下周工作計(jì)劃 15篇
時(shí)間流逝得如此之快,成績(jī)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的下周工作計(jì)劃 ,歡迎閱讀與收藏。
下周工作計(jì)劃 1
又到了周末,這一周的工作又快結(jié)束了,人力資源部這周的工作沒(méi)有讓大家很滿(mǎn)意,你們下周的部門(mén)工作就要盡量做好,因此在下周之前就把工作計(jì)劃做好,也是為了方便下周部門(mén)的工作。
一、發(fā)布新的招聘信息
為了招到更多合適公司的人才,人力資源部打算更新新的招聘的信息,把新的招聘信息發(fā)布到專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)站上已經(jīng)自家公司的招聘網(wǎng)上,已達(dá)到吸引人才來(lái)公司應(yīng)聘,更新公司離職的人員。公司在這段時(shí)間的離職人數(shù)比較多,為了為此平衡,只能不斷的進(jìn)行招聘。下周的主要任務(wù),就是盡量招到人,彌補(bǔ)上周上上周辭職帶來(lái)的損失。把招聘的信息進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以便于部門(mén)這邊發(fā)布。
二、更新公司成員檔案,做相應(yīng)的`調(diào)整和刪除信息
公司已經(jīng)過(guò)了將近大半年,工作的人數(shù)也有增加和減少,面對(duì)這樣的情況,因此就要對(duì)成員的信息進(jìn)行更新,把已經(jīng)離職的成員的信息進(jìn)行刪除,并調(diào)整這些人的信息檔案,方便記錄。由于近段日子離職人數(shù)較多,這周未能及時(shí)處理離職的信息,所以下周的工作在針對(duì)成員檔案這部分的工作也是一個(gè)重點(diǎn),所以在下周,一定要把所有的檔案全部進(jìn)行整理,以防檔案混亂,信息更新不及時(shí),造成公司不必要的損失。
三、對(duì)員工進(jìn)行考核
工作已經(jīng)大半年了,也該對(duì)員工進(jìn)行一次大考核了。在下周按照計(jì)劃考察大家半年的工作情況,并針對(duì)每個(gè)人平時(shí)工作是否缺勤和績(jī)效進(jìn)行評(píng)定。根據(jù)考核的情況對(duì)員工的工作進(jìn)行調(diào)整,便于促進(jìn)員工們工作的動(dòng)力,激發(fā)大家對(duì)工作的興趣。有考核才能激發(fā)大家的競(jìng)爭(zhēng)力,更好的去做工作,努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
這周工作人力資源部沒(méi)有做好,那按照這個(gè)工作計(jì)劃在下周就一定要把部門(mén)工作做得更好一點(diǎn)。我相信人力資源部的工作人員一定會(huì)去努力的,我也自信我們部門(mén)能夠完成下周的工作任務(wù)。為公司帶來(lái)更多的人才,讓公司有了新生的添加發(fā)展的更好。今后部門(mén)會(huì)盡量做好每周的小結(jié),把工作上的不足找出來(lái),爭(zhēng)取及時(shí)改正。下一周即將來(lái)臨,這周做好計(jì)劃,就是為了方便下周的工作進(jìn)行順利。
下周工作計(jì)劃 2
營(yíng)銷(xiāo)工作如逆水行舟,不進(jìn)則退。緊張繁忙的本周即將過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。記得初來(lái)本公司時(shí),由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路和一定的了解,公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)方面,作為公司一名營(yíng)銷(xiāo)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。以下是我下周的工作計(jì)劃:
1、對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶(hù)信息,加大客戶(hù)拜訪(fǎng)量。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
4、銷(xiāo)售目標(biāo)制定,在下周我的目標(biāo)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是xxxx,增加xx個(gè)有意向客戶(hù),把xx地區(qū)全部拜訪(fǎng)完。對(duì)于目前手上現(xiàn)有的意向客戶(hù)進(jìn)行跟進(jìn),努力達(dá)到目標(biāo)銷(xiāo)售額。還要多回訪(fǎng)老客戶(hù)及加大量拜訪(fǎng)新客戶(hù),意向客戶(hù)要達(dá)到xx家。應(yīng)當(dāng)加大意向客戶(hù)的跟進(jìn)拜訪(fǎng),爭(zhēng)取能在招標(biāo)過(guò)程中更有優(yōu)勢(shì)。加大沖刺力度,對(duì)已有的意向客戶(hù)要不斷拜訪(fǎng),增進(jìn)關(guān)系。要在下周完成大部分銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。對(duì)已有客戶(hù)進(jìn)行篩選。同時(shí)處理好客戶(hù)關(guān)系。
5、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
6、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我需要掌握的內(nèi)容。
長(zhǎng)期的'進(jìn)修計(jì)劃:在現(xiàn)代社會(huì),駕照已經(jīng)成為每個(gè)人必不可少的一項(xiàng)技能,而且目前的工作中也是不可少的一項(xiàng)能力,所以我希望在工作空閑時(shí)間能夠?qū)⑦@一項(xiàng)技能學(xué)會(huì),拿到駕照。xx證書(shū)對(duì)于我將來(lái)的工作和生活都有一定的幫助。因?yàn)閺膶W(xué)校畢業(yè)沒(méi)有多久,很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)都還有一定的認(rèn)識(shí),所以我希望在工作空閑時(shí)間能夠多看一些這方面的書(shū)籍,爭(zhēng)取能夠通過(guò)基礎(chǔ)考試。
以上是我下周的營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃,可能還很不成熟,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望未來(lái),我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏得機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶(hù),爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
下周工作計(jì)劃 3
一、行政部自身建設(shè):行政工作作為未來(lái)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,行政部在第九年將大力加強(qiáng)本部門(mén)內(nèi)部管理和規(guī)范.行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為:
1、完善部門(mén)組織職能;
2、完成部門(mén)人員配備;
3、提升行政從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4、提高部門(mén)工作質(zhì)量要求;
5、圓滿(mǎn)完成本部門(mén)年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
二、建立職位分析制度,通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整公司及部門(mén)組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。
也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
三、繼續(xù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績(jī)效考核有效性。
績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展.第九年行政部著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
1、行政部在操作過(guò)程中將注重聽(tīng)取各方面各層次人員的意見(jiàn)和建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核,以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的.。
2、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。
行政部在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通,確?(jī)效考核工作的順利進(jìn)行。
3、績(jī)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益,因此行政部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑。
第二部分建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,強(qiáng)化日常行政管理.
