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門診護士長工作計劃

時間:2023-01-12 18:56:36 工作計劃 我要投稿

門診護士長工作計劃

  光陰迅速,一眨眼就過去了,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,現(xiàn)在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?以下是小編整理的門診護士長工作計劃,希望能夠幫助到大家。

門診護士長工作計劃

門診護士長工作計劃1

  一、人員方面增加科室人員,壯大科室力量。計劃增加醫(yī)師一名、護士兩名,以提高科室服務(wù)能力。

  二、完善科室布局及相關(guān)制度在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增加檢查室一間(放置眼A/B超、角膜曲率計、非接觸眼壓計),治療室一間,病房兩間六張病床,診室里增加暗室一間(放置裂隙燈、眼底鏡),并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責(zé)、住院醫(yī)師職責(zé)、眼科手術(shù)工作制度等。

  三、改善手術(shù)室環(huán)境眼科手術(shù)室還不夠規(guī)范,要有專人負責(zé)。將現(xiàn)有單冷空調(diào)換成冷暖兩用空調(diào),眼科大部分為老年人,改善天冷手術(shù)環(huán)境,保證手術(shù)安全。

  四、擴大眼科醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍,增加手術(shù)項目多參加各種學(xué)術(shù)會議,不斷學(xué)習(xí),多于同行交流,提高業(yè)務(wù)理論水平?剖夷壳翱蓡为毜耐瓿傻氖中g(shù)比較少,如翼狀胬肉切除+結(jié)膜瓣移植術(shù)、小切口非超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除+人工晶體植入術(shù),及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等,計劃在20xx年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(shù)(小梁切除術(shù)、虹膜周切術(shù)),這些手術(shù)眼科來說是比較常見的,在目前出去進修還不可行的情況下,我們可將這部分病人預(yù)約好,請外院專家來院手術(shù),逐漸帶動科室的醫(yī)生單獨完成手術(shù)。

  五、增加白內(nèi)障手術(shù)可選擇性增加人工晶體種類,國產(chǎn)人工晶體、進口人工晶體,不同種類、價格,可供患者選擇,滿足患者不同的'需求。如需高端手術(shù)(如超聲乳化白內(nèi)障囊外摘除術(shù)+人工晶植入術(shù)),可請中山眼科中心專家來院手術(shù),費用可由病人負擔,即滿足患者需求,又提高醫(yī)院知名度。

  六、完善免費白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診程序進一步完善免費白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)就診流程(附流程圖),使此項惠民工程更順利、安全、快捷,更深入民心。

  七、做好宣傳工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,進一步加強醫(yī)院宣傳,利用各種形式,采取各種辦法,把醫(yī)院宣傳出去,使醫(yī)院知名度越來越高。

  八、我們的目標在做好以上工作的基礎(chǔ)上,我們要將手術(shù)量和業(yè)務(wù)收入提上一個新的臺階,爭取比過去的一年做得更多、做得更好,希望領(lǐng)導(dǎo)給予更多的支持和幫助,我們會做得更好。

門診護士長工作計劃2

  作為一名外科護士長,身上除了照顧病人的責(zé)任還要為其他護士帶好頭。我感到自己的責(zé)任重大,同時也更加堅定地相信自己能做好,為了更好地完成工作,制定了以下工作計劃。

  一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)

  1.按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?萍寄苡(xùn)練與考核工作。

 。1).重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。

 。2).加強?萍寄艿呐嘤(xùn):各科制定出周期內(nèi)?评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。

 。3).基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

 。4).強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

  2.加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)。

  組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的`現(xiàn)代護理文化意識,先在專業(yè)網(wǎng)站搜集整理護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

  安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

  3.更新專業(yè)理論知識,提高?谱o理技術(shù)水平。

  隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學(xué)習(xí)?浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。

  二、加強護理管理,提高護士長管理水平

  1.年初舉辦一期科室內(nèi)護士學(xué)習(xí)班,主要是更新護理理念、護理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士感情溝通交流等。

