員工述職報告【薦】
隨著個人的素質(zhì)不斷提高,越來越多人會去使用報告,報告中涉及到專業(yè)性術語要解釋清楚。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編精心整理的員工述職報告,希望對大家有所幫助。
員工述職報告1
一、思惟、學習方面的環(huán)境:
人力資源管理是履行人事管理職能的重要崗位,我深感責任重大,始終抱著認真結(jié)壯的工作立場,處處以大局為重,工作吃苦耐勞,經(jīng)常加班加點。處事堅持原則,合理正派,能嚴酷遵守人事規(guī)律。
人力資源工作的政策性、原則性很強,一年來,我堅持一邊工作,一邊學習,努力掌握人力資源管理相關知識。通過學習和一年人力資源工作的實踐,我感覺到收成很大,自己獲得了鍛煉,營業(yè)能力和執(zhí)行政策的水平也有了提高。
二、20xx年主要工作環(huán)境:
(一)人員招聘方面:
我公司現(xiàn)有職工平均年齡較大、專業(yè)手藝人員比例較低,為了接收培育更多專業(yè)手藝人員,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),提高企業(yè)整體素質(zhì),抓住新疆大力發(fā)展基礎建設的機緣,我們采取了人才交流市場、大中專院校雙選會、收集、以及項目司理部推薦等多種形式進行了招聘,招聘面試人員兩百余人次,最終聘用50人,其中路橋及其相關專業(yè)44人。通過招聘,公司工程手藝類人員的比例由20xx年的45.%提高到51%,其中第一學歷為工程手藝類的比例由20xx年23.9%提高到了33.2%,而公司職工平均年齡由20xx年的40.3歲降低到目前的37.9歲。
(二)人員的調(diào)配方面
為了有效利用公司現(xiàn)有人力資源,積極與各主管部門和項目司理溝通,以優(yōu)先挪用本單位職工為主,外聘為輔的原則,盡量削減職工的待崗率。雖然今年機械操作人員工作任務不多,但基本連結(jié)了零待崗,一定程度上減輕了職工負擔。
(三)薪酬福利方面:
薪酬福利軌制是公司一項重要的軌制,關系到員工的親身好處和公司目標任務的完成,我深感薪酬福利管理工作的復雜性和重要性,在20xx年與集團公司薪酬接軌后,今年又再一次對薪酬進行了調(diào)整,在薪酬測算中我傾瀉了大量的時間和精神,幾次測算、分析和研究,順利及時地完成了薪酬軌制的調(diào)整。通過今年再一次的薪酬調(diào)整,有效的調(diào)動了職工上一線工作的積極性。
(四)社會保險及勞動用工方面:
每年歲首年月的社會保險年審和基數(shù)的申報工作,以及勞動用工年檢的.工作量都極大,為了順利通過年審,在財務部的共同下,按照國度規(guī)定于20xx年3月順利通過社會保險年審及基數(shù)申報工作,并于次月通過勞動用工年檢。為年度社會保險的交納及工傷、生育、醫(yī)療保險的理賠工作打好了基礎。
(五)職稱申報方面:
對達到職稱晉升標準的職工進行督促和指導,加班加點為職稱晉升的職工準備及修改相關資料,努力幫助職稱晉升的同志順利過關,為其小我提高專業(yè)素質(zhì)、也為企業(yè)汲引資質(zhì)做好準備工作。
三、存在的問題和不足。
工作的體例、方法還有待在工作中試探和改進,人力資源管理的相關知識掌握的還不夠,還需在今后加強學習,不斷提高。要進一步轉(zhuǎn)變觀念,改進工作作風,工作上必須嚴謹詳盡,要經(jīng)常與上級部門多就教、與機關各部門及項目部多溝通,多領會,要努力學習現(xiàn)代人力資源管理的理論,創(chuàng)造性地開展工作,要強化一切為市場、為基層、為員工服務的理念。
新的一年,我公司人力資源管理工作,將面臨新形勢、新任務,工作的要求會更高,我會加倍地努力工作,加強人力資源自身的建設,有計劃、有步驟的做好人員招聘工作,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),強化員工培訓,合理調(diào)配職工,提高績效管理水平,加強員工隊伍建設,加強用工管理。我有信心,把人力資源工作做得更好。
員工述職報告2
我叫xx,現(xiàn)擔任北京xx物流公司統(tǒng)計一職,主要負責運費核對,低溫貨單的回收以及噸位的核對,下面我向領導匯報我在xx年度的工作情況,以及對本崗位工作的一些心得、體會。我的述職報告分為兩個部分:
第一部分:xx年的工作總結(jié)
一、工作情況:
。1)運費結(jié)算情況:
xx年北京xx物流公司承運xx產(chǎn)品共結(jié)運費2990。83萬元,其中運輸生鮮運費共1772。22萬元,低溫運費567。58萬元,凍品運費219。01萬元,短盤運費12。31萬元,生鮮原料運費314。33萬元,凍品原料運費105。37萬元。
xx年與xx年相對比,xx年整體比xx年增長448。4萬元,總體增長比為17。64%,其中生鮮運費增長33。32%,低溫運費增長23。00%,凍品運費減少31。78%,短盤運費降低22。38%,生鮮原料運費降低9。98%,凍品原料運費增長60。69%。低溫由于11月、12月份長距離運輸比較多,像發(fā)包頭的低溫,轉(zhuǎn)總部的低溫,這些長途運輸使本年的低溫總運費增加;凍品由于調(diào)整運價,造成運費降低,凍品原料是由于在6月份至8月份之間有工廠盤短到xx異地庫的凍品,全部算在凍品原料里面,所以造成凍品原料運費大幅度的增長。
。2)工作中存在的問題:
1、由于運費是事前核對,公司的車只能在出車前登記噸位,沒有留下回單,有時工廠里面開的是手工單子,在erp系統(tǒng)里面查不出來,對不上的噸位和車次在工廠也找不到單子,這樣就只有等到我們收到回單后才能補結(jié)這部分運費。
2、由于新卸貨地點的增加,公司和工廠沒有共同的里程,這樣就造成我們的里程對不上,不能做到日清日結(jié)。
二、自身的不足及改進方法:
通過近半年的工作學習,雖說有了一定的進步,但也存在一些不足之處,主要體現(xiàn)在自身學習不夠,對erp系統(tǒng)操作不熟悉,考慮問題不夠周密,工作經(jīng)驗不足。在以后的工作中,本人將加大學習的步伐,彌補自身的不足。
。1)加強自身學習虛心向同事請教,不斷提高自己的工作效率
。2)提高自身業(yè)務水平熟悉各崗位的`工作流程,提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力
第二部分:xx年的工作思路
根據(jù)集團公司xx年信息化規(guī)劃及物流信息化推進進度,為了盡快實現(xiàn)全集團物流運輸業(yè)務的信息化,涉及要車、派車的erp系統(tǒng)在xx年已開始正式運行,erp的運行將給我們的運費核對工作帶來很多方便,提高各方面工作效率。
一、xx年的工作計劃:
。1)、做好各類報表,做到報表數(shù)據(jù)準確、真實、完整。
。2)、提高自身素質(zhì),加強自身能力的提高。
。3)、認真學習erp系統(tǒng),熟悉erp系統(tǒng)的各種業(yè)務流程。
二、對企業(yè)文化的理解
在xx “誠實守信、德行天下”的企業(yè)文化的熏陶下,培養(yǎng)了我愛崗敬業(yè)、認真負責的工作態(tài)度和勇于挑戰(zhàn)困難的毅力和信心,作為統(tǒng)計數(shù)據(jù)人員必須要有很強的責任心和處理數(shù)據(jù)的能力,能熟練掌握本崗位相關的操作流程,并能對報表的真實性負責。在平時的工作中讓我始終保持認真負責、誠實守信的工作作風,更深刻的領悟到xx企業(yè)文化的重要性。
以上是我的述職報告,請各位領導進行監(jiān)督。
員工述職報告3
本人進入本局領導班子以來,在局長的正確帶領下,牢牢把握本局大局,轉(zhuǎn)變工作作風,盡職盡責,扎實工作,完成了工作任務,現(xiàn)將我這一年來德、能、勤、績、廉等方面的情況向各位簡要匯報如下:
一、堅持學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)
一年來,我始終把加強學習作為不斷強化自身修養(yǎng)和提高政策理論水平、能力水平的重要手段。我一方面認真學習科學發(fā)展觀和黨的十八大會議精神,特別是“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,用黨的理論自己的頭腦,樹立全心全意為公司服務的思想,做到無私奉獻,使自己的黨性修養(yǎng)不斷提高,另一方面加強專業(yè)知識的學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我將科學發(fā)展觀貫穿到自己工作的始末,及時掌握市場運作規(guī)律,提高工作成績。工作中我既學習專業(yè)的理論知識,同時不斷學習國家的各項政策法規(guī)和本局的各項安全制度,不僅使自己的思想覺悟有了較大提高,而且業(yè)務素質(zhì)也有了很大進步,為今后做好各項工作打下了良好的思想和業(yè)務基礎。
二、嚴于律己,提高隊伍工作質(zhì)量