行政部的工作涉及到各個(gè)部門(mén)和公司工作的各個(gè)層面,日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見(jiàn)的工作任務(wù)。
此處其他目標(biāo)是部門(mén)工作中比較重要的部分。
包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;辦公室管理等三部分。
一、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過(guò)程,在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng),企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來(lái)積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過(guò),爭(zhēng)取在第一季度內(nèi)完成。
1、修改《員工手冊(cè)》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊(cè)》,并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。
3、對(duì)所有新進(jìn)員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。
一、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
4、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚(yáng)正氣。
下周工作計(jì)劃 4
由于特定的現(xiàn)狀,我公司暫沒(méi)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的行政部,我們?nèi)肆Y源部兼顧行政部的工作,那么我們的工作內(nèi)容就包括:行政和人力資源兩大方面,
一、行政方面
1、會(huì)議、活動(dòng)組織:
負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè),包括公司內(nèi)、外部各類(lèi)公關(guān)、宣傳、演示、文體等活動(dòng)的組織、宣傳、安排工作;負(fù)責(zé)公司各類(lèi)會(huì)議的組織、安排、服務(wù)工作。
2、物品管理:
負(fù)責(zé)公司辦公用品、低值易耗品、辦公設(shè)備的采購(gòu)、登記、核查管理工作;制定辦公用品計(jì)劃,報(bào)主任審批;做好每月的分發(fā)、調(diào)配、保管工作,建全登記制度,做到帳物相符。
3、環(huán)境衛(wèi)生:
負(fù)責(zé)公司辦公秩序和環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作。
4、證照年檢:
負(fù)責(zé)辦理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢、組織代碼證年檢。
5、車(chē)輛、設(shè)備管理:
負(fù)責(zé)車(chē)輛、輔助設(shè)備(電腦、電話(huà)等)的管理及設(shè)備維護(hù)。
6、事務(wù)工作:
負(fù)責(zé)交納電話(huà)費(fèi)、物業(yè)費(fèi),保證公司各部室飲用水供應(yīng),處理公司與客戶(hù)之間的相關(guān)事務(wù)。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)
二、人力資源的內(nèi)容主要有六大塊:
(1)人力資源規(guī)劃
(2)招聘
(3)培訓(xùn)
(4)績(jī)效考核
(5)薪酬管理
(6)勞動(dòng)關(guān)系處理
我們部門(mén)經(jīng)過(guò)交流達(dá)成共識(shí):先根據(jù)個(gè)人的性格特點(diǎn)和各人所掌握知識(shí),針對(duì)工作所具備的要求,先將工作初步分工到人,不耽誤正常的工作。
同時(shí),針對(duì)人力資源六大模塊,訂出每一階段(可以是半個(gè)月也可能是用一個(gè)月的時(shí)間)逐一把每一塊做細(xì)做實(shí),我們的目標(biāo)是春節(jié)前把公司內(nèi)部人力資源工作做成規(guī)范化、體系化,為我們成熟地操作外包項(xiàng)目而鍛煉、做好充分的準(zhǔn)備。
行政工作主要由我負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)執(zhí)行,人力資源的`工作初步分工:
由于心理健康課隔周上一次,下周應(yīng)該輪空,但考慮到我本人要在12月18日到省里開(kāi)會(huì),故想給法制課的老師竄一下,下周心理教育可暫時(shí)不停,等下下周在輪空。
本周心理健康課不管怎樣也給以后的課堂開(kāi)了個(gè)好頭,接下來(lái)的課堂只要自己認(rèn)真準(zhǔn)備,我想會(huì)越上越好。
以后找合適的時(shí)間,再找一些專(zhuān)題進(jìn)行該團(tuán)體輔導(dǎo)。
下周計(jì)劃利用心理健康課時(shí)間對(duì)七年級(jí)學(xué)生進(jìn)行一次中學(xué)生心理健康普查。
每天進(jìn)行兩個(gè)班,原計(jì)劃用電腦答卷的形式,由于學(xué)校電腦室更新?lián)Q代還沒(méi)有進(jìn)行完,還不能使用,只得利用紙質(zhì)答卷。
由于學(xué)生不是很守紀(jì)律,在答卷的時(shí)候可能會(huì)有不認(rèn)真的虛假現(xiàn)象,我想借助于班主任幫助一下,爭(zhēng)取使學(xué)生的情況接近實(shí)際,使調(diào)查的結(jié)論盡量客觀。
每天把卷子收齊之后,盡量在當(dāng)天把每個(gè)學(xué)生的答案錄入電腦。
這樣用一周的時(shí)間就會(huì)把整個(gè)七年級(jí)的學(xué)生普查一遍。
如果下下周有一兩天的時(shí)間,再對(duì)部分八年級(jí)學(xué)生進(jìn)行一下量表調(diào)查,給這些同學(xué)建立一個(gè)基本檔案,以后在慢慢豐富。
下周工作計(jì)劃 5
一、指導(dǎo)思想
緊緊圍繞學(xué)校工作的總體要求,以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務(wù)到位”為目標(biāo),抓調(diào)研,抓協(xié)調(diào),抓督查,抓學(xué)習(xí)與作風(fēng)建設(shè)。在主管校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨的教育方針、政策,遵照上級(jí)部門(mén)的指示、決定,以為學(xué)校、為教師、為學(xué)生服務(wù)為己任,加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重細(xì)節(jié)、提高效率、落實(shí)到位。在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效率地開(kāi)展工作,充分發(fā)揮辦公室的職能,在校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,腳踏實(shí)地,勤奮工作,默默奉獻(xiàn),為學(xué)校發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
二、主要任務(wù)與目標(biāo)
(一)、增強(qiáng)職責(zé)意識(shí),協(xié)調(diào)各職能部門(mén)用心做好學(xué)校重點(diǎn)工作
1、協(xié)助學(xué)校搞好活動(dòng)的組織安排工作,確保學(xué)校工作政令暢通,做到“及時(shí),全面,準(zhǔn)確,高效”。協(xié)助校長(zhǎng)做好學(xué)校有關(guān)建立工作的文字撰寫(xiě)和資料收集整理工作。
2、整理各分管校長(zhǎng)工作要點(diǎn)和各處室工作,提前做好學(xué)校一周工作安排,在學(xué)校網(wǎng)站上開(kāi)辟“一周工作”專(zhuān)欄,將每周工作及時(shí)發(fā)布到學(xué)校網(wǎng)站“一周工作”欄,使全體教師明確個(gè)人與學(xué)校近期的工作和任務(wù)。
(二)、加強(qiáng)辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)與服務(wù)
1、爭(zhēng)取主動(dòng)、用心配合、充分協(xié)調(diào)是學(xué)校辦公室的主要工作目標(biāo)。新學(xué)期開(kāi)始,建立辦公室定期例會(huì)制度,完善內(nèi)部管理,確定每個(gè)崗位、每項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé),堅(jiān)持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時(shí),營(yíng)造健康的工作環(huán)境,自覺(jué)維護(hù)辦公室的整體形象。做好辦公室與各科室、年級(jí)組、工會(huì)等各部門(mén)的協(xié)調(diào),牢固樹(shù)立全局觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
2、根據(jù)學(xué)校的實(shí)際狀況,做好《實(shí)驗(yàn)小學(xué)制度匯編》,進(jìn)一步完善《教師年度考核辦法》、《校名師評(píng)選方案》等管理制度,以管理考核為手段,旨在提高教師的素質(zhì),加強(qiáng)我校的教師隊(duì)伍建設(shè),使優(yōu)秀的教師透過(guò)評(píng)比的平臺(tái)露出頭角,滿(mǎn)足人才的需求。
