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業(yè)務工作總結(jié)15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編精心整理的業(yè)務工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
業(yè)務工作總結(jié)1
尊敬的各位領(lǐng)導：
您們好！我叫***,20xx年4月畢業(yè)于**大學控制理論與控制工程專業(yè)。同年7月來到*****有限公司工作。首先，感謝各位領(lǐng)導和同事的光臨，很榮幸領(lǐng)導能給我這次匯報工作的機會。下面是我的工作總結(jié)報告，請各位領(lǐng)導批評指正。
1、入廠以來的工作內(nèi)容
自7月份來公司工作，我被分到電子材料設備分公司實習工作至今。工作的主要內(nèi)容是配線、接線、布線和調(diào)試。配線、接線和布線主要涉及單晶爐的下傳動、上傳動、限位開關(guān)和水溫開關(guān)等；調(diào)試主要進行了MCZ-6000A和MCZ-6000FA系列單晶爐的靜態(tài)調(diào)試、機電聯(lián)調(diào)(打精度)等等。調(diào)試過程要嚴格按照電氣調(diào)試步驟手冊進行，一步步地發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。此外，還做了焊接電路板，制作和安裝航空插頭的工作，主要涉及分壓板、倒插板、整流板、水溫顯示電路板和晶升限位等等。
2、我對技術(shù)工作的理解
我想在公司的企業(yè)文化中有一句話很好地概括了技術(shù)工作的全部內(nèi)容—“研究、試驗、設計、制造、安裝、使用、維修，七件大事技術(shù)人員要一竿子到底！”。我認為這里所說的“七件大事”就是技術(shù)工作。有些人認為只有研究和設計一些高科技含量的東西才是真正的技術(shù)性工作，而貶低看不起安裝、使用和維修這些工作，認為技術(shù)含量低甚至沒有技術(shù)含量。這種看法是片面的、錯誤的，從哲學的觀點看，是一種唯心主義的觀點。
實踐是理論的基礎(chǔ)，理論都是在實踐中總結(jié)創(chuàng)造出來的，用于指導實踐。而試驗、制造、安裝、使用、維修就是我們的實踐工作。這就好比是一臺計算機，要想使其正常運行，硬件和軟件密不可分、缺一不可。硬件是軟件的基礎(chǔ)，軟件是硬件的靈魂。毫無疑問，我作為一名剛剛走出校門參加工作的新員工，實踐方面的經(jīng)驗還很缺乏，在學校中學到的是更多的`理論知識。因此，很榮幸上級領(lǐng)導給了我這次車間實習工作的機會，讓我能夠真正理解在實踐中的技術(shù)工作，彌補在實踐經(jīng)驗中的不足。
3、我對公司工作的理解
很榮幸成為公司的一員。**公司是一個團結(jié)的整體，每一個員工都有自己的工作崗位，公司需要依其更快更好發(fā)展的需要并結(jié)合個人的情況來安排工作崗位。有做技術(shù)工作的，有做市場工作的，還有做管理工作的等等眾多的工作崗位。哪一個環(huán)節(jié)出了問題都是不允許的。因此，我認為每一個工作崗位都很重要。
作為一名電氣控制方面的技術(shù)員工，我會始終堅持公司提出的“七事一貫制”原則。工程師不能只會研發(fā)、設計和編程，而不懂配線、接線、調(diào)試和裝配等工作。
4、我對公司發(fā)展的理解
**公司自進行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進入太陽能行業(yè)后，最近幾年一直處于一個快速的發(fā)展時期。從李總的工作報告和張博士的博士后出站報告中可以看出，不管是國內(nèi)還是國際上對半導體硅鍺材料的需求同目前的市場供應相比，都存在著巨大的差距。因此，太陽能產(chǎn)業(yè)作為一種無污染的清潔能源，具有巨大的市場潛力，同時也為公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
5、入廠以來的工作體會
在車間實習的這段時間，雖然有時候工作很苦很累，但是，我從中體會到了實踐中的專業(yè)技術(shù)，不斷積累實踐技術(shù)經(jīng)驗。同時，也發(fā)現(xiàn)公司管理技術(shù)上的某些問題。
首先從總體上了解了單晶爐的構(gòu)成部分。主要包括爐體、控制電氣柜、加熱電氣柜和真空泵幾大部分。爐體由底座、主爐室、副爐室、插板閥、上傳動和下傳動等組成；電氣控制柜由嵌入式工控機、觸摸屏、PLC、歐陸控制器、電機驅(qū)動器控制器、開關(guān)電源、繼電控制電路等組成。電氣控制部分從整體上采用一種上位機加下位機的控制方式，工控機和PLC通過串口通信，是整個控制系統(tǒng)的核心。真空泵由驅(qū)動電機和電磁閥構(gòu)成，用于抽取主室和副室真空。
從實踐中發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題。下面主要匯報一下我在調(diào)試過程中遇到的某些問題及其解決的辦法。對于一般性的問題，如限位開關(guān)是否接錯或安裝是否到位等，通過觀察PLC的輸入和輸出指示燈可以容易地解決；對于一些偶然的、特殊的問題，在調(diào)試過程中要花費更多的時間。需要積極地思考，向有經(jīng)驗的員工請教，親自動手進行各種檢測和試驗，問題解決后須做認真的總結(jié)，使自己能夠知其然并知其所以然。
此外，我認為分壓板和倒插板的電路接線原理對于掌握晶升和堝升打精度的過程是很重要的。后來到電氣設備室的庫房借了幾塊倒插和分壓的電路板，仔細畫了一下接線原理圖，并查閱了相關(guān)的專業(yè)技術(shù)資料，基本掌握了倒插板和分壓板的原理。分壓板的輸入是晶升和堝升的測速反饋信號，經(jīng)過放大器INA114放大后，對于晶升，通過電位器，一路輸出到數(shù)顯表，一路輸出到工控機；對于堝升只通過電位器輸出一路到數(shù)顯表。另外，分壓板還有一路輸入是工控機計算出的晶升速度疊加信號，進入到倒插板進行處理。
最后，在公司技術(shù)和管理上提幾點建議：
1)目前，公司自主研發(fā)、設計、生產(chǎn)的電氣控制柜設備比較陳舊。從公司長遠發(fā)展和經(jīng)濟利益考慮，我認為應當對電氣控制部分的產(chǎn)品在控制方案上加以改進，推出自己的新產(chǎn)品。
2)在單晶爐的接線、布線、調(diào)試、安裝過程中，我認為機械與電氣人員應當加強交流，互相配合才能更快更好地完成工作任務，提高生產(chǎn)效率。
6、個人今后職業(yè)規(guī)劃設計
在讀研期間，我曾跟隨導師做一省自然科學基金項目—XY數(shù)控平臺系統(tǒng)設計及軟件開發(fā)。我主要負責做的軟件部分，是利用C和C++在VC6.0環(huán)境下編程開發(fā)的，主要包括人機交互界面的設計和一些控制算法的試驗。當時對軟件編程產(chǎn)生了濃厚的興趣，曾經(jīng)想把自己的發(fā)展方向定位在軟件的開發(fā)上。走出校門參加工作后，才真正明白學校做的東西和現(xiàn)實產(chǎn)品應用的巨大差距。此外，當今軟件IT業(yè)已經(jīng)發(fā)展到了一個頂峰時期，社會的生產(chǎn)和生活更需要的是一種復合型的技術(shù)人才，需要軟硬件的結(jié)合并系統(tǒng)集成。嵌入式產(chǎn)品的設計開發(fā)和使用就是一個典型的例子，它具有廣闊的市場和發(fā)展?jié)摿�，幾乎在人們的生產(chǎn)和生活中無處不在，手機、可視電話、照相機、掌上電腦、全球定位系統(tǒng)，在工業(yè)生產(chǎn)中各種各樣的工控機、PLC等等。公司目前開發(fā)使用的CGC20xx也是一種典型的嵌入式產(chǎn)品。因此，我把自己的發(fā)展目標定位在嵌入式工控機的軟硬件設計、開發(fā)和使用上。盡管離自己的目標還很遠，但我一直堅持不懈地朝著這個方向努力，工作之余的大部分時間都花在了這上面。當然，我也會充分考慮公司發(fā)展的需要，服從領(lǐng)導對我的工作安排。最后，希望能為公司進一步更好更快地發(fā)展盡自己的一份微薄之力。
我的實習工作報告到此結(jié)束，請各位領(lǐng)導批評指正，謝謝！
匯報人:***
**年**月**日
業(yè)務工作總結(jié)2
本學期，我校教育信息化工作在局領(lǐng)導、校領(lǐng)導的關(guān)心下，堅持以“信息化帶動教育現(xiàn)代化”為指導思想，以“服務師生，服務教育”為宗旨，結(jié)合學校實際，營造教育教學與管理的信息環(huán)境，加強信息技術(shù)與教育管理、學科教學的有機整合。電教組老師立足實際、扎實常規(guī)教學，做好教研組工作、網(wǎng)絡維護等工作。并且不斷更新知識、提高自身素質(zhì)，現(xiàn)將本學期教研組工作總結(jié)如下：
一、常規(guī)工作
加強培訓學習，提高個人素質(zhì)：