一年來,我始終把提高個人素質(zhì)、服務人民群眾、促進各項工作指標的順利完成為目標,強化“宗旨意識、黨性意識、責任意識和學習意識,解決好黨員的理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,廉潔自律,搞好自身的工作作風廉潔建設,加強學習,不斷提高思想認識,增強了自覺執(zhí)行黨風廉政規(guī)定的自覺性,不斷增強自律意識,提高自身思想修養(yǎng),與黨中央和上級保持一致,以此端正工作作風、生活作風,嚴格執(zhí)行了工作崗位的有關制度規(guī)定。
一方面在工作上,我一直兢兢業(yè)業(yè),把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘,不管碰到什么問題,都虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結(jié)隨時反省, 服從上級領導的工作安排,按時按質(zhì)做好領導交辦的一切任務,工作仔細扎實,養(yǎng)有吃苦耐勞、善于專研和求真務實的敬業(yè)精神,對我組工作的積極性起到了一定的帶動作用。同時,在工作中始終堅持精益求精,一絲不茍的原則,認真對待每一件事、每一項任務,堅持把工作做完做好,保證各項工作業(yè)績,團結(jié)同志,以大局為重、形成了較強的嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。
另一方面在思想上我本人堅持作好廉潔表率,牢固樹立拒腐防變的思想防線,保持自重、自省、自警、自立,防微杜漸,自覺抵制不正之風影響,規(guī)范自身的從政行為,使黨風廉政建設各項工作真正落到了實處,使以廉為榮、以貪為恥在我中隊上下蔚然成風。
三、工作態(tài)度勤奮敬業(yè)方面
勤勉敬業(yè)是對一名黨員領導干部的.起碼要求。我始終保持良好的精神狀態(tài),決心把局班子對我的重托,全體糧食局廣大干部職工對我的厚望,化作工作的動力,滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。
能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真學習黨和國家制定的各項方針、政策并努力貫徹到實際工作中去。積極參加各項活動,努力提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心。認真遵守局里制定的各項規(guī)章制度,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,基本上保證了工作的正常開展。
(一)是做好南區(qū)回訪工作,住宅維修全面完成。
年初我們對南區(qū)住戶開展了全面的回訪工作,對屋面漏雨、衛(wèi)生間漏水、窗臺板漏雨、窗戶四周長毛、玻璃窗透氣等問題進行了詳細統(tǒng)計,制定了維修計劃方案,并安排施工隊進場維修。截至目前處理南區(qū)屋面漏雨約50戶;衛(wèi)生間漏水維修約80戶;窗臺板漏雨、窗戶四周長毛約200戶,玻璃透氣約60戶,目前,南區(qū)除幼兒園“平改坡”工程正在施工,其他項目均已與物業(yè)移交完畢。
(二)是完成了北區(qū)與物業(yè)公司管網(wǎng)配套的交接工作,全面完成了住宅、公建樓外部裝飾及區(qū)內(nèi)園林綠化景觀等配套工程;
今年初小區(qū)物業(yè)公司已成功介入管理,我部將北區(qū)小區(qū)保安、零點公司的可視對講、園區(qū)監(jiān)控、周界防護、背景音樂、電子巡更及門禁系統(tǒng)、智信公司的住宅監(jiān)控、自來水及竣工圖、道路、路燈、草坪燈、庭院燈、籃球場、水泵房、住宅配電間、供用電表及電卡、單元門及配電間鑰匙、配電盤鑰匙、分支箱鑰匙等相關資料的移交物業(yè)公司,并辦理了交接手續(xù)。
全面完成了北區(qū)園林綠化工程,并組織了驗收,F(xiàn)已轉(zhuǎn)入養(yǎng)護管理階段,在養(yǎng)護管理期間更換喬灌木90余株,更換四色模紋約7000顆;補栽法國冬青約1000株、大花月季約600株、綠籬約50m?;更換大喬木約30顆;補栽重瓣瞿麥約300m?;補栽植草約300m?。對園區(qū)內(nèi)花架、園路、鋪裝面等進行了整改,同時更換小區(qū)藝術井蓋4個。
北區(qū)公建樓土建及配套方面:電纜穿線完成;電表安裝完成;電梯完成調(diào)試;消防EPS電源柜安裝完成;公建樓應急燈安裝完成;地下室人防分機系統(tǒng)安裝調(diào)試完畢;消防水箱、消防栓、消防噴淋實施安裝完畢;消防應急燈安裝完畢;消防自動報警系統(tǒng)調(diào)試完畢。目前公建樓面臨最大困難就是資金問題,正式水電因資金問題到目前為止還沒開通。
(三)是其他重點工作與工程建設同步推進,各項工作開展順利。
1、南北區(qū)審計工作:南區(qū)審計共涉及91家單位施工項目的審計工作,到目前為止所有工程項目送審批中心一科,已完成全部定案工作。已將定案書報送審批中心二科,爭取xx年8月份完成南區(qū)審計工作;北區(qū)審計共涉及35家單位施工62個項目的審計工作。截至xx年6月,已完成44個項目的定案工作,還剩18項定案工作正在進行中,北區(qū)現(xiàn)已完全完工項目的工程決算已經(jīng)全部轉(zhuǎn)到財政評審中心,材料對帳工作也已全部完成,爭取早日完成北區(qū)定案工作及審計工作。
2、安居房維修:
在學習實踐科學發(fā)展觀期間,我部組織相關人員對前期37戶幸芝里住宅小區(qū)室內(nèi)長毛修繕情況進行了回訪,發(fā)現(xiàn)仍有10戶業(yè)主家中存在不同程度的墻體長毛現(xiàn)象,針對處理效果不理想的住戶,我們在做好安撫工作的同時,制定了施工方案。從小區(qū)施工隊伍中選出技術比較過硬的施工隊進場維修,并安排專人跟蹤落實,達到群眾滿意。期間,累計施工面積約280 m?。其中,內(nèi)墻防霉涂料粉刷約70m?;外墻防水處理約210 m?。
3、綜合樓銷售工作:
在局領導關注下,在兄弟單位的幫助下,幸福綜合樓已有眾多商家到現(xiàn)場考察過,其中有幾家還有購買意向,但涉及到一些具體問題,進展比較緩慢,尤其是土地證問題,同時可利用本次住博會對幸福綜合樓及北區(qū)綜合樓進行宣傳,不但支持了住博會,也提升了我部的知名度與認知度,對我部的今后發(fā)展有一定的作用,為單位的后續(xù)發(fā)展奠定基礎。
4、關于政協(xié)提案反映南區(qū)供暖不達標問題:針對提案中提出的南區(qū)部分住戶供暖不達標問題,我部立即組織相關人員對南區(qū)頂層及一層住戶304戶中的35戶進行回訪測溫并叫業(yè)主填寫供暖意見表,同時召集熱力公司、設計院、監(jiān)理公司、地暖單位的相關領導和專家召開了專題會議,達成了一致意見:熱力公司在供水溫度符合標準要求的情況下,相應提高供水壓力,促使高層頂層達到供熱標準。我部要求把不屬于指揮部的責任向業(yè)主解釋清楚,切實做好服務工作。
四、不足之處及努力方向
回顧一年的工作,工作中的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn),我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作, 吃苦耐勞,富有團隊合作精神,具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力,且面對困難從不氣餒,能夠冷靜、果斷和全面的去處理,有著強烈的上進心和永不服輸?shù)母蓜拧?/p>
反思我們的工作,仍存在著許多不足之處,主要表現(xiàn)在:
一是,個別黨員干部對學習實踐活動的重要性認識不夠,滿足于一般性的讀了、聽了、寫了,潛心鉆研、融會貫通不夠,聯(lián)系實際消化理解不夠。
二是,在有些工作上科學態(tài)度不夠,存在偏差,比如說合同管理的意識不夠強,隨口答復、隨意答復的現(xiàn)象不同程度地存在,缺乏事實依據(jù);
三是,質(zhì)量上的要求和檢查仍不夠細致和嚴密,個別地方有小問題,責任心不夠強;
四是,在工作方法、工作火候的掌握上待提高,大事不重視,小事天天磨,抓不住工作重點;
五是,在某些工作上存在滯后施工現(xiàn)場的問題,在工作落實上,不能夠一抓到底,作風拖拉;
六是,工程進度不平衡,個別進度慢的工程影響總體工期,不能夠給予足夠的重視,積極想辦法克服,聽之任之,消極怠工;
七是,在內(nèi)部管理上,個別地方仍不夠規(guī)范,存在推委扯皮現(xiàn)象,存在責任不明確、好人主義的現(xiàn)象,需要進一步理順。
五、xx年工作打算
1、繼續(xù)深入學習科學發(fā)展觀精神,為各項工作的開展確立目標和精神支柱;同時圍繞全局工作中心,繼續(xù)加強隊伍建設,理順內(nèi)部管理,建立長效機制,為全面完成各項工作任務打好基礎。
2、資金允許的情況下完成北區(qū)公建樓的收尾工程;及時完成綜合驗收。
