社工個人總結15篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們好好寫一份總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編收集整理的社工個人總結，希望能夠幫助到大家。
社工個人總結1
機構應盡快建立健全監(jiān)督評估機制，過程評估與結果評估并重。機構的全職工作人員只有三名，其他工作人員大部分是來自義工與志愿者，人數(shù)少的話還便于管理，隨著機構影響力不斷擴大，前來參與活動的人越來越多，機構陷入了一種尷尬的繁榮：雖然看似越來越多的人參與到公益事業(yè)中來，機構發(fā)展越來越好，而實際上，前來參與活動的人良莠不齊，動機也不都是向著公益而來的，而機構往往在活動過程中方面缺乏監(jiān)督，這樣的評估監(jiān)督機制不健全必然導致項目執(zhí)行力低，出現(xiàn)問題也必然影響機構的聲譽。還有，比活動前籌備更重要的是結果評估，總結經(jīng)驗與教訓才能更好的進行以后的工作，而實際上在活動結束后每個人不自覺的就松懈了，總結流于形式，在機構內部也是只擴大優(yōu)點，忽視缺陷，也可能這是怕影響積極性，可長此以往，總會導致機構停止不前，對民眾也會失去吸引力。
實習時間
20xx年xx月25日至20xx年xx月24日
實習單位背景材料的介紹
20xx年7月20日,河南省首家“社工進社區(qū)”試點工程在鄭州市金水區(qū)南陽新村街道辦事處豐樂社區(qū)啟動。綠城社工服務站掛牌成立。這是河南省首家、全國第二家專業(yè)社工服務機構。同時，也是鄭州大學、鄭州輕工業(yè)學院、河南財經(jīng)學院、安陽師范學院、河南財稅高等�？茖W校、中原工學院六校社會工作教育實習基地，省會高校義工活動實踐基地。該機構是一家黨委引導、政府指導支持、專業(yè)社工主導運作、義工協(xié)助參與、社會多方共建，以“助人自助、救難解困”為宗旨的新社會公益組織。旨在通過專業(yè)社工方法為廣大有需求者提供優(yōu)質高效服務，促進個人成長，構建和諧社會。20xx年，列為中央組織部、國家民政部社會工作人才隊伍建設試點基地。20xx年9月加入鄭州市青聯(lián)自組織界別，成為全國首批加入青聯(lián)自組織的會員團體。20xx年，注冊為河南省志愿者聯(lián)合會團體會員。
目前，社工服務站擁有專職人員3人，兼職骨干人員18人，注冊義工5600余人。設有綜合辦、項目部、外聯(lián)部、培訓部、文體部5個職能部門。另成立了省內首家社工黨支部、團支部。已經(jīng)初步形成了“黨—團—站”聯(lián)動、“職業(yè)社工領銜、社工實習生助陣、義工協(xié)助參與”的具有本土特色的運作格局以及“義工社工化”的特色道路，在國內率先實施“黨組織+團組織+自組織”聯(lián)動、“青聯(lián)委員+專業(yè)社工+義工”聯(lián)動模式，提出了社會工作發(fā)展的“五化”方向：專業(yè)化、職業(yè)化、網(wǎng)絡化、社會化、本土化。武漢大學向德平教授、鄭州大學張明鎖教授、紀德尚教授、鄭州輕工業(yè)學院陸相欣教授、張寶鋒博士，河南財經(jīng)學院王金山教授、香港理工大學社工博士李曉鳳副教授任機構專業(yè)顧問；我們的口號是：“有困難找社工，有時間做義工！”
實習主要內容
1、作為項目組的成員，主要負責承擔具體項目的`整體策劃、部署、實施。
2、兼職攝影，拍攝活動照片。
3、參與舉辦的大型活動：
�。�1）3月28日的“助寒門學子救母慈善義演義賣義捐”
（2）4月10日的“文明交通——綠城社工在行動”
�。�3）4月16日的“愛心傳遞——白血病妹妹救助白血病哥哥”
（4）4月18日的“關愛留守兒童——商丘之行”
�。�5）4月13日—20日的“第二屆感動綠城——優(yōu)秀義工評選”
4、設計布置個案工作室
5、協(xié)助拍攝社工站宣傳片
實習反思：
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1、一定要注重時間的合理安排，既要避免活動安排過早，戰(zhàn)線拉得太長；又要避免同一個時間段內安排活動較多，過于匆忙而導致失誤。更加要注意活動當天不要與其他機構或單位舉辦的大型活動相沖突。例如3月28號社工站在紫荊山廣場舉辦的“住寒門學子救母慈善義演義賣義捐”活動。當天恰好是鄭開國際馬拉松賽，這樣，相當一部分人分流了，雖當天活動效果不錯，可仍是有些遺憾的。
2、一定要注重培養(yǎng)良好的人際關系，提高自身應激處理能力。走出大學校園，我們必然要面對復雜的人際關系，而且社工站是一個外向型機構，需要打開門做活動，這樣，我們不可避免的接觸形形色色的人，為人處世、待人接物方面就是一個很大的考驗，而且人無完人，總是有些情況事先無法注意到，這對于我們的應激處理能力是個很大的考驗。
社工個人總結2
今年以來，在上級黨委的正確領導下，聯(lián)社黨組嚴格按照黨建工作的要求，以“三個代表”重要思想為指導，堅持與時俱進，服務大局，扎實工作，從嚴治黨，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用，緊緊圍繞農(nóng)村信用社改革和各項業(yè)務經(jīng)營開展工作，取得了物質文明和精神文明建設的雙豐收。
年初以來，我們在黨務方面主要做了以下工作：
一是加強領導班子建設，提高干部職工自身素質和領導水平。
聯(lián)社黨組自成立以來，始終把強化班子建設和不斷優(yōu)化干部隊伍結構放在首位，制定了黨組理論中心組學習制度，通過系列的學習，促進了領導班子在思想上的統(tǒng)一和認識上的提高。同時，我們還加強了對中層干部的教育培訓，使廣大干部增強改革和發(fā)展的'危機感、緊迫感和責任感，在全系統(tǒng)形成一種自覺學習理論知識，更新思維方式，創(chuàng)新工作方法的良好氛圍，對各項工作的開展起到了良好的先導和推動作用。黨組注重加強民主集中制建設，班子成員之間既分工協(xié)作又相互支持。在重大決策、重要干部任免、重要工作項目和大額貸款審批等問題上，都是經(jīng)過集體討論決定，遇事及時溝通，不搞一言堂，保證了決策正確，減少失誤，提高了決策水平。
二是牢牢把握黨組織建設的關鍵，發(fā)揮黨組的領導核心作用。
幾年來，聯(lián)社持之以恒地加強和改進黨的組織建設、思想建設和作風建設，取得了良好的效果。聯(lián)社成立后，根據(jù)聯(lián)社機關實際，進一步完善了組織領導系統(tǒng)。建立了個支部，把黨的組織工作落實到基層，同時，注重入黨積極分子的培養(yǎng)教育工作和發(fā)展新黨員工作，使黨員隊伍得到迅速壯大。