本學期本組教師加強理論學習，提高個人修養(yǎng)，認真讀了教育名著，并做了摘記，寫了讀后感。并參加省、市、縣多次培訓活動，認真聽課，做聽課筆記，寫反思，使自己學習最新的教學理論，了解最新教學動態(tài)。全組教師參加了縣信息技術(shù)教研在xxx中心小學舉行的教研活動，楊仟洋在本校舉行的溫州市小學信息技術(shù)教研基地主題研討活動中上公開課《編輯科普短文》、論文《信息技術(shù)提問有效性的思考》獲省三等獎、被評為xxxx年度縣優(yōu)秀教師、楊獻潔老師參加了永嘉縣“三壇”評比獲“教壇中堅”稱號，楊仟洋老師參加縣第三期青年骨干班選拔活動，楊獻潔老師還參加了市里舉行的“數(shù)字化校園”南京考察活動等；本學期在市、縣信息中心大力推進“數(shù)字化校園建設”方面，我校信息技術(shù)組各成員也認真、努力的推進本校的“數(shù)字化校園”工作，并在網(wǎng)絡中心機房建設、學校無線網(wǎng)絡布置、教學資源建設等方面進行了整理與更新。
積極開展教學教研活動：
在教導處和教研室的要求與指導下，本學期的教研組工作正常，每周都有教研活動，每個月都有教研組工作小結(jié)，集中學習的時間、地點，內(nèi)容落實，并有記載，每月至少有一次專題性理論學習，內(nèi)容針對強，積極參加教研組的課堂教學專題性研究。每月組內(nèi)進行一次組級備課活動及聽課活動，以提高老師的教學水。楊仟洋、葉順亮、楊獻潔老師分別上校級公開課《房間的布置》、《標志設計》、《文字動畫》，楊仟洋老師還上了一節(jié)市公開課《編輯科普短文》；同時，我組還擔當了學校開展的各項工作設備管理與支持工作，市、縣進修學校及教研室在我們舉行的各項活動等。
加強校園網(wǎng)絡的維護與管理：通過定期對網(wǎng)絡設備的維護，保障校園網(wǎng)絡的暢通。本學期舉行了學校教師信息化專題培訓活動《學籍管理應用》和《無線網(wǎng)絡應用》，同時安裝有效的'殺毒軟件，讓教師定期更新病毒庫，對日益泛濫的病毒起到了很好的遏制作用，杜絕了因病毒爆發(fā)引起的大面積設備癱瘓問題。參與了學校對教室臺的更新工作，并對教師進行了使用培訓。因?qū)W校日益增長的信息技術(shù)需求，我們及時更新校園網(wǎng)絡信息臺，及時發(fā)布縣教育網(wǎng)、校各類新聞信息，管理臺建立了完善的權(quán)限機制，專用服務器定期更新系統(tǒng)補丁，升級殺毒軟件以及防火墻系統(tǒng)，杜絕了病毒的侵害以及黑客的入侵等等。
二、本學期信息技術(shù)主要活動及取得成績
本學期，經(jīng)過一學期的辛勤勞動，學校信息化工作取得一點成績：其中有論文獲得浙江省論文評比三等獎、市級公開課一節(jié)《編輯科普短文》、年度論文二、三等獎2篇，培訓學生參加縣藝術(shù)節(jié)獲攝影比賽一等獎1人，課件制作三等獎1人。
三、存在的問題與不足
本學期，由于忙于各項培訓工作及學籍管理系統(tǒng)的整理，有許多的學校工作、電教工作還做得不到位，如學校的硬件設施沒有及時更新、修理，造成教師教學的延誤，學校網(wǎng)站更新不及時，教師培訓工作沒有長期堅持下來，開展教研活動沒有定時定項目，對學校的多項活動沒有及時進行錄制、報道等。對工作上存在的問題與不足，在今后工作中將不斷地改進和完善。
電力技術(shù)工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家整理的電力技術(shù)工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
業(yè)務工作總結(jié)3
一、五一活動工作
1、 活動前夕在外張貼活動海報 2、 活動當天和各部門配合進行會場布置 3、 活動中擔當劇務
4、 活動結(jié)束后收拾會場,接送領(lǐng)導和員工會餐
二、業(yè)務實踐
1、聯(lián)系天恒業(yè)主，參觀樣板房，量房做預算 2、配合工程部,完成工程部下達的各項任務
三、業(yè)務進展情況
�。ㄒ陨蠟檫M行量房做預算客戶信息）
業(yè)務部5月工作計劃
1、增強責任感，服從領(lǐng)導安排，積極與領(lǐng)導溝通，提高工作效率，要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，積極向領(lǐng)導匯報工作情況。
2、提高業(yè)務能力。
業(yè)務相關(guān)知識的學習，我還有很多的不足。雖然業(yè)務方面有了稍許的成效，但是我覺得還有好多業(yè)務知識需要我去積累學習。 3、堅守工作職責。
作為一名業(yè)務員，職責就是為公司創(chuàng)造盈利。5月積極主動去追蹤意向客戶，與老客戶保持良好的合作關(guān)系。達成一個穩(wěn)定的合作趨勢。
4、理論聯(lián)系實際。
工作中要細心留意。在公司領(lǐng)導的指導關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學會做個有心人。在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)提升業(yè)務方面的重點，加以學習和自我提高。 5、提升專業(yè)獨立性。
勤寫勤練，為了熟練業(yè)務知識，要在平時聯(lián)系溝通客戶上多下功夫，訓練自己口頭表達能力，熟悉業(yè)務相關(guān)知識。要努力重視自己的專業(yè)獨立性，學會及時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、并最終完成自我業(yè)務能力的的提升。
轉(zhuǎn)眼間4月已經(jīng)過去了，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的`。但我堅信有公司領(lǐng)導的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，我相信我能給公司創(chuàng)造良好的業(yè)績。
業(yè)務工作總結(jié)4
本人自參加工作以來都從事著小學語文教學兼班主任。在這些年的教學中，我根據(jù)小學語文學科的基本特點和不同學段學生的學習需求、學習能力及身心發(fā)展特點，不斷研討合適的教學方法方式，積極進行課堂教學改革嘗試，有效地開展小學語文教育教學工作。經(jīng)過二十多年的磨練，在實踐中我不斷地總結(jié)，努力提高自身的業(yè)務素質(zhì)和工作能力，為教好書、育好人奠定堅實的基礎(chǔ)。以下是我這些年在小學語文教學中的一點粗淺認識：
一、在教育教學方面
�。ㄒ唬�、識字教學
識字寫字是閱讀和寫作的基礎(chǔ)，是低年級語文教學的重點。需要學生掌握漢字的基本筆畫名稱、筆順規(guī)則、間架結(jié)構(gòu)和常見部首，能用鉛筆正確書寫。識字教學中，我充分利用兒童的生活經(jīng)驗，引導學生利用課外各種機會主動識字，力求識、用結(jié)合；創(chuàng)設豐富多彩的教學情境，提高識字教學效率。在教學生識字的時候，我會編寫學生感興趣的順口溜來教學，比如：“師”：一豎短，一撇長，毛巾掛在橫桿上；“追”：一撇一豎兩半口，加個走之追著走等等。采用多認少寫的識字教學方法，以減輕學生學習負擔；每周利用寫字課開展寫字比賽，將寫得好的貼出來給予表揚鼓勵。
（二）拼音教學。
漢語拼音教學是小學語文教學中最重要的內(nèi)容。教學大綱里指出漢語拼音是小學生識字、閱讀、學習普通話的工具。而且拼音又是學習語言的基礎(chǔ)，拼音學不好，會給識字、閱讀、學習普通話帶來障礙。拼音是小學教學的第一道難關(guān)，也是小學教學中最枯燥乏味的內(nèi)容之一。再加上教學對象是剛?cè)雽W的一年級新生，這就使本就不吸引人的拼音教學難上加難。因此，在教學中就必須激發(fā)學生的學習興趣，啟發(fā)學生的思維。比如，在教學“ü、u、f、t、b、d、p、q”這些容易混淆的字母時，可編一些學生喜歡的順口的兒歌讓學生說一說，記一記：“烏鴉做窩uuu，小魚吹泡泡üüü；傘柄朝上fff，傘柄朝下ttt；右下半圓bbb，左下半圓ddd；右上半圓ppp，左上半圓qqq。9字加勾ggg一把椅子hhh等等，經(jīng)過老師的啟發(fā)慢慢的讓學生也試著自己看圖創(chuàng)編簡單的兒歌。
�。ㄈ┛磮D寫話教學。
看圖說話和寫話是小學生寫作訓練的入門階段，是低年級教學的重點、同時也是難點。在訓練過程中，我主要抓住以下幾點：
1、訓練學生“看圖”
看圖寫話，看圖是基礎(chǔ)，但低年級學生還缺乏觀察能力，特別是剛?cè)雽W的孩子，觀察事物無目的，無順序，東看看，西看看，抓不到重點。再有，我們的孩子整天被禁錮在校園里，很少參加社會實踐活動，以致只會看到什么寫什么，不能寫出自己稀奇古怪的想法。例如，一年級上冊的看圖寫話《植樹》，圖上有美麗的春天公園，有紅紅的太陽，飛翔的燕子，有三個人在公園里植樹，有人扶樹，有人澆水，有人培土、、、、、、題目的要求是：仔細看圖，說說圖里都有什么，再寫下來。一些同學這樣寫：“有三個人在植樹。”這么一幅圖就這樣白白浪費了。面對這種情況，我想必須在指導學生看圖上下功夫，讓學生掌握看圖的方法，使他們通過仔細看圖，了解畫面所反映的主要內(nèi)容，并發(fā)揮豐富的想象力寫出新鮮生動，具有個性的語言。
2、訓練學生“寫話”
寫話是看圖寫話訓練的關(guān)鍵。要提高學生的書面表達能力，就必須在學生寫話的過程中自始自終地貫穿教師的指導。怎樣體現(xiàn)教師的指導呢？我的具體做法是：寫前有要求。如：寫話格式，標點運用，不寫錯別字，準確用詞，語句通順，書寫工整，寫清圖意，寫后檢查等。
（四）閱讀教學
在閱讀教學中，我采取抓重點的方法，引導學生對課文的重點段落、語句反復誦讀，以悟出豐富的內(nèi)涵。同時，讓學生在感悟的基礎(chǔ)上對課文進行品評，在品評中深化理解。如：在《路旁的橡樹》的閱讀教學中，我引導學生這樣品評：“學習了這篇課文，你認為文中什么地方給你留下了深刻的印象？請你選擇其中的一點說一說�！贝藭r的學生充分表述他們的真實感受：“工程師和筑路工人都有一顆高尚的心；我們也應該自覺保護樹木、保護環(huán)境……”這樣引導學生選擇自己閱讀感悟的精華，進行具體表述，讓他們在各自品評中進一步升華認識。
