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家電銷售年終總結(jié)

時間:2023-01-12 18:44:16 年終總結(jié) 我要投稿

家電銷售年終總結(jié)

  總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以促使我們思考,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編為大家整理的家電銷售年終總結(jié),希望對大家有所幫助。

家電銷售年終總結(jié)

家電銷售年終總結(jié)1

  1、xx年即將過去。在這將近一年的時間里,我通過努力工作獲得了一些收獲。快到年底的時候,我覺得有必要總結(jié)一下我的工作。目的是吸取教訓,提高自己,這樣我就能把工作做得更好。我有信心和決心明年把工作做得更好。讓我簡要總結(jié)一下我過去一年的工作今年6月我來到這家公司工作時,我開始設(shè)立一個銷售部門。進入公司后,通過不斷學習產(chǎn)品知識,收集同行業(yè)信息,積累市場經(jīng)驗,對預付儲值卡市場有了深入的了解和了解。能夠清晰流暢地處理客戶提出的各種問題,準確把握客戶需求,與客戶良好溝通,逐步贏得客戶信任。因此,通過努力,我們也取得了一些成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)的客戶逐漸積累到一定程度,對市場有了更加透明的了解。在不斷學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,他們的能力和業(yè)務(wù)水平也比以前有了很大提高雖然我以前從事過銷售相關(guān)的工作,有一定的銷售知識和經(jīng)驗,但優(yōu)秀成功的銷售管理人才還有一定的差距。我工作做得不好。我覺得自己還是個銷售員。銷售人員的培訓和指導不夠,影響了銷售部門的銷售業(yè)績

  2、 部門工作總結(jié)在近一年的時間里,通過銷售部全體員工的共同努力,我們討論制定了銷售各環(huán)節(jié)的腳本、公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢、公司的宣傳材料《致客戶的信》,為各種媒體廣告提供了建議,提出了“世上一切都是無憂無慮、善良”的核心句子,使我們公司的產(chǎn)品在市場上的知名度逐漸得到客戶的認可。該部門全體員工整理了5000多張黃頁,發(fā)送了3000多份公司宣傳材料。盡管天氣寒冷,他們還是奇怪地參觀了高新區(qū)的稅務(wù)大廳和各種辦公樓,為即將到來的瘋狂銷售季打下了基礎(chǔ)并做了準備。在團隊建設(shè)方面,我們制定了詳細的銷售人員考核標準,以及銷售部的運營體系、工作流程和團隊文化。這是我認為我們做得更好的地方,但在我們工作的其他方面仍然存在很大的問題從銷售部門的銷售業(yè)績來看,我們的工作不好,可以說是銷售的一大失敗。盡管存在一些客觀因素,但工作中的其他一些實踐也存在很大問題,主要表現(xiàn)在

  1、對于最基本的銷售工作來說,客戶拜訪太少。銷售部于今年10月中旬開始工作。自工作開始以來,有210次記錄的客戶訪問,沒有記錄的客戶訪問總結(jié)為230次。一個月內(nèi),五名銷售人員每天拜訪的客戶總數(shù)為

  2、從以上數(shù)字來看,我們拜訪客戶的基本工作做得不好,溝通不夠深入。在與客戶溝通的過程中,銷售人員不能向客戶清楚地傳達我公司產(chǎn)品的情況,不能理解客戶的真實想法和意圖;無法快速響應(yīng)客戶的建議。在傳達產(chǎn)品信息時,我們不知道客戶知道或接受我們的產(chǎn)品的程度。被拒絕后不跟進是一個致命的錯誤。統(tǒng)一管理、工作時間分配不合理、工作環(huán)境混亂等不良后果3.新業(yè)務(wù)發(fā)展不足,業(yè)務(wù)增長小,銷售人員個人工作責任心和工作規(guī)劃不強,業(yè)務(wù)能力有待提高