  2.加強護士目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士考評掛鉤等管理指標。

  3.促進護士間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理水平。

  三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效

  1.繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。

  2.建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入科室檢查、督促、考評?荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。

  3.進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士—護理長的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

  4.加強護理過程中的安全管理:

 。1).繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士個人的有關(guān)責(zé)任。

 。2).嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

 。3).強化護士對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。

  四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量

  1.在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

  2.注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。

  五、做好教學(xué)、科研工作

  1.指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。

  2.科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。

  3.護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

  4.增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。

  5.計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學(xué)習(xí)生活。

  我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。

門診護士長工作計劃3

  我所擔任護士長工作已有三年的時間,這三年中深知管理好一個團隊所需要的精力和耐力,通過努力也培養(yǎng)出了一批優(yōu)秀的護士,看著她們年終的評級我心里深感安慰。護理工作算是醫(yī)院工作的重中之重了,辭舊迎新,我為自己做出了護士長年度工作計劃。

  一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)

 。ㄒ唬┌醋o士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?萍寄苡(xùn)練與考核工作

  1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。

  2、加強專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)?评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o士打下扎實的基矗

  3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士個人工作計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

  4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

 。ǘ┘訌娙宋闹R的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)

  1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

  安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

 。ㄈ└聦I(yè)理論知識,提高?谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學(xué)習(xí)專科知識,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過

  請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。

  二:加強護理管理,提高護士長管理水平

 。ㄒ唬┠瓿跖e辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

 。ǘ┘訌娮o士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。

 。ㄈ┐龠M護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。

  三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效

 。ㄒ唬├^續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。

 。ǘ┙z查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。

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  規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

 。ㄋ模┘訌娮o理過程中的安全管理:

  1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

  2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的`管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

  3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。

  四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量

 。ㄒ唬┰谂囵B(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

 。ǘ┳⒅厥占o理服務(wù)需求信息,護理部通過了解解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人

  的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。

  五、做好教學(xué)、科研工作

  (一)、指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。

 。ǘ⒏骺谱o士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。

 。ㄈ⒆o理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

  (四)、增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。

 。ㄎ澹、計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學(xué)習(xí)生活.

  以上就是我所羅列的護士長工作計劃,相信大家一起努力,在xx年中的工作中一定能取得好的成績。

門診護士長工作計劃4

  又一個新的起點,又一輪努力的新開始,用新的希望,充滿新一年的征程。計劃也是新的突破:

  一、加強細節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。

  細節(jié)決定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機性強,平時工作習(xí)慣差,做護士長忙于日常事務(wù),疏于管理,20xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項,形成規(guī)范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣,減少懶散心理及應(yīng)付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。

  二、規(guī)范業(yè)務(wù)查房,提高查房效果。

  改變往年查房應(yīng)付的局面,由管床護士負責(zé)病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護理計劃,責(zé)任護士負責(zé)討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達到提高業(yè)務(wù)水平,解決護理問題的目的。同時,討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程,學(xué)習(xí)?萍膊〉闹R,規(guī)范?萍膊∽o理常規(guī),每規(guī)范一種?萍膊,便將此種疾病的護理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,逐步提高護理工作的規(guī)范性。

  三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體專業(yè)水平。

  加強?茦I(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué),圍產(chǎn)期知識,新生兒復(fù)蘇,產(chǎn)科急癥護理及應(yīng)急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進行產(chǎn)科急證搶救演練,人人過關(guān),提高應(yīng)急能力及專科護理水平。

  四、設(shè)計使用?平】到逃謨,加強健康宣教工作。

  設(shè)計?平】到逃謨,分為新生兒保健手冊,產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達,設(shè)計清新的版面,吸引病人真正去了解知識。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容,制作護理人員健教手冊,形成一體化健教內(nèi)容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。

