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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)

時(shí)間:2022-09-15 08:22:21 個(gè)人總結(jié) 我要投稿

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)范文(通用5篇)

  總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢?以下是小編整理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)范文(通用5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)范文(通用5篇)

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)1

  不知不覺(jué),兩周的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束;叵朐谶@兩周的實(shí)訓(xùn)生活,雖然不用像以前一樣上課,但其實(shí)工作量還挺大的。每天都對(duì)著一大堆電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的資料,眼前不是百度就是網(wǎng)站。

  通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn),讓我受益匪淺。第一,認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)合作的力量,要完成一個(gè)項(xiàng)目不是一個(gè)人的事情,當(dāng)中我們有過(guò)分歧但最終達(dá)成共識(shí),不管這次的結(jié)果會(huì)怎樣,至少我們?cè)?jīng)在一起努力過(guò),體驗(yàn)其中的過(guò)程才是真正的收獲。第二,通過(guò)這次的實(shí)踐操作,我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,更感覺(jué)到了自己與別人的差距。為了明年的畢業(yè)而做準(zhǔn)備,從各方面充實(shí)自己,使自己適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。本次實(shí)習(xí)遇到的問(wèn)題和建議:

  1.目的性不強(qiáng)

  由于整體試訓(xùn)的關(guān)系,很多東西沒(méi)能有更專業(yè)的認(rèn)識(shí),做的時(shí)候都是籠統(tǒng)的研究,這樣就是多而不精,這也可能和平時(shí)的積累和課程學(xué)習(xí)不精有關(guān)。自己更應(yīng)該一個(gè)個(gè)掌握好。

  2.實(shí)際操作能力不足

  面對(duì)大量操作,不是很熟悉,一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)習(xí),所以錯(cuò)誤很多。所以,就要加強(qiáng)上機(jī)的學(xué)習(xí),多操作,多訓(xùn)練。

  3.專業(yè)理論知識(shí)不強(qiáng)

  實(shí)訓(xùn)中需要用到很多專業(yè)知識(shí),對(duì)于這些知識(shí),不十分了解。所以很多知識(shí)不能很好的進(jìn)行。以后通過(guò)網(wǎng)站和書(shū)籍加強(qiáng)這些知識(shí)的了解。

  通過(guò)對(duì)這些網(wǎng)站流量的分析,更好的對(duì)網(wǎng)站的建設(shè)有更加清晰的認(rèn)識(shí)。我通過(guò)對(duì)博客的流量分析,了解了那類文章,更受客戶的.喜愛(ài),我以后的寫(xiě)作,也可以有更加好的提高。而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),可以更加好的掌握用戶流量,針對(duì)產(chǎn)品作出有目的的研究。

  通過(guò)這些實(shí)訓(xùn),我的實(shí)際操作能力,也得到了進(jìn)一步提升。不僅在這些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)上有了提高,而且在組織協(xié)調(diào)方面學(xué)到了很多,還有在最終整合時(shí),對(duì)論文格式,word等操作工具有了跟好的學(xué)習(xí)?傊@次實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)很好的機(jī)會(huì),我會(huì)抓住這次機(jī)會(huì)的。

  雖然這次實(shí)訓(xùn)比較的辛苦,但通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),我接觸到了很多新的東西,這些東西給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。我懂得很多關(guān)于電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的知識(shí)與實(shí)際操作,學(xué)校給我們這次實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì),從理論和操作這兩方面融會(huì)我們的知識(shí),為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕。但我們要學(xué)的還有很多,要接觸的還有很多,我堅(jiān)信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的去嘗試,一定會(huì)有收獲和啟發(fā),也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)2

  通過(guò)這三天的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn),讓我們認(rèn)識(shí)什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的利弊,還有理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷之間的區(qū)別和聯(lián)系。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)之前,雖然我們也有開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一課程,但是憑著上課老師講的理論知識(shí),使我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一概念還不是很了解。而通過(guò)這一周的時(shí)間我也對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和我們電子商務(wù)這個(gè)專業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)。

