個人工作計劃書（通用14篇）
時間一晃而過，又迎來了一個全新的起點，是時候抽出時間寫寫工作計劃了。那么我們該怎么去寫工作計劃呢？以下是小編整理的個人工作計劃書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個人工作計劃書 1
又是新的一年，不知不覺我在學(xué)生會工作已經(jīng)一個學(xué)期了，在學(xué)習(xí)部培養(yǎng)了耐心，鍛煉了我與人溝通的能力，使我做事更加仔細(xì)。在學(xué)期末的時候轉(zhuǎn)到了秘書處，擔(dān)任干事長一職，責(zé)任更重了，我也會更認(rèn)真的做好每一項工作。
在新的一學(xué)期我依舊會時刻提醒自己是學(xué)生會的一份子并且牢記學(xué)生會的規(guī)章制度，起到先鋒模范的帶頭作用，以身作則，只有自己做到了，才有資格去糾正別人。
學(xué)生會是學(xué)校與同學(xué)之間的紐帶和橋梁，我會與同學(xué)形成良好的溝通，及時反映大家的`意見和建議;更好地落實學(xué)校、老師、部長的要求，促進(jìn)同學(xué)的全面發(fā)展，更好的為學(xué)校和同學(xué)服務(wù)。我要繼續(xù)保持好的習(xí)慣，摒棄壞毛病。不能驕傲和自滿，要做到勝不驕敗不餒，嚴(yán)以律己，時刻高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在學(xué)生會工作的這一個學(xué)期已經(jīng)慢慢改善我粗心的這個壞毛病了，我會努力改掉，做到做事仔細(xì)，提高我的工作質(zhì)量。在工作上若是有什么失誤，一定要及時改正，態(tài)度端正，避免錯誤再次發(fā)生。
作為新加入秘書處的一員，我還有許多地方需要向?qū)W姐們學(xué)習(xí)和請教。秘書處主要是收發(fā)會議申請和會議記錄、收兩周計劃總結(jié)計劃和月總結(jié)、制作會刊、通知統(tǒng)計工作等。雖然對于秘書處的工作尚未完全熟悉，但是相信很快我就會上手。我會以積極認(rèn)真的態(tài)度對待每一項工作，提高工作效率，同時調(diào)動身邊同學(xué)的積極性，保持樂觀的心態(tài)。在做好常規(guī)工作的同時有更多的創(chuàng)新，提出更多更好的想法。
作為一名學(xué)生干部要做到學(xué)習(xí)工作兩不誤，我會認(rèn)真聽講每一節(jié)課，仔細(xì)獨立的完成每一項作業(yè)，有不懂的問題及時向老師或同學(xué)請教。在同學(xué)有疑問時也要熱心主動幫助他人。
學(xué)生會是一個大家庭。我覺得在學(xué)期末時的聯(lián)誼會就是促進(jìn)學(xué)生會干部互相了解的好機(jī)會，我們應(yīng)該多舉辦一些類似的活動，增進(jìn)大家的感情，使學(xué)生會更加團(tuán)結(jié)，也能在以后工作中提高工作效率，互相幫助。
我會用心做好秘書處的工作，雖然與之前的學(xué)習(xí)部是兩個截然不同的部門，但是還是有相同之處的，一樣需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)毓ぷ鲬B(tài)度，認(rèn)真做好每一項工作。學(xué)會與他人溝通，了解他人的想法，取長補(bǔ)短，并且也能很好地鍛煉自己的溝通能力。
有能力給予本身就是一種幸福，為大家服務(wù)的同時自己也會收獲快樂。在新的一年里，我會保持良好的態(tài)度，不斷完善自我，盡自己所能做好各項工作，為學(xué)生會的發(fā)展出一份力。
個人工作計劃書 2
一個學(xué)期又在一個忙碌而不經(jīng)意間悄然而過，一個新的學(xué)期又來到我們身旁，作為學(xué)校學(xué)生會里的一名成員，我有責(zé)任把學(xué)校賦予的每一項工作做好。根據(jù)大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)本學(xué)期工作要點，結(jié)合院學(xué)生會工作實際，特定學(xué)生會個人工作計劃如下：
一、認(rèn)真完成本職工作
1、每天按時簽到，每周按時開例會。
2、認(rèn)真完成學(xué)生會安排的任務(wù)：排球賽后勤組、辦公室值班等。
3、學(xué)習(xí)學(xué)生會工作精神，認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的做好每一件事，服從組織安排，服務(wù)全體同學(xué)。
4、充分發(fā)揮主觀能動性，發(fā)揮想象力和創(chuàng)新力，積極策劃藝術(shù)團(tuán)的所有活動。
5、認(rèn)真做好藝術(shù)團(tuán)招新活動，負(fù)責(zé)好每一個細(xì)節(jié)。
二、開展豐富多彩的`校園活動
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為弘揚愛國主義和民族團(tuán)結(jié)精神，構(gòu)建和諧校園，豐富校園文化生活，向經(jīng)典致敬，為英雄歌唱，學(xué)校在五月即將舉行以學(xué)院為單位的紅歌合唱大賽，為迎接此次比賽，學(xué)生會大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)將投入更多的精力在對合唱隊的訓(xùn)練中。作為大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)的一員，我會做到以下幾點：
1、做好合唱隊招新工作，積極宣傳，聽從部長及副部長的安排，積極與本部門干部協(xié)同合作。
2、做好申請教室、安排排練時間、通知隊員、請老師指導(dǎo)、嚴(yán)格打好隊員考勤的工作。
3、積極主動與合唱隊隊長配合。爭取使職教學(xué)院大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)合唱隊在紅歌合唱比賽中取得好的名次。
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1、職教學(xué)院歌手大賽
2、職教學(xué)院打跳晚會
3、五四青年節(jié)學(xué)院合唱比賽
三、提高個人素質(zhì)
1、對待工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、充滿干勁與熱情。
2、禮貌，在工作中注意自己的言談舉止。
3、在實踐中積累經(jīng)驗，熟練業(yè)務(wù)，提高水平。
4、提高與其他干部的合作能力。
以上是我本學(xué)期的工作計劃，在工作實施中也許會遇到很多難題，但我會盡最大的努力把工作做的最好，同時請主席、部長及各位干部在工作中給予我指導(dǎo)與幫助。
個人工作計劃書 3
一、 定編定崗及培訓(xùn)計劃
今年是xxx物業(yè)公司運行的第一年，實行二塊牌子(xxx物業(yè)管理公司 xxx管理中心)一套人馬，在保留原xxx中心的功能基礎(chǔ)上，通過xxx物業(yè)的運作，最終走向市場。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排，計劃全公司定編 37人，其中管理人員7人，按照廠里的培訓(xùn)安排參加培訓(xùn)。
