，控制好成本。為節(jié)約費用，我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內部人員使用，當HSE房入住，當SALES要帶客人參觀房間，我們都利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量，給酒店節(jié)約費用。打印過的報表紙我們就用來打草稿，各種報表在盡可能的情況下都采用雙面打印。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前臺應有的貢獻，也盡自己的一點微薄之力。
在部門領導的培訓幫助下，我學到一些銷售上的小技巧。怎樣向客人報房價，什么樣的客人報何種房型的房價?如何向有預定的客人推薦更好的房型?等等。在這里我要感謝我們的部門領導毫無保留的把這些銷售知識傳授給我們。在增長我自身知識的同時，我也積極地為推進散客房銷售做出我自己的一份努力。只要到前臺的客人，我都想盡辦法讓客人住下來，哪怕是UG。以此爭取更高的入住率。
酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生些不愉快的小事。前臺作為整個酒店的樞紐，它同餐飲，銷售，客房等部門都有著密切的工作關系。所以在日常的工作生活中，我時刻注意自己的一言一行，主動和各部門同事處理好關系，尊重別人的同時也為自己贏得了尊重。家和萬事興，只有這樣，我們的酒店，我們的集團才能取得長足的發(fā)展。
新的一年即將開始，我將在飯店領導的帶領下，踏踏實實，認認真真做事。積極主動配合領班，主管以及各位領導完成各項工作，努力提高自身的綜合素質，提高服務質量，改正那些不足之處，做一位優(yōu)秀的前臺接待。爭取在集團這個優(yōu)秀的平臺上取得更好的發(fā)展，為集團的繁榮昌盛奉獻自己的綿薄之力。
個人年度總結12
年終結束，我的人生觀和價值觀也隨著時間的推移而逐步發(fā)生改變，更加清晰的了解了自身優(yōu)勢與不足，包括職業(yè)發(fā)展過程中的一些必要能力，我也會在此經驗的基礎上漸漸的總結和調整。
個人進步的載體是公司的發(fā)展。在整整一年的工作生活當中，我真真的感受到了公司所發(fā)生的變化，看到了各位同事為了公司發(fā)展所做出的努力。
螺旋上升——用這個哲學詞語來形容公司的發(fā)展過程再確切不過了。一切仿佛是旋轉車輪上的一個點，回到原處的同時也發(fā)生了距離的變化。伴隨著這個變化的過程，我心內中噴發(fā)過激情、也感傷過失落;發(fā)泄過憤恨、也滋生過冷漠，最后在壓抑與崩潰的臨界點上重新燃起了希望，與此同時我更期盼著公司能夠加速發(fā)展步伐，一改現(xiàn)在“總結了沒有執(zhí)行，執(zhí)行了沒有改變，改變了沒有思考”的不正�，F(xiàn)狀。一年的結束，一年的開始，我已經準備好了迎接它的熱情，期望付出努力，渴望收獲碩果。
我從事無損檢測工作至今已經有將近7年了，從當初的一無所知，到現(xiàn)在已經考取了射線檢測、磁粉檢測和滲透檢測Ⅱ級資格證，以及超聲波檢測Ⅲ級資格證，初步掌握了部分無損檢測知識以及相關的驗收規(guī)范、檢測標準。曾經從事過壓力容器、船舶、鍋爐、燃氣管道、供熱管道、鋼結構等無損檢測，也參與了公司質量管理體系文件的編寫，在這些工作中慢慢積累了一些工作經驗，現(xiàn)將我這些年的工作經驗總結為以下三個方面：
一、工作時，要有一顆不怕吃苦的心，還要有耐心。無損檢測這個行業(yè)現(xiàn)場的檢測條件不是很好，一個工地一個樣，被檢測工件要么在地下，要么是架空，檢測條件好的工地很少，工地的生活環(huán)境也不是很好，要是沒有一個吃苦的心和耐心，在檢測工作中很容易發(fā)生工作失誤，往往工作中一點的失誤就會造成錯誤的檢測結果，而檢測結果那是要負法律責任的，所以需要有一顆不怕吃苦的心，還要有耐心，只有這樣才能保證檢測結果的真實性和正確性。