3、加快北區(qū)工程審計工作,促進北區(qū)整體移交;繼續(xù)加強與財政評審中心及正泰事務所的溝通,爭取下半年完成剩余18個項目的定案工作,同時爭取完成與物業(yè)公司的整體移交。
4、完善南區(qū)住宅廚衛(wèi)漏水、窗臺板滲水、玻璃透氣等維修項目;積極籌措維修資金,組織維修隊伍開展集中維修,確保維修質(zhì)量。
5、研究確定幸福1.8萬平方米綜合樓的有關運作方案,爭取利用xx年住宅與房地產(chǎn)業(yè)暨建材裝飾博覽會這個大舞臺,進一步提升幸福綜合樓在xx市場知名度和認知度,盡快將此處樓盤售出。及早的回籠資金;今年我部將工作重心轉(zhuǎn)移到此項目的運作上來,研究切實可行的運作模式,爭取銷售成功。
6、繼續(xù)加強隊伍建設,抓好文化建設、黨風廉政建設,深入推進優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作。明年我部將強化督查,狠抓落實,穩(wěn)步推進優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作,不斷推進工作向縱深發(fā)展。同時將統(tǒng)籌安排,把隊伍建設、文化建設、黨風廉政建設、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作與推進其它重點工作緊密結(jié)合起來,努力做到兩不誤、兩促進,推動各項工作全面開展。
7、堅持安全發(fā)展觀念,扎扎實實做好全年安全生產(chǎn)工作,針對安全生產(chǎn)存在的突出問題,采取和實施各種切實有效的工作措施,千方百計確保無安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
以上是我的述職匯報,請各位領導評議,歡迎對本人工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我工作的各位領導和同事表示誠摯的謝意。
員工述職報告4
尊敬的領導:
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼年關已到,我到xx公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年,我從一名經(jīng)驗淺薄的應屆生,逐漸成長為一名具備一定專業(yè)知識的采購職員。現(xiàn)匯報我在xx公司一年來取得的成績以及自己的不足。
一、個人成長方面
初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的內(nèi)容,這為我以后的修改合同起到了很大的幫助,我可以直接套用以前的合同范本,這個結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學問在,不要總是期盼別人告訴你怎么去做,應該學會思考自己應該怎樣去做,留心別人怎么做。
工作中我努力做好每一個細節(jié),但我并沒有感到煩,而是把它當作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂,正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做,事情雖小,可過程至關重要。在xx有一群樂于幫助我的同事,在工作過程中,我虛心求教,同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡單的電子元器件,到產(chǎn)品特征、市場情況,讓我在找到了學習了方向,使我更有針對性地提高自己的工作能力。
以前我只泛泛認為采購就是買東西,簡單的金錢與物質(zhì)的交易,只要價格合適、質(zhì)量過關那就可以。通過工作才知道其實不然,這個簡單的買賣關系并不簡單。保證適時適地適質(zhì)適價都是采購過程中必須滿足的要求。進入xx,我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來不正確的觀念,在思想上和工作職責要求相統(tǒng)一。特別采購是公司供應鏈中一個非常重要的環(huán)節(jié),要求我們以滿足市場和生產(chǎn)需求為準繩,任何錯誤都有可能造成經(jīng)濟損失。所以說采購崗位需要的是完美的人,是有根據(jù)的。我自覺自己離要求還有很遠,但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者。
二、工作方面
自入職以來,在公司和部門領導的悉心指導下,在部門同事的言傳身教下,我很快融入xx公司。從基本的物料庫存查詢開始,到下訂單,收貨入庫等工作都很快上手。
要說這一年積累的經(jīng)驗,我首先學會的是核價,不管采購任何一種物料,在采購前應熟悉它的價格組成,了解你的供應商所生產(chǎn)成品的原料源頭價格,為自己的準確核價打下基礎。這樣談判時,做到知已知彼,百戰(zhàn)百勝。現(xiàn)今的社會是一個電子化的社會,作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息,地域差別等。只有了解了市場,才真正了解了所需產(chǎn)品的價格定位,為采購活動做好先期準備。
公司內(nèi)部的溝通很重要,特別像我一樣,剛進公司的新人來說,尤為重要。有次公司xx項目采購任務下來了,這個項目在xx件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我并未發(fā)現(xiàn)有這個的情況,等訂單下了以后,問題才從供應商處反饋到我這里,我即使和已調(diào)任其他部門的前任同事溝通,才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定,后果是非常嚴重的,所幸此次并未造成經(jīng)濟損失和生產(chǎn)的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要,只有在有把握的`情況下才做決定,才不會造成損失。
三、存在不足
我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為xx多做一些貢獻,但離領導及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產(chǎn)品知識、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全達到采購崗位的要求;對市場變化的應變能力較低。面對以上不足,今后,我一定認真克服,發(fā)揚成績,向先進學習,加強與領導和同事溝通交流,自覺把自己置于同事監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,認真查擺、分析、總結(jié)自己的各項不足,以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項工作任務,做一名合格的xx員工并完成從采購到優(yōu)秀采購的進步。
總之,我會以一顆感恩的心,不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,讓事業(yè)充滿生機和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務對待我的工作,追求完美,創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,邁向成功!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
員工述職報告5
不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始臨近。20xx年已經(jīng)結(jié)束,回首20xx年的工作,有收獲的喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵。
在炎熱的7月我進入公司,那時剛到杭州不到半年的我對一切充滿了希望和憧憬,同時對自己的工作也有不同的期望,雖然與自己的要求有些出入,但還是滿懷熱情的積極的去做好自己分內(nèi)外的工作,我知道一切只有付出才有回報。剛?cè)牍緯r對一切都不是很了解,每個環(huán)節(jié)都是一個新的問題,對面輔料市場也不是很了解,所以我很積極主動的經(jīng)常去市場,在配輔料的過程中慢慢去了解,不管是烈日炎炎還是風雨交加,每次提著沉甸甸的`面料回來的時候我并沒有覺得這是一種辛苦,反之覺得是一種很好的鍛煉,每次也都會讓自己保持樂觀積極的心態(tài)。幾個月下來我覺得我自己成熟了許多,這其中有自己的努力也有夏總和劉總的栽培,我很感謝你們給我的這個機會,雖然有些事情做的還不夠完整,但我盡力去做了,只是疏與沒有過多的經(jīng)驗和經(jīng)歷,在以后的積淀中會做的更好,我相信!
