畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告不再是罕見的東西，報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。相信很多朋友都對寫報(bào)告感到非�？鄲腊�，以下是小編幫大家整理的畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告1
實(shí)習(xí)目的
頂崗實(shí)習(xí)，其總的目的是為我們大學(xué)生提供一個(gè)讓自己理論聯(lián)系實(shí)踐的舞臺(tái)，而我們大學(xué)生現(xiàn)在需要做的是，如何利用好這個(gè)舞臺(tái)，讓自己在這個(gè)舞臺(tái)上發(fā)揮所能，真正做到學(xué)有所用，用有所成。所以總結(jié)這次實(shí)習(xí)目的有以下幾點(diǎn)：
第一點(diǎn)：學(xué)習(xí)與實(shí)踐
頂崗實(shí)習(xí)為我們大學(xué)生提供了一個(gè)深入學(xué)以致用的舞臺(tái)，讓我們更加貼近社會(huì)，了解社會(huì)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中運(yùn)用，在運(yùn)用中總結(jié)。
第二點(diǎn)：轉(zhuǎn)變身份、擴(kuò)闊視野，裝備自己
頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用就是讓我們從一個(gè)大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鰡T工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢，實(shí)習(xí)同時(shí)也讓我們擴(kuò)寬自己的視野，增長見識(shí)。只有經(jīng)歷過了，我們才知道自己的優(yōu)缺點(diǎn)，才能更好地找到自己的方向。
第三：調(diào)整心態(tài)
我們大學(xué)生大部分都在認(rèn)為，我們大學(xué)生實(shí)習(xí)根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價(jià)勞工”。其實(shí)我們完全可以換一種心態(tài)去面對這個(gè)問題：實(shí)習(xí)是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學(xué)生提供實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價(jià)，我們并沒有吃虧。人在社會(huì)走哪有不吃虧的時(shí)候，實(shí)習(xí)也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。
第四：增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，建立屬于自己的人際關(guān)系網(wǎng)。
我們大學(xué)生缺乏最多的就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人際關(guān)系網(wǎng)。我們不僅可以通過這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)積累更多工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人脈，而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場上生活存活下去。總的來說，正視社會(huì)和正視自己，走出自我，真正融入社會(huì)生活工作的第一步，而且很多時(shí)候通過實(shí)踐，尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì)真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。
一、實(shí)習(xí)單位概述及崗位完成情況
本單位是公司的網(wǎng)絡(luò)銷售部門，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷售公司的產(chǎn)品。其中的工作包括網(wǎng)絡(luò)營銷，既是利用博客微博論壇貼吧等形式，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布公司產(chǎn)品的相關(guān)信息，或者去論壇發(fā)表一些關(guān)于公司軟文。銷售服務(wù)回答顧客咨詢的相關(guān)問題，并且引導(dǎo)顧客完成網(wǎng)上下單，促成訂單的完成。圖片處理，定時(shí)處理一些圖片包括公司廣告圖片處理，產(chǎn)品圖片處理。網(wǎng)站編輯，不定時(shí)上傳一些產(chǎn)品。產(chǎn)品的介紹包括，上傳時(shí)間，上傳人，產(chǎn)品視頻，產(chǎn)品圖片，以及產(chǎn)品參數(shù)和說明文字。電話顧問，及時(shí)通過電話回答顧客的相關(guān)問題。
二、本崗位所涉及的要求
作為一名兼網(wǎng)絡(luò)營銷銷售客服等多維一體的工作人員，要具備眾多的綜合素質(zhì)。首先最基本的是普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，善于溝通。普通話是溝通的工具符號，如果不善于利用則不能發(fā)揮個(gè)人特長必須善于溝通，發(fā)現(xiàn)顧客心理了解顧客需求。
然后，必須具備一些最基本的技能。網(wǎng)絡(luò)銷售必須要對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有基本的.了解和認(rèn)知。要懂得如何操作博客等眾多網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)。作為一名銷售客服，其打字速度也是一項(xiàng)最最基本的要求，打字速度要達(dá)到每分鐘80個(gè)字，這樣顧客的等待時(shí)間會(huì)比較少，我們的服務(wù)質(zhì)量也會(huì)慢慢的上去。
最后是作為一名工作人員的素質(zhì)來說的。要應(yīng)變能力強(qiáng)，極強(qiáng)的學(xué)習(xí)力及接受能力，性格良好，具備良好的團(tuán)隊(duì)精神。耐心細(xì)致，能吃苦耐勞，有很好的團(tuán)隊(duì)凝聚力，激情，堅(jiān)韌，充滿干勁，勇于進(jìn)取和挑戰(zhàn)自我。這樣才能積極的融入到一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。才能在團(tuán)隊(duì)工作中取得良好的溝通環(huán)境。
三、工作中的見解
剛開始工作的時(shí)候?qū)τ诠ぷ鞯牧鞒踢�是不太熟悉，主要是通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，認(rèn)真的了解工作流程。以及相關(guān)的一些注意事項(xiàng)。
由于公司人員流動(dòng)自己就開始了正式的工作。在做網(wǎng)絡(luò)客服當(dāng)中發(fā)現(xiàn)相關(guān)的軟件設(shè)置不太合理，特別是使用那個(gè)53客服的軟件，一有顧客來咨詢，這個(gè)客服軟件就會(huì)不經(jīng)允許就自動(dòng)彈跳出來。這樣很影響對其他顧客的服務(wù)。后來通過自己對軟件的設(shè)置，解決了這個(gè)問題。雖說是個(gè)小問題，但是及時(shí)解決可以為自己為他人帶來極大的方便。
三大網(wǎng)站的目標(biāo)顧客群不名。公司為了擴(kuò)大其市場占有率，開設(shè)了3個(gè)大型的網(wǎng)站但是3個(gè)大型的網(wǎng)站好像功能都是一樣的。目標(biāo)顧客群不一樣。應(yīng)該分析不同年齡顧客的需求推出自己的特色。針對顧客的不同年齡的層次需求，來分別設(shè)計(jì)三個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容和頁面。如果目標(biāo)顧客群清晰，這樣定位也會(huì)清晰。不會(huì)出現(xiàn)三個(gè)網(wǎng)站混論的情況。
工作流程不顧客，雖說工作性質(zhì)的問題，導(dǎo)致不可能像流水線一樣，有固定的流程�？墒强梢栽O(shè)定一個(gè)基本的框架，按照框架里面的東西填充內(nèi)容。那么整個(gè)工作就會(huì)顯得井然有序，不會(huì)發(fā)生工作的遺漏。
售后服務(wù)責(zé)任不清，客戶的售后反應(yīng)比較多�？墒峭磻�(yīng)的時(shí)候找不到售后的責(zé)任人，應(yīng)該專門設(shè)立一個(gè)售后人員，來專職解決顧客的售后問題。不然做銷售的去解決售后，一是專業(yè)知識(shí)不過硬，而是人力資源安排不合理。
四、感想與體會(huì)
在這幾個(gè)月的工作當(dāng)中還是學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西。通過這次實(shí)訓(xùn)更多的認(rèn)識(shí)到了自己的不足，人生要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。所以明白應(yīng)該永遠(yuǎn)不要放棄學(xué)習(xí)。在以后的出事當(dāng)中應(yīng)該建立健康的生活態(tài)度，注意積累人脈，積極樂觀的去完成一些事情。
畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告2
我們可以通過頂崗實(shí)習(xí)給自己一個(gè)明確的定位。在實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)了專業(yè)技能，鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來提高實(shí)踐動(dòng)手能力，為以后走上社會(huì)打下了一定基礎(chǔ)。通過實(shí)習(xí)我們可以把實(shí)習(xí)中遇到的問題、困難和自身的不足在以后的學(xué)習(xí)中有針對性地解決。我想這就是學(xué)校安排我們大三實(shí)習(xí)的目的，我很幸運(yùn)成為河北師范大學(xué)頂崗實(shí)習(xí)大軍中的一份子！
實(shí)習(xí)的兩個(gè)月很快接過去了，回憶實(shí)習(xí)過程我的心情此起彼伏，現(xiàn)將實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下：
在教學(xué)方面：
在教法上注重啟發(fā)學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生思維的發(fā)散性，提高學(xué)生的想象力，豐富學(xué)生的知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新的精神。在教課過程中抓好課堂紀(jì)律，加強(qiáng)對紀(jì)律和組織性較差的學(xué)生的教育等。我們在一起實(shí)習(xí)的幾個(gè)同學(xué)還經(jīng)常坐在一起討論教學(xué)方法和經(jīng)驗(yàn)，取他之長補(bǔ)己之短。作為一個(gè)美術(shù)老師，我要收集很多素材和教學(xué)用具，不能只用一支筆。我虛心聽取老師和同學(xué)的意見，盡我最大的努力認(rèn)真上好每一節(jié)課。我很慶幸我和同學(xué)們的關(guān)系很融洽。同時(shí)我在教學(xué)中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足。比如：授課的邏輯性不強(qiáng)，解釋性語言太多，對于學(xué)生提出的問題有時(shí)自己知道是什么但是表達(dá)不到位，對于授課的節(jié)奏把握不是很好，有時(shí)三十分鐘的課不到二十分鐘就結(jié)束了。此外，語速也有點(diǎn)快。
在生活方面：
我們幾個(gè)人在一起吃飯、打飯、打水……我從來沒有想到雖然幾個(gè)不認(rèn)識(shí)的人在這么短的時(shí)間里能熟識(shí)到這種程度。我們經(jīng)常在一起說笑，談?wù)勗趯W(xué)校的時(shí)候的事情，說我們第一次見面時(shí)的印象等。我和這里的老師關(guān)系也非常好，我們經(jīng)常在一起打籃球、聊天等。這的學(xué)生也很有禮貌，即使我沒有教他們，可見面后仍很客氣得打招呼。跟我教的那關(guān)系就更好了。雖然這樣但我還是有時(shí)跟他們保持一定的距離，記得老師說過我們既要有親和力又要有威嚴(yán)感。這次實(shí)習(xí)對我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、人際關(guān)系也有很大的幫助。
在學(xué)習(xí)方面：
我的課程安排地較滿，每天都要給學(xué)生上課，尤其是初三的畢業(yè)生。他們面臨的是人生的一次轉(zhuǎn)折，這需要提高繪畫技能。我想他們和我一樣：一個(gè)是畫畫為了升學(xué)，一個(gè)是想找到一個(gè)好的工作。每天我都和學(xué)生們一起畫畫，給同學(xué)們改畫。這樣不僅能幫助學(xué)生，同時(shí)也能提高鞏固我自己的基礎(chǔ)能力。在給初一上課的時(shí)候，我也經(jīng)�？匆恍〇|西希望能緊跟學(xué)生的思維方式，從中我得到了很多寶貴的東西。課余時(shí)間我會(huì)看一些從學(xué)校帶來的專業(yè)書籍等。
在短短的兩個(gè)月里，我學(xué)到了很多東西。這比在學(xué)校這么長的時(shí)間里學(xué)到的更精彩、更豐富。但同時(shí)也讓我感到自己以前學(xué)習(xí)得不夠認(rèn)真等一些問題，回校后一定要認(rèn)真總結(jié)為以后的學(xué)習(xí)做一個(gè)系統(tǒng)而縝密的'計(jì)劃和安排。這次實(shí)習(xí)使我加深了對教師工作的認(rèn)識(shí)和了解，進(jìn)一步鞏固與發(fā)展了專業(yè)理論知識(shí)，培養(yǎng)了獨(dú)立從事美術(shù)教學(xué)及教育研究工作的能力，堅(jiān)定了我從事教育工作的理念。我希望我們學(xué)院以后能多與中學(xué)聯(lián)系并和他們建立長期的關(guān)系有利于開展一系列的合作。包括課題的研究開發(fā)、教學(xué)設(shè)計(jì)、學(xué)科資源網(wǎng)站的建設(shè)等等，并把這些任務(wù)都布置給我們，這樣我們才能更好地學(xué)以致用，同時(shí)也可以為我們教育技術(shù)做一個(gè)很好的宣傳�？傊�，要給我們實(shí)踐的機(jī)會(huì)，我會(huì)在接下來的時(shí)間里認(rèn)真總結(jié)，為將自己塑造成一個(gè)符合時(shí)代要求的教師而不懈努力！
以上是我的實(shí)習(xí)報(bào)告，我想，這對于我以后寫畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告也會(huì)起到一定的幫助，最后，謝謝大家。
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時(shí)間一晃而過，到xx工作已經(jīng)一個(gè)月了，在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了xx“誠信天下，穩(wěn)健經(jīng)營，追求卓越”的品質(zhì)，也體會(huì)到了作為理賠人的專業(yè)和辛勤。在對您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為xx的一份子而驚喜萬分。
在這一個(gè)月的時(shí)間里，領(lǐng)導(dǎo)對我們工作學(xué)習(xí)進(jìn)度有著細(xì)致的安排，一至二周主要學(xué)習(xí)理論知識(shí)，輔以簡單案例的學(xué)習(xí)，二至三周則以實(shí)例案件學(xué)習(xí)為重心，理論聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)之前的理論學(xué)習(xí)，三至四周開始實(shí)際處理一些簡單案例并學(xué)習(xí)系統(tǒng)的錄入，第四周則開始了醫(yī)院查勘工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對xx有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。