二、檢測工作中要認真、細心。檢測工作進行前，第一步要先弄清楚工程概況和被檢測工件的現(xiàn)場情況，被檢測工件的現(xiàn)場情況包括被檢測工件的名稱、規(guī)格、材質、編號、所在位置及其現(xiàn)場情況；第二步弄清該工程的驗收規(guī)范和檢測標準，還有合格級別和檢測比例等；第三步依據(jù)該工程的驗收規(guī)范和檢測標準，結合被檢測工件的實際現(xiàn)場情況制定檢測方案；第四步根據(jù)檢測方案實施檢測；第五步檢測結束整理資料，出具檢測報告。以上五步都是一環(huán)緊跟一環(huán)，每一個環(huán)節(jié)都要認真和細心的確定、實施。工作認真、細心是保證檢測結果正確性和準確性的前提和保障。
三、在無損檢測過程中一些細節(jié)一定要注意，不注意的話往往會嚴重影響底片質量和檢測結果，根據(jù)我多年的工作經驗總結出以下幾點需要注意：
1.射線檢測過程中貼片時要讓鉛字緊靠焊縫，確保鉛字在底片上都能顯示；
2.射線檢測過程中，射線機的窗口角度，要在相距90°的兩個方向上觀察窗口中心是否對準底片中心；
3.洗片時，要養(yǎng)成先洗一張試片的'習慣。底片水洗必須用流動的清水，洗片用的水決不能重復使用，每次洗片前必須更換洗片桶內的水；
4.超聲波檢測過程中，每次檢測前和檢測后，必須對探頭和掃描曲線進行校對；
5.超聲波檢測過程中必須確保探頭和工件之間耦合良好，且掃查速度不能過快；
6.磁粉檢測和滲透檢測前必須要先對檢測設備進行校對；
7.滲透檢測擦除滲透劑時，一定要一個方向擦除，且要擦除干凈。
以上第一和第二兩個方面是最重要的兩個方面，它代表著個人從事無損檢測工作的態(tài)度，是從事、干好無損檢測工作的基本條件，工作經驗就是靠著持有這樣工作態(tài)度的人，反反復復、重復枯燥無味的檢測工作慢慢積累起來的，它是無損檢測事業(yè)發(fā)展的動力。第三個方面是我在這么些年的工作中總結出來的，且在這個方面犯過不少錯誤，深有體會。
在以后的工作中我會注重理論學習、不斷提高自身素質、努力提升工作能力，愛崗敬業(yè)、認真履行工作職責，努力提升工作質量，發(fā)揚干一行、愛一行、鉆一行的工作作風，以高度的責任感、使命感和工作熱情積極負責地開展工作。積極參加各項培訓，不斷提高自身素質的同時，也要提高同事們的整體素質和技能，便于更好的完成各項任務，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
時光飛逝，從走出校門至今，轉眼我已經在天嘉無損檢測技術有限公司工作五年了。在公司工作的五年多時間里，多謝公司各位領導培養(yǎng)和教導我，讓我學會了很多知識；多謝各位同事幫助和支持我，讓我的工作進展的更加順利。前些日子在朋友的推薦下，讀了《如何成為卓有成效的管理者》這本書，聯(lián)想到自己的工作，感慨頗多。結合此書，本人工作總結及明年改進計劃如下：
個人年度總結13
時光荏苒、日月如梭，不知不覺間，雞年已逝、狗年降臨，真是時不我待！由于領導的栽培以及信任，我有幸在春節(jié)以前加入到*****的工作中來，自從進入*****部以來，在部門領導以及老同志的關心、幫助下，努力做到愛崗敬業(yè)，恪盡職守，以務實的工作作風、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作�，F(xiàn)簡單總結如下：
1、努力改造思想，做好角色轉變。
由于我以前一直從事**工作，這是第一次接觸管理的工作，這其中有個角色的轉變，雖然**工作使我更加熟悉我廠的技術參數(shù)、經濟指標等，為以后的工作打下了良好的基礎，但由于**工作的性質，使我文秘公文網網-()互聯(lián)網最大在工作中養(yǎng)成了被動接受、缺乏創(chuàng)新的工作作風，現(xiàn)在我已經是一名管理人員，急需在工作中發(fā)揚工作主動性，積極尋求創(chuàng)新，為公司的良好運營作出自己的貢獻。
2、刻苦鉆研業(yè)務，提高工作能力。
