公司員工的個(gè)人年終工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編整理的公司員工的個(gè)人年終工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
公司員工的個(gè)人年終工作總結(jié)1
一、組織工程安裝工作,完成重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)。
為了改變企業(yè)高耗低效的狀況,實(shí)現(xiàn)扭虧為盈,我公司籌資1.68億元,在新興工業(yè)園進(jìn)行了技改增容工程建設(shè)。
工程占地面積8xxxx,由邯鄲冶金設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì),建設(shè)規(guī)模為兩臺(tái)130t/h高溫高壓循環(huán)流化床鍋爐,配套兩臺(tái)xxxxkw熱電聯(lián)產(chǎn)機(jī)組。工程預(yù)算為1.98億元,建設(shè)周期為2-3年,是我縣建縣以來(lái)單項(xiàng)投資額最大的工程,得到了縣委、縣x的高度重視,并被列為05年度全縣工業(yè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。
自土建動(dòng)工以來(lái),公司重點(diǎn)抓好了工程期限和質(zhì)量監(jiān)督工作,與縣建筑公司和城關(guān)建筑公司分別簽定了施工協(xié)議,明確了違約責(zé)任,促使各項(xiàng)目部加快施工進(jìn)度。工程管理人員倒班監(jiān)督,克服了場(chǎng)地狹窄、持續(xù)降雨等困難,于20xx年2月底如期完成了土建施工任務(wù),為安裝工作爭(zhēng)取了時(shí)間。主廠房、冷卻塔和120m煙囪被評(píng)為×××優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程。
為了減少工程開(kāi)支,公司嚴(yán)格按照規(guī)定實(shí)行招標(biāo)采購(gòu),在市齊信招標(biāo)公司的協(xié)助下,完成了技改增容工程主要設(shè)備的訂貨工作。在鋼材漲價(jià),供應(yīng)商違約,設(shè)備供貨延期等情況下,公司多次跟縣x、供電公司領(lǐng)導(dǎo)到x西催貨,并派駐了常駐人員,協(xié)調(diào)和督促生產(chǎn)進(jìn)度。保x了汽包等主設(shè)備的如期發(fā)貨。對(duì)于惡意違約、單方毀約的供應(yīng)商,公司在法律顧問(wèn)的協(xié)助下,追償了違約費(fèi)用,依法維護(hù)了公司權(quán)益。
為了鍛煉職工隊(duì)伍,節(jié)省安裝費(fèi)用,公司除將鍋爐委托x蘇華能鍋爐工程安裝公司施工外,其余設(shè)備全部自行安裝。公司從各x抽調(diào)骨干組成了xxxx安裝項(xiàng)目部,扎根工地,沒(méi)白沒(méi)黑進(jìn)行安裝調(diào)試。經(jīng)過(guò)全體安裝人員的艱苦努力,1#機(jī)組于5月15日利用10kv系統(tǒng)倒送電,并于7月11日投入運(yùn)行。2#發(fā)電機(jī)組于9月25日全x備運(yùn)行條件。公司安裝人員不負(fù)眾望,用一年零三月的時(shí)間干完了至少兩年才能完成的工作量。不僅縮短了工期,使老機(jī)組重新煥發(fā)了青春,而且節(jié)約工程投資高達(dá)304xxxx元。
技改增容工程調(diào)試期間,我們?cè)阱仩t設(shè)計(jì)技術(shù)不夠成熟,尚無(wú)借鑒經(jīng)驗(yàn)的情況下,先后兩次組織鍋爐項(xiàng)目部和運(yùn)行、檢修部人員加班清理澆筑料229m2,徹底解決了鍋爐超溫和出力不足的難題。并連續(xù)點(diǎn)爐1xxxx,探索和積累了低倍率、高參數(shù)流化床爐的x作經(jīng)驗(yàn)。在工程收尾階段,公司召開(kāi)了現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議,組織后勤部室開(kāi)展了2xxxx義務(wù)勞動(dòng),平整了場(chǎng)地,進(jìn)行了廠區(qū)綠化和工程余料清運(yùn)工作,使廠容廠貌發(fā)生了明顯的改觀。大家圍繞公司工程建設(shè)的共同目標(biāo),齊心協(xié)力,各盡所能,為技改增容工程的竣工投運(yùn)做出了積極的貢獻(xiàn)。
9月29日,市、縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨現(xiàn)場(chǎng)為工程竣工剪x。技改增容工程的竣工投運(yùn),取代了1、3#機(jī)組,淘汰了高耗低效的3臺(tái)鏈條鍋爐。不僅增強(qiáng)了熱電聯(lián)產(chǎn)能力,提高了資源綜合利用水平,而且為公司扭虧為盈創(chuàng)造了優(yōu)勢(shì),奠定了基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)設(shè)備檢修管理,確保安全經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)。
20xx年度,受煤價(jià)居高不下,供熱定價(jià)過(guò)低等因素制約,我公司面臨的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)異常嚴(yán)峻。面對(duì)困難我們沒(méi)有氣餒,更沒(méi)有妥協(xié)。各生產(chǎn)車間在建設(shè)技改增
容工程的同時(shí),嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本和材料費(fèi)用,積極開(kāi)展修舊利廢工作,通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和設(shè)備改造節(jié)約運(yùn)行成本。在增加企業(yè)安全經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)上,有計(jì)劃地開(kāi)展了設(shè)備檢修和降耗挖潛工作。
20xx年,公司共完成主要設(shè)備大小修19臺(tái)次,開(kāi)展技術(shù)改造xxxx。公司相繼進(jìn)行了6、7、8#鍋爐的大修工作,成功消除了7#爐中心筒材質(zhì)缺陷。在9月份對(duì)5#汽輪發(fā)電機(jī)組進(jìn)行了大修。利用9月28—30日,西廠區(qū)升壓站清掃的機(jī)會(huì),對(duì)5臺(tái)多油斷路器、18組隔離x閘進(jìn)行了更新改造,消除了設(shè)備老化潛在的事故隱患,提高了電能輸送能力。公司還投資16.6xxxx元對(duì)a、b組反滲透裝置高壓泵、電機(jī)進(jìn)行了改造,用45kw的立式泵取代了原來(lái)110kw的高壓泵設(shè)備,年可節(jié)電4xxxxkwh,節(jié)約運(yùn)行成本2xxxx萬(wàn)元。公司還投資11.xxxx元對(duì)b組反滲透裝置進(jìn)行了濃水回收利用改造,年可回收水量16.xxxx噸,直接經(jīng)濟(jì)效益近2xxxx元。在工業(yè)園技改增容工程投運(yùn)的形勢(shì)下,為了保x除鹽水供應(yīng),公司投資2xxxx元對(duì)化水cd組反滲透裝置進(jìn)行了擴(kuò)容。增加制水能力70t/h。xx年度公司還進(jìn)行了1#、3#輔機(jī)值班室合并改造,完成了汽機(jī)8#給水泵的擴(kuò)容改造等工作,均達(dá)到了良好的效果。
通過(guò)加強(qiáng)設(shè)備技改檢修,不僅鍛煉了職工隊(duì)伍,而且使設(shè)備運(yùn)行狀況和健康水平得到了較大幅度提升。7月12日,在罕見(jiàn)暴風(fēng)雨造成升壓站短路、廠用電消失的緊急情況下,廣大運(yùn)行員工正確處理事故,利用鍋爐余壓,成功進(jìn)行了4#機(jī)組的滑參數(shù)啟動(dòng),最大限度地減少了事故損失,保x了電網(wǎng)和機(jī)組的安全。
20xx年度,公司利用供暖結(jié)束,耗煤量少的機(jī)會(huì),對(duì)存煤進(jìn)行了盤點(diǎn)、清燒。同時(shí),聯(lián)系河南金丹乳業(yè)公司進(jìn)行了3#機(jī)組的拆除工作。針對(duì)1、2、3#鏈條鍋爐高耗低效,煤種適應(yīng)x差,已經(jīng)不適應(yīng)公司發(fā)展要求的實(shí)際情況,公司于7月29日通過(guò)淄博正大拍賣有限公司進(jìn)行了資產(chǎn)拍賣,回籠資金17xxxx元。蘇州工業(yè)園區(qū)廢舊調(diào)劑中心于8月4日開(kāi)始了拆除工作。為了保x設(shè)備拆除安全,減少現(xiàn)場(chǎng)污染,公司制定了現(xiàn)場(chǎng)隔離防護(hù)措施并安排專人監(jiān)視。經(jīng)過(guò)xxxx月的施工,順利完成了設(shè)備清運(yùn)工作。
在煤炭供應(yīng)緊張的情況下,為了節(jié)約燃料成本,公司調(diào)動(dòng)運(yùn)行人員挖掘設(shè)備潛力,提高運(yùn)行經(jīng)濟(jì)x的同時(shí),強(qiáng)化了生產(chǎn)成本測(cè)算工作,加大了運(yùn)行方式的優(yōu)化分析力度,積極推行了經(jīng)濟(jì)調(diào)度。利用循環(huán)流化床鍋爐的優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)開(kāi)展了煤炭摻配和灰渣摻燒工作。20xx年度累計(jì)摻燒爐渣14876噸、煤矸石1915噸,耗用煤灰6986噸,極大地緩解了供煤壓力,降低了運(yùn)行成本,避免了虧損的增加。
三、開(kāi)展安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng),提高企業(yè)安全管理水平。
在工程建設(shè)和熱電聯(lián)產(chǎn)工作齊頭并進(jìn)的形勢(shì)下,為了確保生產(chǎn)安全,公司加大了安全管理力度。20xx年度公司調(diào)整了安全生產(chǎn)委員會(huì)成員,充實(shí)了企業(yè)安全員隊(duì)伍,并建立健全了《20xx年度安全管理實(shí)施細(xì)則》和《安全檢查實(shí)施細(xì)則》等管理制度,編制了應(yīng)急救援預(yù)案,舉行了消防演練,建立了防汛值班制度,繼續(xù)實(shí)行了安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度,并在公司內(nèi)層層簽定了安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
自3月份開(kāi)始,公司發(fā)起了“百日安全生產(chǎn)無(wú)事故活動(dòng)”。為保x活動(dòng)效果,公司統(tǒng)一制定了活動(dòng)計(jì)劃,先后編發(fā)了安全事故和違章違紀(jì)宣傳材料,發(fā)放了500冊(cè)《市民安全讀本》,開(kāi)展了親情導(dǎo)向宣傳。采取聘請(qǐng)安監(jiān)局x人員授課,組織觀看電力安全教育光碟等方式,開(kāi)展了多種形式的安全培訓(xùn)活動(dòng)。20xx年共計(jì)培訓(xùn)職工145xxxx次,進(jìn)行規(guī)程考試49xxxx次,查處違章違紀(jì)32xxxx次。7月16日,公司召開(kāi)了活動(dòng)總結(jié)會(huì)議,全面總結(jié)了公司安全管理工作,宣布了對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃部、電氣車間、二分廠汽機(jī)安裝項(xiàng)目部等三家單位進(jìn)行表彰的決定。通過(guò)強(qiáng)化安全管理,使廣大職工充分認(rèn)識(shí)了安全生產(chǎn)的重要x,自覺(jué)增強(qiáng)了遵章守紀(jì)觀念,提高了自我保護(hù)意識(shí),在公司內(nèi)形成了“遵章光榮、違紀(jì)可恥”的良好氛圍,達(dá)到了預(yù)期目的。