3、根據(jù)學(xué)校整體工作要求,具體協(xié)調(diào)安排好各種會(huì)議、工作,做好會(huì)議記錄。認(rèn)真完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的工(轉(zhuǎn)載于:小學(xué)校長(zhǎng)辦公室年度工作計(jì)劃)作,注重調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給科學(xué)、具體、全面的第一手資料,在求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫。
4、組織起草學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、工作要點(diǎn)、工作總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)材料及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告、講話(huà)。提前做好學(xué)期結(jié)束前的工作安排,根據(jù)學(xué)校部署及時(shí)起草學(xué)校工作計(jì)劃。
5、繼續(xù)抓好值周值日、教職工考勤工作和禮貌辦公室的建設(shè)。
6、建立學(xué)習(xí)型處室,創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,加強(qiáng)辦公室工作人員的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),為更好的開(kāi)展工作打好堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
(三)、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作
1、在校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫忙下,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),做好文件的理解、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報(bào)的管理工作。對(duì)來(lái)文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽(tīng)電話(huà)、打印文件等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯(cuò)。各項(xiàng)文件材料,力求及時(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效。
2、繼續(xù)做好宣傳工作,以及各種迎檢及接待工作。
我校宣傳工作包括校外新聞媒體宣傳和校內(nèi)的廣播站、板報(bào)、櫥窗等板塊的資料,辦公室要繼續(xù)做好向大眾新聞媒體撰寫(xiě)宣傳學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)和建設(shè)發(fā)展成就的稿件。充分發(fā)揮好各科室信息員的作用,圍繞學(xué)校重點(diǎn)工作,以信息為載體,反映學(xué)校實(shí)力,展示亮點(diǎn),營(yíng)造氛圍,提升學(xué)校的知名度和美譽(yù)度。
隨著學(xué)校的發(fā)展,上級(jí)檢查事宜越來(lái)越多,辦公室要切實(shí)做到三到位,一是接待前到位,據(jù)任務(wù)大小,周全思考,統(tǒng)一部署,細(xì)致安排各項(xiàng)接待工作。二是接待中到位,做到態(tài)度要和藹,語(yǔ)言要標(biāo)準(zhǔn),舉止要優(yōu)雅,接待要得體。三是接待后到位,接待后要及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng),使之恢復(fù)清潔,為下一次接待做好準(zhǔn)備。
3、繼續(xù)做好精神禮貌建立工作,鞏固禮貌建立成果。
xx省級(jí)禮貌單位為目標(biāo),繼續(xù)堅(jiān)持不懈地抓好禮貌建立工作,不斷創(chuàng)新精神禮貌建立的途徑,不斷豐富精神禮貌建設(shè)的內(nèi)涵,把精神禮貌建設(shè)與學(xué)校教育教學(xué)工作緊密結(jié)合起來(lái),以精神禮貌建設(shè)促進(jìn)學(xué)校發(fā)展。
4、做好檔案管理工作。
做好學(xué)校文函檔案管理工作和保密工作,根據(jù)檔案管理的要求,完善檔案管理制度,規(guī)范檔案管理工作,注意收集整理體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的教學(xué)教研材料并歸檔,使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范。貼合保密要求,做好檔案利用工作,更好地為教育教學(xué)及各項(xiàng)工作服務(wù)。
5、做好單位考勤工作,按月及時(shí)公布。
6、管理好單位印章,實(shí)事求是地開(kāi)具各類(lèi)證明、介紹,慎重使用學(xué)校印章,做好印章使用登記。
7、認(rèn)真做好信訪(fǎng)工作。建立老干部檔案,按時(shí)慰問(wèn)離退休老教師,關(guān)心幫忙老教師解決生活中的困難。對(duì)到校來(lái)訪(fǎng)的家長(zhǎng)、老教師要耐心理解咨詢(xún)做好解釋工作。對(duì)不屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng),應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)到相關(guān)部門(mén)或說(shuō)明狀況、作好記錄、轉(zhuǎn)交材料、上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。采用多種渠道,加強(qiáng)家校聯(lián)系
8、完成好校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。
三、具體措施:
1、嚴(yán)格實(shí)行“五不”承諾
——承諾“不讓辦事的同志在我那里受到冷遇”,堅(jiān)持做到“五個(gè)一”。即一張熱情的笑臉,一聲親切的問(wèn)侯。一次有力的握手,一番客氣的讓座,一杯清香的熱茶。對(duì)辦事者的談話(huà),要耐心傾聽(tīng),做好記錄;對(duì)辦事者提出的事項(xiàng),要認(rèn)真研究,盡快處理;對(duì)違反政策原則的要求,要宣傳政策,作好解釋。讓辦事者高興而來(lái),滿(mǎn)意而去。
——承諾“不讓工作事項(xiàng)因我而延誤積壓”,堅(jiān)持做到“五及時(shí)”。即及時(shí)辦理直理解理的一般事項(xiàng),及時(shí)呈報(bào)需要審批的工作事項(xiàng),及時(shí)匯總需要收集的數(shù)據(jù)材料,及時(shí)反饋承辦事項(xiàng)的進(jìn)度狀況,及時(shí)傳閱的文件材料。對(duì)自己承辦的每一項(xiàng)工作都要做到今日之事今日辦,明日之事提前辦。透過(guò)限時(shí)辦結(jié)承辦的工作事項(xiàng),充分體現(xiàn)辦公室優(yōu)質(zhì)高效、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。
——承諾“不讓工作差錯(cuò)在我那里發(fā)生”,堅(jiān)持做到“三把關(guān)”。即經(jīng)辦人把好承辦事項(xiàng)的基礎(chǔ)關(guān),工作搭檔把好承辦事項(xiàng)的文字關(guān),辦公室人員把好承辦事項(xiàng)的綜合關(guān),工作中實(shí)行分工協(xié)作,堅(jiān)持分工不分家,既按照各自崗位職責(zé)搞好自身工作,又高度協(xié)調(diào),相互支持、相互幫忙、互挑“毛病”。辦求把工作差錯(cuò)消除在萌芽狀態(tài),工作失誤處理在內(nèi)部環(huán)節(jié)。充分體現(xiàn)“辦公室工作無(wú)小事”,辦公室嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精的踏實(shí)作風(fēng)。
——承諾“不讓不良風(fēng)氣在我那里出現(xiàn)”,堅(jiān)持做到“五個(gè)要”。即要講黨性、講原則、講政策,辦事公而不偏;要寬宏容人,公正豁達(dá),不摻雜個(gè)人好惡,不搞先入為主;要伸張正義,堅(jiān)持公道,不偏聽(tīng)偏信;要遵守紀(jì)律,保守秘密,不跑風(fēng)漏氣;要“循規(guī)蹈矩”,不該說(shuō)的不說(shuō),不該問(wèn)的不問(wèn),不該看的不看,始終做到原則不變,規(guī)矩不丟。充分體現(xiàn)公道正派、嚴(yán)明守紀(jì)的道德品質(zhì),以實(shí)際行動(dòng)建立正氣機(jī)關(guān)。
——承諾“不讓辦公室的形象因我而受到損害”,堅(jiān)持做到不搬弄是非。日常工作中,講話(huà)、談話(huà)、打電話(huà)要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練和規(guī)范;言談、舉止、著裝要禮貌端莊和得體;辦公室要整潔、清爽;不隨意串門(mén)走動(dòng);無(wú)論何時(shí)何地,都要記住自己的身份,注重個(gè)人的形象,為樹(shù)公室良好的社會(huì)形象增光添彩。
2、認(rèn)真落實(shí)“四項(xiàng)制度”