二、 代租、代收計劃
按照廠里的物業(yè)管理委托要求，對xxx大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進(jìn)行代為租賃，計劃完成xxx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于xx萬元，按要求完成水電暖與費用的'代收、代繳工作，保證所轄物業(yè)的正常運作。
三、 收入計劃(物業(yè)管理費、代租、代辦費)
今年完成物業(yè)管理費xx萬元，代租、代辦費xx萬元(..20%)，一共為.萬元。其中xxx大樓物業(yè)費及代租代辦費合計為xx萬元，其它收入xx萬元。
四、 費用支出控制計劃
1.今年其費用支出控制在xx萬元之內(nèi)(不包括..元以上的修理費用)，其中人員工資包括三金總額為：xx萬元(按現(xiàn)48人計算)
2.自擔(dān)水電費：xx萬元。
3.稅金：xx萬元。
4.其它xx萬元。
五、 拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)收計劃
1.計劃2月底前所屬良友家政服務(wù)公司開始正式掛牌運作，年創(chuàng)收不少于2萬元。
2.組織成立對外擴(kuò)大管理規(guī)模攻關(guān)組，派專人負(fù)責(zé)，爭取在年底前擴(kuò)大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米，實現(xiàn)盈利。
六、 綜合治理、消防安全工作計劃
1.保持天山區(qū)綜合治理先進(jìn)單位稱號，爭取先進(jìn)衛(wèi)生單位稱號。
2.每月24日為例檢日。組織有關(guān)部門對樓內(nèi)進(jìn)行全面的“四防”大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，做到最大限度地消滅各種事故的發(fā)生。
3.完成消防部門及綜合辦要求，完成的各項工作。
4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設(shè)施的運用，并結(jié)合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳，消防宣傳等，每年不少于三次。
5.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故，杜絕一切火災(zāi)的發(fā)生。
個人工作計劃書 4
新學(xué)期開始，為了更好的貫徹學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會關(guān)于有計劃地開展學(xué)生工作的方針，實現(xiàn)部門設(shè)立的宗旨，在認(rèn)真總結(jié)以往工作的基礎(chǔ)上，本著“高效率完成例行工作，培養(yǎng)優(yōu)秀工作人員，更好的服務(wù)廣大同學(xué)，贏取老師同學(xué)的認(rèn)可，為本學(xué)期部門工作更好開展奠定基礎(chǔ)創(chuàng)造條件”的工作方向，將本學(xué)期的工作安排如下：
一、生活部設(shè)置
1.部門機(jī)構(gòu)設(shè)置包括：09級部長、副部長和10級干事
2.部長負(fù)責(zé)在團(tuán)總支的指導(dǎo)下統(tǒng)籌整個部門的總體工作，為部門發(fā)展制定方向，協(xié)調(diào)部門的內(nèi)部關(guān)系，抓好內(nèi)部建設(shè)，做好學(xué)院跟部門的橋梁工作;
3.部長、副部長負(fù)責(zé)落實各年級分會部門的具體工作，協(xié)助部長管理好部門工作，保證部門工作正常運行，協(xié)調(diào)干事關(guān)系，分配干事任務(wù).
4.干事聽從部長、副部長分配，做好部門的各項具體工作.
二、生活部工作計劃
招新及培訓(xùn)工作
A.招新目的：
根據(jù)生活部09年的發(fā)展方向和工作計劃，我們要使生活部從后勤性質(zhì)的部門，漸漸轉(zhuǎn)向全面技能性的部門，全面技能型性指的是既可以做后勤的工作，也可以擔(dān)當(dāng)起策劃組織的重任，提升自身部門的工作能力與實踐能力，提高部門在學(xué)院同學(xué)之中的影響力與地位.也希望未來的小朋友們可以有想法地一起改善生活部招新對象：大一各班新生.
招新人數(shù)：10人左右
招新標(biāo)準(zhǔn)(對干事的評判標(biāo)準(zhǔn))：
1、 對于個性方面，最好是有禮貌，熱情大方，有歸屬感，誠懇，思想積極正面，主動，能吃苦.
2、對于能力方面，能對生活部的職能與工作有一定的了解最好有創(chuàng)新意識，有一定的應(yīng)變能力和組織能力，能基本表達(dá)自己的想法，有責(zé)任心，有正當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，能提出由建設(shè)性的建議.有團(tuán)隊協(xié)作能力.
3、招有3~4個策劃能力與組織能力強(qiáng)的人，2~3個有幽默感，有個人才能，能調(diào)動部門氣氛的人，3~4個思想單純，有想法與應(yīng)變能力，吃苦耐勞的人.
第一輪：自我介紹 問答環(huán)節(jié)
1、 從自我介紹中初步了解面試者的語言組織能力和性格特點，興趣愛好等.
2、 在問答環(huán)節(jié)中，盡量針對招新標(biāo)準(zhǔn)來設(shè)置一些新穎的問題.
(1)考察幽默感的問題上，可以讓面試者說一個冷笑話和猜一個IQ題.
(2)考察創(chuàng)新意識的問題上，可以問“你是如何理解“班門弄斧”的”諸如此類能發(fā)散思維的問題.
(3)考察面試者的團(tuán)隊協(xié)作能力方面，問“你喜歡西游記中’唐僧的團(tuán)隊’還是三國中’劉備的團(tuán)隊’”等問題
第二輪：(大約30人)
變相的辯論賽形式，流程和辯論賽一樣，6個人準(zhǔn)備同一辯題，5個人一組，經(jīng)過在10分鐘短時間內(nèi)準(zhǔn)備，分工，合作，尋找論據(jù)，組織語言，用15分鐘進(jìn)行比賽.
注意：辯題最好采用與我們工作相關(guān)的辯題.
有效性：能夠通過一場辯論賽的各組合作，分工，組織，既可以考察到面試者的表達(dá)能力，組織能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，以及應(yīng)變能力，從而在以后的工作中做好心理準(zhǔn)備.
部門將進(jìn)行學(xué)院統(tǒng)一開展的干事招新，招新對象主要是08級五年制的和10級的大一新生.主要負(fù)責(zé)生活工作方面的事務(wù).招新對部門影響至關(guān)重要，部門開展工作的前提條件和主要工作動力.為此部門將嚴(yán)格按照精兵簡政的原則選拔優(yōu)秀的競選者入生活部(計劃招收干事10名左右)，我們需要的干事是不但服從組織安排，而且有自己的個性和主張，并且能夠吃苦耐勞，跟部門里面其他人相處融洽，工作密切配合，在對待個人得失時能夠從集體利益出發(fā)，用正確的態(tài)度對待自己和他人的榮譽(yù)，個人和部門共進(jìn)退的人才.為部門輸入新的血液，豐富和壯大生活部，推動部門工作向前發(fā)展.
