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【精品】工作計劃模板集錦5篇
時光在流逝，從不停歇，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？以下是小編為大家整理的工作計劃5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作計劃 篇1
在即將過去的一年里，每個崗位的工作都有得到發(fā)展的地方，也有需要改進(jìn)的地方。那么在新的一年里，保安工作人員除了要遵守好保安員崗位職責(zé)的同時，還有哪些保安員工作計劃需要一一制定呢?
二xxx年安保部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，將圍繞公司的總體安全經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，加強(qiáng)安保部門管理，增強(qiáng)保安員的崗位責(zé)任、安全意識，進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平，全面做好公司的安全保衛(wèi)工作，為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境，全面總結(jié)10年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，制定保安部20xx年度工作計劃。
(一)、工作目標(biāo)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務(wù)，完成公司簽訂的《20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》確定的指標(biāo)。
2、完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊伍。
3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
(二)、主要工作計劃措施
一、安保部結(jié)合公司的實際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。
2、對進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離。
3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點進(jìn)行妥善保管。
4、保安做好巡查工作，特別是對重點部位檢查，夜間加強(qiáng)巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治，制定保衛(wèi)巡查方案。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
二、配合人力資源部門。把好本部門的用人關(guān)，做好隊伍建設(shè)，打造一支，安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)10年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足，加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性，增強(qiáng)工作意識、責(zé)任感，使全體隊員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
1、每周兩次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn)，通過講解、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強(qiáng)保安隊伍的工作的能力，
2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客，從而提高對客服務(wù)能力，在工作中要尊重客人，不能和客人發(fā)生正面沖突，教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的`滿意。
3、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查，對檢查出來的問題堅決落實。
四、保安部將協(xié)助公司安委會做好安全生產(chǎn)工作
1、嚴(yán)格按照公司給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施，與下級簽訂“責(zé)任狀”，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù)，將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工，使人人有任務(wù)，個個有壓力、有動力。
2、參加安委會的各次安全檢查，對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
3、組織公司安委會相關(guān)人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等，真正做到以督查促隱患整改，以整改保安全生產(chǎn)。
五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高工作效率。
1、完善維保制度，明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保我部門的設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況，整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平;加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