�。ㄎ澹┴S富語文實踐活動。如：學完《秋天的雨》后，我?guī)ьI(lǐng)學生到郊外走一走、看一看秋天的景色；學完《西門豹》后，我組織學生編演課本劇，然后分角色演一演；學完《亡羊補牢》、《南轅北轍》、《女媧補天》等課文后，我讓學生用自己的話把故事講給大家聽，話音剛落，多數(shù)同學都不約而同地舉手示意——他們已經(jīng)準備好了。這時，我走到最后排的一個空位上坐好，讓同學們輪流到講臺上去講故事。
（六）中高年級學生的習作教學。
現(xiàn)代小學教學方法的一個極其重要的因素，就是激起學生的求知欲和學習興趣。心理學研究也表明，學習興趣是學生學習知識、開發(fā)智力、培養(yǎng)能力的有效動力，是學習動機中最活躍最有效的心理成分。因此，小學生作文的成敗，關(guān)鍵在于是否最大限度地激發(fā)學生寫作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。因此，在教學中我是從以下幾個方面入手的：
1、創(chuàng)設情景，讓學生有話可說作文來源于生活，反映生活，豐富多彩的課外生活為學生提供重要的寫作信息資料。因此，要解放兒童的眼睛，使他們可以看；解放兒童的雙手，使他們可以干。在作文訓練中，要注意創(chuàng)設貼近或圍繞學生生活的情境。作文教學越貼近學生生活，學生越是有話可說，有話可寫。生活之樹常青，學生寫自己熟悉的生活，既能引發(fā)學生對生活的思考，又能開拓想象。例如在布臵《我學會了洗衣服》這篇作文前，應先布臵學生回家洗一洗衣服，這樣就能讓學生在具體的情景中為寫作做準備。解放兒童的嘴巴，使他們可以談，在正式上作文教學課時，讓學生四人小組談談自己洗衣服的經(jīng)過。這樣使學生之間能取長補短。有話可說，就自然而然地有話可寫，不至于使學生毫無頭緒。
2、在每篇作文中找閃光點加以鼓勵
成功的快樂是一種巨大的情感力量，對激發(fā)學生的寫作情感具有催化作用。一個人總希望能從別人的口中得到肯定，從而才會獲得信心。在作文的批改中教師不能扮演裁判或法官的角色，對學生作文的優(yōu)劣成敗進行自以為是的評價。教師應以欣賞的眼光去挖掘?qū)W生作文的閃光點，哪怕是小小的閃光點也應給予充分的肯定。對一些作文水平差的學生，即使僅僅是有一個句子寫通順了也要用紅筆劃出來加以肯定。成功的作文批改應指出學生習作好壞的原因，給學生以尊重、鼓勵。
3、作文的批改方法
在批改方法上采用“評議批改法”和“擇優(yōu)評改法”�！霸u議批改法”是在作文指導課上讓學生評議：說說好在什么地方？問題出在哪里？應該怎么修改？然后根據(jù)評議的意見進行修改。“擇優(yōu)評改法”是批改優(yōu)等生的一篇作文，充分肯定優(yōu)點，指出美中不足，提出修改意見；批改中等生作文中的一個片段，肯定進步，使學生相信自己有寫好作文的能力；批改后進生作文中的一個好句、好詞，使學生感到自己還有希望，調(diào)動他們的寫作積極性。
二、教研教改工作方面
教研教改工作是教育教學工作的重要組成部分，是提高教育教學質(zhì)量的重要保障。教學中，我積極參加教研教改活動，撰寫的論文——《小學低年級識字教學淺談》，20xx年在“《云南教育成果》系列活動——第十一屆云南省教育工作者優(yōu)秀論文”征稿活動中被公開發(fā)表，并獲得二等獎。還通過校內(nèi)、校外聽、評公開課來提高自身教學能力，為做好教育教學工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
三、語文課堂教學中的心得體會
隨著社會的發(fā)展，科技的進步，對學校的要求就更高了，所謂“質(zhì)量求生存，質(zhì)量求發(fā)展”。以往我們總感到：語文教學花的時間較多，但卻收效較低，那么教師應如何發(fā)揮能動作用，讓學生學得主動，學得積極，使小學語文課堂教學效率明顯提高呢？下面就談談我的幾點體會。
（一）、備好課
備好課是上好每一節(jié)課的重要環(huán)節(jié)之一。教師必須要做好充分的、切合實際的準備工作。課前要認真研讀學科課程標準，領(lǐng)悟語文課標的`要旨，研究教材。弄清所授課的重點、難點。研究學生，了解學生的現(xiàn)有學習水平，考慮清楚如何講，用什么樣的語言講，用什么教法教，學生才會容易明白，如何啟發(fā)引導，如何指導學生理解課文，設計什么樣的練習加以鞏固提高，研究可能出現(xiàn)的課堂問題等。教師還應廣泛閱讀書籍，積累相關(guān)資料，及時了解所教學科的發(fā)展新動向。對教材內(nèi)容作必要的拓展延伸。才能構(gòu)建有效的語文課堂，提高課堂教學效率。
（二）、重視課前有效預習
預習是課堂教學的準備。做好課前預習，既是順利地進行課堂教學的準備，又培養(yǎng)學生獨立解決問題的習慣，提高他們的自主學習能力。在以往的課堂教學中，我發(fā)現(xiàn)真正能得到思考的只是一小部分學生，很多學生是還沒來得及有自己的想法，就被別人的答案替代了。久而久之，他們就形成了一種惰性，上課只是坐著等結(jié)果，從不思考。為什么會這樣呢？原因是他們課前沒有預習。因此，我們必須重視和抓好課前預習。使他們熟悉課堂內(nèi)容，有思考的時間和空間，都有自己的想法和答案。
�。ㄈ�、激發(fā)學生的學習興趣
興趣是最好的老師，激發(fā)學生的興趣就好比是點燃火藥的導火索。為此，教師要根據(jù)教學內(nèi)容精心設計課題的引入方式，一開始上課就把學生的興趣給調(diào)動起來。如：“設疑引趣”、“懸念引趣”、“謎語引趣”、“故事引趣”、“創(chuàng)設情境引趣”、“小品引趣”等很好的開端引趣方法。在教學中引導學生參與競爭也是引導學生學習興趣的方法。如：比一比誰認得快、記得牢，誰組的詞多，誰讀得有感情，誰發(fā)言最積極等來調(diào)動學生的學習積極性。此外，還可以采用分組討論、說笑話、分角色表演、做游戲等活動來激發(fā)學生學習語文的興趣。
�。ㄋ模⒔虒W要面向全體學生
在教學中，要多注意學困生的表現(xiàn)，教師要用心去幫助和感動他們，要善于發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點，并及時給予表揚。上課回答問題時，不能只局限于好的學生，要使人人都有回答和練習的機會。學困生回答問題時，只要比原來有所進步，都要及時給予鼓勵，讓他們隨時感受到老師的關(guān)懷和愛護，使他們重新樹立學習的信心。
�。ㄎ澹⒑侠砝枚嗝襟w
語文是以培養(yǎng)學生閱讀、寫作、聽話、說話能力為主要內(nèi)容的文化基礎(chǔ)課。有的內(nèi)容比較抽象，難以理解，這僅憑老師的嘴來講和從字面上是難以讓學生理解和感受到的。這時我們就可以利用圖片、音樂、視頻等多媒體教學來最大程度地調(diào)動學生的感官，使學生展開豐富的想象。尤其是一些寫景的文章，老師在那大講特講有多美多美，甚至讀了一遍又一遍，可學生還是難以感受到，這時采用視頻教學，學生就可以一目了然，直觀的感知教學內(nèi)容，幫助其理解課文內(nèi)容，從而提高了語文課堂教學的有效性。
總之，語文教學是一個復雜而艱難的過程，只有在課堂教學中認真開展教學活動，注重師生交往、互動、互助、共同發(fā)展，讓學生成為學習的主人，教師只是學生學習的組織者、引導者和合作者，只有這樣才能提高課堂效率，才能讓每一個學生在學習中得到發(fā)展。
業(yè)務工作總結(jié)5
自從二0××年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止08年12月24日，08年完成銷售額134325元，完成全年銷售任務的39%，貨款回籠率為49%，銷售單價比去年下降了15%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了52%和36%。現(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導;5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領(lǐng)導安排的任務后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
二、明確任務，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。例如：1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結(jié)束后，約剩10噸左右，自己及時匯報領(lǐng)導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費用。2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關(guān)重大，自己了解詳細情況后及時匯報領(lǐng)導并盡快寄來有關(guān)資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務答辯和技術(shù)答辯，終于功夫不負有心人，最后我廠生產(chǎn)的YH5WS-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ)。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求