B.培訓(xùn)：作為提升部門業(yè)務(wù)水平的重要手段，是部門發(fā)展一個不可缺少的重要環(huán)節(jié).
所謂培訓(xùn)也就是：一方面，請以往在我部門工作過的08、09級同學(xué)和各年級生活委員在工作中總結(jié)所得經(jīng)驗和教訓(xùn)傳授給他們，讓他們少走彎路;另一方面，把平時工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時提出討論，尋求解決辦法，對工作中值得發(fā)揚的部分拿出來讓部門成員一起學(xué)習(xí).這樣不僅能夠提高部門的內(nèi)部溝通，加強(qiáng)部門內(nèi)部凝聚力，及時發(fā)現(xiàn)問題并靈活解決，而且有利于部門的不斷發(fā)展.
3、與公寓管理中心，校學(xué)生會生活部，后勤服務(wù)中心的合作
A 與院學(xué)生會生活部：對校學(xué)生會安排的各項工作給予積極的配合和傳達(dá)，以協(xié)助活動順利開展.
B 在舍風(fēng)建設(shè)的工作中，同學(xué)們會逐漸形成良好的生活風(fēng)貌，生活部更重要的是充分發(fā)揮聯(lián)系宿管會與同學(xué)之間的紐帶作用.在配合自律委員會做好各項常規(guī)工作的同時，計劃組織各班定期向同學(xué)收集在住宿方面遇到的.問題，提出學(xué)校后勤服務(wù)中心需要改善的地方及相關(guān)建議要求.然后將具有可行性的、合理的意見統(tǒng)一整理，及時反饋到公寓管理中心的相關(guān)部門，及時解決問題.
4、方便同學(xué)的各項工
A.建立生活委員Q群，讓學(xué)院各班級的生活委員加進(jìn)來，有利于通知消息的發(fā)布.
B.收集同學(xué)對生活方面的意見并盡力給予解決.生活部顧名思義就是關(guān)系學(xué)生生活的部門，應(yīng)該反映同學(xué)生活中的意見問題并盡量給予解決.
5、 對外宣傳，我們部門今年作出《學(xué)生日常衛(wèi)生管理工作通報》，在一個月內(nèi)表現(xiàn)好的班級和個人進(jìn)行通報表揚，并根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行德育分的獎罰.
6、協(xié)助學(xué)院及兄弟部門做好各項活動的后勤服務(wù)工作 在學(xué)院和其他兄弟部門舉辦活動時候，生活部將盡全力配合其做好布置場地、搬運看管物品、活動所需的各種物品，協(xié)助他們把活動舉辦好.
三、生活部內(nèi)部建設(shè)
1.宗旨:積極主動，工作細(xì)致，服務(wù)同學(xué).
2.落實部門規(guī)劃：
A.正部長負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃、分配各項工作，各年級分會部長、副部長負(fù)責(zé)協(xié)助正部長的工作，干事在部長的指導(dǎo)與安排下負(fù)責(zé)具體的工作.
B.生活部各成員要積極參加各項學(xué)校學(xué)院舉行的大型活動，不得無故推托，各成員每次參加活動的情況都必須進(jìn)行記錄;
個人工作計劃書 5
隨著崗前培訓(xùn)的結(jié)束，也意味著進(jìn)入下一步的實質(zhì)性工作階段。回顧這短短四天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力相助，使我順利完成培訓(xùn)并基本掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識�；诒救耸堑谝淮谓佑|電子商務(wù)和銷售行業(yè)，面臨困難和壓力較大，為了能順利完成公司所規(guī)定的指標(biāo)和達(dá)到個人預(yù)期目標(biāo)，針對行業(yè)特點、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這幾天對“銷售服務(wù)”的理解和感悟，特對第一個月工作制定以下計劃。
本計劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計劃和計劃評估總結(jié)等四部分。
一、宗旨
本計劃是第一個月工作開展的.指導(dǎo)，是完成銷售指標(biāo)和達(dá)到個人預(yù)期目標(biāo)的保證。制定本計劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實現(xiàn)目標(biāo)。
二、目標(biāo)
1、 全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”的功能、特色和優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2、 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，錄入客戶資料150家。
3、 鎖定有意向客戶20家。
4、 力爭完成銷售指標(biāo)
三、工作開展計劃
眾所周知，現(xiàn)代銷售的競爭就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們有恰恰是銷售“服務(wù)”的，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。
1、多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識，使自己在對“家家網(wǎng)”的功能、操作和特點掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2、對錄入完的客戶盡可能多地提供免費的服務(wù)(比如根據(jù)其需要給它發(fā)各種商務(wù)信息、技術(shù)指導(dǎo)等)，目的讓客戶了解“家家網(wǎng)”，在此基礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行互動溝通。
3、在用電話、E-mail等方式與客戶互動的過程中，實時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。
4、在互動的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“服務(wù)”有感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。
5、在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到“知己知彼”，克服心理障礙。
6、對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法�？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7、在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
四、計劃評估總結(jié)
在一個月后，要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估，總結(jié)得失，為下個月的工作開展做準(zhǔn)備。
個人工作計劃書 6
為了初x下學(xué)期的英語教學(xué)工作做的更好，現(xiàn)做如下工作計劃：
一、本學(xué)期的指導(dǎo)思想