總之，我們要通過不斷深化管理，培育一種職業(yè)精神，激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象。為山莊的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
工作計劃 篇2
一、指導(dǎo)思想：
以縣教育工作“全面提振精氣神擼起袖子加油干”為指導(dǎo)思想，緊緊圍繞“項目推進(jìn)、質(zhì)量提升、隊伍優(yōu)化、管理增效”四大任務(wù)實行項目化管理，要求各備課組各教師明確現(xiàn)狀及奮斗目標(biāo)，提振精氣神、擔(dān)當(dāng)抓落實，注重細(xì)節(jié)，要求要求大家擼起袖子加油干，堅定不移抓住質(zhì)量不放松，同時要關(guān)心學(xué)生身心，尋求家長更多的理解和支持，共同提高教學(xué)質(zhì)量。加強(qiáng)學(xué)科教學(xué)，全面貫徹新課程基本理念，以“現(xiàn)代化、精品化、素質(zhì)化、特色化名�！睘槟繕�(biāo)，以“減負(fù)增效”為核心，繼續(xù)以“關(guān)注課堂”、“以生為本”、“學(xué)習(xí)共同體”為工作主線，著力打造一批“師德水平高、教學(xué)業(yè)務(wù)精、創(chuàng)新能力強(qiáng)”的高素質(zhì)教師隊伍，“抓落實、勇?lián)?dāng)，狠抓教育管理，提升教育質(zhì)量”推進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展。
二、工作思路：
以“共同體管理”為依托，以備課組“集體備課”為基點，以研討、研訓(xùn)、比賽為載體，以課題研究為導(dǎo)引，促進(jìn)教師專業(yè)水平的成長。推進(jìn)校本教研品牌的建設(shè)，通過科學(xué)引領(lǐng)，全面促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展。
三、主要工作：
�。ㄒ唬┘�(xì)抓常規(guī)管理，規(guī)范教學(xué)行為。
1、加強(qiáng)課程管理。保質(zhì)保量上好每節(jié)課，杜絕曠課、遲到、早退、中途離堂等現(xiàn)象，學(xué)校將繼續(xù)加強(qiáng)巡課與隨堂聽課的力度，加強(qiáng)課程計劃的執(zhí)行和管理。
2、有效集體備課。每周一上午第一、二節(jié)課分別是語文、數(shù)學(xué)學(xué)科的集體備課時間。備課組要營造寬松、活潑的教研氛圍，讓小組教師靈活鉆研教材，深入集體備課，有效分工主講，自由發(fā)表見解，從而實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補、共同提高。
3、抓好常規(guī)教育。以班級為主陣地，繼續(xù)抓好學(xué)生良好的預(yù)習(xí)、聽課、復(fù)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣，形成良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。以各年級各學(xué)科教學(xué)為主陣地，繼續(xù)以各位任課老師為主要力量，抓學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和實踐能力，特別是要鼓勵學(xué)生在學(xué)習(xí)中多思、多問、多交流。
�。ǘ┖粚嵭１窘萄�，提高課堂效率。
1、推進(jìn)校本教研深度。繼續(xù)發(fā)揮學(xué)科帶頭人、骨干教師的“領(lǐng)頭羊”作用，采取“以課代訓(xùn)”策略。開展“每周一研”活動，通過“磨課”形式，引發(fā)大家爭鳴和參與，切實活躍研究風(fēng)氣，促進(jìn)教師課堂教學(xué)水平的提高。
2、積極參加各種培訓(xùn)。積極組織教師參加各級各類的進(jìn)修培訓(xùn)，積極參加各級各類組織的教學(xué)活動，廣泛了解教改信息，堅持外出活動匯報制度，以供更多的教師學(xué)習(xí)提高。
3、探索高效教學(xué)模式。落實教學(xué)工作的“十字”要求，即備課要“深”，上課要“實”，作業(yè)要“精”，教學(xué)要“活”，手段要“新”，活動要“勤”，考核要“嚴(yán)”，輔導(dǎo)要“細(xì)”，負(fù)擔(dān)要“輕”，質(zhì)量要“高”，探索高效課堂教學(xué)模式，促進(jìn)課堂教學(xué)有效、高效。
（三）提升教學(xué)質(zhì)量，提振精氣神。
1、嚴(yán)格執(zhí)行新課程標(biāo)準(zhǔn)和課時計劃。嚴(yán)格執(zhí)行“三表”，不私自調(diào)課，不擅離教學(xué)崗位，因公因私需外出時，執(zhí)行請假制度并到教導(dǎo)處安排好課務(wù)。按時參加教研活動，積極主動參與討論交流。
2、加強(qiáng)學(xué)籍管理，健全學(xué)籍檔案。為一年級新生及新插班生建好學(xué)籍，嚴(yán)格把好轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、復(fù)學(xué)、借讀等手續(xù)的辦理，學(xué)生信息及時錄入全國學(xué)籍系統(tǒng)。
3、加強(qiáng)教學(xué)“六認(rèn)真”。
認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課、認(rèn)真布置和批改學(xué)生作業(yè)、認(rèn)真輔導(dǎo)、認(rèn)真組織考核、認(rèn)真組織課外活動。嚴(yán)把“備課、上課、作業(yè)和批改、輔導(dǎo)學(xué)生”四個關(guān)。
完善備課形式。深入學(xué)習(xí)課標(biāo)，認(rèn)真鉆研教材，精心設(shè)計教案。教學(xué)目標(biāo)要體現(xiàn)情感、態(tài)度、價值觀的三維統(tǒng)一，教學(xué)設(shè)計要突出學(xué)生的主體性，突出學(xué)生的實踐活動、合作學(xué)習(xí)和探究方式，教學(xué)反思要提高質(zhì)量。各教研組要認(rèn)真開展集體備課。學(xué)科帶頭人、骨干教師，要發(fā)揮學(xué)科帶頭作用，負(fù)責(zé)指導(dǎo)青年教師備課、撰寫教案，注重教學(xué)后記的撰寫。
