人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告通用15篇
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,我們使用報(bào)告的情況越來越多,其在寫作上有一定的技巧。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢?以下是小編整理的人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎閱讀與收藏。
人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告1
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。比如我們公司做銷售的同事,他們很注意對(duì)自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jī),因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂融融的`工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我很慶幸我們?nèi)肆Y源管理部得同事都很熱心,大家在一起都很融洽,我為能在這樣一個(gè)集體中工作而感到開心。
人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告2
邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮,因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái),為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ),同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。
我的專業(yè)是人力資源管理,這也是我以后的主要就業(yè)方向。所以在20xx年9月7號(hào)來到了寶雞航天華科機(jī)電有限公司實(shí)習(xí)。
現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野、增長(zhǎng)了見識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。基本上達(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。
正文
一、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介:
1999年,航天華科以1563萬(wàn)元的資產(chǎn)、5300平方米生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)面積入住寶雞國(guó)家級(jí)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū),在這里開始了他艱苦卓絕的奮斗歷程。
今天,航天華科擁有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)面積8289.4平方米,總資產(chǎn)3019萬(wàn)元,各類機(jī)加設(shè)備及數(shù)控加工中心100余臺(tái),精密儀器儀表百余臺(tái)。20xx年,公司通過了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證,基礎(chǔ)管理水平得到大幅提高。
優(yōu)秀的機(jī)加工能力是航天華科的顯著標(biāo)志。航天華科現(xiàn)有各類機(jī)加設(shè)備及數(shù)控加工中心100余臺(tái),能承擔(dān)大批量的車、銑、刨、磨、鉗業(yè)務(wù)。航天華科機(jī)加分廠生產(chǎn)的機(jī)械式銑床動(dòng)力進(jìn)給器深受用戶歡迎,水泥攪拌機(jī)遠(yuǎn)銷美國(guó)等地,分廠年度產(chǎn)值已達(dá)到公司總產(chǎn)值的一半。
作為公司具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,銑床動(dòng)力進(jìn)給器(power feed)產(chǎn)品已成為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的第一大生產(chǎn)廠家。進(jìn)給器分廠擁有裝配線1條,擁有國(guó)內(nèi)先進(jìn)的定子自動(dòng)繞線機(jī)、轉(zhuǎn)子繞線機(jī)等設(shè)備,產(chǎn)品月生產(chǎn)能力可達(dá)到2500臺(tái)以上。
經(jīng)過產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,電子產(chǎn)品生產(chǎn)能力逐漸成為公司的新亮點(diǎn)。公司現(xiàn)擁有2條電子產(chǎn)品生產(chǎn)線,精密儀器儀表100余臺(tái),其中貼片生產(chǎn)線的月生產(chǎn)能力可達(dá)到1萬(wàn)片。由電子分廠生產(chǎn)的ABS汽車防抱制動(dòng)系統(tǒng)已逐漸成為公司新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
20xx年,航天華科獲得陜西省產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合會(huì)、陜西省經(jīng)貿(mào)委、陜西科學(xué)技術(shù)廳等六部委聯(lián)合頒發(fā)的"陜西省產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合開發(fā)工程先進(jìn)單位"榮譽(yù)稱號(hào)。
20xx年,航天華科獲得寶雞高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)管理委員會(huì)頒發(fā)的“技術(shù)創(chuàng)新先進(jìn)單位”稱號(hào)。
20xx年,航天華科獲得寶雞市地稅局高新區(qū)分局頒發(fā)的“誠(chéng)信納稅戶”稱號(hào)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
由于我學(xué)的是人力資源管理專業(yè),所以在公司進(jìn)行人力資源實(shí)習(xí)。配合人力資源工作人員工作,了解公司的人力資源管理體制和進(jìn)行相關(guān)建議的的調(diào)查。熟悉業(yè)務(wù)流程,提高工作意識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感。
三、實(shí)習(xí)成果:
通過一個(gè)多月的實(shí)習(xí),基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨(dú)立的完成工作。樹立了團(tuán)隊(duì)意識(shí),和工作人員之間也增強(qiáng)了協(xié)作能力,改變了時(shí)間觀念,養(yǎng)成了按時(shí)上下班的守時(shí)習(xí)慣并且提高了解決問題的能力,可以對(duì)問題進(jìn)行全面考慮,和他人溝通能力也有大幅度的提高。
四、問題的提出及建議:
1、 公司內(nèi)部分工不明確:
現(xiàn)在是人才競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,作為一個(gè)成功的企業(yè)沒有對(duì)人力資源專門進(jìn)行管理的部門,是存在極大的不方便的,可能導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部管理混亂、人浮于事等狀況的出現(xiàn)。員工的職稱評(píng)定、薪酬問題的解決、年度獎(jiǎng)金的發(fā)放等問題,都需要人力資源部的調(diào)整和指導(dǎo)。如果只為了減少部分支出而舍棄人力資源部門,顯然是得不償失。所以公司急需人力資源部門的建立。
2、 化被動(dòng)為主動(dòng):
人力資源的職能雖然被公司的財(cái)務(wù)部所代替,但是也要積極到員工中間去調(diào)查,不能只擺出一副守株待兔的樣子,只靠員工的反饋和自己的“想當(dāng)然”來決定職務(wù)的劃分和薪酬管理,這樣容易引起員工的不滿也容易滋長(zhǎng)某些人不良的做法,進(jìn)而會(huì)導(dǎo)致人力的流失和管理潛在的混亂。
3、 明確人力資源管理的地目標(biāo):
1 充分調(diào)動(dòng)員工的積極性:據(jù)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn), 在自然狀態(tài)下, 員工只能發(fā)揮20% ~30%的能力, 如果充分調(diào)動(dòng)員工的積極性, 其潛力可發(fā)揮到80%~90%。所以, 為了充分、全面、有效地開發(fā)人力資源, 調(diào)動(dòng)員工的積極性就成了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的有效手段。而員工的積極性常受到員工在企業(yè)中的發(fā)展空間、自我實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)、薪酬福利狀況和人際關(guān)系等因素的影響, 企業(yè)應(yīng)盡力對(duì)這些因素進(jìn)行調(diào)整, 使之有利于充分調(diào)動(dòng)員工的積極性, 實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。2擴(kuò)展企業(yè)的人力資本:擴(kuò)展企業(yè)人力資本、增加人力資本的存量, 成為人力資源管理的一大目標(biāo)。3實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化:在企業(yè)的日常管理中, 只有使人力資源的使用效率最大化才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化?杀硎鰹:人的最大使用價(jià)值=最大限度地發(fā)揮人的有效技能人的有效技能=人的勞動(dòng)技能×適用率×發(fā)揮率×有效率。人力資源管理就是通過提高人的技能的適用率、發(fā)揮率和有效率, 達(dá)到人盡其才、人盡其能, 最大限度地發(fā)揮人的潛能, 最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化的目標(biāo)。
4、 轉(zhuǎn)變觀念,更新管理理念:
要從傳統(tǒng)的人事管理觀念、方式、方法轉(zhuǎn)變到現(xiàn)代人力資源管理與開發(fā)上來, 從傳統(tǒng)的注重事務(wù)管理向“人本主義”管理轉(zhuǎn)變, 從傳統(tǒng)的對(duì)人事分散性、事務(wù)性管理向現(xiàn)代的系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性人力資源開發(fā)與管理轉(zhuǎn)變,F(xiàn)代人力資源管理不僅強(qiáng)調(diào)人是投入到生產(chǎn)中的一種要素, 而對(duì)其進(jìn)行控制和使用, 更強(qiáng)調(diào)人是企業(yè)擁有的一種寶貴資源, 個(gè)別員工所擁有的專長(zhǎng)可能是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的組成部分, 企業(yè)應(yīng)把主要工作轉(zhuǎn)移到對(duì)員工的激勵(lì)和培訓(xùn)上來, 以提高員工適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所需要的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
5、 構(gòu)建多元化薪酬分配機(jī)制,發(fā)揮薪酬的激勵(lì)調(diào)節(jié)作用
企業(yè)的薪酬體系過于單一, 過分強(qiáng)調(diào)了其保障能, 導(dǎo)致其激勵(lì)性、調(diào)節(jié)性減弱, 致使對(duì)企業(yè)作出重大貢獻(xiàn)的經(jīng)營(yíng)管理者、專業(yè)技術(shù)人員的積極性得不到充分發(fā)揮, 導(dǎo)致人才流失。薪酬分配上要向?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展起到關(guān)鍵作用的經(jīng)營(yíng)管理者、專業(yè)技術(shù)人員和科技人才傾斜, 將管理、技術(shù)、知識(shí)等人力資本作為重要的生產(chǎn)要素納入薪酬分配體制, 以建立有效的分配激勵(lì)機(jī)制。
6、 建立科學(xué)有效的人力資源配置機(jī)制,實(shí)現(xiàn)人力資源資本價(jià)值的最大化
企業(yè)在選人、用人等人力資源配置方面應(yīng)打破人員身份、地域界限, 實(shí)現(xiàn)人力資源市場(chǎng)化配置。特別是對(duì)企業(yè)發(fā)展急需的高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才和高級(jí)技術(shù)人才, 應(yīng)不拘一格,大膽引進(jìn), 同時(shí)采取競(jìng)聘上崗等方式對(duì)企業(yè)內(nèi)部人力資源進(jìn)行優(yōu)化配置。
7、 建立科學(xué)的人力資源開發(fā)和員工工作績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系,對(duì)員工進(jìn)行有效激勵(lì)
企業(yè)應(yīng)探索建立企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念和知識(shí)技能培訓(xùn)協(xié)調(diào)統(tǒng)一的培訓(xùn)開發(fā)機(jī)制, 采取靈活多樣的培訓(xùn)方式,加強(qiáng)和開展不同層次的員工培訓(xùn), 注重培訓(xùn)效果。在員工工作績(jī)效考核評(píng)價(jià)方面, 探索建立科學(xué)的具有目的、內(nèi)容、方法、程序、標(biāo)準(zhǔn)和要求的量化考核體系、評(píng)價(jià)方式和方法, 運(yùn)用正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化手段把員工的績(jī)效考評(píng)與獎(jiǎng)懲結(jié)合起來, 真正做到依據(jù)員工的工作績(jī)效決定員工的崗位、薪酬、晉升和培訓(xùn), 有效激勵(lì)員工提高工作效率。
8、 建立學(xué)習(xí)型組織,開展個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的'到來, “哪個(gè)組織學(xué)習(xí)的快, 哪個(gè)組織就能生存, 哪個(gè)組織就能贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)!泵绹(guó)學(xué)者指出,未來最成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型組織, 因?yàn)槲磥砦ㄒ怀志玫膬?yōu)勢(shì)是比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快的能力。只有把企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織, 才能充分體現(xiàn)“以人為本”的管理理念; 提高員工創(chuàng)新能力, 為員工發(fā)展自我提供廣闊的空間, 實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享, 提高企業(yè)的整體人力資源管理水平。
五、實(shí)習(xí)心得:
在以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作,因?yàn)槲铱傆X得工作是一件很容易的事,可是當(dāng)我離開校園,真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后,才真正體驗(yàn)到工作并不是想象中的那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時(shí)起床,坐公交車去上班,到下午六點(diǎn)才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,沒有機(jī)會(huì)讓自己犯錯(cuò)誤,所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。
一開始上班的時(shí)候,我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)。但后來很多東西看看簡(jiǎn)單,其實(shí)要做好它很不容易。記得我工作的第一天,什么事情都不會(huì),工作不知道怎么展開。后來還是通過自己的觀察和模仿,才慢慢上手的。經(jīng)過兩個(gè)月的實(shí)習(xí),我有以下體會(huì):
首先,在沒進(jìn)入公司之前,就要認(rèn)真了解公司的制度和總體情況,這樣才可以在工作起來得心應(yīng)手!
