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勞資科長(zhǎng)述職報(bào)告

時(shí)間:2023-01-18 14:43:41 述職報(bào)告 我要投稿
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勞資科長(zhǎng)述職報(bào)告

  隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,報(bào)告十分的重要,其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。其實(shí)寫(xiě)報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難,下面是小編為大家收集的勞資科長(zhǎng)述職報(bào)告,歡迎大家分享。

勞資科長(zhǎng)述職報(bào)告

勞資科長(zhǎng)述職報(bào)告1

  人事勞資科在市局(公司)黨委和省局(公司)人事勞資處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室部門(mén)和基層單位的大力支持幫助下,認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家局、省局(公司)指示精神,按照市局(公司)黨委穩(wěn)固基礎(chǔ),全面提升的總體要求,認(rèn)真開(kāi)展解放思想大討論活動(dòng),圍繞中心,服務(wù)大局,進(jìn)一步深化用工分配制度改革,加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍自身建設(shè),全方位地整合人事勞資工作,逐步夯實(shí)管理基礎(chǔ),挖掘人力資源潛力,調(diào)動(dòng)員工的積極性,為棗莊煙草整體工作的開(kāi)展提供了人才支持和組織保障。

  一、人事勞資工作回顧

  (一)認(rèn)真開(kāi)以提高“十個(gè)素質(zhì)”和“六種能力”為重點(diǎn)的解放思想大討論活動(dòng),提高人勞隊(duì)伍的自身素質(zhì)。

  為進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍思想作風(fēng)建設(shè),提高市局(公司)系統(tǒng)干部職工的素質(zhì)和能力,市局(公司)在全市系統(tǒng)開(kāi)展以提高“十個(gè)素質(zhì)”和“六種能力”為重點(diǎn)的解放思想大討論活動(dòng)。人勞科以此次活動(dòng)為契機(jī),積極組織科室人員學(xué)習(xí)相關(guān)文件,圍繞提高“十個(gè)素質(zhì)”增強(qiáng)“六種能力”深入剖析自身存在的問(wèn)題根源,堅(jiān)持召開(kāi)科室周例會(huì),總結(jié)前段工作,查找問(wèn)題不足,擬定整改方案和改進(jìn)措施。省局(公司)第四次解放思想大討論活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),我們認(rèn)真學(xué)習(xí)孫公準(zhǔn)局長(zhǎng)在黨組理論中心組讀書(shū)會(huì)上的講話精神,深刻理解和準(zhǔn)確把握國(guó)家局、省局(公司)“卷煙上水平”總體規(guī)劃的科學(xué)內(nèi)涵,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),集思廣益,在總結(jié)十二五工作的基礎(chǔ)上,精心編制了十二五《教育培訓(xùn)工作規(guī)劃》《人才發(fā)展規(guī)劃》,對(duì)今后一個(gè)時(shí)期的教育培訓(xùn),人才培養(yǎng)工作進(jìn)行了安排部署。同時(shí)積極開(kāi)展“保持良好精神狀態(tài),努力開(kāi)創(chuàng)‘卷煙上水平’新局面”教育,開(kāi)展 “卷煙上水平”征文和我為“卷煙上水平”獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)等系列活動(dòng),不斷提升人事勞資工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平,科室人員的整體素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提升。

  (二)深化用工分配制度改革,進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)

  1.年初組織開(kāi)展棗莊煙草干部述職述廉工作,對(duì)基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子和科級(jí)干部進(jìn)行了年度工作考核。對(duì)機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行年度考核。通過(guò)采取述職述廉,召開(kāi)座談會(huì),查閱相關(guān)資料,民主測(cè)評(píng)、民主推薦的.方式進(jìn)行。堅(jiān)持客觀公正、群眾公認(rèn)、注重實(shí)績(jī)的原則,以德、能、勤、績(jī)、廉為基本內(nèi)容,重點(diǎn)突出工作實(shí)績(jī),考核結(jié)果,作為領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整充實(shí)和干部使用的重要依據(jù)。

  2.2月份組織開(kāi)展副科級(jí)干部公開(kāi)選拔工作。25符合條件的人員進(jìn)入選拔范圍,8名同志脫穎而出走上副科級(jí)崗位,4名同志分別到基層和市局(公司)機(jī)關(guān)掛職鍛煉。公開(kāi)選拔副科級(jí)干部,拓寬了干部晉升渠道,調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作積極性,為“想干事、能干事、干成事”的干部職工創(chuàng)造了展示自己的平臺(tái),也為棗莊煙草由穩(wěn)定規(guī)范向穩(wěn)步提升過(guò)渡選拔了一批思想過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良,朝氣蓬勃、德才兼?zhèn)涞母笨萍?jí)干部。