記得初到時(shí)，在和領(lǐng)導(dǎo)的第一次談話時(shí)就注意到，xx是一家非常重視員工感受的公司，公司的規(guī)章制度都非常的人性化，盡量為大家營造出輕松的工作氛圍。但是，這并沒有影響到公司運(yùn)作的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)性。我想，作為一個(gè)分公司的理賠人員，對單個(gè)案件的處理的`確只是基本技能，更重要的是對流程的把握，這也應(yīng)該是自己工作學(xué)習(xí)的重心。
二、堅(jiān)持保險(xiǎn)理論學(xué)習(xí)讓我的理賠理論素養(yǎng)得到提高。
在xx工作的前兩周，領(lǐng)導(dǎo)并沒有安排給我們具體的工作任務(wù)，而是要求我們學(xué)習(xí)公司的條款，學(xué)習(xí)保險(xiǎn)法，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，學(xué)習(xí)總公司的人傷理賠指導(dǎo)手冊，或許有的理論我們暫時(shí)并不會(huì)用上，但是，不懂戰(zhàn)術(shù)的士兵不會(huì)是一個(gè)好兵，沒有這些理論知識(shí)作為基礎(chǔ)，今后在在遇到復(fù)雜一點(diǎn)理賠案例時(shí)，我們可能就會(huì)束手無側(cè)。在之后的案例學(xué)習(xí)中自己也發(fā)現(xiàn)，之前的理論并沒有空學(xué)，很多案件都需要理論的支撐，扎實(shí)的理論知識(shí)讓自己在實(shí)踐工作中受益匪淺。我想，理論知識(shí)的學(xué)習(xí)在任何時(shí)候都不會(huì)是浪費(fèi)時(shí)間。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
通過實(shí)習(xí)我了解到在今后的生活中要更多的向前輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國的保險(xiǎn)事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，人們的保險(xiǎn)意識(shí)得到了很大的提高，保險(xiǎn)隊(duì)伍的素質(zhì)也得到了加強(qiáng)。
通過這幾天的學(xué)習(xí)和和大家的教導(dǎo)，我對保險(xiǎn)的了解更多了，特別是對于理賠方面的醫(yī)療費(fèi)用審核報(bào)告計(jì)算做起來也比較得心應(yīng)手了。我相信保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)是非常有生機(jī)的，因?yàn)榫驼麄�(gè)世界來說風(fēng)險(xiǎn)是無處不在的，只在有風(fēng)險(xiǎn)的地方就需要保險(xiǎn)。而且保險(xiǎn)行業(yè)也需要更多的專業(yè)人士，而我將來就是這其中的一個(gè)，我感到非常的榮幸。相信自己，我會(huì)做的更好！
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于20xx年x月x日至20xx年x月xx日在湖北省武漢翔誠佑才投資有限公司進(jìn)行財(cái)務(wù)助理頂崗實(shí)踐。
實(shí)踐目的：提高實(shí)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)、分析解決問題的能力，使自己能很快的融入到工作中去，為即將正式工作成為一名財(cái)會(huì)人員打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
實(shí)踐方式：在實(shí)踐單位，師傅指導(dǎo)我的日常實(shí)踐，以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。
實(shí)踐任務(wù)：熟悉并掌握會(huì)計(jì)流程的各個(gè)步驟及其具體操作，包括了解賬戶的內(nèi)容和基本結(jié)構(gòu)，了解借貸賬戶法的記賬規(guī)則，掌握開設(shè)和登記賬戶以及編制會(huì)計(jì)分錄的操作、原始憑證填制和審核的操作以及根據(jù)原始憑證判填制記賬憑證的方法，到填寫賬簿的整個(gè)流程。以使對會(huì)計(jì)有更深的理性認(rèn)識(shí)并掌握會(huì)計(jì)基本操作技能。
一、實(shí)踐單位簡介
武漢翔誠佑才投資有限公司是一家專業(yè)從事風(fēng)險(xiǎn)投資咨詢服務(wù)的理財(cái)機(jī)構(gòu)。匯集國內(nèi)貴金屬投資行業(yè)精英，擁有專業(yè)化的風(fēng)險(xiǎn)控制、研發(fā)和客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，致力于打造貴金屬投資與交易、咨詢、分析、研究、創(chuàng)新的全方位綜合性投資服務(wù)平臺(tái)，為客戶提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的服務(wù)。始終秉承“專業(yè)、誠信、穩(wěn)健”的企業(yè)理念，倡導(dǎo) “公平、公正、公開”的原則，通過打造完善的服務(wù)體系，搭建規(guī)范的交易平臺(tái)，為中國即將全面爆發(fā)的貴金屬投資市場繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)力量
二、實(shí)踐內(nèi)容
1、收現(xiàn)金、填寫收據(jù)
我的第一個(gè)實(shí)踐內(nèi)容就是學(xué)會(huì)用點(diǎn)鈔機(jī)、POS機(jī)處理十幾萬甚至幾十上百萬的款項(xiàng)，點(diǎn)收無誤后，再開具收據(jù)、單據(jù)。深刻認(rèn)識(shí)到：現(xiàn)金收付的，要當(dāng)面點(diǎn)清金額；現(xiàn)金多付或少付金額，由責(zé)任人負(fù)責(zé)。
一部分職工的工資是現(xiàn)金發(fā)放，按照會(huì)計(jì)制作好的工資表，把現(xiàn)金數(shù)好裝進(jìn)寫好職工姓名和工資數(shù)的信封袋里，都裝好后再發(fā)放工資，這樣避免了人多場面混亂出錯(cuò)的可能。
2、粘原始憑證、填寫記賬憑證
我粘貼票據(jù)的`時(shí)候，特意按照類別分類，餐飲費(fèi)，出租費(fèi)，火車票，過路費(fèi)等分門別類的粘貼，并且按照發(fā)生時(shí)間，金額排序，做到方便核算。在核算總數(shù)的時(shí)候，我總是會(huì)每個(gè)票據(jù)算兩遍確保工作分文不差。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生、每筆單據(jù)的報(bào)銷，都要根據(jù)收據(jù)或者發(fā)票粘成原始憑證。
每天主要桌的是根據(jù)銷售房款的收據(jù)粘原始憑證，然后填寫收款憑證。另外行政人員以及銷售人員經(jīng)會(huì)計(jì)主管和總經(jīng)理簽字的報(bào)銷單據(jù)，負(fù)責(zé)給予報(bào)銷，粘成原始憑證，填寫付款憑證。員工外出借款無論金額多少，都須總經(jīng)理簽字，批準(zhǔn)并用借支單借款，若無批準(zhǔn)借款，引起糾紛，由責(zé)任人自負(fù)。
3、銀行日記賬、現(xiàn)金日記賬、費(fèi)用賬簿的登記
根據(jù)填寫完整的記賬憑證，分別填寫對應(yīng)的銀行存款日記賬、現(xiàn)金日記賬、費(fèi)用明細(xì)分類賬。登記日記賬時(shí)要先分清賬戶，避免張冠李戴。每日結(jié)出各賬戶存款余額，以便總經(jīng)理及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)了解公司資金運(yùn)作情況，以調(diào)度資金。
記賬中還有一些要注意的事項(xiàng)，如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責(zé)任人的章，才能作廢。而寫錯(cuò)摘要欄，則可以用藍(lán)筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點(diǎn)好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記賬時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總賬名稱，不能亂寫，否則總賬的借貸方就不平了。
4、跟銀行接觸的有關(guān)工作事項(xiàng)
公司留存的現(xiàn)金夠三到五天日常開支運(yùn)作，收到的房款當(dāng)天存入銀行對公賬戶。去銀行取公司每月的銀行對賬單、存款賬戶的利息單，負(fù)責(zé)公司的銀行開戶、銷戶的事宜。將會(huì)計(jì)制作好的以蓋上公司章的工資表送去銀行，存入現(xiàn)金，保證工資能順利發(fā)放。
填寫現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票，保存好空白支票和已經(jīng)作廢的支票。填寫支票要注意日期大寫、金額大寫和背書。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過大學(xué)驗(yàn)印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金。
三、實(shí)踐總結(jié)
1、實(shí)踐效果
第一，專業(yè)知識(shí)得到了很大提高，在這兩個(gè)月中所接觸的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)讓我更加深刻地理解了會(huì)計(jì)核算的基本原則和方法，將所有的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和成本會(huì)計(jì)等相關(guān)課程進(jìn)行綜合運(yùn)用。熟練掌握了會(huì)計(jì)操作的基本技能。將會(huì)計(jì)專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐，有機(jī)的結(jié)合起來，開闊了視野，增進(jìn)了對實(shí)踐操作運(yùn)作情況的認(rèn)識(shí)。
第二，在工作中我更加認(rèn)真細(xì)致，因?yàn)樨?cái)務(wù)部門是與公司資金聯(lián)系最緊密的。處理不好就會(huì)導(dǎo)致公司損失。在做好和會(huì)計(jì)的對賬工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真完成了定期與銀行、財(cái)政專戶收支對賬工作。一方面，即使編制銀行余額調(diào)節(jié)表，清理未達(dá)賬項(xiàng)，保證了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。做到了賬款、票據(jù)數(shù)目清楚。
第三，在以后的工作中要虛心學(xué)習(xí)，少說多聽少說多做，處理好人際關(guān)系。在工作實(shí)踐中，我養(yǎng)成了寫工作日志的習(xí)慣，我感覺這個(gè)是非常好的一個(gè)習(xí)慣，在這個(gè)日志上我不僅寫的是今天做了什么事情，思想?yún)R報(bào)專題明天還有哪些事情急待處理，而且還有一些工作小技巧和注意事項(xiàng)，用來提高工作效率和避免出差錯(cuò)。
2、實(shí)踐收獲的總體評價(jià)
通過這次頂崗實(shí)踐，我收獲的不僅僅是會(huì)計(jì)工作專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)和實(shí)際操作能力，縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離，更重要的是對實(shí)際的財(cái)務(wù)工作有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)；更懂得工作需要溝通協(xié)作、互相學(xué)習(xí)，需要有一顆沉穩(wěn)踏實(shí)、細(xì)心謹(jǐn)慎、不斷上進(jìn)的心。這些為以后即將從事的會(huì)計(jì)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，走向工作崗位時(shí)，能夠讓自己成為一名優(yōu)秀并且專業(yè)的財(cái)會(huì)工作人員。
畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告5
時(shí)間如流水轉(zhuǎn)瞬即逝，半年的頂崗實(shí)習(xí)在忙碌的生活中悄然而去，回首那些與同士相處的日子真是令人難忘，雖然有過傷痛與疲憊，有過彷徨與失落，在xx堪測設(shè)計(jì)研究院實(shí)習(xí)的這半年將會(huì)成為我人生中最有收獲的歲月。
青春似歲月，在人生的岔口徘徊，想搭上青春的最后一班列車�；厥灼接沟倪^往動(dòng)覺慚愧不堪，大學(xué)三年的生活已經(jīng)過半，記憶中還是一無所留，生活中的時(shí)候是一潭死水，每一天生活只是對前一天的不斷的無止境的復(fù)制真的不想如此般度過剩下的二分之一的時(shí)光，想要些特別的經(jīng)歷想讓生命更厚重些，想讓青春更絢麗些。大三的上半學(xué)期知道學(xué)校有頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)，也知道這個(gè)是學(xué)習(xí)知識(shí)的最好時(shí)機(jī)，所以我毅然地選擇了頂崗。
不知道頂崗的生活會(huì)是怎樣，單位怎么樣，同士好不好處，會(huì)是收獲滿滿還是不如不曾經(jīng)歷過，一切都充滿疑惑。問了一下師姐師哥，答案卻是相差甚大，一切都是未知數(shù)。雖然對自己不是很有信心，但我相信應(yīng)該有所收獲，想鍛煉一下自己，早晚都要面對就業(yè)還不如盡早地適應(yīng)環(huán)境，有什么不足的地方還有辦法彌補(bǔ)。兩年的大學(xué)生活都是我忘記了自己與別人相差很大，日子過得很安逸都有些樂不思蜀了。我不想走平常路，想在年輕的時(shí)候多經(jīng)歷一些，只有經(jīng)歷過風(fēng)雨才能見到彩虹，有一顆不自信但堅(jiān)定的心最終我成為我們學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)的一人。
在學(xué)校的時(shí)候也在為頂崗實(shí)習(xí)做準(zhǔn)備，去了做什么、怎么做、如何處理偶發(fā)事件等等，為將來的自己生涯添一些勝利的砝碼。在學(xué)校的時(shí)候就知道有的單位條件好還有生活補(bǔ)助有的單位什么都沒有，真想去一個(gè)好單位，但能有機(jī)會(huì)鍛煉一下就不苛求太多了。在應(yīng)聘中我才知道自己被xx堪測設(shè)計(jì)研究院所聘了去，我們實(shí)習(xí)點(diǎn)有五個(gè)女生我一個(gè)男生，帶著一個(gè)個(gè)疑惑來到了作為第一次當(dāng)設(shè)計(jì)員的地方——01月04日來到xx堪測設(shè)計(jì)研究院工程院。
從學(xué)校出發(fā)，路上行駛半個(gè)多小時(shí)就可到單位，單位很是安靜，比我想象的要好得多。因?yàn)檫�沒有分配任務(wù)所以我前幾天主要是看書，日子過得很輕松！
早就知道我們會(huì)被分到室，結(jié)果我被分到廠房三室，并且我也是我們之中唯一一個(gè)和我的同學(xué)同時(shí)分到廠房3室之人，真是有些擔(dān)憂，讓我驚喜的是領(lǐng)導(dǎo)對我是特別的關(guān)心和照顧，這對我來說真是個(gè)意外，真真正正地感覺到了領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
我所畫的圖還算可以，畫圖速度還可以，真怕把圖畫不好，自己壓力很大。剛進(jìn)室我就發(fā)現(xiàn)室里只有兩個(gè)室主任（我們分別叫他楊總和曾總），楊總讓周工帶我，與他（她）們相處了四個(gè)多月，我感覺自己過的很快樂，因?yàn)樗ㄋ﹤兌急容^關(guān)心我。
�、傥业牡谝环葑髌�。1月10日同領(lǐng)導(dǎo)帶我的師傅一起出差來到湖北江坪河水電站設(shè)代處，我便接到領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)畫一套“江坪河水電站檢修排水廊道鋼筋圖�！边@對他們來說是再簡單不過了，而我是第一次接觸，想不錯(cuò)都難。就這樣糊里糊涂地3天畫了出來，圖大體是畫對了一半，另一半是有一個(gè)非常嚴(yán)重的`錯(cuò)誤 ，那就是鋼筋編號問題。我編的號老是有幾個(gè)牛頭不對馬嘴。真不知道自己那時(shí)是怎么編的。最后在帶領(lǐng)師傅和楊總的悉心指導(dǎo)下，才勉強(qiáng)正確完成。從此以后我對畫鋼筋圖大體有了認(rèn)識(shí)。也為我的以后畫鋼筋圖墊定了基矗