11月份我參與了春裝的設計及一些細節(jié)的討論,在這個過程中體會到自己的不足,對市場了解的匱乏,設計經(jīng)驗的缺少,知識積累的缺乏,所以在設計過程中有很多細節(jié)的方面沒有很好的把握,在以后的工作中要更加積極的去了解市場及銷售,積累自己的知識面,去汲取更廣泛的設計知識。
在春裝慢慢接近尾聲時我們在冬意初露的12月中旬開始了夏裝的討論及設計工作,在經(jīng)歷了春裝的各個環(huán)節(jié)后對夏裝的環(huán)節(jié)不再那么陌生,按照之前的思路開始進行,不過還是有些設計中遇到的問題,譬如對市場需求把握的不到位,對面輔料運用的不夠完善,和板師之間的溝通不夠準確,所以這又是一次很好的經(jīng)歷,雖然夏裝沒出多少款,但我是在一點點去完善,一點點努力中去體現(xiàn),我知道我現(xiàn)在不能去達到量的飛躍,但我要抓住質(zhì)的積累。
還有在一些方面也是自己需要去加強的,例如在做輔料單的時候,雖然看起來簡單,但是那些簡單的東西中才能體現(xiàn)出細節(jié),一顆扣子,一個配色線,如果在這層沒有把好關,到了下一層就會出現(xiàn)很多麻煩,所以要更加仔細,認真。在與板師的溝通過程中還是有許多欠缺的地方,對廓型描述的不夠準確,對款式的要求不夠精細,所以在以后的工作當中要不斷的去積累,多加溝通,這樣才能讓款式更好的呈現(xiàn)。
在經(jīng)歷了之后也有小小的收獲,春裝雖然沒有下多少款,但也有自己的努力,夏裝也有下單的款式,那些也是自己努力后的成果,我不會因為這些就滿足與自己,這些只是一個開始,在慢慢的積累中會有更多的成果,因為我一直在努力,因為我會一直保持我的積極、樂觀! 在臨近的20xx年的開始,我對自己有了更多的要求,希望自己在新的一年里能突破現(xiàn)在的自己,從質(zhì)達到量的過渡,從簡達到細的提升,從思達到做的肯定。同時也祝愿公司在新的一年里:龍騰虎躍,財運亨通,事事順利,財源廣進!
員工述職報告6
走過了一年征程,看到了新的未來,新的機會,這些都是建立在過去工作的基礎上,有了過去的鋪墊,將來的工作還難嗎,當然不會有多難,一路走來,我知道了堅韌,不拔的性格是工作的保障,我會繼續(xù)發(fā)揚在將來工作總,做出更好的結(jié)果,做出更好的成績。
從內(nèi)心而言,我不是一個勤快的人,從小都庇護在家人的的保護下,來到我們公司也是為了有一個穩(wěn)定的工作,但是想要穩(wěn)定的工作卻不付出有如何可以呢?作為公司的一員如果只想著做好自己手上的一點事情,不是靠進取,不思考努力,就像一塊蛋糕,今天能夠吃飽,明天就得挨餓是同一個道理,不能輸出更多的價值,就不能成為一個優(yōu)秀的人才不知道上進,不管什么公司都不會留著這樣的人存在,現(xiàn)在是激烈競爭的時代,是高速發(fā)展的時代,一步落后就會步步落后,現(xiàn)在如果不努力一把,不奮斗,當公司因為我們而退步,這將是我們一輩子的遺憾,將是我們抹不去的缺憾,給我們留下的將是永遠的傷,我們就是一條船上的人,如果船破了沒有人堵就會沉默,當被別人超越大家不知道努力就會落后,過去的歷史現(xiàn)在的經(jīng)驗都告訴我們落后慘痛的教訓,沒有人愿意落后于人,也沒有人愿意甘居人下,但是想要更近一步靠的是日積月累的努力,靠的是不斷的發(fā)展,有發(fā)展才有機會,有動力才有結(jié)果。
因為知道這些,所以在工作的時候我從不會落后與人,能夠工作就會全力撲到工作上去,能夠取得現(xiàn)在的成績也都是一直努力的結(jié)果,因為,我清楚,等待是沒有機會也沒有結(jié)果的,逍遙獲得好的結(jié)果不是靠他人的等待不是靠他人的'幫助,靠的是自己的加持努力,靠的是我們自己的加油,不要因為自己做的不夠好認為有那么多人為公司奮斗自己就可以心安理得的坐享其成,就可以成為一個默默無聞的圍觀者,這是大錯特錯,很多時候私企比我們國企更有發(fā)展?jié)摿,就是因為他們對機會總是充滿了渴望,因為知道居安思危,只要有一點點可能,都會用百分之兩百的努力去做好工作,而不是靜靜等待機會的降臨,與其等待不如自己發(fā)展與其沉默不如就此爆發(fā),成為一個令人羨慕令人敬仰的人。
感嘆機會少,卻會發(fā)現(xiàn)當其他人在同一個崗位上卻能夠做的更好,卻能夠達成更高的標準,這是為什么,這需要我們自己去思考去改變。公司經(jīng)理總監(jiān),能夠給我們的永遠都知識可以實現(xiàn)的機會,就看我們能夠抓住嗎,猴子愿意為撈月而努力哪怕是鏡中花水中月,也依然入力,明知不可違而為之,是不智還是真的大智若愚,沒有付出過永遠都不要輕易的許諾,都不要輕易的放棄。
員工述職報告7
尊敬的領導:
您好!
時間如流水,從事小學教育、教學工作已xx年了。任職期間,在黨的教育方針、政策的指引下,在黨和領導的關懷教育下,工作積極,勇于探索創(chuàng)新,表現(xiàn)突出,教育教學成績顯著,年度考核稱職以上,符合小學數(shù)學高級教師的申報條件,現(xiàn)申報小學數(shù)學高級教師職務,本人述職報告如下:
一、基本情況
本人xxxx,男,xxxx年x月生,現(xiàn)年xx歲,20xx年xx月畢業(yè)xxxx,同年xx月調(diào)入xxxx市,分配到xxxx小學任教至今,F(xiàn)任教小學數(shù)學中高年級段。
二、政治思想好,愛心育人,敬崗樂業(yè)
任職以來,本人政治思想表現(xiàn)好,熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,遵紀守法,擁護黨的領導,自覺抵制不良思想的侵蝕,防止思想腐化。本人熱愛本職工作,認真貫徹黨的教育方針和政策。
從教xx年來,我視校如家,從不遲到,曠、缺課,有高尚的職業(yè)道德和操守,言傳身教,堅持既教書又育人的宗旨,與學生建立融治的師生關系,關心愛護每一個學生,循循善誘,從不訓罵、侮辱、體罰學生,遵重學生的人格,愛心育人,成績顯著,在師生中有較高的威信。多次被評為校級優(yōu)秀教師。
三、教學工作
xx年來,我主要擔任中高年級的數(shù)學教學,每周授課xx節(jié)以上。我認真學習新課程標準,依綱靠本。在課堂教學中,注重以良好的師德作影響,有正確有效的方法作指導,課前要有充足的準備,做到教材的理解,教法的掌握,教具的演示都有胸有成竹。授課要突破重點、難點,做到科學性與藝術性相結(jié)合。此外還要精心設計合理的教法,創(chuàng)設最佳的課堂氣氛,再有是注重自己為人師表的形象,無論語言、儀表都要使學生覺得平易近人而又不失教者風范,既要隨和又要有嚴謹?shù)慕虘B(tài)與威信。
教學上靈活采用“啟發(fā)式、探究式”教學法,體現(xiàn)學生的`主體性,教師的主導性,不斷反思總結(jié),提高教學的有效性。同時,注重“分層教學”,尊重學生的個性和人格,因材施教。指導學生學習方面給予方法,采用競爭機制,“小組合作學習”、 “接力賽”等形式多樣的教學練習方式,及時進行評價激勵,使每個學生都樂在學有所得之中,既培養(yǎng)了尖子,又提高了差生。
任職以來,所教班級學生學習興趣濃,習慣得到明顯進步,學習能力得到提高,成績穩(wěn)中有進,學生在數(shù)學“希望杯”競賽中屢有獲獎,本人也被評為“數(shù)學競賽優(yōu)秀輔導員”。近幾學年,所教班級數(shù)學期末統(tǒng)考合格率都在xx%以上,優(yōu)秀率達xx%以上。本人在學校、學生和家長的各項調(diào)查問卷中滿意率均為xx%。
四、虛心學習,不斷反思,提高教研能力
為了更好地做好本職工作,為了適應教育形勢的發(fā)展,在工作之余,我十分注重加強學習,我堅持訂閱《小學數(shù)學教師》、《小學教學參考》、《小學數(shù)學教育》、《德育報》等教育教學雜志報刊以提高自身的業(yè)務能力,積極參加各種專業(yè)技術培訓,參與各級各類教學研討活動。
主動向同事學習,每學期聽課xx節(jié)以上,參加了xxxx舉行的數(shù)學教學研討會學習,參加教育局和人事局舉行的多種形式的學習,還參加小學數(shù)學學科基礎教育新課程培訓,并積極參與學校的研究課題《加強學法指導,優(yōu)化課堂教學》《教學中如何培養(yǎng)學生的互助式探究學生》的探討和研究,鉆研教材教法,探索素質(zhì)教育的規(guī)律,結(jié)合學生的實際,大膽進行教法改革,開展愉快教學,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力。
多次承擔市級、校級公開課,青年教師賽課,取得良好成績。在教育教學中不斷反思總結(jié),總結(jié)有一套自己的行之有效的教育教學方法,并堅持寫教學后記,教學反思,撰寫的教學論文《小學數(shù)學課堂教學有效性的幾點思考》、《給錯誤緩沖》分別發(fā)表和獲獎。
此外任職以來我熱心幫助,指導和培養(yǎng)實習教師,年輕教師,目前已經(jīng)指導和培養(yǎng)了xx位實習教師和應屆畢業(yè)生,他們現(xiàn)都成為小學一級教師。
此致
敬禮!