針對(duì)施工人員在工程掃尾期間思想松懈,工作麻痹的情況,公司組織了以“查現(xiàn)場(chǎng),消除事故隱患;查思想,提高安全意識(shí);查制度,堵塞管理漏洞”為主要內(nèi)容的自查自糾活動(dòng)。并以市地方公用電廠安全文明生產(chǎn)考核評(píng)價(jià)活動(dòng)為契機(jī),嚴(yán)格按照《地方公用電廠安全文明生產(chǎn)檢查實(shí)施細(xì)則》的要求,認(rèn)真細(xì)致地做好了檔案整理、資料配發(fā)、標(biāo)志噴涂以及冬季“四防”工作。一份付出,一份收獲。全體員工安全管理的汗水澆灌出了全年安全文明生產(chǎn)的豐碩成果,得到了縣安監(jiān)局高度評(píng)價(jià),在縣委、縣x組織的年度安全考核中得到了93分的優(yōu)異成績(jī)。在全市2xxxx家地方公用電廠安全文明生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)中,以總評(píng)第七的成績(jī),被評(píng)為×××安全文明生產(chǎn)優(yōu)良企業(yè)。
四、加強(qiáng)供熱設(shè)施建設(shè),提高供熱服務(wù)水平。
在供熱虧損的形勢(shì)下,為了降低管損,公司制定了9.5的管損率考核目標(biāo),修訂了《供熱管網(wǎng)維護(hù)管理辦法》,并將管網(wǎng)維護(hù)人員從修造車間劃歸銷售管理部統(tǒng)一管理。從體制上理順了工作關(guān)系,明確了管理責(zé)任。20xx年度,銷售管理部組織維護(hù)人員進(jìn)行了蒸汽管網(wǎng)普查,并根據(jù)普查結(jié)果制定了消缺方案,最大限度地避免了跑冒滴漏問(wèn)題的發(fā)生。
在企業(yè)資金緊張的情況下,公司建設(shè)了東苑供熱管道。協(xié)調(diào)建委、執(zhí)法局等單位,對(duì)工業(yè)路直埋管線、工業(yè)園x玻門前、健康路等泄漏管段進(jìn)行了維修,共更換故障補(bǔ)償器1xxxx,消除4、5#交換站直埋管道泄漏點(diǎn)4處。公司還組織完成了2#站跨路管道、勝利小區(qū)部分故障管道的更換施工。以產(chǎn)權(quán)劃分協(xié)議為依據(jù),對(duì)1xxxx常年用汽單位和8xxxx采暖用戶下達(dá)了管線整改通知,對(duì)公司產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的47xxxx保溫破損管線進(jìn)行了修補(bǔ),進(jìn)行管線防腐32xxxx,更換鋁箔18xxxx。為了減少供熱損耗,05年度公司移裝流量計(jì)11臺(tái),聯(lián)系市技術(shù)監(jiān)督局校驗(yàn)和安裝流量計(jì)201臺(tái)。為合理準(zhǔn)確的計(jì)量提供了有力的依據(jù)。通過(guò)銷售部門的努力,05年度管損降至7.87比年度計(jì)劃值下降了1.6xxxx百分點(diǎn)。
為了保x安全優(yōu)質(zhì)供暖,各生產(chǎn)車間合理編排計(jì)劃,開(kāi)展供暖前設(shè)備輪修,公司在工業(yè)園工程投運(yùn),人員緊張的情況下,抽調(diào)1xxxx后勤人員到生產(chǎn)一線和交換站值班,保x了今冬明春供暖工作的順利展開(kāi)。
為了提高居民對(duì)供熱商品x的認(rèn)識(shí),為汽款預(yù)收工作創(chuàng)造良好環(huán)境,公司通過(guò)廣播電視、沂源通訊等媒體,廣泛宣傳供熱政策。公司召開(kāi)專題會(huì)議研究確定了供熱管理辦法,規(guī)范了收費(fèi)程序,統(tǒng)一了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),組織開(kāi)展了供暖面積復(fù)核和偷漏汽費(fèi)檢查工作。同時(shí),公司還加強(qiáng)了與物業(yè)公司的合作,簽定了142份供暖協(xié)議,牢牢抓住了供暖服務(wù)工作的主動(dòng)權(quán)。05年度公司共收取采暖費(fèi)1018.xxxx元,增容費(fèi)71.xxxx元,校表費(fèi)xxxx元,收費(fèi)總額達(dá)1097.xxxx元。
五、調(diào)整公司機(jī)構(gòu)設(shè)置,提高企業(yè)管理效率。
為了服務(wù)于工程建設(shè)需要,公司于3月份調(diào)整了管理機(jī)構(gòu)設(shè)置。公司設(shè)立了督察部,擴(kuò)大了總經(jīng)辦的工作職能,修訂并執(zhí)行了新的業(yè)務(wù)流程。圍繞20xx年度的中心工作,公司抽調(diào)管理人員充實(shí)到擴(kuò)建辦,集中精力開(kāi)展技改增容工程建設(shè)工作。新的管理體系,充分體現(xiàn)了“管理前移、重心下移”的原則,有力地推動(dòng)了企業(yè)管理工作的開(kāi)展。
配合機(jī)構(gòu)調(diào)整工作,公司研究制定了20xx年度x分配和核算辦法,按照“能者多勞、勞酬掛鉤、按績(jī)?nèi)〕辍钡囊�,�?duì)檢修工崗級(jí)進(jìn)行了分類調(diào)整和重新確定。通過(guò)檢修人員的崗級(jí)差別,拉大了不同檔次,不同能力的檢修人員的收入差距。激發(fā)了廣大員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、鉆研工作的積極x,增強(qiáng)了崗位競(jìng)爭(zhēng)的活力,消除了勞酬脫節(jié)的分配弊端。
針對(duì)技改工程投產(chǎn),捷碩、源能公司資產(chǎn)整合的新形勢(shì),公司又于10月份召集中層負(fù)責(zé)人研討新體制下的管理機(jī)構(gòu)設(shè)置問(wèn)題。通過(guò)開(kāi)誠(chéng)布公的討論,公司確定了沿用車間管理方式,精簡(jiǎn)部分部室的方案。將原來(lái)的1xxxx管理部室、xxxx生產(chǎn)車間進(jìn)行了撤并,確定了由xxxx管理部室、xxxx生產(chǎn)車間組成的機(jī)構(gòu)設(shè)置方案。11月2日,公司召開(kāi)了中層管理干部會(huì)議,公布了機(jī)構(gòu)設(shè)置決定,重新調(diào)整了公司領(lǐng)導(dǎo)分工。
新的管理機(jī)構(gòu)突出了燃料管理等工作重點(diǎn),強(qiáng)化了生產(chǎn)技術(shù)部等單位的.工作職能,更加切合了熱電聯(lián)產(chǎn)企業(yè)的管理實(shí)際,具有機(jī)構(gòu)扁平,高效便捷的管理優(yōu)勢(shì)。為理順東、西廠區(qū)的工作關(guān)系,促進(jìn)企業(yè)的安全經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)提供了體制保障和資源支持。
六、改善福利待遇和工作條件,解除職工后顧之憂。
20xx年度,公司堅(jiān)持人本管理宗旨,積極尊重和維護(hù)職工的合法權(quán)益。在工程資金短缺,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)虧損的雙重壓力下,從細(xì)節(jié)入手,想方設(shè)法改善職工工作條件,盡最大努力改善員工的福利待遇。
高溫酷暑季節(jié),公司購(gòu)買了部分空調(diào),并對(duì)原有空調(diào)進(jìn)行集中維護(hù)保養(yǎng)。使廣大運(yùn)行人員遠(yuǎn)離了酷暑困擾,保持了旺盛精力。秋冬天氣,公司安排總經(jīng)辦裝修并改造了澡堂,安排專人管理,并根據(jù)倒班規(guī)律確定了澡堂開(kāi)放時(shí)間,使大家在勞作之余能免費(fèi)洗到舒服的熱水澡。為了減輕職工負(fù)擔(dān),解決職工就餐難問(wèn)題,公司實(shí)行了免費(fèi)供餐制度,建廠18年來(lái)首次為食堂配備了服務(wù)車輛,每月?lián)芸?.xxxx元用以補(bǔ)貼運(yùn)行職工用餐。在職工遇到困難或婚喪嫁娶時(shí),公司想方設(shè)法予以幫助,并安排專人表達(dá)公司的心意,體現(xiàn)集體的溫暖。
在公司資金短缺,工程進(jìn)貨延誤的情況下,為了保x正常施工,公司將有限的資金用于工程建設(shè),拖欠了部分x。公司經(jīng)理班子專門印發(fā)了《致公司員工的一封信》,說(shuō)明了x拖欠原因,表示了對(duì)員工顧全大局支持技改增容工程建設(shè)的感激之情,得到了大家的理解和擁護(hù)。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)利用防汛值班機(jī)會(huì),深入一線與職工溝通交流,重點(diǎn)做好了職工思想x工作,正是在聽(tīng)取和尊重職工意見(jiàn)的情況下,公司才研究制定了按工齡繳養(yǎng)老金的方案,并經(jīng)職代會(huì)審議通過(guò)后實(shí)施。05年度上交養(yǎng)老保險(xiǎn)金16xxxx元,比去年增加1xxxx元。徹底改變了過(guò)去按照x收入繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金的辦法,消除了干部和職工間存在的交費(fèi)差別,得到了廣大職工的擁護(hù)和支持。
20xx年公司自7月份實(shí)行了生育保險(xiǎn)制度,并上交保險(xiǎn)金1.xxxx元。05年交失業(yè)保險(xiǎn)金14.xxxx元,交工傷保險(xiǎn)金xxxx元。上交醫(yī)療保險(xiǎn)金5xxxx元,是04年上交金額的1.92倍。20xx年全年公司上交的關(guān)系職工切身利益的保險(xiǎn)費(fèi)用高達(dá)239.xxxx元。據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年度公司在崗職工平均月x為1389.xxxx,平均年收入為1667xxxx。20xx年度公司在崗職工平均月x為1254.5xxxx,平均年收入為15054.7xxxx。生產(chǎn)車間人均月x為1449.1xxxx,比公司平均月x高59.6xxxx。20xx年職工x收入比04年度增長(zhǎng)10.7xxxx。而瑞陽(yáng)制x人均月x為86xxxx。x玻公司人均月x為94xxxx,魯陽(yáng)公司人均月x為106xxxx。我公司平均x是瑞陽(yáng)制x的1.61倍;是x玻公司的1.48倍;是魯陽(yáng)公司的1.31倍。
七、加強(qiáng)職工培訓(xùn)管理,完成了黨員“保先”教育活動(dòng)。
員工是企業(yè)的財(cái)富,打造出一支素質(zhì)優(yōu)良,作風(fēng)過(guò)硬的員工隊(duì)伍,是企業(yè)提高管理水平,實(shí)現(xiàn)扭虧為盈的根本保x。多年來(lái),公司一直將職工培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè)工作,作為企業(yè)管理的重要內(nèi)容常抓不懈。20xx年度公司在選派1xxxx職工到臨清運(yùn)河電廠學(xué)習(xí)的同時(shí),通過(guò)理論考試、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答和實(shí)際x作等方式不斷提高員工對(duì)新設(shè)備的駕馭能力。按照05年度培訓(xùn)計(jì)劃,公司完成了一年兩次的員工規(guī)程考試,參考人員達(dá)43xxxx次,考試合格率為97.3。7月份,公司借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)組織各車間、部室管理人員學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》講座,并在“十一”放假機(jī)會(huì),組織管理人員開(kāi)展了《贏在執(zhí)行》的集中培訓(xùn),參加人員達(dá)12xxxx次,收到了較好的效果。
公司員工的個(gè)人年終工作總結(jié)2
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們:
您們好!
在春節(jié)即將到來(lái)之際,首先我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們拜年,祝各位領(lǐng)導(dǎo)同事們春節(jié)愉快,來(lái)年事業(yè)有成,,萬(wàn)事順意,祝公司事業(yè)蒸蒸日上,更上一層樓!