為了進一步加強黨員管理，提高整體戰(zhàn)斗力，今年年初，聯(lián)社黨組根據(jù)上級黨委黨建工作意見，完善了聯(lián)社黨員隊伍建設，實施規(guī)劃和黨建工作實施細則，確定了黨員隊伍建設的總體思路，規(guī)定了黨員及黨建目標內容和量化考核標準。重點是加大對黨員干部的教育培訓和思想作風整頓改造，完善黨的組織生活制度。聯(lián)社每月開展一次黨課教育，每半年召開一次民主生活會，要求每位黨員必須按時參加。月份，按照分局統(tǒng)一安排，聯(lián)社黨組在全市農(nóng)信系統(tǒng)深入開展了“弘揚求真務實精神，大興干事創(chuàng)業(yè)之風”大討論活動。在活動中，廣大黨員干部勇于剖析自身在思想、工作、作風等方面存在的突出問題，并制定出整改措施，整個活動取得了良好的效果。隨后，我們又以此為契機，認真組織開展了“查擺問題，自我評價，改進作風”活動，職工精神面貌進一步改觀。
三是狠抓黨風廉政建設工作。
年初以來，我們認真貫徹落實上級紀檢監(jiān)察和黨風廉政建設工作會議精神，認真落實黨風廉政建設目標責任制，健全了黨風廉政建設領導組，與各基層單位簽訂了目標責任書，將黨風廉政責任目標納入年度目標管理，并實行責任追究。年初以來，我們在全系統(tǒng)繼續(xù)開展了“三個代表”重要思想學習教育活動，進一步健全了各項學習制度，同時結合遵紀守法教育，開展無違紀違法行為、無經(jīng)濟刑事案件、無重大經(jīng)營事故的“三無”單位創(chuàng)建活動，為業(yè)務經(jīng)營提供了有力的政治保障。
四是堅持黨建工作與業(yè)務經(jīng)營密切結合，圍繞經(jīng)營抓黨建，抓好黨建促經(jīng)營。
年初，根據(jù)上級有關精神，結合工作實際，聯(lián)社黨組及時研究確定了全年經(jīng)營思路和工作措施，確立了以發(fā)展為主線，以提高效益為目標，以不良資產(chǎn)“雙降”為重點的經(jīng)營方針。要求廣大黨員干部充分發(fā)揮模范帶頭作用，不等不靠，迎難而上，爭取工作的主動性。在加大組織資金、搞好支農(nóng)服務工作的同時，將工作重點放在不良資產(chǎn)盤活上，加快扭虧增盈步伐。整體經(jīng)營情況較好，廣大員工反應積極，工作勁頭充足，各項經(jīng)營指標增長較快，發(fā)展勢頭良好。今后，我們要繼續(xù)以“弘揚求真務實精神，大興干事創(chuàng)業(yè)之風”學習討論活動和“查擺問題，自我評價，改進作風”活動為契機，加強黨風廉政建設，進一步提高黨員干部的整體素質，充分發(fā)揮黨組織政治核心作用，將黨建工作提高到一個新的臺階。同時以不良貸款盤活“百日攻堅”活動為契機，抓好業(yè)務經(jīng)營工作，努力全面完成全年經(jīng)營目標，為進一步推進農(nóng)村信用社的改革和發(fā)展打下堅實的基礎。
社工個人總結3
20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，作為單位負責人，在思想上、業(yè)務工作水平上都有了很大的提高，團結帶領全局同志扎實工作，努力創(chuàng)新，銳意進取，力爭開創(chuàng)統(tǒng)計工作新局面。
一、重視學習，努力提高思想認識
一年來，通過認真研讀，冷靜思考，充分理解了“發(fā)展是執(zhí)政興國第一要務”的精神實質，也使自己的理論水平、思想覺悟和指導工作的能力都有了明顯的進步和提高。在認真學習的同時，不斷更新專業(yè)知識，主動適應市場經(jīng)濟對統(tǒng)計工作的新要求，努力用新思想、新方法開展統(tǒng)計業(yè)務工作，主動提高個人在統(tǒng)計工作領域的領導能力。
二、團結一致，全面加強班子建設
班子建設是隊伍建設的前提，抓好班子建設對開展好全局工作起著決定性的'影響。20xx年年初我們調整了班子分工，進一步明確了工作職責，班子成員人人肩上有責任，每個成員積極負責任，大大激發(fā)了班子成員工作的積極性和能動性。工作中我們既分工又合作，進一步健全了廉政建設責任制實施辦法，認真貫徹民主集中制，凡重大決定、干部任免和重大資金使用等事項均經(jīng)討論決定，做到班子成員遇事商量、互相支持、求同存異、齊心協(xié)力干工作。
在抓班子的同時，努力加強干部隊伍建設。一是抓制度建設，用制度規(guī)范統(tǒng)計思想和工作行為，印發(fā)了《區(qū)統(tǒng)計局工作職能及工作規(guī)則》，并注意在工作中抓好落實。二是抓作風建設，以統(tǒng)計文化為載體，加強“依法統(tǒng)計、樂于奉獻、公正透明、服務社會”的職業(yè)道德教育，形成了勤政廉潔、務實高效的優(yōu)良作風，受到了上級業(yè)務部門和社會群眾的一致好評。
三、把握重點，不斷提高服務水平
我們從市場經(jīng)濟條件下統(tǒng)計工作面臨的新形勢出發(fā)，以創(chuàng)新的精神積極推進統(tǒng)計方法制度改革，全方位提升統(tǒng)計服務水平。通過不斷拓展服務領域，在統(tǒng)計服務上實現(xiàn)了由傳統(tǒng)型被動式服務向開放型主動式服務的轉變，通過不斷開辟新的服務渠道，真正把統(tǒng)計服務提升到“主旋律”地位：抓好統(tǒng)計分析，做到量上有突破、質上有創(chuàng)新。辦好統(tǒng)計信息資料(如統(tǒng)計月報、統(tǒng)計摘要等)，做到提供信息及時、統(tǒng)計資料齊全。圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，通過調查研究及時反映經(jīng)濟運行態(tài)勢，為政領導和社會各界提供了高效、快捷、方便的統(tǒng)計服務。
四、注重修養(yǎng)，恪守廉潔勤政職責
一是在思想修養(yǎng)上，堅持政治學習，注重自我改造，不僅經(jīng)常教育全局同志，而且能以身作則自覺地做到政治上與區(qū)委、區(qū)政府保持高度一致。二是在處世為人上，堅持做到自嚴自律、自尊自愛，慎獨慎微、慎始慎終，既保持良好的作風，又堅持處事為人的理性原則。三是在處理工作關系上，十分注意擺正自己的角色位置，自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽，做到寬容待人、寬厚用人，公正辦事、公平處事。做到真心實意培養(yǎng)干部成長，設身處地幫助解決實際困難，盡心盡力地為大家辦實事，用自己的行動來引導和創(chuàng)造一個和諧融洽、團結奮進的工作環(huán)境和氛圍。