�、� 實(shí)習(xí)期間我畫的圖：一套”檢修排水廊道鋼筋圖”、一套”主廠房底板鋼筋圖”、 一套“t3樓梯井鋼筋圖”、一套“①機(jī)上游高程283。8m以下外側(cè)及左端高程291。5m以下大體積外側(cè)鋼筋圖”、一套“fan中控板梁柱鋼筋圖”、一套“開關(guān)站電纜溝布置及結(jié)構(gòu)圖”、一套“上游副廠房墻體鋼筋圖”等。
以上是我的頂崗實(shí)習(xí)工作報(bào)告，這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷，這是一段充滿幸福和快樂的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這是一個(gè)不老的故事，是我和廠三人用情感書寫的傳奇，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將給我們以后的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財(cái)富。
在這次實(shí)習(xí)中取得了一些成績，得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，但我深知千萬不能滿足現(xiàn)狀，這才是萬里長征剛邁出第一步，我還要不斷努力，發(fā)揚(yáng)成績，用于拼搏，爭取更大的進(jìn)步！當(dāng)然在廠三工作的日子里，我發(fā)現(xiàn)自己有很多不足之處，感到自己以前學(xué)習(xí)得不夠認(rèn)真、還是比較幼稚等一些問題，結(jié)束后一定要認(rèn)真總結(jié)為以后的學(xué)習(xí)和工作做一個(gè)系統(tǒng)而縝密的計(jì)劃和安排。
總之這半年的實(shí)習(xí)生活使我收獲了太多太多。使我從稚嫩走向成熟；從猶豫走向果斷；從瞻前顧后走向干脆干練；由一個(gè)處世尚淺的少男變成了經(jīng)驗(yàn)豐富的“老者”。使得自己在不斷的提高與完善。這些都為我今后的奮斗打下了堅(jiān)實(shí)的基矗
最后，我在這里感謝xx堪測設(shè)計(jì)院為我們提供的頂崗實(shí)習(xí)平臺(tái)，感謝工程院的院長，感謝辦公室的領(lǐng)導(dǎo)，感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，感謝帶我的周姐，感謝關(guān)心我的所有人！
謝謝你們！
畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告6
初次邁出校園，來到公司頂崗實(shí)習(xí)已有三個(gè)月，透過這么久學(xué)習(xí)，感慨頗多，覺得自己在很多方面還是太無知了。以前在學(xué)校的時(shí)候認(rèn)為自己什么事情問題都能夠說沒問題，就算有了也能夠慢慢的一步步弄出來。但是實(shí)際工作中為什么就不一樣了呢?此刻社會(huì)上的人好多都說八十后的都有種天不怕地不怕的精神，但我感覺在工作的時(shí)候就沒把這股勁給拿出來。不是我不想拿，有時(shí)候真的是有心無力。連我都不明白該扎個(gè)形容，很想從里面解脫出來。其實(shí)透過上次公司的開會(huì)和這天王姐找我的多次談話，我都認(rèn)識(shí)到自己的不足，說實(shí)話，從來沒這么想過會(huì)這么迫切的想要去學(xué)習(xí)一些東西。尤其是想到你們每次拿事情給我們做不放心的樣貌和對我說的每一句話，說真的，有時(shí)候感到心痛。哎!真的恨自己這么沒用。我真的很想把上面分配的事情每一件都做好，但是我明白自己此刻還沒那個(gè)潛力，所以務(wù)必想方法去改變自己，提高自己。但前提是務(wù)必正確的認(rèn)識(shí)自己，才能明白如何提高自己。
所以透過這么多天的總結(jié)，我給總結(jié)了三個(gè)主要的問題，還有就是針對這幾個(gè)問題的解決方案：
一、理解潛力
理解潛力方面這個(gè)是一下子急不來的，在平時(shí)盡量細(xì)心一些，學(xué)會(huì)思考，多思考，現(xiàn)階段最重要的是怎樣解決工作上的理解問題，我想了下有兩點(diǎn)，一個(gè)是我本來的理解潛力，二是交流時(shí)間太短，也許有點(diǎn)不習(xí)慣吧，但我明白這不是原因。三是工作潛力，如果工作潛力上去了，上司交個(gè)工作給你也許他還沒說你就明白他想表達(dá)什么意思了吧!所以無論是在和別人談話或者是在工作中都就應(yīng)持續(xù)一種良好的習(xí)慣，慢慢的來，總會(huì)有成效的。
二、工作潛力
工作潛力方面我列了一個(gè)計(jì)劃，首先是理論知識(shí)，這點(diǎn)在會(huì)上已經(jīng)談到過，做任何事情首先務(wù)必是從理論開始，然后才是實(shí)踐。
1.先明白這個(gè)月的公司主要的工作項(xiàng)目，然后在心里面做一個(gè)分類，弄好先做什么，然后做什么，其次，需要安排好時(shí)間，因?yàn)楣镜陌才攀请S即的。明白該在什么時(shí)候做什么事。
2.每次做完一件事情后，做好工作筆記，記下這次做的事情中遇到的問題和如何解決的，下次碰到這樣的問題該怎樣處理。尤其是自己不懂的。
3.在碰到自己弄不懂的問題的'時(shí)候，想該如何解決，最好自己獨(dú)自解決(能夠提高解決事情的潛力，我想這也是一種提高自己的方式)。如果自己想的辦法還是解決不了，第一時(shí)間查資料和問其他同事和領(lǐng)導(dǎo)。
4.工作的效率問題，做事情時(shí)候的目的性、認(rèn)真程度、用心性、分析解決問題潛力等。這上面提到的幾點(diǎn)都是我在以后工作中需要注意的，反正積累工作中的一點(diǎn)一滴，到達(dá)提到和鍛煉的目的。
三、交際潛力
交際潛力這是我的一大頭疼問題，因?yàn)橐郧霸诖髮W(xué)的時(shí)候就經(jīng)常去做兼職促銷，就應(yīng)說在和顧客交流的時(shí)候有一些心得和體會(huì)，此刻最主要的問題是我該如何和上司和同事交流，以及平時(shí)和身邊一些朋友的交流。我總結(jié)了一下，自己說話的時(shí)候盡量慢點(diǎn)，因?yàn)樽约旱睦斫鉂摿Σ皇呛軓?qiáng)，這樣能讓別人能理解到我的意思，也讓我也有了充分想問題的空間。對方說話的時(shí)候，盡量多傾聽，這不但表示了自己對對方的尊重，還能最大程度把握對方說話的意思。在有自己意見所要發(fā)表的時(shí)候，個(gè)性是和說話人有相反觀點(diǎn)的時(shí)候，語氣盡量委婉。還有就是一些特定場合。以后說話盡量幽默一點(diǎn)吧，我明白由于我性格的關(guān)系，也許做不到很好，但是盡力而為吧。
我的有優(yōu)點(diǎn)是具有必須的管理潛力，自信，具有必須的創(chuàng)新思維。缺點(diǎn)是做事的理解力，反應(yīng)力有些差，太自以為是，有時(shí)候不會(huì)說話。所以在做好計(jì)劃以后，務(wù)必嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行，做完事情后盡量反思。爭取在以后每次拿出這份報(bào)表來看的時(shí)候都有一份小小的欣喜。在那里還要感謝王姐對我的幫忙，的確才從學(xué)校出來不久就能得到這樣的鍛煉不多，所以我會(huì)倍加珍惜這來之不易的機(jī)會(huì)。同時(shí)也期望在后面的工作中得到你們更多的指導(dǎo)。謝謝!
畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告7
回顧我們的學(xué)習(xí)歷程，就像是在走一段陡峭山路，越是向前，需要面對的問題也就越多。但在這次實(shí)習(xí)前，我本以為我們終于來到了山頂之后，才發(fā)現(xiàn)這不過是另外一座山峰的起點(diǎn)。但我沒有放棄，反而更加積極熱情的向上攀登！應(yīng)為越是往上，我能看到的美景就越是廣闊！
此次的實(shí)習(xí)中，我作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生來到了xxx公司的前臺(tái)文員崗位，盡管在大學(xué)中我已經(jīng)盡可能的充分準(zhǔn)備和了解，但實(shí)習(xí)的經(jīng)歷仍讓我學(xué)會(huì)了許多新知識(shí)和新經(jīng)驗(yàn)。在此，我將實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下：
一、實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況
來到實(shí)習(xí)崗位后，我要做的第一件事就是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)崗位的知識(shí)和責(zé)任。作為文員，一開始我負(fù)責(zé)的都是些十分簡單的基礎(chǔ)任務(wù)。如公司的紀(jì)律，考勤的統(tǒng)計(jì)和檢查等等。
但當(dāng)我以為工作就只是這么簡單的時(shí)候，更難的任務(wù)卻開始出現(xiàn)了。一個(gè)接一個(gè)，工作的要求越發(fā)的提高，為了應(yīng)付自己的工作任務(wù)，我也不得不去努力的學(xué)習(xí)，并深入的了解公司，了解各部門的同事。
在學(xué)習(xí)中，我不僅學(xué)到了很多公司和文員工作的相關(guān)知識(shí)，更體會(huì)到了在處理工作中許多技巧。作為文員，在公司中要處理各部門的許多事情，雖然有些事情簡單，但這也意味著要學(xué)習(xí)的東西很多。但好在通過領(lǐng)導(dǎo)的熱情教導(dǎo)和自身的努力，我已經(jīng)較好的掌握了工作的基礎(chǔ)，并能在自己的崗位上嚴(yán)格的處理好自身的'工作。
二、崗位工作情況
在來到這個(gè)實(shí)習(xí)崗位后，我一直都嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)的要求，努力做好自己工作內(nèi)的事情，并利用余下時(shí)間來檢查反思工作，提高自我能力。
回顧三個(gè)月的實(shí)習(xí)期來，在工作上，我熱情積極，嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)的要求和規(guī)定，做到不懂就問，在努力的適應(yīng)了自己的工作后，效率和質(zhì)量都得到了極大的提高。
此外，通過對工作的自學(xué)，我也了解了自身工作中的許多不足，并正在努力的改進(jìn)自我，提高工作能力。
三、生活自律情況
在實(shí)習(xí)的生活上，我嚴(yán)格的做好個(gè)人管理，能適應(yīng)公司的時(shí)間安排，做到不遲到、不早退，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心等。
而在工作外，我也學(xué)會(huì)了在生活中照顧好自己，不僅能獨(dú)立的完成日常的家務(wù)和各種生活瑣事，也體在體會(huì)中認(rèn)識(shí)了許多朋友。
如今，實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，但我明白，我的社會(huì)學(xué)習(xí)才剛剛開始，我會(huì)繼續(xù)努力，讓自己成為一名優(yōu)秀的文員！
畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告8
為了加深對國際貿(mào)易專業(yè)知識(shí)的理解，方便以后在企業(yè)中解決國際貿(mào)易方面的實(shí)際問題，提高自己的專業(yè)技能及就業(yè)能力。本人與20xx年x月x日至20xx年x月x日期間，在xx國際貿(mào)易有限公司（以下簡稱國貿(mào)公司）xx分部實(shí)習(xí)，主要參與x提供xx展廳及市場的相關(guān)咨詢服務(wù)；收集xx企業(yè)相關(guān)資料，了解xx在xx的發(fā)展市場，跟酒店和餐館談業(yè)務(wù)并簽訂長期合作合同。
同時(shí)，也借此實(shí)習(xí)報(bào)告的機(jī)會(huì)對這段時(shí)期的工作及體會(huì)稍作總結(jié)。
一、實(shí)習(xí)的目的與意義
在本科專業(yè)教育中，實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)，可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解，鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題，分析問題以及解決問題的能力。
在公司具體實(shí)習(xí)過程中，能夠接觸國際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作，進(jìn)出口的成本核算，詢盤，發(fā)盤與還盤等各種基本技巧，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運(yùn)作；認(rèn)識(shí)供求平衡，競爭等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗(yàn)，為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在公司的實(shí)習(xí)過程中，接觸到了大型公司的ERP系統(tǒng)，每位員工都能夠通過ERP系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè)，集團(tuán)可以通過ERP系統(tǒng)，對供應(yīng)鏈實(shí)行有效的'管控。集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國發(fā)展中實(shí)現(xiàn)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。接下來的日子里，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉，經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作，在學(xué)校里我們學(xué)到到很多理論知識(shí)，什么外貿(mào)術(shù)語，尋發(fā)盤，商務(wù)談判等等，但是真讓我一個(gè)人開始操作，真就不知道如何起步，因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_發(fā)客戶，如何進(jìn)行有效的溝通。
實(shí)習(xí)期間，參加了多場企業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)，在高層的眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮；經(jīng)營更是一項(xiàng)長期競賽，要發(fā)揮＂眾人同心，其利斷金＂的加乘力量，企業(yè)才能持續(xù)成長。
三、收獲與感想
第一，自身定位，加強(qiáng)外語學(xué)習(xí)在。所有的工作和活動(dòng)中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對外語的學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)口語的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此必須掌握好這門工具。不斷強(qiáng)化自身，并充分認(rèn)識(shí)自己，避免眼高手低，增加實(shí)際動(dòng)手能力，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)校里，不斷完善和學(xué)習(xí)。
第二，工作總結(jié)，認(rèn)識(shí)自身不足。通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力，更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的，只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高，還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。