  3.3月份面向基層一線公開(kāi)遴選機(jī)關(guān)工作人員。通過(guò)筆試、面試、組織考察,從基層選拔出名同志到機(jī)關(guān)工作。公開(kāi)遴選打破身份界限,堅(jiān)持德才兼?zhèn)洹⑷稳宋ㄙt的原則,堅(jiān)持民主、公開(kāi)、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)。充分體現(xiàn)了市局(公司)黨委面向基層、面向一線選拔人才的導(dǎo)向,進(jìn)一步暢通了基層員工成長(zhǎng)通道,加大了機(jī)關(guān)、基層一般員工的交流力度,激發(fā)了基層一線員工勤奮學(xué)習(xí)的熱情和努力工作的積極性,促進(jìn)了市局(公司)機(jī)關(guān)員工整體素質(zhì)和工作水平的提升。

  4.5月組織基層股級(jí)干部交流學(xué)習(xí)。市局(公司)制定下發(fā)了《棗莊市煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)股級(jí)干部學(xué)習(xí)交流工作方案》,組織兩批股級(jí)干部交流,對(duì)12名基層單位卷煙營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)管理類(lèi)股級(jí)干部進(jìn)行跨區(qū)市橫向交流,通過(guò)學(xué)習(xí)交流工作的活動(dòng)開(kāi)展,進(jìn)一步了提高干部隊(duì)伍素質(zhì),激發(fā)了干部隊(duì)伍活力,促進(jìn)各基層局(部)之間的工作交流,推進(jìn)專(zhuān)賣(mài)管理、卷煙營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)工作再上新水平,確保各項(xiàng)工作的穩(wěn)步提升,促進(jìn)棗莊煙草的穩(wěn)定健康發(fā)展。

  5.9月份組織了基層領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部和其他干部的考核工作?己说姆秶菂^(qū)(市)局(營(yíng)銷(xiāo)部)領(lǐng)導(dǎo)班子及班子成員;市局(公司)系統(tǒng)新提任的副科級(jí)以上干部(含掛職干部);四定期間落選的原副科級(jí)干部;業(yè)務(wù)類(lèi)學(xué)習(xí)交流的股級(jí)干部。結(jié)合考核結(jié)果和工作需要10月底我們對(duì)基層領(lǐng)導(dǎo)班子和部分中層干部進(jìn)行了調(diào)整,充實(shí)了基層業(yè)務(wù)和專(zhuān)賣(mài)干部隊(duì)伍,為xxx圓滿收尾和實(shí)現(xiàn)十二五良好開(kāi)局奠定了基礎(chǔ)。11月組織了新進(jìn)機(jī)關(guān)工作人員的考核7名同志正式調(diào)入市局(公司)機(jī)關(guān)工作。

  (三)圍繞全面提升主體,進(jìn)一步加大員工教育培訓(xùn)力度

  今年以來(lái),我們結(jié)合以提高“十個(gè)素質(zhì)”和“六種能力”為重點(diǎn)的解放思想大討論活動(dòng)開(kāi)展,拓寬培訓(xùn)渠道,創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容,做好員工思想政治教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作。切實(shí)抓好全員培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、適應(yīng)性培訓(xùn)工作,提高廣大員工履行崗位職責(zé)的能力,同時(shí),結(jié)合創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)局工作開(kāi)展,抓好各類(lèi)人員的技能鑒定培訓(xùn),逐步提高員工的思想道德、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和科學(xué)文化素質(zhì),全力打造全省煙草行業(yè)最團(tuán)結(jié)、最和諧的棗莊煙草提供智力支撐和人力資源保障。

  1.制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。為保證培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展,年初我們根據(jù)省局(公司)教育培訓(xùn)要求,結(jié)合市局(公司)實(shí)際,制定下發(fā)了《棗莊市煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)度教育培訓(xùn)計(jì)劃》下發(fā)實(shí)施,做到了員工教育培訓(xùn)工作的制度化、規(guī)范化。