20xx年我在本職工作崗位上取得了一些成績，主要得益于區(qū)委、區(qū)政府的正確領導，得益于班子成員的密切配合，得益于全局同志們的辛勤工作和大力支持。同時也深刻認識到自身還存在著許多不足，如創(chuàng)新能力還不夠強，調查研究還不夠深入等問題。在今后工作中我決心努力做到加強學習鍛煉，全面提高能力素質，加強組織協(xié)調，加強自我監(jiān)督，嚴于律己，克服不足，力爭使自己的工作再上新臺階，為全區(qū)的經(jīng)濟建設做好服務。
社工個人總結4
5月18日至23日，昭通市民政局組織了以昭通市民政局基層政權科、社工孵化基地、昭通市惠民社會工作服務中心負責人及部分項目負責人的考察組先后深入廣東、四川等地參觀學習。同時與廣東省社工師聯(lián)合會友好協(xié)商，初步達成了由廣東省社工師聯(lián)合會無償組織專家、督導團隊支援昭通，為昭通市社會組織和社工人員進行為期7個月的督導培訓。通過這次考察提高我們對社工的認識，明確自身的工作目標，認識昭通本土機構發(fā)展存在的問題，規(guī)劃孵化中心運營與社工組織發(fā)展。
在廣州為期三天的考察學習中，我們走訪了廣州社工聯(lián)合會，它由七十三家社工機構總部組成，每個機構在服務領域中都有自己的特色，有的機構在此進行外展服務。
人民街大新家庭綜合服務中心，這是一個人員混合型社區(qū)，該社區(qū)共居住著8752位居民，其中老人有八百多位，人民街大新家庭綜合服務中心有計劃地將每周開展的活動內容做成海報張貼在社區(qū)的宣告欄，到活動開展時會有很多人來參加，以此說明在該社區(qū)居民對社工的認知度足夠深，也表明家綜服務中心開展的活動對居民們起著積極的作用。
在四川省都江堰市參觀了上善社會工作服務中心、都江堰市華循社會工作服務中心與都江堰市社會綜合福利院，讓我們體會到災后重建離不開政府的大力支持，在都江堰市各社工組織常聯(lián)合在一起做活動，比如義演…
通過這次學習考察，我們深刻認識到了以下幾點：
①無論是社工組織還是孵化中心的.整體發(fā)展都離不開政府支持，發(fā)展的過程中有較硬的財政力量支撐社工明天的發(fā)展才會是美好的;
�、诿總�社工組織必須要有強大的團隊力量與富有能量的帶頭人，機構發(fā)展過程中才能讓一線社工看到正能量與希望;
③每個地區(qū)要想讓一線社工做得更好，必須要有無數(shù)次專業(yè)或者跨專業(yè)的培訓，以此激發(fā)社工在開展活動中有自己的創(chuàng)新能力;
�、軠p少社工的流失性必須從社工的薪資待遇與福利著手，比如政府可出臺關于社工待遇的相關文件;
�、菀胱屔绻ど钊朊裥�，前提是對政府領導以及各基層工作人員宣傳社工知識，由點及面。
社工個人總結5
一、認真落實基層黨建責任狀，社區(qū)黨建主導地位凸顯。
按照基層黨建工作目標責任制要求，堅持抓好黨建促社建的原則，全力推進社區(qū)基層黨建工作再登新臺階。一是加強了社區(qū)基層組織建設，網(wǎng)格黨組織建設實現(xiàn)了全覆蓋，借助包聯(lián)進活動開展了在職黨員進社區(qū)活動，部門單位在職黨員為社區(qū)群眾做好事40余件；二是夯實了社區(qū)黨建工作基礎，充分發(fā)揮基礎設施的功能作用，基層黨建達到了“十有”標準，正向標準化社區(qū)黨總支部邁進；三是加強了社區(qū)班子隊伍建設，切實樹立了團結合作共勉共贏意識，形成了創(chuàng)先爭優(yōu)良好工作氛圍，班子的凝集力和戰(zhàn)斗力進一步加強；四是堅持“三會一課”黨內生活制度，強化了社區(qū)黨員分類教育管理，充分發(fā)揮了黨員先鋒模范作用，黨員志愿者隊伍得到發(fā)展壯大；五是充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，大力開展社區(qū)各類主題教育活動20余次，積極為居民群眾解決生產(chǎn)生活困難60余件，進一步密切了黨群干群關系；六是積極響應黨委大宣傳的工作號召，在上三級媒體發(fā)宣傳稿40多篇，在“東升網(wǎng)站”發(fā)表稿件50余件，發(fā)稿總量位居全區(qū)各社區(qū)之首。
二、積極構建社區(qū)便民服務平臺，民生建設力度逐步加大。
認真開展社區(qū)服務站窗口服務，幫助40名居民辦理了社會養(yǎng)老保險；68名退休人員納入社會化管理；完善了失業(yè)人員數(shù)據(jù)庫，基礎臺賬登記，培訓殘疾人50人，幫助安排下崗失業(yè)人員30多人；積極開展計劃生育優(yōu)質服務工作，為轄區(qū)26戶居民辦理了《獨生子女證》。發(fā)揮社區(qū)扶貧濟困平臺作用，“兩節(jié)”期間對180戶居民發(fā)放了米面油，為260名貧困居民發(fā)放臨時補貼36000元；為176戶低保戶發(fā)放住房補貼288000元，為60戶貧困居民辦理了半價糧本，其中9戶赤貧戶辦理了免費糧本使困難居民家庭生活有了保障。
三、全力改善社區(qū)發(fā)展環(huán)境，文明創(chuàng)建工作態(tài)勢良好。
積極組建百余人的社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境志愿者服務隊，開展環(huán)境美化、綠化、凈化整治活動20多次，整治亂貼亂畫146處，種花種草綠化面積6000多平方米，社區(qū)人居環(huán)境達到了“綠、凈、美、安”的標準；切實發(fā)揮社區(qū)文體協(xié)會的主導作用，利用社區(qū)廣場大力開展群眾性文體活動，社區(qū)的晨練隊每天按時開展活動，晨練的居民每天可達300多人，社區(qū)健身隊參加了市里舉辦的健身操大賽取得佳績；依托居民學校積極開展傳統(tǒng)文化活動，定期對居民進行《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》等傳統(tǒng)文化教育，目前已開展各種講座15期，培訓居民800多人次；有效發(fā)揮社區(qū)廣場宣傳廚窗陣地作用，通過中華傳統(tǒng)文化精典漫畫、感動中國十大人物、廉政建設名言警句等，幫助廣大居民樹立正確的人生觀，價值觀，在弘揚社會正能量方面起到了積極作用；在今年的世界讀書日期間，與書法家協(xié)會、攝影家協(xié)會、畫家協(xié)會、作家協(xié)會舉辦了“書畫進社區(qū)”活動；在慶祝建國xx周年之際，與市第一醫(yī)院開展了“白衣天使進社區(qū)”活動，與奧迪車友會開展了“送溫暖”活動，社區(qū)開展了“迎中秋、慶十一居民聯(lián)誼會”等。通過一系列活動的開展，豐富了居民的業(yè)余文化生活，增加了廣大居民對社區(qū)的認同感和歸屬感。