我一個(gè)進(jìn)廠還不到兩年的新員工,在過(guò)去的一年里深得領(lǐng)導(dǎo)的信任和厚愛(ài),有幸被評(píng)為公司的質(zhì)量標(biāo)兵,我感到無(wú)比的光榮和自豪,同時(shí)覺(jué)得自己離質(zhì)量標(biāo)兵這一稱號(hào)還有一定的距離,需自己在今后的工作中作更大的努力,同時(shí)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以育后人。
自在公司從事數(shù)控工作以來(lái),我便對(duì)質(zhì)量有了一種全新的'認(rèn)識(shí),我認(rèn)為,我們湘泵的設(shè)備是高精度的,我們湘泵的工裝是高精度的,我們湘泵的產(chǎn)品是高精度的,在這個(gè)高精度,高標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)過(guò)程中,質(zhì)量與生產(chǎn)掛不上鉤,生產(chǎn)便成為了一種浪費(fèi),生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品也會(huì)是有名無(wú)實(shí),這樣不但自己徒勞無(wú)功,連帶公司的的財(cái)產(chǎn)和名譽(yù)也將受到損害。那么我們?cè)趯?shí)際生產(chǎn)過(guò)程中該怎樣抓好產(chǎn)品質(zhì)量?平衡質(zhì)量與生產(chǎn)進(jìn)度兩種相對(duì)立的關(guān)系呢?我
總結(jié)幾點(diǎn):
�。�1):首先我們加工人員應(yīng)先明白自己在質(zhì)量上的職責(zé)。即生產(chǎn)前檢查工藝文件,核對(duì)產(chǎn)品,確認(rèn)狀態(tài),檢查工裝,檢具,設(shè)備,是否齊全,正常,然后認(rèn)真做好首件,排除生產(chǎn)異常因數(shù),在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行百分之百自檢自分,最后發(fā)現(xiàn)不合格品,按公司質(zhì)量管理體系中的不合格品處置流程進(jìn)行處理。
�。�2):在生產(chǎn)過(guò)程中堅(jiān)持三個(gè)三原則(不生產(chǎn)不合格品,不傳遞不合格品,不接受不合格品)。
�。�3):刻苦鉆研,總結(jié)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身的技能水平,在能充分保證質(zhì)量的前提下通過(guò)持續(xù)改進(jìn),縮短生產(chǎn)周期,提高生產(chǎn)進(jìn)度。
總而言之,公司的質(zhì)量體系是完善的,無(wú)論在什么情況下,只要我們按要求做好了,產(chǎn)品質(zhì)量也就上來(lái)了。
20xx年公司又有了更偉大的目標(biāo),為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展,我們需要不斷地挑戰(zhàn)自己,以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。在新的一年里,我也一定不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的厚愛(ài),一定做好自己的本職工作,為湘泵事業(yè)的發(fā)展壯大盡職盡責(zé),與全體湘泵人一道,為公司的未來(lái)而努力奮斗!
此至!
敬禮!
公司員工的個(gè)人年終工作總結(jié)3
一、一年又一年
之所以我會(huì)用“堅(jiān)持”來(lái)從容過(guò)去的一年又一年,是因?yàn)槲覀兊墓ぷ餍再|(zhì)就是這樣,沒(méi)有特別要求我們有什么特殊的技能或者說(shuō)才華,而是需要我們堅(jiān)守在我們的崗位上,做好我們手頭的事情,做好我們應(yīng)該做的就可以了。這不是說(shuō)我們的工作不需要?jiǎng)?chuàng)造力,而是我的工作是一個(gè)更看重員工能否堅(jiān)守的崗位。很高興,我又用自己的努力和付出,堅(jiān)持了一年。我相信,以我的努力,我還可以堅(jiān)持一年又一年。
二、與時(shí)間作伴
我們公司的工作是我們每一個(gè)員工學(xué)會(huì)與時(shí)間作伴的工作,只要我們學(xué)會(huì)了與時(shí)間作伴,我們的.工作也就很好完成了。我在今年的一整年里,依舊如過(guò)去兩年一樣,能夠很好的與時(shí)間作伴,把我的工作圓滿完成。我很感謝這樣懂得與時(shí)間作伴的自己,我相信我的領(lǐng)導(dǎo)也能看得見(jiàn)我這一年與時(shí)間作伴的成績(jī)。我在我們公司已經(jīng)工作三年之久了,公司來(lái)了又去的同事數(shù)不勝數(shù),領(lǐng)導(dǎo)們也會(huì)原諒這些人來(lái)人往的求職者們,但我還是覺(jué)得能夠在公司做三年之久我是一個(gè)好員工,是一個(gè)有恒心有毅力的好員工。
三、明年和明年
今年是我在公司工作的第三年,明年就是我在公司工作的第三年了。當(dāng)我進(jìn)公司第一天人事告訴我這份工作無(wú)非就是“堅(jiān)持”開(kāi)始,我已經(jīng)做好了長(zhǎng)期在這里堅(jiān)守下去的打算。今年是這樣,明年,還有下一個(gè)明年,我將依舊堅(jiān)守在自己的崗位上,和公司一起成長(zhǎng),一起進(jìn)步!爭(zhēng)取把我們公司打造成一個(gè)恒久的老品牌,再加上我們公司產(chǎn)品的上乘質(zhì)量,這樣就可以像德國(guó)產(chǎn)品那般深得人心了!希望自己能夠看到我們公司品牌成為一個(gè)值得人們信賴的老品牌的那一天到來(lái)!
四、計(jì)劃與堅(jiān)守
雖說(shuō)在我們公司的主要任務(wù)是“堅(jiān)守”,但堅(jiān)守也是需要計(jì)劃的。在這個(gè)年底計(jì)劃好明年的工作,這有利于我明年更好的展開(kāi)工作。我打算在明年的時(shí)候用我這幾年在公司的工作經(jīng)驗(yàn)去做一些能夠拓展我們公司知名度的事情,現(xiàn)在都是看品牌知名度的時(shí)代,我相信只有我們的知名度有了,我們公司產(chǎn)品也就更好賣了。說(shuō)不定我們公司品牌也有一跟人提起就引來(lái)極大批的訂貨量!公司好了,我們員工個(gè)人的福利待遇才會(huì)更好!
公司員工的個(gè)人年終工作總結(jié)4
時(shí)光如流星劃過(guò),瞬間即逝。進(jìn)入公司工作已經(jīng)四個(gè)月了,記得我是在夏日炎炎的七月末進(jìn)入本公司的,那時(shí)對(duì)本工作的工作流程不熟,業(yè)務(wù)不精,環(huán)境也很生疏,但經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉、,并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫助下,使我取得了很多進(jìn)展。
這份工作雖然技術(shù)性不高,但需要勤勞細(xì)心,每天的工作都有很多新問(wèn)題發(fā)生,需不斷學(xué)習(xí),并在第一時(shí)間去解決問(wèn)題,這就需要向有經(jīng)驗(yàn)的同事虛心學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來(lái)不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書(shū)籍不斷給自己“充電”,以增加庫(kù)管員管理方面的知識(shí),并在日常生活中認(rèn)真貫徹落實(shí)以備后用�,F(xiàn)將我入職以來(lái)的工作做如下總結(jié):
一、主要工作總結(jié)
1。明確目標(biāo),理清思路,干好本職。
作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理員的工作可以用收、管、發(fā)三個(gè)字來(lái)概括。這三個(gè)字看似簡(jiǎn)單,但是要真正做到位,做齊全。做完善。就需每個(gè)倉(cāng)管員在工作當(dāng)中一定要保持清晰的頭腦,認(rèn)真,仔細(xì)的核實(shí)每張單據(jù)上的內(nèi)容,以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對(duì),做到單據(jù)與實(shí)物一一對(duì)應(yīng)。為此楊主管為了提高我們倉(cāng)管的工作技能水平,每天對(duì)我們進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)技能培訓(xùn)。為了我們能更快,更好的做好本區(qū)域的工作,每次都是親自帶領(lǐng)以身作則,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),隨時(shí)讓我們對(duì)所有實(shí)物進(jìn)行整理清點(diǎn),所有物資按要求分區(qū)放置,歸類擺放,尤其注重發(fā)貨過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題,為了讓我們能快速準(zhǔn)確無(wú)誤的找到實(shí)物,以此來(lái)提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,有據(jù)可依。隨時(shí)要求我們進(jìn)行安全庫(kù)存盤查,為了做到時(shí)刻對(duì)貨物心中有數(shù),我們要隨時(shí)回答任何一種鋼材型號(hào)的件數(shù),以及支數(shù),并指定在哪里存放。隨時(shí)做好庫(kù)存的盤點(diǎn)工作,準(zhǔn)確無(wú)誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。2、遵循原則,堅(jiān)持先裝后卸,先進(jìn)先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中,也是我們每個(gè)人必須遵循的原則。當(dāng)然為了工作需要有時(shí)也可以靈活應(yīng)運(yùn),對(duì)與貨場(chǎng)的貨物我們都是把先進(jìn)來(lái)的貨物最先發(fā)完,在對(duì)新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)質(zhì)量。
裝卸貨時(shí),我們必須核對(duì)各鋼廠的單據(jù),并核實(shí)單據(jù)上每項(xiàng)內(nèi)容與所發(fā)實(shí)物一一對(duì)應(yīng),公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的.工作。再裝卸貨前,必須對(duì)貨物所放地點(diǎn)、型號(hào)、數(shù)量明確。以便派吊車時(shí)有明確目標(biāo),裝卸貨時(shí)才會(huì)井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況,以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢,檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全,若各項(xiàng)蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開(kāi)。做到讓客戶高興而來(lái),滿意而歸。
二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
1、要對(duì)每天的工作進(jìn)行歸納總結(jié)。
這一點(diǎn)很重要,記得剛來(lái)的時(shí)候我很迷茫,對(duì)每天的工作感覺(jué)很混亂,于是主管建議我每天寫(xiě)日記,把每天的工作流程和不足做個(gè)總結(jié),這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中,不僅要有忘我精神,還要回過(guò)頭隨時(shí)做好歸納總結(jié)。對(duì)已做過(guò)的工作進(jìn)行回顧,精心核對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié),對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,歸納出怎樣才能有效利用時(shí)間,提高效率,使工作程序化、系統(tǒng)化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開(kāi)創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2、學(xué)會(huì)多聽(tīng),多問(wèn)、多學(xué)、多想、多溝通,學(xué)會(huì)換位思考。我們每個(gè)人都處在一個(gè)社會(huì)的大家庭里,要想時(shí)刻過(guò)的開(kāi)心快樂(lè),就必須建立好一個(gè)良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項(xiàng)工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公可以換位思考一下,以便達(dá)到相互理解融洽相處,最終達(dá)到心靈與效益的共贏。