加強(qiáng)課堂教學(xué)管理。向四十分鐘要質(zhì)量，提高教學(xué)效率。努力構(gòu)建快樂課堂、智慧課堂，落實有效教學(xué)。提倡“少教多學(xué)、先學(xué)后教、以學(xué)定教、學(xué)教互動”，繼續(xù)深入研究“嘗試教學(xué)”的課堂教學(xué)模式。追求開放民主、活潑靈動、扎實高效、彰顯智慧的課堂教學(xué)，讓課堂煥發(fā)生命的活力。教師要善于創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)的環(huán)境，調(diào)動學(xué)生多種感官參與學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生體驗、感悟，主動、快樂和諧地學(xué)習(xí)。各科教師要進(jìn)一步強(qiáng)化課堂常規(guī)管理，具體做到：提前兩分鐘候課，做好上課一切準(zhǔn)備；上課關(guān)注學(xué)生的聽課常規(guī)，傾聽的習(xí)慣、發(fā)言的`習(xí)慣，學(xué)生聽課要專注。
加強(qiáng)作業(yè)管理。認(rèn)真落實“減負(fù)增效”精神，精心設(shè)計作業(yè)、嚴(yán)格按照認(rèn)真批改學(xué)生作業(yè)，尤其是學(xué)生作文，要做到及時批，及時評講。教導(dǎo)處組織期初、期中、期末常規(guī)工作檢查，重點檢查教師批改作業(yè)情況。
（四）落實校本教研提升教師素養(yǎng)
1、抓好教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
本學(xué)期校本培訓(xùn)要做到：
①自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合。
�、趯W(xué)習(xí)與觀看錄像相結(jié)合。
�、蹖W(xué)習(xí)與交流心得相結(jié)合。
④自己學(xué)習(xí)與講座指導(dǎo)相結(jié)合。同時要注重自我學(xué)習(xí)，爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型教師和學(xué)習(xí)型學(xué)校。
2、開展走出去，請進(jìn)來活動。鼓勵教師積極參加國家、省、市、縣級開展的各項培訓(xùn)工作，回來后上好匯報課，并談一談自己的學(xué)習(xí)體會，使一人學(xué)習(xí)，大家受益。
3、實施“青藍(lán)工程”。發(fā)揮骨干教師的傳、幫、帶作用，凡是教齡未滿三年的新教師均拜師學(xué)藝，加快青年教師的成長。實施“名師培養(yǎng)工程”。把素質(zhì)好、潛力大、肯鉆研的青年骨干教師確定為本校名師培養(yǎng)對象，確定教師培養(yǎng)梯隊。每學(xué)年重點培養(yǎng)1—2名骨干教師。
�。�、鼓勵“閑聊式”教研方式，提倡同伴互助風(fēng)氣。同事間要善于利用課余時間，就某個教學(xué)問題或教育現(xiàn)象，進(jìn)行閑談，發(fā)表評論，并努力獲取有價值的教育教學(xué)經(jīng)驗。另外，就個別教師工作中碰到的難題，提倡同伴積極協(xié)助，共同解決。
5、開展學(xué)科學(xué)生知識能力競賽。
積極組織好上級部署的各項學(xué)科競賽活動，加強(qiáng)指導(dǎo)，精心組織，力爭取得好成績。通過各種活動競賽促進(jìn)素質(zhì)教育的不斷深化。如語文方面開展低年級學(xué)生講故事、中年級學(xué)生經(jīng)典誦讀、高年級學(xué)生寫作比賽等豐富多彩的校園文化活動，數(shù)學(xué)方面高年級數(shù)學(xué)知識能力競賽、低年級數(shù)學(xué)口算競賽；英語方面高年級英語故事會，以及英語沙龍等活動來和提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提升學(xué)生的英語綜合素養(yǎng)。
�。ㄎ澹┥钊胙芯空n題，著力科研興校。
1、課題研究注重過程化。教導(dǎo)處要加強(qiáng)教育科研管理，統(tǒng)籌安排有關(guān)課題的研究工作。要定期舉辦教育科研講座，提高教育科研理論水平。各子課題組要根據(jù)各自制訂的實驗計劃切實有效地展開研究工作，注意資料的積累歸檔，并不斷總結(jié)經(jīng)驗，撰寫高質(zhì)量的教科研論文，鼓勵教師向教育刊物投稿。學(xué)校擬在4月份承辦省級課題教學(xué)觀摩研討會，5月份承辦泉州市名校長辦學(xué)思想交流研討會，邀請專家來校指導(dǎo)教學(xué)改革工作。
2、課題研究講求實效性。根據(jù)學(xué)校已經(jīng)形成的《課題管理制度》等規(guī)定，教導(dǎo)處要加強(qiáng)對各子課題組的管理，與教師在研究中平等對話、共同研究案例、教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式，參與整個研究過程。教科組主要負(fù)責(zé)人要積極有效地帶領(lǐng)教師進(jìn)行課題研究工作。各課題組長要確實發(fā)揮作用，帶領(lǐng)教師通過開展一系列的教學(xué)研討、交流、反思活動，自覺探索課堂教學(xué)規(guī)律，重視研究教材、研究學(xué)生、研究教法，在研究和反思中提高教學(xué)實踐能力。做好通過立項的xx縣教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃（20xx年度）小課題《嘗試教學(xué)中學(xué)習(xí)小組的建設(shè)與思考》、《基于語文嘗試教學(xué)視閾之下“導(dǎo)學(xué)案設(shè)計”的研究與實踐》、《小學(xué)二年級“兵教兵”快樂識字的實踐與研究》的階段性總結(jié)工作，并大力推廣研究成果，促進(jìn)教師有效解決教育教學(xué)實踐中的問題，做研究型教師。