——落實(shí)首問(wèn)職責(zé)制。首問(wèn)職責(zé)制就是辦公室第一位理解有關(guān)人員辦事、來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電的同志,負(fù)有熱情接待、認(rèn)真辦理或引導(dǎo)辦理有關(guān)事宜職責(zé)的制度。落實(shí)首問(wèn)職責(zé)制,要做到“四個(gè)一”,即說(shuō)好每一句話(huà),接聽(tīng)好每一個(gè)電話(huà),接待好每一位同志,辦好每一件事情。對(duì)屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù),能立刻辦的應(yīng)及時(shí)辦理;需待以時(shí)日辦理的,應(yīng)予受理;條件不貼合或手續(xù)不全的.,應(yīng)耐心解釋說(shuō)明。對(duì)不屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng),應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)到相關(guān)部門(mén)或說(shuō)明狀況、作好記錄、轉(zhuǎn)交材料。工作中要自覺(jué)使用禮貌用語(yǔ),禁止使用傷害對(duì)方感情、損害政府形象、影響服務(wù)效果的任何話(huà)語(yǔ)。
——落實(shí)限時(shí)辦理制。限時(shí)辦理制就是辦公室工作人員在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)承辦事項(xiàng),并及時(shí)反饋辦理狀況的制度。本著簡(jiǎn)捷快辦的原則,根據(jù)承辦事項(xiàng)的輕重緩急,原則上急件在當(dāng)日內(nèi)完成,規(guī)范性文件及重大調(diào)研課題按計(jì)劃完成。要加快工作節(jié)奏,按照趕前不趕后的要求,盡量把承辦的工作往前“趕”,提前完成任務(wù)。同時(shí),要及時(shí)反饋狀況,做到件件有著落,事事有交待。
——落實(shí)過(guò)失追究制。過(guò)失追究制就是對(duì)本科室工作人員在承辦事項(xiàng)中出現(xiàn)的失誤追究職責(zé)的制度。發(fā)生1-2次,批評(píng)教育;發(fā)生3-5次,寫(xiě)出書(shū)面檢查;5次以上的在辦公室會(huì)上作檢討。
3、做到“五個(gè)好”
2、辦理文件把好關(guān)。辦理文件主要把好“三關(guān)”:一是行文關(guān)。對(duì)各類(lèi)文稿要先審查其是否有發(fā)文必要,以及行文格式、文種是否妥當(dāng)。二是政策關(guān)?词欠褓N合黨的路線(xiàn)、方針、政策、法律法規(guī)以及學(xué)校決議、精神。三是文字關(guān),對(duì)文稿要精心寫(xiě)作、修改,確保語(yǔ)言準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、精煉、流暢、生動(dòng)。在電子公文交換中,新形勢(shì)、新需要,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,更要掌握計(jì)算機(jī)操作技能,熟悉電子公文制作,嚴(yán)格電子公文處理規(guī)范。辦公室人員唯有充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神,忘我的工作,務(wù)求做到收發(fā)及時(shí)、行文規(guī)范、嚴(yán)守秘密,決不耽誤各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。要加強(qiáng)對(duì)電子印章的管理,杜絕違規(guī)操作現(xiàn)象發(fā)生。
3、搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)注意“四點(diǎn)”:一是原則性。凡事都要堅(jiān)持政策原則,出以公心、依法辦事、以理服人。二是謀略性。要深入調(diào)查,弄清矛盾的來(lái)龍去脈,對(duì)處理意見(jiàn)胸有成竹。三是靈活性。要靈活多變,一把鑰匙開(kāi)一把鎖,堅(jiān)持原則不呆板,靈活處置不亂套。四是加強(qiáng)自身修養(yǎng),要待人以誠(chéng),與人為善,不耍小聰明,不出歪點(diǎn)子,不玩小權(quán)術(shù)。搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)處理好“六種關(guān)系”:一是扎實(shí)抓工作與用巧力的關(guān)系。溝通與協(xié)調(diào)技巧,善于傾聽(tīng)別人講話(huà),把握意圖,善于傾聽(tīng)基層意見(jiàn),給領(lǐng)導(dǎo)反映問(wèn)題要有方案選取,對(duì)下講話(huà)要克服傲慢。二是處理好理財(cái)與用財(cái)?shù)年P(guān)系,力求節(jié)約辦好事。三是對(duì)外交往與樹(shù)立形象的關(guān)系。維護(hù)好尊嚴(yán),樹(shù)立好形象,舉手投足皆形象。四是處理好雜亂無(wú)章與有條不紊的關(guān)系。無(wú)規(guī)律就是規(guī)律,辦公室要忙而不亂。五是處理好全面服務(wù)與維護(hù)教學(xué)中心的關(guān)系。六是要處理好勤奮工作與樂(lè)于奉獻(xiàn)的關(guān)系。要有容人的雅量。
搞好協(xié)調(diào)服務(wù)應(yīng)創(chuàng)造寬松環(huán)境,團(tuán)結(jié)人員。一是要有良好精神狀態(tài),爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持,站在領(lǐng)導(dǎo)角度想問(wèn)題、辦事情。二是善于管理,團(tuán)結(jié)協(xié)作,增強(qiáng)凝聚力。三是圍繞中心,勇于示范。
4、貫徹落實(shí)抓好督查督辦。督查督辦是辦公室的主要職能之一,辦公室要充分利用多種形式督查督辦,保證學(xué)校決策落實(shí)到位。一是堅(jiān)持原則敢督查督辦。在督查督辦過(guò)程中,可能會(huì)影響到某些科室或個(gè)人的利益,但為了推動(dòng)各項(xiàng)工作全面發(fā)展,只要堅(jiān)持原則,在實(shí)踐中逐步得到理解和支持。二是注重方法善督查督辦。在督查督辦中,要有與人合作、協(xié)作的姿態(tài),發(fā)揮指導(dǎo)、協(xié)助、支持的作用。三是忠于職守勤督查督辦。要將不同時(shí)期、不同階段的事項(xiàng)列入日常工作之中,構(gòu)成督查督辦記錄,對(duì)執(zhí)行學(xué)校決策不到位的予以通報(bào)。
5、抓好信息化建設(shè)促發(fā)展。在辦公自動(dòng)化快速代替手工操作的這天,抓好信息化建設(shè)化工作勢(shì)在必行。我們務(wù)必掌握最新的動(dòng)態(tài)、高質(zhì)量的信息、實(shí)用的宣傳資料,不斷完善網(wǎng)站的功能,使學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)成為資料豐富、信息及時(shí)、信息真實(shí)、設(shè)計(jì)新穎的網(wǎng)站,為我校的大局工作服務(wù),努力為社會(huì)各界帶給最及時(shí)、最新穎、最實(shí)用的信息資源。
三、月行事歷
2月份:
1、組織落實(shí)各部門(mén)制定計(jì)劃、學(xué)校工作計(jì)劃、行事歷、值周表,并整理印發(fā)。
2、參與制定《克枯小學(xué)崗位職責(zé)和工作調(diào)整方案》和《克枯小學(xué)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》;
3、組織全體教師學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《汶川縣教育局20xx年工作安排》、《20xx年克枯小學(xué)工作計(jì)劃》、《七個(gè)怎樣看》和《大國(guó)崛起》電視片。
4、做好開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備工作。
3月份:
1、做好迎接縣教育局開(kāi)學(xué)工作檢查準(zhǔn)備。
2、做好開(kāi)學(xué)典禮相關(guān)工作。
3、制定汶川縣克枯小學(xué)校20xx年春季《城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進(jìn)學(xué)!被顒(dòng)計(jì)劃》。
4、協(xié)同工會(huì)做好慶!叭恕眿D女節(jié)活動(dòng)。
5、做好普法相關(guān)工作;
6、做好教職工參加全縣教職工籃球、乒乓球運(yùn)動(dòng)會(huì)的相關(guān)工作。
7、開(kāi)展禮貌辦公室評(píng)比工作。
4月份:
1、召開(kāi)全校家長(zhǎng)會(huì);
2、做好慶!拔濉⒁弧眹(guó)際勞動(dòng)節(jié)相關(guān)準(zhǔn)備工作。
3、禮貌辦公室評(píng)比工作;
5月份:
1、繼續(xù)開(kāi)展環(huán)境綜合治理工作
2、禮貌辦公室評(píng)比工作
3、籌備慶!傲、一”國(guó)際兒童節(jié)的相關(guān)工作;
6份:
1、慶!傲、一”國(guó)際兒童節(jié)活動(dòng)
2、安排期末工作。
3、完成相關(guān)檔案整理工作。
4、禮貌辦公室評(píng)比工作。
7月份:
1、迎接學(xué)期結(jié)束有關(guān)檢查工作。
2、教師績(jī)效工資考核。
3、部門(mén)總結(jié)。
4、安排假期值班人員,報(bào)教育局。
下周工作計(jì)劃 6
去陽(yáng)歷年,緊接著新一下的開(kāi)始,作為出納員,如何給自己制定新一年的出納工作計(jì)劃,再詳細(xì)到一年中的每一個(gè)月呢?需要的朋友可參考以下資料:
每月工作內(nèi)容:
01日-05日:銀行日記賬錄入及對(duì)賬;做其他應(yīng)收應(yīng)付款表格,處理職工借款確認(rèn)。(外聯(lián)發(fā)與北方)