x年級下學(xué)期這一階段的復(fù)習(xí)工作十分關(guān)鍵。面對著升學(xué)的壓力和任務(wù)，面對著這x個班學(xué)生的英語程度相差很大的實際情況。我們要更加深入地研究教材，根據(jù)學(xué)科特點及學(xué)生特點研究切實可行的課堂教學(xué)模式和復(fù)習(xí)模式。同時，要進(jìn)行分層次教學(xué)。對于基礎(chǔ)好的學(xué)生要加大知識的容量，拓展知識的層面，使他們更上一層樓。對于基礎(chǔ)較差的學(xué)生要因勢利導(dǎo)，因材施教，使他們在原有的基礎(chǔ)上有所提高、有所收獲，為將來的學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。
二、學(xué)生情況分析
從本次期末的第一次質(zhì)量預(yù)測的成績來看，x年級x班學(xué)生的`英語學(xué)習(xí)情況和其他幾個班級很相似，學(xué)生英語水平普遍較差，成績好的不多，部分學(xué)生已經(jīng)對英語失去了信心，還有一部分學(xué)生覺得英語越來越難，漸漸力不從心了，不感興趣了，發(fā)言也不是很活躍。針對這種情況，教學(xué)的時候需要注意在備課中增加趣味性，以此來提高學(xué)生對英語學(xué)習(xí)的興趣，同時注意在面對絕大多數(shù)學(xué)生時，注重打好基礎(chǔ)，從最基本的東西抓起，避免拔苗助長。
三、具體目標(biāo)和措施
針對以上實際情況，我準(zhǔn)備從以下幾個方面著手，調(diào)整教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)措施：
1、繼續(xù)針對中考題型的要求，確定如何努力提高學(xué)生語言技能：
聽力方面：能聽懂課文大致內(nèi)容。能抓住簡單語段中的觀點�；卮鸨容^簡單的問題。說即口語表達(dá)方面：能使用恰當(dāng)?shù)恼Z調(diào)和節(jié)奏表達(dá)課文大意。能經(jīng)過準(zhǔn)備就一般話題作短暫表達(dá)。
閱讀理解方面是個重點，要求能理解閱讀材料中不同的.觀點和態(tài)度。能通過分析句子結(jié)構(gòu)理解難句和長句。加強(qiáng)閱讀理解的訓(xùn)練。
寫作：能簡單寫出連貫且結(jié)構(gòu)較完整的句子，能在寫作文中基本做到文體較規(guī)范、語句較通順。能夠較好的達(dá)到中招考試對大多數(shù)學(xué)生的要求。
2、中招考試，既要突出重點，又要顧及全面，堅決堅持分類教學(xué)，分層推進(jìn)的教學(xué)思想，使各類學(xué)生都能學(xué)有所獲，都能有所提高。針對學(xué)生英語基礎(chǔ)普遍較差的情況，從基礎(chǔ)抓起，抓好英語基礎(chǔ)知識。逐步做到語音、語調(diào)自然、得體。運用詞匯描述比較復(fù)雜的事物、行為和特征，說明概念，進(jìn)一步掌握描述時間、地點、方位的表達(dá)方式等。盡可能學(xué)會使用規(guī)定的習(xí)慣用語或固定搭配，掌握基本句型和時態(tài)。避免平時考試中的常見性錯誤，提高學(xué)生應(yīng)對考試的能力。
對于程度較好的同學(xué)，要逐一進(jìn)行分析、談話，摸清他們的特點、思想和看法，有的放矢，促其進(jìn)一步發(fā)展。
3、與其他各科教師搞好配合。使得每一個學(xué)生都能夠全面發(fā)展，不至于出現(xiàn)嚴(yán)重的偏科現(xiàn)象。
要面向全體學(xué)生，關(guān)注每個學(xué)生的情感，激發(fā)他們學(xué)習(xí)英語的興趣，幫助他們建立學(xué)習(xí)的成就感和自信心，使他們在學(xué)習(xí)過程中發(fā)展綜合語言運用能力，提高人文素養(yǎng)，增強(qiáng)實踐能力，培養(yǎng)創(chuàng)新精神。在此基礎(chǔ)上突出學(xué)生主體，尊重個體差異，讓學(xué)生在老師的指導(dǎo)下構(gòu)建知識，提高技能，發(fā)展心智和拓展視野。
讓學(xué)生在使用英語中學(xué)習(xí)英語，讓學(xué)生成為英語使用者而不僅僅是學(xué)習(xí)者。讓他們在使用和學(xué)習(xí)英語的過程中，體味到輕松和成功的快樂。希望通過這一學(xué)期的教學(xué)，一方面能夠使學(xué)生的英語水平得以提高，另一方面能更好的激發(fā)他們的英語興趣，走好以后的人生道路。也為我校學(xué)生即將面對的中招升學(xué)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個人工作計劃書 7
本學(xué)期我園將以幼兒園管理制度為準(zhǔn)，以保教結(jié)合為原則，以安全工作為主，以老師素質(zhì)為重點開展各項活動，在本學(xué)期我們會以幼兒開心、老師舒心、家長放心為目標(biāo)，盡力去做好各項事情。
新年新計劃，我園就幼兒園各方面條件，制定以下計劃：
一、工作目標(biāo)
1、規(guī)范管理：完善管理制度，加強(qiáng)管理制度的落實情況。
2、老師素質(zhì)的加強(qiáng)：本學(xué)期老師的各方面還不到位，下學(xué)期要培養(yǎng)老師的思想以及學(xué)習(xí)精神。
3、幼兒園特色：我園本學(xué)期將以幼兒的良好行為習(xí)慣、英語、武術(shù)為特色來發(fā)展。
4、安全：落實各個工作崗位的職責(zé)，盡量避免安全事故的發(fā)生。
5、家園共育：通過多種方式，與家長溝通并和家長達(dá)成共識，一起促進(jìn)幼兒發(fā)展。
6、教學(xué)：多開展觀課、聽課、評課活動，提高老師教學(xué)水平。
二、主要工作
(一)園務(wù)管理
1、管理方式：調(diào)整個人心態(tài)，激發(fā)老師做事熱情。
2、管理目標(biāo)：讓老師有“一體意識”，讓犀牛陂幼兒園成為一支團(tuán)結(jié)的好團(tuán)隊。
3、分工：明確分工，各領(lǐng)域誰管誰負(fù)責(zé)，責(zé)任落實到人，保障幼兒園的各項工作順利的開展，并達(dá)到更好的效果。
(二)教研
1、老師思想：激發(fā)老師的求知欲，讓老師敢于創(chuàng)新，達(dá)到教中有研。
2、實踐：在工作教學(xué)中，隨時監(jiān)督、檢查，讓老師不能有表面上的應(yīng)付或注重形式的`東西。
3、重點：培養(yǎng)孩子的良好行為習(xí)慣、識字、英語、武術(shù)、數(shù)學(xué)等課程。
4、教學(xué)水平：加強(qiáng)新老師的管理與培養(yǎng)，提高教學(xué)能力。
(三)安全衛(wèi)生
1、嚴(yán)格執(zhí)行各項衛(wèi)生保健管理制度，確保師生的安全、健康。
2、加強(qiáng)安全管理工作，提高老師責(zé)任心，減少安全事故的發(fā)生。
3、落實獎罰制度，加強(qiáng)老師責(zé)任心和上進(jìn)心。
(四)教育
1、關(guān)注平時教育，在一日活動中培養(yǎng)幼兒的良好行為習(xí)慣，促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。
2、在一日活動中加強(qiáng)對幼兒語言表達(dá)能力的培養(yǎng)。
3、繼續(xù)堅持晨、午檢活動，多增加戶外活動以及體育活動，以便加強(qiáng)幼兒體能發(fā)展。
4、開展節(jié)日活動，加強(qiáng)親子之情。