確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務存在問題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導致銷售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場分析
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū)，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設，由于資金不到位僅完成改任務造的40%，故區(qū)域市場潛力巨大�，F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下：
(一)、市場需求分析
陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權(quán)在省招標局，而我廠未在省招標局投標并中標，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
(二)、競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業(yè)，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低，YH5WS-17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、PRW7-10/100銷售價格為60元/支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
六、 ××年區(qū)域工作設想
總結(jié)一年來的工作，自己的'工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，05年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)、依據(jù)04年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如：延川電力局、延長電力局做為重點，同時延安供電局已改造結(jié)束三年之久，應做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)、針對榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況，計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進應及時向領(lǐng)導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關(guān)系的代理商，主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作，以擴大銷售渠道。
(三)、對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因04年農(nóng)網(wǎng)改造暫�；緹o用量，05年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標形成規(guī)模銷售。
(四)、為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
(五)、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
(一)、05年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業(yè)務員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)、05年應在廠、業(yè)務員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。
(三)、05年應在情況允許的前提下對業(yè)務員松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結(jié)的形式，業(yè)務員可每周到廠1-2天辦理其他事務，如出差應向領(lǐng)導匯報目的地及返回時間，在接領(lǐng)導通知后按時到廠，以便讓業(yè)務員有充足的時間進行銷售策劃。
(四)、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，××年領(lǐng)導應認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，以激發(fā)業(yè)務員的銷售熱情
業(yè)務工作總結(jié)6
你的品牌表達了你能提供的東西，表達了為什么你很特別，告訴了別人他們?yōu)槭裁戳伺c你保持聯(lián)系。
85、不斷增加價值
在成為品牌，你需要專注與你所做的事并不斷的增加價值。這意味著你需要不斷超越。
86、建立個人品牌的標志
當別人聽到讀到你的名字時，你想讓別人想到什么？你的品牌標志應當包括了別人提到你時會用的所有的詞。
87、包裝你的品牌
要看上去有價值，你就要看上去光亮而又專業(yè)。所以為什么不建一個個人網(wǎng)站？
李文潔 15:34:37
8
8、推廣你的品牌
如果你自己不推廣自己，其它人也不會。你的成功取決于其它人如何認可你的`工作，這還依賴與你工作的質(zhì)量
89、和媒體保持聯(lián)系
你從現(xiàn)在開始就要和媒體保持聯(lián)系，而不是等你真要故事要告訴他們時你才去找他們。
90、極力推廣信息內(nèi)容，而不是作者
你推廣給眾人的應當是你心中的使命感，而不是你的自傲。
9
1、共同寫作
如果你寫作技巧不佳，你可以和別人一起寫。通過這樣共同寫作，你原來不多聯(lián)系的人，可以讓你的人際網(wǎng)絡程指數(shù)增長。 印刷業(yè)務員必讀手冊“印刷業(yè)務員必讀”(12): 9
2、寫文章寫文章可以極大的促進你的職業(yè)發(fā)展。讓你在短時間里就成為被人關(guān)注。 9
3、堅持寫作以成為好的寫手要成為好的寫手：”寫作，再寫作。當你寫完了，繼續(xù)寫作” 9
4、和名人交往- - 印刷業(yè)務員必讀手冊“印刷業(yè)務員必讀”(12)-
92、寫文章
寫文章可以極大的促進你的職業(yè)發(fā)展。讓你在短時間里就成為被人關(guān)注。
93、堅持寫作以成為好的寫手
要成為好的寫手：”寫作，再寫作。當你寫完了，繼續(xù)寫作”
94、和名人交往
你只與無名小輩保持聯(lián)系？你需要把注意力傳到一些重要人物上，這樣會對你以及周圍朋友的生活帶來很大的不同。
95、建立信任
信任是與這些權(quán)威接近的關(guān)鍵。讓別人信任你與他們聯(lián)系時沒有任何不可告人的動機。讓別人信任你把他們當做一個普通人而不是明星
96、參加協(xié)會
現(xiàn)在有各種協(xié)會。如果你要想同那些有影響的人物面對面，你得先成為參與者。
97、建立你自己的俱樂部
有時你要參加些有價值的俱樂部，確由于種種原因無法參加。為什么不自己辦個俱樂部呢？擬定自己的推廣計劃，建立一個新的組織。邀請那些你想見的人來加入你的組織。
98、謙虛
傲慢是一種病，它會讓你忘記真正的朋友，忘記朋友的重要。在你進步時，保持謙虛。幫助其它人和你一起進步，甚至超過你。
99、回顧你的過去
經(jīng)常的回顧你的過去，和那些從小就對你很重要的人保持聯(lián)系
100、找?guī)讉�導師
找到有材、有經(jīng)驗，又愿意投入時間來幫助你進步的導師。而不是僅依據(jù)薪水與聲望來決定自己的職業(yè)發(fā)展方向。
10
1、取眾家之長
三人行必有我?guī)煟闵磉呌性S多可以學習的人。
10
2、建立良好的師徒關(guān)系
成功的師徒關(guān)系需要效果與熱情。效果意味著你可以讓老師可以看到他對你產(chǎn)生的影響。***意味著你的導師會為了你的進步而投入。
10
3、找?guī)讉�徒弟
當你不斷努力向上發(fā)展時，一定要回過頭來幫助其它人。你會從你的學生身上學會很多東西
10
4、堅持原則
交際應當是向前發(fā)展，而不是向后妥協(xié)。與人交往決不能違背自己的價值觀。
10
5、不要試圖平衡你的職業(yè)與私人生活
你應當為不同關(guān)際的人都提供同樣的價值。而不是把生活分為工作生活兩部分。
10
6、打造親密的友誼
有多少人可以走進你家里，自己打開冰箱找吃的？有親密的朋友，才會讓你快樂。
業(yè)務工作總結(jié)7
（一）努力學習，全面提高自身綜合素質(zhì)