來到****部以后，是我第一次接觸到統(tǒng)計的知識，我根據(jù)領導的安排及以自身工作的需要，在工作的同時先后學習了《中國**計[20xx]455-統(tǒng)計考核辦法》、《中國**計[20xx]369-日報生產信息管理》、《電力統(tǒng)計指南》、《電力生產技術經濟指標》、《節(jié)能降損技術手冊》等文件及書籍，使我對于統(tǒng)計工作有了初步的認識，這將對我以后更好的進行統(tǒng)計工作打下良好的基礎。
3、積極肯干，不怕苦累。
在工作上堅持“事事保持積極主動、盡力而為，決不懈怠”的工作準則。無論在什么崗位上，處于何種環(huán)境中，均能及時調整自己的狀態(tài)，保證以旺盛的精力投入工作。從**到****部，思想上沒有預備、時間上沒有過渡，一到崗馬上投入緊張工作中，雖然兩個崗位存在著時間松緊的差異、工作方式方法的變換、角度心態(tài)的調整等多個問題，但在自己的努力下，順利克服。由于以前在**崗位對于指標等比較熟悉，現(xiàn)在我已能獨立制作生產日報并能在領導及其他老同志的'指導下進行簡單的分析、調整工作。
4、團結同志、虛心請教，營造和諧工作氛圍。
因為剛調到**部工作，對業(yè)務還不是很熟悉，難免會遇到這樣那樣的困惑和不解，每當這時，我就會主動向工作經驗豐富的同事或領導請教；對同志們提出的意見、建議甚至批評，我都會虛心接受、認真反思；被人誤解時，我也會會心一笑：“有則改之，無則加勉！”；無論在哪個部門，都能與同事們和睦相處、團結協(xié)作，爭取獲得一個好的人際關系，從而能夠擁有一個和諧的工作氛圍，工作起來也會更加舒心、更加起勁兒；因為自己年輕，爭取每天提前上班，主動打掃衛(wèi)生區(qū)和辦公室衛(wèi)生，積極參加各種義務勞動，自覺承擔一些較重的體力活。雖然，自己在工作中付出了努力，取得了一定的成績和收獲，也得到了領導和同志們的一致肯定，想一想，心中甚感欣慰；但是，畢竟自己年紀輕，又是剛剛來到新的部門工作，缺乏工作經驗，也暴露出了許多缺點和不足，比如：考慮問題不夠全面，做事過于草率；有時候不注意講究工作方法；在一些工作細節(jié)上不夠細心，犯一些不該犯的錯誤；工作不夠沉穩(wěn)，易浮躁等等，這些都有待在以后的工作中加以克服，對此，我充滿信心，相信自己以后一定會做得更好！
總之，****部是我公司的中樞要害部門，身處其中，本人能夠做到識大局、顧大體，積極學習，工作主動，不計較個人得失，圓滿完成各項交辦事項。同時，也看到自己工作中存在著一些缺點，一是工作細節(jié)方面還不夠注意，只考慮工作大致做的差不多就行了，有些細節(jié)工作忽略了，不到位，使工作有瑕疵；二是服務仍不到位，有不少事情需要提醒著才能做到，對情況變化不夠敏感，在對有些工作的領會上還沒能完全吃透；三是寫作上還需要進一步提高，需要多學習，以更好地促進本職工作。
今后將繼續(xù)發(fā)揮自身的長處，認真改正存在的缺點，加強學習，多虛心求教，多動腦思考，不斷充實自己、完善自己，使工作水平能有質的提高，為我公司多做貢獻，不辜負領導和同志們的期望。
個人年度總結14
自參加工作至今已一年有余，在這一年多的工作中我認真學習，研究技術，無論是能力上還是思想素質方面都在不斷提高與完善，在公司與班組的關懷下我已從剛步入社會的學生轉變?yōu)橐幻粩噙M取中的電廠運行工作人員。
今年以來，從我的工作職責方面，我很感激公司領導以及班組成員的扶持幫助，讓我將在課本中學到的知識得以實踐并學到了在學校里學不到的東西。這些功績的取得與領導以及班組成員的幫助是分不開的，現(xiàn)將一年以來的工作加以總結：
一、工作認真負責。
敬業(yè)愛崗，以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領導安排， 在班組遇到班組缺少人員時堅持在本職崗位上，努力工作，客服自身困難，認真仔細的巡檢，不放過現(xiàn)場任何一個細小的設備缺陷，在發(fā)現(xiàn)問題的同時第一時間通報級組長，避免了設備重大事故的發(fā)生。始終以積極的`心態(tài)對待工作，特別是#2機組在今年小修期間，連續(xù)20多天十二時工作，雖然辛苦但是讓我學到了平常設備正常運行時所不能學到的東西。