(五)家長工作
1、宣傳與溝通同時進(jìn)行，積極開展各類活動，平時以電訪、面談、家訪等多種方法，開展好家園活動，達(dá)到家園共育的效果。
2、各班每月更新家園共育欄，每周認(rèn)真填寫家園聯(lián)系手冊，并利用周五統(tǒng)一進(jìn)行檢查，平時利用電話、調(diào)查問卷等方法，了解家長意向，采納家長一些好的建議，提高家長的滿意度、信任度。
三、本學(xué)期工作安排
二月份：
1、開學(xué)準(zhǔn)備工作，打掃衛(wèi)生、學(xué)習(xí)規(guī)章制度、召開教職工大會。布置教學(xué)任務(wù)
2、做好新生情緒穩(wěn)定工作，進(jìn)行常規(guī)與行為習(xí)慣的培養(yǎng)。
3、制定新學(xué)期的各部門計劃，(2月20日交)，編排好幼兒早操，開學(xué)一周后檢查。
4、舉辦元宵節(jié)慶�；顒�
5、發(fā)放教材，園服，并做好新生的登記。
6、開學(xué)初致家長的一封信
7、月底對新生進(jìn)行家訪工作
三月份：
1、各班加強(qiáng)常規(guī)訓(xùn)練、開展好幼兒一日活動，2、加強(qiáng)春季衛(wèi)生保健工作
3、常規(guī)檢查
4、對各班“大朗鎮(zhèn)幼兒園幼兒良好行為習(xí)慣培養(yǎng)目標(biāo)”進(jìn)行檢查(本月重點：進(jìn)餐、禮貌)
5、消防演練
四月份：
1、教師觀摩課評比
2、全園半日教學(xué)開放活動(向家長開放半日活動)
3、組織春游活動
4、“六一”節(jié)目的選材
5、對各班“大朗鎮(zhèn)幼兒園幼兒良好行為習(xí)慣培養(yǎng)目標(biāo)”進(jìn)行檢查(本月重點：個人衛(wèi)生、午睡)
五月份：
1、對幼兒期中摸底測試
2、幼兒講故事比賽
3、幼兒美術(shù)畫展評比
4、“六一”節(jié)目的排練
5、對各班“大朗鎮(zhèn)幼兒園幼兒良好行為習(xí)慣培養(yǎng)目標(biāo)”進(jìn)行檢查(本月重點：閱讀、教學(xué)活動)
六月份：
1、慶“六一”親子活動
2、發(fā)放家長意見調(diào)查表
3、幼小銜接工作
4、學(xué)期末家訪
5、對各班“大朗鎮(zhèn)幼兒園幼兒良好行為習(xí)慣培養(yǎng)目標(biāo)”進(jìn)行檢查(本月重點：戶外活動、語言發(fā)展)
七月份：
1、期末幼兒摸底測試
2、大班畢業(yè)典禮活動
3、園務(wù)總結(jié)會議
4、做好學(xué)期結(jié)束交接工作，資料歸檔工作
5、園內(nèi)各種設(shè)備的檢查、維修工作
6、啟動下期新生報名工作
個人工作計劃書 8
一、指導(dǎo)思想：
教學(xué)工作，緊緊圍繞著本校的教學(xué)工作計劃，結(jié)合本學(xué)期工作要點，以新課程標(biāo)準(zhǔn)為指針，全面落實認(rèn)真貫徹落實教師的“備、教、批、輔、考”。全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，突出工作創(chuàng)新，開展切合實際的教學(xué)活動，提高課堂教學(xué)水平，促進(jìn)自身發(fā)展，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，特制定本學(xué)期的教學(xué)工作計劃。
二、主要工作任務(wù)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)“新課程理念”，了解新的教育教學(xué)資源查閱相關(guān)教學(xué)活動信息，觀看學(xué)校組織的課堂教學(xué)實錄及教學(xué)理論講座錄像，學(xué)習(xí)《有效教師》、《有效研修》和我所教的英語學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)，寫好自學(xué)筆記，并有一定的質(zhì)量，全學(xué)期8次。在本學(xué)期末上交一篇高質(zhì)量的教學(xué)論文、案例或教學(xué)反思。
2、端正態(tài)度、提高認(rèn)識，了解新課程理念，以適應(yīng)新課程理念下教學(xué)工作的需要，虛心向他人學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互促進(jìn)共同提高。在本學(xué)期按學(xué)校要求聽課18節(jié)以上，內(nèi)容真實，并有一定質(zhì)量的評語。積極參加本學(xué)期兩周一次的計算機(jī)遠(yuǎn)程培訓(xùn)，并寫好記錄，做好自學(xué)筆記，按時完成。
3、認(rèn)真理解掌握“備、教、批、輔、考”的基本要求。
4、認(rèn)真做好學(xué)�！叭⑽濉惫こ獭盎A(chǔ)型”隊伍建設(shè)實施細(xì)則的制定工作，做好“基礎(chǔ)型”教師的初評工作。
三、英語教學(xué)工作
在本學(xué)期我擔(dān)任四年級的英語教學(xué)。教學(xué)小學(xué)低年級英語，面向全體學(xué)生，以學(xué)生的發(fā)展為宗旨，始終把激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣放在首位，注意分層教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度，掌握良好的學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。本學(xué)期的英語教學(xué)，我從以下幾個方面做起：
(一)教學(xué)目的任務(wù)
1、能按四會、三會的要求掌握所學(xué)單詞。
2、能按四會要求掌握所學(xué)句型。
3、能使用日常交際用語，活用四會句型，進(jìn)行簡單的交流，做到大膽開口，發(fā)音正確。
4、能在圖片、手勢、情境等非語言提示的幫助下，聽懂清晰的話語和錄音。
5、進(jìn)一步養(yǎng)成良好的書寫習(xí)慣。
6、進(jìn)一步養(yǎng)成聽英語、讀英語和說英語的良好習(xí)慣。
7、能運用相關(guān)的語言知識和技能，完成某項任務(wù)。
8、能演唱已學(xué)過的英語歌曲，已學(xué)過的歌謠。
(二)教材重點難點
1、能按四會、三會的要求掌握所學(xué)單詞。
2、能按四會要求掌握所學(xué)句型。
3、能使用日常交際用語，活用四會句型，進(jìn)行簡單的交流，做到大膽開口，發(fā)音正確。
4、能在圖片、手勢、情境等非語言提示的.幫助下，聽懂清晰的話語和錄音。
(三)主要措施
1、以活動為課堂教學(xué)的主要形式，設(shè)計豐富多彩的教學(xué)活動，讓學(xué)生在樂中學(xué)、學(xué)中用，從而保證學(xué)生英語學(xué)習(xí)的可持續(xù)性發(fā)展。
2、通過聽、說、讀、寫、唱、游、演、畫、做等形式，進(jìn)行大量的語言操練和練習(xí)。
3、培養(yǎng)學(xué)生拼讀音標(biāo)的能力，確保學(xué)生自主學(xué)習(xí)的質(zhì)量。
4、設(shè)計全面、高效的課外作業(yè)，培養(yǎng)學(xué)生良好的書寫習(xí)慣，做到整潔、規(guī)范、正確地書寫。
