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季度公司工作計(jì)劃
時(shí)間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又將迎來新的進(jìn)步,該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。相信許多人會覺得計(jì)劃很難寫?下面是小編為大家收集的季度公司工作計(jì)劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
季度公司工作計(jì)劃1
為強(qiáng)化安全管理,公司堅(jiān)持認(rèn)真貫徹以“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全工作方針,確保公司安全工作順利開展,有效杜絕各類事故發(fā)生,結(jié)合公司特點(diǎn),制定本安全工作計(jì)劃。
一、總體思路
堅(jiān)持“以人為本、群防群治、預(yù)防為主、安全發(fā)展”為總體要求,深入扎實(shí)開展“安全生產(chǎn)月”等活動為宣傳載體,以加強(qiáng)組織建設(shè)、加強(qiáng)教育培訓(xùn)、重視隱患排查治理、現(xiàn)場管理,加大安全投入等主要措施,以有效防范和杜絕事故為工作目標(biāo),切實(shí)把各項(xiàng)責(zé)任落實(shí)到位,做好安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作,保證公司工作持續(xù)穩(wěn)定開展。
二、工作目標(biāo)
一、堅(jiān)決遏制較大交通事故、杜絕死亡事故、杜絕車輛自燃事故、杜絕機(jī)械事故的發(fā)生。
二、道路交通安全行車事故不超過22萬公里/次,承擔(dān)同責(zé)以上交通責(zé)任亡人事故不超過2200萬公里/次。確保公司無“三超一疲勞”、酒駕、毒駕等交通違法行為發(fā)生。
三、從業(yè)人員持證上崗達(dá)100%。
四、安全隱患整改率100%。
五、GPS綜合在線率不低于92%,安全設(shè)備設(shè)施配備率100%。
三、具體措施
一、加強(qiáng)組織建設(shè)
以“主體責(zé)任明確、崗位職責(zé)明晰、制度健全規(guī)范、措施有效落實(shí)”為標(biāo)準(zhǔn),建立健全各級組織,分級落實(shí)安全責(zé)任,與駕、乘人員簽訂安全責(zé)任書。每半年對各單位(部門)負(fù)責(zé)人是否履行其職責(zé)與義務(wù)進(jìn)行考核,確保安全責(zé)任得到有效落實(shí)。
二、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)
1)崗前安全教育培訓(xùn)。根據(jù)上級文件要求,加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào),做好新進(jìn)職工的崗前“三級”教育培訓(xùn)(主要內(nèi)容:工作環(huán)境常見的.安全隱患、所從事的工作可能遭受的職業(yè)傷害、安全職責(zé)及操作技能、自救互救急救的方法、個(gè)人防護(hù)用品的使用和維護(hù)、公司的規(guī)章制度等)。
2)日常教育和培訓(xùn)。各單位(部門)每月至少對職工進(jìn)行安全教育一次,安全教育培訓(xùn)時(shí)間不少于2學(xué)時(shí);做好各部門、各生產(chǎn)經(jīng)營單位安全知識學(xué)習(xí)工作。
三、加強(qiáng)安全會議及節(jié)假日值班制度
1)安全例會。按照安全生產(chǎn)列會制度,認(rèn)真落實(shí)安全例會制度。
2)節(jié)前會議。根據(jù)國家節(jié)日安排通知,開展好節(jié)前會議,學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)上級文件。
3)加強(qiáng)節(jié)假日值班制度,匯報(bào)節(jié)日期間的工作動態(tài)和安全穩(wěn)定工作。
四、加強(qiáng)安全隱患排查
季度公司工作計(jì)劃2
一、20xx年一季度工作內(nèi)容
1、1月份區(qū)物業(yè)辦對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)公司及物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展培訓(xùn),針對鄉(xiāng)街道、社區(qū)進(jìn)行走訪,對文件精神理解不到位等情況進(jìn)行了專項(xiàng)輔導(dǎo),對社區(qū)物業(yè)管理工作人員機(jī)構(gòu)設(shè)置是否到位等問題進(jìn)行了檢查,對人員不到位的鄉(xiāng)街道進(jìn)行督促整改,確保后期物業(yè)管理工作能夠有序開展。
2、2月份區(qū)物業(yè)辦對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)及住宅小區(qū)進(jìn)行了巡檢,對部分物業(yè)公司及住宅小區(qū)存在環(huán)境衛(wèi)生差、服務(wù)意識落后、管理體制不健全等問題,當(dāng)場提出整改意見,并協(xié)同屬地鄉(xiāng)、街道、社區(qū)負(fù)責(zé)人展開聯(lián)席會議,對物業(yè)公司進(jìn)行約談并要求限期整改,整改完成后由鄉(xiāng)、街道、社區(qū)進(jìn)行跟進(jìn)處理,落實(shí)整改情況,對屢次整改不到位的企業(yè),下達(dá)整改通知,并上報(bào)市物業(yè)科進(jìn)行處罰。當(dāng)月即處理了深圳開元物業(yè)公司管理的萬達(dá)A、B區(qū)住宅項(xiàng)目,多部門聯(lián)合對萬達(dá)開發(fā)公司、及物業(yè)公司下達(dá)了清退通知,目前深圳開元物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)被開除,由萬達(dá)開發(fā)公司暫時(shí)接回進(jìn)行大力度投入整改。
3、3月份區(qū)物業(yè)辦按照市物業(yè)科要求,每周協(xié)同市政協(xié)、市物業(yè)科專家組成員、各區(qū)物業(yè)辦對我市各區(qū)物業(yè)管理工作進(jìn)行互查,互相監(jiān)督,本月檢查組已經(jīng)對我區(qū)萬達(dá)住宅C、D區(qū)及仁和物業(yè)公司、黃莊街道進(jìn)行了檢查,且得分較高,發(fā)現(xiàn)扣分項(xiàng)目當(dāng)即要求物業(yè)公司整改,對黃莊街道物業(yè)管理工作及業(yè)主委員會成立工作進(jìn)行了專項(xiàng)輔導(dǎo)。
本季度接待信訪案件2件,分別為南山酈都、萬達(dá)A、B區(qū)住宅,處理了深圳開元物業(yè)公司并及時(shí)協(xié)調(diào)區(qū)執(zhí)法局、雪華鄉(xiāng)、宏業(yè)村街道對廊坊榮盛物業(yè)公司下發(fā)了整改告知,要求限期完成整改工作,有效緩解了大規(guī)模上訪事件的發(fā)生。
二、下季度工作計(jì)劃
1、4月份區(qū)物業(yè)辦嚴(yán)格按照XX市76號文關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理工作的通知,對各鄉(xiāng)、街道進(jìn)行考核,并將考核辦法正式下發(fā),召開聯(lián)席會議及鄉(xiāng)、街道、社區(qū)工作培訓(xùn)會議。
2、5月份區(qū)物業(yè)辦將對我區(qū)管理創(chuàng)城工作開展專項(xiàng)督查,對轄區(qū)內(nèi)所有物業(yè)公司及物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行巡查,按照新制定的考核標(biāo)準(zhǔn)對物業(yè)公司高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的進(jìn)行考核,對考核不合格的企業(yè)下發(fā)整改通知,對復(fù)檢仍然不合格的.企業(yè)將上報(bào)市物業(yè)科進(jìn)行全市通報(bào),并進(jìn)入物業(yè)企業(yè)黑名單,禁止其在本市招投標(biāo)及發(fā)展,對已接手的項(xiàng)目進(jìn)行勸退,聯(lián)合鄉(xiāng)街道、社區(qū)同步做工作。
3、6月份區(qū)物業(yè)辦對轄區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)街道業(yè)主委員會成立情況進(jìn)行檢查,對工作進(jìn)展較慢的鄉(xiāng)街道進(jìn)行督促,對人員配備不到位的鄉(xiāng)街道向區(qū)政府匯報(bào),嚴(yán)格追究負(fù)責(zé)人責(zé)任,避免我區(qū)在物業(yè)管理工作考核中丟分的情況發(fā)生。
三.工作亮點(diǎn)
我區(qū)物業(yè)辦在全市范圍內(nèi)率先成立物業(yè)調(diào)解委員會,并成功調(diào)解處理6起信訪轉(zhuǎn)辦事件,有效的化解了業(yè)主與業(yè)主的矛盾及業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾糾紛,調(diào)解制度健全,人員配備到位,案件卷宗規(guī)范,在全市物業(yè)調(diào)解工作中應(yīng)當(dāng)是領(lǐng)先地位。
季度公司工作計(jì)劃3
為促進(jìn)公司市場銷售運(yùn)作,加快產(chǎn)品推向市場,搶占xx地區(qū)銷售市場及份額,迅速增加產(chǎn)品銷售渠道。現(xiàn)根據(jù)公司銷售策略方針擬制第四季度工作計(jì)劃,對銷售實(shí)行集中管控,獨(dú)立核算,效能與業(yè)績掛鉤。
一、市場營銷策略
1、以市場為先導(dǎo),合作伙伴為基礎(chǔ)
堅(jiān)持高科技、高質(zhì)量、高服務(wù)的品牌方針,以市場開拓為先導(dǎo),通過發(fā)展合作伙伴作為市場開拓基礎(chǔ)。公司對銷售力量整合,信息共享統(tǒng)一管理,市場部積極尋找有銷售實(shí)力的合作伙伴,爭取用盡快的時(shí)間打開xx地區(qū)市場,建立自己的周邊銷售網(wǎng)絡(luò),形成穩(wěn)定的銷售渠道。
2、區(qū)域鏈條管理,確保貨款回收
以區(qū)域經(jīng)理帶頭,設(shè)立穩(wěn)固的市場陣地,尋找穩(wěn)固的'骨干合作伙伴,把他們作為我們的重點(diǎn),再不斷向下和延伸培育這樣的重點(diǎn)市場銷售和合作伙伴,讓他們有穩(wěn)定的銷售業(yè)績,從而確;乜畹姆(wěn)定。
3、優(yōu)惠銷售政策,保障服務(wù)質(zhì)量
開發(fā)合作伙伴時(shí),我們要優(yōu)惠銷售政策,隨機(jī)應(yīng)變,隨行就市;當(dāng)?shù)貐^(qū)銷量超過額定任務(wù)時(shí),給予合作伙伴更大的利潤空間;區(qū)域合作商可交納質(zhì)保金,享受相應(yīng)的提貨量,從而減輕合作伙伴的資金壓力。強(qiáng)化服務(wù)與管理,對工程技術(shù)質(zhì)量嚴(yán)格要求,派技術(shù)人員進(jìn)行講解培訓(xùn)和工程指導(dǎo),保障工程技術(shù)質(zhì)量。
4、進(jìn)行科學(xué)管理,以制度為準(zhǔn)則,業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)
內(nèi)部管理,進(jìn)行科學(xué)規(guī)范的管理,建立建全管理和考核制度,以制度作為管理和考核的準(zhǔn)繩,實(shí)行制度管人;考核方面,首先明確各崗位職責(zé),實(shí)行季度考核,以業(yè)績作為依據(jù),獎(jiǎng)罰分明、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
二、業(yè)務(wù)考核管理
1、考核評估:業(yè)務(wù)員相關(guān)工作流程及考核由業(yè)務(wù)主管考核評估;業(yè)務(wù)主管和區(qū)域經(jīng)理相關(guān)工作流程及考核由銷售總監(jiān)考核評估;銷售總監(jiān)相關(guān)工作流程及考核由營銷總經(jīng)理考核評估。
2、公司新進(jìn)業(yè)務(wù)人員前兩個(gè)月不納入考核期,從第三個(gè)月起實(shí)行公司統(tǒng)一考核。
3、績效考核表(由策劃組另行制定)。
三、差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及管理規(guī)定
xx及周邊原則上不允許在外住宿,特殊情況需要請示總經(jīng)理并經(jīng)批示后方可按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。否則,一切自理(含出差當(dāng)日和次日的費(fèi)用及工資)。長途差旅實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷,交通工具標(biāo)準(zhǔn)為汽車、火車(硬臥、動車二等座),其實(shí)憑住宿發(fā)票以及規(guī)定的差旅申請手續(xù)等填報(bào)領(lǐng)取補(bǔ)貼,超出標(biāo)準(zhǔn)的由自己承擔(dān)。
季度公司工作計(jì)劃4
為落實(shí)市XXXX屆人大三次會議審議通過的《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》,進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理活動,切實(shí)維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,努力提高物業(yè)管理水平,根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合我市物業(yè)管理工作實(shí)際,特制定本方案:
一、指導(dǎo)思想
以國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》為依據(jù),以XXXX市城市管理工作會議精神為指導(dǎo),以落實(shí)《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點(diǎn),以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務(wù)水平為宗旨,進(jìn)一步加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作,推動我市物業(yè)管理健康發(fā)展。
二、目標(biāo)和范圍
。ㄒ唬┠繕(biāo):
1、有效解決開發(fā)遺留問題,年底前整改率達(dá)到9XXXXXXXX;對存在工程質(zhì)量問題的房屋要及時(shí)維修,維修及時(shí)率達(dá)到9XXXXXXXX。
2、新建住宅小區(qū)推行招投標(biāo)率達(dá)到10XXXXXXXX;XX年新進(jìn)入市場的樓盤,在商品房銷售前要10XXXXXXXX簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時(shí)公約》。