3、加強(qiáng)安全意識(shí),并隨時(shí)保持庫(kù)房衛(wèi)生清潔,給自己創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
庫(kù)管工作,首先要做好庫(kù)房貨物的存儲(chǔ)和安全工作,要詳細(xì)的記錄貨物的進(jìn)出以及庫(kù)存情況,注意貨物銷售的大致走向。確保庫(kù)存貨物的安全性存放。隨時(shí)做好人身與財(cái)產(chǎn)安全的檢查工作,確保在安全的環(huán)境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。
4、工作中還有很多缺陷,性格優(yōu)柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細(xì)心,缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤,比如開(kāi)門不拿鑰匙,鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒(méi)能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,失誤層出。專業(yè)知識(shí)欠缺,綜合能力不強(qiáng)。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正,努力打造完美的自己。
三、明年主要工作計(jì)劃
1、今后我將繼續(xù)落實(shí)貫徹公司的各項(xiàng)管理制度,并繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作。自覺(jué)主動(dòng)地做好每一項(xiàng)工作,正視自己的工作,勇于擔(dān)當(dāng),無(wú)論工作是繁忙還是清閑,都要適時(shí)提醒自己不忘本職工作的職責(zé)。。平時(shí)團(tuán)結(jié)同事,維護(hù)公司利益。每天都保持一種朝氣蓬勃的精神面貌面對(duì)工作。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我。學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不僅要向有經(jīng)驗(yàn)同事請(qǐng)教,還要通過(guò)書(shū)本知識(shí),掌握更豐富的理論知識(shí),并用運(yùn)與實(shí)踐。打破單一的學(xué)習(xí)方法,向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展,以適應(yīng)社會(huì)的現(xiàn)代化需求。
總之,回顧過(guò)去,是為了更好地面對(duì)未來(lái)。在這段時(shí)間的庫(kù)管員工作中,我得到不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對(duì)過(guò)去的不足,我將會(huì)不懈努力爭(zhēng)取做到更好,我會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度,以積極的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作,是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
公司員工的個(gè)人年終工作總結(jié)5
一年就要結(jié)束了,這一年工作我努力工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),不敢有絲毫懈怠,順利的完成了任務(wù),我也經(jīng)常勉勵(lì)自己加持努力做好。下面是我的總結(jié)。
一、認(rèn)真工作
來(lái)到工作崗位以來(lái),我對(duì)于工作都是一種態(tài)度,慎重,對(duì)任何事情都不會(huì)有絲毫大一,求穩(wěn),不求快,在前期工作我的速度是最慢的,經(jīng)常要加班完成任務(wù),到了后來(lái)我的速度變快了,并且做得也越來(lái)越熟練之后,我就不在這樣了速度開(kāi)始提升上來(lái),速度上來(lái)后我依然沒(méi)有放棄,也沒(méi)有做任何的偷懶,一直努力堅(jiān)持,一直牢記自己的使命,時(shí)刻努力工作認(rèn)真履行自己的工作責(zé)任,沒(méi)有一刻時(shí)間的耽誤,把我的工作做到最好,不會(huì)因?yàn)橥饨绲囊蛩囟绊懙阶约旱墓ぷ�,也不�?huì)為心情造成工作消極,始終保證自己工作的穩(wěn)定。
二、聽(tīng)從安排
在上級(jí)反復(fù)我任務(wù)的時(shí)候我會(huì)牢記在心,會(huì)在第一時(shí)間去完成上級(jí)的安排,不會(huì)偷懶不會(huì)拖延,哪怕再忙哪怕加班我都會(huì)完成,公司對(duì)我職位的變動(dòng)我都非常認(rèn)可,也積極配合,公司的調(diào)動(dòng)都是更具公司的具體情況來(lái)安排的,是非常合理卻正確的,值得我認(rèn)真對(duì)待,值得我聽(tīng)從,無(wú)論安排的任務(wù)有多困難我都會(huì)認(rèn)真做好,把自己的任務(wù)做完,保證質(zhì)量,保證速度。每天的任務(wù)量都不會(huì)有絲毫的減少。
三、多做多問(wèn)
我知道我在工作中有很多的問(wèn)題,需要我慢慢解決,怎樣找到工作中的問(wèn)題,這是我經(jīng)常思考的,我知道自己不聰明,我就多做多動(dòng)手,對(duì)于公司安排的一些比較好的工作方式從不排斥,也會(huì)抵觸,一直努力的想要做好這些工作。我通過(guò)不斷的實(shí)戰(zhàn)演練在工作中遇到的`問(wèn)題會(huì)積累在一些本子上,在何時(shí)的時(shí)間問(wèn),我會(huì)向那些比較優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)向他們請(qǐng)教,因?yàn)樗麄兌帽容^多,不會(huì)因?yàn)楹π呋蛘咂渌桓蚁蛩麄冊(cè)儐?wèn),我都會(huì)直接的向他們請(qǐng)教的,認(rèn)真做好他們交給我的見(jiàn)解和看法不斷完善和改進(jìn),不斷練習(xí)和實(shí)操,把這些東西變成自己的,多做做得多了知道的多了就成為底蘊(yùn)成為經(jīng)驗(yàn),遇到問(wèn)題一定問(wèn)只有把所有問(wèn)題弄明白了才能夠更上一層樓。
四、積極向上
在工作是我始終是一種積極向上的心態(tài),這樣的心態(tài)讓我在工作中感受不到苦難和沮喪,每次遇到挫折,都自我鼓勵(lì),都努力加油,時(shí)刻不忘自己的責(zé)任,用自己的切身感受來(lái)鼓勵(lì)自己,在失敗時(shí)鼓勵(lì)自己,在成功時(shí)告誡自己,不贏為起伏有所變化,始終是積極工作,這樣工作讓我非常輕松,非�?鞓�(lè)沒(méi)有什么事情難得住我。
五、堅(jiān)持不懈
工作是需要堅(jiān)持的,工作大多數(shù)都是枯燥的乏味的,但是面對(duì)這些時(shí)我們始終牢記一點(diǎn)就是堅(jiān)持不忘最更本的目的,始終努力做好自己的所有工作,在困難時(shí)候堅(jiān)持尤為重要,因?yàn)橹挥袌?jiān)持下去才能夠獲得成功才能夠做得更好。
在工作認(rèn)真,對(duì)待工作細(xì)心,努力做好自己的工作是我這一年的做法,讓我度過(guò)了很多困難,以后的路還很長(zhǎng)我會(huì)繼續(xù)努力。
公司員工的個(gè)人年終工作總結(jié)6
不知不覺(jué)中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將的臨近,員工年終總結(jié)。20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵�,F(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下:
一、關(guān)系維護(hù)
我在公司負(fù)責(zé)對(duì)外關(guān)系的建立與維護(hù),主要工作是與寧夏區(qū)的電力系統(tǒng)、供電局、設(shè)計(jì)院(電氣室)建立友好關(guān)系,為各個(gè)項(xiàng)目創(chuàng)造良好的市場(chǎng)氛圍,從而吸引各項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)做好項(xiàng)目�,F(xiàn)在這個(gè)社會(huì)關(guān)系就是金錢,市場(chǎng)和關(guān)系是連在一起的!任何一家企業(yè)的發(fā)展壯大,都離不開(kāi)人際關(guān)系的拓展。產(chǎn)品的銷售和項(xiàng)目運(yùn)作都要在形成良好的關(guān)系后才得以進(jìn)行,市場(chǎng)的關(guān)系維護(hù)是企業(yè)至關(guān)重要的一環(huán)。為了打通關(guān)系,近半年里,我設(shè)法發(fā)現(xiàn)并接近有決定權(quán)的客戶。并做了嚴(yán)密的拜訪計(jì)劃。然后一家一家地拜訪。剛開(kāi)始經(jīng)常吃閉門羹,不是領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)空,就是領(lǐng)導(dǎo)不在。好不容易見(jiàn)著了關(guān)鍵負(fù)責(zé)人,卻又被告之他們已經(jīng)和別的生產(chǎn)商建立了合作關(guān)系,在其它廠家制造的產(chǎn)品還沒(méi)有什么重大問(wèn)題出現(xiàn)之前,他們很難接受我們的新產(chǎn)品。我不得拿著資料,反復(fù)地詳細(xì)地向他們講解我們產(chǎn)品,告訴他們我們產(chǎn)品所性能更優(yōu)越。
二、突出成績(jī)
�。�1)、順利和寧夏英力特公司建立了友好關(guān)系,取得了寶塔寧東重整項(xiàng)目。明年的二甲醚是重大焦點(diǎn)項(xiàng)目;聚炳乙烯項(xiàng)目的已經(jīng)在前期跟進(jìn)中
�。�2)、與寧夏煤業(yè)集團(tuán)建立了友好合作關(guān)系,明年將與寧煤合作二甲醚及丁烯項(xiàng)目。
�。�3)、西夏電廠的2乘20萬(wàn)機(jī)組的業(yè)務(wù)項(xiàng)目,現(xiàn)已順利開(kāi)工在建;
�。�4)、美利紙業(yè)二期項(xiàng)目也順利開(kāi)工在建。
(5)、靈武電廠和一鋁廠已經(jīng)開(kāi)始使用我們的廠品。
三、工作體會(huì)
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲。所以我一直在努力。不斷的努力學(xué)習(xí)、不斷的努力工作。在同事的熱心指導(dǎo)下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點(diǎn),為了工作的順利進(jìn)行,我通常要在下班后查看更多客戶信息。通過(guò)努力的學(xué)習(xí)和工作,市場(chǎng)能力和關(guān)系維護(hù)都取得了進(jìn)一步提高。但俗話說(shuō):活到老,學(xué)到老,我一直在各方面嚴(yán)格要求自己,通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍,高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。
在過(guò)去的基礎(chǔ)上對(duì)電力系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行重學(xué)習(xí),加深認(rèn)識(shí)。使之更加系統(tǒng)化,從而融會(huì)貫通,業(yè)務(wù)水準(zhǔn)提到了一個(gè)新的起跑線�,F(xiàn)在基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過(guò)去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。回想一年來(lái)的工作,之所以能夠取得一些成績(jī),得益于單位干部職工之間團(tuán)結(jié)共事,相互信任,互相支持,共同維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻(xiàn)。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,盡管我做了大量的工作,取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)的要求和先進(jìn)單位相比,仍存在一定的`差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。前景展望展望鄰近的20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)客戶,也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的訂單,完善市場(chǎng)部門的工作。在維護(hù)好已經(jīng)建立起來(lái)的友好客戶關(guān)系的同時(shí),我會(huì)進(jìn)一步拓展更好關(guān)系。