  2. 出臺(tái)學(xué)歷教育培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)政策。為鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加學(xué)歷教育,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),提高干部職工隊(duì)伍整體素質(zhì),我們根據(jù)《棗莊市煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)培訓(xùn)管理規(guī)定》制定了《棗莊市煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)學(xué)歷教育費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)規(guī)定》報(bào)經(jīng)職代會(huì)通過(guò)后事實(shí),有效地調(diào)動(dòng)了全員參加學(xué)歷教育的積極性。

  3.認(rèn)真組織參加國(guó)家局、省局組織的各類(lèi)培訓(xùn)。

  組織2名市局(公司)黨委領(lǐng)導(dǎo)參加國(guó)家局黨校培訓(xùn);4名縣級(jí)局負(fù)責(zé)人參加全國(guó)縣級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)主要負(fù)責(zé)人培訓(xùn);2名同志參加國(guó)家局舉辦的信息項(xiàng)目管理培訓(xùn);8名同志參加省局舉辦的卷煙商品營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)資格技能鑒定培訓(xùn)師培訓(xùn)班;38名同志赴青州參加全省第二輪審計(jì)、專(zhuān)賣(mài)、營(yíng)銷(xiāo)、綜合四期干部學(xué)習(xí)培訓(xùn);4名復(fù)退軍人參加省局復(fù)退軍人培訓(xùn)班。

  4.組織開(kāi)展遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)工作, 全市361名遠(yuǎn)程從事專(zhuān)賣(mài)管理、卷煙商品營(yíng)銷(xiāo)工作的一線員工分四期次參加了遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)。組織了新近機(jī)關(guān)人員進(jìn)行2天培訓(xùn),使新進(jìn)機(jī)關(guān)人員盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變,適應(yīng)新的工作崗位需要。

勞資科長(zhǎng)述職報(bào)告2

  20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)部門(mén)和兄弟科室的關(guān)心支持下,勞資人事科以服從公司大局和服務(wù)全體職工為宗旨,不斷加強(qiáng)科室建設(shè),努力提高工作人員的政治和業(yè)務(wù)技能,圓滿完成了全年工作計(jì)劃。

  一、立足本職、恪盡職守,扎實(shí)做好各項(xiàng)工作

  一年來(lái),勞資人事科按照規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理要求,把工作計(jì)劃納入科學(xué)管理之中,做到工作月月有計(jì)劃,事事有安排,目標(biāo)明確、分工合作、齊抓共管,使勞資人事工作有章可循、有序健康開(kāi)展。

  職工工資和社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)申報(bào)審核工作。認(rèn)真辦理了安置退伍軍人工資及有關(guān)各項(xiàng)保險(xiǎn)手續(xù);對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)、職務(wù)變動(dòng)人員的工資進(jìn)行了調(diào)整,參與了公司行管后勤人員工資的測(cè)算;對(duì)全公司職工花名冊(cè)、養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè)等進(jìn)行了重新整理,利用兩周時(shí)間把公司職工養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè)以前遺留的問(wèn)題全部填寫(xiě)完整并繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金300余萬(wàn)元,繳納職工醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)13萬(wàn)余元;做好了20xx勞動(dòng)保障書(shū)面審查材料的'收集填報(bào)工作,在勞動(dòng)保障部門(mén)下達(dá)責(zé)令改正指令書(shū)后,積極做好書(shū)面整改材料的撰寫(xiě)上報(bào)工作;參與了擬定職工住院費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)及補(bǔ)貼暫行辦法的草案。

  退休手續(xù)申報(bào)工作。積極踐行公司為職工辦實(shí)事、辦好事的指導(dǎo)思想,在政策允許的條件下完成了20xx職工退休、退職計(jì)58人,其中為57人辦理了退休手續(xù),1人鑒定為完全喪失勞動(dòng)能力辦理了退職。為公司28名年齡偏大而且有病在身不能正常工作的職工辦理了內(nèi)退手續(xù),為死亡職工家屬核實(shí)發(fā)放遺屬生活困難補(bǔ)助費(fèi)。

  建造師注冊(cè)、考試及職稱(chēng)申報(bào)和教育培訓(xùn)工作。20xx完成二級(jí)建造師初始注冊(cè)手續(xù)6人,一級(jí)建造師考試報(bào)名人員7人,二級(jí)建造師考試報(bào)名人員11人,受理了5人的職稱(chēng)初、中級(jí)人員申報(bào)材料,并對(duì)公司64名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行繼續(xù)教育培訓(xùn)。組織了建筑業(yè)統(tǒng)計(jì)人員、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解員參加上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)開(kāi)展的培訓(xùn)工作。