（六）打造品牌建設(shè)，建設(shè)特色名校。
1、做大陶藝特色品牌。一是堅持將“陶瓷”列入校本課程，使用《陶瓷》（上、下兩冊）校本教材，規(guī)范“陶瓷”課堂教學(xué)，認(rèn)真做好市級“閩南文化傳承基地學(xué)�！苯ㄔO(shè)工作。二是組織學(xué)生積極參加縣第六屆中小學(xué)生現(xiàn)場陶藝比賽，進(jìn)一步提高學(xué)生陶瓷藝術(shù)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的動手能力、創(chuàng)新能力。三是積極舉辦第五屆校園陶藝節(jié)活動，組織學(xué)生以“一帶一路”為主題，創(chuàng)作出一批陶瓷系列作品。四是積極籌辦省級學(xué)校辦學(xué)特色交流會，加強(qiáng)對外交流研討，以提升學(xué)校陶瓷辦學(xué)特色。
2、做強(qiáng)擊劍特色項目。在取得市、省、國家級一系列優(yōu)異成績的基礎(chǔ)上，學(xué)校將加大資金投入，加緊學(xué)生訓(xùn)練，認(rèn)真做好縣級“少體校擊劍隊訓(xùn)練基地”建設(shè)工作，努力爭取更好的成績。
3、做實足球特色起步。一是堅持將“足球”列入校本課程，每周開設(shè)1課時，并將足球運動納入大課間和陽光體育活動。二是做好足球師資的培訓(xùn)，利用玩玩練練、練練玩玩、以玩代練的方法，讓學(xué)生了解足球，喜愛足球。三是認(rèn)真做好省級“青少年足球特色學(xué)�！苯ㄔO(shè)工作，以年段為單位，組織學(xué)生積極開展校園足球聯(lián)賽，讓足球運動成為學(xué)生終身受益的健身方式。
四、月份工作重點
二月份：
1、期初教學(xué)常規(guī)檢查，迎接縣期初檢查。
2、召開備課組長會議，布置新學(xué)期教研工作。
3、開展興趣小組活動。
三月份：
1、隨堂聽課，迎接縣期初檢查。
2、片段教學(xué)現(xiàn)場比賽。
3、新教師教學(xué)基本功大賽。
四月份：
1、承辦省級課題教學(xué)觀摩研討會。
2、期中復(fù)習(xí)、期中測試、質(zhì)量分析。
五月份：
1、教學(xué)設(shè)計現(xiàn)場比賽。
2、開展教學(xué)常規(guī)抽查。
3、承辦全市名校長培養(yǎng)對象“辦學(xué)主張”研討現(xiàn)場會。
六月份
1、召開畢業(yè)班家長會教案
2、教師讀書筆記評選。
4、期末復(fù)習(xí)考試。
七月份
學(xué)年工作總結(jié)，各項資料收集歸檔。
工作計劃 篇3
根據(jù)市《結(jié)核病防治規(guī)劃（XX—XX年）XX—XX年實施計劃》的要求，結(jié)合近幾年我市結(jié)核病防治工作進(jìn)展和指標(biāo)完成情況，特制定我市XX年結(jié)核病防治工作計劃。XX年重點工作是繼續(xù)鞏固實現(xiàn)“三大目標(biāo)”成果，抓好督導(dǎo)管理和質(zhì)量控制，進(jìn)一步提高質(zhì)量；充分發(fā)揮醫(yī)療機(jī)構(gòu)在結(jié)核病控制中的重要作用，建立病人發(fā)
現(xiàn)的有效機(jī)制，全面落實策略，為實現(xiàn)結(jié)核病防治十年規(guī)劃目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。
一、年度目標(biāo)
1、XX年現(xiàn)代結(jié)核病控制策略覆蓋率保持100%。
2、新發(fā)涂陽肺結(jié)核病人發(fā)現(xiàn)率保持在70%以上。
3、新發(fā)涂陽肺結(jié)核病人治愈率保持在85%以上，其他肺結(jié)核病人完成治療率達(dá)90%以上。
4、XX年全市發(fā)現(xiàn)和治療、管理新發(fā)涂陽肺結(jié)核病人245例，各醫(yī)療衛(wèi)生單位新發(fā)涂陽病人發(fā)現(xiàn)指標(biāo)見附件。
5、醫(yī)療機(jī)構(gòu)肺結(jié)核病人報告率、病人轉(zhuǎn)診率和病人系統(tǒng)管理率力爭達(dá)到95％，結(jié)防機(jī)構(gòu)追蹤到位率和病人家屬篩查率力爭達(dá)到85％。
二、工作安排
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)政府承諾，提高中央和省結(jié)核病防治項目實施方案的執(zhí)行能力。
1、及時制訂年度結(jié)核病防治規(guī)劃實施工作計劃，并做好年度經(jīng)費預(yù)算。
2、制定明光市中央及省專項資金的結(jié)核病防治項目實施方案，確保XX年中央和省項目經(jīng)費盡早落實，并相應(yīng)爭取地方配套經(jīng)費。
3、加強(qiáng)結(jié)核病防治工作人力資源建設(shè)，提高工作能力。積極培養(yǎng)專業(yè)人才，穩(wěn)定、充實防治人員。
4、及時兌現(xiàn)病人報病獎、治療管理等勞務(wù)費，嚴(yán)格執(zhí)行國家結(jié)核病減免政策，對可疑肺結(jié)核病人和密切接觸者提供免費檢查，對符合免費治療對象的肺結(jié)核病人提供免費抗結(jié)核藥品。
（二）貫徹落實“五率”相關(guān)技術(shù)方案，積極指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展結(jié)核病防治工作
1、開展結(jié)核病防治工作“五率”技術(shù)方案、新《指南》、《結(jié)核病預(yù)防控制工作規(guī)范》的培訓(xùn)，重點培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村防治人員。
2、進(jìn)一步完善醫(yī)療機(jī)構(gòu)結(jié)核病登記、報告和轉(zhuǎn)診制度，重視門診、住院和檢驗科登記本的建立和使用，并杜絕鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院只轉(zhuǎn)診不報告的.現(xiàn)象。