3、凡從事物業(yè)管理活動的企業(yè),要10XXXXXXXX取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》。
4、強(qiáng)化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn),物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率達(dá)到10XXXXXXXX,并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。
5、大力推行物業(yè)管理,年底前對具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅小區(qū)物業(yè)化率達(dá)到10XXXXXXXX。
6、加強(qiáng)業(yè)主自治自律行為,具備條件的住宅小區(qū)年底前要達(dá)到8XXXXXXXX以上成立業(yè)主大會和業(yè)主委員會。
。ǘ┓秶簩θ袑(shí)行物業(yè)管理的24XXXXXXXX住宅小區(qū)進(jìn)行排查。根據(jù)排查結(jié)果,進(jìn)行清理整頓,進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理行為。
三、工作內(nèi)容
(一)完善我市物業(yè)管理地方性規(guī)章建設(shè)。依據(jù)國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)配套法規(guī)、規(guī)章,結(jié)合我市物業(yè)管理實(shí)際情況,通過調(diào)研,同時(shí)借鑒國內(nèi)先進(jìn)城市取得的成功經(jīng)驗(yàn),盡快頒布實(shí)施《沈陽市物業(yè)管理規(guī)定》,依法加強(qiáng)我市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理。
(二)全力解決開發(fā)建設(shè)遺留問題。開發(fā)建設(shè)單位作為行為主體要切實(shí)承擔(dān)起責(zé)任,按照規(guī)劃設(shè)計(jì)和施工標(biāo)準(zhǔn),對住宅小區(qū)存在的問題從新進(jìn)行完善,建委、規(guī)劃、房產(chǎn)等相關(guān)部門,按照各部門職責(zé),落實(shí)到責(zé)任單位,做到誰的問題、誰負(fù)責(zé)、誰解決。并對存在開發(fā)建設(shè)遺留問題的住宅小區(qū),逐個(gè)建立整改檔案,制定整改措施,整改合格后再行消號。特別是存在工程質(zhì)量問題的房屋要確保及時(shí)維修,年底前房屋維修責(zé)任要全部落實(shí)到單位、到個(gè)人,維修及時(shí)率確保在9XXXXXXXX以上。同時(shí),有關(guān)部門要抓緊制定相應(yīng)的規(guī)定和措施,明確住宅區(qū)的交付使用制度,杜絕新建住宅小區(qū)產(chǎn)生開發(fā)建設(shè)遺留問題。
。ㄈ┘哟髮ξ飿I(yè)市場的監(jiān)管力度,規(guī)范物業(yè)管理行為。
一是加強(qiáng)物業(yè)管理招投標(biāo)的監(jiān)督和指導(dǎo),全面推行前期物業(yè)管理招投標(biāo)機(jī)制,創(chuàng)造公平、公正的競爭環(huán)境,促進(jìn)物業(yè)管理的專業(yè)化、市場化和社會化。依據(jù)國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《前期物業(yè)管理招投標(biāo)辦法》,及時(shí)制定符合我市實(shí)際的《XXXX市前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理辦法》。要求新建住宅小區(qū)實(shí)行招投標(biāo)制度,建筑面積在XXXXXXXX平方米以上的(含XXXXXXXX平方米)的新建住宅區(qū),必須采取公開招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè),建筑面積XXXXXXXX米以下的新建住宅區(qū)在區(qū)、縣(市)房產(chǎn)行政主管部門的批準(zhǔn)下可以采用邀標(biāo)和議標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。同時(shí),鼓勵(lì)業(yè)主大會采用招投標(biāo)的方式依法選聘物業(yè)管理企業(yè)。并且,及時(shí)簽訂《(前期)物業(yè)服務(wù)合同》和《業(yè)主(臨時(shí))公約》,對于新建住宅小區(qū)要在商品房銷售前10XXXXXXXX簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時(shí)公約》。
二是嚴(yán)格物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)審查。在我市從事物業(yè)管理活動的物業(yè)管理企業(yè),要按照國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》的要求依法取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》,并遵照建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的規(guī)定,按物業(yè)管理企業(yè)取得資質(zhì)等級,承接物業(yè)管理項(xiàng)目。同時(shí),加強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)的年檢和資質(zhì)評定,出現(xiàn)違規(guī)違諾等行為的要予以警告,限期整改,情節(jié)嚴(yán)重的取消其物業(yè)管理資質(zhì)。
三是強(qiáng)化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn),提高物業(yè)管理水平。建立物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案和準(zhǔn)入、退出機(jī)制,監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)和從業(yè)人員以及物業(yè)管理企業(yè)履行《物業(yè)服務(wù)合同》情況,對物業(yè)管理企業(yè)和物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理,實(shí)行實(shí)名誠信考評制度,如物業(yè)管理企業(yè)或物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理出現(xiàn)違法、違規(guī)、違諾現(xiàn)象,依據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重程度,扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù),年終進(jìn)行綜合考評,考評結(jié)果作為物業(yè)管理企業(yè)年檢和定級的要件,報(bào)房產(chǎn)行政主管部門,并在沈陽房產(chǎn)信息網(wǎng)予以公布。督促物業(yè)企業(yè)按照《合同》約定的標(biāo)準(zhǔn)提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù),提高管理服務(wù)水平。同時(shí),加強(qiáng)對物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓(xùn),與建設(shè)部培訓(xùn)中心聯(lián)合,繼續(xù)對我市物業(yè)管理從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),達(dá)到從業(yè)人員要持證上崗。特別是要對物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理以及項(xiàng)目經(jīng)理(物業(yè)管理處主任)進(jìn)行培訓(xùn),在取得建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書》的基礎(chǔ)上,市房產(chǎn)行政主管部門與中國物業(yè)協(xié)會聯(lián)合進(jìn)行上崗培訓(xùn)制度,經(jīng)過實(shí)務(wù)操作培訓(xùn),考試合格的頒發(fā)中物協(xié)《物業(yè)管理實(shí)務(wù)操作專業(yè)崗位證書》,不合格的取消其上崗資格。
四是規(guī)范業(yè)主大會和業(yè)主委員會,積極引導(dǎo)業(yè)主正確行使權(quán)力和履行義務(wù)。根據(jù)國家和建設(shè)部的有關(guān)文件,結(jié)合我市實(shí)際,爭取年底前出臺《關(guān)于加強(qiáng)組建業(yè)主大會、業(yè)主委員會工作的指導(dǎo)意見》,明確各部門職責(zé),充分調(diào)動街道、社區(qū)的積極性,依據(jù)《條例》依法成立業(yè)主大會、業(yè)主委員會,使這項(xiàng)關(guān)系到群眾利益、社區(qū)穩(wěn)定的工作,更具規(guī)范性、操作性。引導(dǎo)業(yè)主大會,在充分尊重全體業(yè)主意愿的基礎(chǔ)上,按照合法程序選舉熱心公益事業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)、有一定組織能力的.業(yè)主進(jìn)入業(yè)主委員會。規(guī)范業(yè)主大會、業(yè)主委員會的行為,促進(jìn)業(yè)主自律和民主決策,切實(shí)維護(hù)自身的合法權(quán)益。
(四)建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責(zé)明確責(zé)任體系。對于具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅小區(qū),要明確由物業(yè)管理企業(yè)實(shí)行專業(yè)化管理,爭取年底前物業(yè)化率達(dá)到10XXXXXXXX;對于尚不具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅區(qū),要確定管理單位,實(shí)行專項(xiàng)服務(wù),待具備條件后,推行物業(yè)管理。逐步形成以社區(qū)為主,專業(yè)管理和業(yè)主自治管理相結(jié)合的新型管理體制。各涉及物業(yè)管理活動的相關(guān)單位、部門按各自的職責(zé)承擔(dān)社會管理的責(zé)任,為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。
(五)采取多種形式,加大對物業(yè)管理方面法規(guī)的宣傳工作。制定具體的宣傳方案,分階段、有步驟、深入細(xì)致宣傳國家《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)配套文件,引起社會各界物業(yè)管理的重視,讓廣大業(yè)主不斷了解物業(yè)管理的政策法規(guī),引導(dǎo)全社會樹立正確的消費(fèi)觀念,促進(jìn)社會的和諧。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
為使這項(xiàng)工作落到實(shí)處,市政府成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:邢XXXX
副組長:王XXXX
成員單位:市房產(chǎn)局、建委、規(guī)劃局、公安局、行政執(zhí)法局、民政局、各區(qū)政府。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市房產(chǎn)局,負(fù)責(zé)日常的組織協(xié)調(diào)。各區(qū)政府也要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),抓好具體的組織實(shí)施。
五、職責(zé)分工
規(guī)范物業(yè)管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,要堅(jiān)持“條塊結(jié)合、區(qū)域負(fù)責(zé)”的原則,市領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的監(jiān)督、指導(dǎo);市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的日常指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督、檢查;各區(qū)政府要針對物業(yè)管理存在的問題負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的具體實(shí)施;各相關(guān)部門按照職責(zé)分工,密切配合各區(qū)政府實(shí)施整改工作。各單位、各部門要明確分工,落實(shí)責(zé)任,相互配合,加強(qiáng)檢查驗(yàn)收,切實(shí)提高我市的物業(yè)管理水平。
市房產(chǎn)局為全市住宅小區(qū)物業(yè)管理的行政主管部門,具體負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理工作的指導(dǎo)、監(jiān)督,并會同相關(guān)部門抓好物業(yè)管理企業(yè)和住宅小區(qū)存在問題的整改工作,如:物業(yè)管理立法、前期物業(yè)管理招投標(biāo)、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)審查、業(yè)主大會、業(yè)主委員會組建、物業(yè)管理工作的調(diào)研和宣傳等工作。
市建委、規(guī)劃局為開發(fā)、建設(shè)單位的管理部門。一是在進(jìn)行住宅小區(qū)前期規(guī)劃時(shí),要規(guī)劃建設(shè)必要的物業(yè)管理服務(wù)用房等相關(guān)配套設(shè)施,以方便后期的物業(yè)管理工作;二是嚴(yán)格按照規(guī)劃對住宅小區(qū)進(jìn)行竣工驗(yàn)收,不按規(guī)劃建設(shè)的住宅小區(qū),不能予以驗(yàn)收,并限期整改;三是對開發(fā)建設(shè)遺留問題,要制定整改工作方案,積極組織整改,達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
市行政執(zhí)法局、公安局負(fù)責(zé)對物業(yè)管理行為的查處工作,使物業(yè)管理活動更加規(guī)范,促進(jìn)物業(yè)管理水平的提高。
各區(qū)政府為物業(yè)管理工作的責(zé)任主體,要針對目前物業(yè)管理工作存在的問題,制定具體的整改工作方案,積極配合市政府相關(guān)部門,加大管理力度,認(rèn)真組織整改,使問題得到及時(shí)有效的解決。