四、強化社區(qū)安全穩(wěn)定工作，維穩(wěn)創(chuàng)安環(huán)境得到鞏固。
始終把“保一方平安，保一方穩(wěn)定”作為重要的工作職責，以社區(qū)警務室為龍頭，以社區(qū)治安聯(lián)防小組及社區(qū)義務巡防隊為基礎，定期對轄區(qū)企事業(yè)單位、居民區(qū)存在的安全隱患進行排查并及時上報。社區(qū)干部深入企事業(yè)單位6次，發(fā)放安全告知書30多份，對存在安全隱患的住戶進行了走訪，發(fā)放安全宣傳單1000多份。社區(qū)積極推行調訪一體作機制，解決各種鄰里糾紛23起，化解家庭矛盾18起，為居民提供各種法律服務50次。充分發(fā)揮社區(qū)民情傾訴站作用，及時了解居民群眾的所思、所想、所盼、所求，全年共接待群眾的來訪68件次，積極協(xié)調民政，勞動、住建、自來水等部門解決各種生產(chǎn)生活問題，信訪案件辦結率達98%以上，群眾滿意率90%以上。加強了對重點上訪人的`管控，取得了良好效果。
五、繼續(xù)開展社區(qū)包聯(lián)進活動，社區(qū)共駐共建氛圍濃厚。
以全市開展的“雙包、雙聯(lián)、雙進’活動為契機，繼續(xù)加大社區(qū)共駐共建工作力度，聯(lián)系包聯(lián)部門單位幫助社區(qū)和居民解決實際問題。市交警大隊為胡鳳琴家送去慰問金5000元；市政排水花費1.4萬元為居民免費抽排污水70余車；自來水公司為居民免費維修了自來水管線；奧迪車友會為居民送去取暖煤11噸、大米20袋、豆油20桶、慰問金2000元、捐衣物200多件；北控環(huán)保為社區(qū)送來價值1.3萬元電腦4臺；六路公汽堅持10余年捐助居民12戶以上，每年救助資金達5000余元。
社區(qū)在過去的一年里雖然取得了一些成績，但是與辦事處黨委要求還存在許多差距和不足。在新的一年里，我們要在東升區(qū)辦事處黨委的正確領導下，進一步解放思想，求真務實，開拓創(chuàng)新，團結奮斗，努力推進和諧東升建設，為打造我市經(jīng)濟社會發(fā)展升級版做出應有的貢獻。
社工個人總結6
自20xx年5月3日社工進駐龍昌開展服務以來，已經(jīng)大半年了。秉承著“以人為本，助人自助”的服務理念，龍昌社工從多方面出發(fā)，提高員工面對逆境的能力，提高企業(yè)員工內部凝聚力，增強員工歸屬感，協(xié)助員工人力資源開發(fā)，取得了一定的工作成果�，F(xiàn)將龍昌社工20xx年度的工作情況總結如下：
一、需求評估
為了解龍昌員工的工作現(xiàn)狀，評估員工需求，以便更好的制定服務方案，切實開展各項服務工作。在進駐初期，龍昌社工采用實地訪談與座談兩種方式在龍昌生活區(qū)內開展了訪談調研工作。
通過評估總結，龍昌社工了解到龍昌員工的主要需求為：心理需要、休閑娛樂需要和職業(yè)生涯發(fā)展需要。
二、社工服務內容
回應員工的實際需求，龍昌社工主要運用個案、小組和活動三大專業(yè)方法為員工提供服務，具體服務內容包括：
�。�1）新員工入職適應；
�。�2）員工情緒管理；
�。�3）企業(yè)社團建設；
（4）法律咨詢；
�。�5）婚姻家庭戀愛關系輔導；
�。�6）志愿者服務；
（7）員工人際關系輔導、工作減壓；
（8）突發(fā)事件危機介入；
�。�9）員工康樂活動。
截止到20xx年12月30日，龍昌企業(yè)社工共完成個案3例，進行即時輔導25次，開展小組22節(jié)，舉行活動20余場，累計服務1800人次以上。
三、具體服務開展
�。ㄒ唬�5月至6月工作開展情況
1、努力融入第二工作環(huán)境。社工作為第三方派駐企業(yè)，本身所秉持的公益理念，與企業(yè)的文化理念有一定的差距。因此，在剛進入企業(yè)的這一階段，通過參加新員工入職培訓、閱讀內部報紙刊物、參加內部活動、與員工進行溝通交流等多種途徑，盡快熟悉龍昌的文化環(huán)境、地理環(huán)境和組織架構，順利融入龍昌。
2、精心設計，宣傳社工。社會工作作為新興的一種職業(yè)，許多員工不甚了解，也不知道社工能提供什么服務。針對這種情況，社工站結合社工理念和企業(yè)實際情況，設計了社工服務站名片、宣傳三折頁、宣傳單張等一批宣傳品。
3、積極主動，調查員工需求。為了解員工的真實情況，制定出切合員工實際需求的服務方案，在5月至6月這一階段，通過與員工進行一對一的訪談、組織開展座談會、走訪生活區(qū)等多種形式，全面了解員工工作、生活、家庭、人際交往、業(yè)余休閑等各方面的情況。
4、利用新入職員工培訓工作以及招聘工作的契機，了解新入職員工的需求。
�。ǘ�7月至8月工作開展情況
1、制定年度工作計劃。通過5～6月份在生活區(qū)進行的訪談調研工作，龍昌社工在7月對員工的需求進行了評估，并結合服務指標，制定了詳細的年度工作計劃，并且開始以該服務計劃為依據(jù)，切實為龍昌員工提供各項服務。
2、開展個案和即時輔導。通過龍昌的轉介及社工自身的努力尋求，龍昌社工服務站切實為員工開展個案和即時輔導服務，給員工提供心理支持和情緒疏導。
3、開展社區(qū)活動。7月份，龍昌社工共組織員工參與了“歡樂暢談會”、“愛乒才會贏”和“魅力7月，精彩生日”等三次活動。通過這三種不同類型的`活動，為眾多員工帶去了歡笑，幫他們消除了工作的疲勞，讓他們感受到了龍昌對他們的關愛。
4、回應企業(yè)及家長的需求，開展“暑假樂園”兒童服務。這是龍昌社工7月至8月份的主要工作。暑假之際，龍昌生活區(qū)里來了許多留守兒童。秉持專業(yè)的社工精神，配合多元發(fā)展的主題，龍昌社工站特別制定了“暑假樂園”兒童服務計劃，開展了“輕松學習坊”、“‘棋’樂無窮”、“運動課堂”、“開心手工坊”、“我是小畫家”、“‘影’領暑假”、“大手拉小手，龍昌快樂游”、“我們都是好孩子”兒童成長小組、“快樂學英語”興趣小組等一系列活動。
社工個人總結7
“昔聞楚馨，今上東亭�！弊詮倪M入大學、進入社工界、成為一名社工人，便一直聽聞楚馨社會工作服務中心作為湖北省首家社工機構，做的社工服務項目也是人人稱道的，由此，我從湖南懷化不遠千里慕名來到了湖北武漢楚馨社工機構，同時也非常感激楚馨機構的鄭進老師作為我在社工實踐路上的引路人，給予我這次在楚馨社會工作服務中心樂齡創(chuàng)享項目團隊的實習機會。