在工作中我也非常重視學習作為一名業(yè)務員的業(yè)務知識（專業(yè)技術(shù)知識、心理學），堅持一邊工作一邊學習。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習，結(jié)合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導學。半年來，雖與我領(lǐng)導辦事的時間不多，但我親身感受到了領(lǐng)導風范，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向師父學，作為一名業(yè)務人員，師父走過了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過來的，他們會利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學習成功的業(yè)務員，他不僅有著跟人很好的溝通能力，同時他必須要學習產(chǎn)品技術(shù)知識，如不虛心學習，積極求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師， 堅持向領(lǐng)導、師父和同事學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教，自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
（二）扎實工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神
在實際工作的半個月時間里，我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步。我不但學到了以前沒有學到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應本職工作的需要。 “干一行，愛一行，專一行，精一行”在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的.崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會盡最大努力，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到銷售工作中，同時以最大努力完成好領(lǐng)導交給的工作任務。
（三）嚴謹細致，全心做好服務保障工作
作為業(yè)務員，我們走在第一線上，我們有責任維護咱們企業(yè)的良好形象，講團結(jié)講協(xié)調(diào)，我們在外不是孤立的，從海南電網(wǎng)公司的投標情況讓我深知團結(jié)的力量，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認真，積極主動的態(tài)度融入到這個集體當中。
（四）存在問題
一個人有缺點并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結(jié)中成長進步。
在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn)：主觀性不夠強，技術(shù)知識了解甚少，我一定在今后的工作中努力學習加以提高。
銷售部：xxx
XX年7月6日
業(yè)務工作總結(jié)8
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：
轉(zhuǎn)眼間工作時間已過去半個多月，在這半個多月里頭，我們盈眾傳媒取得了優(yōu)異的成績。在這里，向各位領(lǐng)導和同仁匯報一下。
分業(yè)績、日常管理、企業(yè)文化建設三個方面簡單介紹一下我的工作。
首先，業(yè)績方面。在半個月里頭，我司共與全家4單位達成合作共識，完成各類項目、作品共計100余項，累計金額達500多萬，其中，與遠航汽車銷售服務有限公司、眾贏汽車俱樂部公司之間的合作，更是得到了集團上下的關(guān)注。具體項目正在進行中。另外有多項項目正在洽談進行中我的主要工作是作出符合實際的'運營戰(zhàn)略以供我司總經(jīng)理及對方總經(jīng)理參考，同時對后期的服務給予完******支撐，以期獲得合作對象的青睞，從接單情況來看，工作應該完成的還不錯。但是要繼續(xù)加強與合作伙伴的交流與溝通，特別是對方的運營總監(jiān)，保證合同的完美履行。
其次，日常管理方面，修訂及執(zhí)行公司營運相關(guān)的制度體系、業(yè)務流程，使之更有效率；組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目標；建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善等。
最后，關(guān)于企業(yè)文化的建設。我司在運營過程中發(fā)現(xiàn)，好的企業(yè)文化能增強凝聚力，增加員工對公司的認同感，產(chǎn)生向心力，最后導致一個良好的工作氛圍，保持公司高速、平穩(wěn)的發(fā)展。因此，在集團領(lǐng)導團隊的帶領(lǐng)下，我司開展了各式各樣的活動，如研討、游戲、拓展等各種手段，強化了員工的服務理念，增加了員工對企業(yè)文化的認同感，取得了良好的效果。我們相信，這些好處，必將在以后的工作中更好的凸顯。
當然，我的工作還存在很多的不足之處，希望集團的領(lǐng)導、我司總經(jīng)理、各位同事能給予監(jiān)督，并提出你們的要求。
最后，謝謝大家。
業(yè)務工作總結(jié)9
我叫xxx，xxxx區(qū)人，xxxx年x月x日生。20xx年7月參加工作至今。20xx年8月?lián)沃磙r(nóng)藝師以來，主要從事試驗、示范和農(nóng)技推廣工作，取得了一定成效。
一、技術(shù)推廣工作：
任現(xiàn)職以來，推廣地膜玉米1200苗，平均畝產(chǎn)740公斤，平均畝增產(chǎn)130公斤，畝增收240元，共增收28.8萬元。綠豆雙溝覆膜300畝，平均畝產(chǎn)101.6公斤，平均畝增產(chǎn)56.6公斤，共增收11萬元。推廣中藥材黃芪種植1000畝，馬鈴薯脫毒種薯生產(chǎn)240畝，生產(chǎn)種薯3.6萬公斤。
推廣新品種：谷子、晉谷21、晉谷29、長生07共4800畝，平均畝產(chǎn)215.1公斤，畝增產(chǎn)45.1公斤。增加經(jīng)濟收入86萬元，玉米新品種戶單857、金凱3號、吉單137等共1950畝，平均畝增產(chǎn)128公斤，農(nóng)民共增收45萬元。
以上推廣工作成效十分顯著，同時我也系統(tǒng)掌握了我縣主要農(nóng)作物高產(chǎn)栽培技術(shù)。并為今后指導農(nóng)業(yè)生產(chǎn)創(chuàng)新打下結(jié)實的基礎(chǔ)。
二、試驗示范工作：
通過參與獨立完成玉米區(qū)域試驗32項，省、市、縣玉米展試，示范、品比、觀察、試驗6項，谷子、糜子推廣試驗兩項，各項試驗觀察及時，記載準確完整，圓滿完成。通過這些試驗工作，我比較熟練的掌握了觀察、區(qū)試、展試、生產(chǎn)試驗的.工作方法和操作技能。
三、理論學習與實踐：
在任職期間我不斷的學習，還參加了省、市、縣舉辦的多次培訓學習會。產(chǎn)業(yè)理論知識得到進一步充實，在學習和實踐的同時，開展對農(nóng)民、科技示范戶、貧困戶進行培訓咨詢，累記達1560人次，發(fā)放我縣主要農(nóng)作物栽培技術(shù)宣傳資料1600份，技術(shù)手冊600冊，撰寫發(fā)表論文2篇。
多年來我深入生產(chǎn)第一線，努力將自己的理論知識和技術(shù)應用到生產(chǎn)實際，受到干群的一致好評。
業(yè)務工作總結(jié)10
教育局組織了對各單位的檔案管理培訓。一下午的學習雖然時間短暫，但學習強度很大，巨大的收獲是不容置疑的。通過學習，我系統(tǒng)地了解了檔案與檔案工作概述的基本知識，以及如何對各類檔案進行收集、分類、立卷、歸檔、利用等管理程序，全方位地了解了檔案管理工作的重要性、檔案管理人員應該具備的職業(yè)素養(yǎng)，看到日后管理檔案工作的發(fā)展方向。雖然，目前工作中還有很多問題，但這些正是我以后努力的方向，它促使我 不斷地思索，不斷地進步。
下面我談談自己的認識、收獲和體會。
一、規(guī)范化、科學化的檔案管理，是學校必須做好的一項基礎(chǔ)性工作。
當今世界已進入知識經(jīng)濟和信息時代，信息已成為比資本更為重要的戰(zhàn)略資源。檔案管理工作作為信息業(yè)的組成部分，檔案作為一種信息資源，作為學校教學、教研、師生評價、學籍管理及各項等活動的真實記錄和一項基礎(chǔ)性工作，在學校管理等各方面正積極地發(fā)揮應有的重要作用。
二、進一步增強做好檔案管理工作的自覺性。
培訓學習期間，我深深地感受到了所面臨檔案管理思路的沖擊，沖擊來自于資源的搜集、檔案的分類方法，我深知參加檔案
培訓的目的，就是要把理論知識服務于實踐。如何把學習到的知識應用到實際工作中去，是當前應該面對和解決的首要問題，也是日后檔案管理工作的.重中之重。只有將檔案有條理地進行分門別類，才能保證檔案準確、有效地收集和利用。為檔案的收集、整理、立卷、歸檔、鑒定與統(tǒng)計等管理工作提供基礎(chǔ)，體現(xiàn)檔案的價值所在。
檔案工作既是一項業(yè)務性工作，又是一項管理服務性工作。這要求從事檔案工作的檔案人員，既要有扎扎實實的業(yè)務功底，又要有較強的管理能力和服務意識。知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)和網(wǎng)絡信息時代的沖擊，以及出現(xiàn)的許多新型載體的檔案和全新的管理手段、方式，給檔案管理人員提出了更高的要求。
業(yè)務工作總結(jié)11