六、實(shí)施措施
依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理是一項(xiàng)長期工作,為確保完成本方案確定的工作內(nèi)容,今年要分三個(gè)階段進(jìn)行實(shí)施。
(一)排查階段(XX年5月10日至5月31日)
由市領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭,建委、規(guī)劃、房產(chǎn)、公安、行政執(zhí)法等相關(guān)部門配合,各區(qū)政府組織實(shí)施,對開發(fā)建設(shè)遺留問題、物業(yè)管理和住宅小區(qū)存在的問題進(jìn)行一次拉網(wǎng)式排查,并進(jìn)行登記造冊,建立管理檔案。
。ǘ┱耐晟齐A段(XX年6月1日至10月31日)
各區(qū)政府對排查中出現(xiàn)的各類問題進(jìn)行認(rèn)真分析,查找根源,制定相應(yīng)的整改措施,報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)小組審查,審查合格后,方可按責(zé)任分工認(rèn)真組織整改。
。ㄈ(yàn)收階段(XX年11月1日至11月15日)
領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位按照工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),集中時(shí)間,認(rèn)真組織,對整改后的物業(yè)企業(yè)和住宅小區(qū)逐個(gè)進(jìn)行審核,確保達(dá)標(biāo)。
七、保障措施
(一)提高認(rèn)識,明確責(zé)任。各級領(lǐng)導(dǎo)要把加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作當(dāng)作重要工作來抓,實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制,層層落實(shí)責(zé)任。建立市、區(qū)、街道、社區(qū)職責(zé)明確的責(zé)任體系和長效管理機(jī)制。市政府有關(guān)職能部門要按照各自的職責(zé)承擔(dān)起社會管理責(zé)任,切實(shí)把居民小區(qū)物業(yè)管理工作抓細(xì)、抓實(shí)、抓出成效。
(二)密切配合,抓好整改。市政府相關(guān)部門和各區(qū)政府要上下聯(lián)動,密切配合,針對物業(yè)管理存在的問題,制定切實(shí)可行的整改措施,認(rèn)真抓好整改。對整改不及時(shí)或不徹底的,有關(guān)部門要按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行查處,確保全部達(dá)標(biāo)。
。ㄈ┘訌(qiáng)宣傳,營造氛圍。要結(jié)合開展“貫徹《物業(yè)管理?xiàng)l例》,整頓規(guī)范物業(yè)管理市場”活動,大力宣傳物業(yè)管理的政策法規(guī)及有關(guān)規(guī)章制度,使廣大居民了解物業(yè)管理的有關(guān)政策和權(quán)利義務(wù),進(jìn)一步增強(qiáng)參與意識和維權(quán)意識,樹立正確的消費(fèi)觀念,使物業(yè)管理逐步走向良性循環(huán)軌道。
(四)強(qiáng)化管理,鞏固成果。市政府相關(guān)部門和各區(qū)政府要把物業(yè)管理作為社會管理的重要組成部分,分工負(fù)責(zé),強(qiáng)化管理。特別是對存在問題進(jìn)行整改后,要進(jìn)一步明確管理單位和管理責(zé)任,避免類似問題的再次發(fā)生,切實(shí)維護(hù)廣大居民的切身利益和社會穩(wěn)定。
季度公司工作計(jì)劃5
一、與時(shí)俱進(jìn)、開拓進(jìn)取,努力營造良好的經(jīng)營環(huán)境
將20xx年的工作概括為“面臨繁重經(jīng)營任務(wù)”和“業(yè)務(wù)拓展突飛猛進(jìn)”是最貼近公司一年來發(fā)展實(shí)際的,因?yàn)槲覀冊谧プ“l(fā)展機(jī)遇的同時(shí),也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。在切實(shí)保障各新增物業(yè)順利進(jìn)駐、全面提升服務(wù)質(zhì)量的前提下,努力致力于“金鎖匙”物管企業(yè)品牌的建設(shè),是貫穿全年工作過程的主流。事實(shí)上自元月14日簽訂中國移動物業(yè)管理服務(wù)合同開始,我們先后與小隱垃圾組團(tuán)綜合處理基地、中國聯(lián)通、市人民法院、市政維修管理總公司、廣東百勝餐飲、農(nóng)村信用合作社等單位建立了穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系,以此進(jìn)一步鞏固了“金鎖匙”在中山物管行業(yè)中的重要地位,初步邁向了規(guī);(jīng)營的發(fā)展軌道。
為積極參與市場競爭,我們一方面努力營造良好的外部環(huán)境,充分凸顯金鎖匙企業(yè)物管服務(wù)新優(yōu)勢,在品牌傳播方面做了大量的工作,包括策劃、印制宣傳畫冊,成立清潔工程隊(duì)和營銷隊(duì)伍、選派保安參加由中山市勞動局、社保局、保安公司、電視臺等單位主辦的保安大比武;參加近期由房管局主辦的房地產(chǎn)博覽會等。另一方面,我們專門組織成立了以總經(jīng)理為首的“資質(zhì)申報(bào)”領(lǐng)導(dǎo)小組,從內(nèi)部資料的整理,到外部各相關(guān)主管行政部門間的協(xié)調(diào)等,都做了周密的安排。因?yàn)榇胧┑昧ΓM織到位,11月份我們收到了由省建設(shè)廳發(fā)來的通知,金鎖匙公司通過各方審核過關(guān),已經(jīng)核準(zhǔn)成為國家二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)!以此同時(shí),致力于創(chuàng)立交警支隊(duì)大廈物業(yè)市優(yōu)系統(tǒng)工程是我司充實(shí)企業(yè)服務(wù)內(nèi)涵的重要舉措,為了有效推動創(chuàng)優(yōu)進(jìn)程,早在七月份開始,我們亦像申報(bào)二級資質(zhì)一樣,組織成立了以管理部門為首的“交警支隊(duì)大廈物業(yè)創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組”,并按原定計(jì)劃全面展開了相關(guān)工作。
因?yàn)槿狈I(yè)的營銷管理人才,5月份成立的營銷部門于7月份解散,雖然該部門在此階段未取得進(jìn)展和突破,但從企業(yè)經(jīng)營角度,我們已經(jīng)對市場開發(fā)進(jìn)行了大膽的嘗試和探索,也取得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。營銷部門的解散并不意味著對市場的放棄,反而更加堅(jiān)決了我們向市場要發(fā)展的信念。為樹立科學(xué)的市場發(fā)展觀,我們動員各級管理人員在強(qiáng)化服務(wù)意識同時(shí),持續(xù)提升市場意識,實(shí)現(xiàn)了從總經(jīng)理到各部門、甚至各基層物業(yè)助理都是營銷專員的創(chuàng)新經(jīng)營新理念。如11月份大涌豪誠制衣長一位姓鐘的廠長去移動服務(wù)廳辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí),認(rèn)真觀看保潔員服裝上GOLDENKEY標(biāo)志并詢問服務(wù)情況,保安員便主動上前介紹我司的服務(wù)項(xiàng)目,之后記下了鐘廠長電話號碼,及時(shí)向公司反饋了此信息(該項(xiàng)目現(xiàn)已做方案,安排了專人跟進(jìn))。類似于該情況的還有許多,意向客戶也許多,充分說明全員營銷在我司企業(yè)內(nèi)部蘊(yùn)藏著非常大的潛力,只要用心挖掘和開采,必將為將來市場開發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻(xiàn)。
很顯然,金鎖匙企業(yè)純屬市場化運(yùn)作的物管企業(yè),我們不搞投資,不作資本營運(yùn),加上物業(yè)管理屬勞動密集型和服務(wù)密集型行業(yè),又是微利行業(yè),因而把握經(jīng)營方向、充實(shí)企業(yè)內(nèi)涵在我司發(fā)展實(shí)踐中顯得更加重要。也只有企業(yè)內(nèi)部持續(xù)強(qiáng)大,從創(chuàng)新經(jīng)營的角度持續(xù)推動企業(yè)發(fā)展進(jìn)程,縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異,才能真正成為中山市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者,為中山物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的貢獻(xiàn)。
二、排除萬難、沉著應(yīng)戰(zhàn),確保日常工作的順利開展
一年來,通過董事會各成員的努力,公司在原小區(qū)、檢察院、中院、交警幾個(gè)托管物業(yè)的基礎(chǔ)上新增物業(yè)達(dá)六十幾個(gè)點(diǎn)位(含各獨(dú)立聯(lián)通基站),遍布于中山城各個(gè)鎮(zhèn)區(qū)。從中國移動第一間服務(wù)廳進(jìn)駐開始至四月份止,陸續(xù)進(jìn)駐服務(wù)廳28間、聯(lián)通基站33個(gè),同時(shí)還于1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地物業(yè)管理處,公司由原來的130幾人在短短的幾個(gè)月中突增至400余人。面對著迅速增員和由此帶來的壓力,我們一方面要展開聘請及培訓(xùn)工作,同時(shí)還要下到每個(gè)點(diǎn)位了解物業(yè)的基本情況,并及時(shí)準(zhǔn)確地作出工作部署和人員安排。依據(jù)物業(yè)接管的合同要求,各物業(yè)托管必須在接到業(yè)主通知后的幾天進(jìn)駐,包括物業(yè)交接、員工租房、培訓(xùn)、人員配送等。在此情況下,公司從總經(jīng)理到各部門團(tuán)結(jié)一心,夜以繼日地沉著應(yīng)戰(zhàn),終于圓滿完成了各項(xiàng)物業(yè)順利接管和人員派駐的各項(xiàng)工作任務(wù),得到了業(yè)主的好評。自5月1日開始,中國移動公司凡遇促銷活動都要求我司另外加派保安員前往支持,僅國慶節(jié)期間就有26名保安員前往各服務(wù)廳提供有償服務(wù),從根本上保障了廳外促銷活動的順利進(jìn)行。因?yàn)橹袊?lián)通發(fā)射基站從11月份開始,全面啟動110安防報(bào)警系統(tǒng),這就意味著近60名在基站工作八個(gè)多月的保安員隨即面臨解聘和轉(zhuǎn)崗分流的新問題。我們一方面將符合其它工作崗位保安員進(jìn)行了轉(zhuǎn)崗分流,另一方面對超過30歲或日常考核中存有種。種問題的進(jìn)行了勸退和解聘。因?yàn)槭孪劝才诺卯?dāng),思想工作到位,使得基站撤離工作平穩(wěn)過渡,在確保八個(gè)月來無安全責(zé)任事故和投訴的前提下,圓滿完成了中國聯(lián)通委托的各項(xiàng)工作任務(wù)。
我們還清晰地記得,八月份是公司申報(bào)和預(yù)備晉升二級資質(zhì)相關(guān)資料的關(guān)鍵時(shí)期,因?yàn)槭〗ㄔO(shè)廳文件規(guī)定,二級資質(zhì)企業(yè)必須具備中級職稱以上的相關(guān)專業(yè)人才10名,物管面積達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),而按今年的情況來看,在管物業(yè)面積是達(dá)到了規(guī)定要求,但具有中級職稱的只有3個(gè),我們還差7個(gè)資質(zhì)證書。眾所周知,在當(dāng)今人才市場中,中高級專業(yè)技術(shù)人員對自己的技術(shù)職稱證書都非常重視,如何獲取這些證書,并得到當(dāng)事人的'支持,確實(shí)是我們在此階段的一大難題。正當(dāng)我們在為此事一籌莫展之時(shí),8月15日接到西區(qū)城管辦電話,天海城住宅小區(qū)原開發(fā)商天隆公司以物業(yè)管理合同到期為由,想收回物業(yè)管理權(quán)。此消息對于當(dāng)時(shí)的經(jīng)營管理者來說,無疑又是一道難題的開始。在此情況下,我們并沒有退縮,一方面發(fā)動業(yè)界朋友幫忙聯(lián)絡(luò)中級職稱技術(shù)人員,確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向市房管局呈送二級資質(zhì)申報(bào)材料中最關(guān)鍵的中級職稱證書,哪怕是不惜一切代價(jià)都要申報(bào)成功;另一方面,為天海城的續(xù)管工作展開了一場艱難而曲折的拉鋸戰(zhàn)。從西區(qū)城管辦到市房管局,從小區(qū)居民到組織成立業(yè)主委員會,我們來回奔波,可以說是用盡了千方百計(jì),只要是對我司續(xù)管工作有利的,我們都去做。在天海城工作過的老員工都清晰,我們在前兩年投入了太多的精力,完全是從連月虧損中走過來的,剛好20xx年開始有一定的收益,天隆公司便想介入,這對誰來說都于心不甘。
通過幾個(gè)月的艱難努力,我司不僅通過并獲得了國家二級資質(zhì),對天海城續(xù)管工作也有了很好的進(jìn)展,我們有絕對的優(yōu)勢戰(zhàn)勝天隆,有充足的信心在將來幾個(gè)月內(nèi)與天海城小區(qū)業(yè)主委員會簽訂合法的物業(yè)管理合同,并用事實(shí)詮釋苦戰(zhàn)能過關(guān)的真正含義。
同樣,在許多次大規(guī)模人員派駐和成立基地、市法院等管理處的過程中,涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)個(gè)人事跡,許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作;各管理處主管更是全力配合,通力協(xié)作,抽調(diào)組員前往頂班支援,多數(shù)保安員和基層骨干甚至連續(xù)數(shù)十小時(shí)堅(jiān)守崗位,直到各點(diǎn)位人員全部補(bǔ)充到位為止。充分證明了我們的團(tuán)隊(duì)在關(guān)鍵時(shí)候能隨時(shí)展現(xiàn)出高度的工作責(zé)任感和強(qiáng)烈的集體主義精神,對于金鎖匙企業(yè)來說,他們的每一份耕耘與付出,乃至從中體現(xiàn)出的頑強(qiáng)拼搏和無私奉獻(xiàn)精神,都是非常難能可貴的;正是因?yàn)槿珕T的熱心參與和支持,才有了金鎖匙今天繁榮、穩(wěn)定、健康、向上的新局面。我們有充足的理由深信,只要我們時(shí)刻懷著奮發(fā)圖強(qiáng)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作心態(tài),再大的困難和挑戰(zhàn)都能攻克,我們隨時(shí)預(yù)備接受并有能力圓滿完成董事會和業(yè)主委托的任何工作任務(wù)!