第三，要有很強(qiáng)的動(dòng)手能力，實(shí)踐能力很重要。在這次實(shí)習(xí)過程中，我深刻體會(huì)到，走出校門，只是萬里長征的第一步，我們在工作經(jīng)驗(yàn)，社會(huì)歷練，人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩，在這一次的實(shí)習(xí)中完全表露出來，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不斷的充實(shí)和豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的機(jī)會(huì)，使自己能迅速的成長為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，“讀萬卷書，行萬里路”。要知道梨子的味道，就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉自己，在實(shí)踐中去感受，體會(huì)，理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。
通過本次實(shí)習(xí)，使我受益匪淺�；菊莆者M(jìn)出口貿(mào)易的工作流程。例如國際發(fā)盤、還盤、FOB報(bào)價(jià)，信用證及T/T，D/T等。使我明白了學(xué)懂書本理論還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。也知道了書本理論和實(shí)踐的差距。我們要結(jié)合書本理論和動(dòng)手實(shí)踐。才能在國貿(mào)上得到完美體現(xiàn)。以至在以后的工作當(dāng)中也牢記這個(gè)道理。才能在社會(huì)上占有一席之地。
畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告9
一、實(shí)習(xí)目的與要求
轉(zhuǎn)眼間為期一個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)到現(xiàn)在已經(jīng)全部結(jié)束了，現(xiàn)在就把我在這段時(shí)間在實(shí)習(xí)過程中的所見所聞所學(xué)作以簡單的總結(jié)：
1、實(shí)習(xí)目的
作為工程管理專業(yè)學(xué)生必須經(jīng)過的重要實(shí)踐性環(huán)節(jié)，本次專業(yè)實(shí)習(xí)主要是為了培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。通過這次專業(yè)實(shí)習(xí)，使學(xué)生對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際流程有一個(gè)感性認(rèn)識(shí)，為學(xué)生把4年所學(xué)到的理論知識(shí)與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合提供途徑，為學(xué)生適應(yīng)社會(huì)提供實(shí)踐的機(jī)會(huì)，并為為學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)。其次在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺悟、業(yè)務(wù)水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便把學(xué)生培養(yǎng)成為能夠主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。通過實(shí)習(xí)，找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理轉(zhuǎn)型期。
2、實(shí)習(xí)內(nèi)容
深入到工程專業(yè)相關(guān)單位，類如工程咨詢機(jī)構(gòu)、施工企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，熟悉企業(yè)運(yùn)營、工程管理實(shí)際情況。通過到實(shí)體公司的實(shí)習(xí)，使學(xué)生了解招投標(biāo)代理、工程評估、測繪、估價(jià)、拆遷、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目管理、工程造價(jià)咨詢等工作流程;通過實(shí)習(xí)促進(jìn)學(xué)生提高專業(yè)技能，積累工作經(jīng)驗(yàn)，為學(xué)生進(jìn)入社會(huì)提高競爭力奠定基礎(chǔ)。
3、時(shí)間安排及實(shí)習(xí)要求
時(shí)間要求：本次專業(yè)實(shí)習(xí)從20xx年X月X日到X月X日，總共XX個(gè)工作日。實(shí)習(xí)要求：本次實(shí)習(xí)要求選擇在工程管理專業(yè)相關(guān)單位進(jìn)行實(shí)習(xí)，要求學(xué)生能夠熟悉招投標(biāo)代理、工程評估、測繪、估價(jià)、拆遷、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目管理、工程造價(jià)咨詢等工程流程;了解企業(yè)經(jīng)營范圍;積極參與，至少一個(gè)項(xiàng)目;注重積累，實(shí)現(xiàn)專業(yè)實(shí)踐技能的提高。另外要求學(xué)生必須必須服從實(shí)習(xí)單位有關(guān)人員的領(lǐng)導(dǎo)。虛心向?qū)嵙?xí)單位的同事學(xué)習(xí)，尊敬師長、誠懇待人、團(tuán)結(jié)友愛，處理好工作關(guān)系和人際關(guān)系。并且能夠遵守國家法律、法規(guī)和實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，以保證實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
本次實(shí)習(xí)從20xx年X月X日到X月X日，總共XX個(gè)工作日。在這XX天內(nèi)我有幸來到了XXXXX建設(shè)開發(fā)有限公司，進(jìn)行了這次重要的實(shí)習(xí)任務(wù)。XXXX建設(shè)開發(fā)有限公司是綜合了小區(qū)開發(fā)，房屋建設(shè)，工程咨詢，物業(yè)管理，投標(biāo)代理等業(yè)務(wù)的一家綜合發(fā)展的企業(yè)單位。本次在XXXX建設(shè)開發(fā)有限公司實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容有以下幾個(gè)階段：
X月X日的實(shí)習(xí)任務(wù)是熟悉辦公環(huán)境、了解公司的情況、了解單位的各項(xiàng)規(guī)章制度、和同事們相互認(rèn)識(shí)、初步了解、明確工程造價(jià)的操作過程，為以后的實(shí)習(xí)工作做準(zhǔn)備。
X月X日至X月X日學(xué)習(xí)查看工程資料資料，圖紙。圖紙是做預(yù)算的主要依據(jù)，要通過看圖紙，了解所做工程，做到心中有數(shù)，這樣才能動(dòng)手做下一步工作。接下來就可以進(jìn)行工程量的計(jì)算，這是預(yù)算中最占用時(shí)間的一個(gè)環(huán)節(jié)，這個(gè)過程繁瑣枯燥卻有十分重要，若工程量計(jì)算不準(zhǔn)確，必然影響最后的總造價(jià)。
在對工程有個(gè)整體的把握之后，便開始預(yù)算工作。先是查看圖紙，在進(jìn)行工程量計(jì)算之前，先要從頭到位瀏覽整套圖紙，對設(shè)計(jì)意圖有大致的了解后，再選擇重點(diǎn)詳細(xì)看圖。建筑圖部分應(yīng)做到：
1、了解建筑物的層數(shù)和高度(包括層高和總高)、室內(nèi)外高差、結(jié)構(gòu)形式、縱向總長及跨度等。
2、了解工程的用料及做法，包括樓地面、屋面、門窗、墻柱面裝飾的用料及做法。
3、了解建筑物的墻厚，樓地面面層、屋面門窗、天棚，內(nèi)墻飾面在不同的層上有無變化，以便采用不同的計(jì)算方法。結(jié)構(gòu)圖部分應(yīng)做到：
1、了解基礎(chǔ)形式、深度、土壤類別、開挖方式以及基礎(chǔ)墻體的材料及做法。
2、了解設(shè)計(jì)說明中涉及到工程量計(jì)算的相關(guān)內(nèi)容，以便全面領(lǐng)會(huì)圖紙的設(shè)計(jì)意圖，避免重算和漏算。
對工程圖紙有了總體的把握之后，就要仔細(xì)的閱讀圖紙，像平面圖，梁板結(jié)構(gòu)圖、配筋圖等。目的是先學(xué)會(huì)看圖紙，將圖紙中不明白之處弄清楚。在梁板配筋圖方面看起來會(huì)比較吃力，原本鋼筋一塊在課堂上介紹的舊不多，有許多地方都看不明白，經(jīng)過許久的看圖問人，總算是將鋼筋的表示弄明白了，現(xiàn)在一般的梁配筋圖也都大致能夠看得懂了。先再多用的是鋼筋的平面注寫，他包括集中標(biāo)注和原位標(biāo)注。集中標(biāo)注表達(dá)梁的通用數(shù)值第一排注明梁底編號、跨度和截面尺寸，例如：KL1(4A)200X70表示的是1號框架梁、4跨，其中一端懸挑，梁截面為200X70;第二排注寫箍筋，例如：φ[emailprotected]/200(2)表示箍筋直徑為10，間距150，非加密處間距為200，兩肢箍;第三行注寫上部和下部貫通筋，例如2φ25;2φ22表示上2根25，下2根22貫通筋。
X月X日至X日熟悉晨曦工程量計(jì)算式軟件。來到公司以后我發(fā)現(xiàn)工作用的'工程量計(jì)算軟件并是不我們在學(xué)校接觸的廣聯(lián)達(dá)軟件而是晨曦計(jì)算式軟件。于是我拷來XX計(jì)算式軟件進(jìn)行學(xué)習(xí)，為以后學(xué)習(xí)計(jì)算工程量做準(zhǔn)備。XX工程量計(jì)算式軟件的工作流程大致如下：新建工程→新建分部→在子目列輸入相應(yīng)的計(jì)算式→重新匯總→打印。工程臺(tái)賬：
1、新建工程：通過菜單的“工程文件|新建工程”彈出新建工程對話框，在對話框中輸入合適的項(xiàng)目名稱。
2、打開工程：通過菜單的“工程文件|工程臺(tái)帳”彈出工程臺(tái)帳對話框，在工程列表中選擇項(xiàng)目名稱。分部操作：分部以樹形圖顯示，在節(jié)點(diǎn)上點(diǎn)擊右鍵時(shí)彈出分部操作菜單，可進(jìn)行增加、插入、刪除、重命名、復(fù)制、粘貼分部。子目操作：在對子目進(jìn)行復(fù)制操作后，可進(jìn)行粘貼子目，粘貼子目科可分為“粘貼定額及計(jì)算式”、“替換計(jì)算式”、“追加計(jì)算式”，其中，“追加計(jì)算式”可將復(fù)制的子目的計(jì)算式添加到選定子目尾部，即將兩個(gè)子目的計(jì)算式或合并后作為選定子目的計(jì)算式。計(jì)算式書寫：計(jì)算式固定在偶數(shù)行輸入，注釋和說明除了可在奇數(shù)行中輸入外，還可以在計(jì)算式中用[]來包含注釋內(nèi)容，例如：300+500[梁高]。
X月X日至X日學(xué)習(xí)建筑面積工程量計(jì)算。將X老師給我的圖紙仔細(xì)閱讀之后就開始正式的工程清單量計(jì)算了，我是根據(jù)施工工藝流程和清單規(guī)范進(jìn)行清單量計(jì)算的。由于是第一次用晨曦計(jì)算式軟件進(jìn)行計(jì)算，，用起來也多有不習(xí)慣之處，算得比較慢。
建筑面積看似簡單，可真正做起來卻遇到了許多問題，在計(jì)算建筑面積時(shí)我主要遇到的問題有兩個(gè)：一是建筑頂層多出的部位，如樓梯間，且我做的那份建筑樓是坡屋面，頂層層高與其它層較高，構(gòu)造形式也較一般平屋頂復(fù)雜，花了較多的時(shí)間細(xì)看圖紙，想象空間形狀，在這個(gè)階段要結(jié)合頂層平面圖、屋頂平面圖、建筑的各個(gè)立面圖、令外還參考剖面圖，最終才確定出在標(biāo)高XXXm處以上應(yīng)計(jì)算的建筑面積;二是對于是否應(yīng)該計(jì)算采光井的面積的思考，之前在書本上介紹的是對于地下室采光井不計(jì)算面積，但這次圖紙中的采光井是在主體結(jié)構(gòu)中的，我認(rèn)為它類似于建筑物內(nèi)的垃圾通道、電梯井、管道井等應(yīng)該按建筑物的自然層計(jì)算面積，但后來請教了旁邊的同事，他說采光井不應(yīng)該計(jì)算面積。此外，我認(rèn)為計(jì)算建筑面積時(shí)有些小地方容易出錯(cuò)，在計(jì)算式應(yīng)該注意，如一層的臺(tái)階、坡道，空調(diào)板不能計(jì)算建筑面積，陽臺(tái)、雨棚(寬度超過2.1m)應(yīng)按外圍尺寸計(jì)算一半的面積，高低聯(lián)跨的建筑物，應(yīng)以高跨結(jié)構(gòu)外邊線為界計(jì)算面積。
X月X日至X日學(xué)習(xí)土石方工程量計(jì)算。XX小區(qū)采用的是承臺(tái)基礎(chǔ)形式，因此要進(jìn)行基坑的開挖。計(jì)算清單工程量是要特別留心挖土體積是按基礎(chǔ)墊層底面積乘以挖土深度，不能直接就用基礎(chǔ)的底面積來計(jì)算。比較難計(jì)算的是基礎(chǔ)梁處的帶型基礎(chǔ)的土方工程量，它不僅在清單定額中對于是否考慮工作面、放坡系數(shù)處不同，在長度的計(jì)算上兩者也不相同。清單：挖土方工程量=基礎(chǔ)截面積X度(基礎(chǔ)截面積為基礎(chǔ)墊層底寬乘以挖深，長度計(jì)算為外墻按中心線長計(jì)算，內(nèi)墻按凈長線計(jì)算)定額：挖溝槽工程量=基礎(chǔ)截面積X度(基礎(chǔ)截面積為墊層底寬加上工作面寬度，本次的挖基礎(chǔ)梁土方不需進(jìn)行放坡;長度計(jì)算不論內(nèi)外墻均按中心線計(jì)算)。此外，在土石方工程量計(jì)算中還應(yīng)計(jì)算土石方的回填工程量，清單中回填土石方工程量為之前計(jì)算的挖基礎(chǔ)土方清單量扣除埋地混凝土(即樁承臺(tái)和基礎(chǔ)梁)量，接著是該清單的定額套用，它對應(yīng)的定額項(xiàng)目有人工填土夯實(shí)槽坑和自卸汽車運(yùn)土，在定額項(xiàng)目中計(jì)算工程量時(shí)所采用的基數(shù)是之前計(jì)算的挖土方的定額工程量和埋地混凝土量。
畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告10
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx/7/2——20xx/10/2
二、實(shí)習(xí)單位
合肥xxxxxxxx電器股份有限公司程控器工廠倉儲(chǔ)工段
1.實(shí)習(xí)單位情況介紹
合肥xxxxxxxx電器股份有限公司是由原榮事達(dá)集團(tuán)公司和日本三洋電機(jī)株式會(huì)社等共同投資成立的中日合資企業(yè)，坐落在合肥高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，1994年11月正式投產(chǎn)，20xx年7月公司在上海證劵交易所A股正式上市(股票代碼：600983)。目前主要股東：合肥市國有資產(chǎn)控股有限公司(原榮事達(dá)集團(tuán)公司無償劃轉(zhuǎn))33.57%、三洋電機(jī)株式會(huì)社及其關(guān)聯(lián)公司29.52%、社會(huì)流通股36.91%，注冊資本：53280萬元。公司主要生產(chǎn)洗衣機(jī)、冰箱、微波爐及核心部件等產(chǎn)品，洗衣機(jī)、微波爐市場占有率雙雙位居行業(yè)第三位，國際品牌第一位，進(jìn)入中國家電行業(yè)第一陣營，帝度冰箱已進(jìn)入國內(nèi)外市場并廣受好評。
其程控器工廠主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)洗衣機(jī)，微波爐等的電腦板，而其倉儲(chǔ)部門則負(fù)責(zé)對電腦板的元器件進(jìn)行入庫，保管，出庫等工作。程控器倉儲(chǔ)主要以電子元器件為主，所以在分區(qū)分類進(jìn)行劃分方面主要?jiǎng)澐譃椋簾艏軈^(qū)，電阻區(qū)，插座區(qū)，線束區(qū)，繼電器區(qū)，貼片件區(qū)，機(jī)插電容區(qū)，印制板區(qū)。同時(shí)對于較小的元器件則存放于立式貨架區(qū)，而對于溫度和濕度有很高要求的元器件如：大芯片，集成塊，可控硅。則存放在恒溫恒濕庫房。該倉庫合格庫區(qū)在待查庫區(qū)的左側(cè)，立式貨架區(qū)主要為小型電子元器件，例如貼片電容，電阻器件等。在合格庫區(qū)中，中間過道有消防栓。后區(qū)為恒溫恒濕庫房，主要存放對溫度和濕度有較高要求的電子元器件，以集成塊，芯片類為主。