5、根據(jù)“備、教、批、輔、考”的基本要求，每堂課結(jié)束后進(jìn)行檢測，努力提高學(xué)生的英語成績。畢業(yè)班的英語教學(xué)要全面進(jìn)行，在新課結(jié)束后做好詳細(xì)的復(fù)習(xí)計劃，提高英語教學(xué)質(zhì)量。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)
利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)余時間學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理念，不斷反思和向名師學(xué)習(xí)，切實提高自身素質(zhì)。
五、教學(xué)進(jìn)度安排
2月13號——3月1號 unit 6
3月2號——3月15號 unit 7
3月16號——3月30號 unit 8
4月1號——4月20號 unit 9
4月21號——5月4號 unit 10
5月5號——期末 總復(fù)習(xí)
個人工作計劃書 9
一、自我分析
（一）、個人優(yōu)勢分析：
1、從事教學(xué)工作以來，我一直從事語文教學(xué)工作。為更好完成教學(xué)，我練就一手規(guī)范工整的字，一口字正腔圓的普通話，依照課標(biāo)的指示，把1－6年級的語文教材通讀一遍，并重點研讀低段教材，使教學(xué)的開展更游刃有余。工作之余我不斷學(xué)習(xí)，提升自身素養(yǎng)，并取得漢語言本科學(xué)歷。此外，我一直積極參與學(xué)校的各項教學(xué)研究，曾參加多次課題研究，并在市、縣評比中獲獎。
2、課堂教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)而又不失活潑，擅長借助多媒體、教師自身的表情動作及情緒感染來調(diào)動學(xué)生的積極性，幫助學(xué)生在愉快高效的課堂氛圍中習(xí)得語言文字的運用能力。
�。ǘ�、個人不足剖析：
1、在繁忙的工作中容易產(chǎn)生浮躁，對于一些課堂突發(fā)事件應(yīng)變能力不夠強(qiáng)。
2、隨著對教學(xué)理念的深入學(xué)習(xí)和認(rèn)識，發(fā)現(xiàn)在實際教學(xué)中我存在的最大不足之處是缺少對日常教學(xué)的深刻反思，偶爾有一些教學(xué)方面的想法，不能細(xì)致深入地研究下去，不能很好地用理論進(jìn)行闡述，成為工作上的一大憾事，也是自身進(jìn)一步提升、發(fā)展的短板。在今后的工作中將重點在這方面努力，使自己成為一個研究型的教師。
3、對課堂中發(fā)現(xiàn)的問題沒有及時記錄，積累，爭取在今后做一個善于反思、善于積累的教師。
4、認(rèn)真研讀了一些有關(guān)教科研方面的理論書籍，但在教學(xué)實踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實，教科研方面還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、三年發(fā)展自我規(guī)劃
立足“用活新教材，實踐新理念。”力求教學(xué)更具特色，形成獨具風(fēng)格的教學(xué)模式，更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求，提高教學(xué)質(zhì)量。具有現(xiàn)代的教育科研觀，充分認(rèn)識教育科研的地位和作用，把教育理論的實踐、教育科研過程的結(jié)果統(tǒng)一起來，自覺地在教育教學(xué)實踐中進(jìn)行研究。參與教改與教育科研，努力尋求科學(xué)的.教育方法，同時在教育活動中不斷的完善自己，善于在自己的教育教學(xué)實踐中發(fā)現(xiàn)問題，探究問題，形成課題，設(shè)計課題，實施課題，并在其研究中不斷反思，不斷總結(jié)，形成成果和獨特的教育教學(xué)風(fēng)格，使自己成為“科研型”教師。
三、具體目標(biāo)
1、學(xué)期改進(jìn)目標(biāo)：力求自己由經(jīng)驗型教師向?qū)I(yè)型、研究型教師轉(zhuǎn)變。
階段性目標(biāo)：
第一階段
以現(xiàn)代的教育思想，教育理念為指導(dǎo)，以先進(jìn)的教育思想、科學(xué)的教學(xué)原則，正確的教學(xué)方法為前提，盡快由技能教育型向科研型轉(zhuǎn)變，更新知識，力爭成為具有較高科研能力、專項特長突出、能夠適應(yīng)小學(xué)教學(xué)發(fā)展需要的青年骨干教師的水平。
第二階段
深入教學(xué)領(lǐng)域的研究，多向有經(jīng)驗的教師請教同伴互動，探討交流，使自己成為研究型的教師。不斷反思總結(jié)提煉自己的教學(xué)經(jīng)驗，認(rèn)真撰寫教學(xué)反思、論文，爭取在高層次刊物發(fā)表。
第三階段
在教學(xué)中不斷優(yōu)化課堂教學(xué)，充分體現(xiàn)以學(xué)生為主體的課堂教學(xué)，從而提高教學(xué)效率。積極主動進(jìn)行教學(xué)研究，有自己的教學(xué)課題，并把課題不斷改進(jìn)，增強(qiáng)課題的研究價值。
2、改進(jìn)提升策略：
（1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高教學(xué)理論水平。
充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，查找資料。加強(qiáng)聽課學(xué)習(xí)，學(xué)會客觀地評價一堂課。及時總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，寫教學(xué)隨感。
�。�2）優(yōu)化課堂教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。
克服教學(xué)隨意性，防止要求過高或過低的現(xiàn)象。注意教學(xué)節(jié)奏的控制和教學(xué)速度的調(diào)節(jié)，靈活應(yīng)用各種先進(jìn)的教學(xué)方法，實現(xiàn)教學(xué)方法“一主多輔”。在實踐中認(rèn)真研討新的課堂結(jié)構(gòu)，克服教學(xué)的單一和程式化。
�。�3）做好教學(xué)反思，不斷總結(jié)提高。
把在課堂上所遇到的問題和失誤及時記錄下來，從主觀和客觀上去尋找原因，并努力尋找解決的方案，使之成為以后教學(xué)中的前車之鑒。并且對自身在教學(xué)過程中忽然產(chǎn)生的靈感和好的教學(xué)方法記錄下來，不斷豐富自己的教學(xué)方法。
個人工作計劃書 10
一、銷量指標(biāo)：
上級下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元，銷售目標(biāo)35萬元，每個季度xxx萬元
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售計劃》
2、每月初擬定《月銷售計劃表》
三、客戶分類：
根據(jù)接待的每一位客戶進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進(jìn)行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來，滿意而歸。
四、實施措施：