非常有幸能夠成為中技金牌銷售團隊的一員，在這樣一個蓬勃向上、優(yōu)秀傲人的團隊中，更需要業(yè)務員不斷的總結(jié)、反思，追求進步、見賢思齊，為總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)對第三季度的工作總結(jié)如下。
一、業(yè)務上取得的成績
作為一名業(yè)務，一切都應以業(yè)績說話，業(yè)績是考量業(yè)務員工作能力的一項鐵的指標，也是業(yè)務員辛勤付出的回報和鼓勵。截止第三季度X月X日，已簽訂合同約20萬米，本月待簽合同約5萬米，出圖量約20萬米，信息量約50萬米。無錫辦是新的，無錫的市場也是新的，但是我們是季度輕的，有熱情、有魄力，渴望用我們的汗水去開拓無錫空心方樁市場的一篇藍海。在領(lǐng)導的有效管理和辦事處同事的相互幫助下，較第三季度同期，我取得一定的'進步，雖然深知這還遠遠不夠，但是仍然激勵自己愈戰(zhàn)愈勇，勇創(chuàng)20xx的輝煌！
二、營銷技巧和工作方法上的進步
兵欲善其事，必先利其器。在工作中積累的經(jīng)驗：營銷技巧、售后服務技巧、客戶溝通技巧就是銷售人員工作中的利器！
作銷售部門的員工，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。
在第三季度中，積極發(fā)掘客戶資源，與客戶溝通，通過設計院、客戶的朋友、政府部門等一切可以利用的渠道，發(fā)揮自己的營銷技巧，與多少新客戶建立了較好的客戶關(guān)系，營造了中技良好的公共形象。處理緊急售后事件十余起，盡量去犧牲小我，維護公司的利益。
三、汗水中讓我充實和成長
在過去的第三季度，工作與客戶占據(jù)了我生活的絕大多數(shù)精力和時間，數(shù)不清有多少個周末實在忙碌中度過，風里來雨里去，冬練三九，夏練三伏，披星戴月這些成語雖然只是是我們激勵自己的玩笑話，但是也無不是我這一季度工作狀態(tài)的真實寫照。在中技的良好氛圍中，我感到充實和踏實。對銷售人員而言，你的付出永遠和收獲成正比。感謝領(lǐng)導和中技給我這樣一個平臺，揮灑汗水，收獲成長和事業(yè)的歸屬感。
四、愿做一顆石子，筑起中技的大樓
對于銷售人員而言，團隊協(xié)作是更好開展工作的基礎(chǔ)，也是中技人精神的精髓。自己也是從新業(yè)務員一路走來，成長的路上，得到過很多領(lǐng)導和同事的幫助。在做好自己本職工作的同時，我也以中技為家，以辦事處為家，積極配合其他同事做好各項工作。用一句廣告詞：大家好，才是真的好！沒有整個團隊的整體進步和成功，也不會有個人的成績。在公司組織的野外拓展中、在一次次工作中苦難的化解中、在一次次公司會議中，我們思考著團隊與個人的關(guān)系，也無時無刻不在踐行著這一點。
業(yè)務工作總結(jié)12
本次出差是我來企業(yè)這么久以來收獲最大的一次。這次的工作經(jīng)歷讓我學到很多，也讓我看到了自己存在的很多不足。這次的工作是集翻譯，導游，助理為一體的綜合性工作，需要我運用到多方面的知識和能力。對于毫無工作經(jīng)驗的我來說，這是項挺高難度的工作。
和之前所做過的翻譯工作相比，這次的翻譯工作難度要高的多。因為這次并不是幫助參展商做產(chǎn)品介紹，招待顧客的翻譯，而是為參觀展會的幾位老總做搜索他們需要的產(chǎn)品，并提供各種產(chǎn)品使用信息的翻譯。之前為參展商做翻譯，只需把參展產(chǎn)品介紹以及各種產(chǎn)品型號，價格記牢，基本就可以很順利的應付。而這次需要了解的產(chǎn)品很多，不像之前只是對單個產(chǎn)品的了解，需要翻譯的面也很廣。這次展會主題是醫(yī)藥類，參觀企業(yè)是做進口潔凈手術(shù)室各種設備的。而我對于醫(yī)藥類專有名詞懂得很少，所以對于我來說，難度很大。也讓我知道了自己對專業(yè)詞匯缺乏的不足。不過通過這次展會，增長了我的見識，也多對一個領(lǐng)域有所了解。
本次不光是針對產(chǎn)品介紹做翻譯，還有個讓我比較意外的任務，就是代表此企業(yè)和一家德國物流企業(yè)做談判翻譯。說實話，對于一個員工來說，我從沒經(jīng)歷過兩家企業(yè)談判這樣的場面，而且我對這兩家企業(yè)的關(guān)系一點也不了解。只能他們說一句，我翻一句，覺得十分茫然。隨著談判的進行，我才慢慢理清他們兩家企業(yè)之間的關(guān)系和矛盾所在。德國企業(yè)給我們2小時的談判時間很快就過去了，由于他們還有下一個TERMIN,所以又約在了第二天上午繼續(xù)談判。
第一次談判我們的準備工作做得很不充分，不像德國企業(yè)把要談的要點，談判重點等全紀錄在筆記本里，所以談起來得心應手，不停的把球拋給我們來接。而中國企業(yè)可能沒有太重視，都是現(xiàn)場發(fā)揮，主題也不明確。經(jīng)歷過第一次談判的失敗，大家馬上重視起來，負責人把第二天需要談判的要點做了總結(jié)，并讓我事先準備。第二天一大早大家還再次針對要點做了補充。經(jīng)過這次的準備，談判比前一天順利的多，幾項中方提出的要求德方都同意了。通過這次談判翻譯，讓我學習到了很多談判技巧，同時也真正感受到企業(yè)間的激烈競爭。
參觀完展會后，老總讓我把幾天拿到的展會資料整理出來，并把第二天的談判內(nèi)容整理好發(fā)E-MAIL給德國企業(yè)。其實這些工作并不屬于我這次的工作范圍，不過我個人認為，多參與些企業(yè)的'工作能夠多積累經(jīng)驗，對我個人從學校走向社會的成長過程也是很有益的，所以并沒有計較得失，答應他們完成。之后的幾天我就是作為一個導游的身份出現(xiàn)了。我?guī)е蠹胰チ丝坡〈蠼烫茫坡∈姓䦶d等景點，并讓他們感受了歐洲自由，開放的文化。老總特愛吃烤豬肘，所以幾乎每頓飯我們都在尋找特色烤豬肘。也帶他們?nèi)チ丝坡±辖忠患液苡刑厣男【瓢桑锩嬗懈魇礁鳂拥臉菲餮葑�。整�?天下來，大家相處得還是很愉快的。
我知道其實這次自己的表現(xiàn)一定讓他們不怎么滿意，我自己對自己的表現(xiàn)也并不滿意。因為對他們來說，我一定是個不知道怎樣招呼人，也沒有專業(yè)的組織能力和領(lǐng)導能力，沒有任何社會經(jīng)驗的小女孩。不過我想就是因為我的毫無經(jīng)驗，單純的有點傻的舉止讓他們能原諒我在此次工作中的不足。我也很感謝他們能給我這個機會讓我接觸到更多，看到更多自己目前沒有機會接觸的領(lǐng)域。感謝他們在此次工作中對我的指導，尤其是姚總對我在方方面面的幫助和指導。我很感謝她把我當作她妹妹一樣，教會我不管是經(jīng)濟領(lǐng)域還是醫(yī)學領(lǐng)域，亦或是生活領(lǐng)域，與人相處之道的種種。也感謝她對我的忠告以及允諾下次回國提供給我鍛煉能力的場所等等。對于這次工作中的失誤或不足，我真誠的希望能得到各位老總的諒解。我相信，在經(jīng)歷一次次的歷練后，一定會有所進步，做到讓他們滿意。
先總結(jié)本次工作中我需要保持的優(yōu)點，自我感覺我對工作認真負責，很努力，很能吃苦，滿踏實。自我反省能力較強，能認清自己的不足。不足之處就有很多，要著重改進：
1.日常交流的德語沒什么問題，但是牽涉到專業(yè)領(lǐng)域的詞匯量還是太少，今后要加強更多專業(yè)詞匯的積累。
2.為人處事上還要更加圓滑，多培養(yǎng)些幽默感。多參與大家的討論，不要害羞不要怕犯錯誤。
3.提高自己的組織能力和領(lǐng)導能力，在不同環(huán)境中身份轉(zhuǎn)換要快，并要盡快投入到當前的身份中。例如，從翻譯轉(zhuǎn)換為導游，要盡快進入角色，立刻成為領(lǐng)導和組織者。
4.要有主見，不要一味遷就領(lǐng)導，自己要首先提供方案并選出自己認為最好的方案然后再聽領(lǐng)導意見。要培養(yǎng)自己工作的自主性。
通過這次工作，我覺得自己在社會上完全是個白癡，除了會德語，什么都不會。但是我不會失去信心，相反我覺得自己有這么好的平臺，通過做各種展會的翻譯，能接觸到各類社會較高階層，通過與他們的交談，學習到很多，也能了解他們成功的歷程，我覺得這是很有益的。從中我也更清楚地了解到自己的不足，所以我看到了希望，也知道了自己要努力的方向。姚總說的很對，光有夢想是沒有用的，要付諸于行動，每天爭取進步一點點。今后我會努力把書本知識和實踐結(jié)合起來，盡早盡快地融入社會中!
業(yè)務工作總結(jié)13
健康教育工作是保障健康、促進健康的治本措施，是貫徹“預防為主”工作方針的先導和基礎(chǔ)性工作，是提高人們自我保健能力的根本途徑，也是解決當今社會主要衛(wèi)生問題的首選策略，是關(guān)系到中華民族興旺發(fā)達的一項社會事業(yè)。為了搞好我鎮(zhèn)的健康教育工作，不斷提高社區(qū)衛(wèi)生服務站及鄉(xiāng)村保健醫(yī)生的健康教育工作業(yè)務水平和實際工作能力、并統(tǒng)一他們的思想認識，提高他們搞好健康教育工作的自覺性與主動性。因此，我鎮(zhèn)于20xx年x月x日下午對村社區(qū)衛(wèi)生服務站長和負責健康教育的鄉(xiāng)村保健醫(yī)生進行了一次業(yè)務培訓，現(xiàn)將培訓情況小結(jié)如下：
一、認真負責，充分做好培訓前各項準備工作。