二、技術上用心鉆研，理論上認真學習，努力讓自己熟記操作規(guī)程；
實踐上嚴格遵守運行規(guī)程，培養(yǎng)正確的操作能力，保證不發(fā)生誤操作事故，把工作中遇到的問題和取得的經驗、注意事項隨時記錄下來，虛心向師傅求教，雖然已獨立上崗，但深知要想把運行知識學精學透還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進，讓自己一天比一天強，在工作之余不忘利用書籍互聯(lián)網等資源補充自己，讓自己視野更開闊，繼續(xù)充電，補充自己的不足。同時公司在機組進入冬季運行之后嚴抓員工對機組冬季運行安全意識的不足，組織各班組進行學習，通過組織培訓讓我意識到了自己技術知識的不足，激勵了我以后更加努力的學習。
三、能力包括協(xié)調能力和處理事故能力。
若說“技術”比作“智商”的話，那么“能力”就可比作“情商”，運行亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術是死的，能力是活的，工作一年的經驗告訴我只有做到活學活用，才能更好地干好工作。
四、積累工作經驗，貫徹公司“節(jié)能降耗”。
在水質合格的基礎上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經濟運行，比如在輔機水質不和的情況下及時開打排污，使水質在最短時間內達到合格，并聯(lián)系化學人員及時對水質進行檢驗，一旦合格迅速關閉輔機水池排污門，保證了機組的安全運行并減少了輔機水的浪費。
五、在一年的工作中也意識到了自身的不足。
比如現(xiàn)場設備操作及技術知識的欠缺，有時對安全工作的意識不足等。在以后的學習工作中我要提高自己的學習積極性與主動性，讓自己盡快的成長成一名合格的巡檢人員，并加強公司對安全規(guī)定的學習與認知，從而為機組的安全運行做出努力。
個人年度總結15
20xx年時物流公司不平凡的一年，也是物流公司與時俱進、開拓創(chuàng)新、激情創(chuàng)業(yè)，奮力超越，再鑄輝煌的一年。一年來，物流公司在總公司董事長、總經理的正確領導和關懷下，在辦公室主任的有力支持下，在物流公司各級領導的科學管理和以身作則的帶領下，在全體人員的不懈努力和奮力拼搏下，公司始終堅持董事長、總經理制定的經營策略和業(yè)務方針，認真落實公司20xx年工作計劃，全面執(zhí)行總經理“敬業(yè)、團結、智慧”的工作指示，圍繞著“安全發(fā)展、專線發(fā)展和優(yōu)質服務”三條主線，竭盡全力，忘我工作，優(yōu)質、高效、圓滿的完成了全年任務。
20xx年物流公司在溫嶺物流業(yè)散、亂、小的復雜形勢，運價競爭非常惡劣、自身起點相對弱小的情況下，我司共完成銷售額XXX余萬元，新增專線一條—XX專線，營業(yè)網點增加XX、XX、XX等站點，XX物流基地建成投入使用，組建了適應公司飛速發(fā)展需要的管理層，為20xx年更高速的發(fā)展奠定了良好的基礎。如今，我司全體人員意氣風發(fā)、斗志昂揚、團結奮斗、積極進取、不怕困難、迎接挑戰(zhàn)，全面落實董事長、總經理的決策，向更高更好的目標進軍。
一、現(xiàn)將20xx年工作總結如下
1、銷售總額及利潤20xx年物流公司完成銷售總額XXX萬元，相比20xx年的XX萬元，增幅為XX%。20xx年物流公司完成利潤XX萬元(估算值，待財務正式報表)，相比20xx年的XX萬元，增幅為XX%。
2、專線及網點建設20xx年物流公司陸續(xù)新增了XX、XX、XX等X個營業(yè)站點，新開一條西北專線，截止XX月XX日，XX專線營業(yè)額為XXX余元，業(yè)務覆蓋XX5省市，即XX、XX、XX、XX、XX。