其次,要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。在快樂的氣氛下才能順利的完成工作,工作起來才能得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。不要與上司發(fā)生口角。新進(jìn)的員工一定要多做事,如日常的辦公室清潔問題。
再次,要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因?yàn)椋@里是公司,是工作的地方,是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點(diǎn)馬虎,否則就會(huì)出錯(cuò),工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來?yè)p失。于是,我意識(shí)到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
最后,要學(xué)會(huì)虛心,因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。要向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。
總得來說在實(shí)習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告3
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
準(zhǔn)大四學(xué)生,公共事業(yè)管理專業(yè),20xx年應(yīng)屆本科畢業(yè)生
大學(xué)期間自學(xué)人力資源管理專業(yè)知識(shí)兩年,考取三級(jí)人力資源管理師
職業(yè)定位是人力資源行業(yè),職業(yè)目標(biāo)是HR職業(yè)經(jīng)理人
【實(shí)習(xí)目的】
將自學(xué)專業(yè)知識(shí)應(yīng)用于人力資源實(shí)際工作,達(dá)到理論聯(lián)系實(shí)際
提前接觸人力資源工作,為畢業(yè)入行準(zhǔn)好準(zhǔn)備
感受職場(chǎng)工作節(jié)奏和氛圍,積累工作經(jīng)驗(yàn)
檢驗(yàn)所學(xué)專業(yè)知識(shí)效果,為大四繼續(xù)學(xué)習(xí)提高方向
初步驗(yàn)證職業(yè)選擇和定位適合與否
【實(shí)習(xí)時(shí)間】
20xx.7.6——20xx.8.17
【實(shí)習(xí)部門】
人力資源部
【公司概況】
專業(yè)集成電路設(shè)計(jì)公司和經(jīng)國(guó)家認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)
專注于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字多媒體芯片設(shè)計(jì),是專業(yè)的個(gè)人移動(dòng)信息終端SOC解決方案供應(yīng)商
為智能手機(jī)、平板電腦、通訊平板,電視機(jī)頂盒、車載導(dǎo)航、IoT物聯(lián)網(wǎng)和多媒體音視頻產(chǎn)品提供專業(yè)芯片解決方案
連續(xù)八屆獲得中國(guó)芯最高榮譽(yù)
【工作內(nèi)容】
協(xié)助分類整理勞動(dòng)合同檔案
整理公司員工考勤信息
協(xié)助掃描和整理公司法律文件
負(fù)責(zé)匯總員工外出財(cái)務(wù)報(bào)銷信息
協(xié)助完成校園招聘相關(guān)工作
負(fù)責(zé)協(xié)助收集和整理簡(jiǎn)歷
協(xié)助處理員工入離職登記工作
設(shè)計(jì)和撰寫員工招聘文案
上級(jí)安排的其他工作
【實(shí)習(xí)體會(huì)】
公司印象:實(shí)習(xí)前從網(wǎng)上了解到公司時(shí),只是知道這是一家做芯片制造的高科技企業(yè),不是很深刻。直到在公司實(shí)習(xí)一個(gè)多月后,感覺公司給自己就是一家朝氣蓬勃、發(fā)展迅速的高科技企業(yè),而公司的文化也是很融洽,身上都帶著服務(wù)、學(xué)習(xí)、積極、紀(jì)律、協(xié)作的企業(yè)價(jià)值觀成分,以及豐厚的薪酬福利待遇,使員工工作很有歸屬感、認(rèn)同感。如果職業(yè)規(guī)劃不是決定去其他城市發(fā)展,我想畢業(yè)后也會(huì)考慮選擇留在公司的。相信和期待公司在未來可以發(fā)展地更快更好地。
部門印象:在人力資源部門實(shí)習(xí)的時(shí)間里,最大的感受就是良好的工作氛圍和輕松的工作環(huán)境。之前在網(wǎng)上了解到部門一般都會(huì)存在什么勾心斗角、辦公室潛規(guī)則之類的現(xiàn)象,但部門里是沒有存在的,所有人在積極投入到工作中之時(shí),相處得很愉快,沒事時(shí)還是笑談風(fēng)聲,也會(huì)在工作中互幫互助,根本不存在為了各自利益而你爭(zhēng)我斗的。工作上有問題時(shí),我也敢于向她們請(qǐng)教。如果不是有事提前結(jié)束實(shí)習(xí),自己還想實(shí)習(xí)更長(zhǎng)時(shí)間。
工作感受:真得很慶幸可以有機(jī)會(huì)在這里實(shí)習(xí),雖然每天要花費(fèi)兩三小時(shí)的時(shí)間坐公交,但還是認(rèn)為很值得,除了是作為我自己職場(chǎng)的第一站外,最重要的是為未來入行準(zhǔn)好相應(yīng)的準(zhǔn)備。由于公司尚未開展校園招聘工作,也使得部門工作沒有那么忙,所以也只是負(fù)責(zé)一些臨時(shí)性的工作,比如協(xié)助整理合同檔案、掃描法律文件、匯總和統(tǒng)計(jì)員工出差和休假情況等,但還是以最大的熱情和動(dòng)力把這些簡(jiǎn)單工作努力做好。比較遺憾的是,與自己實(shí)習(xí)前預(yù)想要在招聘、培訓(xùn)等方面接觸的內(nèi)容比較少,這些工作有待未來再與它們“相遇”吧。
【實(shí)習(xí)總結(jié)】
工作收獲
●自身角色:通過這次實(shí)習(xí),發(fā)現(xiàn)學(xué)生身份與職場(chǎng)人兩種的角色在生活壓力、生活節(jié)奏、生活心態(tài)、責(zé)任感等方面存在明顯的不同,而經(jīng)過在實(shí)習(xí)之中,也讓我開始不用用學(xué)生的思維開展工作和完成工作了,這樣勢(shì)必會(huì)影響到工作效率。同時(shí),也促使我有了加快轉(zhuǎn)變角色的決心和信心,以便初入職場(chǎng)可以快速適應(yīng)。
●工作計(jì)劃:還未實(shí)習(xí)前,對(duì)工作計(jì)劃的制定和開展完全概念,無從下手的感覺。通過這次實(shí)習(xí),雖然不能說完全可以有效率的開展工作,但對(duì)于簡(jiǎn)單的工作計(jì)劃和制定還是可以的,這一點(diǎn)也是以后要好好改善的地方,讓工作可以更有效率。
●工作心態(tài):在實(shí)習(xí)前,自己就抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)任的心態(tài)對(duì)待實(shí)習(xí)的.每個(gè)工作,即使再瑣碎再無聊的工作,也要把它做好,而最后在實(shí)習(xí)期間順利做到了這些。從中也更加認(rèn)識(shí)到作為新人,要腳踏實(shí)地地做好每件工作,不能眼高手低,只有把最基礎(chǔ)的工作做好,才能去做好更為重要的工作。同時(shí),在實(shí)習(xí)過程中,多少聽到那些技術(shù)類崗位的工資多么高,想到比起工資較低的人力資源工作,開始在心態(tài)上有所變化,但經(jīng)過思考和對(duì)未來對(duì)在人力資源的發(fā)展充滿信心后,這種失衡的心態(tài)漸漸消失了,反而更加促使我從事人力資源行業(yè)的決心。
●工作習(xí)慣:雖然一個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間,工作的習(xí)慣也不是那么容易形成,不過還是在工作當(dāng)中體會(huì)到工作習(xí)慣對(duì)于完成工作效率的重要性。工作方式、工作思維、工作態(tài)度等都會(huì)影響到工作的開展和完成,如果是一直以傳統(tǒng)和僵化的習(xí)慣工作,工作效率將會(huì)大打折扣的。而自己也打算實(shí)習(xí)結(jié)束后好好總結(jié)工作習(xí)慣,將好的工作習(xí)慣保留到以后的工作當(dāng)中,把不好的工作習(xí)慣進(jìn)行改善。
工作不足
●理論知識(shí):雖然在實(shí)習(xí)中只是做一些簡(jiǎn)單地工作,但多少還是需要理論知識(shí)來支持的,特別是發(fā)現(xiàn)人力資源工作就非常需要強(qiáng)大的理論來支持工作,比如制作招聘文案時(shí),就需要招聘相關(guān)的專業(yè)知識(shí)作為參考。作為非人力資源專業(yè)的學(xué)生,深刻認(rèn)識(shí)到了專業(yè)知識(shí)對(duì)于實(shí)際工作的重要性,即使有時(shí)候理論與實(shí)際會(huì)有所差距。所以,打算回到學(xué)校再去好好學(xué)習(xí)和補(bǔ)充人力資源的專業(yè)知識(shí)。
●工作溝通:人力資源工作是一個(gè)需要與人打交道的行業(yè),那么人際溝通就顯得很必要。雖然在實(shí)習(xí)中需要溝通交流的地方不多,但還是感覺自己在溝通上還需要有待加強(qiáng)。同時(shí),在主動(dòng)性上面,自己也存在不足,剛開始實(shí)習(xí)時(shí)經(jīng)常性地主動(dòng)詢問是否有工作要做,但實(shí)習(xí)后面隨著部門工作比較少后,主動(dòng)詢問的次數(shù)就越來越少了,這個(gè)問題是需要改善的地方。
工作認(rèn)識(shí)
●人力資源自身價(jià)值與不可替代性:通過這次實(shí)習(xí),深刻認(rèn)識(shí)到人力資源行業(yè)為何吸引那么多人加入,以及“入行容易,做好困難”的原因了,這與人力資源自身價(jià)值與不可替代性有很大關(guān)系。人力資源工作主要是處理事務(wù)性的,在基層工作當(dāng)中難度較小,大多數(shù)人都可以做好,所以人力資源行業(yè)的入門檻較低。如果真要在人力資源行業(yè)發(fā)展得更好,就必須將自身得價(jià)值變成不可替代,別人會(huì)做得工作總結(jié)也會(huì)做,別人不會(huì)做的工作總結(jié)也還會(huì)做,真正形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
●職業(yè)積淀與成長(zhǎng):認(rèn)識(shí)到人力資源工作是一個(gè)需要時(shí)間、需要耐心、需要決心、需要恒心才能去做好的行業(yè),所以就需要選擇在這個(gè)行業(yè)里好好積淀,用一點(diǎn)點(diǎn)的努力去做好,慢慢去實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)成長(zhǎng)。而且自己也相信帶著“千里之行,始于足下”的積淀,成長(zhǎng)會(huì)不期而至的。
●工作做好與做好工作:工作做好,注重的是結(jié)果,沒有考慮效率,而做好工作是注重過程,是把工作做得更有條理更具效率。在實(shí)習(xí)中,剛開始沒有意識(shí)到這兩者的差別,后來在做一些需要花費(fèi)太多時(shí)間的工作時(shí)才認(rèn)識(shí)到需要做出改變的重要性。同時(shí),做好工作的工作習(xí)慣,也會(huì)讓自己在職場(chǎng)上受益一生的。
【實(shí)習(xí)展望】
實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)可以為畢業(yè)求職人力資源工作提供競(jìng)爭(zhēng)力
實(shí)習(xí)生活使自己更加明確在人力資源行業(yè)發(fā)展的方向
實(shí)習(xí)經(jīng)歷作為自己在人力資源道路上的成長(zhǎng)起點(diǎn)
【實(shí)習(xí)結(jié)語(yǔ)】
感謝公司和部門提供的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝部門同事的照顧和指導(dǎo),讓第一次真正的接觸和感受到實(shí)際的人力資源工作,而我的實(shí)習(xí)也未完待續(xù).......
人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告4
一、實(shí)習(xí)目的:
通過實(shí)習(xí),將所學(xué)的人力資源理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,了解現(xiàn)代企業(yè)中人力資源狀況,熟悉企業(yè)中人力資源運(yùn)作體系和流程,形成自身對(duì)人力資源工作的認(rèn)識(shí)。鍛煉自身的社會(huì)實(shí)踐能力,為步入社會(huì)工作崗位積累經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
xx
三、實(shí)習(xí)單位:
xx公司
xx有限公司成立于xx年,其前身為xx公司。
四、實(shí)習(xí)部門與崗位:
人力資源部人事專員
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
。ㄒ唬┱衅该嬖
招聘與面試是招聘工作的主要內(nèi)容,也是人力資源部最基礎(chǔ)的工作之一,根據(jù)崗位職責(zé)與工作流程,招聘與面試的工作內(nèi)容和流程可以總結(jié)為以下幾點(diǎn):
1、招聘網(wǎng)站的刷新與維護(hù)
目前公司以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,公司根據(jù)網(wǎng)站不同的特點(diǎn)發(fā)布不同的招聘信息,因此每天需要對(duì)這些網(wǎng)站的招聘信息進(jìn)行更新和維護(hù)。
2、網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷。每年的3、4月份是招聘的黃金季節(jié),招聘網(wǎng)站上每天都會(huì)收到大量的應(yīng)聘簡(jiǎn)歷。根據(jù)招聘崗位的職責(zé)和任職資格,初步篩選出比較符合要求的簡(jiǎn)歷,并記錄下求職者的信息,然后再面試甄選。
3、電話邀約面試
經(jīng)過初步的簡(jiǎn)歷篩選之后,接下來就是根據(jù)記錄的求職者信息進(jìn)行電話預(yù)約邀請(qǐng)面試。在電話邀約面試溝通中需要對(duì)應(yīng)聘者講清楚公司的名稱、面試時(shí)間、面試地點(diǎn)、以及乘車路線等內(nèi)容。
。ǘ┤粘H耸伦儎(dòng)手續(xù)辦理
1、入職
為新員工辦理入職需要以下步驟:
。1)核實(shí)報(bào)道者身份,檢查其身份證。
(2)提供入職協(xié)議,指導(dǎo)入職者簽訂入職協(xié)議。
。3)收取應(yīng)聘者身份證復(fù)印件、2張兩寸照片、畢業(yè)證書及相關(guān)材料復(fù)印件。
2、離職
員工提交《辭職申請(qǐng)》xx天后,為其辦理辭職手續(xù):
。1)員工提交辭職申請(qǐng)。
。2)核對(duì)員工當(dāng)月出勤,填寫離職結(jié)算單。
。3)員工、部門領(lǐng)導(dǎo)簽字,轉(zhuǎn)至人力資源部簽字。
(4)將員工《辭職申請(qǐng)》《離職結(jié)算單》整理歸檔。
六、實(shí)習(xí)感悟
畢業(yè)了,再也不是學(xué)生,再也不能拿著學(xué)生的身份有恃無恐了。還記得當(dāng)初邁著稚嫩的步伐,帶著初生牛犢不怕虎的無畏,雄心壯志的踏向社會(huì)的心情;還記得當(dāng)初天南地北的找工作,天天投簡(jiǎn)歷的.忙碌。
走向工作崗位后,的感受是后悔當(dāng)初在校沒有好好學(xué)習(xí)。工作后才發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)一度被貶低成一文不值的理論知識(shí),原來是一處巨大的寶藏,只可惜當(dāng)初沒有把握住擁有寶藏的鑰匙。隨著時(shí)間的流逝,越發(fā)的發(fā)現(xiàn)自身所需要學(xué)習(xí)的東西就像一座山,而自己就是在山腳下啃噬的螞蟻。
當(dāng)邁出校門第一步的時(shí)候也就意味著再也邁不進(jìn)去了,意味著以后所有的風(fēng)雨都需要自己來抵擋。為了更好的融入社會(huì)這個(gè)大戲臺(tái),需要改變自己的心態(tài),讓自己的心態(tài)成熟起來,只有這樣才能夠克服將要遇到的各種各樣的挫折。
經(jīng)歷了曲曲折折或明或暗的歷程,我才懂得,內(nèi)心需要強(qiáng)大起來,心態(tài)需要成熟起來!