公司員工的個(gè)人年終工作總結(jié)7
一年的時(shí)間,過(guò)得真快啊,回首這一年,收獲也蠻多的,特別是這是我工作以來(lái)的第一年,更是讓我從一名剛出校門的大學(xué)生成為了職業(yè)人士最開(kāi)始的一年。不管是學(xué)習(xí),還是工作,我都改變了很多,我都有了很多的職場(chǎng)收獲。
一、學(xué)習(xí)
我是去年七月份加入公司的,那一年最主要是學(xué)習(xí)和融入公司,到了今年,我也是通過(guò)自己的努力,有了很大的成長(zhǎng),但今年雖然不是剛開(kāi)始那樣,什么都不懂,但是我還是學(xué)到了很多的東西,公司也是給了我們員工很多培訓(xùn)的機(jī)會(huì),只要我們有時(shí)間,能忙的過(guò)來(lái),都是可以參加培訓(xùn)的,在這一年的工作里,我是參加了多次的培訓(xùn),有技能的,有管理的.,有業(yè)務(wù)的,有公司內(nèi)部的,也有外部的一些培訓(xùn),可以說(shuō)讓我從開(kāi)始的一個(gè)懂一點(diǎn)的小員工能到現(xiàn)在是更加理解了這份工作,也是特別的有收獲。雖然是沒(méi)有升職,但是我知道,那是因?yàn)槲业哪芰κ沁€不足,并不是代表我是沒(méi)有進(jìn)步的。
二、工作
在職位上,我也是嚴(yán)格的來(lái)要求我自己的,我認(rèn)真的去做好我崗位每一件工作上的事情,爭(zhēng)取是能把每個(gè)工作事情都做到最好,領(lǐng)導(dǎo)分配下來(lái)的一些任務(wù),我都是去認(rèn)真的去完成,需要各其他部門同事配合一起完成的,我也是積極的去和同事去配合,在完成了我自己的工作之余,只要同事有任何需要幫助的,我也是積極的給予幫助,這樣不但是幫助了他人,也是鍛煉了自己的各種工作能力。對(duì)于自己還不懂的問(wèn)題,或者是工作上的一些難題,我都去請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)或者是同事,提高我自己的崗位工作能力和工作水平。同時(shí)我也知道,想要去多進(jìn)步,就必須不斷的學(xué)習(xí)新東西,不斷的嘗試新的工作,讓自己能在公司的工作完成的更好。
三、不足
雖然工作上面我積極認(rèn)真的完成了,但也是有不足的地方,像和同事之間的相處,有時(shí)我的情緒控制不好,不能很好的和同事溝通,雖然事后有承認(rèn)錯(cuò)誤,去道歉,但是之后還是沒(méi)能很好的改好,這方面今后一定要繼續(xù)改進(jìn),在工作中,有時(shí)處理事情起來(lái),還顯得比較稚嫩,不像有經(jīng)驗(yàn)的同事處理起來(lái)那么成熟,在今后我也是要積累經(jīng)驗(yàn),慢慢改進(jìn)自己的不足,讓自己把工作做得更加的好。
公司一直在不斷的發(fā)展,我想要不被淘汰,就必須要去不斷的學(xué)習(xí),不斷的更新自己的頭腦,讓自己能跟上公司前進(jìn)的步伐,同時(shí)也有敢于嘗試,接受新的事物,讓自己一直都處于最新的狀態(tài)里,把工作做得更好。新的一年也是希望自己能在工作當(dāng)中有更多的成績(jī),個(gè)人有更大的成長(zhǎng)。
公司員工的個(gè)人年終工作總結(jié)8
來(lái)到公司至20xx年結(jié)束期間已了解創(chuàng)傷(上下肢普通及鎖定),脊柱三四代,手科,肋骨環(huán)報(bào)器,頸后路器械,關(guān)節(jié)鏡產(chǎn)品的工具備貨及內(nèi)植物的配貨所需及公司相關(guān)工作流程。
對(duì)公司倉(cāng)庫(kù)的工作機(jī)械已基本熟練使用,包含掃描儀,電腦,打印機(jī),金和軟件等。
對(duì)骨科的基本知識(shí)有一定的初步了解,包含人體結(jié)構(gòu)及相關(guān)位置的內(nèi)植物的供求情況。20xx年會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)相關(guān)知識(shí),擴(kuò)寬知識(shí)面,進(jìn)一步了解倉(cāng)庫(kù)管理流程的同時(shí)加強(qiáng)細(xì)節(jié)的改變及完善,提出意見(jiàn)與大家共同協(xié)商達(dá)到改變現(xiàn)有的不足。加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)其它醫(yī)療器械及內(nèi)植物的.認(rèn)知及了解,努力達(dá)到可以獨(dú)自配貨及審核的能力。實(shí)際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,配貨時(shí)做到實(shí)事求是、高效配貨、細(xì)心審核的要求進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)管理。
20xx年里會(huì)保持一顆積極的心態(tài),認(rèn)真的工作態(tài)度,樂(lè)觀的精神面對(duì)每一天。
20xx年祝愿公司業(yè)務(wù)一帆風(fēng)順,公司越來(lái)越好,新的一年步入新的階梯。
公司員工的個(gè)人年終工作總結(jié)9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx即將逝去,回顧在過(guò)去的一年里,有過(guò)開(kāi)心,有過(guò)痛苦,有過(guò)壓力,有過(guò)激情。頂著壓力,充滿激情,甩掉包袱,我們一路走過(guò),開(kāi)心的生活,努力的工作,積極的爭(zhēng)取每個(gè)工程,迅速的響應(yīng)每一次故障,為公司爭(zhēng)取每一分的利潤(rùn),以百分百的滿意回報(bào)客戶,回報(bào)公司。現(xiàn)將全年工作做以簡(jiǎn)單總結(jié),主要分為以下幾個(gè)部分。
第一、日常工作總結(jié)
1、1-3月份:
(1) aa會(huì)議保障、全網(wǎng)AC設(shè)備替換:1月初xx移動(dòng)20xx年工作會(huì)議在aacc名都大酒店召開(kāi),我全程參與了cc名都大酒店WLAN施工,優(yōu)化并順利完成了會(huì)議保障工作,得到aa移動(dòng)的充分認(rèn)可和贊揚(yáng)。隨著我司W(wǎng)LAN業(yè)務(wù)發(fā)展,我司原提供WLAN設(shè)備已不能完全滿足現(xiàn)網(wǎng)需求,為保證用戶使用效果,提高運(yùn)營(yíng)商對(duì)我司設(shè)備認(rèn)可,因此1月份我們對(duì)全省現(xiàn)網(wǎng)AC進(jìn)行設(shè)備替換配合分別完成周口、南陽(yáng)、平頂山、鄭州等地市AC設(shè)備替換工作。
�。�2)、鄭州嵩山飯店WLAN基站試點(diǎn)、各地市AC重啟故障處理:2月份春節(jié)過(guò)后完成鄭州嵩山飯店WLAN基站試點(diǎn)工作。配合對(duì)平頂山、周口、南陽(yáng)、商丘、鄭州AC自動(dòng)重啟故障處理,周口WLAN四期開(kāi)通保障、站點(diǎn)開(kāi)通。
�。�3)、AC故障處理、集團(tuán)FOA跟蹤測(cè)試:3月份分別對(duì)商丘、周口網(wǎng)速慢故障排查處理,平頂山、鄭州四期WLAN站點(diǎn)開(kāi)通配合。下旬跟蹤配合總部工程師完成對(duì)周口建設(shè)路移動(dòng)AC41集團(tuán)FOA測(cè)試工作。參加每周省公司W(wǎng)LAN四期工程進(jìn)度會(huì)議,匯報(bào)相關(guān)工程進(jìn)度、設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題。配合處理全省WLAN日常站點(diǎn)開(kāi)通,故障分析處理。
2、4-6月份:
�。�1)、全網(wǎng)AC設(shè)備4205版本升級(jí)、各地市故障處理:4月初隨著我司設(shè)備集團(tuán)FOA版本測(cè)試順利通過(guò),為盡快解決現(xiàn)網(wǎng)問(wèn)題。因此4月份分別對(duì)周口、平頂山、南陽(yáng)、鄭州AC全網(wǎng)補(bǔ)丁加載升級(jí)測(cè)試,另配合周口、平頂山處理AC自動(dòng)重啟故障,及全網(wǎng)日常WLAN站點(diǎn)開(kāi)通維護(hù)。
�。�2)、11n設(shè)備性能測(cè)試、信陽(yáng)WLAN基站試點(diǎn):隨著公司11n設(shè)備的大面積推廣應(yīng)用,5月份對(duì)公司11nAP相關(guān)性能測(cè)試,并提交設(shè)計(jì)院相關(guān)測(cè)試報(bào)告,使客戶對(duì)我司設(shè)備有進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。參與信陽(yáng)移動(dòng)金牛山WLAN基站試點(diǎn),開(kāi)通測(cè)試提交相關(guān)測(cè)試報(bào)告得到信陽(yáng)移動(dòng)認(rèn)可,為6月份信陽(yáng)移動(dòng)WLAN基站招競(jìng)標(biāo)做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。配合處理全省WLAN日常站點(diǎn)開(kāi)通,故障分析處理。
(3)、WLAN基站交流試點(diǎn)、聯(lián)通工作配合:6月份隨著公司W(wǎng)LAN基站大力推廣,分別完成了三門峽、洛陽(yáng)、信陽(yáng)、平頂山、鄭州等地市WLAN基站技術(shù)交流、安裝開(kāi)通測(cè)試,并提交相關(guān)測(cè)試報(bào)告給各地市分公司,使各地市分公司對(duì)我們WLAN基站有深入了解,為進(jìn)一步進(jìn)行市場(chǎng)推廣做好準(zhǔn)備工作。另配合完成對(duì)周口WLAN站點(diǎn)梳理、駐馬店聯(lián)通AC開(kāi)通,配合部門完成對(duì)公司各辦事處WLAN基礎(chǔ)知識(shí)、WLAN基站相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),配合處理全省WLAN日常站點(diǎn)開(kāi)通,故障分析處理。
3、7-9月份:
(1)、WLAN基站交流推廣及試點(diǎn)工作及聯(lián)通工作配合:7月份分別對(duì)平頂山汝州移動(dòng)、濟(jì)源移動(dòng)、濮陽(yáng)移動(dòng)、許昌移動(dòng)WLAN基站設(shè)備交流推廣,完成汝州移動(dòng)家屬院WLAN基站勘測(cè)、安裝、開(kāi)通、測(cè)試工作,得到各地市移動(dòng)認(rèn)可,配合對(duì)濟(jì)源聯(lián)通、焦作聯(lián)通WLAN站點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)通。
(2)、AC設(shè)備4220版本升級(jí)、xx移動(dòng)WLAN中級(jí)培訓(xùn)、信陽(yáng)WLAN基站招投標(biāo):8月份分別對(duì)平頂山、周口、安陽(yáng)現(xiàn)網(wǎng)AC版本進(jìn)行升級(jí),以解決現(xiàn)網(wǎng)11nAP接入問(wèn)題,緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。8月中旬陪同xx移動(dòng)到總部進(jìn)行中級(jí)培訓(xùn),加深客戶對(duì)我司設(shè)備的認(rèn)知認(rèn)可。下旬參于WLAN基站信陽(yáng)招投標(biāo)工作,最終信陽(yáng)移動(dòng)室外站項(xiàng)目我司設(shè)備順利中標(biāo),并獲得信陽(yáng)移10個(gè)WLAN室外項(xiàng)目,共計(jì)30套設(shè)備。
(3)AC設(shè)備4220版本升級(jí)、鶴壁WLAN基站交流推廣試點(diǎn):9月份分別對(duì)aa、商丘、鄭州現(xiàn)網(wǎng)AC進(jìn)行新版本升級(jí),以解決現(xiàn)網(wǎng)11nAP接入問(wèn)題,緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。鶴壁WLAN基站交流推廣,并對(duì)鶴壁世紀(jì)廣場(chǎng)WLAN基站進(jìn)行試點(diǎn)測(cè)試,得到鶴壁移動(dòng)認(rèn)可。配合處理全省WLAN日常站點(diǎn)開(kāi)通,故障分析處理。
4、9-12月份:
�。�1)、五期NPU AC設(shè)備開(kāi)通、平頂山AP重啟故障處理:10月隨著我司五期AC的到貨安裝,及各地地市WLAN五期工程需求,分別對(duì)周口、商丘、平頂山五期AC進(jìn)行開(kāi)通入網(wǎng),滿足各地市工程開(kāi)通需求。另平頂山因11nAP重啟問(wèn)題,導(dǎo)致客戶投訴,因此分別對(duì)平頂山魯山、郟縣、葉縣、市區(qū)12個(gè)WLAN站點(diǎn)共計(jì)約150AP進(jìn)行升級(jí)替換,暫時(shí)解決平頂山WLAN故障壓力,保證工程正常開(kāi)通驗(yàn)收。