培訓工作由分管院長季秀芳同志親自負責，為了把本次培訓工作搞好，事前我們做了認真充分的.準備工作，以《健康教育手冊》和《健康教育與健康教育促進教程》為藍本，進行認真細致的備課工作，書寫了達6000字的業(yè)務培訓講稿，選擇了健康教育概述、健康心理與行為、健康教育與健康促進、社區(qū)健康傳播、農(nóng)村社區(qū)健康教育、健康的相關(guān)行為等十多個章節(jié)的內(nèi)容，為了檢測培訓效果，事前還認真準備了測驗試題，待培訓結(jié)束后現(xiàn)場測試�？傊雅嘤柷暗母黜棞蕚涔ぷ髯龅匠浞趾屯晟�。
二、參訓人數(shù)足，課堂紀律好。
5月x日下午是預定的培訓日期，醫(yī)院三樓會議室座無虛席，出席培訓的各村服務站長和鄉(xiāng)村醫(yī)生坐滿了會議室，應出席對象全部出席到場。部分村的鄉(xiāng)村醫(yī)生全部到場，所有參加培訓人員都準時出席，講課開始后大家都能神情專注，聚精會神地認真聽講，并不時地做好課堂筆記，課堂紀律十分好，培訓結(jié)束后進行了測試，參訓人員都能按時做好試卷。
三、試卷測驗，培訓效果滿意。
培訓結(jié)束之后，所有參訓人員全部參加了試卷測驗，本次共參訓46人，參加考試46人，最高分97分，最低分71分，平均分為87.7分，其中90分以上20人，80分以上22人，70分以上4人。因此，通過積分可以看出，本次培訓達到預期的目的，取得了滿意的效果。大部分同志對健康教育知識都能有所了解與掌握，從過去一個陌生的概念到現(xiàn)在能夠?qū)⒔】到逃R正確的貫串于工作之中，可以說是一個質(zhì)的飛躍。但在工作中也存在著不平衡現(xiàn)象，有些同志對健康教育工作認識不足，應付培訓，應付工作，不能正確對待，在市場經(jīng)濟條件下，一味的追求經(jīng)濟效益，而忽略社會效益，導致健康教育工作在部分村停滯不前，針對這種情況，我們在以后的工作之中，將采取分類指導，突出重點，切實解決部分人的思想根源，以經(jīng)濟為杠桿，獎優(yōu)罰劣，促進全鎮(zhèn)工作平衡發(fā)展。
業(yè)務工作總結(jié)14
在20xx年里,本人在局領(lǐng)導和同志們的幫助下,按照局內(nèi)的工作安排,結(jié)合本人維護的線路情況,嚴格要求自己，堅定工作理念，加強業(yè)務知識學習，轉(zhuǎn)變工作作風，認真履行工作職責，以實際行動精心維護線路，努力提高線路質(zhì)量，確保光纜線路的暢通。
我維護的二級線路有130公里，在上面附掛的到支局，模塊局的光纜也很多。線路又途徑很多村鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)，廠礦等復雜地段，給線路帶來很大安全隱患，給維護工作帶來很大不便。面對如此多的維護量，如此多的復雜線路狀況，我沒有感覺有壓力，沒有怨言，抱著對工作高度負責的態(tài)度一步一個腳印，腳踏實地工作。
在工作中，我認真落實巡回制度。在巡回中，我認真登記線路情況，作好線路資料的詳細、完整。對特殊地段采取徙步巡回，不定期巡回等巡回方式，以便及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。同時在巡回攜帶常用維護工具和材料，對可疑情況上桿檢查并及時處理。在巡回中，我注重護線宣傳的作用，抓住機會采取方法向沿線群眾宣傳光纜線路的重要性，提高沿線群眾對光纜線路的認識，加強了沿線群眾對保護光纜線路安全的意識，對于預防線路障礙有很大的幫助。
在20xx年中，本人思想作風端正，工作態(tài)度踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責。20xx年在我維護的光纜線路取土，蓋房，建廠，擴路比較多，嚴重影響著線路安全，對此種情況，我加強對這些路段的巡回，嚴格落實"三盯"制度，對施工現(xiàn)場負責人和施工人員多溝通，多交流，多宣傳，對施工現(xiàn)場的線路根據(jù)實際情況，采取，升高、下沉、刷彩桿，噴宣傳標語等措施，保證了施工路段的線路安全。
在工作中，根據(jù)工作情況，能夠發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的`能力。春天，鳥容易在線路上安家落戶，有時一個鳥巢要反復處理幾次。對此種情況我分析后，對容易搭建鳥巢的地方采取對光纜套紅膠管、扎紅布條的方法，直到了良好的效果，秋天，光纜容易被鳥叨，，我對此種情況，我采取對原光纜綁扎的扎線去掉，更換大掛鉤、加紅膠、刷紅桿子頭的方法，起到明顯的效果。
在工作過程中，能夠找準工作重點、難點，抓住薄弱環(huán)節(jié)，把握工作的主動權(quán)，有的放矢的解決問題。在汛期到來之前，我提前對特殊路段，河桿，進行整治，對在溝坎上的電桿進行移位，加固、增加拉線等措施。對離公路較近又不能移開的電桿采用刷彩桿的方法，提高了電桿的可視度。對過路電桿桿高不夠或牢固成度不夠的電桿進行了更換或升高，提高了離路較近和跨公路電桿的安全系數(shù)，減少了了安全隱患。
在20xx年里，我能夠發(fā)揮主觀能動性和團隊精神，積極參加集體勞動，共同完成工作任務。工作之余加強業(yè)務知道的學習，熟練掌握儀表儀器的使用，現(xiàn)在能夠單獨完成對光纜的接續(xù)和測試工作。
總的來說，一年來本人工作量大、任務重、責任大，但本人事業(yè)心、責任心強、工作認真、態(tài)度積極、勇挑重擔、工作勤勉、兢兢業(yè)業(yè)、任勞
任怨，能夠完成局內(nèi)的工作部署，堅定一切為提高線路質(zhì)量的工作信念，嚴格執(zhí)行局內(nèi)的規(guī)章制度，較好地履行了作為一個線務員的工作職責，提高了線路質(zhì)量，確保了線路暢通。但這些成績與領(lǐng)導們的關(guān)心和同志們的幫助是分不開的。雖然在20xx年里工作取得了一些成績，但本人維護的線路質(zhì)量與局內(nèi)的工作要求還有很大的差距,工作還有很多漏洞和不足的地方。對此，我對工作還有很大的壓力，20xx年里，我要在思想上要嚴于律己，熱愛線路維護事業(yè)，全面貫徹局內(nèi)的各種規(guī)章制度，嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上
在都能樹立起榜樣的作用。我應更加勤懇，為維護工作做更多的事，更加努力學習專業(yè)知識，使業(yè)務水平有更大的提高。我要在工作方面有所新的開拓，有所新的進取，要更加嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為20xx年的工作能有一個更大提高而努力。>工作總結(jié)
業(yè)務工作總結(jié)15
忙碌、欣喜、迷茫、頓悟交織成本學期業(yè)務管理工作的樂章，回顧這過去的半年，該對自己的工作作一反思、作一總結(jié)，本學期按照上級部門的工作安排及全園工作計劃，結(jié)合本園實際情況，針對上學期工作中的不完善之處，計劃安排了本學期全園的教育教學工作：在完成常規(guī)性工作的同時，要以“提高教師隊伍整體素質(zhì)”為重點工作，并扎實有效地開展園本教研，在快樂教研中，尋求教育教學質(zhì)量更大的突破，使教師通過教研活動，在實踐和反思中得到進一步地成長和發(fā)展”這一目標。
一、隊伍建設
(一)大力開展師德教育。以師德培訓為主線開展通識培訓，固化培訓時間；內(nèi)容以“傳承金幼文化”、“教師心理健康”、“教師的行為規(guī)范”等內(nèi)容為主；以書記講黨課、師德專題講座、故事講述、競賽評比等多種形式展開，加強教師師德師風建設，規(guī)范教職工言語行為。如：舉行記錄我與金幼共成長和“金幼好人”為主題的演講比賽，以第三方的視角發(fā)現(xiàn)身邊的正能量，謳歌、贊美金幼的典型人物事跡和濃濃的園所文化。一年一度的“最美金幼人”評選，挖掘與發(fā)現(xiàn)各崗位教工身上的閃光點與感人舉動。
（二）訂規(guī)劃結(jié)師徒。通過如何制定個人規(guī)劃的培訓，指導35周歲以下的青年教師制訂個人三年發(fā)展規(guī)劃并嚴格執(zhí)行。在教師節(jié)組織隆重的師徒結(jié)對儀式，年輕教師從學科和常規(guī)兩方面的拜師，通過以老帶新促進教師專業(yè)化成長。本學年我園兩名教師被評為“市級教學能手”，5名評為區(qū)級基本功一等獎，1名教師榮獲東勝區(qū)“優(yōu)秀班主任”榮譽稱號。
（三）隊伍培養(yǎng)成體系。實行分崗、分層、分級培養(yǎng)機制，繼續(xù)采取“請進來教”、“走出去學”、“實踐中練”三步走方法，提升整體隊伍素質(zhì)開展專家、園本、外出等各類學習培訓近400人次。
�。ㄋ模┩七M“以賽促練”的練兵模式�！俺雠_新教師基本功大賽方案”、“成熟教師技能大賽方案”，固化大賽時間（每學年的第一學期組織新教師基本功大賽，每兩年組織一次成熟教師基本功大賽）根據(jù)成績排名上報、推薦參加上一級的比賽。取消園內(nèi)的組織的崗位練兵，以教師的自主成長為主。
�。ㄎ澹┙處熼喿x活動深入開展。教師同讀書目以《3-6歲發(fā)展指南》及上海二期課改的教師指導用書四大類（生活、運動、游戲、學習）的內(nèi)容為主，通過教研聯(lián)動，充分發(fā)揮了工具書的作用。自主閱讀內(nèi)容不限，以年級組為單位，每人每月至少讀一本書，并在月底進行圖書交換，督促老師們養(yǎng)成讀書的習慣。工具書的有效利用為保教質(zhì)量的提升保駕護航，自主閱讀進一步提升了教師的人文素養(yǎng)。
�。┳嵧獬鰧W習的質(zhì)量。要求外出學習教師認真完成“外出學習記錄冊”，學習期間利用園內(nèi)的互動平臺實時進行交流，返園后要進行高質(zhì)量的二次培訓。未按要求完成的取消其外出學習的機會。
二、 教科研工作
�。ㄒ唬﹫@本化的保教研究