兩個(gè)月的工作是我踏入社會(huì)所上的第一堂課,也是我人生事業(yè)的啟蒙課。我不知道我會(huì)在人力資源這條路上會(huì)走多遠(yuǎn),我只知道我開始了我人生事業(yè)的征程;钤诿魈,永遠(yuǎn)就有希望。
人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告5
前言:畢業(yè)實(shí)習(xí)是大多數(shù)本科生從象牙塔走向社會(huì)的第一步,也是理論付諸實(shí)踐的一次嘗試。無論酸甜苦辣它都是十分重要的一門人生必修課。在湖北省電力勘測(cè)設(shè)計(jì)院短短兩個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí),讓我對(duì)社會(huì),對(duì)職場(chǎng),對(duì)自身都有了更深的認(rèn)識(shí),也為我以后更好地進(jìn)行職業(yè)選擇,應(yīng)對(duì)職場(chǎng)難題做了一定準(zhǔn)備。以下是我在實(shí)習(xí)期間的個(gè)人工作總結(jié)和體會(huì)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:xxxx年xx月xx號(hào)至xxxx年xx月xx號(hào)
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xxxxx
實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:xxxx公司由湖北省電力勘測(cè)設(shè)計(jì)院勞動(dòng)安全衛(wèi)生評(píng)價(jià)中心改制而成,于xxxx年3月正式注冊(cè),公司服務(wù)范圍涵蓋安全、環(huán)保及水保設(shè)計(jì)、咨詢、監(jiān)測(cè)、驗(yàn)收、評(píng)估、土地復(fù)墾等領(lǐng)域,是服務(wù)于政府、企業(yè)和社會(huì)的安全環(huán)保咨詢機(jī)構(gòu)。目前公司具有甲級(jí)安全評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)資質(zhì)證書、環(huán)境影響評(píng)價(jià)資格乙級(jí)證書、湖北省水利廳授予的水土保持方案編制資格,公司以華中電力系統(tǒng)為依托,建立涉及電力系統(tǒng)各個(gè)專業(yè)、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)十分豐富的專家?guī)欤谌A中區(qū)評(píng)價(jià)咨詢領(lǐng)域有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。隨著人們安全,環(huán)保節(jié)能意識(shí)的增強(qiáng),安全環(huán)保咨詢行業(yè)會(huì)越來越為人們所重視,公司發(fā)展前景良好。目前公司規(guī)模相對(duì)較小,總?cè)藬?shù)不足60(未到崗12人)人,學(xué)歷都在大專以上,近三成為碩士以上學(xué)歷,xxxx年總產(chǎn)值近xxxx萬(wàn),先后完成了湖北省能源集團(tuán)葛店發(fā)電有限公司鄂州電廠三期工程、中國(guó)電力投資集團(tuán)公司華北分公司山西晉城2×6b煤層氣發(fā)電工程、國(guó)電漢川電廠三期工程(2×1000mw)等多個(gè)大型火電項(xiàng)目的安全預(yù)評(píng)價(jià)工作,110kv華中科技大學(xué)輸變電工程等項(xiàng)目的水土保持方案編制工作等,獲得政府、企業(yè)和社會(huì)的廣泛好評(píng)。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:我實(shí)習(xí)所在的部門為綜合管理部,崗位為人力資源崗。在我實(shí)習(xí)的兩個(gè)月期間,主要工作偏人力資源方向,但也比較龐雜。具體而言,可以梳理為以下幾點(diǎn)
(一)人力資源模塊
招聘:篩選簡(jiǎn)歷,電話面試,接待面試人員,參與部分現(xiàn)場(chǎng)面試,旁聽并提問;統(tǒng)計(jì)公司現(xiàn)有人員基本情況,年齡,學(xué)歷,性別構(gòu)成等為來年招聘需求做準(zhǔn)備。
培訓(xùn):參與xxxx年度培訓(xùn)計(jì)劃制定,制表并提出培訓(xùn)計(jì)劃的相關(guān)建議,催收各部門培訓(xùn)需求表,培訓(xùn)反饋表。
績(jī)效:參與公司績(jī)效考核辦法初步制定,考核思路的確定,自評(píng)他評(píng)考核表制定,考核辦法撰寫。
員工關(guān)系:與其他各部門日常溝通和協(xié)作,收取員工公積金,相關(guān)證件等。
。ǘ┬姓K
日常事務(wù)性工作:收發(fā)文件,打印復(fù)印掃描,文字性工作,宣傳稿撰寫,文字整理。臨時(shí)性任務(wù):參與公司搬遷,舊辦公區(qū)及新辦公區(qū)的打包整理,檔案合同清理分類等;參與公司年會(huì)策劃,xxxx春節(jié)晚會(huì)節(jié)目的彩排及全套服裝訂購(gòu);年終大會(huì)安排及視頻制作,領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
實(shí)習(xí)心得體會(huì)
兩個(gè)月的時(shí)間說長(zhǎng)不長(zhǎng)說短不短,但卻讓我獲益匪淺,特別感謝設(shè)計(jì)院安源公司提供的這樣一個(gè)機(jī)會(huì)以及主管的悉心教導(dǎo)。兩個(gè)月下的收獲可以這樣來概括:
社會(huì)經(jīng)驗(yàn)層面:正由于安源的小,加上和諧互助的氛圍,開放式的辦公環(huán)境等,這里能夠?qū)崿F(xiàn)相對(duì)開放式的溝通,由于公司領(lǐng)導(dǎo)比較開明,各種意見能被聽進(jìn)去并得到及時(shí)解決。而對(duì)于我一個(gè)實(shí)習(xí)生而言,這也讓我相對(duì)容易地在兩個(gè)月的時(shí)間里對(duì)公司有一個(gè)相對(duì)宏觀和微觀的把握,走出象牙塔,看到了一個(gè)企業(yè)的組織架構(gòu),運(yùn)作模式,及日常事務(wù)和職場(chǎng)人的工作和生活。這樣零距離的接觸對(duì)于習(xí)慣校園生活的我,既是一種社
會(huì)經(jīng)驗(yàn)的積累,也是一種視野的開拓。雖然安源規(guī)模不大,但由于依靠的是擁有近700人的電力勘測(cè)設(shè)計(jì)院,加上人力資源工作本身的特殊性,還是可以接觸到形形色色的人,小小公司,也是一個(gè)不小的社會(huì)。作為近于壟斷性的國(guó)企,有著得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢(shì),這里的節(jié)奏整體比較慢,人性化的關(guān)懷很到位,人們有著相對(duì)溫和的人際關(guān)系,同事之間相處也比較融洽。所以這里很少有菱角很鋒利的人,員工大都是沒有太大的后顧之憂的,若想求得一個(gè)安穩(wěn)并非難事,如果想有大的發(fā)展,就需要經(jīng)歷一個(gè)漫長(zhǎng)的周期了,這里人際關(guān)系的處理也顯得十分巧妙,很少主動(dòng)辭退人,但其招聘要求也比較苛刻。不比學(xué)校,大家都是平等的,有什么都可以自由暢快地表達(dá),職場(chǎng)不由你選擇,自由是相對(duì)的,國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)便是中心,中層干部察言觀色的能力是很強(qiáng)的。辦事風(fēng)格多多少少會(huì)參雜些人情因素,制度的變通性較強(qiáng)。
專業(yè)知識(shí)層面:由于本科專業(yè)即為人力資源管理,到企業(yè)后也是在這一崗位,兩個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我感受到了理論和現(xiàn)實(shí)的差別,不得不說理論是現(xiàn)實(shí)的高度濃縮和概括。真正會(huì)學(xué)習(xí)的人是要能夠在理論和現(xiàn)實(shí)中有游刃有余的,這需要經(jīng)驗(yàn),更需要智慧。由于實(shí)習(xí)生大多是出于比較基礎(chǔ)性的崗位,所干的活也比較砸碎,更多核心層面的東西需要靠自己多觀察,多聆聽,多體會(huì),多思考,主動(dòng)意識(shí)永遠(yuǎn)是他們對(duì)我們實(shí)習(xí)生強(qiáng)調(diào)的第一位因素。我們?cè)跀[起理論時(shí)可以頭頭是道,但現(xiàn)實(shí)的情況錯(cuò)綜復(fù)雜,要考慮的因素遠(yuǎn)非理論可以概括,理論只能作為參考,實(shí)際問題的解決還需要我們多方面權(quán)衡。這點(diǎn)在做績(jī)效考核時(shí)感受尤為明顯,每一種方案都不能盡如人意,往往是在不停的修改完善之后才慢慢接近現(xiàn)實(shí),客觀都只是相對(duì)的。從這點(diǎn)來看,可以明顯感覺到,理論其實(shí)是滯后于企業(yè)實(shí)際情況的.發(fā)展的,另外,人力資源有大量基礎(chǔ)性工作,繁瑣而細(xì)致,有些是難以看到長(zhǎng)效的,有些可能要反復(fù)試驗(yàn)才會(huì)得到認(rèn)可,也有可能,盡心盡力卻得不到其他部門的認(rèn)可,加上作為職能性部門,與直接產(chǎn)生價(jià)值的生產(chǎn)和銷售部門也難以匹敵,其在企業(yè)的存在感很大程度上視乎領(lǐng)導(dǎo)的重視程度。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到人力資源研究和人力資源工作是不一樣的,專業(yè)上的學(xué)習(xí)很重要,但專業(yè)之外的運(yùn)用更重要。而更為重要的一點(diǎn)是,了解公司的業(yè)務(wù)。人力資源工作想得到大家的認(rèn)可,其管理需要立足于被管理者,也即直接為公司創(chuàng)造價(jià)值的人,不了解行業(yè)特點(diǎn),企業(yè)特征,業(yè)務(wù)特征,在執(zhí)行時(shí)必然困難重重。
人際關(guān)系層面:這一次的實(shí)習(xí),總體而言還是很開心的,得益于企業(yè)寬松的文化環(huán)境和團(tuán)結(jié)互助的文化氛圍。領(lǐng)導(dǎo)很開明,幾次找我們聊天談話,無論是多大的領(lǐng)導(dǎo),基本都是與員工一起在食堂吃飯閑談,對(duì)員工的尊重給人很溫暖的感覺。主管是個(gè)很細(xì)心溫和的人,總是不吝賜教,并且愿意傾聽我們的意見,大到公司的發(fā)展方向,小到某次會(huì)議突發(fā)狀況時(shí)的接待。俗話說一個(gè)好的上司勝過一個(gè)好的公司,這話確實(shí)有幾分道理。很難得的是在這里認(rèn)識(shí)了不少好朋友,包括一起實(shí)習(xí)的和已經(jīng)工作的,待人在一個(gè)誠(chéng)字,實(shí)習(xí)生主動(dòng)謙和些,融入就會(huì)相對(duì)容易些,當(dāng)然也要把握好進(jìn)退分寸。
總體而言,這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)企業(yè),對(duì)人力資源都有了更深的認(rèn)識(shí),有成長(zhǎng)有鍛煉,褪去了幾分學(xué)生氣,對(duì)比之下也讓我意識(shí)到校園生活的美好和參與校園活動(dòng)的重要性。
當(dāng)然也讓我認(rèn)識(shí)到一些自身的不足和缺陷,比如不夠自信,聲音缺乏底氣,不會(huì)合理安排利用時(shí)間等。任務(wù)導(dǎo)向性太強(qiáng),系統(tǒng)思考不夠。再者專業(yè)方面積淀不夠,不能活學(xué)活用,在接下的深造中,我尤其需要加強(qiáng)專業(yè)素養(yǎng),語(yǔ)言表達(dá)及系統(tǒng)思維鍛造。企業(yè)發(fā)展層面:企業(yè)有兩個(gè)問題是我比較感興趣的,其一是選擇什么樣的人,如何選?其二是這里從xxxx年到現(xiàn)在的零離職率問題。
國(guó)企需要直面的一個(gè)問題是關(guān)系和效率的問題,尤其是福利待遇比較優(yōu)厚的國(guó)企。這點(diǎn)首先體現(xiàn)在招聘環(huán)節(jié)中,企業(yè)實(shí)際所需人數(shù)總會(huì)大于對(duì)外招聘人數(shù),不同公司有不同比例,可能是五五比例,可能是四六比例,也可能更高或更低,這隨企業(yè)的市場(chǎng)化程度而
定,在中國(guó)特殊國(guó)情下,這些大家都已見怪不怪,這種所謂公平的問題是一個(gè)社會(huì)層面的東西,這里就不贅述了。單從招聘本身來說,安源對(duì)外招聘的都是技術(shù)人員,我們通常認(rèn)為招聘最重要的是人崗匹配度,能在崗位發(fā)揮最大化效用的人才就是我們所找尋的人才,因此在面試的過程中也會(huì)先入為主地盡量往崗位上靠,但在親身參與面試的過程中及主管的悉心教導(dǎo)下,我發(fā)現(xiàn)這種看法其實(shí)很片面,企業(yè)要招到一個(gè)合適的人并不容易,就像我們要找一份合意的工作一樣,都是一個(gè)挑來挑去的過程。應(yīng)聘者挑薪酬,挑待遇,挑環(huán)境,挑工作本身。而招聘方則挑能力,挑個(gè)性,甚至挑長(zhǎng)相,但這些往往都不會(huì)貼上標(biāo)簽,貼出來的只是部分,每一方心里都有一個(gè)大概的估價(jià)。
人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告6
今天是實(shí)習(xí)培訓(xùn)的最后一天,今天的課是職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)。授課的是人力資源部的孫蜀老師。
職業(yè)生涯規(guī)劃的階段可以分為職業(yè)前期,職業(yè)中期和職業(yè)晚期。
在職業(yè)前期,我們要學(xué)會(huì)自己做事,被同時(shí)認(rèn)可,獲得成功和失敗的經(jīng)驗(yàn),正確認(rèn)識(shí)自我。這個(gè)階段的任務(wù)是工作的挑戰(zhàn)性,在某個(gè)領(lǐng)域形成技能,開發(fā)創(chuàng)造力和革新精神。這就要求我們要學(xué)會(huì)面對(duì)失敗,處理混亂和競(jìng)爭(zhēng),處理工作和家庭的沖突,學(xué)習(xí)自助,準(zhǔn)確的自我定位。
職業(yè)中期,一般是在30~50歲之間,個(gè)人及小可能提高也可能不變或者降低。這階段的任務(wù)是技術(shù)更新,培訓(xùn)和指導(dǎo)的能力,轉(zhuǎn)入需要新技能的新工作,開發(fā)更廣闊的工作視野。要求我們表達(dá)中年的感受,重新思考自我與工作,家庭,社會(huì)的關(guān)系,減少陶醉。
在每個(gè)人職業(yè)生涯中,公司扮演了一個(gè)很重要的角色,公司提供信息和制度,信息方面包括工作職業(yè)說明書,人才需求狀況內(nèi)訓(xùn)師的選拔。制度方面,規(guī)定不同職位的'培訓(xùn)制度,內(nèi)訓(xùn)師制度。開放崗位競(jìng)爭(zhēng)制度,公司轉(zhuǎn)崗制度,公司績(jī)效考核制度。公司還為員工創(chuàng)造環(huán)境和效率,大量的培訓(xùn)機(jī)會(huì),有助于個(gè)人能力的擴(kuò)展。公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制是能者上,庸者下。雙向調(diào)動(dòng),部門內(nèi)部崗位輪調(diào)。
現(xiàn)在的企業(yè)需要的是職業(yè)化的員工:
1。責(zé)任為中心
2。結(jié)果為導(dǎo)向
3。工作為首選
4。理性為基礎(chǔ)
5。服務(wù)為靈魂
6。品質(zhì)為保障
而員工也需要職業(yè)化的前程:即,最小成本,最大效益;以此為生,精于此道;細(xì)微之處,做的專業(yè);勤勉太多,竭力付出;核心能力;難以取代。
最后老師給我們每個(gè)人一個(gè)忠告,做事要先做人。
永遠(yuǎn)自信的人執(zhí)著成就未來
必不可少的人展現(xiàn)你的價(jià)值
有影響力的人改變從我開始
值得信賴的人堅(jiān)持誠(chéng)信為先
受人尊重的人自尊緣于贊美
青春常駐的人奉行終生學(xué)習(xí)
敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜素?zé)任賦予使命
一生幸福的人態(tài)度決定一生
人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告7
今天帶一個(gè)應(yīng)聘行政人事助理的人過去讓陳姐面試,順便留下來旁聽。
有些心得:面試的.時(shí)候,可能有些人一看就知道是否合適,面談的一個(gè)目的就是為了從談話中得到更多信息,以便更好地判斷這個(gè)人是否真的合適,因?yàn)榭赡芤粋(gè)人看過去基本素質(zhì)很高,可以勝任這份工作,但一些小細(xì)節(jié)就讓他不適合這份工作,如他的很大的缺點(diǎn),如他的一些私人問題,還有一些人他們可能素質(zhì)不高,看過去好象不能勝任這些工作,但可能在談話中會(huì)出現(xiàn)一些信息,讓你考慮他是否合適,所以就要通過不斷談話,然后從這些談話中找到一些關(guān)鍵信息,然后做出最后判斷。以確保這個(gè)判斷的準(zhǔn)確率更高。