  目前,消費卡市場上有很多品牌,但主要是那些公司,F(xiàn)在我們的產(chǎn)品在產(chǎn)品質(zhì)量和功能上都屬于優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。從表面上看,公司之間的競爭非常激烈,我們公司的出現(xiàn)加劇了這場競爭戰(zhàn)。但是冷靜下來,仔細分析。我們公司的核心競爭力,如發(fā)卡資金的監(jiān)管、山西省海外商戶的數(shù)量和質(zhì)量,以及我們強大的財務(wù)實力和優(yōu)質(zhì)的客戶資源,是其他公司無法比擬的我記得自從我第一次進入公司以來,我已經(jīng)工作了一年多。今年,整個工作狀態(tài)已經(jīng)步入正軌,我對我所從事的行業(yè)中的防偽標簽有了更全面的了解。成功合作的客戶也會隨著時間積累。同時,與一位客戶的每一次成功合作都是對我工作的認可,也反映了我職位的工作價值。但總的來說,我還有很多需要改進的地方我相信,通過我在工作中的努力和每天的熱情歡迎,我最終會看到彩虹。我也相信公司明年會更好,我的表現(xiàn)也會比今年更有希望。我也希望相信,通過今年的工作實踐,從中吸取經(jīng)驗教訓,經(jīng)過一段時間的反思和反思,我能夠在一年后的`更長時間里,在各個方面取得新的進步和改進,從而使我的工作更加完善、細致和完善。我希望明年我的業(yè)務(wù)量能實現(xiàn)質(zhì)的飛躍20xx年家用電器銷售年終總結(jié)II讓我簡要總結(jié)一下我過去一年的工作今年4月來公司工作的人開始成立營銷部。在我主管市場部之前,我沒有銷售經(jīng)驗,只靠對銷售工作的熱情,而缺乏經(jīng)驗、行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了解決行業(yè)中的所有問題,我經(jīng)常開始從公司到市場的探索和學習,然后我經(jīng)常參與行業(yè)中的所有問題。經(jīng)理、北京總部的幾位領(lǐng)導和其他經(jīng)驗豐富的同事一起尋找問題的解決方案,并為一些困難的客戶研究有針對性的策略,取得了良好的效果。通過不斷學習產(chǎn)品知識,收集同行業(yè)信息,積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對市場有了一個大致的了解和理解,F(xiàn)在我能清晰流暢地處理客戶提到的各種問題,準確把握客戶需求,與客戶溝通良好,逐漸贏得了客戶的信任。因此,經(jīng)過一年的努力,獲得了多個成功的客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶逐漸積累到一定程度,對市場的了解更加透明。在不斷學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,他們的能力和業(yè)務(wù)水平也比以前有了很大提高。鑒于市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,我們現(xiàn)在可以想出一個相對完整的計劃來應(yīng)對一些緊急情況。對于一個項目來說,它可以在整個過程中運行。

  缺點:

  因為對市場的了解不夠深入,對產(chǎn)品技術(shù)問題的掌握太弱,不能很清楚地向客戶解釋。他們不能很快想出解決一些大問題的好辦法。在與客戶溝通的過程中,他們過分依賴和信任客戶,導致了一系列不良反應(yīng)。我的工作做得不好。我覺得我仍然是一名銷售人員。市場營銷人員的培訓和指導不夠,影響了市場營銷部的銷售業(yè)績在近一年的時間里,通過市場部全體員工的共同努力,我公司的產(chǎn)品知名度逐漸得到市場客戶的認可。良好的售后服務(wù)和卓越的產(chǎn)品質(zhì)量贏得了客戶的一致好評,以及寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這就是我認為我們所擁有的

家電銷售年終總結(jié)2

  根據(jù)公司xx年度地區(qū)總家具銷售額1億元,銷量總量5萬套,現(xiàn)就取得該成績做個總結(jié):

  一、市場分析

  空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。

  xx年度內(nèi)銷總量達到1950萬套,較xx03年度增長11.4%。xx年度預計可達到2500萬-3000萬套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套。中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的家具銷售目標約占市場份額的13%。

  目前在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及xx年度的產(chǎn)品線,公司xx12年度家具銷售目標完全有可能實現(xiàn).xx年中國空調(diào)品牌約有400個,到xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%。

  到xx年在等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。xx年度lg受到美國指責傾銷;遇到財務(wù)問題,市場份額急劇下滑。也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如等品牌在xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。

  二、工作經(jīng)驗

  1、根據(jù)以上情況在xx年度計劃主抓工作:

  家具銷售業(yè)績:根據(jù)公司下達的年銷任務(wù),月家具銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的家具銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高家具銷售業(yè)績。