  五、申請護理科研項目,開展科研工作。

  已申請護理科研項目:中藥貼敷促進泌乳的'效果觀察與研究。年內(nèi)全面開展效果觀察與研究,進行統(tǒng)計學(xué)分析,撰寫研究論文,上報申請材料。并要求全科參與科研項目,學(xué)習(xí)開展科研的知識,提高各類人員整體素質(zhì)及專業(yè)水平。

  六、加強產(chǎn)房管理,完成日常各項工作及質(zhì)控工作。

  產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),產(chǎn)房交接及查對工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實,20xx年產(chǎn)房管理工作細化,

  每項工作指定一位負責(zé)人,小組長總負責(zé)全面質(zhì)控工作,全面提高產(chǎn)房的管理工作。同時加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,完成各項護理質(zhì)量控制與管理。

  一年的開始,愿意付出努力來達到更高的目標,護理工作瑣碎、重復(fù),護理質(zhì)量控制工作貫常日常工作每一天,愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展,用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實用,用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。

門診護士長工作計劃5

  一、在科主任及護理部領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)病房的行政管理和護理質(zhì)量管理工作。

  二、目前,我院綜合病房未接收住院病人,下半年的病房工作主要為完善各項管理制度、護理質(zhì)量監(jiān)控措施、護理操作常規(guī)、病房急救藥品、物品的準備工作。

  三、按照上海市護理質(zhì)控中心的要求來管理病房,制訂護理工作計劃并組織實施,病房開放后要定期或不定期督促檢查各項規(guī)章,各班崗位職責(zé)以及各項護理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況,并及時總結(jié)講評,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念逐漸管理病房。

  四、根據(jù)病房開放后的工作情況和護士的'具體情況,優(yōu)化護理力量的組合,進行科學(xué)合理的排班,制定各班崗位職責(zé)。

  五、下半視情況需要落實病房護理人員,要加強病房護理人員的崗前培訓(xùn),組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn),不定期提問或采用其它形式考核。

  六、病房開放后要加強督查病房護理人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作,按計劃和要求定期進行病房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng),并鑒定消毒效果。

  七、及時傳述護理部的工作要求,督促、指導(dǎo)病房各項工作,病房開放后每日主持晨會,了解中、夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的護理工作情況。

  八、參加并組織特殊病例的討論,了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。

  九、做好病房內(nèi)各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負責(zé),保證供應(yīng)并期檢查,做好記錄。

  十、協(xié)調(diào)本科室工作人員與醫(yī)生、保潔人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系,相互溝通情況,及時取得支持和配合。

門診護士長工作計劃6

  一、通過組織門診護士認真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)。院發(fā)文件資料,提高了門診護士的職業(yè)道德素養(yǎng),強化了護理質(zhì)量安全觀,樹立了牢固的社會主義榮辱觀,明確了一切以病人為中心,全心全意為病員服務(wù)的職業(yè)觀。在工作中做到態(tài)度熱情,積極主動,急病人所急,想病人所想,使用規(guī)范的著裝,暖和的語言,親切的語氣,對病人一視同仁,護理周到細致,實現(xiàn)了病員對門診護理工作的零投訴。

  二、在護理部的指導(dǎo)下,在科主任的支持下,組織門診護士進行護理技術(shù)操作培訓(xùn)。通過觀看技術(shù)操作錄像、示范、現(xiàn)場指導(dǎo),互相交流經(jīng)驗,使新護士的護理技術(shù)操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一,促進了護理技術(shù)操作水平的提高,順利通過了醫(yī)院的護理技術(shù)操作考核。

  三、每月組織門診護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和讀書筆記交流一次,實現(xiàn)資源共享,拓展思維,增進科室之間了解,擴大知識面,提高了大家的學(xué)習(xí)愛好,紛紛閱讀護理雜志,促進大家撰寫護理論文,培養(yǎng)護士科研意識。