“我有樂齡，脈脈溫情。”由于我們學校地處偏僻的湖南小山城，資源有限匱乏，在我上學期間、在此次參與樂齡創(chuàng)享“三社聯(lián)動”項目服務活動之前，從未學習過相關的社工項目服務，僅僅只是在學校周邊開展過幾次社工游戲活動，我們學過的社工服務活動也與楚馨機構的具體服務項目存在很多差異。有此，我很感謝我們樂齡創(chuàng)享項目團隊的各位社工哥哥姐姐們接納我、教導我、照顧我等，同時我也要為我的'不成熟、不開朗、不活潑，總是給社工哥哥姐姐惹麻煩、生氣、拖后腿等等事情說聲對不起。
“行萬里路，學萬卷書�！痹诔吧绻C構樂齡創(chuàng)享項目團隊實習的這兩個月時間，我認識到：每一次的小活動之上還有許多的大活動，勵志，這些小活動、大活動又都屬于一個項目服務計劃中，一個項目或幾個項目又對應了一個社工團隊。未接觸失獨老人前，一直認為失獨老人是指鰥寡孤獨老人，在參與了啟愛筑夢“暖心到家”服務后才明白：失獨老人僅是指獨生子女死亡的老人們，參與服務后同時我也粗略地了解到一些失獨老人的情況和現(xiàn)狀。還學了一段葫蘆娃舞(沒有表演便很快忘記了)和手電筒燈光秀的節(jié)目，參與了一次印象深刻的團建活動------吐槽大會，很榮幸地參加了樂齡創(chuàng)享第一屆吐槽大會，忽然有一種樂齡創(chuàng)享吐槽大會元老嘉賓的感觸，還有許多許多的學習體會，例如：徐東路社區(qū)、青魚嘴社區(qū)、東亭社區(qū)、岳家嘴社區(qū)、新建社區(qū)等等。
“上下求索，先憂后樂�！蹦壳爸袊鐣ぷ鞯陌l(fā)展就如同王國維先生提出的人生三大境界，中國有些地方的社會工作發(fā)展還處于萌芽狀態(tài)，正在懸思尋求社會工作發(fā)展的方向，就如“昨夜西風凋碧樹，獨上高樓，望盡天涯路�！庇行┑胤降纳鐣ぷ靼l(fā)展處于成長狀態(tài)，苦苦思索社會工作的進一步發(fā)展，正應了“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴。”還有些地方的社會工作發(fā)展處于成熟狀態(tài)，一朝頓悟，蓬勃發(fā)展，契合了“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處。”社會工作這條路曲折又漫長，我也需要像“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索�！痹谶@條漫漫社工路上，我也應該上求下索，努力地在社工路上越走越遠、越來越好。經(jīng)過了這段時間的學習實踐，我也明白了走在社工這條路上的困難和挫折，因此我必須懂得踐行“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂�！钡牡览�，社工之路當是先苦后甜。
社工個人總結8
20xx年第一季度，豐澤工作站堅持以“傾聽你的聲音；關注你的煩惱；維護你的權益；陪伴你的成長”為目標，按照“構筑網(wǎng)絡、搭建平臺、強化服務、促進成長”的總體思路，努力工作，不斷創(chuàng)新，進一步推動青少年事務和“和諧豐澤”的建設。
一、通過集中服務的方式，進一步發(fā)揮青少年事務社會工作者的作用，推進青少年事務，服務青少年發(fā)展。
2月27日，團、豐澤團區(qū)委、市青少年事務中心聯(lián)合在豐澤新村舉辦首場青少年事務社會工作者進社區(qū)活動，吸引了上百民居民前來咨詢。工作站分別派出擁有社會工作、社會學、教育學、心理學、法學等方面經(jīng)驗及專業(yè)知識的30多名社會工作者為現(xiàn)場咨詢者達疑解惑，大家紛紛就如何正確關注青少年健康發(fā)展和如何培育青少年成長成才向專家團咨詢。3月22日，團聯(lián)合泉州電視臺《新聞廣角》欄目攜手進豐澤社區(qū)，當天活動主要由青少年興趣愛好和素質培養(yǎng)專家咨詢、青少年健康成長專家咨詢、青少年心理健康專家咨詢、社區(qū)少年兒童才藝展示、社區(qū)小衛(wèi)士在行動、希望工程〃青少年應急救助、志愿泉州共建和諧社區(qū)行動等7大子活動組成。幫助青少年認識自己了解自己，釋疑解難、引導和幫助青少年養(yǎng)成科學的生活方式，通過心理健康宣傳、心理測試游戲、心理咨詢等方式幫助困惑家長及青少年解決心理問題，走出心理困惑，讓孩子從“心”步入健康、快樂、智慧、和諧之路。
二、完善機制，定期召開專題工作會議。為了明確思路，
總結工作，提高工作質量，提升專業(yè)水平，規(guī)范管理制度。第一季度共召開工作會議3個：1月，共青團泉州宣傳部召集事務中心專職社工以及社工站工作人員在工作站召開工作專題會議，總結去年工作，部署09年工作任務，分配每人的工作職責，為社工工作開展提供專題輔導，為工作站的建設提供決策參考；2月和3月都由團委宣傳部陳涌副部長召開會議，了解工作站開展活動的'準備情況，提出指導意見。
第二季度工作安排
一、成立“籃球協(xié)會”：工作站前的社區(qū)籃球場是愛好運動的青年聚集所，他們因為愛好自發(fā)組成固定或自由小隊進行籃球比賽，工作站社區(qū)文化活動團準備組建“籃球協(xié)會”，通過定期或不定期地開展籃球友誼賽、組織觀看“NBA季賽”等活動有效凝聚更多籃球青年；
二、在社區(qū)發(fā)放12355青少年事務熱線宣傳材料，宣傳介紹社工站的工作。
三、聯(lián)合豐澤社區(qū)居委會，走訪小區(qū)內的青少年家庭，了解不同年齡段青少年的所需所想，從青少年實際需求出發(fā)，實施個性化服務方式。
社工個人總結9
總結過去，展望未來。愛心社自20xx年4月7日招新后，社員們直至五月底才又聚集在一起，開始進行相關的社團活動。端午節(jié)假日前，愛心社于6月1日中午臨時開會，社員們共同協(xié)商綠化帶清掃的相關時間和流程，最終定x月x日8：30在校門前集合。
x月x日9：00左右，社員們抵達綠化帶地區(qū)進行清潔活動，大家分別為雕塑擦除灰塵，在草地中撿拾雜物�；顒舆M行得熱火朝天，但天空中卻開始落下淅淅瀝瀝的小雨，因而大家不得不暫停清掃，期望天空能盡快放晴，可雨越下越大。因天氣原因，愛心社在十點左右提前趕回學校，在進行簡單的資料整理歸納后，原地解散。開學后，愛心社每周二的例會照常進行。在探討溝通后，愛心社決定假期活動將孤兒院定為活動地點，為孩子們獻出關懷，時間初定為考試后放假前的幾天里。x月xx日，社員們開始為孤兒院的探望做一些準備——折幸運星。
愛心社第一次室外活動——綠化帶清掃，在雨落中并沒有圓滿的'完成，但相信長達一小時左右的清掃活動，已付出了社員們的愛心和努力。
愛心社六月份后的再起，相較還是很成功的。望今后我們能有更出色的表現(xiàn)!