06日-24日:審核開(kāi)票內(nèi)容并開(kāi)具運(yùn)輸及貨代發(fā)票(北方物流)
25日-26日:審核司機(jī)的費(fèi)用憑證,錄入財(cái)務(wù)系統(tǒng),做報(bào)銷(xiāo)明細(xì)表格,并結(jié)賬。
27日-31日:開(kāi)具剩余的.運(yùn)輸及貨代發(fā)票;與網(wǎng)上銀行系統(tǒng)比較,及時(shí)做好銀行單據(jù)的錄入。
每天處理現(xiàn)金的收與付,并于當(dāng)日錄入財(cái)務(wù)系統(tǒng),做到日清日結(jié)。
每天處理辦公用品的發(fā)放工作。
每天訂制職工的午飯及現(xiàn)場(chǎng)加班人員的晚餐。
每星期三付款(外聯(lián)發(fā)與北方),
每星期一、三、五上海銀行外高橋支行、建設(shè)銀行外高橋支行拿銀行回單,領(lǐng)取備用金,并及時(shí)錄入財(cái)務(wù)系統(tǒng)(外聯(lián)發(fā)與北方)
每星期訂購(gòu)一次辦公用品,每月做好盤(pán)存工作。
不定時(shí)的處理公司職員的名片、結(jié)匯等工作,并處理外聯(lián)發(fā)工會(huì)的現(xiàn)金及銀行的收與付工作。
下周工作計(jì)劃 7
本周工作總結(jié):
1、編輯每周業(yè)務(wù)匯總,并發(fā)送經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部老總及營(yíng)業(yè)部客服主管;
2、對(duì)2月份錄音進(jìn)行抽查質(zhì)檢,編輯2月份質(zhì)檢月報(bào);
3、針對(duì)稽核風(fēng)控部和合規(guī)部對(duì)新客戶(hù)回訪(fǎng)問(wèn)卷的建議進(jìn)行修改;
4、完成營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)回訪(fǎng)工作流程和回訪(fǎng)問(wèn)卷的設(shè)計(jì),并進(jìn)行視頻培訓(xùn);
下周工作計(jì)劃:
1、與其他部門(mén)核實(shí)本周客戶(hù)咨詢(xún)疑難業(yè)務(wù),并編輯發(fā)送每周業(yè)務(wù)匯總;
2、周二對(duì)本周錄音進(jìn)行抽查質(zhì)檢;
3、周三在坐席系統(tǒng)錄入營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)回訪(fǎng)問(wèn)卷;
4、周四、周五整理新客戶(hù)回訪(fǎng)工作并分布通知;
5、每日針對(duì)前一交易日疑難問(wèn)題及時(shí)與其他部門(mén)核實(shí)并且提交知識(shí)庫(kù)發(fā)布到晨會(huì)內(nèi)容。
下周工作計(jì)劃 8
忙碌時(shí)間總是做得最快,隨著這段時(shí)間的工作結(jié)束,我們?nèi)耸碌墓ぷ饕查_(kāi)始進(jìn)入穩(wěn)步階段。作為人事部的一員,我也要開(kāi)始努力的提升自己的工作能力,調(diào)整自己的狀態(tài),讓工作能順利的完成。
回憶這一周的工作情況,我對(duì)自己的工作也有許多的想法。有不少提升的方面,但是不足的方面也依舊顯眼,要做好這份工作,我還必須要好好的加強(qiáng)自己。為此,我對(duì)這周的`個(gè)工作總結(jié)和對(duì)下周的工作的計(jì)劃記錄如下:
一、工作情況
在這周的工作中,我依舊保持著專(zhuān)心且負(fù)責(zé)的態(tài)度去面對(duì)自己的工作的。在這周,我整理了新老員工的員工資料,完善了公司員工的部分資料,并對(duì)資料欠缺的同事及時(shí)的做好提醒工作,并補(bǔ)充完備。對(duì)公司的器材和各種費(fèi)用也做了檢查與總結(jié),結(jié)束了基本的日常工作。
這段時(shí)間,我還堅(jiān)持對(duì)員工健康的檢查和管理,增加了對(duì)衛(wèi)生健康的管理職責(zé)條例。要求員工每天堅(jiān)持搞好個(gè)人與環(huán)境衛(wèi)生,對(duì)個(gè)人座位的環(huán)境堅(jiān)持打掃,謹(jǐn)記個(gè)人的健康衛(wèi)生。并對(duì)員工健康情況做好記錄,保證公司員工的健康和安全。
此外,我還招聘了新員工x名,在進(jìn)行了嚴(yán)格仔細(xì)的面試之后,我們也緊接著安排了培訓(xùn)工作。x名新員工完成了基本的公司規(guī)定學(xué)習(xí)后,都由各部門(mén)的負(fù)責(zé)人分別帶領(lǐng)教導(dǎo)。
二、個(gè)人的體會(huì)
目前的情況看來(lái),因?yàn)榍岸螘r(shí)間的情況,公司對(duì)人才的缺乏依舊很?chē)?yán)重。但是作為人事,我不能僅僅只管招聘,對(duì)員工的管理,以及對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)健康和衛(wèi)生問(wèn)題的管理現(xiàn)在也一樣是重中之重!
盡管這些工作都非常的繁瑣,但是只有堅(jiān)持了這些,才能安全,圓滿(mǎn)的度過(guò)這段時(shí)間的工作。
三、下周的計(jì)劃
漫長(zhǎng)的假期結(jié)束,我也發(fā)現(xiàn)不少的同事都帶來(lái)了一些壞習(xí)慣,或是沒(méi)能將心態(tài)回到工作中來(lái)。為此,在下周的工作中,我要更加加強(qiáng)管理力度,并保持好公司良好的環(huán)境。
在下周,我繼續(xù)做好日常的基本工作,還要準(zhǔn)備好對(duì)部分員工的工作情況考核。并且監(jiān)督員工對(duì)衛(wèi)生環(huán)境的要求,保持公司的良好工作環(huán)境等。
目前的工作受到不少限制,但是我還是要做足準(zhǔn)備,這樣才能在需要的時(shí)候及時(shí)的做出反應(yīng)。
下周工作計(jì)劃 9
許多方面都得由我自己去適應(yīng),這一學(xué)期是步入大學(xué)校門(mén)的第一個(gè)學(xué)期。而衛(wèi)生就是其中的一個(gè)方面。這所醫(yī)學(xué)院校,衛(wèi)生抓的很緊,檢查和監(jiān)督都比較嚴(yán),每周的周日到周五都進(jìn)行衛(wèi)生檢查,周四進(jìn)行全校性的大掃除。這樣的背景下,讓班上許多同學(xué)對(duì)衛(wèi)生打掃產(chǎn)生了抵觸情緒,打掃時(shí)也會(huì)時(shí)常抱怨,有的甚至不打掃衛(wèi)生。出現(xiàn)這些問(wèn)題后,跟同學(xué)們做出了解釋?zhuān)⒃谛l(wèi)生安排中充分聽(tīng)取了同學(xué)們意見(jiàn),奉行公平第一的原則,使同學(xué)們用平靜的心去對(duì)待。平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中監(jiān)督同學(xué)們做好清潔保潔工作,也投入到同學(xué)中宣傳清潔衛(wèi)生的重要性。要知道,一個(gè)良好的學(xué)醫(yī)環(huán)境,不僅需要提供者,更需要維持者。學(xué)校是醫(yī)學(xué)院校,對(duì)衛(wèi)生的嚴(yán)格要求是必須的畢竟將來(lái)我要救死扶傷,而保證清潔干凈就十分重要了
通過(guò)班上同學(xué)的共同努力,過(guò)去的幾個(gè)月里。班在衛(wèi)生方面取得比較好的成績(jī),接下來(lái)的時(shí)間只要我能夠團(tuán)結(jié)一致保持這種態(tài)勢(shì),相信中會(huì)取得更好的成績(jī)。
同時(shí)在本學(xué)期當(dāng)中,學(xué)校對(duì)我們新生安排了密集的課外活動(dòng)。隨之而來(lái)的是繁重衛(wèi)生打掃。通過(guò)和同學(xué)們的協(xié)商,安排了班上的同學(xué)對(duì)所屬的范圍進(jìn)行衛(wèi)生打掃。
在接下來(lái)的衛(wèi)生工作中,我作為衛(wèi)生委員將繼續(xù)本著公正、公平、公開(kāi)的原則安排好監(jiān)督好班上的衛(wèi)生打掃,為同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
后段時(shí)間工作計(jì)劃內(nèi)容
1,衛(wèi)生工作再接再厲,團(tuán)結(jié)班上同學(xué),爭(zhēng)取更加優(yōu)秀的成績(jī)。
2,配合班上其他班干部的工作,以班級(jí)利益為重。
3,根據(jù)班規(guī),切實(shí)的記載好衛(wèi)生方面的情況,并且每周定時(shí)交給副班長(zhǎng)。
4,衛(wèi)生安排將在公平、公正、公開(kāi)的原則下進(jìn)行。切實(shí)維護(hù)好同學(xué)們的權(quán)益。
5,平時(shí)多和同學(xué)們交流,了解他們對(duì)衛(wèi)生工作的`看法和建議,積極采納一些合理有用的建議,。以此促進(jìn)平常工作的改進(jìn)。 6,要多了解學(xué)校在衛(wèi)生方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)的將信息傳達(dá)到班上。也會(huì)多和其他班級(jí)的衛(wèi)生委員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,吸取一些有利于我班的經(jīng)驗(yàn),促使我班的衛(wèi)生工作更上一層樓。
在接下來(lái)的工作中,大體上將根據(jù)以上六點(diǎn)實(shí)行。當(dāng)然,在遇到特殊情況時(shí),會(huì)進(jìn)行調(diào)整。相信在班上同學(xué)的共同努力下,我們班一定會(huì)成為優(yōu)秀班級(jí)。
下周工作計(jì)劃 10
本人從8月份進(jìn)入公司,有幸成為優(yōu)哈員工以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在采購(gòu)部,生產(chǎn)部同仁的支持配合下,我服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉。