述職人:xxx
xx年xx月xx日
員工述職報告8
尊敬的領導:
您好!
時間如流水,從事小學教育、教學工作已X年了。任職期間,在黨的教育方針、政策的指引下,在黨和領導的關懷教育下,工作積極,勇于探索創(chuàng)新,表現(xiàn)突出,教育教學成績顯著,年度考核稱職以上,符合小學數(shù)學高級教師的申報條件,現(xiàn)申報小學數(shù)學高級教師職務,本人述職報告如下:
一、基本情況
本人XX,男,XXX年XX月生,現(xiàn)年XX歲,20xx年X月畢業(yè)XX,同年X月調(diào)入XX市,分配到XX小學任教至今,F(xiàn)任教小學數(shù)學中高年級段。
二、政治思想好,愛心育人,敬崗樂業(yè)
任職以來,本人政治思想表現(xiàn)好,熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,遵紀守法,擁護黨的領導,自覺抵制不良思想的侵蝕,防止思想腐化。本人熱愛本職工作,認真貫徹黨的教育方針和政策。
從教X年來,我視校如家,從不遲到,曠、缺課,有高尚的職業(yè)道德和操守,言傳身教,堅持既教書又育人的宗旨,與學生建立融治的師生關系,關心愛護每一個學生,循循善誘,從不訓罵、侮辱、體罰學生,遵重學生的人格,愛心育人,成績顯著,在師生中有較高的威信。多次被評為校級優(yōu)秀教師。
三、教學工作
X年來,我主要擔任中高年級的數(shù)學教學,每周授課X節(jié)以上。我認真學習新課程標準,依綱靠本。在課堂教學中,注重以良好的師德作影響,有正確有效的方法作指導,課前要有充足的準備,做到教材的理解,教法的掌握,教具的演示都有胸有成竹。授課要突破重點、難點,做到科學性與藝術性相結(jié)合。此外還要精心設計合理的教法,創(chuàng)設最佳的課堂氣氛,再有是注重自己為人師表的形象,無論語言、儀表都要使學生覺得平易近人而又不失教者風范,既要隨和又要有嚴謹?shù)慕虘B(tài)與威信。
教學上靈活采用“啟發(fā)式、探究式”教學法,體現(xiàn)學生的主體性,教師的主導性,不斷反思總結(jié),提高教學的有效性。同時,注重“分層教學”,尊重學生的個性和人格,因材施教。指導學生學習方面給予方法,采用競爭機制,“小組合作學習”、 “接力賽”等形式多樣的教學練習方式,及時進行評價激勵,使每個學生都樂在學有所得之中,既培養(yǎng)了尖子,又提高了差生。
任職以來,所教班級學生學習興趣濃,習慣得到明顯進步,學習能力得到提高,成績穩(wěn)中有進,學生在數(shù)學“希望杯”競賽中屢有獲獎,本人也被評為“數(shù)學競賽優(yōu)秀輔導員”。近幾學年,所教班級數(shù)學期末統(tǒng)考合格率都在X%以上,優(yōu)秀率達X%以上。本人在學校、學生和家長的各項調(diào)查問卷中滿意率均為X%。
四、虛心學習,不斷反思,提高教研能力
為了更好地做好本職工作,為了適應教育形勢的`發(fā)展,在工作之余,我十分注重加強學習,我堅持訂閱《小學數(shù)學教師》、《小學教學參考》、《小學數(shù)學教育》、《德育報》等教育教學雜志報刊以提高自身的業(yè)務能力,積極參加各種專業(yè)技術培訓,參與各級各類教學研討活動。
主動向同事學習,每學期聽課X節(jié)以上,參加了XX舉行的數(shù)學教學研討會學習,參加教育局和人事局舉行的多種形式的學習,還參加小學數(shù)學學科基礎教育新課程培訓,并積極參與學校的研究課題《加強學法指導,優(yōu)化課堂教學》《教學中如何培養(yǎng)學生的互助式探究學生》的探討和研究,鉆研教材教法,探索素質(zhì)教育的規(guī)律,結(jié)合學生的實際,大膽進行教法改革,開展愉快教學,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力。
多次承擔市級、校級公開課,青年教師賽課,取得良好成績。在教育教學中不斷反思總結(jié),總結(jié)有一套自己的行之有效的教育教學方法,并堅持寫教學后記,教學反思,撰寫的教學論文《小學數(shù)學課堂教學有效性的幾點思考》、《給錯誤緩沖》分別發(fā)表和獲獎。
此外任職以來我熱心幫助,指導和培養(yǎng)實習教師,年輕教師,目前已經(jīng)指導和培養(yǎng)了X位實習教師和應屆畢業(yè)生,他們現(xiàn)都成為小學一級教師。
此致
敬禮!
述職人:XXX
X年X月X日
員工述職報告9
各位領導、同志們:
大家好!