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的'步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次，b類客戶半個月聯(lián)系一次，c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面，充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)情況。
個人工作計劃書 11
中國房地產(chǎn)市場持續(xù)高溫，雖然已經(jīng)調(diào)控事實上越調(diào)越不可控，建才市場也是水漲船高。由于中國人骨子里的成家立業(yè)思想根深蒂固，所以中國人繞不開買房，房產(chǎn)又離不開建材。隨著家用電器的普及，日常生活中電源開關(guān)的消耗也很大。我相信咱們這個行業(yè)以及公司很有前景。擬定銷售計劃對以后的工作會很有幫助。以洛陽為例：
一、市場分析
洛陽九朝古都，歷史文化名城，人口600萬下轄7區(qū)、1市、8縣。隨著城市建設(shè)和人民生活質(zhì)量的提高肯定會帶動建材市場持續(xù)增長。如此巨大的市場肯定有同行業(yè)的競爭存在，了解市場，了解同行，了解自己才能立足。分析同行業(yè)產(chǎn)品的不同品牌以及同品牌的不同競爭者之間的差異。了解自己公司的產(chǎn)品的強(qiáng)項，在現(xiàn)有市場尋找突破口。
二、銷售目標(biāo)
這個是最主要的也是最根本的。要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)交給的銷售任務(wù)劃分到每一天的銷售任務(wù)，可以分為渠道銷售和終端銷售�？梢詫ふ掖笮徒ú氖袌�、一些裝修施工單位、以及終端的五金店銷售。
三、客戶的開發(fā)與維護(hù)
尋找大型穩(wěn)定客戶、代理商對他們進(jìn)行產(chǎn)品的推廣，講解和客戶關(guān)系的維護(hù)、經(jīng)常進(jìn)行溝通。在擁有老客戶的時候還要不斷的尋找新的客戶。
四、品牌與產(chǎn)品的推廣
要注意推廣代理的品牌、自主的品牌，也要推廣自己的.公司、最好能提升品牌和公司的形象。
五、自己的目標(biāo)
要做到經(jīng)�？偨Y(jié)每周一小結(jié)，每月一大結(jié)，古人云每日當(dāng)三省吾身，回頭看是為了走的更遠(yuǎn)。
工作終于到問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)請教，向同事學(xué)習(xí)借鑒，自己也為自己制定銷售任務(wù)如下個月要比上個月多xx利潤。同事之間要有良好的溝通，注意團(tuán)隊意識。工作中要時常保持自信的態(tài)度，態(tài)度決定一切。
全力以赴完成公司交給的任務(wù)。
個人工作計劃書 12
20xx年新的一年，對剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來說，是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年，在這二年時間里，由于上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務(wù)各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可，優(yōu)勢于其他廠商，提升公司在客戶心中的'服務(wù)形象，特制定20xx年個人工作計劃，如下：
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識，團(tuán)隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務(wù)時效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強(qiáng)團(tuán)隊合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。
(四)提高服務(wù)質(zhì)量
每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定。應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門)，同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。
以上，是我對20xx年客服工作計劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望2010年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。
個人工作計劃書 13
伴隨著我院分團(tuán)委學(xué)生會的換屆選舉結(jié)束，我們新一屆生活部也產(chǎn)生了，一系列新的工作即將拉開帷幕。在過去的一年里，上屆生活部全體成員吃苦耐勞，勤于工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，為學(xué)院和學(xué)生會的各項工作的開展在安全，后勤方面做出了巨大的貢獻(xiàn)，為同學(xué)提供了諸多的便利�？偟膩碚f，上一屆的生活部為我們作了優(yōu)秀的榜樣。
在新的一年里，我們要繼續(xù)發(fā)揚生活部的優(yōu)良傳統(tǒng)，在繼續(xù)作好以上工作的同時，本著“服務(wù)同學(xué)，宣傳自己”的原則，在全心全意為學(xué)院和全院同學(xué)服務(wù)的同時，努力將生活部由“幕后推向前臺”，打造生活部自己的精品，讓全院乃至全校的同學(xué)感受到生活部的細(xì)心體貼的服務(wù)。
基于以上幾點原則，對本年度我部的工作大體做如下安排：
一、人員的組織和選拔
(1)做好招募新成員的工作，以充實我部門的力量。
(2)加強(qiáng)對部門成員進(jìn)行紀(jì)律教育，重溫評分標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格值勤，公平公正。
(3)開展有益的課外活動，加強(qiáng)成員之間溝通與了解。
對于生活部所需要的部員，以下六點為基本要求：
第一：申請書反應(yīng)出自己真實想法，不得抄襲，字跡要求工整。
第二：專業(yè)和文化成績優(yōu)秀，最好會寫POP字體或毛筆字。
第三：面試時不緊張，心理素質(zhì)強(qiáng)，游刃有余。
第四：不懼別人的臉色，在工作中遇到阻礙也不退縮
第五：我們最需要的就是能吃苦的，能夠每天主動地檢查衛(wèi)生，立竿見影，眼里有活這樣的成員。
第六：要在工作中鐵面無私，苛刻一些，絕不能心軟。
二、工作開展
1、生活衛(wèi)生工作
1)每周日下午進(jìn)行例查，例查結(jié)果將在下周一公布，從整體提高我院學(xué)生寢室的水平，讓全體同學(xué)在寢室之中找到家的感覺;
2)制定衛(wèi)生檢查時的評分細(xì)則(經(jīng)院生活部部員全體提議并同意方可實行);
3)每季度評選出一位優(yōu)秀干事，評選結(jié)果將公布在院學(xué)生會生活部網(wǎng)頁上;
4)繼續(xù)作好學(xué)生同學(xué)校后勤方面的聯(lián)系人，協(xié)調(diào)好二者之間的關(guān)系廣泛收集同學(xué)們對學(xué)校飲食，安全方面的相關(guān)意見和建議，并及時傳達(dá)給相關(guān)的部門;