認(rèn)真履行職責(zé),努力全方面提高自己的工作能力、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將近5個(gè)月以來(lái)工作情況匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真履行工作職責(zé),積極開(kāi)展工作
在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心幫助與團(tuán)隊(duì)的支持配合下,明確工作重點(diǎn)與工作思路,
1、每日做好生產(chǎn)一線(xiàn)工廠的出貨產(chǎn)量與次品數(shù)據(jù)的匯總與登記。
2、每月匯總包裝質(zhì)檢員工的個(gè)人產(chǎn)量、次品等。根據(jù)產(chǎn)量月報(bào)表核算好工資上報(bào)生產(chǎn)經(jīng)理和人事部門(mén)。
3、每月月底進(jìn)行一次核算廣州,喬司生產(chǎn)工廠的生產(chǎn)進(jìn)度,訂單日期、交貨日期、超出合同交期時(shí)間等。整理分析數(shù)據(jù)后上交人事部等相關(guān)部門(mén);
6、每月月底根據(jù)庫(kù)存金額,核算采購(gòu)部員工的考核分?jǐn)?shù)
7、每月統(tǒng)計(jì)并做好 興達(dá)物流,杭寧物流,順豐物流的對(duì)賬,確認(rèn)物流貨款填寫(xiě)貨款申請(qǐng)單交由李總簽字并提交給財(cái)務(wù)部門(mén)。
1
8、年底將部分?jǐn)?shù)據(jù)用表格的形式進(jìn)行匯總與分析。主要有《四季度廣州加急款核算數(shù)據(jù)》、《四季度廣州常規(guī)款核算數(shù)據(jù)》、
二、20xx的工作計(jì)劃
首先是積極高效完成領(lǐng)導(dǎo)交辦各項(xiàng)工作任務(wù);
其次是在完成工作任務(wù)之余,學(xué)習(xí)更多有關(guān)財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí),以提升自己專(zhuān)業(yè)知識(shí);
最后是積極參加一些和專(zhuān)業(yè)有關(guān)的培訓(xùn),有效提高對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,并做好數(shù)據(jù)的登記與分析。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足之處
20xx年,在原有的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表基礎(chǔ)上,對(duì)一些沒(méi)有實(shí)際意義的表格作了改進(jìn),并對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)字的準(zhǔn)確性進(jìn)行了加強(qiáng)。但也存在著不少問(wèn)題,尤為突出的是“順豐物流底單”問(wèn)題。由于如今在公司員工按部門(mén)劃分,且沒(méi)用規(guī)范統(tǒng)一填寫(xiě),收集物流底單,造成物流底單的遺失或人員核對(duì)不上,給每月物流統(tǒng)計(jì)帶來(lái)很大的麻煩。為此經(jīng)過(guò)一系列的.改進(jìn)與調(diào)整,我們將統(tǒng)一填寫(xiě)物流底單格式,寄件日期,寄件人全名,書(shū)寫(xiě)端正,統(tǒng)一人員收取底單,希望能夠起到更準(zhǔn)確更及時(shí)的統(tǒng)計(jì)。12月份順豐物流底單有90張姓名模糊,出現(xiàn)如某某先生,某某小姐,更甚至無(wú)寄件人姓名。為此我也做了檢討并避免以后出現(xiàn)類(lèi)似情況采取了措施。
回顧過(guò)去,20xx年是個(gè)不平凡的一年,是我職業(yè)生涯的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。優(yōu)哈給了我鍛煉的舞臺(tái),使我取得了不少的收益。這些成 績(jī)是離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持。在此我要感謝各位對(duì)本人工作的支持!過(guò)去的成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去,未來(lái)的日子還是要靠我們共同的努力去實(shí)現(xiàn)。一份耕耘,一份收獲,我相信優(yōu)哈的未來(lái)會(huì)更加輝煌! 最后,衷心地祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們新年快樂(lè)!
下周工作計(jì)劃 11
1、本周任務(wù)任務(wù)總結(jié):
一、于xx月x日,對(duì)于東礦名目建立一期工程化合浸出能否采納延續(xù)浸收工藝
停止體例計(jì)劃陳述上報(bào)名目建立批示部。
二、于xx月x日,對(duì)于東礦名目批示部工藝組到西方錳業(yè)科信公司跟蹤電解錳
中板實(shí)驗(yàn)停止最初的總結(jié),寫(xiě)出總結(jié)陳述與引薦上報(bào)名目建立批示部,同時(shí)對(duì)于西方礦業(yè)名目建立一期工程能否上中板消費(fèi)線(xiàn)停止開(kāi)端剖析與引薦。
三、于xx月x日,依據(jù)名目批示部決定,工藝組對(duì)于西方礦業(yè)擬建年產(chǎn)1500噸
電解金屬錳中試消費(fèi)線(xiàn)停止開(kāi)端計(jì)劃計(jì)劃及開(kāi)端資金投進(jìn)概算陳述,上報(bào)項(xiàng)建立批示部。
四、依照名目部方案,共同湖南化工醫(yī)藥計(jì)劃院對(duì)于名目建立一期工程各車(chē)間土
建施工圖的計(jì)劃出圖,請(qǐng)求計(jì)劃院按方案出圖。湖南化工醫(yī)藥計(jì)劃院于12月x日對(duì)于污染車(chē)間的擋土墻土建施工圖及高位池土建施工圖出藍(lán)圖蓋印。
五、工藝組職員持續(xù)到東錳科信公司電解錳中板試發(fā)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)停止三班跟蹤,理解各崗?fù)げ倏v工藝目標(biāo)及操縱情況,對(duì)于每天停止總結(jié),并于12月x日局部拆回名目部辦公。
六、工藝組與電器組、土建組及王工以及化工計(jì)劃院對(duì)于一期工程開(kāi)關(guān)站計(jì)劃圖地
形標(biāo)高安插停止對(duì)于接及斷定施工計(jì)劃,以便地質(zhì)勘察單元出場(chǎng)施工。
七、于xx月x日,正在名目建立批示部集會(huì)室與中國(guó)環(huán)科院潘博士、朱博士一
行專(zhuān)家對(duì)于湖南西方礦業(yè)一期工程名目建立工藝計(jì)劃停止評(píng)論辯論,并對(duì)于工藝中能否采納稠密機(jī)設(shè)置裝備擺設(shè)停止開(kāi)端理解以及進(jìn)修。
2、下周任務(wù)方案:
一、按名目建立批示部辦公室請(qǐng)求,于12月x日前實(shí)現(xiàn)名目部工藝組20xx年
的任務(wù)總結(jié)。
二、請(qǐng)求名目部工藝組職員對(duì)于科信公司電解錳中板消費(fèi)一切工藝停止片面總
結(jié),對(duì)于消費(fèi)存正在的成績(jī)停止評(píng)論辯論。
三、與湖南化工醫(yī)藥計(jì)劃院對(duì)于接,請(qǐng)求計(jì)劃院按名目方案出各車(chē)間施工圖紙。
四、與名目部土建組共同,爭(zhēng)關(guān)于電解車(chē)間的施工隊(duì)出場(chǎng)作了預(yù)備任務(wù)。
五、持續(xù)與名目批示部設(shè)置裝備擺設(shè)組、電器組共同,評(píng)論辯論一期工程建立中的'設(shè)置裝備擺設(shè)及電
器的計(jì)劃情況,不時(shí)優(yōu)化美滿(mǎn)。
六、仔細(xì)核實(shí)計(jì)劃院已經(jīng)出的電解車(chē)間工藝前提圖,并對(duì)于需微調(diào)之處停止片面
核實(shí)調(diào)劑,正在確保工藝的條件下增加土建用度的投進(jìn)。
七、實(shí)時(shí)實(shí)現(xiàn)名目批示部暫時(shí)下達(dá)的其余任務(wù)義務(wù)。
下周工作計(jì)劃 12
通過(guò)一周的實(shí)習(xí),感覺(jué)自己成長(zhǎng)了很多,主要在以下四個(gè)方面有不少的進(jìn)步:職業(yè)素養(yǎng)、電話(huà)銷(xiāo)售、陌生拜訪(fǎng)、時(shí)間調(diào)度,以下做詳細(xì)總結(jié):
一、職業(yè)素養(yǎng)
1、衣著言行
每天穿西裝、打領(lǐng)帶,可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范,尤其是對(duì)于我們這樣的服務(wù)型企業(yè),著正裝能讓我們產(chǎn)生一種精致服務(wù)的心理,形成一種心理暗示。
2、服務(wù)的心態(tài)
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班時(shí)拖地,既能不斷在我心里強(qiáng)化服務(wù)的概念,又讓我不斷的將自己歸零,從細(xì)處著手。在此事中,也暴露出了我做事粗線(xiàn)條的毛病。
3、學(xué)習(xí)的能力
這些天,一直在看《一分鐘銷(xiāo)售》,將書(shū)中所講與自己的實(shí)際經(jīng)歷相結(jié)合,感覺(jué)獲益很多,銷(xiāo)售的目的、溝通的方式、銷(xiāo)售前中后所應(yīng)注意的問(wèn)題,都讓我受益匪淺。
二、電話(huà)銷(xiāo)售
1、電話(huà)銷(xiāo)售的最終目的是約見(jiàn)。