  實(shí)訓(xùn)時(shí)間對(duì)我們來(lái)說(shuō)確實(shí)非常短暫,但是我接觸到新的東西卻很多,這些東西給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和體會(huì)。在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中,可以說(shuō)經(jīng)常遇到挫折,尤其是有的時(shí)候操作得不到結(jié)果的時(shí)候,伴隨而來(lái)的壓力和毫無(wú)頭緒的想法,常常令我苦惱,無(wú)從下手的作業(yè)也令各位同學(xué)包括我抱怨連連,也正是因?yàn)檫@樣,使我對(duì)自己的能力有更清楚的認(rèn)識(shí),也深刻的意識(shí)到我不可以放棄,放棄了以前的努力就白費(fèi)了。

  而老師的.第二個(gè)作業(yè)《焦作大學(xué)懷藥產(chǎn)品策劃書(shū)》實(shí)在是考驗(yàn)我們的能力,考驗(yàn)我們的耐力,考驗(yàn)我們的意志力,更讓我們對(duì)于焦作的四大懷藥有很深刻的了解。而對(duì)于做策劃書(shū)這種事情我還是第一次。雖然老師的題目,要求都很詳細(xì),但是對(duì)于連格式都不知道什么樣的我來(lái)說(shuō)還是很困難的。不過(guò),還好最后經(jīng)過(guò)摸索,討論總算是完成了作業(yè)。

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。簡(jiǎn)單說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,為達(dá)到一定營(yíng)銷目的的營(yíng)銷活動(dòng)。但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也有它的利弊。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)就是超越時(shí)空、低成本、實(shí)時(shí)互動(dòng)溝通、服務(wù)個(gè)性化、容易實(shí)現(xiàn)5C策略、方便地獲取商機(jī)和決策信息、多媒體展示、豐富的促銷手段、具有擴(kuò)展性、信息透明化、長(zhǎng)尾效應(yīng)顯著等優(yōu)勢(shì)。而弊端則是缺乏信任感、生趣、技術(shù)與安全性問(wèn)題、價(jià)格問(wèn)題、廣告效果不佳和被動(dòng)性等缺點(diǎn)。

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電子商務(wù)研究的范圍不同。電子商務(wù)的內(nèi)涵很廣,其的核心是電子化交易,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營(yíng)銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)的這種關(guān)系也表明,發(fā)生在電子交易過(guò)程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等問(wèn)題并不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所能包含的內(nèi)容,同樣,電子商務(wù)體系中所涉及到的安全、法律等問(wèn)題也不適合全部包括在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中。

  所以說(shuō),電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)際上又是密切聯(lián)系的,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是電子商務(wù)的組成部分,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)一定是以開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為前提。

  這一周的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)雖然都是理論性的,在這五天里就是每天上網(wǎng)查些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷的區(qū)別的案例,也使我對(duì)它們了解了許多。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比,既有相同之處,又有其顯著不同的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷都是企業(yè)的一種經(jīng)營(yíng)活動(dòng),且都需要通過(guò)組合運(yùn)用來(lái)發(fā)揮功能,而不是單靠某一種手段就能夠達(dá)到目的的。兩者都把滿足消費(fèi)者的需要作為一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。

  實(shí)訓(xùn)是辛苦的,但是我接觸到了很多新的東西。我堅(jiān)信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的去嘗試,一定會(huì)有收獲和啟發(fā),也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn),我會(huì)慢慢成長(zhǎng)、成熟,我相信不遠(yuǎn)的未來(lái)定會(huì)有屬于我們自己一片美好的天空。

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)3

  一個(gè)學(xué)期的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程已臨近尾聲,我收益頗多,期間老師更是為我們提供了一個(gè)很好的電子商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái),讓我們?cè)谏厦骈_(kāi)店,進(jìn)行實(shí)訓(xùn)體驗(yàn)。其實(shí)我也是個(gè)淘寶的?停瑳](méi)事就在家里蹲著上淘寶,淘漂亮的衣服,它是個(gè)不設(shè)墻的大商場(chǎng),有更多的選擇性,可以說(shuō)是貨比天下店,讓你足不出戶就能買到物美價(jià)廉的各種單品,不止我,連我身邊的朋友都依賴上了它的方便快捷,并極大的滿足了自己的需求。