三、把握大局、科學(xué)管理,全面提升整體的服務(wù)質(zhì)量
“向管理要效益”是金鎖匙發(fā)展物管事業(yè)的基本信念,也是我們賴以生存和發(fā)展的客觀要求。以業(yè)主需求和市場機(jī)制來調(diào)節(jié)服務(wù)行為,持續(xù)修正管理方式和策略,限度地獲取經(jīng)濟(jì)效益、社會效益,并且堅(jiān)持兩個(gè)效益的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。在我們心里,金鎖匙企業(yè)如同一列火車,員工如同帶有動力的車廂,人人有自己的動力,在車頭的帶領(lǐng)下闊步前進(jìn),逐步培養(yǎng)起團(tuán)隊(duì)意識,形成克己、忠誠、服務(wù)、合作及忠效精神。
因?yàn)榻疰i匙托管物業(yè)規(guī)模的迅速壯大,員工隊(duì)伍持續(xù)遞增,傳統(tǒng)的管理方法和運(yùn)作模式已經(jīng)無法適應(yīng)新形勢下的發(fā)展要求。長期以來形成的權(quán)責(zé)和職責(zé)不清一直使內(nèi)部工作發(fā)生重復(fù)、遺漏和相互推諉現(xiàn)象,這直接制約著企業(yè)向前邁進(jìn)的步伐。在分散型、網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)布局的現(xiàn)狀下,我們先后兩次對內(nèi)部組織體系進(jìn)行了改革,對部門職能和權(quán)責(zé)重新進(jìn)行調(diào)整,對執(zhí)意防礙公司發(fā)展的個(gè)別高層領(lǐng)導(dǎo)予以辭退處理,從源頭上抑制了不良歪風(fēng)的蔓延,更好地引領(lǐng)著金鎖匙企業(yè)向科學(xué)、規(guī)范化方向邁進(jìn)。為規(guī)范管理,運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)管理理論指導(dǎo)工作實(shí)踐,我們結(jié)合各階段的管理實(shí)際,對內(nèi)部組織體系進(jìn)行了兩次大的調(diào)整。第一次是在五月份前,我們集中精力推行以職能部門為主導(dǎo)的扁平化層級管理模式,把反對內(nèi)耗,提倡團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作,努力提升服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。同時(shí)相繼成立保安部、保潔部、客戶服務(wù)部和清潔分公司(對外利于清潔隊(duì)業(yè)務(wù)拓展),充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢,有效調(diào)動了全員參與管理的積極性。第二次是在七月份以后,我們圍繞著合理健全監(jiān)管機(jī)制、強(qiáng)化制度落實(shí)為主要目標(biāo),在管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新的層面進(jìn)行了大膽的嘗試。同時(shí)成立了對移動服務(wù)廳實(shí)行統(tǒng)籌管理的品管一部,對城區(qū)各管理處實(shí)行統(tǒng)籌管理的品管二部,對單一向外提供保安服務(wù)的點(diǎn)位明確由保安部直線負(fù)責(zé)兼管。要求各統(tǒng)籌部門在新形勢發(fā)展要求下,始終站在提升服務(wù)品質(zhì)的高度,帶領(lǐng)所屬基層組織向高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、人性化的服務(wù)領(lǐng)域邁進(jìn)。
通過工作實(shí)踐,我們很欣慰的看到,各點(diǎn)位物業(yè)管理工作逐步走向規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量正在朝著既定的目標(biāo)逐月上升。僅以中國移動服務(wù)廳為例,在通過對三十幾間服務(wù)廳實(shí)行統(tǒng)籌管理后,客戶滿意水準(zhǔn)在逐月上升,各店面經(jīng)理評分的總平均分?jǐn)?shù)從6月份前的91.96分上升到了現(xiàn)在的96.30分;得滿分的由3月份的2間到7月份之后的10間以上,四季度得滿分的分別為14間、17間和19間。通過上述調(diào)查情況來看,我們對移動服務(wù)廳的物業(yè)托管工作質(zhì)量正呈良性上升態(tài)勢,業(yè)主的滿意水準(zhǔn)也在逐月提升,與移動公司后勤服務(wù)中心及各店面經(jīng)理之間的溝通更加趨于和諧。讓所有一線物管人員站在業(yè)主的角度考慮問題和真正融入到業(yè)主工作環(huán)境去的設(shè)想已經(jīng)成為了現(xiàn)實(shí)。
季度公司工作計(jì)劃6
20xx年的第三季度已經(jīng)過去了,在這三個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,快臨近年終和今年最后一個(gè)季度,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今年的最后一個(gè)季度的工作做的更好。下環(huán)境我對第三季度的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年四月份到公司工作的,五月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前,我負(fù)責(zé)了一個(gè)月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方環(huán)境的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對**市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識和了解,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過三個(gè)月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
部門工作總結(jié)
在將近五個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識,同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方環(huán)境,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第三季度的.銷售情況:
7月總業(yè)績: 166700
8月總業(yè)績: 241800
9月總業(yè)績: 252300
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在**市場上,雖然網(wǎng)絡(luò)公司眾多,但思科一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是今年五月開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個(gè),加上沒有記錄的概括為46個(gè),三個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,
3) 工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 市場的開拓能力不夠,業(yè)績增長小,個(gè)別銷售同事的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
第四季度工作計(jì)劃
在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是根本。在第四季度的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2) 完善綜合事業(yè)部制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立約訪專員。(建議試行)
根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
第四季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司第四季度的發(fā)展是與整個(gè)公司的綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
具體的其他工作計(jì)劃如下:
第一步: 招聘員工
1、看銷售人員的心態(tài)及人品
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標(biāo)
3、建立一個(gè)和諧的具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)
第二步:培訓(xùn)員工
1、讓員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常
2、培訓(xùn)員工的銷售和與人溝通的技巧
3、培訓(xùn)員工的快速成交法
4、引發(fā)員工的積極性和責(zé)任感
5、使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人與各個(gè)部門的員工和睦相處
第三步:發(fā)揮員工的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)
1、找出每個(gè)員工身上的閃光點(diǎn) ( 每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,關(guān)心他們的身體環(huán)境,家庭生活。工作情況,及時(shí)糾正他們的錯(cuò)誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置,使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩
次的集體活動來體現(xiàn);顒又袩o上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)
3、保證每個(gè)員工都有家的感覺,讓他們無時(shí)無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷
第四步:讓員工去市場上鍛煉
1、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整(思想積極地為公司服務(wù))
2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔(dān)心得罪人的心態(tài),積極主動與員工溝通,引發(fā)他們的積極與責(zé)任感使他們與自己的目標(biāo)達(dá)成一致)
3、不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),每一周開3次綜合管理崗位會議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)取長補(bǔ)短。不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù),提高效率。
第五步:凝聚團(tuán)隊(duì)的力量
1、凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,發(fā)揮最大的潛能,月中組織一次集體活動;顒拥哪康淖屨麄(gè)公司更有凝聚力,團(tuán)結(jié)互助進(jìn)取,讓我的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)大。
第六步:開發(fā)新客戶,同時(shí)挖掘老客戶
1、對前兩個(gè)月每個(gè)銷售人員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行檢查,分析業(yè)績有所下降的原因,找出原因及解決方法。
2、讓銷售人員發(fā)展更多新客戶,一個(gè)月內(nèi)保證每個(gè)銷售人員完成與20個(gè)未曾有過業(yè)務(wù)來往的新客戶聯(lián)系,至少有2至4個(gè)客戶和我們合作,達(dá)成雙贏的局面
3、讓銷售人員加強(qiáng)與原有客戶溝通,讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨,更加相信我們企業(yè),更加支持我們的企業(yè),達(dá)到更好的收益,同時(shí)開拓更大的市場。