3、制度化方面，我們陸續(xù)推出了網點服務標準、安全管理工作制度、物流公司規(guī)章制度、收、儲、發(fā)貨及損失賠償制度，強化了物流公司的財務規(guī)范要求。
4、信息化方面，我們在吳岙物流基地投入XX萬元(其中移動公司投入XX萬元)，建成了信息發(fā)布大廳，配置了相應的軟、硬件，投入X萬余元減持了覆蓋基地的電腦監(jiān)控系統(tǒng)，正努力實現(xiàn)董事長、總經理提出的信息現(xiàn)代化的要求。
5、搭建了基本的管理框架、組建了相應的管理部門，初步理順了工作秩序為適應物流公司發(fā)展壯大的要求，在董事長、總經理的指導下，我司設立了市場營銷部、業(yè)務管理部、財務部、綜合管理部、信息部等五大基本管理部門，落實、引進了相關專業(yè)人員X名。
6、開展營銷拓展月專題活動，強化客戶信息。根據(jù)總經理XX月工作要求，我司開展了營銷拓展月活動，由主管副總帶隊，分區(qū)分片，層層落實商戶、廠家信息，為明年業(yè)務的發(fā)展打下良好的基礎。
7、開展崗位培訓，提升員工技能。
XX月份，物流公司組織操作員、業(yè)務員開展了崗位培訓工作，目的是提高各級員工的操作技能、業(yè)務談判技巧及能力，XX月份物流辦公室組織了驗收性考試，考試結果都合格。
二、成績取得的原因
20xx年物流公司取得的成績是顯著的，這些成績的取得取決于：
1、董事長、總經理的正確領導在市場競爭如此激烈、市場變幻莫測的情況下，正是由于董事長、總經理對物流市場正確的分析和把握，才會有我們物流公司今天的變化，才會有明年我們物流公司騰飛的基礎。
2、總公司辦公室的大力支持
20xx年物流公司在經營網點上的拓展，吳岙基地的建設，各專線營運方面得到了總公司辦公室全體同仁的全力支持，我們才會在各硬件上，特別是在廣告宣傳上取得如此明顯的成績。
3、各級員工自身努力工作的結果首先是各站點的操作員以身作則，物流業(yè)的'工作特點就是工作時間長，條件簡陋。我們的操作員從無怨言，踏踏實實工作，勤奮敬業(yè)，不計較個人得失，始終把客戶的需求擺在第一位，禮貌待人、誠信經營;
然后是我們各站點的裝卸工，熱心幫助客戶上、下貨，清點核對物品、數(shù)量，嚴格保管客戶財務。特別是澤國分公司的裝卸工，天天堅持到晚上凌晨1-2點，直到把客戶的貨物裝車完畢后才下班，努力完成著一個大運人信守誠信的承諾，盡職盡責;
再次是我們的業(yè)務員，在沒有自己專線的情況下，拿到貨物承運權的難度非常大，但即便是這樣，僅僅11/12月份我們專線外的業(yè)務量就有XX萬多，這也是個了不起的成績。
最后是我們的調度員，他們付出的辛苦我們常人很難想象，跟隨裝卸工工作到凌晨或者到廠家拉貨到凌晨，沒有休息日，保證業(yè)務員接到的貨物準時、按量、安全送到客戶手上非常不容易。
正是由于全體員工在平常工作中的點點滴滴的堅持和努力，我們物流公司才會有2022220年度的成績。
三、20xx年存在的問題
盡管20xx年物流公司在各級員工的努力下取得了很大的成績，但不可否認的是我們在實際工作總還存在一些與總公司的要求不符的地方，其主要表現(xiàn)在下述幾方面：
1、對董事長、總經理的經營決策理解不到位董事長、總經理希望物流高速發(fā)展的同時，不能忽視利潤。而我們在平常的工作中片面的追求了貨量的增加，忽略了利潤也要相應增加的要求，導致20xx年的利潤下滑嚴重，業(yè)務量是正增長，利潤卻是負增長，更為嚴重的是這種負增長達到了XX%。
2、各級員工對變革的陣痛沒有充分的思想準備為實現(xiàn)董事長、總經理在三年內將大運物流建設成以集團物流總包為先、以服務為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運、專線運輸、冷藏倉儲、油運聯(lián)動、車輛整合于一體，業(yè)務量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè)，并初步建立以大運物流為旗幟的溫嶺物流企業(yè)聯(lián)合體的指導思想，我司在20xx年內的經營、管理、制度、人事調整上的一些變化，各級員工存在著一定的認識誤區(qū)，導致工作中有些混亂和脫節(jié)。