三、實(shí)習(xí)崗位及其內(nèi)容
1.倉庫管理員
通過對倉庫物品的管理發(fā)揮好倉庫的功能。按規(guī)定做好物資設(shè)備進(jìn)出庫的驗(yàn)收、記帳和發(fā)放工作，做到帳帳相符。隨時(shí)掌握庫存狀態(tài)，保證物資設(shè)備及時(shí)供應(yīng)，充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率。定期對庫房進(jìn)行清理，保持庫房的整齊美觀，使物資設(shè)備分類排列，存放整齊，數(shù)量準(zhǔn)確。熟悉相應(yīng)物資設(shè)備的品種、規(guī)格、型號及性能，填寫分明。搞好庫房的安全管理工作，檢查庫房的防火、防盜設(shè)施，及時(shí)堵塞漏洞。完成倉儲(chǔ)班組長交辦的其它工作。
2.工作內(nèi)容
(1)入庫作業(yè)管理
在接到入庫通知后，要立刻做好入庫相關(guān)準(zhǔn)備。其相關(guān)準(zhǔn)備包括：熟悉貨物狀況、掌握倉庫情況、制定倉儲(chǔ)計(jì)劃、妥善安排貨位、合理組織人力、做好貨位準(zhǔn)備、準(zhǔn)備作業(yè)用具、準(zhǔn)備驗(yàn)收工具、準(zhǔn)備文件單證。我們只要提前安排好人員做好交接工作即可。
我所要做的是要及時(shí)做好驗(yàn)收準(zhǔn)備，對資料的準(zhǔn)確性進(jìn)行核對，待貨物到位后對其進(jìn)行質(zhì)量以及數(shù)量的驗(yàn)收。
在入庫的過程中我要根據(jù)入庫貨物的規(guī)格以及數(shù)量提前給貨物安排貨位。按照貨品的規(guī)格型號進(jìn)行入庫，提前計(jì)算出此貨位還能存放下多少貨物;然后安排工作人員將貨物進(jìn)行搬運(yùn)，搬運(yùn)過程中要對貨物做好保護(hù)措施減小貨物損壞的幾率;貨物進(jìn)入倉庫后對其進(jìn)行堆碼，堆碼時(shí)要做到合理、牢固、定量、整齊、節(jié)約、方便;堆碼結(jié)束后再次清點(diǎn)貨物數(shù)量。確定數(shù)量無誤后辦理入庫手續(xù)，并將貨物的卡賬進(jìn)行相應(yīng)的加減，做到卡賬一致。最后根據(jù)貨物轉(zhuǎn)運(yùn)入庫通知單將入庫貨物相關(guān)信息錄入ERP信息管理系統(tǒng)，及時(shí)更新系統(tǒng)在庫數(shù)量。
(2)在庫作業(yè)管理
在庫作業(yè)管理包括推式物料在庫管理和拉式物料在庫管理。
簡單地說，成本較高、數(shù)量易于統(tǒng)計(jì)的物料都屬于推式物料;如變壓器，程控器線束，液晶顯示屏等物料，在Oracle的ERP系統(tǒng)中 ，推式就是需依任務(wù)需求手工發(fā)料。而那些成本低廉、數(shù)量不易統(tǒng)計(jì)、不易分割地物料都屬于拉式物料;比如螺釘(成本低廉)、單位為公斤、瓶、米等(不易分割)的物料。在Oracle的ERP系統(tǒng)中，拉式物料是依任務(wù)需求自動(dòng)扣庫存的。
推式物料和拉式物料一般會(huì)根據(jù)商品大類、性質(zhì)和它的連帶性將商品分為若干類，分類集中存放，以利收發(fā)貨與保管業(yè)務(wù)的進(jìn)行。同時(shí)對貨物進(jìn)行分區(qū)分類的存放，以確保貨物的儲(chǔ)存安全。貨物存放應(yīng)便于檢查和取貨。根據(jù)倉庫的建筑、設(shè)備等條件，將庫房劃分為若干保管商品的區(qū)域，以適應(yīng)商品存放的需要。在對貨位選擇方面是在分區(qū)分類保管的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。貨位的選擇是落實(shí)到每批入庫商品的儲(chǔ)存點(diǎn)，必須遵循安全、優(yōu)質(zhì)、方便、多儲(chǔ)、低耗的原則，具體的說就是確保商品安全、方便吞吐發(fā)運(yùn)、力求節(jié)約倉容。在貨品堆碼方面要科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)符合安全第一、進(jìn)出方便、節(jié)約倉容的原則。這是商品保管工作中的一項(xiàng)重要項(xiàng)目。對倉庫保管員來說，商品養(yǎng)護(hù)時(shí)一項(xiàng)綜合性、科學(xué)性的應(yīng)用技術(shù)工作。商品入庫后，倉庫需要對不同性質(zhì)的商品，在不同儲(chǔ)存條件下采取不同的技術(shù)養(yǎng)護(hù)措施，以防止其質(zhì)量劣化。商品在倉庫儲(chǔ)存過程中的各種變質(zhì)現(xiàn)象，幾乎都與空氣溫濕度有密切關(guān)系。倉庫溫濕度的變化對儲(chǔ)存商品的質(zhì)量安全影響很大，而倉庫溫濕度往往又受自然氣候變化的影響，這就需要倉庫管理人員正確的控制和調(diào)節(jié)倉庫溫濕度，以確保儲(chǔ)存商品的安全。金屬銹蝕的類型區(qū)別，有的屬于化學(xué)銹蝕，有的屬于電化學(xué)銹蝕。就金屬原因分析，既有金屬本身的因素，也有大氣中的各種因素的影響。金屬制品的防銹，主要是針對影響金屬銹蝕的外界因素進(jìn)行的。除銹的方法大體有手工除銹、機(jī)械除銹、化學(xué)除銹和電化學(xué)除銹四種。商品的霉腐是指在某些微生物的作用下，引起商品生霉、腐爛和腐敗發(fā)臭等質(zhì)量變化的現(xiàn)象。引起霉變的微生物有：霉菌、細(xì)菌、酵母菌。
而電子元器件的維護(hù)保養(yǎng)要有很高的要求。第一，電子元器件屬于敏感產(chǎn)品，在運(yùn)輸碼放的過程中要輕拿輕放，防止元器件震壞損壞;第二，要防止貨物的霉變和氧化，作為倉庫保管員要每天記錄倉庫的溫度和濕度，并按時(shí)登記在記錄表上。電子元器件的裸露部分最易容易氧化，所以每天要做好倉庫的通風(fēng)防潮工作，不能將電子元器件裸露在空氣中，避免氧化。第三，對倉庫的地面也要每天定時(shí)的打掃清潔，一般在早上上班前的十分鐘會(huì)對地面進(jìn)行拖掃工作。在沒有貨物入庫和出庫時(shí)，倉庫管理員基本上要對貨物進(jìn)行檢查，檢查貨物的在庫情況，核對卡賬數(shù)量有無差異。特別在立式貨架區(qū)，容易在貨架死角堆積灰塵。要每天對貨架進(jìn)行清掃清潔工作，檢查庫區(qū)電子元器件有無裸露在空氣的情況。第四，進(jìn)入庫區(qū)要按照規(guī)定穿戴防靜電服裝，戴防靜電手腕帶，不能用手直接接觸電子元器件。第五，要嚴(yán)格遵守倉庫相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁非倉庫人員在倉庫內(nèi)逗留，未經(jīng)上級同意嚴(yán)禁外來人員私拿倉庫內(nèi)貨物。嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)做與倉管員職責(zé)無關(guān)的事物，嚴(yán)于律己。
同時(shí)倉庫管理人員要對貨物進(jìn)行整理和整頓，對碼放不符合要求的要及時(shí)整改，貨物碼放要合理，不能超高。總之，在庫作業(yè)管理就是對庫房做好5S管理(整理、整頓、清理、清掃、清潔)。
(3)出庫作業(yè)管理
生產(chǎn)車間會(huì)將每天的生產(chǎn)計(jì)劃下發(fā)到工廠各個(gè)部門的郵箱里，配送人員會(huì)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃打印物料清單，持物料清單到倉庫進(jìn)行領(lǐng)料。物料清單中的推式物料需要配送人員到倉儲(chǔ)辦公室領(lǐng)取推式領(lǐng)料單，到倉庫后，倉庫管理人員根據(jù)推式領(lǐng)料單開始進(jìn)行發(fā)貨，拉式物料則不需要拉式領(lǐng)料單，可直接根據(jù)物料清單發(fā)貨。發(fā)貨后，配送人員要現(xiàn)場對所發(fā)貨物進(jìn)行清點(diǎn)，以防止少發(fā)，錯(cuò)發(fā)。出庫管理人員每發(fā)出一種貨物后要對貨物卡賬進(jìn)行登記，如實(shí)填寫實(shí)發(fā)數(shù)量、發(fā)貨日期等內(nèi)容并簽名。然后將出庫信息登記入賬。每天下班前要將今天所有貨物信息錄入ERP信息管理系統(tǒng)中。
(4)月末盤點(diǎn)管理
根據(jù)電腦上的日領(lǐng)料記錄和生產(chǎn)計(jì)劃做好月報(bào)表，并根據(jù)日領(lǐng)料表、生產(chǎn)計(jì)劃和月報(bào)表做好月末的結(jié)賬累計(jì)工作。這是月末最重要的工作，也是月末最累的幾天。既是對倉管員體力的考驗(yàn)，也是能力的考驗(yàn)。一個(gè)好的倉管員就是能夠把這個(gè)工作做的有條不紊，漸進(jìn)有序，無遺漏，無錯(cuò)誤。倉管員要根據(jù)賬簿結(jié)果，盤點(diǎn)實(shí)物，做好庫存報(bào)表，為倉儲(chǔ)班組長訂貨計(jì)劃提供依據(jù)。且需注意數(shù)量的準(zhǔn)確性，要為倉儲(chǔ)班組長提供真實(shí)有效的庫存數(shù)量，防止根據(jù)訂購計(jì)劃的來料出現(xiàn)某種貨物庫存過多，占用倉庫空間，或者出現(xiàn)某種貨物庫存過少，耽誤工廠生產(chǎn)。同時(shí)配合檢驗(yàn)員、倉儲(chǔ)班組長做好不合格來料的索賠理賠工作。
四、實(shí)習(xí)中遇到的一些問題及解決方法和思路
在剛進(jìn)入倉庫工作的時(shí)候，什么也不懂，一開始會(huì)有老員工給你指導(dǎo)，但是畢竟沒有接觸過，所以仍然出現(xiàn)了不少的問題，主要體現(xiàn)在對工作的流程不熟悉。為了能夠快速的對工作流程熟悉，我會(huì)經(jīng)常跟著老員工學(xué)習(xí)，在物料的入庫，在庫和出庫的過程中積極的學(xué)習(xí)，為我能夠快速的熟悉工作流程打下了基礎(chǔ)。
在物料入庫的過程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)卡賬不對的情況，對于這種情況，我會(huì)對入庫前的卡賬進(jìn)行重新的梳理，查找出其中不對的原因，并對入庫的物料進(jìn)行重新的核查，特別是數(shù)字的準(zhǔn)確性。一般在配送員領(lǐng)料時(shí)，在庫數(shù)量不夠時(shí)，他們會(huì)從待查庫補(bǔ)領(lǐng)，那么從待查庫中轉(zhuǎn)運(yùn)進(jìn)合格庫的`物料會(huì)出現(xiàn)數(shù)量上的差異，這時(shí)就需要對入庫的數(shù)字進(jìn)行重新的核對，做到卡賬數(shù)量準(zhǔn)確一致。
另外在月初ERP系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，推式領(lǐng)料單是打不出來的，配送人員在領(lǐng)料時(shí)沒有推式領(lǐng)料單，但是為了不影響工廠生產(chǎn)，必須發(fā)料。由于一開始不熟悉，導(dǎo)致在ERP系統(tǒng)維護(hù)結(jié)束后，月初的推式物料與系統(tǒng)賬單不符。后期為了避免出現(xiàn)類似的情況，我會(huì)要求配送人員將物料清單中的推式物料寫在工廠統(tǒng)一印制的領(lǐng)料單上，并要求其本人簽字，交給倉儲(chǔ)班組長簽字，最后由倉儲(chǔ)工段長簽字。這樣在ERP系統(tǒng)維護(hù)結(jié)束可以打印推式物料后，可以將先前的小的推式小料單與打印的推式物料清單核對，一一的核對記錄，這樣問題就很好的解決了，出現(xiàn)不對的地方也能迅速找到出現(xiàn)差異的領(lǐng)料人員，找出其中的原因。
還有在實(shí)習(xí)的過程中遇到配料人員在生產(chǎn)線體缺料時(shí)到倉庫補(bǔ)料時(shí)，沒有寫補(bǔ)料單，最后導(dǎo)致卡賬和實(shí)物出現(xiàn)數(shù)字上的差異。由于我剛進(jìn)入倉儲(chǔ)，為了維護(hù)好同事之間的關(guān)系，一開始并沒有要求配送人員寫補(bǔ)料單，導(dǎo)致后期卡賬不對。為了解決這樣的問題，我向老員工請教。他們說并不能因?yàn)榫S護(hù)好同事的關(guān)系就省略掉工作中的一些細(xì)節(jié)，而這些細(xì)節(jié)很可能導(dǎo)致工作上的錯(cuò)誤。在工作上要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到態(tài)度端正嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)膩。聽了這些話后，我意識(shí)到自己的錯(cuò)誤，按照老員工的工作方法，工作有了很大的改進(jìn)，也沒有再出現(xiàn)類似的情況。
五、實(shí)習(xí)的體會(huì)、感想
作為倉庫保管員的一員，在實(shí)習(xí)的過程中我學(xué)到了很多東西。
第一，從倉管員的這一崗位性質(zhì)就可以看出，他對于人的性格特點(diǎn)有很高的要求，從事這一崗位要求我們要有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，不能馬馬虎虎，草草了事。比如：倉管員在發(fā)料時(shí)，要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)膩，數(shù)字要以個(gè)為單位，發(fā)料時(shí)要一個(gè)一個(gè)的數(shù)，做到數(shù)字準(zhǔn)確，筆筆清晰。在我剛到倉庫工作時(shí)，由于一開始對物料并不太熟悉，發(fā)送物料時(shí)比較緩慢。我和領(lǐng)料人員都比較著急，于是當(dāng)時(shí)我便沒有再一個(gè)一個(gè)的去清點(diǎn)數(shù)字，而是以每捆的數(shù)字來快速的發(fā)料。心里也認(rèn)為到時(shí)候要是多了或少了，讓領(lǐng)料人員再退回倉庫。結(jié)果領(lǐng)料人員將物料送到生產(chǎn)線后，生產(chǎn)線即將把這一型號的電腦板生產(chǎn)完時(shí)，清點(diǎn)物料時(shí)發(fā)現(xiàn)這一物料少了兩個(gè)到三個(gè)。領(lǐng)料人員到倉庫找到我要求我在補(bǔ)兩個(gè)，可是我的物料收發(fā)明細(xì)已經(jīng)錄入到公司ERP系統(tǒng)中了。此時(shí)我才發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)那種想法是多么的錯(cuò)誤，最后我只得去尋找倉庫班組長。倉庫班組長在了解了具體的情況后，讓我先把缺的那兩個(gè)物料給生產(chǎn)線補(bǔ)齊，不能讓生產(chǎn)線體停產(chǎn)了。等這個(gè)型號的電腦板完成后，再讓領(lǐng)料人員手工寫個(gè)物料領(lǐng)用小料單，并注明領(lǐng)用原因?yàn)槌~領(lǐng)料。之后班組長專門找到我，跟我說以后這種情況不能再出現(xiàn)了，作為倉管員，不能因?yàn)槁呓輳�，那是不行的，工作就要踏踏�?shí)實(shí)的工作，要有吃苦耐勞的精神，不能一蹴而就。通過這一次的教訓(xùn)，在以后的工作中我努力端正自己的工作態(tài)度，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的走好眼前的每一步。
第二，就是要在工作中積極的去學(xué)習(xí)，主動(dòng)的去幫助別人，待人溫和誠懇，那么在工作中你會(huì)得到快樂，并很快得到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。在倉庫的工作的這一段時(shí)間里，我也真實(shí)的看到了這種情況。當(dāng)你到倉庫工作時(shí)，如果總是帶著個(gè)人情緒去工作，總是認(rèn)為錯(cuò)的一方不是我，是另外一個(gè)人的錯(cuò)誤，那么你很難在這個(gè)小環(huán)境中生存。還有就是不能頻繁的說謊請假。公司允許你請假，畢竟每個(gè)人都可能有急事，但是頻繁的以各種理由請假那么你在同事和領(lǐng)導(dǎo)的眼中，你是一個(gè)滑頭，不是能工作的樣子。在我工作的倉庫就有這樣的一個(gè)人，他每個(gè)月都要請假4到6次，每次都是以各種理由請假。一開始領(lǐng)導(dǎo)并不知情，以為他真的有急事，后來領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)他在說謊，就找他談話，但是他還是不聽，最后領(lǐng)導(dǎo)以一個(gè)理由把他辭退了。從這件事中讓我體會(huì)到做人一定要誠信，不管你做什么工作，公司肯定希望你是個(gè)講誠信的人，即使工作不好，我們可以慢慢的去學(xué)習(xí)。