  主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在家具銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的家具銷售促進活動,強勢推進大型終端。

  2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護

  針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管理及關(guān)系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期家具銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。

  3、品牌及產(chǎn)品推廣

  品牌及產(chǎn)品推廣在xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。如“空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。

  4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)

  根據(jù)公司的xx年度的家具銷售目標,渠道網(wǎng)點普及還會大量的'增加,根據(jù)此種情況隨時隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。(特殊情況再適時調(diào)整)

  5、促銷活動的策劃與執(zhí)行

  促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在年8月家具銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的家具銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的家具銷售促進活動,靈活策劃一些家具銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。

家電銷售年終總結(jié)3

  逝去的是青澀,贏來的是苦澀;漫漫飛雪訴說著年關(guān)邁進,20xx猶那江水已去不復,因此我對今年的家電銷售工作進行了以下總結(jié)。

  一、外部思考

  20xx年是家電行業(yè)競爭急速白熱化的一年,也是洗牌元年;

  各廠家紛紛跳水,一二線品牌亦是;

  直接導致三四線品牌生存壓力加劇。20xx年是“惠民”年,各種富有創(chuàng)意、吸引力的促銷活動方案收獲了大量訂單。渠道變革迅速加速,縣級賣場、連鎖巨頭紛紛植入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場;

  通過各種模式進行掌控。

  通過觀察我司品牌、及競品的銷售,我們可以發(fā)現(xiàn)核心店的建設(shè)非常重要,形成核心店品牌主推,銷售立竿見影?h級代理商往往擁有自有門店,通過對鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商進行代開票、小規(guī)模隨時發(fā)貨、欠款鋪貨等便捷方式迅速掌握渠道,掠奪銷量。

  二、內(nèi)部思考

  只有思想統(tǒng)一、認識一致,才有資格講執(zhí)行力;

  而執(zhí)行力的原則就是:用有執(zhí)行力的人;

  思想統(tǒng)一、具有執(zhí)行力和銷售激情的團隊才是有戰(zhàn)斗力的團隊,才可以做大做強三四線品牌!

  規(guī)則的力量是一種隱性的力量,自古就是規(guī)則定方圓;

  我們所期望的任何高端愿望,總是依靠規(guī)則來實現(xiàn)的;

  規(guī)則優(yōu)化我想討論的是必須明確各個崗位:業(yè)務(wù)、內(nèi)勤、行政、財務(wù)、倉管物流、各級領(lǐng)導的權(quán)、責、利;

  應(yīng)避免多頭領(lǐng)導、權(quán)責不明,利用經(jīng)濟手段直接考量各崗各職,調(diào)動員工主觀能動性,使其全力以赴解碼、達成公司高端愿望、實現(xiàn)銷售;

  建立簽字責任制非常有必要,誰簽字誰就要承擔責任;

  同時我們也要優(yōu)化行業(yè)規(guī)則,參與直至制定行業(yè)規(guī)則,這是一項長期工作。

  三、品牌架構(gòu)

  針對年輕的公司來說,品牌架構(gòu)還遠遠沒有完成,合資品牌、規(guī);放剖悄壳氨容^急需的;

  長期來看,想要在這片土壤上生根發(fā)芽務(wù)必形成高、中、低的家電格局,才可以在行業(yè)中掌握話語權(quán),成為行業(yè)規(guī)則制定者;

  此后才有資格有能力引進其他品相,形成規(guī);\營;

  成為家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠。

  四、應(yīng)對措施

  市場白熱化表明充滿著機遇,同時極具挑戰(zhàn);

  隨著洗牌的`開始,接下來就是撕牌,我們能否成為幸存者,就看我們所采取的措施!應(yīng)該來說我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢還是相當明顯的,因為與我們合作的廠家都有著自身不可替代的優(yōu)勢,都處于品牌上升期,只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢,通過我們團隊全力以赴的耕耘,機會遠大于挑戰(zhàn)!