我來到xxx公司已經(jīng)有一年多的時間,在這一年多的時間里,讓我感到xxx公司領導對工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對員工的無微不至。讓我感到加入xxx公司是幸運的。能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中。
一年來,在xxx公司領導的正確領導下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步,專業(yè)技術水平也有了提高,也為xxx公司全年工作任務的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個方面:
一、思想方面
1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求,一年來自己積極參加xxx公司組織的各類學習活動。努力鉆研本專業(yè)的安全與技術水平。深切領會上級領導的指示精神,針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足,使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時,努力維護全體員工的利益,工作中嚴于律己,率先垂范,時刻不忘自己是xxx公司的一員。
3、為更好地搞好工作,日常工作中自己能夠認真聽取員工所反映的各類意見、建議和要求,團結(jié)周圍的同事,對待工作,全力以赴,做到。
二、態(tài)度方面
20xx年對我來說具有特別的意義,因為進入xxx公司是我從事的第一份正式的工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,也盡努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了企業(yè)銷售部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。
現(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
(一)、以踏實的工作態(tài)度,適應公司銷售部工作特點,公司銷售部是xxx公司運轉(zhuǎn)的'一個重要樞紐部門,他對xxx公司的發(fā)展起著至關重要的作用。
。ǘ,盡心盡責,做好本職工作。
我會明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點。認真聽取他人的意見。更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向xxx公司其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
以上是我的20xx年工作總結(jié)計劃,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,20xx年在xxx公司取得更好的成績,全面提高自己。
員工述職報告10
光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼又到了歲末年初。本人已進入聯(lián)通公司工作4個多月,回想起來,這段時間過得既暢快又充實,F(xiàn)將本人總體工作、學習情況匯報總結(jié)如下:
參加工作以來,本人先后在各個營業(yè)廳接受培訓學習并參與實踐工作,通過領導的正確指引和同事的熱心幫助,本人迅速掌握了各項營業(yè)前臺業(yè)務辦理、服務流程等工作技能,而更重要的是,通過不斷的學習和自我鍛煉,逐步樹立起了創(chuàng)新服務、營造公司品牌的企業(yè)理念。同時,在工作和學習中,本人能夠和大家打成一片,虛心求教、熱心助人,和領導及同事相處得愉快融洽。目前,本人在工作上得心應手,辦理各項業(yè)務熟練流暢;在思想上,全心全意為顧客著想,努力做到服務第一。甘當一顆螺絲釘,為公司的前進與發(fā)展奉獻自己的一份微薄之力。
短短的幾個月的工作和學習經(jīng)歷,讓我切實感受到了聯(lián)通公司如一個大家庭,充滿了關懷與溫暖。在今后的工作中,我愿意努力向上,改正自己存在的缺點與不足,努力做到最好,請領導和同事們監(jiān)督。
1、熟悉重慶聯(lián)通新一代bss系統(tǒng)的底層業(yè)務數(shù)據(jù),理解各業(yè)務數(shù)據(jù)之間的邏輯關系。由于新一代bss在今年初正式上線,與原有系統(tǒng)相比,數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)發(fā)生了一定的變化,剛開始由于對新有系統(tǒng)不熟悉,工作開展起來效率很低。開始的兩個月通過臨時數(shù)據(jù)提取,很快就對新系統(tǒng)有了大致的了解。之后通過長期與廠家的技術人員一起處理和解決報表中心模塊出現(xiàn)的各種問題和故障,逐漸對新系統(tǒng)有了整體的把握,做到了簡單的問題能夠自行獨立處理,復雜的問題能夠與廠家共同處理,并能在系統(tǒng)變更時給出良好的實施建議。
2、整理與理順了每月的出帳流程,保證各業(yè)務部門能準確、及時的得到完整的數(shù)據(jù)。由于重慶聯(lián)通的業(yè)務繁多,各業(yè)務部門需求的報表五花八門,種類繁多,這給我們部門帶來了不小的壓力。特別是每月出帳的時候,系統(tǒng)一旦出現(xiàn)問題,將直接影響出帳報表的及時性與準確性。為了避免錯誤發(fā)生,今年督促廠家完善了《新一代bss出帳流程手冊》,并制訂了《新一代bss報表開帳流程確認表》,對每一步操作在流程中都做了詳細說明,并將各操作步驟之間的約束關系列出,在關鍵操作之后進行數(shù)據(jù)效驗,防止數(shù)據(jù)邏輯關系不等的情況發(fā)生。每次開帳的時候全程參與,開帳以聯(lián)通人員操作為主,廠家做相關配合。相比以前完全由廠家操作,聯(lián)通人員做監(jiān)督的方式,這種方式杜絕了以前廠家責任心不強,容易發(fā)生錯誤的弊端,有利于整個開帳流程順利、準確的執(zhí)行。在上傳總部報表這一塊工作上,由于及時發(fā)現(xiàn)了以前存在的各種問題,并逐個根據(jù)總部規(guī)范解決,保證了上傳總部報表的及時與準確上傳。
3、由于對新一代bss報表中心模塊漸漸熟悉后,對整個模塊有了整體的把握。在各業(yè)務部門提出的新增報表需求的時候,能夠很好的與他們溝通,積極引導并實現(xiàn)他們所想要的功能。
聯(lián)通員工述職報告優(yōu)秀范文3 光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼又到了歲末。本人已進入聯(lián)通公司工作8個多月,回想起來,這段時間過得既暢快又充實。進入公司幾個月來,在公司各級領導的關心下在同事們的幫助下我完成了公司所安排的各項工作任務,F(xiàn)在我就我在xx年的思想、工作情況向公司領導作簡要匯報。
學習是一輩子的事情,我始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。我學的是專業(yè),對聯(lián)通集團客戶部內(nèi)務方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙,后來經(jīng)過領導和同事的及時引導,加上自我深入的感性認識和學習,逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應,萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進行的很順利,自己的進步會很明顯。
參加工作以來,本人先后在建設部、運維部、集團客戶部接受培訓學習并參與實踐工作,通過領導的.正確指引和同事的熱心幫助,本人掌握了集團部內(nèi)務大部分工作技能,而更重要的是,通過不斷的學習和自我鍛煉,逐步樹立起了創(chuàng)新服務、營造公司品牌的企業(yè)理念。同時,在工作和學習中,本人能夠和大家打成一片,虛心求教、熱心助人,和領導及同事相處得愉快融洽。目前,本人在工作上得心應手,辦理各項業(yè)務熟練流暢;在思想上,全心全意為顧客著想,努力做到服務第一。甘當一顆螺絲釘,為公司的前進與發(fā)展奉獻自己的一份微薄之力。
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離公司領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職,服務公司。針對以上存在的不足和問題,在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足:
、倮^續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己日常工作的理論依據(jù),結(jié)合實際更好的開展工作。
、谝詫嵺`帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐,在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
③踏實做好本職工作。面對新的一年,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨,力爭"沒有最好只有更好!"
、芾^續(xù)在做好本職工作的同時,為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻。
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責任重大。公司領導時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次,我深以為然。經(jīng)過了這一階段的工作和學習,我感觸很多,收獲也很多同時我也深知自己在很多方面還存在著的不足。在新的一年里,我將努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
員工述職報告11
尊敬的領導:
大家好,一年來,在領導的關懷、指導下,在全體員工的幫助配合下,我圓滿地完成了自己的各項工作任務,下面從三個方面向各位領導和同事們匯報如下:
一、自身學習
今年以來,我根據(jù)自身工作實際需要,堅持理論學習不放松,一是始終堅持先進性教育的學習及時掌握領導在新時期的路線、方針、政策,并將其貫徹落實到工作實際中;二是加快知識更新,提高能力水平,注重學習各級領導的優(yōu)良作風,學習先進員工的智慧和經(jīng)驗,學習經(jīng)營管理知識和技能,不斷提高解決實際問題和做好本職工作的能力,努力使自己成為本崗位上的行家里手,能夠做到公道正派、服務熱情,能夠從大局出發(fā),為搞好各項工作出主意、想辦法。
二、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度
做好自己工作在工作中,我首先能夠做到擺正自己位置,按照領導要求完成各項工作任務,在工作中能夠做到嚴格把關,以精益求精的態(tài)度對待工作,同時也注重傾聽職工的意見,不斷改進服務態(tài)度,提高飯菜質(zhì)量,把工作作好。
我負責職工食堂的工作,食堂承擔著職工和領導的就餐及接待任務,飲食安全的重要性顯而易見,不能有一絲疏忽。在去年的一年里,在有限的伙食標準,物價不斷上漲的情況下,想方設法烹制出精美的飯菜供大家就餐。為此,從采購、驗收、入庫、出庫等各個環(huán)節(jié)嚴格把關,做到萬無一失,認真執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》,禁止將霉變、腐爛、異味的食品供應員工,搞好灶房內(nèi)外的清潔,保障員工的身體健康。同時,在飯菜的花色品種上,我認真制定每天食譜,努力做到品種不重復、花色時時新。在接待任務工作上,我們根據(jù)各項接待標準,制定出菜譜,做到了標準雖有高低,但質(zhì)量、口味不變的原則。把講禮儀、懂服務的`人員應用到工作崗位上,使食堂的服務達到了規(guī)范化。
三、存在的差距及努力的方向
雖然在過去的一年里做了一些工作,但仍存在很多不足,主要有以下幾方面:
1、在自身的業(yè)務學習上抓得不夠,投入的精力不多。
2、工作不夠細致,缺乏創(chuàng)新意識。
在今后的工作中,我要把食堂餐飲做為第一要務,發(fā)揚“認真負責、扎實苦干”優(yōu)良作風,對領導交辦的工作,保質(zhì)保量完成,更加積極、努力的工作,保證公司全體員工的就餐和對外招待。
以上,是我對一年來的工作述職,請各位領導、同事們給予批評指正。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
員工述職報告12
尊敬的各位領導:
上午好!