千里之行，始于足下，這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷，是我人生中的一段重要的歷練，也是一個(gè)重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。
畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告11
時(shí)間總是在我們不經(jīng)意間已流過指尖。在不經(jīng)意之間大學(xué)生活馬上就要結(jié)束了�；厥走@些年的歷程，腦海里留下了深深的印跡，在這些年里我學(xué)會(huì)了很多，也認(rèn)識(shí)了很多真誠的朋友和善待我的師長。
20xx年xx月x日，我懷著激動(dòng)的心情踏上了期待已久的實(shí)習(xí)之路，當(dāng)我坐上離開學(xué)校的的班車那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會(huì)在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，并定會(huì)給我?guī)砩袩o與倫比的財(cái)富。那時(shí)候?qū)ψ约旱奈磥沓錆M希望，希望在那里能大展拳腳，實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)。那時(shí)候想的是多么多么的好啊，直到此刻我才覺得我當(dāng)時(shí)是那么的幼稚，不可能你剛出來什么都沒有就讓你做好的崗位。
是的，頂崗實(shí)習(xí)的生活是充滿艱辛的挑戰(zhàn)的。當(dāng)我們來到實(shí)習(xí)點(diǎn)面對一間間產(chǎn)房和一條條流水線時(shí)，很多人后悔為什么當(dāng)初選擇了到捷普綠點(diǎn)頂崗實(shí)習(xí)，但是我想說，這是我所預(yù)料到的，這也是我想要的，因?yàn)槲抑廊酥挥性谄D苦的環(huán)境中才能磨練出堅(jiān)強(qiáng)的意志，我也知道吃得苦中苦，方為人上認(rèn)得道理，我自然還不是人上人，但是我相信在這個(gè)世界上每一個(gè)人都渴望成功，都渴望自己有限的生命能創(chuàng)造出無限的價(jià)值，都渴望為更多的人做出自己能做的一切，都渴望在后世看來你的生命無可比擬，我自然也不例外。我知道我的實(shí)習(xí)之路還剛剛開始，我要經(jīng)歷的還有很多。到了捷普綠點(diǎn)之后，盡管他們很快就幫我們把食宿問題解決啦，但那里生活習(xí)慣還是有差異的。
實(shí)習(xí)很快就要結(jié)束了，十幾年的學(xué)習(xí)生涯將要接近尾聲，實(shí)習(xí)是我跨入社會(huì)進(jìn)行的一個(gè)熱身運(yùn)動(dòng)。畢業(yè)后，我又將邁來一新的起點(diǎn)。新的旅程艱難又寬廣，我們又要迎接新的挑戰(zhàn)，實(shí)習(xí)其實(shí)就是把自己學(xué)到的知識(shí)用到平時(shí)實(shí)際工作中去，在實(shí)習(xí)中不斷磨練自己，增加一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從中找出自己不足之處，虛心學(xué)習(xí)一些實(shí)用知識(shí)，在實(shí)習(xí)工作中不斷學(xué)習(xí)，反復(fù)推敲，事事總結(jié)，從中積累自己的一些實(shí)用經(jīng)驗(yàn)，我抱著這樣的觀念和學(xué)習(xí)的目的，在廠中認(rèn)真的實(shí)習(xí)著。
通過幾個(gè)月的實(shí)習(xí)現(xiàn)在我知道上班是辛苦的，尤其是我們這樣剛出校門的實(shí)習(xí)生。是的，頂崗實(shí)習(xí)的生活是充滿艱辛和挑戰(zhàn)的。當(dāng)我們來到實(shí)習(xí)公司，面對一間間廠房和一排排機(jī)器時(shí)，我們是多么的興奮和好奇，一臺(tái)臺(tái)我們從未見過的`各種機(jī)床，和加工出來的各種各樣的工件。這一切對于我們來說是多么的新奇。到達(dá)公司之后，盡管他們很快就幫我們把食宿問題解決了，在我們自己勞累了一天之后，我們的窩也準(zhǔn)備好了。遠(yuǎn)離了家鄉(xiāng)，看著新的環(huán)境，睡在陌生的床上，我發(fā)現(xiàn)我們長大了。
起初，剛進(jìn)車間時(shí)，車間里的一切對我來說都是陌生的，車間里的工作環(huán)境也不怎么好，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕，讓我的心中不禁有些茫然，即將在這較艱苦的環(huán)境中工作6個(gè)月。第一天進(jìn)入車間開始工作時(shí)，小組長，技術(shù)員給我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是簡單的加工一種工件，我按照技術(shù)員教我的方法，運(yùn)用操作工具開始慢慢學(xué)著加工該工件，在加工的同時(shí)注意操作流程和注意事項(xiàng)等。頂崗實(shí)習(xí)的第一天，我就在加工工件，體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺。在工作的同時(shí)慢慢熟悉車間的工作環(huán)境，作為初次到社會(huì)上工作的我們來說，對社會(huì)的了解以及工作單位各方面情況的了解都是非常陌生的。一開始我對車間里的各項(xiàng)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程以及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解。于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊，也向小組里的同事請教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)，通過他們的幫助，我對車間的情況及開機(jī)、生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。
在頂崗實(shí)習(xí)的過程中我明白了許多。首先明確頂崗實(shí)習(xí)的目的，在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺悟、業(yè)務(wù)水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力以及待人接物與外界溝通的能力，以便把學(xué)生培養(yǎng)成為具有較強(qiáng)實(shí)踐能力、良好職業(yè)道德、高技能、高素質(zhì)的，能夠主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。＂頂崗實(shí)習(xí)、工學(xué)結(jié)合＂是現(xiàn)代職業(yè)教育的一種學(xué)習(xí)模式，是把生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的一種人才培養(yǎng)模式。其基本形式是學(xué)校與企事業(yè)用人單位合作培養(yǎng)學(xué)生，學(xué)生通過工學(xué)交替完成學(xué)業(yè)。
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是我們學(xué)院為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術(shù)人才安排的一個(gè)重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是將學(xué)校教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務(wù)骨干打下良好基礎(chǔ)。通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)，使我們了解和掌握了車間管理、生產(chǎn)技術(shù)和工藝過程；使用的主要工裝設(shè)備；產(chǎn)品生產(chǎn)用技術(shù)資料；生產(chǎn)組織管理等內(nèi)容。在這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)過程中，不但對所學(xué)習(xí)的知識(shí)加深了了，更加重要的是更正了我們的勞動(dòng)觀點(diǎn)和提高了我們的獨(dú)立工作能力等。
其次，頂崗實(shí)習(xí)不僅是進(jìn)行了一次良好的校外實(shí)習(xí)，還學(xué)會(huì)了在工作中如何與人相處，知道干什么，怎么干，按照規(guī)定的程序來完成工作任務(wù)。同時(shí)對機(jī)床也有了實(shí)際操作和了解，為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。并且在那里經(jīng)過半個(gè)月的培訓(xùn)讓我知道對一個(gè)企業(yè)而言，得控則強(qiáng)，失控則弱，無控則亂。企業(yè)經(jīng)營好比一湖清水，管理規(guī)范好比千里長堤。水從堤轉(zhuǎn)，才能因而得福，如果大堤本身千瘡百孔，水就會(huì)破堤而出為禍一方。軍中無法，等于自敗，企業(yè)無規(guī)，等于自亂。
經(jīng)過這幾個(gè)月實(shí)習(xí)下來，使我受益良多，具體的實(shí)踐體會(huì)如下：
1.要學(xué)會(huì)融入。在來這個(gè)實(shí)習(xí)之前我就和有實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)聊過很多關(guān)于實(shí)習(xí)中應(yīng)該主意的問題。很多人建議要少說話，多聽，多看別人如何說話，處理事情。我的理解就是少說話就意味著少問問題。但在現(xiàn)實(shí)中，起碼捷普綠點(diǎn)，不是這樣的。因?yàn)槿绻阋恢?天不怎么說話，別人還可以理解你，因?yàn)槭莿倓倎淼男∨笥�，什么都不熟悉，比較怕，所以少說話。但時(shí)間長了，別人會(huì)以為你的性格就是這樣，悶悶的，最后就導(dǎo)致你難以融入整個(gè)大圈子。難以融入的后果就是最后大家都慢慢孤立你，你自己也覺得孤獨(dú)，慢慢的就被淘汰了。
2.廣結(jié)人脈。因?yàn)槟闶莻�(gè)新來的，什么都不知道，所以你需要每個(gè)人的幫助。盡管很多時(shí)候你不知道這個(gè)人對你將來有沒有用，或者是這個(gè)人很難接觸，你都要想盡一切辦法來接近他們，了解他們的談話，慢慢插入他們的談話，進(jìn)入他們的圈子。這個(gè)至關(guān)重要！
3、是要有堅(jiān)定的信念。不管到那家公司，一開始都不會(huì)立刻給工作我們實(shí)習(xí)生實(shí)際操作，一般都是先讓我們看，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長的要幾周，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊，沒事可做，便產(chǎn)生離開的想法，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，輕易放棄只會(huì)讓自己后悔。其實(shí)對于這些困難我們要端正心態(tài)，對于我們前進(jìn)道路中的困難，取決于我們踏腳的位置，那樣困難也能變成我們飛速成長的跳板。
畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告12
頂崗實(shí)習(xí)是職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)的大專學(xué)生的一門重要實(shí)踐性課程。通過頂崗實(shí)習(xí)可以讓我們把在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)與工作實(shí)踐有效的結(jié)合起來。它增強(qiáng)了我們的動(dòng)手能力、協(xié)作能力、專業(yè)技術(shù)能力和對社會(huì)的認(rèn)知能力。為我們今后實(shí)實(shí)在在的踏上工作崗位，起到指引作用。
頂崗實(shí)習(xí)不同于課堂教學(xué)，課堂教學(xué)中，老師講解，我們領(lǐng)會(huì)，而頂崗實(shí)習(xí)則是在企業(yè)的大環(huán)境里、在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，由我們自己去實(shí)踐學(xué)習(xí)。通過實(shí)際操作，一方面可以鞏固在書本上學(xué)到的理論知識(shí)，另一方面，可以獲得在書本上不易了解和不易學(xué)到的實(shí)際知識(shí)，使我們在實(shí)踐中得到提高和鍛煉。
對我們學(xué)院來說，頂崗實(shí)習(xí)是我們學(xué)院教學(xué)的重要補(bǔ)充部分，是我們教育教學(xué)體系中的一個(gè)不可缺少的重要組成部分。它與我們今后的職業(yè)生活有著最直接的聯(lián)系，頂崗實(shí)習(xí)可以讓我們逐漸完成從學(xué)生到社會(huì)工作者的過渡。
因此頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)校為社會(huì)培養(yǎng)技能型人才，實(shí)現(xiàn)我們?nèi)松鷥r(jià)值的主要途徑。它不僅是校內(nèi)教學(xué)的延續(xù)，而且還是校內(nèi)教學(xué)的總結(jié)。可以說，對于我們學(xué)院的大中專學(xué)生來說，沒有頂崗實(shí)習(xí)，就沒有完整的教育。頂崗實(shí)習(xí)的成功與否，直接關(guān)系到我們以后對社會(huì)的適應(yīng)能力和前途。
我從事的是甲醇精餾與合成崗位工作，在工作的起步階段我就面臨著挑戰(zhàn)，在不斷學(xué)習(xí)的同時(shí)我也在不斷的調(diào)試自己，秉承“知識(shí)改變命運(yùn)，崗位成就事業(yè)”的理念，把握機(jī)遇，應(yīng)對挑戰(zhàn)，在工作實(shí)踐中提高和豐富自己，總結(jié)自己在轉(zhuǎn)型期的思想碰撞，從而為自己的人生和職業(yè)生涯奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
通過頂崗實(shí)習(xí)，拓寬了我的知識(shí)面，增加感性認(rèn)識(shí)，把所學(xué)知識(shí)梳理歸類，不斷進(jìn)行總結(jié)糾正。增強(qiáng)了從書本學(xué)不到的人際交往能力，語言表達(dá)和溝通能力，并了解到當(dāng)前化工企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展前景隨著時(shí)代發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)。通過頂崗實(shí)習(xí)，大大激發(fā)了我向?qū)嵺`學(xué)習(xí)和探索的積極性，為今后從事理貨工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第一有感情才會(huì)有水平，面對這份來之不易的工作機(jī)會(huì)，我倍加珍惜，進(jìn)而轉(zhuǎn)化成為努力工作的不竭動(dòng)力，不斷在鞭策和引導(dǎo)自己，積極上進(jìn)，勤奮有為，愛崗敬業(yè)，在工作中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值；第二，逐步完成角色的轉(zhuǎn)化，漸漸退去身上作為一個(gè)學(xué)生的稚氣，開始有了幾分社會(huì)人的成熟與干練，適應(yīng)了新的工作生活環(huán)境，專業(yè)知識(shí)上有了新的進(jìn)展和突破，思想意識(shí)上有了新的認(rèn)識(shí)和提升，學(xué)會(huì)思考與辯證的去看待問題；第三，零距離的親身感受化工企業(yè)文化和精神所在，實(shí)踐出真知，事實(shí)雄辯的解釋了許多過去我不理解，不明確的問題，更加堅(jiān)定了自己的選擇，明確了為之不懈奮斗的理想和目標(biāo)，在今后的工作和前進(jìn)道路上，以信仰和理念為精神驅(qū)動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，拼搏進(jìn)取，在自己的崗位上不斷做出新的成績，用自己優(yōu)異的業(yè)績來回報(bào)港口以證明自己對它的忠誠。
公司始建于20xx年，隸屬于重慶xxxxxxxx任公司，現(xiàn)有員工500多人。本公司主要從事甲醇生產(chǎn)，甲醇是一種重要的有機(jī)化工原料，應(yīng)用廣泛，可以用來生產(chǎn)甲醛、合成橡膠、甲胺、醋酸等一系列化工產(chǎn)品。