  五、促銷方式

  具體來說,運用好會議營銷及時搶占客戶的資金和倉位;

  用有力的促銷手段跟進消化渠道庫存,搶占市場份額,形成良性循環(huán),活動務(wù)必多搞尤其針對核心網(wǎng)點核心賣場;

  務(wù)必確保經(jīng)銷商的合理利潤,使其有利可圖;

  針對部分市場渠道變革加速的特點,首先穩(wěn)住陣腳,因為所有的模式僅僅是一種探索,并不一定適合市場,我們應(yīng)了解并消除渠道經(jīng)銷商心中的困惑、顧慮,尋找切機不應(yīng)放棄和消極對待;

  通過有效努力,使能夠上量的賣場形成品牌主推,并加強跟進促銷活動,尤其是能上規(guī)模的活動方案務(wù)必抓牢、及時落實。

  20xx年褪去了年少,成熟了心智;

  這一載順與不順都告知了自己,這一載的平凡也只有自己知曉,這一載的得失皆已過往云煙,人的成長總是要經(jīng)歷起起伏伏,過去的一年真的教會了我許多、也參悟了許多。

家電銷售年終總結(jié)4

  x月總結(jié)及10月計劃(XX辦事處XX業(yè)務(wù)代表XXX)

  一、根據(jù)9月初的計劃,9月應(yīng)該完成的工作內(nèi)容為:

  一、兩次活動的組織和執(zhí)行(XX旗艦店千縣萬鎮(zhèn)活動和XX內(nèi)購會)。

  二、市區(qū)專賣店的本月政策宣貫。

  三、中秋活動的前期準備和中秋期間的站柜助銷。

  四、熟悉三區(qū)客戶,宣貫本月政策,通知渠道會議時間地點。

  五、渠道會議的準備和召開。

  六、步行街專賣店的開業(yè)活動。

  七、在銷售公司參加月度例會和產(chǎn)品知識培訓會。

  二、工作中的收獲與發(fā)現(xiàn)的問題:

  從x月開始,我接手了市區(qū)專賣店和三區(qū)客戶,所以本月的工作基本上已經(jīng)算了開始正式獨立工作了,也穿插著協(xié)助文世祥和周寒秋執(zhí)行一些促銷活動。

  一、內(nèi)購會和千縣萬鎮(zhèn)的活動讓我明白了一些事情,諸如:切切實實得為客戶辦事情、為客戶著想,才能讓客戶支持我、相信我。同時也需要一個靠譜的客戶,對于極度不配合的客戶要進行取舍和梳理。

  二、繼續(xù)執(zhí)行上個月開始的專賣店特供機型政策宣貫。經(jīng)過上個月的工作,這次的專賣店特供機型推廣有一些進展,其中的BCD-216TEM閃白銀、MD冰箱BCD-208SMB鈦銀拉絲比較適合專賣店,價格優(yōu)勢比較大。相王專賣店、步行街專賣店和同輝專賣店提了部分機型。相信經(jīng)過幾次這樣的政策讓專賣店客戶吃到甜頭,客戶就會跟著我們的步伐提高銷量。

  三、拜訪三區(qū)客戶。準確的說是杜集區(qū)客戶。從拜訪的過程來看,客戶實力比較強,其中以朔里立順家電城實力,配合程度。拜訪的同時,通知客戶參加20號的`渠道會議,客戶都很配合。杜集我共負責6個客戶,除1位客戶有急事沒有參加以外,所有客戶都參加了會議。

  四、20號的渠道會議的主要目的是冰箱收款和產(chǎn)品知識培訓。前期要做一些準備工作,要挨個的到客戶那里宣貫本月政策,讓客戶了解到本月打款的重要性(本月政策基本上不遜色與競品的政策;本月是11月開盤前的最后一次政策,10月不會有大的政策,客戶要把握機會,積極備貨)。這次的政策里有幾款渠道非下鄉(xiāng)機,可以讓客戶資金不被家電下鄉(xiāng)壓住不動,所以客戶很有興趣。

  五、由于前期的準備工作做的到位,所以這次收款任務(wù)完成的比較讓人滿意。我負責的六個客戶共打款21萬,接下來的任務(wù)就是幫助客戶消化這批貨,讓客戶在11月冰箱開盤前能有比較合理的庫存。

  六、市區(qū)步行街美的專賣店在23-25號開業(yè),我?guī)椭湓O(shè)計了單頁,做了一些前期布置工作。這次的活動過程中,我獲得了不少教訓。

  (1)單頁設(shè)計方面,打到單頁上的機型太少。單頁上的機型多,就可以讓顧客有更多的選擇,吸引更多的客戶來到店里選購。這次的單頁上冰箱洗衣機各打了兩款特價機,導致非常多的客戶來到店里只為買那兩款機型,別的機型一概不看。