社工個人總結10
來到楊柳鋪鄉(xiāng)民政所的第三年，已深深體會到了民政所的工作是多么的重要和艱辛，我用吃苦耐勞的精神克服了這一切，并認真履行崗位職責，盡所能，兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作，認真完成各項任務。
自身在工作中要樹立為人民服務的思想中心，以此思想中心為工作原則，聯(lián)系實際來開展工作，做好工作，以高質量的工作水平為人民服務。在為人民服務的工作中，我已較熟知了民政的主要業(yè)務和怎樣去辦理老百姓需要的業(yè)務的流程，要為老百姓盡心盡力的完成他們的所需之事。
在辦公室工作中，我牢固了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。所長交代好的任務與工作，要認真按時有質量的完成。在完成任務的工作中，碰到自己無法解決的問題要及時匯報給所長，有疑惑的要認認真真的向所長求解。把不懂得問題要用筆記到本子上，正所謂好記性不如爛筆頭，二次碰到時，能夠順利的完成任務。有老百姓來民政所辦事來的，要做到有一張笑臉、有一聲問候、有一杯清茶、有一個答復、有一句再見的為人民服務的`態(tài)度。
還有，要以提高自身素質為目標，不斷學習，努力提高思想政治素質，增強業(yè)務水平能力，建立一個健康的“三觀”。
全年工作中，辦理了新增特困人員2名，新增低保戶數(shù)30戶，并下村進行核實家庭經(jīng)濟情況。楊柳鋪鄉(xiāng)殘疾人托養(yǎng)中心3A評估順利通過。根據(jù)縣殘聯(lián)的工作指示，我鄉(xiāng)于20xx年9月中旬開展殘疾人動態(tài)更新工作。全鄉(xiāng)共755名殘疾人，經(jīng)過多天的下村入戶，于10月中旬完成此項工作。為配合扶貧檢查，我鄉(xiāng)積極配合縣殘聯(lián)工作，摸底疑似殘疾人對象。縣殘聯(lián)組織的下鄉(xiāng)評殘于20xx年6月初來我鄉(xiāng)進行評殘工作。此次評殘符合殘疾標準的有60余人。20xx年我鄉(xiāng)臨時救助共計發(fā)放551人次，243700元。
本人在工作中還存在著一些不足的問題，這些不足鞭策著我要努力學習，始終要抱著謙虛的態(tài)度向他人學習，總結問題所在并正確解決掉問題。還要和同事愉快的相處。力爭在工作中、學習上和生活中取得更大的進步。
社工個人總結11
1月26日-27日，我很有幸代表長寧工作站參加了由資深社工專家高小帆老師教授的社工督導培訓課程。在這短短的兩天里，我收獲了大量的社工督導理論和實務的信息，使得原本只是停留在表面的概念有了系統(tǒng)、深入的理解，同時也引發(fā)了自己的一些感想。
首先是理論上的提升，通過這次培訓系統(tǒng)地梳理并聚焦了包括督導的定義、功能、目標、類型、方式、技巧和原則等理論概念，還進一步闡述了如何做好從社工到督導準備和轉變，應對被督導者的`挑戰(zhàn)，督導的自我照顧和時間管理技巧等未涉及過的理論知識。
第二，有了理論的鋪墊，通過與老師、同學間的互動，在實務工作上也有了新的認識。可以說此次培訓最大的收獲就是在實務方面與授課內容的共鳴，雖然我們還沒有明確督導制度，但在實際中，例如帶實習生、帶新進員工、社工考評等工作其實都已經(jīng)在涉及督導的角色，確實也遇到過自身有局限，或是挑戰(zhàn)和較勁的情況。作為督導如何去處理?通過培訓使我受到了不少啟發(fā)。假設我是一名社工督導，我還是會對自己目前的能力有所擔心，認為要勝任此職仍需要進一步的學習與實踐，然而老師也給予我們鼓勵——作為督導在選拔上肯定是先考慮了資歷和專業(yè)的，但也并不意味著個人全能，督導之上仍然需要督導。社工督導在切實了解自身的能力和優(yōu)點時，也要承認自身的局限性，本著專業(yè)認同、同理心與被督導者一同探討各種突破可能性，對專業(yè)界限進行把關，發(fā)揮專業(yè)團隊的力量，最終更好的保護案主的最佳利益。在從社工到督導的轉變中，不僅要求社工督導自身不斷在專業(yè)和實踐方面的努力，以能力模式督導來獲得同工的認可，也需要機構在行政、教育(專業(yè)、學歷)等方面加以支持。
第三，對督導制度建立上的思考。督導制度的建立和督導人才的培養(yǎng)是保證社工服務質量與成效的必要環(huán)節(jié)，也是社工制度的重要組成部分。社工督導是有其他類型的督導不可取代的重要性，特別是在實務工作方面。隨著機構的發(fā)展，我們也有需要將督導制度的建立提到議事日程上來。在我們機構中，有部分是工作五年以上的一線社工，應該是可以從這些資深社工中挖掘一批人才作為督導培養(yǎng)。而建立起督導制度則需要規(guī)范一系列標準：如準入條件(包括學歷、專業(yè)資質、工作年限、曾獲表彰等)、督導責任制(被督導人數(shù)、督導內容、目標與反饋)、倫理守則、評估與晉級制度等，這同時也涉及到社工督導本身工作量的問題，我認為應當要有所減少。在區(qū)層面，由于工作站站長越來越多的承擔起行政的工作，督導應當負責專業(yè)方面的工作，有專業(yè)副站長的可以作為區(qū)站的總督導，區(qū)劃分可為若干個片，每片產(chǎn)生1名社工督導，被督導社工不宜超過8名�？偵鐚用婵善刚垖I(yè)督導和跨領域督導，與機構的業(yè)務部門一同對區(qū)級社工督導進行評估和督導。機構內部也應當成立培訓部門，承擔對社工和督導的各類培訓和交流學習，形成機構文化。
社工個人總結12
進駐社區(qū)以來，在街道、社區(qū)領導的指導下，在社區(qū)同志們的幫助下，我在深入政治、業(yè)務學習的同時，不斷提高為人民服務的自覺性，求真務實、廉潔自律、努力工作。在社區(qū)創(chuàng)建“安全生產(chǎn)文化示范社區(qū)”、“全國文明城市”等重點任務中，協(xié)助社區(qū)領導克服困難、迎難而進，各項工作均取得了一定的成績，也受到了上級領導的表彰。