  四、每周到各科檢查急救藥品、器材的完好情況,滅菌包的合格情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,確保急救藥品器材完好率達100%,滅菌藥品達標,消除安全隱患,杜絕事故的發(fā)生,全年無一例護理差錯事故的發(fā)生。嚴格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒,嚴格無菌技術(shù)操作,無交叉感染發(fā)生。每月接受護理部的`定期檢查,發(fā)現(xiàn)錯誤,及時提出整改措施,及時糾正。

  五、在門診部主任的指導(dǎo)下,參與門診部健康講座廣告的設(shè)計,時間、內(nèi)容、場地的安排,設(shè)施的預(yù)備、資料的發(fā)放,病員的接待、登記等。并督促主講人整理稿件,向健康金橋投稿,滿足病人信息需求,促進病員身心健康。在相關(guān)科室的支持下,本年度自7月至今,已經(jīng)完成六期健康講座,聽講人員已經(jīng)達200人次以上,取得了較好的社會效益,擴大了醫(yī)院的影響力。

門診護士長工作計劃7

  為合理構(gòu)建我院護士人力架構(gòu),滿足各級護理人員的成長需要,強化學(xué)習(xí)氛圍,穩(wěn)定和加強護理隊伍建設(shè),使護理人員適才適用,全面提升護理質(zhì)量,根據(jù)醫(yī)院護理發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合醫(yī)院護理實際情況,特制定20xx年護理人員培訓(xùn)計劃如下:

  一、學(xué)習(xí)目的

  1、提高護理人員綜合護理能力和?谱o理技能,加強臨床基礎(chǔ)知識和?浦R的學(xué)習(xí),提高臨床應(yīng)用能力,規(guī)范臨床基本技術(shù)操作規(guī)程,強化臨床基本操作技能。

  2、知曉醫(yī)院護理服務(wù)理念,提高服務(wù)意識,緊緊圍繞“以病人為中心”的服務(wù)理念,滿足患者需求,簡化工作流程,方便人民群眾,預(yù)防并減少臨床護理不良事件的發(fā)生。通過培訓(xùn),教育護理人員做到儀容美、著裝美、語言美、行為美,服務(wù)熱情周到,工作團結(jié)協(xié)作,為創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系打下堅實基礎(chǔ)。

  二、培訓(xùn)內(nèi)容與方法

  (一)加強理論知識培訓(xùn)

  1、科室結(jié)合本科專業(yè)制訂本科年度培訓(xùn)計劃,并認真落實實施。開展各種形式的理論學(xué)習(xí)活動,如晨會提問、床邊講課、理論講座。其中?评碚撝R講座每周組織一次,由科室內(nèi)護理人員輪流進行課件的制作,并負責(zé)培訓(xùn)工作。每月對培訓(xùn)知識進行考核,護士長負責(zé)試卷的審核并組織受訓(xùn)護理人員進行閉卷考試,每次對考試結(jié)果進行分析,要求講究實效,不流于形式?剖颐吭聦⑴嘤(xùn)課件上交至護理

  部存檔。課件內(nèi)容要求必須為?浦R,并統(tǒng)一制作成幻燈片形式。科室每月組織一次護理查房,對科內(nèi)疑難病例組織討論分析。

  2、院內(nèi)培訓(xùn)每月一次,由護理部組織護士長為全院護理人員進行公共知識講座,內(nèi)容根據(jù)臨床實際存在問題和臨床護理人員的工作需求制定,護士長確定題目后,連同相關(guān)課件一起上報至護理部,護理部根據(jù)其內(nèi)容安排不同層級的護理人員分層次進行培訓(xùn)并對培訓(xùn)知識進行考核,護理人員受訓(xùn)率與科室績效掛鉤。

  3、護理部每月組織一次院內(nèi)護理查房及一例護理疑難病例討論,組織專業(yè)相近科室護士長參與。

  4、對N0、N1級護理人員每季度組織一次三基理論考核,對N2級護理人員每半年組織一次三基理論考核,對N3級護理人員及護士長每一年組織一次三基理論考核,考核合格率與科室績效掛鉤。