3、加大對其它醫(yī)療機(jī)構(gòu)報告肺結(jié)核病人的追蹤力度，加強(qiáng)流動人口肺結(jié)核病人的追蹤工作，盡最大努力追蹤病人，追蹤到位率應(yīng)達(dá)75%。
4、繼續(xù)開展涂陽肺結(jié)核病人的密切接觸者檢查工作，按照新《指南》，積極動員涂陽肺結(jié)核病人密切接觸者做好免費篩查工作，涂陽肺結(jié)核病人密切接觸者篩查率達(dá)85%以上。
5、加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院結(jié)核病防治工作的檢查指導(dǎo)，全年督導(dǎo)覆蓋面達(dá)100％。
�。ㄈ┮浞职l(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)查痰點在病人發(fā)現(xiàn)、治療隨訪中的作用，提高工作效率，按時完成年度工作任務(wù)。
�。ㄋ模┳龊脤W(xué)校、監(jiān)管場所的特殊人群及農(nóng)民工結(jié)核病防治工作。
要重視學(xué)校及監(jiān)管場所結(jié)核病防治工作，按規(guī)劃要求將監(jiān)管場所結(jié)核病防治工作納入規(guī)劃管理。
�。ㄎ澹┙】荡龠M(jìn)和培訓(xùn)工作
1、健康促進(jìn)
（1）“3.24”宣傳日開展豐富多彩的宣傳活動，充分利用電視、廣播、宣傳畫、上街服務(wù)等方式進(jìn)行宣傳。
（2）繼續(xù)加強(qiáng)對重點人群的宣傳工作：
�、賹顒有苑谓Y(jié)核病人進(jìn)行面對面的知識宣傳，同時對其本人及家屬進(jìn)行資料宣傳。
�、趯V大農(nóng)民進(jìn)行宣傳，要求各鎮(zhèn)把最新的結(jié)核病免費檢查、免費治療的宣傳畫張貼到每個鎮(zhèn)衛(wèi)生院、每個村（居）委會、每個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、以及人群密集處。
�、奂訌�(qiáng)對流動人口的宣傳，利用各鎮(zhèn)新居民暫住證辦理窗口對外來人口進(jìn)行結(jié)核病知識和政策的宣傳。
�。�3）各醫(yī)療衛(wèi)生單位公示國家對肺結(jié)核病人的減免政策，在村（社區(qū)）懸掛結(jié)核病防治宣傳牌。
2、培訓(xùn)
�。�1）3月舉辦一次ppmd培訓(xùn)班(醫(yī)療機(jī)構(gòu));
�。�2）4月份舉辦一期痰檢技術(shù)培訓(xùn)班；
（3）9月份舉辦一期ppmd培訓(xùn)班(鄉(xiāng)醫(yī))。
�。┘訌�(qiáng)規(guī)范結(jié)核病�？崎T診建設(shè)
按照衛(wèi)生廳“安徽省結(jié)核病防治門診建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序”的文件要求，進(jìn)一步加強(qiáng)硬件和軟件的建設(shè)，力爭在XX年實現(xiàn)通過規(guī)范化門診評審考核。
三、督導(dǎo)和考評
�。ㄒ唬┒綄�(dǎo)
1、通過各類結(jié)核病防治工作報表、現(xiàn)場督導(dǎo)，及時監(jiān)測各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)核病防治工作情況。
2、分析本市工作薄弱地區(qū)和薄弱環(huán)節(jié)，有針對性開展專項督導(dǎo)工作，完成規(guī)本文章共2頁，當(dāng)前在第2頁上一頁[1][2]定的督導(dǎo)工作任務(wù)，督導(dǎo)時要注意督導(dǎo)工作質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)存在問題，幫助被督導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位改進(jìn)工作，提高工作質(zhì)量。
（二）年度總結(jié)和考評
工作計劃 篇4
轉(zhuǎn)眼又到了年終歲末，不同于16年，今年的任務(wù)量大都集中于前三季度。盛源齊冠、空港、西區(qū)等等，任務(wù)量不少于去年，預(yù)計年底，產(chǎn)值會創(chuàng)歷年之最，在取得這些成績的同時也暴露出方方面面的問題�？偨Y(jié)一年來工作中的得與失，有利于明年的工作。
1.工作中的不足
質(zhì)檢部年初人員緊張，后半年充實了幾名新員工。一年來在緊張的工作中，出現(xiàn)了數(shù)次漏檢事故：
�、�20xx年我們對下料、機(jī)加工的零部件尺寸控制不嚴(yán)，忽略了技術(shù)條件中的公差要求。也很大程度上礙于人情，對于一些尺寸大一點，小一點的毛病輕易的放過了，但總結(jié)部門內(nèi)部整體工作的同時我們發(fā)現(xiàn)這樣做的后果會給下一個工序帶來很大的麻煩，常常出現(xiàn)問題，被生產(chǎn)指責(zé)的時候卻無話可說，因為是我們自己在上一步把關(guān)不緊所致�；诖�，在下一步的工作之中我們也會嚴(yán)厲要求自己嚴(yán)厲要求生產(chǎn)，按照技術(shù)圖紙，不姑息一切影響質(zhì)量瑕疵的毛病，也從側(cè)面配合生產(chǎn)，更加容易的做好工作。而且從下半年開始到現(xiàn)在質(zhì)檢都在做的焊接工藝評定，針對生產(chǎn)員工對于技術(shù)規(guī)定焊接參數(shù)與實際操作不符的問題，做了很大努力，這也根本上協(xié)助了生產(chǎn)的工作。
�、谫|(zhì)檢員之間工作的銜接問題。雖說每位質(zhì)檢員都各自有自己的工作范圍和工作標(biāo)準(zhǔn)，但在實際的檢驗工作中，會出現(xiàn)一些達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)或臨時性的問題，卻又可以使用的部件或組件轉(zhuǎn)入下序，而此時上下兩序的.質(zhì)檢員如果未溝通會給下序的工作帶來很多不便利。所以在接下來的工作中會增強(qiáng)注意。做好部門之間，同事之間的配合，一同解決問題、難點，最大的發(fā)揮團(tuán)隊的作用，讓質(zhì)檢部門成長起來，更增強(qiáng)大起來。