  雖然20xx勞資人事科取得了一定的成績(jī),但我們的工作還有很多不足之處,還要請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和指正。目前存在的主要問(wèn)題有:一是在工作思路上需要進(jìn)行改進(jìn),正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,并加以貫徹實(shí)施;特別是在處理人事關(guān)系上工作方法還需要靈活多樣,避免各類(lèi)矛盾的產(chǎn)生。二是需要建立人力資源儲(chǔ)備庫(kù),為公司儲(chǔ)備各類(lèi)人才,同時(shí)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工整體素質(zhì)。三是愛(ài)崗敬業(yè)的精神還不夠,需要與本部門(mén)工作人員共同改進(jìn)和提升。

  二、明確思路、科學(xué)管理,確保勞資人事工作再上新水平

  在今后的工作中,重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面下功夫:

  1、加強(qiáng)勞資人事工作的日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,做到科學(xué)、合理、規(guī)范;

  2、努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)主管部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);

  3、加大對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員教育培訓(xùn)、職稱(chēng)申報(bào)和一般干部職工的管理工作,建立規(guī)范準(zhǔn)確的人事基本信息資料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);

  4、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力和辦事效率;

  5、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì),對(duì)外積極和外部單位合作,建立適合我公司需要的人力資源儲(chǔ)備庫(kù),為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)儲(chǔ)備各類(lèi)人才力量;

  6、樹(shù)立為公司高度忠誠(chéng)、愛(ài)崗竟業(yè)、顧全大局、一切為公司著想、一切為大家服務(wù)的思想,特別是要熱情為基層服務(wù),提高辦事效率,為公司全面提升管理水平增磚添瓦。

  7、加強(qiáng)與各部門(mén)、各單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造人力資源最美好的環(huán)境,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

勞資科長(zhǎng)述職報(bào)告3

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),大家好!

  20xx年12月1日至今已在酒店人事部工作已有一個(gè)月之多,按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和本職的一些想法,一個(gè)月來(lái),主要負(fù)責(zé)做好以下幾項(xiàng)工作,現(xiàn)向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

  一、加強(qiáng)了所屬員工思想教育,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),明確管理分工,逐步提高人事管理水平和效率。

  人事部門(mén)屬酒店的職能部門(mén),發(fā)揮著組織、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、管理和員工基本生活保障等作用,工作瑣碎,主觀能動(dòng)性強(qiáng),因此要求所屬人員要有一定的綜合素質(zhì),F(xiàn)在人事部共有人員3人,含人事部經(jīng)理1人,其它2人分別負(fù)責(zé)勞資、后勤及人事、培訓(xùn)兩個(gè)部分。在對(duì)部門(mén)人員工作進(jìn)行了明確分工的同時(shí),并制定了人事部日常工作明細(xì)表,認(rèn)真予以執(zhí)行落實(shí),為人事部各項(xiàng)工作全面、正常、有序進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)也逐步提高了人事管理水平和工作效率。

  二、認(rèn)真做好酒店的定編、定崗、定薪工作,降低人員成本的同時(shí),提高工作效率。

  經(jīng)過(guò)與酒店高管及各部門(mén)經(jīng)理的考察研究決定,重新調(diào)整酒店的人員編制,現(xiàn)將酒店人員編制總數(shù)定在172人,現(xiàn)有員工179人。

  三、認(rèn)真做好酒店的招聘工作,及各類(lèi)檔案資料的管理工作。 酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè),人員流動(dòng)性較大,有時(shí)因人員不能及時(shí)招聘到位,勢(shì)必會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。對(duì)之前應(yīng)聘資料進(jìn)行整理及篩選,重新篩選出適合酒店工作的人員通知來(lái)店試用,除此之外,在

  酒店高管的帶領(lǐng)下,人事部加強(qiáng)與各部門(mén)員工之的聯(lián)系,鼓勵(lì)員工推薦身邊的朋友到酒店工作,這是一種人才來(lái)源途徑較廣的方法,也起到了良好的效果,通過(guò)以上的舉措,保證了各崗位工作的正常開(kāi)展,與此同時(shí),對(duì)各工作崗位深入進(jìn)行分析研究,合理分配人員,采取末位淘汰制,在不斷提高員工基本條件及綜合素質(zhì)的同時(shí),確保工作效率最大化。重新完善各類(lèi)檔案資料的管理工作制度及流程。要求每月對(duì)檔案資料進(jìn)行整理,定期進(jìn)行檢查,確保各類(lèi)資料的全面完整和便于查找,保證相關(guān)部門(mén)對(duì)酒店的檔案資料的檢查中,不出現(xiàn)問(wèn)題。