我在公司的實(shí)習(xí)可以分為三個(gè)階段概括。第一階段，培訓(xùn)，安全培訓(xùn),技能培訓(xùn)，規(guī)章紀(jì)律培訓(xùn)等等，第二階段，跟著師傅學(xué)習(xí)和練習(xí)實(shí)踐，解決在現(xiàn)場工作中遇到的各種問題，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和工作專業(yè)技能，第三階段，學(xué)會(huì)獨(dú)立在現(xiàn)場工作以及應(yīng)對現(xiàn)場各種突發(fā)情況。
對于我們沒有現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)人員來說，沒有現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn)，所以在工作的開始階段面臨著巨大的挑戰(zhàn)。尤其是在某些操作使用和保護(hù)上，我深切的感受到科技進(jìn)步的巨大推動(dòng)力。這一方面彰顯了科技進(jìn)步對生產(chǎn)力發(fā)展的推動(dòng)作用，另一方面也在催促我們要不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，了解并掌握科技創(chuàng)新的最新成果，適應(yīng)現(xiàn)代化的需要。
為期半年的頂崗實(shí)習(xí)，是近距離接受公司企業(yè)文化，感受在公司的半年實(shí)習(xí)；是迅速成長，脫胎換骨；是理論聯(lián)系實(shí)際，專業(yè)知識(shí)付諸工作環(huán)節(jié)，尋求到自我發(fā)展的平臺(tái)的；是珍惜機(jī)遇，努力工作，
時(shí)刻以一名公司正式員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自我。在這半年的頂崗實(shí)習(xí)中，感觸良多，收獲頗豐。
在這半年的時(shí)間里，我成功的完成了實(shí)習(xí)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變，學(xué)到了專業(yè)知識(shí)，學(xué)到了很多與人溝通的技巧，為人處事的道理，也增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感。
思想收獲：通過這次頂崗實(shí)習(xí)，我感覺自己最大的變化就是思想變得成熟了，不再像學(xué)生那樣孩子氣，那樣幼稚了，我開始學(xué)會(huì)用成人化的思維去思考問題處理事情，不光為自己思考，也采用了換位思考的方式為別人思考。我的世界觀和價(jià)值觀也變得成熟了，不再做白日夢，而是懂得了通過腳踏實(shí)地的工作去實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值和人生價(jià)值，給社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，給自己創(chuàng)造美好的未來。社會(huì)是很現(xiàn)實(shí)的，也是很公平的，一份付出就會(huì)有一份收獲，不要幻想未來，要做一個(gè)有思想的實(shí)踐者。我體會(huì)了作為一個(gè)社會(huì)工作人員要擔(dān)得起“責(zé)任”二字，每個(gè)人都要認(rèn)真努力，對自己所管的的區(qū)域或工作負(fù)責(zé)，一絲不茍做事，不然給公司造成的損失是我們個(gè)人彌補(bǔ)不了的。
作風(fēng)收獲：在公司實(shí)習(xí)的期間，我學(xué)會(huì)了一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和精益求精的工作作風(fēng)，作為現(xiàn)場操作員，平時(shí)沒什么大事但會(huì)有很多瑣事、雜事，這就需要我們耐得住性子一絲不茍的處理，不能急躁、馬虎了事。做事要雷厲風(fēng)行，講求效率，快速響應(yīng)，不能拖泥帶水。還要精益求精，追求創(chuàng)新，永不滿足，帶著激情去工作。
勞動(dòng)紀(jì)律收獲：公司給了我們頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們就得嚴(yán)格按照公司的管理規(guī)定履行自己應(yīng)盡的義務(wù)。我一直保持自己按時(shí)上下班的良好習(xí)慣，按時(shí)出勤，不請假、不遲到、不早退，遵守公司的規(guī)章制度和員工守則。工作時(shí)盡心盡力，為公司客戶解決問題，維護(hù)公司的利益和形象，遵守職業(yè)規(guī)范。聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守道德和法律規(guī)范。愛惜地使用公司的公共物品等。通過履行這些勞動(dòng)紀(jì)律，我覺得自己最大的收獲就是自律。在學(xué)校有老師監(jiān)督我們的行為規(guī)范，而在企業(yè)里沒有人回去教你如何做，完全憑自己的素質(zhì)和意識(shí)，但是當(dāng)你違反了公司規(guī)定時(shí)，收到的直接就是罰款單了。所以，養(yǎng)成良好的勞動(dòng)紀(jì)律是一個(gè)企業(yè)人員具備的最基本的素質(zhì)。
安全意識(shí)收獲：我的工作在公司的現(xiàn)場，而現(xiàn)場到處都是管道、閥門等，所以安全是一個(gè)非常重要的方面，每次進(jìn)出現(xiàn)場，我們都穿戴好工作服，帶好安全帽，杜絕安全隱患，工作中看到了那么多的安全事故，接受了那么多的安全培訓(xùn)和演習(xí)，學(xué)習(xí)了那么多的安全知識(shí)，增強(qiáng)了我的安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)，讓我更加小心安全隱患，更加懂得了健康和生命的可貴，更加珍愛生命。
“安全第一”是一個(gè)永恒的主題，對于我們個(gè)人來說，活著，才是一切的前提和基礎(chǔ)而對于一個(gè)企業(yè)來說，只有做到了安全生產(chǎn)，才會(huì)健康發(fā)展，和諧發(fā)展。面對每次的安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深知安全的重要性�？墒请[患不排除，安全這根弦繃得再緊也會(huì)有受傷害的時(shí)候，所以我們不敢保證不出安全事故，但是正如安全員講的`那樣，安全是一切的保障，安全對于我們來說至關(guān)重要，謹(jǐn)記安全，時(shí)時(shí)講安全，事事講安全，思想上多一道防線，工作上多一份認(rèn)真，安全上才能多一份保障，從事化工工作，一定要堅(jiān)決克服僥幸心理和麻痹思想。把事故降到最低，這是時(shí)代的呼吁，是眾望所歸。因?yàn)檫�有什么比幸福的活著更重要。
實(shí)習(xí)期間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助之下，我學(xué)會(huì)了更多在學(xué)校學(xué)不到的東西和知識(shí)，將理論知識(shí)有效地應(yīng)用與實(shí)踐中。
我們公司是實(shí)行四班倒的，在倒班的過程中，我學(xué)會(huì)了如何與人團(tuán)結(jié)協(xié)作，齊心協(xié)力完成我的工作。同時(shí)，我仍然沒有忘記學(xué)習(xí)，有時(shí)間我就學(xué)習(xí)其他相關(guān)知識(shí)
離開校園步入工作崗位，自己已經(jīng)是一名職業(yè)人，而不能再以一個(gè)學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，作為一個(gè)學(xué)生，考慮更多的是自己想做什么，而作為一名職業(yè)人，考慮更多的是自己不能做什么。每個(gè)人都存在不足，關(guān)鍵是要正確面對，查找原因，及時(shí)改正，只有這樣才能不斷修繕和提高自己。 思想上，有時(shí)會(huì)懈怠，不思進(jìn)取，畏懼困難，滿足現(xiàn)狀，不求創(chuàng)新。
習(xí)慣上，由于工作中事情過于繁瑣，我有時(shí)候做事太粗心，考慮不周全，。做事條理不清，事一多就手忙腳亂。
技能上，操作學(xué)習(xí)的不深入，淺嘗輒止。理論知識(shí)學(xué)習(xí)有限，在實(shí)際操作中很多都不懂。 工作上，缺乏經(jīng)驗(yàn)，遇到突發(fā)事故時(shí)反應(yīng)遲鈍，不會(huì)靈活變通，及時(shí)處理。
時(shí)刻保持良好的精神和工作狀態(tài)，積極創(chuàng)新，善于發(fā)現(xiàn)，提出自己的合理化建議。 利用空余時(shí)間，繼續(xù)努力學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)，拓寬知識(shí)面，深入學(xué)習(xí)。
在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)與人溝通和交往。虛心請教，學(xué)習(xí)如何處理緊急事故，增強(qiáng)管理能力。
從學(xué)校進(jìn)入工作崗位，身處的環(huán)境在改變，自然會(huì)產(chǎn)生比較。書本上的知識(shí)與現(xiàn)場的實(shí)際操作，理論與實(shí)踐，認(rèn)知想象與勞動(dòng)體會(huì)之間或多或少的會(huì)存在一些差距，同時(shí)，通過比較也會(huì)更加理性的看待自己所處的環(huán)境，學(xué)會(huì)用三只眼去看問題。
生產(chǎn)部雖然是一個(gè)龐大的隊(duì)伍，但是有些班組確實(shí)面臨人員不夠的情況，雖然我們目前實(shí)施四班倒，但是在現(xiàn)場操作的情況下，部門里人員相當(dāng)緊張，
頂崗實(shí)習(xí)是我們初步踏入社會(huì)的開始，也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石，只有這一步走穩(wěn)了，以后才會(huì)更順利，曾經(jīng)我一直堅(jiān)信自己的能力，但是在短暫的實(shí)習(xí)過程中我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的知識(shí)已經(jīng)夠多，但是接觸到實(shí)際后，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
實(shí)習(xí)的日子讓我收獲了大學(xué)課堂里沒有的知識(shí)，以及為人處事的許多道理與方法，學(xué)會(huì)了自主學(xué)習(xí)，也學(xué)會(huì)了保持自強(qiáng)不息和持之以恒的良好心態(tài)。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識(shí)作鋪墊，又怎么能應(yīng)付瞬息萬變的社會(huì)呢？頂崗實(shí)習(xí)是一次我們用自己的眼和耳去感受社會(huì)的機(jī)會(huì)，通過頂崗實(shí)習(xí)，我受益匪淺，對社會(huì)有了更為詳盡而深刻的了解。
通過這次實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了自己的優(yōu)勢和不足，只有做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，敢于實(shí)踐，才能做一名合格的畢業(yè)生！感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們對我們的辛苦培養(yǎng)和教導(dǎo)，感謝重慶卡貝樂化工有限責(zé)任公司給我的這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。最后祝青島港的前景更加輝煌，祝我們學(xué)院明天會(huì)更美好，為社會(huì)培養(yǎng)更多人才，祝我們學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師工作順利，家庭幸福美滿！
實(shí)習(xí)人：高銘材
時(shí)間：20xx年11月19日
畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告13
漫長的實(shí)習(xí)生活，使我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)，也提高了自己的學(xué)習(xí)，分析和解決問題的能力，認(rèn)識(shí)到了工作的艱辛。無聊且乏味的工作，培養(yǎng)了我吃苦耐勞的精神。長時(shí)間的作業(yè)時(shí)間，洗去了在學(xué)校時(shí)的那種“嬌生慣養(yǎng)”，讓我的心志變得更加堅(jiān)強(qiáng)�，F(xiàn)時(shí)跟理想的差距，讓我有勇氣去面對任何事，時(shí)間的洗禮，讓我明白自己缺少的是什么，今后應(yīng)該往哪個(gè)方向去努力。在這里，我學(xué)會(huì)了如何將一切微不足道的小事做到完美。這些對我來說都是受益終生的。
不知不覺中已經(jīng)快畢業(yè)了，以前，我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作，因?yàn)槲铱傆X得工作是一件很容易的事，可是當(dāng)我離開校園，真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后，才真正體驗(yàn)到--工作，并不是想象中的`那樣--它又苦又累,可不是件容易的事。從剛開始出來工作感覺人生的迷茫，無助和恐慌，到現(xiàn)在對追求想、事業(yè)的熱誠，我感覺到自己開始變的成熟懂事，思維更加的活躍，處理事情的能力也得到了提升。所以走出學(xué)校踏入社會(huì)真的讓我學(xué)到了很多在學(xué)校在書本上學(xué)不到東西。
上班第一天，我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信，只要我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每件事，肯定會(huì)有成績。然而，現(xiàn)實(shí)中卻經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些你意想不到的事情，經(jīng)常使你手足無措。這時(shí)你就要學(xué)會(huì)沉著、冷靜，想辦法去求助，解決它。不要抵觸，要主動(dòng)跟別人接觸。美國著名人際關(guān)系專家戴爾'卡耐基曾這樣說：“一個(gè)人的成功只有百分之十五是依靠專業(yè)技術(shù)，而百分之八十五卻要依靠人際交往、有效說話等軟科學(xué)本領(lǐng)�！惫纠锏娜藛T來自五湖四海，不同地區(qū)的人有著不同的生活習(xí)慣和生活方式等，不同地區(qū)的人相處要講究不同的方式方法。只有這樣，才能營造良好的人際關(guān)系。最主要的是，與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
我始終相信是這次的實(shí)習(xí)給我很多感悟，雖然艱辛，但收獲頗豐，甚至認(rèn)為對我以后的道路都有很深遠(yuǎn)的影響，因?yàn)槲覍W(xué)會(huì)了在實(shí)習(xí)時(shí)堅(jiān)強(qiáng)和堅(jiān)持。今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西，這些東西會(huì)給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)，因此，我堅(jiān)信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)�？傊诟皇靠悼萍技瘓F(tuán)實(shí)習(xí)工作的這段時(shí)間里，我脫離了學(xué)校的庇護(hù)，開始接觸社會(huì)、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長專業(yè)知識(shí)，還學(xué)習(xí)到了不少為人處世的方法。付出總有回報(bào)，我一直都相信這句話。我的未來還有很長的一段路要走，我相信，只要我努力去拼搏，去奮斗！我一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)完美的人生！
畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告14