�、畚茨馨俜种俑鄼z驗，出現(xiàn)“空崗”。導(dǎo)致產(chǎn)品最終檢驗時漏檢。比如出現(xiàn)“導(dǎo)流筒未刨”重大事故
以上這些質(zhì)量事故的出現(xiàn)，暴露了質(zhì)檢的工作存在嚴(yán)重的疏漏。比如 “導(dǎo)流筒未刨”事故，就是空崗，漏檢所致：當(dāng)時這件產(chǎn)品是晚上加班做的整體試壓，試壓合格后大部分員工就下班了，只留一名焊工焊保溫套。而質(zhì)檢員一看只剩焊保溫套了，錯誤的認(rèn)為沒有必要盯著了，也下班了。然而因
為工期緊，轉(zhuǎn)天早晨要發(fā)貨，所以轉(zhuǎn)天早晨不到六點開始噴漆，七點多鐘油漆未干即裝車發(fā)貨。這一夜電焊崗位有人焊活，整理工位有人噴漆，而質(zhì)檢員卻未跟班出現(xiàn)空崗，而導(dǎo)致這件產(chǎn)品漏掉了最終檢驗，出現(xiàn)了導(dǎo)流筒應(yīng)刨而未刨的致命事故，這件事反應(yīng)了當(dāng)時質(zhì)檢工作的疏漏。在部門內(nèi)的質(zhì)量分析會上，大家在自責(zé)的同時，深挖了出現(xiàn)質(zhì)量事故的根源所在。并一致認(rèn)為應(yīng)把日常檢驗中每一個細(xì)小環(huán)節(jié)“分門列項”，專人檢驗驗后記錄留檔，分析類似事故出現(xiàn)的原因，防止以后再次出現(xiàn)。
而且，20xx年我們會不斷提高質(zhì)檢員的技術(shù)水平。實行內(nèi)部考核制度，以保證質(zhì)檢員對質(zhì)檢工作的認(rèn)真程度，激勵員工的工作態(tài)度，讓員工之間也形成互相制約，共同競爭的作用。以此來減少漏檢，以及責(zé)任心不強(qiáng)的問題。增強(qiáng)對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督，每月對質(zhì)檢員的檢測準(zhǔn)確性、完全性進(jìn)行一次考核，防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn)，這樣就能確保質(zhì)檢員能及時準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況，防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序，預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生，不斷提高顧客滿意度。
同時，部門外的一些因素也多多少少的給質(zhì)檢工作帶來不便：
首先，因生產(chǎn)過程中各工位的部分工作內(nèi)容界定不清，導(dǎo)致質(zhì)檢員工作起來無所適從。常常出現(xiàn)在一些比較不容處理的雜活上，氣割后的焊渣清理，焊接過后的濺渣清除，焊道兩側(cè)的除銹，這些工作本來由生產(chǎn)安排某工位去處理，而經(jīng)常卻是生產(chǎn)員工推諉到質(zhì)檢要求某某工位去處理，同樣的問題，而生產(chǎn)的安排每次都不一樣，因此給我們帶來不必要的麻煩。若再出現(xiàn)類似問題，質(zhì)檢部會依照技術(shù)圖紙要求判定，不予執(zhí)行者開具不合格報告給予處置。
其次，關(guān)于技術(shù)圖紙上的一些問題。老圖紙上本來就有許多錯誤，可是從來都是循規(guī)蹈矩的出圖，每次詢問生產(chǎn)的時候他們都會找借口說圖紙錯了我們改就行。有的時候圖紙更改之后，沒有簽字沒有印章，根本查不出是誰改的。
2.兩大產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計數(shù)字對比
以上20xx年與20xx年兩組數(shù)字顯示，兩種產(chǎn)品的產(chǎn)品交驗一次合格率，今年比去年分別上升了1.2和1.3個百分點。這里有一個明顯的對照：相同的統(tǒng)計內(nèi)容，16年比15年下降了3個百分點，今年比去年上升了幾個百分點，從數(shù)字上看，有進(jìn)步，形式大好。然而這些數(shù)字的背后，卻隱藏著我們工作中的疏漏與過失。比如在合格品中出現(xiàn)40件DN1200的外壓補償器，因氣刨弧坑過深而被客戶投訴并返修。當(dāng)然，這個質(zhì)量事故的出現(xiàn)有多種原因，有設(shè)計和工藝的問題，有操作和驗收的問題，就是這些問題，迫使我們不得不承受巨大損失，對這40件產(chǎn)品進(jìn)行返修。
今天回過頭在看這次事故，真是追悔莫及，值得反思：當(dāng)時我們看到了弧坑，發(fā)現(xiàn)了問題，卻錯誤的認(rèn)為這種設(shè)計這種工藝，就是這種效果。而把這些弧坑補平，又會給當(dāng)時的生產(chǎn)增添不小工作量，可我們錯啦—如果當(dāng)時我們發(fā)現(xiàn)問題時多問幾個“這樣干行嗎?”并聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門，研究解決辦法，雖然耽誤工期，卻能保證質(zhì)量，也就不會出現(xiàn)最終的結(jié)果。我們錯啦，錯就錯在作為質(zhì)檢員，沒能把質(zhì)量放在工期之上。這個深刻的教訓(xùn)，我們會把它作為質(zhì)檢部今后工作的警示。
客戶的投訴，不合格品的數(shù)量可能只占我們?nèi)耆蝿?wù)量的百分之幾，可這百分之幾對于我們的客戶來說卻是百分之百。因此以后在出現(xiàn)類似的情況的時候我們一定吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，以產(chǎn)品質(zhì)量問題為主，讓產(chǎn)品出廠之前沒有任何疑問。
3.今后的工作
20xx年， 我們將在上級主管部門的要求下， 嚴(yán)厲執(zhí)行各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和ISO9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，狠抓質(zhì)量管理， 及時糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題， 保質(zhì)保量，對客戶負(fù)責(zé)。