5)積極動員各班生活委員和宿舍長，將其發(fā)展為生活部在各個班級的重要“基層組織”。
2、開展的相關(guān)活動
1)第二屆校園DV大賽
2)宿舍文化節(jié)活動
3)DIY大賽
4)十佳宿舍評比
5)“變廢為寶”活動
6)“生活小貼士”專欄
7)女生節(jié)活動
3、配合學(xué)院和學(xué)生會兄弟部門的相關(guān)活動
作為生活部在學(xué)生會工作的又一個重點工作，我部還要發(fā)揚上屆生活部的優(yōu)良傳統(tǒng)，從整個學(xué)生會的大局出發(fā)，結(jié)合生活部的特點和優(yōu)勢，積極協(xié)作其他兄弟部門的工作。工作重點將放在生活部所負(fù)責(zé)的安全和后勤方面�？傊�，希望經(jīng)過我們一年的努力能夠在學(xué)生會內(nèi)部樹立“有困難，找生活部”的工作理念。(本版塊的具體活動內(nèi)容主要依據(jù)學(xué)院和兄弟部門的具體要求而定)
4、創(chuàng)新方面
1)可開展一次“生活常識”為主題的.一次海報比賽，內(nèi)容為一些健康常識，生活小常識，每個同學(xué)都可參與其中，集思廣益，將各班制作出來的海報公布于一樓食堂處，可評出優(yōu)秀的海報給予獎勵。
2)可設(shè)置一個專門的生活部郵箱，每位同學(xué)可對生活，宿舍提出意見或問題，或是難題，我們也可以從中了解和解決，每一個月通過公告的形式讓同學(xué)們了解到他們的意見已經(jīng)得到解決或改善。
以上就是本年度內(nèi)生活部工作的大致計劃，體現(xiàn)了生活部的工作特色和理念，工作的內(nèi)容十分豐富，要一一開展實施還需要學(xué)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)老師的大力支持和兄弟部門的緊密協(xié)作。我們相信，新的一年將是我們生活部取得巨大發(fā)展的一年，也將是我院分團(tuán)委學(xué)生會取得巨大發(fā)展的一年，更將是我們化學(xué)化工學(xué)院取得巨大發(fā)展的一年。
個人工作計劃書 14
我加入校會宣傳部應(yīng)該說是我的幸福，盡管我當(dāng)初填報的是外聯(lián)部。我最初的打算是想嘗試一些新事物、挑戰(zhàn)一下自我，但正如面試時幾位學(xué)姐所講的，我更適合宣傳部，我最終也接受了她們的建議。
我最大的幸福來自這個集體所給予我的精神亢奮和放松，來自于部長和同事們?yōu)槲覡I造的和諧團(tuán)結(jié)的交往氛圍，而云龍分會一直給我一種感覺，她是一個“服務(wù)校區(qū)、服務(wù)自我”的溫馨的集體，由于她管理氛圍寬松，強(qiáng)調(diào)發(fā)揮成員的主動性和創(chuàng)造性，所以每一個人都可以找到適合自己的位置和發(fā)展空間，可以說“快樂工作”是云龍分會最大的精髓。
在上一學(xué)年，我印象深刻的云龍分會工作有四項：云龍分會內(nèi)部聯(lián)歡晚會、英語節(jié)系列活動、趣味運動會和文化衫設(shè)計大賽，可以說在大家的共同努力下，我們云龍分會的策劃能力、組織能力和協(xié)調(diào)能力在一點一點的進(jìn)步，而我們宣傳部在部長陸雨昕和賈菲的帶領(lǐng)下，不僅出色的完成了主席團(tuán)布置的工作，而且群策群力精心組織了一次全校區(qū)范圍的文化衫設(shè)計大賽，這是本年度我部工作的一大亮點，也充分展現(xiàn)了我部較強(qiáng)的創(chuàng)新水平和工作水準(zhǔn)。
不僅如此，我們在各項校會活動中都表現(xiàn)了很好的凝聚力和戰(zhàn)斗力，尤其是在趣味運動會當(dāng)中，我部人員到會人數(shù)和比例全會最高，集體榮譽(yù)感也很強(qiáng)，在比賽中以4:1擊敗了各部聯(lián)隊，充分說明我部在整個工作年度的良好精神風(fēng)貌!
當(dāng)然，我們部的工作絕非盡善盡美，我本人也犯過一些錯誤，但是沒有錯誤就沒有教訓(xùn)，就沒有進(jìn)步，關(guān)鍵是我們在工作中及時發(fā)現(xiàn)不足，及時糾正錯誤，知錯就改，不斷取得新的進(jìn)步!因此，面對過去的一年，我感謝部長和同事們對我的鼓勵和包容，感謝他們?yōu)樾麄鞑堪l(fā)展所做的探索和貢獻(xiàn)，毫無疑問，這將是年輕的宣傳部進(jìn)一步前行的'不可替代的基石!
如今我和陳瑤將光榮的接過兩位老部長留下的重任，和眾多同事一道，為宣傳部下一步的發(fā)展添磚加瓦!我認(rèn)為，我們要從以下三個方面做好宣傳部的工作：
一、 積極配合主席團(tuán)和各部開展工作
二、 群策群力加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)
三、 不遺余力開展創(chuàng)新性活動
首先，宣傳部作為校會的喉舌和窗口，代表的是我會的形象。因此努力配合各部開展工作、完成主席團(tuán)交與的任務(wù)責(zé)無旁貸。本學(xué)年，我將帶領(lǐng)宣傳部積極做好配合工作，從宣傳手段著手，不僅在展板設(shè)計、報道形式上有新的調(diào)整，并且會直接支持各部的活動，包括在策劃和人員安排上為他們提供幫助。同時，為了提高工作水平，展示云龍分會的風(fēng)采，我將特別強(qiáng)調(diào)高執(zhí)行力建設(shè)，爭取各項工作都能安排妥當(dāng)、保質(zhì)保量。
在內(nèi)部建設(shè)方面，我將繼承前任部長寬松氛圍、鼓勵主動的方針，著重加強(qiáng)專業(yè)化和多樣化建設(shè)，保證每一位成員的發(fā)展權(quán)利，提高我部的工作戰(zhàn)斗力。具體地說，在招新階段，我們必須快人一步，通過招新環(huán)節(jié)展現(xiàn)我會風(fēng)采并為本會作宣傳和推介，要擴(kuò)大宣傳范圍，通過傳單、海報和展板等多種渠道增進(jìn)新生對我會的了解。
接著，在報名面試階段，我部將創(chuàng)新考評方式，除了問答交流，會重點考察他們在宣傳技能方面的造養(yǎng)，包括寫作功底、繪畫能力、書法水平和口才等等，總之，新一屆的宣傳部必須體現(xiàn)較高的專業(yè)素養(yǎng)，這樣我們才能在新一輪的工作中有一個堅實的人才基礎(chǔ)，才會使宣傳部的長足進(jìn)步成為可能!
除此之外，針對上一屆我會普遍的溝通不暢問題，我將帶領(lǐng)宣傳部以主動的姿態(tài)向大家伸出友誼之手，我會極力促成三次不同方向的交流活動，包括邀請主席團(tuán)和我部舉行一次座談會，和本會一個部門開展一次聯(lián)誼聚會，和一個院會的宣傳部開展一回聯(lián)誼活動……我請主席團(tuán)和各位部長相信溝通、合作的力量!我相信經(jīng)過一系列的接觸，我們不僅會極大地增強(qiáng)本會和本部的凝聚力和團(tuán)隊意識，更會為我們的工作打開思路，促進(jìn)我們的工作創(chuàng)新!
而在創(chuàng)新性活動方面，我知道每個人都會強(qiáng)調(diào)很多遍，我更清楚想出點子不容易，付諸實施更是一種極大的挑戰(zhàn)。所以，對待創(chuàng)新性活動我會十分謹(jǐn)慎，并且會洗耳傾聽部員們和大家的建議，我希望我們可以通過思考和實踐一點一滴的進(jìn)步，我在路上，因此我樂在其中。
今天我在這里拋磚引玉，列舉幾個不成熟的想法，我希望我的這一屆可以提出更具意義、更有吸引力的設(shè)想，我會參與其中并拭目以待。
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