時間飛逝,須臾間我在電信工作已足足超過兩年,回首兩年,發(fā)現(xiàn)自己從一個沉默寡言的女孩轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋活潑開朗的姑娘,真為之感到高興!
畢業(yè)那年,在親朋好友的鼓勵下,我來到電信,擔任電信客服,剛開始以為,客服僅是接接電話,其實不然,這之間承擔好大的責任,其中包括了解電信繁瑣的業(yè)務,懂得與客戶交流,明白如何幫客戶解決使用電信產(chǎn)品時遇到的困難。當然如果是純粹的業(yè)務咨詢就謝天謝地了,最主要的是投訴電話,這其中包括有理投訴與無理投訴,對于有理投訴,我學會了冷靜認真傾聽客戶反映的問題,運用和客戶融為一體,站在客戶的角度思考問題,為之解釋,為之處理,聽到客戶點頭時,我知道成功地解決了客戶的問題,對于那些無理投訴,我更是沉著應戰(zhàn),換位思考,仔細想想客戶肯定是使用電信產(chǎn)品時遇到困難了,這更要發(fā)揚我的同理心,也許有時候還是會換來客戶的大喊大叫,我也不會慌張,因為我可以運用工單再次為用戶反映處理,直到用戶滿意為止。
當然,作為客服,我確實做到了盡心盡力,那些成績,那些收獲也都屬于過去,更重要的是展望未來,人往高處走!終于,單位給予我這次競聘的機會,讓我能往更高方面發(fā)展,也可以更加提升自己!經(jīng)過兩年多的工作經(jīng)驗,我覺得我能勝任值班長這個工作,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
第一,在學校,我擔任過班長此職務,有一定的'協(xié)調(diào)管理能力,直到如何和被管理者進行溝通指導,以便提高業(yè)績;
第二,在工作中,我除了自己能勤奮刻苦以外,也善于與在任班長進行溝通了解班長該有的職責,每天記錄并反饋客戶代表反映的問題,并及時糾正告知!遇到話務員不能解決的疑難投訴,先巧妙地指導話務員如何與客戶溝通處理,如果實在無法解決,主動攔截,為之處理,而不影響話務員正常接續(xù),從而保證接通率;
第三,注重班組業(yè)績,創(chuàng)建和諧的團隊精神,隨時關注本班的相關數(shù)據(jù),有強烈的上進心與自信心,會隨時了解其他班組的信息,從而取長補短!
因為以上幾點,我有信心能勝任值班長這個職務,當然行動勝于雄辯,我會用我的行動來證明,如果勝任值班長后,對于近期相關目標,我會付出比現(xiàn)在更多的精力,一定要突出自己的相關優(yōu)勢,所謂新官上任三把火!
第一方面,我先加強和諧的團隊精神,與被管理者正面溝通對于存在的問題,以及如何處理,并積極改進,爭取在一兩個月內(nèi)在原來的基礎上提高一個層次,我相信我有這個實力!
第二方面,我會努力再向其他班長學習更多關于管理方面的經(jīng)驗,以便更好地提高班組水平,還要有強烈的競爭意識,定一個班組為自己的競爭對手,爭取在某一個月內(nèi)超越,我相信以我這種積極上進的思想,一定可以達成目標,同時在目標之內(nèi)完成使命,一切只因為相信自己!
人生道路還很長,我想我面對的挑戰(zhàn)還很多,對于這一次的挑戰(zhàn),我應該牢牢抓住機會,因為展示自己優(yōu)勢的時候到了,所以,請領導給予我這次機會,謝謝!
員工述職報告13
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪“管理規(guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快”是我這一年來切身的感受。在此,首先特別感謝領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助,使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序。
在作風上,
能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事。
在自身方面,我認真積累工作經(jīng)驗,注重專業(yè)理論知識的完善,以期能使自己的水平不斷提高。
在思想方面,
堅持一切從我做起,實事求是努力認真,以工作力求仔細為原則,積極主動做好本職工作。
在工作方面,
商品管理部的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,工作認真主動,按時按質(zhì)完成本職工作任務。一切以工作為重,服從領導安排,做好個人工作計劃,認真分析各種數(shù)據(jù),全面了解和掌握市場動態(tài),分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu),價格調(diào)整,使科大店,華府店,伍家?guī)X店等門店的庫存量符合公司標準
領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務。在領導與同事們的關心、支持和幫助下,圓滿的完成上級交給的每一項任務;虛心向同事們學習。
我深知,在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細和耐心是工作效率與質(zhì)量的保證,在以后的工作中,我將一如概往地堅持上述工作原則,盡我的努力把我的工作做得更好。
但在一些方面還存在著不足。在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,現(xiàn)代辦公技能還不強。這都有待于在今后的.工作中加以改進。
在新的一年里,我將認真學習各項規(guī)章制度、商品管理知識,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻;我將全面發(fā)展和協(xié)調(diào)各方面的關系。以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,去努力做好自己的工作,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力!
員工述職報告14
尊敬的領導:
您好!
20xx年,是我站兌現(xiàn)超過式成長中承上啟下的一年,也是全站干部職工歡迎挑釁、擔當考驗、竭力克服堅苦、高雅結(jié)束全年任務的一年。我調(diào)理室在站黨總支和站委會的精確帶領下,各部分同仁的大力大舉贊成下,環(huán)繞“兩量一本”這一主旋律,以頹廢的工作熱忱和奮發(fā)向上的精神狀況,卓有結(jié)果地展開各項工作,獲得了明顯成績。
這一年的調(diào)理工作我總結(jié)為以下幾點:
一、勤于辦事,扮好角色,立足本職,立異工作
在站帶領的親切關懷下,我們步調(diào)剛強地走出了一條“科學調(diào)理,典范運行,精確高效,爭創(chuàng)一流”之路。根據(jù)《調(diào)理章程》科學調(diào)理,典范運行,兌現(xiàn)了全年無過錯、無違規(guī)操縱的目標,在有效低落德律風費的同時,當真及時地保護線路,保險了通信的純熟。
千里之行,始于足下。恰是這些看似平凡、乃至微不敷道的工作,卻固結(jié)了我們調(diào)理室為煤站安靜奉獻的每一份光和熱。掃數(shù)調(diào)理員同志心往一處想,勁往一處使,克服各種主觀或客觀的堅苦,堅定出夜勤、出滿勤,自動參加進修,及時精確地上報報表數(shù)據(jù),并且還保存了精良的環(huán)境衛(wèi)生狀況,屢次遭到帶領和職工的好評。
抓思維,提本質(zhì),練本領成為我辦事煤站的緊張方法之一。為了起到“馬不停蹄”的效用,我引入了鼓勵和獎罰軌制?剖胰藛T在結(jié)束好本職工作之余,自動救助兄弟部分做些力所能及的工作,收到了很好的結(jié)果。
二、勤于進修,苦練內(nèi)功,思維本質(zhì)是保險
進修是一個人汲取知識營養(yǎng)的最好伎倆,立異是一個企業(yè)進步的魂魄。
一貫以來,我都非常明白進修對人平生的緊張意義。是以,在進步思維認識和進修方面,我自動構(gòu)造科室人員參加集會,加強表面進修,明好壞,辨美丑,知榮辱,腳結(jié)壯地,追求進步,及時結(jié)束各級帶領交付的任務,密切互助兄弟部分的工作。
打鐵必須本身硬。多年的工作實踐,為我供給了很多寶貴的進修機遇,向工作榜樣進修,向進步典范進修,向優(yōu)秀黨員進修,向勤政耿介的帶領干部進修,不時到辦事事以他們?yōu)榘駱,珍視加強個人涵養(yǎng)和黨性涵養(yǎng),率先垂范,奉公守法,建立精確的人生觀、全國觀、代價觀。
提拔任用年青帶領干部最根本的前提,便是要求我們能夠自省、自警、自勵,要求我們每個年青黨員同志政治合格、風格精良、嚴于律己、技巧過硬,特別要珍視進修新知識,把握新本領,構(gòu)成與崗亭職責相適應的知識布局,竭力進步工作的前瞻性、科學性和創(chuàng)設性。參加工作至今,十年時候我都從事通信和謀劃機收集工作,憑借本身的專業(yè)根本,謙和請教、吃苦鉆研、當真思慮,連續(xù)充裕、進步本身的專業(yè)知識,盼望能為企業(yè)的成長鞠躬盡瘁。
三、勤于檢討,嚴厲要求,始終保存高標準
在向構(gòu)造報告請教工作前,我當真地審閱了本身,覺得還存在兩點不敷的地方:
1、在工作方面:方法、方法、計謀純真,使有效資本和本身潛力異國獲得富裕闡揚;
2、在辦理方面:偶然呈現(xiàn)只求“過得去”,不求“過得硬”的現(xiàn)象,辦理時緊時松;
今后我還會連續(xù)向有經(jīng)驗的帶領和同志們多請教、多進修。
律己足以服人,量寬足以待人,身先足以率人。我凡是以此為鏡來對照本身的言行。浩然正氣鑄大業(yè),心底忘我六合寬。工作中,我堅定以德為本,領先講正氣、講奉獻,堅定誠以待上、保存政通;誠以待下、保存人和;誠以律己、保存耿介;誠以辦事、平易近人;樂觀向上、不怕堅苦。在工作和糊口生涯中,嚴厲要求本身既要辦事、又要干凈。及時克服工作中呈現(xiàn)的不敷和題目,竭力做到任前任后同等、立場舉動同等、對上對下同等、對官對民同等、人古人后同等,以本身精良的形象和品德氣力去辦事做人。
任職調(diào)理室副主任已經(jīng)是第六個年初了,我深切感觸到:見解決議思路,思路決議前途。見解新,思路對,成長就有盼望,那么,調(diào)理工作如何與煤站發(fā)運和市場經(jīng)濟的成長同步,兌現(xiàn)超過式成長?