1、第一時間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
2、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，降低質(zhì)量成本，為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé).。
3、針對20xx年品質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行問題原因分析，找出根本問題所在并以合理有效方案解決. 對出現(xiàn)的不合格項，當(dāng)場填寫不合格產(chǎn)品通知單，對不合格產(chǎn)品及半成品及時進(jìn)行清理，并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施，避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數(shù)據(jù)分析，及時做好每個月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計，并及時進(jìn)行分析，上報領(lǐng)導(dǎo)，及時掌握質(zhì)量動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
同時，11年質(zhì)檢部的另兩塊重點也在今年初步成形，并與今年年底成功運用在了工作之中。
一.今年公司為質(zhì)檢部新增添的理化試驗設(shè)備在通過調(diào)試、培訓(xùn)之后已經(jīng)投入使用并派上用場，：如今年10月份客戶的一批軟管要求做“消磁處理”，當(dāng)時倉庫中的軟管接頭(sus304)用磁鐵一吸，全帶“磁性”。懷疑這批接頭材質(zhì)是否有問題，于是我們用化學(xué)分析的方法對“帶磁”的接頭做材質(zhì)檢測，結(jié)果表明該批接頭符合sus304(0cr19Ni9)的材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，可以放心使用。
關(guān)于水泥院產(chǎn)品“錨固件”的材質(zhì)問題，過去我們吃過不小的虧，現(xiàn)在我們將理化設(shè)備用起來了，對“錨固件”的原材料每批都進(jìn)行材質(zhì)的理化分析。其中，今年8月份進(jìn)的一批料(盤條)材質(zhì)中鎳鉻含量偏低，我們憑化學(xué)分析的檢測結(jié)果，獲得了供貨商因材質(zhì)不合格的賠款�！板^固件”鈀釘?shù)暮傅篱L度也左右著鈀釘?shù)馁|(zhì)量，同樣我們也吃過虧。
上周我們用新添置的拉力機(jī)，對鈀釘?shù)暮傅雷隽死z測：我們選取了一個焊道長11mm的鈀釘，做了拉力試驗，結(jié)果顯示斷裂載荷為900Kg，完全可以滿足客戶使用要求，于是我們依據(jù)這個檢測結(jié)果與技術(shù)部共同為鈀釘?shù)暮傅篱L度制定了標(biāo)準(zhǔn)(13～15mm)并用這個標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)生產(chǎn)，檢驗產(chǎn)品。
二.六大工位的定點檢驗，從今年10月份開始質(zhì)檢部已做了很大調(diào)整，原來的質(zhì)檢工作大多是流水檢驗，一個工位一個工位的轉(zhuǎn)，趕上什么驗什么。而現(xiàn)在由于人員的增加能讓六大塊區(qū)域更好的實現(xiàn)專人專崗。與此同時，我們已經(jīng)為18種產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程表格化，內(nèi)容包括了一般檢驗和重點檢驗，通過檢驗內(nèi)容的突出，有效的防止了漏檢問題的發(fā)生。專人專崗工作的落實也給質(zhì)檢部下半年的工作帶來了很大的方便，大家工作起來思路清楚，目標(biāo)明確。
展望明年的工作，質(zhì)檢部會把好公司內(nèi)部最后一道質(zhì)量關(guān)口。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線，質(zhì)檢部是控制產(chǎn)品質(zhì)量的職能部門，我們更希望在新的一年里，公司全員樹立質(zhì)量意識，參與質(zhì)量活動。我們質(zhì)檢部也會更加努力，為使我們的產(chǎn)品讓客戶用著更放心而貢獻(xiàn)自己的一份力量。
工作計劃 篇5
如何在競爭激烈、混亂無序的成品油零售市場突顯自身的核心競爭力，開拓市場，留住客戶？如何面對變化多端的市場及客戶的偏好？如何進(jìn)行新時期的加油站營銷？我想對加油站的經(jīng)營談?wù)勎覀�人的看法。
一、主油品營銷
成品油零售市場因無序競爭和商品、服務(wù)的趨同而引起價格大戰(zhàn)。爭相降價的惡果使加油站的利潤越來越微薄。顧客對價格的敏感程度不亞對股市波動的反應(yīng)。面對如此狀況我們該如何參與競爭？我認(rèn)為可以從以下方面考慮：
1、 加強(qiáng)市場細(xì)分，謀求專業(yè)效益。
加油站的市場細(xì)分主要有固定客戶、零散客戶兩大類。兩類客戶構(gòu)成利潤的主要來源。然而競爭的激烈使固定客戶變得不固定，零散客戶變得更零散。為保證加油站的利潤，發(fā)掘客戶變得日益重要。識別和確定自身的（所在地）目標(biāo)市場，細(xì)分出客戶后靈活定價，分類分品種定價�，F(xiàn)階段協(xié)和網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的出租車位定價正是基于此。塘沽站前階段由于道路修建及橫跨橋施工，車流量減少，銷售額下降，站經(jīng)理及會計狠抓固定客戶這一塊，利用優(yōu)惠、針對性的賒銷等手段來挖掘客戶，收效顯著。