隨著社會(huì)的快速發(fā)展，當(dāng)代社會(huì)對即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來越高，對于即將畢業(yè)的我們而言，為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，畢業(yè)后能夠盡快的融入社會(huì)，同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我系同學(xué)各自開展了頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)。此次實(shí)習(xí)，我是XX有限公司的儲(chǔ)備干部，從找工作到找到工作到工作的過程中發(fā)生的點(diǎn)滴給我留下了深刻的印象，也讓我學(xué)到了許多知識(shí)，體會(huì)到很多，相信此次經(jīng)歷多我而言是一筆寶貴的財(cái)富。
實(shí)習(xí)目的：
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學(xué)時(shí)光就要結(jié)束了,在這個(gè)時(shí)候,我們非常希望通過實(shí)踐來檢驗(yàn)自己掌握的知識(shí)的正確性。在這個(gè)時(shí)候，我來到XX限公司，在這里進(jìn)行我的`畢業(yè)實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)單位及崗位介紹：
公司于一九九三年成立，地處長江三角洲滬杭甬城市經(jīng)濟(jì)圈的中心地帶，交通便捷，地理位置優(yōu)越，是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的高新科技企業(yè)。公司多年來集中有限資源、充分挖掘出了自身的比較競爭優(yōu)勢，通過觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新來保證企業(yè)高速發(fā)展。
開發(fā)項(xiàng)目：各種定時(shí)器系列，漏電保護(hù)器，過壓保護(hù)器，插座和調(diào)光插座，寵物用品，燈具等。公司宗旨：科技創(chuàng)造價(jià)值、質(zhì)量贏得市場、誠信鑄造品牌、服務(wù)成就未來。
實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
工作能力。在實(shí)習(xí)過程中，積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勝任單位所交給我的工作，并提出一些合理化建議，多做實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
實(shí)習(xí)方式。在實(shí)習(xí)單位，師傅指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)，以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。
實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)：
短短幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了，在這段時(shí)間里，我收獲到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的知識(shí)，同時(shí)也看到了自己的不足，在這兩個(gè)樣期間，我除了發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)知識(shí)更加鞏固、專業(yè)技能得到提升外，更值得讓自己注意的是自身的不足。尤其是自己的實(shí)際操作能力方面，由于對專業(yè)知識(shí)掌握的不夠，在很多時(shí)候自己所學(xué)的知識(shí)不能得到很好的應(yīng)用而導(dǎo)致工作效率低，因此在后期的學(xué)習(xí)生活中，自己應(yīng)該要多加注意，尤其注重實(shí)踐能力的培養(yǎng)，努力讓自己變得更完善，讓自己能在畢業(yè)后更快的適應(yīng)社會(huì)。
畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告15
前言
x月，這個(gè)看似春意盎然的月份，卻顯得那么地喜怒無常；x月，這個(gè)讓我們充滿希望的月份，恰是我們?yōu)樽约簤粝氡疾ǖ脑路荩粁月，這個(gè)讓我們離開學(xué)校踏足社會(huì)的月份，承載著我們太多的酸甜苦辣。xx公司，這個(gè)讓我實(shí)習(xí)的地方，同時(shí)也承載著我的夢想。
xx服裝設(shè)計(jì)有限公司，是一家專注于xx網(wǎng)和其他平臺(tái)的服裝網(wǎng)絡(luò)銷售公司。主要專注于xx商城和xx網(wǎng)店的經(jīng)營，是一個(gè)擁有自己獨(dú)立設(shè)計(jì)生產(chǎn)銷售一條龍服務(wù)的公司。其服裝特點(diǎn)主要是偏向于文藝，清新、寬松，休閑型。在這電子商務(wù)風(fēng)靡的時(shí)代，xx公司，從短短幾個(gè)月的時(shí)間由十幾個(gè)人發(fā)展成現(xiàn)在九十多個(gè)人，也由剛開始的一個(gè)部門發(fā)展成x個(gè)部門。
一、實(shí)習(xí)目的
頂崗實(shí)習(xí)，其總的目的是為我們大學(xué)生提供一個(gè)讓自己理論聯(lián)系實(shí)踐的舞臺(tái)，而我們大學(xué)生現(xiàn)在需要做的是，如何利用好這個(gè)舞臺(tái)，讓自己在這個(gè)舞臺(tái)上發(fā)揮所能，真正做到學(xué)有所用，用有所成。所以總結(jié)這次實(shí)習(xí)目的有以下幾點(diǎn)：
第一點(diǎn)：學(xué)習(xí)與實(shí)踐，頂崗實(shí)習(xí)為我們大學(xué)生提供了一個(gè)深入學(xué)以致用的舞臺(tái)，讓我們更加貼近社會(huì)，了解社會(huì)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中運(yùn)用，在運(yùn)用中總結(jié)。
第二點(diǎn)：轉(zhuǎn)變身份、擴(kuò)闊視野，裝備自己，頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用，就是讓我們從一個(gè)大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鰡T工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢，實(shí)習(xí)同時(shí)也讓我們擴(kuò)寬自己的視野，增長見識(shí)。只有經(jīng)歷過了，我們才知道自己的優(yōu)缺點(diǎn)，才能更好地找到自己的方向。
第三：調(diào)整心態(tài)，我們大學(xué)生大部分都在認(rèn)為，我們大學(xué)生實(shí)習(xí)根本就是在為公司企業(yè)＂提供廉價(jià)勞工＂。其實(shí)我們完全可以換一種心態(tài)去面對這個(gè)問題：實(shí)習(xí)是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學(xué)生提供實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價(jià)，我們并沒有吃虧。人在社會(huì)走哪有不吃虧的時(shí)候，實(shí)習(xí)也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。
第四：增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，建立屬于自己的人際關(guān)系。我們大學(xué)生缺乏最多的就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人際關(guān)系。我們不僅可以通過這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)積累更多工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)人脈，而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場上生活存活下去�？偟膩碚f，正視社會(huì)和正視自己，走出自我，真正融入社會(huì)生活工作的第一步，而且很多時(shí)候通過實(shí)踐，尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì)真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年x月xx日至今
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx市xx區(qū)xx路x號
xx服裝設(shè)計(jì)有限公司，售前客服
四、崗位工作描述
第一、靈活運(yùn)用xx等軟件，準(zhǔn)確快速地解答客戶的疑慮。
第二、接受客戶詢單并及時(shí)熱情回復(fù)每位客戶的詢單。速度和禮貌是關(guān)鍵。
第三、積極引導(dǎo)客戶需求和巧妙推薦，實(shí)現(xiàn)捆綁銷售，提升網(wǎng)店的成交率。
第四、備注客戶需求，及時(shí)做好售前、售中、售后之間的交接工作。
第五、核對訂單信息，修改運(yùn)費(fèi)、查詢訂單。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
x月，我獨(dú)自一人背上自己的行李，踏上尋工作的路程，加入了求職人群。我選擇了這個(gè)喧囂繁華的大城市xx。這個(gè)承載著千千萬萬年輕人夢想的地方，充滿機(jī)會(huì)，同時(shí)也充滿挑戰(zhàn)。每天看著忙忙碌碌的尋夢者，他們臉上注滿疲憊但他們依然堅(jiān)持。而我也在這個(gè)陌生的城市里開始了我的尋夢之旅頂崗實(shí)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí)跟人生一樣，充滿了五味雜全，酸甜苦辣，不同的階段、不同的'辛酸、不同的精彩，讓我的實(shí)習(xí)生涯充滿了希望。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我對售前客服有了新的見解。一個(gè)貌似簡單的客服，要想做好它也是需要我們話時(shí)間去總結(jié)，去學(xué)習(xí)。以下是我總結(jié)出的一些客服技巧：希望以后想嘗試xx客服工作的師弟師妹能有所幫助。
第一、打字速度要快，盡快在最快的時(shí)間內(nèi)給客戶回復(fù)，這里面是有一些技巧的呢，比如我們可以在搜狐輸入法里面設(shè)置一些比較常用的快捷回復(fù)話語。這樣可以大大提高回復(fù)相應(yīng)時(shí)間。
第二、要細(xì)心和耐心，細(xì)心地解讀客戶的需求，耐心回復(fù)客戶的疑慮
第三、在跟客戶聊天的時(shí)候，切記避免＂一字經(jīng)＂，不要讓＂哦、嗯、�。巫殖霈F(xiàn)在與客戶聊天的內(nèi)容當(dāng)中。在聊天過程中，如果需要打很長的語句，可以，一句分成2-3句，發(fā)給客戶，這樣就有種，和客戶的互動(dòng)的感覺，或者在這之前，給客戶發(fā)一個(gè)表情。
第四、巧用表情回復(fù)問題，有的問題，打字太慢，也無法解決問題，可以嘗試用各種不同的表情來回答，有的時(shí)候這個(gè)會(huì)收到很多意想不到的結(jié)果。
第五、對于議價(jià)的客戶，我們要堅(jiān)持自己的立場，不能輕易動(dòng)搖
第六、用好心情來面對客戶，客戶也是人，不喜歡冷冰冰的機(jī)器，如果客服回答的都是機(jī)械的設(shè)好的快捷回復(fù)，沒有感情的。我們往往會(huì)失去這個(gè)客戶。所以，我們在聊天的時(shí)候需要把自己的情感加進(jìn)去，特別是快樂、好心情。
第七、主動(dòng)詢問客戶需求，有些客戶點(diǎn)擊旺旺的時(shí)候，還不是很清楚自己要什么東西的，這樣就需要我們客服多問。多問客戶與產(chǎn)有些客戶進(jìn)來品有關(guān)的問題，或者客戶感興趣的問題。這樣加強(qiáng)與客戶的互動(dòng)，增加客戶對你的信任。
第八點(diǎn)，也是最后一點(diǎn)，就是我們一定要擺正心態(tài)，以一種平常的心態(tài)去對待一些刁難的客戶。
六、總體的感悟
一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，讓我讀懂的了生活中很多道理。
第一、做人要實(shí)事求是，切忌夸大
無論是在虛擬的網(wǎng)購當(dāng)中，還是在我們真真實(shí)實(shí)的世界中。我們都是要實(shí)事求是，切忌隱瞞自己的不足。網(wǎng)購與實(shí)體不一樣，我們呈現(xiàn)給客人的僅僅是產(chǎn)品的圖片、寶貝描述、或者是硬邦邦的文字，但是客人仍然可能無法更進(jìn)一步獲得更為全面的信息量和感觀上的＂認(rèn)知＂，我們要做就是，讓客戶相信我們，而讓客戶相信我們的最基本的就是，我們自己要實(shí)事求是，切忌夸大。生活也是一樣，記住，我們要做真實(shí)的自己。
第二、永遠(yuǎn)保持著一顆熱情的心和積極樂觀向上的心態(tài)
無論自己做的是淘寶客服還是其他工作，保持熱情，積極樂觀的心態(tài)，是最重要的。生活中總有不愉快的事情，我們要學(xué)會(huì)笑一笑，就讓它過去。
第三、我們要時(shí)刻注意我們細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗，這一點(diǎn)講得一點(diǎn)都不假
我們應(yīng)該要有意識(shí)的培養(yǎng)有條不紊、沉著穩(wěn)當(dāng)、明察秋毫的＂細(xì)心＂！關(guān)注細(xì)節(jié)、看重細(xì)節(jié)，一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)店客服應(yīng)該具備以下四點(diǎn)＂軟件＂方面的素質(zhì)：駕馭語言的能力、敏銳的目光、洞察的能力以及細(xì)膩的心理。這也是我們生活中所必須的素質(zhì)。
第四、我們要學(xué)會(huì)忍耐和總結(jié)
冷靜、忍耐、平和的心態(tài)，努力把＂大事化小、小事化了＂，有促和諧的＂耐心＂！作為客服，我們面對的是全國各個(gè)不同地方的不同生活習(xí)慣的客人，所以更多的冷靜、忍耐、平和的心態(tài)就顯的尤為重要。我們要學(xué)會(huì)總結(jié)，總結(jié)遇到的問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)技巧。因?yàn)橹挥锌偨Y(jié)，我們才會(huì)有進(jìn)步。第五、學(xué)會(huì)自我管理，量化自己的目標(biāo)
在外工作的我們更多需要的是自我管理，管理自己的時(shí)間，管理自己目標(biāo)，讓自己能再自己控制的范圍內(nèi)活動(dòng)，一步一步朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)。
七、實(shí)習(xí)后計(jì)劃
明確自己的目標(biāo)，重新審視自己，讓自己朝著自己預(yù)定的軌道前進(jìn)。
首先，堅(jiān)持自己的想法，做好xx客服這項(xiàng)工作，以此為機(jī)會(huì)，了解xx內(nèi)部規(guī)則和熟悉產(chǎn)品信息。利用空余時(shí)間多了解xx，xx展位等xx內(nèi)部推廣手段，為自己未來職業(yè)生涯規(guī)劃做鋪墊。
然后，多學(xué)多問多總結(jié)多運(yùn)用，我現(xiàn)在需要的是經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力�，F(xiàn)在更需要做的是充實(shí)自己，讓自己變得更強(qiáng)大。不懂就要問，問過之后要總結(jié)，總結(jié)之后，要學(xué)會(huì)運(yùn)用。跟運(yùn)營部的人搞好關(guān)系，讓自己的夢想實(shí)現(xiàn)得更加貼近。
最后，等自己一切工作準(zhǔn)備就緒，我要想我的夢想一步一步的推進(jìn)，慢慢地轉(zhuǎn)向推廣。夢想還是需要自己去堅(jiān)持，去實(shí)現(xiàn)的呢。
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