  四、員工餐廳、員工超市和員工宿舍管理。做好員工生活基本保障工作是促進(jìn)各項(xiàng)工作有利開(kāi)展的前提。

  將員工餐廳、員工超市重新劃分隸屬關(guān)系,人事部首先在調(diào)整開(kāi)餐時(shí)間,改善員工伙食工作上下功夫,本著以人為本的思想理念,將原來(lái)開(kāi)餐的`時(shí)間及次數(shù)重新調(diào)整,原來(lái)早、午、晚一日三餐,增加一餐(夜餐)后,調(diào)整為一日四餐。經(jīng)常檢查員工餐伙食質(zhì)量,計(jì)劃在不超成本的前提下,合理調(diào)配飲食,注重營(yíng)養(yǎng)搭配,堅(jiān)持讓員工吃好、吃飽為原則。通過(guò)了幾日的觀察,得到了廣大員工的普遍認(rèn)可,同時(shí)加強(qiáng)員工餐的衛(wèi)生管理,將用餐部門(mén)劃分區(qū)域,這樣既保證了用餐人員的秩序,又減輕了員工餐廳工作人員的勞動(dòng)量。同時(shí)教育所屬員工養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,經(jīng)常性的對(duì)員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,為員工提供一個(gè)健康、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。其次加強(qiáng)宿舍人員管理力度,人事部結(jié)合各崗位人員住宿情況按照部門(mén)為單位合理分配宿舍,定期檢查宿舍衛(wèi)生,教育員工養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,共同營(yíng)造干凈、舒適

  的住宿環(huán)境。規(guī)范員工超市采購(gòu)流程,與財(cái)務(wù)部配合對(duì)超市貨物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),建立臺(tái)賬,將每日收入及時(shí)交送財(cái)務(wù)部。

  五、全面接收總經(jīng)辦的工作。

  在與各部門(mén)緊密配合的同時(shí)和組織召開(kāi)各種會(huì)議,做好各類(lèi)上傳下達(dá),組織協(xié)調(diào),擬定方案和主持工作,確保各類(lèi)會(huì)議、活動(dòng)順利開(kāi)展。同時(shí)認(rèn)真做好各崗位之間人員調(diào)動(dòng)工作,接待的大型宴會(huì)時(shí),充分調(diào)動(dòng)合理利用人力資源,確保接待工作順利完成。配合其它部門(mén)做好酒店服務(wù)業(yè)的信息搜集、分析、調(diào)查、研究工作,積極提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,并以口頭或書(shū)面形式及時(shí)向酒店高級(jí)管理層匯報(bào),為酒店高級(jí)管理層提供決策依據(jù)。在對(duì)外聯(lián)系方面(現(xiàn)已接手食品藥品監(jiān)督局檢查、酒店印刷品的整理、標(biāo)牌、宣傳單等的制作),做好有關(guān)方面的來(lái)訪接待和來(lái)信的處理工作,處理好酒店與各級(jí)政府部門(mén)和社會(huì)各界的關(guān)系,參與策劃酒店內(nèi)的重大活動(dòng),加強(qiáng)與新聞媒介的聯(lián)系,提高酒店的知名度。

  六、計(jì)劃工作

  1、學(xué)習(xí)并熟練掌握酒店的薪資待遇、用工政策、福利待遇、部門(mén)用工標(biāo)準(zhǔn)等,為招聘人員、服務(wù)好員工做好基礎(chǔ)性的準(zhǔn)備和保障。