4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個(gè)無意向客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通一次以上,保持更密切。更和諧的狀態(tài),創(chuàng)造更佳的效益,使從無意向到簽單。
第七步 目標(biāo)達(dá)成
1、自己和團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都成長起來,團(tuán)隊(duì)壯大
2、公司也會更加的強(qiáng)大(目標(biāo):讓思科網(wǎng)絡(luò)做到蘇北互聯(lián)網(wǎng)的老大)
3、讓我的團(tuán)隊(duì)成為互聯(lián)網(wǎng)的”虎狼”之獅。
4、讓自己擁有奧迪A6L。
5、本季度綜合事業(yè)部的目標(biāo)是120萬,希望公司給予支持與幫助。
季度公司工作計(jì)劃7
一、奮斗目標(biāo)
1、井下杜絕嚴(yán)重工傷及其以上人身事故、較大及其以上非傷亡事故。
2、地面杜絕輕傷及其以上人身事故、一般及其以上非傷亡事故。
二、工作要求和保證措施
(一)嚴(yán)控現(xiàn)場,確保安全生產(chǎn)
1、四季度發(fā)生的責(zé)任事故,要從嚴(yán)追查上臺階處理。管理人員因違章指揮導(dǎo)致事故的,一律就地免職;觸犯“管理紅線、操作紅線”的人員,按文件規(guī)定給予留用察看或辭退處理。
2、跟班人員出現(xiàn)工作失誤,視情節(jié)對責(zé)任人罰款500—1000元;跟班期間發(fā)生人身事故的就地免職。
3、各類小分隊(duì)要在原有檢查覆蓋的基礎(chǔ)上,每月增加一次夜班檢查頻次,加強(qiáng)對邊遠(yuǎn)頭面和重點(diǎn)工程、零星工程和零散作業(yè)人員的安全管控,確保安全生產(chǎn)。
4、認(rèn)真落實(shí)長平公司井下業(yè)務(wù)部室管理干部隱患排查考核規(guī)定,對未按規(guī)定完成隱患排查工作的責(zé)任者除按制度對個(gè)人進(jìn)行處罰外,并株連考核責(zé)任人所在單位月度安全績效考核分0.1分/人次。
5、嚴(yán)格按照長平公司關(guān)于印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)勞動紀(jì)律督查與工作秩序管理的規(guī)定》的通知要求,加強(qiáng)對各級管理人員進(jìn)行考核。
(二)突出重點(diǎn),強(qiáng)化系統(tǒng)安全保障
1、加強(qiáng)通風(fēng)瓦斯管理。通風(fēng)隊(duì)要對四盤區(qū)瓦斯情況進(jìn)行重點(diǎn)控制,以應(yīng)對突發(fā)事件。監(jiān)測隊(duì)要認(rèn)真吸取瓦斯誤報(bào)警事故教訓(xùn),對特殊作業(yè)環(huán)境、條件惡劣作業(yè)場所的監(jiān)測設(shè)備進(jìn)行重點(diǎn)管控,確保數(shù)據(jù)有效上傳,杜絕誤報(bào)警事故。各基層隊(duì)組要狠抓員工技能培訓(xùn),切實(shí)提高瓦斯防范意識與管理技術(shù)水平,杜絕瓦斯事故發(fā)生。
2、加強(qiáng)頂板管理。生產(chǎn)技術(shù)中心要加強(qiáng)頂板管理技術(shù)研究,積極探索大采高工作面初次來壓、周期來壓、兩巷超前支護(hù)及惡劣地質(zhì)條件下的頂板管理工作。掘進(jìn)巷道要合理調(diào)整技術(shù)參數(shù),科學(xué)選擇支護(hù)方式,盡可能減少井巷工程的維修量,降低人力、物力、財(cái)力消耗,提高經(jīng)濟(jì)效益;及時(shí)對全礦采掘頭面、在用巷道以及邊緣死角區(qū)域職責(zé)劃分進(jìn)行更新,消除管理死角,嚴(yán)防頂板事故。壓力顯現(xiàn)較大的巷道必須加強(qiáng)管控,掛牌管理。要認(rèn)真做好特殊時(shí)段的頂板管理,尤其是落實(shí)好掘進(jìn)隊(duì)組交接班期間頂幫支護(hù)的相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行“三員到崗、掛牌開工”管理制度,F(xiàn)場發(fā)生超空頂作業(yè)行為,責(zé)任人按“紅線”處理,確保安全生產(chǎn)。
3、加強(qiáng)礦井運(yùn)輸管理。運(yùn)輸部要認(rèn)真落實(shí)晉煤集團(tuán)關(guān)于《礦用防爆柴油機(jī)無軌膠輪車使用管理規(guī)定》要求,健全管理制度及技術(shù)檔案,確保車輛安全行駛。重點(diǎn)工程運(yùn)輸和大件運(yùn)輸,相關(guān)隊(duì)組及運(yùn)輸部都要安排專人進(jìn)行跟班。重點(diǎn)區(qū)域運(yùn)輸作業(yè),運(yùn)輸部要有特殊的管理規(guī)定。
4、加強(qiáng)防治水管理。堅(jiān)持“物探先行、化探跟進(jìn)、鉆探驗(yàn)證”的防治水綜合探測手段,充分發(fā)揮高精度三維地震技術(shù)等技術(shù)作用,不斷提高防治水工作水平。特別是要以寺河奧灰水突出現(xiàn)象為教訓(xùn),開展針對性研究,進(jìn)一步摸清含水構(gòu)造,完善技術(shù)資料,采取有效措施,降低含水層水頭壓力,提升礦井防水抗災(zāi)能力,杜絕類似現(xiàn)象的發(fā)生。施工隊(duì)組要嚴(yán)格執(zhí)行探放水規(guī)定,落實(shí)探放水措施,完善排水系統(tǒng),堅(jiān)持“寧可不干、絕不冒險(xiǎn)蠻干”的理念,發(fā)現(xiàn)異常情況要及時(shí)匯報(bào),緊急情況下要立即撤人,確保安全。
5、加強(qiáng)機(jī)電管理。機(jī)電部要加強(qiáng)井上下供電系統(tǒng)管理,按規(guī)定對主扇、瓦斯抽放泵站、主提升機(jī)、電梯等特種設(shè)備進(jìn)行專項(xiàng)檢查,及時(shí)排除隱患,確保設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。機(jī)電工區(qū)、長平(釜山)機(jī)電隊(duì)、運(yùn)行隊(duì)、洗煤廠等單位要合理安排檢修時(shí)間,嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)電設(shè)備日檢、周檢管理規(guī)定,對關(guān)鍵部位實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控,確保設(shè)備安全運(yùn)行。要嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”工作制度及安全措施,確保萬無一失。各單位要強(qiáng)化日常維護(hù)、保養(yǎng)、檢修工作,轉(zhuǎn)動部位(轉(zhuǎn)動軸、滾筒等)要保證護(hù)罩、護(hù)網(wǎng)齊全有效;分組作業(yè)時(shí),每一小組都要明確一名安全負(fù)責(zé)人,強(qiáng)化設(shè)備檢修現(xiàn)場的安全管控。
6、強(qiáng)化系統(tǒng)工程建設(shè)。對涉及系統(tǒng)安全運(yùn)行的工程,相關(guān)專業(yè)部室要牽頭組織現(xiàn)場辦公會,共同確定工程內(nèi)容、施工方案及施工工期,形成會議紀(jì)要。施工單位要嚴(yán)格按照會議紀(jì)要的要求組織施工。對擅自改變工程內(nèi)容及措施的'行為或發(fā)生事故的單位,要對施工單位及主管業(yè)務(wù)部室從嚴(yán)處罰。
(三)強(qiáng)基固本,夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)
1、四季度,對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化排名后三名的單位,分別扣除責(zé)任單位月度安全績效考核分1.0分、0.8分、0.5分。
2、各單位要把“易發(fā)事故”的預(yù)防措施寫入規(guī)程(措施),專業(yè)部室要嚴(yán)把規(guī)程、措施的會審關(guān),嚴(yán)禁“串審”,發(fā)現(xiàn)“串審”現(xiàn)象處罰部室相關(guān)技術(shù)人員及隊(duì)組編制人300元/次。
3、抓好員工素質(zhì)提升再培訓(xùn)工作。各隊(duì)組要緊扣生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)際,充分利用員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)日、班前會、班后會等多種形式,加強(qiáng)崗位“應(yīng)知、應(yīng)會”的再學(xué)習(xí),提高員工操作技能。
4、扎實(shí)開展安全技術(shù)會診。各基層隊(duì)組要認(rèn)真總結(jié)本單位當(dāng)月安全生產(chǎn)運(yùn)行情況,并積極開展危險(xiǎn)源辨識和風(fēng)險(xiǎn)評價(jià),對下月安全工作重點(diǎn)作出安排,抓好危險(xiǎn)源控制。措施制定要得力有效、操作性強(qiáng),堅(jiān)決杜絕零敲碎打及突發(fā)性事故。
5、加強(qiáng)區(qū)隊(duì)自主管理。各基層單位要制定“9.16”事故反思活動安排,班組長以上管理人員要撰寫事故反思小結(jié),深刻吸取綜采一隊(duì)人身傷害事故教訓(xùn),反思小結(jié)要求書面手寫,于10月25日前上報(bào)安監(jiān)部401辦公室。四季度,基層隊(duì)組要每月確定一項(xiàng)安全整治內(nèi)容,并形成記錄備查。未組織開展的單位,處罰單位正職200元/次。
(四)強(qiáng)化重點(diǎn)工程、零星工程的安全管控
業(yè)務(wù)主管部室要加強(qiáng)對4313工作面末采、搬家,4314工作面安裝、初采以及采掘工作面過構(gòu)造、特殊地質(zhì)條件下作業(yè)等重點(diǎn)難點(diǎn)工程的安全監(jiān)管,確保組織到位、措施到位、監(jiān)管到位。重點(diǎn)工程業(yè)務(wù)部室要安排跟班,解決協(xié)調(diào)現(xiàn)場問題,對現(xiàn)場問題協(xié)調(diào)不力造成事故的按管理過失追究相關(guān)人員責(zé)任。
加強(qiáng)零散作業(yè)和零星工程管理。對存在交叉作業(yè)的施工地點(diǎn)和區(qū)域,施工單位必須派干部跟班作業(yè)。
季度公司工作計(jì)劃8
這新的一年工作到來,總結(jié)過去一年來的人事工作,還是需要做出調(diào)整的,有一些做的不足的地方,在這全新的一年里的,也會有更多的工作等著我去落實(shí)好,在這個(gè)工作崗位上面,我對此還是感觸非常深刻的,我也是感覺非常的有意義,現(xiàn)在回想起來的時(shí)候,還是有很大的意義的,我覺得這也是可以做的更加認(rèn)真一點(diǎn),通過這樣的環(huán)境,我也是做好了很多方面的工作,對于接下來第一季度的工作也需要做好規(guī)劃。
首先嚴(yán)格落實(shí)好公司的考核制度,根據(jù)公司的實(shí)際情況做出一定的調(diào)整,其次在這方面的制度下還需要做出一定的改善,公司的'規(guī)章制度也是需要去落實(shí)到位的,讓每一位員工都清楚公司的制度是怎樣的,確實(shí)在這方面應(yīng)該要去調(diào)整好工作方向,這對我個(gè)人能力是一個(gè)非常不錯(cuò)的提高,作為一名人事專員,在這方面,這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度,我也希望自己可以做的更加到位一點(diǎn),這對我個(gè)人能力也是有一定的提高的,作為一名人事專員我也是能夠?qū)Υ松钣畜w會,新的一年這些規(guī)劃還是要有的,我對此也是抱著端正的態(tài)度,在新的一年里,也一定會讓自己做的更好一點(diǎn),希望那個(gè)能夠得到更多的鍛煉,這一點(diǎn)是毋庸質(zhì)疑的,也是我接下來需要做出的調(diào)整。
為公司不斷的注入新鮮血液,我一直都在強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),我是對此有著非常明確的方向,在這一點(diǎn)上面肯定是要去做好的,嚴(yán)格的把控每一位新進(jìn)來哦員工,保證其質(zhì)量和能力,要符合公司的標(biāo)準(zhǔn)符合工作崗位的標(biāo)準(zhǔn),這一點(diǎn)是非常重要的,在這方面需要繼續(xù)維持下去,當(dāng)然在這一點(diǎn)上面接下來還是應(yīng)該繼續(xù)維持下去,這過去點(diǎn)點(diǎn)滴滴的我始終都是非常的在乎,工作是對自己能力的考驗(yàn),我需要成為一名優(yōu)秀人事員工,然后進(jìn)一步的做出調(diào)整,這是需要去做的更好的,也希望能夠得到更多的認(rèn)可,在接下來一季度里,這都是需要去做出調(diào)整的,我也對此很有信心,為公司爭取更多的價(jià)值,招到優(yōu)秀的員工,維護(hù)公司的制度,做好每個(gè)月的考勤工作,這些都接下來的主要工作。