因加油站行業(yè)的特殊性，應(yīng)發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，謀求專業(yè)效益。加油員如果懂得所售油品的各項理化指標(biāo)，了解國內(nèi)外的油價走勢、油市資訊，將會給銷售帶來極大的便利。殼牌公司在新加坡拓展市場時，針對部分顧客群對油品動力和加油站服務(wù)要求較高，推出98#汽油添加劑、著色劑，冠以XO品牌，設(shè)立專用加油島，形成了殼牌高檔油品的獨特識別系統(tǒng)，吸引了大批懂得油品知識的“專家型”顧客。殼牌公司在開拓匈牙利市場時，針對當(dāng)?shù)叵M層次較高的顧客群追求質(zhì)量品質(zhì)、輕視價格變動的特點，保持價格堅挺不降，通過更為周到細(xì)致的服務(wù)，在油價遠(yuǎn)高于一般競爭對手的前提下，仍能獲得顧客的認(rèn)可青睞。
2、 重視品牌傳播、塑造獨特賣點。
以往，協(xié)和石油統(tǒng)一的VI設(shè)計曾獲得巨大的成功。然而在中石化中石油的VI形象跟上來后，協(xié)和的靚點就此變暗，陷于一片紅色的包圍圈中。站容的破損，令協(xié)和很多的加油站在競爭中突顯不了協(xié)和的品牌個性。相比之下，塘沽站所在的天津地區(qū)，殼牌的形象、賣點策略獲得成功。殼牌在天津收購了10座加油站，，加油量平均提高了2~3倍，最高34倍。盡管油品來源及零售價格一樣，但其品牌塑造上的創(chuàng)新意識令人耳目一新：國產(chǎn)93#柴油標(biāo)為“超勁93號”，國產(chǎn)柴油標(biāo)為“超爽柴油”。一字之差，樹立起卓越不凡的品牌特色。我在對塘沽站的SWOT分析中，將協(xié)和的形象、設(shè)備都列為競爭優(yōu)勢所在，這點我想在塘沽站進(jìn)行站容粉刷后將會突顯出來。另一方面，應(yīng)極力避免顧客感受的趨同化，在經(jīng)營中應(yīng)加強(qiáng)對顧客的宣傳，始終強(qiáng)調(diào)協(xié)和超出一般的服務(wù)品質(zhì)，傳播協(xié)和服務(wù)理念，讓顧客產(chǎn)生差異感，使之與中石化中石油相區(qū)分。
3、 精心雕琢服務(wù)，力求零缺陷
加油站在任何時候都不能低估消費者的素質(zhì)，不應(yīng)存有僥幸心理對顧客試圖進(jìn)行欺騙。在經(jīng)營過程中，要將顧客視為上帝，為其提供方便、快捷的服務(wù)，使之放心、舒心，提高其滿意度。具體到加油的服務(wù)中，要嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，使加油服務(wù)程序化，做到站位、引導(dǎo)、開門、問候、開蓋、加油、蓋蓋、結(jié)算、開票、送客無缺陷，全力打造完備的服務(wù)體系。
4、 提升員工素質(zhì)，謀求知識致勝。
加油站員工作為企業(yè)和顧客之間溝通和聯(lián)系的橋梁，是否有足夠的知識水平和隨機(jī)應(yīng)變的綜合素質(zhì)，為顧客解疑釋惑，也關(guān)系到加油站的發(fā)展。在實際中，應(yīng)致力于建立學(xué)習(xí)型的組織，提高員工的文化素質(zhì)和技能水平。如培養(yǎng)加油員的動手能力、創(chuàng)新能力，使之在進(jìn)行加油工作的同時，做好加油設(shè)備的維護(hù)工作。在熟練掌握計量器具使用和計量檢測的同時，掌握各類型汽車油箱和油罐車計量專業(yè)知識。加油員可直接解決計量糾紛，在掌握車用潤滑油知識的同時，對潤滑油產(chǎn)品的生產(chǎn)過程及特性進(jìn)行了解。由于塘沽站大部分都是新員工，對潤滑油知識的了解有限，我有針對性的對員工進(jìn)行潤滑油知識及促銷技巧方面的講解，此舉對站內(nèi)潤滑油的銷售促進(jìn)較大。為配合網(wǎng)絡(luò)潤滑油促銷活動，我正著手準(zhǔn)備潤滑油知識及銷售教案，對員工進(jìn)行系統(tǒng)全面的培訓(xùn)。
5、 協(xié)調(diào)外部關(guān)系，追蹤回訪客戶。
協(xié)和加油站外部關(guān)系涉及諸多政府部門，關(guān)系復(fù)雜，平時應(yīng)多走訪相關(guān)單位，運用多種手段理順關(guān)系。對于固定客戶，平時多收集意見和建議，定期或不定期地經(jīng)�；卦L客戶，了解客戶的動向及意圖，留住客戶。
二、 多種經(jīng)營
在國外，多種經(jīng)營銷售額已占加油站營業(yè)額的相當(dāng)大比重（德國占%70以上），它是一個很好的利潤增長點。多種經(jīng)營的.范圍可以涉及諸多方面，除加油站—便利店—快餐---洗車---休閑服務(wù)以外，國外甚至還出現(xiàn)把油品零售網(wǎng)絡(luò)建成以加油站為基點的網(wǎng)上物流配送中心，還有在加油機(jī)上配備網(wǎng)絡(luò)終端，提供有關(guān)娛樂、旅游、交通、商務(wù)信息服務(wù)。有些是免費的。提供這些服務(wù)的目的是讓顧客在停留在加油站的這段有效的營銷時間內(nèi)，促進(jìn)非主油品的銷售。
這些先進(jìn)的營銷理念給加油站的多種經(jīng)營發(fā)展提供了可供參考的方向。但是現(xiàn)階段，由于國家政策和協(xié)和加油站本身的條件所限，很難提供除便利店以外更好的服務(wù)。根據(jù)各站的情況，可以有所側(cè)重。城市站，采取加油站—小型便利店形式，商品選擇以香煙飲料等日用消費品為主，目標(biāo)客戶為出租車司機(jī)和收入較高的年輕人。國道站采取加油站—便利店—
快餐等設(shè)施，目標(biāo)顧客著眼于長途司機(jī)和過路乘客，商品價格定位于中低價格。塘沽站的多種經(jīng)營偏向于城市站形式，所售小商品多為香煙飲料�？紤]到油卡客戶這一群體，適當(dāng)選擇一些偏向于家用日常的高檔商品，比如微波爐、電飯煲等等，目標(biāo)客戶不光是司機(jī)，而是司機(jī)背后的家屬了。
以上是我對加油站營銷十分不成熟的看法。沒有經(jīng)實踐檢驗的觀點無異于紙上談兵，希望和各位同仁互相探討交流，共同提高 .
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