  5、為進一步激發(fā)護理人員理論知識學(xué)習(xí)興趣,護理部計劃組織一次護理理論知識搶答賽及一次“患者病情觀察案例匯報”大賽。

 。ǘ┘訌姴僮髋嘤(xùn)

  1、示教室設(shè)專人管理,針對臨床常用操作技術(shù),護理部每月安排一項操作項目進行培訓(xùn),每月上旬進行培訓(xùn),由院級教練員對科室示教員進行培訓(xùn)后,再由科室示教員負責(zé)本科室護理人員的操作培訓(xùn),由點到面,逐一完成全院培訓(xùn)工作。每月中下旬護理部組織院級示教員對相應(yīng)層級人員考核,要求人人過關(guān)。對于考核不合格者,進行二次培訓(xùn),并參加補考,以達到培訓(xùn)的目的,保證培訓(xùn)的效果,并提高護理人員的'臨床實際應(yīng)用能力。

  2、增加院級示教員名名額,在全院通過操作考核選拔。院級示教員參與院內(nèi)培訓(xùn)一次為科室加2分,參與院內(nèi)考核每天加一分。

  3、對N0、N1級護理人員每月培訓(xùn)結(jié)束后均進行操作考核,N2級護理人員每半年一次,N3級護理人員及護士長操作考核每年一次,由院級示教員與護理部負責(zé)考核。

 。ㄈ⿲?谱o士培訓(xùn)

  各科室護士長定期組織學(xué)習(xí)專科知識,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。

  結(jié)合省護理學(xué)會培訓(xùn)安排,選派護士參加全省?谱o士學(xué)習(xí)培訓(xùn),培養(yǎng)專家型護理人才;選派特殊科室人員到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí),其中包括透析室、急診科、ICU、新生兒重癥監(jiān)護等四個科室的護士;普通科室選派護理骨干去上級醫(yī)院學(xué)習(xí),更新護理知識及護理理念。外出進修學(xué)習(xí)人員回院后總結(jié)學(xué)習(xí)經(jīng)驗,分享進修體驗,并在全院護士會議上進行交流學(xué)習(xí),啟發(fā)護士工作激情,共同進步。

 。ㄋ模┘訌娮o理應(yīng)急演練培訓(xùn)

  加強全院護理人員對應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),要求熟練掌握各項流程,科室每月組織一次應(yīng)急演練培訓(xùn),護理部每季度組織一次全院應(yīng)急演練考核,每次考核成績進行排名,年終平均成績計入護士長考評。

  (五)崗前培訓(xùn)

  制定崗前培訓(xùn)計劃,對新進護理人員進行相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)德醫(yī)

  風(fēng)、心理素質(zhì)、理論知識和操作技能培訓(xùn),時間為兩周,經(jīng)考核合格后再進入科室工作。

  (六)加強護理管理培訓(xùn)

 。ㄒ唬⒔Y(jié)合臨床管理出現(xiàn)問題,請上級專家進行專題講座;組織護士長參加院外各級護理管理學(xué)習(xí)班。

 。ǘ、促進護士長及科室間的學(xué)習(xí)交流,定期召開護士長工作經(jīng)驗交流會,相互借鑒管理經(jīng)驗,提高護理管理水平。

  三、工作目標

  1、護理人員培訓(xùn)率達100%。

  2、護理人員專業(yè)理論考核合格率≥95%(合格分60分)

  3、護理人員專業(yè)技能考核合格率≥95%(合格80分)

  4、護士長外出培訓(xùn)率達100%

門診護士長工作計劃8

  一、作好科室人員的思想穩(wěn)定工作。

  思想是行動的源頭,在醫(yī)療體制改革的初期,作為護士長作好人員思想教育顯得尤為重要。利用各種改革成功的先例,并讓大家認清改革是大趨勢等等教育作好人員的思想穩(wěn)定工作。保證科室正常運轉(zhuǎn)。