第一季度,也是年初的首要目標(biāo),有很多方面都是需要做出一定的調(diào)整,當(dāng)然這些都是一些重要的事情,作為人事專員我也一定會認(rèn)真的去做好這些,在這全新的一個(gè)季度里,做出更好的成績來。
季度公司工作計(jì)劃9
根據(jù)第一季度工作中存在不足,結(jié)合公司今后發(fā)展趨勢,我們制定了第二季度工作計(jì)劃并遵照計(jì)劃開展具體的工作,旨在更好的開發(fā)公司人力資源,為各部門服務(wù),更好協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作及支持公司決策,協(xié)助各部門達(dá)成20xx年目標(biāo)。
1.進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2.在現(xiàn)有員工崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上,完善各部門各崗位的工作分析,為人才招募、薪資評定及績效考核供給科學(xué)依據(jù)。
3.完成日常人力資源招聘與配置。
4.推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的`薪酬制度;充分研究員工福利,做好員工激勵(lì)工作,培養(yǎng)員工主人翁的奉獻(xiàn)精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
5.在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)績效評價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
6.加強(qiáng)員工崗位知識、專業(yè)技能和基本素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,建立員工內(nèi)部升遷機(jī)制,研究規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展。
7.建立貼合公司發(fā)展的特色企業(yè)文化和良好和諧的員工關(guān)系。
8.完善企業(yè)管理規(guī)范制度,作為公司運(yùn)營決策的指導(dǎo)性文件。
9.做好行政后勤服務(wù)工作,為員工的工作、生活及企業(yè)的發(fā)展供給有力保障和支持。
季度公司工作計(jì)劃10
一季度是全年工作的基礎(chǔ),辦公室必須緊緊圍繞局(公司)的中心工作和煤炭行業(yè)安全發(fā)展主題,圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責(zé),早安排、快行動,抓落實(shí),確保各項(xiàng)工作有力、有序、有效推進(jìn),為奪取全年各項(xiàng)工作新成效奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、工作內(nèi)容
1、協(xié)調(diào)組織各科室做好上級部門對我局20xx年各項(xiàng)目標(biāo)管理考核的自檢自查及迎檢工作(一月份完成)。
2、組織開展對局(公司)工作人員20xx年度考核工作,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲(一月份完成)。
3、做好20xx年公務(wù)員統(tǒng)計(jì)報(bào)表,局(公司)工作人員工資統(tǒng)計(jì)年報(bào)以及事業(yè)單位人才統(tǒng)計(jì)報(bào)表(一月份完成)。
4、組織開展春節(jié)走訪慰問離退休干部、掛鉤扶貧點(diǎn)困難戶及煤礦工會困難職工(一月份完成)。
5、制定開展“四群教育”實(shí)施方案,分解落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)(一月份完成)。
6、組織協(xié)調(diào)相關(guān)科室做好20xx年煤炭工作會議的籌備及召開。(二月份完成)。
7、制定20xx年局(公司)各科室綜合目標(biāo)管理責(zé)任書及各崗位目標(biāo)管理責(zé)任書,分解落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)(三月前完成)。
8、組織相關(guān)科室梳理、制定、充實(shí)和完善單位黨風(fēng)廉政建設(shè)、效能建設(shè)、安全生產(chǎn)、普法等各項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作計(jì)劃,確保年度各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有目標(biāo)、有實(shí)施方案(三月前完成)。
9、抓好20xx年文件資料的收集整理工作(三月前完成)。
10、做好政務(wù)信息編報(bào),抓好對外宣傳工作(常項(xiàng)工作)。
11、組織開展政治理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)活動,抓好黨的十七屆五中、中全會,省九次黨代會精神的學(xué)習(xí)貫徹(常項(xiàng)工作)。
12、做好單位日常文件接收、登記、傳閱、催辦、督辦工作(常項(xiàng)工作)。
13、按照縣人事部門的安排,做好局(公司)工作人員正常晉升工資的.報(bào)批兌現(xiàn)工作(三月份完成)。
14、做好信訪、車輛、環(huán)境衛(wèi)生、后勤保障服務(wù)工作(常項(xiàng)工作)。
15、組織開展“三。八”婦女節(jié)活動(三月份完成)。
16、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作(常項(xiàng)工作)。
二、工作措施
20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)艱巨,辦公室全體人員將恪盡職守,銳意進(jìn)取,按照“安排工作有預(yù)見性,落實(shí)工作有創(chuàng)造性,服務(wù)工作有主動性”的總體要求,進(jìn)一步強(qiáng)化全局意識、學(xué)習(xí)意識、責(zé)任意識、合作意識、紀(jì)律意識、服務(wù)意識,各司其職,統(tǒng)籌安排,精心組織,通力合作,逐月逐項(xiàng),狠抓落實(shí),并加強(qiáng)同各科室的協(xié)調(diào)配合,不斷提升全局的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,確保各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。
季度公司工作計(jì)劃11
新的一年,第一個(gè)季度,為了做好財(cái)務(wù)的工作,我也是要做好計(jì)劃,明確第一個(gè)季度要做的事情,把新年新的工作去給做好,為20xx年開一個(gè)好頭。
在農(nóng)歷年前,是要把頭一年的一個(gè)財(cái)務(wù)收尾工作給做好,確保沒有事情拖延到下一年去,每次到了這個(gè)年頭年尾的時(shí)候,總是非常忙碌的,我要認(rèn)真的去做好每一件事情,確保沒有遺漏的事情,同時(shí)也是要把事情做好,確保沒有差錯(cuò),財(cái)務(wù)的事情是必須要仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜プ龅,特別是1月份的工作又是非常的多,這一個(gè)月里,不管是去年收尾的工作,或者新一年的財(cái)務(wù)規(guī)劃,都是很重要的,只有把尾收好,同時(shí)在規(guī)劃上去把新的一年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃好,那么以后的工作也是能更加順利的進(jìn)行下去。
過完農(nóng)歷年后,也算是20xx年真正的一個(gè)開始,要去把新年的首個(gè)工作去做好,做好一個(gè)開頭,財(cái)務(wù)的工作伴隨著公司的發(fā)展,只有公司發(fā)展了,那么財(cái)務(wù)才有事情可以做,所以也是要對公司的一個(gè)發(fā)展情況有了解,不能埋頭做自己的事情,而對公司的一個(gè)發(fā)展是不清楚的,新的一個(gè)季度,財(cái)務(wù)也是要對新年開展的一些業(yè)務(wù)去有所了解,明白財(cái)務(wù)該如何的去對接,有什么賬款要對接的,以及和哪些同事去溝通等等。
在個(gè)人來說,我也是要不斷的'了解公司的一個(gè)發(fā)展,了解業(yè)務(wù)部門的一個(gè)狀況,明白我們財(cái)務(wù)應(yīng)該如何的去配合他們做好工作,同時(shí)自己也是要積極的學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)新的知識,時(shí)代是不斷在改變的,很多事情都是在發(fā)展的,如果自己停滯不前,不去學(xué)習(xí),那么就會落后于時(shí)代,也會在工作里頭無法把事情真正的做好,甚至一些新的工作也是無法開展的,只有自己不斷的去學(xué),認(rèn)真的了解更多的方面,那邊在新的一個(gè)季度里面也是能把工作做得更加的好,為財(cái)務(wù)部門作出自己的一份貢獻(xiàn)。
新的一個(gè)季度就要來臨了,我也是準(zhǔn)備好了,我明白在接下來的工作里面,我必須繼續(xù)努力把工作做好,無論多忙,都要抽出時(shí)間來學(xué)習(xí),來提升自己,讓自己在財(cái)務(wù)方面是不落后的,對于新的業(yè)務(wù),新的工作方法要去學(xué)習(xí),去接受,讓自己在財(cái)務(wù)方面能做得更加的好,也是能讓自己的財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)更加豐富。在以后當(dāng)有機(jī)會的時(shí)候,我也是能準(zhǔn)備好,去把握住,把職場的道路走得更加的順暢。
季度公司工作計(jì)劃12
其實(shí)有一個(gè)長期困擾自己的問題可以在第四季度中想辦法得到解決,如何利用有限的資金來為公司的采購工作獲得更大的利益才是我應(yīng)該關(guān)注的,并不是說貪圖便宜而采購量大質(zhì)劣的產(chǎn)品提供給公司員工使用,而是說自己所掌握的渠道能夠給公司帶來多少的利益。一方面自己可以根據(jù)自己手上的這些渠道進(jìn)而了解相應(yīng)產(chǎn)品在市場上的價(jià)格究竟是怎樣的,從這方面出發(fā)的話便可以在一定程度上保證自己能以老采購員的身份獲得一些便利。另一方面自己可以通過貨比三家的方式來了解哪家公司的貨源相對來說是最為優(yōu)質(zhì)的,然后再建立起長期而有效的合作才是對于采購工作最大的`一種幫助。
至于采購的種類也應(yīng)該要根據(jù)其用途做好相應(yīng)的分類與保管工作才行,即便是第四季度由于天氣的緣故或許可以儲存較長一段時(shí)間也不能有著任何的忽視,關(guān)于食品一類的保質(zhì)工作自然要經(jīng)常去倉庫進(jìn)行巡視才能確保沒有問題,在第四季度如果出現(xiàn)保存不善從而導(dǎo)致采購食品出現(xiàn)質(zhì)量問題,那么寧愿將這些物品全部遺棄也不能長時(shí)間放在公司的倉庫之中,至于相應(yīng)的一些設(shè)備則需要通過精心的維護(hù)才能夠確保員工使用的時(shí)候不會出現(xiàn)任何的問題。
在第四季度中自己也要調(diào)節(jié)好與其他部門之間的關(guān)系才能更好地輔助采購工作,尤其是財(cái)務(wù)部門以及后勤部門則是需要自己重點(diǎn)進(jìn)行關(guān)注的,一方面涉及到采購物品的報(bào)銷工作需要有效的憑證才能讓財(cái)務(wù)部門滿意,而且關(guān)于采購物品的時(shí)間、數(shù)量以及用途等方面的信息必須要記錄在發(fā)票上面才能開出有效的單據(jù),關(guān)于這方面的問題由于以前自己并不熟悉的緣故也鬧出過一些笑話。之余后勤部門那邊的工作則是需要報(bào)備自己采購物品的一些信息即可,但是相應(yīng)的態(tài)度問題還是應(yīng)該要做好才能夠保證采購工作的圓滿完成。