1.問題教研，切實解決教師實際問題。在每個學期末，通過調(diào)查問卷和現(xiàn)場交流，確定下學期教研的內(nèi)容和方式。
2.大小教研聯(lián)動，實現(xiàn)以研促教。找準教師的困惑問題，采用“大教研把方向、梳理念；小教研重實踐、理經(jīng)驗”的方式，有效開展保教研究，本學年兩個園部的保教研究均以幼兒的學習活動為內(nèi)容展開。
�。ǘ﹪@《主題背景下個別化學習的有效開展》的內(nèi)容，大教研利用每月課程說明會、跟崗學習等渠道解決疑難問題，推行“2+X”主題背景下個別化學習材料投放模式。小教研依據(jù)年齡段的不同各有側(cè)重研究，其中小班側(cè)重生活教育，中班側(cè)重語言領(lǐng)域，大班側(cè)重數(shù)學領(lǐng)域。針對性的小教研活動既豐富幼兒的學習與體驗材料，同時充實幼兒園課程資源庫的內(nèi)容。
（三）區(qū)級與園級重點課題的順利開展
1.課題按計劃推進。開學初根據(jù)兩個立項課題分別召開課題組會議，按照課題研究計劃，采取有效措施分頭實施。區(qū)級重點課題《園本化蒙古族音樂文化課程開發(fā)與研究》按計劃推進研究進程，目前形成了小、中、大年齡段六個主題故事，原創(chuàng)音樂教案35篇，PPT 課件7個，收集主題教學音樂38首，論文一篇。園級重點課題《戶外體育器械一物多玩》本學年實施了四個體育器械的研究，分別為呼啦圈、桿、布、椅子，共收集了31個成果，其中每一份成果都包括視頻、游戲說明和小故事，指導性和示范性比較強。
2.幼兒足球研究火熱進行中。本學年，成立了足球工作室，并開展幼兒足球游戲的專項課題研究，重點研究每周兩次的普及性足球游戲的設計及其實施；堅持以“玩轉(zhuǎn)足球，快樂成長”為核心，確立了“普及+提高”的教學模式，本著“寓教于樂，培養(yǎng)興趣”的教學思路，形成“211”普及與 “311俱樂部” 提高活動形式，將足球文化與校園文化建設相結(jié)合，發(fā)揚足球精神，實現(xiàn)足球育人。
3.教科研成果實現(xiàn)新增長。本年度玩教具以科學領(lǐng)域為主，共收集玩教具72件，另外收集了保育教師制作的生活類玩教具18件。這些玩教具來自老師平時教育教學中，實用性、探究性、推廣性較強。評出優(yōu)秀教育隨筆23篇，優(yōu)秀教學活動設計35篇，優(yōu)秀心得體會21篇，特色成果獎13個。另外，武穆老師的燕鷗足球隊隊旗、隊徽與馬昊杰老師的吉祥物卡通造型被幼兒園采納并推廣使用，榮獲設計獎。與上年同類相比不僅在數(shù)量上實現(xiàn)了增長，在質(zhì)量上也有明顯提升。
4.課程資源庫日漸豐滿。經(jīng)過又一年研究、積累與梳理，幼兒園的課程資源庫不斷充實，形成比較系統(tǒng)完善的《幼兒園主題課程資源包》、第二學期《幼兒園主題教育個別化學習材料包》以及《藝術(shù)教育教育課程資源包》，課程資源庫的進一步完善，為教師有效開展教學活動提供堅實保障，推進幼兒園數(shù)字化管理進程。
三、保教工作
�。ㄒ唬⿵娀n程領(lǐng)導。1.加強課程開發(fā)組建設，成立幼兒園課程領(lǐng)導小組，切實發(fā)揮小組在幼兒園課程研究和實施過程中的引領(lǐng)作用，使教師在實踐、研究、反思中教育觀念得到有效提升，教育行為得到切實轉(zhuǎn)變。2.加強“園本藝術(shù)特色課程”建設，通過日常藝術(shù)教育與藝術(shù)節(jié)、藝術(shù)主題月等形式，豐富和完善幼兒園特色課程內(nèi)容。3.全面落實課程、建立評價機制。開始嘗試構(gòu)建課程評價機制，并確立以進餐流程為突破口，保教處與保健室聯(lián)合齊抓共管，開創(chuàng)了保教結(jié)合的良好開端。
�。ǘ﹥�(yōu)化課程實施。1.在課程實施的過程中圍繞《指南》，結(jié)合班級和幼兒本身實際情況，及時調(diào)整主題課程中的不符合實際的課程內(nèi)容，爭取做到一日生活皆為課程，如：小班九月份主題《寶寶樂》中，根據(jù)幼兒剛?cè)雸@，焦慮期較長，生活自理能力較弱，老師們在集體備課中及時將原有內(nèi)容更換，調(diào)整為與實際相符的常規(guī)教育及自理能力的培養(yǎng)等方面的內(nèi)容。2.開展《讓課程烹飪童年的味道》為主題課程實施方案修訂研討會。對我園課程實施方案（草案）進行進一步修訂完善，重點在生活、運動、游戲、學習四大類活動的時間分配與具體活動做了細化安排，以便更好的指導老師，實現(xiàn)方案引領(lǐng)作用，避免課程實施的隨意性。
（三）開展教學評優(yōu)，促進教師成長。通過教學觀摩、區(qū)域觀摩、年級組教研等形式，開展集體活動、區(qū)域活動評比。
（四）繼續(xù)加強常規(guī)管理和幼兒園一日活動流程的管理。借助專家細化的一日流程的標準，各環(huán)節(jié)以視頻影像的形式呈現(xiàn)，實現(xiàn)資源共享，讓新教師有章可循。逐步實現(xiàn)幼兒園的標準化管理。
�。ㄎ澹└母锝處熆己诵问健Ｔ谠械目己嘶A(chǔ)上，金融部在下學期嘗試以教師自評和年級組長考評相互結(jié)合的形式進行，推進幼兒園“自評為主，他評為輔”的考核評價機制，提升教師自主管理水平。
四、藝術(shù)部工作
�。ㄒ唬┩晟屏恕八囆g(shù)教育工作標準”及藝術(shù)教師的考核細則，明確藝術(shù)教師的工作要求及標準。
（二）加強對藝術(shù)教師的'指導，定期組織藝術(shù)教師的教研活動，以交流教學反思，構(gòu)建課程為主。提升藝術(shù)教師的教研能力及課程的架構(gòu)水平。
�。ㄈ┘訌姟皥@本藝術(shù)特色課程”建設。將藝術(shù)節(jié)、藝術(shù)月以及日常藝術(shù)教育（集體、區(qū)域）等相關(guān)的課程內(nèi)容整合，形成具有園所特色的課程資源包。
�。ㄋ模┨厣n程與五年園慶暨校園文化藝術(shù)節(jié)兩項活動相互整合，一方面避免活動多干擾教學，另一方面借助活動對特色課程進行一次很好的檢驗。
�。ㄎ澹├^續(xù)積累和創(chuàng)編“金幼藝術(shù)教育園本教材”。由藝術(shù)部牽頭，積累音樂、舞蹈、美術(shù)各類活動經(jīng)典案例，每位藝術(shù)組教師與藝術(shù)學科教師期末上交經(jīng)典案例5-6篇，并上傳課程資源庫，實現(xiàn)資源共享。
五、家長工作
本學年繼續(xù)按照各項家長工作制度開展工作，保持了上學年的優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新家園共育工作，提高教育質(zhì)量。
�。ㄒ唬┙M建家教講師團。講師團由行政領(lǐng)導與骨干教師組成，各成員依據(jù)各自特長自主認領(lǐng)幼兒園家長學校培訓課程主題，形成我園家長學校課程的初稿，部分課程實施后效果良好。同時為了提高整體教師指導家教水平，邀請教育專家走進幼兒園為全園教師做了家園工作專題培訓。
�。ǘ└淖兗议L開放活動形式。由傳統(tǒng)的每個學期半日開放到小中大六個學期依據(jù)幼兒年齡特點與發(fā)展要點有針對性地組織開放，并注重開放前后對家長的引導與培訓，讓家長開放真正實現(xiàn)促進幼兒發(fā)展，促進家園有效合作。
�。ㄈ┌嗉壧厣侔l(fā)展。各個班級依據(jù)本班實際，確定班級重點與特色項目，家長會上家長與教師共同制定工作計劃，借助微信平臺、校信通、餐前分享與專題分享會等多種形式積極與家長互動，形成家教合力。
（四）家長積極參與志愿者活動。志愿者活動一如既往地受到家長的歡迎，與孩子們一起勞動，一起環(huán)境創(chuàng)設，一起慶祝節(jié)日等各類家長活動開展的熱鬧非凡；尤其本學期新增加的足球志愿者們，活動效果更是突出，不僅解決幼兒園足球師資資源匱乏的大難題，更是為家園共育開辟了新道路。
�。ㄎ澹┰缃踢M社區(qū)每月一次公益活動成常態(tài)。從上學期的社區(qū)孩子走進幼兒園，過渡到下學期早教教師走進巴音社區(qū)送教，創(chuàng)辦社區(qū)兒童日，已經(jīng)成為常態(tài)化的活動。同時，我園黨員與骨干教師還積極參與社區(qū)各類公益活動，很好地將公辦優(yōu)質(zhì)資源向社區(qū)延伸。
六、手拉手互助提升。
積極開展結(jié)對幫扶活動，互促進，共成長。本學年，我園加大了對手拉手民辦園及基層幼兒園的幫扶力度，接待外盟市參觀學習及調(diào)研178人次；來園掛職學習33人次；手拉手幫扶活動參加人數(shù)145人次；旗區(qū)姐妹園參觀116人次。通過開展培訓、教學研討、入園指導、送教進園等形式充分發(fā)揮我園的示范園的引領(lǐng)輻射作用，同時提高我園教師隊伍的帶教能力。
七、不足與思考
主要問題：自身理論水平、業(yè)務指導能力、管理經(jīng)驗薄弱，整體的謀劃少，即使有想法也不夠大膽，造成工作的時間雖多，但效率不夠高。具體表現(xiàn):
（一）預約式教研未完成
本學期原計劃要進行一次和教研中心的預約式教研，但由于工作任務緊湊，未抽出時間去籌劃組織。
（二）教科研激勵機制沒有出臺
教科研室其它的制度經(jīng)過修改已經(jīng)全部完成，但激勵機制沒有形成，因此，選入資源庫的教學成果沒有進行相應的獎勵，將于下學期完成。
一學期的工作是忙碌而充實的，在園長的支持下，教師的配合下，我們基本能夠?qū)I(yè)務計劃進行有效落實，不夠的地方也及時調(diào)整完善。我們有信心在全園教職工的共同努力下，創(chuàng)造更加燦爛的明天！