人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告8
一、實(shí)習(xí)的目的
通過實(shí)踐,我們可以將人力資源的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中,了解人力資源在現(xiàn)代企業(yè)中的地位,熟悉企業(yè)人力資源的運(yùn)作體系和流程,形成自己對(duì)人力資源工作的理解。鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力,為踏入社會(huì)工作崗位積累經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
xx,xx,20xx-xx,xx,
三、實(shí)習(xí)單位
xxxx有限公司
(中外合資)xxxx有限公司成立于20xx年。其前身是xxxx超級(jí)潤(rùn)滑油制造有限公司,是一家現(xiàn)代化高科技潤(rùn)滑油專業(yè)生產(chǎn)企業(yè),是集潤(rùn)滑油產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、加工、銷售為一體的綜合性實(shí)體。公司占地面積x萬(wàn)平方米,年生產(chǎn)能力x萬(wàn)噸。主要產(chǎn)品有汽車機(jī)油、齒輪油、液壓油、防凍劑、制動(dòng)液、發(fā)動(dòng)機(jī)保養(yǎng)劑和工業(yè)潤(rùn)滑油。
四、實(shí)習(xí)部門和崗位
人力資源部,人事專員
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(a)招聘面試
招聘和面試是招聘的主要內(nèi)容,也是人力資源部門最基本的任務(wù)之一。根據(jù)工作職責(zé)和工作流程,招聘和面試的工作內(nèi)容和流程可以總結(jié)如下:
1、刷新和維護(hù)招聘網(wǎng)站
目前公司主要從事網(wǎng)上招聘,公司根據(jù)網(wǎng)站的不同特點(diǎn)發(fā)布不同的招聘信息,因此需要每天更新和維護(hù)這些網(wǎng)站的招聘信息。
2、在線篩選簡(jiǎn)歷
每年的三四月是招聘的黃金季節(jié),招聘網(wǎng)站每天都會(huì)收到大量的簡(jiǎn)歷。根據(jù)招聘崗位的職責(zé)和資格,初步篩選出符合要求的簡(jiǎn)歷,記錄求職者的信息,然后進(jìn)行面試選拔。
3、電話邀請(qǐng)面試
簡(jiǎn)歷初步篩選后,下一步就是根據(jù)錄下的求職者信息進(jìn)行預(yù)約和電話邀請(qǐng)面試。在電話邀請(qǐng)面試溝通中,需要告知申請(qǐng)人公司名稱、面試時(shí)間、面試地點(diǎn)、乘車路線。
4、采訪
面試是招聘的另一個(gè)重要環(huán)節(jié),也是決定是否錄用應(yīng)聘者的重要依據(jù)。在面試過程中,你需要了解應(yīng)聘者的背景信息,包括個(gè)人基本信息、工作經(jīng)歷、離職原因、薪資要求、職業(yè)規(guī)劃等;同時(shí)也要考察應(yīng)聘者與工作的匹配程度,比如應(yīng)聘者的性格和工作技能是否符合工作要求;最后根據(jù)面試結(jié)果,決定是否錄用應(yīng)聘者。
5、面試結(jié)果通知
面試結(jié)果將在三天內(nèi)通過電話通知考生。在電話通知應(yīng)聘者面試結(jié)果時(shí),需要解決兩個(gè)問題:他們什么時(shí)候能開始工作,是否需要公司的住宿。同時(shí),還要向考生說明報(bào)到時(shí)需要攜帶哪些材料和證件。
(二)日常人事變動(dòng)手續(xù)
1、條目
新員工需要以下步驟:
(1)核實(shí)記者的身份并檢查其身份證。
(2)提供入園協(xié)議,引導(dǎo)入園者簽訂入園協(xié)議。
(3)領(lǐng)取申請(qǐng)人身份證復(fù)印件、兩張兩寸照片、畢業(yè)證及相關(guān)材料復(fù)印件。
(4)檢查申請(qǐng)人的簡(jiǎn)歷、聘用協(xié)議、身份證復(fù)印件照片及相關(guān)材料是否齊全,并整理歸檔管理。
(5)安排新員工宿舍。
2、辭職
員工提交離職申請(qǐng)后xx天,辦理離職手續(xù)。
(1)員工提交辭職申請(qǐng)。
(2)查看員工當(dāng)月出勤情況,填寫離職聲明。
(3)員工和部門領(lǐng)導(dǎo)簽字,并移交人力資源部簽字。
(4)組織并歸檔員工的離職申請(qǐng)和離職聲明。
(3)新員工培訓(xùn)
新員工是企業(yè)的新鮮血液。為了讓新員工盡快融入企業(yè)文化,明確工作職責(zé),更好更快地為企業(yè)創(chuàng)造效益,有必要根據(jù)公司的招聘計(jì)劃和培訓(xùn)需求,對(duì)新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:企業(yè)文化、企業(yè)結(jié)構(gòu)及各部門職能、企業(yè)規(guī)章制度、產(chǎn)品知識(shí)、崗位職責(zé)等。根據(jù)工作安排,新員工培訓(xùn)的工作內(nèi)容和流程可以總結(jié)如下:
1、制定培訓(xùn)計(jì)劃
根據(jù)對(duì)企業(yè)培訓(xùn)需求和培訓(xùn)構(gòu)成的分析,培訓(xùn)計(jì)劃的'內(nèi)容需要確定培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、方法、時(shí)間地點(diǎn)、部門等基本要素。
2、備課
根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃中的培訓(xùn)內(nèi)容,需要提前準(zhǔn)備相關(guān)材料,制作相應(yīng)的PPT,用于培訓(xùn);同時(shí),還要準(zhǔn)備一些培訓(xùn)過程中會(huì)遇到的問題的答案。備課準(zhǔn)備是否充分,將決定訓(xùn)練效果的好壞。
3、訓(xùn)練
這個(gè)環(huán)節(jié)是培訓(xùn)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié),需要明確培訓(xùn)內(nèi)容將以何種方式、何時(shí)被學(xué)員接受,同時(shí)需要學(xué)會(huì)在培訓(xùn)過程中應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。
4、培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估完善
培訓(xùn)實(shí)施后,培訓(xùn)工作沒有完成,需要對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估的主要方法包括培訓(xùn)效果評(píng)估、培訓(xùn)效果調(diào)查等。然后根據(jù)培訓(xùn)評(píng)估的反饋結(jié)果和征集學(xué)員的建議,調(diào)整培訓(xùn)方案,提高下一次培訓(xùn)的效果和質(zhì)量。
(4)其他日常人事工作
1、考勤工作
考勤和公司的工資掛鉤,是公司的一項(xiàng)重要工作,也是人力資源部的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。其重要工作可分為:
(1)上午會(huì)議點(diǎn)名,下午檢查辦公區(qū)和車間人員的出勤情況。
(2)休假管理,對(duì)申請(qǐng)休假和取消休假的員工進(jìn)行登記,及時(shí)修改考勤。
(3)制作月末考勤報(bào)表,送財(cái)務(wù)部,存檔。
2、車輛調(diào)度管理
公司有兩種車型:貨車和商務(wù)車。車輛的出入境時(shí)間、出發(fā)地點(diǎn)、用途、人員等需要登記管理。工作的主要內(nèi)容如下:
(1)公司有訂單發(fā)貨時(shí),安排車輛的運(yùn)送,做好登記工作。
(2)公司商用車的準(zhǔn)入登記和密鑰管理。
(3)公司車輛的維護(hù)管理和衛(wèi)生管理。
六、實(shí)習(xí)感悟
(1)對(duì)濟(jì)南重卡至尊潤(rùn)滑油有限公司人力資源部的建議:
1、建立和完善人力資源部門的職能。人力資源招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、勞動(dòng)關(guān)系、薪酬、戰(zhàn)略管理六大模塊緊密相關(guān),不可分割,不可單獨(dú)存在。
2、將人力資源管理納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。人力資源部門作為企業(yè)的重要部門之一,是傳統(tǒng)人事部門無法比擬的。人力資源部門的發(fā)展可以反映企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)應(yīng)該重視人力資源部門的作用和存在。
人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告9
一、實(shí)習(xí)單位概況
。ㄒ唬┗厩闆r
xx人才咨詢有限公司為Cnpin中國(guó)旗下全資子公司,是xx地區(qū)專業(yè)人力資源服務(wù)公司。為了更好的為客戶提供本土化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),Cnpin先后在xx、xx、xx、xx、xx設(shè)立全資子公司,各地公司利用本地資源及對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確把控,積累大量的不同行業(yè)客戶人力資源服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和人才數(shù)據(jù)庫(kù)資源。根據(jù)各行業(yè)企業(yè)客戶的需求及特點(diǎn)為企業(yè)提供最更具針對(duì)性的人力資源解決方案服務(wù),使用人單位以最低的成本與Cnpin達(dá)成雙贏,并徹底解決人才的選、用、育、留等一系列問題。
。ǘ┖诵臉I(yè)務(wù)
xx人才主營(yíng)業(yè)務(wù)為獵頭服務(wù)、批量招聘等人力資源服務(wù),主要涉及汽車和地產(chǎn)行業(yè),客戶包括一汽大眾、一汽技術(shù)中心、一汽轎車、一汽豐田、一汽通用、沃爾沃、邦迪、格拉默、曼胡默爾、卡斯馬、富維海拉、延鋒江森、延鋒偉世通、啟明、啟明菱電、亞泰地產(chǎn)、力旺地產(chǎn)、綠地集團(tuán)、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、城基地產(chǎn)、北科建、新星宇等。
。ㄈ└@
1、五險(xiǎn)一金:
養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、住房公積金;
2、國(guó)家法定節(jié)假日及帶薪年假;
3、年度旅游及各種不定期FB活動(dòng);
4、員工工作餐或伙食補(bǔ)貼。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
。ㄒ唬┴(cái)務(wù)部
第一天的實(shí)習(xí),我有些拘謹(jǐn)。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里,看到別人進(jìn)進(jìn)出出,忙碌的樣子,我只能待在一邊,一點(diǎn)也插不上手,心想我什么時(shí)候才能夠融入進(jìn)去呢。雖然知道實(shí)習(xí)生應(yīng)該主動(dòng)找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并沒有把我當(dāng)作一個(gè)迫切需要學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)生看待,每個(gè)人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬,可是一想到目前大學(xué)生的實(shí)習(xí)情況似乎都是這樣時(shí),我馬上開始平靜自己的心情,告訴自己,不要急慢慢來。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料,我想應(yīng)該會(huì)對(duì)我實(shí)習(xí)有幫助。
本公司的財(cái)務(wù)部并沒有很多人,設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長(zhǎng),一個(gè)出納,兩個(gè)會(huì)計(jì)員,而教導(dǎo)我的是新員工研姐。剛到財(cái)務(wù)部艷姐就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證。很多東西其實(shí)在學(xué)校只是簡(jiǎn)單接觸,并沒有實(shí)際操作過,所以我是一個(gè)實(shí)打?qū)嵉男率。一天工作之后只能晚上回家補(bǔ)課了。會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。對(duì)于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長(zhǎng)的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。
還有學(xué)習(xí)到的便是與銀行之間的溝通。在企業(yè)更換法人、出納、公司地址時(shí),都需要曲銀行辦理相關(guān)手續(xù)。因此我有幸與研姐一同卻幾次銀行。在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)來辦理對(duì)公業(yè)務(wù)。首先,我了解到非現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜主要是辦理諸如企業(yè)開戶、轉(zhuǎn)賬匯款、購(gòu)買支票等對(duì)公業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)需要客戶備齊的資料一般有:開戶許可證,機(jī)構(gòu)信用代碼證,工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照正副本,稅務(wù)登記證、法人代表的身份證原件及復(fù)印件、公章,如果不是法人代表本人去銀行辦理開戶手續(xù),那還需要提供代理人的身份證原件及復(fù)印件,同時(shí)還要由法人代表開具授權(quán)書,授權(quán)代理人去銀行辦理具體業(yè)務(wù)。
(二)人事部
其實(shí)來到人事部門,不能實(shí)際操作什么東,西真的只是了解一些內(nèi)容:第一、招聘。首先,要熟悉招聘流程。其次,與用人部門保持密切的聯(lián)系,了解用人部門的需求狀況。接著通過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中,經(jīng)常需要用電話和候選人聯(lián)系,了解候選人的狀況,而且電話溝通也很注重說話的技巧。在看了一些五花八門的簡(jiǎn)歷之后,我明白了一份簡(jiǎn)明扼要的建立的重要性,雖然很累,但收獲很多。
第二、錄用,建立員工檔案。給員工辦好入職手續(xù),新員工剛?cè)牍,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工。
第三、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤情況進(jìn)行薪資計(jì)算與發(fā)放。第四、辦公物資申請(qǐng)、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項(xiàng)內(nèi)容,要做到合理使用、規(guī)范使用,并且要及時(shí)滿足各部門的需要。
三、實(shí)習(xí)心得和體會(huì)
1.心態(tài)與責(zé)任感
心態(tài)很重要。有些同學(xué)性格內(nèi)向,不善于主動(dòng)討教,這是不可取的。對(duì)待問題,我們應(yīng)該主動(dòng)出擊。因?yàn)槿绻覀儾痪邆溥@項(xiàng)能力將來就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。雖然說大學(xué)校園是半個(gè)社會(huì),可畢竟還有另外半個(gè)對(duì)我們而言很陌生,甚至難以接受,會(huì)有很多事情和問題是我們未曾接觸過的,只有敢于承擔(dān)用于拼搏并努力解決問題才能在社會(huì)上立足。
社會(huì)不會(huì)同情弱者,也不會(huì)為了一個(gè)人的不適應(yīng)而改變,每個(gè)人都應(yīng)積極主動(dòng)的是自己去適應(yīng)他,慢慢的.我們就可以自信和從容的面對(duì)問題了。
同時(shí)對(duì)自己的工作要有責(zé)任感,自覺把崗位職責(zé)、分內(nèi)之事銘記于心,該做什么、怎么去做及早謀劃、未雨綢繆。責(zé)任心就是要一心撲在工作上,有沒有人看到都一樣,做到不因事大而難為、不因事小而不為、不因事多而忘為、不因事雜而錯(cuò)為。