(2)、新鄉(xiāng)移動(dòng)WLAN基站交流推廣試點(diǎn)、周口AC割接故障處理:11月初應(yīng)新鄉(xiāng)移動(dòng)要求對(duì)WLAN基站方面和新鄉(xiāng)移動(dòng)進(jìn)行相關(guān)交流,配合辦事處同事對(duì)新鄉(xiāng)獲嘉張堤WLAN基站試點(diǎn)情況進(jìn)行跟蹤及排查處理網(wǎng)速慢情況。11月份應(yīng)周口移動(dòng)數(shù)據(jù)規(guī)劃需求,分別對(duì)周口12臺(tái)AC進(jìn)行數(shù)據(jù)規(guī)劃調(diào)整、使其完全達(dá)到目前網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行需求,得到移動(dòng)充分認(rèn)可,并對(duì)周口相關(guān)工作和辦事處王建進(jìn)行簡(jiǎn)單交接。
(3)、許昌WLAN基站試點(diǎn)、濮陽(yáng)AC故障處理、全網(wǎng)AC新版本升級(jí):12月初隨著許昌辦事處WLAN基站設(shè)備推廣試點(diǎn),配合對(duì)許昌禹州迎賓館進(jìn)行WLAN基站室內(nèi)外覆蓋、并進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)測(cè)試,保證業(yè)務(wù)正常使用,得以順利推廣我司室外WLAN設(shè)備。另對(duì)濮陽(yáng)AC21現(xiàn)網(wǎng)AP離線問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理,得到移動(dòng)公司認(rèn)可。中下旬計(jì)劃對(duì)全網(wǎng)128AC設(shè)備進(jìn)行新版本升級(jí),以解決現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備的諸多問(wèn)題。
第二、日常工作完成及新產(chǎn)品推廣
1、20xx全網(wǎng)設(shè)備升級(jí)故障處理、日常工作處理:20xx年全年配合對(duì)現(xiàn)網(wǎng)AC設(shè)備替換、新版本升級(jí)、補(bǔ)丁加載共計(jì)4次,使我司設(shè)備現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)行更穩(wěn)定、更完善、故障率更低、達(dá)到客戶所需求。配合處理全省WLAN日常站點(diǎn)開(kāi)通,故障分析處理。
2、提升技術(shù)水平、組織培訓(xùn):在即將過(guò)去的一年里邊工作邊學(xué)習(xí)努力提升自身技術(shù)水平,充分做好相關(guān)技術(shù)支持工作,得到了省公司及各地市移動(dòng)的充分肯定,并配合部門組織完成10次公司及辦事處WLAN相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),使公司各部門同事WLAN技術(shù)方面得以提高,增強(qiáng)各部門WLAN技術(shù)實(shí)力,更好的`服務(wù)客戶。
3、WLAN基站產(chǎn)品交流試點(diǎn)推廣:在過(guò)去的一年里配合公司各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)WLAN基站產(chǎn)品進(jìn)行全省推廣、組織并參于周口、信陽(yáng)、三門峽、洛陽(yáng)、鄭州、平頂山、商丘、濟(jì)源、新鄉(xiāng)、漯河、安陽(yáng)、濮陽(yáng)等地市WLAN基站技術(shù)交流,并全省推廣安裝WLAN基站共計(jì)50站次,提交了各站點(diǎn)詳細(xì)測(cè)試分析報(bào)告,得到移動(dòng)公司充分認(rèn)可。8月份成功推廣信陽(yáng)移動(dòng)WLAN基站,參于信陽(yáng)移動(dòng)WLAN基站招標(biāo)工作,使我公司W(wǎng)LAN基站室外設(shè)備順利中標(biāo),并獲得信陽(yáng)移動(dòng)WLAN室外項(xiàng)目10個(gè)站點(diǎn)共計(jì)30套設(shè)備的建設(shè)規(guī)模,為今后WLAN基站在全省大范圍使用,做相關(guān)好準(zhǔn)備工作。10月配合公司領(lǐng)導(dǎo)積極參與xx移動(dòng)WLAN六期室外設(shè)備招標(biāo)集采,終使我司室外設(shè)備順利中標(biāo),并成功獲得xx移動(dòng)各地市共計(jì)5300套室外設(shè)備的可喜訂單。
4、PLC新產(chǎn)品推廣及試點(diǎn)跟蹤:隨著我司新產(chǎn)品的的大力推廣,為20xx年更加全面的推廣我司新產(chǎn)品,11-12月份對(duì)公司PLC產(chǎn)品和部分地市移動(dòng)分公司進(jìn)行簡(jiǎn)單交流,并確定訂貨對(duì)平頂山、濮陽(yáng)兩地市進(jìn)行相應(yīng)試點(diǎn),以利于下一步的大力推廣,并努務(wù)做好技術(shù)支持工作不斷為公司開(kāi)拓新的市場(chǎng),提升部門業(yè)績(jī)達(dá)成率。
第三、自身成長(zhǎng)及不足
1、自身成長(zhǎng):在過(guò)去的一年中個(gè)人綜合能力、與客戶溝通協(xié)調(diào)、技術(shù)水平都得到了大幅提升,學(xué)到了很多新的技術(shù)、新的知識(shí)。
2、自身不足:進(jìn)一步提升自身綜合素質(zhì)、技術(shù)水平、端正工作態(tài)度、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)新同事的培養(yǎng)。提升自己對(duì)新產(chǎn)品、新知識(shí)的掌握,更好的為客戶服務(wù)。
第四、對(duì)公司的建議及意見(jiàn)
1、公司各職能部門應(yīng)該多進(jìn)行相關(guān)溝通交流,合理安排工作,提升工作水平,提高工作效率。
2、關(guān)注關(guān)心普通員工,公司應(yīng)該多了解一下普通員工的真實(shí)想法,由于公司人員的不斷增多,建議人事綜合部每個(gè)月做一次員工調(diào)查,及時(shí)了解各位員工想法,對(duì)于員工提出的合理建議予以采納,通過(guò)合理手段激發(fā)普通員工的工作激情。
第五、20xx年工作計(jì)劃
1、做好本職工作:首先做好部門本職工作、配合完成日常WLAN設(shè)備維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,培養(yǎng)新員工、提升各辦事WLAN技術(shù)水平。
2、做好新產(chǎn)品推廣工作:其次努力配合徐陽(yáng)經(jīng)理、吉小鵬主管在做好WLAN日常工作的前題下,做好新產(chǎn)品推廣使用,提升部門業(yè)績(jī)指標(biāo),完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
3、提升自我技術(shù)水平、自身綜合素質(zhì):在新的一年中努力學(xué)習(xí)新的知識(shí),新的技術(shù),增強(qiáng)自己技術(shù)水平和自身綜合素質(zhì),更好的為公司為客戶服務(wù)。
4、結(jié)束語(yǔ):回首即將逝去的20xx年、展望20xx年,在過(guò)去的一年工作中不斷學(xué)到了很多新的知識(shí),新的技術(shù),也認(rèn)識(shí)到了自己的好多不足,我相信,在以后的工作中,生活中,我會(huì)更加努力和公司共同成長(zhǎng),共同進(jìn)步,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不斷超越自我,不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù),增強(qiáng)自身綜合能力和技術(shù)水平,我堅(jiān)信我會(huì)做的更好,讓各位領(lǐng)導(dǎo)放心,讓客戶滿意。
我們一起來(lái)努力,一起來(lái)進(jìn)步,讓我們公司屹立于同行業(yè)之列!
xx公司xx部
員工:
公司員工的個(gè)人年終工作總結(jié)10
時(shí)光如水、歲月如梭,一晃間20xx年已經(jīng)過(guò)去了,回顧當(dāng)初在商會(huì)應(yīng)聘物業(yè)管理公司客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣,我要對(duì)來(lái)到xx公司做一個(gè)工作總結(jié)。如今的我已從懵懂的新人轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的客服員工,對(duì)客服工作也越來(lái)越熟悉。這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年,短暫的是時(shí)間流逝飛快,漫長(zhǎng)的是成為一名優(yōu)秀的客服人員,道路還很漫長(zhǎng)。
做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識(shí),掌握必須的工作技巧,并要有高度的自覺(jué)性和工作職責(zé)心。當(dāng)然,這一點(diǎn)我是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會(huì)到。
一、我學(xué)到了哪些
1.拓展了才能。每當(dāng)我把每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí),都是對(duì)我的支持與肯定。毛織交易會(huì)期間,我們客服部在這四五天加班,把自我的.分內(nèi)事做好,體現(xiàn)我們客服中心的團(tuán)結(jié)精神,體現(xiàn)大家對(duì)工作都充滿了活力,這時(shí)的累也就不算什么了。
2.提升了自身的心理素質(zhì),磨礪了我的性格。對(duì)于剛接觸物業(yè)管理、經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言,工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難,但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下,勇于應(yīng)對(duì),敢于挑戰(zhàn),性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí),無(wú)論多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自我的工作職責(zé)。微笑服務(wù)就是當(dāng)你應(yīng)對(duì)客戶時(shí),無(wú)論煩惱與否,高興與否,都要以工作為重,始終堅(jiān)持微笑,因?yàn)槟愦砀枪镜男蜗蟆N矣X(jué)得在客戶面前要堅(jiān)持好的精神面貌和工作狀態(tài),作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務(wù)放在第一。
3.細(xì)節(jié)的重要性。在毛織貿(mào)易中心那里我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得,馬虎不得。不論是批閱公文時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標(biāo)點(diǎn),還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化,衛(wèi)生無(wú)死角等,都使我深刻的認(rèn)識(shí)到,僅有深入細(xì)節(jié),才能從中獲得回報(bào)。不因細(xì)節(jié)因其小,而輕視、忽略。
二、我這一年來(lái)的主要工作資料
1.首先就是熟悉各方面信息,包括裝修單位、業(yè)主、施工單位等信息,在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理,完成后進(jìn)行回訪。
2.商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔及客戶裝修手續(xù)和證件的辦理以。
3.公司單發(fā)函,整頓通道亂擺亂放通知單,物品放行條﹑大型裝修資料、小型工程單﹑溫馨提示﹑維修單等等怎樣運(yùn)用都要熟悉。
對(duì)于明年,我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn),不斷提升:
1.多與領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提升自我各方面能;
2.提高對(duì)工作耐心度,更加注重細(xì)節(jié),進(jìn)一步改善自我的性格,加強(qiáng)工作職責(zé)心和培養(yǎng)工作進(jìn)取性;
3.拓展各項(xiàng)工作技能;
4.加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí),完善客服接待流程及禮儀,提高客戶服務(wù)技巧與心理。
公司的文化理念與工作氛圍都不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我。經(jīng)過(guò)此次的物業(yè)客服個(gè)人工作總結(jié),讓我確定了自我努力的方向,在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的提高!