2、感覺(jué)電話(huà)銷(xiāo)售的最大難度還是在于如何在短時(shí)間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。
3、話(huà)術(shù),也是我要解決的一個(gè)問(wèn)題。
4、如何提問(wèn),把別人引入到我的銷(xiāo)售目的上去,()尤其是在別人不太愿意接受這種推銷(xiāo)電話(huà)時(shí)。
總結(jié)我這段時(shí)間電話(huà)銷(xiāo)售中出現(xiàn)的問(wèn)題,主要集中在:
1、電話(huà)一開(kāi)始就喜歡暴露我打電話(huà)的目的,一上來(lái)就是直接介紹公司和個(gè)人,結(jié)果屢遭拒絕。
2、沒(méi)有在開(kāi)始時(shí)爭(zhēng)取別人給予時(shí)間的意識(shí),結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽(tīng)下去。
3、興奮點(diǎn)的調(diào)節(jié)。前期總是沒(méi)有找到打電話(huà)的興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺(jué),如何把自己調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個(gè)要提高的地方。
三、陌生拜訪(fǎng)
周五是我人生的第一次陌生拜訪(fǎng),感覺(jué)自己這次最大的問(wèn)題就是:前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗(yàn)的缺乏。
1、準(zhǔn)備工作不足,表現(xiàn)在對(duì)我們海點(diǎn)自身的認(rèn)識(shí)上沒(méi)有到達(dá)一個(gè)高度,導(dǎo)致客戶(hù)提問(wèn)時(shí)不能很快根據(jù)情形及時(shí)準(zhǔn)確作答,同時(shí),還表現(xiàn)在對(duì)客戶(hù)反映的一種估計(jì)不足,出發(fā)前沒(méi)有作出詳盡的預(yù)計(jì)。還有,就是對(duì)路線(xiàn)的考慮不周,導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯(cuò),結(jié)果延誤了與客戶(hù)見(jiàn)面的時(shí)間。
2、經(jīng)驗(yàn)的缺乏,主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門(mén)的高度上等。
四、時(shí)間的調(diào)度
主要是對(duì)我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時(shí)間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時(shí)達(dá)到一種最佳狀態(tài),同時(shí)又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動(dòng)力。這個(gè)目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。
今日事,今日畢,是我這一周工作在時(shí)間方面最大的體會(huì)。
總結(jié)一下,感覺(jué)最重要的還是一種工作的態(tài)度。要不斷的自己歸零,調(diào)整心態(tài),愿意從細(xì)微之事不斷成長(zhǎng),以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷總結(jié)、歸納、成長(zhǎng)!
最后,要感謝韋老師和路老師,還有楊老師、李老師這一周對(duì)我的關(guān)心與幫助,希望我們以后開(kāi)心共事,合作愉快!
時(shí)間過(guò)的也很快,做這個(gè)崗位已經(jīng)有一周的時(shí)間了?傮w來(lái)說(shuō),現(xiàn)在的做出的業(yè)績(jī)不是很好,但是也是可以說(shuō)的過(guò)去的,當(dāng)然,更不會(huì)驕傲。雖然,剛剛接觸這個(gè)職位,但是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售相信每個(gè)人都在做,只不過(guò)行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷(xiāo)售吧,QQ聊天交友,是把自己推銷(xiāo)給陌生人,然后就是友情的開(kāi)始。這個(gè)其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的一種。因?yàn)殇N(xiāo)售產(chǎn)品,往往開(kāi)始銷(xiāo)售的是你自己。
所以上周的工作主要是開(kāi)始調(diào)整自己,畢竟工作職位不一樣了,銷(xiāo)售方法也是不一樣的。與見(jiàn)不著面的客戶(hù)交流,其實(shí)是一個(gè)很大的調(diào)整的,因?yàn)槟愦Σ煌缚蛻?hù)想的是什么?吹剿.表情,也不知道他的心理變化,所以有時(shí)候能夠揣摩的就是客戶(hù)打過(guò)來(lái)的字,以及速度的快慢,然后開(kāi)始了解他的內(nèi)心變化,是否對(duì)這個(gè)產(chǎn)品感興趣,是不是購(gòu)買(mǎi)。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,是可以體會(huì)到客戶(hù)的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài),調(diào)整好自己的情緒,積極面對(duì)這個(gè)工作帶來(lái)的一切挑戰(zhàn)。
最近下了不少雨,也許是為了接下來(lái)的大暑小暑做準(zhǔn)備吧。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售新的開(kāi)始,接下來(lái)的工作更多挑戰(zhàn),更多面對(duì)。當(dāng)然會(huì)有更多的收獲。
絕大多數(shù)的業(yè)務(wù)員都有這樣的錯(cuò)誤觀念:1、誤以為在辦公室內(nèi)做業(yè)務(wù)員工作總結(jié),不但令人感到無(wú)聊(無(wú)用)。也侵占了不少你在外面推銷(xiāo)的時(shí)間。2、誤以為公司規(guī)定必須按日填寫(xiě)的各種報(bào)表(例如:訪(fǎng)問(wèn)日?qǐng)?bào)表、訪(fǎng)問(wèn)表、顧客卡、個(gè)人業(yè)績(jī)記錄表、擴(kuò)大介紹網(wǎng)記錄表、經(jīng)費(fèi)記錄等,)與個(gè)人的推銷(xiāo)活動(dòng)以及成交率的提高扯不上任何關(guān)系。這是最錯(cuò)誤的觀念。事實(shí)上,這些記錄表有它的目的與價(jià)值。
從今天起,你必須牢記:
各種活動(dòng)的記錄表不但對(duì)公司銷(xiāo)售策略的擬定有著極大的價(jià)值,對(duì)改進(jìn)你的業(yè)績(jī)也大有作用。就營(yíng)業(yè)部門(mén)的主管與各級(jí)干部而言,這些活動(dòng)記錄表,更有難以頂替的價(jià)值。
譬如,打算測(cè)驗(yàn)數(shù)種推銷(xiāo)手段中的哪一種最有效,只要把使用各種推銷(xiāo)手段的成果詳加記錄,就能實(shí)施有效的實(shí)驗(yàn)。
又如,翻閱各種記錄表就能了解推銷(xiāo)員為了解保已有的交易對(duì)象所做的訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)是不是適當(dāng),以及有沒(méi)有對(duì)某些準(zhǔn)顧客加強(qiáng)訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)等。諸如此類(lèi)的問(wèn)題,都能從活動(dòng)記錄表中發(fā)掘出來(lái)。
下周工作計(jì)劃 13
在公司主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)方面的工作一周來(lái),我已經(jīng)完全的融入到了這個(gè)集體里。在__里雖然存在著這樣或者那樣的問(wèn)題,我們都盡量的解決了,以下是一周以來(lái),我的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售工作總結(jié):
首先要降低成本,應(yīng)該采取的主要措施有:進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道,尋找多個(gè)供貨商,進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較,選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約,節(jié)省開(kāi)支、避免浪費(fèi),工程方案設(shè)計(jì)要合理;內(nèi)部消耗降低,日常費(fèi)用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車(chē)輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng),贏得用戶(hù)的信任。同事之間,企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在,自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰,企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年,耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍,有著良好的工作計(jì)劃及習(xí)慣,這樣的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。