  這次的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,終于讓我有了屬于自己的網(wǎng)店,興奮之余開(kāi)始著手籌措開(kāi)店事宜,但期間遇到的困難,讓我知道,開(kāi)好店并非易事。

  首先,網(wǎng)店定位。

  我同組員一起商討本小店的銷售商品定位。這個(gè)電子商務(wù)平臺(tái),其實(shí)是可以代銷亞馬遜的商品,但是,仔細(xì)觀察了一下亞馬遜的主營(yíng)業(yè)務(wù)(包括書(shū)籍、音像制品、消費(fèi)電子、家居用品等),發(fā)現(xiàn)這些領(lǐng)域并不是我們所熟悉的,經(jīng)營(yíng)起來(lái)自然就會(huì)有一定的難度。再觀察一下,現(xiàn)在,女生網(wǎng)夠的增量市場(chǎng)非常大,消費(fèi)比例也很高,我一個(gè)在淘寶上開(kāi)店的朋友,當(dāng)初就是賣男裝,但一直門庭冷落,后又轉(zhuǎn)戰(zhàn)女裝市場(chǎng),才逐漸的有了收入來(lái)源,于是,我聽(tīng)取了這位朋友的建議,還有我多年來(lái)在淘寶上“血拼”的經(jīng)驗(yàn),就決定把我們小店的主營(yíng)商品定位為中低端女裝,選擇性的代理淘寶上的女裝品牌。

  在消費(fèi)者的定位方面。

  身為80年代的我們,對(duì)自己的消費(fèi)特征也有著大致的了解,我想可以解讀為“酷”,即有著更強(qiáng)的自我和個(gè)性,在購(gòu)買的決策中獨(dú)立特行,已逐漸成為新一代的消費(fèi)主力大軍。所以,我決定本小店銷售的商品主要面向80年代的年輕消費(fèi)一族。另外,我們其實(shí)對(duì)時(shí)尚信息的洞察力也極為敏銳,韓風(fēng)逐漸停息,日風(fēng)正起,vivi,米娜等日本雜志逐漸成為我們的時(shí)尚風(fēng)向標(biāo),所以小店的風(fēng)格主要是銷售一些時(shí)下正熱的日本雜志款單品,而且每款衣服、飾品、鞋靴等都盡量只賣一件,做到獨(dú)此一家,獨(dú)上其身。

  在價(jià)格定位方面。

  我在網(wǎng)上看到很多實(shí)體和網(wǎng)店同步開(kāi)的店都在店鋪里公告里注明實(shí)體店售價(jià)會(huì)比網(wǎng)店售價(jià)高15-20%。畢竟實(shí)體店要付房租,網(wǎng)上不用付房租,實(shí)體店可以試穿,網(wǎng)上不可以試穿,如果實(shí)體店和網(wǎng)上售價(jià)一樣,價(jià)格沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,網(wǎng)店就很難生存的。所以,我們的小店的女裝售價(jià)是在對(duì)現(xiàn)在中低端女裝市場(chǎng)行情進(jìn)行了研究的基礎(chǔ)上,衡量了服裝的材質(zhì)和貨源等因素,做出了相對(duì)合理的定價(jià)。

  網(wǎng)店定位后,綜合上述因素,我們便把小店的名字取名為“時(shí)尚解碼”,因?yàn)檫@個(gè)名字,整體來(lái)說(shuō)是簡(jiǎn)潔通俗,瑯瑯上口,很容易為消費(fèi)者所熟記;別具一格,獨(dú)具特色,體現(xiàn)出一種獨(dú)立的品位、風(fēng)格和時(shí)尚度,能吸引消費(fèi)者的注意;同時(shí)也與本店的經(jīng)營(yíng)商品相關(guān),符合本店的'經(jīng)營(yíng)范圍。我們也為“時(shí)尚解碼”設(shè)計(jì)了一個(gè)閃動(dòng)的店標(biāo),從某種程度來(lái)說(shuō),這也是吸引顧客的一種方法,