公司員工的個(gè)人年終工作總結(jié)11
在這一年的工作中,我得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及周圍同事的指導(dǎo)和幫助,基本完成了年初與公司簽訂的《目標(biāo)責(zé)任書(shū)》上的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將20xx年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下:
一、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
2、隨部門領(lǐng)導(dǎo)赴山東、大連、遼寧等省市考察調(diào)研當(dāng)?shù)夭糠质称菲髽I(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。通過(guò)參加企業(yè)座談會(huì)及與行業(yè)專業(yè)分析員的溝通,使自身的業(yè)務(wù)能力有一定的提高。
3、調(diào)查收集整理了啤酒花產(chǎn)業(yè)、礦泉水行業(yè)、涼茶行業(yè)的行業(yè)規(guī)模、市場(chǎng)行情、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的簡(jiǎn)要指標(biāo)及行業(yè)主要企業(yè)的公司概況和相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
4、收集整理了“中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向”、“集團(tuán)十二五發(fā)展規(guī)劃”、“食品產(chǎn)業(yè)園策劃案”等方面的相關(guān)資料,已上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)。
5、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成向項(xiàng)目申報(bào)的資料準(zhǔn)備、部分地方政府函件往來(lái)及部門年度總結(jié)等文案工作。
6、參與整理完成了相關(guān)行業(yè)上市公司概況及主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)。
7、整理完成了項(xiàng)目的'前期考察資料收集工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
二、工作態(tài)度及職業(yè)素養(yǎng)方面
1.積極參加公司黨支部組織的集體學(xué)習(xí)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,并認(rèn)真撰寫(xiě)心得體會(huì)和學(xué)習(xí)筆記,使自身思想政治素質(zhì)有了一定提高。
2.積極主動(dòng)學(xué)習(xí)投資行業(yè)的專業(yè)知識(shí),爭(zhēng)取取長(zhǎng)補(bǔ)短。于20xx年5月申請(qǐng)參加“戰(zhàn)略規(guī)劃與產(chǎn)業(yè)政策前期研究、項(xiàng)目申報(bào)高級(jí)培訓(xùn)班”的培訓(xùn),提升自己的業(yè)務(wù)能力。
另外,本人嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度、按時(shí)出勤;有效利用工作時(shí)間,保證工作能按時(shí)完成,工作態(tài)度較為端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
以上是我這一年來(lái)的工作,雖然取得了一定的成績(jī),自身也有了一定的進(jìn)步,但是還存在著不足:
三、存在的不足
個(gè)人的工作敏感性不是很強(qiáng),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,對(duì)全局工作情況掌握不細(xì),還不能主動(dòng)、提前為項(xiàng)目發(fā)展的謀思路、想辦法,許多工作還只是處于被動(dòng)指導(dǎo)的狀態(tài),個(gè)別時(shí)候?qū)е鹿ぷ餍什皇呛芨摺?/p>
四、 今后的工作打算
在今后的工作中,我將進(jìn)一步強(qiáng)化投資行業(yè)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)意識(shí),在提高自身業(yè)務(wù)能力上下功夫。爭(zhēng)取由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)性方向轉(zhuǎn)變;同時(shí),加強(qiáng)與同事之間的協(xié)同配合,理清工作思路,提高辦事效率。全力做好本職工作。
以上是我這一年的工作總結(jié)。
公司員工的個(gè)人年終工作總結(jié)12
xx年已經(jīng)過(guò)去,xx行業(yè)辦事處在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,以及各位同事積極配合下,已經(jīng)超額完成公司下達(dá)的xx年業(yè)務(wù)收入,為來(lái)年的工作奠定了較好的基礎(chǔ)。
一、xx年工作總結(jié)
1、積極參加公司各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng),以建工市場(chǎng)為中心,提高聯(lián)通用戶在建工市場(chǎng)的占有率。
20xx年是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年,公司在xx年3月份成立了集團(tuán)部xx行業(yè)辦事處,委任我負(fù)責(zé)建工市場(chǎng)的用戶發(fā)展工作,為了能夠迅速開(kāi)展工作,從xx年年初八開(kāi)始到正月十六,在公司的大力支持下,我們把在淮施工的各個(gè)建筑工地一一了解清楚,并匯報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo),為公司自定建工市場(chǎng)促銷活動(dòng)打下了好的基礎(chǔ)。從xx年正月十六開(kāi)始,我們按照公司要求在各個(gè)工地開(kāi)展聯(lián)通資費(fèi)宣傳活動(dòng),根據(jù)建筑工地的作息時(shí)間特點(diǎn),我們經(jīng)常在工人上下班及吃飯時(shí)間開(kāi)展宣傳活動(dòng),這樣即不影響工人正常的工作又能及時(shí)接觸工人,了解工人的需求,對(duì)發(fā)展建筑工人辦理、使用聯(lián)通號(hào)碼起到了好的效果。在宣傳聯(lián)通資費(fèi)時(shí)我們不是為了要發(fā)展用戶才去同用戶接觸,我們始終是把用戶當(dāng)成自己的朋友,即使工人當(dāng)時(shí)沒(méi)有辦理聯(lián)通號(hào)碼,我們也會(huì)對(duì)這些工人遇到的困難給予幫助解決,例如我們經(jīng)常幫助工人到舊家電市場(chǎng)買電視機(jī),電風(fēng)扇等等。通過(guò)這樣同工人的接觸我們?nèi)〉昧斯と说男湃�,工人們就�?huì)主動(dòng)打電話找我們辦理聯(lián)通號(hào)碼。xx年上半年,我們辦事處在建工市場(chǎng)的放號(hào)量就飛速上升,這對(duì)xx年能夠完成公司下達(dá)的任務(wù)起到了決定性作用!xx年下半年由于建工市場(chǎng)受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)大環(huán)境的'影響,新開(kāi)發(fā)工地不是太多,放號(hào)量也隨之下滑,我們針對(duì)這些情況及時(shí)調(diào)整發(fā)展目標(biāo),我們把注意力從建工市場(chǎng)上分出一部分用來(lái)關(guān)注中小餐飲行業(yè),我們?cè)诰琵垗徃咚俾穬蛇叺霓r(nóng)家樂(lè)飯店也發(fā)展了一部分用戶,通過(guò)這些努力,到xx年11月份我們辦事處已經(jīng)完成全年指標(biāo)的120%。
2、大力發(fā)展集團(tuán)能人隊(duì)伍建設(shè),以能人發(fā)展用戶為主要目標(biāo)。
xx年我們?cè)诮üな袌?chǎng)發(fā)展用戶的同時(shí),也處處注重集團(tuán)能人隊(duì)伍的建設(shè)發(fā)展。常言道:一個(gè)好漢三個(gè)幫,對(duì)于一個(gè)辦事處也是一樣,淮南的建工市場(chǎng)其實(shí)是很大的,我們不可能經(jīng)常都在工地去發(fā)展用戶,為了能發(fā)展用戶,我們以工地上的小賣部為依托,把小賣部的老板們發(fā)展成該工地的.集團(tuán)經(jīng)辦人,這些老板們很多都是工地負(fù)責(zé)人的親朋好友,讓他們?nèi)椭麄髀?lián)通資費(fèi)起到了事半功倍的效果!xx年能夠完成任務(wù),集團(tuán)能人也起到了顯著的作用。
二、存在的問(wèn)題
在很多方面,我辦事處離公司的要求還有較大差距,個(gè)人營(yíng)銷能力有待提高,今后的電信市場(chǎng)需要的是多元化的服務(wù),用戶的需求也是多種多樣,三線及小區(qū)時(shí)訊業(yè)務(wù)的發(fā)展一直是我辦事處的薄弱環(huán)節(jié),今后我一定會(huì)虛心向各位同事學(xué)習(xí),力爭(zhēng)xx年能夠成為一名合格的綜合營(yíng)銷能手!
三、xx年工作計(jì)劃
新的一年里,我辦事處將更加努力,積極主動(dòng)尋找新的集團(tuán)單位,以建工市場(chǎng)、中小餐飲行業(yè)為主,大力發(fā)展用戶入網(wǎng),同時(shí)注重樹(shù)立品牌意識(shí),不斷提升業(yè)務(wù)水平,為全面完成公司下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)繼續(xù)努力。
在今后的工作中,我將立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為淮南聯(lián)通事業(yè)的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
“中國(guó)聯(lián)通”在我沒(méi)有加入聯(lián)通公司前,印象里就是服務(wù)最廣,是中國(guó)客戶群最大的聯(lián)通運(yùn)營(yíng)企業(yè)。同時(shí)自己也是多年的中國(guó)聯(lián)通老用戶,對(duì)聯(lián)通公司的服務(wù)及通話質(zhì)量也是相當(dāng)?shù)臐M意,一個(gè)很偶然的機(jī)會(huì),我成為了一名聯(lián)通新員工。我熱愛(ài)我的工作。我能在職場(chǎng)這條路上找到自己心儀的工作,跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì),有著很大的關(guān)系。
在此之前我是做傳媒的,在報(bào)社和雜志社做過(guò)記者和編輯,之后,經(jīng)朋友介紹我正式進(jìn)入職場(chǎng),就在湖南聯(lián)通郴州分公司做營(yíng)業(yè)員。我挺喜歡這個(gè)工作,它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì):很有親和力,不怕與人接觸,抗壓性高。我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘訣在于我保持對(duì)公司與工作的興趣。作為一名剛進(jìn)聯(lián)通公司的新員工,對(duì)所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進(jìn)聯(lián)通公司接受服務(wù),感受聯(lián)通公司上帝般的感覺(jué),而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來(lái)面對(duì)廣大的客戶群體,來(lái)為客戶服務(wù),這對(duì)我可以說(shuō)是一個(gè)很大的人生挑戰(zhàn)。
我的工作主要是與聯(lián)通客戶直接面對(duì)面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用聯(lián)通公司的服務(wù)。聯(lián)通的客戶分布甚廣,各行各業(yè)的都有,甚至還有國(guó)家機(jī)關(guān),像國(guó)稅局、工商局等。我因此交了很多朋友,跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗(yàn),這也成為我工作上另一項(xiàng)樂(lè)趣。營(yíng)業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺(jué)得它很隱性,看不到有形的成績(jī),我卻覺(jué)得這項(xiàng)工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來(lái)自于客戶�?措娨�、電影,念書(shū)時(shí),好象所有的對(duì)錯(cuò)都很清楚,非白即黑,但面對(duì)客戶的反應(yīng),很多時(shí)候有理說(shuō)不清,我得冷靜面對(duì)他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。剛開(kāi)始我也常想,聯(lián)通公司又不是我家開(kāi)的,客戶不順,干嘛不分青紅皂白地罵我,我也常被客戶無(wú)理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時(shí)我也擁有筆墨難以形容的喜悅。
記得我在做營(yíng)業(yè)員的營(yíng)業(yè)員終究是要解決問(wèn)題的,除了親切之外,還得要學(xué)會(huì)冷靜面對(duì)客戶的情緒,不要被他們的情緒牽著走。有時(shí)候客戶會(huì)說(shuō)不清楚問(wèn)題在哪里,營(yíng)業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,以便順利解決。由于營(yíng)業(yè)員的工作很瑣碎,往往挫折感大于成就感,但一有成就感又會(huì)樂(lè)上好幾天。所以做營(yíng)業(yè)員就要有點(diǎn)雞婆個(gè)性,如果你是個(gè)比較自我的人,很難樂(lè)在其中。有人問(wèn)我,你一個(gè)大男人什么不好干,偏要跑到聯(lián)通做營(yíng)業(yè)員,公司到底給我什么我覺(jué)得公司給我一個(gè)工作的舞臺(tái),一個(gè)繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)。如果一味抱怨工作辛苦,太斤斤計(jì)較,那就太辜負(fù)任用你的公司,也辜負(fù)了這個(gè)機(jī)會(huì)。我自己平時(shí)在個(gè)人形象上沒(méi)有太多的要求,什么自然啊、親切啊、微笑啊,感覺(jué)不是那么重要。進(jìn)入聯(lián)通公司以后,看似簡(jiǎn)單的事情原來(lái)也不是那么簡(jiǎn)單,就拿每天早上8點(diǎn)半前的迎賓崗說(shuō),站要直、衣要整、語(yǔ)要勤,所有的一切都代表聯(lián)通公司的形象,通過(guò)自己的工作,讓自己真正融入到聯(lián)通公司,享受客戶對(duì)我們滿意的目光與贊許,同時(shí)也讓我明白了一件是事:做好一件事不難,難的是要如何堅(jiān)持!說(shuō)話是我們天天都離不了的,但如何說(shuō)、怎么說(shuō)又是一門藝術(shù),如何讓客戶感受到上帝的感覺(jué)也不是一時(shí)半會(huì)能達(dá)到的�!澳�!歡迎光臨!”、“您好!交費(fèi)是嗎您請(qǐng)坐,請(qǐng)報(bào)號(hào)碼”,一句句多么簡(jiǎn)單的語(yǔ)言,多么樸素的話語(yǔ),卻代表了聯(lián)通公司對(duì)客戶的真誠(chéng)與關(guān)愛(ài)!這也教會(huì)我要如何為人處事,如何做一個(gè)真誠(chéng)的人!