一、遵章守紀，團結友愛，努力學習，不斷提高各方面的素質和能力。
在社區(qū)工作以后，我漸漸認識到，社區(qū)是社會的神經(jīng)未梢，社區(qū)工作的好壞直接體現(xiàn)群眾的利益得失，同時社區(qū)工作千頭萬緒，牽掛到黨的各方面的方針政策，因此，在做好本職工作的基礎上，不斷加強各方面的學習，從黨的會議精神到各方面政策文件，從政治理論學習到街道業(yè)務知識學習，通過學習自己的思想政治素質有了長足進步，政策理論水平也有很大提高。更加明確了“為誰干，怎么干”的'內涵，平時在工作中，能團結同志，遵章守紀，主動參加社區(qū)組織的各項活動，在勞動中、在考察調研中、在過組織生活時，在扶貧幫困活動中都能踴躍帶頭。主動配合社區(qū)工作，圓滿完成各項工作任務。
二、發(fā)揮自身優(yōu)點，認真完成各級交辦的各項工作任務
1.本人有一定的社區(qū)工作經(jīng)驗和過硬的計算機軟硬件技術，在日常工作中，我熱心地幫助社區(qū)同事解決計算機、網(wǎng)絡問題，提高了社區(qū)的辦公效率。在社區(qū)創(chuàng)建安全生產(chǎn)文化示范社區(qū)工作中，協(xié)助社區(qū)綜治員完善安全生產(chǎn)制度8項，整理工作資料10余本，組織、主持“慶中秋、迎國慶-安全文化文藝晚會”一場，以有獎問答形式向觀看居民宣傳文明禮儀、安全知識，受教150余人。
2.在創(chuàng)建全國文明城市工作中，我始終以熱誠的工作態(tài)度，主動參與到社區(qū)文明建設、創(chuàng)城宣傳、環(huán)境衛(wèi)生治理等工作中，累計協(xié)助社區(qū)補充、完善《志愿者服務》、《未成年人思想道德教育》工作資料11本;設計、懸掛宣傳掛圖20余份、宣傳橫幅(樹幅)50余條，發(fā)放宣傳單200余份;召開以“中國夢”、“文明禮儀”等主題的居民座談會5場，參與居民180人次，有效的提升了轄區(qū)居民對石河子創(chuàng)建問過文明城市的知曉率和支持率;組織、參加各類志愿者服務7次。
3.“F惠聚”活動不僅是培養(yǎng)干部群眾觀念，錘煉干部作風，提升干事能力的有效途徑，更是壯大基層工作力量，解決基層熱點難點問題的有效舉措，是一項利黨利民的“雙贏”之策�！癋民情”是主要途徑，“惠民生”是重要舉措，“聚民心”才是根本目的。只有以謙虛務實的態(tài)度，隨時隨地心系群眾，經(jīng)常到群眾中看一看，聽一聽、聊一聊，真心實意為群眾提供服務，千方百計為群眾排憂解難，這樣才能聽到廣大群眾反映的民意，才能收到群眾的歡迎，才能得到他們的充分信任，才能促進各項工作，更好的開展，才能實現(xiàn)發(fā)展與和諧的相互統(tǒng)一。在協(xié)助社區(qū)完成各類工作之余，我堅持走F入戶，到居民家中了解他們對社區(qū)工作的意見、生活動中的困難，認真記錄《民情日記》，累計走F居民147戶;撰寫民情日記30篇;參與、調解矛盾糾紛4起;解決6路車車站等居民關心的熱點問題5件，得到轄區(qū)居民的一致好評。
回顧一年的駐社工作，雖然取得了一些成績，但也存在一些不足。一是社區(qū)業(yè)務知識還不夠精，還需不斷加強學習。二是與社區(qū)群眾交流還不夠，因此在今后的工作中，我要揚長避短，不斷加強學習，多向老同志請教，進一步加深和居民的了解、溝通，做一名優(yōu)秀的駐社工作者。
社工個人總結13
時光匆匆，一月時間轉瞬即逝，經(jīng)過這一個月的工作，我對培力社工的工作有了一個大概的了解。作為一名社工，是非常辛苦的，在入戶探訪活動中，不管日曬雨淋，都要堅持探訪老人，給老人們溫暖。在通訊不便的條件下，我們需要走過每一條小巷尋找老人的住址，不輕言放棄，默默地堅持，認真負責。
入戶探訪
作為一名社工，要有耐心和細心，在和老人交流的時候要擅長傾聽，努力理解老人所想要表達的意思，并根據(jù)自己所聽到的疑問進行回答和提出建議。老人們因為年紀大了的原因，思維可能不夠活躍，有時可能不能夠正確表達出自己的想法，這時候就鍛煉了社工提煉信息的能力，社工需要在交流中提煉出長者所要表達的意思，而在這個過程中，還需要社工具有耐心的品質，不能因為長者們的詞不達意就放棄交流。
耐心傾聽
除了入戶探訪活動外，我還需要負責微信推文的撰寫，這需要自己有一定的自學能力以及敢于嘗試，不怕失敗的精神。通過這一個月的工作，我掌握了文字的排版技能和微信的推文制作方法，已經(jīng)可以熟練地進行文字排版工作。
培力每周都會組織老人的各種學習小組進行活動，通過這個活動，我學會了絲網(wǎng)花的制作方法，并通過網(wǎng)絡對絲網(wǎng)花的制作進行創(chuàng)新。
絲網(wǎng)花制作
在參與了以上的活動后，我也對自己的不足進行了反思：
首先，在絲網(wǎng)花制作方面，因為是要進行義賣活動，在制作絲網(wǎng)花的.時候要考慮成本問題，不能光求創(chuàng)新而忽視制作成本，同時，因為絲網(wǎng)花制作活動是要給長者學習小組一定的成就感和社會需求感，太復雜的制作方法會打擊長者的積極性，也給長者的制作提高了難度，所以在絲網(wǎng)花制作的創(chuàng)新方面，要綜合考慮各個因素。
其次，在文字排版方面，需要繼續(xù)學習，提高自己的技術，一篇成功的文章可以提高機構的形象。在這方面，我還要繼續(xù)學習進步。
最后，在工作過程中，我還需要加強和同事間的交流，以便更好地和同事協(xié)助合作。
希望在之后的工作中我能取得更大的進步。