  網(wǎng)店定位后,我們就開(kāi)始上傳商品圖片。

  對(duì)每件寶貝進(jìn)行了圖片、文字的描述,并設(shè)置了商品分類,推薦了“時(shí)尚解碼”小店的人氣商品及鎮(zhèn)店之寶,能讓顧客一目了然的看到本店的特色和風(fēng)格,也能很好的幫助他們挑選購(gòu)買商品。就以往我在淘寶上購(gòu)物的經(jīng)歷來(lái)說(shuō),一般我購(gòu)買商品都要求賣家能提供完整的商品信息,包括質(zhì)料、顏色、大小尺寸的描述,而且必要時(shí),還要求他們盡量能提供寶貝的細(xì)節(jié)展示,只有在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上,我才能買的開(kāi)心購(gòu)得放心。所以,我們經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)店能夠很好的滿足顧客的這些要求,讓顧客安心的購(gòu)買放心產(chǎn)品。

  總結(jié):在經(jīng)營(yíng)了幾周的網(wǎng)店后,我覺(jué)得,店鋪定位是開(kāi)網(wǎng)店前期最重要的一步,即自己店鋪中的產(chǎn)品以及這些產(chǎn)品的賣點(diǎn),綜合起來(lái)就是店鋪定位。雖然小店經(jīng)營(yíng)了數(shù)周,卻沒(méi)有做成一筆生意,我想其中一點(diǎn)最重要的原因就是,我們“時(shí)尚解碼”這個(gè)網(wǎng)店,其實(shí)是有點(diǎn)落入了“人云亦云,跟風(fēng)模仿,缺乏創(chuàng)意”的老套路,這就是缺乏經(jīng)驗(yàn)的表現(xiàn),所以我們?cè)谝院蟮慕?jīng)營(yíng)中,應(yīng)該以目標(biāo)客戶為導(dǎo)向適時(shí)的進(jìn)行調(diào)整來(lái)定位我們的店鋪。其次是價(jià)格,我們“時(shí)尚解碼”應(yīng)該靈活的調(diào)整價(jià)格,做到一種高流量保利潤(rùn)的價(jià)格結(jié)構(gòu),即可以用一些熱門商品低價(jià)出售,來(lái)進(jìn)行店鋪推廣,提高流量、點(diǎn)擊率,另外的大多數(shù)商品仍能保有利潤(rùn)。

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)4

  以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式,這,便是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不等于網(wǎng)絡(luò)銷售,網(wǎng)絡(luò)銷售是在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷達(dá)到一定的成熟期以后所得到的結(jié)論,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呢,則是為了實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售的前期縮影,它的本身在于為后期達(dá)到的效益做鋪墊。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅限于網(wǎng)上,一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,是除了在網(wǎng)絡(luò)上做推廣之外,還很有必要利用傳統(tǒng)的`營(yíng)銷方法進(jìn)行網(wǎng)下推廣。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是建立在傳統(tǒng)營(yíng)銷理論基礎(chǔ)之上,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略中的一個(gè)組成部分,它是不可能脫離一般傳統(tǒng)營(yíng)銷環(huán)境而獨(dú)立生存的,它們之間是相互依靠生存的,也只有在這樣的環(huán)境中相互應(yīng)用、相互發(fā)展,才會(huì)為企業(yè)帶來(lái)效益。

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有跨時(shí)空、多媒體、交互式、個(gè)性化、成長(zhǎng)性、整合性、超前性、高效性、經(jīng)濟(jì)性、技術(shù)性等十大特性。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種新的營(yíng)銷模式,順應(yīng)了經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì),雖然面臨以上的不足和威脅,但發(fā)展的機(jī)會(huì)仍是巨大的,其所面臨的這些劣勢(shì)也并非無(wú)法克服。