通過(guò)工作的這些日子,讓我在各方面的技能都得到提高,也讓我感受到聯(lián)通公司不光光是一個(gè)服務(wù)型的企業(yè),他更多的是培養(yǎng)人才的搖籃,讓進(jìn)入公司的員工都能夠更快的進(jìn)入角色。我的打字水平一直以來(lái)是我的弱項(xiàng),也沒(méi)有太多的重視,進(jìn)入公司后,發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)很落后了,于是就天天練習(xí)、摸索,雖然現(xiàn)在的速度還不盡人意,但相比以前,不知快了多少,我相信通過(guò)努力,我一定會(huì)達(dá)到公司要求,這對(duì)我以后的學(xué)習(xí)生活也一定大有幫助的。
工作中比較讓我擔(dān)心的是我有什么會(huì)讓客戶覺(jué)得不滿意,我要怎么為客戶提供貼心服務(wù),不知自己的能力如何。首先,我以“用戶快樂(lè)所以我快樂(lè)”當(dāng)作我的工作理念,為自己的工作積蓄了充足的后勁。同時(shí),我向公司的業(yè)務(wù)能手學(xué)習(xí)很重要,它能幫助我不斷地提高自己。另外,我會(huì)經(jīng)常閱讀一些勵(lì)志書(shū)籍,盤點(diǎn)一下自己的工作能力是否符合工作需求。我覺(jué)得這個(gè)檢視自我能力的方法還不錯(cuò)。對(duì)我來(lái)講,我的人生不會(huì)比進(jìn)金融業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)的同學(xué)差,而且比他們豐富,因?yàn)樵跔I(yíng)業(yè)員這個(gè)工作崗位上,可以學(xué)到很多東西。
人的一生,總是離不開(kāi)工作的�,F(xiàn)在的我雖忙碌,卻很快樂(lè),很滿足。盡管現(xiàn)在,我還是一名新員工,但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱,真正發(fā)揮自己的潛能,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,能與聯(lián)通共成長(zhǎng),見(jiàn)證聯(lián)通公司走向新的輝煌,能夠做好客戶的貼心服務(wù)將是我最大的心愿!
公司員工的個(gè)人年終工作總結(jié)13
本人工作以來(lái),在單位黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、押運(yùn)知識(shí)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作理念,改進(jìn)工作作風(fēng),堅(jiān)持廉潔自律,自覺(jué)遵紀(jì)守法,認(rèn)真履行職責(zé),能夠努力學(xué)習(xí),保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績(jī)綱,法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng),在是非問(wèn)題上單位保持一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全局,服從分工,勇挑重?fù)?dān)。尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé),堅(jiān)持依法行政,認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作,力支持領(lǐng)導(dǎo)的工作,促進(jìn)三個(gè)文明建設(shè)的順利開(kāi)展。
作為一名中層干部,要想作好本職工作,首先必須在思想上與黨組織保持高度的一致。我始終認(rèn)為,樹(shù)立崇高的理想,可以培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的意志和高尚的品格,可以幫助一個(gè)人抵擋一切誘惑,排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難。為此,我認(rèn)真各種理論知識(shí),熟悉和掌握國(guó)家的押運(yùn)方針政策、押運(yùn)法律法規(guī),能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);不斷提高自己的專業(yè)理論水平和基本技能;通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出了很多有益建議,獨(dú)立處理和解決了許多實(shí)際問(wèn)題;在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)班子的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松對(duì)政治思想的學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上時(shí)代的發(fā)展,始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁和艱苦奮斗的工作作風(fēng)。
本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中,總是先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見(jiàn),集思廣益,把文件精神與實(shí)際情況結(jié)合起來(lái),把個(gè)人的智慧與集體的`智慧結(jié)合起來(lái)。在工作過(guò)程中,堅(jiān)持靠前指揮,找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn),抓住主要矛盾,有的放矢地解決問(wèn)題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在管理工作中,堅(jiān)持每月初主持召開(kāi)一次分管、協(xié)管部門負(fù)責(zé)人會(huì)議,聽(tīng)取上月工作情況匯報(bào),研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃;堅(jiān)持每月對(duì)工作執(zhí)行情況檢查,加強(qiáng)管理,督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中,堅(jiān)持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神,共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。
本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無(wú)故不遲到、不早退。一年來(lái),本人基本無(wú)休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,審核有關(guān)報(bào)表。本人工作思路清晰,計(jì)劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開(kāi)拓進(jìn)取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績(jī)比較突出,效果良好。
本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺(jué)做到同黨中央保持高度一致,不陽(yáng)奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨(dú)斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;管好配偶、子女和身邊工作人員,不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營(yíng)私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為民,不弄虛作假、與民爭(zhēng)利。嚴(yán)格執(zhí)各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則,嚴(yán)格要求,堅(jiān)持以制度用人,以制度管人,并引導(dǎo)、教育員工自覺(jué)執(zhí)行支行各項(xiàng)規(guī)章制度,樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。密切聯(lián)系群眾,努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益。本人牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,樹(shù)立為人民服務(wù)的思想,把群眾滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力為群眾辦實(shí)事、辦好事。
總的來(lái)說(shuō),工作來(lái),本人分管、協(xié)管的工作較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任,由于本人正確理解上級(jí)的工作部署,堅(jiān)定執(zhí)行黨和國(guó)家的押運(yùn)方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動(dòng)廣員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管工作任務(wù).
公司員工的個(gè)人年終工作總結(jié)14
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,在20xx年x月,我在xx領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有幸進(jìn)入了xx公司的xx部門。在這幾個(gè)月的時(shí)間來(lái),我一點(diǎn)點(diǎn)的加強(qiáng)自己,完善能力,讓自己從一名剛剛走上x(chóng)x行業(yè)的新人,逐漸成長(zhǎng)為一名努力、可靠的xx工作者。
如今,20xx年的時(shí)間即將結(jié)束,我也在各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩的幫助下順利度過(guò)了在xx公司的第一年�;仡欉@一年的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng),我總結(jié)出自己的工作情況如下:
一、工作思想態(tài)度
雖然這是我第一次參加社會(huì)工作,但也正因?yàn)槿绱�,我在工作中時(shí)刻保持著熱情積極的工作態(tài)度。同時(shí),因?yàn)楦械阶约汗ぷ魃嫌性S多不足,所以也在工作中學(xué)會(huì)了學(xué)習(xí),面對(duì)工作問(wèn)題能保持著鉆研和分析的心態(tài),一邊解決問(wèn)題,也一邊學(xué)習(xí)了如何應(yīng)對(duì)問(wèn)題,在工作上成長(zhǎng)較快。
二、個(gè)人工作方面
在工作崗位上,我認(rèn)真的負(fù)責(zé),對(duì)待自己的事情認(rèn)真有耐心,能觀察到工作中的細(xì)節(jié)并仔細(xì)處理好自己的職責(zé)。同時(shí)在工作中也飽含熱情,能主動(dòng)完成一些力所能及的事情,提高自身業(yè)績(jī)的`同時(shí)也更加鍛煉了自己,讓自己打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
三、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)
自從進(jìn)入公司以來(lái),我一直都保持著積極的學(xué)習(xí)態(tài)度。在培訓(xùn)中,認(rèn)真學(xué)習(xí)工作基礎(chǔ),了解的公司和崗位的情況,并踏實(shí)鍛煉自身能力。后來(lái),工作漸漸轉(zhuǎn)正后,雖然工作變得更加忙碌,但我也會(huì)在空閑中抽出時(shí)間來(lái)強(qiáng)化自己,還經(jīng)常與同事們交流溝通,提升自身業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
四、工作中的一些不足
回首過(guò)去一年的工作情況,從進(jìn)入公司到如今適應(yīng)了崗位和公司環(huán)境,我自身雖然取得了很大的進(jìn)步和成長(zhǎng)。但卻仍有一些不夠成熟的問(wèn)題。如:
1.與同事溝通較少
公司是一個(gè)集體,與同事積極學(xué)習(xí),互相配合才能取得更大的成績(jī)和收獲。但我卻只顧一昧的提升自我,沒(méi)有考慮到和同事們的配合,浪費(fèi)了很多的機(jī)會(huì)。
2.學(xué)習(xí)目標(biāo)不夠明確
在上一年,我經(jīng)常會(huì)利用空閑時(shí)間去學(xué)習(xí)一些相關(guān)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。但卻因?yàn)槿狈Φ哪繕?biāo),學(xué)習(xí)的知識(shí)不夠?qū)I(yè)性,實(shí)用性也較低。在接下來(lái),我還要更明確的分析自身崗位的所需,提高個(gè)人的目標(biāo)。
總的來(lái)說(shuō),這一年的工作讓我真正走進(jìn)了xx行業(yè),走進(jìn)了xx公司。但要真正成為一名出色的員工,我還有很多要改進(jìn)的問(wèn)題,我也會(huì)繼續(xù)努力,讓自己成為一名出色的xx員工,為公司貢獻(xiàn)更多力量。
公司員工的個(gè)人年終工作總結(jié)15
時(shí)光飛逝,20xx年即將結(jié)束,這是一個(gè)平常但不普通的一年,今年是我來(lái)到公司的第一年,也是我收獲滿滿的一年。在這一年中,我從剛到崗位的忐忑和茫然到現(xiàn)在在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下逐漸適應(yīng)了公司的節(jié)奏和氛圍。我感到很開(kāi)心,也很有動(dòng)力,為新的一年,做好了準(zhǔn)備。現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
一、工作情況
在工作上,我嚴(yán)格遵守了公司的要求和規(guī)定,積極的在工作中發(fā)揮自己,改進(jìn)自己,以全新的態(tài)度和熱情去體現(xiàn)自己的工作能力,并努力完成了領(lǐng)導(dǎo)在工作上的安排。
在工作中,我做到認(rèn)真反省,積極的總結(jié)。在這一年中,我在努力完成自己一年工作中的時(shí)候,也在一步步的記錄和總結(jié)自己在工作中的`表現(xiàn)。盡管忙碌的工作總是讓人來(lái)不及回顧,但我總還是能擠出時(shí)間來(lái)反思自己,并在反思中認(rèn)識(shí)到自己在工作中的缺點(diǎn)和不足。
在相繼而來(lái)的項(xiàng)目中,我努力完成自己能完成的部分,并在項(xiàng)目中進(jìn)步,提取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。不斷完善自己的工作節(jié)奏和工作步驟,爭(zhēng)取把問(wèn)題提前扼殺到萌芽中,但有時(shí)候因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)等問(wèn)題,會(huì)讓我有所疏漏,為此,我要在思想上嚴(yán)格要求自己,管理自己,要有憂患意識(shí)和前瞻性。
二、思想和態(tài)度上
20xx年的工作算不上輕松,面對(duì)大環(huán)境的疫情原因,還是其他的外界因素,都會(huì)讓工作面臨一些計(jì)劃之外的突發(fā)事件。但為了工作,我們所有人都在工作中努力的改進(jìn)自己,讓自己能在工作中取得突破,并希望收獲更多的成績(jī)。為此,堅(jiān)定的思想和嚴(yán)格的態(tài)度就是必要的準(zhǔn)備。
在思想方面,我認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的講話和引導(dǎo),樹(shù)立明確的方向和要求,在工作中較好的管理了自己。此外,我在自我管理上也一直在堅(jiān)持強(qiáng)化自身,通過(guò)日常的鞏固和調(diào)整,讓自我能在工作中保持積極和熱情,能維持較好的狀態(tài),面對(duì)自己的工作和責(zé)任。
三、工作的收獲
回顧這一年,我收獲的不僅僅是成績(jī)。通過(guò)這份成績(jī),我收獲了信心,收獲了滿足。在一年的工作旅途中,我還學(xué)會(huì)了通過(guò)自學(xué)來(lái)提高自己,學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)之間的配合,做到了為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的力量。
四、存在不足
工作有成績(jī),也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化自制力。工作中無(wú)論你做什么事,都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),理智的處理問(wèn)題,不給大家造成麻煩,培養(yǎng)大局意識(shí)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)溝通。有效溝通可以消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)、同事甚至是客戶加強(qiáng)溝通。
(三)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人的優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
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