社工個人總結14
自20xx年12月至今，我已經(jīng)在西寧市社會福利院工作四個月了，回首這段時間的工作，在經(jīng)歷了短暫的擔心、迷茫、困惑之后，我找到了工作的方向，理清了自己的思路，有收獲，而最大的收獲就是感覺自己的社工理念得到了更好的內化，自己的社工素養(yǎng)和專業(yè)實踐能力比之前也提高了；也有不足，最大的不足就是工作過于粗心，不能將工作完成的盡善盡美�，F(xiàn)將近段時間的工作總結如下：
一、初入院的擔心
在進入社會福利院之前，我就知道自己要來的單位的服務對象是殘障人士，因為之前接觸的很少，對他們可以說是了解的不夠詳細，十分擔心自己不能與他們很好的相處，而且我從未在事業(yè)單位上過班，不知道自己的表現(xiàn)能否讓領導和同事們滿意。結果在進入單位以后，我發(fā)現(xiàn)這里的殘障人士并不是我想的那么難接觸，他們是一群需要照顧的人，他們同樣有著七情六欲，知道誰對他們好。通過接觸，我現(xiàn)在能夠很好的融入他們，了解他們的需要，更好的為他們服務。在工作上，我發(fā)現(xiàn)領導平易近人，同事和諧友愛，這讓我對我的工作充滿了信心，我要以飽滿的精神更好地完成自己的工作。
二、與殘障人士的溝通接觸
（1）助人為樂。以前一直覺得說助人為樂的人很假，但我現(xiàn)在真切感受到了。逐漸地，我從以前工作性質的'態(tài)度到真心關心服務對象，在為他們提供服務的過程中感受了快樂。剛來福利院我去和殘障人士聊天，雖然說很多時候和殘障人士在一塊玩得挺開心，但更多的是為了達到獲取信息的目的。當發(fā)現(xiàn)可以獲取的信息量比較有限時，我一般會選擇暫時停止和一些殘障人士的交流。但隨著和殘障人士熟悉度越來越高，他們對你的純真的愛讓我感動。后來慢慢的從之前因為要聊天所以聊天的心態(tài)變成自覺得和他們聊天，給他們帶去快樂的同時我自己心里也真的很開心。我開始比以前更真心希望能夠幫助別人，所以覺得自己的一些社工理念得到了更好的內化。
�。�2）其他專業(yè)實踐知識方面的提高。其他的很多專業(yè)知識理論在服務實踐的過程中感受更深，比如在為殘障人士服務過程中我感到，我們社工必須要堅持中立、客關的價值原則，以不批判、接納、尊重等價值來對待服務對象；社工還必須堅持案主自決的價值原則，不替案主做決定，不強加自己的價值給服務對象，提服務對象分析選擇方式及后果，協(xié)助服務對象自助、自立、自強等。
三、對工作的迷茫、困惑到逐步清晰
在剛進入社會福利院時，領導給我安排的任務是在最短時間內接觸殘障人士，了解他們的基本信息，接下來的工作是配合社工部開展活動；在過完年之后我的工作時接手張泉秀的工作，做好社工部文件的簽訂歸納整理；在老年公寓開張以后，我的工作是配合公寓汪主任做好公寓的接待、文件整理、協(xié)議簽訂等。在剛開始工作時，我面對殘障人士，心里十分迷茫、困惑，覺得他們很難接觸，不知道如何與他們溝通，如何發(fā)揮自己的作用更好的服務他們。在接手張泉秀的工作后，對于工作的復雜性我明顯認識不足，剛開始一頭霧水，在經(jīng)歷了一段忙亂期后，我才逐步掌握了頭緒；在公寓開張以后，很多新工作
除了以上所述，通過從事這份工作，我也發(fā)現(xiàn)了自己工作中很多的缺點和不足，懶惰心理嚴重克服不足，做事行動力不強，沒有養(yǎng)成立刻行動的好習慣。還有一個最致命的缺點即沒有形成對工作隨時記錄并及時形成規(guī)范文書材料的習慣。習慣至關重要，所有這些良好的習慣我必須嚴格要求自己盡早培養(yǎng)，對一些缺點要堅決改掉！總之，我會在以后的工作中將最優(yōu)秀的自己展現(xiàn)出來！
社工個人總結15
20xx年，在上級領導的指導下，在居委會全體同志的幫助、支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，下面，將本人一年來學習、工作、廉潔情況述職述廉如下：
一、認真學習，提高政治思想覺悟
學習是明確政治方向，提高能力水平的重要路徑。在思想和行動上不斷增強政治理論水平和思想道德素質，要把學習的體會和成果轉化為工作的動力，在工作中不斷學習勤學多想，提高思想素質，牢記全心全意為人民服務的宗旨，樹立服務人民、奉獻社會的思想，踏踏實實做好本職工作。
二、精神文明、志愿者工作
社區(qū)立足實際，以踐行黨的群眾路線為、打造和諧主線，以服務群眾為核心，以黨建保障為依托，扎實推進文明創(chuàng)建各項工作。今年我們主要開展以下工作：
1、廣泛在社區(qū)內開展便民志愿服務下基層活動，為居民提供打掃衛(wèi)生、理發(fā)、家電維修等便民活動。
2、志愿服務常態(tài)化，組建x支志愿隊伍，大力開展“三關愛”等多種形式的志愿活動，努力營造幫助他人、完善自己、服務社會、傳播文明的社會氛圍。
3、文明傳播一體化，利用xx等多種形式傳播文明，把文明認識盡可能傳播到更多的`家庭。
4、做好文明社區(qū)創(chuàng)建工作，按照標準，逐項逐條，將測評體系再細化到每日、每周、每月、每季度、每半年、每年的日常工作中去，按網(wǎng)格責任化，做到文明創(chuàng)建工作有人管，有人抓，有人負責。
三、清正廉潔，樹立優(yōu)良的社區(qū)干部形象
在廉潔自律方面，不借工作之便向服務對象吃、拿、卡、要。在工作作風上，做到自重、自警、自律，反思不足，將自己的行為置于黨內監(jiān)督、群眾監(jiān)督之中。樹立起一名工作人員廉潔自律的優(yōu)良形象。
以上是我個人的述職述廉匯報，如有不到之處，誠請各位領導、居民代表批評指正。我將在今后的工作中加以改正。
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