工作計(jì)劃:加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。
一、銷(xiāo)售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施。
銷(xiāo)售部利潤(rùn)主要來(lái)源有:計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的'業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo):家庭用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶(hù)加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶(hù)信任我們、讓客戶(hù)真真切切的享受到上帝般的待遇。
二、客戶(hù)服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施。
客服部利潤(rùn)主要來(lái)源:__電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。__年我們被授權(quán)為_(kāi)_電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)__打印機(jī)連鎖維修站,所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶(hù)服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)___萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施。
工程部利潤(rùn)主要來(lái)源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)的利潤(rùn)點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展,還能為其他部門(mén)創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無(wú)線(xiàn)網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在___萬(wàn)元;單機(jī)多用戶(hù)系統(tǒng)、集團(tuán)電話(huà)、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)___萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室___萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分___萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分___萬(wàn)元;電腦部分___萬(wàn)元,人員工資______萬(wàn)元,能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)___萬(wàn)元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶(hù)服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹(shù)立公司形象。四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
四、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶(hù)服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦變成我們長(zhǎng)期客戶(hù)。
3、對(duì)大型客戶(hù)要進(jìn)行定期回訪(fǎng),進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶(hù)關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn),比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
銷(xiāo)售每周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃3
我從__年__月進(jìn)入商場(chǎng)從事家具導(dǎo)購(gòu)員工作,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在商場(chǎng)工作1年6個(gè)月時(shí)間了。但是上個(gè)星期,我收獲很大,總結(jié)如下:
第一,將所有進(jìn)店客戶(hù)作為我們的親人和朋友招待。
這是我家具導(dǎo)購(gòu)員關(guān)于心態(tài)的工作技巧。試想一下,當(dāng)自己的親戚朋友或是朋友進(jìn)來(lái)購(gòu)買(mǎi)自己的家具,我們將如何接受他們。以這樣一份親昵的態(tài)度面對(duì)顧客,顧客也會(huì)猶然感到親切。
第二,關(guān)注客戶(hù),真誠(chéng)表?yè)P(yáng)客戶(hù)。
真誠(chéng)表?yè)P(yáng)客戶(hù)也是重要的導(dǎo)購(gòu)工作技巧,真誠(chéng)表?yè)P(yáng)客戶(hù)也能夠使得銷(xiāo)售有所增加,不僅能夠提升銷(xiāo)量,也能夠使得導(dǎo)購(gòu)、商場(chǎng)在客戶(hù)中形成良好印象。
第三,報(bào)價(jià)過(guò)程當(dāng)中的計(jì)算器使用技巧。
家具導(dǎo)購(gòu)員的報(bào)價(jià)過(guò)程需要通過(guò)反復(fù)、精確計(jì)算。在接待客戶(hù)之前,要配備計(jì)算器,鋼筆,紙張進(jìn)行記錄、計(jì)算。這些都可以證明你是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)購(gòu)員。
第四,愉快的接待心情。
試圖讓自己成為一個(gè)熱情開(kāi)朗的人。在接待顧客過(guò)程當(dāng)中,想一些快樂(lè)的日子,讓自己的開(kāi)朗心情感染給顧客,使銷(xiāo)售達(dá)到良好效果。
第五,不斷更新自己的問(wèn)候方式。
很多時(shí)候,導(dǎo)購(gòu)員一個(gè)禮貌精致的問(wèn)候就有可能吸引顧客進(jìn)入商店選購(gòu)。最常見(jiàn)的問(wèn)候方式是歡迎光臨,請(qǐng)進(jìn),也可以適當(dāng)有所改變,如請(qǐng)進(jìn)我們店里挑選挑選吧,歡迎光臨,請(qǐng)問(wèn)您有什么需要等。
計(jì)劃如下:
一、對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求:
1、每周要增加10個(gè)以上的新客戶(hù),還要有5到6個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù),在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一致的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成10到20萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
下周工作計(jì)劃 14
庫(kù)房管理
督促工作人員出入庫(kù)準(zhǔn)確登記,并及時(shí)錄入相關(guān)賬本,做好出入庫(kù)流水賬,督促工程部人員將保修期內(nèi)的配件在周三清理出返修
在督促出入庫(kù)時(shí)候,總是出現(xiàn)某些工程人員不太愿意登記,登記不準(zhǔn)確的情況,總是覺(jué)得沒(méi)必要或者是麻煩,在壞件入庫(kù)時(shí)候,未及時(shí)督促到工程人員貼標(biāo)簽及正確擺放,在這方面有待改進(jìn)
督促工作人員出入庫(kù)準(zhǔn)確登記,并及時(shí)錄入相關(guān)賬本,做好出入庫(kù)流水賬,督促工程部人員將保修期內(nèi)的配件在周三清理出返修
公司新購(gòu),返修以及修回的快遞簽收以及派發(fā),以及及時(shí)登記入表,在返修回來(lái)和新購(gòu)的配件進(jìn)行編碼,入庫(kù),登記成表備查
公司新購(gòu),返修以及修回的快遞簽收以及派發(fā),以及及時(shí)登記入表,在返修回來(lái)和新購(gòu)的配件進(jìn)行編碼,入庫(kù),登記成表備查,
將重要的'配件紙幣器,錢(qián)箱等單獨(dú)登記,隨時(shí)關(guān)注使用情況以及庫(kù)存量
將重要的配件紙幣器,錢(qián)箱等單獨(dú)登記,隨時(shí)關(guān)注使用情況以及庫(kù)存量
將公司日常辦公用品妥善保管,將公司固定資產(chǎn)進(jìn)行清理,編號(hào)登記,整理成表,方面查詢(xún)
將公司日常辦公用品妥善保管,將公司固定資產(chǎn)進(jìn)行清理,編號(hào)登記,整理成表,方面查詢(xún)故障維護(hù)
下周工作計(jì)劃 15
上周總結(jié):
1、罐車(chē)底盤(pán)、拉桿、球頭進(jìn)行檢查。
2、7#泵車(chē)故障檢查完畢。
3、78#車(chē),88#車(chē)更換離合器片,66#車(chē)修副箱。
117#換弓片、28#更換更換拖輪。
4、本部門(mén)職工勞動(dòng)合同已簽完。
下周工作計(jì)劃:
1、維修1#泵車(chē)后橋。
2、罐車(chē)、泵車(chē),更換機(jī)油、三濾進(jìn)行保養(yǎng)。
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