  (2)做事情要沉下去,不要浮躁。這次的活動,我在步行街店呆了一天,幫助客戶干了很多活?蛻魧ξ业墓ぷ骱芘浜,很信任。這次的事情讓我后期的工作很好展開。

  七、市區(qū)專賣店由于大賣場的打壓,客流量很小,我做了一份小區(qū)推廣活動的方案。每個愿意參加的專賣店客戶負責周邊的幾個小區(qū),每周末到小區(qū)建站宣傳、推廣、認籌。與專賣店客戶溝通后,我選擇了兩個積極性比較高的客戶(步行街店,同輝店)參與。這次的活動能為專賣店拉來一些顧客,增加銷售量。

  三、總結(jié)下收獲與教訓

  一、每一句話都要經(jīng)過大腦考慮,不說“錯話”。

  二、沉下去,浮上來,穩(wěn)住,不浮躁。

  三、強勢而不牛逼。

  四、切切實實為客戶辦事,為客戶著想,不耍小聰明,否則沒人會相信我。

  四、10月工作計劃

  一、由于9月壓了一批貨物到客戶手里,10月的任務(wù)就是消化這批貨物。在所負責的區(qū)域中為客戶做一次千縣萬鎮(zhèn)活動(蔡里美的專賣店)。

  (1)分析客戶的庫存,選擇主打機型。

  (2)設(shè)計物料,布置終端。

  二、等到公司本月政策傳達下來,通知客戶備貨。和9月渠道會議一樣的思路,10月也是洗衣機開盤前的最后一次政策,11月不會有大的政策,政策宣貫到位,讓客戶看到打款的必要性。督促客戶打款備貨。

  三、小區(qū)活動的展開。

  (1)選擇活動機型,讓專賣店備貨出樣。

  (2)設(shè)計物料,布置終端,專賣店導購員培訓。

  (3)監(jiān)督專賣店小區(qū)推廣活動的執(zhí)行,要做到公司的錢花在刀刃上。

  四、根據(jù)公司的要求,本月在拜訪客戶期間,要清除專賣店里的競品。不能讓競品打著美的的旗號吸引顧客。

家電銷售年終總結(jié)5

  彈指之間,xx年已接近尾聲,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,xx年即將過去,xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點。新的機遇。新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。在xx年,更好地完成工作。

  機遇和挑戰(zhàn)是我們家居人xx年工作的主題,也是家居行業(yè)在嚴峻房產(chǎn)調(diào)控下的主題。在xxx各位領(lǐng)導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù),工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

  一、首先在xxx車間學習家具知識:

  1)產(chǎn)品知識方面:加強熟悉實木家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點、規(guī)格型號(包括原材料料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;

  2)公司知識方面:深入了解本公司背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。

  3)客戶需要方面:了解家具購買者(包括潛在客戶)的.消費心理、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。

  4)市場知識方面:了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況,進行不同區(qū)域市場分析。

  5)專業(yè)知識方面:進一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流,以便更好的合作。

  二、自身銷售修養(yǎng)方面:

  1)在藍天木業(yè)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,進行加強自我認識,自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng),和后背支持,為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個更全面的準備。是你們給了我機遇,給了我一個發(fā)展的平臺,正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高,有了前期這些經(jīng)驗做鋪墊,相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中,xxx領(lǐng)導的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多,感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。

  2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。每天早上我都會以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。

  3)簽單技巧的培養(yǎng)!澳玫娇蛻簟櫩蛻簟鷺I(yè)務(wù)談判→方案設(shè)計→成功簽單→售后安裝→售后維護→人際維護”等這一系列的流程。

  4)自己工作中的不足。業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富,業(yè)務(wù)技巧有待突破,希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結(jié),并積極學習、盡快提高自己的銷售技能。

  xx年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,在公司的領(lǐng)導和同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習家具知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,加強自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項工作。xx年是質(zhì)量超越年,我將迎接挑戰(zhàn);眾人劃槳開大船,萬眾一心成大業(yè)!

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