回顧過去的采購工作可以發(fā)現(xiàn)雖然存在一些問題需要自己去進(jìn)行解決,但是長期以往也能夠通過總結(jié)的方式令自己獲得一些成長,無論是產(chǎn)品的質(zhì)量以及相應(yīng)價(jià)格的問題都能夠讓自己一眼便能得出結(jié)論,關(guān)于這樣的經(jīng)驗(yàn)也是通過長期的采購工作所得出來的,因此我也希望在第四季度中能夠讓自己在采購工作中大放光彩。
季度公司工作計(jì)劃13
三季度,在集團(tuán)公司和實(shí)業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,公司各級組織堅(jiān)定跨越發(fā)展信心,搶抓機(jī)遇,開拓創(chuàng)新,攻堅(jiān)克難,全力開拓市場空間,積極規(guī)范內(nèi)部管理,狠抓安全生產(chǎn),公司保持了持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展的良好局面。
第一部分 三季度工作總結(jié)
一、主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況
。ㄒ唬┤径冉(jīng)濟(jì)指標(biāo)預(yù)計(jì)完成情況表 單位:萬元
(二)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析
1、收入完成情況:1-9月份累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入1.8億元,比去年同期10794萬元增加7206萬元,增幅為67%。比考核指標(biāo)1.36億元增加4400萬元,增幅為32%,比奮斗目標(biāo)1.43億元增加3700萬元,增幅為26%,比力爭指標(biāo)1.5億元增加3000萬元,增幅為20%。其中集團(tuán)內(nèi)部收入1.1億元,集團(tuán)外部收入7000萬元,外部市場比重占39%。
2、利潤完成情況:1-9月份累計(jì)盈利90萬元,比去年同期-99萬元增盈189萬元。比考核指標(biāo)12萬元增盈78萬元,增幅為650%,比奮斗指標(biāo)26萬元增盈64萬元,增幅為246%,比力爭指標(biāo)50萬元增盈40萬元,增幅為80%。
3、應(yīng)收款項(xiàng)完成情況:9月末應(yīng)收款項(xiàng)余額控制在9500萬元以內(nèi),完成考核指標(biāo)。
4、存貨完成情況:9月末存貨期末余額控制在4500萬元以內(nèi),完成考核指標(biāo)。
5、順利實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
二、主要工作開展情況
。ㄒ唬┱J(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、實(shí)業(yè)公司下半年工作會議精神,增強(qiáng)做好全年工作的信心和動力
三季度,公司組織全體干部職工認(rèn)真貫徹落實(shí)了集團(tuán)公司、實(shí)業(yè)公司下半年工作會議精神,深入剖析當(dāng)前面臨的經(jīng)濟(jì)形勢,勇于面對困難,積極應(yīng)對挑戰(zhàn),在公司上下營造了凝心聚力、攻堅(jiān)克難、銳意進(jìn)取的良好氛圍。7月初,公司領(lǐng)導(dǎo)班子及機(jī)關(guān)部室負(fù)責(zé)人在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,采取逐個(gè)單位座談的方式,對基層各單位上半年工作開展情況及下半年工作安排進(jìn)行了深入調(diào)研。公司下屬六家基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子分別對上半年工作開展情況、存在問題及下半年工作打算進(jìn)行了匯報(bào)。在聽取了各單位工作匯報(bào)后,公司總經(jīng)理及調(diào)研組成員結(jié)合公司整體發(fā)展實(shí)際,對各基層單位上半年工作給予了充分肯定,對各單位上半年工作中暴露出的問題,指出今后改進(jìn)工作的思路和方向。通過調(diào)研分析,明確了各單位產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和產(chǎn)品、市場定位,為公司做大、做強(qiáng)提供了有力保障。
座談會上,公司總經(jīng)理發(fā)出了“奮戰(zhàn)三季度,提前一季度完成全年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)”的倡議,各基層單位和部室負(fù)責(zé)人積極響應(yīng)倡議,分別寫下保證書,在公司分配的指標(biāo)基礎(chǔ)上自我加壓,勇挑重?fù)?dān),以飽滿的工作熱情積極作為,以高度的責(zé)任心、使命感打好三季度攻堅(jiān)戰(zhàn),為公司實(shí)現(xiàn)“十二五”良好起步積極貢獻(xiàn)力量。
(二)深入實(shí)施“兩個(gè)走出去”戰(zhàn)略,市場開拓成績斐然 三季度以來,公司正確處理內(nèi)、外部市場之間的關(guān)系,規(guī)范完善營銷機(jī)制,逐步建立完善營銷體系,深入實(shí)施“兩個(gè)走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略,形成了分工明確、合力攻關(guān)的良好格局,內(nèi)外部市場開拓取得優(yōu)異成績。
一是定思路,調(diào)策略,轉(zhuǎn)變市場開拓模式。面對嚴(yán)峻的市場競爭,競爭對手都在實(shí)行讓利不讓市場,導(dǎo)致競相壓價(jià),利潤趨薄。為此我們振奮精神,堅(jiān)定信心,順應(yīng)形勢,理清公司在“逆境”之中的發(fā)展思路,堅(jiān)持向營銷人員要市場,實(shí)行營銷月度例會制度,并根據(jù)產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和營銷工作實(shí)際,轉(zhuǎn)變營銷模式,實(shí)行兩級管理,充分發(fā)揮基層營銷團(tuán)隊(duì)的營銷優(yōu)勢和積極性。焊接材料廠以“增量老市場,培育新市場,儲備潛在市場”的思路進(jìn)行市場開拓。采掘配件廠積極與天津、曲阜、濟(jì)寧等地采煤機(jī)生產(chǎn)廠家溝通交流,將我們的礦用配件產(chǎn)品與其采煤機(jī)進(jìn)行配套銷售,形成周全的服務(wù)體系,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的營銷模式。
三季度,機(jī)械制造廠陸續(xù)承接了東灘煤礦80輛礦車、煤廠皮帶機(jī)改造工程等工作任務(wù),完成了趙樓礦32M轉(zhuǎn)載機(jī)的改型工作。同時(shí),隨著國際焦化改造工程的整體推進(jìn),具體的改造項(xiàng)目已逐漸進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段,我們搶抓機(jī)遇、積極跟進(jìn),承攬了國焦溜槽、導(dǎo)料槽、沉降池刮板機(jī)等改造工程項(xiàng)目,預(yù)計(jì)訂單總額在600萬元左右。在新市場開拓方面,公司主導(dǎo)產(chǎn)品成功打入內(nèi)蒙煤炭市場,準(zhǔn)格爾旗山貴煤炭有限責(zé)任公司、內(nèi)蒙古爾林兔煤礦現(xiàn)已使用公司接鏈環(huán)、截齒等產(chǎn)品,為今后產(chǎn)品在內(nèi)蒙煤炭市場的推廣打開了新局面。
二是創(chuàng)模式,激活力,強(qiáng)化營銷隊(duì)伍建設(shè)。我們以實(shí)業(yè)公司“營銷團(tuán)隊(duì)”搭建試點(diǎn)單位為契機(jī),積極吸納先進(jìn)理念,認(rèn)真思考和探索營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的新思維、新方法。根據(jù)公司實(shí)際,科學(xué)設(shè)計(jì)營銷人員晉升階梯,注重培養(yǎng)年輕營銷人員,不斷壯大營銷隊(duì)伍,設(shè)計(jì)激勵(lì)強(qiáng)勁、約束有力的考核體系,在調(diào)動營銷人員的積極性,激發(fā)其營銷熱情的同時(shí),最大程度地保障公司利益。我們在公司內(nèi)部公開招聘、培養(yǎng)年輕的銷售人員時(shí),更加注重培養(yǎng)銷售人員忠于職守、甘于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,通過“以老帶新”的培訓(xùn)模式,使年輕的營銷人員盡快轉(zhuǎn)變角色,獨(dú)立開展工作,逐步培養(yǎng)一支能力強(qiáng)、素質(zhì)高、理念新、服務(wù)優(yōu)的營銷團(tuán)隊(duì),為公司跨越發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
三是樹理念,重服務(wù),大力進(jìn)行市場開拓。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、營銷管理人員積極轉(zhuǎn)變思想,從領(lǐng)導(dǎo)者的角色向服務(wù)者的'角色轉(zhuǎn)型。心系市場發(fā)展,走出去、沉下去,同營銷人員、客戶面對面溝通,去服務(wù)市場、幫助市場、引導(dǎo)市場,做公司銷售工作內(nèi)部與外部的紐帶和橋梁。積極召開市場分析會,了解行業(yè)競爭態(tài)勢,制定市場開拓新方案及時(shí)解決阻礙市場發(fā)展的突出問題。技術(shù)、管理等人員也積極轉(zhuǎn)變心態(tài),打破經(jīng)驗(yàn)主義,積極向?qū)<、向市場請教學(xué)習(xí),主動到生產(chǎn)一線、市場前沿調(diào)研,做到“貼近生產(chǎn)、貼近市場、貼近客戶、貼近同行”,了解最新的行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢,制定針對性的營銷策略,了解市場反饋的產(chǎn)品相關(guān)問題,及時(shí)圍繞問題提出整改措施,確保產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)。
8月中旬,由XX貴州能化有限公司相關(guān)人員組成的考察團(tuán),在集團(tuán)公司生產(chǎn)部部長、煤業(yè)公司副總工程師王富奇的帶領(lǐng)下,實(shí)業(yè)公司梁總等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下,對我公司進(jìn)行了實(shí)地考察?疾靾F(tuán)一行對我公司生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量給予了充分的肯定,表示今后將積極與我公司合作,形成“共謀發(fā)展,跨越騰飛”的互利互惠良好局面。
。ㄈ┥罨皬(qiáng)嚴(yán)樹創(chuàng)”工程,經(jīng)營管理上臺階
今年以來,公司以跨越發(fā)展為主題,以兩級班子建設(shè)、技術(shù)提升和產(chǎn)品調(diào)整為重點(diǎn),堅(jiān)持“把強(qiáng)項(xiàng)做強(qiáng)、優(yōu)勢做優(yōu)、產(chǎn)業(yè)做長、總量做大”的發(fā)展理念,強(qiáng)化管理、勇于創(chuàng)新,深化“強(qiáng)嚴(yán)樹創(chuàng)”工程建設(shè),努力提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量,全力尋求發(fā)展新突破,實(shí)現(xiàn)跨越新發(fā)展。
一是突破發(fā)展瓶頸,提升管理水平。堅(jiān)持“三對比一分析”制度。每月對比學(xué)習(xí)標(biāo)桿、對比競爭對手、對比奮斗目標(biāo),分析因果關(guān)系,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,制定對策,實(shí)現(xiàn)管理持續(xù)改進(jìn),不斷提高。加強(qiáng)目標(biāo)控制,向基層單位下達(dá)年度考核指標(biāo),并逐月考核。
季度公司工作計(jì)劃14
一、總體評估
20xx年三季度,分公司繼續(xù)深入推進(jìn)安全管理體系運(yùn)行,突出洗艙作業(yè)、船舶航行等安全預(yù)控和高溫洪水、臺風(fēng)等關(guān)鍵時(shí)期安全,層層落實(shí)安全責(zé)任,堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn),安全局面總體穩(wěn)定。實(shí)現(xiàn)了:
、艧o船舶考核小事故及以上責(zé)任事故;