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也有它的優(yōu)勢(shì)所在:營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)有利于產(chǎn)品的完善和顧客滿意度的提升;在價(jià)格與顧客成本方面具有優(yōu)越性;營(yíng)銷效率極大提高,修正了傳統(tǒng)的分銷觀念;可以實(shí)現(xiàn)更有針對(duì)性和低成本的促銷;能帶動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的發(fā)展。

  劣勢(shì):顧客與產(chǎn)品實(shí)體不能直接見(jiàn)面,導(dǎo)致部分產(chǎn)品的上網(wǎng)營(yíng)銷合部分顧客在選擇產(chǎn)品時(shí)受到了限制;在分銷與便利方面,物流渠道不暢是目前阻礙網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的另一大困難由于在Internet里有著大量的信息,要從中篩選出特定客戶而言的最佳的信息實(shí)屬不易。 但我們要始終相信網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷未來(lái)的發(fā)展將是無(wú)可限量的!

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)個(gè)人總結(jié)5

  在為期兩周的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)里,雖然時(shí)間比較短暫,但是學(xué)到了不少實(shí)用的知識(shí),感覺(jué)受益匪淺,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念有了一定的了解。

  我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理解,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。或者籠統(tǒng)地說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開(kāi)展的'營(yíng)銷活動(dòng)。

  然后我覺(jué)得,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之所以帶有“網(wǎng)絡(luò)”二字,其特點(diǎn)就是要借用網(wǎng)絡(luò)媒體。而在網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)代,信息傳播是通過(guò)數(shù)字化,多方面,多層次的相互流通。像博客、論壇、QQ、SNS。MSN等,將企業(yè)、團(tuán)體、組織以及個(gè)人跨時(shí)空聯(lián)結(jié)在一起,使得他們之間信息的交換變得方便快捷。市場(chǎng)營(yíng)銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個(gè)人之間進(jìn)行信息傳播和交換。

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能歸納為八個(gè)方面:網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌、信息發(fā)布、在線調(diào)研、顧客關(guān)系、顧客服務(wù)、銷售渠道、銷售促進(jìn)。我們的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容里就有對(duì)淘寶、拍拍、易趣這三大網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)進(jìn)行分析比較。通過(guò)注冊(cè)登錄各個(gè)網(wǎng)站,了解了每一個(gè)會(huì)員后臺(tái)都有什么功能,并調(diào)查了三大網(wǎng)站的網(wǎng)站定位、服務(wù)人群對(duì)象有何異同,還有以淘寶網(wǎng)為例子,了解網(wǎng)站的盈利模式。還有就是對(duì)淘寶網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的分析報(bào)告,對(duì)網(wǎng)絡(luò)商城、皇冠賣家、鉆石賣家和心級(jí)賣家4個(gè)不同類型級(jí)別的客服進(jìn)行溝通。從這里面都能有所體會(huì)上面所說(shuō)的職能。

  接著我還學(xué)到,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能的實(shí)現(xiàn)需要通過(guò)一種或多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段,常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法除了搜索引擎注冊(cè)之外還有關(guān)鍵詞搜索、網(wǎng)絡(luò)廣告、TMTW來(lái)電付費(fèi)廣告、交換鏈接、信息發(fā)布、整合營(yíng)銷、郵件列表、許可E-mail營(yíng)銷、個(gè)性化營(yíng)銷、會(huì)員制營(yíng)銷、病毒性營(yíng)銷等等。像我們的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中,首先接觸了一個(gè)叫“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力秀”的營(yíng)銷實(shí)習(xí)平臺(tái)。在里面,我學(xué)到了許多在網(wǎng)絡(luò)上如何使用一些工具和方法,去創(chuàng)建和推廣自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái),它提供了讓我們明白真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式,讓我們走出書(shū)本接觸到了社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,真正動(dòng)手動(dòng)腦來(lái)實(shí)戰(zhàn)操作,進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。

  總之,感謝有這樣一個(gè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),讓我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能更加了解,我收獲了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富。

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