我覺得,在有效利用死板調(diào)理辦理方法加強辦理外,還要摸索煤站調(diào)理運行的`規(guī)律,自動采取新技巧、新伎倆,采納有效辦法,連續(xù)進步部分的集體質(zhì)量、工作質(zhì)量、辦事質(zhì)量、技巧含量以及人才本質(zhì)等,使調(diào)理工作始終處于成長與進步的前沿。在我看來,企業(yè)的成長,必須依靠科學技巧的進步和員工本質(zhì)的進步,構(gòu)筑一支本質(zhì)精良、技巧精深的人才步隊,是“做強xx,造福員工”的必由之路。
總結(jié)過去,是為了更好的面向?qū)。我將把此次述職評斷作為構(gòu)造對我個人贊成、監(jiān)督和救助的極好機遇,進一步總結(jié)經(jīng)驗,克服不敷,聯(lián)合全部干部職工,開辟立異,克難奮進,為促成我站的改革和成長奇跡做出新的、更大的貢獻!
以上述職,敬請帶領和同志們責怪斧正。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
員工述職報告15
時光飛逝轉(zhuǎn)眼又到了年底,回顧行將過往的一年里經(jīng)歷了很多,也感悟到很多。首先感謝公司領導和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發(fā)揮本身的上風不斷總結(jié)和改進、更好的進步本身素質(zhì)。
固然天天都在重復著單調(diào)的工作,但在公司形象遭到破壞的時候我學會了如何往維護,在被客戶誤解的時候,我學會了如何往溝通與交換,在店內(nèi)銷售不好時我學會了往查找緣由并加于改進,通過今年的工作特別是十一月份店長休假讓我代理店長以來,更明確的意想到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識、有很好的服務態(tài)度、還要有店內(nèi)同事的積極配合,店員在店里就代表著公司形象,而這些都將影響公司的銷售。希看今后通過公司領導的指導和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績。
現(xiàn)將今年的工作總結(jié)作以下匯報:
一、顧客方面:
我把進店的顧客分為兩種:
第一種顧客,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或是半明確型的客人,是想買一件襯衫或外套,但是具體要買甚么模樣還沒有明確。
第二種顧客,閑逛型的顧客:現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的顧客,她們有的是純潔打發(fā)時間,有的是心情不好,到滿目琳瑯的商場里散心。閑逛型的顧客不一定是說不會購物,碰到她喜歡的和開心的貨品時,下手也是絕不猶豫。目前商場里的顧客閑逛型的占多數(shù),而對待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進店后,需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮擺設和貨品。接待她們最忌諱的就是立即接待,80%的時候你得到的.回答是:我隨意看看。明顯這樣的接待服務是有題目的。閑逛型的顧客進了店,我們要尋覓顧客的購物機會,迎賓后給顧客一個適當?shù)目臻g和時間往欣賞我們的貨品和擺設,時機到的時候才進進到接待先容工作中往。
二、工作方面:
1、根據(jù)公司領導要求,做好店內(nèi)的擺設及新款的展現(xiàn),安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的搜集,第一時間反映到公司總部。
3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶,保持常常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向,及時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。
4、公道的訂貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存,確保隨時有貨。
三、銷售技能方面:
店員除將服裝展現(xiàn)給顧客,并加以說明以外,還要向顧客推薦服裝,以引發(fā)顧客的購買的愛好。推薦服裝可應用以下方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、合適于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦合適的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特點。每類服裝有不同的特點,如功能、設計、品質(zhì)等方面的特點,向顧客推薦服裝時,要側(cè)重夸大服裝的不同特點。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要千方百計把話題引到服裝上,同時留意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促進銷售。
6、正確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,正確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次要留意重點銷售的技能,重點銷售就是指要有針對性,對服裝的設計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由比較過渡到信念,終究銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有以下原則:
1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買顧問,有益于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)輕易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機應變,不可千篇一概,只說:這件衣服好,這件衣服你最合適等過于簡單和籠統(tǒng)的傾銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要先容不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、營業(yè)員掌控流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
四、地理位置方面:
我們?nèi)f達店的地理位置較偏,四周沒有更多的商圈,除今年初新開了一個五號停機坪購物廣場外沒有其他購物點。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流,或更多的是靠萬達弄一些廣場活動而帶動的客流。
也就是由于我們店由于地理及客流的因素占關健的比重,所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關鍵,而假如作為店展的管理者一定要知道自己店展的最暢銷款是甚么和最搶眼的促銷位在那里,合時合地的擺設才能更好的進步銷售。我們可以根據(jù)客流的高低不同階段,而在不同的時段采取的擺設思想也應當不一樣,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,那末就要用最暢銷的款擺設在最出錢的貨架上面,如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已到達四面開花的景象。另外,現(xiàn)階段最流行的擺設思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配進程中,一定要留意整體的布局,和最小擺設單元格的擺設,再到整場組合的布局。
服裝員工述職報告3工作一年來,我的感受很深,見到的人,遇到的事,對我都有大大小小的影響和幫助。
這樣的機會我很珍惜,一步一個腳印,我由最初的一名導購員成長為如今的店長。
近一年來,我經(jīng)常在工作中反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應服裝店發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。
經(jīng)常告誡自己,要在服裝行業(yè)立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質(zhì)的強弱是關鍵,自己畢竟才三十歲,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領導放心,下讓職工滿意,我系統(tǒng)的學習了服裝行業(yè)的相關知識,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的能力。
作為一名店長,我要引導員工按正確的方向進行工作。我認為店長的工作,一方面要嚴抓管理,另一方面應該發(fā)揮指導、配合和策劃的專長。
管理應該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應該以企業(yè)文化為基礎,實際情況為主,客觀環(huán)境為輔,培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念,加強員工和各部門負責人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學習心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關知識,也要知曉相鄰區(qū)域的服務常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,而是把這個品牌形象充分本土化,和當?shù)匚幕玫厝诤。所以我要培養(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢的意識,加強相互學習,才能取長補短,相互輔助。就店長工作而言,對內(nèi)要指導工作,制定任務,監(jiān)督應運,分析應運中存在的問題,對出現(xiàn)的問題及時解決,提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳,追求更高的美譽度和認知度。
女裝店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人,是整個店鋪的關鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。
總結(jié)過去是為了更好地面向未來。在今后,我將繼續(xù)克服困難,勇于開拓,把金利來的工作搞好,帶領大家努力完成好公司下達的工作任務。
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