  二、抓好安全管理。

  1、認真落實護理核心制度,每月組織科室人員學(xué)習(xí)并進行考核。

  2、加強科室的日常檢查工作,做到早預(yù)防早處理。

  3、實行每班床頭交接班,按護理部要求落實分級護理制度。

  4、落實患者安全告知書和入院須知。

  5、明晰各類各種標識。

  6、制定科室今年的安全管理措施,并嚴格落實。

  7、對于發(fā)生的不安全事件登記齊全并有處理措施。

  三、狠抓計劃落實,抓好三基三嚴的培訓(xùn)夯實基礎(chǔ)。

  1、科室制定繼續(xù)教育計劃,每月進行一次集中培訓(xùn)。以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容每月進行出題考核一次。

  2、認真學(xué)習(xí)三基知識。

  3、督促科室所有人參加醫(yī)院組織的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。

  4、組織人員參加護理部組織的培訓(xùn)并對參加學(xué)習(xí)情況進行考核。組織人員參加各種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí),并進行學(xué)習(xí)交流。

  四、作好質(zhì)量控制,保證質(zhì)量的持續(xù)改進。

  1、發(fā)揮質(zhì)控小組的作用做好日常的監(jiān)督檢查工作并每周在科會上進行反饋,每月召開質(zhì)控會議對科室存在的問題進行反饋落實措施。

  2、護士長每日進行一次查房,落實護士長親情交流,對各班工作進行監(jiān)督檢查,對危重病人的護理質(zhì)量進行檢查指導(dǎo)。

  3、科室進行新老搭配在工作中進行帶教互助,幫助年輕工作人員技能的提高。

  4、每月有重點和針對性的對存在的問題進行整改。

  5、繼續(xù)將基礎(chǔ)護理的落實作為重點檢查項目。

  6、做好科室的管理并作好與病人及病人家屬的溝通。將患者教育作為一項質(zhì)量考核的主要內(nèi)容進行考核。

  五、提積極創(chuàng)新改善服務(wù)措施提高護理內(nèi)涵。

  1、以衛(wèi)生部下發(fā)的文件積極響應(yīng)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程活動的號召。積極開展視病人如親人活動,作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務(wù)。三勤:勤觀察、勤動手、勤動口;四輕:說話輕、走路輕、操作輕、關(guān)門輕;六心:接待病人要熱心、護理病人有愛心、觀察病人要細心、為病人解答問題要耐心、對待病人有同情心、對待工作有責(zé)任心;七聲:病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、處置時有稱呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有道歉聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送客聲。從小處著手,抓好服務(wù)的環(huán)節(jié)不斷豐富服務(wù)的內(nèi)涵。提升服務(wù)質(zhì)量。

  2、落實以病人為中心,做好病人的管理。以病人為整體管理好病人的`休息飲食入廁等為病人提供全方位的便利。

  六、提高護理文書的書寫內(nèi)涵質(zhì)量。

  1、根據(jù)護理部的統(tǒng)一部署,規(guī)范護理文書書寫格式,書寫內(nèi)容等等。

  2、加強科室人員的培訓(xùn)使護理文書書寫能充分體現(xiàn)?铺厣。

  3、加強檢查和指導(dǎo)。

  七、做好二級醫(yī)院創(chuàng)建工作

  1、根據(jù)院部要求整理各項二級醫(yī)院創(chuàng)建資料。

  2、為護士建立信心,并強調(diào)創(chuàng)建工作重要性。

  3、配合科主任完成科室創(chuàng)建具體工作。

  在新的一年我們?nèi)剖易o理人員將在20xx年工作的基礎(chǔ)上摒棄不足開拓創(chuàng)新,堅持不懈的提高科室服務(wù)質(zhì)量,為醫(yī)院和科室發(fā)展盡職盡責(zé)。

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