、茻o車輛交通一般及以上責(zé)任事故;
、菬o機(jī)損考核小事故及以上責(zé)任事故;
、葻o人員重傷、傷亡責(zé)任事故;
⑸無火災(zāi)事故;
⑹無污染事故定。
為分公司生產(chǎn)經(jīng)營和服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造了良好的安全局面。但仍存在改造遺留問題致使洗艙16號水線以下管閥無法控制、招待所和外協(xié)食堂管理難度大、四季度惡劣天氣頻現(xiàn)等諸多不安全因素,安全工作仍面臨較大壓力。
二、具體做法與實(shí)績
1、安全管理體系深入推進(jìn),并做到持續(xù)改進(jìn)。
一是完成安全管理體系文件修訂,適宜性和可操作性更突出。根據(jù)20xx年安全管理體系管理評審建議,經(jīng)到各單位調(diào)查摸底,綜合考慮體系建立以來運(yùn)行情況,結(jié)合分公司生產(chǎn)經(jīng)營及服務(wù)特點(diǎn),歷時(shí)一個(gè)月,安全部于今年x月底完成了對安全管理體系文件的針對性修改。完成后的1.1版安全管理體系文件體現(xiàn)在:對原有的110條操作規(guī)程進(jìn)行了合并調(diào)整,并增加了若干制度,現(xiàn)共有制度和操作規(guī)程132條,原有各類應(yīng)急處置程序9個(gè),現(xiàn)調(diào)整為14個(gè)。文件完成修訂后,及時(shí)交付印刷,并發(fā)放到每個(gè)班組和每條船舶,便于學(xué)習(xí)和推進(jìn)運(yùn)行,同時(shí),對1.0版文件進(jìn)行了回收和作廢處理。
二是及時(shí)完成危險(xiǎn)源清單更新。重點(diǎn)是組織人員對洗艙公司(設(shè)備設(shè)施、洗艙作業(yè)流程)、船管公司(具體按船舶分類)、生活公司(電力增容)等進(jìn)行了危險(xiǎn)源的再次辨識和評價(jià),形成新的部門一般和重要危險(xiǎn)源,在此基礎(chǔ)上完成了分公司重要危險(xiǎn)源清單更新。圍繞新的危險(xiǎn)源清單,全面梳理了相關(guān)單位的管理制度、操作規(guī)程等,特別是生活服務(wù)公司電力增容后的配電房管理制度和操作規(guī)程的完善。
三是繼續(xù)抓好體系文件培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作。一方面是在分公司層面利用危險(xiǎn)源再識別、作業(yè)指導(dǎo)書匯編等時(shí)機(jī),進(jìn)行文件培訓(xùn)和學(xué)習(xí);各單位、部門、船舶結(jié)合自身實(shí)際,充分利用各類會議、交接班等時(shí)間進(jìn)行文件培訓(xùn)或?qū)W習(xí),培訓(xùn)、學(xué)習(xí)側(cè)重于作業(yè)指導(dǎo)書方面;另一方面是在8月日,由人力資源部組織,安全部協(xié)助,對20名外用工進(jìn)行了安全形勢和安全管理體系文件集中培訓(xùn),促進(jìn)了外用工的安全操作規(guī)范。
四是按體系規(guī)范完善安全管理臺帳。根據(jù)體系文件要求,分公司制訂并下發(fā)了安全管理臺帳清單和記錄清單,各單位、部門根據(jù)清單要求,指定專人對臺帳進(jìn)行清理和完善,并規(guī)范了體系運(yùn)行記錄。
2、安全檢查毫不放松,確保安全局面穩(wěn)定。
一是各單位按照體系文件要求,組織安全自查,吧崗前自查、每日巡查有效結(jié)合;分公司始終把安全檢查作為安全管理的重要手段,堅(jiān)持日常檢查和分公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)檢查相結(jié)合,做到安全部組織,檢查面每月全面覆蓋一次,領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)檢查每季度覆蓋一次。三季度安全檢查 次,領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)檢查 次,查出隱患 條,發(fā)各類整改通知 份,整改 條,下發(fā)安全《督查通報(bào)》 期,并跟蹤復(fù)查、驗(yàn)證。
二是針對高溫洪水等特殊季節(jié),開展專項(xiàng)安全整治。
⑴分公司召開了三季度安全例會,啟動“高溫、洪水、臺風(fēng)期安全管理特別規(guī)定”,落實(shí)防汛預(yù)案措施。按照公司要求,落實(shí)分公司防汛堤段報(bào)備公司安監(jiān)部,并做到每日關(guān)注水位和報(bào)告水位。
、平Y(jié)合分公司實(shí)際,在高溫洪水期期間,從油碼頭管理、灑水降溫、錨鏈和泊位調(diào)整、按章操作、車輛自燃、油電路、車輛爆胎、車輛空調(diào)狀況、防人員落水、防火防爆、安全用電、治安保衛(wèi)等方面進(jìn)行重點(diǎn)巡查和督查,并對檢查中出現(xiàn)的問題要求及時(shí)改正或限期整改。
、窍掳l(fā)了《關(guān)于抗擊臺風(fēng)的緊急通知》,對各單位抗臺工作提出了具體的'要求。8月x日,分公司召開緊急防臺會議,部署應(yīng)對超強(qiáng)臺風(fēng)“梅花”,各單位相繼落實(shí)或做出特別部署,積極應(yīng)對臺風(fēng)影響,確保了局面穩(wěn)定。安全部形成專題報(bào)告上報(bào)了公司安全監(jiān)督部。
⑷下發(fā)了分公司節(jié)假日加強(qiáng)安全值班的通知,配合公司安監(jiān)部、車管辦在節(jié)前進(jìn)行了船舶、碼頭、車輛、水電供應(yīng)等全覆蓋的安全檢查,并對發(fā)現(xiàn)的隱患積極落實(shí)整改,消除隱患,確保國慶節(jié)日安全。
⑸人力資源部和安全部共同組織了1次勞動安全專項(xiàng)檢查,糾正“三違”現(xiàn)象,提高員工勞動保護(hù)意識,進(jìn)一步促進(jìn)安全責(zé)任制的落實(shí),確保分公司勞動安全局面的持續(xù)穩(wěn)定。
3、推進(jìn)安全視覺識別系統(tǒng)建設(shè),營造良好安全文化氛圍。
、娲嬖趩栴}:
1、安全管理體系文件即將進(jìn)行內(nèi)審,應(yīng)積極做好各單位安全主要責(zé)任人和體系內(nèi)審員的培訓(xùn)工作,進(jìn)一步熟悉了解安全管理體系文件,為體系內(nèi)審打下基礎(chǔ);
2、公司4.0版應(yīng)急預(yù)案已下發(fā),為熟悉和預(yù)案的實(shí)施,應(yīng)在近期舉辦4.0版預(yù)案文件的培訓(xùn);
3、招待所外用工燒飯安全問題已專題報(bào)公司,準(zhǔn)備統(tǒng)一另建廚房。目前在廚房未建的情況下,繼續(xù)在招待所使用煤氣灶、電飯煲等解決燒飯問題,生活服務(wù)公司加強(qiáng)安全監(jiān)管,統(tǒng)一按裝電氣插座,配備消防滅火器材,杜絕私拉亂接行為。
三、四季度安全工作計(jì)劃
、 工作目標(biāo)
確保四季度安全局面持續(xù)穩(wěn)定,確保年度安全目標(biāo)的全面完成。(年度安全生產(chǎn)考核指標(biāo):
無船舶考核小事故及以上責(zé)任事故;
無車輛交通一般及以上責(zé)任事故;
無機(jī)損考核小事故及以上責(zé)任事故;
無人員重傷、傷亡責(zé)任事故;
無火災(zāi)事故;
無污染事故。
1、體系運(yùn)行
一是各單位要繼續(xù)做好分公司安全管理體系文件(2.0版)和公司《應(yīng)急預(yù)案(4.0版)》的培訓(xùn)和員工安全技能培訓(xùn)工作,按照體系文件規(guī)定,做好應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急演練工作,確保覆蓋全面。
二是各單位/部門要對本單位/部門體系運(yùn)行狀況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,并做好公司及分公司內(nèi)部審核的迎審工作。
三是做好年度管理評審工作。
四是做好20xx年安全工作的各項(xiàng)評估和20xx年年度安全目標(biāo)的制定、部門安全責(zé)任書簽訂等的準(zhǔn)備工作。
2、安全檢查
一是繼續(xù)開展好貫穿全年的“安全生產(chǎn)年”和“防人員落水專項(xiàng)整治”活動,各單位/部門要對兩項(xiàng)活動的落實(shí)情況進(jìn)行一次回頭看,安全部將繼續(xù)做好這方面的安全督查工作。完成活動的各項(xiàng)目標(biāo),提高安全活動的有效性。
二是加強(qiáng)安全督辦和檢查工作,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)下發(fā)督查通報(bào),并做好跟蹤復(fù)查和整改驗(yàn)證工作。加大考核力度,全面提高職工安全意識。
三是各單位對設(shè)備、設(shè)施維修、保養(yǎng)工作進(jìn)行一次梳理。利用最后一個(gè)季度的時(shí)間,努力完成年度設(shè)備、設(shè)施維修、保養(yǎng)工作,確保設(shè)備、設(shè)施完好,生產(chǎn)正常運(yùn)行。
四是各單位要做好員工勞動保護(hù)工作,隨著冬季的來臨,適時(shí)啟動《冬季安全管理特別規(guī)定》,重點(diǎn)做好防凍、防滑和防寒保暖工作。教育員工正確穿戴、使用勞保用品,防止發(fā)生工傷事故,確保人身安全。
五是各單位應(yīng)加強(qiáng)日常安全巡查和安全自查工作,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)予以糾正和整改,并認(rèn)真進(jìn)行總結(jié),不斷提高安全管理水平。
分公司安全部
季度公司工作計(jì)劃15
一、合同及法律文件的審查
合同及法律文件的審查是一項(xiàng)日常性工作,合同及其他法律文件審查保持自收到文本x小時(shí)內(nèi)審核完畢,并提出相應(yīng)的書面法律意見或進(jìn)行相應(yīng)的修改;根據(jù)目前情況,對經(jīng)濟(jì)合同制度中的合同評審內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整,計(jì)劃x月前完成。對格式合同進(jìn)行常規(guī)修改,使其更符合實(shí)際操作和公司利益。在第三季度內(nèi)完成。
二、法律咨詢與培訓(xùn)
工作時(shí)間內(nèi)隨時(shí)接受各部門的'法律咨詢,并及時(shí)給予答復(fù)。對于咨詢情況予以登記。計(jì)劃與信息部聯(lián)系,開通一個(gè)專門的法律咨詢郵箱,方便公司員工就工作內(nèi)或工作外相關(guān)法律問題的咨詢。與人力資源培訓(xùn)部配合,做好公司法律培訓(xùn)工作。根據(jù)公司情況,擬重點(diǎn)就合同法、勞動合同法、產(chǎn)品質(zhì)量法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、知識產(chǎn)權(quán)法、不正當(dāng)競爭法、稅法以及其他新頒布的與公司經(jīng)營相關(guān)的法律進(jìn)行培訓(xùn)。每個(gè)季度培訓(xùn)一次,可以根據(jù)需求增加培訓(xùn)內(nèi)容和次數(shù)。
三、法律糾紛的處理
公關(guān)法務(wù)部協(xié)助公司有關(guān)管理部門及業(yè)務(wù)部門對公司債權(quán)進(jìn)行清理和催收,在清理和催收中,發(fā)現(xiàn)重大法律問題立即向相關(guān)部門提出警示,同時(shí)向公司報(bào)告相關(guān)案情。按公司規(guī)定由公關(guān)法務(wù)部介入的勞動仲裁糾紛或各類經(jīng)濟(jì)糾紛,應(yīng)當(dāng)及時(shí)收集各類證據(jù)材料,做好訴訟準(zhǔn)備,訴訟應(yīng)當(dāng)認(rèn)真負(fù)責(zé)。
四、法務(wù)工作檔案的建立
目前法務(wù)工作檔案制度沒有建立,所有合同和法律文件的評審均未在公關(guān)法務(wù)部登記和留存。所有合同和法律文件的評審均進(jìn)行登記,并且將評審的材料及評審意見復(fù)印留存,以備隨時(shí)查檔。對于將來公關(guān)法務(wù)部介入的勞動爭議糾紛和其他經(jīng)濟(jì)糾紛,相關(guān)材料應(yīng)當(dāng)整理歸檔。未結(jié)的糾紛方便處理,已結(jié)的糾紛便于查閱。
五、自身素質(zhì)的提高
加強(qiáng)學(xué)習(xí)新知識,吸收新知識,爭取機(jī)會參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)和同行交流。
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