2.學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系
實(shí)習(xí)期間,相當(dāng)于踏進(jìn)了社會(huì),不單單學(xué)習(xí)了很多與專業(yè)相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),同時(shí)自己也慢慢了解到了職場(chǎng)的一些人際關(guān)系方面的知識(shí),這些東西在學(xué)校里、在書本里往往都是學(xué)不到的,顯得非常珍貴。大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力。長(zhǎng)輩常說,大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。
3.做好自身的定位
其實(shí)很多時(shí)候我都認(rèn)為自己是一個(gè)很開朗、很容易融入新環(huán)境的人。但是在實(shí)習(xí)初期我發(fā)現(xiàn)這方面自己有很多需要提高的地方,很多時(shí)候會(huì)不好意思說話,不好意思問問題。所以我應(yīng)該主動(dòng)去提高盡快融入新環(huán)境的這種能力。有時(shí)候我也會(huì)很自暴自棄,覺得自己就是這樣了,以后也都不會(huì)為人處世之道。媽媽跟我說,為人處世不是天生就會(huì)的。需要后天不斷地鍛煉。如果想要提高,就要多與社會(huì)接觸,主動(dòng)的去與別人說話。
有些時(shí)候自己也會(huì)為自己是重點(diǎn)大學(xué)的大學(xué)生而自得,覺得辦公室里很多姐們都是二本或者專科畢業(yè),沒有我的學(xué)歷高,確實(shí)會(huì)有洋洋自得的感覺。但是實(shí)習(xí)時(shí)間逐漸變長(zhǎng),跟很多人接觸過后我才發(fā)現(xiàn),其實(shí)學(xué)歷并不能證明一個(gè)人的能力,關(guān)鍵是你是誰(shuí),而不是你來自哪里,只有把自己的位置放低,才能夠飛得更高。我一個(gè)個(gè)初出校門的大學(xué)生,其實(shí)對(duì)于銀行內(nèi)部根本不了解,連門口的保安都可以給我講出許多不懂的東西。我們唯有做的不過努力吸取這個(gè)社會(huì)給我們的知識(shí),不斷地提高、充實(shí)自己。
四、總結(jié)
非常感謝學(xué)校給出我們這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),這次實(shí)習(xí)對(duì)我有非常重要的意義,之間有過坎坷,有過成就感。這些經(jīng)歷會(huì)成為我人生經(jīng)歷中最重要的一次經(jīng)驗(yàn)。
以上幾點(diǎn)心得其實(shí)完全不能總結(jié)出我這一個(gè)月學(xué)習(xí)到東西,無論是知識(shí)上,更或是在生活上。我認(rèn)識(shí)很多幫助我的人,也許以后不一定會(huì)在遇到,但是我會(huì)銘記他們帶給我最初的震撼,最擊中我心靈的話語(yǔ)與教導(dǎo)。感謝這次實(shí)習(xí),讓我初步接觸到了職場(chǎng)人們的社會(huì),更認(rèn)清了自己存在的位置。我會(huì)記住這次實(shí)習(xí)走過的每一條路,認(rèn)識(shí)的每一個(gè)人,因?yàn)檫@是我最初工作過得記憶。
人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告10
徐州裝載機(jī)廠人力資源處實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)時(shí)間:1月1日——1月30日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):徐州裝載機(jī)廠人力資源處
實(shí)?習(xí)人:XXX
XX年12月底,學(xué)校安排我們自己找公司與己專業(yè)相結(jié)合進(jìn)行實(shí)踐實(shí)習(xí),以便讓我們接觸社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)我們的理論與實(shí)踐結(jié)合能力。由于是第一次的專業(yè)實(shí)習(xí),所以我很重視,也很認(rèn)真。精心考量著自己的計(jì)劃與安排,以便在時(shí)間過程中進(jìn)行操控和及時(shí)反饋。因?yàn)槲覀兤綍r(shí)只能從課本上學(xué)習(xí)理論知識(shí),能有這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),當(dāng)然就格外珍惜,希望能夠通過實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)一些書本上學(xué)不到的知識(shí),積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。為以后的工作累積入門經(jīng)驗(yàn)。
本次的專業(yè)實(shí)習(xí),使我們進(jìn)一步理解和領(lǐng)會(huì)在校期間所學(xué)的人力資源管理理論及方法,了解現(xiàn)代人力資源管理理論和人力資源管理的方法及應(yīng)用,通過學(xué)習(xí)人力資源管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),向從事人事工作方面的公司人員學(xué)習(xí)具體的人事操作與管理技能,結(jié)合所學(xué)的理論知識(shí),領(lǐng)會(huì)掌握,融會(huì)貫通,并培養(yǎng)實(shí)際操作能力,以便系統(tǒng)地掌握人力資源管理的應(yīng)用技能和管理技能,把所學(xué)知識(shí)與解決實(shí)際問題相聯(lián)系,培養(yǎng)我們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力,從而提高學(xué)生從事實(shí)際工作的能力,進(jìn)一步了解社會(huì),增強(qiáng)對(duì)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的責(zé)任感、使命感。培養(yǎng)我們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,與人相處、與人協(xié)作的能力和團(tuán)隊(duì)精神。我在徐州裝載機(jī)廠的實(shí)習(xí)包括兩個(gè)部分:感性對(duì)公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及人力資源狀況;后部分就是在公司的人力資源處學(xué)習(xí),從宏觀及理性認(rèn)識(shí)上了解具體從事人力資源管理的方法,取得可貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與管理知識(shí)。
一、實(shí)習(xí)進(jìn)度安排
。ㄒ唬、1月1日——1月10日,熟悉公司組織機(jī)構(gòu)及人員定編情況。徐州裝載機(jī)廠共設(shè)14個(gè)處室,分別是:辦公室、政工處、技術(shù)處、總師辦、人力資源處、財(cái)務(wù)處、商務(wù)處、質(zhì)保處、工會(huì)、信息中心、物流中心、采購(gòu)處、生產(chǎn)處、安全設(shè)備處,下設(shè)六個(gè)分廠,分別是:下料分廠、裝配分廠、結(jié)構(gòu)一分廠、結(jié)構(gòu)二分廠、零部件分廠、涂裝分廠。按支部分為綜合管理支部、技術(shù)質(zhì)量支部、生產(chǎn)支部、六個(gè)分廠均有支部,總計(jì)有九個(gè)支部。徐州裝載機(jī)廠并沒研發(fā)中心及銷售部門,這是因?yàn)樾熘菅b載機(jī)廠隸屬于徐州工程機(jī)械科技股份有限公司,科技股份有限公司整合了部門技術(shù)人員,單獨(dú)組建研究院,設(shè)在科技股份有限公司總部。銷售部門單獨(dú)組建營(yíng)銷公司,這兩個(gè)鏈條從公司部門抽取出來。從這方面看,徐州裝載機(jī)除了設(shè)計(jì)及銷售外外,生產(chǎn)、制造、工藝、組裝、檢測(cè)、質(zhì)量、售后服務(wù)支持均保留下來,構(gòu)成了一個(gè)完整的生產(chǎn)制造企業(yè)。
公司人實(shí)行固定員工及季節(jié)臨時(shí)工相結(jié)合的用工制度,這是為了考量生產(chǎn)任務(wù)而定的,由于裝載機(jī)在3、4、5月這個(gè)時(shí)間是傳統(tǒng)意義上的市場(chǎng)銷售旺季,所以在此期間公司會(huì)增大對(duì)勞動(dòng)力的需求,其公司在勞務(wù)輸入及勞務(wù)費(fèi)用的支付也相應(yīng)增加,旺季過后人員相對(duì)穩(wěn)定,在10、11、12月是傳統(tǒng)意義上的淡季,這時(shí)公司會(huì)開始裁退富余人員,以便節(jié)約用工成本。
公司的管理人員從結(jié)構(gòu)上包括這幾個(gè)方面:公司領(lǐng)導(dǎo),公司領(lǐng)導(dǎo)有六個(gè),分別是總經(jīng)理、書記、質(zhì)量副總、生產(chǎn)副總、總經(jīng)理助理及工會(huì)主席。他們的薪酬是實(shí)行年薪制,根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行系數(shù)上的調(diào)整及修正;公司中層領(lǐng)導(dǎo)包括處長(zhǎng)及各主管,他們的工資起點(diǎn)較高,并且有年底分紅;一般管理人員,實(shí)行的是固定工資制度,但也采取靈活的手段,與公司經(jīng)營(yíng)掛鉤,經(jīng)營(yíng)狀況良好的情況下,不獎(jiǎng)勵(lì),經(jīng)營(yíng)狀況不好的情況下,進(jìn)行浮動(dòng)工資制度,換句話說,公司業(yè)績(jī)不太好的時(shí)候,一般管理人員的工資會(huì)減少。比如XX年的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下滑幾個(gè)月里工資發(fā)放金額為應(yīng)發(fā)工資的80%,并且年底的工資沒有分紅,也沒有額外的年終獎(jiǎng)金。
公司的制造人員,也就是分廠的管理人員及一線生產(chǎn)人員,管理人員的工資參考科室管理人員的工資而定,一線的員工采取工時(shí)制,以工時(shí)乘以相應(yīng)的系數(shù),然后加權(quán)得到最后的'分?jǐn)?shù),換算成工資,一線人員的工資與市場(chǎng)銷售有著最緊密的聯(lián)系,如果排產(chǎn)較大,產(chǎn)量就多。工時(shí)也就越多,那么工資就高;如果生產(chǎn)量比較小,沒什么活干的情況下,工人就要靠自己的結(jié)余進(jìn)行度日,但是這種情況不多見,從公司成立到目前為止,也就XX年的幾個(gè)月內(nèi)一線工人的工資除了繳納三金后所余無幾,有的換算下來還要給公司錢,畢竟這也是個(gè)特殊時(shí)期吧。
與一般科室管理人員相比,技術(shù)崗位及對(duì)公司而言的關(guān)鍵崗位工資較高,當(dāng)然這些人員的能力也比一般人強(qiáng)了些,但是工資比起中層干部卻還遜色,不過這些人員也是向中層管理人員進(jìn)階的物件。
勞務(wù)市場(chǎng)人員,這里是指在公司財(cái)產(chǎn)及名譽(yù)或是質(zhì)量方面負(fù)有嚴(yán)重后果的人員的組成全稱,他們有轉(zhuǎn)為正式工的可能,這要取決于在重新起用他們的試用期間的表現(xiàn),一般,這個(gè)試用期間是三個(gè)月,公司只是繳納其三金,不付工資。
離退修或是因工傷組成的其它人員,每月公司會(huì)在他們的工資卡上打入一定的生活費(fèi)用,但是公司工傷的鑒定以及多年前的工傷的怎么鑒定情況比較模糊,并且國(guó)家在對(duì)待這些傷殘人士也是推卸責(zé)任,概念很模糊,空架子。但是公司留存他們的檔案,可隨時(shí)查取的,逢年過節(jié)時(shí),他們就是公司領(lǐng)導(dǎo)看望的對(duì)象。
以上是公司的人力資源基本情況,從中也能反映出公司的員工資源情況。這里有個(gè)數(shù)字,或許能說明一點(diǎn)人力資源的構(gòu)成:XX年11月末人力資源構(gòu)成為在冊(cè)員工為1400人,其中管理人員170人,生產(chǎn)人員840人。其余的就應(yīng)該是離退休人員了。 1234徐州裝載機(jī)廠人力資源處實(shí)習(xí)報(bào)告
。ǘ1月10日——1月20日,本人參與公司管理活動(dòng),增加閱歷和實(shí)踐知識(shí)。這個(gè)時(shí)期恰逢公司對(duì)全員進(jìn)行了質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、體系檔培訓(xùn),場(chǎng)面甚大,員工培訓(xùn)時(shí)間為下午的16:30分到17:30分。因?yàn)橛芯艂(gè)支部,所以實(shí)習(xí)的這個(gè)時(shí)間段每天下午都會(huì)有培訓(xùn)。
分廠人員動(dòng)輒200上下,人員甚多,如何使員工有秩序進(jìn)入培訓(xùn)教室及在培訓(xùn)過程中解答他們的問題,是人力資源處培訓(xùn)部門的職責(zé)所在,我們實(shí)現(xiàn)安排員工進(jìn)出通道,事先調(diào)制設(shè)備,準(zhǔn)備課程插件,制作宣傳教育圖片,執(zhí)筆培訓(xùn)知識(shí),為培訓(xùn)動(dòng)員造勢(shì),這都使我受到了一次深刻的實(shí)踐學(xué)習(xí),比如在組織員工培訓(xùn)中,得到了協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,在培訓(xùn)外,將每天發(fā)生的事情動(dòng)態(tài)跟蹤,并將過程遇到的問題及時(shí)反映出來,提高了我的觀察問題與書寫能力,并且在宣傳過程中使我能從事簡(jiǎn)單的軟件使用,如WORD文字處理及POWERPOINT幻燈片制作,又如在動(dòng)員員工培訓(xùn)方面,充分運(yùn)用公司內(nèi)部的通訊和廣播網(wǎng)絡(luò),積極協(xié)助公司進(jìn)行播報(bào)培訓(xùn)狀態(tài)等等,這都使我在這個(gè)實(shí)習(xí)期間有了難忘的回憶,成為我積累實(shí)踐知識(shí)的閃耀芒點(diǎn)。我為我能得到良好的實(shí)踐并每天忙碌著感覺到自己的充實(shí)而感謝自己。
。ㄈ1月21日-1月31日對(duì)實(shí)習(xí)所在公司制度探析及個(gè)人學(xué)習(xí)安排
培訓(xùn)的以外的時(shí)間內(nèi),我也盡量利用自己的實(shí)習(xí)間隙來閱讀公司的章程和制度,并且知曉公司內(nèi)在的企業(yè)文化,感受企業(yè)的文化氛圍。盡可能地,我在空閑時(shí)間來研究公司各項(xiàng)規(guī)章制度及核心的企業(yè)精神,閑暇時(shí)間我還會(huì)閱讀工會(huì)圖書室的書籍,以提高我的思想品質(zhì)和道德修養(yǎng)。有兩本書對(duì)我感觸很大,一本是《致加西亞的信》,它所推崇的關(guān)于敬業(yè)、忠誠(chéng)、勤奮的思想觀念影響了一代又一代人、一個(gè)國(guó)家又一個(gè)國(guó)家。平實(shí)的語(yǔ)言、質(zhì)樸的文筆,蘊(yùn)藏了關(guān)于人的最基本品質(zhì)的、深刻的真理---勤奮、敬業(yè)、忠誠(chéng)、自信、智慧。這本書教會(huì)了我如何在一個(gè)只有目的的情況下,該采取怎樣的措施和方法來達(dá)到這一目的。文章惹人深思。另外一本是《沒有任何借口》,西點(diǎn)軍校里有一個(gè)廣為傳誦的悠久傳統(tǒng),就是遇到軍官問話,只有四種回答:“報(bào)告長(zhǎng)官,是!”“報(bào)告長(zhǎng)官,不是!”“報(bào)告長(zhǎng)官,不知道!”“報(bào)告長(zhǎng)官,沒有任何借口!”除此之外,不能多說一個(gè)字“沒有任何借口”是西點(diǎn)軍校奉行的最重要的行為準(zhǔn)則,是西點(diǎn)軍校傳授給每一位新生的第一個(gè)理念。這本書的偉大之處是,領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)任務(wù)的時(shí)候,你應(yīng)該迅速執(zhí)行下去,而不是找借口進(jìn)行搪塞和推委。
人力資源還有個(gè)重要的功能就是工時(shí)的核定,因?yàn)檫@是關(guān)系到一線工人工資最重要的一個(gè)因素。比如一個(gè)零件在現(xiàn)有水平下,一人一個(gè)班可以生產(chǎn)多少,這就要核定他們的勞動(dòng)定額及產(chǎn)出價(jià)值量,這個(gè)工時(shí)最初是由管理者在一線實(shí)踐中得到的,并且與一線工人的工資直接掛鉤,人力資源每年都要對(duì)工時(shí)進(jìn)行核對(duì),以便更能準(zhǔn)確地反映公司員工收入水平及零部件價(jià)值量。這里不便深入下去。
二、實(shí)習(xí)體會(huì)
因?yàn)槭窃谌肆Y源部門實(shí)習(xí),所以對(duì)著重講一下人力資源存在問題分析:
(一)是崗位設(shè)置缺乏科學(xué)分析,為動(dòng)態(tài)管理的實(shí)施留下隱患。
工作分析是人力資源管理中的一項(xiàng)常規(guī)性基礎(chǔ)工作。在實(shí)行全員競(jìng)爭(zhēng)上崗或新增崗位時(shí),應(yīng)該首先對(duì)某項(xiàng)工作的具體特點(diǎn)和該崗位工作人員的行為要求做出明確描述,做到崗位設(shè)置合理、工作內(nèi)容清楚、協(xié)調(diào)協(xié)作理順、績(jī)效考評(píng)可行。但是,在實(shí)際操作中,卻往往出現(xiàn)崗位設(shè)置憑慣例、工作內(nèi)容交叉重復(fù)、工作人員職責(zé)劃分不清等問題。其原因就在于設(shè)置崗位時(shí)沒有做到科學(xué)分析,甚至出現(xiàn)因神設(shè)廟、照顧情緒等現(xiàn)象。這樣做的直接后果是,看似細(xì)化了分工,實(shí)則造成人浮于事、相互間推諉扯皮,為下一步的業(yè)績(jī)考評(píng)設(shè)下障礙。職能交叉、職責(zé)模糊,也極易造成部門內(nèi)部乃至部門之間誰(shuí)都管誰(shuí)都不管的局面,而不得不增加崗位職數(shù)設(shè)置,形成崗位設(shè)置越來越多、工作效率愈加降低的惡性循環(huán)。
。ǘ┦谴龒徟嘤(xùn)難以實(shí)施,員工重新競(jìng)爭(zhēng)上崗流于形式。
實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗后,由于企業(yè)培訓(xùn)力量的限制,使得待崗人員培訓(xùn)工作不易實(shí)施,往往是以擱置代培訓(xùn),不僅無法實(shí)現(xiàn)真正意義上的員工素質(zhì)提升,而且還在企業(yè)內(nèi)部增加了不穩(wěn)定因素。待崗人員經(jīng)過一段時(shí)間的“擱置”要求重新上崗時(shí),由于沒有預(yù)留崗位可供競(jìng)爭(zhēng),只能采取硬性安排的方式使這部分人員重新上崗。這種做法對(duì)靠競(jìng)爭(zhēng)上崗的員工同樣形成了傷害。
(三)是績(jī)效考評(píng)的可操作性差和不到位,使得動(dòng)態(tài)管理失去了原本的涵義。
嚴(yán)格意義的績(jī)效考評(píng),對(duì)于改善和提高員工的工作績(jī)效,增強(qiáng)員工培訓(xùn)的目的性,提高企業(yè)人力資源調(diào)配的科學(xué)性等都具有重要意義。但是,實(shí)際工作中,往往由于基礎(chǔ)工作差,績(jī)效考評(píng)缺乏科學(xué)的考評(píng)內(nèi)容設(shè)計(jì)和規(guī)范的考評(píng)程序,多以“優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職”的簡(jiǎn)單劃分替代,無法真實(shí)反映員工的實(shí)際績(jī)效,使崗位動(dòng)態(tài)管理“卡殼”。
對(duì)公司人力資源方面建設(shè)的合理化建議:
(一)、在崗位設(shè)計(jì)中要堅(jiān)持好以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要為依據(jù)的原則、系統(tǒng)性原則、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則、責(zé)權(quán)一致的原則、專業(yè)化分工協(xié)作的原則和精簡(jiǎn)高效的原則,在職務(wù)分析分配工作職責(zé)時(shí)力求做到“既無重迭,又無空白”,所有必須完成的工作任務(wù)都要明確分配到各個(gè)具體職務(wù)上去。如此,可有效解決工作中因人際關(guān)系緊張?jiān)斐傻呢?zé)任界限不清的癥結(jié)。 1234
人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告11
今天聽了王經(jīng)理的講座,主題是工資方案的制定。
因?yàn)橥踅?jīng)理這次講座就是讓我們了解人力資源的理論,所以講的內(nèi)容就是書上的東西。我感覺這東西挺熟悉的,以前都有接觸過。但我覺得主要的問題不是這個(gè),是否知道這些理論并不是最關(guān)鍵的,關(guān)鍵的'是能不能把這些理論用到工作中。我們做為人力資源管理專業(yè)的學(xué)生,學(xué)了很多人力資源的理論,這有利于我們更好地溶入工作,在接觸實(shí)踐的時(shí)候能夠更好地理解這些做法,并且更快地上手。但在學(xué)習(xí)中,要將這些理論學(xué)深學(xué)透,化為自己的心得,自己的思維方式,而不是只知道皮毛,只有這樣才能真正把理論溶入實(shí)踐。
講座是在所有人力資源部職工之間進(jìn)行的,大家都聽得很認(rèn)真,畢竟在老大面前要認(rèn)真一點(diǎn),同時(shí)這也是對(duì)自己專業(yè)很有幫助的。
講座完后,大家就在一起討論,不懂的向王經(jīng)理提出問題,王經(jīng)理也都一一做了解答。由于我的專業(yè)是勞動(dòng)與社會(huì)保障,我向他詢問了一些關(guān)于員工保險(xiǎn)的問題,養(yǎng)老保險(xiǎn),工傷保險(xiǎn)等,經(jīng)理很耐心地解答了我的問題,由于公司主要從事建筑安裝工作,一線員工經(jīng)常受傷,經(jīng)理就重點(diǎn)給我講了工傷保險(xiǎn)這一方面,雖然有些專業(yè)知識(shí)不是很清楚,但是還是學(xué)到而來很多。
人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告12
XX年年4月1日 晴
今天是南京移動(dòng)實(shí)習(xí)培訓(xùn)的第一天,大家都是帶著一種對(duì)移動(dòng)的好奇坐到這個(gè)教室里。
移動(dòng)公司一直就是每一個(gè)南郵學(xué)子向往的地方,作為中國(guó)乃至亞洲第一大運(yùn)營(yíng)商,移動(dòng)公司帶給人太多神秘感,一個(gè)擁有上億用戶的公司到底是如何運(yùn)作保證人們的信息通信的?移動(dòng)公司是如何保證在任何地方都能提供優(yōu)質(zhì)的通話的?移動(dòng)公司究竟是怎樣一步步成為第一大運(yùn)營(yíng)商的?
帶著許許多多疑問,我們開始了第一堂實(shí)習(xí)培訓(xùn)課。這一堂課是由南京移動(dòng)綜合服務(wù)部的簡(jiǎn)老師給我講的,主題是“企業(yè)文化”。
三流企業(yè)作產(chǎn)品
二流企業(yè)做品牌
一流企業(yè)做文化
移動(dòng)這個(gè)中國(guó)一流企業(yè)做的正是文化!“正德厚生 臻于至善”便是中國(guó)移動(dòng)的價(jià)值觀。企業(yè)使命:“創(chuàng)無限通信世界,做信息社會(huì)棟梁”; 中國(guó)移動(dòng)的愿景:“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者!”
1997年,廣東移動(dòng)和浙江移動(dòng)資產(chǎn)上市,融資42億美元在香港和美國(guó)上市,短短8年時(shí)間,中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司于XX年4月20日成立,注冊(cè)資本為518億元人民幣,資產(chǎn)規(guī)模超過4000億元。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司全資擁有中國(guó)移動(dòng)(香港)集團(tuán)有限公司,由其控股的中國(guó)移動(dòng)有限公司在國(guó)內(nèi)31個(gè)省(自治區(qū)、直轄市)設(shè)立全資子公司,并在香港和紐約上市。目前,中國(guó)移動(dòng)有限公司是我國(guó)在境外上市公司中市值最大的公司之一,也是亞洲市值最大的電信運(yùn)營(yíng)公司。近日,美國(guó)《財(cái)富》雜志XX年度世界500強(qiáng)公司名單出爐,中國(guó)移動(dòng)名列202位。
中國(guó)移動(dòng)通信是國(guó)內(nèi)唯一專注移動(dòng)通信發(fā)展的通信運(yùn)營(yíng)公司,主要經(jīng)營(yíng)移動(dòng)話音、數(shù)據(jù)、IP電話和多媒體業(yè)務(wù),并具有計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營(yíng)權(quán)和國(guó)際出入口局業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)。
中國(guó)移動(dòng)通信擁有“全球通”、“動(dòng)感地帶”、“神州行”三大著名客戶品牌。三個(gè)不同的品牌面向三種不同的人群,“全球通”面向的是大客戶,雖然只有不到20%的用戶卻貢獻(xiàn)了50%以上的營(yíng)業(yè)額!皠(dòng)感地帶”主要面向年輕人,大部分是學(xué)生,“神州行”面向的是大眾,根據(jù)不同的需要制定了不同的服務(wù)和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),F(xiàn)在的移動(dòng)公司已經(jīng)不再僅僅滿足于做“移動(dòng)通信專家”,而是做“移動(dòng)信息專家”。隨著3G的到來,未來移動(dòng)將推出更多的服務(wù),比如,可視電話,高速上網(wǎng)等。
可以看出來移動(dòng)公司正在不斷發(fā)展,立志為客戶提供更好更多的服務(wù)。
XX年年4月2日 晴
今天是實(shí)習(xí)培訓(xùn)的第二天,早上第一節(jié)課是由肖老師給我們上的移動(dòng)通信基礎(chǔ)知識(shí)。詳細(xì)地介紹了移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展,主要有三代:
第一代是模擬技術(shù)和頻分多址(FDMA),雖然模擬蜂窩網(wǎng)絡(luò)取得了很大的成功,但也逐漸暴露不少問題,如:安全保密性差 ,數(shù)據(jù)承載業(yè)務(wù)難開展,特別是隨著用戶數(shù)增加,其容量已無法適應(yīng)市場(chǎng)需求,因此模擬蜂窩系統(tǒng)已逐漸被數(shù)字蜂窩移動(dòng)通信所取代。
第二代是數(shù)字時(shí)分多址(TDMA)和碼分多址(CDMA)。由于數(shù)字通信系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn),如:頻譜效率高、容量大、業(yè)務(wù)種類多、保密性好、話音質(zhì)量好、網(wǎng)絡(luò)管理能力強(qiáng)等,使得數(shù)字通信網(wǎng)得到迅猛發(fā)展。特別是GSM系統(tǒng),技術(shù)成熟、管理靈活、有完善的技術(shù)規(guī)范,在泛歐取得很大的成功之后,在世界許多國(guó)家更是得到廣泛的應(yīng)用,已成為陸地公用移動(dòng)通信的主要系統(tǒng)。
第三代就是現(xiàn)在最熱門的話題“3G”,現(xiàn)在的歐洲的制式是(WCDMA),美國(guó)的(CDMAXX)還有我們正在研發(fā)的(TD-SCDMA)。
3G它能夠處理多種媒體形式,提供包括網(wǎng)頁(yè)瀏覽、電話會(huì)議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。為了提供這種服務(wù),無線網(wǎng)絡(luò)必須能夠支持不同的數(shù)據(jù)傳輸速度,也就是說在室內(nèi)、室外和行車的環(huán)境中能夠分別支持至少2Mbps(兆字節(jié)/每秒)、384kbps(千字節(jié)/每秒)以及144kbps的傳輸速度。未來的移動(dòng)市場(chǎng)將是數(shù)據(jù)信息代替?zhèn)鹘y(tǒng)話音服務(wù)。我們期待這一天的到來。
下午的課程老師給我們講述了人際交流的技巧,從性格上可以把人劃分為支配型,分析型,表現(xiàn)型和平和型四種類型,與這四種人交流的方式個(gè)不相同,所要注意的事項(xiàng)也不相同。這堂課對(duì)我們的幫助很大,不光是在工作中,在人與人溝通的每一個(gè)方面都可以派上用場(chǎng)。也讓我知道一名合格的員工不僅要有技術(shù),專業(yè)知識(shí),更重要的是與人溝通和合作的能力。交流其實(shí)也是一門很深?yuàn)W的學(xué)問,如何把你想要標(biāo)答的觀點(diǎn)較為容易的人別人接受是我們溝通的.目的。
接下來的一節(jié)課姜華老師給我們介紹了移動(dòng)營(yíng)銷的渠道,包括自辦營(yíng)業(yè)廳,合作營(yíng)業(yè)廳和代理營(yíng)業(yè)廳等。現(xiàn)在南京市場(chǎng)上代理營(yíng)業(yè)廳占了絕大多數(shù),目前移動(dòng)正在過大自辦營(yíng)業(yè)廳的數(shù)量同是突出品牌,開設(shè)了全球通營(yíng)業(yè)廳,動(dòng)感體驗(yàn)廳,滿意100營(yíng)業(yè)廳等等,給用戶提供了更方便更全面的服務(wù)。同時(shí)移動(dòng)還有自己的網(wǎng)站實(shí)施自助式的服務(wù),然用戶足不出戶就能夠辦理所需的業(yè)務(wù),隨著3G的到來,不久我們將可以同過手機(jī)直接辦理業(yè)務(wù)。
XX年年4月3日 晴
天氣越來越熱,課還是得上,雖然人越來越少,不過我還是堅(jiān)持的熬著生活。第一天對(duì)移動(dòng)的好奇心轉(zhuǎn)變?yōu)榈诙鞂?duì)移動(dòng)授課的無奈,轉(zhuǎn)化到今天對(duì)他的徹底失望。**,絕對(duì)是**,第一堂該死的課講的是集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),從頭到尾聽完一堂課,回頭想想,也沒搞懂什么是集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),我在那做初中一年級(jí)的暑假作業(yè)!我發(fā)現(xiàn)進(jìn)移動(dòng)上班只要不搞技術(shù),初一的水平綽綽有余了,也不知道是我老了還是現(xiàn)在教育太發(fā)達(dá)了,我居然有幾題想了幾分鐘才做出來,我來氣恨不得用積分作。好了原歸正傳。
第一堂課是介紹集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的,集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)包括了VOIP專線接入服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)虛擬專線接入服務(wù),移動(dòng)辦公助理,移動(dòng)會(huì)議通,企業(yè)短信應(yīng)用系統(tǒng),LCS車輛定位業(yè)務(wù), GPRS專網(wǎng)接入服務(wù),小區(qū)廣播,企業(yè)移動(dòng)熱線等等。移動(dòng)現(xiàn)在已經(jīng)不僅僅滿足于做話音業(yè)務(wù),隨著技術(shù)的不斷改進(jìn),3G的到來,更多的業(yè)務(wù)可以通過現(xiàn)有的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)。
移動(dòng)的客戶服務(wù)理念是4P+4C,即:
產(chǎn)品(product)+消費(fèi)者(consumer)=實(shí)施以消費(fèi)者為導(dǎo)向的產(chǎn)品策略
價(jià)格(price)+成本(cost)=實(shí)施以滿足消費(fèi)者需要雖付出的成本為導(dǎo)向的價(jià)格策略
渠道(place)+便利性(convenience)=實(shí)施以提高消費(fèi)者購(gòu)物便利性為導(dǎo)向的渠道策略
促銷(promotion)+溝通(communication)=實(shí)施以溝通為導(dǎo)向的促銷策略
移動(dòng)強(qiáng)調(diào)服務(wù)的質(zhì)量,從每一個(gè)細(xì)小的地方做起,下午的營(yíng)業(yè)廳服務(wù)規(guī)范課上,許老師示范了作為一名合格的移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)人員的標(biāo)準(zhǔn),雖然很多細(xì)微的動(dòng)作我們平時(shí)去營(yíng)業(yè)廳都沒有認(rèn)真地注意到,但是它們確實(shí)都一絲不茍的按照標(biāo)準(zhǔn)作的,比如當(dāng)用戶進(jìn)門時(shí),營(yíng)業(yè)員(前臺(tái)無用戶)起立迎候(站姿:眼平、頜收,頸直、肩松平 、收腹、挺胸、垂臂、腿直 、跟攏,尖分 、 V/丁字 ),雙手自然疊放于小腹前,右手疊加在左手上,面帶微笑,點(diǎn)頭示意。在崗工作時(shí),不得擅自相互串崗、脫崗或離崗,不得從事與客戶服務(wù)無關(guān)的事情,不得放下手上工作,撥打和接聽私人電話,業(yè)務(wù)辦理過程中不得與其他營(yíng)業(yè)員閑聊,不可攜帶私人移動(dòng)電話上崗;其他人員不得私自打斷受理人員與客戶之間的談話,務(wù)必做到先外后內(nèi);嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制;沒有客戶時(shí),不得相互聊天或交頭接耳;不得利用工作之便私自查看、更改客戶檔案資料、索要或接受客戶饋贈(zèng)或做違反正常操作規(guī)程的事;下班時(shí)若未辦理完客戶的業(yè)務(wù)需繼續(xù)將業(yè)務(wù)辦理完畢或交待接班人員辦理,不可推諉、拒辦業(yè)務(wù);在接待用戶過程中,務(wù)必做到始終保持微笑!罢居舅汀,“唱收唱付”等等。我想到了培訓(xùn)第一天老師說的話,移動(dòng)不是賣手機(jī)的,是賣服務(wù)的!確實(shí),從它們的服務(wù)態(tài)度能夠看得出來,移動(dòng)之所以能夠發(fā)展到今天這一步,離不開嚴(yán)格的規(guī)范和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