3、缺少分工負責制，導致責、權、利倒掛物流公司的發(fā)展速度越來越快，而我們相應的分工負責制度沒有及時跟上，沒有真正體現(xiàn)多勞多得的分配原則，導致各級員工在工作中多多少少的存在著某些偷懶或不負責任的現(xiàn)象發(fā)生，極大的影響了各級員工的工作積極性。
4、資源配置不合理，效益沒有充分發(fā)揮出來我們新增的三個營業(yè)網點，吳岙物流基地的建成使用以及信息化的軟、硬件的投入，特別是吳岙物流基地的使用，物流公司沒有明確的定位，也沒有為之展開相應的探索工作，造成物流公司20xx年的基礎設施的投入很大，產出卻不明顯的怪異現(xiàn)象。
四、明年的工作預想
20xx年我們的工作為20xx年物流公司的騰飛打下了很好的、堅實的基礎，我們4個營業(yè)網點，吳岙物流基地的建成使用，總公司對信息化建設的投入，西北專線、昆明專線、山東專線、福建專線的營運，在堅持董事長、總經理提出的在三年內將大運物流發(fā)展成為以集團物流總包為先、以服務為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運、專線運輸、冷藏倉儲、油運聯(lián)動、車輛整合于一體，業(yè)務量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè)的發(fā)展設想的指導下，20xx年我們物流公司將繼續(xù)完善以下工作：
1、理順秩序，加快節(jié)奏
在20xx年分工合作的基礎上，推出崗位責任制，將每個員工的責、權、利掛鉤，努力提高各級員工的工作積極性，重點是各級管理人員、業(yè)務員、操作員的崗位責任制。
2、資源整合、物盡其用
一是創(chuàng)造一切條件，要將各營業(yè)站點、吳岙基地的作用發(fā)揮出來，為公司的發(fā)展創(chuàng)造更多的經濟效益;
二是聯(lián)合其它物流公司，借用他們的網絡將大運的網點遍布全國各地;
三是收集社會承運車輛信息，建立自己的承運車輛網絡。
3、擴大專線、提高業(yè)績在20xx年2條專線的基礎上，20xx年我們要陸續(xù)建立XX、XX兩條專線，業(yè)務要逐步覆蓋臨近的寧波、義務、永康、上海等地;吳岙基地要逐步建設成為物流總包和分流配送中心。20xx年物流公司要在20xx年XX萬銷售額的基礎上完成XXX萬的定額，其中XX專線要突破XX萬，XX專線、XX專線、XX專線要完成各線XX萬的定額，XX基地物流總包和分流配送要完成XX萬的定額。
4、規(guī)范財務、保證利潤逐步規(guī)范公司的財務收支制度，努力降低營運成本，加強收款，控制代付貨款風險，控制各項費用，保證20xx年度公司利潤率在10%上下。
五、結語
面對當前新形勢和新任務，全面做好20xx年的工作，是形勢所迫、責任所在。當前由于XX物流業(yè)群雄蜂起，業(yè)界新思路、新工具的不斷涌現(xiàn)，企業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。逆水行舟、不進則退，企業(yè)興衰、員工有責。我們一定要解放思想，轉變觀念、振奮精神、扎實工作，一定要去掉滿足現(xiàn)狀、因循守舊、不思進取的陳舊思想意識;要深刻領會董事長、總經理的發(fā)展理念，實現(xiàn)管理轉型的重要意義和深刻內涵;更加注重在飛速發(fā)展的非常時期，保證安全、提高服務，杜絕一切事故的極端重要性。我們一定要樹立競爭意識和責任意識，在公司各級領導的正確領導下，揚長避短、快馬加鞭，全面完成物流公司20xx年的各項任務，再創(chuàng)20xx年的新輝煌，為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應有的貢獻。