  2、員工招聘

  a、選人:酒店對(duì)外公布招聘啟事信息后,主要通過(guò)人才市場(chǎng)、新沂市人才網(wǎng)、電視滾動(dòng)字幕(或短信群發(fā)的形式)進(jìn)行發(fā)布招聘信息。酒店還可以通過(guò)宣傳彩頁(yè)的形式招聘員工借機(jī)宣傳酒店擴(kuò)大酒店的知名度。自己也要?jiǎng)佑蒙鐣?huì)人事進(jìn)行招聘。

  b、用人:用人的機(jī)制為:把最合適的人安排在最合適的崗位.根據(jù)應(yīng)聘人員的意向和人員的具體實(shí)際情況,對(duì)人員進(jìn)行思維疏導(dǎo)和引導(dǎo),讓員工的實(shí)際情況和應(yīng)聘職位相吻合。

  c、備人:建立酒店的人才庫(kù),及時(shí)對(duì)有意向從事酒店工作的人員信息給與登記、備份,以確保部門(mén)人員的及時(shí)補(bǔ)充,確保崗點(diǎn)的正常運(yùn)營(yíng)。

  d、留人:現(xiàn)在酒店業(yè)的人員流動(dòng)很大,人員的高流動(dòng)對(duì)服務(wù)水平的穩(wěn)定是一種很大的威脅,尤其是優(yōu)秀員工的流動(dòng),所以控制人員流動(dòng)率迫在眉睫。平時(shí)在工作中要主動(dòng)和員工“談心”,及時(shí)對(duì)有離職傾向和準(zhǔn)備離職的員工做好思想引導(dǎo),找出他們辭職的主要原因,以確保員工合理安排。

  3、后勤的保障

  沒(méi)有后勤的保障,就保證不了酒店

  經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。在工作中加強(qiáng)對(duì)宿舍、食堂、水電、辦公用品的監(jiān)督和管理,為員工創(chuàng)造更好的生活與工作環(huán)境。重點(diǎn)加強(qiáng)員工宿舍的管理,為改變酒店員工宿舍臟、亂、差的現(xiàn)狀,為員工創(chuàng)造一個(gè)清潔、有序、舒適的居住和娛樂(lè)環(huán)境。 a、加強(qiáng)組織管理:強(qiáng)化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管的工作職責(zé),激發(fā)后勤主管的工作積極性,發(fā)揮后勤主管的重要作用;二是要求宿管員認(rèn)真履行工作職責(zé),對(duì)宿管員的履職情況進(jìn)行評(píng)定,實(shí)施獎(jiǎng)罰制度;三是評(píng)定員工宿舍長(zhǎng),將日常的管理工作交給宿舍長(zhǎng)完成,形成“人事部經(jīng)理——后勤主管——宿管員——宿舍長(zhǎng)”四級(jí)管理的網(wǎng)絡(luò)。

  b、加強(qiáng)宿舍水電管理:根據(jù)季節(jié)和級(jí)別的不同,對(duì)酒店員工用水用電進(jìn)行規(guī)定,節(jié)余水電進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、浪費(fèi)水電進(jìn)行處罰。自實(shí)施本規(guī)定以來(lái),員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時(shí),對(duì)員工使用的大功率電器進(jìn)行收獲,并對(duì)使用人進(jìn)行處罰,杜絕高功率電器在宿舍的使用,降低了不安全的隱患。

  c、實(shí)施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎(jiǎng)懲辦法:根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況,制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”,規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生。對(duì)衛(wèi)生比較差的宿舍實(shí)行“反饋——由部門(mén)負(fù)責(zé)人督導(dǎo)——通報(bào)批評(píng)——罰款”的程序進(jìn)行逐步的改善。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月來(lái)的不斷努力,宿舍衛(wèi)生比以前大有改善,軼序良好。

  d、規(guī)范訪客登記:規(guī)定員工親友探視時(shí)間,且必須履行登記手續(xù)。對(duì)拒不填寫(xiě)《登記表》者,宿管員可禁止其進(jìn)入員工宿舍。未經(jīng)許可的外來(lái)人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入宿舍樓。來(lái)訪人員不得擅自進(jìn)入非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結(jié)束時(shí)間,宿管員必須催促來(lái)訪者盡快離開(kāi)。幾個(gè)月來(lái),宿管員認(rèn)真執(zhí)行這一規(guī)定,沒(méi)有因?yàn)閬?lái)訪員工親友而出現(xiàn)意外的情況。

  e、增設(shè)培訓(xùn)教室,如有條件增加員工活動(dòng)室為員工創(chuàng)造了一個(gè)良好、安全的休閑娛樂(lè)環(huán)境。

  上情下達(dá)和下情上報(bào)

  及時(shí)把酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的決策和方針傳達(dá)給員工,及時(shí)把平日里收集的員工建議和意見(jiàn)向上匯報(bào),根據(jù)酒店的具體情況提出自己的意見(jiàn)和建議,把人員流動(dòng)控制在最小的范圍內(nèi)。

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