XX年年4月4日 陣雨
雨下了一夜,一直沒有停過,南京的交通異常的擁擠,許多地方積水很深車輛無法通過,等了半個(gè)小時(shí)車才等到,路上又用去四十五分鐘,到學(xué)校已經(jīng)快上課了,發(fā)現(xiàn)移動(dòng)老師還沒來,等了一會(huì)在被告知在路上了,后來才知道是一處的網(wǎng)絡(luò)壞了需要他去處理一下,可以理解。
第一堂是“網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及發(fā)展規(guī)劃”,聽這個(gè)名字完全不明白。所謂網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,就是在一定的成本下,在滿足網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量的前提下,建設(shè)一個(gè)用量和覆蓋范圍都足夠大無線網(wǎng)絡(luò),并能適應(yīng)未來網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的和擴(kuò)容的要求。通過網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃可以使網(wǎng)絡(luò)在覆蓋,容量,質(zhì)量,成本等發(fā)面實(shí)現(xiàn)良好平衡。
現(xiàn)在雖然移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋到全國(guó),但是還是有許多不足之處需要改善:
1. 少說覆蓋地區(qū)卻站,覆蓋類投訴熱居高不下
2. 網(wǎng)絡(luò)話務(wù)快速增長(zhǎng),F(xiàn)網(wǎng)話務(wù)比年初增長(zhǎng)超過100%
3. 話務(wù)不均衡,只要體現(xiàn)在地理位置,時(shí)間區(qū)域上
4. 高校站稀缺,迫切需要增加站址解決容量問題
5. 由于地勢(shì)原因,少數(shù)丘陵地區(qū)農(nóng)村仍存在弱覆蓋甚至盲區(qū)
成本和技術(shù)是成正比的,移動(dòng)公司要在其中找到一個(gè)很好的平衡點(diǎn)恐怕還需要一段時(shí)間,不過相信3G的到來可以加快技術(shù)的發(fā)展,但時(shí)候成本也會(huì)降下來。
我一直以為移動(dòng)公司只做技術(shù)不需要做上門推銷的事,可是現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了,移動(dòng)公司還是有相當(dāng)多的人從事的是市場(chǎng)銷售,把自己的服務(wù)推銷給別人,當(dāng)然這里的別人通常是大客戶或企業(yè),所以銷售的技巧也就顯得尤為重要。客戶可以使用你的產(chǎn)品也可以使用別人的產(chǎn)品,那他為什么要選擇你的產(chǎn)品?質(zhì)量固然很重要,但是更重要的還是銷售人員的服務(wù)態(tài)度和技巧。我們可以把客戶分為四種類型:演員型性格的客戶,結(jié)果型性格的客戶,學(xué)者型性格的客戶還有老好人型性格的客戶。但從這些名字上就能看出來他們身上所具有的特質(zhì),對(duì)付不同的客戶要用不同的方法。
其實(shí)銷售是一門很深的學(xué)問,而不是別人所說的靠一張嘴吃飯,一個(gè)好的銷售人員不但口才要好,要能把活得說死咯死得說活了還要有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí),不然別人也不會(huì)信服。
下午的課教會(huì)我們?nèi)绾稳谌雸F(tuán)隊(duì),所謂團(tuán)隊(duì)就是由員工和管理層制成的一個(gè)共同體。該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,解決問題實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的五個(gè)要素是:目標(biāo)(purpose),人員(people),定位(place),權(quán)限(power),計(jì)劃(plane)這就是所謂的5P。
人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告13
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)自己還有一些不足,比如人力資源管理專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),實(shí)際操作能力還比較差,溝通協(xié)調(diào)能力有待進(jìn)一步提高,應(yīng)對(duì)復(fù)雜現(xiàn)實(shí)的能力還比較欠缺。當(dāng)然,我在工作中也犯過錯(cuò)誤。
闡述了xxx公司人力資源管理過程中存在的一些問題、改善當(dāng)前問題的建議和措施、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和幾個(gè)方面,其中實(shí)踐的目的是講述未來的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向,實(shí)踐的內(nèi)容是講述日常人事變動(dòng)程序和招聘。從現(xiàn)代人力資源管理體系不完善、組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置不合理、人員選拔任用不利、員工缺乏培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃、現(xiàn)代人力資源管理工具使用不足、日常人事管理流程不規(guī)范等方面闡述了xx公司人力資源管理過程中存在的一些問題。從人力資源管理體系建設(shè)、組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置、人員選拔與任用、員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯規(guī)劃、xx系統(tǒng)開發(fā)與利用、人員管理流程等方面闡述了改進(jìn)當(dāng)前問題的建議和措施。實(shí)習(xí)感悟從堅(jiān)持與實(shí)踐相結(jié)合,為以后的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)來描述。本文對(duì)人力資源部的實(shí)習(xí)工作具有借鑒和指導(dǎo)意義。
一、實(shí)習(xí)目的
熟悉真實(shí)企業(yè)人力資源管理的運(yùn)行體系和管理流程,將所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,鍛煉社會(huì)實(shí)踐能力,在工作中學(xué)習(xí)新知識(shí),對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行總結(jié)和提升,以指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx-x-xx——20xx-x-xx
三、實(shí)習(xí)單位
xx服裝(xxx)有限公司(以下簡(jiǎn)稱xxx公司)人力資源部
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)日常人事變動(dòng)的程序
日常人事變動(dòng)主要包括員工入職、離職、轉(zhuǎn)崗、轉(zhuǎn)正。這些工作是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,也是在xx公司實(shí)習(xí)期間必須做的日常工作。根據(jù)工作職責(zé)和工作流程,可以概括為以下主要內(nèi)容:
1、條目
(1)核實(shí)參賽人員身份,檢查其是否攜帶身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)學(xué)歷或資格證明。如果他們沒有攜帶身份證或照片,就不會(huì)辦理入境手續(xù)。
(2)收集參賽者的身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證等相關(guān)資格證書復(fù)印件,無復(fù)印件的提供復(fù)印件。同時(shí)向進(jìn)入者提供《新員工指引》試用版,并簡(jiǎn)單介紹操作流程。
(3)將《錄用審批表》提供給入職人員,讓其帶到工作部門,并請(qǐng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批。
(4)經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后,收回《錄用審批表》,檢查是否規(guī)范、完整。
(5)指導(dǎo)進(jìn)入者簽訂《勞動(dòng)合同》,對(duì)于需要簽訂保密協(xié)議的崗位,簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理標(biāo)簽和工作證。
(6)簽約完成后,再次核對(duì)材料(申請(qǐng)登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊全。
(7)將新入職人員的資料提交招聘主管和經(jīng)理審批,如有疑問,與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
(8)經(jīng)批準(zhǔn)后,應(yīng)及時(shí)記入本月人事報(bào)告中的新員工名單,并將此人添加到員工名冊(cè)中,并用紅色標(biāo)記,以表示本月的新員工。然后將新員工的基本信息和合同信息錄入k3系統(tǒng),完成后新員工的所有信息都要存檔。
2、辭職
(1)申請(qǐng)辭職的員工應(yīng)收到人力資源部的《辭職申請(qǐng)書》。
(2)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)簽字后,收回《離職申請(qǐng)書》,提供《離職交接表》和離職員工,簡(jiǎn)單說明去各部門辦理工作交接。
(3)離職員工提交《離職交接表》時(shí),檢查交接工作是否全部完成,相關(guān)部門是否簽字確認(rèn)。確認(rèn)完成后,收回其標(biāo)簽和工作許可證,并簽字確認(rèn)。
(4)將離職人員信息提交經(jīng)理審批,審批后錄入本月人事報(bào)表的離職人員列表,并在員工花名冊(cè)中刪除。同時(shí)刪除k3系統(tǒng)中的離職人員信息,完成后將離職人員信息歸檔。
3、轉(zhuǎn)正
(1)合同約定的轉(zhuǎn)正時(shí)間已滿或提前轉(zhuǎn)正申請(qǐng)的,到人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》,本人寫出書面轉(zhuǎn)正申請(qǐng),報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)審批。
(2)部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),對(duì)《正式員工轉(zhuǎn)正考核表》進(jìn)行評(píng)估,并給出相關(guān)意見。
(3)已簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將《評(píng)估表》和《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》提交人力資源部審批。
(4)檢查上交的評(píng)估表和轉(zhuǎn)正申請(qǐng)是否規(guī)范完整,轉(zhuǎn)正時(shí)間是否符合規(guī)定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),并與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
(5)將確認(rèn)申請(qǐng)?zhí)峤唤?jīng)理審批,將審批通過的申請(qǐng)錄入本月人事報(bào)表的確認(rèn)人員列表,并在xx系統(tǒng)中做相應(yīng)修改。完成后,將確認(rèn)人員的確認(rèn)信息歸檔。
4、轉(zhuǎn)移
(1)相關(guān)部門提出人員需求,員工提出調(diào)動(dòng)申請(qǐng)。部門同意調(diào)出,接收部門同意接收后,到人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表》。
(2)申請(qǐng)人填寫崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表,提交調(diào)動(dòng)部門和接收部門審批,兩個(gè)部門明確調(diào)動(dòng)時(shí)間、調(diào)動(dòng)前后工資和考察時(shí)間。
(3)轉(zhuǎn)崗申請(qǐng)表經(jīng)相關(guān)部門簽字同意后,提交人力資源部,核實(shí)轉(zhuǎn)崗是否符合要求,相關(guān)部門是否確認(rèn)清楚。確認(rèn)后,提交給人力資源經(jīng)理審批。審核通過后,錄入本月人事報(bào)表的轉(zhuǎn)崗人員列表中,調(diào)整該人員在xx系統(tǒng)中的部門和崗位。錄入后,將轉(zhuǎn)崗人員信息歸檔。
(2)招聘
1、在線篩選簡(jiǎn)歷
xx公司目前招聘需求很大。招聘網(wǎng)站上發(fā)布了大量的工作崗位和需求,每天都會(huì)收到大量的簡(jiǎn)歷(包括直接發(fā)到郵箱的簡(jiǎn)歷)。因此,篩選網(wǎng)上投遞的簡(jiǎn)歷也是一項(xiàng)關(guān)鍵而重要的任務(wù)。主要是一些不是很關(guān)鍵很重要的崗位,可以嘗試篩選一下。篩選簡(jiǎn)歷的標(biāo)準(zhǔn)主要是根據(jù)工作職責(zé)和工作要求,如相關(guān)工作經(jīng)歷、年齡、專業(yè)等關(guān)鍵因素,初步篩選出符合要求的候選人,然后進(jìn)行進(jìn)一步的選拔和面試。
2、電話預(yù)約面試
第一輪網(wǎng)上簡(jiǎn)歷篩選完畢,接下來的重要任務(wù)就是電話預(yù)約進(jìn)一步面試。符合工作要求的應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷先下載打印整理,然后根據(jù)主管要求電話預(yù)約下次面試。電話溝通中主要介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、工資待遇、面試時(shí)間地點(diǎn)、公交路線。
3、接收候選人的人
每天來公司面試的人很多,有篩選簡(jiǎn)歷后電話預(yù)約的,有看到招聘信息直接過來的,有我們員工推薦的`。接待工作主要是詢問來訪者的來歷,同時(shí)提供相應(yīng)的申請(qǐng)登記表和考生。對(duì)于學(xué)歷較高的崗位,必須提供簡(jiǎn)單考試的初試試題,并指導(dǎo)其如何填表,這就需要及時(shí)提供茶水。一些需要用人部門現(xiàn)場(chǎng)考核或復(fù)試的工作,應(yīng)帶到相關(guān)部門安排考核或復(fù)試。
4、采訪
對(duì)一些不重要的崗位進(jìn)行初步面試,主要是簡(jiǎn)單了解工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)、溝通等方面的信息。
xx公司人力資源管理過程中的幾個(gè)問題:
通過一個(gè)多月的實(shí)習(xí),對(duì)xx公司有了一定的了解,對(duì)人力資源管理體系的現(xiàn)狀有了全面的了解。從這段時(shí)間接觸的工作內(nèi)容、日常工作中的遭遇以及觀察來看,感覺xx公司在人力資源管理方面還存在一些問題,日常人事管理流程比較混亂,傳統(tǒng)的人事管理仍然占據(jù)主流地位,還有招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核等幾大人力資源管理模塊。,還沒有科學(xué)規(guī)范地建立起來。根據(jù)工作實(shí)踐和研究分析,可以總結(jié)如下:
(一)現(xiàn)代人力資源管理制度不完善
在xx公司,人力資源管理的許多環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段,沒有規(guī)范化制度化。職能多為員工考勤、薪酬制定與核算、招聘、人員調(diào)配、入職培訓(xùn)、合同與保險(xiǎn)管理以及部分基礎(chǔ)人事檔案管理。沒有完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要,對(duì)員工和管理進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃,沒有制定出符合企業(yè)人才需求的選拔、任用和激勵(lì)的制度規(guī)定,做到人盡其才。傳統(tǒng)的人事管理使企業(yè)難以做到人盡其才、人盡其才、人盡其崗,人員編制手段薄弱,無法形成合理流動(dòng)的優(yōu)化配置機(jī)制。企業(yè)的人事安排往往是為人而不是為物而設(shè),重情輕法的人事管理仍然普遍存在。
(二)組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置不合理
目前xx公司有大大小小xx多個(gè)部門,相互交錯(cuò)。有些部門是獨(dú)立半獨(dú)立的,造成雙重領(lǐng)導(dǎo)的局面,對(duì)公司的執(zhí)行力和效率有一定的影響,相關(guān)的責(zé)任和職責(zé)難以區(qū)分。另外,在崗位設(shè)置和人員配備上,有嚴(yán)重的定人崗,不符合公司發(fā)展需要和人力資源規(guī)劃。很多帖子沒有經(jīng)過分析研究,直接命名設(shè)置,簡(jiǎn)單隨意。需求、不合理性、工作職責(zé)、人員配備等。沒有經(jīng)過認(rèn)真和嚴(yán)格的研究。大多是拍腦袋決定的,沒有考慮到人力成本和人力資源的優(yōu)化配置,不利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
(三)選拔任用人員存在不良情況
目前,xx公司主要有兩種招聘渠道,一種是內(nèi)部員工的推薦,另一種是通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行外部招聘等。但是內(nèi)部招聘很少,限制了內(nèi)部員工的流動(dòng),缺乏員工施展才華和晉升的舞臺(tái),從而在一定程度上埋沒了潛在的人才,影響了員工的積極性。同時(shí),過于依賴內(nèi)部員工的推薦,會(huì)出現(xiàn)這樣一個(gè)問題,內(nèi)部員工推薦成功應(yīng)聘的幾率比外部員工招聘的幾率大,以至于內(nèi)部員工大多在公司有親戚朋友。企業(yè)重視內(nèi)部員工的推薦固然重要,但必然會(huì)導(dǎo)致公司內(nèi)部復(fù)雜的人際關(guān)系和裙帶關(guān)系。在人事任免方面,必然是關(guān)系至上,情大于法,給制度化管理帶來不便,難以任人唯賢,難以把握公平正義,影響企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
(四)缺乏員工培訓(xùn)發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃
可能會(huì)有一種感覺,新員工對(duì)自己未來的發(fā)展前景或者在公司的晉升路徑不是很清楚,以至于看不到自己未來要努力的方向和目標(biāo),自然對(duì)工作缺乏工作熱情和積極的信心,從而導(dǎo)致離職率上升,員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度下降。
主要原因是公司重管理輕發(fā)展,沒有為員工制定明確的職業(yè)規(guī)劃,對(duì)員工的發(fā)展和培訓(xùn)不夠重視。對(duì)于大多數(shù)員工來說,企業(yè)的培訓(xùn)可能只停留在企業(yè)文化培訓(xùn)、企業(yè)制度培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)的層面,缺乏后續(xù)培訓(xùn)和提升的空間。應(yīng)該說目前企業(yè)并不缺人才和能人,但是企業(yè)給員工提供的基本都是單一的工作和專業(yè)提升,走的是單一的發(fā)展渠道。這或多或少減少了員工的職業(yè)機(jī)會(huì),特別是使一些行政人員、技術(shù)熟練的一線工人等專業(yè)技術(shù)人員難以有大的發(fā)展前途,進(jìn)而影響員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,也造成了人才難招難留的困境。
人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告14
一、實(shí)習(xí)的主要資料
20xx年2月20日至20xx年3月19日一個(gè)月的時(shí)間里,我在南寧長(zhǎng)隆貿(mào)易有限職責(zé)公司組織資源部員工關(guān)系崗實(shí)習(xí)。
在此期間,我本著接觸社會(huì),了解行業(yè),提升自我本事的目的,在員工關(guān)系崗位上努力學(xué)習(xí)工作,使我在校內(nèi)所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合并應(yīng)用于實(shí)踐中,使這些知識(shí)得到了更好的理解與運(yùn)用,也熟悉了現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程,鍛煉了社會(huì)實(shí)踐本事,這將指導(dǎo)我未來的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。
在實(shí)習(xí)過程中,我與人力工作親密接觸,對(duì)人力資源管理業(yè)有了基本的認(rèn)識(shí)。拓展了我的專業(yè)知識(shí)和交際本事。以下是我工作的具體資料:
1.管理公司二級(jí)檔案。建立電子化的檔案查詢,使檔案的查詢快捷化。系統(tǒng)化。
2.ORACLE系統(tǒng)的信息錄入與信息維護(hù),及時(shí)更新員工信息。
3.勞動(dòng)合同的存檔與續(xù)簽。在員工勞動(dòng)合同到期前一個(gè)月提醒員工本人與部門長(zhǎng),在部門長(zhǎng)同意續(xù)簽的情景下,著手與員工進(jìn)行續(xù)簽手續(xù)。
4.日常人事變動(dòng)的手續(xù)辦理。日常人事變動(dòng)主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動(dòng)和試用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,這也是在長(zhǎng)隆貿(mào)易公司實(shí)習(xí)期間最重要的工作之一。
5.進(jìn)行日?记诠芾,將請(qǐng)假單、加班申請(qǐng)單、公出單等上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。
二、實(shí)習(xí)中的工作表現(xiàn)
在此期間,我及時(shí)高效地完成了二級(jí)檔案的電子化查詢工作,使得公司的二級(jí)檔案有了系統(tǒng)化的管理。參與了電子考勤系統(tǒng)(人臉識(shí)別系統(tǒng))的引進(jìn)與上線,并完成了員工個(gè)人信息的采集與其他的后續(xù)工作。及時(shí)完成了日常的考勤管理,使員工能及時(shí)享受自我的權(quán)力。按時(shí)完成了員工的入職、離職手續(xù)
辦理工作。按時(shí)收集分公司人力資源報(bào)表,使總總司及時(shí)了解各級(jí)機(jī)構(gòu)的最新狀態(tài)。完成了領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)交辦的其他工作。
在實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格要求自我,準(zhǔn)時(shí)出勤,努力工作,努力使“今日事,今日畢”,工作雖然很辛苦,可是我樂在其中,遇到不懂的問題,及時(shí)向指導(dǎo)教師和同事請(qǐng)教解決,沒有耽誤任何工作的進(jìn)展。
工作中經(jīng)常會(huì)使用到辦公軟件尤其是EXCEL,這使我的操作本事得到了極大的鍛煉與提升,使我能夠更加熟練高效地完成自我的工作。
三、自我在實(shí)習(xí)中有什么收獲與體會(huì)
這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我感受頗多。有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本學(xué)來的東西,終究是要經(jīng)過實(shí)踐的,實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
回想起自我在這兩個(gè)月的工作經(jīng)歷,雖然有諸多辛酸,但最多的還是歷練與收獲。在那里,我體驗(yàn)到了長(zhǎng)隆貿(mào)易大家庭的溫暖,同事對(duì)我的幫忙使我成長(zhǎng)、使我歡樂。在那里,我收獲了一個(gè)完美而充實(shí)的假期。
記得剛進(jìn)長(zhǎng)隆貿(mào)易的那幾天,感覺一切都是陌生和全新的。在最初的幾天里,復(fù)印機(jī)不會(huì)使用,工作流程不清楚,接聽電話不明白如何回答,員工反映的問題也不能及時(shí)解決,一切都是從零開始,然后就是不斷的請(qǐng)教和問,拿不定的就去找部門的同事確認(rèn)。這段時(shí)間所做的事情雖小,但事無巨細(xì),真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因?yàn),自我的每一個(gè)行為每一句話都關(guān)系到部門和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人員打交道,比如接一個(gè)電話或接待一個(gè)來公司面試的應(yīng)聘者,自我的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的`形象和文化,哪一點(diǎn)做的不好或者不夠到位都有可能對(duì)公司產(chǎn)生不良的影響,而不僅僅是個(gè)人的事情。
在公司實(shí)習(xí)的三個(gè)月時(shí)間里,我學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西。我明白了做人力一要有愛心、愛職業(yè)、愛員工、敬重領(lǐng)導(dǎo)。二要有職責(zé)心,認(rèn)真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無巨細(xì),事事重要,事事都是職責(zé)。三要業(yè)務(wù)精益求精,時(shí)時(shí)、事事尋求合理化,精通人力資源管理業(yè)務(wù),知人善任,用人有方,追求人與事結(jié)合的最佳點(diǎn)。四要具有探索、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)、服從、自律、健康等現(xiàn)代意識(shí)。五要樹立誠(chéng)信觀念,誠(chéng)信乃做人做事之本。
令我最受益的就是了解了在工作中溝通的重要性。無論是在日常工作中,還是在項(xiàng)目需求的提出中,良好的溝通能夠使我們的工作事半功倍,與領(lǐng)導(dǎo)同事的溝通能夠使我們更加清楚自我的任務(wù)要求以及所需要到達(dá)的程度,提高工作效率。
另外一件就是工作中,需要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,比如發(fā)郵件時(shí)先添加附件最終輸入收信人郵箱會(huì)減少工作失誤。工作中還應(yīng)當(dāng)注意幾個(gè)關(guān)鍵問題:什么時(shí)間、干什么、為什么怎樣做、所需要達(dá)成的效果。
還有一樣令我受益匪淺,那就是工作中應(yīng)時(shí)時(shí)堅(jiān)持進(jìn)取的心態(tài),用微笑應(yīng)對(duì)生活。仔細(xì)也是工作中的很重要一點(diǎn),這樣能夠大大減少失誤率。
其次,工作的時(shí)效性對(duì)于每一個(gè)人至關(guān)重要。在這段期間里,我明白了時(shí)間就是金錢就是效率,一般工作應(yīng)當(dāng)當(dāng)天完成或者及時(shí)答復(fù)。
之后,我明白了周工作計(jì)劃與總結(jié)的總要性。它是對(duì)一周工作的一個(gè)計(jì)劃,能夠使自我明確明白自我這周的任務(wù),那些事自我能完成的,那些是需要配合完成的,這樣就能更好的完成工作。同時(shí)。周總結(jié)是對(duì)這一周工作的梳理與反思,能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題。
最終,我收獲了樂觀進(jìn)取的心態(tài),用微笑應(yīng)對(duì)生活,享受工作,追求卓越。
4、存在的問題
經(jīng)過這段時(shí)間的親身體驗(yàn),感覺到實(shí)際的東西與學(xué)校學(xué)得的書本知識(shí)差距還是很大的,理論與實(shí)際的結(jié)合是需要磨練的?赡軙旧嫌行┲R(shí)是滯后的,因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活工作最接近實(shí)際,且隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)型社會(huì)的不斷提高和快速發(fā)展,書本知識(shí)的反應(yīng)和更新速度是比較落后的。
經(jīng)過這個(gè)實(shí)習(xí)期的檢驗(yàn),也發(fā)現(xiàn)自身還存在必須的不足,例如人力資源管理專業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí),實(shí)際操作本事還比較差,溝通協(xié)調(diào)本事需要進(jìn)一步的提高,應(yīng)對(duì)復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情景處理本事還很欠缺。當(dāng)然,在工作期間也犯過錯(cuò)誤,如發(fā)郵件忘記添加附件,寫錯(cuò)過員工姓名?傊,實(shí)習(xí)就是一個(gè)發(fā)掘問題、檢驗(yàn)知識(shí)、鍛煉本事的過程,關(guān)鍵是能找到問題的要點(diǎn)和解決辦法,不斷在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)。
“世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章!边@段時(shí)間的磨練,使我懂得了企
業(yè)人力資源管理運(yùn)作的基本流程,對(duì)招聘工作也有了必須的了解,鍛煉了實(shí)際操作本事,對(duì)以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫忙,很感激長(zhǎng)隆貿(mào)易給予的這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。雖然,這次短暫的暑期實(shí)習(xí)結(jié)束了,但對(duì)我來說這只是一個(gè)開始。我會(huì)把這段難得的經(jīng)歷帶回學(xué)校、帶回課堂,指導(dǎo)以后學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和方向,并進(jìn)一步學(xué)好理論知識(shí),堅(jiān)持做到與實(shí)際結(jié)合,為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基矗。
人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告15
今天是周五,大家依舊格外的忙,沒因快到周末而放松,后來自己想想都可笑,自己現(xiàn)在在實(shí)習(xí)并不是在學(xué)校,不能放縱自己,因此,今天我還是早早的到了公司。
到了公司我仍像前幾天那樣學(xué)習(xí)著人力資源管理的相關(guān)知識(shí),通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,我漸漸對(duì)我將要從事的.工作—人力資源管理有了大概地認(rèn)識(shí)。
人力資源管理分為六大模塊:人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、考核與評(píng)價(jià)、薪酬與福利管理、勞動(dòng)關(guān)系 。每一個(gè)模塊都是人力資源管理工作必不可少的重要部分。每一個(gè)模塊都各有側(cè)重點(diǎn),都有各自的實(shí)施方法。
隨著我對(duì)這些知識(shí)學(xué)習(xí)的不斷深入,我漸漸發(fā)現(xiàn)我在學(xué)校學(xué)的那些知識(shí)簡(jiǎn)直就是鳳毛麟角,真正運(yùn)用到實(shí)際工作中還要很長(zhǎng)的路要走。
實(shí)習(xí)的日子還真是過得快,很快這都是第三個(gè)星期了。前兩個(gè)星期,我漸漸融入了這個(gè)集體,感受到了很多,學(xué)到了很多。
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